一、市場分析
茶葉本質上是農副產品，應該遵循這個行業發展的內在規律。一個現實的路徑是茶區把這些繁雜的小牌子統一起來，重點培養、扶植一兩個具有競爭優勢的品牌。在國際茶葉市場上，由於綠色壁壘影響和品牌問題，儘管我國茶葉出口量一直在增長，但價格卻在下降。我國有眾多名茶，但名茶並不等於名牌，茶業強勢品牌的缺失已成為我國茶行業發展的障礙。中國茶業要加大名茶轉化為名牌的工作力度，關鍵是增強智慧財產權意識和品牌意識，儘快形成中國茶業的名茶、名鄉、名牌完整的品牌系列。
到目前為止，只有今年1月國家商標局首次評定安溪鐵觀音和天福茶葉為中國馳名商標。但茶消費已從“傳統”走向“現代”，在很長一段時期內，花茶的消費一直佔據著北方茶葉消費份額的90％以上；而現在，這個比重已下降到不足60％，綠茶、烏龍茶、普洱茶等迅速成為北方地區的消費新寵。與此同時名優茶的發展也呈跳躍式發展。有機茶熱也成為近幾年茶消費的一個熱點。另外，功能性保健茶也成為茶消費的新趨勢。因此這對華康茶葉有限公司是一個很好的發展機遇。我們將把握這個良好的競爭態勢充分利用自身優勢來進行發展。
二、行業競爭分析
目前我國茶葉出口主要以原料茶為主，自主品牌少，而且茶葉企業實力不強，為了擴大我國茶葉在國際市場的份額，培育更廣泛的茶葉市場，國家應改建立茶葉推廣基金，在全球市場上推廣中國茶，為茶葉企業開拓市場營造良好的經營環境。自20世紀90年代中期，旭日升集團推出了冰茶以來，人們開始認識並接受茶飲料。茶飲料是所有飲料類別中增長最快的。人均GDP高的城市明顯高於低的城市，去年茶飲料全國市場滲透率達32.6％，僅次於碳酸飲料和包裝水飲料。
調查顯示，中國的茶飲料市場暫時還是統一、康師傅等幾家大企業的天下。記者從中國茶葉流通協會得到證實，今年茶飲料產銷量將在400萬噸以上，預計比去年增長50％左右，並且有80％的產銷量將集中在康師傅、統一、娃哈哈等幾個大品牌上。今年茶飲料市場依然處於壟斷競爭的格局。儘管如此但目前消費者的需求也變得多元化，特別是一些中青年對喝茶的喜好日益增長，從長遠來看消費者的選擇會變得多元化。這就為中國茶飲料開拓市場擇偶暗道了一個有利的時機。
三、網站推廣的目標：
初級目標：利用可操作性的方案，將華康休閒茶莊建設成為網站中最專業最全面最具有發展潛力的網站。1年內實現日訪問量達到4000，註冊會員達到5000以上，每日光顧本茶莊的顧客數量達到200位。網站被連結的數量超過十個，能登陸十個主要搜尋引擎網站。
終極目標：尋找準確的訪問者，一切從訪問者出發，以顧客利益為目的，爭取實現每個訪問者都能成為自己的顧客或者潛在消費者以及顧客。增加華康在消費者心中的地位，提高它的知名度與美譽度，為華康樹立良好的品牌形象與吸引更多的消費者，增加茶的銷售數量。
四、網站推廣的策略:
這裡將華康休閒茶莊網站推廣分為四個階段，每個階段三個月左右，分別為：網站策劃建設階段、網站釋出初期、網站增長期、網站穩定期。針對每個不同的時期制定了不同的營銷方案，現就對本公司制定的具體的網路營銷方案如下：
1、網站策劃建設階段：首先應對網站的總體結構進行規劃，具體包括網站欄目的設定、網頁的佈局、網站導航、網址層次結構等資訊的結構表示。華康網站的一級欄目為5個，欄目層次為三級，其網站的主頁主要以簡單、清晰、古典為主，其背景顏色也主要體現了古典的感覺，顧客重點了解的內容我們會更加詳細的列出，比如茶業的新聞、徹夜的質量與價格，目的是讓消費者能更快的找到自己需要的資訊。其次就是網站的內容，網站內容包括所有可以在網上被使用者通過視覺或聽覺感知的資訊，如文字、圖片、視訊、音訊。因此華康網站的核心內容主要有：茶莊介紹、聯絡我們、社會責任、品牌介紹、茶文化。網站功能是為了實現釋出各種資訊、提供服務等必要的技術支援系統。如要實現華康網站資訊釋出的功能就要通過公司的動態、媒體報道、茶資訊、售後服務資訊等表現出來。要實現線上幫助的功能就需要FAQ、問題提交、線上及時資訊的技術支援。之後就是網站的服務，華康網站服務的內容包括：公司資訊、顧客服務、常見問題解答、線上問題諮詢、及時資訊服務等，如要了解華康的誠信狀況就可以通過了解公司資訊或者線上問題諮詢。華康在其網站推廣的初級階段主要的策略為電子郵件推廣。電子郵件是最有效的網路許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜誌兩種。前者通過廣泛釋出郵件資訊獲得第一注意力；後者通過使用者許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；華康將每週給網站註冊者傳送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業的新聞和服務資訊，並連結回公司網站。每月製作電子雜誌，免費向會員的電子郵箱傳送，同時放倒各類電子雜誌網站免費讓網友免費下載閱讀。同時宣傳網站。再次就是關於網站優化設計的貫徹實施，這方面主要是通過顧客的意見來對網站進行優化，主要包括網站內容的優化、網站結構的優化以及網站服務的優化。最後是網站的測試和釋出準備，對華康網站的測試可以通過網上調研、線上問答，還可以通過線下調查等方式來對網站釋出進行測試。對網站釋出的準備主要包括：計劃建立和推廣網路品牌的途徑、推廣費用以及具體的推廣方法：在這方面華康還需要進行進一步的調查研究與核算。
2、網站釋出初期：可以採用搜尋引擎的推廣方法，統計表明，50%以上的自發訪問量自於搜尋引擎；有效加註搜尋引擎是注意力推廣的必備手段之一；加註搜尋引擎既要注意措辭和選擇好引擎，也要注意定期跟蹤加註效果，並做出合理的修正或補充；華康搜尋引擎的網站主要是全國知名的網站，如：百度、雅虎、阿里巴巴等，此外我們還會注重資訊釋出的準確與及時。通過對華康進行引擎的搜尋儘快提升網站訪問量，獲得儘可能多的使用者的瞭解。
3、網站的增長期：增長期的營銷應制定和實施更有效的、針對性更強的推廣方法，華康主要採用下面幾種方法來增加網站的訪問量。首先是廣告策略，廣告是注意力營銷和推廣強有力的手段，包括網上廣告和網下廣告，網上包括付費廣告，互換廣告，友情連線等方法；華康會在主要的電視臺的黃金時間推出本公司的廣告如CCTV、湖南衛視等：本公司的廣告主要推銷產品的服務與質量，廣告內容真實可信。其次是網下推廣法網下推廣方式多樣，除廣告外還包括：確定網站CI形象，宣傳標識，口碑傳遞，參加公益活動，活動贊助，派發小禮品、傳單、作小型市場調查，相關單位機構合作等；如：資助希望國小、支援主要大學或者社會單位的活動贊助、與公關公司合作以樹立和維護公司的良好形象。此外還可以建立聯盟策略，首先實現同類網站互通有無，建立同盟，並做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業（文化產業）同類型（互動社群）的網站聯盟，做到互為宣傳，互為推廣。
4、網站的穩定期：保持用客戶數量的相對穩定，加強內部運營管理和控制，提升品牌的綜合競爭力。在這個時期華康可以繼續通過廣告方式維護本公司的知名度；必要時可以對廣告進行更新以及釋出一些公益廣告，來增加華康休閒茶莊在消費心目中的印象。另外華康還可以通過資訊釋出平臺來推廣網站，將華康現有的有價值的資訊直接登陸到各大資訊釋出平臺，既可以提高華康品牌的認知程度，還可以直接尋找商業機會或傳統業務合作機會：在網站推廣過程中扮演注意力營銷和實際營銷兩個角色。此外在這一時期還可以通過資料庫策略來未出顧客的數量；具體可以設定為，調查：在網頁上搞一些小調查，問一個有趣的問題，讓訪客投票。有獎活動：持續的搞一些有獎活動，獎品不必太貴重，只要對你的訪客來說稍有用即可。小測驗：要有小測驗，每週公佈答案；等一些有去的方式來吸引消費者。
五、網站定位：
對於企業網站的定位首先要基於其公司的市場定位，華康公司的市場定位很廣，主要定位於喜歡茶葉的各個年齡階段的朋友們，因此它沒有年齡階層的限制。因為建立站點的目的是推廣網站、增加網上網下的產品服務、增加企業的品牌形象。明確了建立站點的目的，接下來就應該確立站點的市場。
華康是基於推廣產品服務和聯絡客戶為目的的站點，因此需要有更多使用者和潛在使用者的訪問。這就需要考慮目標訪問者的需求，根據華康休閒茶莊的實際情況可以分析出其消費者主要是想得到更好的服務。因此網站推廣主要應該突出產品服務的方面。
六、網站推廣的效果評價：
對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網路顧問機構合作進行網路營銷診斷，改進或者取消效果不佳。推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。具體可以從以下三個方面進行分析：
1、網站被各個主要搜尋引擎收錄和排名狀況。
2、獲得其他網站連結的數量和質量。
3、網站訪問量指標的評價。
4、各種網路營銷活動反應率指標的評價。
一、市場分析：
中山市是我國沿海開放城市之一，是偉大的革命先行者孫中山故里，地處珠三角中南部，毗鄰港澳穗深等國際和區域經濟、金融、貿易、文化中心，是連線珠江口東西岸，粵西及泛珠三角地區的重要節點。中山是著名的僑鄉，共有80多萬的僑胞分佈在全球90個國家和地區；中山風景秀麗，人傑地靈，具有深厚的文化底蘊、豐富的僑鄉資源和優越的人文環境，令人神往。改革開放以來，中山市經濟發展迅猛，逐漸成為國內外聞名的經濟強市、文明城市。中山人愛茶、喝茶的習慣由來已久，客來敬茶已成為現代中山人的重要社交禮儀，喝好茶成為了中山人時尚、身份的象徵，佳節送茶更是現代中山人重要的生活習慣，因此中山已經成為現代中國主要的茶葉流通、消費市場之一。
喝茶成為一種高調的生活享受，但是由於近年來茶業企業不良惡性價格競爭導致市場魚龍混雜，如何突破當前市場瓶頸，使得茶業銷售實現良性發展，我認為必須得突出我們茶葉經營的特色，價格合理化，尋找出一條差異化的營銷之道。
二、目標人群：在消費範圍方面，則涉及面較寬。由於茶葉產品在地域上不斷延伸，在產品型別桑琳琅滿目，則對應的不同年齡階層
的消費也受益頗多。我們定位應該在快速消費中普及化、大眾化，所以打通傳統渠道（批發、商超）和現代渠道（連鎖KA）是非常重要的。例如目標定位在喜歡喝茶的中老年層，相對來說中老年的市場需求量較大，但是也不能忽略青少年，畢竟現在喝茶是一種生活時尚，是一種心靈時尚。
三、競爭對手分析
中山茶葉市場競爭力較大，品種繁多。各種茶類都有屬於自己的市場需求和份額。而且有些都是些名茶，例如知名品牌的普洱茶，鐵觀音茶等比較多，社會影響大，武夷巖茶想要迅速崛起難度較大，目前中山最突出的競爭有天英和八大兩家專營武夷巖茶的企業，但我們的突出優勢在於武夷星是比較有名的茶，具有卓超的品牌價值和市場影響力。 加上茶葉源頭可控性操作優勢，品質能夠有所保證。另外，我們的思路在於做好茶，做普通消費者能夠喝得起的高品質的茶，市場定位與上述兩家完全不同，對於大眾消費者的口碑宣傳影響及將來的品牌認知方面，消費群體比較廣泛，從而能夠引起廣大消費者的品牌忠誠度。
四、產品立體化結構設想：
我們在茶葉的主體結構方面要根據具體市場消費者需求而定。主要是消費者對茶葉的要求五花八門，我們要適應市場需求，應儘可能達到品種齊全，確信自己經營的主品種外，不能拒絕其他品種，不要自我封閉，應有寬容的胸懷，接納新品種。前期，我們可將武夷星做
店面主推商品，為適應客戶需求，還陸續採購一些配合性產品作為立體組合，豐富產品多元化。例如常規的鐵觀音、普洱、花茶、毛尖等是必不可少的產品。一些冷門貨能夠少進一點或者不進，但我們可以尋找，以留下供貨者的通訊地址，以備急用。另外，為擴大營業店的銷售業績，同時可經營與茶葉相關的商品，如茶具、茶書、茶點、茶水、茶保健品、茶字、茶畫及文房四寶，茶具有紫砂、瓷器、玻璃、不鏽鋼等，而紫砂有高、中、低，有套壺、單壺、怪壺，有黑泥、白泥、紅泥等，茶點有小食品、瓜子、開心果、牛肉乾等。
五、市場拓展具體思路：在市場經濟中，營銷觀念隨著市場的變化而變化。“最好的伯樂是市場。”因此，在我們接下來的茶葉市場不斷開拓過程中，我們將不斷採納實用的、先進的營銷觀念，如關係營銷、文化營銷、創造消費需求等新的營銷理念等。大眾營銷→差異化營銷→單向市場營銷→互動市場營銷→單一促銷方式→整合營銷
1、政府機關企事業單位團購渠道，主動出擊把握客源。
對政府機關類的商務採購採取盯人戰術（一對一公關）。這類客戶集中體現在日常辦公商務用茶，節日禮品茶，單位福利茶，這是我們必要開拓的市場渠道，建立客戶檔案，逐步實現客戶資源不斷積累和分類優化。
2、建立分銷渠道，主動尋找茶葉代銷商。
針對當前中山茶行業的門店式均是一站式、攤位式等情況，我們可以推銷茶葉原料或包裝好餓成品茶，目的是希望更多的人知道我們
公司的茶葉，知道我們的茶葉原產地及價格優勢。
（1）、大型商超市場（找代理商）：這些地區商業氛圍濃，客流量大，購物層次複雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質、求好、求美的特點，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。
（2）、賓館飯店群附近（找代理商）：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來上茶”是中國人的傳統禮節。
（3）、交通大道（找代理商）：這裡人口流動量大，主要是能吸引顧客，增加茶店的外部吸引力，品種新穎，價格優惠
（4）、居民區（找代理商）：茶葉是居民消費的必需品，居民區人多，找代理商更容易銷售。
（5）、集貿市場（找代理商）：這裡客流量大，但消費者大多數是購物好手，要求茶葉價格實惠，經常採取優惠方式來促進銷售。
其他一些地方：如旅遊景點，洗車場等均可採用代理商形式。
3、終端散客零售，主要以店面銷售為主，重點做好店鋪人員的培訓和銷售。
（1）、在門店裡提供一些接待茶葉（注：不好銷售的或者是已經
快到期的茶葉，但是必須保證質量和口感）可以進行免費試嘗，品嚐。小包裝的一包起贈送。主要是要讓消費者對我們的產品瞭解，放心。
（2）、採用體驗式促銷，充分運用公益性活動形式，以公司的名義宣傳，擴大消費群體，擴大市場份額。
（3）、會員卡： A、銷卡（年卡、半年卡、福/祿/壽/喜卡），不同的價錢不同的折扣。
B、存茶（福/祿/壽/喜茶），按金額定優惠價。
4、全員營銷，公司員工親屬家屬及朋友等客戶的共同拓展
採取資源整合的方式，給予獎勵，對銷售業績優秀的可給予一定的發展空間。
5、採用新裝，按小包裝對外促銷，吸引更多的顧客，可以採取捆綁式銷售模式在合作伙伴店鋪同等銷售。主要是讓更多的消費者知道我們公司的地址。
6、促銷時期所有茶請老顧客.免費品嚐。促銷時不定期開展茶葉與茶具或者茶食品結合的捆綁贈送活動，對於購買禮品裝的顧客贈送茶杯，團購和量大的進行8.5折優惠，傳統節日9折優惠。
7、會員卡銷售，採用會員卡按照消費積分的等級給予折扣優惠。會員卡可以按照消費積分，積分換購茶葉等銷售方案。
8、人脈銷售法，用客戶帶客戶的方發進行銷售，當你一個老客戶帶進一個新客戶的時候，在你的會員卡里送上多少積分。
為了更好地展現城區婦女的風采，以健康向上，充滿活力的精神面貌樹立城區婦女形象，並培養我們婦女團隊合作精神，用健康的身體素質和心理素質投身於工作中，特舉辦此次趣味運動會
一、活動時間：
x年xx月xx日(具體時間待定，臨時通知)
二、活動地點
城區政府大院後院
三、 參加人員
區屬各單位的婦女，社群婦女以辦事處為單位，各參賽單位所參加的專案最多可報兩組人員參加。
四、活動專案：
1、拔河(每隊10人)
比賽開始後，繩子兩邊的運動員同時發力，將對方拉過賽場規定的河界線為贏。
規則：比賽採取3輪次、積分迴圈制。
每輪次一局勝，每輪次比賽時間最多2分鐘，2分鐘內不能決出勝負者本局比賽結束。
2、雙腿夾球接力
將球放在兩膝上方用勁夾住，走到對面終點處，將球交給對面隊友，迴圈反覆至全隊結束，時間最短者為勝。
規則：(1)必須從起點線後起步。
(2)如中途皮球脫離須在原地把球揀起夾好後繼續比賽。
(3)雙手必須放至身體兩側，不可用手扶球。
(4)每隊限報4人。
3、蹲跳接力(每隊8人)
出發時的姿式：運動員應面向跑道，背靠背挽住手臂蹲在起點線。
規則：(1)聽到發令後，第一組由起點向終點線蹲跳。
(2)兩人都跳過終點線後，再跳回到起點線，然後第二組進行，依次類推。
(3)比賽途中，兩人挽臂不可分開，如分開，則必須挽好後才能繼續比賽。
計時與名次：以最後一組返回起點計時。
用時少者勝出。
4、穿針引線。
方法：若干人一組站在起跑線後，聽到口令快速跑出到中點拿起線穿過五個針孔，快速返回起點以時間多少排定名次。
規則：(1)必須用一條線穿過五個針孔，否則成績無效。
(2)必須在自己跑道完成，如影響他人成績無效。
(3)距離為30米。
五、評分細則：
比賽設集體獎：團體取前六名，團體獎以四項積分的多少來定，報名組數加一為最高分。
比賽設個人獎：每一項活動取前三名。
六、報名時間
各參賽單位務必在X年XX月XX日前把參賽專案以及參賽人員名單報回區婦聯，並註明領隊和負責人及其聯絡方式，過期將不再報名。
望各單位認真組織，積極配合。
報名聯絡電話：
一、活動目的
1、利用“雙節”樹立良好的企業形象，與消費者建立良好的關係。
2、提高__冰啤的知名度，影響力和自然點選率、銷售量。
二、促銷形式
1、嘉年華在9月22日-10月3日推出含__冰啤的“中秋套餐”、“國慶套餐”，給服務員每套15元的提成，並贈送果盤、臺點、果汁、炸烤、茶水、爆米花以加大促銷力度。
2、“開廂有禮”-----中秋節當晚每間包房贈送一份月餅(合計100個月餅)。
3、10月1、2、3每間房贈送半打__冰啤贈券，有效期至10月30日，以促進10月份__冰啤的銷量。
三、廣告宣傳
1、通過嘉年華企信通向廣大客戶釋出資訊。
2、通過ktv包房的電視機、觸控式螢幕上方滾動字幕宣傳。
3、服務員介紹。
四、雙方投入方式
1、嘉年華負責：a、廣告宣傳
b、15元/套的服務推銷提成
c、套餐內贈送的果盤、中點、果汁、炸烤、茶水、爆米花
2、寶迅豐公司負責：a、促銷禮品和店內裝飾物
b、100個月餅
c、30件__冰啤贈酒
一、活動背景
由一個鄉鎮小企業壯大為一個世界皆知的“零售帝國”.並逐步發展成為零售企業的龍頭老大，其足跡幾乎遍佈世界各地獲得了消費者的一致好評.從一九九六年在深圳開業現已有多家連鎖超市也相繼開業.現在入駐鄭州的第一家分店即將開業其具體活動安排如下：
二、活動目的：
1.基本目標：為慶祝本店開業及端午佳節到來之際以低價讓利物美價廉的產品優質的服務來贏取顧客.擴散商場知名度樹立良好的企業形象。
3.營銷目標：通過各項活動擴大顧客的活動參與度拉動銷售增加商場效益並通過娛樂營銷的方式增加企業利潤。
3.長期目標：提高銷售額擴大市場佔有率最終實現經濟效益和社會效益的統一。
三、目前營銷狀況：
1.市場狀況：選址在繁華商業區周圍具有現實的北京華聯金博大等大型超市等競爭者並還有可能具有潛在競爭者。
2.產品狀況：產品大多數以大眾化消費品為主品種繁多價格差別不大商品種類齊全。
3.巨集觀環境狀況：消費群體大多數為流動性人口人口密度較高客流量大消費者的現實需求和潛在需求都很大。
四、swot問題分析：
優勢：具有很強的規模效應.在一定程度上具有很大的競爭力.而其本身不斷進行技術更新併購買衛星打造強勢供應鏈管理具有高度規範化經營理念科學化營運營銷具有特色培訓體系健全化等顯著特點。
劣勢：運營成本高規模巨大帶來管理上的更大挑戰在異地發展面臨問題頗多.
機會：目前零售業的發展形勢很好市場機率很高及對市場的把握分析有利於企業抓住機遇引領購物新高潮。
威脅：存在現實的和潛在競爭力市場風險因素較多.
五、價格策略：
1.以成本為基礎以同類產品價格為參考並以“天天低價”的口號推出物美價廉的商品。
2.給予適當數量折扣鼓勵多購.
六、促銷策略：
1.綜合運用產品組合策略價格組合策略銷售渠道策略等市場營銷策略以取得最佳的經濟效益。
2.保持本土化經營。
七、廣告宣傳：
1.“5m”原則：選擇報紙和電視兩媒介以告知顧客在鄭州開張並傳遞物美價廉的資訊以及優美的購物環境引起顧客的購買慾望從而增加銷售。
2.並附以街頭髮傳單的形式並向顧客傳遞經營理念“天天低價”原則.
3.在剛開店期間廣告預算投入多些在店開張熱潮過後應立即削減廣告量儘量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時做到保持商品的低價。
4.注重賣點的廣告宣傳即pop廣告。
八、公共關係：
1.建立和維持企業與消費者之間的正常的合作關係。
2.企業與供應商建立良好的協作關係以保證商品正常運轉.
3.設立科普畫廊利用圖文實物文體等形式向人們講述愛護資源保護環境的途徑樹立良好的社群關係。
4.贊助失學兒童多參加一些公益活動樹立良好的企業形象。
5.邀請官員對企業參觀考察出席新聞釋出會等形式。
九：營業推廣：
1.實施會員制促銷：消費者成為會員後可享受各種特殊服務。
2.對消費者促銷：贈送樣品減價推銷。
3.把握需求特徵現在多以季節性商品和一般感性商品進行促銷以刺激消費需求擴大銷售額。
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