問題：
1.訂單的執行前，對品質要求資訊掌握不全面，導致損失
如，sunjin買我們的兜布用作大身裡料，最終導致布面效果不合格，導致我們補貨。
以此，建議業務和跟單在接訂單前瞭解以下資訊：
a.品質 b.手感 c.顏色 d.最終用途 e.洗水方式 f.成衣款式
現在我們大多數在只掌握abc三點後就急於接單，埋下不少隱患
d最終用於應該成為必須確認項，再接單
2.普梳與普梳高配的普及
一般情況下，作兜布品質都是用普梳。但有部分客戶會對兜布布面要求比較高，實際最終也是用作口袋布，而我們並不需要用精梳，普梳高配就可以滿足20分的評分標準。因此，個人建議是否可以把普梳高配的產品給業務及客服做一個普及，讓它也成為我們的常規品種。業務可以在瞭解客戶要求後，根據對客戶的瞭解進行報價，避免不必要的糾紛。
3.開發部門及辦公室人員提高郵件溝通效率
郵件可以幫助每個人留底，方便查詢。每個人都有一分鐘要處理好幾個事情的時候，郵件溝通可以讓我們根據事情重要的緊急性，有序安排。
比如開發部門的報價和新品開發等詳細資訊，建議務必以郵件溝通。
4.跟單與業務的配合
開發方面：客戶詢樣，跟單寄樣後，起碼要確保在客戶收到樣品後，郵件跟進。爭取做到至少80%的寄樣，我們能夠知道最終結果是如何了。(接單?價格不合適?客戶放棄?客戶只是找我們調樣，訂單卻下給別的工廠?)
5.業務與客戶的對接，開發與業務的對接
業務與客戶對接：從開發到最終回款，只需要一個人與客戶對接。讓客戶只需要找這一個人就能得到全部答案。
開發與業務對接：只是個人建議，任何一個樣品的開發，業務只需要找開發的一個人，就能最終得到開發樣和品種詳細資訊。不需要說，一個腰裡寄到北京給靜玉，靜玉隔一天告訴我，腰裡上口用的色織，你去找同英幫忙開發下。希望能做到一種情況：腰裡，我只需要給到靜玉，靜玉3-5天內，把腰裡給到我。
當然以上只是舉例和建議，希望能夠以此來提高工作效率。
一年下來，我接觸的事情很多很多，讓我感覺十分充實。像劉師傅學裡料，交期，價格。董師傅告訴我qc驗貨，評分標準，和在條件限制下如何驗貨的方法等等。和史經理討論如何提高消光產品的品質，如何改善ecofast色織的起訂。和小溪討論業務如何規範的給開發部門對接全面資訊，提高工作效率。很多很多。
說實話，我自己對自己的事業規劃，是有想法的，目前的現狀與我的目標有差距。我能夠做的，就是對自己再狠點。
半年前，有過動搖，我要跳槽。
但是，杜總的領導讓我重新堅定了在公司做得更好的信心。他讓我感覺到，在公司如果你能閃光，公司就會給你更亮的舞臺。就是這種感覺，讓我有了之前所沒有的歸屬感。
在__年，我全身心投入到工作，去思考，去執行，與客戶戰鬥，與同事糾結。從前為了工資工作，現在是為了事業，感恩，還有工資。
在你休假的時間，我有種重新回到剛接孟加拉市場那時候的狀態。不同的是，從崩潰變成了沉澱，一件一件事情，用心的做筆記，讓他有條不紊的做下去，壓力好大，特別的害怕被你維護的特別好的客戶買家，在我這裡得不到同等的服務而受影響。挺過來了，我特別高興。
另外一點，公司同事的工作態度，需要端正。這是我感受最深的地方。但我理解這不是一時半會兒事情，我會盡自己所能，首先幫忙深圳辦這個年輕團隊，在__年最佳團隊這個獎的時候，心裡有底氣!
太多的話不談了吧，__年遇到問題，希望能有餘地，讓我們提出建議，改善問題吧。
一、目前郵儲銀行內控體系存在的問題
(1)缺乏全面風險管理框架下的內控理念。目前郵儲銀行的內部控制只是僅僅從某項業務、某個部門的角度出發，針對某一業務活動或管理活動環節做出的控制規定，而不是從整個銀行所面臨的風險來制定內部控制體系。實際上，一個銀行內部不同部門或不同業務的風險，有的會相互疊加放大，有的則相互抵消減少。
企業文化建設存在偏頗，重發展文化，輕控制文化。一是對企業文化認識有限。許多員工乃至管理層對企業文化的理解停留在看電影、文藝演出、體育比賽、旅遊等形式化的層面，認識不到企業文化的重要作用，導致企業文化建設的走形式，造成內控文化缺失。由於員工缺乏或沒有內控意識，不能把內控看做是現代金融企業管理必不可少的重要組成部分，因此在經營活動中，內控活動有時因為員工的漠視或牴觸而難以展開，更談不上員工主動將內控意識融於全行各項活動中。二是企業文化主要體現在營銷文化上，大多數情況下是將業務發展放在第一位，“以業績論英雄”。對支行高管的任用、考核注重業務拓展能力，忽視對管理能力和道德水平的考察。也就是說高層未能通過建立適當的激勵約束機制，強調建立一個強有力的內部控制機制的重要性。三是企業文化缺乏特色，雖然目前總行提出了郵儲口號。但在分支機構的經營管理上根本體現不出其特色。
(2)缺乏風險評估計量手段，識別覆蓋面窄。一是業務活動以外的風險尚未引起足夠的重視。目前郵儲銀行普遍比較重視對業務活動過程的風險識別和控制，而且重點是信貸業務和櫃檯業務，但對管理活動和支援保障活動，特別是綜合行政管理、安全保衛、計算機系統中的風險缺乏有效評估和控制，因為這其中任何一項活動存在問題，都將影響其內控體系的有效性，成為引發其風險的隱患。二是風險評估計量手段少，主管性強。儘管我們建立了企業信用評級體系，而且也在運用這個體系，但實際上評級體系為我所用，在對企業經濟效益、經營能力評估以及發展的前景預測時，主觀性佔了很大成分，難以真實、客觀地反映企業的風險狀況;還有的行對借款人的經營現金流量不進行具體分析和審查，而比較重視企業在其他行的融資能力，信貸風險難以得到合理的控制。
(3)缺乏風險控制手段，控制方案未得到有效落實。一是風險處理於手段不合理。如部分支行出現逾期或不良時，不是爭取有效的對策和措施去處理風險，而是通過“借新還舊”、“調整五級分類”、重組等方法，掩蓋資產質量的真實性，資產風險狀況未得到如實反映，風險沒有得到切實的控制。二是在具體業務操作中存在風險控制措施執行不力的情況，影響了內部控制的效果。如在風險控制措施的有效執行上未能對固定資產實施有效管理;業務交接中存在轉授權不及時的情況;國際業務操作差錯時有發生，重要或關鍵崗位沒有實現強制休假制度等情況。
(4)綜合業務系統設計風險與安全執行風險並存。為從源頭上防範風險，目前銀行業務作業系統電子化程度大幅度提高，但隨著電子化程度的提高，也同時帶來了其他的風險，而且這種風險一旦發生，影響的將不是一筆業務，帶來的有可能是系統風險。從目前情況看，業務系統的設計風險和執行風險均存在。主要表現在：一是業務系統功能設定不完善或系統許可權設定不合理。二是資料資訊管理不到位，客戶資訊保安得不到保證。三是計算機網路管理及開發風險隱患大，難以保證資訊資料的安全性。
(5)內部規章制度學習培訓開展得不到位。一方面郵儲銀行剛剛成立，新業務在快速推行，但這些業務的規章制度或操作流程，都是以檔案或業務通知形式下發的，零星分散，沒有整理，加之制度出臺後學習、宣傳、消化滯後，員工學習不夠，掌握瞭解膚淺，或存在理解誤區，操作執行不得要領。由於員工沒有系統掌握這些規章制度或操作規程，在實際工作中容易遺忘，造成工作偏差、誤差甚至造成有章不循的現象發生。另一方面，落實制度是一個長期、重複和枯燥無味的過程，對員工而言，需要持之以恆不厭其煩地學習，需要細緻謹慎全力以赴地執行，需要真心投入毫不鬆懈地操作，但現實中不少職工怕苦、怕累、怕麻煩，不願投入精力去學習規章制度，不願花心思去記操作規程，更不願一步一步地按規章制度辦理業務，而是投機取巧、麻痺大家、心存僥倖、不僅不能夠規範操作業務，還埋下了很大的風險隱患。
(6)幹部職工遵守制度自覺性有待加強。制度是由人制定的，更要靠人去執行。實際工作中，有些幹部職工認識還不到位，制度管理意識不強，執行制度的自覺度還未養成，守法意識有待進一步培育。主要表現為：一是部分幹部職工思想觀念轉變跟不上形式發展的需要，用制度管人、管事、管權的意識不強，總認為以前都是這麼做，習慣於憑老經驗、老做法開展工作，思想懈怠麻痺，存在差不多，過得去就行的想法，還有的存在不以為然或牴觸情緒。二是有的員工態度消極、情緒懶惰、缺乏主動負責精神，錯誤認為落實制度是多此一舉，是給職工上套，因而情緒消極，表面化、機械化、應付執行、走過場、敷衍了事。三是部分職工工作行為失範，憑經驗辦事，以習慣代替制度，導致工作上不講程式，操作上不講流程，辦事上不講規矩，有章不循。給郵儲銀行的正常工作帶來了極大隱患。
二、加強內控體系建設的途徑、對策及建議
內部控制是管理的一項職能，主要是通過事後和過程的控制來實現其自身的目標。首先，內部控制是一個過程，而不是目標本身;其次，內部控制是組織內部自上而下，每一個層次人員的職責，而不僅僅是一些手冊和規定;再次，內部控制是為組織實現目標提供合理保障，但不是絕對保障。良好的內部控制可以合理保證合規經營，但決不只限於合規經營，實際上良好的內部控制可以合理保證合規經營，同時還要保證財務報表的真實可靠和經營結果的效率與效益。
(一)樹立全面風險管理的內控理念，建立強有力的內控文化。
內控體系必須根據風險組合的觀點，從貫穿整個郵儲銀行的角度看風險，實行全面風險管理。全面風險管理就是對整個銀行內各個層次的業務單位，多種型別風險的通盤管理，這種管理要求將信用風險、市場風險及各種其他風險以及包含這些風險的各種金融資產與資產組合、承擔這些風險的各個業務單位納入到統一的體系中，對各類風險依據統一標準和管理。郵儲銀行的內控體系就是要基於以上全面風險管理理念對各個業務過程、各個操作環節進行過程控制。
郵儲銀行要站在長遠發展的角度，高度重視銀行的內部控制，充分認識到防範風險的重要性，切實瞭解本行的主要風險所在，在日常管理中要積極倡導建立強有力的風險控制文化，從自身做起，使風險控制成為全體員工日常工作的主要任務。要通過人性化的人力資源管理，合理的激勵約束機制，持續的業務培訓、服務培訓、內控文化以及先進理念的培訓，養成員工的法律意識、內控意識、風險意識、合規意識，提高道德素質和業務素質，使自覺遵守內控制度，成為全體員工的自發行為。
(二)完善風險管理體系，提高風險識別內控能力。
一是構建符合內控要求的業務管理新制度。要在符合內部控制要求的前提下，整合業務操作流程，建立起市場風險、信用風險、操作風險和道德風險的防範體制，構築起面向全行、覆蓋所有業務品種和涉及全過程的內控管理體系，使內控制度覆蓋所有風險點，貫穿決策、執行、監督全過程，重點崗位、主要風險環節做到相互制衡，實現業務發展和風險管理的同步。要切實發揮“三道防線”的作用，構築起全方位、主體交叉的監督管理網路。二是運用風險量化管理模型，提高風險識別與檢測水平。從僅僅關注信用風險逐步向信用風險、道德風險、利率風險、匯率風險和操作風險同時關注的方向轉變。風險評估和管理水平也應逐步運用風險量化管理模型，進行科學測算，進一步優化風險管理模式，提高風險識別能力。
(三)持續開展內控評價，提高內審的有效性
近年來，從各級銀監機構的監管實踐來看，主要基於內部控制現場檢查。但由於現行的內控檢查主要是對內部控制進行質上的判斷，缺乏量的標準，對內部控制的評價往往不夠全面。經常是對檢查業務做出實質性測試，而疏於內部控制的符合性測試，過分關注控制結果，忽略了控制過程，總結出的問題往往是實質性的業務問題，而非控制過程的總體評價。
經過近幾年的不斷完善，各金融機構內控制度基本上都健全了，有的銀行甚至已經做出了系統、完善、標準的內控檔案體系。但一旦執行，問題就出來了，不是這個制度沒落實，就是那個要求打了折扣。發現的很多問題，基本上都是源於制度執行不嚴，而一段時期以來銀行業大案要案頻發的直接原因是有章不循、違規操作。雖然不能簡單的把內部控制等同於規章制度，但從一定的角度來說，內部控制就是一個制定制度、執行制度、完善制度的過程。在這個過程中，保證制度的執行要比制定制度更為重要。因此，為確保郵儲銀行內控制度的有效執行，在內控框架裡，應設一道監督評價與糾正的防線。即執行部門對控制措施執行情況進行監督，糾正存在的問題。但目前存在的問題是內部監管的缺失，內審缺位和履職不到位成為一種情況，制度的執行力大打折扣。既然內控框架中設定了監督評價與糾正這一要素，那麼監管就應首先發揮要素作用，重點監管內部審計，增強內部監管的有效性，督促機構加強內審建設，增強內審獨立性，提高內審人員的素質;加強對內審履職情況的檢查，對內審進行問責。通過外部監管強化內審履職，促進內審履職，以自查代替他查，形成內外部監管的互動，解決制度執行不到位的問題可事倍功半。
(四)、充分發揮內控機制的約束作用，提高內控制度執行力。
(1)加強制度建設，是郵儲銀行制度執行力的制度保障。構建一套科學有效的制度管理體系是提高制度執行力的前提。由於受事物發展主觀和客觀條件的限制，憑藉以往經驗和知識積累基礎上制定出的制度，必然有一個完善過程，因此，加強制度體系建設，既要注意實體制度——責任制的完善，更要注重程式制度——操作規程的建設，尤其要在制度細化、程式操作上下功夫。不但體系要全面，覆蓋到方方面面，而且還要配套完善執行程式，使每個環節都有據可依。筆者認為，制度建設要處理好以下三個關係：
一是嚴謹性與實效性的關係。制度出臺前先行試點，對具體條款進行反覆修改，對不符合實際情況的規定及時進行調整，始終堅持以工作實際為基點，確保制度的可操作性和科學性，力求制度儘可能的切合實際，併科學合理。同時，注意新制度間的銜接，對涉及多個部門的制度，注重加強溝通協調，防止出現相互矛盾或脫離實際和要求過高等現象。既要形成互相銜接、相互配套的制度體系，又要確保制度簡潔、管用、便於操作。
二是原則性與靈活性的關係。既要堅持服務大局，又要注重從實際出發，所制定的制度、辦法和程式要適用於本單位部門的實際，循序漸進、逐步深入，不能生搬硬套。確保制度的配套性和完整性。
三是適應性與適度性的關係。制度建設要考慮承受力，一時無法做到的，暫時不要規定;準備出臺的要充分論證其可行性，條件時機不成熟不能倉促出臺。要確保制度的前瞻性和創新性。要多借鑑其他商業銀行的成功經驗，少走彎路。在時機操作過程中，始終堅持立、改、廢相結合，對一些不合時宜的制度，該廢止的堅決廢止，該修訂完善的及時修訂完善，該重新制定的及時重新制定，使制度規範符合創新精神，體現時代要求，從而實現制度建設的與時俱進。
(2)強化教育培訓，是提升郵儲銀行制度執行力的人力保障。一是強化對員工制度意識的教育和培養。要大力營造“尊重製度、遵守制度光榮，無視制度、違反制度可恥”的氛圍，堅決克服和糾正“以信任代替管理、以習慣代替制度、以情面代替紀律”的行為，持久地將尊崇制度的理念植入頭腦。要將按制度操作、按制度辦事、按制度管人作為每個員工的一種習慣去培養，把遵守制度、落實制度、維護制度當成一種理念根植於每個員工的心中;要用正反兩個方面的經驗和教訓教育職工認識到維護制度、遵守制度、落實制度的重要性，經常性地開展落實制度自查與反思，讓職工認識到，落實制度就是保護自己，違反制度就是懲罰自己，從而樹立自覺落實制度的意識並使其成為每個職工的職業習慣。
二是提高員工的制度執行能力。提升執行力必須從提高人的素質開始。首先要讓職工養成自覺遵守制度的習慣，使他們明白並熟記制度規定，如果對制度規定知之甚少或根本不知，就談不上嚴格遵守。其次應當結合工作實際，著力培養和提高綜合素質履職能力。實踐中部分崗位特別是要害崗位之所以難於輪換，除了人手少這一最根本因素外，人員素質與崗位不能匹配也是一個基本原因。因為要害崗位往往專業性更強，一般的人員短期內是難以拿來輪崗的，或者換了崗位短期內也難以適應;加之要害崗位條件要求較高，更加劇了這方面的矛盾。因此，必須通過培訓學習，提高全員素質，培養一專多能的多面手，提高員工全方位工作的適應能力。
三是培訓要注重實用性、注重基層業務、注重基本原理及操作流程處理。堅持全員參與的原則，組織員工深入系統地學習、研究規章制度，真正全面準確地理解和掌握制度，為執行制度奠定良好的基礎。在學習內容上，不僅要系統地學習本崗位有關的各項管理制度、操作規定及內控規定，同時要熟悉本單位本崗位各項內部管理規定等，即對全行性制度，確保人人瞭解，自覺遵守;對本部門制度，確保人人熟知，規範執行;對本崗位制度，確保人人精通，嚴格操作。
(3)領導率先垂範，是提升郵儲銀行制度執行力的組織保障。領導的表率作用是保證制度真正落實和執行的關鍵。領導幹部作為制度的規定者和執行者，必須不斷加強黨性修養，提高政策水平，在制定出符合群眾利益的好制度的同時，更要模範地遵守和維護制度，以尊重和維護制度的模範行為推動形成全體幹部職工崇尚制度，嚴格執行制度的良好氛圍。因此領導幹部在制度執行中要發揮主導和表率作用，要帶頭學習制度，帶頭模範遵守制度，以身作則、樹立榜樣，當好制度執行的“火車頭”。一是要善謀執行之策，創造條件調動下屬的積極性，促其由被動執行向主動執行轉變，由常規執行向創新執行轉變。二是端正執行之風，由督促執行向率先執行轉變，成為抓執行的第一人，到工作一線去，到矛盾和問題突出的地方去，到執行難度最大的地方去，發現問題，研究問題，解決問題。三是注重執行效果，在工作中講原則、講方法、講效率、講質量，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。
(4)完善責任體系，是提升郵儲銀行制度執行力的責任保障。建立制度執行工作責任制度和制度執行監督考核機制，嚴格責任追究，切實維護制度的權威性和強制性，是控制風險和案件發生的重要手段。一是建立制度工作責任制，確保制度的執行有落腳點。要強化制度執行的原則性，把每一項制度針對的工作內容及工作人員、崗位的責任落實到人，使制度真正成為工作行為的尺子和行為規範。同時每一個崗位，每一個人在做每一筆業務時都要考慮風險因素，促進每個員工以制度為依據，以道德為基礎，用心幹好每一天，用心做好每一件事。
二是建立制度執行監督考核機制，確保制度執行的強制性。要建立制度執行的檢查考評機制，通過建立科學完善的監督、考評、獎懲制度，建立激勵約束機制，將制度落實情況納入績效考核內容，把制度的執行力與責任人連線起來，形成強有力的執行約束。通過責任人對制度的維護和執行，進一步推進制度的執行力度。同時根據單位、部門及其領導幹部承擔執行制度的責任，劃分考評目標，將考核結果與推先評優、幹部政績考核和幹部任免等結合起來，確保執行制度有壓力、有動力，推動制度落到實處。
三是建立責任追究制度，確保制度執行的約束力。建立健全嚴格的責任追究制度，對不認真執行制度、屢查屢犯的嚴格處罰，使責、權、利相結合，確保有章必循，違章必究，促進制度落實到位。對於執行制度方面出現重大失誤、不按制度程式辦事，除了責成糾正外，對負有責任任職領導幹部進行責任追究，保證制度執行的剛性約束力。
一、崗位：會計主管(試用期)
二、目前工作範圍：負責稅務賬務梳理，發票購買及管理等
三、對崗位的意見及建議
自進公司以來已有將近一個月時間，在這段工作期間對其工作及本部門提出以下意見及建議，僅供參考。
1)意見：1. 財務人員溝通、協調及處理問題能力不強，凡事依賴上司;
2. 財務工作量多而雜，無暇顧及更深的思考，因此目前對公司的財務管控方面比較薄弱;
3.對主管、經理職位的崗位職責定位不清晰;
4.缺少獎懲制度使得對工作積極性不高，專業水平及業務能力較薄弱;
2)建議：1.提高溝通、協調及處理問題的能力，凡是在本職範圍內能解決的問題自行解決，且納入每月的考核機制中，出現重大事務報上司後方可執行或在自己能力範圍外的可報告上司解決;
2.取消主管、減少經理職位，設立一名經理(需執行力強，能客觀公正的處理工作事務)，負責稅務、以及稽核內部各項日常費用單據並提交總監，即日工作安排檢查督促，日常負責財務所有會計憑證的稽核檢查，每月工資表的考勤及核算等稽核，與有關部門的協作配合工作，對公司經營活動情況，資金動態，收入與費用進行分析，並提出合理化建議，且及時彙報總監，制定相關的財務管理制度並且
嚴格執行，協助配合財務總監工作負責與財政、稅務、銀行等有關部門保持密切聯絡，溝通訊息，發揮承上啟下的作用。(或者憑證稽核可內外互審，這樣可以內外結合，相互熟悉對方的工作流程，能夠在工作中相互探討，多提出些有效的建議)
3.內部財務人員負責內部一切賬務處理、報送以及工商事宜，外部財務人員負責一切與稅務、外部有關資料報送及賬務處理、個體戶證件管理等
4.部門製作月排程表，並且嚴格執行，排程外的工作按事情緩急情況一一完成，在規定時間內完成後交由經理稽核彙總後再傳至總監，未完成者給予一定處罰。
5.部門內部自行設立一定經費，對工作效率執行情況建立內部考核機制，每月進行一次考評，比如考核專案有：賬務處理的準確性，往來核對、報表的準確性，庫存管理情況、納稅籌劃、工作態度等，對錶現優秀者給予獎勵，相反表現較差者進行罰款，款項會議當場兌現，最遲不超過二天。
6.對於資產管理方面可由行政統一管理，財務監管，對5000元以上的資產組織一次全面的固定資產盤點並製作相應的固定資產標籤且登入系統(固定資產模組可劃分給行政登記，財務應做相應的培訓)，因考慮到財務工作量大的情況，可先由內至外分批次進行盤點(從各個辦公室開始盤再到門店)，對日後資產採購提前報備，對採購回來的資產應及時入模組系統，相應的單據在一定工作日內把oa流程走完傳至財務進行賬務處理，及時生成固定資模組憑證，避
免固定資產模組中憑證混亂。
7.對低值易耗品、電子產品採取以舊換新的制度，比如u盤，硬碟，如申購人需購買新的低值易耗品、電子產品行政需收回舊的產品，在舊購單上註明回收情況財務確認後方可簽字(最好要求行政做份低值易耗品、電子產品使用情況表，內容：領用人，日期，更換情況，更換原因、時間)，財務可對其工作，庫存進行抽查盤點。
8.稅務往來賬務應結合內部賬務進行核對，應收應付儘量做到按發票金額收付款，對於催收客戶款項時與客戶溝通儘量能按發票金額回款，公司關聯單位儘量少掛往來，不用公司名義與股東掛往來;
9.一切有發票的報銷單據需附上報銷單，要求報銷人員發票與手寫收據分開貼上，分別填寫報銷單據且填寫規範，有發票的單據上不得填寫與業務無關的字樣。
10.隨著公司日益擴大，需加強對部門員工的培訓以及提高員工的業務水平能力。
1、多開展一些有益於學生的文體活動，注意學生的全面發展。
2、多舉辦一些週末培訓班，發展學生的特長。
3、老師多與家長溝通交流。
4、多開展各種安全紀律教育活動
5、不亂訂書刊，不亂收費，收費制度應透明。
6、教師要掌握學生的實際情況，以便於因材施教，不要歧視差生。
7、對學生要嚴格要求，加強管理。
8、教師應多做耐心教育，多表揚學生，少用打罵威脅。
9、注意食堂衛生，特別不應該一邊拿包子一邊收錢數錢。
10、優化育人環境，排除社會不良青年到校擾亂。
11、上課時間早，放學時間晚，注意學生的安全。
12、教師要多關心體貼學生，培養學生的學習興趣。
13、加強對學生的品德教育，有部分學生在路上違反群眾紀律。
14、家庭作業要少而精。
15、教師要注意身心健康。
16、多組織軍訓活動，培養學生的吃苦能力。
17、讓學生多實踐學到的知識。
18、現在學生的學習壓力太輕。
19、號召學生用英語交談提高口語能力。
20、是否可以把圖書室對學生開放。
21、儘早解決借讀費問題。
22、個別教師有打罵學生的現象。
23、提高教師責任心，對孩子的課堂聽課的管理、孩子作業的批改、思想教育要落到實處。
24、抓好教師管理，這是學校工作的重中之重。
25、老師要多鼓勵學生，平等對待學生。
26、班級要經常開家長會，促進教師與家長溝通。
27、個別班級的班主任和任課老師經常更換，不利學生和老師溝通。
28、要抓好學校內外環境治理，如校外孩子集結到校門口騷擾校內學生、談戀愛等，應及時予以制止，對學生加強思想品德教育。
29、個別班級一個月很少發校訊通，不利於家校溝通。
30、訂購的報紙老師不要求做，形成資源浪費;對校服沒有統一要求。
31、每學期要開展學生心理教育。
32、建議學校多吸取__，__的辦學經驗。
為全面落實《教育部關於大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》(教辦[20__]3號)和《湖北省教育廳關於組織實施“湖北省大學生創業示範基地建設計劃”的通知》檔案精神，鼓勵大學生參加創新創業培訓和進行創新創業實踐活動，建立我校大學生創新創業教育基地，進一步規範和引導我校大學生創新創業活動，提高我校人才培養質量，現就加強大學生創新創業工作提出如下意見。
一、重要意義
創新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力。大學生創新創業能力培養是高校培養創新型人才的重要舉措，也是高校貫徹落實__大提出的“提高自主創新能力，建設創新型國家”要求，是實現我校高素質、強能力、應用型人才培養目標的重要措施。學生創新創業活動是培養學生創新精神和實踐能力的重要途徑，是提升人才培養質量的有機延伸和重要構成，是建設優良校風、學風、教風的必然要求。全校上下要高度重視學生創新創業工作的開展，努力營造濃厚的崇尚科學、追求真知、銳意進取、大膽實踐的創新創業氛圍。
二、工作目標
構建創新創業教育平臺，構築學校、學院、創新基地(實驗室)三級大學生科技創新體系，使大學生在大學階段就得到科研專案的訓練和科學素養
的培養，積極倡導和鼓勵大學生自主性學習和研究性學習，強化大學生創新精神、挑戰意識和團隊合作意識的教育，培養學生科技團隊的領軍人物和高水平的學生創新研究團隊，從而進一步推動我校教學、科研和社會服務三大功能向縱深發展，形成高等教育多樣化創新人才培養體系，切實提高大學生創新創業創造能力和科研實踐動手能力。
三、組織領導及職責
(一)組織機構
學校成立“三峽大學大學生創新創業教育”領導小組。成員如下：
組 長：李建林
副組長：何偉軍、譚志鬆、胡翔勇、田斌
成員單位：教務處(工程訓練中心)、科技處、校董會、校團委、學生工作處、人事處、財務處、經濟與管理學院、實驗室與資產管理處。
學校成立“三峽大學大學生創新創業教育實踐基地”。成員如下：
主 任：何偉軍、胡翔勇
辦公室主任：封林 責任單位：校團委
教學部主任：趙新澤 責任單位：教務處
學術部主任：許文年 責任單位：科技處
師資部主任：王炎廷 責任單位：人事處
學生部主任：李 瑾 責任單位：學生工作處
創業專案部主任：鄧曦東 責任單位：經濟與管理學院
財務部主任：阮傳文 責任單位：財務處
條件部主任：孟遂民 責任單位：實驗室與資產管理處
(二)領導小組職責
1.統籌規劃和落實創新創業教育基地的建設工作;
2.指導創新創業教育基地的建設及管理工作;
3.編制創新創業教育基地的建設發展規劃;
4.制定創新創業教育基地管理制度和年度工作思路;
5.制定獲獎師生及相關單位獎勵辦法。
(三)辦公室職責
1.制定辦公室各項規章制度和年度工作計劃;
2.負責各項管理制度的落實執行，定期向領導小組彙報工作;
3.負責組織專家對申請入駐創新創業教育基地的專案進行評審;
4.負責對創新創業團隊進行輔導，並提供相關政策諮詢服務;
5.負責各團隊的年度考核和評價工作;
6.負責舉辦年度“大學生科技節”及校內外參賽和報獎;
7.負責受理創新創業團隊提出的申請及辦理團隊入駐實踐基地的手續;
8. 負責對創新創業團隊專案的實施過程進行監控，防止其出現轉租或擅自改變申報專案等違規行為;
9. 策劃、組織大學生創新創業類活動;
10. 負責創新創業實踐基地各類材料的歸檔工作;
11. 負責創新創業實踐基地的宣傳及對內外聯絡;
12. 完成主任、副主任交辦的其它工作。
(四)教學部職責
1、將大學生創新創業課程和競賽活動納入人才培養方案;
2、負責組織發動三峽大學各項學科競賽;
3、認定教師指導大學生創新創業工作相應教學工作量;
4、建設各學院大學生創新基地;
5、制定相關獎勵政策如認定教師指導學生創新創業競賽獲獎相對應的教學成果獎;
6、修訂學生保送研究生政策。
(五)學術部職責
1、負責成立大學生科技創新創業專家組;
2、釋出三峽大學年度大學生科技創新選題指南;
3、組織決賽評審和校外報獎;
4、制定政策鼓勵科研專案負責人支援和指導本科生科研創新工作，把學校科研優勢轉化為學生的創新能力。
(六)學生部職責
1、負責學生綜合測評及獎學金評定辦法相關修訂;
2、組織大學生科技創新先進個人和優秀組織單位的評比;
3、營造校園創新創業氛圍，樹立創新創業典型。
(七)師資部職責
負責修訂教師職稱和個人考核辦法，制訂有利於鼓勵教師參與指導學生創新創業活動的考核、晉升及獎勵辦法;
(八)創業部職責
1、負責創業計劃大賽的指導和評審工作;
2、組織教師在全校開設創業教育公共課程;
3、為參加學校決賽的學生提供創業軟體測評;
4、為創業學生提供諮詢服務。
(九)財務部職責
負責落實大學生創新創業工作學校預算和“思源”基金。
(十)條件部職責
負責大學生創新創業裝置保障，建設學院大學生創新基地、實驗室，制訂創新創業專案團隊入駐實驗室和基地的相關政策。
(十一)學院職責
1.學院成立院級大學生科技創新專案組織協調機構，包括教學、科研、實驗室、學工團委等職能部門的人員，制訂切實可行的創新創業經費管理辦法和配套政策，提供支撐條件。
2.學院要為參與專案的學生配備指導教師，負責指導學生進行科技創新專案。團隊指導教師由1-3人組成，有顯著的學生學科競賽輔導經歷或科研開發能力。學院要認定指導教師的教學工作量，制訂相應的激勵措施。
3. 學院的實驗教學示範中心、各類開放實驗室和創新基地要向參與專案的學生免費提供實驗場地和實驗儀器裝置。
4.學院要積極營造創新文化氛圍，為參加專案的學生搭建學生交流平臺，並制訂個性化培養方案和相關配套措施，包括學分認定、選課、考試、成果認定、保研、推優等。
四、創新創業教育主要工作內容
(一)大學生創新活動計劃
1.宣傳、組織三峽大學各類大學生課外學術科技活動。
2.實施三峽大學“求索”大學生創新活動計劃。每年學校創新創業教
育基地資助100項大學生創新專案，平均每個專案資助經費為5000元。
3. 組織參加全省、全國“挑戰杯”大學生學術科技作品競賽。
(二)大學生創業教育計劃
1.開設“大學生創業教育”系列選修課，開辦創業培訓班(訓練營)。
2. 實施三峽大學“求索”大學生創業教育計劃。每年學校創新創業教育基地資助20項大學生創業計劃專案，平均每個專案資助經費為5000元。
3.組織申報全省、全國“挑戰杯”大學生創業計劃競賽。
(三)每年舉辦“大學生科技節”
1. 舉辦年度大學生創新創業作品(成果)展。
2. 召開年度大學生創新創業“優秀個人(師生)”、“優秀組織單位”評選表彰大會。
四、加強創新創業教育工作措施
1.建立三峽大學大學生創新創業專項經費。在創新創業教育基地啟動階段，學校給予100萬元作為專項經費，同時積極爭取社會捐贈、創業回饋等渠道，不斷擴大專項經費規模。基地建成後，每年日常執行經費約100萬元，用於基地日常管理和創業專案監控、學生創新創業專案資金扶持、聘請師資指導等。
2.制定《三峽大學大學生創新創業教育基地專項經費管理辦法》，明確經費申請條件、創新創業選項範圍、申請立項及審批過程、經費管理使用條例等多種經費使用規定，保證學生創新創業專項經費的合理利用及有效配置。
3、加大教師對學生創新創業活動指導力度，修訂出臺《三峽大學大學生學術科技活動獎勵及指導教師工作量計算辦法》、《三峽大學高校教師職
務任職資格評審管理辦法》等系列檔案，從組織領導、基地建設、師資保障等全方位合力加強大學生創新創業工作。
__年是集團公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年，也是財務審計部創新思路，規範管理的一年。
一、__年財務審計工作的簡要回顧
(一)財務方面的工作
1、增強財務服務意識
為了適應新形勢下的發展，財務審計部建立健全和完善落實了各項財務規章制度。由於公司的性質發生改變，要求公司的財務規章制度要進行重新修訂和完善。
2、預算管理得到穩步推進
一是細化預算內容。根據各分、子公司__年及__年明細賬詳細分析了收入、成本與期間費用的執行情況，按科目進行了分類統計，為各分、子公司的__年全面預算奠定基礎;二是提高預算透明度。預算方案根據各分、子公司反饋回來的意見適當調整後，經總經理審議通過後形成正式檔案下發至各分、子公司，使各單位對本公司的預算有一個全面的瞭解，增強了預算的透明度;三是增加預算的剛性。我們注重了預算執行中存在的問題和有關情況，不定期的向預算委員會反饋情況，對於超預算等問題嚴格審批程式，對申請調整的事項，需經過專門的論證分析後，按規定的程式批准後執行。
3、充分利用稅收政策
充分利用國家對企業的各項稅收優惠政策，我部積極辦理了__物流公司、__運輸公司的稅收減、免、緩工作，並由此取得了市國家稅務局准予__物流公司、__運輸公司減免__年度企業所得稅合計
4、切實加強財務管理
根據集團公司規範財務管理、優化財務稽核程式、提升財務服務質量和發揮職能部門更好地參與企業管理的要求，財務審計部將財務集權管理調整為財務人員試行委派制，並採用按“統一管理，分級負責”的原則進行管理。
5、強力整頓財經秩序
根據市局(公司)財經秩序專項整頓工作的安排和財務收支自查工作方案，集團公司圍繞市局“規範行業經營行為，促進菸草行業的健康發展，為國家創造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進規範、推動發展”為指導思想，嚴格按照市局(公司)的自查要求，認真開展財務自查工作。財務審計部從嚴從細，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列(亂列)成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進行了自查，並實施強化經濟責任審計與加強財經秩序整頓相結合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據時間、性質等分門別類，從中查詢經營和管理上的漏洞，並有針對性地指定整改措施，限期整改到位。
6、加強資金管理的作用
為了規範集團經濟執行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風險，提高資金使用效率，促進集團健康發展。集團公司從__年8月份起將集團公司資金管理
中心納入市局(公司)結算中心統一管理。我們為了保證集團資金管理中心能順利、及時進入市局(公司)結算中心，按照市局(公司)結算中心要求，，對各分、子公司的年度和月度資金收支預算、管理費用預算、經營費用及財務費用進行了認真嚴格的稽核和彙編。
(二)審計方面的工作
1、根據市局財務審計工作會議精神，對財務審計部工作的提出要求
(1)繼續鞏固推行財務管理模組，加強財務人員的管理意識和責任心，充分發揮財務管理的職能作用。
(3)加強內部審計工作力度，發揮專項審計工作的作用，從而降低經營風險。
2、全面迎接國家審計
3、財務的審計、監督崗位
我們為加強集團公司財務工作的審計和監督職能，今年面向社會招聘了四位從事財務工作多年，經驗豐富的財務人員，充實加強財務的審計、稽核及財務管理工作崗位。
4、制定並學習了《財務審計部崗位責任制考核辦法》
二、存在的問題
__年，我部財會審計工作在許多方面均有了明顯的進步，但仍然存在著較為突出的問題，主要表現在：
1、是需要加大制度建設的力度;
2、是加強對分、子公司的財務管理;
3、是財會人員的整體業務水平仍有待提高;
在這即將過去的一年中，經過全部門同志的共同努力，雖然我們取得了一定經濟效益和社會效益，財務審計部的工作也是受到領導的認可和支援，取得了單位同事的信任。但是隨著改革的縱深推進，我們將面臨許多問題：財務審計制度有待進一步完善，財務審計方法需要進一步改進，財務審計力度需要進一步加強。
注意事項
1、寫財務工作個人總結一定要細心，因為和數字打交道，多一個零少一個零那相差就大了;2、財務人員工作總結的格式，財務人員工作總結的格式對好的工作總結是很直觀的，一眼就可以看出財務人員工作總結的作者是否用心;
3、一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
5、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。
6、總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討論、修改。
我國現階段事業單位內控存在的問題
(一)內部控制停留在文字層面,內控意識薄弱
事業單位相對企業而言，對內部控制重視程度較低。雖然很多事業單位建立了一系列的內部控制制度,但由於歷史原因和領導的重視程度不夠,內部控制工作只停留在“紙上文章”和應付檢查層面，未對執行和監管起到指導作用。甚至有些事業單位認為內控成本過高,造成單位辦事手續繁瑣,不利於執行效率提高，因而對內控的執行缺乏積極性。
(二)缺乏高水準內控管理人員
從整體來看，事業單位內控人員的素質偏低，尤其在一些基層單位，內控知識缺乏，或缺少相應的內控經驗，內控人員難以勝任工作，不能有效的實現內部控制所預測的效果，導致內控執行時缺乏必要的力度，使內控失效。
(三)內控制度殘缺，內控機構缺乏獨立性
我國事業單位內部控制所規範的範圍過於狹窄，導致制度成為擺設或者殘缺的現象。此外，事業單位的內部控制機構不具備獨立性，我國事業單位所設立的內部控制機構和其他部門之間的關係是平行的。從目前來看，出於對經濟活動的監督、控制的需要，事業單位一般將這項工作交由會計部門或者紀檢監察、審計部門負責。由於內部控制工作人員要受到單位的限制，因此也不具備獨立性。
(四)重大事項的集體決策和審批制度執行不到位
事業單位一些重要事項範圍和職責許可權沒有明確界定，決策方式和程式以及議事規則不規範不清晰，沒有建立監督和責任追究機制。特別是在一些人員較少或較基層的事業單位，“家長制”作風嚴重，領導“一言堂”、“一支筆”審籤。
(五)日常業務執行與財務管理脫節，資產管理環節存在缺陷，不能及時為內控部門提供資產、資金的使用資料等第一手資料
目前，大多數事業單位的財務部門只起到“核算”和“付款”的作用，對本單位業務上重要事項的決策、實施過程參與較少，對相關業務的來龍去脈瞭解不多，導致單位財務和業務辦理脫節，從而無法對業務部門實施必要的財務管理和有效的內部監督;會計核算不及時，無法及時反映資產變化，應入未入、該銷未銷，導致賬物脫節、存量不清。例如，有的個別單位建造的樓房已使用多年，工程支出仍掛在“在建工程”和往來賬戶中。
(六)預算外資金監管不力，把預算外資金視同部門和單位的自有資金
由於事業單位對預算外資金認識上存在偏差，缺乏一套完整、規範、統一的資金的管理制度，只實行簡單的收支兩條線方式，在資金管理方面形成不了齊抓共管的合力，管理效果不明顯。
(七)缺乏完善的內控有效性的評價體系和責任追究體系
目前，事業單位的內部控制自我評價並未引起重視，很多單位依據規定建立了必要的內部控制制度，並在一定程度上實施了內部控制，但這並不意味著它就在實際工作中發揮了其應有的作用。在內部控制執行過程中，對控制失效現象嚴重的情況也未建立責任追究制。
(八)內部控制資訊化建設遠滯後於需求
分析目前的狀況，無法量化投入產出比，是制約資訊化發展的最重要因素。與發達國家相比，我國在內控資訊科技研發方面，從理論、方法、技術到產品都處於落後的狀態。但有別於發達國家的是，我國的內控資訊化建設有著更為強勁的需求。
完善內控建設，打造科學有效的內控管理平臺
(一)營造良好的內部控制環境，強化內部控制意識
營造一個良好的內部控制環境，首先要強化單位領導的內部控制意識，讓單位的領導真是認識到內控在事業單位中的作用。單位領導對內控的重視程度直接決定控制環境的好壞。同時，還要將這一意識貫徹落實到全體員工的工作中，並與單位實際情況相結合，定期對職工進行培訓。全體職工在管理層的引導下，應認真執行內部控制工作，同時對內控工作進行監督、反饋，以調動單位各個職能部門和全體員工承擔內部控制責任的意識。
(二)完善內控制度建設，加強內控機構的權威性與獨立性
事業單位內部控制體系並不是獨立存在的，而是與眾多規章制度息息相關。事業單位在健全內控制度的同時，還應完善與之相關的其他制度，只有這樣，才能在一定程度上保障內部控制的有效實現。除此之外，事業單位還應強化內控制度的其權威性和獨立性，對單位內部控制制度的設計及執行的有效程度定期作出評價，在發現問題時，應及時糾正。
(三)建立完善的集體決策和議事機制
事業單位的決策權應該受到相關機構的監督，比如，事業單位應對重大事項進行認真的調查研究並對其進行風險分析，在經過必要的研究論證程式後，充分吸收各方面意見，最終決策應通過黨組會、辦公會或部門與科室聯席會討論決定。事業單位採用集體決策制，可以有效的規避錯誤和風險。
(四)加強財務管控和業務過程的協同，強化資產管理
事業單位應把業務過程和財務管控有機地結合起來，讓財務控制滲透到業務活動的每個環節，只有這樣，才可能避免業務過程中的舞弊。
事業單位還應加強固定資產的盤點，組織專門人員對固定資產進行定期或不定期的清查。對盤盈、盤虧、報廢、損毀固定資產要查明原因，視不同情況分別進行處理。事業單位應依據清查中出現的問題，不斷修改和完善固定資產管理的各項內控制度。小型事業單位要設立專門的崗位，配備專、兼職的人員管理財產，大型事業單位要設立專用裝置管理部門，並配備相應的管理技術人員和維修人員，負責專用裝置的驗收和日常的裝置維護以及報廢裝置的技術鑑定。
(五)加強預算外資金的監管，健全監督機制
事業單位在將預算外資金繳入財政賬戶的同時，也關心相關財政部門讓它支多少、怎麼支的問題，這就決定了預算外資金的收入機制要與支出機制的建立相聯絡。事業單位在收入方面，要合理合法;在支出方面，應體現以收定支，核定支出基數，並借鑑預算內一些有效的方法來建立一整套的開支標準、考核依據及管理制度。健全監督機制，確保專款專用，對不合理的支出能及時發現、及時糾正，堵塞漏洞，防止不正之風和腐敗現象的發生。
(六)開展內部控制有效性評價工作，保證控制目標的實現
內部控制自我評價應由事業單位全體管理者和工作人員共同利用系統化的方法來進行。在內部控制自我評價過程中，首先，應設立全面的評價指標，評價指標全面滲透到評價單位內部控制的全過程，涉及所有業務和全體人員;同時，評價指標要以事實為基礎，指標結構科學、清晰、合理，評價指標要具有獨立性，保證評價各個環節獨立。對內部控制制度自我評價過程中發現的問題，應結合事業單位內部控制特點制定改進措施。
(七)緊跟時代腳步，利用現代化資訊科技推動內控建設
事業單位不能與現代化相脫節，要緊跟時代變化，大力採用現代化資訊科技來提高內部控制的水平。結合現代化技術，對事業單位內部控制的手段和方法進行及時的更新和補充，實現事業單位內部控制朝著現代化、科學化的可持續方向發展。
(八)選拔合格人才，強化內控人員業務能力
事業單位在設立健全的內控機構後，配備的人員不僅要具備必要的專業知識和技能，熟悉國家有關法律、法規、規章和國家統一會計制度，同時還應具備良好職業道德。事業單位應成立一支應變能力強且專業技能紮實的人才隊伍，並對此進行定期的業務培訓或者專業進修，加強他們對風險的分析、應對能力，以及面對全新業務時的分析和應用能力，提高內部控制人員的專業素質和道德意識，成為“又紅又專”的合格人才。
本學期在我和全體學生的合作和努力下比較圓滿的完成了教育教學任務。地理主要是掌握學科知識的基本概念、原理和規律，懂得自學地理的方法，教會學生閱讀地圖，並熟悉它們，為學生今後參加社會實踐活動打下基礎。國中地理第三冊主要從中國區域地理的角度，用事實材料，使學生認識不同地區的居民，如何利用當地的自然條件，發展生產和促進社會進步，以及不同的地區所出現的程度不同的環境、資源、人口等問題。故此，我抓住學生的這種心理狀態，有針對性地對學生進行教學。使大多數學生基本上掌握了學習區域地理的基本方法，為高中階段進一步學習地理打下良好的基礎。
三 存在的不足
當然，在工作上我還是存在某些不足。譬如，課堂上不能及時地關注到每個學生，讓每個人都真正參與到課堂當中;因為教的班級多，不能把每個學生的學習效果都落實到位。還如學習困難生的轉化工作，一節課下來，總覺得原來會的還會，不會的還不會。
四 今後的努力方向
1.加快教學方法研究，在教學中認真吸收別人先進的教學方法，大膽嘗試，加以變通，並從理論的角度，加以深華。
2.以學生為主體，注意基礎知識教學，調動學生的學習興趣。
3.重視地理概念和規律的教學方法，重視地理知識的應用。
總之，我要不斷改進工作方法，更好的完成地理教學工作。總結經驗，查詢不足，爭取在新的一年，取得更好成績。
為了實現集團“第三次創業”的戰略方針和奮鬥目標，集團黨委必須切實加強自身建設，堅持圍繞公司發展抓黨建，抓好黨建促進公司發展，努力把黨委建設成為政治堅定、團結務實、與時俱進、開拓創新，具有堅強凝聚力和戰鬥力的領導集體。
一、加強學習，不斷提高思想理論水平和實際工作能力
集團黨委的每一個成員都必須以身作則，堅持以科學的理論武裝頭腦，做一個勤奮學習的學習型領導。要認真學習馬列主義，堅定政治立場，始終與黨中央在思想上、政治上、行動上保持一致。要認真學習、準確領會董事局__關於企業發展的戰略思想和經營理念，為貫徹__×關於企業發展戰略思想，實現第三次創業目標提供強有力的思想保證。要努力學習社會主義市場經濟知識、現代科技知識、現代企業管理知識以及法律、歷史等方面的知識，拓寬知識面，更新知識結構，以適應公司第三次創業的需要。
堅持和發揚理論聯絡實際的馬克思主義學風，緊密聯絡自己的思想實際和工作實際，進一步解放思想，實事求是，提高理論思維能力。要善於用科學的理論指導工作實踐，學會用馬克思主義的世界觀和方法論，學會用世界眼光、戰略思維正確分析形勢，解決公司在發展過程中遇到的各種新問題，切實增強工作的原則性、系統性、預見性和創造性，把廣大員工的思想統一到公司發展的戰略部署上來。
要完善學習制度，改進學習方法，充實學習內容，提高學習質量。要把輔導講座與專題研討、集中學習與個人自學結合起來，特別要善於自學，帶著問題學，不斷提高學習的質量和效果，注意把運用理論解決實際問題、促進企業發展和其他各項工作作為衡量學習成效的主要檢驗標準，並以自身加強學習的實際行動，帶動集團各級幹部和黨員的學習，在集團形成良好的學習氛圍，構建一個學習型組織。
二、開拓創新
集團黨委班子成員必須始終保持與時俱進的精神狀態，不斷地解放思想，轉變觀念，把促進公司發展、力求企業利益最大化為工作第一要務，本著對黨對事業高度負責的精神，以公司發展為中心，集中精力配合董事局和經理層解決好事關公司發展大局的重大問題，帶領廣大員工勇於創新，開拓進取，以創新的觀念審時度勢，用創新的勇氣面對困難，把創新的精神融入自己的思想和行動，為全面完成集團“第三次創業”目標任務建功立業。
堅持尊重和依靠群眾，要牢固樹立群眾觀點和以人為本的理念，高度重視員工的切身利益，努力促進員工利益與企業利益的有機統一。帶頭髮揚黨的密切聯絡群眾的優良傳統和作風，堅持黨的群眾路線，切實加強員工的思想政治工作，認真聽取廣大員工的意見和建議，集中員工的智慧和創造，努力把員工的積極性、創造性引導好、保護好、發揮好。要加強職業道德教育和專業技能培訓，提高員工素質，增強企業凝聚力。
三、求真務實，切實改進工作作風，提高工作效率
加強調查研究，黨委班子成員要多深入基層，開展調查研究，努力解決基層企業和員工關心的熱點、難點問題。每位班子成員要定期或不定期到有關企業瞭解情況，加強與員工的溝通與交流，掌握第一手材料，切實為企業和員工解決一些實際問題，並從中發現新問題，提出新辦法，總結新經驗，把調查研究、形成決策、推動工作緊密結合起來。
堅持真抓實幹。黨委班子每一個成員都要形成重實際、說實話、辦實事、講實效、戒空談的良好風氣，紮紮實實推進各項工作，切實把工作重點放在抓落實上，一項一項地抓，一件一件地落實。凡是決定了的重大決策和事項，都要抓緊辦理，抓出實效。要堅持實事求是，反對弄虛作假;堅持身體力行，反對言行不一;堅持務實高效，反對辦事拖拉。多想新招實招，多幹大事實事。
四、增進團結，嚴格執行黨的民主集中制
黨委工作要堅持民主基礎上的集中和集中指導下的民主，切實做到“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”。要進一步發揚黨內民主，積極疏通和拓寬黨內民主渠道，切實保障廣大黨員的民主權利。嚴格遵守黨的組織原則，堅決服從和執行中央、上級黨組織和董事局的各項重大決策部署，保證政令暢通。
牢固樹立全域性觀念，正確處理好黨委與董事局、黨委與經理層以及黨委與各成員企業黨組織的關係，切實做到對黨負責與對企業負責、對員工負責的一致性，完整、正確地貫徹中央和上級黨委以及董事局的指示精神，充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用，結合廣廈實際創造性地開展工作。
堅持和完善集體領導和個人分工負責相結合的制度，每個成員都要根據集體的決定和工作分工，切實履行職責，大膽放手地抓好分管工作。同時積極參與集體領導，關心全域性工作，主動提出意見和建議，齊心協力推動各項工作的落實。在調查研究、檢查指導工作或參加其他活動時，可以發表指導工作的個人意見，但個人意見必須符合董事局和黨委集體決定的精神。凡代表黨委在會議上發表涉及全域性性工作的講話，應經過黨委會討論。
增強組織紀律觀念，自覺維護團結。黨委每個成員都要嚴格遵守黨的紀律，時刻用自己的言行維護黨的形象。要十分珍惜和自覺維護黨委班子的團結和集中統一，堅決做到不利於班子團結的話不說，不利於班子團結的事不做。嚴格執行黨章和黨內政治生活準則的各項規定，健全黨內民主生活會制度，積極開展批評與自我批評。黨委成員之間要經常談心交心，敞開思想，交換意見，主動提醒，坦誠相見，互相信任，互相支援，互相諒解，增進團結。
總之，每個黨委成員都應切實加強黨性修養，廉潔自律，緊緊圍繞集團“第三次創業”的巨集偉目標，從企業黨建工作的特點出發，充分尊重企業的法人治理結構，積極參與公司事務;發揮黨員的智慧，為公司發展獻計獻策;發揮黨組織的政治核心作用，既保證企業認真貫徹黨的方針政策，又注重推動落實董事局的管理決策,做到工作目標同步化、職責任務具體化、組織生活多樣化、黨建活動形象化，以新的思想、新的姿態、新的作風和新的工作業績，保證“第三次創業”目標的實現。
一行政管理工作
1.制度建立與完善：根據公司發展的實際情況，制定出合乎企業現狀的規章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，並在企業發展中及時調整和完善，使制度更加規範和合理，提高制度的可執行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規範性。
2.部門溝通與人員協調：瞭解近期的工作重點、業務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通，儘可能及時瞭解各項業務的進展情況，並將資訊及時整理反饋給公司領導，有效地協助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協作，協調與各部門之間的關係，建立服務意識。
3.績效考核：全面瞭解，評估員工工作績效，發現優秀人才，提高公司工作效率，考核範圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現，使員工瞭解自己的工作表現與取得報酬、待遇的關係，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程式，發表自己的意見。考核目的、考核物件、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合。考核可採取上級評議、同級同事評議、自我鑑定、下級評議、外部客戶評議等。
二、日常行政事務處理
1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打資訊臺;對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄並跟進落實。
2.檔案制發及檔案管理：檔案制發後應將檔案內容傳達到應周知的相關部門和人員，並督導落實。檔案制發後，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內部綜合類檔案原則上以半年為週期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統一領導，分級管理;維護檔案的完整與安全;便於公司和社會對檔案的`有效利用。
3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發言順序，發言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設定為會議狀態。
4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內參加各種業務活動，派車接送;到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批准派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。
5.日常制度監管：在現有的管理模式中，加大行政督導的執行力度，有效地實施行政制度及監管，及時調整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
三、外部溝通
1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的視窗，我們應以熱忱態度與政府部門建立起真誠信任的關係，端正自己的位置，靈活處理。
2.合作伙伴溝通：要注意多方瞭解與業務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來：節日禮品、賀卡等，在重要的節日(如聖誕節、新年、春節、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等)，應在徵求總經理意見之後，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關係。在業務合作中，適時提醒經理並根據經理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕鬆的就餐，與合作伙伴建立經常性的溝通。以促進彼此的瞭解與進一步的合作。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁複雜。企業行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是行政工作在企業中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業素養。
從事行政專員所具備的素質：
1. 工作態度：必須對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所瞭解。
2. 工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3. 業績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環節“零缺陷”。
建議：
行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內容，當然具體事務要根據各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這裡我們也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得：
1.跟上公司的主旋律，注意公司的發展趨勢;
2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經驗，可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老闆賞識你;
3.及時充電，你喜歡什麼想學什麼，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害;
4.學歷並不代表能力，要適當地改造自己。一開始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己;
5.有責任心，瞭解公司的企業文化，有創新意識。責任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準備挑戰工作出現的難題，想問題要全面;
6.制定工作和學習計劃，規劃自己的人生;
7.瞭解各部門的特點和習慣，針對性地做好材料的準備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要儘量關心和幫助，同樣老闆其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應該給予諒解
20xx年以來，我局各項工作在局領導的正確領導下和全域性幹部職工的共同努力下，有了新的突破和進展，幹部職工的工作能力、服務水平也有了很大幅度的提升。但在新形勢下系統的來看我們的工作還有一些不足，我們必須進一步創新思想觀念、優化人事幹部隊伍的作風、優化人事工作的發展環境，用科學發展觀統領人事人才工作，全力推進人事人才工作創新發展，才能適應新形勢、新任務、新要求。就如何進一步做好我局人事人才工作及工資福利工作，提出以下幾個方面建議。
一、對全域性工作的建議
(一)、政務資訊公開，增強人事工作透明度。對涉及面廣的重大事項，通過媒體、網路等大眾媒體公開;對需適時公開的專案，通過局網站、公示欄、工作簡報等形式進行公開。及時向社會發布人事政策和資訊，提供業務辦理指南和人事業務辦理流程。同時，積極推行服務承諾、限時辦結等制度。這樣就能夠密切黨群幹群關係，積極預防和治理腐敗。
(二)、強化責任意識，完善工作管理機制。各項工作層層細化量化，分解落實到每一個人。每一項工作乃至每一細微之處，做到事有專管之人、人有明確之責、責有限定之期，形成人人頭上有指標、件件工作有著落的責任氛圍，形成一級抓一級、層層抓落實的工作管理機制。惟其如此，才能提高我們的執行力，才能減少失誤和避免缺位，杜絕出現推諉扯皮現象，工作才能更加科學嚴謹，更加富有成效。
(三)、樹立創新意識，改進工作方式，提升工作效率。人事工作原則性、程式性強，有些同志認為人事工作有一套固有的工作程式，談起創新無從下手。其實不然，政策、法律法規方面我們當然要嚴格的，按部就班的執行，我們可以從改進工作方式入手，例如：在我們工資福利工作中每年工作量最大的是正常晉升薪級工作，在20xx年正常晉升薪級工作中，我們創新的建立了單位QQ聯絡群，工資資料資訊在網上就可以傳輸到各單位，這樣既大大減小了我們的工作量，也方便了各辦事單位，受到各單位人事部門的歡迎。
(四)、針對我局年輕同志較多，學習業務、認知事物的空間都非常大，為激發同志們的工作熱情，拓寬同志們的工作視野，建議在條件許可的情況下，有計劃、有秩序的對同志們進行外出學習培訓。
二、對工資福利工作方面的建議
(一)、工資福利工作政策性強、業務性強，涉及的政策非常龐雜，我們要繼續加強業務學習，多向上級學習政策業務，提高業務技能，更好地履行好我們的的職責。
(二)、增強服務意識，淡化權力意識。對來辦事的幹部群眾主動、熱情、周到，一視同仁。“良言一句三冬暖”，堅持文明用語、認真回答諮詢。做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。改變服務方式，在主動服務、超前服務上下功夫，不斷提高服務質量和效率。
(三)、完善工作機制，做到每項工作有始有終，工作前有計劃，工資政策落實前有調查、有研究，掌握最詳細的第一手材料，及時了
解基層幹部群眾反饋的意見;工作時有思路、有程式、知重點、知難點;工作完成後有思考、有總結。細化工作臺帳，責任到人，將工作程式化規範化。
工作建議書範文五
給公司的建議書建議人：-x
建議內容：請求下文對非法銷售車位情況進行全國範圍整頓建議理由：
近年來，隨著住宅房地產市場的迅猛發展，住宅作為商品，已為社會尤其是廣大消費者日益關注，而近期，車位糾紛已逐漸成為全國消費投訴的熱點。
建議人在調查中發現，開發商非法銷售車位情況相當普遍，主要存在如下情況：
1.明知屬於小區配套不能辦理產權單獨轉讓，開發商卻仍然非法銷售地上或者地下車位。《中華人民共和國城市房地產管理法》第37條規定“未依法登記領取權屬證書的不得轉讓”
此種車位屬全體小區業主共有，是小區的強制配套設施，不允許單獨轉讓，並且作為地上附著物和從物，已經隨著小區土地使用權的轉移而轉移給了全體業主，開發商無權出售。
2.以銷售50年或者70年使用權為名欺詐消費者
《合同法》第214條規定：“租賃期限不得超過二十年。超過二十年的，超過部分無效。”消費者租賃車位(庫)(就是所謂的銷售使用權)，最長期限也只有20xx年，凡是銷售使用權超過20xx年並且不向消費者宣告20xx年後不受法律保護的，都是欺詐行為。(具體的案例見附件1.千泰居小區非法銷售車位的舉報)
3.將地下人防改造的車位非法進行銷售“人防工程”，是按照國家要求建立的公共事業配套設施，開發商不得擅自銷售;作為強制配套也已經隨土地使用權的轉移而轉移給全體業主了，而現實中卻存在開發商違反法律規定進行銷售的情形。(具體的案例見附件2.關於青年匯佳園專案非法銷售地下車庫的舉報)《中華人民共和國城市房地產管理法》第三十一條規定：“房地產轉讓、抵押時，房屋的所有權和該房屋佔用範圍內的土地使用權同時轉讓、抵押。”《中華人民共和國城鎮國有土地使用權出讓和轉讓暫行條例》第二十三條規定：“土地使用權轉讓時，土地上蓋的建築物、附屬物同時轉讓。”開發商售樓後，小區土地使用權已轉移給了全體業主，所以沒有單獨產權證的部位均為業主共有財產。開發商的非法銷售行為，給業主權益造成了巨大損失，僅以北京4000個小區為例，若每個小區有500個車位，由開發商進行非法銷售：則非法獲利至少1000億元。(目前北京市小區地下車位售價在5萬元到20萬元不等，多為8萬元到12萬元一個，其中購買人大約每月還要交50-150元/月的管理費。)
如果由開發商非法出租，租價一般在150元/月到1200元/月不等(含管理費)，那麼業主財產每年至少流失3億元。
針對如此大的利益、開發商的種種非法銷售行為，消費者很難維護自己的權益。據中消協和各地消協統計，在各類投訴中，房地產投訴的解決難度最大、調解成功率最低。
消費者維權困難，以青島千泰居為例，xx年1月，千泰居業主委員會向行政主管部門舉報開發商非法銷售車庫，要求行政主管部門對侵犯業主共同財產的行為進行查處。結果：建委答覆――建議交易中心處理，而交易中心也沒有實際行動，答覆建議法律途徑解決!建議人認為：非法銷售車位的情況日益嚴重，一方面是由於利益驅使，開發商違反法律規定;另一方面是由於相關主管部門執法監督不力，對違法行為缺少有力的查處。違法銷售行為如此普遍，僅僅依靠消費者個人的力量並不能夠解決問題。作為房地產業的主管部門，建設部肩負著規範房地產市場職責;貴部領導也曾多次強調：“要從執行憲法的高度，切實實現好、維護好、發展好人民群眾的根本利益。”為維護廣大消費者的合法權益，現建議人懇請貴部在全國範圍內對非法銷售車位情況進行整頓：
1. 明確職能定位，分清職責，避免消費者投訴得不到解決的情況。
2.在全國範圍內開展整頓工作，對非法銷售車位情況進行查處，分類做出處理，規範房地產市場：對國家明令禁止銷售的、違反土地管理法等有關法律、行政法規和國家政策的開發商，依法進行查處;對不符合規劃專案建造的車位，下令暫停建設，限期整改：完全杜絕開發商在土地分攤和規劃用地上做手腳!致
實習建議
(一)理論與實際操作的結合
在學校我們學習的都是理論知識，而在工作中更多的是需要實際操作：
1、在學習的同時學校應有屬於自己的實際操作室。如一張床、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道，什麼是三點一線，而在實際操作中並不知道怎樣才算是三點一線;在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離，碗與骨碟的距離，酒杯該怎樣擺等，而實際操作中我們並不知道怎樣擺才合適，怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
2、在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑，微笑的標準是露八顆牙齒，而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準，而這也可以通過一定的方法達到比如說咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美，實際操作並不知道。
(二)酒店英語的學習
英語已成為國際化的通用語，在高星級的酒店中對服務員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應用能力包括聽、說、寫，在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業的酒店英語學習，在就業壓力如此大的時代任何東西都不能落下，當然學習也要求個人的主動性。
實習總結
通過六個月的實習生活，我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧，體會到應該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業精神所感動。這不僅為我今後的工作和學習打下了良好的基礎，也使我今後從事酒店行業有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會，也多謝同事們多日來無私的照顧和關心，使我開心順利的完成在酒店的實習生活。最後，祝永昌國際大酒店生意興隆，財源廣進，和諧一家人，情繫永昌情!
為了切實做好新形勢下的機關__，確保國家祕密和工作祕密安全，根據國家、省市__有關規定和市保密局9月16日檢查情況，結合市執法局工作實際，現就進一步加強機關__提出如下意見：
一、嚴格落實__分級負責制
市局機關全體工作人員必須嚴格遵守黨和國家的保密法規，任何時候、任何情況下都不得洩露黨和國家的祕密。局長對全域性__負總責，局分管領導對__負主要責任;各處室負責人對本部門__負全責，按要求抓好本處(室)的日常保密管理工作;各處室要指定一名工作人員具體負責__(詳見附件一);對電腦保安保密管理要明確責任人，明晰具體的管理責任。
局安全__分管領導與各處室簽訂《保密責任書》，個人要簽訂《保密承諾書》。
二、切實加強祕密載體管理
祕密載體是指以文字、資料、符號、圖形、影象、聲音等方式記載祕密資訊的紙介質、磁介質(包括膝上型電腦、行動硬碟、軟盤、U盤、光碟、錄音帶、手機、數碼照攝像機等各類電子數碼裝置)等物品。祕密載體的製作、傳遞、存放、使用和銷燬，由局辦公室建立臺帳，按照《保密法》等有關規定加強指導、檢查和監管。各處室指定專人具體負責相關管理工作。
製作祕密載體，要嚴格遵循有關規定，標明密級和保密期限，註明發放範圍及製作數量，在專門處理祕密載體的計算機上印製;製作祕密載體過程中產生的清樣、廢頁等不需要歸檔的材料，必須及時銷燬，嚴禁個人留存、影印、抄錄和外傳;如需引用原始祕密檔案相關內容，必須保持原始密級，不得擅自改變。
收發、傳遞祕密載體，由局機要室工作人員負責簽收、拆封、登記和處理。市級以上發來的祕密檔案，按規定嚴格控制傳閱範圍，不得隨意擴大;郵寄祕密載體必須通過機要渠道，信封上應標明密級、編號和收發單位名稱，並嚴格履行清點、登記、編號、簽收等手續。
各處室存放祕密載體，必須置於保密櫃或加鎖的鐵皮櫃中，並由專人管理，定期對存放的專用設施進行檢查。工作人員離開辦公室或者下班時，應當將密件存放在帶鎖的桌櫃中。工作人員出差從外單位帶回的密件和密件清單，應當交局辦公室管理人員登記保管。
使用祕密載體，應根據祕密載體的密級、制發單位的要求和實際工作需要，確定知悉人員範圍，不得擅自擴大;絕密級祕密載體，必須按照規定的範圍組織閱讀和使用，並對接觸和知悉的人員做出文字記載;送領導閱知的國家祕密載體當天送閱，當天收回。
銷燬祕密載體，須經局分管領導和辦公室負責人批准，在履行清點、登記等手續的基礎上，由辦公室安排兩名以上人員監銷，禁止將祕密載體作為廢品處理。
查閱、借閱祕密載體，必須按規定進行審查和登記。
複製祕密檔案，必須經分管領導書面批准後方可複製、登記和傳送，事後按時限、程式予以收回和登出。
局機關計算機的日常管理使用，分涉密計算機、工作計算機和準上網計算機三個等級實施監管。
機關各處(室)工作檔案，特別是組織人事檔案、黨紀政紀查處資料、行政違法案件卷宗、戶外廣告審批管理資料等，要嚴把歸檔、保管、借閱等關口，不得向無關人員提供，因工作原因確需提供的相關檔案、影印件或電子版，必須經分管相應處室的局領導同意。
三、嚴格遵守保密紀律
機關全體工作人員特別是涉密人員要進一步增強保密意識，認真遵守黨和國家__的法律法規和__紀律，做到不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，確保國家祕密和工作祕密安全。對洩露黨的祕密和國家祕密行為，要在堅決予以制止的同時，及時採取補救措施，並按照相關程式向有關部門報告，追究失洩密責任人及處室負責人的責任。
(一) 不得與密級檔案、資料規定的知悉範圍以外的任何人談論黨和國家的祕密事項。
(二) 不得以普通電話、手機、傳真、信函、網際網路等任何方式傳遞涉密檔案和資料。
(三) 嚴禁在非保密場所存放祕密檔案、資料。
(四) 不得使用非涉密計算機記錄、傳輸和儲存黨和國家祕密事項，不得擅自或指使他人複製、摘抄、銷燬、留存涉密文電、資料。
(五)未經批准，不得攜帶祕密檔案、資料進入公共場所或參加社交活動。
(六)不得在涉外活動或接受記者採訪中涉及黨和國家祕密，不得在公開發表的文章、講話中涉及黨和國家祕密。確因工作需要，須事先經局辦公室審查，報分管領導批准。
(七)不得在出國(境)訪問、考察等外事活動中攜帶涉及黨和國家祕密的檔案、資料或物品;確因工作需要攜帶的，須按有關規定辦理審批手續，並採取嚴格保密措施。
(八)局機關所有處室必須確保有一臺計算機專門用於工作，禁止與網際網路聯接。局涉密計算機、文印室計算機、接入專用網路的計算機和用於黨務、人事、機要、紀檢、財務、戶外廣告等敏感工作的計算機，嚴禁接入網際網路，並由專人負責管理，切實做到專機專人專用。未經局分管領導批准，任何人不得使用涉密計算機。
(九)非工作人員禁止進入機要室、檔案室;任何人不準在機要室、檔案室無故逗留。
(十)涉密會議檔案的印發、保管、記錄、傳達，要嚴格按保密規定辦理。
四、加大__督查力度
(一) 由辦公室牽頭，紀檢監察室、監督檢查處參與，每季度對局機關所有計算機、每半年對涉密檔案管理情況進行一次普遍檢查。
(二) 由各處室主要領導負責，每個月對本部門的計算機和涉密檔案進行一次例行檢查。
(三) 年度發生失洩密問題的處室取消評先資格;發生失洩密問題的個人，按規定追究管理責任，視情節和危害程度嚴肅處理，對所在處室領導取消評先資格。
本意見自印發之日起執行，各處室的日常__，請結合工作實際，及時作出安排，明確分工，抓好落實，確保全域性機關安全__不發生任何問題。
附件1、市執法局機關各處室__聯絡員名單
2、市執法局機關處室計算機使用管理登記表
3、市執法局機關__責任書 (樣式)
4、市執法局機關工作人員保密承諾書(樣式)
年十月二十六日
(一)辦公室工作人員要當好“五員”。
銀監會成立之初，劉明康主席就針對新時期的監管工作提出了“三管一提高”的新理念，面對新的形勢和任務，基層分局面臨的監管工作任務將更加繁重，同時也對分局辦公室的思想觀念、思維方式和工作方法提出了新的要求。現代化科學技術特別是電子等高科技的迅猛發展，資訊化程度越來越高，對辦公室的工作方式和服務手段提出了新的要求。分局領導的知識化、專業化水平越來越高，對辦公室的參謀水平和服務質量提出了更高要求，這就需要辦公室人員進一步提高想問題、出主意、當參謀、辦事情的能力，努力跟上領導的思想和節奏。在新形勢下，做好辦公室工作，關鍵是當好“四員”：
一是當好“參謀員”。辦公室要當好領導的“千里眼”、“順風耳”。做到參政不幹政、幫忙不添亂、參謀不干擾、輔佐不越位，力求“參”在點子上，“謀”在關鍵處，切實增強三個意識：
一是增強全域性意識。辦公室的工作要重點圍繞中心工作，有目的、有針對性地提供資訊和資料，做到想領導所想、供領導所需，主動搞好調研、摸清實情、當好參謀、提出建議，為領導決策提供優質服務。
二是增強超前意識，始終保持與時俱進的精神狀態。思想要快半拍、工作快半拍，做到“領導未謀有所思，領導未問有所知，領導未示有所行”。要預測和把握工作重點，早作了解、適時提醒，提出建議供領導參考;對領導十分關注而又一時顧及不到的，要多思於前、兼顧於後，充分領會和把握領導意圖。
三是增強精品意識。要把創精品、當高參作為辦公室工作的重要目標定位，追求精品效益。特別是把文字工作作為辦公室工作出精品、出成績的突破點，使文字工作能緊貼分局工作的指導思想。要深入調查研究，注意挖掘第一手材料，捕捉各種資訊。通過經常性的調研和分析，提煉出規律性的東西，形成精品的調研文章。
二是當好“宣傳員”。即要做好下傳上達、上傳下達工作。要抓住重點，及時掌握第一手資訊向上級彙報;及時將上級的政策、檔案精神、領導決策，以及各科室在促進銀行業金融機構改革和提高監管效率等方面的最新資訊、經驗、事蹟等進行及時傳達和大勢宣傳。
三是當好“督辦員”。即要十分重視督辦工作，當好“督辦員”。應抓住四個關鍵點：
1是牢牢抓住決策督辦這個“著力點”;
2是緊緊抓住領導和廣大幹部職工的“關注點”;
3是抓準阻礙決策落實的“梗阻點”;
4是抓住督辦工作中的“空白點”。
在督辦工作中，要找準存在問題的癥結，積極主動提出有針對性的解決辦法和措施，以便修正、完善和補充;要克服領導交一件辦一件的被動應付局面，努力貼近領導的思路來考慮問題，提高督辦的自覺性。
四是當好“協調員”。辦公室協調水平如何，直接關係到領導決策的落實效果，關係到辦公室工作質量的高低。應處理好三個關係：一是擺正位置，處理好與領導的關係。對領導交辦事項要堅決執行，認真辦理，還要經常主動徵求領導對辦公室工作的意見，融洽關係，以便得到領導的重視和支援。二要互相理解，處理好與內部科室和外部監管物件的關係。要多為對方著想，在堅持原則的基礎上，從有利於工作出發，盡力為其辦實事，避免“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現象發生。三要主動關心，多為各科室和同志們辦實事、辦好事、服好務。
(二)辦公室工作人員要有“四種意識”。
辦公室工作的宗旨就是服務，而且是全方位的服務，高效優質的服務，這是辦公室工作的出發點和落腳點。要想當好上述的“四員”，從事辦公室工作的同志必須具備以下“四種意識”：
一是責任意識。辦公室工作質量的高低，對分局工作影響很大。做好了，會幫助領導提高決策水平，促進各項工作的開展和落實;做不好，則會貽誤工作，造成損失和不良影響。作為從事辦公室工作的同志，必須進一步認清形勢，明確任務，增強責任感，提高自覺性，更加努力地做好工作。
二是服務意識。服務好領導，服務好各科室，服務好監管物件。從事辦公室工作的同志首先必須具有奉獻精神，沒有奉獻精神就搞不好服務，服務就沒有積極性、主動性和創造性。辦公室工作最大的規律就是“相對無規律”，“不由自主”，既要“鞍前不能越位”，又要“馬後不能掉隊”。強化服務意識，必須正確處理好苦與樂、名與利、得與失的關係。要做好超前服務，做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，凡事想在前，做在前，服務在前;要做好協調服務，對內要顧全大局，團結協作，對外要理順和處理好各種工作關係;要做好日常服務，既要雷厲風行，積極主動，又要一絲不苟，縝密處理。
三是參謀意識。參謀是辦公室的最本質也是最基本的要求，因此，辦公室的同志要牢固樹立全域性意識，要處處站在全域性工作的高度，緊貼領導的思路，出主意、提建議都要從全域性中去思考，去謀劃，去衡量，做到想領導之所想，謀領導之所慮，辦領導之所需，要參在點子上，謀在關鍵上。
四是學習意識。隨著經濟全球化、行政管理法制化和政治經濟體制改革的逐步深入，一些新的知識、新的問題必然會出現在實際工作當中，給我們開展工作帶來了一些新的困難，要確保各項工作順利開展，必須進行必要的理論和業務學習，進一步增強政治經濟意識，提高依法行政水平。鑑於分局工作特點，我認為：
(1)學習可以不拘泥形式，也不必太深入，不一定要成為某一個領域的專家，但要成為全面精通的雜家，必要的知識要知道，學習的面要寬，涉及的領域要廣。哪些工作符合國家政策、法律法規，哪些與國家政策、法律法規相背離，知道這些，就可以避免工作中的失誤，工作中也就少走彎路。
(2)學習要有重點，要根據辦公室工作特點，針對分局領導交辦的工作，著重學習相關知識，以為領導決策提供科學依據，對各項工作做出科學決策。
關於財務管理工作的建議
財務管理部：
接貴部通知後，我廠高度重視，財務科向各相關部門徵求意見，並號召財務科各崗位積極思考，結合日常工作存在的問題提出具有操作性建議，並召開專題會議彙總、討論、整理意見如下：
一、 制度建設方面
1、存在問題：國家局相關制度理解不透徹。
建議：結合公司實際，將行業相關制度，如成本費用核算辦法、物流費用核算辦法等，轉化為具有操作性的、能指導各廠順利開展工作的公司制度或實施細則。
2、存在問題：現行的稅法過於空泛，操作性不強，稅務公告多而異變。
建議：公司將我們涉及的稅種統一規範，按稅種編制操作指南，規範和指導基層涉稅業務，做到全公司政令統一，步調一致。
3、存在問題：針對sap系統與nc系統的差異，目前缺乏按sap系統進行會計核算處理的規範性檔案和相關制度。如sap系統中無低值易耗品攤銷科目，直接費用化處理。但按《關於成本費用核算補充規定的通知》陝煙工財函〔20__〕56號檔案規定，電腦、印表機、影印機耗材在修理費中核算。
建議：公司財務部對模糊點進行界定，應發通知規定，明確相關賬務處理辦法。
二、 業務交流方面
1、存在問題：雖然我們已有許多交流平臺，如oa、qq交流群等，但缺乏順暢性，許多問題無人答覆或不能針對性解決問題。
建議：公司建立溝通順暢的交流平臺，每天抽出時間由各主管分別答覆相關問題，及時解決基層問題。
2、存在問題：國資管理、預算管理、會計核算等方面有待加強和改進。
建議：以建立財務內部刊物或簡報等形式，將財務工作中存在的問題進行歸類規範，指出我們日常工作中的錯誤和不足，並給予指導和規範，逐步提升整體財務管理水平。
3、存在問題：在資金監管系統中，稅金預算金額無法在年初時進行分配。
建議：年初公司下發預算時將公司全年消費稅、增值稅實現情況通知各分廠，以便各分廠按比例計提相應稅金，進行資金監管分配。
三、 知識培訓方面
1、公司積極組織和提倡財務人員參加行業培訓。
2、公司可在行業培訓的基礎上，有針對性的進行一些培訓。如國資管理、預算、會計核算、規範化、稅法、電算化等，提高人員素質。
3、積極創造良好條件，鼓勵財務人員學業務、鑽技術，提升專業水平。
以上建議，如有不妥，敬請貴部批評指正!
澄城捲菸廠財務科
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