一、考核範圍：
辦公室主任、祕書、司機、機要員、打字員、內勤員及根據工作需要配備的其他工作人員。
二、考核內容：
對每個人進行德、能、勤、績四方面的考核。其中工作實績按辦公室總任務分解到個人，實行百分考核制;德、能、勤三個方面，根據考核結果，從實績得分中扣減。
(一)德
1、遵紀守法，遵章守紀。有違反者除按公司規定處罰外，視情節扣減5—10分。
2、積極參加公司及本部門組織的學習和各項活動。每無故缺席一次，扣減1分。
3、具有團隊精神，自覺維護辦公室內部團結。團隊精神差，出現不團結現象，視情節扣減1—5分。
4、樹立全域性觀念和一盤棋思想，把個人工作放到整體工作去思考、運作。因個人因素影響整體工作者，視情況扣減5分以上。
(二)能
1、努力鑽研本職業務，成為本職行業的行家裡手。經考核業務水平在規定時間內不達要求者，扣減5分以上。
2、虛心向書本、向實踐、向周邊的人員學習，不斷提高自己的組織、協調能力和技術水平。組織、協調方面出現失誤，扣減1—3分。
3、工作有創造、有創新，不斷改進工作方法，及時有效地解決存在的問題，提高工作效率。對上月存在問題到下月仍得不到解決，扣減5分。
(三)勤
按公司的規定執行。
(四)績
考核分為100分，分別分解到個人各項工作職責中，根據每項職責的責任、工作量的大小，定出量分和扣分標準。個人工作職責和量分、扣分標準分別是：
1、辦公室主任
(1)組織起草總經理授意的檔案、資料、綜合性計劃、總結、工作報告和會議講話稿(20分)。每出現一次失誤扣2分。
(2)組織起草公司上報的資料(5分)。因起草不及時貽誤上報時機一次，扣2分。
(3)負責公司檔案，資料及上報材料的文字、觀點的把關工作(10分)。出現一次失誤，扣2分。
(4)協助公司領導抓好中心工作，搞好調查研究，及時反饋資訊(20分)。發現提供資訊失誤一次，扣2分。
(5)做好總經理主持的工作會議的會務工作(10分)。組織失誤一次扣2分。
(6)協助公司分管領導做好對外聯絡工作，做好來公司辦事人員的接待工作(10分)。失誤一次扣1分。
(7)負責組織並督促檢查公司檔案、資料的制發、保管、登記及大事記編寫等工作(10分)。失誤一次扣2分。
(8)協調公司內部相關工作，完成領導交辦的其他各項任務(10分)。協調不及時或出現失誤一次，扣2分。
(9)組織好辦公室人員的學習，做好協調和思想工作、保密工作(5分)。組織、協調不及時，扣2分;導致洩密，扣除本項全部分，並給予相應處罰。
2、辦公室文字祕書
(1)、按時完成公司檔案、資料的起草，並組織做好檔案的編號、列印、發放等工作(25分)。一次完不成扣2分。
(2)、負責政府及有關職能部門所需資料及報表的起草、列印、填報工作(15分)。一次完不成扣2分。
(3)、負責辦公室印鑑和介紹信的保管、開具和使用記載工作(10分)。失誤一次扣1分。
(4)、負責總經理辦公會議的會務準備和記錄，及時整理、下發會議紀要(15分)。一次完不成扣1分。
(5)、及時編寫公司大事記錄(5分)。漏記一次扣減1分。
(6)、幫助辦公室主任搞好辦公室的日常事務(15分)。一次完不成扣1分。
(7)、完成公司領導安排的其它臨時性工作(10分)。一次完不成扣1分。
(8)、愛護公司財物，保守公司機密(5分)。因洩密給公司造成損失，扣減本項全部分，並給予相應處罰。
3、辦公室司機
(1)堅守工作崗位，隨時做好出車準備，並按領導安排熱情、認真地完成出車任務(15分)。私自出車一次扣10分。出車不及時或服務態度不好，發現一次扣2分。
(2)嚴格遵守交通規則，注意行車安全(25分)。因本人原因造成事故，視情節扣減5—10分;其中為公司造成一定經濟損失者，不享受當月獎金。
(3)及時參加培訓，及時辦理審驗手續，及時進行保養、維修和年檢(15分)。因個人原因辦理不及時導致經濟損失或機械故障時，視情節扣減3—6分。
(4)班前、班中不準飲酒。發現一次，扣減當月全部考勤分。
(5)妥善保管車輛證件，適時檢點證件的有效性。出車時要保證證件齊全(10分)。因證件不齊全或丟失造成的罰款，由司機承擔，出現一次扣2分。
(6)在每日出車前，收車後，要適時清洗車內外衛生、例行保養，檢查安全裝置，輪胎氣壓、水、油等情況，確保車輛的正常行駛(15分)。出現一次失誤扣3分。
(7)司機隨領導外出辦事，應隨時在車內待命。未經同意，不得參與政事，干擾領導思路(10分)。違反一次，扣減2分。
(8)保守公司機密，做到不該說的不說，不該問的不問，不該議的不議，不該知道的不打聽(10分)。發現洩密一次扣減本項全部分，並給予相應處罰。
4、辦公室檔案員
(1)認真學習黨和國家有關檔案工作的方針、政策、法律、法規和檔案業務知識，年內要建立檔案管理制度，實現檔案管理的規範化和標準化(25分)。因業務不熟或個人因素未能完成檔案規範化建設的，扣減5分。
(2)及時、完整、準確、系統地做好檔案的收集、整理、立卷、歸檔工作(20分)。因收集、整理不認真導致丟失或因管理無序在要求時間內查找不出檔案時扣減1—5分。
(3)負責上級來文、來電(含傳真件)的登記、分類、傳閱、意見反饋、歸檔等工作(10分)。管理不細導致失誤或傳閱不及時，發現一次扣減2分。
(4)迅速、準確地完成公司檔案、資料的登記、分發工作(10分)。錯發、漏發一次，扣減2分。
(5)為領導提供周到熱情的檔案查閱服務(5分)。態度不好或服務不及時，發現一次扣減1分。
(6)認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對損壞變質的檔案資料要及時採取措施，進行修補和複製(10分)。修補、複製不及時，發現一次扣減1分。
(7)堅守工作崗位，遵守保密制度，做到人離門鎖。確保檔案安全(10分)。發現人走門開一次或只有外人在檔案室一次，扣減2分。因本人洩密給公司造成損失時，扣減本項全部分，並給予相應處罰。
(8)協助打字員做好工作，並完成公司領導交辦的其他工作和離廠人員借閱檔案的催交接受工作(10分)。完成任務不好或未完成交接手續一次，扣減2分。
5、辦公室打字員
(1)及時完成公司各部門資料的列印、影印工作。列印、影印稿件，必須有相關領導的簽字(25分)。因個人因素列印不及時或未批先列印，發現一次扣2分。
(2)在列印完成後，及時通知交稿人校對並將原件、影印件一併取回。通知不及時或出現原稿丟失一次，扣2分。
(3)負責公司報刊、郵件的收發工作。收發時，重要郵件要讓接收人簽字(10分)。一次完不成扣2分。
(4)負責辦公室各種日常消耗用品的領用和登記工作(5分)。領用不及時或登記不認真，發現一次扣減1分。
(5)服務態度要熱情、周到(10分)。因此而引起不滿意，出現一次扣減2分。
(6)認真鑽研本職業務，不斷提高服務質量，每次列印結束自己先校對一次，努力減少和杜絕錯字、漏字等現象(15分)。出現格式錯誤或列印質量不高，一次扣減1分。
(7)增強保密觀念，確保公司祕密的安全。(5分)。因本人洩密給公司造成損失時，扣減本項全部分，並給予相應處罰。
(8)負責完成領導安排的其他臨時性工作(5分)。一次完不成扣1分。
(9)愛護辦公設施，及時保養維修，杜絕辦公室外人員操作辦公設施(8分)。人為造成機械事故或由辦公室以外人員操作一次扣2分。
(10)保證傳真機經常處於開通狀態，杜絕外部人員撥打傳真電話，內部人員要杜絕長時間通話，以免影響傳真(7分)。外部人員利用傳真電話撥一次扣1分。
6、內勤員
(1)負責所管轄辦公室內檔案、資料、書刊、報紙的整理工作，做到整齊、有序、無丟失(20分)。放置混亂，發現一次扣1分;出現丟失一件扣減3分。
(2)負責基層及領導上報總經理請示檔案的登記、歸類、催籤和批示的轉交工作(10分)。出現錯記、漏記或催辦、轉交不及時一次，扣減2分。
(3)負責清理所管轄辦公室、會議室的衛生工作，做到辦公設施、用具、門窗、地面、牆壁經常保持清潔(30分)。發現髒亂差一次，扣減5分。
(4)負責來客的接待工作和會議服務工作，做到熱情、周到(15分)。出現接待不熱情或服務不周到一次，扣減2分。
(5)配合其他同志做好辦公室工作(10分)。完不成一次扣減2分。
(6)完成領導交辦的其他任務(10分)。完不成一次扣減2分。
(7)嚴守公司機密(5分)。因本人洩密給公司造成損失時，扣減本項全部分，並給予相應處罰。
三、係數確定
根據公司規定的確定係數的原則和崗位分類，辦公室各類人員係數確定分別是：主任為1、文字祕書、司機為0.8，檔案員、打字員、內勤員為0.7。
四、考核辦法
1、辦公室成立考評小組。組長由主任擔任。牛保林、呼素萍為考核員。考核員負責日常考評工作。
2、以人以月建立工作失誤登記表，由個人負責進行逐項記載。
3、每月26日，個人根據職責寫出簡要書面總結，並說明釦分的原因和標準。對難以準確量化的專案原則上不報滿分。然後由考評小組審查並徵求意見後，確定個人得分。
4、考評員寫出辦公室及人員考核情況(主要是扣分情況)，經主任審查後，報考核領導組辦公室。
五、獎金分配
1、個人得分×個人係數=個人獎金分
2、辦公室所有人員個人獎金分相加=辦公室獎金總分
3、(辦公室獎金總額-扣除部分)÷獎金總分=每獎金分應得獎金
4、每獎金分應得獎金×個人獎金分=個人當月獎金額
六、本實施細則在執行公司管理制度的前提下運作。
七、本實施細則經全體人員討論通過並報公司考核領導。
第一部分總則
第一條為了保證我院各種規章制度、管理辦法的有效落實，進一步加強稽查隊伍建設，調動稽查人員的工作積極性，提高稽查工作的質量和效率，充分發揮稽查的職能作用，特制定本辦法。
第二條休養院綜合辦公室為稽查考核的主管部門。履行稽查考核職責的人員有：值班經理、經理、部門經理、主管、綜合辦公室人事主管及指定人員。
第二部分考核內容
第三條員工的儀容儀表、出勤、履職情況
第四條勞動紀律、規章制度的落實情況
第三部分稽查考核
第五條由稽查人員對各部門的勞動紀律、規章制度的落實情況定時或不定時的進行檢查、監督、考核。各部門要積極支援稽查考核人員的工作，各部門領導應高度重視勞動紀律、規章制度的落實等管理工作，認真及時查處本部門員工中違反勞動紀律、規章制度的現象以維護其嚴肅性。因失察、拖延、推諉致使本部門違反勞動紀律的問題得不到及時糾正和處理，並被其他稽查人員查處或員工舉報的，將追究主管經理的責任(每次扣0.05分)。
第六條凡值班經理稽查、考核出員工違紀、違規事實，而部門經理未發現的，根據具體情況部門經理承擔連帶責任(每次0.05分)。
第七條凡稽查主管部門稽查人員稽查、考核出的違紀、違規問題，而值班經理未發現的，根據具體情況值班經理要承擔責任(每次扣0.05分)。
第八條凡院領導發現的違紀、違規問題，稽查主管部門人員未發現的，根據具體情況稽查主管部門人員承擔責任(每次扣0.05分)。
第九條由其他員工舉報，部門未發現和處理，根據具體情況相應領導也要承擔連帶責任(每次扣0.05分)。
第十條在稽查、考核過程中，必須堅持嚴肅認真、實事求是的原則，不允許徇私作弊，弄虛作假，否則應嚴肅處理(每發現一次，責任人扣0.15分)。
第十一條考核結果具有的效力：
1、與稽查人員的績效工資掛鉤;
2、決定對員工的獎勵與懲罰;
第四部分獎勵與處罰
第十二條對於稽查人員失職，第一次給予警告處分，第二次給予嚴重警告，第三次給予50-100元罰款，同時每次扣除考核成績0.1分。
第十三條年終考核，稽查人員綜合考核成績優秀者，按績效管理辦法，給予其一定的獎勵。
第一條 範圍
1.1本制度為嘉宇斯紡織集團(以下簡稱集團)財務部員工績效制度 。
1.2 本制度適用於集團財務部、各全資、各控股公司財務部門。參股公司可參照執行。
第二條 目的
2.1 為規範財務人員的管理和提高其工作能力,做到獎優罰劣，淘汰不合格人員。
第三條 職責
3.1集團財務部根據集團績效要求和相關制度規定，負責制定財務部員工績效考核制度，經集團總經理批准，由財務總監負責監督執行。
第四條 要求
財務部員工績效考核制度
4.1.為促進本部門工作有務不紊、高效的進行;充分體現本部門的工作職能;提高本部門職工整體的業務素質。
4.2.使用範圍:本考核制度適用於財務部所有職員。
4.3.評測辦法:本部門職員的業績由部門經理考核結合員工自己考核，每週進行一次評分，月末由部門經理將考核彙總結果報總經理。
4.4.個人工作考核內容：
4.4.1.工作態度( 10 分)
內容一：敬業、愛崗、工作積極、主動、熱情、 工作是否努力、主動加班
標 準：一般、差
內容二：團隊表現很好、 是否協調其它部門工作
標 準：一般、差
4.4.2.日常事務處理情況考核( 20 分)
內容一：是否遵守公司規章制度 很好 不遲到、不早退
標 準：一般 、差
內容二：是否維護公司形象 很好 辦公地點是否乾淨整潔;
標 準：一般、差
內容二：有無與供應商、客戶炒架現象發生 財務部員工考核制度
標 準：一般 、差
內容三：公司會議是否積極參加
標 準：一般、差
4.4.3.工作完成情況測評( 40 分)
內容一:制定工作計劃及實施情況、 有計劃很詳細、 計劃在每月日完成
標 準：有、一般、按期完成、調整後完成、有合理理由未完成、理由不充分或無理由
內容二： 帳務處理
標 準：是否及時完成、 每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、
無合理理由未完成
內容三：集團審計是否提出會計差錯、
標 準：無、有、有，屬一般性錯誤、有，屬性質嚴重性錯誤
內容三：業務學習情況
標 準：很好、 是否有益提高業務水平、一般、沒有
內容四：領導安排工作完成情況
標 準：很好、一般 、沒有
4.4.4.效益考核分(30分)
個人得分=單位效益考核所得係數╳30
4.5.綜合測評
4.4.1.測評標準：滿分100分，優秀80-100;良60-79;60分以下為差;
4.4.2.周評：按上述評測方法彙總出該員工週考核分值(滿分100分)
4.4.3.月評：該月四周的考核分值之和/4=該員工該月的綜合考核分值。
根據上述測評標準，如果某個員工在本月中的考核結果為差，要對其進行培訓教育，並記錄在案。
4.4.4.季評：該員工該季度三個月份的考核分值之和/3=該員工該季度的綜合考核分值。
.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中有次被評為優，可予以嘉獎，具體嘉獎辦法由部門經理提出，報總經理批准。
.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中有兩次被評為最差，一方面要對其進行曲培訓教育，另一方面要下調一級工資，並記錄在案。
.根據上述測評標準，如果某個員工在本季度測評中連續三次被評為最差，再次進行員工培訓，還要其本人作出書面保證，以確保其在下次測評中不被評為最差，並將其工資下調二級，如果在以後的測評中一旦再出現一次最差，公司則無條件將其辭退。
4.4.5.年評
.該員工該年度4個季度的考核分值之和/4=該員工年度的考核分值。
.如果某員工在年終測評結果中被評為最差，或根據其計劃附加分情況酌情予以調整(如果附加分為零，則公司會無條件將其辭退)。
.如果某員工在年終測評中被評為最優，公司將直接對本人進行獎勵，具體獎勵辦法由部門經理提出，報總經理批准。
一、考核範圍
各分公司及各生產車間。
二、考核辦法
主要考核生產經營過程中的材料利用率、利潤率、運費收入比率、資金週轉率和貨款回收率。以財務部制訂的目標成本作為成本結轉的依據，新產品、工裝、木型、零活等未制訂目標成本的，按照技術部門出具的工時定額、材料定額，銷售部門出具的發貨清單及運輸派工單進行結算。具體辦法如下：
㈠、對__分公司的考核辦法
對機械製造分公司主要考核利潤率、資金週轉率和貨款回收率。
1、利潤率為25%，每升降1%獎罰分公司1000元，由分公司分解到責任人。
2、資金週轉率為0.46，根據分公司的資金佔用情況，計算資金週轉率。每升降0.05獎罰分公司500元，由分公司分解到責任人。
3、貨款回收率為100%，每升降1%獎罰分公司100元，由分公司分解到責任人。
㈡、對鑄工車間的考核
主要考核成品合格率和黑砂內廢鐵管理情況。
1、成品合格率為75%，月末根據當月零工隊結算工資的入爐料噸數、鑄件入庫噸數，計算鑄件合格成品率。每升降1%獎罰車間100元，由車間分解到責任人。
2、黑砂內廢鐵管理情況：要求清砂、清鏽及車間倒出的黑砂內不能混有面包鐵、機鐵(小機鐵除外)，公司將不定期進行檢查，視情況進行獎罰。
㈢、對鍛工車間的考核
主要考核板材利用率和輔料小時成本。
1、板材利用率為85%，根據當月倉庫提供的領料數、廢鋼退庫數及車間內未退庫的備用下角料，計算材料利用率。每升降1%獎罰車間100元，由車間分解到責任人。
2、輔料小時成本為元，按每月節超情況進行獎罰，由車間分解到責任人。
㈣、對加工一、二車間、安裝車間及機修車間的考核
主要考核利潤率。加工一車間利潤率為1%、二車間利潤率為0、安裝車間利潤率為0.5%、機修車間利潤率為2%。按會計報表上提供的盈虧數，與目標成本相比較計算利潤率。每升降0.5%獎罰分公司100元，由分公司分解到責任人。
㈤、對__分公司的考核
對汽車部件製造分公司主要考核利潤率、材料利用率、資金週轉率和貨款回收率、運費收入比率。
1、利潤率為7.5%，每升降0.5%獎罰分公司1000元，由分公司分解到責任人。
2、材料利用率為68%，根據財務提供的當月領料數和下角料數，計算材料利用率。每升降1%獎罰分公司300元，由分公司分解到責任人。
3、資金週轉率為3.6，根據分公司的資金佔用情況，計算資金週轉率。每升降0.1獎罰分公司500元，由分公司分解到責任人。
4、貨款回收率為100%，每升降1%獎罰分公司100元，由分公司分解到責任人。
5、衝壓產品運費收入比率1%，收割機產品運費收入比率2%，按當月收入和運費計算。每升降0.1%獎罰分公司100元，由分公司分解到責任人。
㈥、對衝壓一車間的考核
主要考核萬元產值輔料消耗情況。萬元產值輔料消耗定額為83元，按每月節超情況進行獎罰，由車間分解到責任人。
㈦、對衝壓二車間的考核
主要考核輔料消耗情況。根據每月輔料消耗節超情況進行獎罰，由車間分解到責任人。
三、其它事項
1、各單位必須如實提供資料，堅決杜絕人為的調整現象，公司將不定期進行抽查，以核對賬實是否相符，發現作假現象，加倍處罰，情節嚴重者調離工作崗位。
2、由於工資在車間製造費用中佔很大比重，在工資發放不及時的情況下，允許車間合理運用預提和待攤進行調整，到年底彙算結清。
3、計算材料利用率時，各車間的領料數應等於入庫零件的材料重量和下角料重量之和。
第一條、廚師長每天對廚房員工實行上下班點名制度，月底對每個員工的出勤天數及出勤情況進行彙總，酒店根據廚房員工上下班指紋考勤進行監督。
第二條、廚師長按日常考核內容，每天都要對屬下員工按規定的專案進行考核記錄，每週小結，月底彙總。
第三條、日常考核內容分為儀容儀表、工作質量、工作態度、衛生質量和菜品質量等五個方面並將其分成若干小項編製成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付後)。
第四條、廚師長按月對每個員工的考核記錄進行月底彙總，併合成相應的分值進行累計，作為工資分配與獎懲的依據。每天不定期的根據賓客的意見及巡查記錄，和相關領導對廚房各崗位進行的考評評分，若被考核人的得分低於一定的分數將對責任人進行相應的經濟處罰，若考核分連續低分將另行更換廚師。
第五條、菜品質量考核管理具體如下：
(一)、時段評比菜品質量，對所有菜系，菜品進行分類排名，每週被點率名列前三名的命為“優秀菜”，並獎勵廚師元;1個月被點率名列前三名的命名為“特色菜”，並獎勵廚師元;連續2個月被點率名列前三名的命名為“招牌菜”，並獎勵廚師元;連續3個月被點率名列前三名的命名為“鴻運酒樓王牌菜，並獎勵廚師元。
(二)1個月以內，凡因菜品質量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰：1次元;2次元;同時其分管廚師長承擔連帶責任，並1次元;2次元;同時分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責任，並分別處以罰款元;連續三次被投訴菜品的廚師酒店將責令行政總廚更換廚師。
(三)1個月內，各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分：1次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，處以罰款元，2次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，處以罰款元，並責令更換分管廚師長;3次元，同時將對行政總廚追究連帶責任，並分別處以罰款元，並責令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯，我部前臺負責人將上報酒店同協議書乙方協商終止合作。
(四)處分不是目的，只為將我們的服務，菜品做得更好，使雙方贏得更大的利益，凡因受到處罰而工作消極，致使菜品繼續下降而給我餐廳造成重大，特大經濟損失者，我方將強制終止合作，並追究協議書乙方相應賠償責任。
(五)由我部制定《菜品資訊反饋表》對所有菜品進行評比，凡客人滿意度低於70%的菜品，將對行政總廚處以元罰款，並責令立即停止該菜品的出售，
(六)廚部應隨時對本地及周邊的菜品進行考察，製作出具有本地特色且客人喜好的菜品，還應保持與外界聯絡，必須達到每月出道新菜。
一、 考核目的：
規範和提高員工的服務意識、服務標準，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經濟這一槓杆作用，推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高，確保總公司制定的各項工作目標順利完成。
二、 考核原則：
1、 服務行為的標準化、規範化;
2、 逐級考核、統一考核;
3、 公平、公正、公開。
三、考核物件：物管處全體員工。
四、考核細則：
1、考核人：各專案主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核專案日常工作跟進、監督和執行。
2、考核週期：每月一次。
3、考核依據：公司各項規章制度、各操作手冊的規範檔案;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容：(按員工各自工作職位對應對照考核)
(1)勞動紀律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現象，遵守公司規章制度方面情況;
(2)工作情況：工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;
(3)安全方面：工作過程中有無事故發生;
(4)執行力：對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護：裝置有無丟失、缺陷，公共設施維護情況;
(7)領導力、決策力：對日常事務和突發事件的處理，對部門人力物力財力時間的指揮排程，本部門的整體戰鬥力，本部門重大活動的決斷與調整;
5、檢查方式：主管每天檢查，物業主任每週不定期隨機檢查，公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者，經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。
6、考核程式：
(1)每月25日各項部門主管將《月考評彙總表》彙總，並報主任稽核後公佈;
(2)品保部將檢查、拍照記錄，其他相關職能部門隨機考核記錄交專人彙總，計算分值後報人資部，最後由人資考評彙總。
一、考核物件
考核物件為州煤炭局機關全體幹部職工。
二、考核內容和標準：考核內容包括“德、能、勤、績、廉”五個方面，重點考核工作實績。
考核標準，以規定的職責和所承擔的工作任務、工作標準為基本依據。
三、績效考核辦法：
績效考核實行量化打分，總分為100分，由個人自評得分、民主測評得分和領導考核得分組成，各部分所佔權重比例為3:4:3。績效考核採取平時考核和年度考核相結合的方法進行。平時績效考核的主要內容是：被考核人的出勤情況、完成工作的數量和質量、服務態度等情況，主要由科室進行，局績效考核領導小組將定期或不定期進行抽查。年度績效考核在年底進行。對每位工作人員所得分值進行彙總，並按權重和扣分情況計算出工作人員績效考核綜合得分，確定考核等次，報局黨組審定。
四、考核指標
(1)德：學習培訓情況、講政治、顧大局、遵守職業道德情況。(10分)
(2)能：業務熟練、工作主動創新、團結協作、組織協調能力情況。(20分)
(3)勤：遵守考勤制度、參加集體活動、對工作盡職盡責情況。(20分)
(4)績：辦事效率及時穩妥、按時完成職責範圍工作任務和領導交辦事項情況。(30分)
(5)廉：遵守工作紀律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)
五、考核量化
1、機關工作人員考核結果分為優秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次。其基本標準是：
(1)優秀：德、能、勤、績、廉五個方面均表現突出，貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，依法行政，遵紀守法，廉潔奉公，熟悉業務，工作勤奮，服務熱情，有改革創新精神，績效突出(95分—100分);
(2)稱職：德、能、勤、績、廉五個方面均表現較好，貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，依法行政，較好地遵守項規章制度，熟悉或比較熟悉業務，熱情服務，工作積極，能較好地完成工作目標任務(81分—_分);
(3)基本稱職：有一定的思想政治素質基礎，業務能力一般，能基本完成本職工作(65分-80分);
(4)不稱職：德、能、勤、績、廉五個方面表現較差，或政治業務素質較差，難以適應工作要求;或工作責任心不強，不能完成工作任務;或在工作中失職，造成嚴重失誤(64分及其以下)。
2、有下列情況之一的，其績效考核為不稱職：
(1)無正當理由遲到、早退，或無正當理由請假逾期不歸的;
(2)拒絕參加平時績效考核和年度績效考核，經教育仍拒絕參加考核的;
(3)在公共場合散佈有損黨和政府形象、有損民族團結，影響社會穩定的言論，在業務工作中做出有損單位榮譽及尊嚴的行為，造成不良影響的，被有關部門通報的;
(4)因打架、酗酒鬧事等嚴重違反社會公德或參與賭博、迷信、色情等活動，被有關部門處罰或告知本單位的;
(5)因責任差錯或工作失誤造成嚴重影響的;
(6)當年受到行政記大過及其以上處分或撤銷黨內職務及其以上處分的;
(7)弄虛作假騙取榮譽，或虛報、謊報成績欺騙領導、群眾，經查情況屬實，造成不良社會影響的;
(8)在執行公務中吃、拿、卡、要，利用手中權力，謀取個人私利或收受紅包，經查證情況屬實的;
(9)其它嚴重違法違紀的。
六、考核獎懲：
1、績效考核獎金髮放標準：參照《__績效考評管理辦法》(昌州黨辦〔_〕53號)檔案執行,獎金基數為州績效考核定等獎金數。
(1)個人考核為優秀的，績效獎金數為：獎金基數+獎金基數×5%(若獲得等次獎金基數為5000元，則獎金數為5000+5000×5%=5250元)
(2)個人考核稱職的，績效獎金為：獎金基數(若獲得等次獎金基數為5000元，則獎金數為5000元)
(3)基本稱職的，績效獎金數為：獎金基數-獎金基數×5%(若獎金基數為5000元，則獎金數5000-5000×5%=4750元)
(4)不稱職人員不予發放績效獎。
2、扣分辦法：
績效考核中，有下列情況之一的，應予以扣分：
(1)因工作效率低，辦事拖拉、推諉，服務態度不好，被服務物件投訴經查證屬實的，每發生1次扣2分，3次以上每次扣5分，情節嚴重的扣 10分;
(2)無正當理由遲到、早退，上班時間擅離崗位，或無正當理由不參加各類會議(含學習、集體活動等)的，每發生1次扣0.5分;如累計發生5次以上的，每次扣1分;
(3)曠工或無正當理由逾假不歸的每天扣1分;
(4)因直接責任造成公共財物損失達1萬元以上並造成社會不良影響的扣3至10分;
(5)工作責任心不強，發生責任差錯的，每次扣1分，造成不良後果的扣3分;
(6)被區、州效能、維穩督查通報1次的，扣除8分。
七、結果運用
1、績效考核結果作為年度考核評定等次的重要依據，年度考核優秀等次人員應從績效考核表現突出人員中產生。
2、績效考核必須堅持客觀公正、民主公開、注重實效的原則，採取平時考核與年度考核相結合的方式進行。
3、本辦法由局績效考核工作領導小組負責解釋。
為提高質監站綜合素質，促進監督工作的管理和發展，進一步建立健全職工教育和培訓機制，根據我站人才建設和長遠發展這一宗旨，本著有計劃、有步驟地組織職工接受成人再教育，提高本站職工的文化技術素質，結合目前單位實際情況，特制訂如下管理辦法:
一、職工教育範圍:崗位培訓、專業知識教育、專項進修班、學歷教育(含電大、函大、自大、本科)等。
二、管理部門及職責:本站職工教育、培訓由總師室負責組織和管理，由站領導和各科室、分站、檢測中心共同組織考核評定。
三、教育培訓物件:
1、新職工上崗前教育:新職工上崗前第一週，先組織上崗前教育，學習瞭解本站的發展概況和目標、職工道德、工作職責、工作標準、規章制度等，聯絡安排崗位資格培訓。
2、專業知識教育:凡熱愛黨、熱愛社會主義、熱愛集體、熱愛本職工作，年齡在45週歲以下的在編職工，自工作滿3年以上，工作積極努力，要以所學專業對口，並根據崗位業務需要，經本人申請，部門領導同意，站領導批准，並向總師室領取成人教育申請表，填定後報總師室備案，經站統一安排後，方可參加學習。
3、已取得大專以上畢業文憑者，原則上不再安排更高專業學歷學習。
4、工作表現突出者，可由站領導推薦或上級指定。
四、培訓管理規定:
1、職工參加外部各類學習、培訓，同時期內只能參加一個專業的學習，且優先考慮崗位資格培訓。
2、經站批准參加外部學習、培訓專業知識理論學習的學歷確認，按國家現行規定執行。
五、學習和培訓費用:
1、學習經費:
①站推薦參加學習、培訓的職工，其各項費用先由本人墊付，憑考試成績單報銷，學習合格者，費用全報;學習不合格者，由本人承擔全部費用的50%。
②站批准參加脫產或業餘學習、培訓的職工，其各項學習費用先由本人墊付，憑畢業證書(原件)一併報銷;如考試成績不合格，則不予報銷。
③職工私自參加補習班的各項學習費用一律不予報銷。
④未經站批准，職工自行外出學習的各項費用，一律不予報銷，並作為事假或曠工處理。
⑤對各類晉升職稱而進行的英語、計算機培訓班，站支援相關人員參加培訓，培訓費用先由本人墊付，憑合格證書報銷，且每一級職稱只能享受一次。不合格者，費用自負。
⑥凡參加外部各類學習，培訓的職工其自購參考書、學習用品一律不予報銷。
2、住宿費:
①站推薦參加學習、培訓的職工、外出面授考試，其差旅費、住宿費按規定報銷。
②站批准個人參加學歷證書學習、培訓的職工，外出住宿標準每人每天不超過60元，超過部分自理，參加全脫產學習的職工，住宿費按學校普通學習住宿標準報銷，每學期報銷來回車費各一次，所有人員均不再享受差旅補貼。其他按教育部、財政部的有關檔案執行。
③私自外出參加學習的職工住宿費一律不予報銷。
六、學習期間的福利待遇
1、站推薦參加學習、培訓的職工，應該自學為主，考試前適當安排一定的複習時間，學習、複習、考試期間工資、獎金、福利不變，各種補貼按檔案規定辦理。
2、未經站批准個人參加學歷證書學習、培訓的職工，扣除當月學習、複習、考試期間沒有出勤天數的獎金。
一、員工考核管理規定
第一條 考核目的 是為了正確把握員工的能力適應性、工作態度及工作效績。在開發人力資源的同時，謀求員工晉升、調動、獎勵及懲處的合理與公正，從而完善公司的激勵制度。
2.1 季度考核 季度考核的內容涉及：工作質量、工作數量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創新精神和溝通能力等方面。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員，各分公司，外設廠和事業部的管理人員和技術人員由其自行考核。 季度考核的答卷分為三部分：第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通後填寫。 季度考核結果分為出色、優良、普通和差，四等。對出色和優良等者，公司將在季評結果公佈的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%，對普通等者不作獎懲，對差等者，將扣發其當月工資總額的5%，連續兩次獲差等者將予以解聘。
2.2實習考核 公司聘用的管理人員的技術工人，在試用期結束時，必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內員工請假，則試用期時間順延。特殊情況可在部門經理以上級別同意後提前或推後。但最短不能少於一個月，最長不能多於6個月。 考核結果分為優等、一等、二等、三等、四等。考核成績為優等、一等和二等的立刻轉正。考核成績為三等的將延長試用期三個月，屆時的考核成績不能列人優等，而成績依然在三或四等的應立刻辭退。考核成績為四等的直接辭退。實習考核成績將錄人人事檔案，作為員工將來晉升、晉級的參考依據。 所有同意轉正的人員將收到人力資源委員會發給的《轉正定級通知單》。
2.3見習考核 任職的所有副經理級及以上人員都需接受見習考核。考核時間為正式下文起6個月。考核結果分為同意轉正和不同意轉正。考核結果為不同意的，將延長見習期3個月，屆時考核結果依然為不同意轉正的將予以辭退，如為提升人員，則降回原職位。 所有執行結果都將由人力資源委員會發文通知相關部門。
二、員工保密工作條例
第三條 適用範圍：集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關的工作內容，具體範圍見條例細則。
第四條 目的：為確保公司的技術、經營祕密不流失，維護企業的經濟利益，根據國家有關法規、結合企業實際，特制定本條例。
第五條 條例細則 1.總則保密工作遵循“突出重點，積極防範”的方針，堅持“內外有別，既便利工作又確保祕密”的原則，準確劃分保密範圍，確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心祕密，使保密工作更好地為公司生產、經營服務。
2.保密範圍和密級劃分
2.1密級劃分：按其重要程度，技術水平及失密後危害大小，公司密級劃分為：絕密、機密兩級。絕密：是公司祕密中的核心部分，限極少數人知悉的事項，一旦洩密會使公司利益遭受危害和重大損失，涉及公司命運。主要包括： (1)經營決策、廣告策劃文書、市場調查與預測報告、促銷方案、新產品開發計劃、公司投資計劃等。 (2)主導產品配方、工藝關鍵以及達到超過國內先進技術水平的先進技術、產品、科研成果、裝置等核心機密。 (3)通過祕密渠道引進的技術、裝置、產品、樣品、手段和來源等。 (4)產品成本及其利潤等財務資料。 機密：是公司祕密中比較重要的部分，一旦洩密，將給公司造成嚴重的損失，主要包括： (l)公司經營戰略，遠景規劃，財務賬簿，銷售網路，總結計劃; (2)反映公司生產能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統計事項、產品實驗報告，檢驗報告等; (3)新產品開發專案，有成效的技術革新、發明創造、工藝方案，及公司發生的重大技術質量問題; (4)引進的產品、裝置、儀器，經過改進，效能、功能有顯著提高的改進部分; (5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度執行報告等; (6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構包括生產線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內部公開，對外部保密的檔案、資料，作為內部資料不劃分密級。
2.3密級的規定，由起草檔案或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見，然後經公司主管領導批准，劃分為絕密的產品、技術資料、檔案由總裁審定。密級的調整，應根據公司發展狀況和保密時限，由行政總部會同有關部門進行調整，檔案資料和密級變更或解密後應及時通知有關單位，規定有保密的檔案到時自動解除密級。
3.檔案、資料的保密 一切祕密公文、圖紙、資料應準確標明密級，在擬稿、打字、印刷、複製、收發、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷燬等過程中，均應建立嚴格的登記手續。 絕密級的技術、經營資料，只限於主管部門總經理或副總經理批准的直接需要的科室和人員使用，機密級的檔案資料，限於主管副總經理批准的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密工作，而且必須辦理登記手續。
機密以上檔案、資料原則上不準影印。
4.電話、計算機的保密 通適內容不得涉及祕密; 存有涉密內容的計算機網路、外儲存裝置、磁碟等應按祕密檔案資料管理，並採取相應加密措施。計算機網路使用按有關計算機網路使用規則管理。
5.對外宣傳、通訊、會議的保密 公司宣傳媒體不得涉及公司祕密，如對某一具體事項不能確定是否需要保密，應由部門總經理審定。召開祕密性會議，要嚴格控制會場，會議內容要記在保密本上(會後收回)，如需參閱，另辦手續。
6.對外交往的保密 所有密件一律不準外單位人員借閱，本公司人員亦不得代為轉閱; 外單位人員來公司參觀，學習，應在行政總部規定接觸範圍內，並指定專人陪同，不準外單位人員隨意進人涉密區域; 對外交往中一旦發現失密、洩密問題，必須立即報告公司領導，及時採取補救措施。
7.保密培訓和檢查
7.1各部門、各科室要經常性地對員工進行保密培訓和檢查，對新進員工必須事先進保密培訓，學習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則：
7.2.1不該說的祕密，絕對不說;
7.2.2不該問的祕密，絕對不問;
7.2.3不該看的祕密，絕對不看;
7.2.4不該記錄的祕密，絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄祕密;
7.2.6不在私人通訊中涉及祕密;
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論祕密;
7.2.8不在不利於保密的地方存放祕密檔案資料。
7.3在祕密要害崗位工作和接觸祕密的人員，要先審查後使用。
8.獎懲
8.1對保密工作做出貢獻，具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵，晉級提薪：
8.1.1一貫嚴格執行保密條例，堅持原則，堅決保護公司祕密者;
8.1.2發現他人失密、洩密或出賣公司祕密，能及時舉報，採取補救措施的。
8.2出現失密、洩密問題，視性質、情節的不同，給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.1為謀取私利，將公司祕密通過各種非法手段賣給別人，使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規定，造成祕密失竊者;
8.2.3保密觀念淡薄，警惕性不高，致使祕密失竊者。
員工考勤制度員工考勤管理規定
第一條 員工上下班必須打卡(包括見習/ 試用人員)，因故不能打卡者，須在當天向上一級負責人陳述原因(出差人員除外)，所有人員都應由部門負責人籤卡，否則以曠工論處。
第二條 代人打卡者一經發現，打卡者與持卡者每次各扣罰工資100元，違紀三次作開除處理。員工不得擅自更改考勤記錄，一經發現扣罰當月全部獎金。
第三條 員工無故不上班，以曠工論處;因不服從工作安排而影響工作者以曠工論處;曠工半天扣一天基本工資，曠工一天扣當月薪資總額的10%，連續曠工三天作自動離職，公司不負責任何善後事宜。
第四條 公司員工請事假規定為：三天以內由直屬上司批准，三天以上向直屬上司申請，由直屬上司向上級主管呈報批准。員工請假需報行政科登記備案後方可離開公司，否則將以曠工論處。
第五條 員工必須按時上下班，遲到或早退一個小時以上者，每次扣罰工資1-元;遲到或早退超過二小時以上者，按曠工處理;每月累計遲到20分鐘以上則扣除當月全勤獎(每月遲到不超過“分鐘作為全勤)，累計遲到時間超過20分鐘者，每遲一分鐘扣工資0.5元，全勤者當月發給全勤獎金 10元。
第六條 生產車間應填寫《曠工人員記錄表》，將當天曠工的普通工人的名單報人力資源委員會，以便人力資源委員會停其工卡，如曠工人員的工卡需重新開通，則要由車間填寫《恢復員工工卡申請表》報人力源資委員會。員工請假規定
第七條 休假
7.l探親假 凡在本公司工作滿一年的固定員工，與配偶不住在同一縣、市的，享受探親配偶的假期待遇，與父母都不在同一縣、市的，享受探望父母的假期待遇，但員工與父親與母親一方住在同一縣、市的，不能享受探望父母的假期待遇。
7.1.l探望配偶的，每年給予探親假一次，假期不超過30天。
7.1.2未婚員工探望父母，每年給探親假一次，假期不超過20天。已婚員工探望父母的，每四年給探親假一次，假期不超過20天
。 7.1.3探親假期是指員工與父母、配偶團聚的時間。路程較遠的，可另外給路程假。路程假按國家交通運輸部門標示的路程，往返路程1000公里以下為一天，1000-20xx公里為兩天，依此類推。
7.2婚假
7.2.1凡符合計劃生育條例規定，達到晚婚年齡的員工結婚，可享受婚假13天;
7.2.2未達晚婚年齡合法結婚的員工，享受婚假3天。
7.3產假
7.3.l凡符合計劃生育條例規定，達到晚育年齡者，女方產假105天;
7.3.2凡符合計劃生育條例規定，未達晚育年齡者，女方產假為90天;
7.4喪假 凡員工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、兒女死亡的，可給予喪假3天。
7 .5公休假 凡在本公司工作滿三年或以上的固定員工，每年可享受一次公休假。每滿一年工齡可享受一天假期，逐年遞增，直至十天為止。員工在享受公休假的當年，不再享受探親假。
7.6探親假及其路程假、婚假、產假、喪假、公休假，均包括假期內的公休日、法定節假日。如假期途公休日和法定節假，均不順延。
第八條休假手續和待遇
8.l探親假要提前一個月向部門總經理提出申請，獲批准後，向行政科備案。
8.2婚假要提前十天向部門總經理提出申請，獲批准後，向行政科備案。
8.3產假和喪假，原則上要事先向主管經理提出申請，獲批准後，向行政科備案。
8.4休假完畢後，必須到行政科登出。
8.5違反8.1-8.4各項，又無正當理由，未經部門總經理批准的，一律按曠工論處。
8.6休假期間的工資。婚假三天、喪假及公休假期間，可享受全薪工資待遇，其餘(晚婚假)時間享受100%基本工資。
8.7第一胎符合晚育規定的產假期間，享受 100%基本工資。
8.8第一胎符合計劃生育條例，但未達晚育條件的產假期間，享受50%的基本工資。
8.9由於避孕失敗要進行人流手術，休假期間享受 l00%的基本工資，並報銷醫藥費、手術費。
8.10生產線女工每季度查環一次，每次每人計發誤工費 5元。
8.11休假的路費、住宿費一律自理。
8.12員工因工傷，其醫藥費據實報銷，病休假間發放基本工資。
8.13如果探親假、晚婚假、產假適逢元旦、五一、國慶、春節等法定節假日，則法定假日的工資待遇， 按本市8.6制度辦理。
第九條各種假期不得累積，只准一次使用
一、目的
1、加強物業企業內部管理，提高公司管理服務水平，確保落實公司經營目標;
2、調動員工進取性，強化員工的職責意識和目標導向，促使員工不斷地改善和提高工作質量和工作效率。
二、適用範圍
1、公司所有部門;
2、公司除領導班子成員、試用期員工以外的所有在職員工。
三、考核週期
分為月度考核和年度考核。月度考核具體週期為上月26日至本月25日為一個月考核週期，年度考核取該年12個月考核結果的平均值。
四、考核原則
1、指標量化考核原則。考核實行量化指標優先原則，難以量化的指標必須具體。績效考核辦法實施細則2、公平、公正、公開原則。
3、可行性原則。工作任務和工作標準是能夠到達的。
4、績效改善與提升原則。經過與員工進行績效溝通，幫忙員工全面客觀地瞭解自身不足和優勢，促進其績效得到改善、提升。
5、監督和控制原則。對績效考核過程和績效工資二次分配進行監督和控制。
五、考核結果的應用
1、部門績效考核結果與部門績效工資總額掛鉤，作為年底評選優秀單位的主要參考依據;
2、員工績效考核結果與月度績效獎金髮放、薪資增減、職級升降、評選先進的依據。
六、考核的組織與職責
1、公司設立績效考核領導小組。由總經理、副總經理、總經理助理組成，總經理任組長。職責：一是負責對考核工作的指導檢查和監督;二是負責對爭議、申訴問題的裁定。
2、績效考核領導小組下設績效考評小組。由人力資源部及相關職能部門人員組成，人力資源部經理任組長。職責主要是負責組織每月對職能部門、專案部、專業公司計劃重點工作完成情景的稽核以及日常工作、臨時工作的抽查、評分;負責月度考核結果的公示、報批。
七、考核物件
分為部門考核和個人考核兩部分。
八、部門考核
(一)考核依據
1、公司年度、月度計劃工作;
2、與公司簽訂的目標管理職責書;
3、公司確定的“物業管理服務標準”;
4、質量管理體系檔案和相關工作制度、標準以及重要的會議決議;
5、部門工作職責。
(二)考核資料
1、對專案部的考核資料。專案部綜合收費(含水、電費)指標考核按照《專案部提成工資計提分配辦法》執行，部門管理業績按照以下資料進行考核。
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對公司核定的專案部月度計劃重點工作完成情景進行考核。
(2)服務指標(30分)
由公司考評小組按照公司確定的“物業管理服務標準”對專案部進行抽查、評分。
(3)管理指標(20分)
由公司考評小組從公司財務指標、客戶指標、基礎管理指標、學習改善指標四方面進行考核。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責供給。
以上對專案部考核資料詳見《專案部月度績效考核表》(附件1)
2、對職能部門專業公司考核資料
(1)月度計劃重點工作(40分)
由公司考評小組對職能部門專業公司月度計劃重點工作完成情景進行考核。
(2)日常工作(40分)
由公司考評小組將職能部門專業公司日常各項工作列成各項量化指標，每月對其進行抽查、評分。
(3)臨時工作(10分)
當月公司領導或公司突發事件臨時安排給部門的重要工作，如當月部門無臨時工作，分值列入日常工作範圍。
(4)月度計劃及時性與編制質量(10分)
按照《公司計劃管理辦法》要求，對月度計劃編制的時效性進行考核，由公司人力資源部每月負責供給。
以上對職能部門專業公司考核資料詳見《職能部門專業公司月度績效考核表》(附件2)
(三)考核結果與績效工資總額計算
1、考核結果與部門績效工資總額兌現的計算係數
績效成績區間 對應績效工資係數
分數>97 1。1
93≤分數≤97 1
90≤分數<93 0.95
87≤分數<90 0.9
84≤分數<87 0.85
81≤分數<84 0.8
78≤分數<81 0.75
75≤分數<78 0.7
72≤分數<75 0.65
69≤分數<72
分數<69
級名稱 0.6 0.5 對應績效分數區間 對應績效工資係數 優秀
良好
達標
待改善
不合格 分數>95 85≤分數≤95 75≤分數<85 60≤分數<75 分數<60 1.1 1 0.9按實際分數對應係數
1、目 的
為了對員工在一年中的工作業績、能力、態度做客觀的評價，作為員工加薪、轉崗、員工開發等提供客觀合理依據。
2、範 圍
本制度適用於所有員工，具體為*年*月*日前已正式通過試用期考核的在職員工。
3、原 則
3.1公開性原則：最大限度減少考核者與被考核者雙方對考核工作的神祕感，考核標準通過協商制定，考核結果公開，考核工作制度化。
3.2客觀性原則：以事實為依據，切忌主觀和武斷。
4、職 責
所有員工必須遵守此方針。
5、程 序
5.1績效考核相關說明如下：
5.1.1績效考核週期：
上本年度的1月1日~ 本年度的12月31日，合計12個月。
5.1.2考核物件：(按員工的職務類別分為以下兩大類)
(1)生產一線員工
(2)非生產一線員工
5.1.3考核有關表格如下：
(1)生產一線員工 附件一
(2)非生產一線員工 附件二
5.2年底績效考核：
5.2.1參與年終績效考核的員工範圍：
12月31日(含12月31日)止在公司內工作滿3個月;
5.2.2年底績效考核成績計算
(1)由其直接上級和本人進行考評得出考核分;
(2)凡在薪資調整日期間出現影響考核結果行為，例如違法違紀等，按照相關法律或公司員工手冊規定受到相應處理的，公司有權將考核結果直接進行調整。
5.3考核一般流程
5.3.1年底人事部發放各部門考核名單及考核表
5.3.2人事部彙總各部門考核結果
(1)各部門根據考評及員工年度表現，提名優秀/表揚員工及團隊
(2)人事部彙總提交總經理討論
(3)高層管理人員根據考核結果管理員工，對員工進行調薪、升降職、輪崗、培訓等後續計劃，並報送人事部
(4)總經理做出調薪的審批
(5)人事部執行總經理決議
5.3.3人事部進行年度彙總、存檔
師德考核評價制度
一、師德考核物件：學校在職在編的全體教職工。
二、師德考核組織：學校成立由學校、家長、教師組成三個層面的師德考評組織具體負責師德考評工作。
三、師德主要從依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重家長、為人師表、廉潔從教八個方面進行考核。
四、師德考核採取自述、考評表、訪談相結合的辦法，由教師考核組、家長考評組、學校考核組三個層面的考評得分按規定比例累加後，綜合各方面評價意見和教師本人教育教學實績作出考核結論。
五、考核結果分優秀、合格、不合格三個等次。
六、考核結果作為評先樹優的前置條件。
七、考核結果公示期為五天。
八、本制度經教職工大會透過後實施。
一、總則
1.為加強和提升員工的工作質量和本公司工作質量，提高勞動生產率，增強企業活力，調動員工的工作積極性，制定此考核制度。
2. 工作質量考評(以下簡稱“考評”)是指用系統的方法、原理，評定、測量員工在職務上的工作行為和工作效果，工作質量考核針對員工的工作表現。
3.本制度適用於公司內所有員工，包括試用期內的員工。
4.以員工在被考核該段時期工作成果與表現為依據，各部門經理對所屬員工的平時的工作留意，嚴密考核。
二、考核的內容
1、分以下四部分：
(1)、工作質量情況：本季度內完成的所有工作，是否完全達到質量標準的要求;
(2)、安全生產情況：在本季度的工作中，是否有不安全的工作生產行為;
(3)、工作表現情況：指本職工作內的協作精神、積極態度等。由部門內部同事或被服務者進行考評。
(4)、技術水平情況：在本季度的工作中，技術水平是否有所提高。
三、考核方法
1.季度考核： 每季度對員工考核一次，由部門經理具體考核，填寫到《jl0303-05員工考核表》中(具體見表)季度考核從四方面進行——工作質量情況、工作表現情況、安全生產情況、技術水平。 分為六檔——優、好、良好、良、一般、差。如在四項中有低於良檔的將累計到年終獎金一併計算。
如在一季的考核中全部為優的，在年終獎金髮放時係數將+0.1，如在一季的考核中全部為好的，在年終獎金髮放時係數將+0.05，三季可累加。 如在一季的考核中全部為差的，將立即離崗培訓，時間為3個月，如經考核再不合格將予以辭退。
2.年終考核： 第四季的考核為年終考核。
年度綜合評判在90分以上，為優秀，年終獎金的係數為1.2;年度綜合評判在80分以上，為良好，年終獎金的係數為1.0;年度綜合評判在70分以上，為好，年終獎金的係數為0.9;年度綜合評判在60分以上，為一般，年終獎金的係數為0.8，年度綜合評判在60分以下的，為較差，無年終獎金。並且公司將視情況給予其警告、降級使用或辭退。
四、考核時間
季度考核：考核時間為每季最後一個月的15日。
年終考核：員工於12月底舉行總考核1次。
考核年度：～年1月1日起至12月31日止。
五、要 求
1、員工的直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程式;
2、本部門經理為該員工的考評負責人;
3、考評結束時，考評負責人必須與該員工單獨進行考評溝通;
4、各部門經理對於所屬員工應按工作質量情況、工作表現情況、安全生產情況、技術水平嚴正考核。
六、保 密
1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;
2、考評結果及考評表格交由人力資源部存檔;
3、任何人不得將考評結果告訴無關人員。
七、本制度自頒佈之日起實行。
八、本制度由行政部負責解釋。
一、 目的
1、 為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，建立一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。
2、 為了更確切的瞭解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供資訊依據。
二、 適用範圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀資料資訊，作為決策的依據。
三、 考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)
根據考評崗位不同，分三類：一線員工、機關職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核範圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
(1) 一線員工包括：營業員、總檯服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關係員、交易員等在賣場工作的普通員工;
(2) 一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評彙總成績，顧客意見調查意見彙總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
(4) 品行考評(佔績效考評總成績的30%)
①行為品格(10%)：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀
星級服務規範履行情況、顧客意見調查結果彙總 考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。 滿意加1分，不滿意減1分
(注意：因調查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均摺合後才具有可比性)
②工作態度(10%)：遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議)
③精神面貌和心理素質(10%)：員工日常言行表現，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解並宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支援公司的各項政策方針。 (關鍵事件加減分)
員工的日常工作狀態，對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過於敏感而對積極優良行為卻感知不到)
注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始資料依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清，不要重複獎懲。
(5) 業績考評(佔績效考評總成績的70%)
① 銷售業績(40%)：平均銷售任務完成率;換算成40分制。
② 工作職責履行情況(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年彙總一次並進行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)
③ 臨時工作任務執行情況(10%)：交給員工的臨時性工作任務執行效果，由任務佈置人負責評定，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。(依據20xx年下發的《關於大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)
④ 業務技能測試(10%)：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。(由部門出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)
注：非營業員崗位：“工作職責履行情況”佔30%，“臨時工作任務執行情況”佔20%，“業務技能測試”成績佔20%。
2、機關職員考評
(1) 機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)
(2) 機關職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
(3) 考評方法有：百分考評彙總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
(4) 品行考評(佔績效考評成績的25%)
① 行為品格(5%)：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件 考評員工職業素質
②工作態度(10%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。
合作精神 各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況)
③精神面貌和心理素質(10%)：員工日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支援公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)
員工的日常工作狀態，對待同事的態度 考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
(5) 業績考評(佔績效考評總成績的75%)
① 業務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月(每週)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定，員工自己評定)
③ 臨時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配，評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束後對所有工作人員進行評定)
④ 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵)
⑤ 工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
(1) 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。
(2) 考評週期：一年考評一次，每個月彙總各項評定成績。
(3) 考評方法：百分考評彙總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
(4) 品行考評(佔績效考評總成績的30%)
①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支援和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
②職業素質(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)
u 行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;
u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;
u 銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等;
u 市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;
u 財務部——認真、細緻、嚴謹、智慧、開源、條理等;
u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況 考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分，或定期進行民主評議)
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
(5) 業績考評(佔績效考評總成績的70%)
① 部門工作安排與分配(10%)——考評管理人員的工作統籌安排能力，(由企管部評準時性，由總區域高層領導評定計劃和目標的質量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性)
② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)
③ 部門各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)
④ 部門臨時工作任務的完成情況(5%)——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定，高層領導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄)
⑤ 下屬員工工作表現和考評成績(5%)——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)
⑥ 各項財務指標考核(10%)——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務部結合當期的實際情況，考慮外部因素後綜合評定。
⑦ 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時彙總分項成績的補充。)
⑧ 二票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，員工投票達60%支援率和贊成率即通過第一票，通過第一票後進行第二票上級領導投票50%以上支援和贊成率即通過，兩票全通過後公司將下任命書。
注：最後兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統計，定期進行換算成百分制;
3、 日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄，並按規定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料資訊上交人力部。
4、 每半年人力資源部進行收集彙總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日常考評記錄成績的補充，佔績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，採取科學的摺合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績，並按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績彙總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談並提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據)，
注：績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規定執行。
7、 每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批准後具體實施。
8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充，佔管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合後為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績彙總和資訊反饋，第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批准後執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門，對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：
l 提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;
l 宣傳公司的績效管理制度和計劃，公佈考評的標準和與此相關的各項處理政策;
l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;
l 收集各項考評原始資料資訊，進行定期的彙總，為員工的考評成績提成資訊反饋和改進建議。
l 組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;
l 監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;
l 針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議，並根據領導批示進行執行;
l 收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平;
l 整理各各種考評資料並進行歸檔、備案、儲存。
(二) 績效管理的直接責任人是一線經理，即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：
l 設立本部門工作計劃和目標，並指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;
l 對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;
l 按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定，並定期上交人力資源部;
l 為下屬員工提供績效考評結果反饋，並幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
l 協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
(三) 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定資料表等資料資訊。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋資訊表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴後，雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程式如下：
1、 調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議，瞭解事情的經過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、 協調溝通：在瞭解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、 落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、並監督落實。
七、 績效管理和績效考評應該達到的效果
l 辨認出傑出的品行和傑出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出;
l 瞭解組織中每個人的品行和績效水平並提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什麼?
l 幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效;
l 瞭解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。
l 公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;
l 加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利於促進公司整體績效的提高，有利於推動公司總體目標的實現。
八、 績效考評結果處理
1. 考評成績彙總後對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分佈和排序：前5%優秀，20%良好，30%尚可，20%差，最後5%較差。
2. 前5%優秀的員工作為加薪或晉升的物件，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最後的5%作為降級的物件。
3. 前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮物件。
4. 後25%作為重點培訓教育和改進的物件，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5. 對於不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料資訊，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、 附則(待定)
十、 各種附表(待定)
品行考評所用各種量表：
1、《百分考評彙總統計表》——遵章守紀分數(人力部用，見附表3)
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數(人力資源部用)
3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規範掌握和運用情況(滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚加1分，顧客投訴扣1分)
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)
5、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質、人際關係等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)
6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質;
業績考評所用量表：
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況;
2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率摺合成百分制。(見附表3)
3、《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用，如附表4)
4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況;
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，優質保量完成本職工作，因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力;
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)
其他量表：
1、《績效考評反饋資訊表》——績效考評結束，人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績，為了進一步改進員工績效，要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談，並作好記錄，面談後管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評資訊反饋後，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進後期的績效管理工作。
績效管理制度是企業人力資源管理的核心職能之一績效管理的標準規範，績效管理制度是為了實現科學、公正、務實的績效管理的規範，使之成為有效地提高員工積極性和公司生產效率的手段。為提高公司競爭力，保證公司目標的順利達成，在公司形成獎優罰劣、管理標準、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分，也是人力資源管理管理核心保障。
第一條、工作績效考核，簡稱考核，目的在於通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核，把握每一位員工的實際工作狀況，為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是，通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作，以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
1.考績不是為了製造員工間的差距，而是實事求是地發現員工工作的長處、短處，以揚長避短，有所改進、提高;
2.考績應以規定的考核專案及其事實為依據;
3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;
4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用範圍。
本規則除下列人員外適用於公司全員。
1.考核期開始進人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職，但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員，均應試用三個月。試用三個月後應參加試用人員考核，由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解僱，應附試用考核表，註明具體事實情節，呈報經理核准。延長試用，不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對於所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核，其有特殊功過者，應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載於請假記錄簿內，以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工於每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時，擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄，填具考核表送複審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種：
1.能力考核，就是參照職能標準，以員工在一定時間當職務的能力，進行評定。
2.業績考核，就是參照職務標準，對員工在一定時間務工作完成的情況，進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握並測評的能力是職務擔當的能力，包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的，並表現在業績上的努力。潛在能力，可根據知識技能、體力以及經驗效能力來把握;顯在能力，則可能通過工作業績(質和量)，以及對工作的態度來把握。具體包括：
知識、潛在能力、體力、能力、經驗效能力、顯在能力、工作業績和質量、態度
第七條、考評者的職責。
1.第一次考評者，必須站在直接監督的立場上，並且，對於想要特別強調的評分和評語，以及對評定有顯著影響的事項，必須予以註明。
2.第二次考評者，必須在職務、級別上高於第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語，或與第一次評定有明顯差別的地方，必須予以註明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下，需要傾聽一下第一次考評者的意見，有必要的話，相互商討，對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果，告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者，參考評定經過報告，作出最終評語。
4.在職務級別層次很少的部門，二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行，考核者必須遵守以下原則：
(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見，排除對上、對下的各種顧慮，在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論，對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中，要注意加強上下級之間的溝通與能力開發，通過被考核者填寫自考表，瞭解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議，以便上下級之間相互理解。
第八條、 考核結果的運用。
為了把考核的結果，應用於開發利用員工的能力，應用於人事管理的待遇方面的工作中去，做法如下：
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人，在考慮教育培訓工作時，應把人事考核的結果作為參考資料。藉此掌握教育培訓，進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。
2.調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果，把握員工的適應工作和適應環境的能力。
3.晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時，應該把能力以及業績考核的評語，作為參考資料加以運用。考核評語是按職能資格制度要求規範化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際，應該參照能力考核的評語，決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應於所做的貢獻，應該參照業績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋，部門經理通過面談形式，把考核的結果，以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人，並指明今後努力方向，自我培養和發展的要點，以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起，儲存十年。但是，與退休、退職人員有關的考核表，自退休、退職之日起，儲存一年。
(二)表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題，需要查閱有關內容時，可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、 考核者的培訓
(一)在取得考核者資格之後，必須經過考核者培訓。
(二)培訓包括：
1.理解考核制度的結構;
2.確認考核規定;
3.理解考核內容與專案;
4.統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
一、為加強公司考勤管理，整頓勞動紀律，提高員工遵章守法的自覺性，特制定本制度。
二、考勤制度為公司重要的管理制度之一。
根據有關規定，部分公司領導經總經理特別准許外，所有員工均需參加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚)，下午上班打卡時間最多隻能提前十五分鐘(即14：00上班，需在13：45分後才能打卡)，否則按相關規定處罰。
三、工作時間：除個別工種外，員工每星期工作時間為六天，每天八個小時。
工作日：星期一～星期六
工作時間：上午8：00～12：00
下午14：00～18：00
公司可根據實際需要調整作息時間，具體以通知為準。
四、 假期管理
(一)各類假別
1. 因公出差
凡屬於下列情況之一者均屬公差
(1)因公司技術、業務出差;
(2)經批准參加的各類由公司出資的相應的培訓和公司組織的各類旅遊活動等;
(3)經批准外出參加各類社會公益活動。
2.法定休假
(1)國家法定休假日共十天：元旦一天(1 月1日)、春節三天(農曆正月七年級至九年級)、國際勞動節三天(5月1、2、3日)、國慶節三天10月1、2、3日);具體放假時間按國家頒佈的規定實行。
3.病假
(1)員工患病或非因工(公)負傷。持有區級以上醫院所開具的休假建議書，可核予病假;
(2)經批准在工作時間內出外就診超過8個小時的，其超出時間累計為病假。
4.事假
因個人事項，必須由本人親自料理的，經申請可酌情核予事假;
五、請假審批許可權
公司本部各級人員(不含副總以上級)請假(病假、事假、其它假)均須向辦公室提出申請，由辦公室呈送董事長或總經理審批。未經批准則按曠工論。
六、假期管理及假期工資核算
(一)各級人員請假兩天以內者，除病假外，須提前二個工作日辦理請假手續(請假三天及以上的，需提前一週辦理);如遇急事不能親自辦理請假手續，應先電話向辦公室請假。返工後，如實填寫請假單，按審批許可權進行審批。未辦理請假手續的事假，均按曠工處理.
(二)員工事假按天數扣除工資;員工病假在一天以內者，並執有當天看病收費單者不扣工資，未執有看病收費單者按事假處理，員工病假超過一天者按事假處理。
七、考勤管理
(一)部門經理以及公司領導須帶頭執行公司考勤制度，秉公辦事。
(二)辦公室是考勤管理的監督部門，各部門為負責部門。公司值班保安員負責監督員工考勤打卡，如有不遵守考勤制度行為者予於糾正，並作記錄，辦公室不定期監督檢查員工出勤狀況。
(三)公司總部人員因公到專案部或出外公幹不能及時回來打卡的，須在<考勤副卡>上註明出差的事因、地點，報其主管領導籤核，其考勤副卡必須在2天內報辦公室籤核，於每月月末報送董事長或總經理審批。
(四)上班前已知需從公司總部外出辦事(包括到工地、政府機構等)，須按時打卡，不得後補副卡。
(五)每月遲到累計達30分鐘內、上班忘記打卡不超過3次，不予以扣款。
(六)因工作需要到各專案部(或各專案部)須填寫<外勤工作考核登記表>，如下午出去者下午上班之前必須打卡。
(七)考勤主管林麗英每月負責髮卡收卡(正副卡)、統計彙總上報總經理，作罰款和發工資依據。
(八)公司於每月20日之前在辦公大樓一樓公佈上一個月公司總部人員的出勤情況。
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