1、協助負責物業公司招聘/培訓相關工作;
2、負責簡歷篩選、人選初步溝通、面試安排、offer談判及發放、招聘檔案、供應商、流程管理;
3、負責培訓需求、內部管理類調查管理,年度培訓計劃管理等工作;
4、負責新員工培訓、專業培訓的組織(含視訊培訓)開展。
5、員工入轉調離等相關工作
1.嚴格庫存貨物管理,包括貨物的分割槽擺放、防火、防盜、防水。
2.庫存貨物的保管工作,保證放置安全,根據入庫單進庫,及時、無誤。
3.每天進出貨後要對總庫存做盤點,做到日結日清,並提供資料與跟單員核對,每月配合負責人、財物人員、客戶所派人員進行月盤點。
4.配合海關的隨時抽查。
5.更新物料登記卡。
1.國際集裝海運業務開發和銷售,包括進出口雙向均可。
2.國際空運及國際快遞業務開發和銷售,包括進出口雙向。
3激貨脇輸,含裝置、大件、車輛、鋼材類。
與客戶溝通承辦訂艙、報關、報檢、提單簽發、國際運輸業務諮詢等業務,提高客戶滿意度。
1.指導分公司的物流操作技能的提高。
2.完成領導交辦的其他工作任務。
1.與客戶及時、有效溝通,瞭解客戶需求與訴求
2.投訴及時上報、反饋,並協助合理解決
3.負責檔案管理、客戶資訊溝通及維護相關工作
4.日常會員辦理、停車券發放與登記,禮品發放與登記等.
5.監管、協調服務外包商工作(如安全、保安、保潔相關工作)
6.協調工程施工管理相關工作
7.各項費用的收繳與統計工作
1.負責全廠每月月底盤點,包括人員的安排和調配。
2.負責盤點結果的抽查、複核和監督。
3.盤點報表的核查。
4.對盤點結果的獎懲執行。
5.物流的安排、聯絡及管理。
6.物流報表的彙總。
1.規劃目標客戶,挖掘潛在客戶。
2.負責相關區域物流專案及業務的拓展。
3.負責本區域市場推廣方案的提案及實施。
4.為本區域客戶提供物流諮詢服務。
5.負責本區域客戶服務合同條款的洽談及簽署。
6.及時處理客戶要求,協調公司各相關部門,滿足客戶的需求。
1、負責編制專案年度公共設施、裝置及物業的維修與保養計劃並組織實施;
2、負責專案的承接查驗,裝修審批、監管與驗收;
3、負責房屋、公共設施裝置的巡查和處理;
4、負責組織並參與突發事件的搶修和處理工程遺留問題;
5、負責對工程施工單位的監督、協調及與客服中心、公司內部各部門的協調與溝通;
6、負責公共水電等費用分析、改善及相關節能方案的提出與實施;
7、負責園區內公共設施、裝置檔案、維修記錄、技術資料的整理與保管;
8、負責上級交辦的臨時事項及各項工作任務。
1、協助部門負責人統籌管理客服中心 ;
2、負責部門具體業務流程的制定及業務開展;
3、負責金鑰匙服務理念的匯入;
4、負責部門業務資料的輸出及優化;
5、負責部門人員梯隊建設;
6、負責部門新業務模組的落地;
7、完成部門負責人交辦其他事項。
1.建設適應公司電子商務業務發展的第三方物流網路體系,有效控制配送質量和運輸成本。
2.建設規範化高質量的市內快遞配送體系,提高客戶滿意度。
3.規劃和建設倉儲管理體系,包括貨物的驗收入庫、庫存管理、物品出庫包裝等,滿足日益增長的業務發展需要。
4.建設顧客退貨RMA管理體系,提供高質高效的售後服務。
1.執行總公司營銷戰略,制定並組織實施市場拓展方案。
2.組織區域市場調研,瞭解區域市場的競爭對手、客戶的基本狀況。
3.策劃區域市場推廣活動,擴大企業知名度、影響力和市場佔有率。
1、熟悉電氣、空調、裝置設施系統執行、維修和保養,進行日常檢查、管理、規劃、執行等工作;
2、負責現場管理工作(維護、清潔、安全、消防等),維護小區環境、秩序、公共設施裝置完好;
3、協調物業中心與公司、客戶及相關協作單位之間的關係;
4、負責專案的團隊建設。
1.負責物流供應商的開發、整合、評估、引進和淘汰。
2.對分、子公司物流專案進行了解並參與商討、建議、總結。
3.參與各公司的物流降本專案,落實物流供應商成本降低目標。
1.主要負責快遞、報刊信件的收發,負責辦公用品的領用及辦公裝置的日常維護等事務。
2.完成領導佈置的其他相關事務。
物流公司部門職責3
1.負責貫徹落實國家局、中郵物流公司、區郵政公司有關物流專業一體化及功能物流業務的方針政策、規章制度,負責向有關部門提供上報落實情況。
2.負責承接中郵物流公司組織的全國性的一體化物流業務,落實、監督、指導各盟市物流公司的業務開展。
3.負責全區物流專業一體化、功能性物流業務經營指標的落實和推進工作。
4.負責協助、組織區內郵政物流專業一體化新業務的開發、開辦、推廣及培訓工作。
5.制定物流專業一體化業務流程、執行方案和管理辦法,並組織實施。
6.負責快遞物流公司功能物流業務的經營管理工作,具體為:
(1)編制快遞物流公司年度收人計劃,並分解到各分公司。
(2)研究分析市場情況、業務發展、收入進度情況。
(3)組織、協助、指導、策劃考察市場,進行調研,新業務開發具體事宜。初步稽核修訂分公司的業務發展方案、合同條款專案,提出開發執行業務的參考性意見。
(4)組織協調各分公司開展業務合作。
(5)組織各分公司不定期進行大客戶回訪,與大客戶保持密切聯絡。
(6)對各分公司的經營活動進行定期檢查、稽核,査找問題,不斷提高全公司業務執行和管理水平。
(7)給公司領導提出業務管理和發展建議。
7.在公司核定的費用內,制定全區一體化業務及快遞物流公司各分公司業務競賽、獎勵方案、業務宣傳方案並組織實施。
8.負責一體化和直遞物流業務的量統、分析工作。
1.協助分公司經理架構分公司物流管理體系。
2.對供應鏈、物流運作、庫房管理運作等方面的資料進行蒐集、分析和總結。
3.有效地選擇和管理第三方物流,帶領團隊改善物流供應鏈管理,提高物流效率,降低物流費用,提高物流滿意度。
1、根據集團戰略發展要求,全面負責各專案物業管理整體運作,識別並控制物業管理風險,與業主方建立良好關係;
2、負責各專案物業公司的籌建,建立健全組織架構,制定公司的管理方針,根據專案實際情況稽核物業人員編制、運作方案、費用測算等工作;
3、制定物業管理制度,推廣標準化體系(如質量管理體系、服務標準體系等),完善細化各項標準流程,指導監督各專案工作執行情況;
4、負責制定物業年度計劃及職能目標分解,對各專案負責人進行管理、監督工作;
5、主導物業管理中風險事件的預控以及重難點事件的協調處理,組織召開品質分析會、報運營分析會等重點會議;
6、對集團開發的專案在前期規劃、施工、交付等方面提供物業管理專業意見;
7、對專案物業管理的不合格事項,組織制定糾正預防措施,並對實施情況進行跟蹤驗證;
8、負責各物業管理專案人才的選拔、培養以及梯隊搭建、輸出計劃的制定及實施。
1、全面負責公司商業專案的物業管理工作,實施一體化綜合管理;
2、全面負責專案物業管理體系的搭建,並全面實施監控;
3、根據物業管理的法規、政策,負責協調和管理安保、消防、保潔、停車場等各方面工作;
4、負責園區內裝置的驗收及裝置設施的維修維護以及保養工作;
5、建立、健全物業規章制度及流程,並組織執行,及時向公司反饋過程與結果;
6、定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作,發現問題及時糾正;
7、負責統籌內部管理工作,協調管理執行中與商戶的關係;
8、確保所管轄專案安全,應急突發事件處理;
客服人員
1、受理客戶投訴,對服務工作質量進行跟蹤、回訪;
2、及時滿足客戶的服務要求、解決客戶的疑難問題處理工作中的突發事件;
3、督促各項物業管理費及其他費用的收繳、統計工作;
4、協助工程維修部對轄區內共用設施裝置的維修及更新工作和業主的裝修稽核、監督和日常報修;
5、參與物業服務部門各項服務的統籌協調工作,發現問題及時反饋,協同相關部門解決;
6、積極配合其他部門做好各項物業管理工作;完成上級交辦的其他工作
1.物流方案管理。
(1)為各物流專案設計並協調實施整體物流方案。
(2)為各物流專案設計並協調執行各個運作環節的具體流程(運輸、倉儲、配送、計劃、資訊傳遞、單據等)。
(3)跟蹤物流整體方案和流程的具體實施效果,並根據實際情況不斷對整體方案和流程進行設計優化並協調實施。
2.物流成本管理。
(1)研究、跟蹤各物流線路和運送產品以及其他物流服務的物流成本,並分析和提出改進建議。
(2)研究、分析、核對向物流服務供應商支付的物流費用金額和結算方式。
(3)研究、分析各專案中物流服務供應商的報價,並提供專業意見。
(4)起草與物流服務供應商簽署的服務協議、物流規則等。
(5)進行市場調査,瞭解並掌握市場各類物流服務價格水平和服務水平。
(6)需要時進行實地考察,瞭解物流服務全過程。
3.物流體系管理。
(1)研究、分析公司和部門物流管理體系的完善性,提出改進建議。
(2)針對公司和部門物流管理體系的薄弱環節制定相關的管理規定。
(3)跟蹤物流管理體系要求是否在日常運作中得到貫徹,並推進相關部門進行整改。
4.物流服務供應商管理。
(1)記錄和彙報日常運作中承運商的各類問題,並協調承運商進行整改。
(2)根據實際情況和物流管理程式對承運商進行相應的考核和賠償。
(3)協調解決承運商和公司各部門之間存在的各類問題。
(4)對對口管理的承運商進行綜合評估和評審(管理、價格、服務、信譽等)。
(5)負責對承運商內部管理體系建設進行推進,確保其日常運作符合公司要求。
(6)支援和實施公司對物流服務供應商的
推進專案。
5.支援工廠物流改進。
(1)參加部門對工廠的標準化物流評審支援工作,提出改進建議,支援工廠提高物流管理水平。
(2)支援公司統一推進的物流專案和各工廠的物流改進專案。
(3)完成與本職責相關的指派任務。