活動主題:慶十一 品牌建材十元一元大放送
活動時間: 月 日—— 月 日
活動主題:慶十一 品牌建材十元一元大放送
活動地點:商場前廣場
具體活動內容:
一、一元、十元驚爆限量商品大搶購
與商家協調,讓商家提供一元和十元驚爆商品,用於促銷。在活動期間,每天推出一定數量的特價產品。由商家與商場按6:4共同承擔差價。(時間: 月 日— 月 日)一元 十元產品放在大廳統一銷售。購物滿1000元即可搶購一元十元商品。
二、購物得大獎 力帆轎車開回家
凡 月 日— 月 日在商場購物的消費者,可把購物收據的財務聯放入抽獎箱內,參與商場於 月 日下午統一抽獎活動。獎項有:
一等獎:力帆三廂汽車 一名
二等獎:洗衣機 三名
三等獎:空調被 五十名
紀念獎:雜物袋 若干
備註:個人所得稅及其他相關費用獲獎人個人承擔
三、全市最低價承諾
商家聯手簽名,承諾低價銷售,同品牌同型號全市最低價。與商家協調,讓商家簽訂低價承諾,若違反,商家雙倍返還差額。
1,特色:以多次抽獎,參與遊戲贏取mp4的活動方式,反覆給予消費者拿獎品mp4的機會;反覆地加深其對三星t08的優勢特點的瞭解;反覆地加強其購買、擁有t08的衝動與慾望。
2,根據:本策劃方案根據三星mp4t08的校園營銷策劃大賽要求設計。為了在校園宣傳與推廣該產品,達到優秀營銷的目的。
3,目的:依靠三星品牌形象,為三星mp4t08開發校園數碼產品市場,達到長期營銷的效果。
4,主題:在校園宣傳與推廣產品t08。
5,構成:本策劃方案由三個階段組成(共9天)。在不同時間連續進行的三個階段的活動,力求以完整的有始有終的營銷過程爭取最大最好的成果。
6,理論來源與參考資料:①《營銷管理》菲利普·科特勒第11版中文版;②《XX年中國mp4播放器市場學生消費行為調查報告》
本營銷策劃總括:
第一階段:t08宣傳,為第二階段的主題晚會造勢;建立t08初始印象。
第二階段:t08的主題晚會,全面產品介紹,t08贈送活動。確定t08的良好印象。為第三階段作預告。
第三階段:t08後續宣傳,加深產品的優良品牌印象,達到長期營銷與魅力傳播的效果。
校園營銷活動日程安排
第一階段(20xx.9.22-9.29)宣傳。(注:新生入學軍訓結束後第一週)
第二階段(20xx.9.29)t08主題晚會。
第三階段(20xx.9.29-9.30)後續宣傳。
市場分析:
一,市場狀況:
1999年我國開始擴招,自此之後高校學生人數急劇膨脹,在XX年高校學生人數已經超過了1400萬,位居世界第一。而高校學生人數的膨脹,同時也為廠商帶來了巨大的消費市場,尤其對於消費類電子產品來說,其便攜、方便、娛樂功能豐富等特徵,更為學生使用者所喜愛。其中,mp4播放器成為繼mp3之後又一吸引學生使用者的消費電子類產品。
二,消費心理要素:
1,貪慾。抽獎可以吸引許多人;抽獎獎品三星mp4就更多人蔘與;抽獎得mp4共送出臺則好多好多人來參與。
2,“合理的消費理由”——學習用品。學生為什麼購買mp4呢?1,喜歡;但是可能猶豫2,有一個合適的理由——為了學習,不用猶豫。
3,潮流、時尚與價效比的配合。潮流時尚只可以引起衝動消費,但經不起理性思考;所以我們要強調的地方是——價效比1,三星品牌;2,三星品質;3,三星新的先進的獨有的技術dnse2.0音效;完美的超值的配件雙藍芽無線耳機。
產品把握:
一,t08優勢與問題:
優勢:1,獨特的趣味卡通操作介面;2,2英寸qvga超清螢幕,30幀每秒濟畫質;3,藍芽無線音樂無限;4,獨有的數碼自然音效dnse2.0;
問題:1,價格;2,質量保證程度
三星t08面臨的機遇:1,時機。在需求的旺季宣傳與營銷。開學初,新生軍訓結束的第一時間。2,消費者的要求提高。要程度排列是:一,質量;二,價格;三,品牌與售後服務。三星mp4作為硬性品牌,質量有保證。
二,市場的要求
1,從實際學生使用者購買產品特徵來看:501-1000元與500元以下產品佔據主流。而在價格影響下,走中低端發展路線的紐曼更為學生使用者青睞,並在市場上的優勢遙遙領先。價格因素還導致1gb及以下與螢幕尺寸較低的1.8英寸及以下產品佔據較高的市場份額。此外,在調查中還發現目前mp4存在較為嚴重的質量問題,宕機成為質量問題最為突出的表現。
2,再次,從潛在使用者消費行為偏好調查結果來看:學生使用者對產品認知度較高,六成以上的使用者表示不計劃購買視訊mp3播放器。價格對學生使用者影響因素位居第二,在排行榜上超過品牌與售後服務,僅次於質量。愛國者、蘋果與紐曼在優先選擇與次優先選擇中均居於三甲之列,可見三者競爭力較強。
3,從產品的角度來看,潛在使用者購買產品色彩傾向於多樣化,主流價位仍為501-1000元,但對中高階機型的接受能力提升;2gb產品成為潛在使用者的首選,大容量與大螢幕產品成為市場發展趨勢。
4,總結:市場要求的重要程度排列是:一,質量;二,價格;三,品牌與售後服務
三,市場同類產品競爭狀況分析
調查結果顯示,學生消費群體更青睞於購買紐曼mp4播放器,針對中低端市場的產品價格策略也是紐曼在學生消費群體中能獲得較高佔有率的重要因素。雖然中低端產品吃香,但作為高階市場代表的蘋果也較受歡迎,其在已經購買產品的使用者當中所佔比例僅次於紐曼,並高出國產廠商愛國者。三星與藍魔旗鼓相當,分別處於排行榜第四和第五的位置。三星的產品戰略與愛國者接近,但相比之下三星的產品數量上不及愛國者,尤其在價格佔優勢的快閃記憶體式mp4播放器市場上,三星不能與愛國者抗衡。總的來看,價格優勢明顯的紐曼在市場上競爭力較為突出。個性化之路的蘋果也為學生使用者所關注,但是由於價格偏高,所佔比例遠遠低於紐曼。
從這一分佈結果可以發現,一方面,在學生消費市場上,價格的影響力較大。另一方面,具有時尚特質及個性化的產品也是學生使用者關注的主要物件。
第一階段
前期校園市場準備
內容:
1,(9月22號至30號)大海報在主要校道懸掛。(理由,大海報已經取代了以往宣傳的橫幅,成為了當今校園宣傳的潮流。特點是1,夠大,更吸引注意力2,內容豐富,資訊量大),內容包括:標題——三星mp4t08“心靈之曲”大型晚會standby。副標——現場贈送mp4臺,詳情請留意各校道資訊點與抽獎機會。附產品介紹,必須突出強調兩點:一,學習與娛樂兩用。(這對於入學的新生來說很重要)二,獨有的獨有的數碼自然音效dnse2.0。(這對於已經有mp4體驗的學生來說很重要)
2,(25、26、29號即週四、五、一)設立三星t08校道諮詢點,現場派發t08知識小傳單和對應的知識問卷(25、26、29號週四、五、一),現場送滑鼠墊、小型保溫杯等小禮品並簽名參與29號t08主題晚會抽獎活動
3,要求工作人員為29號(週一)的三星t08主題晚會作宣傳
4,預告30號還有有獎知識問答,積分贏取mp4的機會
第二階段
校園營銷
內容:舉行晚會活動
1,主題為“三星t08心靈之曲主題晚會”,口號:讓影音迴盪於心靈。(與本小組口號一致)
2,主要目的介紹t08的功能,突出其與眾不同的特色,優勢所在。
表現形式:1,三星工作人員上臺產品介紹與演示;2,現場知識問答與抽獎(根據第一階段的宣傳與調查)3,現場兌現獎品。
3,為接著進行的第三階段繼續抽獎與贈送優惠等活動作預告
4,晚會活動詳細流程:
(說明:本節目安排為基於廣東商學院一貫晚會表演活動過程。細節過程問題有待與各表演團體組織討論)
1,晚會於9月29號19:00準時開始
2,熱辣街舞表演
3,主持宣佈晚會正式開始,介紹與會領導與嘉賓,三星工作人員,晚會的主題與大概過程
4,工作人員上臺作產品介紹與演示,平民化說明三星的先進獨有的技術dnse2.0音效;完美的超值的配件藍芽耳機;並提示之後的遊戲環節的t08知識問答,mp4贈送要求。鼓勵觀眾積極參與以下的遊戲環節。
5,校人氣樂隊表演,要求用幽默的語言為t08作宣傳
6,三星公司歷史簡介,產品簡介,強調品牌魅力與產品質量的保證。加強觀眾對於三星mp4的需求慾望。
7,遊戲環節,①對前兩天的簽名問卷調查的同學進行抽獎,贈送mp4若干臺;②三星t08現場知識搶答,視得分贈送mp4或其他禮品;③預告明天的t08後續宣傳諮詢點還有抽獎的機會。期待參與。
8,主持人宣佈t08mp4晚會後現場有限機型購買優惠活動,以及廣州市三星t08門市部與主要銷售地點。
9,全韓感受hot摹仿秀表演
10,主題晚會結束。優惠購買與產品諮詢活動開始。
11,22:00全體活動結束。
第三階段
後期校園市場維護
內容:
1,30號,主要校道設立諮詢點,繼續知識問答的積分、抽獎贈送mp4、滑鼠墊保溫杯等活動。
2,明確t08的廣州銷售地點。與相關優惠活動。
3,贈送優惠卷與宣傳單到銷售地點進行三星數碼產品消費。
營銷活動的準備物品:
工作人員;
t08知識小傳單;
t08知識問卷與抽獎單;
優惠卡;
贈品:滑鼠墊、水杯、筆記本等等小禮物
大海報三份(內容如上述)
t08樣機及配套裝置若干
音響裝置
喇叭
櫃檯、遮陽傘
桌子、椅子
計劃預算:
場地費用:學生活動中心:100元/天
桌椅租用費:30/件/天
工作人員勞務費用(本校免)
傳單、問卷費用;
禮物費用;
近年來,伴隨著因特網的飛速發展,網路增值服務已經成為現在整個通訊、網路業發展的主旋律和主要推動力。網站作為一種新媒體,最核心的生命力來自它所承載和傳輸的資訊是否具有別的媒體所不可替代的價值。廣播相對於報紙是一種新媒體,因為報紙無法承載廣播所承載的資訊;電視作為一種新媒體能夠存在,是因為報紙和廣播都不能承載電視所承載的資訊。新媒體中不可替代的資訊價值就是資訊的形態,而資訊的內容是可以替代的。形成新的資訊形態是一個新媒體成長的核心因素,也是一個新媒體成熟與否的重要指標。網站能夠承載傳統媒體的所有資訊形態,即融合了文字、圖片、音訊、視訊等資訊形態的多媒體。
網站介紹:
網站的市場定位分析及優缺點:
1、市場定位:是一個定位於商務合作﹑企業品牌的推廣與包裝﹑商機的釋出等商務型別的門戶性綜合資訊服務網站。
2、優缺點分析---
優勢:(1)網站vip會員中不乏部分政界權威人士和商界成功人士,通過vip會員之間的互動交流而成為朋友,即可利用輻射的關係,共享各vip會員的社會人際關係資源,可以最大範圍的擴大使用者自身的人脈關係網。
(2)專業強勁的技術後臺支援與獨具特色的運作模式和誠摯的商業信譽使之成為全球範圍內本土領域服務效能最廣的商務網站,在客戶群中具有良好的口碑。
(3)在全球擁有各個不同種類的客戶群體30多萬,具有良好的發展前景。
(4)網站服務內容眾多,使用者選擇範圍較廣,並且集商務﹑供求﹑招商等於一體,資訊全面。
劣勢:(1)網站推出時間不長,還欠缺知名度。
(2)使用者暫時過於單一,基本上是網站的老使用者。
3、發展機會:(1)電子商務使用者使用率增長較快
(2)較好的經營主題帶動網站的推廣
(3)商務型別網站是互連網資訊服務發展的新趨勢
4、潛在威脅:(1)現有的電子商務網站與網站爭搶客戶
(2)網站無強有力的多方聯合網站,將使得網站面對競爭網站的壓力增大。
5、網站賣點薈萃:(1)網站的整體規劃優勢及品牌優勢
(2)內容繁多的欄目資訊
(3)電子商務的發展前景
(4)較強的廣告投放空間
(5)最大範圍的擴大商務使用者自身的人脈關係網。
6、目標客戶群分析:
地域:以網站為依託,吸引投資家們以及部分跨區域的商務使用者人群
職業:涵蓋了溫籍海內外人士,投資家以及中小企業主等商務使用者
推廣策略:
1、推廣指導原則:
(1)網站推廣目標:結合網站內容,進行網站宣傳,提升網站的欄目品牌,進而創造利潤,確保網站和使用者雙贏
(2)推廣原則:高效、經濟、實用
(3)推廣階段:網站已擁有會員服務內容以及種類繁多的其他欄目,結合“高效、經濟、實用”的推廣原則,建議將網站推廣階段分為長期廣告投放期和短一次性投放期兩個階段
2、具體的網站推廣方法:
(1)網下推廣:員工的服裝印上網址---在給員工發的職業服裝上印上本網站的網址,當員工在上班和回家的路上都會在無形中給自己的網站作宣傳。
釋出新聞會---設計一個主題鮮明的新聞釋出會可以讓更多的媒體免費為網站宣傳,並且還可以樹立網站的形象。
在電視,廣播,公交車,報紙,路牌上做廣告
制定特色的宣傳語---如:商務網站中的諾亞方舟
與圓筆,水筆的生產廠商進行合作---免費在網站上為他們做宣傳,但筆上必須要有網站的網址及宣傳語
鈴聲推廣---結合網站內容設計一個鈴聲上傳到其他網站,讓別人免費下載
(2)網上推廣:在網站的主頁上設定一個收藏夾的圖示,便於使用者收到自己的收藏夾中,也方便使用者以後訪問
搜尋引擎推廣---做好搜尋引擎的連結,便於使用者訪問
免費電郵---向商務使用者提供免費的電子郵件信箱,爭取最大的會員加入量
友情連線---連結所有行業網站,送給他們會員戶名與密碼,要使網站四通八達,不能成為孤島。
論壇推廣---在各大入口網站的論壇中灌水,使之更多的人能夠了解到網站
(3)網站推廣的主題活動:
形象代言人選舉活動---
活動目的:(1)為了有效地宣傳網站形象,樹立其在社會人群中的公眾形象及知名度
(2)為了突出是“以人為本”的商務網站,以此活動作為網站運營前的前期廣告預熱,宣傳造勢手段:製造媒體響應,專訪報道的軟性廣告炒作效果
(3)通過此活動的開展,達到轟動性的品牌宣傳效益,為網站正式運營後的客戶資源起到引導性的號召作用
活動概況:(1)利用大眾媒體刊登和釋出網站形象代言人選舉活動的機關資訊(包括參賽的時間,地點,條件,資格,報名細則等)
(2)設計印刷宣傳單大量發行和派送
(3)前期宣傳主要用本次選舉活動來製造聲勢,公佈網站正式運營日為選舉活動決賽
(4)正式運營前一週進行簡單的初賽,引起世人的關注和重視,為運營日的人氣度作鋪墊,同時造成受眾人群意念上的認可網站推廣活動多而有新意
(5)組織評審團對參賽小組考核,評分(包括身材,相貌,學歷,才藝展示,對商務運作的理解等多項考核)
(6)比賽分淘汰式初賽,選拔式複賽和決賽三個階段進行
(7)決賽定在網站正式運營日,當日產生冠軍(運營日一大賣點)
媒體公關:
先期,以北京市內流動的公交大巴為主流媒體,將網站活動訊息釋出出去,同時跟進報紙,電臺,電視臺,商務類雜誌,並以我們自身的網路平臺釋出溫籍人士創業資訊
正式運營日活動內容:媒體見面會網站品牌推廣﹑網站理念宣示等
備註:形象代言人選舉活動其他備選方案---選出幾名知名作為網站形象代言人候選人,再經由網友投票選出最終的網站形象代言人
這樣既可以為網站的宣傳進行造勢,使得更多的人知道網站,又使得網站的商務運作理念得以傳播
商務聯誼酒會---
邀請知名人士,企業家以及一些中小企業主舉行一個商務聯誼酒會
在舉行商務聯誼酒會時,可以邀請一些藝人作為商務酒會的嘉賓,這樣能很好的營造酒會的氣氛
舉行商務聯誼酒會可以有效的提升網站的知名度,為以後網站能更好的進行商務運作鋪平道路
1、活動說明
2、主要內容——啟動儀式(簡介、場景佈置、內容描述、說明)
3、主要內容——平安(節目說明、亮點介紹、節目單)
4、主要促銷方略(商場心願活動、神祕的聖誕老人)
5、媒體計劃
6、相關費用報價(場地設定、演出節目)
一、活動說明
1、時間:XX年11月26日~12月25日
2、地點:商場一樓前廳
3、主題:聖誕節系列促銷活動
4、定位:
(1)與眾不同,強調突破與創新;
(2)針對不同的消費者,中西合璧,用西洋的方式,賺中國人(主要)的錢。
二、主要活動內容—聖誕節(或稱“聖誕月”)系列促銷活動啟動儀式
1、簡介
(1)時間:XX年11月26日(週五)或是11月19日晚19:30時開始
(2)目的:以此拉開從11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促銷活動序幕,提前渲染和營造節日的喜慶色彩,使顧客在消費中感受來自商場的親情與溫暖,強勢拉動銷售水平。
2、場景設定
說明:整個設計色調和效果強調祥和、熱烈和祝福之情,富有親和力和神祕的色彩。
(1)在商場正門入口處,樹立一棵高大的、比較誇張的聖誕樹;
(2) 作為主要活動場地,在前廳搭制異型舞臺,主背景為一個卡通式的聖誕屋和誇張的大壁櫥,並有聖誕樹、馴鹿雪撬、雪花、靴子等相關裝飾物;
(3)一根菸囪由三樓垂落,下接聖誕小屋;
(4)聖誕小屋周邊為白雪覆蓋的卡通造型舞臺;
(5)從中庭三樓斜拉裝飾網到二樓,上懸飾雪花、禮品盒、鈴鐺等大小飾物;
(6)中廳懸掛超級大禮品鍾,裡面放置數份小禮品,小賀卡,數千只小氣球(備用)。
3、場面描述
☆ 19:00起
顧客一進入商場,迎面為大聖誕樹,門兩側各有10名聖誕小精靈,身穿樣式統一的精靈裝,小精靈們手持電源蠟燭和心願卡,向顧客祝福,並與顧客一起將蠟燭和心願卡懸掛到聖誕樹上,表達良好的祝願與期盼,營造親切感人的氛圍(部分卡或蠟燭記錄可作為其間的一種促銷方式)。
☆ 19:20
小精靈到舞臺後候場;場景音樂渲染氣氛。
☆ 19:25
漫天雪花從三樓緩緩飄落,幕後音開始介紹聖誕節,及商場聖誕月的活動內容。
☆ 19:30
(1)祥和、悠揚的鐘聲響起,小精靈們從聖誕小屋左右,及大廳四處歡快的跑出來,一邊跳一邊唱《鈴兒響叮噹》,匯聚到舞臺上。隨後音樂漸趨平緩,身著潔白天使服裝的兒童合唱“聽,天使報佳音”“平安夜”等聖誕歌。
(2)幕後詞引導小天使們徐徐而退,空中,雪花一點點變多,變大,並偶有小禮品、賀卡落下,其中一個心形禮品落在舞臺上,一個小鹿裝扮的精靈上前抱起,作欣喜甜蜜狀……此時忽然響起敲門聲,小鹿顧盼四周,最後將目光停在聖誕小屋。老人呼吸、咳嗽的聲音傳來——(在主持人提示下)是的,聖誕老人就要出現了。小鹿蹦跳,小屋的壁櫥忽然開啟,歡快的音樂響起,聖誕老人拖著一個大包袱從壁櫥裡爬出來……
(3)聖誕老人與小鹿一起將聖誕樹點亮,商場聖誕節系列活動拉開帷幕……
(4)與此同時,20個小天使揹著小包袱,一個接一個從小屋裡的壁櫥中跑出來,跑到顧客中間,從小包袱中取出心願燭、心型卡等小禮品送給顧客,形成高潮……
☆ 晚20:10時
啟動儀式結束。
4、說明:
通過簡單而富有意味的活動形式,營造歡樂、聖潔、神祕、典雅、幽默、愉快而祥和的氣氛,讓人們融入其中,熱情參與商場聖誕節系列推廣活動。
第一部分:背景介紹
一、 企業介紹
廣東省昆蟲研究所,。的 蜜蜂與蜂產品開發研究中心(簡稱蜜蜂中心),是專門從事蜜蜂學研究的科研機構。主要開展中蜂生物學、中蜂飼養技術和蜂產品加工技術等的研究,並取得了多項科研成果,, 蜂蜜研究中心生產銷售,是屬國家科研機構,蜂蜜品質保證,保持純天然品質,廣昆園蜂蜜、蜂花粉、蜂王漿、蜂原膠,蜂王胎均由廣東省昆蟲研究所提供,。產品從蜂場生產開始規範。為保證質量,在河源無汙染的萬綠湖邊和東北大小興安嶺,湖北西部建立的新產品科技與生產基地,基地養蜂員全部經標準化生產技術培訓,產品利用生重點實驗室的氣質聯用儀等先進儀器進行檢測,質量可靠,品質優良。該研究所生產的蜂蜜主要的銷售商就是廣昆園。而且每年的固定時段就會向各高校零售,淘寶網上有得購買。
二、 產品介紹
蜂蜜是蜜蜂採集植物花蜜或植物分泌的蜜露,經充分釀造而儲藏在蜂巢的甜性物質,根據《本草綱目》、《中藥大辭典》等權威記載,蜂蜜具有清熱、補中、解毒、潤燥、止痛之藥理特點,是人類傳統而古老的天然食品和醫藥原料,也是人類傳統而古老的天然食品和醫藥食品。
百花蜜產品介紹:採於百花叢中,匯百花之精華,集百花之大全,清香甜潤,營養滋補,具蜂蜜之清熱、補中、解毒、通便﹑潤燥、收斂以及美容護膚﹑改善新陳代謝等功效,是傳統的蜂蜜品種。桂花蜜產品介紹:稀有蜜種,初冬開花,有蜜種之王的稱號。獨具芳香,有清熱解暑、潤肺補中的功效。益母草產品介紹:氣味濃郁,有活血調經、祛汙生新、護膚養顏的功效。
三、 策劃背景:
隨著經濟的日益發展,很多人都忽略了健康調節的重要性。而我們瞭解到:蜂蜜是蜜蜂採集植物花蜜或植物分泌的蜜露,經充分釀造而儲藏在蜂巢的甜性物質,根據《本草綱目》、《中藥大辭典》等權威記載,蜂蜜具有清熱、補中、解毒、潤燥、止痛之藥理特點,是人類傳統而古老的天然食品和醫藥原料。而且由於該昆蟲研究所得歷史悠久,一直的宣傳力度都不錯。根據廣州人對廣東省昆蟲研究所的牌子的信賴依託,百花蜜老牌子的歷史實踐的成功,桂花蜜在中藥方面的廣泛應用,我們能夠相信三種蜂蜜的市場需求量還是很大的。
所以,我們決定以蜂蜜產品為主打商品,引導華農人邁向嚮往健康、學會養生保健、快樂享受低成本美容的的新品質生活,打造自信人生,攜手共創美好生活。
第二部分:營銷環境分析
一、 微觀分析
1. 行業競爭分析——波特五力分析
1) 潛在進入者威脅
潛在進入者威脅的大小,取決於進入障礙的高低。
進入障礙因素
規模經濟
產品差異化
品牌、知名度
初始資本投入
在位優勢 蜂蜜 規模經濟效益一般 產品差異化不大 關注稍高 一般 一般
進入障礙小結:較低
2) 原料供應商討價還價的能力
原料供應商能否根據企業的需要按時、按質、按量地土工所需生產要素,影響著企業生產規模的維持和擴大;供應商提供貨物時所要求的價格決定著企業的生產成本,影響著企業的利潤水平。
主要因素
供應商集中化程度
供應的產品有沒有替代品
是不是供應商的重要顧客
供應品是否對顧客非常重要
要素轉移成本
小結:供應商討價還價的能力較低
3) 顧客討價還價的能力
顧客對產品的總需求決定著產業的市場潛力,不同顧客的討價還價的能力會誘發企業之間的價格競爭,從而影響企業的獲利能力。
主要因素
購買集中度
單一顧客購買量
產品是否具有價格合理的替代品
顧客對行業的瞭解
顧客對價格的敏感度
顧客對品牌的忠誠度
小結:顧客討價還價的能力較強
4) 替代品的威脅
天然的蜂蜜,作為一種天然的食品,有著護膚美容、抗菌消炎、促進組織再生、促進消化、提高免疫力等功效,對於絕大多數的人來說功效都比較顯著的。可是,隨著技術日益提高,蜂王漿、蜂膠、蜂花粉等各類產品的出現,在一定程度上讓人們有了繽紛多樣的選擇。
所以,從現實情況來看,市場上替代品的威脅比較大。
2. 消費者分析
我們通過查閱資料、走訪同學,電話調查等方式,收集到的資料如下: 蜂蜜適用人群:
一般人群均可食用
1. 適宜老人、小孩、青年等各類人群,便祕患者、高血壓患者、支氣管哮喘患者也可食用;
2. 不適宜重度糖尿病患者、脾虛瀉洩及溼阻中焦的脘腹脹滿、苔厚膩者食用。
蜂蜜使用方法
⑴蜂蜜放在口裡含服,可治療咽喉炎等各種病理。對工作勞累,熬夜之後的火氣上升抑制更有奇效。
⑵加入各種飲料及食品中混合食用,香氣淡雅,口感清甜,但要注意溫度不宜超過60度。 ⑶飲酒之後,含服濃蜂蜜,能加速酒精分解,消除酒後頭痛,減少酒精對肝的損害。 ⑷用蜂蜜塗脣,可防止爛嘴角;用蜂蜜做面膜,能使面板細膩、光潔、富有彈性,也可緩解痘痘問題。
⑸蜂蜜代替白糖來燒、烤的菜點,風味、色澤和營養俱佳。尤其烤雞、烤鴨時用棗花蜜,其顏色金黃,風味獨特,不妨一試。
⑹飯前半小時服用蜂蜜,可刺激胃酸的分泌,因此患萎縮性胃炎(缺乏胃酸),宜飯前服用;反之飯後二至三小時服用蜂蜜可抑制胃酸的分泌,患肥厚性胃炎(胃酸過多),宜飯後服用。
第三部分:SWOT分析 1. 優勢:
廣東省昆蟲研究所具有品牌競爭優勢。
研究所具有競爭力----產品全、質量好,價格便宜,尤其是暢銷產品---蜂蜜 研究所的產品特別受大學生這文化水平較高的人群歡迎與信賴。
百花蜜採於百花叢中,匯百花之精華,集百花之大全,清香甜潤,營養滋補,具蜂蜜之
清熱、補中、解毒、潤燥、收斂等功效,是傳統的蜂蜜品種。而桂花蜜則------
2. 劣勢:
雖然寶生園具有品牌優勢,但是消費者的品牌忠誠度不夠高。
研究所宣傳力度不夠大,一年才在五山這裡大力推廣,有一些人並不清楚瞭解這牌子。 就目前的情況來看,眾多的蜂蜜衍生產品對研究所的蜂蜜構成了一定的威脅。
3. 機會:
隨著經濟的發展,部分人群慢慢地學會享受生活,特別是經濟發達的廣州,還有的在大
學生這高消費群體裡。身體作為其革命的本錢,使人們更加認識到食用蜂蜜的重要性。 新一代的女性大學生對外表的要求不斷地提高,而蜂蜜在美容美膚,身體調理方面具有
獨特的功效,實屬美容佳品。而且可以作為優良實用的送禮佳品,蜂蜜也是男性低成本的選擇。
居住在校區內的老人家也對蜂蜜需求較大,而且該牌子是研究所所處,值得他們信賴。 星期六的食品文化節主要以燒烤為主,可以藉此機會營銷蜂蜜這可以潤喉的產品。
4. 威脅:
蜂蜜市場目前的市場,有著如蜂王漿、蜂膠、蜂花粉等眾多的衍生產品,對其有著一定
的替代威脅。
該次營銷以大賽形式進行,食品街那段時段競爭對手集中,而且競爭對手威脅程度未知,
有一定風險性。
營銷流動性強,沒有專業保證。 消費者品牌忠誠度不強。 營銷品種小,規模小
第四部分:目標市場定位
一、 目標市場營銷
二、 目標市場細分:
1) 按職業分:學生(本科生、研究生)、現任教職工、退休教職工,校內居民
A. 學生,此類消費群體人數眾多,消費潛力很大。
B. 現任教職工,此類消費群體包括不同崗位的人群,對產品的消費有著不同的差
異。但是,對於價廉物美的產品免疫力都比較低。
C. 退休教職工,此類消費群體屬於高齡群體,對健康的要求更高。對於有利於健
康的產品的需求比較大。
D. 校內居民普遍是老人,老人對蜂蜜消費較大。 2) 按地域分:
按照要求,在華農的各個校區中銷售蜂蜜。人流量的多少,是我們選擇銷售地點的首要考慮因素。在校園內,學生的聚集地在於宿舍,即華山區、泰山(五山)區、躍進(啟林)區;現任教職工除了在定點工作的範圍內,偶爾會出現在三角市;退休教職工的活動範圍有:茶山小區、嵩山小區和三角市。校內居民星期六、天主要會在三角市出現。
所以,在華農校園,我們的目標市場區域定位:華山區、泰山(五山)區、躍進(啟林)區、三角市。
三、 市場定位
經過對產品的分析,各種外在內在的環境因素、消費者因素的分析,我們為研究所蜂蜜產品的市場定位在校園市場,其在這一領域上有著一定的價格的優勢。 .目標市場物件分析
地理因素
地理位置 人口密度
人文因素
性別 年齡
心理因素 行為因素
生活方式 偏好和態度
華農各校區 密集 男女皆宜 無年齡限制
喜歡追求健康的生活方式 有意願嘗試的也有一直食用的
四、 消費群的特點——市場的吸引力
(1) 消費人數眾多,
消費潛力大 (2) 產品用途多,
適合該消費群體 (3) 追求健康的生活方式
一. 活動時間:20xx年4月29日—5月2日
二. 活動主題:歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過夏季
三、具體活動:四重喜、驚喜連連看!
驚喜一:激情五一 開門送禮!
5月1日當天前300名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數量有限,送完即止。
驚喜二:購物抽獎 抽完還送!
4月29日—5月2日,凡在本商場一次性購物滿28元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。
一等獎:現金購物卡888元 1名
二等獎:現金購物卡588元 2名
三等獎:現金購物卡88元 5名
四等獎:精美禮品一份 100名
驚喜三: 您購物,我送禮!
4月29日—5月2日,凡來本商場超市一次性:
購物滿18元 送 牙刷一把;
購物滿38元 送 500ml茶飲一瓶;
購物滿68元 送 1.25L可樂一瓶;
購物滿118元 送 1.5L洗潔精一瓶;
購物滿168元 送 1.8L調和油一瓶;
(注:菸酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專櫃商品不參此活動)
驚喜四:超值換換換!
活動期間凡在本商場超市區一次性購物滿18元,就可憑海報剪角加1元換購牙膏1支;一次性購物滿38元,加5元可換購價值20元衝調禮品盒一盒;購物滿58元,加15元換購價值60元保健品一盒。(注:菸酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專櫃商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項,不可同時參加)
根據目前酒店情景,首先樹立“以市場為先導,以銷售為龍頭”的思想;為了更好的開展銷售工作,制定營銷方案、市場推廣計劃,並在工作中逐步實施。
第一章目標任務
一、客房目標任務:萬元年。
二、餐飲目標任務:萬元年。
三、起止時間:自年月----年月。
第二章形勢分析
一、市場形勢
1、20__年全市酒店客房10000餘間,預計今年還會增加1~2個酒店相繼開業。
2、競爭形勢會相當激烈,“僧多粥少”的現象不會有明顯改善,削價競爭仍會持續。
3、今年與本店競爭團隊市場的酒店有:鴻運大酒店、海外大酒店、海口賓館、海景灣大酒店、長昇酒店、宇海大酒店、海潤酒店、金融大廈、黃金、萬華、南天、匯通、五洲、泰華、奧斯羅克等。
4、與本店競爭散客市場的有:泰華、海景灣大酒店、長昇酒店、海外、海口賓館、金融、鴻運、奧斯羅克、萬華、南天、豪富等。
5、預測:新酒店相繼開業團隊競爭更加激烈;散客市場仍堅持平衡;會議市場潛力很大。
二、競爭優、劣勢
1、三星級酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品種全。
3、餐飲、會務設施全。
4、四周高星級酒店包圍、設施裝置雖翻新,但與周圍酒店相比還是有差距。
第三章市場定位
作為市內中檔旅遊商務型酒店,充分發揮酒店地理位置優勢,餐飲、會務設施優勢,瞄準中層次消費群體:(1)國內標準團隊。(2)境外旅遊團隊。(3)中檔的的商務散客。(4)各型會議。
一、客源市場分為:
(1)團隊-------本省旅行社及島外旅行社(北京、上海、廣東、東南亞、日、韓等)
(2)散客-------首先海口及周邊地區,再島外北京、上海、廣州等大城市的商務公司。
(3)會議-------政府各職能部門、駐瓊企、事業機構及島內外各商務公司
二、銷售季節劃分
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黃金週月份:10、2、5,三個月)
2、平季:7、8月份
3、淡季:6、9月份
三、旅行社分類
1、按團量大小分成A、B、C三類
a類:省中旅、海王、風之旅、民間、山海國旅、金圖旅行社、事達國旅、揚帆、山海、港澳國旅、觀光、悠閒、航空假日、南山錦江、金椰風、海航商務、等。
b類:神州旅行社、省職旅、市職旅、天之涯、雁南飛、國航、春秋、東方假期、天馬國旅、神州、明珠國旅、華能旅行社等。
c類:其它。
_按不一樣分類制定不一樣旅行社團隊價格
(1)穩定A類客戶,逐步提高A類價格。
(2)大力發展B類、C類客戶,擴大B、C類比例。
2、境外團旅行社:
(1)香港市場:港中旅、中航假期、康輝假期、關鍵旅遊。
地接社:港澳國旅、海王國旅、山海國旅
(2)馬來西亞東南亞市場
地接社:天馬國際
(3)新加坡:山海國旅
(4)韓國市場--------熱帶浪漫度假之旅
地接社:京潤國旅
3、確定重點合作的旅行社:
省中旅、事達、東方假期、神州、揚帆、省職旅、華能、山海、港澳國旅、海王、明珠、觀光、悠閒、航空假日、南山錦江、風之旅、金椰風、民間、海航商務、國航風情等。
第四章不一樣季節營銷策略
在本章節中根據淡旺季不一樣月份、各黃金週制定了不一樣的價格,月日團隊、散客比例,每一天營業收入,月度完成任務及各月份工作重點。
1、旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份
★20__年1月(31天)3月(31天)4月(30天)20__年11月(30天)12月(31天):
A、每一天團隊與散客預定比例:6:4,
B、房價:團隊價:110元間,散平均價:180元間
C、月平均開房率:90%即161間日
D、每日收入:團隊:9666元,散客:10948元
E、五個月總(153天)收入:315.3942萬元,月平均:63.0788萬元
F、各月工作重點:
20__年1月份:
1、加強對春節市場調查,制定春節促銷方案和春節團、散預訂。
2、加強會務促銷。3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
20__年3月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、“五一”黃金週--------客房銷售3月中下旬完成促銷及接待方案。
20__年4月份:
1、加強會務、商務客人促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強對五一節市場調查,制定五一節促銷方案和五一節團、散預訂。
4、制定“母親節”活動方案並促銷;母親節------以“獻給母親的愛”為主
題進行餐、房組合銷售。
(五月第二個星期天)
20__年11月、12月份:
1、加強對春節市場調查。
2、加強會務促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、加強婚宴促銷。
其中黃金週月份:10、2、5,三個月
各黃金週及月收入:
_20__年10月(31天):
A“十一”黃金週:全部七天
1)2、3、4、5日,團隊:散客=6:4,
房價:團:160元間,散:280元間
開房率:95%即170間日
每日收入:團:16320元,散:19040元
2)1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元間,散:220元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團:13524元,散:10626元
3)7日,團隊:散客=7:3
房價:團:100元間(含雙早),散:160元間
開房率:80%即143間日
每日收入:團:10010元,散:6864元
4)黃金週收入:20.67萬元
B當月餘下24日收入:49.4736萬元,
預定比例:團:散=6:4
房價:團隊價:100元間,散平均價:170元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:70.1436萬元
D、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強商務促銷和協議簽訂。
4、同餐飲部擬定聖誕節促銷方案。聖誕節----聖誕大餐。10月上旬餐飲部、銷售部完成製作聖誕選單、
廣告宣傳促銷及抽獎遊戲設計方案及環境佈置方案,各項工作逐步開展。
5、春節--------客房、家宴或年夜飯-------元宵節--------情人節
(1)餐飲部10月下旬完成製作方案。
(2)銷售部、餐飲部10月下旬完成廣告宣傳促銷方案及環境佈置方案,由於春節、元宵節、情人節時間相近,可貫穿起來。
_20__年2月份(本月僅有28天):
A春節黃金週:全部七天
1)2、3、4、5日,團:散=5:5
房價:團:180元間,散:280元間
開房率:98%即175間日
每日收入:團:15750元,散:24500元
2)1、6日,團:散=6:4,
房價:團:150元間,散:220元間
開房率:92%即165間日
每日收入:團:14850元,散:14520元
3)7日,團:散=7:3
4)房價:團:100元間(含雙早),散:160元間
開房率:80%即143間日
每日收入:團:10010元,散:6864元
4)黃金週收入:23.6614萬元
B當月餘下日收入:43.2894萬元(21天),
預定比例:團:散=6:4,
房價:團隊價:100元間,散平均價:170元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:66.9508萬元
D、本月工作重點:
1、加強會議促銷。
2、加強婚宴促銷。
3、加強“三八節”活動促銷。
_20__年5月份(31天)
A五一黃金週,全部七天
i》2、3、4、5日,團:散=6:4,
房價:團:150元間,散:260元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團:14490元,散:16744元
ⅱ》1、6日,團:散=7:3,房價:團:120元間,散:220元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團:13524元,散:10626元
ⅲ》7日,團:散=7:3
房價:團:110元間(含雙早),散:160元間
開房率:80%即143間日
每日收入:團:11011元,散:6864元
iv》黃金週收入:19.1111萬元
B當月餘下日24天收入:49.4736萬元,
預定比例:團:散=6:4,房價:團隊價:100元間,散平均價:170元間
開房率:90%即161間日
每日收入:團:9666元,散:10948元
C、本月總收入:68.5847萬元
D、本月工作重點:
1、加強對六月份市場調查,六一兒童節------以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節-------以
“父親也需要關懷”為主題進行餐、房組合銷售。(六月第三個星期天)
2、加強“六一”兒童節、父親節活動促銷。
3、加強商務促銷。
2、平季:7、8月份
_A、20__年7月(31天),20__年8月(31天):
預定比例:團:散=7:3
房價:團隊價:90元間,散平均價:160元間
開房率:85%即152間日
每日收入:團:9576元,散:7296元
二個月總(62天)收入:104.6064萬元,月平均:52.3032萬元
A、各月工作重點:
7月份:
1、加強署期師生活動促銷,加強商務散客促銷。
2、制定“學生謝師宴”方案、中秋節活動方案和促銷-------7月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
3、中秋節----------月餅促銷,7月中下旬餐飲部完成製作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。
8月份:
4、加強署期師生活動促銷。2、加強“學生謝師宴”促銷。
5、加強商務散客促銷,制定出9月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。
6、國慶節客房、節後婚宴-------8月下旬餐飲部完成製作聖誕選單方案,餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。
3、淡季:6、9月份
_A、20__年6月(30天),20__年9月(30天):
預定比例:團:散=7:3,房價:團隊價:80元間,散平均價:150元間
總開房率:70%即125間日
每日收入:團:7000元,散:5625元
二個月總(60天)收入:75.75萬元,月平均:37.875萬元
B、各月工作重點:
_6月份:
1、加強對“大學聯考房”市場調查。
2、加強署期師生活動促銷。
3、加強商務促銷。
_9月份:
1、加強會務促銷。
2、加強商務促銷。
3、加強對國慶節市場調查,制定國慶節促銷方案和國慶節的團、散預訂。
4、制定“聖誕”活動方案。
預算全年客房營業收入:萬元
年平均開房率:86.065%
每日可供租房數:179間
計劃每日出租房數:154間(其中:團隊96間日,散客58間日)
平均房價:團隊:100元間,散客:165.8元間。
每一天收入:團隊:0.96萬元,散客:0.9617萬元
5、會務設施和其它代理收入:18.5703萬元
一、促銷活動時間
20xx年x月x日—20xx年x月26日
共七天(20日—26日大年夜)
二、活動主題
千僖迎新,半價返還
三、活動內容
主要活動:千僖迎新 半價返還
1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的50%返還,以消費兌換券的方式返還;
2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元;
3、正月七年級當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內定(可選擇營業額最低的一天);
4、1月26日(七年級)開始,至2月5日之間可以憑抽中日購物小票當場領取50%的購物券;
5、購物券必須在2月15日之前消費,逾期無效;
6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示);
可行性:七天中抽取一天100%返還,相當於全場8、6折;50%返還,相當於全場9、3折。加上使用消費兌換券用於再消費,因此事實上實際的成本很低。
輔助活動
1、男女裝特賣場;
2、兒童商場購物送圖書;
3、廠方促銷活動。
活動推廣
1、報紙廣告:
2、電臺廣告:
3、現場橫幅
4、現場彩燈
費用預算(略)
送走了盛夏仲秋,現已進入深秋11月,總結我院前階段的業務狀況,分析現階段的整體業務態勢,以及營銷策劃工作,我們擬相應調整營銷方案,具體如下:
一、全面進行調研:
成功策劃的關鍵在於對醫院本身情況和當地市場情況的客觀、全面、準確的把握,這是策劃能否取得成功的前提,調研資料也是各項策劃方案是否可行的基礎。方案如下:
(一)基礎資料庫的建立與分析
主要包括:
門診逐日登記/住院部逐日統計/醫院效益統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/分科室業務統計與分析(月、季、年報表與季度分析)/門診部(住院部)單病種業務統計與分析/病案統計與分析等等。
在建立資料庫的基本上,按科室、病種、地段、季節等分佈特色,進行系統的科學統計與分析,為業務分析提供第一手準確資料。尤其是對門診、住院病人基本資料如性別、年齡、居住地、職業狀況、教育程度等有一個系統的統計,列出構成比、柱形圖、餅狀圖等。沒有調查就沒有發言權,第一手調查資料是我們下一下行動計劃的重要依據。
(二)對醫院決策層和相關管理層幹部調研:
通過對醫院決策層和相關管理層幹部進行訪談,全面瞭解醫院現狀、醫院經營優勢、醫院經營劣勢與存在問題、當地醫療市場情況、當地醫療行業競爭狀況等。
(三)對員工進行全面調研:
發放問卷,對醫院全體員工進行問卷調研,向員工瞭解對醫院現狀、優劣勢的評估、員工的滿意度情況、員工對人事分配制度改革的評價、員工的價值觀、員工對醫院經營的建議等。
(四)對市場進行全面調研:
專門對周邊城區居民、住院病人發放問卷,並組織一次病人座談會。全面調查瞭解患者以及社會公眾對醫院各方面的評價,客觀瞭解患者的總體滿意度和各分項滿意度,患者及社會公眾對醫院優勢與劣勢的評價,當地患者及社會公眾的就醫消費心理,就醫行為特徵,醫院的品牌形象知名度、美譽度、忠誠度,對本地醫療行業競爭的評價等大量市場一手資料和資訊。
調查人員還應親自到相關競爭醫院進行了實地走訪考察,對當地醫療行業競爭現狀做到心中有數。
然後根據一系列有計劃的調研,依據經營戰略SWOT分析,提出分析報告,對醫院的競爭發展優勢、劣勢、市場特徵、行業競爭格局進行分析,做到心中有數。
二、品牌拓展實施:
(一)醫院經營戰略與醫院文化規劃實施
醫院文化體系的核心和主體是醫院精神文化——價值觀體系,而保證醫院價值觀得以認同並實行的則是行為文化——即制度保證和醫院文化活動;醫院文化的外在表現和載體則是物質文化,三者共同構成醫院文化體系。沒有一套行之有效的醫院文化培訓和醫院文化建設計劃、以及相配套的一系列制度加以保障,醫院文化將淪為空談。
醫院文化建設的一系列建議,並配合院方展開一系列培訓,從醫院決策層、管理層、業務科主任到一線人員進行一系列培訓,並對制度進行調整,使醫院文化觀念得以順利地貫徹下去,尤其是員工的市場意識和服務意識必將明顯提高。
我們可以根據醫院員工文化價值觀的調查瞭解,結合市場環境、改革環境、醫療競爭的需要,策劃醫院文化價值觀體系,包括:
1、醫院核心價值觀:如醫院院訓、醫院宗旨
2、醫院經營理念:如醫患關係理念、服務理念、質量理念、營銷理念、品牌理念、競爭理念等。
3、醫院管理理念:如良醫標準、人力資源理念、醫療模式理念、團隊文化理念等。
4、員工職業理念:員工職業理念、員工誓詞等。
5、醫院廣告語。
以期建立適應新形勢要求的醫院管理和員工價值觀體系,凝聚全院共識,形成有利於醫院改革發展的新的價值觀。
(二)CIS策劃設計——《華泰醫院品牌形象手冊》
對於病人而言,選擇一家醫院就診,最直接的原因是品牌,而非醫院技術、裝置、服務、收費(當然,後者是構成品牌的重要因素,尤其是技術質量),醫院的競爭實際上是爭奪病源的競爭,直接表現則是醫院品牌的競爭,為此,醫院必須匯入品牌戰略即CIS體系——CorporationImageSysterm。
策劃設計一套CIS系統,可確定基本的品牌形象定位和廣告語,可以通過專門設計醫院的新標識、標準字、標準色,並開發設計一系列應用規範,如:
1、醫院辦公事務用品,如名片、胸牌等;
2、醫院業務用品,如病歷、處方、單據、床單等;
3、醫院公關事務用品,如手提袋、旗幟、請柬等;
4、醫院標牌,如形象標識牌、招牌、戶外導示牌、科室導示牌、樓層流水牌、公共標牌等;
5、醫院導醫臺;
6、急救車等車輛;
7、報紙廣告規範;
8、院內廣告宣傳欄規範。
9.醫院建築裝飾及環境形象整體改進。
樹立一個現代化的、有鮮明個性的醫院品牌形象。
醫院品牌形象的建立也是品牌傳播的結果,專門設計一套品牌傳播塑造計劃,以利用各種媒體重塑醫院形象。以員工觀念改變和服務質量提高為基礎,以顧客滿意度提升為前提,隨著醫院系列傳播手段的運用,醫院品牌美譽度和忠誠度必將得以大幅提升。
(三)市場分析
醫院要獲得市場的認同,提升效益,除了自身各方面的軟、硬體建設外,還必須深入研究市場的狀況,競爭對手的情況,發揮自身的核心優勢,走差異化、個性化的營銷道路,要儘快完成自身的品牌塑造,真正做到服務物件的差異化與服務內容、服務形式的差異化二者相結合,發揮1+1>2的效果。
經目前初步調研,華泰醫院的主要消費群是本地居民,優勢科室是男性科、婦科、肝病科、肛腸科、耳鼻喉科等,服務優勢方面,暫未見突顯,市場上應該存在著較多的同質競爭者。(見附表)
上表中調研的物件,是本地有相當知名度的專科醫院,或者大型綜合醫院裡的特色優勢科室,基本在相當人群中已建立了牢固的認知。華泰醫院如果單純打出以上五個特色牌,可能將受到對手的強大威脅和壓制,需要我們做較多的市場推廣和宣傳工作。
(四)品牌拓展方向
隨著社會和文明的不斷進步,女性在社會生活中擔當角色的日益重要,社會對女性的關愛與注重日益提升。女性健康成為家庭、社會和諧發展進步的核心。同時,現代社會人們在注重對高品質個性化生活追求的同時,關注自身的美麗和身心健康成為一種消費潮流。醫學整形美容成為現代女性的時尚,成為為自身未來投資、獲得幸福生活、增加自身競爭力的一種手段。因此,醫院將女性健康、醫學美容作為兩大主推特色功能,將會有相當的市場和吸引力。華泰醫院要在複雜的、多層次的同業競爭中站穩腳跟,並有長足的發展。必須立足目前自身軟體、硬體等條件,進行優勢整合,發展自身的核心優勢。並密切針對目標消費群,提出強有力的概念,挖掘和引導目標群內心深處的未被滿足的消費需求。
但是醫療機構有其獨特的一面,它的專業性和權威性可以說是消費者選擇每項相關服務時首先考慮的因素。對比之下,服務是第二層次的內容,是為專業性和權威性增添附加價值的部分。因此,來自眾多權威醫療機構的競爭給醫院提出了嚴峻的和必須直面的課題。如何在競爭中凸現華泰醫院的核心優勢,將是推廣工作的重點。
專案分析
1.鮮明的專案特徵
致力於女性的美麗和健康事業,集預防、保健、治療、康復為一體,為現代女性提供具有國際水準的專業化服務。
物件的專屬性
湛江首家女子專業品牌醫院。
技術的權威性
優勢科室:醫學美容、整形、不孕不育、婦科炎症;
技術特徵:新裝置、儀器;
專家特徵:來自各學科、權威級的專家。
服務的超前性
服務特色:人性化服務,人文化關懷,享受式就醫,尊貴完善的服務模式,提供“一對一”的溝通治療服務,使患者可以與醫生進行無障礙溝通;提供個性化的醫療保健方案,絕對保護個人檔案隱私。
環境的舒適性
環境特點:整體環境佈局色調以粉紫色為主,設立優雅的休閒候診區,環境高雅、舒適,符合女性的審美習慣。
營銷模式
實行會員制經營模式,營造優異的軟性環境,保證就醫者獲得良好的服務;開設湛江首家“女子健康之舟”體檢中心,服務亞健康女性人群。成立女子健康會所,定期開展健康知識講座,指點配備家庭藥箱。
其他特點
位於火車站與汽車站之間,交通便利。
開創“享受式就醫”模式,營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎醫療服務的基礎上,推出全程導醫、溫馨陪診、預約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話諮詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務健康指導、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務。
2.完善專案的支撐點
現有專案的支撐點:
技術上:彙集國內知名專家,擁有一流醫療裝置,權威科室
環境上:高檔裝修配置,溫馨高雅的氛圍
服務上:享受式就醫,感受專業級的溫馨照顧
心理區隔上:高品位女性的健康專區
核心利益上:擁有健康,享受美麗,擁有自信
結論:
醫院應切合市場需求,將整形美容、醫學美容、不孕不育、婦科炎症四個主推功能相結合,形成獨樹一幟的差異化服務與核心優勢。
在統一的概念下發揮區域性優勢的合力效應,將區域性優勢作為品牌的支撐,以整體概念服務於品牌的推廣。
專案定位
1、市場定位:湛江首間女子專業醫院*麗人養生會館支援點:
湛江第一家專為女性提供醫療服務的會員制醫院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體。
彙集頂級專家,擁有尖端的醫療裝置,15個科室、50個專業,為女性身體健康和美麗提供全方位的醫療服務。
兼具普通醫院、美容院和整形、醫學美容醫院的特點,集修養、保健、治療、康復於一體,成就女性的外形美、健康美和自信美。
2、形象定位:女性修養身心的溫馨港灣
3、消費人群定位:
第一目標群:居住於等地區的職業女性、太太階層;亞健康、病患群體;
第二目標群:文化界、演藝界、以及高收入白領女性群體;追求形體完美、亞健康、病患群體。
第三目標群:時尚、追求美麗的青年女性群體。
4、形象廣告語:牽手華泰,牽手未來
(五)推廣策略
根據專案的特點,建議採取立體式、多層面的推廣策略,以達到快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經濟效益的目的,主要採取以下策略:
拓展渠道,強化會員招募的力度
1、廣告宣傳:在目標消費群接觸的雜誌上長期刊登會員招募廣告。
2、合作與聯動並舉:
針對目標群消費能力強、注重自身保養的特徵,選擇可以接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些專案的長期合作,不但可以宣傳資訊,還可以帶動會員卡的銷售。
可採取在美容院(或健身房)消費一定金額,可以享受本院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理諮詢的服務),或者在醫院購買多少金額的會員卡可以贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯動的推廣。
與高檔寫字樓合作,在大堂內針對部分白領階層進行宣傳推廣。派發宣傳資料,進行會員招募的諮詢等。
主題系列促銷活動
針對目標消費群的心理需求特徵,以大型系列宣傳、促銷活動,持續傳播品牌形象,製造亮點,吸引目標群成為會員。
系列活動一尋找健康麗人活動——
主題:健康的女人最美麗
在全市範圍內引起轟動,激發消費者的參與,大範圍內提高醫院的知名度。
系列活動二針對元旦節——
主題:新年伊始,做個全新的女人
元旦優惠會員卡,使會員卡成為男士饋贈妻子或女友的禮品。
系列活動三針對聖誕節——
主題:聖誕節送什麼?
針對年輕女孩,滿足她們尋求感情慰藉、寄託美好願望的心理。
(六)廣告策略
1、廣告目的
傳播“湛江首間女子專業醫院”登陸的概念,塑造華泰醫院“牽手華泰,牽手未來,健康麗人,美在華泰”的鮮明形象,迅速開啟知名度。促成目標消費群對華泰醫院訴求概念的理解和認同,從而真正建立起醫院的獨有品牌體系。
以獨特的形象定位吸引消費者,喚起消費者的消費慾望,促成一定的消費。
2、廣告策略
廣告訴求緊密結合專案特點,以感性訴求為主,兼顧理性訴求,注重情緒渲染,引起消費者心靈上的共鳴,採用“軟文炒作+形象廣告”相結合的方式:
1)軟文炒作——從情感角度和女性關心的話題切入,循循善誘,娓娓道來,引發目標消費群的消費嚮往和衝動。
3)形象廣告——投放密集型廣告,利用報紙、雜誌以及單頁等進行深層次、全方位的宣傳。
3、廣告訴求重點
湛江首間女子專業醫院登陸
行業領先,專業超前
技術裝置先進,醫護人員專業資深
華泰,因為專業、值得信賴
對女性全面、由內至外的呵護和關懷
4、廣告主題:
針對形象的——牽手華泰,牽手未來
針對技術的——專業權威,值得信賴
針對服務的——至尊服務,至情關懷
針對營銷的——選擇華泰,一生美麗
第一層面:強針對性媒體
根據目標消費群的媒體接觸習慣,選擇有針對性的派送DM雜誌、彩頁到美容院、健身會所、酒吧、高檔商務樓、高檔住宅小區、別墅等場所,使廣告資訊直接進入目標消費群視野。
第二層面:強針對性戶外媒體
在白領人士聚居的區域、小區附近的小型路牌、高檔商務樓、高檔住宅樓的電梯廣告等形式,有針對性地傳遞廣告資訊。
5、媒體組合:
根據專案宣傳期比較短的特點,注重廣告的廣泛性和有效性相結合,在保證擴大知名度、樹立良好品牌形象的同時促成一定的消費,造成轟動效應。宜採取高強度攻勢的多媒體組合方法,主要形式可包括:DM派送雜誌+報紙/海報/戶外噴繪/燈箱廣告/路牌廣告/電梯廣告/院內環境改造/展板/報板/弔旗/宣傳架等
6.成本估算:
一、U-PVC管材市場概況
20xx年我國新住宅室內80%將採用塑料管,城市供水50%採用塑料管。1994年我國塑料管材產量只有14萬噸,經過短短几年發展,目前已近150萬噸。
塑料管材在這天的生活和工業領域中,以其耐腐蝕、耐老化、環保安全而越來越受青睞。個性是在建築業,新型塑料管材不僅僅能超多替代鋼、木等傳統建材,而且還具有節能、節材、保護生態、改善居住環境、提高建築功能與質量、降低建築物自重、竣工便捷等優點,廣泛應用於建築給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領域,成為新世紀管道發展的潮流。
據瞭解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高於各個國家國民經濟的發展速度。塑料管材在發達國家,個性在歐洲得到了很好的發展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發展,已成為建築業的新興材料。
傳統的給水管網主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材,塑料管材一向持續著較高的增長速度,其中亞太地區的管材市場在今後增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發展已是勢不可擋,個性是國家化學建材產業制定'十五'計劃和20xx年發展規劃綱要以來,在管道行業掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排汙管等等,給我國管材行業的發展創造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。
目前,國內塑料管材已構成了系列化,包括農用管材、建築用冷熱水PP管材等,一些企業目前正在進行埋地排水管專用料的開發。這一切都來自於市場的巨大需求。
二、本公司PVC管材生產銷售狀況(公司,產品,定位,市場走勢)
1.產品
品牌是企業整體產品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產品荊沙,由於在做工上區別於其他品牌,質量好,已有較不錯的口碑。由於價格的偏高,面向中高階市場,其市場佔有率偏低。公司的其他品牌、質量居中,價格不高,應對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規格齊全,能夠滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產品外觀。就目前的銷售範圍來看我們能夠對所有的經銷商需要的管材實現當天供貨,產品服務及時有效。
綜合來看本公司管材產品在同質產品中具有相當大的競爭力,個性是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。
2.價格
a)價格是企業的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建築材料越來越受到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據此我們預測,消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產成本加銷售成本為準,價格按消費者、經銷商理解潛力為限,中間選取以競爭狀況為依據。管材價格根據公司主要競爭者對價格的調整而調整。(附現階段公司管材價格表)在產品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可採取低價策略。
b)產品價格調整
企業制定價格以後,當營銷環境發生變化,對價格予以適當調整
l削價策略
原因:A企業急需回籠超多現金
B企業透過削價來開拓新的市場
C企業決策者決定排斥現有市場邊際生產者
D企業生產潛力過剩,產品供過於求、產品促銷手段失敗
E預期削價,擴大銷售,擴大生產規模、個性成熟期、更多市場份額
F成本降低、費用降低有條件削價
G思考中間商的要求,減少中間商資金佔用,良好的關係
H政治、法律以及經濟環境的變化,迫使企業降價……政府物價下調、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當公司遇到上述狀況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)
l提價策略
原因:A產品成本增加、原材料價格上漲、生產費用提高
B通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失
C產品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產規模不能及時擴大,供求矛盾環節,高額的利潤。
D顧客心理、優質效應。漲價形象、優質優價
時機:A產品市場上優質地位
B成長期
C銷售旺季
D對手提價
3.渠道
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網路外,其他銷售渠道則為一、二級的批發商。直銷(零)渠道的缺失、生產量的擴大以及利潤目標的實現,使企業務必依靠一、二級,甚至三級批發商的訂單。企業無精力開發短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改善。選取信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經銷商。
就公司目前戰略來看,須主要發展的長渠道。即,企業——地區級代理商、經銷商、經紀人——二批發——零售
4.促銷
由於我企業實力的、人才和經營理念的限制,企業較難開啟和執行自己的企業網站,進行網上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應採取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
活動策劃方案:組織一次大型的活動(白天體育活動、晚上篝火娛樂活動),全體都要參與
活動策劃主題:企業員工凝聚力、歸屬感
活動策劃內容:
白天的活動:
兒時的活動,大家可能都已經模糊了吧,但是我想只要一提大家都會激起那時的回憶,拔河比賽還記得當年的揮汗如雨、吶喊助威麼?意義不言而喻嘍!
公司國慶節活動策劃公司國慶節活動策劃
一:大規模拔河比賽,全體員工都要參與,與別的(營銷方案策劃書)企業進行。
二:部門之間比賽,但是也要合理分配人員。
三:領導人跟員工的比賽,不要拘泥。
四:男士跟男士、女生跟女士的比賽。
條件:活動氛圍是越高越好,全體員工都要參與,沒有例外,上到領導人嚇到基層人員都要參與進來。
這只是一個活動,另外的活動:集體去翻越高山、翻越大峽谷,共同團結互助其中的過溪水、過亂石堆、過樹林這些都是好的活動氛圍。
夜晚的活動:
燒烤大家都吃過,大家都體驗過吃的感覺,你有親自動手做過嗎?晚上大家可以自備各種材料,找個相對好的安靜的環境體驗一番。
一:生火的樂趣,每個人可以試試。
二:燒烤的樂趣,每個人都親自參與,體驗為別人服務的樂趣。自己考好送給別人品嚐(這個一定做)
三:把酒言歡、可樂、飲料都相互祝福敬酒,千萬不要一直一個人待著。
四:每個人表演一個節目,亮相。
條件:有專門的負責人,照顧到每一個人都燒烤過、都遲到過別人燒烤的東西,都表演過。
活動策劃總結:就是讓員工感受到這種氛圍,當然這種氛圍越高、越濃越好,讓他們真切的感受到團結互助、團隊的精神。
當代進口紅酒市場存在的背景:
進口紅酒在中國市場的現狀,行業內的人有兩個特別突出的感受,一是消費市場需求增長很快,二是市場的供應混雜,投資經營進口紅酒的企業來自於不同的行業,在過去一兩年內,只北京就有將近千家企業涉足紅酒市場。用通俗的話講“太亂”,“太浮躁”!在現時市場下,假冒偽劣紅酒市場的滋長嚴重影響了正牌紅酒的銷售渠道。因此要想把我們自身企業銷售的紅酒能有突破性的增長,必須擁有一套完整的銷售網路和明確的銷售方法。
一、進口紅酒的市場概況:
目前進口葡萄酒的市場區域以廣州、深圳、上海、北京等一類城市為中心輻射二類中心城市的市場軌跡,沿海一帶的接受度要高於內地,經濟發達地區高於欠發達地區。然而深圳作為經濟特區,主要以第三產業服務行業為主,行業包括:酒店,夜總會,KTV,酒莊居多,因此對於進口紅酒的趨勢必然需求增長,然而在深圳地區:白領,金領,私企老闆為數不少,這些群體擁有足夠的經濟條件,隨著經濟不斷的發展,本地區的生活水平也不斷提高,追求精神享受也層出不窮,而品紅酒在人們印象中屬於高層次的時尚健康的生活水平,所以對於紅酒在深圳地區擁有巨大的發展潛力。
二、進口紅酒的競爭對手:
我們公司是做進口紅酒的,而且剛起步發展,應該先想往銷售的方向發展,因此我想知道該如何瞭解一個地區紅酒的市場,從什麼渠道去了解自己的競爭對手。從而做到,知己知彼,百戰不殆。以下是本人對本地區競品的一些看法:
(一)國內紅酒:(運用4P戰略分析)
(1)價格優勢:主要以,(張裕,長城,王朝)為主,它們的優勢在於以低端紅酒為主,好比老王朝乾紅,在市場佔領很大份額,國產紅酒的銷售價位相對比較低,幾十塊錢就能買到,但是便宜的酒在質感上就有一定的欠缺,於是這些紅酒被放到了夜店銷售,在那種消費場合,幾乎是不用看酒的品質的,而且夜店會極力推薦在紅酒中兌飲料改善酒的口味,這些都能讓低檔紅酒以翻好幾倍的利潤出售”。
(2)地區優勢:國內紅酒一般產出量比較多,在運輸方面比較有優勢。進口紅酒受到國家政策、相關酒稅的影響,在稅費高的情況下,許多經銷商通過不同渠道拿貨,在質量和價格上進行不公平競爭,擾亂了市場秩序”。
三、本人對於銷售紅酒簡單的總結為以下幾點:
一、我們賣的是什麼?(對自己企業紅酒的深度瞭解)
二、我們把它賣給誰?(我們企業對目標群體的分類)
三、怎麼讓想買的人買的到?(營銷方法以及宣傳手段)
四、怎麼讓人想買?(營銷技巧的熟練以及品牌的影響)
五、購買之後的看法?(業務員的回訪和服務)
六、怎麼建立長久合作?(企業給予終端的服務和利益)
七、怎麼樹立品牌?(業務員的誠信以及產品的質量)
八、如何回饋客戶?(產品的優惠與促銷手段結合)
四、本人對銷售進口紅酒的手段:
一、首先要選好自己的盈利模式,做好自己目標客戶的定位,還要了解自己產品的獨特賣點
二、其次以公司名義做個網站,但這網站必須具備營銷力,公信力,和傳播力(網路銷售)
三、再次選擇招代理商。然而要對紅酒的推廣做一個詳細的預算,儘可能的成本最低化,同時給自己做好自己推廣的詳細計劃。然後通過家裡的一些關係發展一個代理商,逐步把自己的網點鋪好,每一步都得自己認真去對待。(店面專櫃銷售)
四、選擇一個大本營,自己首先做好大本營周邊的滲透,首先調查自己周邊的高階酒店,高階餐館,大型超市等,自己還要在這個大本營周邊做好廣告推廣。(業務拓展)
五、定位自己的客戶,進行團購優惠,例如針對一些企業,銀行,逢年過節送禮。
六、做好整合營銷,尋找一些商場合作,推出購買果籃配送酒杯等活動
綜上所述是本人對於銷售紅酒的一些手段,鑑於初步接觸這個行業需要更多的去學習和積累,計劃總會改變,但是我會隨著計劃的改變而完善我的營銷手段。
許多行業都已經有成功的微信營銷案例,那麼商城行業的微信營銷該如何進行呢?
一、建立微信平臺的正規公眾賬號
微信平臺的公共賬號限制很低,哪怕是小的個體,也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號,這也是騰訊為各企業進行營銷提供的便利條件,也展示出了微信營銷的大方向。
建立微信平臺公眾賬號之後,需要巧妙的完善企業的資訊,把我自身優勢,推送自己的產品及服務,利用一個小工具便將宣傳資訊推送給使用者,是一件和容易與使用者建立親很感的事情。
二、在微信平臺進行營銷活動
微信營銷公眾平臺具有豐富的功能,操作也很便捷,企業想要運營的內容需要符合認證平臺的需求,利於行業線上諮詢業務,很多資訊都涉及到個人隱私,這是便需要一對一回復,微信平臺需要設有專門的客服管理,具備一定的專業產品知識,這一點也很重要。
三、利用微信本身特點進行營銷
微信的定位功能,可以很好的向你展示附近的人群資訊,定位之後跟使用者打招呼,也會起到一定的廣告作用(這一點可以採用我們的微信定位營銷方案)
四、選擇質量高的推送內容,讓使用者替你建立口碑
不定期分享使用的產品品牌知識,這些有用的資訊都會引得使用者的分享,無形中形成了對企業的宣傳。事後對分享內容的反響進行整理分析,不斷改進,不斷創新。
五、建立微信客戶檔案
在特殊節日想使用者推送祝福資訊,建立良好的溝通關係,使您的企業在使用者的口碑中的美譽度不斷提升。
以上操作並沒有具備多大的難度,關鍵在事先的策劃及開展活動的執行,只要用心去做,肯定會收到意想不到的效果。
背景:
江口縣城區人口為4萬人左右,分為新老兩個城區。老城區人口眾多擁有多條主幹道和步行街以及多條商業路。新城區屬於政府新開發地區,新建的縣政府和當地的鎮政府以及江口縣最大的娛樂城均在新開發地區內。地區內房地產開發商建立了兩個住宅小區和當地居民建立的十幾棟私人住宅。兩個小區擁有樓房(房屋結構為商品房)為十三棟,每棟住戶約356人,居民住宅約為三百人左右。離開發區不遠有個村子,村子為三百戶左右。一戶人口均為四人,總住宅人口為一千二百人左右。根據從政府和房地產開發商那得知開發區的將會打造一個建材城場。
好又來超市位於江口縣新開發地區,新縣政府對面(於20xx年五月前搬遷)。周邊有鎮政府和十三棟住宅(住宅人口約四千六百人左右,所有住戶未搬遷。)以及江口縣最大的娛樂。而且離超市一公里左右有一村落約三百戶人家和擁有大大小小散戶住宅區為二十幾處。
一:環境分析
1:目標居住群
十三棟住宅居民,一個村落(約三百戶人),縣人民政府,鎮政府,江口縣最大娛樂城,散落住宅(二十幾處)
2:現在目標群
離超市十分鐘左中的散戶,趕集村落人口,其它流動人口,建築民工。
二:競爭者
1:具有規模商店為一家(相比較而言)
有一定的競爭性
2:其它五家均為零售戶
無競爭性,但能產生客戶截流
兩者不在商圈以內
三:交通:
1:有公交停車站
2:處於十子路口,擁有主要幹道兩條
四:問題
1:超市地段處於江口縣新開發地段。根據居住群來解釋,新縣政府還未搬遷,十三棟住宅現四處售完,還有兩處正在進行,其餘正處於建設狀態。所有的住戶還未搬遷。
2:由於超市地段處於新開發地區,附近無菜市場和其它公民使用場所,顯示超市現在情況處於單一狀況。難以達到利用其它資源進入吸引客戶。
五:民工策略:
現在的目標群和問題一顯示,民工是現在的主要目標群體之和判斷民工現在的人數之多。從而產生了巨大的消費群體。
1:產品策略(根據民工生活習慣而定)
2:價格策略(採用低價實惠)
五:未來趨勢
1:從環境分析看競爭者,不構成太大的威脅(均不在商圈以內)
2:未來居住人群眾多
3:目標住宅區為江口較高檔住宅(以此看來有較高的消費能力)
4:根據附近居民得知,商圈中將會有一個建材城形成
5:縣政府的搬遷,將有望打造江口一個新的經濟區(但是由於當地有趕集的風俗,這個經濟區不適於趕集,從而少掉一個優勢)
六:威脅(假設)
根據以住宅群和目標客戶以及未來趨勢分析。在未來很可能有一家大超市坐落於這個地段。
住宅分三階段進行:
第一階段:現已完成八棟,售完四棟。其餘四棟正在進行。
第二階段:三棟正在進行建築
第三階段:兩棟正剛好打完地基(含假設開超市據點)
住戶分三個階段搬遷:
第一階段:搬遷住戶,四百人左右。(第一階段住宅)時間為半年
第二階段:搬遷住戶,八百人左右。(第二階段住宅)時間為一年半
第三階段:搬遷住戶,一千人左右。(第三階段住宅)時間為兩年
假設:如果,此超市規模如以上假設,估計時間將是在一年半以後。因為在第一階段搬入,超市一切開支不能自何,會處於虧本狀態。所以,推定時間定在一年半以後。(但是在時間上面,會給好又來超市足夠發展空間和市場地位的建立)
從此進行分析和判斷:從三方面設想,但是實施時間為一年以後的。因為那建立超市門面,必須一年以後才能完成。
第一方面:超市為五間門面,面積為250平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金為7萬。此規模超市最佳開業時間定位於第二階段。
第二方面:超市為六間門面,面積300平方米。初步預估資金(x萬)。但是供應商鋪底預估資金為9萬。此規模超市最佳開業時間定位於第二階段。
第三方面:超市為七至八間門面,面積350—400平方米。初步預估資金為(x萬)但是供應商鋪底為10—12之間。此規模超市定位最佳時間為第三階段。(需要考慮,本地住戶是否能讓此規模超市盈利)。
假設競爭對手威脅層次細分:第一方面為最具競爭者,第二階段為最大威脅競爭者,第三者處於觀望狀態(根據情隨時調整策略)。
營銷方式:
1:短期策略
2:中期策略
3:長期策略
三者,都必須從資金,超市能力,資源,住戶每個階段搬遷人數,住宅建築的進度。來進行考慮
一:短期(時間期限為半年)
現在的目標群:
根據資料顯示,周邊的村落,離超市十分鐘路程散戶(但是會被競爭者截流一部分)
策略:
從現在情況來看,現今的目標群為超市的主要客戶,最重要的盈利點。
從假設競爭者為出發點進行策略
1:產品定價
2:提升知名度
3:增加美譽度
4:核心競爭力(集中資源)
5:隨環境變化而調整策略
產品定價
1:根據整個江口縣三個大超市對比進行定價
2:根據產品空間定價
3:心理定價(如透明產品定位為低,非透明產品定價高)
提升知名度
1:宣傳(制定大型廣告條副)
2:產品,價格(利用口碑營銷)
3:服務態度
4:是否可以增加特色化產品(利用產品差異化口碑傳播)
增加美譽度
1:服務態度
2:產品優越,價格優惠
3:超市購物環境
核心競爭力
1:分散資金
把現有資金,分散進貨。如:最暢銷的產品為先進,少屯貨,多進一些產品使產品更加多元化。
2:集中,多產品品類
3:供應鏈(是否具優勢)
二:中期(時間為半年以後至一年)
中期營銷策略,從住戶搬遷人數,周邊環境發展狀況,短期策略的反響來進行考慮。
1:資源整合
2:資金優勢
3:客戶資源(制定相應策略)
資源整合
根據搬遷住戶人數制定
1:找煤氣經銷商,看是否可以進行代賣(突出便捷優勢)
2:找礦泉水經
銷商,看是否可以進行代賣(進一步打造便捷優勢)
3:看是否顧一個人進行專門跑腿(專門為客戶跑腿辦理一些雜事,如:電費,水費,電話費)根據本店客戶或非客戶進行相應收費標準。
資金優勢:擴大經營規模(注意,環境是否會制約擴大經營規模)
客戶資源:
1:辦理相應的會員卡制度
2:開展每月,每週,每日的活動
三:長期(一年以後至兩年)
長期營銷策略,通過短期策略到中期(看假設條件是否進入)策略的變化度,整個地區住戶人數,人流量,周邊的環境來進考慮。
1:產品再次定價
2:根據假設競爭者進入制定策略
3:招商(比如引入菜販和其它貨品供應商)注:必須根據超市規模而定
產品再次定價
1:超市規模
2:供應商
3:超市經營狀況
根據假設競爭者進入制定策略
1:從中期策略,來進行改進。考慮自身是否有擴張的能力
2:超市所處地段的環境,限制超市擴張的因素
3:如果假設競爭者出現,根據競爭者的經營的品類進行策略
招商策略
兩個因素將限制招商策略實施
1:是在假設超市能有擴張能力
2:地段環境無制約超市擴張
策略:如兩因素不存在
1:招買滷菜(此策略,必須根據當地飲食習慣來採取)
2:增加門面,用於打造生菜區(根根當地區是否有菜市場的出現而定)根據門面面積而進行劃分,來進行招商。因為設定一些條件(此策略看超市資金是否充足和超市本身想法而定)。如:把超市附近的小菜攤招進超市(原因是想把那些散戶進行吸引)。第一,實行前一個或幾個月不收費(原因是想讓他們看到在在超市要比原來那地方掙錢)第二,一但掙錢,超市應適應收取一定的費用。
3:其它產品招商(同上)
一、網路營銷環境分析
當前,我國飼料新增劑行業的整體網路營銷水平還處於初級階段,究其原因還是大部分企業對飼料新增劑網路營銷專案沒有一個系統性、策略性的認識,沒有做好專案的整體前期規劃,縱觀國內整個飼料新增劑行業,飼料新增劑企業網路營銷的效果還是有很大的提升空間。
在國內很少人明白廈門美爾吉生物科技有限公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案,最根本的目的就是對企業進行網路宣傳!在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用,用一年的時間將企業網站知名度提高到國內同行業前幾名,並最終提高企業的銷售業績。
戰略重點:以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和產品特色,採取差異化的網路營銷競爭策略。
二、網路營銷盈利模式
(一)營銷目標
1、專案好處
藉助網路迅速提升貴公司在國內飼料行業的品牌知名度,提升網站流量,進而提高流量轉化率,促進銷售業績的增長。
藉助網路迅速為招代理商帶給足夠的意向客戶。
藉助網路迅速獲取飼料新增劑主要採購公司的客戶資料。
最終銷售需要靠線下。
2、整體思路
針對採購客戶和代理客戶這兩大類群體策劃建設一個營銷型網站。
立足搜尋引擎採取競價和SEO兩種方式守住目標群體的網路必經渠道。輔助以行業網站、論壇、群等相關性網路圈子,向目標群體主動傳播。
3、目標客戶
飼料新增劑企業處於飼料工業產業鏈的上游末端,飼料新增劑企業客戶構成多數是飼料生產廠、大型養殖公司、省市一級的大經銷商和中小型養殖戶。
4、產品定位
保健促增長,安全綠色環保。
(二)渠道策略
飼料新增劑鑑於在國內網上線上銷售並不理想,且飼料新增劑的線上支付額大,對網路的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳官方網站以及網站的推廣促銷上。
1、業務流程
網站規劃建設-》網站推廣-》目標客戶獲取資訊-》訪問網站-》網上或電話諮詢-》線下約談-》成交-》售後服務-》轉介紹
網路只是為客戶帶給初步溝通,篩選客戶的同時順利入圍客戶的選取名單,並獲取客戶資料,線下約談更為重要。
2、網站資料策劃
網站主要由7個部分組成,分別是:網站首頁、公司概況、產品中心、技術中心、行業動態、客服中心、聯絡我們。
網站首頁――公司概況、行業動態、產品中心、技術中心
公司概況――公司簡介、管理層介紹、組織機構圖、企業文化(企業戰略、經營理念、榮譽表彰)、聯絡方式、各種關聯網站連結、招聘與培訓(招聘資訊、培訓、人力資源信箱)
產品中心――產品特色、產品成分、產品功效、價格介紹
技術中心――生產裝置、技術人員
行業動態――綜合財經、飼料新增劑市場、網站通告、行業專題、行情分析、專業評論客服中心――使用者註冊及許可權賦予、迴音欄(諮詢與解答)、投訴與推薦、總經理郵箱、聯絡我們。
聯絡我們――公司名稱、公司地址、聯絡電話、傳真、郵箱、網址
(三)400電話(由貴公司完成)
400電話能夠提升企業形象、提高廣告效果、增加信任度、加強客戶滿意度、避免流失客戶資源、是800免費電話升級版,已經成了眾多企業公司必備的營銷工具之一。
400電話要在網站建成之前申請成功。
三、網站推廣策略
採取針對性網路傳播推廣。目標:讓行業遍佈公司產品資訊,一有需求立刻能想到貴公司。主要網路推廣傳播策略如下:
1、百度
百度競價投放、SEO優化自然排行、百度明白、百度貼吧、百度百科等。
2、行業網站
飼料新增劑類及相關網站、社群論壇等。
3、新聞門戶
在新浪、網易、搜狐、騰訊等門戶站投放新聞,樹立品牌形象的同時搶佔百度首頁入口。
4、B2B平臺
在阿里、慧聰網等大小B2B平臺做推廣。
5、其他輔助
透過其他如論壇、分類資訊、批發類網站平臺等做常規日常推廣。
四、網站推廣效果評估
網站上線運營3個月後,初步預計能做到日IP400以上,日諮詢20人次以上。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒法測算。但是根據我們以前專案經驗來看,日諮詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯絡方式。也就是說在6個月後,網站每一天能夠積累10個深度意向客戶,每月就是200多個。
同時,不管是代理批發還是採購,成交數額都比較大,所以最終成交相對也慢一些。
一、前言
全球現正陷入Internet的淘金熱中,如何從Internet找到商機各行各業都使出渾身解數、Yahoo與Amazon的成功能夠Internet商機無限、雖然本業還未賺錢。但超多的到訪人潮及具創意的行銷方式,*了傳統營銷渠道。小而美的企業也可能當主角了。也許你已經來不及成為現存產業的重要品牌、但是你絕對有機會成為網路上的知名品牌.
網際網路已經越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經轉變到如何將這些電子業務變成更便捷、模組化、個性化、更緊密整合的電子化服務,流程定製上來,即要實現“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉變。網路資源的利用程度已經能夠很大地決定一個企業的生存與發展,高賽爾公司雖已有自己的入口網站,但企業的網路營銷才剛剛起步,尚未構成一套完整的網路營銷戰略和方案,因而需要根據網路市場的特點和企業資源,策劃出一套行之有效的網路行銷計劃,以期能使傳統銷售和網路銷售有機地集合。
二、網路營銷環境分析
營銷環境,是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件。營銷環境是企業營銷管理過程中不可控制的因素,企業經營的優劣成敗,在於營銷管理者能否順應不斷變化的營銷環境。公司的市場營銷環境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發展並持續與目標顧客良好關係的潛力的各種因素和力量。營銷環境既能帶給機遇,也可能造成威脅。成功的公司務必持續不斷地觀察與適應變化著的環境。
1、市場環境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規模會發展得令人吃驚.據有關部門統計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發達地區的2億消費者計算,也才到達25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農村更少,僅到達17%.目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外遊客需求,還有贈品等.中國人由於受傳統的影響,對黃金個性鍾愛,除了購買項鍊,戒指,耳環,手鍊外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,內含建築風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專櫃,―這些方式都是傳統的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業的發展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每週一次,使黃金價格更貼國際行情。
2、企業形象分析
2.1公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業,亦是人民銀行系統首家合資企業。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業,其金銀精煉和加工潛力處於國內地位,是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產品開發的上市公司。
某金銀公司現已發展成為擁有高賽爾標準金條,金銀製品創新制作、系列收藏珍品的設計開發及貴金屬國際貿易於一身的綜合性企業,市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區。
2.2我們的理念
公司信奉“創造市場,與夥伴分享”的經營理念,秉承“吾以精誠鑄真金”的經營之道,與我們的股東、員工、客戶、供應商齊心協力,精誠合作,開闢市場,共享利益。
2.3我們的團隊
公司啟用“德才兼備,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的佔95%。引進優秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統,建立高效率的市場營銷團隊。
2.4我們的榮譽
某金銀公司致力於為社會創造價值,以真誠服務於社會,公司以優秀的業績和規範的運作被評為成都市“優秀外商投資企業”、獲得成都市高新區“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優”企業獎及出口創匯重點企業;由於公司堅持誠信經營的方針,在資信等級評級中被授予“AAA”級。
2.5公司前景
隨著中國經濟與世界經濟逐步接軌,中國黃金市場的穩步發展,某金銀公司將在貴金屬行業勇於創新、進取、誠信經營,為發展黃金投資市場,加快西部經濟大開發,起到用心的作用,用心開拓高賽爾牌金條市場及金銀製品,為進入中國黃金企業十強努力進取。
3、產品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開闢了新的投資渠道;本公司能夠利用自身的路透資訊終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場資訊,方便快捷地帶給黃金、白銀等貴金屬產品的投資理財諮詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產線,採用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀製品的製作技術,工藝精湛。中國足協委託本公司製造20xx年“藍帶中國足協盃”金盃,而且由本公司製作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀製品製造優良、價格合理、信譽度高,可為客戶帶給全方位企業文化形象宣傳方案,並量身定做、開發、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業形象宣傳品。
4、競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦放鬆警惕就能夠讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年透過國際資本運作與世界K金王國首飾製造商強強聯合,將品牌“OROP”引進中國市場,並已在國內註冊了“OROP”商標。中寶戴夢得獲得了國內對義大利首飾企業出料加工權。實現原料、技術、工藝、產品、品牌和市場優勢組合。依託義大利國際的裝置、技術和生產工藝,佔領國內K金精品市場;運用“OROP”品牌的設計優勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據國內巨大的市場需求,建立長期、穩定的產品發展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經濟大迴圈的戰略工程。
5、品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自義大利的K金藝術
品牌的市場定位:中、高檔。
企業網路營銷策劃方案3篇活動方案
核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創造者。
表現形象:經典、高雅、時尚
獨特個性:藝術
“OROP”產品的特點:
設計引領國際潮流:以先於國內市場流行2―3年的前瞻概推出。工藝特點:首飾製造王國――義大利先進工藝製造。
品質保證:堪稱世界第一,透過國際、國內三級檢測。
款式豐富:常規產品近5000個款式,每年主推約30款市場潮流2―3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
經典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術傑作。產品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產品的價格除具常規的以克為單位計量外,還根據不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。產品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產品具有自用和禮品贈送等多種用途。產品包裝新穎、時尚化、國際化。採用code128碼,高階產品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上能夠看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有必須的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一齊跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優勢佔上風。在金銀行業,雖然能夠與本公司媲美的不多,但是不可相提並論的偽劣產品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經銷企業的106批金銀飾品進行了監督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產品中,全部表現為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現象十分普遍。這些飾品加工粗糙、成色低,甚至內含對人體有害元素,對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我推薦本公司採用建設並推出金銀珠寶質量檢測證書網際網路查詢系統,查詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網頁上即可顯示出所查詢證書的電子資訊。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺,雙盈得以體現。
6、消費者分析
對於本公司的網路產品主要是針對觀念比較新的人群,因為他們更容易從傳統的交易模式中解脫出來,對於網路營銷予以肯定。一般的人群習慣了傳統的交易,要讓他們沒有看實貨、質量等就直接電子交匯,那是不容易理解的。而且,黃金製品的購買較其他商品更講究,要看光澤、精細度等,那就更難讓人抉擇。金銀是貴重的高檔產品,消費者的購買行為是延展性決策,所以在這一塊要注意使購買過程儘量簡單化、標準化、程式化。而對於有錢、圖方便、繁忙、頭腦“新”的人群要加以激發(個性是女性)。
四、網路營銷方案
1、營銷目標和戰略重點
根據以上的分析,我們能夠看出企業雖然在國際以及業內是知名企業,但是在國內很少人明白本公司,當然對它的產品也就知之甚少。根據這一存在的主要問題我們實施網路營銷方案的最根本的目的就是要把企業宣傳出去!所要實現的目標是在短期內(大概一個月)建立一個全新的網站並迅速投以使用,用一年的時間既到20xx年底20xx年初時將企業網上知名度提高到國內同行業前幾名。而我們的戰略重點在於:以網路為重點輔以其他相關媒介進行廣告宣傳、拓展市場,為產品準確定位,突出企業形象和產品特色,採取差異化的網路營銷競爭策略。
2、產品和價格策略
首先我們需要了解客戶需要的是什麼樣的產品,在產品同質化越來越嚴重的這天我們需要為顧客帶給有創意,十分有個性化的產品,要不停的創新。在網路營銷的平臺下我們能夠讓顧客自己來創意自己喜歡的產品,為顧客量身定製。本公司的金銀製品都是優質品,它的價格是以國際市場的金銀的價格為標準,價格十分的透明,市場上同重量和含金量的金銀製品的價格差別不大,但是禮品的價格空間就十分大了。含金量的多少和工藝的好壞很大程度的決定了它的價格空間。
我們在國際上的定位是在高階市場,產品都屬於純金銀高工藝的優質高階產品,自然價格也相對較高。在國內我們同樣只出售優質品,定位在中、高階市場上。在國內具體環境來看,各大金銀製品商產品多樣,且各種替代品充斥著市場,而絕大多數消費者是十分看重價格的,為了爭取必須市場份額我們將許多5百多元的禮品“換”成2到3百多元。注意,這的換不是指降低產品檔次,而是在持續質量和工藝不變的狀況下減輕它的重量將其的比例減小,多生產一些“小型號”的產品。如:小型的國寶熊貓。
在產品包裝上採取統一包裝,在外形上採用相同的圖案,近似的色彩和共同的特徵,使顧客容易辨別是本企業的產品並務必使其看上去精美有檔次以搞好產品的品牌形象。
3、渠道和促銷策略
金銀製品在渠道上沒有什麼大的突破,鑑於在國內網上線上銷售並不理想,且金銀這些貴重飾品的線上支付額大,對網路的安全要求高,消費者大都還是喜歡以傳統的方式購買的具體狀況,我們將策略的重點放在建立一個宣傳資訊網站以及網站的推廣促銷上。
3.1入口網站的建立
本公司面向交易會員所的資訊網站,力求將本公司企業良好形象、豐富的財經資訊、合理健全的交易程式作全面的展示,並且能夠涵蓋企業辦公管理、線上知識管理、人力資源管理等公司資訊。透過及時、有效的資訊帶給,客服互動在所有客戶面前樹立本公司更好的企業形象,為創造更好的社會效益和經濟效益鋪墊基礎。
完善的企業網站解決方案其優點在於:它會成為資訊釋出、資訊收集、資訊處理及資訊共享的最有效工具。透過藉助完善的方案策劃書,本公司務必充分思考網站未來資訊流量大、資訊密度高,資訊面廣的特點,將資訊服務有序的、實時的、準確的完成。同時,藉助網站的互動潛力廣泛地收集來自企業內外部受眾的反饋資訊,並加以整理和分析,充分融合,然後以Intranet/Internet的形式讓資訊自外向內再自內向外有序流動、構成一個閉環的資訊系統,真正將資訊服務提高一個層次。
五、實施計劃
準備階段
逐漸將e化的商務模式推廣並執行到企業內部,最主要是與網路服務商簽定域名註冊計劃和精心策劃能夠吸引消費者的網站。培訓部分網路人員,以用於保證網路的安全與維護。其中的重點是欲揚先抑地把“網路本公司”口號提高。實施階段
本公司的營銷畢竟是從沿用的傳統模式更變為電子商務形式,對於企業自身的消費者來講都需要一個適應過程,所以不能急功近利地把網路營銷100%的採用,而是要兩者加以結合,慢慢地實現電子商務完全融入。(本策劃書的策略部分有詳細講解)
測試階段
在網站與電子商務的推行期間,應逐步完善並加強管理。對於試行期間出現的問題應予以及時加以糾錯,此期間網路工程人員的職責。
1、活動主題:浪漫平安夜,狂歡聖誕節!
2、平安夜浪漫燭光西式套餐,聖誕節1+1超值驚喜就在!
3、餐廳、客房、娛樂捆綁營銷。
4、本次活動主推套餐(餐飲和客房捆綁營銷),結合當下大眾市場,24日平安夜推出浪漫燭光晚餐、25日主推家庭套餐。
一、活動時間:
20xx年12月24日晚(平安夜)
20xx年12月25日全天(聖誕節)
二、活動內容:
1、提前製作並銷售聖誕套票,情侶套票。在酒店大堂及餐廳做聖誕佈置,加強酒店的節日活躍氣氛,放置聖誕樹,裝飾聖誕樹,禮品堆放在樹下突顯節日氛圍,讓顧客找到過節的感覺和氛圍。
2、酒店推出特別聖誕套餐,具體可分為:聖誕套餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐。
3、針對平安夜贈送平安果(用包裝紙裝飾後的蘋果)
4、住店客人及餐廳用餐客戶即可抽獎送禮品,中獎即送聖誕樹下堆放的禮品。 將每個禮品都貼上號碼,顧客在大堂或餐廳用餐時,由服務員上前讓顧客抽號碼,抽到哪個送哪個。獎品可設計帶酒店logo的杯子、聖誕帽和創意小禮品等。
三、營銷方式:
1、可與周邊異業商家合作,進行跨界營銷,到店消費的顧客消費滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張,小朋友免費送氣球,員工著聖誕帽突顯節日氛圍。
2、微信互動營銷,到店進行微信互動,來店消費傳送朋友圈圖片或關注酒店微信公眾平臺傳送“聖誕”兩字,免費贈送聖誕創意禮品一份。
3、餐廳與“雙十一”捆綁營銷,“雙十一”參加活動的客人,憑當日消費憑據可再抵費用12.25元。
四、渲染氛圍節日期間播放聖誕頌歌。聖誕期間店內可播放的曲目:
(1)《平安夜》(SilentNight)
(2)《普世歡騰,救主下降》(JoytotheWorld!)
(3)《天使歌唱在高天》(AngelsWeHaveHeardonHigh)
(4)《緬想當年時方夜半》(ItCametbeMidnightClear)
(5)《美哉小城,小伯利恆》(OLittleTownofBethlehem)
(6)《牧人聞信》(WhileShepherdsWatchedTheirFlocks)
(7)《遠遠在馬槽裡》(AwayintheManger)
(8)《聽啊,天使唱高聲》(Hark!theHeraldAngelsSing)
(9)《聖誕鐘聲》(IHeardtheBellsonChristmasDay)等等
一、前言
甜品作為現代休閒美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前泉州甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要。放眼泉州甜品業,到處充斥著的都是打著臺灣省、義大利、韓國旗號的奶茶店,冰淇淋店,品種簡單類同,風格千篇一律,毫無內涵,毫無新意,已經使人們產生“甜品疲勞”,而且都是臺灣的奶茶,並不健康。世界甜品之都就在中國,中國則以廣東為最,博大精深的中式甜品文化已經在南粵大地孕育了數百年之久。中式甜品以新鮮水果、藥材為主,兼具可口和養生的效果。此次策劃案的主要目的就是針對南方地區,提高大家對甜品的認識度,講究健康生活,發揚中國甜品文化。
二、市場分析
1、市場概況
隨著人們生活水平的提高,對生活質量的要求也越來越高,“吃”已不僅僅是為了吃得飽,還要吃得美味、吃得健康、吃得時尚。所以,衣、食、住、行等行業雖傳統,卻不過時,更因其與人們生活息息相關,永遠都有市場。甜品作為現代休閒美食的代表,正在為越來越多的人所接受和喜歡,可是目前國內甜品行業的現狀卻遠遠無法滿足人們的消費需要,中式甜品在國內的市場是非常大的。本商品的主要消費者在南方居多,因為他們的生活習慣,而在北方,由於氣候原因喜好甜品的不多,一般是小孩和女性居多。她們大多集中在學校、大型小區,寫字樓白領集中地、CBD附近。大概占人群比例的百分之三十。他們的購買量年輕的白領居多,大概一天消費一次,學生和兒童大多在每個節假日消費一次。
2、市場的構成:在內地,不像香港各種甜品店林立,有一定規模的甜品店只有
滿記甜品和許留山甜品,但是大多分佈在一二三線城市的市區,進駐縣鎮普及率較低。有很大發展空間。3、市場構成的特性:甜品業有季節性,冬季寒冷,很少有人吃甜品,所以冬季是淡季,旺季在夏季。但是冬天相對可以推出一些糖水,燉品,來提高營業額。
三、產品分析
1、產品特性分析
原料專業,放心更多。甜品完全採用新鮮食材現場製作,無任何防腐劑等對人體有害物質,更有有龜苓膏等藥膳。為確保食物質素及提升營運效益,公司自置中央食物製造工場、生果處理倉及物流運輸車隊,一切營運所涉及的生產、運送、銷售皆自行包辦處理,不假外求。累 積 多年的營運經驗,集團營運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等,每個細節部分均力求一絲不苟;產品更推陳出新,不斷改進及創新,確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力。在價格上滿記甜品在同類甜品中屬於高階產品,但與其服務是成正比的。
2. 產品的品牌形象分析
香港滿記甜品集團自一九xx年於香港西貢區設立第一間 『滿記甜品』以後,由早期一間家庭式糖水店發展成現今的連鎖式甜品店,深受本地顧客尤其香港年青新一代的愛戴,更獲國內及外地旅客的推崇及讚賞。『滿記甜品』已成為一個『甜品品牌』。
3. 產品定位分析
鑑於我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點,甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。
四、廣告策略
1、廣告心理策略
① 喚起消費者的注意:廣告界流行一句行話:“如果你的廣告能引起人們的注意,則推銷商品的任務已成功了一半。”廣告有五大引人注目的原則:大物體比小物體顯眼;活動的物體比靜止的物體醒目;彩色的物體比黑白的物體引人注目;圓形比方形更顯眼;人本身是最顯眼的。可以安排在電視劇中頻頻出現主人公在滿記甜品的情節,或
圖片已關閉顯示,點此檢視
者在電視上或網路上做廣告等。
②啟發消費者的聯想:客觀事物都是相互聯絡的,聯想反映了事物間的相互聯絡。例如,在日常生活中,人們看到火爐會想到溫暖,看到紅果會想到酸味兒?廣告需要飛躍性、突破性聯想,要通過對素材的細緻加工,利用事物之間的內在聯絡,以比擬的手法喚起消費者對所宣傳的商品的聯想,從而加深對商品的認識,激發對商品的興趣,形成一定的態度和行動。可以用色彩繽紛的水果在晶晶亮的冰塊中的畫面來表現滿記甜品可以讓消費者在炎炎夏日感受到冰冰涼的涼爽。
③說服消費者去行動:
讓消費者認為他需要滿記甜品,讓顧客信賴滿記,服務至上,價效比高。試想,炎炎夏日,驕陽似火,三五好友相約甜品店,點上兩份冰凍椰汁西米露,幾碗絢彩紅豆冰,喝著可口的酷吧奶茶、邊吃邊聊,清涼消暑,可謂人生得意之時;冬日午後,寒風嘯嘯,男女情侶躲進甜品屋,要上一碗香滑芝麻糊,配上兩杯熱熱的檸樂,輕啖細品,暖胃暖心,當為三生有幸之事。多加宣傳滿記能為消費者帶來多美好的生活體驗,有助於說服消費者來滿記消費。
2、廣告定位策略
所謂定位,就是在潛在消費者的心目中為你的產品設定一個特定的位置,這個位置只為你的產品所獨佔而其他同類產品則不可能擁有。
①產品定位:以新鮮食材為基礎的健康甜品。
②市場定位:面向一群年青及新中產之消費市場,偏向年輕、時尚的美味。
③企業定位:累 積 多年的營運經驗,集團營運模式已趨向系統化,其中包括成本控制、 材料選購、 生產流程、 質量監控、物流運輸及產品銷售等等,每個細節部分均力求一絲不苟;產品更推陳出新,不斷改進及創新,確保為顧客提供最優質的產品及維持市場的競爭力。
④質量定位:嚴格把關質量衛生,力求百分之百新鮮。
⑤價格定位:價位在同類甜品行業中偏高。
⑥觀念定位:美味也可以時尚
⑦形象定位:針對全球性市場策略,一套全新滿記甜品視覺系統應運而生,繼而向更大更新之亞洲市場進發。鑑於我們面對是一群年青及新中產之消費市場。滿記甜品會以有趣的原素作為新的起點,甜品怪獸之出現將會帶來市埸的震撼。
⑧功能定位:休閒、避暑
⑨服務定位:高檔次服務
3、廣告規劃策略
(1)市場調查:①影響市場調查因素和市場政策法規調查②市場供求關係與市場容量調查③市場競爭性調查④市場產品調查⑤廣告活動調查
(2)設計調查問卷,按照簡明性、漸進性、代表性、可評價性、確定性的要求。
(3)確定廣告主題
(4)廣告預算
4、廣告創意策略
廣告創意要立於真實,突出個性,以小見大,刪繁就簡,注重文采,以情動人,意在言外,出奇制勝。有逆向思考法、分析綜合法、加減乘除法、巧佈疑陣發、自由發揮法、頭腦風暴法等等。運用這些方法來設計一個很好的廣告創意。
五、廣告實施計劃
1、廣告宣傳可以運用各種廣告媒體:
(1)報紙傳播的優勢:傳播面廣、傳播迅速、具有新聞性,閱讀率較高、文字表現力強、便於儲存和查詢、傳播費用較低。弱點就是時效性短、傳播資訊易被讀者忽略、理解能力受限、色澤較差,缺乏動感。
(2)雜誌傳播的優勢:時效性強、針對性強、印刷精美、表現力強。弱點就是出版週期長、聲勢小、理解能力受限、色澤較差,缺乏動感。
(3)廣播傳播的優勢:傳播面廣、傳播迅速、感染力強、多種功能。弱點就是傳播效果稍縱即逝,耳過不留,資訊的儲存性差。聽眾受節目順序限制,只能被動接受既定的內容,選擇性差。廣播只有聲音,沒有文字和影象,聽眾的注意力容易分散。
(4)電視傳播的優勢有:視聽結合傳達效果好,即時性強,有現場感,傳播迅速,影響面大,多種功能、娛樂性強。弱點就是傳播效果稍縱即逝,資訊的儲存性差,記錄不變也難以查詢。受時間順序的限制,加上受場地、裝置條件的限制,使資訊的傳送和接收都不如報刊、廣播那樣具有靈活性。電視廣告的製作、傳送、接收和儲存的成
本較高。
(5)網路的優勢有:範圍廣泛,超越時空,高度開放,雙向互動,個性化,多媒體,超文字,低成本。
(6)還可以通過戶外廣告宣傳。
2、效果佳的媒體組合形式有報紙與廣播媒體搭配,報紙與雜誌媒體搭配,報紙與電視媒體搭配,報紙或電視與郵政媒體搭配,電視與廣播媒體搭配,郵政廣告與銷售現場廣告或海報搭配。
3、廣告預算
廣告預算的方法主要有:銷售百分比法,盈利百分比法,銷售單位法,廣告收盈遞增法,銷售收益遞減法,目標達成法,競爭對手法。
廣告預算的使用方法有以下幾種:按照廣告機能分配、按照廣告媒體分配、按照廣告地區分配、按照廣告時間分配、按照廣告商品分配。
六、廣告效果評估
廣告效果具有間接、遲效、累積、耗散與複合等特性。
廣告效果的幾個重要指標分別是:銷售額、到達率、注意率、記憶程度、購買喚起與AEI。
結合廣告效果測試的特點,廣告效果的調查方法主要有:(1)抽樣調查法(2)問卷法
(3)訪問法(4)觀察法(5)比較法
對廣告效果的分析主要從經濟效果與社會心理效果兩方面入手。對於廣告社會心理效果的分析側重於一下幾個方面:(1)對認知度效果的分析(2)對記憶效果的分析(3)對情感態度的分析(4)對購買行為的分析
現狀分析階段及解決方案:
從網店目前的經營情況看來,成交量較可觀,擁有著大部分的客戶資源,這對後期的客戶維護鑑定著基礎。
一、針對產品,店鋪擁有穩定的貨源,無可厚非,欠缺的是對產品有效的包裝,網店產品的包裝主要是產品的圖片效果,即產品圖片的拍攝和有效的處理。細節部分:例如在寶貝圖片中,正常的效果,481*481px,不偏不倚的尺寸會讓產品展示更加大氣,專業。其次,沒有利用多圖效果展示。客戶對產品的第一印象一般都是這張圖片,所以,從拍攝到處理都需要細緻規範的樣本。
在寶貝描述是最大賣點,欠缺的是更多的文字(淘寶搜尋主要是關鍵字的捕捉)而更好的利用圖文並茂展示寶貝的個性化,才能讓產品更有吸引力。細節部分“顏色,尺碼,材質,洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(是模特拍最佳)”
二、針對營銷,店鋪的裝修是一方面,那麼店鋪一直保持不變風雲欠妥,店鋪專業裝修會給客戶以一種信任感,這是視覺效應給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷,目前店鋪有旺鋪和拓展版網店兩種形式,本質而言,旺鋪是淘寶內部的店鋪展示,拓展版是對外的一種店鋪展示,合理的利用兩個店鋪的優勢是關鍵,旺鋪,更多的是給客戶以圖片的展示,營,要有豐富的圖文並茂的說明,增強影響力,主要有促銷資訊,特價,秒殺,包郵等類字眼。銷,需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當於為個人或企業建了一個站點,對外宣傳很有用,在淘寶內部的作用不大,但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節,一次定一主題裝修,結合促銷做,效果很好,突出有影響力的字眼,多策劃一些店鋪促銷。
基於淘寶內部的營銷,有影響力的算是淘寶活動,淘寶活動有免費的,也有付費的,多去論壇,淘寶後臺,一個月做一次淘寶活動,積極參與,都會有不少的收穫,還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄,通過這種形式,回饋老客戶,吸引新客戶。增加流量的同時,擴張了影響力。細節,活動很多是小二通知的,還有一些是論壇中的小活動,多參加增加人氣。付費的活動季節性投放。
淘寶論壇,裡面潛水廣告的很多,很有必要常去露露面,別人關注你可能不是因為你的產品,而是因為你的一句話,當然,不一定語出驚人,但一定有深度,經常寫寫帖子,可誇張,可造勢,可語無倫次,只要大家樂意看,你就被推廣出去了,寫帖子的精髓之一就是貼圖,你的圖貼的越好,配些文字,都是有機會申精的,在論壇裡面營銷,那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節,寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。
淘寶旺旺群,作為即時通訊工具,做廣告是必須的,交流心得也不錯,醉翁之意不在酒,提出你的問題,大家幫忙解決,最大的好處就是大家知道你是做什麼的了,所以,以後買童裝找你是肯定的,這就是強迫交友帶來的營銷。細節,嘗試去不同的群,最好是女性買家群,一般可以在淘分享裡面找資料。在淘分享裡面輸入童裝,就可以找到潛在客戶,加他們為好友。
付費營銷,目前淘寶廣告金額巨大,不建議操作,但因時節而定,如果是六一兒童節或者是快過年那會,可以考慮。直通車可以用,但需要分析短期的廣告效果,改進關鍵字的設定。搭配減價也是一個好的營銷手段,但是目前,店鋪尚未做多圖方案,之後可以考慮做,增加單筆交易額還是有效果的。
基於外部營銷,主要有即時通訊qq,最大的優勢在於郵件營銷,當然,群組也是一部分,設計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半,方法依然是靠“交流”主動營銷,能帶來更大的經濟效益。外部營銷還有論壇,部落格,這兩塊可是外部銷的核心,不管是因為這些平臺免費,他們的功能強大到讓所有的網路營銷人士都投身入他們之中,當然,操縱者還是搜尋引擎,有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決於靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章裡面隱藏著很多資訊,就是軟文。技巧,多寫,文章就軟起來了。細節,多寫,多琢磨。
三、針對客戶,客戶營銷,這一點是很多淘寶店長忽略的一方面,往往做客戶才是最最重要的,網路消費者的很多都是屬於專一類,因為淘寶上的東西實在太多了,如果你的服務得到客戶的認可,一般情況下,他們若有需求,會本著之前的服務來,所以,多給予老客戶一些關懷,很必要。作為口碑宣傳的傳達者,老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節,有生日問候,會員活動,年度活動等。
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在__
二、總體思路
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到__”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
____年__月至____年__月
四、活動內容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內容配以圖片說明製作成宣傳摺頁
—報紙夾放
—鬧市區人員發放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,並將宣傳摺頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便於客人瞭解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯絡宣傳與製作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景佈置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳摺頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2.35米_2米=___元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:_元/平方米___平方米=___元(姓名處貼上,整體可重複利用)
3、桌花:35元/份_1份=35元
4、婚房:豪華單人間___元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳摺頁:_/張___張=___元
8、報紙夾放費:_元/張____張=___元
9、電梯間pop:___元/幅_2幅=___元
九、附宣傳摺頁樣(略)