第一部分:背景介紹
一、 企業介紹
廣東省昆蟲研究所,。的 蜜蜂與蜂產品開發研究中心(簡稱蜜蜂中心),是專門從事蜜蜂學研究的科研機構。主要開展中蜂生物學、中蜂飼養技術和蜂產品加工技術等的研究,並取得了多項科研成果,, 蜂蜜研究中心生產銷售,是屬國家科研機構,蜂蜜品質保證,保持純天然品質,廣昆園蜂蜜、蜂花粉、蜂王漿、蜂原膠,蜂王胎均由廣東省昆蟲研究所提供,。產品從蜂場生產開始規範。為保證質量,在河源無汙染的萬綠湖邊和東北大小興安嶺,湖北西部建立的新產品科技與生產基地,基地養蜂員全部經標準化生產技術培訓,產品利用生重點實驗室的氣質聯用儀等先進儀器進行檢測,質量可靠,品質優良。該研究所生產的蜂蜜主要的銷售商就是廣昆園。而且每年的固定時段就會向各高校零售,淘寶網上有得購買。
二、 產品介紹
蜂蜜是蜜蜂採集植物花蜜或植物分泌的蜜露,經充分釀造而儲藏在蜂巢的甜性物質,根據《本草綱目》、《中藥大辭典》等權威記載,蜂蜜具有清熱、補中、解毒、潤燥、止痛之藥理特點,是人類傳統而古老的天然食品和醫藥原料,也是人類傳統而古老的天然食品和醫藥食品。
百花蜜產品介紹:採於百花叢中,匯百花之精華,集百花之大全,清香甜潤,營養滋補,具蜂蜜之清熱、補中、解毒、通便﹑潤燥、收斂以及美容護膚﹑改善新陳代謝等功效,是傳統的蜂蜜品種。桂花蜜產品介紹:稀有蜜種,初冬開花,有蜜種之王的稱號。獨具芳香,有清熱解暑、潤肺補中的功效。益母草產品介紹:氣味濃郁,有活血調經、祛汙生新、護膚養顏的功效。
三、 策劃背景:
隨著經濟的日益發展,很多人都忽略了健康調節的重要性。而我們瞭解到:蜂蜜是蜜蜂採集植物花蜜或植物分泌的蜜露,經充分釀造而儲藏在蜂巢的甜性物質,根據《本草綱目》、《中藥大辭典》等權威記載,蜂蜜具有清熱、補中、解毒、潤燥、止痛之藥理特點,是人類傳統而古老的天然食品和醫藥原料。而且由於該昆蟲研究所得歷史悠久,一直的宣傳力度都不錯。根據廣州人對廣東省昆蟲研究所的牌子的信賴依託,百花蜜老牌子的歷史實踐的成功,桂花蜜在中藥方面的廣泛應用,我們能夠相信三種蜂蜜的市場需求量還是很大的。
所以,我們決定以蜂蜜產品為主打商品,引導華農人邁向嚮往健康、學會養生保健、快樂享受低成本美容的的新品質生活,打造自信人生,攜手共創美好生活。
第二部分:營銷環境分析
一、 微觀分析
1. 行業競爭分析——波特五力分析
1) 潛在進入者威脅
潛在進入者威脅的大小,取決於進入障礙的高低。
進入障礙因素
規模經濟
產品差異化
品牌、知名度
初始資本投入
在位優勢 蜂蜜 規模經濟效益一般 產品差異化不大 關注稍高 一般 一般
進入障礙小結:較低
2) 原料供應商討價還價的能力
原料供應商能否根據企業的需要按時、按質、按量地土工所需生產要素,影響著企業生產規模的維持和擴大;供應商提供貨物時所要求的價格決定著企業的生產成本,影響著企業的利潤水平。
主要因素
供應商集中化程度
供應的產品有沒有替代品
是不是供應商的重要顧客
供應品是否對顧客非常重要
要素轉移成本
小結:供應商討價還價的能力較低
3) 顧客討價還價的能力
顧客對產品的總需求決定著產業的市場潛力,不同顧客的討價還價的能力會誘發企業之間的價格競爭,從而影響企業的獲利能力。
主要因素
購買集中度
單一顧客購買量
產品是否具有價格合理的替代品
顧客對行業的瞭解
顧客對價格的敏感度
顧客對品牌的忠誠度
小結:顧客討價還價的能力較強
4) 替代品的威脅
天然的蜂蜜,作為一種天然的食品,有著護膚美容、抗菌消炎、促進組織再生、促進消化、提高免疫力等功效,對於絕大多數的人來說功效都比較顯著的。可是,隨著技術日益提高,蜂王漿、蜂膠、蜂花粉等各類產品的出現,在一定程度上讓人們有了繽紛多樣的選擇。
所以,從現實情況來看,市場上替代品的威脅比較大。
2. 消費者分析
我們通過查閱資料、走訪同學,電話調查等方式,收集到的資料如下: 蜂蜜適用人群:
一般人群均可食用
1. 適宜老人、小孩、青年等各類人群,便祕患者、高血壓患者、支氣管哮喘患者也可食用;
2. 不適宜重度糖尿病患者、脾虛瀉洩及溼阻中焦的脘腹脹滿、苔厚膩者食用。
蜂蜜使用方法
⑴蜂蜜放在口裡含服,可治療咽喉炎等各種病理。對工作勞累,熬夜之後的火氣上升抑制更有奇效。
⑵加入各種飲料及食品中混合食用,香氣淡雅,口感清甜,但要注意溫度不宜超過60度。 ⑶飲酒之後,含服濃蜂蜜,能加速酒精分解,消除酒後頭痛,減少酒精對肝的損害。 ⑷用蜂蜜塗脣,可防止爛嘴角;用蜂蜜做面膜,能使面板細膩、光潔、富有彈性,也可緩解痘痘問題。
⑸蜂蜜代替白糖來燒、烤的菜點,風味、色澤和營養俱佳。尤其烤雞、烤鴨時用棗花蜜,其顏色金黃,風味獨特,不妨一試。
⑹飯前半小時服用蜂蜜,可刺激胃酸的分泌,因此患萎縮性胃炎(缺乏胃酸),宜飯前服用;反之飯後二至三小時服用蜂蜜可抑制胃酸的分泌,患肥厚性胃炎(胃酸過多),宜飯後服用。
第三部分:SWOT分析 1. 優勢:
廣東省昆蟲研究所具有品牌競爭優勢。
研究所具有競爭力----產品全、質量好,價格便宜,尤其是暢銷產品---蜂蜜 研究所的產品特別受大學生這文化水平較高的人群歡迎與信賴。
百花蜜採於百花叢中,匯百花之精華,集百花之大全,清香甜潤,營養滋補,具蜂蜜之
清熱、補中、解毒、潤燥、收斂等功效,是傳統的蜂蜜品種。而桂花蜜則------
2. 劣勢:
雖然寶生園具有品牌優勢,但是消費者的品牌忠誠度不夠高。
研究所宣傳力度不夠大,一年才在五山這裡大力推廣,有一些人並不清楚瞭解這牌子。 就目前的情況來看,眾多的蜂蜜衍生產品對研究所的蜂蜜構成了一定的威脅。
3. 機會:
隨著經濟的發展,部分人群慢慢地學會享受生活,特別是經濟發達的廣州,還有的在大
學生這高消費群體裡。身體作為其革命的本錢,使人們更加認識到食用蜂蜜的重要性。 新一代的女性大學生對外表的要求不斷地提高,而蜂蜜在美容美膚,身體調理方面具有
獨特的功效,實屬美容佳品。而且可以作為優良實用的送禮佳品,蜂蜜也是男性低成本的選擇。
居住在校區內的老人家也對蜂蜜需求較大,而且該牌子是研究所所處,值得他們信賴。 星期六的食品文化節主要以燒烤為主,可以藉此機會營銷蜂蜜這可以潤喉的產品。
4. 威脅:
蜂蜜市場目前的市場,有著如蜂王漿、蜂膠、蜂花粉等眾多的衍生產品,對其有著一定
的替代威脅。
該次營銷以大賽形式進行,食品街那段時段競爭對手集中,而且競爭對手威脅程度未知,
有一定風險性。
營銷流動性強,沒有專業保證。 消費者品牌忠誠度不強。 營銷品種小,規模小
第四部分:目標市場定位
一、 目標市場營銷
二、 目標市場細分:
1) 按職業分:學生(本科生、研究生)、現任教職工、退休教職工,校內居民
A. 學生,此類消費群體人數眾多,消費潛力很大。
B. 現任教職工,此類消費群體包括不同崗位的人群,對產品的消費有著不同的差
異。但是,對於價廉物美的產品免疫力都比較低。
C. 退休教職工,此類消費群體屬於高齡群體,對健康的要求更高。對於有利於健
康的產品的需求比較大。
D. 校內居民普遍是老人,老人對蜂蜜消費較大。 2) 按地域分:
按照要求,在華農的各個校區中銷售蜂蜜。人流量的多少,是我們選擇銷售地點的首要考慮因素。在校園內,學生的聚集地在於宿舍,即華山區、泰山(五山)區、躍進(啟林)區;現任教職工除了在定點工作的範圍內,偶爾會出現在三角市;退休教職工的活動範圍有:茶山小區、嵩山小區和三角市。校內居民星期六、天主要會在三角市出現。
所以,在華農校園,我們的目標市場區域定位:華山區、泰山(五山)區、躍進(啟林)區、三角市。
三、 市場定位
經過對產品的分析,各種外在內在的環境因素、消費者因素的分析,我們為研究所蜂蜜產品的市場定位在校園市場,其在這一領域上有著一定的價格的優勢。 .目標市場物件分析
地理因素
地理位置 人口密度
人文因素
性別 年齡
心理因素 行為因素
生活方式 偏好和態度
華農各校區 密集 男女皆宜 無年齡限制
喜歡追求健康的生活方式 有意願嘗試的也有一直食用的
四、 消費群的特點——市場的吸引力
(1) 消費人數眾多,
消費潛力大 (2) 產品用途多,
適合該消費群體 (3) 追求健康的生活方式
一、提高“統一”茶飲料知名度
(一)旨在提高“統一”茶飲料在消費者心目中的知名度
“統一”這個品牌對於爭奪消費者來說不陌生,自1967年在臺南建立以來一直遵循吳修齊先生的“三好一公道”的經營理念,就是品質好、信用好、服務好、價錢公道。以多角經營,巨集觀眼光,重視人才等方針,兢兢業業的塑造出“誠實苦幹,創新求進”的立業精神。自1996年進駐大陸來一直為中國消費者提供優質的服務以及最優的商品。本次舉行的20xx年“贏在東華”虛擬交易大賽,旨在提高“統一”茶飲料在消費者心目中的知名度。
(二)深遠目標在於佔有校園市場,提高自身在全體市場的佔有率
經過數次大規模的調查及口味測試,統一確定15-23歲的年輕群體就是冰紅茶的重度消費群體。這些新生代群體追求個性化生活,喜歡錶現自我,樂於接受新鮮事物。把握重度消費群體的生活態度,塑造張揚個性、表現自我的品牌形象。擺脫常規推廣模式,處處推陳出新,吸引市場關注。這部分人群主要集中在校園中,所以本次營銷目標市場選擇校園,目標群體就是在校學生以及工作人員,提高企業知名度,這部分消費者佔有一定大的比例。
馬上進入消費旺季,為了在產品市場站穩腳跟,提高消費者對產品接觸率,提醒消費者購買,特制定此營銷方案。
二、校園茶飲料市場狀況
(一)國外飲料企業
1.可口可樂公司
可口可樂公司在中國市場佔有率很高,其產品主要包括:可樂、純淨水、雪碧等,這些產品皆為茶飲料的替代品,對茶飲料的影響也是非常大的。
2.百事可樂
百事可樂與可口可樂一樣來自美國,進軍中國以來從事:可樂、雪碧飲料的生產與銷售,並在年輕消費者市場上佔有一定的佔有率。
(二)國內飲料公司
1.“統一”
“統一”自1996進入大陸以來從事茶飲料的研究生產與銷售工作,以優質的產品,良好的服務,公道的價格,在消費者心中留下了一個良好的印象,當代年輕人追求個性化生活,喜歡錶現自我,樂於接受新鮮事物。所以把握重度消費群體的生活態度,塑造張揚個性、表現自我的品牌形象。擺脫常規推廣模式,處處推陳出新,吸引市場關注。“統一”企業為該群體推出了一系列的產品如“統一”冰紅茶、冰綠茶、阿薩姆奶茶等產品組合策略。茶飲料市場之大但必須做到市場細分,“統一”一直致力於獲得年輕人市場。
2.”康師傅”
“康師傅”在冰紅茶、冰綠茶方面和“統一”有著相同的實力,在校園市場上可以說是並駕齊驅,經常性的搞一些促銷活動,如“揭蓋有獎”活動,“再來一瓶”等這樣就促使消費這購買其產品,畢竟消費者比較傾向與可以中獎的一種飲料的,近些年來該企業為佔據市場付出了很多努力也是“統一”的最大競爭對手。
3.“哇哈哈“
“哇哈哈”企業一直從事與奶飲品的生產,早些年生產兒童飲品,為了進一步佔有市場,擴大生產領域生產成人奶飲品,可以說是茶飲料的強替代品,和“可口可樂”、“百事可樂”一樣替代效用逐漸增加,不可忽視的競爭對手。
近年來隨著人們收入的增加消費水平也隨之增高,對茶飲料的消費更是增加,消費者更希望的是得到更健康更安全的飲料,對價格方面要求不是太高,消費者對茶的需求增加對奶茶的需求較以往大幅度增加,國家對外來飲料公司條件放鬆,對國內飲料市場影響逐漸增大,新一代的年輕人更傾向與具有年輕代表性的飲品可樂,這就要求“統一“做好充實的準備戰勝這些不可控因素運用自身可控因素在這場戰爭中獲得最終勝利。
三、市場機會市場機會與和問題分析
(一)競爭優勢與劣勢
1.機會
夏天已經到來,進入了銷售旺季。消費者對茶飲料的需求大大增加。
2.威脅
經過冬天的休整各大飲料企業都將迎來系一輪的競爭,機會存在的同時競爭也是非常大的。
3.優勢
“統一“在消費者心目中的品牌認知度比較高,良好的企業形象已經深入人心,這在競爭中具有很大的優勢。
4.劣勢
宣傳力度不夠大,經過一個冬天,對產品的宣傳力度減弱,在消費者心目中的認知度有些下降,廣告投放也是十分的少,這樣消費這每天看到的都是別的廠家的廣告對“統一“的認知度自然就減少了。但是作為一種天然的飲料,市場依然很大。
(二)問題分析
1.產品內涵需要有新意
要讓消費者對產品有特別的感覺才可以,不要一味的重複那些廣告詞語沒有創新意義,可以通過各種方式讓消費者知道茶的功能,此次營銷目標市場是校園市場,那麼就可以印刷傳單或人員介紹以下內容:
茶飲料含有兒茶素、酚類、咖啡鹼、黃酮類、蛋白質、多種維生素、微量元素等300多種成分,這些成分對人體防病有著重要的作用,具有調節免疫功能、延緩衰老、抗疲勞、減肥、抗輻射、抗癌降血脂、預防齜齒等保健功效,在追求天然、健康飲食潮流的今天,備受各類消費者喜愛。茶湯型飲料作為純天然的綠色飲品,有低糖或無糖的特點,尤其適合糖尿病患者等特殊人群飲用。對於調味茶飲料,因其含糖量相對較高,那些需要低糖攝入的人群,要有選擇地適量飲用。
這樣消費者對於產品的瞭解不再只是哪幾句相同的廣告詞了。
2.促銷方式不多
在產品銷售過程中一定要經常做一些促銷活動,這樣不僅可以增加銷量,更重要的是可以加大產品在消費者心目中的形象。
消費者喜歡減少支出,那麼就有了“再來一瓶“的促銷活動,可以看出此類促銷活動大大增加了銷量和產品知名度,在市場上影響很大,最近可口可樂也在搞類似的促銷活動,買兩瓶就可以用瓶蓋子兌換一瓶,瞬時間可口可樂在校園裡的銷售量劇增,可想而知其知名度更是增加。
所以搞促銷活動是至關重要的。
四、競爭分析
(一)“康師傅“
統一茶飲料和其他品牌當中,康師傅茶飲料是統一茶飲料的最強硬對手。儘管康師傅在大陸推出茶飲料的時間要比統一晚,但康師傅茶飲料始終鎖定新生代消費群體為營銷目標,及時切中年輕消費者一個十分重要的心理狀態———崇尚潮流、崇尚自我個性的表達,配合康師傅冰紅茶“冰力十足”的產品口號,將產品的賣點定位於“冰酷”茶飲料,並大膽啟用影視歌三棲明星———任賢齊擔任形象代言人,詮釋其陽光、冰酷的品牌個性。精準鮮明的產品定位,默契的代言人形象配合,再加上各地不斷的歌友會及促銷活動,康師傅冰紅茶年取得了極大的成功,銷售業績成倍增長,成為20xx-20xx年大陸茶飲料大戰中最大的贏家,佔據了大陸冰紅茶市場的頭把交椅。統一茶飲料與康師傅茶飲料的目標市場幾乎重疊,經過數次大規模的調查及口味測試,統一確定15-23歲的年輕群體就是冰紅茶的重度消費群體。這些新生代群體追求個性化生活,喜歡錶現自我,樂於接受新鮮事物。把握重度消費群體的生活態度,塑造張揚個性、表現自我的品牌形象。擺脫常規推廣模式,處處推陳出新,吸引市場關注。
針對康師傅的營銷戰略,統一企業利用希望通過其拳頭產品“統一冰紅茶”,牽制康師傅綠茶的市場份額。塑造明星產品,以冰紅茶帶動綠茶、冰綠茶、烏龍茶系列的消費者認知度。由於統一冰紅茶的消費群--15-23歲的年輕群體大都為在校學生。統一冰紅茶以讓年輕更閃亮的品牌主張,從最初的紅男綠女大贈送、cool的網戰、海峽兩岸保齡球大賽,到在全國高校中引起強烈反響的“統一冰紅茶閃亮之星”大學生歌手選拔賽,都受到廣大年輕人的熱烈歡迎。這些活動的成功舉辦迅速促進了“統一冰紅茶”的銷量,市場佔有率明顯提升。並迫使主要競爭對手頂新公司效仿統一舉辦的“統一冰紅茶閃亮之星大學生歌手選拔賽”在全國大學校園舉辦“康師傅冰紅茶“冰力先鋒”樂隊選拔賽”。
鑑於康師傅冰紅茶在形象宣傳的成功,20xx年統一冰紅茶推出了產品的新口號“年輕無極限”,並根據新口號推出了一系列相關主題的廣告。同時針對其主要消費物件,統一還啟用了新一代歌壇天后---孫燕姿做為統一冰紅茶的形象代言人。一時間孫燕姿陽光的形象,親切的笑容與統一冰紅茶的廣告遍佈大街小巷。統一茶飲料在競爭過程中除了基本型別(冰紅茶、綠茶、冰綠茶、烏龍茶)以外,不時推出新的茶飲料品種用於迎合不同口味消費者的需要。到目前為止,統一茶飲料陸續推出的新產品包括祁門紅茶及冰茉莉花茶。此外統一還針對康師傅突出“冰”的概念,根據季節變換與其他統一飲料一起運用“統一暖房”的宣傳策略在20xx年的冬天成功地火了一把。
統一茶飲料適應不同的消費習慣目前消費者消費茶飲料多是在路上、在街邊或者外出旅遊、郊遊、逛公園的時候用來解渴,也有很多人在運動場所運動之後,會選擇喝茶來為自己補充水分;但實際上很多人特別是年青人在家中一樣會飲用茶飲料,針對這方面的消費需求,統一增加茶飲料家庭裝的推介……
一、活動主題:“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠願望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力於實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間:××××年×月×日×月×日。
三、活動目的:
以中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅遊、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社群服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助裝置各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
.“金秋營銷自助服務送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省範圍內的自助裝置上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換後,我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
.“金秋營銷卡慶雙節”
活動期間申請卡免收當年年費。
刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶採取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由於活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
.“金秋營銷速匯通優惠大放送”
活動期間,速匯通匯款手續費優惠%幅度。
二“金秋營銷產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展“金秋營銷產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳摺頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
.網點櫃員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
.活動期間,網點須設專門的宣傳諮詢臺並配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的櫃檯服務質量,加強櫃檯人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)“金秋營銷產品歡樂送”社群活動。
.擴大社群營銷滲透面,密切社群關係,按計劃穩步推進社群營銷工作。
抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷產品歡樂送”社群營銷活動,穩步推進第二階段社群營銷工作。通過社群金融服務網點優質服務、戶外展示、社群金融課堂、營銷小分隊社群宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社群服務形象,加強社群金融服務網點與目標社群的各項聯絡,密切網點與社群客戶的感情,穩步推進社群營銷工作。
.結合活動促銷內容,確定社群目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社群營銷經營業績。
積極拓展速匯通業務
月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社群市場業務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業社群經商人員、外出務工群體等,積極開展社群營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地代發工資等批量匯款業務。
切實促進個人儲蓄存款業務
月、月個人存款的目標社群應確定為校園社群和批發市場等商業社群,切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務
活動期間,各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社群加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業務穩步增長。
在活動期間,各行要加快業務受理的效率和審批速度,在規範操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。
(三)“金秋營銷產品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、瞭解客戶節日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高階客戶“十·一”期間有閒暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機,向高階客戶推介個人理財業務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有
.活動期間,各行採用信函方式或人工送達方式向客戶傳送省分行統一製做的一張節日賀卡,並同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一製作下發,禮品由各行自備。
.聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠;聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。
.國慶節期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專櫃和客戶專窗正常營業;同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境;另外要密切協作,嚴格執行“漫遊服務”標準,確保總行客戶在全國範圍內能夠得到專門服務,兌現樂當家的品牌承諾。
四、活動目標
通過本次系列活動,全行個人銀行業務力爭在月份實現以下目標:
.客戶新增超過歷史同期最好水平,並使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;
.卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業佔比在9月份基礎上有所上升;
.速匯通競爭優勢得到鞏固和提高,促進業務持續快速發展,手續費收入新增創歷史同期最好水平;
.自助裝置存取款及其他代理業務交易量比月份增長%。
.圓滿完成各項業務指標。
一、策劃簡介
作為從化的“市中心”,從化街口吸引著大部分年輕時尚的人群,而位於從化街口廣百購物中心4樓的永亨隆創業園(格子店)更佔據著良好的競爭位置。我們是廣州大學華軟軟體學院的其中一支參賽隊伍"Clover&Zebra",我們格子店商品的主題是"Colorfullife",也就是:彩色的生活,每一季度,我們都會換不同的顏色主題的商品,分別是紅色、橙色、黃色、綠色、藍色、紫色、黑白色、金色、銀色等。利用同一色系和諧的商品組合,再加上格子內部的擺設,定能給人以醒目、新鮮的感受,增加消費者的消費慾望。
二、商品介紹
1、商品簡介商品系列一(主打系列):文具。包括筆類:鉛筆、圓珠筆、簽字筆等;包括書本類:筆記本、ok便利貼、小便籤、書籤等。商品系列二:玩具。包括手機附屬商品類:手機繩、手機掛、手機貼紙等。公仔類:青蛙、四葉草、等一些公仔。商品系列三:精品。包括木製商品:小夾子、小日曆等。
2、商品的市場前景預測本店商品屬於小巧而實用的型別,其涵括了工作、學習以及日常休閒的一些用品。商品價格適中,同時,與以往格子店單一而無特色的銷售形式不同,新穎的顏色季度分類形式更能夠體現現代人的藝術風格,營造了本店的藝術特點,定能引領一股商業熱潮。
三、市場預測
1、目標顧客和目標市場目標顧客:主要是針對:年齡為10到30歲之間;月收入(支出)800元到2500元左右的;職業為學生,年輕上班族,情侶、新婚夫妻等;生活方式為時尚型、活潑型等;消費者個性為自主、自信、熱情奔放。目標市場:多個市場的多個產品,商品系列一:文具。文具的需求針對年輕的上班族以及學生,滿足工作,習作,收藏等需求。商品系列二:玩具。手機制品針對手機使用者(以年輕人居多),公仔則滿足禮物、收藏的等需求。商品系列三:精品。滿足情侶、年輕夫婦,供擺設、收藏等需求。
2、產品的市場優勢與同類商品相比,本店的一大特色為色彩系列,每個季度不同的色彩搭配給給人耳目一新的感覺,相對其他商家普遍存在的“多而泛”特點,本店更加精心地挑選了同一色系的商品。而這卻可能帶來了商品的單一性,為了彌補這一缺陷,我們特在網上設有訂單系統,消費者便能在網上訂購他們想要的顏色款式的商品,而不僅僅是格子店黎呈現的商品。
四、營銷策略
1、銷售計劃和商品營銷策略
銷售本店計劃一個月內銷售格子展示區內的商品每種各25件。具體營銷策略如下:
①傳單((精緻小巧的,宣傳紙,不是一味的垃圾傳單))策略:在街口,或者各大高校分派傳單。
②網路宣傳策略:各大網路校園網內,經營網站內。
③*品牌、專利策略(進一步的戰略)
2、價格決策
定價原則:總成本加成定價法:單位商品價格=單位產品總成本X(1+目標利潤率)注:目標利潤率為45%適當的時候可以採取價格變動吸引顧客,方式如下:
①產品組合銷售策略:產品可以單買,也可以組合購買,能夠享受優惠的政策。例如單買筆、筆記本、橡皮一共是10元,而一起買則是8.8元。
②特殊人群優惠策略:特殊人群購買特殊商品享有優惠特權,例如:學生憑學生證購買某筆記本有8.5折優惠。情侶購買情侶商品也可以有8.5折優惠等。
③贈品策略:例如買滿20元送書籤三張等。
④折扣策略:例如:開業1周全場8折、國慶8折等。
3、經營模式
本店經營模式分為實體店面、網上店面部分。店面管理工作:包括採購管理、店面佈置、宣傳策劃等。網上店面管理工作:包括網頁建設與維護,訂單送貨等。
五、財務規劃
1、宣傳成本分析傳單印發成本:150元(精緻小巧的,宣傳紙,不是一味的垃圾傳單)傳單分派成本:50元網路宣傳成本:50元共250元
2、商品成本利潤分析(以第一次商品入貨為例:第一次主題為Greenlife)
六、小組成員介紹及聯絡方式
1)企業背景狀況分析。
有意思品牌創立於1999年。創立以來,公司秉持誠信待客的服務宗旨,堅持“有您、有我、有意思”的經營理念,努力拓展華東各省區域市場。歷經數年的辛勤耕耘,公司不僅僅打造出了一支高素質的經營團隊及完善的管理體系;並已在江蘇、浙江、安徽、河南、湖北、江西、湖南等省發展了200多家營業面積均達400平方米以上的有意思連鎖複合式休閒餐廳。UES是品牌"有意思"的縮寫,字面翻譯是"連鎖簡便體制",但真正的意思為"簡單容易上手的連鎖加盟體系
2)營銷策劃的目的
到達提升品牌知名度、提高上座率、吸引回頭客、擴大市場份額等目的。
3)營銷環境分析
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
Ues的食品主要針對於休閒餐飲市場。主營小吃,茶飲,以及中西快餐。馬鞍山餐飲市場相對較為成熟,有多家中餐,小吃,快餐等食店經營。目前在馬鞍山地區,較為專業的集小吃,茶飲,以及中西快餐的餐廳並不多,其形式就像香港地區的茶餐廳,但又融合了一些快餐店得優勢。
B、市場成長狀況。
馬鞍山的休閒餐飲起步不久,而ues餐廳食品目前也同樣在不斷的與市場磨合,都屬於成長期。對於成長期的餐飲市場,ues應堅持一個相對較為主動的營銷態勢,重點在於新品推出,促銷活動宣傳,擴大產品知名度,提高顧客對於ues較傳統餐飲的優勢瞭解。
C、消費者的理解性。
現代年輕休閒性顧客越來越多,對於休閒餐飲的需求也逐步加強,ues自然也要抓緊機遇,發揮出自我以休閒餐飲為主的產品優勢。當然,不一樣的消費者需求也不一樣,但ues最大的特點就是複合型,基本涵蓋了休閒同時對於飲料、茶水、小吃、西點、中西簡餐等餐飲要求。
②對產品市場影響因素進行分析。
目前馬鞍山餐飲市場的大環境相當良好,政府對於餐飲業政策扶持力度也相當大。馬鞍山地區的普通城鎮居民消費水平在安徽地區也處上游。消費結構主要支撐點為中青年人群。消費心理也由以前的吃飽,吃好。變為此刻的吃風格,吃環境,吃品牌。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,所以分析市場機會,就成了
營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。
產品的特點,及品牌知名度較馬鞍山市場的大部分受眾人群較低。該店得地
理位置也處於人流量較稀薄的位置。銷售方式較為單一,沒有有效的銷售渠道。促銷活動也沒有大面積開展,造成相當一部分的消費者並不瞭解ues的特點,優勢。
②針對產品特點分析優、劣勢。
優勢:複合型、休閒、適合喝茶聊天,朋友小聚,逛街休息。價格適中,適合大眾消費,食品類別豐富,消費群體也是完全針對普通人群。
劣勢:地理位置較為偏僻,宣傳措施不到位,銷售方式缺乏主動性。促銷方式的缺乏,也使得消費人群的不清楚ues的品牌,對於其經營餐飲產品也很不瞭解。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方
案執行期間,經濟效益目標到達:總銷售量為_×萬件,預計毛利_×萬元,市場佔有率實現_。(待選
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,
採取差異化營銷策略;以產品主要消費群體為產品的營銷重點;建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:
產品定位。針對大眾消費群體,異常是餐飲消費的主流人群,中青年群體。
產品質量。產品質量就是產品的市場生命,餐飲業的產品質量就是衛生,安全,還有良好的口感,和回味無窮的味道。
產品品牌。要將ues品牌構成必須知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。(產品包裝由於是ues總部直接供給,不做表述。但可加強細節,如包紮的扣結的美感。)
產品服務。要讓銷售產品時的服務方式、服務質量改善和提高。
③價格策略。
拉大與同類差價以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具
競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,採取一些
實惠促銷政策鼓刺激消費者的消費慾望。採取各式各樣的不一樣於同類商家的渠道進行銷售,要新穎別緻,吸引眼球,主要效果可吸引消費群體,並且能夠起到推廣品牌,打響知名度的作用。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從總部整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司
形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在必須時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告:節假日、
重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;進取利用新聞媒介,善於創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
7)策劃方案各項費用預算。
一、 前言
隨著人們生活水平的提高,物質文化生活的多樣性,人們開始對生活中一些特殊節日有了更大的關注,對生日、升職、考學等一系列活動的慶祝理念已經越來越深入人心。蛋糕作為節日必備的甜點已經越來越受大家的關注,尤其是在大學校園裡,因為蛋糕是喜慶美好浪漫的代表,也有越來越多的人願意為其特殊的意義來買單。既然蛋糕具有如此美好的來源,而且現階段,任何節日裡,吃份蛋糕已經是人們生活中不可缺少的點綴!蛋糕消費近些年來呈現出越來越旺的趨勢,除了蛋糕本身所具有的美味與美麗讓人們賞心悅目外,它還能幫助人們傳達感情,使人們在相互交流時更含蓄,更有品位。
二、 策劃目的
1.門前校園蛋糕市場競爭激烈,消費群體集中,消費潛力大,本策劃希望通過適當的營銷手段進一步開啟校園市場,搶佔市場份額;
2.校園學生都喜歡時尚新奇的生活方式,並很容易吸收新事物,本策劃中採取的營銷方案專為在校學生而設,希望能在消費者心中樹立良好的形象,提高蛋糕房知名度; 3.打造新的蛋糕房良好的品牌形象,增強消費者的滿意度和忠誠度。
三、 蛋糕店在長沙校園消費市場營銷現狀 (一)蛋糕店在長沙校園消費的市場狀況
1.長沙大學生朋友們普遍接受蛋糕消費
長沙大學生接受蛋糕的大於90%,比例很高,可見蛋糕作為一種必備甜點已經漸漸深入人心,蛋糕市場是一個具有潛力的市場。
1
2.長沙大學生在蛋糕店的消費習慣
頻率以一個月一到兩次為主;長沙大學生們會因生日、聚會、慶祝等因素在蛋糕店消費,頻率都集中在每月一至兩次。
3.人們在蛋糕店消費更注重健康衛生和蛋糕味道
在蛋糕店裡面消費,許多人很注重蛋糕店的健康衛生和蛋糕的味道。以下是調查問卷的被訪者在蛋糕店消費時注重的因素調查結果(見圖一)。
(以上資料來源於新生代CUS檢測)
(二)長沙蛋糕店主要競爭對手
長沙市一共有60多家蛋糕店。歐愛西點咖啡蛋糕和金小丑蛋糕世界及羅莎蛋糕等幾家在長沙市有良好的口碑。他們的競爭優勢在於品種多樣、誘人,並隨時推出各種優惠活動吸引顧客。
四、 環境分析
(1) 巨集觀環境分析
2
1.經濟環境分析。人們生活水平不斷提高,對飲食的要求也越來越高,特別傾向於悠閒舒適消費的嚮往,社會經濟背景的繁榮為悠閒餐飲企業的發展提供了機會。
2.政治環境分析。中國政府注意到了西方餐飲在中國取得的成功,十分鼓勵發展本國的餐飲食品工業。且有針對性地對國內較好的餐飲企業實施財稅優惠政策。
3.社會環境分析。人們的健康意識日益增強,投資健康、重視飲食、吃好吃精是群眾普遍關心的大事。
4.人口環境分析。中國人口眾多,大學校園個體空間被壓縮,人們學習工作壓力越來越大,尋求一種第三空間(遠離城喧,悠閒恬靜的生活)越來月被人們所追捧。
(2) 微觀環境分析
環境對於消費者的情緒、感受具有重要影響,蛋糕房的環境狀況的優劣直接影響消費者心理感受和消費體驗。受不同環境的影響,學生消費者消費行為可隨之改變。從我們現場調查來看,蛋糕消費者希望在明亮、寬敞、舒適、整潔,衛生的蛋糕房中消費。因此,蛋糕房環境的質量與形象直接影響消費者的態度和消費行為,蛋糕房應努力創造良好的環境來提高消費者的忠誠度,並以此來吸引潛在的消費者。
五、 STP策略分析
(一)市場細分
1、從產品上進行市場細分,烘焙類、炭燒類產品,還有很大特色產品,通過視覺表現讓消費者產生試試看的嘗試。
2、從品種用途上進行市場細分,如生日蛋糕,慶祝類蛋糕,小型麵包糕點,按使用場合製作不同尺寸產品。
3、根據消費者喜愛口味區別,生產適合每位顧客口味的蛋糕,如巧克力和各種水果味等等。
4、根據消費行為分為普通專區和會員專區。
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(二)目標市場的選擇
1、只要的目標客戶為在校大學生和美食愛好者。
2、各類特殊日子需要糕點的人群,比如生日、聚會、慶祝等人群。
3、目標消費者心理分析
1.“90”後大學生消費容易出現潮汐現象,即一個新事物、新品牌在大學生市場會在某一個節點呈現突然的高峰。其根源在於大學生高度一致的群體認同感,加上集體生活與通訊尤其是網路的普及,使大學生中資訊的傳遞有著高度集中性。
2.由追求獨特性消費帶來普遍消費。大學生普遍追求獨特、新奇、時髦的產品,但與此同時,獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。
3.實惠仍是大學生考慮的最重要因素。在流行與實用之間,更多大學生選擇的是實用。在各類產品的選擇標準中,“價格適中”總是大學生歡迎的三種促銷方式是:打折、派送和贈送小禮物。
4.情感消費成為重要組成部分。當代大學生普遍認為,同學、朋友、師生的交往,談戀愛,都離不開必要的經濟支援。
5.在品牌的選擇上趨於理性。
(三)蛋糕店市場定位
新的蛋糕店產品定位的是中高階系列,蛋糕房理念:時尚,健康,品味。不但有其豐富口味滿足感官及精神上對蛋糕的需求,還補充消費者對於其他產品的需求,店內推出例如品種繁多的各式小西點、牛奶飲料和果醬等,其產品代表消費者對時尚、健康的追求。更加推出消費者親手DIY製作蛋糕的專案,符合了當代大學生與眾不同的創新意識。
一、緣起:
【__咖啡】__店於20__年10月成立,作為全國品牌連鎖經營店,【__咖啡】融合了現代商務多功能氣息,立志於成就具有中國特色的西餐品牌文化時尚,打造全國商務休閒溝通網路。
根據目前現狀,【__咖啡】__店因開業前期市場宣傳執行欠佳,造成餐廳客流量較少,社會影響力和品牌美譽度整體無法體現出來。臨近冬季,正是餐飲市場火爆階段,【__咖啡】應儘快做多種活動宣傳,以吸引客源,在春節前穩步經營,達到快速盈利的目的。
二、活動時間:12月10日——12月25日
三、活動主題:成功溝通始於__
四、組織形式:
主辦單位:【__咖啡】__店
承辦單位:
五、活動可操作性分析:
地處建設北大街與光華路交介面,緊鄰棉一立交橋北,與鄰近的__等大型公共設施共同構成省會北部的商業旺圈。交通位置優越、便利,區域輻射半徑內無同行競爭對手,因此,【__咖啡】有著得天獨厚的環境優勢,在此基礎上,企業儘可放心利用周邊有利環境、設施進行大規模、有目的的宣傳。
隨著東南商業經濟的快速發展,人們把目光聚集在固定區域,造成一定區域內商業飽和,整體雖呈繁華之勢,但因競爭趨勢明顯激烈,企業卻未得到真正的利益。而北部承載著傳輸經濟流通的重要責任,造成城鄉、外省與本土資源的優勢互補,資訊的相互交流,填補了北部市場“冷淡”的空白。所以,【__咖啡】聖誕節活動的實施,具有一定的可操作性、可執行性。能夠促進【__咖啡】走新時代多功能型西餐發展道路,引導餐飲業健康和諧發展,能充分帶動北部商業的發展程序,打造北部餐飲市場新型標杆!
六、活動內容:
(一)真情【__】——免費品嚐咖啡活動方案
時間:20__年12月10日——12月15日(可自行選擇人流高峰期時間)
地點:【__咖啡】門前廣場
內容:15日至19日,由主辦單位在__咖啡門前廣場擺一操作檯(見圖),操作檯整體緊隨於【__咖啡】企業形象主題,標語。廣場上人頭攢動,許多消費者爭相在操作檯品嚐醇香濃郁的__咖啡,派4名禮儀小姐(含服裝,身披綬帶,文字內容:(正面)聖誕節快樂(反面)成功溝通,始於__負責,有2人為消費者現場烹製咖啡,向消費者講述【__咖啡】的文化歷史,另2個向消費者派發宣傳單頁(單頁主要內容告知消費者聖誕節期間,【__咖啡】菜品優惠措施和精美禮品相贈),敬請消費者光臨。
活動寓意:聖誕節是西方最重要的日子,而近幾年在中國,聖誕節亦是都市人日趨崇尚的重要節日,通過免費品嚐咖啡,體現【__咖啡】近距離走進消費者中,以極具親和力的表現手法,提升品牌的誠信度及社會效應,就能把消費者帶入【__咖啡】深層次的境界,大量的形象展示為活動的順利召開起了很好的推動作用。
建議:由金喜為商家提供形象展臺的設計方案含製作,宣傳單頁的設計製作,商家派禮儀小姐做促銷活動。(待定)
(二)【__咖啡】聖誕親善大使贈送禮物活動
時間:12月23日——12月25日
地點:【__咖啡】二樓餐廳
內容:聖誕樹上的雪花悄然無聲的的飄落,風捎來醉人的醉聲,當夜色鋪滿天空,平安夜的歌聲唱起,我們再一次在歡歌笑語的聖誕節相遇。
為培養文化的人氣指數,我們特邀五位聖誕親善大使為在【__咖啡】消費的賓客贈送聖誕禮物。同時,在聖誕禮物上標有【__咖啡】的主題標語或祝福語。(例:成功溝通始於____咖啡祝各界賓鵬聖誕節快樂!)初雪的石家莊到處洋溢著聖誕的色彩,聖誕親善大使歡快的歌聲,為滿鵬賓客送來了聖誕祝福,也送來了溫暖了【__】情懷。
活動寓意:品牌與消費者零距離接觸,能夠留下過目不忘的印象,起到推動【__咖啡】品牌廣告效應。
(三)【__咖啡】中外嘉賓聖誕大聯歡活動方案
時間:12月24日20:00
地點:【__咖啡】二樓
邀請嘉賓:省會部分外教老師及留學生
內容:12月24日晚,在__咖啡舉行中外嘉賓聖誕大聯歡活動。屆時,省會部分外教老師在二樓餐廳歡聚一堂,共同慶祝自己傳統的節日。整個酒店裝扮成聖誕的氣氛,使他們有重歸故里的感覺,給他們營造家的享受,在歡樂祝福的同時,品嚐家鄉的美食,聆聽悠揚的鋼琴曲,飄散在橙色的燈影裡,三分迷離,七分柔情,感受法國的浪漫、英國的含蓄、美國的奔放…感受西餐文化帶給人們的愉悅享受,感受超值服務的優越性。餐廳所有人員必須都佩戴綬帶。文字內容同上。
寓意:通過外教嘉賓的參與引發【__咖啡】聖誕節活動的高潮,吸引新聞媒體的廣泛關注,整個活動氣氛熱烈、高雅,倡導時尚消費理念,【__咖啡】西餐文化得到了的渲染,使本次活為【__咖啡】前期宣傳打下堅實的基礎,突出【__咖啡】深厚的文化底蘊。
七、形象宣傳製品促銷投放策略:
1、檯曆:
製作策略:把__咖啡西餐中選出12道精典菜品,每一道菜品設計在每個月中,並做相應打折活動,在聖誕節前全部派發完畢。消費者可持菜品彩圖到__咖啡消費,享受部分優惠政策,如免費點鋼琴曲,菜品打折消費。
2、DM宣傳單頁:
製作策略:將【__咖啡】聖誕節活動優惠措施體現出來,如贈送咖啡紀念禮品、免費品嚐部分菜品,通過夾報的形式和現場品嚐咖啡時派發,讓消費者感受到【__咖啡】菜品的精典。
3、鋼琴曲點單:
製作策略:中內外鋼琴名曲薈萃,簡約、時尚,消費者就餐時可聆聽優美的鋼琴曲,並根據自己的興趣點曲自己喜愛的音樂,鋼琴師即可彈奏出悅耳動聽的音樂。
4、咖啡品嚐操作檯:
製作策略:重點突出企業形象、企業文化、企業理念,能更大範圍吸引消費者眼球,識別性強,受眾率廣泛,加上【__咖啡】簡明的精典物語,得到消費者對【__咖啡】的極大認可。
5、易拉寶:
製作策略:主要內容:【__咖啡】精典咖啡起源簡介、企業理念。擺放於二樓就餐廳顯赫位置,傳播頻次高,增添活動氣氛。
6、弔旗:主要內容:活動主題標語,“成功溝通始於__”
懸掛於二樓餐廳樓頂部,廣告資訊量密集,受眾面廣泛,受眾記憶時間較長,是室內舉辦大型活動選擇。
7、大型菜品展牌:
製作策略:採用不鏽鋼金屬製作,具有穩定性強、隨意更換廣告內容、儲存時間最長的特點,主要內容:企業理念,企業精典招牌菜菜品名稱,價位。擺放於二樓餐廳樓梯旁邊,便於消費者上來就可自行挑選菜品。
8、聖誕節通票(略)
八、活動意義:
1、在省會咖啡西餐廳招牌菜品嚐尚屬首例,消費者可以在活動時間內免費享受一定優惠服務措施(品嚐手工咖啡、優惠券、打折卡及禮品的贈送,招牌菜的特價推出),塑造【__咖啡】品牌知名度和美譽度。
2、引領【__咖啡】由普通消費階層向高檔位轉型,彰顯企業尊貴色彩,弘揚品牌文化理念,推動西餐行業健康有序地發展,促進西餐行業流暢溝通!
秋至,火鍋類產品的銷售旺季已經來到,如何吸引淮安市場已經成為重中之重!如何在對手有市場動作之前發揮現有優勢,搶先發力,搶佔市場份額,鞏固市場地位成為公司的頭等大事。如何掃除消費者選購 “盲區”,必須組織一場以部分熱銷產品帶動全線產品的暢銷成為了必要之舉。
媒體造勢
為了讓促銷活動更有影響力,效果更明顯,“借勢、造勢”成為了必要。《揚子晚報》是江蘇第一大報,為全球報刊發行量百強企業,其發行量及民眾關注度均為同類報紙中的翹楚。於是這次活動的主題口號就命名為“全民熱起來”。重在藉助揚子晚報的知名度擴大品牌在當地市場上的知名度和影響力。在活動前兩週我們就開始在《揚子晚報》投放整版“全民熱起來”硬廣,並進行公交報站器廣告,通過媒體先進行市場預熱,為後邊銷售打好基礎。
活動安排
1、活動時間為12月1日-12月31日。在品牌促銷讓利方面,12月是銷售的旺季,因此促銷成為活動主推專案。整個活動時段我們挑選中間四周,每週根據不同的側重點選擇不同套系產品進行促銷讓利,如:涮羊肉、酸菜白肉鍋、麻辣鍋、鴛鴦鍋等系列產品為一套系的促銷。這樣安排活動,使每週都有新內容,給消費者進行不間斷的視覺和心理衝擊,使活動內容充實豐滿。
2、週一到週五“吃就送”,以吃送搭贈(面類產品和飲料的捆綁)的形式帶動人氣低迷的時段銷售。週末帶動人氣的“限時、限量驚爆搶購”,打擊競爭對手,搶拉客源的“超低特價,超級好禮”。
3、公益活動:本次促銷有附帶一個公益活動――您的愛心?我的學業,統一產品義賣表真情活動。義賣表真情活動在獻愛心的同時,很好地樹立了企業的公眾形象。
4、開展寫生大賽: 開展兒童媽媽寫生大賽,在增進親子關係的同時,擴大品牌在孩子群體中的影
響,是他們在小的時候就被改品牌所包圍,培養他們的品牌意識和品牌忠誠度,使得統一在孩子小的時候就深深紮根其心中。
5、活動期間還邀請淮安辦事處主任等一行來到活動現場做講話,各大媒體記者也到現場採訪,淮安分公司老總親自演講,為活動造勢!
活動執行
一、部門協調
此次活動牽涉到企劃、銷售、財務、推廣、儲運等多個部門
1、事前責任明確
由於此次“全民熱起來”活動涉及眾多部門,事先對各個部門進行了動員協調會,進行了詳盡的分工,分工明確,責任到人。企劃部負責整個活動的執行和跟蹤,對外宣傳、硬廣設計、軟文撰寫、POP製作;推广部負責促銷、導購人員的培訓、管理,商場堆頭佈置、現場海報、POP管理,活動現場管理等;儲運部負責檢查庫存,確保及時補貨;銷售部負責維持好現場秩序。
2、做好各項活動準備
在“全民熱起來”活動進入倒計時階段,對各項工作進行準備,保證活動順利進行。
場地準備:確定活動場地,尤其使活動期間戶外活動的展示、搭臺,必須提前做好。
物料準備:根據活動的規模,提前準備好相應的宣傳物料,如產品宣傳單、促銷活動單頁、促銷橫幅、促銷禮品、宣傳海報、獎品等。在活動前一天應該確保所有物料到位。陳列、上貨、廣宣品、POP等的佈置工作應該在活動前一天晚上做好,避免活動當天匆忙去做,更不要在活動高峰期做,免得引起現場混亂,給活動造成不便。
人員準備:確定活動現場指導、派單員、產品促銷員。活動期間,導購、促銷人員、策劃負責人員應該提前到位,再次確認準備工作到位,整理廣宣品、陳列排面、產品和禮品堆頭以及標價。策劃負責人全程跟進,瞭解準備不足和方案欠妥之處,及時改善調整,並對促銷人員進行現場輔導。
3、人員培訓
“全民熱起來”人員培訓分兩部分:第一部分為執行成員活動培訓;第二部分為促銷、導購人員針對性銷售培訓。
(1)、執行人員培訓由活動測劃負責人全程指導培訓,以口頭、書面、圖示及現場演示等方式,充分說明方案內容,讓每一個執行者都做到-全球品牌網-明確活動目的、政策、執行流程、注意事項及活動統一宣傳口徑。準備工作責任到人,規定完成時間、檢核人,活動前確保各項工作到位。
(2)、導購人員的針對性培訓。
導購、促銷人員是整個活動執行過程中的核心,其一言一行直接影響著銷售及品牌聲譽,因此要對其做針對性比較強的銷售技巧培訓,讓導購、促銷人員更深刻明確活動目的和政策,掌握推銷技巧。推銷技巧培訓包括推銷心態(推銷從顧客第一次拒絕開始,要保持積極愉快的心態,推銷的技巧是積極主動)、推銷話術(消費者異議回答話術、目標消費者)等的培訓。
活動評估
經過這次活動的開展,很好地宣傳了火鍋底料的影響力和在民眾中的美譽度,擴大了市場佔有份額,同時也提升了銷量,並拉動了面類產品的銷量,總體來說是比較成功的!
一、U-PVC管材市場概況
20xx年我國新住宅室內80%將採用塑料管,城市供水50%採用塑料管。1994年我國塑料管材產量只有14萬噸,經過短短几年發展,目前已近150萬噸。
塑料管材在這天的生活和工業領域中,以其耐腐蝕、耐老化、環保安全而越來越受青睞。個性是在建築業,新型塑料管材不僅僅能超多替代鋼、木等傳統建材,而且還具有節能、節材、保護生態、改善居住環境、提高建築功能與質量、降低建築物自重、竣工便捷等優點,廣泛應用於建築給排水、城鎮給排水以及燃氣管等領域,成為新世紀管道發展的潮流。
據瞭解,塑料管材市場的增長速度約為管材市場平均增長速度的4倍,遠遠高於各個國家國民經濟的發展速度。塑料管材在發達國家,個性在歐洲得到了很好的發展和成功的應用。在我國,塑料管道近兩年迅速發展,已成為建築業的新興材料。
傳統的給水管網主要以鋼管、鑄鐵管、混凝土管等傳統材料為主,從20世紀中期開始,世界各國普遍應用塑料管材代替傳統管材,塑料管材一向持續著較高的增長速度,其中亞太地區的管材市場在今後增長速度最快。
塑料管道近兩年在我國的發展已是勢不可擋,個性是國家化學建材產業制定'十五'計劃和20xx年發展規劃綱要以來,在管道行業掀起了一股又一股的投資熱潮,如鋁塑管、交聯管、PP-R管、PE燃氣管、PE給水管、排水排汙管等等,給我國管材行業的發展創造了一次又一次騰飛的機遇。我國管材樹脂用量逐年增加,增速很快,近幾年塑料管材增長的速度達20%以上。
目前,國內塑料管材已構成了系列化,包括農用管材、建築用冷熱水PP管材等,一些企業目前正在進行埋地排水管專用料的開發。這一切都來自於市場的巨大需求。
二、本公司PVC管材生產銷售狀況(公司,產品,定位,市場走勢)
1.產品
品牌是企業整體產品的一個組成部分。目前我公司已有自己的主打產品荊沙,由於在做工上區別於其他品牌,質量好,已有較不錯的口碑。由於價格的偏高,面向中高階市場,其市場佔有率偏低。公司的其他品牌、質量居中,價格不高,應對中低端市場,銷售量較大。
本公司管材規格齊全,能夠滿足客戶的不同需求。管材的包裝多為薄膜,在裝卸的過程中容易破損,影響產品外觀。就目前的銷售範圍來看我們能夠對所有的經銷商需要的管材實現當天供貨,產品服務及時有效。
綜合來看本公司管材產品在同質產品中具有相當大的競爭力,個性是在公司物流輻射區內競爭力尤為明顯。
2.價格
a)價格是企業的生存的重要問題。
生活大好的的情勢下人們對住房的需求越來越高。PVC管材作為一種新建築材料越來越受到歡迎,PVC管材市場需求是不斷增長的。據此我們預測,消費者將對PVC管材的價格將越來越具有彈性。我們以生產成本加銷售成本為準,價格按消費者、經銷商理解潛力為限,中間選取以競爭狀況為依據。管材價格根據公司主要競爭者對價格的調整而調整。(附現階段公司管材價格表)在產品進入某一市場初期(如咸寧市場),為迅速擴大銷售,在不影響利潤的前提下,可採取低價策略。
b)產品價格調整
企業制定價格以後,當營銷環境發生變化,對價格予以適當調整
l削價策略
原因:A企業急需回籠超多現金
B企業透過削價來開拓新的市場
C企業決策者決定排斥現有市場邊際生產者
D企業生產潛力過剩,產品供過於求、產品促銷手段失敗
E預期削價,擴大銷售,擴大生產規模、個性成熟期、更多市場份額
F成本降低、費用降低有條件削價
G思考中間商的要求,減少中間商資金佔用,良好的關係
H政治、法律以及經濟環境的變化,迫使企業降價……政府物價下調、保護需求、限價、市場疲軟、不景氣、蕭條.
當公司遇到上述狀況時使用銷價策略。具體方法有:直接目錄價格、標價。間接折扣方式、變相(送贈品、樣品、有獎、免費服務等)
l提價策略
原因:A產品成本增加、原材料價格上漲、生產費用提高
B通貨膨脹、減少損失、轉嫁損失
C產品供不應求、遏制過渡的消費、需求旺盛、生產規模不能及時擴大,供求矛盾環節,高額的利潤。
D顧客心理、優質效應。漲價形象、優質優價
時機:A產品市場上優質地位
B成長期
C銷售旺季
D對手提價
3.渠道
公司的銷售渠道除在大冶本地有自己的直銷網路外,其他銷售渠道則為一、二級的批發商。直銷(零)渠道的缺失、生產量的擴大以及利潤目標的實現,使企業務必依靠一、二級,甚至三級批發商的訂單。企業無精力開發短渠道。
公司已有渠道有些還不完善,亟待改善。選取信譽較好的,去掉一些銷售額差信譽差的經銷商。
就公司目前戰略來看,須主要發展的長渠道。即,企業——地區級代理商、經銷商、經紀人——二批發——零售
4.促銷
由於我企業實力的、人才和經營理念的限制,企業較難開啟和執行自己的企業網站,進行網上促銷,也不可能斥巨資投放電視廣告。所以公司應採取推式促銷策略,即以直接方式,運用人員推銷手段,把產品推向銷售渠道。另外做一些必要的營業推廣,如各種商品展示會。還有一種就是汽車廣告。
一、活動目的:
1、為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力支援,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續消費,以達到我酒店營業額的穩定性增長,最終達到更好的贏利目的,酒店元旦營銷策劃方案。
二、活動時間:201*年元月1日
三、活動地點:中、西餐廳及客房
四、主題口號:相約201*,相聚麗晶
五、活動內容:
(一)西餐:
1、凡元旦當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行製作)。
2、元旦當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、元旦當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優惠房券(憑此優惠券可獲門市價6折優惠)一張。
(二)中餐:
1、凡元旦當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現金券(此現金券可在本酒店任營業區消費)一張。
4、元旦當日一次性消費滿20xx元,即贈送貴賓卡一張。
5、元旦當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標準客房一間一晚。
6、元旦當日在中餐一次性消費滿120xx元,可獲贈20xx年奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附後並待定中)。
(三)客房:
1.凡元旦當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當晚個人入住客房,一律按門市價8折優惠,並贈送果籃一個及早餐券一張。
3、元旦當晚一次性開房滿8間者,送201*年上海世博會門票一張。
一、活動廣告宣傳方式:
1、廣告宣傳:
(1)POP廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。內容為:相約201*,相聚!
(2)設計製作彩色宣傳單1000張(具體內容樣板另附)。
(3)設計製作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4)設計製作贈房券,規劃方案《酒店元旦營銷策劃方案》。
(5)設計製作現金券。
2、口碑宣傳:銷售部及營業部,以銷售部為主,各營業部為輔。
3、簡訊宣傳:銷售部及營業部各部門經理利用手機簡訊形式向客戶傳送此次活動資訊,以達到宣傳,吸引客戶消費的作用。
六、場地佈置:
1、酒店外圍:
(1)大門正對面綠色植物區,製作201*年上海世博會倒計時。
(2)酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠,以襯托節日氣氛。
(3)酒店大門正對面,製作“元旦快樂”裝飾。
2、大堂:
(1)酒店大堂擺放三個“X”展架(內容201*年世博會時間表,整個活動內容一個。)
(2)在原聖誕屋的基礎上,飾“海寶”(201*年世博海寶)及有關飾品。
七、責任分工及完成時間:
1、總指揮:X總
2、總執行及總協調:X副總
3、布場(201*年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合
4、策劃宣傳(201*年11月30日前完成):市場營銷部負責各類廣告宣傳、票券的設計及製作。
6、採購(201*年12月1日前完成):財務部負責關於本次活動的物品採購,美工跟進。
注:世博會門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。
八、物品採購單:
1、海寶若干;
2、世博會紀念品若干;
3、世博會門票若干(須提前預訂);
4、“X”展架三個;
5、布標一條;
6、彩色宣傳單
九、費用預算:
1、海寶若干約650元;
2、世博會紀念品若干約1000元;
3、世博會門票若干約3000元;
4、“X”展架三個約180元;
5、布標一條約70元;
6、彩色宣傳單約550元。合計:5450元。
現階段,酒店業競爭日益激烈,消費者也變的越來越成熟,這就對我們酒店經營者提出了更高的要求。在今年淡季我們計劃對市場部銷售工作作出一系列的調整,吸引消費者到我店消費,提高我店經營效益。
一、市場環境分析:
1.我酒店經營中存在的問題
(1)目標顧客群定位不太準確,過於狹窄。
總體看來我市酒店業淡季經營狀況普遍不好,主要原因是酒店過多,供大於求,而且經營方式雷同,沒有自己的特色,或者定位過高,消費者難以接納,另外就是部分酒店服務質量存在一定問題,影響了消費者到酒店消費的信心。
我酒店在經營中也存在一些問題,我們應當反思目標市場的定位。應當充分挖掘自身的優越性,拓寬市場。我酒店目標市場定位不合理,這是導致效益不佳主要原因。
我酒店所在的城東區是一個消費水平較低的城區,居民大部分都是普通職工。但我酒店的硬體水平和服務質量在本區都是上乘的,我們以中高檔酒店定位於市場,面向中高檔消費群體,對本區的居民不能構成消費吸引力。
(2)廣告宣傳力度不夠,市場知名度較小。
我酒店雖然隸屬於青海聯運集團但社會上對我酒店卻不甚瞭解,我酒店也沒有做過廣告,這導致我酒店的知名度很低。
2.周圍環境分析
儘管我區的整體消費水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店緊鄰八一路客運站,機場大巴終點也在本酒店門口。其位置優越,交通極為方便,車程5-10分鐘可達火車站、汽車站,距離機場25公里,乘坐計程車約25分鐘。
地處xx市主要交通要道,是所有進入xx市車輛必經之路,所以過往的車輛很多,商務散客是一個潛在的消費群。低價位吸引他們來我酒店消費,這可謂一個巨大的市場。
3.競爭對手分析
我酒店淡季競爭對手是位於酒店對面xx大酒店,xx大酒店開業於20xx年是一家集住宿、餐飲、休閒、娛樂為一體的涉外四酒店,總體上看他們的經營情況是不錯的。
但因營業已經四年設施和裝修比較陳舊,而我酒店的設施和裝修比其截然一新,客房種類比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三個會議室可接待其無法接待的大型會議。酒店周圍其他的酒店都是一些小型商務酒店在經營能力上不具備與我們競爭的實力。
4.我店優勢分析
(1)我酒店隸屬聯運(集團)公司,聯運(集團)公司是我市的企業,其公司實力雄厚是不容質疑的,因此們在細緻規劃時,也應充分利用我們的品牌效應,充分發掘其品牌的巨大內蘊,讓消費者對我們酒店不產生懷疑,充分相信我們提供的是質量高的產品,在我們的規劃中應充分注意到這一點來吸引消費者。
(2)我酒店硬體設施良好,資金雄厚,而且有自己的停車場和即將開業的八一路客運站。這可以用來吸引過往司機和一些過往周邊縣市的客戶。
機會點:
①本企業雄厚的實力為我們的發展提供了條件;
②便利的交通和巨大的潛在顧客群;
③良好的硬體為我們的調整和發展提供了廣闊的空間。
二、目標市場分析:
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異於“盲人騎瞎馬”
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該儘可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些資訊所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。
顧客資源已經成為飯店利潤的源泉,而且現有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。
維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩定。因此,融匯顧客關係營銷、維繫顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。
忠誠的顧客願意更多地購買酒店的產品和服務,忠誠顧客的消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。
酒店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及瞭解顧客的時間成本等等,但維持與現有顧客長期關係的成本卻逐年遞減。
雖然在建立關係的早期,顧客可能會對酒店提供的產品或服務有較多問題,需要酒店進行一定的投入,但隨著雙方關係的進展,顧客對酒店的產品或服務越來越熟悉,酒店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關係維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。
對於酒店提供的某些較為複雜的產品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會諮詢酒店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,酒店既節省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而酒店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。
這是顧客關係營銷的間接效果。如果一個酒店擁有相當數量的穩定顧客群,也會使酒店與員工形成長期和諧的關係。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現,而員工滿意度的提高導致酒店服務質量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性迴圈。
根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位於周邊一些企事業單位、政府機關、汽車4S店,商務散客在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1.收入水平或消費能力較高,講究服務上乘,到酒店消費一般是商務宴請接待客戶。
2.具有高消費能力但對酒店各方面要求高。
3.關注酒店檔次,需要酒店對其VIP接待服務。
一、專案概述
本次策劃活動是專門針對純天然蜂產品的銷售。本公司主營純天然非濃縮蜂蜜、蜂皇漿、花粉、蜂膠。近年來,人們對自身健康的保健意識不斷增強,對各類保健品的需求量不斷增加。而蜂產品作為一種高檔保健品,尤其受到人們的青睞。所以我們將對這自產自銷的純天然蜂產品進行營銷策劃。
二、專案分析
環境分析、市場分析和競爭分析(SWOT分析)
(一)自身優勢(S):產品優質,都是純天然蜂產品研究所具有競爭力----產品全、質量好,價格便宜,尤其是暢銷產品---蜂蜜,研究所的產品特別受大學生這文化水平較高的人群歡迎與信賴。例如高純度、純天然的洋槐蜜,提供現有中國市場上少有的青海高原產的蜂皇漿。自產自銷價格相對同類產品低,可以同時進行批發和零售。
(二)自身劣勢(W):自身規模小,營銷品種小,知名度不高,佔有的市場份額小。
(三)機會(O):隨著經濟的發展,部分人群慢慢地學會享受生活,特別是經濟發達的寧波地區,還有的在大學生這高消費群體裡。身體作為其革命的本錢,使人們更加認識到食用蜂產品的重要性。新一代的女性大學生對外表的要求不斷地提高,而蜂蜜、花粉在美容美膚,身體調理方面具有獨特的功效,實屬美容佳品。而且可以作為優良實用的送禮佳品,各類蜂產品也是男性低成本的選擇。現有中國市場上蜂產品質量不高,各類摻假事件使消費者對各知名廠商產生不信賴,亟需優質蜂產品。
(四)威脅(T):其他知名蜂產品的競爭,其他各類保健品存在的替代性風險。市場上的蜂產品相對較多,對於我們的蜂產品進入市場並且開啟市場來說是個顯在的威脅。
三、戰略策劃
1.目標市場分析
1) 按職業分:學生、白領、高層退休職工。 學生:此類消費群體數量眾多,消費潛力很大。 白領:此類消費群體有能力去購買。
高層退休職工:此類消費群體對該產品的需求量比較大。 2) 按區域分:海曙區、高新區、鄞州區、江東區、鎮海區。
因為我們的產品面對的群體是學生、白領、高層退休職工,針對這些消費群體,我們選擇的區域就要有代表性,所以我們選擇這幾個人流量較多,消費水品較高的區域。
2.目標市場選擇
我們的目標市場為海曙區。因為相對來說海曙區的人流量較多,人們普遍的消費水品也比較偏高,這對我們的產品進入市場是很重要的一步。
3.市場定位
我們產品的市場定位為中高階消費市場。因為我們生產的蜂蜜區別於市場上的其他蜂蜜,其營養價值和品質都相對較高,生產成本也偏高,在這樣的背景下,我們的產品選擇中高階市場是理所當然的。產品用途多,適合該消費群體,符合現在人們追求健康的生活方式與消費心理。
四、策略
策略是指營銷中的4P策略,及產品策略(Production)、價格策略(Price)、分銷策略(Place)、促銷策略(Promotion)。
1. 產品策略
產品策略首先應注意的是包裝。包裝無疑是最能在第一時間引起消費者興趣的,也是最能吸引眼球和好感的,因此,針對不同型別的產品,採用不同的包裝。首先可以分為精簡包裝和禮盒包裝,精簡包裝比較適合為自己及自己家人買的消費者,而禮盒包裝更適合於消費者在節假日走親訪友時購買;其次,可以有散裝和組合包裝,對於新的消費者來說,他們不會一開始就這麼信任一個從未購買過的產品,因此,他們會抱著好奇的心理購買此產品,這時,散裝的就比較適合;而組合包裝主要針對老顧客,以及那些求實的消費者。
2. 價格策略
在價格方面,針對各個層次的產品採取不同的價格,另一方面,我們自產自銷的生產方式,這也使得產品的價格低於市場其他蜂產品。這主要是為了讓不同經濟實力的消費者能買到稱心如意的產品給消費者留下價廉物美的映象,能為以後擁有更多的追隨消費者打下基礎。但是也應該以市場上其他同類產品的價格作為參考,避免價格戰。
3. 分銷策略
給予經銷商更多的優惠,鼓勵他們經銷本公司的產品;可以考慮擴大規模,進行連鎖店管理,並鼓勵加盟開店。分銷渠道包括蜂蜜加工商、各種批發商、代理商、零售商、消費者等。 生產者——消費者、生產者——零售商——消費者、 生產者——批發商——零售商——消費者、生產者——代理商——零售商——消費者、生產者——代理商——批發商——零售商——消費者。
4. 促銷策略
公司下撥資金招聘培訓促銷人員,與當地各大商場進行協商聯合,開展現場品嚐活動,讓消費者切實接觸產品,瞭解產品的品質,激發潛在消費者的購買慾望;製作精美的宣傳單,在人流擁擠的地段,如商場門口、小區、賓館、酒店、美容院、酒吧等分發宣傳單,並對想進一步瞭解產品的消費者進行詳細的解說,讓本產品深入人心,給顧客留下深刻映象。再次,在各類報紙,雜誌,廣播上進行產品的宣傳,擴大影響力,尤其是在電視上,投放廣告,提高檔次。
對於消費者的購買次數及購買數量進行記錄,秉承買越多,越實惠的理念,給予買的數量達到一定程度的消費者進行大回饋活動。
在各種節假日,提出各種不同的活動,如三八婦女節,對於愛美的女士們來說,能夠美容養顏的蜂產品無疑是很好的節日禮物,因此在那天進行“送美麗”活動,凡是購買本產品的顧客都享有八五折優惠;又如重陽節,一個孝敬老人的節日來說,蜂產品的增強對疾病的抵抗力,防緩衰老等等營養價值是作為子女對老人們的最好敬意,因此,也可藉此回饋消費者,並保持消費者對產品的支援。
五、方案實施進度及費用預算
1.方案實施進度:
現在海曙區人流量最大的地方選址,然後進行短期開業促銷,讓廣大消費者能在最短的時間內瞭解本公司蜂產品的優點,提高本公司蜂產品的市場佔有率和知名度。一旦本公司的蜂產品得到廣大消費者的認可,便可與寧波的幾個大型超市或者保健品專賣店形成合作關係,我們以生產商的身份直接向這些零售商提供貨源,這樣既方便了廣大消費者的購買,也在人們的人之中一步步提升我公司的形象地位,從而有利於本公司提高蜂產品的市場佔有率和知名度,然後穩步提升,實現本公司的良性運轉。
2.費用預算:
前期投入生產成本:30萬元
中期投入營銷資金(廣告、報紙、廣播、傳單、人員銷售):10萬元 穩定發展時資金可運轉數額:20萬元
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在__
二、總體思路
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節組織富有實效的“辦婚宴,到__”為主題的營銷活動,使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
____年__月至____年__月
四、活動內容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內容配以圖片說明製作成宣傳摺頁
—報紙夾放
—鬧市區人員發放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,並將宣傳摺頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內,以便於客人瞭解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯絡宣傳與製作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景佈置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳摺頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2.35米_2米=___元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:_元/平方米___平方米=___元(姓名處貼上,整體可重複利用)
3、桌花:35元/份_1份=35元
4、婚房:豪華單人間___元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳摺頁:_/張___張=___元
8、報紙夾放費:_元/張____張=___元
9、電梯間pop:___元/幅_2幅=___元
九、附宣傳摺頁樣(略)
一、活動時間
__年3月8日
二、活動地點
__美食城、__海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天
三、活動主題
美麗女人節,__喜相約
四、活動內容
活動一:各店根據自己的實際情況,活動期間主推春季養顏養生菜品三至五款,列展臺展示。
活動二: 3月8日當天,前__名到本店消費的女顧客,各店可根據自店條件免費贈送小禮品、養顏湯等,各店做好登記,財務備存。
活動三:利用簡訊平臺發__餐飲三八婦女節活動資訊,穩定維護老客戶,簡訊內容:“美麗女人節,__喜相約!在這溫馨的節日裡,__餐飲與您共度美麗食尚三八婦女節!各種養生美容套餐,精彩呈現。”
活動四: 各店門口懸掛橫幅,內容:“美麗女人節,__喜相約”
五、注意事項
1、各店對員工進行相關知識的培訓,當日客人用餐時主動提示,並送上節日祝福。
2、活動當天贈券活動、積分卡活動正常進行。
六、相關要求
1、企劃部負責製作橫幅於3月7日前送至各店。
2、各店要將新客戶名單于3月9日上報公司企劃部,以便於企劃部及時回訪客戶,瞭解各店活動開展情況。
一、自我介紹
我是一名普通的大三學生,學習成績中等,個人外形算不得優異,但是言語交際能力還可以,有一些實踐經驗,明年就即將面臨大學畢業後的挑戰,所以,我對自身環境及目前的社會環境做了一個簡要的分析。
二、市場環境分析
㈠就業環境分析
目前的中國,在高等教育大幅擴充的背景下,大學生數量越來越多,很多大學生畢業之後很難找到工作,就業形勢十分嚴峻,並且我國的總體就業環境也發生了很大的變化,每年的勞動力人數都在不斷的增加,不同階層不同領域的專業性非專業性人才都在不斷擴充,並且一部分大學生自己都不知道自己的定位在哪裡,對前途充滿迷茫。
㈡市場需求分析
雖然從就業環境分析,大學生就業十分艱難,但是我國作為最大的發展中國家,許多方面都還在不斷完善,還處於經濟加速發展的重要時期,所以還是很需要非常優秀的人才,而現在大多數企業及用人單位則更多偏重於新型的綜合性人才,注重畢業生的各項綜合能力,對人才的多樣化全面化,創新能力、實踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。
㈢競爭對手分析
針對我們本身的就業需求分析,我們的競爭者眾多。包括我們同屆的競爭者,其中學歷也各不相同,另外還有一些社會上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業就已經找工作的下一屆畢業生,這些對我們而言都有著或多或少的競爭壓力,其中主要存在的則是和我們同屆同學歷的畢業生。
三、自我環境分析
我本人外形一般,性格相對外向,對人熱情,喜歡和人交流。學習上還算比較認真,成績中等,但可以掌握基本的專業知識,社交能力不錯,並且在大學四年中經常參加一些實踐活動及有做過一些零散的社會工作,個人認為整體能力還是可以的。
㈠自身SWOT分析
⑴優勢strength
性格外向,喜歡冒險有衝勁,對工作認真負責,有一定的社會實踐經驗,思維活躍有創意,並且和人交流能力強。有責任感有事業心,對工作絕對有熱情,專業知識不錯,有自己個人特長,學習能力搶,並且處理問題果斷認真,絕對不會半途而廢。我喜歡做事井井有條,會關心別人,合作能力強,適合團隊工作,適應能力強,很少和他人有衝突,樂於展現自己的優點,絕對不會畏縮,本人品德端正,誠實善良,認真向上、樂觀積極。
⑵劣勢weakness
個人自覺性較差,很容易受他人影響,有的時候容易衝動,專業知識學習不夠系統,不能形成完整的知識網路,社會實踐經驗沒有完全和本身專業知識相結合,一些重要的知識方面有欠缺,例如英文不是很好,沒有過六級,另外就是外形方面需要改善和注重。
⑶機會opportunity
本身是廣告專業,對活動類營銷類方面感興趣且有一定的實踐,現在就業前景還比較廣闊。個人社交關係網方面還可以,有一些可以幫助到自己成長的地方。另外國家政策方面也會有一些有利的地方,作為本科生也會比一些低學歷的有優勢,或者比一些高學歷高要求的更容易找到一些上升的空間。
⑷威脅threat
一些學校更好專業更好的畢業生是我們的威脅,他們往往會比我們能力高,從而造成一定的威脅。並且廣告專業本身,如果繼續從事這方面工作的話,會對創造性有很大的要求,尤其是一些長期的創意工作,很有可能會思維枯竭,從而導致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅持下去並且學到好東西,以利於往後的發展,這是十分重要的。
㈡就業SWOT分析
⑴優勢strength
廣告專業本身是個正在發展的專業,就業前景廣闊,且我個人很喜歡,並且有一些參加廣告比賽的經驗,有一定的創作能力,而且具有一些社會實踐經驗,適應能力強,綜合就業前景不錯。
⑵劣勢weakness
對創造能力要求很高,很容易創意會枯竭,要求強大的電腦操控能力,對社交能力要求十分高,就業面較窄。
⑶機會opportunity
行業正在高速發展,急需人才,有較多的學習機會。
⑷威脅threat
競爭激烈,社會壓力較高。
四、營銷戰略定位
㈠品牌形象定位:個性外向,對人熱情,社交能力強,有責任感。
㈡自我定位:品德端正,誠實善良,認真向上、樂觀積極,合作能力強、適應能力強、有責任感、有事業心、有熱情。
五、自我營銷戰略規劃
㈠提升自我策略:在最後一年時間裡多學習專業知識,提高英語水平和計算機操作能力,多參加社會實踐,參加一些與專業有關的工作,努力鍛鍊自己,積累創意和提高創造能力,多與人交流,提高社交能力,營造一個良好的個人形象。
㈡營銷推廣策略:多參加一些人才市場的招聘推廣自己,為自己積累經驗,結合自己的優劣勢及專業特點為自己製作一份有特點的簡歷,引起用人單位的注意,同時注意提高自身個人的良好形象,還可以通過在網上宣傳自己獲得求職機會,通過老師、朋友或同學的推薦推廣自己。
六、總結
我認為我個人需要在更多的鍛鍊中成長,我相信年輕沒有失敗,只要我努力,就可以成功,讓自己越來越優秀。
自20xx年微信上線,直至現在一年半多的時間微信的使用者就高達2億。而微信營銷也形成了一股風潮,眾多商家無一不把眼睛瞄準這個快速發展的新應用。勢不可擋的微信營銷,到底有那些模式呢?
1丶草根廣告式——檢視附近的人
產品描述:微信中基於LBS的功能外掛“檢視附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:使用者點選“檢視附近的人”後,可以根據自己的地理位置查詢到周圍的微信使用者。在這些附近的微信使用者中,除了顯示使用者姓名等基本資訊外,還會顯示使用者簽名檔的內容。所以使用者可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
營銷方式:營銷人員在人流最旺盛的地方後臺24小時執行微信,如果“檢視附近的人”使用者足夠多,這個廣告效果也會不錯。隨著微信使用者數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成移動的“黃金廣告位”。
2丶品牌活動式——漂流瓶
產品描述:移植到微信上後,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
功能模式:漂流瓶有兩個簡單功能:
1丶“扔一個”,使用者可以選擇釋出語音或者文字然後投入大海中,如果有其他使用者“撈”到則可以展開對話;
2丶“撿一個”,“撈”大海中無數個使用者投放的漂流瓶,“撈”到後也可以和對方展開對話,但每個使用者每天只有20次機會。營銷方式:微信正規可以對漂流瓶的引數進行更改,使得合作商家推廣的活動在某一時間段內丟擲的“漂流瓶”數量大增,普通使用者“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以傳送不同的文字內容甚至語音小遊戲等,如果營銷得當,也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式,也讓使用者覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語,是會引起使用者反感的。
3丶O2O折扣式——掃一掃
產品描述:二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。
功能模式:將二維碼圖案置於取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然後你將可以獲得成員折扣丶商家優惠亦或是一些新聞資訊。
營銷方式:移動應用中加入二維碼掃描,然後給使用者提供商家折扣和優惠,這種O2O方式早已普及開來。而類似的APP在應用超市中也多到讓你不知如何選擇,坐擁上億使用者切活躍度足夠高的微信,價值不言而喻。
4丶互動營銷式——微信公眾平臺
產品描述:對於大眾化媒體丶明星以及企業而言,如果維新開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放,已經使得微信作為一種移動網際網路上不可忽視的營銷渠道,那麼微信公眾平臺的上線,則使這種營銷渠道更加細化和直接。
網路營銷的興起,網路購物已經成為當下的一種生活時尚,大大地推動了網路營銷的發展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網路營銷軌道。目前,雖然網路營銷在整個茶葉營銷中所佔的市場份額比例不高,但網路營銷作為嶄新的營銷手段,如能合理、充分利用將大有可為。
網路營銷是對傳統營銷的補充:當前,茶行業的營銷模式仍是以傳統營銷模式為主導,即以實體店面為依託,以產品為媒介尋找目標顧客。相比於傳統營銷,網路營銷因網路平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方,供需資訊也會在最短的時間裡溝通獲得,這就彌補了傳統營銷的地域性缺陷。
目標與理念
經營目標:擴大產品知名度+提高市場佔有率+網路直銷經營理念:高階走文化->中端走時尚->低端走健康
基礎工作實施
1)網站建設:我們根據產品特點以及公司悠久的茶文化,以客戶為中心設計專業茶藝經營性網站,吸引潛在的客戶,使客戶充分挖掘網站的資訊,做好網路營銷導向的網站優化,提高網站的質量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聰網、中國製造網、買麥網和淘寶網等電子商務平臺上實現網上銷售並實現互聯。
3)通過部落格、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。
4)藉助淘寶網、拍拍等非常巨大的市場優勢來推廣將成為C2C電子商務的一次新的嘗試;我們通過對商業的全方位理解。
5聯合團購網站拉手團購美團網糯米網58團購窩窩團24券等,組織大型的團購活動,藉助各大團購網站固有的客戶群去做營銷。
6通過新的支付方式宣傳推廣支付寶財付通易寶支付快錢等,開通多渠道的支付方式,方便網友支付。
7建立多方面的問答諮詢帳號,如百度的問答百度的知道騰訊的SOSO搜狗等搜尋資源
8產品的建議:中小企業在從事網路營銷中,要整合行業的現狀和行情!任何時候“物美價廉”都是我們從事網路營銷應該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網路營銷的產品價格策略,是影響後期銷售的重要環節之一。其次,產品的數量要中而不乏,寥寥無幾的產品並不引起人們太大的興趣!
推廣方案
1.競價:百度和谷歌競價,尤其在茶葉旺季時更須加大投大,阿里和淘寶直通車也適當投入。
2.部落格和論壇、貼吧等:比如開啟百度空間和新浪部落格,信仙茶業建了幾十個不同型別的部落格,並且互加好友和圈,以此人氣來吸引更多的茶友加入,在論壇方面,諸如由某員工負責發表原創主題,另外的員工利用空閒時間跟貼,使得貼子不下沉。
群和公會:這裡並不是群發茶葉廣告,而是在QQ群空間發表文章,不一定是與茶相關的文章,具體看群的性質,也可能與群介紹無關,另外遊戲公會,玩家眾多,消費能力也高,比如信仙茶業在九維武林英雄遊戲,加了很多公會,有公會成員要買茶葉者,直接購買或者介紹來的,信仙均以遊戲黃金幣返利玩家等等方式,讓玩家玩遊戲也能賺錢。
4.網站群:信仙現在還保持有四五十個茶葉相關網站,這些網站有的用來做競價,但更多的是用來增加搜尋度,網站名不相同,聯絡方式也不相同,因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜尋需要,往往有訪問者搜尋到不同網站,表面上看似不同聯絡人,但實際上卻有很大可能是相同的供應商,即信仙網路營銷部,遇到相同買家時,信仙也不道破,仍以新客戶對待同一買家。
5.電子雜誌:製作電子導購書,茶葉專業知識期刊,購買收費性的茶葉科技期刊以發表首發專業文章,這些電子雜誌一旦被下載,也會無形中帶來潛在消費。
6.在全國各大中小城市建立茶友聯絡站:五年來,信仙共建立了幾十個茶友聯絡站,雖然有很多聯絡站並非信仙所建立,但起碼也有認識的網友在聯絡站裡,這樣,一旦有舉辦茶友會活動,信仙均能第一時間知道,並提供茶葉供交流,這樣帶來的訂單是最可靠的。
7其他推廣措施:因為百度在國內的訪問量是最大的一個搜尋引擎,伴隨著百度有啊,然後多花一些精力在營銷上進行創新。
8交換友情連線。目前每個人只能新增6個連線,所以要好好珍惜。大家通過交換連線
9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認識的朋友,也可以在自己的qq上留下地址,通過口碑的力量宣傳。
10、到一定的時間,有了些感想的時候,可以寫心情故事,這個也是在首頁裡推薦,知名度又會增加許多。
11、學會抓住一切機會宣傳,可以看看別人求購的東西,如果正好和你賣的東東是一類的,那麼可以給對方留言或者發站內信箋。每隔一段時間就這樣做一次,保證你能收到良好的效果。
12釋出網路創意廣告;
網路銷售常用方法
1、起好宣傳口號,儘量賣些自己有優點的茶葉批發零售平臺。做到物美價廉的感覺,帳務好宣傳語句。
2、儘可能多的在淘寶和許多其他論壇發言,多發好文章,讓別人對你有印象(簽名檔一定不要忘了),同時也願意點選你的店鋪轉轉。在網上開店鋪,應保證充足的上網時間,及時回答買家對你商品的提問
3、隨時增加新貨,讓人有的看,不會覺得厭煩。
4、隨時保證你的店鋪裡有一件商品是一元起拍的,這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣。
5、建議拍實物照片,手頭應該有個差不多的數碼相機(至少200萬畫素)。照片拍完後,在photoshop裡簡單處理一下,比如適當增加對比度,調節亮度。大小控制在80k以內,圖片儘可能大,讓買家能看清楚細節。
6、對於賣家來說,最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡,這樣收錢最快。我已經成功使用好幾次支付寶,儘管它沒有買家直接匯款給你那麼快,但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。
7、對於在淘寶裡發現的問題,最好隨時到建議廳去發帖提建議和意見,淘寶好,我們也好,對不對?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活動,對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會,我負責拍照片,後來帖的文章被放到淘寶首頁,並且在聯盟裡也置頂。這就是個好的方式。總之,想想自己的擅長是什麼,然後充分地發揮它。
9、最後想說的是,你辛苦地開店鋪,卻也總會碰到傷心的事情,比如差評。每個人都有自己的性格,有挑剔的買家,也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家,不要說自己倒黴,因為你可以從與他(她)打交道中學到很多東西。;我覺得這個差評,首先在邏輯上並非一定是惡意的。因為這個差評的主要內容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣,可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家,就是上帝。付了錢,他就有權利對這個服務做出自己的價值判斷(只要不是極其無理和不客觀的)。
10、我們通過對商業的全方位理解,對目前市場做可行性分析報告,並從中加以創新,製作適合企業營銷的策劃方案。
11、網路選擇面十分廣闊,藉助這一平臺,可謂商機無限。”安溪信仙茶葉有限公司總經理林建動說。在網上,茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發商,同樣,批發商也可以在茫茫網路中尋找一線客戶,購銷雙方很容易形成最佳良性互動。
跟別的網上銷售商靠QQ網聊,大海撈針式的尋找客戶不一樣,林建動選擇主動出擊,鑽進各大中小城市的茶葉市場網站,篩選出比較理想的茶店,再通過QQ或電話交流。“一個茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流,再篩選10家左右寄送茶樣,最少達成一家,這是我們的目標。”林建動對自創的“100:10:1”網路營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式,花上一個月時間,基本可以建立良好的銷售關係。由客戶帶動,很快形成客戶圈。林建動介紹說,今年,就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時,還帶來二十人的茶商團隊,客戶源一下子就打開了
12、做網上生意,最講究的是信譽。信仙茶業首創頂級零風險購茶服務,3W服務;一是無理由,顧客退換茶無須理由;二是無風險,退換茶來回郵費全部由信仙茶業公司承擔;三是無期限,退換茶不是七天內,隨時都可以。起初跟客戶談生意,通過對話交談,雙方各自有了誠意,林建動就給目標客戶寄出茶樣,再運出
3000-5000元貨量試探性地小額度交易,最後逐漸鋪開、擴大。“我們真心跟一線茶商做生意,來一個成一個,沒出現過溜號。”林建動顯得很自信。林建動告訴記者,從他接觸網上售茶開始,有個新疆客戶一直跟他做交易,每年都有十幾萬交易額,雙方真正建立起互相信任的交易關係。
13、誠信問題大大限制了茶葉網路營銷的發展,使得茶葉網路營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異,網路營銷不能通過現場品茶的方式來選擇,使得茶葉網路營銷面臨的難度加大。
14、無理由退貨打破網路營銷藩籬
有舍才有得。如此周到的售後服務與站在顧客角度將心比心的營銷方式,成功地打破了網路營銷中的猜疑與隔閡,將低成本的網路營銷有效地推進到現實層面交易的信任程度。
一、活動目的:同比提升30%,提升商場美譽度、增加店堂活動氣氛,突出家文化帶給消費者的溫馨感覺。
二、活動主題:月舞中秋、緣聚大商
三、廣告詞:
月圓金色中秋、佳節好禮相贈
花好月圓、大商情深
月明如水、大商如家
佳節共賞月如水、大商獻禮表真情
四、活動時間:X月XX日週日週二
五、商場超市中秋促銷活動內容:
大廈盛宴山城、盡享中秋美味
請食品業種全力聯絡供應商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種,全力推出各種風格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺式、滇式、港式 、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、鹹味、鹹甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時對月餅禮盒、名煙名酒名茶進行 強力推薦(建議各品類中找出一款做超低價,吸引消費)。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習俗,食品業種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。
同時建議公司發動全員廣泛聯絡大宗團購,團購額在5000元以上、或兩個以上單位購買且超過4000元的設立逐級獎勵辦法。食品業種務必將 中秋節氣氛強勢烘托出來,建議形成中秋食品一條街。商品要琳琅滿目、選擇要多種多樣,要與競爭店形成鮮明對比,使消費者對我店的商品產生新穎、特別、 全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時尚綻放
穿品業種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運動休閒、針紡。本次活動集中推出展示國內外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業種各自至少推出20個知名品種 的上市新品,作為本次活動的主打商品。針紡業種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市,同時針對夏季內衣開展底價特賣會 ,全場勁甩,營銷部將在DM廣告重點宣傳。會員持會員卡購物在原有折扣上再優惠2折,各專櫃的商品都要有會員優惠。不參加商品上報營銷部個別明示,營業員 要將會員卡卡號標明在購物小票上。無會員卡消費不予打折。
3、電器器宇軒昂:活動期間電扇、熱水器、特價手機、低配置電腦、數碼商品、部分小家電等超低價銷售。活動期間分期購家電刷中銀卡滿5000元送 一套
同時作好9月中旬家電節的備貨準備,將家電節做成全城轟動的大活動。如考慮一起做中秋促銷方案另附。
4、家居、床品業種:床品業種主推秋冬款品牌床品,全場開展時尚床品購物節、針對十月結婚的情侶提供附加服務。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒 店、出行旅遊都可享受超低折扣。同時與新進供應商洽談有無做打品牌、佔市場的意向,可推出特價商品用以吸引消費者,營銷給予重點宣傳。同時夏季商品開 始特價銷售,也可考慮推出XX品牌的特賣會或幾家聯合的大型特賣會。
5、會員活動:(1)教師憑教師證免費領取大商會員卡。(2)教師憑教師證持會員卡購物雙倍積分。(3)活動期間累計購物前20名且卡內積分超過200分的會員贈 奧運珍品掛件一個。
6、濃情XX大廈、禮獻中秋
活動期間累計購穿品滿300元送XX品牌特製月餅一份,以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。
六、商場超市中秋促銷活動要求:
1.本次活動迎合中秋主題,以食品業種為主,請食品業種落實好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢,引進各種品牌、各種口味的月餅,同時關注相關商品作成 大規模、大聲勢的促銷活動。
2.各穿品業種認真落實商品。折度必須落實到位,參加的商品必須為主品牌、顏色款式務必新穎。
3、商品資訊請於8月28日14:00前上報,上報商品突出重點,有針對性。
七、中秋促銷廣告宣傳:
1、《XX日報》9月1日-3日、8日-10日每天名片大
2、《XX晚報》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。
3、《廣播電視報》9月3日、10日彩色通欄。
4、《XX日報》9月8日黑白通欄。
5、電臺、電視臺9月月1日連續播出。
6、正門小幅商品資訊噴繪。
7、商場天棚弔旗1000張(建議購買宮燈,每年都可以用且商場氣氛突出)。
8、將食品業種美食KT板門加以改動,製作成中秋食品一條街
9、正門LED9月1日播放。