XX年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙位元資訊科技有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
自學能力
“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個專案中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。
工作很辛苦
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
實習目的：
機械設計製造及其自動化專業是一門實踐性很強的專業，畢業實習是本科教學計劃中非常重要的一個教育環節，是學生在校學習期間理論聯絡實際、增長實踐知識、培養自身各方面能力的重要手段和方法。通過實習，瞭解企業生產流程、工藝流程、企業管理和機械應用操作與機械的除錯、機械裝置保養維護等相關知識，並瞭解本專業發展前沿，涉獵相關學科知識，使機械設計製造及其自動化專業的學生初步具有科學研究與解決工程實際問題的能力、較強的實踐動手能力和創新意識的高階應用型人才。畢業實習是大學本科專業學習中不可缺少的重要部分，通過一段時間的生產實習後，使自己具備足夠的技能，應付將來市場的挑戰並保持強勁的競爭力，併為下一步的畢業設計打下堅實的基礎。
實習要求：
1、明確實習任務，認真學習實習大綱，提高對實習的認識，做好思想準備;
2、認真完成實習內容，按規定記實習筆記，收集相關資料,撰寫實習報告;
3、虛心向工人和技術人員學習，尊重知識，敬重他人，甘當國小生。及時整理實習筆記、報告等。不斷提高分析問題、解決問題的能力;
4、自覺遵守學校、實習單位的有關規章制度，服從指導教師的領導，培養良好的風氣。
在實習期間，本實習律師積極參與訴訟、仲裁和非訴訟法律事務代理活動
案 件 一 機動車交通事故責任糾紛; 原告： ;被告 ;中國人民財產保險公司分公司。當事人的要求是在責任認定書的基礎之上，儘量多的要求經濟賠償，所以做了傷殘等級鑑定之後，接著多了一項精神損害鑑定，實習律師往返跑路，耗費了寶貴的年華空間。最後在定遠縣法院開庭審理之時，趙法官當庭一口否定我們的工作，說我們沒做過交通事故案件，連營養費也沒有主張，對此，當著當事人等在場的情況下，我們的律師被迫說明營養費已經計算，以及起訴書中已經主張的營養費數額。在多次跑案子之後，最終案子執行到位，我們為當事人爭取到了最大的權利和最完善的解決過程。
案 件 二 離婚糾紛 原告 訴請解除婚姻關係，對方願意認領小孩，但是要求兩套房產的全部所有權。雙方一審未能達成一致。主要分歧在於不肯協商達成財產分割份額問題。雙方對於婚姻法有初步瞭解，所以第一次雙方都採取拖延戰術，婚姻關係繼續維持。
案 件 三 機動車交通事故責任糾紛。原告 要求被告一 ，被告二合肥市 貨運有限公司賠償機動車侵權所致損害，包括醫療費、伙食補貼、交通費與車輛損失合計120xx餘元，以及傷殘賠償、誤工、護理、營養、精神撫慰金和鑑定費;同時請求被告三中國大地財產保險股份有限公司合肥中心支公司在保險合同限額內承擔賠償責任。在庭審過程，雙方對於車輛損失的質疑較大。對方的法務不看事實和法理，硬頂硬裝讓我這個學法律的人感到憂國憂民，保險公司的法務如此辦案，至少客觀上成為我們律師的業務阻礙。
20xx年06月07日 星期六 16:0920xx 年管理學院迎來了第一批畢業生，為了能進一步完成理論與實際的結合，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，更從容地走向社會。我院畢業生參加了社會實習工作，很榮幸我成為了他們的指導老師，現將實習情況及效果總結如下：
一、明確實習目的：
我院學生在課堂上學了無數套經典管理理論，但很多都是紙上談兵未曾付諸實踐，通過這次實踐讓學生牛刀小試，幫助他們拓寬視野，增長見識，體驗社會競爭的殘酷，為自己在今後的工作積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做充分的準備
1.培養學生的實際能力，讓學生通過親身實踐，瞭解管理的過程，熟悉管理的基本環節，實際體會作為一個管理人員所需的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
2.預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，調整以往眼高手低的心態著眼於現實，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。
二、實習管理
實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑑於此，我們對學生提出了三個方面的要求：
1.以正式工作人員的身份進行實習。
要求學生不因實習生身份而放鬆自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，把實習的崗位作為了解一個行業的視窗，處處留心，時時觀察，向有經驗的同志虛心求教，儘快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。
2.以“旁觀者”的身份實習。
在實習過程中，學生往往被用人單位安排在某一些瑣碎、單調、技術含量低的具體的工作崗位，如給影印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……我告訴學生瑣碎的工作不是完全接觸不到正規業務，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中提高獨立處事和處理困難的能力，學習人際交往的技巧。我要求學生保持良好的心態，不要有“我在學校怎麼怎麼”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感，而是自覺服從實習單位的安排，要把眼光放高遠，從工作的全域性出發，瞭解企業執行的基本規律、工人的基本心態、企業管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉工廠，增強適應能力。“
3.以“研究者”的身份實習。
要求學生在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入社會，關注最新行業動態，有準備地進行1~2個專題的社會調研，實習結束時要完成實習論文並作為實習成績的重要組成部分。
4.安全第一，服從管理。
在實習過程中，要求學生始終堅持安全第一的理念，絕對遵守企業的規章制度，服從實習老師的統一管理。
以上幾點我歸結為八字方針:手勤，眼尖，膽大，心細。除了這幾點之外我還給學生提出了另外幾點建議;
第一是要真誠，用真誠的力量去緩解剛進單位時的尷尬局面，多一些笑臉多一些問候；
第二是溝通;及時與老員工溝通，瞭解工作事項，儘快的掌握所需的工作技巧；
第三是激情與耐心，充滿激情的去對待每項工作，並用心地去做，在做得得同時細心地記錄觀察，最好做實習日記，將每天的收穫、感觸和遇到的問題，企業的資訊都一一記錄下來分析總結；
第四是主動出擊，主動地幫同事做一些力所能及的事情，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，努力和同事打成一片;五是講究條理，如果在工作中遇到疑慮需要提問時，要看準時機尋找合適的時間，不要耽誤他人的正常工作，最好是在初步瞭解了行業的內部運作後，有針對性地去學習崗位上的具體工作。
三、實習效果
1.實習達到了預期目的。
在一個學期的實習之後，學生普遍感到不僅實際工作能力有所提高，更重要的是通過對社會工作有了感性認識，進一步激發了大家對專業知識的興趣，並能夠結合生產實際，在專業領域內進行更深入的學習。一些學生寫發出了質量較高的實習論文。
2.實習促進了學生自身的發展。
實習活動使學生初步接觸社會，培養了他們的環境適應能力及發現問題、分析問題、解決問題的實際工作能力，為他們今後的發展打下了良好的基礎。
3.實習配合了所在單位的工作。
參加實習的學生在各自的實習基地積極工作，從小事做起，成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍，實習學生的精神風貌及工作能力受到了公司領導與工作人員的普遍好評，在每次實習歡送會上，都出現依依惜別的感人場景。
實踐證明我們這次的實習工作得到了圓滿成功，而我作為指導老師也從中收穫良多，在今後的工作中將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己努力把更多的學生培養成為社會所需要的高素質的複合型人才，社會有用的人。
轉眼間，三年大學生活已經接近尾聲，畢業的鐘聲將要敲響。將課堂所學知識運用於實踐成為畢業生們必經的道路。帶著老師的忠告，20xx年10月15日我有幸來到合肥華勝泡沫包裝有限公司行政辦公室實習。 合肥華勝包裝有限公司始建於1994年，註冊資金達到500萬，佔地面積16000平方米，年產值可達3000萬。是生產聚苯乙烯泡沫定型產品和泡沫板材的專業生產廠家。目前這家公司已經擁有員工100多人，採用先進的大規模生產裝置，這家公司自成立以來始終致力於聚苯乙烯泡沫的推廣，擁有各式成型機，可以滿足不同客戶的要求。這家公司主要生產各種電動車電池，酒水食品，海鮮類保險箱，醫用針劑，機械零件等各種包裝。這家公司還生產不同尺寸規格，不同密度的泡沫板材。而且還可以根據客戶要求，大小厚薄任意切割。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，上班第一天領導就派給我個師父，讓他對我的實習進行全程指導。剛上班時讓我熟悉公司生產已經銷售的流程，暫時沒有分配什麼工作給我。而我身為一個文員實習者，首先接觸的應該是如何融入工作，該公司處理基本工作業務的流程是：首先由銷售人員去各個有需要潛力的公司進行業務洽談，然後簽訂生產合同。之後便是業務單位根據自己的日期需要提前對產品下訂單，然後交由倉庫進行已有貨物和差額的統計，再將資料交給車間進行生產，倉庫再按照指定日期安排貨車送貨。幾天後知道自己的工作主要是產品數量統計這塊兒，並每天寫工作總結。平時也到網站發部落格、論壇，感覺和自己的專業有些出入。
剛開始進行的是完成培訓的工作。由於感覺和專業不怎麼對口，所以對於培訓便沒有在意，總以為這些工作很簡單，但是這種浮躁的態度讓我忽視了實習的目的 ——接觸和融入社會，以至於後來考核時有點手足無措。雖說發部落格和論壇看上去有點象國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。從此以後，我每天埋頭於部落格和論壇中了。平時與同事相處中，雖然年齡差距大，好在有師傅溫和地指導，我發覺和各位長輩們相處也並不是很難，他們善於處事，有很大的包容心，我也慢慢融入這個大家庭，這得感謝給位前輩的淳淳教育。
時間過的真快，轉眼間，在華勝包裝有限公司的實習馬上要接近尾聲了。通過這三個月的實習，我接觸到了真正的規模、工作，親手進行了簡業務單子的處理，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，細緻地瞭解了現實業務處理的流程，認真觀摩了專家們針對公司各項業務的處理，使我對一個公司的執行模式的認識從純理性的上升到實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。在學校總以為自己學的是中文，和實際很脫軌，但是在四年大學生活中學到的點點滴滴很多都能代入工作過程中。譬如如何與人相處、真誠對人，譬如不論幹什麼都需要本著踏實的態度不斷學習，此刻在實習中我才真正領悟到“活到老學到老”的含義。實際的工作能力是書本上沒有辦法教授給我們的，必須要通過實際工作來積累與強化。
三個月實習滿後，我帶著學滿的知識離開了合肥華勝包裝有限公司。從那裡，我學會了下面幾點找工作的心態：
一、繼續學習，不斷提升理論涵養。
在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。 二、努力實踐，自覺進行角色轉化。
只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。 三、提高工作積極性和主動性
實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。
我認為大學生實習難，就業難，除非你有關係，能給你輕鬆找到工作，否則就難逃市場選擇的厄運。我在該公司實習總結了五個攻略，只能智勇雙全，才能在這個社會中出人頭地。 1、宜主動出擊：找實習崗位和找工作一樣，要講究方法。公司一般不會對外公佈實習機會，可以主動和其人力資源部門聯絡，主動爭取實習機會。可特別留意正在招聘人選的公司，說明其正缺乏人手，在沒有招到合適的員工的情況下，很有可能會暫時選擇實習生替代。 2、宜知己知彼：求職信和求職電話要穩、準、狠，即穩當地瞭解公司所處的行業大背景及所申請崗位的要求，準確地闡述自己的競爭力，自信自己就是對方要找的人;同時很誠懇地表現出低姿態，表示實習的熱望和決心。此外，規範的簡歷，良好的面試技巧都有助於提高實習成功率。
3、宜避熱趨冷：尋找實習單位時，宜避開熱門的實習單位和實習釋出網站，勇於找冷門公司，迴避熱點資訊和實習高峰期，實習成功的可能性反而更大。
4、忌免費午餐：實習生與實習單位之間是雙贏關係，主動跟對方說我不要錢來幹活是很糟糕的開始，說明自己缺乏自信。有價值的付出一定要有價值的回報，不存在施捨性的實習崗位，能夠為僱主創造價值的實習生才是對方所需，而理性考慮到實習生價值的單位會給予實習生更多的鍛鍊機會。
5、忌盲目實習：未來求職拼的是專業度而不是態度。謀職實習不應是簡單的勞動經驗積累和態度培養，比如端盤子一類的工作，可能會增加挫折體驗;與專業不對口的實習在未來求職競爭時含金量很低，從找工作的角度，這樣的實習弊大於利。
實際上，實習只是接觸社會的一個過程，大學生實習的目的應該是為了自己日後的發展，而不僅僅是累計工作經驗，然後幫助找到一個薪水較高的工作而已。
在實習中，我嚴格按照實習規程進行操作。做為一名初出茅廬的普通大學生，我不會放鬆對自己的要求，我希望用自己一開始的學習熱情來對待日後的每一項任務工作。在這次畢業實習期間，雖然經常感到很苦，很累，但苦中有樂，累中有趣，也都表現的非常地積極努力認真。
現在，實習已經結束，這次實習內容主要就是文員工作，時間雖然只有三個月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點：
其一，實習是個人綜合能力的檢驗。要想優秀完成工作，除了辦公室基礎知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力，應付突發故障的能力，還要對辦公室中常用軟體都能熟練操作。作為一名工作人員，還要求有較強的表達能力，同時還要善於引導自己思考、調節與人相處的氛圍等。另外，還必須有較強的應變能力、組織管理能力和堅強的毅力。 其二，此次實習，我深深體會到了積累知識的重要性。俗話說：要給學生一碗水，自己就得有一桶水。我對此話深有感觸。以往覺得很容易操作的office，但我的師父要求我完成某次產品統計的資料與記錄時，我卻一頭霧水，感覺和平時計算機課堂中學的完全不一樣，這也讓我感到巨大的慚愧。因為以前的自己總以為這些東西學不學得好與專業沒有多大聯絡，殊不知工作不是專攻一個方面，而是考察我們的綜合知識水平。
再次，此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習，我覺得我表現得還不錯，許多同學都認為，自己以後進入企業都是可以勝任的。由此看來，我們在大學裡還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是應該的，但不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。 這就是我本次實習的所感所想,再次合肥華勝包裝有限公司以及學校老師對我們人生路上的幫助。
20xx年5月8日至6月4日，20xx級美術專業學生開始了為期一個月的春季教育實習工作。該教育實習分為四個階段：實習試教，教育見習，實習階段，總結階段。在學校的統一部署下，學院領導高度重視，大膽創新，專門成立了以院長呂崇東、王春霞老師、吳軍、石鑫老師為領隊的領導小組，保證了我班教育實習工作的順利開展。根據實際情況，統籌安排，採取集中實習的方式開展工作，經多方努力，最終確定臨河市第二中學、臨河第六中學為集中實習地點。
實習期間，我班全體實習生在課堂教學上堅持備課、試講、授課、評課等環節，不斷追求創新;在師範生綜合素質教育、充分運用多媒體教學方面取得了重要突破，在帶隊教師的認真指導下，圓滿完成了課堂教學、班主任見習任務，為成為一名合格的知識傳播者邁出了堅實的一步。
本次教育實習充分展示我班實習生的五個亮點：
第一，大多數實習生對實習工作適應較快，能更好地進入角色，教學過程中善於運用現代化的教學手段，做好個人工作計劃，極大地豐富了教學形式;
第二，我們實習生在實習過程中注重提高實驗能力，探究新的實驗方法、實驗模式，並能夠克服困難，適應不同學校教學實驗硬體設施;並具有強烈的教學責任感。
第三，我班實習生的組織管理能力在課外文體活動的開展中得到了很大提高;尤其在組織運動會中學到了很多知識，我們還運用課餘時間與各個實習學校的老師開展了籃球友誼賽，從而增進了友誼。
第四，我們為實習學校組織早操、課間操，存中學到了很多組織方面的知識。
第五，本次實習為我們充分展示自身素質提供了良好的平臺，我班學生紮實的專業基礎、樂觀團結的精神、虛心學習的精神，認真負責的態度得到了實習單位的肯定。
通過本次教育實習，我們對教師這個職業有了更為深刻的認識，自身能力也得到了普遍提高。工欲善其事，必先利其器，在社會越來越重視教師教育的形勢下，我們為日後走上工作崗位打下了良好的基礎。
教師的生活是平凡的，然而每一天都是熱烈的。當我們為這初為人師的生活中的每一天、每一個小片斷而感慨時，手中的鏡頭便會如流水般的記錄下我們的心情與感受。雖然生活總會成為過去，但是教師札記般的留影每一張都是那麼的親切、自然和美麗。
“讓我們蕩起雙槳，小船兒推開波浪……”人有兩隻手，鳥兒有兩隻翅膀。生命之舟，航行在生活的海洋上，必須靠兩支槳。我們的兩支槳，是特殊的材料製成的：一支是知識;一支是理想。知識是小船的動力;理想是小船的方向。我們已經撐起雙槳，等待黎明的號角!
一個月的教育實習是短暫的，可它是我們作為一名師範學院的畢業生走上工作崗位之前一個很寶貴的階段，它給予我們以啟迪，給予我們以思想，給予我們以不斷前進的動力。今後我們再沒有這樣鍛鍊的機會，面對的只是社會無情的選擇，它讓我們明白，即使是教師這樣平凡的崗位，都需要強者的勇氣，聰者的智慧，一種堅持，一份信念!我們，以及今後更多像我們一樣追求的後來者所能夠做的，惟有珍惜!我們很自豪，因為不久後當我們離開母校，我們可以自信的向人們傳播我們的知識，我們也清醒的知道，作為師範人，惟有時刻敬業修德，時刻求是創新，才能無愧於母校的培養，無悔於青春韶華!
“十年樹木，百年樹人。”一年前，我以學生的身份踏入社會。走進了全國最頂級的酒店裡學習和接觸更多的東西。轉眼間，一年的時間就這樣過去了，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂鬱，有過懷疑，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了酒店的組織結構、人事關係、企業文化，也使我慢慢地適應這個社會。11個月就這樣過來了，用什麼詞語來形容也沒有用“現實”二字更為確切。
從去年7月的拿起揹包隨從著大來到廣州，到如今再次收拾揹包準備返回的時候，心裡的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的花園人，對於花園，我依舊有著感情。所以直到現在，我始終為自己是一名花園人而自豪。我要感謝院校，感謝花園，是你們給了我這樣的機會。從
歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室，我很幸運的可以在一年的實習中接觸了兩個部門完全不同的工作，這兩個部門的實習讓我接觸了很多東西，讓我學到了很多東西。在禮賓部，我鍾愛著這份工作，因為我在這份工作中找到了真正的自我。在黨工團辦辦公室，我接觸了酒店的行政工作，學會了怎樣去做事，學會了怎樣去做人。
我還記得自己剛踏入社會，走向花園門檻的時候，自己總認為在學校裡學一點書本里的學問就可以在酒店裡得心應手，而不明白最大的學問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現在我懂了，是花園告訴了我們 “年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新”的道理。
在家裡，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個陌生的大都市，有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。
現在我懂了，是花園告訴了我們“凡人為善，不自譽而人譽之;凡人為惡，不自毀而人毀之”的道理。作為一名實習生，在實習過程中，會有埋怨，會有委屈。
因為我們總認為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得並不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這麼多的道理，是因為花園，是花園人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮鬥。
我熱愛自己現在從事的工作，因為我在這份工作中找到了真正的自我，當我滿頭白髮卻依然站在酒店的大堂裡與我們熟悉的賓客打招呼時，我會感到這是我們人生最大的滿足。我始終以自己能夠終生去做一名專業的服務人員而驕傲，因為我們每天都在幫助別人，而客人在我們這裡得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。
我們未必會有大筆的金錢，但是我們一定不會貧窮，因為我們富有智慧、富有資訊，富有責任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當然我們還有一個富有愛的家庭，所有的這些，才構成了我們今天的生活。其實，富有的人生不難找，它就在我們為別人帶來的每一份驚喜當中。
實習是結束了，但無論是現在的實習，還是以後的工作，我們都會為自己曾經是一名花園人而驕傲，我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力，去延續我們肩負的使命：以真誠服務與我們的職業，我們的酒店，乃至整個旅遊業。
感謝我的院校，感謝美麗的花園酒店，也感謝在這裡生活一年的城市。
一、實習目的
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。此次實習的目的在於通過在甘肅崇業稅務師有限公司的實習，瞭解了有關公司稅務處理的執行機制，進一步鞏固和運用在校所學的專業知識，熟悉公司日常稅務的操作流程以及工作制度等，進一步提高理論水平與實際工作水平，做到理論與實際相結合，為以後的工作夯實基礎。
二、實習時間
xx年2月18日----xx年4月10日
三、實習單位介紹
甘肅省崇業稅務師事務有限公司是一家專門負責代理記賬、稅務申報、稽核財務報表的稅務代理機構。公司共有員工32人，其中高階會計師3人，會計師8人，會計員和助理會計師18人，審計師2人。其主要業務是稽核原始憑證、填制記賬憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報表、對外提供委託單位的財務會計報告、納稅申報、稅務審計、公司破產清算、註冊驗資等業務。同時，公司組織多次培訓不斷加強員工素質，及時查詢並解決服務中出現的問題，優化業務流程，提高服務效率，進一步提高金融服務質量，實現客戶滿意，自身發展的良好局面，為公司的長期發展奠定日益堅實的基礎。
四、實習內容及過程
公司經理得知我所學專業後，向我介紹了公司財務部負責報稅的韓老師，於是尚老師成為我的實習老師。初來乍到，我頓顯窘迫，簡單的說明此次的實習目的和任務，韓老師待人很隨和，對我所提出的疑惑問題，他有問必答，在他的幫助下，我迅速適應了這裡的工作環境，並開始嘗試獨立做一些事情。就這樣，我的實習生活開始了。
我首先要學習的是瞭解並使用金蝶k/3財務管理系統。使用金蝶k/3財務管理系統的步驟：雙擊金蝶k3主控臺——金蝶k/3系統登入(使用者註冊主控臺，輸入組織機構、當前賬套、使用者名稱、密碼)，開啟財務會計會顯示出：總賬、報表、財務分析、現金管理、固定資產管理、應收款管理、現金流量表、應付款管理等模組，可根據需要選擇不同的模組。例如：外單位給我們開了一張銀行承兌匯款單，我們用k3系統製作憑證，就要開啟“應收款管理”模組，找“發票處理”開啟後，會顯示出各類單據，選擇“承兌匯款單”，開啟後輸入票號、所屬銀行、匯款金額等，輸完檢查一遍無誤後儲存。然後退出，再找“憑證處理”,開啟“憑證生成”系統會自動顯示出憑證，按照憑證表格根據業務把摘要、科目、金額、附件數、日期、憑證號等輸入並檢查無誤後儲存、列印，再把打印出來的憑證和單據粘好，在開啟總帳，就會從中找到這個業務。其實還有一種憑證生成的方法，就是把票據處理完成後，直接點選上面“按單”的標誌，就會自動生成憑證，你開啟資訊查一下憑證號，記住後“退出”，找“憑證處理”，開啟“憑證查詢”，輸入憑證號查詢，系統會顯示出這個憑證，你改一下摘要和附件數就可以儲存，列印了。其他業務也是這樣處理。月底系統內部自動把所有業務彙總為明細帳，可以把平時記的日記賬合計核對一下。
學會財務管理系統之後，就開始學習給委託機構代辦網上報稅業務了。
(一)登入蘭州市地方稅務局網站。
(二)操作：納稅人正確輸入納稅人識別號、密碼、校驗碼(小寫即可)，點選“登入”按鈕即可向網上申報系統發出登入請求。成功登入到網上申報系統後，可以看到網上申報系統主頁包括三部分：標題區、功能選單區、業務操作區。標題區：顯示網上申報系統標題(山東省地方稅務局網上申報系統)。功能選單區：顯示功能選單，包括：涉稅資訊、納稅人資訊管理、填寫申報表、正式申報、網上劃款、申報查詢、劃款查詢、退出。操作區：主要用於使用者進行業務操作。如點選“申報查詢”選單後，在主介面右側會出現申報查詢頁面，供使用者查詢申報資料使用。
(三)涉稅通知。涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登陸後看到管理員給其傳送的通知，納稅人登入時應該及時檢視通知以免遺漏重要訊息。頁面顯示如下內容：開頭：歡迎該納稅人進入大廳及其登入時間。內容：各個通知標題及管理員釋出此通知的時間，點選通知標題即可看見通知內容。提示：系統提示該納稅人發生以下情況後如何解決。當納稅人需要檢視通知時，單擊通知標題開啟，檢視完通知即可關閉。注意事項：通知是地稅管理部門釋出的，與該納稅人有關的重要資訊，納稅人應該及時查收。
1、*同學在我部實習期間，態度端正，學習踏實，工作認真，注重理論和實踐相結合，將大學所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中，在我部"重慶熱線"實習時能創造性、建設性地並能獨立開展工作；能吃苦耐勞，工作責任心強，注重團隊合作，善於取長補短，虛心好學，具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，在領域不斷地探索，有自己的思路和設想。
2、自去年畢業開始在資訊系統（中國）有限公司實習。在我單位見習期間，能夠嚴格遵守並執行公司的各項規章制度，能夠積極主動的配合其他相鄰工作同仁協調完成各種工作任務。認真學習業務知識，在很短的時間內就掌握了工作的要點和技巧，並將其合理的運用到工作中去。能夠積極主動的向老員工學習，彌補自己的不足。工作積極主動，學習認真，尊敬他人，待人誠懇，能夠做到服從指揮，團結同事，不怕苦，不怕累。並能夠靈活運用所學的計算機專業知識解決工作中遇到的實際困難。一年來理論水平及操作技能均有很大程度的提高。在見習期間得到領導和同事們的一致好評。
3、實習鑑定實習，實習期為一個月。工作積極主動、高效，學習認真，待人誠懇，能夠做到服從指揮、認真聽取老同志的指導，不怕苦、不怕累，表現有較強的求知慾，積極觀察、體驗、思考，並能夠靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實……實習工作期間，是個出色的教學能手，相信會在今後的工作中，取的出色的成績。
4、*同學，實習鑑定實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯幹，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善於思，能夠舉一反三。對於別人提出的工作建議，可以虛心聽齲在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，該學生嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與公司同事和睦相處，與其一同工作的員工都對該學生的表現予以肯定。
5、實習鑑定實習期間勤奮認真，有很強的適應能力和創新意識，能夠利用所學的知識迅速投入到實際的計算機應用程式編寫當中，並能夠結合自己的特點發揮優勢彌補不足，在實習過程當中迅速的成長起來，不僅歷練了自身，也為我單位帶來了一股新風，受到合作伙伴的一致好評！
1 前言
在學校，經過一些理論與上機等課的學習，使自己對一些硬體、軟體、計算機網路以及資料庫知識有了一定的基礎，經過差不多一年半的學習，老師們教授了一定的理論知識，但是，自從我在單位實習以來，感覺好多在學校是學不到的，進入社會以後，學到的東西不在侷限於書本理論知識，我在北京中金融安科技有限公司籤實習協議，作為的是北京中金融安科技有限公司軟體工程師，我經常和同事們一起交流，從各位同事們身上學到了在學校根本學不到的東西，感覺自己在這份實習工作受益匪淺。
2 實習說明
(1)實習時間：20xx年3月5日至20xx年5月25日。
(2)實習地點：北京中金融安科技有限公司。
(3)實習性質：畢業實習。
(4)實習目的：通過社會實踐，把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學有一個更高的提升。以便能夠達到拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，使自己的知識有一個質的提高。
3 實習單位簡介
北京中金融安科技有限公司成立於20xx年10月，是服務於國家各級金融管理機構的北京市高新技術企業。
公司自成立以來，為中國人民銀行與銀監會資訊系統提供了全技術支援與運營維護，受到了相關領導的一致好評。公司主要業務有：資訊系統的基礎架構、資訊系統的外包服務(包括資料中心建設、機房基礎設施執行維護、資料庫管理服務、IT整體維護服務等)、金融資訊系統開發、金融機具經銷、金融工程專案實施、中國金融網展等。
金融資訊系統開發方面，公司擁有豐富的金融資訊系統開發經驗。成功案例有：中國人民銀行外事資訊管理系統、中國進出口銀行外事資訊管理系統、中國
金融學會資訊系統、北京人銀科工貿公司資訊系統、北京康銀閣錢幣有限公司資訊系統等。
金融機具經銷方面，公司利用中國金融資訊網的機具資訊網路的優勢，多次為中國人民銀行提供了具有較高性價比的金融機具。在金融工程專案實施方面，公司成功地實施了多起金融工程專案。
在金融網展方面，公司經中國人民銀行批准，於20xx年成立了中國金融資訊網，建立了規範化非營利性的會員制度，通過吸收金融業具有較高信譽的國內外金融機構與金融服務商加入中國金融網展，建設中國金融業創造價值的溝通平臺。
4 實習內容
我在20xx年2月28日來到北京中金融安科技有限公司參加面試，當時公司不在中關村，也不是我想想的那種豪華的寫字樓，整個單位的人都在忙碌自己的事情，給人不免有一種失落的感覺。
第三天，我就收到了公司的複試的通知，到公司後參加了一個筆試的考試，考試結束後，單位的總工程師來找我聊了一會關於學校的一些東西和過去學的一些東西，當時給我的感覺還是不錯的，第五天我就收到了被錄用的通知，讓我在3月5號去公司報到，進行為期2個多月的實習，當時，北京中金融安科技有限公司的人事部主管就對我講過，做軟體工程師是一份比較吃苦的行業，當然回報也是很豐厚的，的確，我工作歷時了兩個多月了，的卻這份工作確實是有點辛苦的，剛開始在這裡實習的一個月了，由於我住的地方離單位比較遠，經常早上的六點就從家裡出發了，晚上六點回家，每天都要學習很多的東西，從myEclipse的使用，CSS框架，Struts框架，Spring框架等等都要從新加深學習。
最近兩個月來，就一直在進行框架學習，程式碼的編寫與除錯，資料庫的操作學習等問題，感覺自己在框架，資料庫連線等這方面認識得到了一些提升，對myEclipse開發平臺有了全面的掌握和運用，在和人交往能力的方面得到了很大的提高，下面是我們單位用的軟體開發工具的介面。
5 實習心得與收穫
時間如白駒過隙，轉眼間，我從三月到現在已經兩個月多了，在這兩個多月的實習工作中，我感覺受益匪淺，因為在實習期間，我似乎每天都有著不同的經歷，每天都有不同的感受和啟發，每天都能學到不少關於程式設計的東西。在工作中，發現了很多書本上無法學到的東西。
為人處事上，搞好與他人的人際關係是門非常深奧的課程。公司中擁有不同文化階層乃至不同背景，不同經歷。與他人的相處便是一項艱鉅的任務。該如何把握與他人的交談，該如何拿捏適當的分寸，該如何處理好身為員工與學生的雙重身份。一系列的問題都只能靠自己的把握。圓滑的處事之道恐怕是每個人都希望擁有的吧。在公司中，體會最深的一點是禍從口出。多說話不一定有事，但說錯話便是一個嚴重的問題。
剛進去的時候，累是第一感覺，倦便是第二感覺，然後是平靜。已經習慣了這種生活，因而趨向了平靜。或許只是一種假象。之後的我，在工作中找到了樂趣，在工作中交到了朋友，因而累倦只是過去式，開心及充足成了進行時。工作過程中紀律的遵守，工作中必須有的認真，細心。或許不是很明顯，但是“千里之行始於足下”一點一滴的積累，才能塑造出良好的心性。不能說自己已經擁有了非常良好的心性，但是至少自己已經有了一定的積累。
短短的兩個月的實踐很快就過去了在這短短的兩個月中我碰過壁，受過累，流過汗，但是我卻成長了，繼承和發揚了大學生勇於學習的光榮傳統，樹立和落實了科學發展觀。用實際行動贏得了社會的認可和好評，這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次畢業實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。
時代在進步，社會在發展，而隨之而來的競爭也非常嚴峻的擺在了我們的面前，現代社會所需要的已經不再是單純的知識型人才。時代賦予人才新的定義：不僅能夠駕馭新科技，具有創新意識，更要有將科技應用於實踐的能力。但是，再看看我們，只是被禁錮在四角高牆內，捧著書中自有黃金屋的古訓，做著日後事業有成，飛黃騰達的白日夢。我們的傳統，我們的教育制度還有我們本身使我們缺乏勇氣走出象牙塔，去接受實踐的檢驗和社會競爭的洗禮。在這樣一個知識與實踐完全脫節的環境裡，我們又有什麼資本去談成才、談競爭、談事業?時代證明，歷史證明，我們的自身狀況證明：我們唯有面對社會，才能心平氣和地作出一些選擇，才能確立自己學習和生活的目標。
大學生除了學習書本知識，還需要參加畢業實習，畢業實習是我們邁向工作的第一步。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在實際工作中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名即將畢業大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次實習中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
走進北京中金融安科技有限公司是我的榮幸,更是我人生的機遇.對北京中金融安科技有限公司提供給我這樣的機會,我心存感激,但我更清楚的是公司需要的不是感激,我需要做的是在這個舞臺貢獻自己微薄的力量,創造出自己的精彩,回報公司。
5 致謝
感謝北京中金融安科技有限公司給了我這樣一個實習的機會，能讓我到社會上以及公司裡接觸學校書本知識外更深層的東西，也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在開發部門的所有同事，還有和在公司一起工作的同事，是你們的幫助讓我能在這麼短的時間內瞭解並學習了工作技能，感謝我的同事，你們幫助我解決處理相關問題，包容我的錯誤，讓我不斷進步。此外，我還要感謝我的在校老師，教我學習了這麼多程式設計技巧。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。
起初，剛進入車間的時候，車間裡的一切對我來說都是陌生的。車間裡的工作環境也不怎麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學著加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。
作為初次到社會上去工作的學生來說，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。一開始我對車間裡的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閱讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裡的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制(A、B班)，兩班的工作時間段為：早上8：30至晚上8：30;晚上8：30至早上8：30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
摸索過程
對車間裡的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脫模劑、產品標識單等)。在機臺位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的，加工效率不高，加工出來的產品質量也不怎麼的。讓人苦惱的，於是我便向小組裡的員工同事交流，向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著加工這有難度的產品，從中體會加工產品的效果。同時在加工中選擇適合的加工工具，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產、加工產品的有效方法和技巧。有時在開關機生產、加工產品時，對產品應該怎樣包裝不明白，此時，我便向員工同事學習，向他們請教正確的加工包裝方式，另外也可以詢問評管(質檢員)，按評管提供的要求進行生產、加工包裝產品。
非常榮幸我能夠進入**銀行，並已經進行了幾個月的試用實習，這次機會對於我這個剛畢業學生是非常寶貴的。實習的幾個月，是讓我認識到我的選擇是非常正確的，這裡確實是一個很好的學習工作的地方，在這並不算長的時間裡我卻學會了很多很多，下面是實習鑑定。
對於一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰。誠然，對於一個對銀行業務不甚瞭解的門外漢來說，在銀行這樣的單位裡，在完全陌生的領域中，我必須從頭學起。
由於我對此項工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關書籍借給我，並且跟我講了許多關於我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識，對於我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。
另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習，在這兩個部門中，我也得到了很大的收穫，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關係。以及其在整個銀行中所起的作用。
當然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，提供每天我基本上都是第一到辦公室，然後開啟空調，把加溼器灌上水，並把水燒開……儘管這都算不上什麼大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環境中可以把工作做得最好。
對車間裡的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事宜，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：絕緣片，線圈綁紮帶等)。在工作崗位上根據員工手冊上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將生產線上過來的定子上的線圈進行絕緣處理，並且用綁紮帶進行緊固，最後將加工好的定子放在指定的位置。
在工作期間有些工件的加工難度較大。剛開始加工起來困難很大，加工效率也很低。在我向師傅請教後，在師傅的指導下我慢慢運用他們介紹的操作方法開始熟悉一些技術規範和技巧。同時我發現在加工中選擇適合的加工工具，也有利於提高工作的效率。在平時工作過程中也應該不斷自己摸索出加工產品的有效方法和技巧。
經過一段時間加工產品的學習，我對裝配車間的生產、加工的整個流程已有了一個較詳細的瞭解與熟悉。對有些常加工的產品也比較熟悉了，對不良產品的識別力也有所提高了，生產、加工產品的效率也在不斷提高。上班期間，聽從小組長的安排，接受小組長分配的工作任務，在自己的工作區認真地進行作業。當出現一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向小組長、技術員反映情況，請求他們幫助解決。在他們的幫助下，出現的問題很快就被解決了，我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出訣竅。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高，儘自己的努力提高工作的效率。每次下班之前，將自己工作區域內的衛生打掃乾淨，垃圾放入垃圾袋中並放到相應的位置，把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了。然後，就是每天的重複。
我慢慢適應了上班的生活，慢慢適應了公司的環境，曾經的孤獨似乎逐步淡化。那天部門經理安排我去稅局幫忙，我好開心，我終於可以有有關會計事情做了。到了那，瞭解了本年應繳未繳的企業所得稅的基本情況，主管安排了應收票據、長期待攤費用、管理費用、財務費用等科目給我。
面對著那些我從來沒有見過的表格、從來沒有見過的憑證、從來沒有使用過的軟體，我似乎被打倒了，突然感覺自己什麼都不會做，感覺自己學的都是理論，真正使用起來談何容易。可想而知，那天我是怎麼窘迫的度過的，當然那天我甚至連一個科目都沒有完成。沒有辦法，不會也要硬著頭皮做，我相信自己會慢慢學會，於是我遇到不懂的地方就問邰老師和張老師，一開始還覺得不大好意思，後來臉皮好像變厚了不停的問，呵呵，都不知道兩位老師有沒有嫌我很煩阿。慢慢的，我有了點思路，每個科目我要首先獲取或編制明細表，然後根據編制的程式表實施一些審計程式，主要是抽查憑證、分析性複核，再根據抽查的結果填制檢查情況表，最後再完成審定表。仔細想想這個過程最起碼從表面上看也沒有什麼複雜的，不過對於一個什麼實務也沒有接觸過的我卻被它困擾了一週。
3 月8 日 週一 小雨 微風
20xx年3月8號。這是第一天上班的日子，也算是實習的日子。
6點45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛後整起的床，七點半出門買早餐然後走幾分鐘的路去搭公交。等了不一會兒就等到車了，上了車把早餐解決了下。還好住得不是很遠，坐了幾站就到了。第一次時間把握不是很好，到公司才八點，一個人都沒有，門都還關著，很明顯我是第一個到公司的，嘿嘿。心想這是一個不錯的開始，繼續保持。
這是一家做出口貿易的外貿公司，我任命的職位是外貿客服。第一天上班肯定少不了要認識公司裡的員工，自我介紹是免不了的，新來的只能請大家多多指教了。公司的員工都還不錯，挺好相處的，對我這個新來一點都不會冷淡，個個都很熱情，搶著要教我怎麼熟悉客服的工作流程，看著我都樂。客服的工作流程說簡單挺簡單的，說難也難。
開始真正實踐了，先開啟屬於自己負責的網站。俗話說沒看不知道，一看嚇一跳，所有的網站全都是英文版的，找不到半個中文，還好自己心裡有點底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的衝動。回覆郵件更是要有底子和英語水準的，看到幾個前輩熟練的在鍵盤上敲出一串又一串的英文單詞，我心裡不得不佩服起她們起來。做的單子也是全英文，做單看似簡單，做起來難，很多很多的小細節需要注意，很多小問題會出現，也是最容易出錯的，光這個做單就費了我大半天的時間了。
前輩們說，這個正好符合你們專業，很適合我做，我在心裡低估著：書到用時方恨少啊!課堂裡學的東西早在考完期末考就基本還給老師了。心想著回去還真得把書本拿出來好好地溫習一下。
前輩們個個都很仔細地教著我。就這樣，在前輩們的諄諄教導下，實習第一天日子結束了。希望接下來的日子，自己能很快適應這份自己還算喜歡的工作，然後好好把它做好來。加油，加油，再加油!
3月9日 週二 陰天 微風
今天的天有點陰，風不大，但迎面而來還是有點刺痛感。
走出電梯，來到公司，發現公司的玻璃大門如同昨日緊閉著。看來我這個頭一次上班的表現很積極，態度還不錯。在門口等了十幾分鍾，終於等到了有公司門卡的人來了。剛坐下來不一會兒，其他同事就一一地來了，各個見面就道一聲，“早”。這樣簡簡單單的一聲問候讓人聽起來很親切。
過了不久，公司近來了一個陌生的影子，看上去很有威信，很乾練，衣著什麼都很得體。一大早近來公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過，我看了她一眼，看她對我笑了，我也對她笑了笑。然後看著她走進了總經理辦公室坐了下來，我這才反應過來，她就是總經理。不知怎的突然開始忐忑不安起來。專心地做著前輩要幫忙的事情(剛進公司沒事情可做，邊幫忙邊學)。
到了下午，經理叫我進去她辦公室一下。我緊張地進去了，輕輕地把門關上，然後在總經理的對面椅子上坐了下來。告訴自己要微笑，不要緊張，就是經理找你談話，沒什麼的。經理開口了，還是面帶著笑容，很和藹地說，是新來的吧，怎麼樣，還適應嗎?……最後說，在工作上、生活上有什麼困難儘管跟她說，她會盡力幫忙。聽得我心裡很溫暖，有點受寵若驚的感覺。最後講到重點啦，叫我幫忙做點行政的事情，因為現在是淡季，客服事情不多，可以邊學邊幫忙做行政(差不多就是總經理助理)。考慮到自己是應屆生，剛出來，要從基層做起，還要多學東西，我樂意地答應了。
一次愉快的談話結束了，今天要報告的事情也差不多就這樣啦。我的實習日子還在繼續進行中……
3月10 日 週三 多雲
這個美麗的島上城市——廈門，空氣裡總瀰漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風也帶著她的特殊味道，有點鹹，有點冰涼，很喜歡。
早上起晚了，出門晚了點，到公司也就晚點了，難得昨天申請到一張公司門卡，結果卻沒用上。
昨天總經理剛交代我負責一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來了三四個大資料夾放在我辦公桌上，開始交代著我日後要做的事情。她的交接工作很簡單，沒幾句話就完了，只扔給我最後幾個字，不懂的問她。在我看來我得自己發時間去摸索，要不然做不好估計責任都推卸到我身上來。
第一時間我看了下行政的工作流程，然後開始從第一個資料夾開始翻看那些資料。四個大大的資料夾裡面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過去一半了。
前兩天沒什麼事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網站和郵件我還是要處理和管理。客服的前輩們也有事情要我幫忙，現在我已經開始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個網站的後臺運作架構，學會了看訂單和倒單等等。最喜歡的還是看郵件，然後去讀懂每一個英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達給我們客服人員他們遇到的問題。雖然是間接地與國外客人進行交流，但是你會發現在處理這些客人所遇到的問題時會很有趣，什麼樣的問題都有可能出現在客人發來的郵件裡。
這個外貿客服的工作讓我學到很多東西，讓我懂得了客服人員應該做哪些工作，還有該怎樣去應對客人，碰到棘手問題首先應該做什麼，值得學習的是如何用最短的時間和最簡練的語句解決客人的問題，以提高回郵件的速度和質量，以免造成太多歷史問題餘留下來。
又一天過去了，需要我去學習的東西還有很多很多，繼續加油……
3月11日 週四 晴天
難得的放晴，上班以來第一次見到陽光，早晨睜開眼睛見到窗外那一縷縷的陽光，整個人都精神了起來，充滿活力的。起床拉開了窗簾推開了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽趕忙溫暖我的小房間。空氣很清新，有點清涼，還有淡淡的陽光味，很舒服。出門前給自己一個自信的微笑，今天的心情很好。
剛走到公司門口就聽到裡面喧鬧的嬉笑聲，看來今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿。走進公司把前臺及轉檯的燈開啟，刷完卡後開始我一天的新工作。
由於辦公用品還有公司日常用品都沒有了，昨天寫了張請購單給總經理過目並簽字了，處理完客服的報單後，我就取出採購了，由於我對廈門這個城市還不太熟悉。總經理特批了她的得意助手和我一起去採購。跟總經理打完招呼後我們就出門去了，目的地是好又多。來到了大超市，我們開始選購我們需要的東西，經理交代要買物美價廉的商品，要從為公司節省開支的利益出發進行選購。不敢忘記經理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實惠又便宜的特價商品。在選購的過程中我發現了一個好處，那就是隻要你跟超市的導購員說你是公司採購而不是個人購買，那些導購員馬上對你熱情招待，還會給你儘可能的優惠和提供一些贈品之類的商品。她們還會給你講公司採購應該如何採購比較合理優惠讓上司滿意。因為有很多公司會經常找她們團購，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費的時間和精力。這也算是新學到的一樣東西，新的收穫。
採購完就回公司了，因為還有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學習新的客服工作。作為新進來的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時間安排得滿滿的，很認真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。
3月12 日 週五 多雲 微風
今天的天氣沒有昨天的好，天上到處是厚厚的雲層，柔弱的陽光都透不過那厚厚的雲層。空氣裡飄著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。
早上剛上班不久又被總經理叫進去了，總經理交代我負責一下公司跟員工簽訂勞動合同的所有事宜。又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個，一點經驗都沒有，叫我去勞動局跑一趟。嘴上爽快地答應了，心裡卻低估著，勞動局在哪裡我都不知道，我的天哪。
走出總經理的辦公室我就開始詢問那些前輩們廈門的勞動局怎麼走，該怎麼坐車。詢問了半天總算是瞭解到了大概的坐車路線，用筆記在筆記本里。由於早上的時間過去了快一半了，估計坐車出去到勞動局，人家已經下班了，所以決定下午再去勞動局，早上先把手頭上的事情做了。
下午一上班我就出門去了，第一次在這樣陌生的城市一個人出門，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應該是以後經常需要做，自己一個人出去辦事情。不一會兒就找到了勞動局，還算不錯。進去之後就去辦理總經理交代的事情。長這麼大我第一次見到勞動合同的樣子，第一頁是簽署雙方的姓名，地址，身份證號等，後面幾頁就是密密麻麻的條款，最後就是雙方的署名和蓋章。拿著那些沉甸甸的勞動合同，一式三份，我才意識到我不在是一個學生了。我開始步入社會了，是社會上的一員了。不再是衣來伸手，飯來張口，不愁吃，不愁穿，花錢都不覺得心疼的單純學生了。開始學會承擔起一些必須承擔的責任。從現在起就要開始靠自己的雙手養活自己，學會一個人在外面闖蕩。
上班以後，我才發現賺來的每一分錢都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無私。也才有了常回家看看，常給家裡打個電話的念頭，雖然以前在學校也會這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情。在學校打電話回家大多時候是沒錢，而現在打電話回家那是一份關心和牽掛。
3 月13 日 週六 陣雨 微風
今天是上班後的第一個週末，第一個週末就碰到加班。
暖和的被窩讓我有點猶豫，冷靜想了下，這是上正常班的日子不像在學校課程安排有錯落，只好乖乖地起床洗漱、著裝……
如同往日，一到公司就先開電腦，登QQ、開網站報單、看郵件等。趁開電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍，然後再吃早餐，接著就開始一天的忙碌。
每天都過得很充實，做完行政的工作開始客服的工作，這幾天一直再學前輩們回覆郵件，看她們是如何處理顧客提出來的一大堆問題。看著她們之前回復的郵件從中找技巧回覆顧客的問題，儘量讓顧客滿意，接受併購買我們網站上的東西。記得第一天來，看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤上敲出一串又一串的英文句子來，我真的是對她們非常的敬佩，心想著自己要學到什麼時候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒什麼語法錯誤的英文句子!
很激動下午看到郵箱裡來了一封新郵件，以為自己學了好幾天了應該看得懂客人寫來的郵件。雖然是短短的一句話，我還是免不了要請教前輩們，就怕自己理解錯了，回覆錯了，到時候就麻煩了。
在組長的指導下，按著組長講的思路，我試著自己回覆了這一封郵件，寫了好一會兒，總算覺得還可以，但是還是不敢直接傳送出去，先copy給組長看了行不行，待組長肯定後沒有問題，我這才放心地把郵件發了出去。心中不由得有一絲喜意!
這就是今天覺得最有價值的收穫!
3 月15 日 週一 陣雨 多霧
又一個嶄新的星期，嶄新的一天。天氣有點燥熱，滿天都瀰漫著霧氣。
像往常一樣，擠公交去公司，自從上了班以後，每天都按時起床出門，七點多就趕在路上，這才讓我發現原來以前在學校的日子是多麼的奢侈和不可多得。以前總是天真的認為七點多路上應該沒什麼人吧，那個時候應該還是窩被窩的黃金時間，這下才知道，那原來早起的人那麼多，七點左右就已經密密麻麻了，擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。
新的一星期果然有新的新鮮事。早上上班的時候發現了一張新面孔，前輩們說是新來的員工，搞美工的，一個年輕的小夥子。這下子是考驗我這個半個行政的時候了。不一會兒，前輩就派來任務了，要弄一堆的新員工手續，安排座位、給他申請新的辦公用品，還得指紋註冊打卡等等，還得交代一些新來員工該注意的事情，這不僅在考驗自己的溝通交流能力還有辦事能力。還好，自己還能應付得來，新學到了好多不親身經歷是學不到的東西。
下午，開始我的客服工作，早上開啟郵箱就發現有一封新的客人郵件，很喜歡回郵件的感覺。今天的這個郵件又是一個新的問題，我試著自己去解決這個問題，試著自己在鍵盤上敲出那一連串，可以讓我引以為豪的英文句子。有些小細節還是需要請教前輩來能做得完美的。等我按照自己的理解跟客人解釋著發生在她身上的問題該如何去解決後，照樣給前輩先過目下可不可以才敢自信地發出去。今天很高興，因為前輩表揚我了，說我回得很好，說我上手比她當初學的還快。總算有付出就有收穫。
還有另外一個收穫是，業務組長今天犧牲自己的工作時間給我們上了一堂小課。講得是關於如何做業務的工作，聽說以後客服人員要兼做業務的工作。還可以免費學東西，當然很樂意配合了。
忙碌的一天就這樣在業務組長的細心指教下結束了。窗外的霓虹燈已經綻放著她美麗的光芒了，照亮著每一個辛苦工作者的回家路。
3 月16日 週二 多雲轉陰 微風
中午吃完飯跑到接待室去休息了下。接待室的環境是全公司最好的，兩面落地窗，視野很好，空氣的新鮮度也比較高，比較通風。一般人是不能進去的，只能在公司外面走動走動。由於自己現在是客服兼行政，行政人員是可以進出那間待客室的，一般用來面試或者接待客人用的。
接待室裡也有辦公桌，那個辦公桌很大，辦公椅也是比較高檔的，坐起來很舒服。那邊很安靜，沒人會去吵你，所以偶爾利用午休時間去那裡偷偷享福，躺那裡閉目養神或者看風景是一件美事。
公司的辦公場所在27樓高的寫字樓裡。躺在那個舒服的辦公椅上，望著窗外的風景，我總是思緒不亂，開始胡思亂想起來。落地窗外面的風景很迷人，可以看到附近的整個公園，可以看到附近小區的佈局，還有教堂，一棟又一棟具有代表性的高層建築物，還可以看到大海，鼓浪嶼也在眼皮底下，還有來去匆匆的行人……
廈門真的是一個美麗的城市，來這個新城市一週多了，我發現自己已經開始真正喜歡上這個城市了。不管是這個城市的人文、氣候，還是其他所有的一切都深深地吸引著我。讓我更加堅定了在這裡工作的決心。這個城市有一股讓人往上爬的動力，在自己看來這是一個鍛鍊新人的好環境，是一個可以磨練人及讓人成長的好環境。
我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花，然後把她們摘下來送給每一個自己關心的、在乎的家人、親人以及朋友們!
這就是今天工作一整天所得的感觸。實習的日子繼續加油，加油，加油!
3 月17日 週三 多雲 微風
又是一個沒有陽光的日子，厚厚的雲層讓人覺得很壓抑!
早上到公司，開啟網站發現，自己接手的網站竟然有單子，第一次接單有點小激動。趕忙先把請購表給做了，第一次做請購單，難免會出現一些小差錯。比如，訂單號有沒有混掉，電話號碼及郵編有沒有弄錯掉，因為外國的郵編和電話號碼跟我們國內的有區別。還有字型什麼都要統一，淨額的演算法更是一門學問，要美元兌換，歐元兌換，加元兌換，澳元兌換等，匯率一不小心算錯了，你就得負責任，少算了錢要自己倒貼。所以要很小心的計算那些淨額，每天還要自己去更新網站的匯率，所有匯率都是採用當天的匯率計算。還有一個特別要小心的是客人下單所要購買鞋子的圖片，這個圖片一定不得錯，因為配貨組就是認定這個圖片配送包裹的，一旦這個圖片弄錯，造成客人收到貨後拒付等後果都要客人人員自己承擔。
我一直牢記著前輩們給我忠告，每個細節我都很小心地檢查了一遍又一遍，在自己覺得可以了的情況下，再把請購表給前輩們看，讓前輩們看看是否可以，有沒有哪裡做錯了，等到前輩們確認後，我才敢把請購表發給組長稽核。等稽核完畢了，這才敢鬆口氣。
所以說，制單看起來簡單，但卻是最難得的，也是最容易失誤的。今天算是實際操作了一下制單的過程，學到不少東西，也很感謝前輩們給我的指正。
雖然是一個天氣不怎麼陽光的日子，但因為接到單子，我壓抑的心情，瞬間轉變為有點小晴朗啦!實習的日子就是這樣在悲喜交加中一點一滴地過著，偶爾會有一些小感動，偶爾會有一些小驚喜，但是偶爾也會碰到一些小挫折。但是我想，人應該就是這樣在環境中慢慢成長起來的吧!
3 月18日 週四 陰天 有霧
早晨起床推開窗，一樣感受不到那好久沒有見到的陽光味，但是空氣還算蠻清新的。
今天好像沒什麼新鮮的事情，唯一覺得有點紀念意義的是今天我學會了如何使用印表機。早上總經理叫我把新的工資標準表及公司新的編制打印出來，影印兩份，一份留檔，一份貼出去給公司員工看。從來沒有使用過印表機，都不知道怎麼用。厚著臉皮跑去問技術組長怎麼弄，技術組長人很好，一步一步地叫我要怎麼弄，先把印表機開了，然後再把自己的電腦跟印表機連一下，直接開啟文件，按下列印就行了。
果然，按照技術組長交代的，我一會兒就把事情搞定了，才發現原來挺簡單的。還沒使用之前就是怕不懂亂來把印表機搞壞了就遭殃了。因為自己賠不起那麼昂貴的東西。
下午快下班的時候，客服組開了個小會議，客服組長給我們開的會，主要是交代一些總經理交代的事情，客服人員要多發發郵件，爭取發揮個人能力，讓網站在不用花任何廣告費用的請提下也可以接到單子。
開完會就差不多下班了，組長允許我們在會議室小休息下，然後直接下班。
就這樣有一天的實習日子過去了。回到宿舍我就把電腦開啟來，繼續寫我的論文，指導老師前幾天再催論文要交初稿給他看看，好做進一步指導。這幾天一直都熬夜到深夜，為了就是完成我的論文初稿。
記不清爬上床睡覺時時幾點了，只是覺得困到不行，就關了電腦直接上床睡覺了。
3 月19 日 週五 晴朗 微風
在這個陌生的大城市裡，不知不覺我已經生存了將近兩個星期。今天又是另一個星期的週五。一週裡的最後一個工作日，每一個上班族成員最期待的日子。發現在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動。為的就是迎接那僅有的兩天休息日。
今天我也突然發現自己工作起來比較有幹勁，處理事情也相對比較麻利。早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了。然後開始整理這一整週下來的工作事宜。比如有哪些事情已經處理完了，哪些事情還沒處理完，還有哪些事情處理了一半。然後在這周的工作筆記中開始圈圈叉叉起來。這是每週五自己都會做的事情，是這周要完成的事情一定要在這周處理掉。有些比較有程式性和時間性的事情就一步一步地做。這樣做是為了區分開事情的重要程度，也是為了自己日後的工作更有序，不會雜亂無章，也不會混亂了事情的重要與次要。
早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情，行政的事情比較瑣碎繁雜，但是工作不多，所以都安排在早上做。下午就專心地學做客服，處理郵件和做請購單等，然後不懂就請教前輩。學會了一樣東西才能學新的東西。今天前輩新教一個新東西給我——客訴是指什麼，如何處理客訴。第一次拿到客訴表，我有點緊張，總覺得這是一件嚴重的事情。因此在客訴表裡天的每一個字我都小心翼翼的，就怕一不小心釀成大錯給公司帶來損失不說，還要自己倒貼錢。
第一次向總經理申請客訴退款，有點緊張，因為經理免不了要問為什麼會產生客訴，理由一定要足夠充分才能說服總經理批下來。前輩告訴我說，不管是怎樣一定要讓總經理覺得你是已經跟客戶溝通了很久，而且是很用心在跟她溝通，但是最終還是沒有辦法解決，所以才迫不得已申請給客人退款的。一定要有足夠的自信心才行。這又是一次新的經驗，一個新的收穫。
3 月22日 週一 晴天 微風
喜歡這樣有陽光的日子!可以一大清早跟陽光邂逅，心情是陽光般的燦爛。
早晨起了個大早，提早出了門，到了公司，習慣性地跟同事們問了聲早安，大家今天都笑容滿面的，看樣子各個心情都不錯的樣子，看到大家開心的，我今天上班的心情也是相當好。
吃完了早餐，開始了一天該做的工作。先是檢查了下阿姨的衛生工作有沒有到位，然後把不足記下來等傍晚她來打掃時指出不足，接著就是去總經理辦公室把窗戶開啟通風，以便總經理來上班有個清新的工作環境。
上午整理了下公司員工的檔案，因為之前的行政人員都沒有做好，這一次經理交代要把公司員工的資料整理清楚來，該補什麼的要叫他們補上，以便員工完整檔案的儲存及歸檔。第一次整理員工資料，起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍，看完這些，我對公司員工的情況可以說是瞭如指掌，多少都知道了一些關於他們的基本情況。公司的員工有些我還是不知道名字的，甚至不認識的，這下子全知道了，名字也對上號了，可以叫出他們的名字了，不用再有什麼事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫，覺得那樣很不禮貌。這是整理員工資料的一個小收穫。
下午，繼續學習客服的工作。今天前輩們教我如何修改公司網站的後臺相關內容，教我看懂了那個相應的英文對應的款項，那些款項是需要客服人員做的，那些是業務人員做的，還有就是如何改條款，要在哪裡改，改完了要到前臺去看有什麼變化等等。光是摸索那個網站後臺的資訊，我就花費了一個下午的時間，而且還只是粗粗地瞭解了個大概，還沒摸索透，下班時間就到了。
就這樣，在虛心請教下，一天的時光又悄悄地過去了……
3 月23 日 週二 多雲 微風
昨天剛說有陽光的日子讓人心情愉悅，上班心情也比較舒暢，今天太陽公公就關在他自己的家裡休息了不出來了。出了門才發現，今天的天氣陰霾霾的，空中處處都飄著雲，厚厚的。
心情真的跟天氣有關，明顯今天的大家沒有昨天的活躍。一大早的，每個人就都不說話，各個都呆坐在自己辦公桌面，表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著，看起來都很沒有精神。
我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情。今天的重點是把昨天沒有掌握的東西弄明白，把整個網站的後臺搞明白來。做完每天例行事，我就把昨天前輩們給我的指導時做下的筆記拿出來仔細認真地研究，一個一個細節地熟悉過去，然後在拿別的網站來試著自己修改看看，這樣我就清楚多了，我每做的每一步後臺步驟對應的前臺變化是怎樣的。按照這樣的步驟，我很快就能明白整個後臺的運作原理及操作，這也才發現自己也是可以看懂全英文的後臺，心裡有一種說不出的自豪感。
通過對整個後臺網站的操作及學習，我不僅對工作流程更加的熟悉，而且學習到了很多網站後臺的專業術語，懂得了很多我之前都沒有學習過的英文單詞。這又是一個工作中學到的有價值的東西!
因為我的勤奮認真和負責的工作態度，前輩們說我學得很快，很上手了現在，她們對我很滿意，也跟我很談得來，所以比較好溝通交流，我不懂就馬上去請教她們，她們會不厭其煩地跟我說該怎麼怎麼做。我感到很欣慰，因為前輩們對我的肯定是我最大的鼓勵及前進的動力。
今天一整天差不多都在學習網站後臺的運作流程，收穫還是蠻大的。得到前輩們的讚賞，說真的我的心裡有一種無法用言語表達的激動。因為那是一種別人對自己能力的肯定，是一種鼓勵，更是一種動力。我會繼續加油的，前輩們!
3 月24日 週三 雷陣雨 微風
昨天的陰霾帶來了今天的暴風雨!
窗外呼嘯的風，噼裡啪啦的雨聲吵醒了睡夢中的我。屋裡陰暗暗的，把手伸出被窩能感覺到那麼一絲清冷，腦子裡又突閃了那個只敢偷偷想著不敢實施的念頭：請假不去上班。好不情願地掀開被子離開被窩，準備著去上班……
還不錯，沒有遲到。剛到公司不久，就被總經理叫到辦公室佈置了一個新任務——公司因工作需要，需買一個電話分離器和兩條電話線，而且要立刻馬上去買回來。天吶，這不是給我出難題嗎，但自己只能說好，馬上去買。從來沒有買過這種東西，不知道在哪裡可以買。無奈之下，就跑去問技術組長說哪裡可以買到這種東西。技術組長跟我說五金店有賣，可是告訴我說他也不知道哪裡有五金店，對於剛來廈門不久的我來說，更不知道哪裡有五金店了。實在是沒有辦法，我只好先出門，再到處問問哪裡有五金店。還好到了公司樓下的那條街我就找到了一家五金店，非常興奮地跑了進去問有沒有買電話分離器，結果以失敗告終。
這下子我完全傻了，那哪裡有賣的!問五金店的老闆也說我要買的那種電話分離器不知道哪裡有，叫我去移動或電信公司問問。走出五金店，我找到了一家移動手機店，沒有想那麼多，直跑進去問老闆有沒有賣，老闆說有，但不知道是不是我想要的那種，最後經過跟老闆協商，先買下然後不是這種的話拿過來換。看到我真誠的請求下，老闆同意了。我高興地直奔回公司，拿給技術組長，問他是不是買對了。結果技術組長跟我說買了不是他想要的那種，但是勉強可以用，就湊合著用了。
這就是今天覺得比較有記錄價值的一件事情，因為從中我又學到一些以前沒有接觸過的東西，還認識了幾家店和接觸了一些陌生人。
3 月25 日 週四 陣雨轉多雲 微風
昨天下了一天的大雨，今天雨終於停了，但是沒有出太陽，天有點陰，風不大，但迎面而來還是有那麼一點點冰涼，出門時，不經打了個寒顫。
這幾天由於公司業務工作繁忙的需要，急需一個業務人員。總經理叫我從之前來應聘外貿業務員的應聘者簡歷裡挑一些符合公司業務工作要求的求職者來公司面試。一大早，一樣弄完每天早上必做的事情，翻出了那一疊厚厚的求職簡歷，開始了公司外貿業務員的尋覓。按照總經理提出來的標準，我一份一份簡歷地看過去，很快就過濾掉了很多不符合條件的簡歷。不一會兒我就挑出了幾個比較符合條件的求職者，抽出他們的簡歷，我用Skype網路電話一一給他們去了電話，通知他們來公司面試，結果發現，很多電話都是打不通的，有的是通了沒人接，有的是不在服務區內，有的是關機。就這樣他們的面試機會被取消掉了，註定他們跟我們公司無緣。當中有一些是打通了電話，但是求職者現在已經找到工作了，所以以失敗告終。
告知經理這一結果，經理降低了一些應聘要求，讓我再從那一疊簡歷裡面挑一些人出來。排除那些打過電話的，我又重新找出了一些求職簡歷，一個個地打電話過去。這一次算還不錯，終於打通了幾通電話，並通知了他們面試的時間，公司所在的具體位置。
通過這次與求職者的通話，我學會了如果如何在打電話的過程使用禮貌用語，語氣改怎樣。因為聽了幾通電話，你就可以發現不同的求職者不同的說話語氣，有些人一接電話都不問好的直奔主題，而且聲音大得很，有些人則不同，很禮貌，語氣很溫和，讓人聽了就很舒服，這樣也會引起我們的注意，同時也給他們自己增加了一個面試的機會!
3 月26日 週五 晴轉多雲 微風
這週五的早晨，風很大，風從她來的方向肆意亂串著，透進了我身上裹得嚴實的衣物裡，撐大了我細小的毛孔，讓我打了個寒顫。這樣一個誰也不知道徵兆著什麼的黑色星期五。
終於到了下班時間，相信今天公司每個人都過得很累，因為誰也沒有想到一天裡會發生這麼多的事情。 早上上班不久就發生了一件讓所有人都冒冷汗的事情，公司的員工和經理大吵了一架，吵得很凶，我還是第一次見到下屬和上司這麼吵架的。具體因為什麼事情員工們都不太清楚，大家都嚇死了。吵完之後，後果只有一個就是跟經理吵架的員工被經理趕出公司了。作為目睹者，大家都認為這次是員工真的不對，就算再怎麼生氣也不能那樣當著所有員工的面罵上司，不給上司面子。很明顯的不尊重上司。因為這件事情，帶我的前輩們事後跟我講了很多經驗教訓，教會了我一些人際關係的處理技巧及該如何讓自己不跟上司起衝突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!
早上的事情弄得大家都很不愉快，一個下午整個公司死氣沉沉的。每個人都悶悶地忙著自己手上的事情。我也忙著招待那些前來應聘的應聘者、通知那些過了面試的求職者來上班，還有交代一些來公司報道的員工需要注意的相關事宜等等。好不容易手上的事情處理得差不多了，想著可以休息下了。突然，客服組的一個同事哭著說不能在繼續留在公司了，要申請提前離職。因為她家裡有急事需要她馬上回去處理。她爸爸在醫院要動大手術，情況很嚴重，也很糟糕。看她哭得那麼傷心，大家除了說些安慰的話，什麼忙也幫不上。經理馬上批准她趕快趕回去，大家只能默不作聲地眼看著她著急得趕回她的老家去。又是一件讓人沉悶的事情。
送走又一個員工後，大家幾乎都笑不出來了。就這樣悶悶地過完了下午時間。這是最忙碌的一天，也是上班以來發生突發狀況最多的一天。只希望下一個即將到來的新星期會陽光燦爛!
3月29 日 週一 多雲轉晴 大風
早晨睜開眼睛，才發現陽光已經灑滿了整個房間，很溫暖，柔美。起床推開窗，做了一個深呼吸，空氣很清新，陽光照在臉上的感覺很舒服。著裝完備後穿著自己最喜歡的高跟鞋，哼著不著調的歌，踩著陽光上班去了……
今天的公司煥然一新，上週大總經理過來重新整頓了下。客服和業務的同事都坐到一塊去了，總經理門口的座位空出來了，一下子整齊了，寬敞了很多。大家看起來不會顯得像以前那樣分散，讓人覺得很懶散。聽總經理說，這是風水問題，必須這樣坐才會給公司帶來財運，哈哈。
我當然也不例外，有了新的座位。新的座位被安排在業務經理的辦公室裡，和她在一起辦公。聽到這個訊息我不知道這是好訊息還是壞訊息。只知道這是一個不變的事實。新的辦公桌很寬，比原來的大了一倍，不用擔心東西沒地方放，反倒讓我覺得桌子有點空，不好看來著。有點懷念以前那張小小的桌子，東西都沒地方放，讓我倍感充實和自豪。新的辦公桌還配有私人鎖櫃和垃圾桶，嘿嘿……
等我“搬家”完畢後，業務經理也來上班了，我的辦公桌和她的是面對面的。我都不知道怎麼面對她，一個早上都是低著頭做自己手頭上事情。經理開口一句，我回應一句。她不說話，整間辦公室就安靜得鴉雀無聲，我憋得難受，心想以前坐在外面多自由，想說什麼就可以把頭湊到同事那邊講，現在是想講不敢講，也不知道跟經理要講什麼，想開玩笑也不敢開。這讓我想起大四上學期時上的商務禮儀課，課上老師就講到如何與公司領導進行溝通交流，在什麼場合下講什麼話不該講什麼話。只可惜我已經忘得差不多了。
美麗的一天就在這樣尷尬的氛圍中悄無聲息地逝去了。只希望自己能夠快點適應新的工作環境。
3月30日 週二 多雲 微風
這週二的早晨很冷，躲在被窩裡有種想請假不去上班的衝動。不過經過理性思考還是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完畢後，抓著包包就往外趕，趕去搭最後一班上不會遲到的公交。
早上又被總經理叫進去談話了，總經理想把我調到外貿業務那邊去，她說想培養我做業務。可是業務那邊是輪班制的，需要上夜班，我有點遲疑，不是自己不想做業務，而是怕自己不爭氣的身體會受不了。做業務確實可以學到更多的東西，還有較高的工資，可是考慮到要上夜班，我就猶豫了。跟總經理說我考慮一下再給她答覆。
走出總經理辦公室，我就一直在考慮這個問題，一直糾結還是沒有得出結果……
下午，總經理交代我先放下手上的事情，出去辦一點事情。要到輪渡的中國郵政去辦理寬頻移機手續，拿著公司公章和總經理的身份證，我感覺到了事情的重要性。對於廈門還不熟悉的我來說，無疑又是一種考驗。
還好，有方便的公交車，過了半個小時就到達了目的地。中國郵政，廈門一級郵局。好古老的建築，很經典。外表看起來歷盡了滄桑歲月，走進去一看大廳很寬敞明亮。走上前去問櫃檯的小姐，因為沒有排隊號碼，看沒人我就直接去了。櫃檯小姐開始問了，我愣了半天沒反應過來，太專業術語了，沒辦法只好把戴在身上的字條給她看，她竟然看懂了。不一會兒就辦理完了，櫃檯小姐有點不屑我的樣子。我在想 那櫃檯小姐肯定在笑我什麼都不懂，也敢去辦理公司的事情。我哪有辦法呀，第一次辦理這種東西。俗話說，頭回生，二回熟嘛。就這樣安慰著自己。
因為出來晚了，等辦理完出來已經快下班了，走出郵局大門，才發現美麗的夕陽已經映在清澈如鏡的大海面上了。
3月31 日 週三 多雲 微陽
昨晚寫論文寫得太遲了，今早起不來，猛醒過來一看七點快四十分了，當時腦子裡的第一反應就是上班要遲到了啦。用最快的速度刷牙，洗臉，換衣服，把所有該做的事情都縮短到平時需要用的時間的一半做完。很幸運到公交站時剛好碰上最後一班不會遲到的車，上了車才鬆了一大口氣。
今天又是忙碌的一天，公司這幾天一直再招新人，招聘的事情全部交給我這個半個行政的手上。看著招聘信箱裡堆滿了簡歷，我能感受到畢業生的壓力。讓我想起了半個月前我還跟這些求職者一樣的到處投著簡歷，期盼的就是那家企業能給自己一個面試的機會，不管面試結果如何都願意試一試，哪怕那個職位自己不喜歡，甚至那個待遇不怎麼樣都想嘗試一下。要我在那幾百封簡歷裡挑人來面試，還真的有點考驗我的耐心和覺悟能力。這才讓我企業到底是怎麼在招人的，其他企業估計也是這樣，登一則招聘資訊到網上上去，接著就會有上百封的求職簡歷投進來。
每一個求職者都是那麼的優秀，真的不好做選擇。怎麼也沒有想到半個月前自己還是個應聘者，而如今是一個在百封簡歷中挑選中意人才的面試者。這樣的角色調換有點出乎意料，有些人都比自己優秀百倍，我只能說他們沒有好好的把握屬於她們的好機會。又或者說，這個世界本來就不公平。
想歸想，還是得完成總經理交代的事情，憑著自己的睿智和挑人直覺，最後選了幾個來面試。頗有成就感的說，來面試的人都還不錯。嘿嘿……
等面試完了，才想起早上那個街道辦事處來公司登記的事情，因為總經理來得晚，填完的資料沒法蓋到公司的公章，街道辦事處的人交代等蓋完章要把資料給送回去。沒辦法只能跑那個街道辦事處一趟，又是第一次辦理這種的事情，想想又是一次新的經歷，又新接觸了這樣的單位。算是又學到一樣新的東西。
今天總的感覺還不錯，收穫了不少，感觸也不淺。告訴自己，繼續加油。Fighting!
4 月1 日 週四 陰天 多霧
今天霧氣很重，迎面吹來的風有點冰涼，讓人有種神清氣爽的感覺。
今天沒有什麼特別的新工作和新體會。一早來公司還是照常開啟每天早上必做的事情表。先是更新一下各個地區的天氣預報，然後在總群釋出，以便客服那邊參考。接著就是釋出一篇公司管理規章制度，為了督促各個員工認真遵守公司的條條款款，讓他們明白什麼事情該做，什麼事情不該做，還有那些事情做了會有什麼樣的後果等等。
照例忙完行政的就學客服，看看郵件，回回郵件，管理管理網站的後臺運作，逐一地去了解每個網站的細節問題及整個後臺的處理等。
打從上班的第一天起，手上就有忙不完的事情，事情較雜，但是都是必須做的。這幾天來面試的人員還蠻多的，新報道的員工也不少。以至於手上的事情也比較多，要做好新員工的檔案歸檔工作，還要作好記錄什麼的相關事宜，還得跟他們交代一些新來員工該注意的事項，把我給忙得頭暈目眩的。
下午下班時，手上的事情還沒有處理完，只好加班處理。等我處理完了，上晚班的同事都過來上班了。肚子也餓過頭了，感覺不到餓。走出自己的辦公室，才發現落地窗外已經萬家燈火了。
想著乾脆叫餐到公司吃完再走，正準備叫餐時，上夜班的一個前輩說他也還沒吃。然後我們就一起下去吃飯了。前輩帶我到一家新的餐廳，點了幾個菜，然後我們就聊了起來。聊著聊著就聊到公司的一些情況，還有一些公司複雜的人際關係等等。光著頓飯我們就吃了將近兩個小時，吃完了，前輩一直送我到公交站，還等我上了公交車，他才回公司。真的是一個很好的前輩!
4月2 日 週五 陣雨 大風
窗外的風狂亂地呼嘯著，吹得叮咚響，讓人想繼續睡的慾望都沒有，一看才六點多，那麼早起來也不知道要幹嘛，索性賴在床上，賴到鬧鐘響起。掀開被子，股股寒氣肆意地亂竄，搞得我全身起疙瘩。今天的風真的是出奇的大，一路上那個風吹得我直打寒顫。
一早來公司照常做那些每天都必須做的事情。自從上面決定把我轉為全職客服後，尋找全職的行政文員的事情又是我的一份新任務。只有招到新的行政人員來任命，我才能全放手去接手客服的事情。因此，這幾天我一直瘋狂的挑簡歷，挑合適的人過來面試。
下午來了兩個人，經理說叫我自己直接去面試她們就好了。剛聽到這句我愣了，我去面試!!!無數個問號和感嘆號在我的腦海裡跳動。經理說不要愣，就是讓我去面試。她相信我有那個能力。經理都這麼說，我不敢違揹她的意思，只好把自己武裝成一個公司的面試人員。開始準備著要如何去問她們問題，要怎樣站在一個面試官的角度上去思考問題和看待問題，好緊張，好有壓力。
走進面試廳，兩個面試者看到我都有點緊張，可能每位面試者都這樣吧。我裝著一副很嚴肅的樣子，心想著面試應該要有面試者的風範。就這樣開始問一堆經理提前交代的一些問題，面試下來覺得其實面試也不會難到哪裡，還可以增強自己的溝通能力，也可以積累一定的經驗。
今天感觸最深的就是這個面試了。還有一個新事情就是，下午方總叫我幫她那東西拿到她車裡。一路上，方總很和藹，一直跟我聊天，問我一些生活上的情況，我發現其實方總沒有員工們說的那樣恐怖和不好接觸。看著她笑呵呵地跟我說謝謝，還擔心我找不到地下停車場的出口的那種表情，我覺得，此時的她一點都不像是總經理，更像一個關心你的長輩。我心裡有一種說不出的感動。
4月5日 週一 陣雨轉小雨 微風
清明時節雨紛紛，路上行人慾斷魂。又是一年的清明時節。
今天公司放假，沒有上班，早上早早就起床了，因為要趕回老家去掃墓。七點多就武裝完畢出門咯。還真是第一次清明節這麼早走在大馬路上，一場小雨剛下停不久，馬路溼溼的，天上的烏雲還在滾動著。路上的行人，個個都是神情哀默，看不出有那麼一絲半點的笑容。有些甚至是沒有半點表情，她們每個人的手裡都大袋小袋地提著彩紙，紙錢，黃白菊花等等祭祀用品。大家的目的地都是一個樣，不是公墓就是福壽堂，都是去悼念那些已故的親人。
一邊看著路上的行人，一邊趕我的回家路。趕到車站已經八點多了，買了八點半的票。
經過一個小時的顛簸，終於回到了家鄉，下了車，走出車站就打電話聯絡爸爸。爸爸已經在紅路燈下等我好一會兒了，本來整個家族的人約的是九點到達集合地。因為我沒趕上早一點的車，只能委屈大家等我這個晚輩。看著整個家族的人站在那裡等我，看到我個個都笑著向我招手，心裡有一種說不出的激動和溫暖。
人到齊啦，第一次參加整個家族的掃墓，以前因為在外地讀書，路途遙遠，所以每年的清明節都沒有回來。今年趕上啦，很高興。相信爺爺在那個遙遠的世界裡看到了，應該也會很開心，很欣慰吧!按著順序，開始了所謂的掃墓。不一會兒就完成了。整個福壽堂都是人擠人，到處是燒紙錢的濃煙，還有那一柱又一柱的香，前來祭祀的人手裡都持著一柱香。燃燒的香菸薰滿了整個福壽堂，濃濃的煙燻得眼睛都流出眼淚來了。
來來往往的人群裡，我看到有人淚水滿面，有人笑聲片片，有人神情默默，有的人面無表情，還有的人是心情沉重。弄得我不知道前來悼念已故的親人該是怎樣的一種心情。
4月6 日 週二 陣雨轉小到中雨 微風
放了兩天假，第一天上班，事情還真多。一大早到公司就開始忙，一直忙到下班還沒有忙完，沒有辦法只好加班。
早上過來就開始整理新來員工的檔案，更新相關的表格和文件。今天又有三個新報到的員工，當然免不了公司對新來員工的管理手續，光弄那些新來的還有前幾天來的員工手續，就花費了將近一個上午的時間。
吃過午飯後，又開始忙著那些沒有忙完的事情。
早上電信的客戶經理打電話過來說下午要過來拜訪下，果然，下午上班不久後她就按約定的時間來了。不巧，她來的時候，總經理她們剛好在開會，只好把她帶到待客室等候。我按照平時總經理交代的要如何接待客人禮貌地接待了她。送上茶水後，她就開始和我聊起相關的業務工作。我還真的是第一次跟這樣的客人接觸。總經理她們開會開了很久，電信的客戶經理等不了那麼久，就把一些事宜跟我交代了下，並交代以後公司有什麼問題直接找她就可以了。給完我名片後，她就先走了。
送走電信的客戶經理後，突然接到泰國客人要過來拜訪的訊息，經理叫我幫忙接待下。聽到這個訊息我嚇了一大跳，泰國客人，腦海裡閃過無數個問號。我好緊張，連忙問經理，是要用英文接待嗎!經理看我嚇的，說不是啦，都是講中文的。我先去燒了開水，準備呆會給客人泡茶用的。開水剛燒完，太過客人就到了，一共三個。他們一進來就笑呵呵，我也對他們笑。經過這麼一笑之後，我發現之前那種緊張的心裡和表情都不見了。給客人泡上茶水後，我就出了待客室，隨手帶上了門，怕打擾到經理她們談話。
出來之後，我又開始我手上那些還要處理的事情。等我忙完走出辦公室，這個發現窗外已是萬家燈火，霓虹片片了。站在公司的落地窗前可以看到窗外美麗的廈門夜景。
4月7日 週三 陣雨 微風
天依舊下著雨，風有點冰冷，拿著傘擠公交上班已經好幾天了，突然很厭煩這種天氣。很期待天放晴，還是喜歡有點陽光的日子。
今天的事情不算太多但也不少，早上平安保險公司的負責人過來跟公司洽談員工買保險的事情。總經理又把這個事情交給我負責，又是一件第一次接觸的事情。我很感謝總經理這麼的信任我。按照保險公司負責人吩咐我做的，先填一堆表格，然後再蓋一堆條條款款的章後，確定了下要購買員工的名字和身份證號。最後把大把大把的鈔票送到保險公司負責人手裡，這個事情才算結束了。跟保險公司的負責人溝通還算不錯，態度還蠻好的，算是配合得不錯。
下午，先是處理了上次寬頻移機沒有辦妥的問題。這次在電信客戶經理的幫忙下，終於把這件事情辦完整了，總算可以給總經理一個交代了。公司的辦公用品基本都快用完了，寫了一份請購單給總經理簽字之後，今天打電話給辦公用品公司下了公司需要的辦公用品訂單。
然後，是業務經理叫公司技術部門的美工助理，給我們上了一堂課。叫美工教我們學處理網站圖片。很認真地拿著筆和筆記本走進了會議室聽講，美工講的是用Photoshop軟體來處理圖片，怎樣把不美觀的圖片處理成乾淨又吸引人的圖片。聽了一會兒，我才發現，他講的這些內容和操作我們課上都上過了，還記得當時自己還學得不錯，那科的成績還考得挺好的。後來，美工讓我們自己去實際操作。因為有基礎在，我很快就上手了，接著幫忙教其他不會的學員。這種感覺很好，那是一種自豪和鼓勵。我會繼續加油的，一步一步實現自己的理想和夢想!
4月8日 週四 雨天 微風
4月8日，這是一個特別的日子，是我上班一個月的日子。
沒有想到我已經在這個新城市呆了一個月了，整整一個月。到今天下午下班為止我的試用期就滿了，結束了，現在的我是一名公司的正式員工了。昨天跟公司簽了一年的勞動合同。
平生第一次籤勞動合同，心情有點激動。在拿著筆簽下自己的名字那一霎那，我才猛地發現自己姓名的分量，才意識到那是自己簽下的一個承諾，一份責任。我已經不再是一個父母親庇護下那個不懂事，嬌嫩不懂責任的孩子了，我已經長大成人了。我有了自己的理想，自己的夢想，還有了自己的責任。瞬時間，我感覺到自己身上的擔子不再是輕飄飄的了，而是一份真真實實的重量。
昨天簽了合同之後我的工作崗位也重新確定下來了，現在我是真真正正的外貿客服，不用再兼行政的事情了。工作崗位明確了，工作職責也就明確了許多，做起事情來，也比較有目的性和計劃性。今天的主要事情是做交接，把行政的事情交接給心上人的行政助理。
今天早上醒來感覺人不是很舒服，很累，想請假不想去上班，但是想到要把事情交接給新來的行政助理，還是硬著頭皮去上班了。新的行政助理來得很早，我到公司她就已經在那裡等我了，我也不馬虎，直接進入主題，開始交代一些該交代的事情。剛開始還覺得沒什麼，就是頭有點暈， 但是還可以撐得住。一直到了中午，發現越來越不對勁，全身發燙，叫坐在對面的業務經理幫我試一下溫度是不是發燒了!經理用手捂著我的額頭，嚇了一跳說怎麼這麼燙，肯定發燒了。經理馬上讓我請假回家休息，本來想忍忍，但是到了下午上班我整個人就不行了，根本沒法工作。難受得一直趴在桌上，經理這下子是用命令的口吻讓我馬上回去休息。我這下才請了假回宿舍休息，回到宿舍整整睡了一個下午直到同事發來問候簡訊才醒了過來。這是上班以來自己第一次請假。
4月9日 週五 多雲 微風
又是一個星期的最後一天。
每天最享受的時候估計要屬洗澡的時候了。白天上了一天的班，別說有多累了。下了班吃完飯，回到宿舍，第一件想到的事情絕對不是開電腦，上網聊天娛樂，而是跑進浴室痛痛快快地洗個熱水澡。把一天的疲累和臭汗都通通洗掉，留一身輕鬆自在。每次淋浴出來整個人就精神多了，也輕鬆多了。然後洗洗衣服，再然後就開電腦寫寫論文和實踐日誌。
上班一個月以來，都是白天上班，晚上回來抽時間看看論文資料，寫寫論文，每天都被安排得滿滿的。到點了就去睡覺，再也不會出現像在學校時晚上睡不著的事情存在，一躺下去就睡著了。一覺睡到大天亮，每天都是鬧鐘響起才醒過來，生活現在也變得規律多了。
公司的事情每天差不多都是重複的，有點無聊，但是認真學，認真做還是可以學到一點東西的。今天把行政的工作徹底地交接給了新人。中午吃完飯的時候，我就從業務經理的辦公室搬了出來，歸到客服組去了，跟員工們坐一起。再也不用擔心和經理共處一個辦公室難免有尷尬的事情發生了。出來了就可以跟同事們一起共事，一起交流，多多瞭解，多多請教前輩們，還可以跟同事們維持友好的關係，在外面可以有一個開心的工作環境。這是最重要的，無論做什麼事情開心就好。開心的工作環境可以提高員工的工作積極性，還可以增強同事之間的交流，提高了工作效率。
新的工作環境，新的氛圍，希望能夠給自己帶來好的運氣，在接下來的工作中能夠有個新突破和新的心得體會。
這就是這個還不錯的星期五感言!
4月12 日 週一 中雨轉小雨 微風
今天發工資啦，財務的會計拿著工資表讓我簽上自己的名字的時候，心裡有一種說不出的激動，真不敢相信這是真的。每個月十號發上個月的工資，由於這個月的十號剛好是週六，就推遲到今天週一才發下來。上個月八號我才進的公司，不到一個月，竟然可以拿到一千多的工資，有點小興奮啦。心裡更是美滋滋的。
晚上下班之後，吃完飯就直奔中國銀行ATM取款機，就是等不及想要看看，工資有沒有打到卡里了。一查真的有打到卡里，心裡又是一陣激動。趕忙取出了兩百塊錢來。在拿到那兩百塊錢後，我發現這次從取款機裡取出來的這兩百塊錢有著非一般的紀念意義。這個時候手裡拿著這兩百塊錢的心情完全跟以前去取款機取錢的心情不一樣。
因為這是自己靠自己雙手，靠自己的汗水和努力賺來的錢，不是從爸爸那裡拿來的錢。拿著自己辛辛苦苦賺來的錢，才明白了賺錢的不容易，自己所賺的每一分錢都是那樣的有意義，那樣的值錢。這是自己努力得來的第一筆工資，雖然試用期的工資不高，但是還能得到這些錢心裡很滿足。我想不管是多少都已經不重要了，重要的是賺那些錢的過程。
取完錢回到宿舍，放下包包就趕忙給爸媽打了一個電話，因為我要爸爸媽媽跟我分享我現在的快樂。那頭剛聽到媽媽接起電話，我就激動地跟媽媽大聲說：媽媽，媽媽，你知道嗎，我今天發工資啦，拿到一千多哦。還特意吩咐媽媽一定要記得跟爸爸說。把媽媽給弄得哭笑不得的，媽媽是既高興又心疼，趕忙又開始叮囑，一個人在外面要怎樣怎樣好好照顧自己，不要不捨得花錢，要吃好一點，拿工資去補補身體等等那些她永遠都閒說不夠的關心。最後掛電話時，媽媽說了一句，好女兒，你真的長大了!聽得我心裡暖暖的，掛上電話後，自己的眼睛已經溼潤了……
4月13日 週二 雨天 微風
實習已經第六週了，已經是4月份了，感覺自己似乎已經來了很久似的。全面接觸外貿業務已經有一些天了。經理開始安排我去大量地收發郵件，開始獨立接觸如何同過網路工具接業務，由於公司是專門有自己的網址和郵箱，又有阿里巴巴的商務平臺，但經理為了讓我們方便聯絡點，就讓我們專門下載一些常用聯絡工具QQ，MSN。開始經理給了我很多一些公司的名片，讓我從中選擇一些與我們公司業務想匹配的公司，然後發信函，內容是著重介紹自己的公司，問些公司是否需要什麼產品，但我遇到了很多問題，雖然在校學過函電類的知識，我這次論文也跟這個有關，但真正到接觸的時候，卻不知如何下筆，之後幾天我們就在著重學習信函這些方面的。
經理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產品包裝盒上的英文的一些內容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，彙報各人的工作進展情況，並且會議的最後有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利於公司日後的工作開展。
4月14 日 週三 陣雨轉小到中雨 微風
猛抬頭望向窗外，才發現玻璃窗外又是讓人流連的夜景，霓虹片片。家家戶戶都亮起燈火，望著 那燈火，我想家了，想著爸爸媽媽她們現在在幹嘛。她們現在吃飽了沒，還是剛剛在做飯，在看電視嗎，還是又是一堆人熱熱鬧鬧的在閒聊……
這幾天事情特別多，郵件多得讓我看了就頭大，經常下班了還回不完，然後就加班回完這些郵件才離開公司，經常走出公司的大樓，肚子餓得不知道該去哪裡吃飯。路上的行人，她們似乎都是已經吃飽飯，手牽手出來散步聊天。那種感覺很孤單，很寂寞。一個人懶了，有時候連飯都省了不吃，最近穿褲子，發現以前那些緊繃繃的褲子，現在穿起來都可以再塞一條保暖褲子進去。
今天又是回郵件回到忘了下班多久了，轉為正式員工快一星期了。來全職的客服組報到也快一星期了，交接的事情一直沒有交接完畢。接觸了這幾天的客服工作，我才發現原來客服人員的工作是那樣的繁多，很多都要涉及細節問題。要非常的有耐心和一定的邏輯思維能力。
就拿做請購單來說，看似輕而易舉的制單，其實做起來很難。一個格子的內容都不能出錯，一旦粗心做錯一個就會影響到以後一連串可能引發的問題，搞不好就會引起客訴問題，甚至要自己賠付全額的損失。所以，每次做請購單，我都要排除任何可能影響的因素，全神貫注投入進去制單。
再者，郵件的事情，客人的每一封郵件都是不一樣的問題，所以說回郵件不是簡單照著模板回覆就行了，而是要具體問題具體分析，分析完後還有區別對待。有時候客人的一個問題就有可能讓你思考半天才能解決完。郵件處理是既枯燥又煩躁。需要一定的應付技能及耍嘴皮的能力。
不過，接觸了郵件之後，發現自己的英語能力提高很多，學會很多不懂的英語。還在客人的來信中學到了很多正確的語法及表達方式。客人有時也會來糾正我們錯誤的表達。所以感覺還不錯!
4月15日 週四 陣雨轉多雲 微風
外面天氣很冷，下著雨。
實習的日子時間過得好快。轉眼間，在廈門市易上貿易有限公司實習將近快兩個月了，實習期也將要結束了。在我的實習期當中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，並儘自己最大的努力去做好!
在經理的關心和眾同事的幫助下，通過這一段時間的集中學習，我對外貿的相關理論知識和外貿實務中的操作流程及技巧也有部分掌握，工作中貿易的操作大多是通過電話、傳真、即時聊天軟體、郵件等方式商定交易進行的，但自己並沒有從客戶開發到完成交貨結匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過，因此在操作過程中不免還會遇到各種具體的問題，通過實際的操作掌握自己這一月來所學到各類知識，也是積累經驗、進一步掌握外貿流程和實務的必要措施，需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現在還是在開始階段，每天真正能訂單的也不多，但自己卻是很充實，因為遇到的問題越多，就會學到越多的解決方法。我相信，今後無論遇到什麼，只要看一眼這塊烙印，我就會勇往直前，決不畏縮。
今天繼續完成昨天的整理標書的工作。校對標書，列印標書——每次都有好幾十頁，查詢資質檔案，打孔，裝訂，然後拿給領導簽字蓋章，最後封標，一做起來就是多個小時，有時忘記了吃飯，下班時間過了也還在繼續，當我和大家制作完一份標書的時候真的很有成就感。這工作雖然複雜，卻讓我學到的很多東西，也鍛鍊了我的耐心和毅力。
在製作標書的過程中，我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今後我將從事什麼職業，我會記著這種感覺，將它帶到我今後的工作中去。看到那麼多的檔案需要整理，我想接下來的幾天都是無聊的重複整理資料了。無論多麼枯燥無味的工作，我都要認認真真的把它完成，才能培養自己認真負責的態度，對以後的工作有很大的幫助。
從我踏進實習單位的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的不平凡的並且充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我帶來生命中無與倫比的財富。
一、實習目的：
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到聖鹿源生物科技股份有限公司在這裡進行我的畢業實習。
二、實習內容及過程
為了達到畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，我們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。在整個的實習工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應的提高
1、工作能力。在實習過程中，積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，勝任單位所交給我的工作，並提出一些合理化建議，多做實際工作，為企業的效益和發展做出貢獻。
2.實習方式。在實習單位，師傅指導我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務。向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。
3. 實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
三、實習總結及體會：
在摸索中，為期一個月的頂崗實習結束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學的意見，盡我最大的努力認真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關係很融洽。同時我在實習中也發現自己很多的不足。這次實習對我的社會經驗、人際關係也有很大的幫助。
在短短的一個月裡，我學到了很多東西。這比在學校這麼長的時間裡學到的更精彩、更豐富。但同時也讓我感到自己以前學習得不夠認真等一些問題，這次實習使我加深了對會計工作的認識和了解，進一步鞏固與發展了專業理論知識，培養了獨立從事會計工作的能力，堅定了我從事會計工作的理念。
我希望我們學院以後能多與相關行業聯絡並和他們建立長期的關係有利於開展一系列的合作。總之，要給我們實踐的機會，我會在接下來的時間裡認真總結，為將自己塑造成一個符合時代要求的會計工作人員而不懈努力!
我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識彷彿就是一堆讓當代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復當初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話，即便才工作一個月，卻已經聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太願意承認這麼多年的學習其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
12月27日我們參觀了無錫市金蘭食品有限公司，金蘭醬油是中國臺灣家喻戶曉的著名品牌，六十多年來一直選用原粒大豆和優質小麥為原料，享有“世界美廚的盛譽”。
無錫金蘭食品有限公司是由中國臺灣金蘭食品有限公司投資，所有裝置由中國臺灣引進，製品工藝完全承襲中國臺灣金蘭高超的技術水準。公司於1996年建廠，1997年投產，主要生產醬油、醬菜。公司的最高宗旨是：提供給消費者高品質、衛生的食品!公司採用科學的生產工藝，引進多條自動化生產裝置，有極高的生產潛能。將來則研發營養健康的新產品回饋消費者。行銷則以開拓外銷市場為主，並逐漸提高國內市場佔有率。引導消費者對高品質食品的認識，使公司在競爭中立於不敗之地。
金蘭系列醬油採用現代化電腦溫控發酵系統，所有產品採用恆溫發酵技術和國際一流的自動化過濾、灌裝裝置生產。製成的高鹽液態發酵醬油，成本比速釀醬油(經三十天左右的釀造)要高出十倍以上。金蘭系列醬油具有濃烈的醬香味，色澤亮麗，紅褐光潤，澄清透明，泡沫細膩，口味純真，是真正的釀造醬油。
公司的工藝流程如下：發酵好的生醬油→調煮(調PH值，顏色，鹽)→攪拌，保溫15min→冷卻水冷卻→攪拌均勻→沉澱(7天)→抽取清夜→過濾(三層)→取清夜→灌裝。生產中要先冷卻後沉澱，否則易發生褐變，有機物易揮發，過濾環節是採用矽藻土，脫色採用活性炭，防腐劑採用苯甲酸鈉或山梨酸鉀。若不加防腐劑，則可採用新增酒精或提高酒精濃度來達到防腐的目的。鍋爐採用燃油為原料，柴油燃燒完全，且汙染小，利於環境保護。鍋爐裝置是從中國臺灣引進，自動壓力、溫度控制。最後的汙水處理是採用活性汙泥法，COD值達300以下，PH值為7.0。
在金蘭食品的參觀中，我體會到一個現代企業的特色，其先進的生產裝置和管理體系，製造出了高品質的醬油，以製造除了高品質的生活。最後，感謝廠長在百忙中抽出時間帶領我們參觀，並對我們提出的問題進行詳細耐心的解答。
回想起兩個月前實習報到的第一天,緊張的心情至今猶存,我們碰到的第一位老師是教學組的董組長,也是讓我印象深刻的一位老師,會議中董組長詳細地說明今後的實習方式及相關事務,董老師讓我印象深刻的原因是他會在不失學校立場下,考慮實習老師們的需求與大家作溝通,這樣的領導方式讓我十分敬服.那天會議結束後,董組長讓大家作簡單的自我介紹,愉快的氣氛拉近了彼此的距離.
第一週董組長安排讓所有實習老師學習網頁製作,十分感激學校及董組長為我們安排這樣的活動,一方面讓我們學習製作網頁能力,一方面也給我們一個緩衝的時間來適應與認識這個學校.一週之後,我被分配到教務處註冊組進行行政實習,行政實習工作及心得如下:
新生報到
這一天所有實習老師帶領新生辦理報到手續,並做智力測驗.一年一班是我來到仁中所接觸到的第一批學生,心中相當興奮,雖然只是臨時班級,但是相同的人物,相同的情境不會再有第二次,也許日後會面對許多次的新生報到,但是那天將是永遠難忘的經驗.
學生成績建檔
這是來到註冊組的第一項工作,只記得好幾個上午坐在電腦前,重複做著key入成績的動作,下班時已是眼澀,肩酸,手痛了,當時我便十分佩服幹事阿姨們的耐力,除了輸入成績外還要一一校對,這項大工程的完成讓我們瞭解到成績建檔的工作與流程.
新生報到狀況調查
在新生報到後,註冊組需要對未報到的學生做電話調查,尋問是否就讀別所學校.當時我以為只是做個電話調查,至於學生要念哪所學校就是個人自由了,並不覺得這通電話很重要,後來不經意聽到黃阿姨解說,才明白這麼做的目的是要確定學區中的學生是否有學校念,以妨學生忘了報到又沒學校念,這本是學校應盡的義務.電話詢問的工作不輕鬆,但在與家長的應對中學習到不少.
發放畢業生錄取通知單
由於教育部作業錯誤,使得原本發放時間必須延後,也讓洪組長原先的辛苦全都做白工了,組長的敬業與負責任讓我們十分敬佩,後來經教育部資料修正後,在七月十一日重新發放.發放當天有些家長未帶學生證件,我們無法發給錄取通知單,而引起許多家長的不滿,好在洪組長及黃阿姨在場處理,使得整個工作能圓滿完成.
教師甄試
教師甄試是暑假中學校的一大事,所有實習老師總動員,在教甄過程中我擔任計時工作,因而可以在考場看考生的試教過程,這是難得的機會,藉此觀摩別人的教師演示,將優缺點記下來好做為學習與參考.
協助國一班級導師抽籤
這一天新校長也參與其中,我們在旁協助佈置,抽籤,貼上抽籤結果,活動結束後一年級導師再推選一位級導師,在這之中我們看到仁中的老師感情十分融洽,笑聲頻頻傳出,充滿溫馨.
�新生始業輔導」在旁實習
新生始業輔導前一天,校長指示實習老師在旁觀摩實習,很多人措手不及,自己也因為原本已排定的事情無法調動,所以只參與半天.始業輔導當天導師要完成的工作很多,諸如介紹環境,發四聯單,編排座位,安排掃地工作,選班級幹部等等,若非經驗豐富,要在短時間內完成這麼多事情,實在需要相當功力.當天在旁實習並協助導師,也瞭解一些導師的工作.
調班會議
八月底召開九十一年度調班會議,臨時被指派擔任會議記錄,學習到很多,由此瞭解調班會議召開的流程,從中也學到一些關於班級經營以及人事圓融;另外,會後謝組長也叮嚀會中的資料不外流,這無非也是在保護學生.很高興擔任這份工作,得到許多難得的經驗.
校內九年一貫研習
八月二十六日至二十九日學校舉辦為期四天的九年一貫研習,會中與慧瑛擔任簽到工作,也因此每場研習都參加,最讓人印象深刻的一場演講是「班級經營的創發與動力」,林老師不愧是power教師,在她教書多年後的今日,我們仍能從她身上看到源源不絕的動力,我想,若非是熱愛這份工作,很難有人能持續這麼久的精神與動力,否則多年的教學很容易讓人成為教書匠.
兩個月來的行政實習,有辛苦,有歡笑,也學習到很多事情,感謝兩位組長的指導與照顧,行政實習當中有個蠻深的體會:從事行政工作,人事的圓融很重要.在教務處裡就曾發生家長的無理要求,在彼此都氣焰很高時,如何圓融人事 這就是很深的學問了!
回想起兩個月前實習報到的第一天,緊張的心情至今猶存,我們碰到的第一位老師是教學組的董組長,也是讓我印象深刻的一位老師,會議中董組長詳細地說明今後的實習方式及相關事務,董老師讓我印象深刻的原因是他會在不失學校立場下,考慮實習老師們的需求與大家作溝通,這樣的領導方式讓我十分敬服.那天會議結束後,董組長讓大家作簡單的自我介紹,愉快的氣氛拉近了彼此的距離.
第一週董組長安排讓所有實習老師學習網頁製作,十分感激學校及董組長為我們安排這樣的活動,一方面讓我們學習製作網頁能力,一方面也給我們一個緩衝的時間來適應與認識這個學校.一週之後,我被分配到教務處註冊組進行行政實習,行政實習工作及心得如下:
新生報到
這一天所有實習老師帶領新生辦理報到手續,並做智力測驗.一年一班是我來到仁中所接觸到的第一批學生,心中相當興奮,雖然只是臨時班級,但是相同的人物,相同的情境不會再有第二次,也許日後會面對許多次的新生報到,但是那天將是永遠難忘的經驗.
學生成績建檔
這是來到註冊組的第一項工作,只記得好幾個上午坐在電腦前,重複做著key入成績的動作,下班時已是眼澀,肩酸,手痛了,當時我便十分佩服幹事阿姨們的耐力,除了輸入成績外還要一一校對,這項大工程的完成讓我們瞭解到成績建檔的工作與流程.
新生報到狀況調查
在新生報到後,註冊組需要對未報到的學生做電話調查,尋問是否就讀別所學校.當時我以為只是做個電話調查,至於學生要念哪所學校就是個人自由了,並不覺得這通電話很重要,後來不經意聽到黃阿姨解說,才明白這麼做的目的是要確定學區中的學生是否有學校念,以妨學生忘了報到又沒學校念,這本是學校應盡的義務.電話詢問的工作不輕鬆,但在與家長的應對中學習到不少.
發放畢業生錄取通知單
由於教育部作業錯誤,使得原本發放時間必須延後,也讓洪組長原先的辛苦全都做白工了,組長的敬業與負責任讓我們十分敬佩,後來經教育部資料修正後,在七月十一日重新發放.發放當天有些家長未帶學生證件,我們無法發給錄取通知單,而引起許多家長的不滿,好在洪組長及黃阿姨在場處理,使得整個工作能圓滿完成.
教師甄試
教師甄試是暑假中學校的一大事,所有實習老師總動員,在教甄過程中我擔任計時工作,因而可以在考場看考生的試教過程,這是難得的機會,藉此觀摩別人的教師演示,將優缺點記下來好做為學習與參考.
協助國一班級導師抽籤
這一天新校長也參與其中,我們在旁協助佈置,抽籤,貼上抽籤結果,活動結束後一年級導師再推選一位級導師,在這之中我們看到仁中的老師感情十分融洽,笑聲頻頻傳出,充滿溫馨.
�新生始業輔導」在旁實習
新生始業輔導前一天,校長指示實習老師在旁觀摩實習,很多人措手不及,自己也因為原本已排定的事情無法調動,所以只參與半天.始業輔導當天導師要完成的工作很多,諸如介紹環境,發四聯單,編排座位,安排掃地工作,選班級幹部等等,若非經驗豐富,要在短時間內完成這麼多事情,實在需要相當功力.當天在旁實習並協助導師,也瞭解一些導師的工作.
調班會議
八月底召開九十一年度調班會議,臨時被指派擔任會議記錄,學習到很多,由此瞭解調班會議召開的流程,從中也學到一些關於班級經營以及人事圓融;另外,會後謝組長也叮嚀會中的資料不外流,這無非也是在保護學生.很高興擔任這份工作,得到許多難得的經驗.
校內九年一貫研習
八月二十六日至二十九日學校舉辦為期四天的九年一貫研習,會中與慧瑛擔任簽到工作,也因此每場研習都參加,最讓人印象深刻的一場演講是「班級經營的創發與動力」,林老師不愧是power教師,在她教書多年後的今日,我們仍能從她身上看到源源不絕的動力,我想,若非是熱愛這份工作,很難有人能持續這麼久的精神與動力,否則多年的教學很容易讓人成為教書匠.
兩個月來的行政實習,有辛苦,有歡笑,也學習到很多事情,感謝兩位組長的指導與照顧,行政實習當中有個蠻深的體會:從事行政工作,人事的圓融很重要.在教務處裡就曾發生家長的無理要求,在彼此都氣焰很高時,如何圓融人事 這就是很深的學問了!
因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校裡很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。
在慢慢的學習與進步中，我的實習週期也已經快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的瞭解，也接觸了操作了，比如接受電話預定、登記入住OK房、收發傳真等等。今天領班的問我打算實習多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以後打不打算留在酒店，我真有點不知道怎麼回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎麼說，先做著吧，儘自己的能力去做好，先不考慮太多吧。
我以“善用專業知識，增加社會經驗，提升工作能力”為宗旨，接觸社會，瞭解社會，從實習中檢驗自我。這次的實習收穫不少，現在由我為你舉例：
一.在社會上要善於與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。在珠海免稅公司工作時，因為是紀念品銷售，與別人談話的時候變多了。如何與顧客溝通，通過介紹紀念品的材質，收藏價值以及紀念意義，向顧客推銷紀念品，使顧客接受你的意見和建議。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
二.在社會中要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中，明白了自信的重要性。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社會中要克服自己膽怯的心態。開始實習的時候，自己覺得困難挺多的，自己的社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮，不怕別人的態度如何的惡劣，也要輕鬆應付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了。”其實有誰一生下來就什麼都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。”
四.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。在今後我要進行正式工作，磨練自己的同時讓自己認識得更多，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的打好基礎。
實習之後，我感到自己有很大收穫：
一、待人要真誠
踏進店裡，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我心變成“透明人”的事情根本沒有發生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也願意把工作分配給我。
二、要善於溝通
溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。瞭解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。
三、要有熱情和信心
其實，不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。
四、要主動出擊
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似影印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什麼。做“ 雜活”是工作的必需，卻無法讓我學到什麼。我決定改變自己的命運。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收穫。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就的中大師兄講過這麼一個故事：他當部門經理時，總裁驚訝於他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁於是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。
大學生生一畢業就去創業，不是一個明智的選擇。畢竟大學生的社會閱歷還不是很成熟。許多事情都不是風平浪靜的，要應付各種各樣的狀況發生，除了自身的能力以外，還要藉助個方面的人和事情。學會與人合作。畢竟路是人走出來的，所以我認為，大學生畢業之後最好能去參加工作，在工作中，瞭解這個社會的發展，認識更多的人，觸及更多的事情發展狀態，理解各種各樣的資訊，打好基礎，等到時機成熟，在創業。
在大學生創業金錢味十足、功利傾向突出的今天，我們不能再放任它在市場經濟大潮中隨波逐流。作為學校及政府還包括社會，理應給創業者創造出足夠廣闊的空間，讓大學生有更理性和寬闊的創業選擇，讓他們知道，創業不完全等於經商，重要的是在於開始學會經營人生事業。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。
短期的實習讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。實習加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在實習中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年人的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地裡，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。
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