一、實習計劃
3月5日：參觀單位的基本設施並且通過資料和領導介紹瞭解單位的文化史和發展史，對單位結構和運作進行一定的瞭解。
3月6日：對部門的情況和運作方式進行了摸底式的瞭解，包括已經開始研發的政務系統的進度，瞭解系統的整體構思。
3月7日：學習環境變數的配置，以及ECLIPSE的安裝除錯。
3月8日：繼續理論聯絡實踐進行學習，學習資料表的建立和連線資料庫的幾種方法。
3月9日：系統的複習前幾天所學的知識，對照其需求分析和已經實現的功能瞭解自己理論方面的不足，確定努力方向。
3月12日：繼續深入理解和嘗試部門政務網站的架構方法和功能模組實現方法。向師傅和同事們請教相關問題。
3月13日：進行前臺的設計實際建設和維護工作。
3月14日：進行細化前臺頁面工作，著手後臺的編碼和各項連線工作。 3月15日：依然是進行後臺和各模組功能編碼實現的學習和嘗試。
3月16日：整體性再次熟悉和測試自己開發的系統功能的實現，總結自己的所學和不足，完成實習報告。
二、實習目的
蒐集與畢業設計相關的資料，瞭解Web開發的基本原則，學習Web開發的相關知識，掌握Web開發的基本技術，豐富Web開發的實戰經驗。學習ASP、SQL等的基礎知識及正確的運用方法，瞭解設計專題的主要內容，通過實習，鞏固大學所學到的知識，提高分析、判斷和處理實際問題的能力，增強自己的團隊協作意識，瞭解軟體開發的思考角度和主要流程。為畢業之後能夠更快地進入工作狀態並且能夠更好的工作，打好一定的基礎。通過理論聯絡實際，從而提高處理實際問題的能力，為將來開發專案的順利進行做好充分的準備，與社會環境接軌做好準備。
三、實習內容
通過本次實習，應當對HTML、CSS、JavaScript等達到熟練運用的地步，同時應該對XML語言及其應用有一個非常清晰、明瞭的認識。本次的實習內容主要包括：對教學網站的建設有一個初步的構思及確定其應該包括哪些模組實現什麼功能;對ASP、SQL的基礎知識的理論學習;理論聯絡實際對ASP、SQL進行具體操作;學會用SQL建資料庫及所需表格的具體方法;理解連線SQL資料庫的語句及能正確的應用於實踐;學習基於Ajax技術的RSS閱讀器(Web形式)、基於XML和XSLT的學生成績釋出系統、基於Web Services的XML檔案上傳和檢視系統;完成簡單的單點登入系統;軟體初步測試;瞭解和初步掌握系統的釋出等。
四、實習總結
在注重素質教育的今天，社會實踐活動一直被視為培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。畢業設計實習是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育程序的重要手段、大學生進入社會的橋樑。它有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。鑑於畢業實習的以上的優點，我懷著一顆真誠學習的心成為了其中的一員。
本次畢業設計我的課題是教學網站，因此選擇了北京京師要鐸科技有限公司，在公司實習期間與網站建設有關的知識我從頭學起。ASP和SQL Server作為開發工具都有它們各自的特點，使用ASP不但可以建立和執行動態、互動的Web伺服器應用程式，而且也可以與HTML頁、指令碼命令和ActiveX元件組合建立互動的Web頁和基於Web的功能強大的應用程式。在SQL Server資料庫的學習中不但瞭解到它的基本的服務組成而且通過具體的操作掌握了資料庫的安裝、連線過程。
由於此次Web開發初步的專案還要和RSS這個網路新寵打交道，所以我們也瞭解了RSS的相關知識。
RSS(Really Simple Syndication)是一種描述和同步網站內容的格式，是目前使用最廣泛的XML應用。RSS搭建了資訊迅速傳播的一個技術平臺，使得每個人都成為潛在的資訊提供者。釋出一個RSS檔案後，這個RSS Feed中包含的資訊就能直接被其他站 點呼叫，而且由於這些資料都是標準的XML格式，所以也能在其他的終端和服務中使用。
如果從RSS閱讀者的角度來看，完全不必考慮它到底是什麼意思，只要簡單地理解為一種方便的資訊獲取工具就可以了。
如果你用過RSS，你會發現他實際上不過是一個導航的目錄表而已，你訂閱了一個RSS，其實質就是從網站上接收了一個RSS格式的XML檔案，然後，你的RSS閱讀器就解釋這個XML檔案，然後(總是有然後)顯示出來，當然，在這個過程中，閱讀器也許會將其轉換為HTML格式檔案(如Maxthon就是這樣處理的。)說到底，XML不過是一種儲存資料的方式，對資料含義的解釋和使用最終都是應用軟體的事。
兩天後，Web版的RSS閱讀器設計完成了。接下來的是應用XML和XSLT技術的學生成績釋出板的設計。在這一部分內容中，我們學習了以下幾種新的技術：
XSLT：
XSLT的英文標準名稱為eXtensible Stylesheet Language Transformation。根據W3C的規範說明書，最早設計XSLT的用意是幫助XML文件(document)轉換為其它文件。但是隨著發展，XSLT已不僅僅用於將XML轉換為HTML或其它文字格式，更全面的定義應該是：XSLT是一種用來轉換XML文件結構的語言。
XPath：
XPath是XSLT的重要組成部分。在學習XML時我們已經知道XML是一個完整的樹結構文件。在轉換XML文件時可能需要處理其中的一部分(節點)資料，那麼如何查詢和定位XML文件中的資訊呢，XPath就是一種專門用來在XML文件中查詢資訊的語言。XPath隸屬XSLT，因此我們通常會將XSLT語法和XPath語法混在一起說。
用一種比較好理解的解釋：如果將XML文件看作一個數據庫，XPath就是SQL查詢語言;如果將XML文件看成DOS目錄結構，XPath就是cd,dir等目錄操作命令的集合。
學生成績釋出板完成以後，我們進入到了Web開發的實戰階段。
雖然在公司實習的時間是有限的，但是它讓我感觸頗深。首先，公司跟學校是兩個不同的概念，在學校時除了上課自己的課餘時間比較多，也可以隨意的安排自己的時間。但在公司一天的時間都在工作，這樣的時間不是屬於自己的，我們必須認認真真的工作學習，否則在這樣競爭激烈的社會就很難找到我們的立足之地。其次是紀律方面，在學校的時候隨著上課鈴響進課堂那是很正常的事，甚至有的同學會遲到，老師只是批評兩句警告下次注意，但在公司每天必須在規定的上班時間之前到達公司以刷卡的形式進行監督，遲到次數少的有相應的懲罰措施一般都是扣除獎金，遲到次數多的就得“另謀高就”。此外，公司還有一些技術性資料是保密性質的，這就要求我們遵守基本的職業道德必須對其進行保密，所有這些我們在學校的時候都是沒有接觸過的問題。隨著時鐘一分一秒的走過，我們也在不知不覺中長大，長大了就要離開學校、進入社會參加工作。周圍的環境在不斷變化著，我們的責任也在不斷變化著，這就要求我們必須要很強的適應能力，要努力認真的工作。
由於公司是主要是做網站的，所以我們利用大概一週的時間對ASP和SQL Server 20xx進行了系統的學習，在這裡帶我的師傅只是很粗略的給我們講講或者乾脆直接告訴我們應該學會哪兒什麼時候檢查。這時才真正感受到了在學校時老師耐心的教我們一點一滴知識時的珍貴。真後悔在學校時不應該那麼浪費時間。但是現在也認識到自學能力的重要性，認識到“活到老學到老”的真諦。
本系統通過ASP程式設計與SQL Server 20xx資料庫相結合的技術手段組裝完成基於B/S模式的教學網站。基本思想是把整個網站的建設分成若干個階段，嚴格遵照軟體開發的步驟先進行調查研究、之後是需求分析、整體規劃、編寫程式碼、軟體測試等。在整個實施過程當中還必須注意每個階段都儘量做好並寫成文件，還要注意頁面友好、可用性強等特點。這樣就會給以後的除錯和維護工作帶來極大的方便，也容易達到使用者滿意的效果。
基於ASP的學習網站在改進傳統的學習模式，通過一種新的以網際網路為基礎的模式為學校創造一新的學習環境，使教學管理突破時空限制提高學習效率和標準化水平，使學校管理者、教師和學生可以隨時隨地通過網路完成教與學的管理。將網上教學代替傳統的手工方式應用於教學管理中協助辦公是當今的發展趨勢，不僅節省了大量的時間，還提高了工作效率同時也方便了學生。以致於每個人都可以不受時間、空間和地點的限制而自由學習，以較低的付出得到高質量的教育。它提供了豐富的知識庫與資訊庫，能夠激發學習者的學習興趣，從而達到讓學習者主動構建知識的目的，實現自己獲取知識、自我更新知識的理想目標。隨著網路的不斷髮展和普及，學習網站必將在教育科研的各個方面發揮越來越重要的作用。
幾年的大學生活,讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合,才能更好地為社會服務. 實習期間每天緊張的工作狀態，完全沒有時間考慮其它事情。在這期間，我上網查閱了一些計算應用知識並對畢業論文所需的資料進行了粗淺的瞭解,為接下來的畢業設計作準備,提高了我的動手能力,同時也讓我瞭解到了自己的不足, 今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員，為社會主義現代化建設做貢獻。
五、實習日誌
3月5日
今天是到公司報到的第一天，早上8：20來到公司，在於主任的帶領下參觀了一下公司，一一向員公見面互相人識。於主任之後安排我在他旁邊實習。桌上一臺電腦，一些資料。我學習了公司的企業文化，對公司的執行有了一定的瞭解。接著拿出工作計劃書重新思考我們這次實習主要：ASP、SQL的基礎知識的理論學習;並能理論聯絡實際學會用SQL建資料庫及所需表格的具體方法;理解連線SQL資料庫的語句及能正確的應用於實踐;通過具體的網站設計使所學的知識能很好的應用於實踐。
3月6日
從今天開始我便按照實習計劃逐步展開了學習，首先是對ASP基礎知識的學習，ASP是一種伺服器端指令碼編寫環境，可以用來建立和執行動態網頁或web應用程式，是一種簡單、方便的程式設計工具。通過學習對其提供的幾種內建物件有了更進一步的認識。利用這些物件還可以從客戶端瀏覽器中獲得資訊或者向客戶端瀏覽器傳送訊息。同時查看了一些公司已完成的網站，開拓了視野，豐富了自己的資料庫。
3月7日
通過學習，自己已經對ASP的基本知識有了一個初步的認識，今天的任務是學習SQL Server 20xx，瞭解到它由三個基本服務組成，為了保證這些服務能夠正常執行，必須為每一個服務分別指定一個使用者帳戶。它是一種具有客戶機/伺服器架構的關係型資料庫產品，即可以用於普通的聯機事物處理環境，也可以用於決策支援的聯機分析處理環境。聯絡到做網站的需要，最重要的是學會如何建立新的資料庫，建立新的表。利用這一天的時間我學會了SQL Server 20xx的一些理論知識並能正確的運用於實踐。從而在以後的網站開發中能正確、準確的運用這幾種方法進行資料庫的連線。之後，我安裝了IIS和Dreamwaver，並測試成功。
3月8日
通過學習，我對ASP和SQL Server 20xx的理論知識有了一定的瞭解，今天我有針對性的瀏覽、學習了一些和本次設計相關的網站，借見他們的思想、方法，從而構建出自己的網站的風格、樣式。
3月9日
今天是這周的最後一天，可行性研究之後就進入了需求分析的階段,該教學網站所執行的環境有了初步的確定,對該網站的各個模組應實現的功能進行了具體的描述,對建立資料庫時所需表的建立也有了一個具體規劃,這樣在真正的動手做網站時就有據可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個模組一個模組的有計劃的進行。這樣就避免了進行網站設計時的盲目性。我把這一週所學的知識又系統的學了一遍，認識到自己不足的地方，我明白要想真正的掌握知識就必須一點一滴的積累，明白無論做什麼事情只要自己肯努力，再加上信心、耐心、細心就一定能達到自己的目標,獲得最終的成功。 3月12日
新的一週開始了,學習了網站設計的一些基礎知識之後,今天向於主任請教了一些做網站的方法、問題。於主任認識講解了做每一個網站的過程及所遇到的一些技術性的困難。以一個網站為例著重介紹了一些模組的具體實現方法及應注意的問題。之後，我做了一些靜態的頁面。主要包括使用者登入、使用者註冊、教師隊伍、課程描述、課件瀏覽、留言板等功能。本來以為一個頁面也沒什麼應該是比較容易吧,可是做起來才知道美工的重要性。經過自己耐心的設計一天的工夫幾個頁面的設計便圓滿結束。
3月13日
今天重新對該網站的各個模組應實現的功能進行了具體的描述,對建立資料庫時所需表的建立也有了一個具體規劃,這樣在真正的動手做網站時就有據可依,嚴格的按照需求分析當中的要求一個模組一個模組的有計劃的進行。這樣就避免了進行網站設計時的盲目性。之後，我在資料庫中建立了資料表。總之通過今天的學習我瞭解到不但要根據不同的客戶設計頁面的特點而且更懂得了後臺資料庫的重要性。可以說幾乎每一個動態功能的實現都離不開跟資料庫的連線。
3月14日
今天我在IIS中加入了一些功能程式碼。連線了相應的資料庫。一開始就把我給能的一塌糊塗。根本一點思路也沒有，盲目的連線了一個使用者登入隨之而來的就是好幾個連線的錯誤。再次向於主任請教有關資料庫連線的問題。在主任的認識詳細的指導下我成功的連線了使用者登入、註冊、教師人員的新增、修改等模組。各個模組實現的最基本的思想都是相通的，相信通過自己的努力一定會陸續實現其它模組的功能。
3月15日
今天的任務仍然實現各各模組的功能。首先做了網上課堂的設計。把課件上傳到網上課堂模組上。這部分實現比較容易一些，接下來做的在現交流模組就比較費勁的。通過檢視資料、向同事請教最終通過自己的努力實現了基本功能，但是還有很多的漏洞，還需要再加以完善。一天下來，自己覺得很充實，往往那一小小的功能執行通過後自己會有成功的喜悅。
3月16日
今天是本次實習的最後一天，面對即將過去的實習生活，我更加珍惜這最後的時光，抓緊每分每秒爭取把設計做的完善些。忙碌一天後，此時整個網站將接近尾聲，面對即將結束的學習，面對即將告別的領導和同事，我不禁有種依依不捨的感覺，謝謝你們給我這次實習的空間，給我學習工作的機會，在這短短的兩週內，使我受益匪淺學到了課本上學不到的知識，感受到團體協作精神的可貴。
有了這次的經歷，相信在自己的畢業設計中和以後的工作中自己一定能做好相關的工作。
實習時間:
x年12月29日——x年1月23日
x年3月14日——x年4月6日
實習地點、單位及崗位:
地點：鄭州市中原區桐柏路43號院1號樓8層810號
單位：河南同誠科技有限公司
崗位：行政助理
實習單位簡介
河南同誠科技有限公司是河南省最大的IT服務供應商之一，主要從事以解決方案為中心的計算機應用計網路系統整合業務。公司註冊資金1050萬元，通過了計算機資訊系統整合認證，安防認證，ISO國際質量管理體系認證。
河南同誠科技有限公司是國內專業化的IT綜合服務提供商，主要提供主機、網路裝置、儲存裝置及系統軟體的諮詢、保修、升級、培訓、銷售等服務。我們以保障客戶業務系統穩定執行和資料安全為宗旨，不斷地跟蹤客戶資訊化運營的實際需求，不斷地提高專業技術和規範管理的水平，立志成為電子商務時代的IT服務專家。
公司融合人才、資訊、資源優勢，不但與國內知名同行業公司建立了合作伙伴關係，是銳捷的河南區域商業金牌代理。而且與國外包括IBM、HP、Cisco、華為、Oracle等一大批國際知名公司，開展了卓有成效的合作，同時還與資訊工程大學、鄭州大學、北大青鳥及其它科研機構建立了長期的技術合作、人力資源、資訊資源共享關係。
放眼未來，同誠人將不斷跟蹤計算機科技的發展，掌握最新技術，不斷拓展服務網路、完善服務體系、豐富服務產品，以確保服務競爭力的領先;同時，將運用自身的雄厚技術及資源優勢，提供滿足客戶不斷增長的個性化需求，樹立起高品質的同誠服務品牌。
目前，公司現擁有員工65名，其中90%以上具有本科及以上學歷，並且這支隊伍不斷壯大，這正是我們不斷髮展的基石和保障。經過多年的專案組織、系統研發和技術培訓，他們成為了一支高效、專業實力雄厚的技術服務隊伍。
公司通過了ISO9001質量管理體系認證，堅持“誠信規範、優質高效、爭創品牌、顧客至上”的質量方針，得到了廣大客戶的信賴和支援，本公司願為提高使用者的資訊化水平而不懈拼搏奮進。
我們的目標做區域內規模最大、服務質量最好、最具品牌效應的IT綜合服務公司。
服務宗旨 以客戶為中心，主動服務、及時服務、專業服務。
一、實習內容
1、 崗位要求
1、負責辦公室日常管理工作;
2、負責辦理公司各項規定發放、員工簽收;
3、檢查領導前臺工作;
4、督促行政檔案工作;
5、組織優化統一辦公檔案排版;
6、管理使用影印機、傳真機及耗材，建立裝置檢查清潔制度，掌握
各種器材功能使用，確保故障24小時內修復;
7、接受領導安排的其它工作。
2、主要工作
雖然是實習，我很認真的在對待，這是一次來之不易的機會，我希望能通過這次實習為以後走上社會就業打下良好的基礎，為了適應社會提前做好準備，同時把自己所學的知識在實踐中得以融會貫通。
我用到的有計算機網路知識，為了調查客戶的產品，我通過電腦在客戶的網站上檢視他們生產的產品，對質量、價格和型號進行比較、記錄，然後給領導彙報，選擇出最合適的產品為礦上提供，公司也有很多自己的老客戶，如果產品質量好，他們會優先被考慮到，通過電話跟他們聯絡。除此之外，還給我們公司網站提了一些建議，能改進的更出色一些。用到的還有計算機組裝與維護這方面的知識，當時學習這門課程的時候，我覺得這也許是我以後最實用的一門課程，我可以通過它對計算機硬體有基礎的瞭解，可以組裝維修自己的電腦，所以當時學的很用心，尤其是課程設計的時候，很認真的在瞭解、組裝電腦，在單位上電腦偶爾有壞掉的時候，或者是出了點小故障，我這個學計算機方面的學生就可以略顯身手，給電腦動個小手術，不過如果故障很嚴重就處理不了了，還得請專門維修電腦的人事來處理。
用的最多的是辦公自動化方面的知識了，為了器材的充分利用，沒有積壓，公司每個月都要製作材料採購計劃表，表上要求有材料名，規格，單位，金額，數量，以及製作的月份等，材料採購計劃表的制定主要是根據各個部門提交的當月器材使用計劃，清點的倉庫裡庫存的器材，在根據以往各月的材料需求數量，擬定一份採購計劃表，然後將計劃表提交給領導檢視、修改，最後在給處領導過目，最後通過審批，計劃表就完成了。最複雜的就是到倉庫裡清點器材了，各部門使用的大大小小的器材都堆積在一個倉庫裡，清點起來十分的不方便，還需要加班加點，有些同事不願意幹，我倒是覺得不錯，經常跟著同事，一邊看，一邊記錄，最後整理出來。
除了材料採購計劃表，還要有材料使用明細表，這個任務就沒有那麼繁瑣了，每個部門使用的器材都要給公司寫單子，這樣看各個礦上提交的材料就知道使用了什麼東西了，倉庫裡還有沒有剩下的等等。
報價表是通過網上查詢和客戶送來的資料製作出來的，雖然經常會有更新，但是製作起來也沒有那麼麻煩。
在實際中我找到了電腦維修方面應注意的一些問題和步驟
1、在進行故障現象復現、維修判斷的過程中，應避免故障範圍擴大;
2、在維修時，須查驗、核對裝箱單及配置;
3、必須充分地瞭解使用者的操作過程、出故障時所進行過的操作、使用者使用電腦的水平等。
4、在維修前，如果灰塵較多，或懷疑是灰塵引起的，應先除塵 。
5、對於自己不熟悉的應用或裝置，應在認真閱讀使用者使用手冊或其它相關文件後，才可動手操作。
6、在進行維修判斷的過程中，如有可能影響到使用者所儲存的資料，一定要在做好備份、或保護措施、並徵得使用者同意後，才可繼續進行。
在單位裡不僅要做好自己的份內工作，還要學會和同事，領導和諧相處，作為實習生，我嚴格的要求自己，甘於吃苦，任勞任怨，盡心盡力，遵守公司的規章制度，主動打掃辦公室衛生，尊重領導，維護領導的威信，適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習，取長補短，加強溝通，增進了解，提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料，即接即辦，保證按領導的要求按時、準確辦結，不斷提高工作效率。
2、遇到的問題及解決方法
我的領導(總經理)看到一些員工不遵守辦公室的管理規定(比如著裝太休閒上班遲到打私人電話上班時間聊QQ等),就會讓我去提醒員工以後不能再犯，但是問題來了，我該怎麼去跟她們說呢?怎麼才能不會讓她們覺得是我管得太多?以前有試過提醒一個女員工讓她上班不要打私人電話，但她卻會在背地裡說我管得太多了，之後就對我也有點冷冰冰的，我不可能一個個的去給她們提醒吧?所以對自己來說，只能先和同事們打好關係，有啥忙儘量去主動幫助他們，這樣之後的工作就隨和多了。除此之外，還有就是辦公器材(例如印表機)的使用也是讓我費了一番周折才學會如何使用。
二丶實習體會
在實習中，我學到了許多書本上學不到的知識。從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，你可以有很好的同學，很好的朋友，大家相互噓寒問暖，不必勾心鬥角。而社會實踐則意味著繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的物件，而社會人則更多地被他人所選擇。存在著利益關係，又工作繁忙，就多了份人情世故。諸此種種的差異。不勝列舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。
實習過程中我也遇到了很多問題，剛開始的時候公司用的器材有很多都叫不上名字，業務不熟悉，後來通過跟同事學習，在他們的幫助下對單位上使用的器材有了初步的瞭解。
我所學的，我知道的知識還遠遠不夠。每個月，我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文件操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模稜兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了們有深入，這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態度是必須的。
感觸最深的是自己的社會經驗不夠豐富，我覺得工作並沒有想象的那麼輕鬆，接觸的都是有很多年社會經驗的大人，跟他們在一起，需要把自己擺在大人的立場上說話，思考問題，說話辦事都要有所注意，有時會覺得很累，但是我把這次實習當成是鍛鍊自己，接觸社會的平臺，不管有多困難，也要努力克服，要抓住這次機遇，不斷的向他們學習，充實自己。
雖然實習用到的計算機專業的知識不多，但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太紮實，如果要學以致用，還需要進一步加深自己的知識水平。
通過實習使我對計算機有了更具體認識，通過對計算機的具體操作和親自實踐鞏固了課本上學的知識，在這個基礎上把所學的計算機應用專業理論知識與實踐密切結合起來，培養自己實際工作能力與分析能力，達到學以致用的目的。理論與實際的結合，學校與社會的勾通，進一步提高了自己的思想覺悟，業務水平;尤其是觀察分析和解決問題的實際工作能力，實習的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識、嘗試性地應用與實際的工作中。
經過這段實習我意識到自己並不成熟，我有些慌張，並沒有做好將要走上社會的準備工作。我還有太多的地方需要改進，思想上的，生活作風上的，我應該抓住這次實習機遇，用最快的速度進步，把握住自己的不足，在今後的生活中注意鍛鍊。為適應以後的工作，為之打好基礎。
實習，是開端也是結束。實習的同時也讓我瞭解到了自己的不足,在今後的工作和生活中，我會繼續努力,完善自我，更加努力的奮鬥下去。
從這次餐飲服務員，改變我認為幹餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了幹一行，愛一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在於他從事何種職業，而在於他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業意志和端正了我的工作態度；知道了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業意識，立志要麼不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程式；服務中工作細則；宴會出菜程式；托盤的技巧及端託行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換菸灰缸的重點；點菜、寫選單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程式和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛生知識、消防知識等等。使我成為一個優秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠儘快地投入工作並勝任工作，以提高工作效率。
要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個非常深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。餐廳服務員工作心得
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優秀的。
要學會做人：做人就是做一位敬業、感恩、樂於助人、講職業道德的人，真誠做人、認真做事，事業將會更成功
責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人提供優質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現。
平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今後如何能挑起大梁。
團隊：發揮團隊精神是企業一致的追求，餐飲企業的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善於合作的員工和企業都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，非常多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創新一點點，是在走向領先；每天多做一點點，是在走向豐收；每天進步一點點是在走向成功。
三優範文網