銷售人員的職業規劃應該如何做
每一位銷售代表剛進入企業,通常的都要接受一些培訓。培訓內容主要集中在產品、銷售技巧、工作心態等方面,至於個人職業規劃方面幾乎從不涉及。銷售代表也屬於青青職業,一旦過了三十三歲就成為落日黃花;此時,要麼晉升為銷售經理、銷售總監,要麼轉崗轉行,要麼就下崗。銷售代表往往有這樣的傾向:哪個企業底薪高去哪裡,哪個企業提供的職務高就去哪裡,哪個企業的工作輕鬆就去哪裡,哪個企業的提成高就去哪裡……由於跳槽頻繁,他們最後往往無所作為。其根本原因是職業目標不清晰、缺乏職業規劃。
一、瞭解職業生涯週期
職業規劃就是一個人從事職業的經歷。我們把職業生涯週期分為四個階段:職業生涯早期,職業生涯中前期,職業生涯中後期和職業生涯後期。每個不同的時期,都會有不同的特點,我們在每個時期的任務也不一樣。
從20多歲到30歲這個階段,屬於職業生涯早期,又稱為職業生涯第一青春期,這個階段的主要任務是學習、瞭解、鍛鍊;30歲到40歲這個階段屬於職業生涯中前期,即職業生涯成長期,主要任務是爭取職務輪換,增長才乾的機會,尋找最佳貢獻區,也就是爭取找到我們的職業錨;40歲到55歲是職業生涯的中後期,稱作成熟期,又稱為職業生涯的第二青春期,主要任務是創新發展,貢獻輝煌;55歲到70歲是職業生涯的後期,主要任務是領導、決策或總結教訓,教授經驗。
瞭解職業生涯階段,使我們能更好地進行職業生涯現狀分析,瞭解自己所處的位置,為明確自己的職業方向提供資訊與參考。在職業生涯早期,對自己鍛鍊最大的工作是最好的工作;在職業生涯中期,收入最多的工作是最好的工作;在職業生涯後期,實現自己人生價值最大的工作,是最好的工作!
二、職業方向和總體目標
職業方向指的是對職業的選擇,比如銷售管理人員、企業管理人員、律師、教授、醫生等。職業方向的選擇反映了規劃者的職業生涯動機或主觀願望。
銷售代表有四種職業出路。一是縱向發展成長為高階銷售經理,不過能達到這一目標的銷售代表為數很少;二是橫向發展轉換到管理等其他崗位;三是獨立發展自己創業;四是專業發展做銷售領域的管理諮詢或培訓。可以看出,從銷售隊伍中走出來遠不如走進去那樣容易,所以銷售代表之間的競爭也是十分激烈的。下面我們具體展開來談談銷售代表的職業發展方向:
1.銷售總監。
如果定位於一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高階銷售管理人才。
實現這一目標的方向有兩個,首先是從術的角度出發,不斷改進和提升工作的方法和能力,從低階的非專業化的銷售代表變成職業選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業,從靠感覺、靠衝勁做事轉變為講求定量資料、專業調查分析、把握市場規律性;第二個方向就是從術提升到道,從戰略層面和組織全域性高度的角度進行系統思維,進一步提升和轉換職位角色。要成為高階銷售人才或經理人,銷售代表必須要增加系統分析、全面思考,從企業戰略高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的資訊,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰略顧問角色的作用。
從具體的發展途經,又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構、片區或分公司做銷售的經歷,當積累一定的經驗後,優秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領更大的銷售團隊、管理大區市場。在處於成長期的快速消費品行業,許多銷售代表都是通過上行流動而闖出自己職業發展的新天地。
下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經驗後,可以根據市場發展的規模和速度,選擇合適的機會,下行流動發展,到下一級或多級的分支機構去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區市場,或是要到某個細分市場開闢新的業務。這樣的銷售代表,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結合,在繼續鍛鍊一定時間後往往成為許多企業的未來領軍人物或高階經理人。
橫向跳槽:優秀的銷售代表往往是公司的骨幹,可直接為公司帶來營業收入和現金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那麼他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業道德、勞動合同的相關條款規定和相關法律規定,銷售代表在發展到一定程度後換一個環境和空間都是一條不錯的路子。
2.網路銷售商。這種出路也是眾多銷售代表嚮往的出路之一。當在一個行業做的足夠熟練,有了某次機會,自己搖身一變,成為象自己每天管理的客戶一樣,做個經銷商,利用自己熟悉的網路資源,客情關係和熟練的業務技巧,發展自己的事業,這種出路相對眾多銷售代表來說把握性最大!
3.培訓師或諮詢公司。對於一位善於總結、善於鑽研的銷售代表來說,時刻都會總結自己,學習專業知識,豐富管理經驗,精通市場風向,再加上天生的口才和業務溝通中培養的技能,做一位出色的培訓師或者開一家諮詢公司亦是不錯的選擇。為企業搞諮詢服務,業內火起來的公司還真不少。
4.轉向管理崗位
當銷售代表做到一定的時候,可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式轉向相關的專業化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:
a.如果還是對銷售業務或相關的工作感興趣,不願意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關崗位如:營銷策劃、市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、渠道管理、供應商管理等。
b.如果有管理專業背景或者對管理感興趣,可以發展的方向包括:總經理助理、行政管理、人力資源管理、專案管理等。
c.如果在銷售工作中在產品或行業的生產製造、運營、研究開發、設計等技術方面積累了優勢,則可以往技術含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術支援、產品測試、售後技術服務等
5.創業
銷售代表擁有巨大的客戶資源並同時掌握市場、管理、財務等等相關創業人具備的素質。
無數事實證明:真正有意義的人生往往是在確定職業方向、確定自己目標那一天才開始的!
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