傳統代理商淘金電子商務賺錢商機
面對零利潤窘境和來勢洶洶的網路銷售
傳統代理商淘金電子商務
隨著零售企業高額費用和賬期擠壓,傳統代理商的利潤空間日漸縮小,尋求新的銷售渠道成為很多代理商的被迫選擇。而網購業務的興起、商品流通環節的縮減和渠道費用的低廉正好讓一些代理商看到了機會。
低成本與高增長
網店外包業務服務商易翠網CEO曠強的一個客戶賣了十幾年傢俱,去年開始介入電子商務業務,最初的三四個月營業額就超過了實體店鋪,經營成本卻控制在18%左右,遠低於實體店鋪近60%的成本佔比。(詳見右表)半年之後,該代理商做的規模更大了,還專門創立了一個品牌在網上銷售,目前已經在朝著每年800萬元的銷售規模發展。
傳統的代理商和經銷商發現,一方面各大城市租金不斷上漲,有的代理商開設20個實體店鋪,有可能其中10個連門面費都收不回來;另一方面,如果在淘寶開店的運營成本只有15%~20%,經營風險還可以掌控。這時該如何選擇,答案已經不言而喻。
“國內最有名的家紡市場在江蘇南通,那裡幾乎所有的商家都在淘寶上有網店,一年網店營業額達幾百萬元的代理商有很多。”曠強介紹。
“雖然中小型的經銷商在線上的業務開展的比較快,但是更大型的經銷商還沒開始有規模地進入,只是在網購熱點領域,如家居建材、鞋帽服飾等進入的較多,競爭並不激烈。”上海商派網路科技有限公司(ShopEx)副總裁蔡鵬告訴《中國經營報》記者。
傳統代理商涉足電子商務業務才剛剛開始,一些營業規模上億元的大型經銷商會遇到不少難題:由於其線下渠道龐大,當涉足電子商務業務時可能會遇到一些如是否需要單獨分庫、分倉和貨源等問題,因此涉足這一領域的還不是太多。
代理商VS品牌商
雖然大型代理商如果涉足電子商務具備一定優勢,如組貨的優勢,較好的渠道分銷能力,在區域內對覆蓋客戶具有較高的服務能力和運輸保障能力。同時,由於具備零售經驗和多年積累,代理商在一個區域內也擁有忠實的使用者基礎。
但與此同時,代理商要介入電子商務業務,也要跨越一些障礙。蔡鵬表示,這些障礙包括代理商是中間環節,其利潤率有限,同時又沒有定價權,即使有廠商授權,也只是在個別區域,無法在全國實現自由定價。
作為代理商也經常會遇到廠家和品牌商自己開設線上業務的尷尬。此時代理商就會面臨著與更有貨源、定價優勢的總部進行競爭的不利局面,很有可能還會遭遇總部的一些限制性政策。 而一些代理商為了做好線上業務,還可能要被迫嘗試線上多渠道銷售。諸如會員直付、線上二級渠道,以及開設獨立的B2C業務、SNS平臺等等,多渠道銷售的方式不可避免地會用到。
當然,有些障礙是可以通過一些辦法排除的。北京昭邑零商管理諮詢有限公司首席諮詢顧問劉暉認為,即使定價權缺失,代理商也可以通過團購的辦法過關。大量產品以團購的名義低價銷售出去時,總部也不會太過深究。即便品牌商同時也在網路上開設店鋪,代理商也可以利用自身的組貨能力,為顧客提供更多品牌的選擇。
北京最大的皮具代理商北京世紀包客隆商貿有限公司總經龐俊明表示,電子商務的經營能力不是挖幾個人才就能解決的,競爭已經非常激烈,需要整個團隊的力量,通過組織協同作戰。
供應鏈 顧客群
並不是所有的代理商都能在電子商務的世界裡收穫真金。在決定要進入網路銷售之前,一定要先定好位,當線上業務與線下業務出現衝突時,要權衡輕重。
劉暉建議,代理商在介入網路銷售時,最好在上游有強大的供應鏈,以保證對貨源的整合能力。京東商城在成立的前幾年就一直在做穩定供應鏈的工作。回顧B2C網站的歷史,成功的往往具備了兩個要素:上游有良好的供應鏈,同時擁有強大的顧客群。
當代理商擁有上游強大的供應鏈和組貨能力時,他又恰好屬於以下幾個領域,那麼這樣的代理商就更適合介入電子商務業務:高階的快速消費品,如橄欖油、高檔日雜商品;奢侈品,尤其是得到國外品牌商授權的網店;珠寶,同樣是需要得到品牌授權的;以及B2B服務的商品,如影印紙等耗材類商品。而對於商品屬性決定了體驗感很強的,如高檔時裝,需要試穿等體驗服務和感受的商品,就難以在網路上大量銷售。
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