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辦公室生存:越級行事

欄目: 辦公室交際 / 釋出於: / 人氣:1.44W


辦公室生存:越級行事

你想用你的職業前途賭一把嗎?如果你真想這樣做的話,那麼當你不同意上司的決定時你就試著跨過他或她越級行事吧。

公司中,很少有事情像這樣引起人們對忠誠、背叛、倫理如此深刻的思考。關於這個惱人的問題的觀點從“永遠、永遠都不要這樣做”(一個主管顧問的話)。到“如果你不這麼做,就別打算工作了”(一個企業顧問之語),差別懸殊。

總體而言,我傾向於“決不、絕不”派。我在這件事上的牴觸心理一部分來自我的個人經理。在我初涉職場之時,有一次,當我的上司拒絕了一個讓我感到興奮的小說創意時,我就跨過我的上司到另外一個編輯那裡去了,而這個編輯贊同我的這個創意。當我洋洋得意地把事情的始末告訴我的上司時,我永遠也不會忘記他臉上那種憤怒和被人出賣的表情。那時,我感覺自己好像是一個勢利小人。他是一個好上司,一名優秀的領導者,不應該受到這種待遇。對我而言,任何創意都不值得拿我們之間的友誼去冒險,因此,我當即放棄了這個創意。即使這樣也差一點不能倖免於難。

在很多公司,這種觀念根深蒂固。在一次某大型零售商為其經理人開辦的研討會上,商業培訓師施本諾 喬恩要要求經理們更大膽地革新觀念,即使他們的上司反對這樣做。當一名經理抱怨妨礙他的上級時,喬恩鼓勵他說:“你為什麼不越過他呢?”幾名經理不禁發笑,並說這種做法不是他們組織中的行為方式。一名經理這樣問:“當你被你的下級跨過時,你做何感想呢?”一個經理講述了他的一個經歷,他到上司的上司面前投訴他的上司,結果上司的上司很快將這次談話的內容一級一級通報,最後到達那個被跨過的經理。這個經理說:“他令我的生活痛苦萬分,直到他決定離開為止。”

然而,隨著時光的流逝,我覺得在有些情況下——一些非常事件困擾著你——這時你不得不越過你的上司。即使在這種情況下,你的行事也得加倍小心並注意交際技巧。

一位女士為一個性格暴躁的上司工作。她的上司經常使他的手下在其他人面前丟臉;她回憶說他工作的大部分人都是以調離或被辭退而告終。在一個她認為可以好好表現一下的會議之後,那位上司怒稱要斷絕她接近其他決策者的所有途徑。數年之後,她仍然不願意透露自己的姓名或公司的名字。

真正困擾她的是上司並沒有告訴她到底她做錯了什麼;因此她決定向公司的其他領導求教。她知道這可能經她的工作為代價,但又一想反正自己不久以後會被解僱。她失去了什麼?她說:“這不一定是壞事,‘我現在不快樂,我得做些什麼來改變這種狀態’。”

但是,非常明智的是,她沒胡在那些會議上請求別人的援助或抱怨那位專橫的上司。她說:“我說‘請你告訴我怎樣做才能使我更好地為你服務,’”她對上司說完這些話保持沉默,等待上司的回答。一位領導告訴她,她在很久以前就應該得到提升了。另一位領導幫助她聯絡,使她獲得了一份諮詢顧問的工作。

不幸的事,更多的公司把這種行為當作一種桀驁不遜的表現。並且你一旦有了這種名聲,你就有可能失去你將來的老闆對你的信任。那些上級可能很少安慰下屬;不要忘了,可能下正是這些人把工作分派給他的。但是他們不想讓別人說他們判斷失誤。

因此,人們在為做出這種困難的決策而權衡時應該考慮:這件事是否值得去為之冒險或是值得因此而招致別人的反感。除非這個決策事關公司的財物、倫理、法律上的風險。如果你的這個決策是不正確的,這件事可能加速你的離開。

在這些情況下,我還將給上司一個機會讓他先更正他所做的。也許,你錯誤判斷了形勢,並且他的行為有一個很合理的解釋。也許你能解決這些事情。假如他還是為你設定障礙,那你就說你認為很有必要和更高層的領導進行溝通。鬼鬼祟祟地做事將會讓你蒙上不值得信任的名聲。

在任何情況下,你最好準備好離開公司,自願或是不自願的。同時開始從公司內部或外部尋找其他的機會,那位迴避她上司的女士知道自己的時間可能不多了,便開始在外部集團進行活動,為取得聯絡而成為一名會議發言人。

來源:hr人力資源