記得剛來時經常會下到生產車間瞭解裝置，為此主管也為了讓我們儘快對產品有一個大致的瞭解，讓我們每週瞭解一臺裝置，彼此之間互相交流。現在我對公司的主營產品已經有了一個比較全面的瞭解。當然我們知道這還遠遠不夠，我今後一定要努力去了解更多的產品，特別是其他廠家的。
除此之外，平常我也會處理一些詢盤。主管會將一些在X網站收到的詢盤分配給我處理。當然我也會及時處理，對信件及時作出回覆，但大部份都杳無音信，可能大部分人都經歷過相同的事情。很多發出去的信件都得不到回覆，即使部分報了價，但最終成交的可能性也微乎及微。即使是這樣，也要對每份詢盤做出及時回覆以給客戶留一個好印象。都說做業務員要有耐心，要有恆心，大概就是體現在這裡吧。
半年下來，雖然還未接到單子，但總體而言對外(內)貿流程也有了一定的瞭解。客戶詢盤——報價——得到訂單，簽訂合同——公司內部下單投料——生產部生產裝置——發貨——除錯——售後服務，每一個環節都至關重要。
當然半年下來也有令人擔心的地方，就是公司整體制度比較混亂。我基本瞭解了公司的工作流程，也明白了公司的發展方向，這讓我瞭解到工作並不是一個人的事，團結的力量是很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產部。這兩個部門的協作是非常重要的，倘若這兩個部門脫節了，就什麼事也辦不成了。
我們知道只有銷售部接到單子了，生產部才會有活做。而與此同時也只有生產部按時交出裝置，才有可能帶來下一次的合作。其實作為一家公司，首先經營的是人才，其次是誠信，然後就是產品。來到豪特的時間說長不長，說短也不短。但在這半年裡，還是發生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批，包括倉管、技術人員都換過，人員流動頻繁，可能是員工們都缺乏一種歸屬感。還有就拿新產品鞋套機來說，自從上了這個產品後波折不斷，如不能按時交貨，客戶來了多次卻看不到能正常執行的裝置。
都說成交併非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。但我們的現狀卻是接一個單子就失去一個客戶。說到底原因在於誠信，我們知道誠信是公司經營的理念，與其說經營產品，倒不如說是經營誠信，每個公司都是靠著誠信保持著自己已有的客戶群並擴大自身的影響力。還有就是產品質量也至關重要。出去的裝置只有具備高質量，客戶才會信賴我們，所以今後在產品質量方面一定要把好關。
在公司的這段時間我也特別感謝大家對我的照顧及幫助，當然要特別感謝的是主管。記得剛來時真的是很多東西都不懂。都說新人是需要人帶的，我可能算是幸運的一個，因為有經驗豐富的主管帶著。記得剛開始什麼都不懂，不懂得如何收發傳真，不懂得如何在B2B上釋出資訊，不懂得如何對一些詢盤函做出正確的回覆。
這段時間在主管的悉心指導下真的學會了很多，除此之外平常大家也會教我一些做人做事的道理，這些是在學校裡是學不到。當然以後的路還很長，要學的還很多，我會繼續向大家好好地學習。
一、工作職責
1、執行行政人員的日常工作。
2、協助經理安排、落實行政服務與後勤總務的其它支援工作。
3、協助部門經理完成基礎的人事工作。
二、工作重點
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電並及時轉交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛生的打掃，保持辦公環境的乾淨整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中。
5、及時採購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現和收穫
1、工作表現。
(1)瞭解行業知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及範圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳，做好公司和客戶溝通的橋樑。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向各位同事請教、學習。
(4)大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。
(5)嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收穫。
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理彙報工作進度與結果。
(2)工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
四、工作中存在的不足
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這裡受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今後繼續加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛生打掃的監督不夠及時，在以後的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監督衛生打掃情況，以保證工作環境的乾淨整潔，為同事提供良好的辦公環境，主動和大家配合，把工作做好。
一、思想政治方面
在這學年的教學工作中，我自始至終以認真、嚴謹的工作態度，勤懇、堅持不懈的工作精神從事英語教學。我積極響應學校的各項號召，積極參加政治學習，認真領會學習內容，以教師職業道德規範為準繩，嚴格要自己。思想積極向上，要求進步，這學年，我非常光榮地以一名入黨積極分子的身份在他人的入黨宣誓中表達了自己的感想，這樣的機會使我對黨的領導已經黨的感染有了更深刻的體會。在教學中，能夠做到為人師表，關愛學生，幫助學生對英語學習充滿學習熱情和信心，以健康文明的形象言傳身教。
二、業務素質方面
為了適應農村國小英語的需要，我不斷地鑽研新的教學理念，探索新的教學方法，不斷將自己的所學運用到課堂教學之中，並取得了很好的教學效果。10月份我積極參加省裡組織的農村國小英語教師培訓，15天的培訓時間內我認真學習，領會其精神實質，學習先進的教學理念、教學方法。並在回來後積極與我校的其他英語教師研究教材、教法，同時，把我的所學所感積習的與他們分享，研究，以此來共同提高業務水平。
三、教育教學工作方面
這學年我擔任的是三年級的英語教學。經驗告訴我，對於這個年段的英語教學，如果不認真研究教法和學法，結合教材和學生的實際情況來教學，就會使學生失去對英語學習的興趣。興趣沒了，英語自然也不會學好。
因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，勤於專研，注重在實踐中積極探索新的教學方式，潛心研究英語課堂教學，深刻領會新課改的理念，注重激發和培養學生學習英語的興趣，自制教具，自編兒歌等，使學生在輕鬆、愉快的氛圍中學習和運用語言，樹立學習英語的自信心，注重形成性評價在英語教學中的運用，並能夠及時總結經驗，提高自己的科研水平。
四、考勤請假方面
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人之間的關係，一年裡沒有遲到過一次，做到了有事請假，堅持天天上班，一邊完成學校的各項任務，一邊準備教材和學習自己的專業知識。在新的一年裡，我應更加勤奮，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的業務水平更上一層樓。
五、努力提高方向
1、加強自身基本功的訓練，注重對學生能力的培養。
2、對差生多些關心愛心和耐心，使他們在各方面有更大進步。
3、利用各種方法，訓練學生提高、集中注意力。
4、在教學上狠下功夫，努力使學生的道德修養有更大的提高。
總之，在今後的工作中，我會更加努力學習，提高自身素質，嚴格要求自己，完善自我，以百倍的信心與努力去迎接未來的挑戰!
1、業務工作不僅是簡單的先查詢專案資訊，再去跑甲方的工作，而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查詢到有效資訊，並通過各種方法獲得專案成功的關鍵所在，並結合我公司企業情況和X(產品)系統介紹，獲得業主的認可和信任，最終取得專案的成功。
2、業務崗位不僅是產品的銷售，更是公司形象的代表，營銷工作的成功與優秀是否，在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業之中享有美譽而起著關鍵作用。
3、營銷工作的總結也是公司為業務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業務人員更應該將工作總結作為工作的重要環節對待，“學而不思則罔”，為了更好的改進今後的工作，必須對前期的工作不斷進行總結。
4、營銷工作是負責一個專案從開始到結束完整的過程。從專案的前期溝通、招標、合同簽訂、製作安裝過程的跟蹤，回款等等，所以業務人員必須認真嚴格，一絲不苟的完成全過程工作，才能稱得上是一名合格的業務人員。
5、業務人員也是公司資訊來源的重點方式。所以業務人員在獲得各種資訊是，要及時將資訊反饋回公司。
優點與缺點
全面衡量自己的工作，自身的優缺點表現在以下幾個方面：
優點：
1、善於總結。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補，所以要想成長，必須進行總結。
2、心細認真。工作經驗的積累鍛鍊成了心細認真的性格，對於業務工作來說，心細認真能夠及時學習到別人的優點，善於發現業務工作中關鍵所在。工作認真是任何工作成功的基本素質。
缺點：
1、對產品系統技術細節的瞭解沒有熟練掌握。在前一個專案的招標過程中，我明顯感覺到，業主對一些細節問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進措施：對產品系統的製作及安裝過程，我將全程進行跟蹤和學習，相信經過這個系統全過程的學習，我會對產品系統的細節瞭解的更為全面。
2、投標過程中的細節方面做的不是足夠好。製作標書時，按照招標要求製作了數量合適的標書，但是沒有給自己留存一份，以備自己的隨時檢視和在詢標時候的講解參考。在簽訂技術協議時，發現自己沒有準備好技術協議的樣本等等。
改進措施：通過這次投標，學習了投標工作的全過程，相信今後的投標工作，自己會準備的充足。
“與誰同行，決定你能走多遠!”——這是我的座右銘，我堅信，我與公司會走得更遠。
從學校畢業後進入公司，經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考並記錄下來，以此作為自己工作的一個階段性的總結，同時向領導彙報我的工作，請領導審查並給予同意我的轉正申請。
一、工作成績與收穫
首先要感謝公司人力資源部的認可，讓我有機會進入公司學習，並對我進行的全方面的培訓。在這三個月裡，我從公司學到了不少的知識，也得到了不少的訊息，能力得以進一步的提高。進入公司的時候，我就知道我最大的缺點就是對公司、行業以及產品系統知識的掌握，好在，這些只要努力，都是可以學習的。
1、在人力資源部的培訓下，我瞭解了公司的歷史以及規章制度等，這使我對公司有了更全面的認識，公司的歷史底蘊，嚴謹的工作氛圍，科學的管理制度增強了我在公司發展的信念，相信隨著公司的發展，自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統的知識，熟練掌握了產品系統各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等情況，能系統明瞭的將整個產品詳細、調理清楚的向專案業主講解，交流清楚，為今後業務工作的開展二奠定堅實的基礎。在對公司介紹的學習過程中，挖掘公司與別的公司的區別與優勢，自己組織語言，將公司的特點、優勢、業績等全面的介紹給業主。這也是董事長提倡業務制勝的“三把斧”中的兩者，所以我從不敢懈怠。
3、為了讓自己更好的進入工作角色，我在短時間內儘量掌握多的行業知識，並在後期工作中隨時學習補充行業知識的學習。要想在這個工作中出色，融入到這個行業裡，就只能在工作過程中廣交朋友，學習行業知識，在業務工作中，互通訊息，互相學習，為在這個行業中長期發展而努力。
4、為了我們在業務工作中與人溝通更勝一籌，我仔細的學習了商務知識，我們部門的總經理對我表示認可，商務知識是業務員成功必備的素質，這使我們在談業務的時候比別人更容易成功。
5、前不久，我跟隨團隊出差，在這近一個月的業務出差中，我將安徽和河南兩省的專案資訊進行了拜訪，已經和一些專案的甲方相關人員取得良好的溝通，這為以後我們與這兩地的合作提供了有效的資料。
二、我在工作中得到的感悟
1、最先要感謝的是公司對我們業務工作的支援。為了方便我們業務員開展工作，公司特意給我們業務員配備了筆記本，並在資料庫中準備了公司企業形象介紹ppt，產品系統工藝流程演示，這使我們在業務需要時查詢專案和介紹產品資訊方便快捷了許多。同時也提升了公司的形象，增加業務成功的籌碼。
2、業務工作的首要前提是勤奮。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，並做好學習筆記、工作日記，反覆組織語言練習講解系統。專案資訊是業務工作的前提條件，勤奮查詢專案資訊，總結、交流查詢專案的心得，使得自己能更好更多地得到專案資訊，更大機率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、學而不思則罔，思而不學則殆”，除了學習，我們還要善於思考。在工作過程中我們要對工作過程的事物進行思考，對專案資訊總結思考，對工作方法總結思考，對業態總結思考，這些都是工作成績和業務能力可以取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之後不去實踐自己的想法，那也是無濟於事，於事無補的，等於空想，也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間後，回顧前期的工作之後，總結出來，並予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。
5、業務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的資訊，思考成功的關鍵所在，並且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰，不斷尋找工作的意義和價值。一個優秀的客服人員，熟練的業務知識和高超的服務技巧是必須的，但我個人認為，同時要在這兩點的基礎上儘量把枯燥單調的工作做得活靈活現，學會把工作當成一種享受。首先，誠實地對待使用者，把使用者當成親人或朋友，真誠地為使用者提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在諮詢使用者時，要認真傾聽他們的問題，進行詳細的分析和引導，防止服務態度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業，努力做好客戶服務。作為證券行業的新人，我還是有一些不足的。一是工作經驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠;第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為一名客服人員，我深深體會到，學習不僅僅是一項任務，更是一種責任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業務水平，注重理論聯絡實際，用實踐鍛鍊自己，為公司貢獻自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗
1.作為客服人員，我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真，每當遇到複雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中;每當一家公司想要推出一項新業務時，它總是對新業務有一個全面而詳細的瞭解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業務。
2.工作中，大家要嚴格遵循“客戶第一，服務至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級彙報，爭取儘快給客戶答覆;對於客戶提出的問題和是否解決，詳細登記，每天諮詢，發現問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習，借鑑他們的工作經驗和技能，不僅有利於自己的工作，也有助於與各部門的協調和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。
第三，微笑服務
當今社會，所有服務行業都在倡導微笑服務。微笑是企業對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員，我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍。可見，微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務是一種力量，它不僅能產生良好的經濟效益，還能創造無價的社會效益，讓企業擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現情感交流的階梯，也是實現主動、熱情、耐心、周到、細緻、文明服務的主要途徑，是增加服務語言價值和效率的有力新增劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養和堅定的信念等幾項心理基本素質的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠保持和擁有那種優雅、安靜、優雅的微笑服務。
本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支援下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現彙報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先後制定了各種制度，如：1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：2、 堅持月階段及周階段總結匯報制度：3、實行主任每週主題查房制度：4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規範了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規範了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作
情繫口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯絡評委等具體瑣碎工作;在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不瞭解。口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯絡各科室的橋樑也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發表簡報多篇。參與協調製作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病製作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及儲存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。尤其是術前術後的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利於查詢。典型病例製作光碟，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲週末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積澱做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規範和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為XX級預防醫學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規範及醫療核心制度;多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識;參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學祕書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自南方醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從20xx年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審理工作;協助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環節病歷20份。在20xx年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20xx年度南方醫院“優秀質控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進行原代培養觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開窗減壓術治療相結合，探討治療前後腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。積極申請相關課題及基金，撰寫相關科研文章，本年度發表科研論著7篇，其中sci收錄2篇(第一作者1篇)，口腔核心期刊5篇(第一作者3篇)。
一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點是總住院醫師不僅是科室的一個重要職位，是聯絡本科室和其他科室的一個有用的橋樑，同時更是一種榮譽，各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任，這是一個醫生最大的榮譽。
另外，住院總工作可以提高自身素質。例如協調處理各方面關係的能力：科室及機關的關係;相關科室關係;科室領導與普通醫師關係;床位醫生與教授的關係;醫生與病人的關係。住院總工作還教會我去尊重別人，注意聆聽，有效溝通。在處理急診病人及突發事件中的沉著冷靜，敢於承擔，綜合分析，及時彙報。能力這些都是在書本中學不到的，在讀書中難以得到的，感謝這個職位，兩年住院總，我無怨無悔。一年來，本人工作兢兢業業，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協助科主任完成病房的業務管理及日常規章制度的監督實施;協助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫生報告病房急症，我總是衝在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫療質量管理科和口腔科領導關心支援的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛鍊的機會。
本屆總住院醫師工作結束後，我將到口腔頜面頭頸外科門診工作，主要職責是口腔外科門診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術等。我一定不辜負領導希望，把從事住院總工作中所取得的本領應用於新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目。序》：“夫醫之為道，君子用之以衛生，而推之以濟世，故稱仁術。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對於我們從事基層工作的醫務工作者來說醫生的社會地位並不高。
但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這裡我就近Xx年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的陳述：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧——理論以及江的“三個代表”等重要思想，學習在黨的xx大上的報告，深刻領會胡的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致。
保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。醫學教育`網蒐集整理同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
當19xx年我步入神聖的醫學學府的時候，我就曾在學生大會上莊嚴宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力著。醫乃仁術，無德不立。
大醫有魂，生生不息。醫德是醫生思想修養的重要內容之一。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從不收紅包及藥品回扣，今年以來拒收紅包、藥品回扣多次，清楚記得今年Xx月份我收治了一位.而需要住院手術治療的女性患者，該類手術需要聯合臟器切除，手術難度大，併發症多，屬手術中難度最大的四類手術。
在手術的前一天，患者家屬擔心沒有熟人手術醫生可能會不負責任及手術不成功帶來後遺症等，堅決要送我紅包，我當時再三拒絕也無濟於事，為打消患者的顧慮，我暫時把紅包收下並轉交給護士長保管，並囑咐護士長於手術後送還給患者。拒收紅包不僅是醫院的規定，更是醫生的職業道德，但作為一名外科醫生，更懂得那沉甸甸的分量寄託著患者對醫生的敬重和以生命相托的信任。
術後第二天，當護士長將紅包送還給患者時，患者及家屬感動不已。他們說，沒想到自己遇到了不僅技術好、醫德也好的醫生!治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養成嚴謹、細緻、艱苦的工作作風
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現實。特別是對於我們外科病人，我有深切體會，術前多與病人溝通，多細緻詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至瞭解他的家庭環境、經濟困難等家中鎖事，術前、術後多察看病情變化並及時處理。
如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對於術後的一些常規併發症就會了解並理解我們醫生的工作，也可以杜絕很大一部分醫療糾紛的發生。記得Xx年在.時我有個病人是個癌晚期病人，入院時腫瘤已浸潤至骶、尾骨，大量流膿，惡臭。
這樣的病情是世界性難題，但我堅持每天不怕臭、不怕髒為他換藥、清創，經半個多月的細心治療後腫瘤創面有所控制需要進一步行“”，但是這樣的情況手術失敗率很高，因為手術創面大，腫瘤的根治要求需要切除足夠組織，但是植皮需要保留足夠多的組織以利成功，我記得當時病人的一句話“醫生你大膽做吧，我信任你，謀事在人，成事在天，就算失敗了也不怪你”，後來手術成功了，可惜病人因經濟原因及腫瘤復發最終放棄治療，出院前對我千恩萬謝，每次想起，都會讓我感嘆“現代醫學上還有很多需要攻克的難關啊”。
另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，我們做手術，出一次意外或手術併發症，你也許認為這只是1%或1‰，但對於具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。
四、勤學苦練，不斷提高專業技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的外科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好外科醫生的前提。**年受醫院領導委派，本人就讀於，師從於主任等，並以優異成績獲得.積極參加“”等國內外及省地級組織的學術會議、培訓班，聆聽著名專家學者的學術講座，醫學教育`網蒐集整理努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，並通過學習檢視訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關衛生知識，即時寫下相關的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學習新的醫療知識和醫療技術及相關學科各項新進展。
從而開闊了視野，擴大了知識面，始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握診治及併發症及合併症處理，熟練診治外，如等。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，近Xx年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發生，工作成績得到病人、醫院領導、同事的肯定。
注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作並取得相關成績，目前仍有相關課題工作，並能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，目前有數篇論文待發表。同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，並能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，並負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的幾年裡，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。醫學是一門實踐性很強的科學，因此，積極投身臨床實踐很重要。實踐第一，一切解決實踐問題的能力，只能從實踐中獲得。智慧和才能就表現在解決實際問題的能力上，但是為什麼在同樣實踐機會的條件下，成長的速度和程度又大不相同呢?勤奮當然是必需的，要勤于思考和認真學習。
特別是到新的工作崗位後，注意增強工作和生活的協調能力，向兄弟單位同道們虛心學習，增強知識，踏實工作，不斷提高自身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
今年,我局按照市委、市政府的部署和市政府政務公開辦的要求,堅持以“落實科學發展觀”重要思想為指導,圍繞建設服務型機關的目標,從完善、提高民政服務入手,不斷深化政務公開工作,有效促進了民政事業健康發展。
一、20xx年政務公開工作情況
(一)加強對政務公開工作的組織領導
我局始終把政務公開作為一項重要工作納入民政事業發展的總體規劃,建立健全了政務公開工作的領導機構,成立了以局長為組長、分管副局長為副組長、有關人員為成員的政務公開工作領導小組,工作辦公室設在局辦公室,負責日常事務。同時,我局堅持做到政務公開與民政業務工作同安排、同部署、同檢查,保證政務公開工作有計劃、有標準、有內容。
(二)狠抓政務公開工作落實,樹立民政良好形象
一是進一步明確政務公開內容、服務標準和服務要求。我們把今年作為民政系統的服務質量提升年,在全系統召開了動員大會,制定並下發了《市民政系統“服務質量提升年”活動實施方案》,進一步規範完善了服務內容、服務程式、服務標準、服務行為、服務管理,使服務內容更加具體,服務程式更加規範,服務標準更加統一,服務行為更加文明,服務管理更加嚴格,進一步增強了民政工作透明度,受到了社會群眾的一致好評。
二是公開服務內容和服務專案。在對外公開方面,我們認真進行了民政法律、法規和執法依據的梳理工作,制定了《民政法律法規彙編》。局機關把局領導、科室負責人姓名、辦公電話、工作職責以及工作服務細則、崗位職責、服務物件、服務內容、服務程式、服務要求一一公佈上牆,向社會公開,向群眾公開,並設立監督電話,接受各界監督20xx年民政局婚姻登記處工作總結20xx年民政局婚姻登記處工作總結。對內公開方面,我們堅持把重大決策事項、決策依據、執行過程及辦理結果及時進行公佈,確保了內部事務的公開、透明。
三是加大民政工作內容和專案的宣傳力度。我們把群眾最關心、涉及群眾切身利益的工作內容和專案作為公開的重點,對城市低保、優撫安置、救災救濟、婚姻登記、收養登記等服務專案通過網路以及通過法制宣傳日發放宣傳單等形式廣泛向公眾宣傳,全面公開辦事條件、程式、期限、結果、收費標準、服務承諾及監督辦法等,提高社會公眾對民政工作的瞭解,增強民政工作的社會信譽。
四是清理稽核收費專案。對民政系統有關部門的行政事業性收費專案進行清理,凡是上級取消的收費專案、降低收費標準的專案,全部對接落實到位;凡是沒有列入行政事業性收費專案及收費標準的,一律不進行徵收;凡是收費標準有幅度的,原則上按規定的下限徵收。所有行政事業性收費一律實行“收支兩條線”管理,使用規定票據。加強行政審批服務工作。
(三)加強監督管理,強化制度約束
首先是突出抓好乾部職工的思想作風建設,著力提高民政幹部職工的綜合素質,做到依法行政,文明服務。其次是不斷強化幹部隊伍的監督和約束。制定了《民政局廉政建設制度》、《民政局會議制度》、《民政局學習制度》、《民政局考勤制度》等九項內部管理制度,制定了《行政執法過錯責(20xx學院團支部工作總結)任追究制度》、《工作責任追究制度》和《請示彙報制度》三項工作制度,制定了《*市民政系統財務工作規範》和《*市民政系統內部審計規範》兩個規範。通過加大監督管理力度,形成了全方位的監督約束機制,保障了各項民政工作的落實。
二、民政局下一步工作打算
在下一步工作中,我們將進一步強化政務公開意識,依照政務公開有關規定,嚴格履行職責,努力推進政務公開工作深入發展
20xx年民政局婚姻登記處工作總結工作總結。
一是積極發揮民政工作在社會管理和公共服務方面的職能作用,逐步形成行為規範、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制和執行機制。
二是不斷豐富服務內容,完善服務措施,積極推進依法行政和規範管理。
三是切實加強民政隊伍建設,增強幹部職工素質,提高辦事效率和工作質量。
隨著時間的推移，*年即將過去，在這年終歲末之時，回首過去一年工作，平下心來，總結自己工作成績和收穫，從而找出不足，以利於今後工作。總結過去一年工作，誠懇希望大家對總結不當之處給予提示，對我來說是莫大的幫助。
過去的一年，在公司和專案部的領導大力支援和關心下，我認真堅持“預控、規範、科學、優質”的工作指導思想，牢固樹立“確保每一個業主滿意”的服務宗旨，盡心盡職，努力工作。下面談談我在*年的工作與表現:
一、資訊管理
①不同單位的來往文函分別統一編號、登記，然後填寫收文處理籤，呈總監閱批，按照指示意見交於檔案閱處人。監理個人工作總結。並及時催促按期處理完畢。
②為方便編寫會議紀要，每次會議都按時出席，並做好記錄。因為紀要是會議內容的精闢闡述和高度概括，高於會議紀錄。這中間涉及至口頭用語向專業術語的轉化問題，凡是不懂的我都會積極向同事們請教，爭取將工作做得趨於完善。
③監理月報的大部分資料是來源於施工月報。在做月報之前，需要認真的研究施工月報，其中的細節必須得吃透，只有這樣才能判斷出某些情況是否屬實。
二、對工程施工建設的質量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工圖紙後，我就先進行熟悉圖紙，瞭解設計意圖，明瞭施工過程的主要工藝流程、工程特點，對施工圖紙上所存在的異議之處採用書面形式進行記錄，提交給總監理工程師在圖紙會審會議上提出，由設計進行明確。監理個人工作總結。
②在事中控制中所做的工作
針對所有進場材料、半成品等，我除做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，並旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。
對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發現的問題，及時採用口頭形式或書面形式通知施工單位工程專案管理部，做到發現問題及時向總監彙報，並督促施工單位落實整改及進行再次的複核檢查。儘自己最大努力做好工程施工建設監理控制質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
通過對學習<安全生產法>及在工作過程中我得到一些體會樹立以安全預防為主的觀點，就是工作做在前，因為事故是可以預防的，但是是不可預測的，建立相應的檢查制度，發現隱患及時整改，監理在施工現場對於安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持做好對施工單位的日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查(包括安全臺帳及書面資料)，每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，並做好安全檢查記錄臺帳存檔。
針對公司領導對工程安全控制所提出的要求，加深了監督管理的深度，對存在的問題及時下達整改通知，要求施工單位進行整改，並督促整改，及時進行再檢查，對於工程施工建設過程監理中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是應該也必須做到“四勤”制:
眼勤(要能提前發現問題);腳勤(多在現場轉、巡、查);嘴勤(對發現問題要多講);手勤(及時做好相關記錄下過書面通知);
加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地、認真地做好本職工作。
*年的工作既繁忙又充實，為履行監理職責，積極工作，任勞任怨，服從領導安排，從不推脫，全心為工程著想。
時光荏苒，很快就要過去了，回首過去一年來的統計工作，內心不禁感慨萬千，在領導和全體同志的關懷、幫助、支援下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，工作上有了進步，總結過去、取長補短、挖掘潛力，為明年的工作做好充分的準備和規劃。一、一年來的工作表現
(一)仔細認真，提高自身素質。為做好統計工作，我堅持嚴格要求自己，統計工作地要求就是“仔細認真”，因此，我正確認識自身的工作價值，提高自己的耐心，增強自己的細心，時刻提醒自己，要以高效率，高質量的報表資料上報給各位領導。同時細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於公司形象的事不做，不利於公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
(三)強化後勤處室職能，做好服務工作。對辦公室費用方面，繼續發揚以必需品為前提，節省處室費用消耗，保證各種辦公必需用品齊全，確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年裡，我積極配合做好後勤工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的進步，但也存在一些不足，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
(一)仔細認真，克服浮躁心理。面對枯燥的數字統計工作，不怕繁瑣，做到謹慎細心，不浮躁，積極適應各種資料變化，在工作中磨練意志，增長才幹。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立處室室的良好形象。
(三)多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關係，多為領導分憂解難。繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據，結合實際更好的開展統計工作。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
一年來，在院領導的帶領、支援下，我們的團隊進入了一個全新的領域，順利的開展了工作;在院領導的關心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關科室的支援、配合下，通過我們的治療，產婦得到了主動的康復，創造了價值所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。
2月份開始，我們主要做產科病房的產後康復工作;8月份開始做產後42天覆查門診康復治療。現將一年來的工作總結如下。
一、 思想作風上嚴格要求，本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養團隊意識，提倡協作精神。
二、強化學習意識，在人才培訓上下工夫。通過各種學習，使護士儘快成熟，成為技術骨幹。
1.每週組織業務學習，並做好學習記錄。
2.每月進行一次考試。
3.工作中發現問題，及時總結、探討，提出整改方案，汲取經驗教訓。
三、配合醫院工作，加大對外宣傳力度，把產後康復的理念滲透到各個階層。
1.給孕婦學校提供講課內容，配發宣傳冊。
2.門診產前檢查，及時指導，提前滲透。
3.住院期間，治療時告知產後42天門診複查。以為沒有恢復好的產婦及時治療，全面康復。
4.積極參與醫院組織的各項活動。在“準媽媽風采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。
5.配合婦保科完成了1000份的產後康復指導資料;完善了產後康復服務專案調研表。
四、注重溝通、友好交流。工作中，及時瞭解患者的需求及心理。做好她們在身體經受痛苦、心理經受煎熬、社會角色轉型期的心理疏導。幫助她們建立自信，適時調節，有效的避免了產後抑鬱的發生，提高了產婦及家庭的生活質量。
五、積極宣傳及指導母乳餵養。做好產後催乳及乳腺疏通。成功的治療了數十位產後乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的讚譽，並送來了感謝信。同時，也有效的分擔了臨床護士的工作，增進了我們的友誼。
六、注重個人修養的提高及儀容儀表的端莊。上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規範、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫患關係。全年未發生一例糾紛及醫療差錯。
存在問題：
一、工作中宣教還缺乏必要的專業知識。
二、溝通、交流還需加強。
三、個別護士無菌觀念不強。
以後方向：
一、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養。組織學習服務禮儀文化，強化現代護理文化意識。
二、更新專業理論知識，提高專業護理技術水平及宣教能力。
三、加強自己的理論學習，更新管理理念、管理技巧及服務中人文精神的培養。醫學教，育網|蒐集整理做好和大家的感情溝通、交流。
四、做好管理目標考核。
五、加強治療質量過程控制，確保治療工作安全、有效。讓病人舒服，讓家屬滿意，讓社會認可。
一年來，我們做出了些成績。但與醫院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉折點!我們有信心、有決心在未來的歲月裡，依託醫院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。
時光荏苒，日月如梭，轉眼間在付莊村任職一年了。回顧自己一年的駐村工作，感觸頗深，啟發很大。作為一名駐村幹部，在基層工作的短短一年中，我與村民同吃同住同勞動，和廣大村民建立了深厚的友誼，也為基層工作做出了微薄貢獻，幫助和引導廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾方面的工作：
一、搞好調查研究，摸清村情民意
二零XX年駐村後，在村“兩委”的大力支援密切配合下，克服種種困難，認真細緻地開展調查研究。根據農時安排，召開村兩委幹部座談會，深入鄉村角落、田間地頭，走村串戶傾心交談，與村幹部、村民同吃、同住、同勞動，走訪所在村老幹部、老黨員、經濟能人、教師，基本掌握了各駐點村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源，對群眾的疾苦，老百姓的要求一一記在心頭，也從中瞭解分析農村致貧、致困、制約經濟發展的原因，做到邊調查研究，邊宣傳黨的支農惠農政策，邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉黨委政府的安排部署，圍繞今年的工作主題，確定了一年駐村工作的目標：一是，幫助發展村集體經濟;二是，幫助村民解決熱點難點實際問題;三是，走家串戶訪疾苦，認知率和知曉率;四是，加強組織建設和精神文明建設。
二、抓好組織建設，強化思想意識
為了使三年駐村後能形成一支帶不走的堅強隊伍，駐村工作中，我給自身的工作定位是，出思路，出點子，對黨務村務決不大包大攬;抓協調，抓溝通，對熱點難點問題不迴避不拖延。凡是村裡涉及村民切身利益的重大事項，都採取“一事一議”制度進行集體討論研究，達成共識。針對我村的現實情況，地理位置較偏、人員素質較差，群眾等靠要思想較重等現實情況，先是加強班子內部團結，交心通氣、搭成共識，穩定民心。無論是支部會或村兩委會議上均強調機遇意識，團結意識，一定要抓住新班子成立這一難得的機遇，轉變思想觀念，努力工作。其次是設立村務公開欄、把村裡大小事情一律張榜公佈。將村幹部置於群眾的監督之中，打消群眾的疑慮，增強工作的透明度。平時工作中，所有班子成員都能嚴格要求自己，廉潔自律。一年來，無一人發生經濟問題，保持了班子的廉潔和公正，使村兩委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關部門爭取專案、向有關領導彙報工作，儘可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動，以培養村兩委主人翁意識和工作能力。通過近一年的強化班子團結，協調各方關係和建章立制，解決了一些村裡歷史遺留和現實生活中存在的熱點、難點問題。現在村級工作明顯規範、村兩委整體素質明顯提高，為民辦實事水平明顯提升，班子成員的工作積極性和主動性明顯提高，支部的戰鬥力和凝聚力明顯加強。一年來，培養了2名入黨積極分子，並接收外地轉來3名中共黨員。
三、加強精神文明建設倡導健康文明新風尚
“講正氣、樹新風”是中華民族的一種傳統美德。教育廣大村民講正氣樹新風，倡導健康、文明、和諧新風尚，是駐村幹部的一項重要職責。針對付莊村的實際情況，4月2日晚我提議召開了兩委會議，具體商議弘揚中華民族傳統美德，推進付莊村的文明、和諧發展，營造平等、和睦、友愛的家庭關係，團結、互助、融洽的鄰里關係，決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評選活動，按照尊老愛幼，家庭和睦，勤儉持家，鄰里團結，遵紀守法的評選條件，在全村範圍內採取印發宣傳資料、村喇叭和村務公開欄等形式進行“好婆婆”、“好媳婦”的標準的宣傳，達到人人皆知，戶戶參與。形成“相互誇”、“相互比”、“相互評”等爭創氛圍，經過層層評選推薦，小組稽核、公示，共評出好婆婆、好媳婦12名。於4月18日(農曆3月初5)文藝演出大會上，邀請內黃電視臺和上級領導進行隆重表彰，頒發榮譽獎牌並進行物質獎勵。通過這次的評選活動，大張旗鼓地樹立典型，弘揚正氣，用正確的輿論引導人，用身邊的典型感召人，在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風的良好社會氛圍，促進了村內的文明和諧發展。
四、化解矛盾糾紛維護一方穩定
隨著經濟社會的快速發展，付莊村因宅基地、村民低保、土地承包、計劃生育、鄰里關係等引發的矛盾糾紛不斷，影響了村內穩定。我從整合綜治資源、提升工作能力入手，致力於創新調處方法，全面化解村內各類矛盾糾紛，多次做到“小事不出村，大事不出鄉，保持零信訪”，確保村內的和諧穩定。解決了王德強等26戶村民20xx年低保問題，多方協調、調解村民王保周、王保臣兄弟二人解決了幾年來土地及修路款拖欠糾紛。解決3戶因新農保繳費產生的家庭矛盾糾紛。一年來在全村調解處理縣鄉上訪5起，並有效制止了9起非正常上訪事件的發生，為維護一方穩定、保障群眾權益做出了自己的貢獻。
五、培育主導產業加快種植結構調整
調整種植結構是實現農民增收的有效途徑。為加快結構調整步伐，實現零的突破。根據付莊村地理位置、土質特點，我在村兩委會議提出自己新的思路：大力發展溫棚瓜菜小拱棚西瓜種植，加快發展溫棚杏種植面積，穩定發展優質小麥種植。經過今年的實踐，基本實現了農業增效、農民增收的目標。為了更好地調動村民的種植結構調整意識，組織村民到鄰近的張寨村、時寨村參觀溫棚西瓜、溫棚杏，今年的150小拱棚西瓜比較分散，但效益是可觀的，9棟溫棚杏，本著先增收、在增產的原則，明年也將有效益。付莊村的總體規劃是依託中付路兩側200畝耕地，大力興建溫棚瓜菜、溫棚杏種植，村南地質為沙性，大力發展小拱棚西瓜，搞好東、西地優質小麥的穩產高產。
回顧一年來的駐村工作，實踐讓我深刻的認識到：搞好調查研究，是做好駐村工作的基礎;為群眾辦好事實事，是開啟駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設，是完成駐村工作任務的重要保證。雖然取得點滴成績，但是裡領導的期望、群眾的滿意還有一定距離，存在學習不夠刻苦、對駐村工作理解不夠深刻，工作方法不夠靈活多樣等問題。
一、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假
二、學習方面
雖然這幾年我從事文祕工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位祕書，如果沒有紮實的理論-功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好祕書這行工作，就不能真正成為一名合格的祕書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的、xx屆三中全會、《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等的學習，認真領會精神實質，並自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯絡實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。並根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任轉自：務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感，有多做事、幹好工作的強烈願望。敢於面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年*月**日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦資訊科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
三、業務方面
我作為政法口的祕書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種彙報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的資訊;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，並撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰鬥的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分割槽的聯合通報表揚，並頒發了先進個人獎牌。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限於自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年裡我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
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