今年年初，我正式被錄用到__辦公室工作，到現在已工作近一年時間，這段時間裡，我能夠認真按照領導的要求，紮實開展本職工作，全力配合領導及同事做好其他各項工作，不斷加強業務學習，積極參加上級組織的各項活動。下面，我將這一年來的工作做簡單總結。
一、工作開展情況
面對今年新的工作方式及平臺，我能夠在開展此項工作之前不斷加強對新業務的學習，熟悉掌握各單位及編制部門的操作步驟，逐步排查疑難問題，更好地為事業單位答疑解惑。工作程序中，我始終本著耐心服務的態度，認真解答，採取面對面演示或代為操作等方式，方便事業單位，確保登記工作順利完成。
全力籌備實名制管理工作會議，會上詳細地為機關單位講解了如何使用軟體進行人員資訊錄入、匯入初始化資料以及匯出上報資料等操作，並在會後為各單位下發初始化資料包，積極採集各單位人員詳細資訊，並對各單位填報過程中遇到的問題合理解答，對人員詳細資訊進行嚴格稽核並指導修改。
針對此次事業單位清理規範工作涉及面廣、政策性強、時間緊、任務重等特點，我能夠積極按照工作要求，認真學習相關檔案，吃透精神，詳細瞭解清理規範的範圍及主要內容，對於如何開展好這項工作積極發表個人見解，共同探討出切實可行的措施。在接收各事業單位清理規範報表過程中，認真核對其所填內容，發現問題及時退回修改，詳細做好答疑解惑工作，以全面詳實掌握各事業單位機構設定情況，為事業單位分類改革打基礎。
二、查詢存在問題
總結這一階段工作，付出了努力，取得了一定成績，但也從工作中查找出自身存在著很多問題：業務知識掌握還不夠全面，對於辦事人員的諮詢尚不能完全解釋清楚，仍有很多問題需要領導指點才可解決，對於__檔案庫瞭解不夠，沒能做到對於開展過的工作熟記在心。處理問題方式過於單一，頭腦不夠靈活，面對突發情況不能夠隨機應變，不能夠轉變工作思路，換其他角度去解決問題。溝通能力不夠，無論是與本單位領導及同事，還是與其他單位工作人員，沒能良好進行溝通，不利於工作更好地開展。
三、下步工作打算
我將繼續本著謙虛謹慎的態度，著力轉變工作作風，切實改正自身存在的問題。認真專研業務，全面掌握__各項業務知識;靈活轉變工作思路，努力提高處理問題的能力;加強溝通交流，注重工作與生活相結合。嚴格按照領導要求，積極與同事團結合作，保質保量完成本職工作的同時，做好領導交辦的其他各項工作，共同推進__整體工作再上新臺階，樹立__的良好形象。
時光飛逝，歲月如梭，在這辭舊迎新的時刻，回顧過去的一年是豐收的一年。今年我有幸擔任了餐飲部經理，感謝中心領導班子對我的信任，感謝的大家對我的支援。我部在中心領導班子的正確指導和各部門的大力支援下，通過全員的共同努力圓滿的完成中心交給的各項工作任務，無論在社會效益還是在經濟效益上都取得較好的成績，現對餐飲部今年的工作進行以下總結：
一、學習培訓方面
我作為中心的一員，積極參與中心組織的每一次學習培訓，我部還積極參加了中心組織的“優質服務質量月”活動，並進行交流座談總結，通過一個月的活動和外請老師的培訓，不僅提高了自身的綜合素質和管理水平，更重要的是讓全員學到了更多更廣的業務知識，提高了整體的工作質量和基層管理人員的水平，同時還活躍了氣氛讓全員對餐飲工作有了一個更高的認識，促使我部工作不斷的進步。
二、管理方面
我部按照要求制定並啟用表格化精細管理，從廚房的高檔原料進貨跟蹤，日耗統計到前廳的日常衛生紀律考核一律使用制定的表格嚴格執行，同時還制定了優秀員工每季度出去學習的方案，這樣既穩定了員工隊伍，還激勵了員工的上進心，尤其是管理層每月做上桌率和投訴率的統計考核，要求部門管理人員和基層領班以身作則、率先垂範、做好表率，執行好中心提出的現場管理、走動管理、溝通管理、通過新的管理方法的實施，提高了全員的責任心，餐飲部整體水平得到進一步的提升。
三、出品和服務方面
近幾年來餐飲業突飛猛進的飛速發展，給我們帶來了很大的壓力，但是我們沒有被壓力壓倒，是把壓力變為動力，積極向前，拓寬思路，不斷的向外學習交流，同時中心領導特別重視餐飲部的發展，把餐飲部定為中心全年利潤增漲點。所以對我部工作支援力度特別大。不惜重金外聘調整廚師，提升技術力量，增加菜餚的花色品種，提高飯菜質量，定期派廚師去知名度較高的酒店去學習考察，要求每季度出新菜以滿足不同賓客的需求，尤其是在接待__時，我部在中心領導班子的正確指導下由原來的桌餐改為分餐制，經過精心的準備，順利的完成了接待。
四、安全衛生和節支方面
安全是一切工作的前提保障，安全工作高於一切，我部門作為中心的消防重點部門，更是重視安全，為了提高全員的安全消防意識，制定了嚴格的值班管理制度，要求每日值班經理、基層管理人員和服務人員按照要求嚴格執行，並做好安全記錄。衛生方面，隨著人們生活水平的的提高，對食品衛生要求也越來越高，所以，我部在食品衛生上從源頭抓起，過期的，劣質的，三無產品絕對不允許進入我店。
不知不覺間，來到公司已經快_年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間裡，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網路毫無瞭解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網路維護本崗位專業技術的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。
20__年7月，剛剛來公司，我對什麼都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什麼都是陌生的，也許就是因為我剛從學校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在2020__年底，我告訴自己，雖然我不是學計算機專業出身的，而且學的機械專業對我來網路工程部的工作基本上沒有什麼幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業起來，把領導交給的任務都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕鬆的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得遊刃有餘，我覺得通過努力，這個任務基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結，已經是2020__年底，一年的工作基本上已經結束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。
20__年，這一年基本上做的工作就是資訊大樓的網路維護，主要負責公司OA辦公系統的正常使用，資訊大樓各部室計算機的硬體，軟體的維護，保證計算機網路及相關網路的正常執行，這其中包括計算機軟體的安裝和維護，軟體在使用過程中出現問題的解決，預防裝置及整個網路受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設定等。
一、完成情況如下
(一)計算機硬體的更換及維護
_月份規劃發展部更換兩臺新電腦，__月份計劃財務部更換新電腦，_月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，_月為招投標中心成立辦公室除錯8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網路正常執行，OA辦公系統的除錯，印表機共享資源的設定，安裝最新的防毒軟體，保證裝置及整個網路不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟體的安裝及維護，軟體在使用過程中出現問題的解決。
(二)日常維護工作
本年度共進行電腦維護___多次，其中包括軟體的安裝，印表機的連線，防毒，系統修復，OFFICE文件問題解決，OA辦公系統的應用，網路測線等問題的解決。
(三)OA辦公系統的定檢
包鋼資訊大樓中斷計算機每月定期檢查，共計__次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機__多臺。
每月對資訊大樓各部室計算機的OA辦公系統進行定檢，包括可信站點，JAVA環境，EDI外掛，本機密碼，OFFICE，播放軟體，PDF閱讀器，印表機共享，新初始工具，
(四)資訊大樓樓層豎井網線重新整理
對每一樓層的豎井內交換機及網線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉。
(五)資訊大樓核心機房網線標記
機房內所有的伺服器及網線及各種裝置維護，位置的調整，需要重新增加網線及電源，對網線進行逐一標記，對應配線架，交換機，伺服器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。
二、存在的不足
1、20__年，各項工作沒有及時向領導彙報，我意識到自己工作缺乏原則性和彙報及時性，在以後的工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時彙報、臨時工作請示彙報。
2、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也許我做的工作和領導想的不一樣。
三、本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網路的維護、OA的維護、網路裝置維護及網站資訊更新工作，保證公司所有員工在網路利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
3、爭取利用閒暇時間學習網路工程師課程，爭取一次性通過考試。
以上是我在網路運維崗位上20__年度工作總結及20__年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年裡感謝公司對我的信任與支援。今後我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
總之，20__年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距領導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高;二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業技術人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續教育，勤奮刻苦學習專業知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的專業技術人員，不辜負領導和同事對我的期望。
今年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發展重要的一年，__團險部在總經理室的正確領導下，積極響應總公司的指導方針，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達的各項工作指標，以業務發展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今後工作提供有益的借鑑，現將今年的工作情況總結如下：
一、學生險方面
團險部在今年學生保險中，從年初開始積極主動與__各大中國小校聯絡，及時瞭解學生家長以及學校對學生保險工作的看法，面臨同業公司的競爭，我們以服務著手，將保險宣傳、保險收費、報案登記、理賠調查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務，儘量減少學生家長及學校的手續，及時準確地為學生及其家長服務好，用我們高效的服務質量及良好的服務態度贏得了很多家長及學校的首肯。
二、建工險和小額信貸方面
在公司未下達任務目標的情況下，截止_月底我部的建工險完成數是___元，完成比例___。我部將繼續以優質的服務，穩住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創佳績。從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們___紮根、發展、壯大做好充分準備。在工作人員方面將嚴把關，我們將整裝待發。
三、短險和意外險方面
截止_月底，我部短險完成數為___，完成比例為___。我部正緊抓這一塊我部出動了全體工作人員，經過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態度，做好短險營銷。分公司給我部下達的意外險目標任務是__，截止_月底我部實際完成數是__，完成比例為__。在此方面，我們會再接再厲爭創輝煌。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環節，業務渠道之間發展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全域性的掌控能力、綜合素質還有待提高，還需進一步提高全員敬業精神。這些問題，都應引起我們的高度重視，並在今後的工作中認真加以對待、解決。
明年，我部將進一步加強團體保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業務，加強法人業務的發展，開源節流，實現規模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創‘團結、奉獻、拼搏、進取’的精神。轉眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的鬥志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，建立精品公司，不斷開創團險新局面。
建築安全生產工作指導思想是：堅持“安全第一，預防為主”的方針。以宣傳貫徹執行《建設工程安全生產管理條例》(以下簡稱《條例》)為契機，著力突出安全生產責任制落實和安全生產監督管理兩個重點。深入開展建立文明工地活動，強化施工現場安全管理，加大安全生產隨機抽查和巡查力度，確保安全生產工作的全面落實。
一、全市建築安全生產工作的主要目標。
按照建設部頒發的《建築安全檢查標準》(JGJ59-99)，建築企業施工現場合格率達到100%。其中一二級企業施工現場，優良率達到30%以上;三級企業施工現場優良率達到__年分期舉辦《條例》學習培訓班，並充分利用報紙、網路等新聞媒介廣泛進行宣傳。
各單位要認真制定學習貫徹《條例》工作計劃，企業內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建築業和工程監理企業要針對實際，開展好全員學習活動，重點對一線作業人員進行崗前培訓教育。
二、全面落實安全生產責任制。
企業安全生產責任制的建立和實施是__年安全生產檢查的一個重點。各企業要建立健全嚴格的安全生產責任制，一級抓一級，逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣，不斷探索，制定出符合企業自身特點的落實辦法，使安全生產責任制真正落到實處。
三、進一步加大檢查監管和處罰力度。
__年繼續落實遼寧省建設系統“十五”期間安全達標方案，廣泛開展施工現場安全達標和建立文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法，從重點監督檢查企業施工過程實體安全，轉變為重點監督檢查企業安全責任制的建立和實施狀況，以及安全生產法律法規和標準規範的落實和執行情況;從以告知性檢查為主，轉變為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查，將安全生產工作落到實處。
充分利用網路優勢，__年在__市建築管理資訊網上建立企業安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰資訊系統，凡出現重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。
並在全市實行《施工企業安全生產條件評價制度》，把安全生產條件評價結果作為企業資質年檢、晉升資質等級的基本條件，對發生重大安全事故的企業實行一票否決制，對事故多發企業和責任人將依法予以從重處罰，直至清出建築市場。
四、加快制定與“條例”相配套的規章和辦法。
擬於__年制定《錦州市建設工程安全生產管理辦法》、《建築施工企業主要負責人、專案負責人和安全生產管理人員安全生產考核管理辦法》、《特種作業人員培訓考核辦法》、《房屋建築工程特種裝置監督管理辦法》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業安全資質考核制度》和《建築工程事故報告制度》。加大對工程標準規範和有關法律法規執行的監督檢查，督促企業及時淘汰落後工藝和裝置。
五、做好安全教育培訓工作。
做好安全培訓教育工作，組織建築和工程監理企業主要負責人、專案經理和專職安全生產管理人員、特種作業人員的培訓、考試、發證工作;組織《條例》和建設部制定的《施工企業安全生產評價標準》的培訓工作;指導企業開展全員安全生產培訓和新工人及工人轉崗工作培訓;積極與有關部門協調在對農民工進行職業技能鑑定的同時，進行安全知識和安全技能的培訓。
六、繼續深化安全生產專項整治，著力解決多發事故和突出問題。
__年專項整治的重點在制度建設，完善建立安全技術方案論證，在嚴格執行標準和技術方案，重點環節的有效控制等方面做文章，達到標本兼治的目的。
一是強調各方責任的落實，重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。
二是看有沒有方案，對土石方開挖、深基坑支護、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術方案是否有論證、審查，論證審查的技術方案不得擅自隨意變動。
三是施工、監理嚴格驗收檢查，特別是在重點環節、重點內容上進行重點監控，確保標準規範的落實。
七、做好施工企業和裝置租賃企業特種裝置的註冊登記、發牌和安裝拆除企業資質的核準工作。
依法監督指導特種裝置檢測機構對房屋建築工程用特種裝置的檢測工作。認真抓好拆除工程的安全監督管理工作，加強拆除隊伍的資質管理和拆除方案的審查。
時光荏苒，充滿挑戰和激情的20__年已經過去，在過去的一年中，工作上我兢兢業業、盡職盡則，同時由衷的感謝公司領導的支援和指導，同事的協助和配合，使自己的工作能順利完成。當然在工作中，也有一些問題與不足，現就一年來個人工作情況總結如下：
一、細緻工作，切實履行崗位職責。
1、制定生產任務，明確工期要求。依據設計圖紙、製造合同檔案、裝置工程總進度計劃以及有關定額和指標進行水泥礦山裝置製造總進度計劃的編制。進度計劃任務書內明確各項工作的進度計劃，保證在合同規定的工期內，按照合同規定的技術標準完成提升機、索道內產品及工礦配件的製造。今年，我公司總共完成各類產品__件，認真履約，產品質量符合設計標準要求，實現收益__萬元。
2、加強部門交流，促進協作溝通。我積極參加銷售部門的月、季、年度銷售例會和市場分析會，同時也邀請銷售部門的相關人員定期參加合同部門的工作會議，使銷售部門與合同部門在工作上相互滲透，促進銷售部門和合同部門之間的通訊交流變得開放而坦率，增強雙方對彼此的信任。
3、確保採購物料及時到位。按票採購人員根據經批准的《採購合同審批表》，先核對採購內容，根據採購物資的緩急程度，參考市場行情及過去採購記錄，確定供應商並進行詢價，並提供產品報價單。同時對於廠商提供的材料進行深入分析，根據經批准的採購方式向廠商議價，就有關物資的質量、付款方式等內容達成一致後與廠家簽訂採購合同。並在發貨的過程中積極聯絡物流公司，保證物資及時到位。今年，總計採購物資裝置__萬元，無延期，保證生產正常執行。
二、存在不足，找準今後努力方向。
回顧一年來的學習工作，雖然取得了一定的成績，但與上級的要求、工作的需要相比，還有一定的差距：
1、20__年合同管理時效指標不理想，在管控上未做到精細管理。
2、領導能力仍需加強。雖然我基本完成了合同管理人員的職責，但是在領導能力方面仍欠火候，需要繼續努力。尤其在工作重點把握及團隊建設方面仍有很大的提高空間。
3、科學管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距離科學化管理目標仍存在許多需完善的地方，合同管理工作沒有創新，活動沒有亮點。合同部部長是一個綜合職位，其工作不僅僅是墨守成規、按部就班，更需要管理的創新及溝通的暢通，這些方面我仍需不斷努力。
在今後的工作中我將取長補短，對症下藥，本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，不斷提高工作水平和效率，繼續推進合同管理能力和客戶滿意度的提升：一是嚴格執行《裝置產品質量考核制度》，對裝置品質檢查實行嚴格的考核制度，利用視訊監控生產過程、現場檢查等多種方式，健全裝置品質監督制度。二是建立和完善獎懲激勵機制，提高合同管理人員工作積極性。
新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新的使命。我相信通過公司領導的正確領導和支援，同事的積極配合，公司的工作將取得更大進步，我也將以全新的姿態、思路和舉措，全力推進合同部的各項工作再上新臺階，再創新高度。
一、嚴格選拔成員，組建新的團體
新學年伊始經過層層篩選之後，確立了新一屆正式成員，在一段時間的鍛鍊後，我們工作能力有了很大提高，主席及各部部長在工作上對我們進行指導，在學習和生活上給予我們幫助，使我們很快適應了學生會工作，並在同學中樹立了良好的學生會幹部形象。我們在學生會活動中積極探索創新，兢兢業業，一絲不苟，在班裡和同學友好相處，積極配合班主任工作。在各方面都嚴格要求自己，起到表率帶頭作用。
二、積極開展課外活動，豐富同學課餘生活
學生會是學生的代言人，我們在發揮紐帶作用的同時，結合我院實際，開展了豐富多彩的課餘文化活動，為促進廣大同學全面成長成材發揮了積極作用，同時也活躍了校園氣氛。我們堅持“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎立協助下，經過全體學生會成員的共同努力，不斷拓展工作領域，創新工作模式，改進工作方法，基本上完成了本學年制訂的工作計劃，現將本學年活動總結如下：
(1)九月迎新籃球賽：
迎新籃球賽共有10只代表隊參加，經過小組賽，半決賽，決賽角逐出了冠軍，亞軍，季軍以及兩個道德風尚獎，迎新籃球賽給10級剛剛進入大學的我係新生了一個展現自我的平臺，同時促進了班級內部的團結，加強了我係全體同學之間的瞭解與溝通，也為我係籃球隊選拔出了一批優秀的隊員，此次比賽受到了新生及老師的一致好評。
(2)十月第一屆拔河比賽：
本屆拔河比賽是我係第一屆拔河比賽，比賽現場緊張有序，場上隊員用盡全身的力量奮勇拼搏，場下的同學更是把節奏用力的喊出，在此次比賽中各班級展現出了強大的凝聚力與協作配合的能力，這也正是舉辦這次活動所希望看到的，最終本屆拔河比賽在同學們的歡呼聲中圓滿結束，此次比賽也為我係參加院拔河比賽奠定了基礎。
(3)十一月初第四屆趣味運動會：
趣味運動會是我係的特色活動，也是我係在我院第一個發起舉辦的活動，本屆趣味運動會共設定了五人六足，託球接力跑，心有靈犀，背夾球，袋鼠跳，踩氣球六個專案，在比賽中做到了師生同樂，許多班級的班主任與同學一起站到了比賽的賽道上，活動中做到了同樂第一比賽第二，活動中同學們展現出了青春的活力以及永不言棄奮勇向前的良好品質，達到了此項活動的目的及意義，最終第四屆趣味運動會圓滿結束，本屆趣味運動會受到了領導及老師同學們的高度評價，也對我學生會的工作進行了表揚。
(4)四月初獻愛心東周兒童村：
此次活動是本屆學生會發起的，也是本學年活動當中最有意義的，作為社會的一員時刻保有一顆愛心是十分重要的，此次活動引起了我係同學及老師的高度關注，在活動中我係同學捐款捐物，募捐現場除了所募捐到的現金還籌集到了大量的玩具，學習用品及衣物，我係書記及輔導員也親臨現場捐款獻愛心，此次活動也引來了材料系，電子系，自動化系等系部同學的關注，同時他們也藉助於我係的活動奉獻了自己的愛心，將募捐到的現金及物品整理後在輔導員張老師的帶領下我學生會成員冒雨送到東周兒童村，在那裡與他們玩耍劈柴。此次活動體現出了我係同學心繫社會的高尚品德及極高的素質，同時也受到了我院師生及社會的好評。
(5)五月毽球比賽：
此次毽球比賽是有老師發起我學生會組織的一項活動，活動現場氣氛活躍同學們的加油聲及歡笑聲不斷，在比賽中除了報名的女生之外，還進行了現場報名，一些男生也站到了比賽場地的中央，他們的精湛技藝贏得了陣陣掌聲，此次活動豐富了我係同學的課餘生活，給在毽球方面有特長的同學了一個展現自我的平臺。
(6)六月啦啦隊成立兩週年及呼啦圈比賽：
此活動是真對我係女生所舉辦的，在此次比賽中中大一的學弟學妹與大二的學長們一起同臺競技，活動分為計時原地轉呼啦圈及呼啦圈接力兩個環節，在活動中參賽隊員與場下觀眾的臉上的笑容說明這此次活動給他們帶去的無限歡樂，以及慶祝我係拉拉隊成立兩週年。此次活動同時也加強了10級同學與09級學長之間的交流，最後本次活動在同學們的歡聲笑語中結束。
(7)六月末書畫展：
書畫展的活動目的及意義就是為我係在書畫方面有特長極愛好的同學提供一個展現自我的平臺，同時體現出我係同學課餘生活的充實及飽滿，本屆書畫展的展品設計國畫，素描，油畫，漫畫，毛筆字及十字繡，展覽期間引來了我院同學的關注，我係同學的作品也受到了領導老師及同學的好評。
三、積極組織參加院級活動，彰顯我係風采
每學年我院都會舉辦許多活動以豐富我院同學的課餘生活同時加強各系同學之間的相互瞭解及交流，但對於各系而言更是各系精神面貌的集中展現，我係在本學年內積極針對學院組織的各項比賽選拔人才，組織訓練，並在各項比賽取取得了優異的成績;
十月院籃球賽;我係男籃榮獲第三名
十一月院拔河比賽：我係代表隊榮獲第三名
十二月院冬季越野賽：我係榮獲集體第二名，男女組第一名均出自我係
三月院體育技能體能大賽：我係榮獲集體第三名
四月院運動會：我係榮獲集體第二名，其中我係運動員獲得冠軍11個，亞軍8個，季軍6個
六月院排球賽：我係男排隊榮獲第二名，女排獲第四名
四、學生會各部工作情況：
自律部：本學年上學期取得了一定的成績承辦的第一屆拔河比賽取得圓滿成功，查房工作基本做到了認真負責，但在第二學期部門內部的問題凸現出來，對待查房工作有所放鬆，部內個別成員出現問題。
體育部：對本學年的工作做到了盡心盡責，從參加院級活動所取得的成績中可以開出育部的工作成績，承辦的趣味運動會也獲得了老師的一致好評，不足之處平時到系辦較少應加強與老師的交流。
祕書組：本學年對一些基本的工作做得比較到位，但在學生會早操查操方面出現的問題較明顯，在協助主席與輔導員辦公方面做得很不到位。
學習部：在配合其他各部的活動中盡心盡力，但在晚自習檢查力度上應該進一步加強。
女生部：在本學年做好了自己的本職工作查房，但在其主辦的活動中欠缺與各部之間的交流。
宣傳部：本學年的所有活動的橫幅及展板均有宣傳部負責，起到了其應起到的作用，做好了自己的本職工作，但在平時的工作中應加強與各部的交流。
20__年，是__建築公司__分公司鞏固成績、創新開拓的一年，是全體職工團結奮進、努力拼搏的一年。一年來，在總公司和各職能部門的正確領導下，在總公司的大力支援和積極配合下，在全體職工的團結努力下，分公司各項工作均取得了長足發展。回首一年來，我團結帶領分公司廣大幹部職工在本職工作崗位上，不負總公司領導的期望，結合行業工作實際情況切實履行職責，在繼續鞏固原有市場的基礎上，不斷創新思維和舉措，努力開拓新的建築市場。現將一年來的工作總結如下：
一、履行，不斷拓展建築公司市場份額。
1、安全管理
堅決貫徹執行國家和公司有關建築施工安全生產管理的規定和條例，結合分公司管理工作實際，修訂完善了各施工專案及所屬承包人的安全規章制度及操作規程。帶領分公司管理人員經常深入工地，努力搞好安全生產工作，針對職工開展了經常性的安全生產教育，及時處理安全生產隱患，確保了年度安全生產無事故的責任目標。
2、狠抓經營管理
進一步建立健全分公司的管理機構和各項規章制度，合理支配經濟開支，壓縮業務管理費用的開支，努力把施工專案的業務花費工作降到最低點，以最小的開支獲得的工作效能。全面抓好分公司各項經營管理工作，及時整理工程專案資料的報批、預結算的稽核、工程款的催要及發放程式，確保職工工資的按期足額發放，不斷提高公司的經經濟效益和社會信譽。
3、狠抓市場管理
為進一步保增長、促效益、擴市場，將開拓市場的突破點放在努力做好各方面人際關係上。在繼續鞏固原有的建築市場的基礎上，建立了文留區域內有關企業單位的資訊渠道;和鎮政府的相關業務和區域內建設單位保持了密切的聯絡和溝通;積極協調與主要業務對口單位包括縣發改委、縣水利局、縣教育局、縣財政局等的合作關係;鼓勵和發動分公司下屬施工隊伍到各單位去了解和挖掘相關單位的建設工程資訊，建立了區域內建築市場資訊檔案;鼓勵支援各施工隊伍積極參加投標競標活動，進一步擴大工程承包範圍，並切實處理好分公司與施工隊之間的關係;這為分公司目前和今後一個時期加強市場管理、拓展市場份額打下堅實的基礎。
二、加強監管，持續推動公分司經營效益提高。
質量管理是保證企業持續發展的重要和關鍵因素，為此，始終將加強質量監督作為工作的出發點和落腳點。帶領各分公司人員先後多次深入工地進行質量檢查，建立健全質量監督管理體系，落實質量監管責任。從小事抓起、從細微做起，嚴把每一施工環節的工程質量。並號召全體施工班組踴躍開展質量、技術競賽活動，從對比中分出優劣，在比較中提升水平。適時開展各項工程專案的自檢互檢活動，進一步鼓勵先進，鞭策落後，使我們的質量管理水平走向一個新的起點。在日常施工中，嚴格要求員工認真落實質量責任，加強質量監管，實行跟蹤問效，及時排除各種質量隱患。同時認真做好各專案的質檢、驗收、資料、預結算工作，確保各個環節監管到位、不出任何紕漏。在今年承接的幾個專案中，我們的施工進度、質量安全管理、資料和竣工備案等均名列全縣榜首，工程質量合格率達到了。
三、統籌分析，充分明確公司未來發展方向。
20___年，分公司各項工作雖然取得了一定的成績，但是距總公司的要求仍然存在一定的差距。比如說在拓展建築市場方面，由於片面地追求效益化，導致了部分合作意向無法達成;由於過於考慮分公司的經營管理成本，一些部門的人際關係交往上跑辦力度還不夠;部分施工隊對於招投標方面的工作力度仍需加強，由於沒有在__網註冊會員從而影響了招標資訊的獲得。這主要是由於思想意識和創新能力還要進一步提高。分析當前公司發展所面臨的形勢，一方面建築行業競爭尤為激烈，行業科學化、規範化管理水平不斷提高，經營方式和施工方式不斷更新，這是我們面臨的巨大挑戰。另一方面，我們分公司發展已經初具規模，積累了豐富的管理經驗，擁有一定規模的施工建築團隊和業務能力，這是我們發展的優勢所在。只有在此基礎上做到揚長避短，充分發揮分公司市場和管理優勢，才能實現分公司經濟效益的不斷提升。在下一步工作中，分公司要進一步加強規範化科學化管理，建立健全各項管理制度和管理程式，形成市場分析開發、工程預算資金管理、工程質量和安全監管等各項完整的管理體系，以提高施工隊伍整體素質、增強安全質量施工理念、改進施工技術水平為切入點，進一步加強與各管理職能部門和業務單位的溝通聯絡，不斷拓展業務市場，不斷提高經濟效益，實現分公司的可持續發展。
20___年，我們迎來了新的發展機遇，也面臨著巨大的挑戰。在總公司的堅強支援下，在全體職工的辛勤工作下，我們對分公司不斷髮展和持續壯大滿懷信心。在今後工作中，緊緊把握每一次發展機遇，繼續團結帶領分公司的全體職工按照總公司發展的整體戰略和工作要求，不斷開拓創新，實現建築公司業績不斷攀越新高，為公司的經營發展盡一份綿薄之力。
(一)建立有__特色的全民醫療保障體系成為20__年社保工作的亮點
根據國務院和__省關於開展城鎮居民醫療保險試點工作的要求以及市委市人民政府關於建設中國特色社會主義示範市的意見，我局把推進全民醫療保險作為20__年社保工作的重中之重來抓。在保障範圍方面，制定併發布一系列配套辦法，在鞏固少兒醫療保障的基礎上，將戶籍非從業居民、在內地沒有參保的隨遷老人、殘疾人、離休人員和在校大學生等特殊人群納入醫療保險、給予一定補貼，並強力促進全民醫療保障擴面工作。
在保障水平方面，在對原各項醫療保障政策整合完善的基礎上，於3月釋出實施《__市社會醫療保險辦法》，調整了醫療保險體系的層次，提高了醫療保險待遇，建立了政府補貼制度，標誌著我市醫療保險從城鎮職工醫療保障向全民醫療保障、從治療疾病向健康保健邁進。目前，我市已初步建立了全民醫療保障基本框架，構建了城鎮職工綜合醫療保險、住院醫療保險、勞務工醫療保險、少兒住院及大病醫療保險、地方補充醫療保險等多形式、多層次的全民醫療保障體系，至12月底，全市醫療保險參保人數達到831.3萬人，列全國大中城市榜首。__市勞務工醫療保險被__市發改局評為改革創新一等獎。中央電視臺《今日關注》欄目在新醫改系列宣傳中對此做了專題報道，這是全國以外來勞務工醫療保障為專題的報道。
(二)全面落實民生淨福利指標，各項社會保險指標出現歷史性突破
20__年我市社會保險多項指標出現歷史性突破，10月份各險種參保人數均達到高峰。但10月後由於受到國際金融危機的影響，工傷、醫療和養老參保人數有了不同程度的回落。至12月底，基本養老保險參保人數達到541.67萬，同比增長9.7%;生育醫療保險參保人數達到151.32萬，同比增長44.5%;辦理失業保險人數達到205.12萬，同比增長14.2%;工傷保險參保人數達到768萬人，同比增長2.1%;醫療保險參保人數達到831.31萬，同比增長10.2%，(其中勞務工醫療保險參保人數達到458.44萬人，同比增長4.2%;基本醫療保險人數321.15萬人，同比增長14.5%;少兒醫療保險和統籌醫療參保51.71萬人)。
全年各項社保基金收入283.62億元，完成預算收入的122.77%。其中：基本養老保險基金收入196.89億元，基本醫療保險基金收入55.38億元，工傷保險基金收入9.49億元，失業保險基金收入3.07億元，生育醫療保險基金收入2.76億元，地方補充養老保險基金收入4.10億元，地方補充醫療基金收入4.20億元，勞務工醫療保險基金收入6.88億元，少兒醫療保險基金收入0.85億元。住房公積金收入11.37億元。使我市社會保險制度持續發展的物質基礎更加堅實。此外，全年還代收殘疾人就業保障金4.98億元。
(三)按時足額支付各項社保待遇，參保____益得到切實保障
至12月底，我市各項社保基金待遇支出總額為92.70億元。其中，基本養老保險待遇支出58.07億元(含退轉保19.02億元、105.74萬人)，醫療保險待遇支出29.76億元，工傷保險待遇支出3.99億元，失業保險待遇支出8702.17萬元。住房公積金支出6.24億元。
至12月底，全市享受離退休待遇14.21萬人，企業正常離退休人員月人均養老金3288.55元。核發失業保險金10.95萬人次，1至12月發放生活困難補助金1533萬元。為醫療保險參保人提供門診服務2486.07萬人次，住院服務19.82萬人次，門診特檢9.15萬人次，現金報銷4.13萬人次。完成工傷認定5.18萬人，依法補償工傷事故4.41人次，至12月底全市公務員醫療補助申請人數978人次，醫療費用報銷金額765.5萬元。各項社保待遇稽核發放程式規範，準確率和效率提高，發放及時，確保了參保人的利益。
(四)以改善民生為重點，進一步完善社會保險管理服務
養老保險方面，嚴格落實各項養老待遇調整政策，保障企業退休人員的切身利益。1月，根據勞社部《關於20__年調整企業退休人員基本養老金的通知》，在春節前按時將調整後的養老金髮放到了12.66萬名退休人員手中。10月，按照市委常務會要求，對全市深戶13.5萬人企業退休人員加發了生活補助，月人均增加約300元，獲得退休人員的好評。養老金100%按時足額社會化發放，城市化人員養老保險參保率和待遇發放率均達到100%。企業退休人員社會化管理服務進一步提升，"省級示範點"建設進展順利。1～12月，全市共採集指紋1.14萬人次，採集率為99.3%;驗證指紋12.29萬人，驗證率98.1%。截止12月底，在全市495個街道、社群服務網點安裝了指紋驗證系統，協助生存認證人數5.04萬人。納入規範社會化管理的企業退休人員2萬多人，其中申請移交的企業344家，涉及退休人員3222人;社會申辦退休人員納入社群管理1.32萬人，共籌集退管活動經費2250萬元;退休人員依託企業管理6778人。
醫療保險方面，調整了全市各定點醫院的醫療保險償付標準，農民工醫療保險住院報銷比例由原來59%調整到72%，進一步完善了定點醫療機構費用結算辦法，擴大了單病種結算。新增定點醫療機構113家(其中廣州5家)，定點零售藥店436家，全市定點醫療機構和定點零售藥店達到1428家，實現了廣州定點醫院醫療保障記賬、市內非結算醫院農民工住院醫療保障記賬、抗排斥藥和化療藥品定點供應並記賬，大大方便了參保人就醫。社會醫療保險服務和監管繼續得到加強。查處違規扣款716.85萬元，暫停6家定點醫療機構醫療保障記賬資格，扣回各項違規金額和需支付的違約金共計459.2萬元。
工傷保險方面，著力建立預防、治療、康復、展能一體化的工傷保險體系。從2月1日起實施《__市工傷保險浮動費率管理暫行辦法》，總體降低企業的繳費水平，用經濟手段鼓勵企業抓好工傷預防。嚴格執行"市、區兩級工傷預防聯席會議制度"和"工傷事故與安全生產資訊互通制度"，對工傷預防先進單位進行獎勵表彰，激勵企業抓好安全生產，工傷事故率明顯降低，在工傷參保人數增長的情況下，事故申報、工傷認定、補償人數均同比下降。將工傷康復與職業康復結合起來，制定了《__市工傷康復管理措施》，已上報市人民政府通過並將於20__年施行，全市工傷定點醫療單位增至82家，工傷康復定點醫療單位12家。加強勞動能力鑑定建設，使鑑定程式規範化、鑑定隊伍專業化、鑑定依據標準化、鑑定結論客觀化。成立了我市第一屆勞動能力鑑定學者諮詢委員會，加強對學者隊伍、鑑定取證、鑑定醫院的科學管理，率先建立和推行鑑定學者"鑑定差錯函告制"，勞動能力鑑定公信力與鑑定質量進一步提高，至12月底，共進行勞動能力鑑定2.23萬宗，複審鑑定800宗，同比下降24.45%，總維持率99.67%。勞動能力鑑定收費合法化問題基本解決。
失業保險方面，加大對困難失業員工的幫扶力度，緩解物價上漲和金融危機對失業員工的壓力。從7月份開始，失業救濟金標準提高到680元/月，比上年提高了32元;加大政策宣傳力度，使失業員工瞭解更多失業優惠政策;對困難失業家庭以較高標準發放生活困難補助金，對1325名困難失業員工進行了家訪和慰問;提高失業員工醫療保障，失業人員除了享受住院醫療保險待遇外，還能就近在繫結的社康中心享受門診醫療保險待遇。幫扶失業員工再就業，20__年失業保險基金用於支付失業員工職業培訓和職業介紹補貼支出專案共計3491萬元。向自謀職業、自主創業的失業員工共發放一次性失業救濟金63人，金額74.76萬元。
機關事業社會保險方面，健全和完善機關事業單位社會保險管理，對編外人員參保進行規範清理，參與增加公務員津貼補貼工作，健全公務員醫療補助報銷稽核制度，修改公務員醫療補助辦法，制定了《__市聘任制公務員年金方案》、《機關事業單位公職人員刑滿釋放後養老保險暫行辦法》等18個政策檔案。配合做好我市事業單位改革的配套工作，對事業單位管理體制和執行機制"七項配套改革"和轉企事業單位的遺留問題提出相關政策建議並做好維穩工作。
少兒醫療保障和統籌醫療方面：業務規程日趨完善，科學監管初見成效，費用結算準確及時，到12月31日，全市參加少兒醫療保障和統籌醫療共51.71萬人，其中參加少兒醫療保障46萬人，超過了預定的參保40萬人的目標，統籌醫療總人數為4.6萬人。少兒醫療保障全市住院總人數為19744人，發生費用6452萬元，記帳費用3983萬元，共有24094人次享受了少兒醫療保險待遇。提供市屬統籌醫療服務約人次20萬人。
企業年金方面，繼續做好稽核企業年金方案與企業年金管理合同的備案和移交期間的代辦工作，確保年金業務的正常開展和平穩移交。截至12月31日，應移交的企業年金總資產達到29.41億元，參加人員約6.9萬人，新增企業年金基金3.19億元，支付企業年金待遇8205萬元，辦理領取企業年金待遇人員共計1723人，年金資產總收益1.404億元，資產收益率達4.91%，實現淨收益1686萬元。
我局多管齊下，加強社保基金管理，確保基金平穩安全和保值增值。一是加強社保基金規範管理。制定實施了《工傷保險案件調查取證費使用管理措施》等多項規範性基金財務管理制度。在全系統開展了社會保險業務交叉檢查、社保基金自查自糾，通過檢查找出漏洞，規範程式，完善制度，加強教育，落實責任。二是加強社保基金科學管理，做好社保基金預決算工作，對基金進行科學理財，20__年社保基金決算報告獲__省社保局授予的優秀獎。強化社保基金財務管理系統資訊化建設，對基金監管有力，接受並通過了省廳、市審計、財政局和市人大等各級部門的審計監督。三是繼續推進社保基金財務管理模式改革，合理調整設定崗位，調配工作人員，落實工作計劃，差不多完成了工傷、養老、失業、徵收、機關、統籌業務的一級核算和統一結算工作，新的財務系統已正式啟動執行。四是加強基金財務基礎性工作。
完成了醫療保障個人賬號補記利息工作和養老、住房個人賬號計息利息調整業務，清理了工傷保險專項固定資產，開展了退保"網上結算"模式試點，在試執行的基礎上將全面推行退保網上結算模式。五是做好基金保值增值和歷史投資的清理。社保基金保值增值的調研有新進展，初步形成了明晰社保基金產權關係、建立相互制衡的社保基金管理體制、形成執行順暢的社保基金運營機制的__市社會保險基金保值增值的實施方案。社保基金歷史投資清收工作取得實效，至12月底共回收資金3802.5萬元(其中社保基金3736.5萬元)，商業銀行1000萬股份被拍賣案順利解決，對其他資產也制定了處置方案並繼續跟蹤。
20__年，全市社保系統認真貫徹省委、市委和市勞動保障局相關決策部署，先後開展瞭解放思想推動社保工作上新臺階活動、四查四整頓治理工作、整頓治理幹部思想作風活動和深入學習實踐科學發展觀活動。在這一系列活動中，局黨委高度重視，加強領導，迅速行動，精心組織，紮實推動，圓滿完成了各階段任務。為切實推進各項活動，我局各級單位和部門均成立了領導小組，落實了人員機構，制定了活動方案，紮實做好規定動作，創新開展自選動作，確保活動實效。我局圍繞我市社會保險事業科學發展的各個環節，將解放思想、創新工作、改善民生、夯實基層、轉變作風作為重點，認真查擺問題，提出整改方案，落實整改任務。通過召開動員會、學習會和討論會，下發學習文集，設立學習專欄，寫好心得體會，辦好簡報資訊，特別通過"五個一天""五個一次"等活動，全域性幹部職工解放思想、改革創新、學習實踐科學發展觀的熱度明顯提升，思想觀念和工作作風明顯轉變，做好勞動保障工作的緊迫感和責任感不斷增強，為促進社保工作新一輪的發展奠定了堅實的基礎。
__分局配合區委區政府主動開展構建社會保障平臺的重點工作，對實現民生淨福利指標和不斷提高社會保障水平起到重大作用。__分局主動協調轄區公安、街道、社群等部門，充分發揮勞動保障平臺作用，及時準確獲取了未參保居民資料，為實現全民醫療保障打下堅實基礎。__分局結合學習實踐科學發展觀活動，試行簡易工傷案件一條龍處理辦法，對一般簡易工傷案件從申報工傷認定到補償結案當場辦結，方便了群眾辦事。鹽田分局根據物流貨執行業特點以及20__年工傷事故發生情況，有針對性的開展社保宣傳和服務，力促物流貨執行業司機參保。寶安分局三大創新舉措取得實效，創新服務舉措，推行"網上退保";創新管理模式，推行"工傷認定登記備案制度";創新工作思路，解決農城化人員及其股份合作公司聘用人員參加社會保險問題。
龍崗分局社會化管理服務工作進一步推進，全區150個勞動保障視窗均可進行生存驗證，繼橫崗勞動保障事務所之後，__勞動保障事務所也被省廳授予"省級示範點"稱號。光明分局妥善解決公明街道14名社群負責人、光明集團農場職工和將圍社群將圍村的社保歷史遺留問題，維護了轄區穩定;個人服務中心本著"特事特辦"的原則，為大地震災區員工開設綠色通道，優先辦理一千餘人。退保業務實現了"網上核驗"和"網上結算"。各社保站和各勞動保障視窗是我市社保工作的前沿陣地，在今年的社會保險擴面徵收、完善管理服務、特別是在全民醫療保障擴面和少兒醫療保障制度順利實施中，發揮了極為重要的作用。
取得成績的同時，社保工作中存在的一些困難和問題也日益突出。一是由於全球金融危機的影響，經濟發展速度放緩、企業效益下滑將對我市社保徵收工作造成一定影響。如何調整社保政策，幫助企業渡過難關，同時又保障勞動者的社保權益，需要我們高度關注。二是一些社會保險政策還有待調研和完善，如養老保險省級統籌實施、農民工養老保險制度出臺後__如何應對和銜接，失業保險、生育醫療保險也都存在與國家、省辦法不銜接的問題，事業單位養老保險政策也亟需調整。三是社保事業高速發展與管理體制、基礎建設之間的矛盾依然存在，表現為機構編制配備不到位，基層建設和社會化管理的推進還面臨不少困難;四是隊伍建設需要加強，如何根據社保隊伍的結構和特點，制定科學合理的考評機制、激勵機制和交流機制，提高隊伍業務素質及工作作風也是我們面臨的一大難題。五是面對通貨膨脹率上升、人口老齡化日漸來臨的複雜局面，如何使社保基金保值增值問題日益凸現。
根據__號通知精神，下面將我市__年宣傳思想工作情況、文化體制改革進展情況和基層宣傳文化隊伍建設情況彙報總結：
一、__年宣傳思想文化工作情況
今年以來，我市宣傳思想文化工作在省委宣傳部強精心指導下，按照年初工作部署，突出學習型黨組織建設抓理論武裝，突出服務轉變經濟發展方式抓輿論引導，突出建立省級文明城市抓社會主義核心價值觀教育，突出落實文化強省建設工作會議精神抓文化改革發展，突出優化基層宣傳文化隊伍抓陣地建設，各項工作在建設中發展，在改革中創新，在管理中完善，為好地方“科學發展、後發趕超”的工作大局提供了紮實的智力支援、輿論保障和文化條件。
(一)切實強化以學習型黨組織建設為主要載體的理論武裝，學習推動科學發展的成效初步顯現
按照以學習型黨組織建設帶動學習型社會建設，從而推進中國特色社會主義理論體系大眾化的工作思路，我市把建設學習型黨組織作為深入學習實踐科學發展觀的重大政治課題來抓，作為理論武裝工作的重點工程來落實，以學習能力提升推動改革發展的成效逐步顯現。得到了中央、省委建設學習型黨組織領導小組的充分肯定，新華社、《人民日報》、《光明日報》、《經濟日報》等中央主流媒體先後兩次到我市採訪報道學習型黨組織建設的相關做法。
1、領導帶頭，示範帶動。一是持續開展“示範性學習中心組”建立活動。嚴格黨委(黨組)中心組學習管理，建立健全導學、督學、助學機制，確定示範性學習中心組26家。市委學習中心組就轉變經濟發展方式、社會主義文化大發展大繁榮、__屆五中全會等方面內容進行了5次集中學習。二是深入推進黨委(黨組)書記講黨課活動。全市鄉鎮以上黨委書記每年給本單位黨員幹部上一堂以上的黨課。市委中心組成員帶頭到聯絡點上黨課，黨委(黨組)書記年均上黨課一萬餘場次。三是集中組織主題調研活動。以“堅持科學發展，加快後發趕超”為主題，在各級中心組成員中開展多層次的理論調研活動，在各類媒體刊發主題調研報告1000餘篇，為科學發展積聚了動力。
2、硬化措施，強化落實。一是學習制度促動。制定下發了考核評價機制、述學評學考學機制、激勵保障機制三項長效機制，促進學習的長效化。把建設學習型黨組織納入領導班子綜合考評體系，將考核成績作為考核領導班子、選拔任用幹部和黨員評先評優的重要依據。二是學習典型催動。在全市範圍內選擇了兩個縣、部分市直機關、鄉鎮、學校和企業共10個單位作為建立活動示範點，以點帶面推動建立活動的開展。啟動了十佳學習型黨組織和百名學習型黨員評選表彰工作。三是學習活動帶動。重點抓好了幹部理論考試、專題宣講報告會、“一季一主題”讀書活動、“學習的力量”主題演講賽等12項活動。組織開展了轉變經濟發展方式、“四化兩型”、學習型黨組織、文化邵陽建設等專題宣講報告會近1000場次;圍繞“一季一主題”讀書活動，向黨員幹部推薦了一批必讀和選讀數目，結合推薦書目，各級黨組織開展領導幹部講黨課、專家學者講理論、先進人物講事蹟、黨員幹部講體會“四講”活動2萬餘場次;“學習的力量”主題演講賽，近5000名黨員幹部參與比賽。今年的幹部理論考試，由市委建設學習型黨組織工作領導小組組織，市委組織部、市委宣傳部具體落實，將於11月底在市縣鄉三級行政事業單位黨員幹部中舉行，市委建設學習型黨組織領導小組辦公室將幹部理論考試成績登記備案，作為提拔使用幹部的參考。
3、立足實踐，確保實效。將學習型黨組織建設放在促進趕超的大局中去推進，確保工作實效。一是把學習型黨組織建設工作與加快經濟發展方式轉變、推動科學發展結合起來。黨員幹部在轉變經濟發展方式上形成了四個共識：從大辦工業向辦大工業轉變，從開發城市向經營城市轉變，從傳統農業向現代農業轉變，從“黑色產業”向“綠色產業”轉變。二是與解決人民群眾的利益問題結合起來。把建設學習型黨組織的過程作為堅持不懈地解決難題、改善民生，確保廣大人民群眾共享改革發展成果的過程。三是與豐富黨員幹部精神文化生活結合起來。積極整合學習資源，充分發揮黨校、農村遠端教育、網路、閱報欄等學習資源的綜合效益，為基層黨員幹部讀書創造便利條件，豐富了基層黨員幹部精神文化生活。
(二)強力推進以“科學發展、後發趕超”為主要內容的新聞外宣，社會輿論基調昂揚
1、精心實施主題宣傳。採取報紙、廣播電視、網路、手機媒體協同作戰，設立專題、專欄，多層次、大範圍的推進了“轉變經濟發展方式，促進科學趕超”、“世博專遞”、“科學發展，創先爭優在好地方”、“建設學習型黨組織，積聚後發趕超動力”等系列專題宣傳，組織大型採訪活動10次，刊發專題報道5000餘篇。特別是在轉變經濟發展方式宣傳中，分精神傳達、情況綜述、縣市區動態、基層典型剖析四個方面，既宣傳成績、總結經驗，又分析原因、明晰差距，較好的凝聚了全市上下致力科學發展的力量。同時積極做好對上新聞報道，截至10月底，我市共在省級以上各類新聞媒體刊播專題、新聞1800多條，好地方稿200多條，頭條42個。在全國推薦了我市建設學習型黨組織的經驗和學習型黨員——，在全省推介了學習
2、致力推介品牌。圍繞，舉全市之力打造品牌，全面加強對外宣傳和文化交流，大力提升好地方的度和美譽度。今年印製了《中國好地方》、《之路》畫冊和書籍5萬餘冊(本)，製作《鏗》、《尋夢好地方》光碟近4萬張，印製中英文對照宣傳冊50餘萬份。在《香港大公報》頭版頭條以一個彩色整版刊登崀山申遺歷程和景點風光圖片。在好地方遺成功後，又先後開展“攝影名好地方採風”、“好地方家畫崀山”、“明星演唱會”、“《好地方”等10大活動，邀請中新社、香港文匯報等30餘家中央和省市媒體好地方濟社會建設成就進行全方位報道，中央電視臺7套《鄉村大世界》、際頻道對大型明星演唱會進行全程錄播。中國臺灣中天電視臺《臺灣腳逛大陸》欄目攝製組來崀山進行為期五天的旅遊專題片拍攝，將向中國臺灣民眾推介好地方美的山水風光、獨特的風土人情和特有的風味美食。同時還著重以重大經貿節會活動加強好地方象的對外展示。上海世博會湖南活動週期間，成功舉辦“__年好地方(上海)經貿洽談會”，編印了《世博好地方動周快訊》3期，在香港大公報、香港商報、上海東方衛視等媒體及時釋出相關資訊20餘條。至10月底，我市已在國內外外宣刊物、境外媒體發外宣稿1300餘篇，專版14個，製作專題節目13個，在中內、省級重點網站發正面宣傳稿件3萬餘篇。達到了宣傳推介好地方構建合作平臺、引進外來投資的良好成效。
3、切實做好熱點引導。一是完善新聞應急報道。以加大對縣一級對外新聞報道工作的培訓與指導為重點，加強了對突發事件及網路熱點事件新聞報道的管理力度。對邵論熱點事件，及時溝通，果斷處置，第一時間編髮新聞通告，有效平穩了社會輿論。二是有效加強網路輿情管理。對國內重點網站論壇、部落格進行重點監控，發現資訊及時彙報並處理，現已發《網路輿情》15期，內部參考檔案12期，為市有關領導及時瞭解資訊、妥善處理網上突出問題提供了依據。組建了“好地方絡聯動”qq群，實現市網管辦對50名市直單位網評員和12名縣市區網評員的直接管理。到目前為止，全市網評員共發主貼220篇，發跟帖1萬餘條，有效地引導了網上輿論。三是不斷拓寬新聞釋出。積極推進新聞釋出向黨委部門拓展工作，的單位。至10月底，全市共舉辦新聞釋出會29場。
(三)突出抓好以建立省級文明城市為主要目標的文明建立，城鄉文明協同發展
市委、市政府在我市成功建立省級衛生城市後，根據好地方際提出建立省級文明城市目標。我們把建立省級文明城市即作為一項優化城市環境、改善城市形象、促進科學發展的工作目標，又作為開展文明建立、加強思想道德建設、落實社會主義核心價值觀的重要抓手，推動城鄉文明協調發展。
1、強化工作制度保障。通過深入基層調研、廣泛徵求意見和借鑑兄弟市州建立經驗的方式，制定了等一系列檔案，強化建立工作的制度保障。
2、深化市民素質教育。一是突出主題抓教育。開展“建立文明城市，爭當文明市民”五大主題活動，即：開展好地方市城市精神徵集提煉評議活動、開展“踐行文明禮儀，爭做文明市民”文明禮儀知識競賽活動、開展“爭做文明人，共創文明城”9.20道德宣傳日主題活動、開展以“學習道德模範，弘揚文明風尚”為主題的全市道德模範巡迴演講活動、開展以“用良知檢討社會，讓道德植根人心”為主題的“文明大討論”活動，在全市唱響了文明、和諧的主旋律。二是夯實陣地抓教育。以市(村)民學校為陣地，深入開展公民素質教育。目前，全市城區共創辦市民文明學校121所，農村共建立村民文明學校672所，今年來，共開展各類教育培訓6000餘次，培訓人數達96萬餘人次。三是緊扣“節日”抓教育。組織了“我們的節日”系列活動，在清明節、端午節、中秋節、重陽節組織廣大市民，開展詩歌朗誦、經典誦讀、座談會等活動，弘揚民族文化，倡導民族認同感。抓住__上海世博、廣州亞運會召開的契機，廣泛開展了“迎世博講文明樹新風”、“迎亞運講文明樹新風”活動，著力提高市民素質。
3、細化思想道德建設。堅持在制度上下功夫，在創新上做文章，在優化環境上想辦法，推動我市思想道德建設工作邁上新臺階。繼續堅持把未成年人思想道德建設工作納入各級黨委政府的實事工程。全市新建未成年人活動中心和實踐基地38個，95%的社群已經建立未成年人心理諮詢室，市縣兩級共組建未成年人思想道德建設志願者服務隊46支。等4處基地成為第三批湖南省愛國主義教育基地。。在全省未成年人思想道德建設經驗交流會上，我等一批先進典型在全省未成年思想道德建設經驗交流會上受到表彰，還在此次大會上就關愛留守兒童工作做了典型發言，“心理輔導三十六策”被評為全省優秀創新案例。
(四)全面加快以貫徹文化強省工作會議精神為主要任務的文化發展，文化綜合實力穩步提升
1、大力繁榮文化事業，提升公共文化服務能力。一是打造文藝精品工程。進一步加大了對文藝精品創作的指導扶持力度。開展了邵陽市第五屆精神文明建設“五個一工程”評選表彰活動，收集各類作品86件。在視臺開設每週一期的文化欄目《開講邵陽》，舉辦了民俗文化表演、遊園、詩歌活動於一體的首屆紫薇遊園文化節暨中秋詩歌會。水府文化論壇、年度10大文藝新人評選等激勵創作活動持續推進。營造了文藝創作的良好氛圍，新人新作不斷湧現，拍》。二是豐富群眾文化生活。“五下鄉”、“送戲下鄉”、農村2131公益電影放映活動深入開展。各類節慶、廣場、行業文化活動日益豐富，市委市政府舉辦了春節、元宵文藝晚會，市花鼓劇團推出成立60週年系列演出活動。三是展示特色文化魅力。進一步加大了我市特色文化資源的挖掘、整理、傳承和展示力度，舉辦了“文化遺產展演展示活動”，等一批文化專案新入選全國非物質文化遺產名錄。四是加快設施建設步伐。以鄉鎮宣傳文化活動中心為重點的文化場館建設和以農村有線電視網路整合為重點的數字電視工程紮實推進。全市轉換有線電視使用者24.1萬戶，完成22__個村的“村村通”工程建設任務。今年向中央、省裡爭取鄉鎮文化站建設專案__個，爭取中央資金1404萬元，省資金266萬元。投資2600萬元對祁劇院、市花鼓劇團的硬體設施進行改造，成立了市歌劇團，全市公共文化服務能力穩步提升。
2、積極文發展化產業，提升文化經濟實力。確定了在東部縣區打造以出版印刷業為龍頭的傳統文化產業基地，在西部6縣市發展以文化旅遊為重點的文化休閒基地的產業發展總體佈局。近年，化產業呈現出較好的經濟社會效益，發展速度明顯快於同期gdp增長速度，人均創造價值、利潤等指標，均高出同期二、三產業整體水平。__年全市文化產業總產值31.8億元，從業人員近4萬人，增加值13.8億元，是__年的2.3倍。今年，全市文化產業總值有望突破40億元，增速在20%左右。一是文化旅遊業來勢好。投入資金4億多元，開發花瑤民俗文化旅遊，建設等文化旅遊景點。崀山文化旅遊節簽約投資專案28億元;民俗風情旅遊節暨姑娘節吸引遊客20餘萬人;金銀花文化藝術節給金銀花產區帶來2億元以上的直接經濟收益;化旅遊專案11個，達成投資意向8.7億元。二是傳統產業發展快。傳媒產業快速擴張，視臺投入200萬元對欄目節目進行全面改版，創辦了電臺音樂頻道，城市報開辦的全省第一家地市級手機報上半年已發展使用者2萬多戶，預計年底使用者達到10萬戶以上;投資1500餘萬元建成九州、兩家電_，填補了我市3d影視的空缺。市直廣電系統年經營收入正向億元目標衝刺，力爭在__末達到1.5億元。文化藝術業快速成長，全市現有文化藝術業1700餘家，產業收入近四個億。佔地200畝，預算2.7億元的市文化藝術中心已完成規劃論證、選址和地質環境評估等工作。印刷業快速發展，現全市印刷從業人員6000餘人，年銷售收入近10億元，資產超千萬的民營印刷企業發展到12家，永吉_廠成為全國的_生產基地。三是“__”產業規劃起點高。高起點編制“__”文化發展規劃，並納入全市__經濟社會發展總體規劃。到“__”末，形成較為完善的文化市場體系，產業總量達100億元，產業增加值佔全市gdp5%以上。著重推進兩城、兩園、一基地建設，建成文化藝術城、報業產業城、君子傳媒產業園、印刷工業園和生態民俗文化產業基地建設。
__年是全面貫徹落實黨的__屆五中全會精神的關鍵之年，是中國_成立__週年，也是實現“__”發展規劃的開局之年，還是深入落實在中央政治局第二十二次集中學習講話精神，深入推進文化體制機制創新的重要一年，宣傳思想文化工作既面臨著艱鉅的工作任務，也面臨著難得的歷史機遇。基於這一基本形勢，__年，我市宣傳思想文化工作的總體思路是：堅持以全面貫徹落實科學發展觀，深入學習宣傳黨的__屆五中全會精神，以開展建設學習型黨組織、“創先爭優”活動和優化作風建設為手段，不斷提升宣傳文化隊伍整體水平，紮實做好弘揚時代旋律、服務科學發展、滿足精神需求等方面的工作。
1、堅持在深入推進學習型黨組織建設中學習貫徹黨的__屆五中全會精神，深化拓展理論武裝。一是進一步抓好《市學習型黨組織和學習型黨員考評細則》的完善落實，強化學習陣地、學習服務、理論工作隊伍建設，推動學習型社會建設。二是做好__屆五中全會的學習宣講工作，開展多層次__屆五中全會精神理論骨幹、宣傳委員培訓。四是以建黨九十週年紀念活動為契機，舉辦相關理論研討活動，大規模、大聲勢宣傳表彰一批學習型黨組織和學習型黨員。
2、堅持在推進系列主題宣傳中平穩社會輿論，著力營造科學發展的氛圍。一是圍繞“慶祝建黨__週年”、“學習貫徹__屆五中全會精神”、“__回顧、__展望”、建設習型黨組織、“爭先創優活動”等主題，多層次、大範圍的開展主題宣傳。二是以省、市組織的重大涉外、經貿、文化、旅遊活動為載體，打好外宣戰役，繼續在境外媒體辦好專版，全面展示良好形象。三是進一步拓寬新聞釋出工作，推動黨務和政務資訊公開透明，加強新聞發言人和網評員隊伍建設，營造良好輿論環境。四是編印出版外宣重點圖書《四卷》、《名家名作選集》，打造外宣精品。
3、堅持在創新體制機制中促進文化大發展大繁榮，不斷提升文化軟實力。一是開展以建黨__週年文藝主題為重點的文藝活動，舉辦專題創作扶持、紅色歌曲演唱、主題文藝展演等活動，大力宣揚主流文化。加大公共文化服務體系建設的力度，滿足群眾基本文化需求。二是著力推進以文化旅遊業為重點的產業發展，協調抓好“兩園、兩中心、一基地”重大專案建設和出臺文化經濟政策，積極融合文化旅遊圈。四是全力貫徹落實《關於推進各市州文化體制改革意見》，確保各項改革任務順利推進。
4、堅持在建立省級文明城市中全面提升城鄉文明，進一步鞏固社會主義核心價值體系。一是提升市民素質。利用市民學校、各種傳統節日等，積極組織志願者服務行動，開展形式多樣的文明教育活動，攻克文明城市建立的難點。二是組織評選全市第二屆道德模範評選，大力踐行社會主義核心價值觀。三是在全市深入推行未成年思想道德建設考核考評機制，進一步加大未成年人思想道德工作力度。
二、文化體制改革進展的情況
我市文化體制改革工作自__年啟動以來穩步推進，成立了以市委書記負總責，市長任組長，各相關職能部門主要負責人為成員的文化體制改革和文化產業發展領導小組。確定了三家單位為改革試點單位，並納入全省試點範圍。公益性事業單位內部機制改革得到一定程度推進。市廣電實行了局臺分離，順利完成電影管理體制劃轉工作。報社、文化館、劇團、電臺電視臺積極推進人事、勞動、分配製度改革，人員實行聘任制、分配向專業人員傾斜，中層幹部進行競聘上崗，人的積極性和工作活力得到有效調動。經營性文化單位改制上，制定了轉事為企的改革實施方案。今年以來，特別是中央、省委系列檔案措施出臺後，以高度的政治自覺，加大了改革工作的力度。
1、深入學習。廣泛學習宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神、省委宣傳部調研時講話精神、《關於推進各市州文化體制改革的實施意見》、文化旅遊產業研討會精神，不斷提高全市各級推動文化繁榮發展的自覺性和積極性，推動文化科學發展。特別是就__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神市委學習中心組進行了集中學習，市委書記童名謙作了專題講話。市委宣傳部組織機關全體幹部職工、市直宣傳文化系統副處以上單位負責人進行專門集中學習，並向各縣市區委宣傳部、市直宣傳系統各單位下發了《關於認真學習宣傳貫徹__在中央政治局第二十二次集體學習時重要講話精神的通知》。經過廣泛深入的學習，不僅宣傳文化單位幹部職工，還是全市各級各部門思想觀念得到較大的觸動，工作壓力、信心和決心得到較大提高。
2、紮實調研。聯合市文化、廣電部門，就文化體制改革在全市範圍進行了一次廣泛調研。我市市縣兩級現有宣傳、文化管理單位40個，文化館13個，圖書館11個，電影公司10個，鄉鎮文化站、廣播站各201個，新聞媒體有3報、11臺(電臺1個、電視臺10家)。市直宣傳系統文化單位24家，其中公益性文化單位13家，經營性文化單位11家。調研中發現，困擾改革深層次推進的原因主要有以下幾個方面：其一，思想觀念的問題，思想解放不夠，對文化發展重視不足;其二，配套政策問題，缺乏具體的推進改革的政策;其三，改革成本問題，我市宣傳文化單位大多比較困難，歷史欠賬較多，改革缺乏一定的成本。
3、加快進度。為解決制約改革的難題，積極做好同財政、發改委、勞動人事、編辦等部門的聯絡協調工作，就落實相關政策先後召開協調會三次。按照省八部門《關於推進各市州文化體制改革工作的若干意見》安排，結合有關檔案精神，就文化行政管理體制和文化市場綜合執法改革作出了初步方案，力爭年底前完成改革任務。同時進一步做好改革單位幹部職工的思想政治工作，召開幹部職工座談會20餘場次。
4、幾點建議。在文化行政管理體制改革方面，一是按照黨管意識形態、黨管文化原則，建議明確改革後的廣播電視臺為同級黨委宣傳部的正處(政科)級直屬事業單位。二是按照國發【__】17號檔案“不得將某個部門的上級業務主管部門確定為集中行駛處罰權的行政機關的上級主管部門”精神，同時為加大對手機、網際網路等新興媒體的監管力度，明確文化市場綜合執法機構直接歸口同級黨委宣傳部管理。三是按照“文化行政部門要實現政策制定職能與監督處罰職能相對分開”的要求，“掃黃打非”領導小組辦公室日常工作由文化市場綜合執法機構承擔。在文化企事業單位改革方面，建議省裡出臺相關具體政策措施。
三、中宣發[__]14號檔案貫徹落實情況
8月2日，收到中宣發[__]14號《關於加強地方縣級和城鄉基層宣傳文化隊伍建設若干意見》檔案後，部務會全體人員立即進行了傳閱，確定了出做好檔案精神傳達，組織好專題調研，摸清當前基層宣傳文化隊伍建設情況和存在的問題，出臺有針對性的具體措施和辦法的工作思路，當前，一系列工作正在的序推進之中。
1、認真學習傳達了檔案精神。8月6日，我們組織了部機關全體幹部進行了學習和討論，明確了各相關科室工作任務。隨後，市宣傳部、市組織部、市編委、市發改局、市財政局、市人力資源和社會保障局六家相關單位負責人進行了會商，對在我市如何深入貫徹落實中宣發[__]14號檔案精神進行了初步探討，各相關單位也相應組織了本單位幹部的學習和討論。同時，我們向各縣(市、區)委宣傳部下發通知，要求做好該檔案學習和貫徹落實。
2、深入組織開展了專題調研。我部組織工作力量，針對宣傳文化隊伍建設進行了一次全面調研，通過調研，摸清了全市宣傳文化隊伍基本情況。當前，市宣傳文化隊伍5.65萬人，其中體制內6501人，體制外約5萬人，主要分佈在文化、網路、印刷、廣告業等各類市場，雖然近年來，我們不斷加大宣傳文化隊伍建設力度，但依然存在以下一些問題，具如：基層宣傳文化隊伍薄弱。體制內宣傳文化工作從業人員主要集中在市、縣級，全市體197個鄉鎮、18個街道辦事處僅有在編宣傳委員或宣傳幹事219人、文化站所人員458人，且這些人員大多數不需承擔鄉鎮其它中心工作;村一級沒有在編人員，宣傳文化從業人員也是屈指可數。隊伍結構不太合理。全市宣傳文化人才隊伍中，新聞、理論、出版和複合型專業人才相對匱乏，領導職數偏多，縣級文化館和在一些縣常作為軍轉幹部、復退軍人的“安置站”。高層次人才奇缺。文化團體內,在全省乃至國內文藝界有一定影響的專業文藝工作者屈指可數,有影響的學科帶頭人、文化領軍人物，特別是在全省乃至全國叫得響的名人名家更是緊缺，視野寬、懂策劃、有創意、善經營、會管理的“複合型”文化專門人才幾近為零。全市宣傳文化系統幹部及人才隊伍中，研究生以上學歷僅5人，大學本科以上學歷1625人，大專及以下學歷4871人，分別佔總人數的25%和75%。幹部待遇較難落實。從政治待遇上講，宣傳文化系統幹部普遍存在提拔難或交流難的問題。調查發現，宣傳文化系統各單位，在同一個崗位工作或任職，年限超過__年的人不在少數，有的甚至在一個崗位工作到退休,尚難落實一個正(副)科級待遇的也大有人在;從經濟待遇上講，近年來已有較大的改善，尤其是鄉鎮文化站、廣播站的幹部，基本工資均能全額發放。但基層文化單位的津補貼部分仍然難以落實。政治、經濟待遇得不到落實，既影響到幹部及引進人才在工作中的積極性，更嚴重的是，影響到整個宣傳文化系統幹部或人才隊伍的整體穩定和宣傳文化事業的長足發展。
3、優化基層宣傳文化隊伍採取的措施。一是整體規劃，明確要求。制定基層宣傳文化隊伍建設中長期規劃，並納入全市幹部人才隊伍建設“__”規劃。並向縣級黨委政府提出了制定加強地方縣級和城鄉基層宣傳文化隊伍建設的對策建議。二是抓好培訓，提高素質。把宣傳部文化部門幹部培訓納入全年培訓計劃，積極選派人員參加中宣部、省委宣傳部組織的培訓班。全市就文化藝術、新聞宣傳、理論教育開辦講座1000餘場次。並每年可有組織地、分期分批派送部分幹部到省、市黨校或行政學院等機構進行有針對性的理論培訓。三是積極爭取，加大投入。我們就宣傳文化隊伍保障等問題向市委、市政府主要領導彙報後，領導高度重視，表示市財政應將按照中央、省出臺的有關扶持政策，對照財政收入增長比例相應增加對本市文化事業人才隊伍建設經費的投入力度。
從轉到銷售部至今已經一年半了,回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。
截止20__年12月31日，__年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務;回款金額為111萬元，回款率為72%，
雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在於集團總部結款不及時。20__年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結如下：
1、銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況
2、協助大區經理的銷售工作：
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，並輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;
③合同的執行情況：協助業務經理並督促合同的完成;
3、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;
4、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;
5、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯絡，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析;
6、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集資訊並及時彙總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度，仔細稽核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關係的維繫，並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情，堅持再堅持!
最後，想對銷售過程中出現的問題歸納如下：
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標註了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)採購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對於這種現象，採購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎麼去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與採購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由於時間拖延，最後在逼不得已的情況下一挑再挑，並當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之後才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。(七)新產品開發速度太慢。
總之，今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，__人都會洋溢著幸福的笑容!
一、認真做好業務企劃，有效推動業務發展。
20__年以來，按照省公司業務發展的指導思想，在歷次業務競賽活動中突出銷售人員創富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市範圍內的大型業務企劃工作：
一季度，為了實現__年首季，異常是首月業務開門紅，我們於20_年__月11-13日在延安窯洞賓館以20_年攜手創富幫扶團總結表彰大會的召開為契機，邀請田芳教師為全市200餘名銷售精英和營銷主管進行了開門紅業務的啟動培訓工作，統一全員開門紅業務思想。藉助培訓班的東風，我們於20_年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開了20_年一季度“紅牛精耕春滿神州”業務競賽啟動大會，會上出臺了個人業務競賽方案。明確了各單位的任務目標及一季度各階段的實施步驟和實施目標，提出了分段經營、分段考核的辦法來推動階段業務的發展。經過前期半個多月的運作和積累，20_年1月1日首賣日當天全市實現個險__年期保費收入574.20萬元，一舉走在全省的前列。實現了首賣日業務的開門紅。截止3月31日，經過全市各級銷售人員的共同努力，我市共實現個險期交保費收入1883.39萬元，圓滿完成了省公司下達的開門紅個險業務工作目標。
二季度根據省公司提出的“時間過半、任務過__”的目標以及我市加快發展個險__年期及以上期交業務的發展思路，我們制定了二季度“紅牛精耕創富增效”個人業務競賽企劃方案。為了確保方案目標的實現，期間根據省公司有關培訓會議精神，我們又制定下發了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創富”活動企劃方案》，經過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個險業務發展的競賽氛圍，提高銷售人員展業的水平和技能，鞏固和發展銷售隊伍。
經過努力，我們於6月15日，以__年期保費2150.11萬元的收入，圓滿完成了省公司下達的半年__年期過__目標任務，在全省贏得了榮譽。
二、組織召開業務啟動會，有效構成思想合力，確保階段目標達成。
前半年以來，圍繞每個業務企劃方案的出臺，我們都策劃並組織召開業務啟動會，進一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務的達成。期間先後策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業務啟動大會，採取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節過後，在延安交際賓館藉助省公司王新生總經理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時機，以進一步增強主管自主經營意識為目的，及時組織召開了春節過後的個險業務工作;3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動了全市為期一個月的兼職組訓“攜手創富”幫扶活動，經過幫扶活動在實踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動了“紅牛精耕創富增效”二季度個險業務工作，經過強化舉績率和創富達標率來進一步夯實基礎，盤活低績效人力。並藉助精英高峰會分配名額來激發銷售人員的展業進取性，增強其精英榮譽感，統一思想，凝心聚力。
三、加強對銷售人員培訓，提升銷售人員展業技能
2月份春節過後，為了儘快使銷售人員迴歸到正常的業務工作中來，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200餘名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷售精英、優秀主管甄國麗從實戰的角度和我市主管進行溝通和交流。同時省公司教育培訓部也給我們大力支援，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自我的工作職責和主角定位。培訓班上我們對所有主管進行了基本法的，讓其再次明確自我的利益，從基本法的角度激發主管們從業的意願和從業的自主性。會上配合主管自主經營意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創立方案，並將各主管__年底的職級架構進行了通報，分析職級維持不住的原因等，經過本次培訓拉開了全市標準化營銷團隊建設和增強團隊主管自主經營的序幕。
圍繞標準化團隊建設，我們每個月都和教育培訓部一齊組織一次新人崗前培訓班，培訓班採取半軍事化的管理模式，力求從一開始就鍛鍊所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。經過培訓使所有的人員瞭解和掌握最基本的產品銷售流程和職業道德，為以後長期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底，我們已經累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數到達277人。每期新人培訓班後，我們都出臺新人迴歸團隊後為期一個月的業務推動方案，並安排專人進行追蹤，經過這些工作的實施，使這部分新人在一季度和二季度的業務衝刺中發揮了進取作用。
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