時光荏苒，忙碌而又碩果累累的__年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在__年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為__年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。__年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風範，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將__年工作情況做如下總結
⒈ 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導並制定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門髒亂差，缺乏組織性和紀律性的帽子。
但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關係到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是後面要提及的改革，關係到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，使用者的口碑，需儘快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支援、以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售後工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
⒊ 8月份以後落實售後工作，培養並執行技術部門的“精準好”的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閒暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。__年，本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結思考和計劃
技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂於共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那麼工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。
我在__年是這麼為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。
並且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後，我部門的責任更大了，可以參與到的部門戰略中來，公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高使用者體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好，關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢，這個從使用者的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予使用者提示，使之不至於產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷可控的操作。比如準確客戶資訊，檢索，的零風險售後方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究，以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。儘量在前期多做努力，而避免以後的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先，我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程式的bug，瞭解我們裝機的整個過程，並給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程式或硬體總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這裡包括使用者的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那麼基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什麼，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。
不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加於你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現瞭解決的辦法。
二、不足與欠缺
__年的工作中也發現了一些自己的不足之處，這些不足也許一直都存在著，我沒太注意，或者即使是注意到，但自我感覺並無大礙，所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》，獲益匪淺，也開始正視自己的一切缺點，希望通過努力能夠得到改進。
⑴專注性太強，思維過於活躍。這個表現在我做事的時候過於專注性，作為技術主管，統領大局當是首任之重，但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過於活躍還表現在想很多問題的時候，將原本問題擴大化了。然後把精力放在解決被自己擴大化的問題之上，這會很浪費時間。
⑵口頭表達能力尚可，但是與專家比思維觀念落後。我會繼續博覽全書，儘量讓自己表達準確到位，言簡意賅，思維工具先進，思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
⑶思想頑固，說白了就是這人一根經，這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少，沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點，這和我過去的心態也很大關係。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②__年，我會注意這方面的學習和積累，冷靜聽取意見、有效的吸收，永於接受批評，看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐，靈活多變的我。
⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見，對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局，再考慮自己自身的細節或部門的利益。__年這種狀況會得到根本上的改變，前面我已經提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉變可以保持目標的正確性，熱情也可以讓工作中充滿動力，但是我想最重要的還是，去將計劃一步一步實現。務實的工作，積極的態度，才能在未來實現公司的目標，實現自己的個人價值。我們對於未來的寄予希望，公司也對我們寄予厚望，我想這種機會對於一個技術人員來說很是難得。
新的一年，我將和公司一起努力進步，我將盡最大的努力去做出改變，做出姿態，做 “人”。
忙碌中的20__年已經過去，審視自己一年來得工作，總結一年的得失，感觸很多，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，更有遇到困難和挫折時惆悵，非常感謝公司給我這個平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質。回頭一望，在這一年中即有成績也有不足，現將一年的主要工作總結如下：
一、工作足跡
公司正式開業以來，我通過向公司領導及同仁學習，取長補短，技術能力一定的提高。在公司領導和同仁的關懷與支援下，明確了自己的職能位置，不斷提高自己的技術能力，從上半年的優化下料單，資料的整理、標書的整理，到多個工地同時進行的忙碌，以及部分工地的現場排程及售後維修，車間裝置的維修，現場材料的優化，這些實踐使自我技術水平有了很大的提高。
二、工作成績
不敢言成績，但總的說一下自己的收穫，在這一年技術管理中使我自身技術水平有了一定的提高，我感覺最大的收穫是塑鋼一體框的接觸，以及鋁合金一體框、塑鋼中懸窗的研究與收穫，尺寸計算表格的成熟化以及cad的初步涉足和抗風壓計算的接觸，還有參加__年會眼界的開闊及資料收集。
三、工作不足
工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。對公司的技術管理還需進一步加強，我雖然自我技術水平有了一定的提高，但技術管理力度都明顯不夠，出現了這樣或那樣的一些問題。在幫助員工方面努力還不足。少數員工工作不實，技術不精、質量意識薄弱，等待轉變、改善和提高。在對外關係的維護方面，還需很大的提高，為業務開展打好基礎。
四、明年工作計劃
在今後的工作中，我將努力學習新的知識及技術職能，不斷提高自身的素質水平，做好自己的本職工作的同時，及時幫助團隊提高整體素質，爭取為__的再次跨越騰飛做出自己的貢獻!
今年我來到了__專案部擔任質量部門主任。經歷一年的時間，順利完成專案任務。在這個工程中，由於是公司唯一全部由分承包單位施工的專案，日常管理工作與之前我參與施工的專案存在很大區別，現就__專案部進行日常管理工作總結如下：
一、工程施工過程質量管理
為了更好地進行現場管理，我部門作為專案部的質量管理部門，和專案主管質量領導一起研討，參與並制定了質量管理辦法，將質量管理制度化。這些辦法充分調動全體員工的主人翁精神，在整個工程建設過程中，湧現出許多先進個人和先進事蹟。我部門人員每週定期到個施工隊伍，參與班組例會，和施工班組職工一起研討質量管理措施，提高其工程質量與自己相關的思想;不定期的對施工現場進行質量的檢查，至少能夠達到每週有一次不定期的檢查;在現場檢查過程中嚴格按照制定專案質量管理有關規定控制現場施工質量。
二、專案管理
在專案部的大力支援和幫助下，根據施工進度的開展，嚴格按公司質量管理體系，每個月都要不定期地進行一次全專案部的質量安全大檢查，檢查過程中採用積分評比，對得分排名並給予一定的經濟獎懲措施，在專案施工期間掀起一股質量競賽風。同時由於每個人的精力有限、專業也受限，專案部分專業設定兼職質檢員並提高質量及相關待遇，確保兼職質檢員能全心全意為控制工程質量而努力。
部門積極和供應部門結合，嚴把材料關。首先就是甲供材料的管理。本專案所有材料全部甲供，由於業主企業的性質且工程是採取邊施工邊採購的模式，造成材料的待用情況多，材質證明書不能及時進場，在這樣的情況下，我部門和供應部門結合後，採用先做工作備忘錄由業主監理確認，對於有疑問的材料堅決要求在證明書進場並經業主、監理委託檢測合格後再使用。
三、材料控制
在施工過程和焊材烘焙員一起對焊材發放嚴格控制，我在焊材庫將如何整個專案的焊材選配表貼上在醒目的位置，同時要求所有施工班組必須由焊工憑本人焊工上崗作業卡領用焊材，不能按班組眼裡以前的管理模式——即由施工隊長或其技術員代領，並對焊材發放員嚴格要求，如果沒有見焊工作業卡，或證件與領用人員不符，有權拒絕發放。
四、經驗總結及建議
雖然在__專案部我們嚴格按公司質量管理體系以及相關規範標準進行工程施工管理，但工作中仍有許多需要改進的地方，仍需要加緊學習，爭取在施工過程中做到一切施工有據可依，才能確保工程質量。例如在工程施工期間，對無損檢測結果沒有按管線建立非常詳細地臺帳，造成在管線試壓期間焊口檢測結果不能及時提供，需要每天在試壓前加班統計管線焊口檢測是否已完成;在工程施工過程中，由於管理人員缺少且經驗不足，造成施工過程中，許多施工內容需要靠班組的自覺性，而這在分承包施工模式的專案存在一定的難度。
20__年，在公司和注塑、塗裝工藝技術部的正確領導下，在同事們的支援下，我嚴格執行公司和部的工作精神，遵守公司和部的工作紀律，立足本職，勤奮努力，認真做好工作，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平
20__年，我加強學習，學習政治，學習公司和部的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的政治思想覺悟，在思想、工作上與公司和部保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在工作上培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和工作作風，服從部領導的工作安排，認真做好本職工作。同時，努力學習文化，學習注塑、塗裝工藝知識和技能，提高自己的業務工作水平，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，保證注塑車間和塗裝車間生產工作的正常開展。
二、勤奮努力，認真做好各項工作
我的本職工作是負責注塑車間模具維修人員、工藝技術人員績效管理、日常工作管理、部門規劃管理、品質異常管理、新產品開發管理和塗裝車間工藝技術人員績效、日常工作管理，這些工作都是公司和部的重要工作，我始終加強自己的責任性，肩負起自己的職責，勤奮努力，認真做好工作。我主要做到二點：一是深入車間，加強與車間的聯絡，全面掌握兩個車間的情況，使自己所做的工作能夠符合車間實際，促進兩個車間的發展。二是做到多思考、多鑽研，對車間存在的問題，仔細琢磨，能找出解決的辦法，寧可自己多辛苦，也要確保車間生產工作的正常開展。
三、工作中存在的不足問題
我在工作中存在的不足問題主要是有時工作忙的時候，全面性不夠，工作有疏忽，工作精細化還不夠。這些存在的不足問題需要在今後工作中加以改進和提高。
四、20__年工作計劃
在新的20__年，我要加強學習，提高自己的執行力，更加熟悉車間業務，努力把自己的工作做好。我要通過自己的刻苦勤奮工作，通過自己做出的優異成績，促進團隊的成長。我要以團隊的需要作為自己工作的目標，增強自己對團隊的向心力，要對自己高標準、嚴要求，爭做團隊職工的表率。我希望團隊多給我工作任務，支援我放手大膽工作，為團隊貢獻出自己的每一分聰明才智與辛勤汗水。
20__年，我認真努力工作，雖然完成了任務，取得了一定的工作成績，但是與公司和部的要求相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，努力實踐，勤奮刻苦，做好本職工作，提高工作效率與工作質量，為公司持續快速發展做出應有的努力與貢獻。
我叫，大學文化，XX年大學畢業進入xx集團公司鍊鋼廠上班，所學專業機械設計製造及其自動化專業，現在是裝置技術員。自參加工作以來，在政治上積極上進，始終以一個進步青年的標準要求自己，在平凡的工作崗位上一絲不苟、兢兢業業，認真完成領導分配的各項任務，得到了領導和同事們的一致好評。主要工作表現在以下幾個方面：
一、勤勤懇懇、一絲不苟地完成工作任務
自進廠幾年來，先是在連鑄作業區維修班幹鉗工工作，我出色的工作和成績得到領導和員工的好評與肯定。XX年12月份經分廠決定，調到動力作業區除塵工段從事鉗工工作，XX年4月份提升為除塵維修安全員兼技術員。主要任務是維修班組的安全工作、班組建設工作、裝置的日常維修工作、以及裝置備件機加工製圖等工作，XX年轉為專職技術員，主要負責轉爐一次除塵系統。至今我在自己的崗位上通過提高自己的綜合能力，滿足工作需要，不斷學習、不恥下問，得到同事們的一致好評。近年來，隨著鍊鋼產量的不斷攀升，技改專案的增多，對每位員工的工作質量和效率提出更高的要求。面對除塵效果不良，裝置運轉週期短而造成的緊張局面沒有絲毫怨言，而是以更加飽滿的熱情，更加昂揚的鬥志，經常提前上班，推遲下班時間，甚至放棄休假時間，一絲不苟地幹好每項工作，從未發生過影響生產的情況。
二、主要事蹟簡介
XX年各期轉爐系統排汙不集中，管道易鏽蝕砂眼，閥門不易維護易損壞，作業環境複雜，安全係數低等情況，我提出集中排汙技改專案，並全身心投入技改工作中，這項工作的完成首先改善崗位及維修人員的作業環境，方便操作及潤滑，同時為公司節約更換費用3500元/月。
XX年10月26日晚上10點，因二期1#泥漿泵出口閥門壞，2#泥漿泵皮帶老掉，無法正常送泥，可能導致壓池情況。當班班長向我反映情況後，我立即從家裡趕到車間，兩個小時後問題解決，當我回到家已是凌晨2點多，第二天按時上班。把廠和車間當作自己第二個家，把裝置看作自己的親人，這種敬業精神值得肯定，也為員工做了很好的榜樣。
XX年11月參與鍊鋼1#連鑄技改工作，主要負責動力水泵安裝及管網走向，以及1#連鑄二冷室管網及機加工製圖等工作，被分廠評為突出貢獻個人。
XX年提出並實施板框水回收工作，利用酸鹼中和原理降低一次除塵水硬度，極大地改善了轉爐除塵水質，並且月節約藥劑費用3.39萬，被分廠評為將成本突出個人。
XX年2月至6月底參與鍊鋼2#轉爐擴容技改工作，重點負責部分圖紙的製作及施工監督，以及一次除塵系統裝置安裝。在這過程中他根據現場實際設計提出多項技改方案，如：①、重力脫水器底面容易積泥加沖洗水;②、原設計檢修人孔不合理進行統一規範;③、錘陀支架沒有適合現場實際的，他自行設計一套支架等。為2#轉爐擴容技改工作做出了突出貢獻，被分廠評為突出貢獻個人。
XX年7月參與鍊鋼1#爐擴容技改工作，重點負責圖紙設計，完善1#爐施工過程遺留問題，目前除塵系統他負責專案全部準備到位，達到各項施工標準，為1#轉爐在年底順利完成技改鋪平道路。
XX年8月至10月原設計二次除塵2#爐爐前、爐後吸塵罩在安裝時無控制閥門，且申報計劃趕不上週期，為保證各爐除塵效果，需對2#爐爐前、爐後吸塵狀態進行控制，所以我提出並設計製作氣動雙翻板閥，設計思路：主要是回收利用三個氣動裝置，通過連桿機構使得雙翻板閥達到同步靈活開關的目的，並實現2#爐前、爐後吸塵罩氣動雙翻板閥單獨可控。該專案實施後使爐前爐後在不同時期吸塵可控，對多爐同時吹煉時保證除塵效果，使風量設到均衡控制，降低除塵風機負荷，達到設計目的，且一次節約費用達到18.5萬元左右。
三、勤奮好學、自我加壓
工作中沒有壓力就沒有動力，沒有困難就不可能磨練人堅強的意志，我就是這樣一位知難而進、自我加壓，在工作中磨勵成長的年青人。隨著鍊鋼生產能力的不斷擴大，對安全、維修、技能提出了新的更高的要求，針對新的要求，我報名集團公司電大專升本學習，並利用業餘時間對自己缺乏的知識進行自學，並自修了《鋼鐵廠設計原理》及《風機安裝執行與維修》等叢書，積極探索新問題，總結新經驗，對自己所從事的各項工作每月都有詳細的總結，不斷提高自己的業務素質。
四、積極組織、精心選題
針對目前維修存在的問題，為了進一步提高員工的維修技能，增強團隊精神和協作精神，我積極組織維修人員進行了多次技術大比武。能夠結合崗位實際進行命題，以理論實踐相結合，在提高員工技能的同時也提高了自己的能力。
面對已取得的成績，我表示在成績面前戒驕戒躁，以更嚴的要求，更高的標準，幹好本職工作，為企業，為自己努力工作。
轉眼間，辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭，不知不覺時間過的真快，悄然無息、xx年的日曆即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結：
1、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失。
前半年、值得一慶，(威海文平和諧家園高層c5#樓)自己著手參加的第一個住宅工程已經竣工，我們主抓質量、進度使規定期間內竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進，也為自己積累了一定的經驗。
主體施工完畢後、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最後砌體的驗收等。後期主要和甲方人員及監理人員做分戶驗收、及室外汙水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現了很多的錯誤、(樓層外飄窗的砌築)造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現。
後半年、新的工程開工、位於威海市高技區、樓座為三棟小高層a1#a2#a3#、三棟多層a4#a5#a6#及一個大車庫總面積由於58000m2由於開始技術人員人手緊張、相當忙碌、雖說忙碌、但很快樂、對自己有很大的信心。因為這是我第一個從基礎來挖到最後封頂的工程、所以我很期待。
2、工作要有責任心，合理安排工作。
在這裡更讓鞏固加深了上半年所學到的知識。更明白了：趁年輕多學習的道理。業餘時間我會拿出一定的時間多去看規範、圖集。唯一不足就是：工作沒有計劃性。所謂有失必有得，總結一年的工作後，我認識到工作計劃的重要性，合理的安排工作可以大力的提高工作效率，使工作更好的順利進行。資料的統計要從實際出發，以計算量為參考，經多方討論確認後，再進行資料上報，以確保資料的準確性。做事要有責任心，發揚三勤管理精神，多看、多問、多查，只有這樣才可以更好的發現工程中的問題並及時採取方法解決問題。
在今後的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現場實際情況，有什麼問題及時向領導彙報，只有這樣才可以減少施工問題及返工現象的發生。最後，不管做什麼事都應該有正確積極的態度，所謂態度決定一切。
吸取xx年的失敗、為了我能夠在xx年取得更好的成績、減少返工及維修使自己自我完善。我做出如下建議：
1、xx年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現象。
2、進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好
3、樓層標高控制好、放線完畢最後要進行較線。
4、做好各項技術的交底。
5、不能年輕氣盛、搞好人際關係。
時光荏苒，忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部門在xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為xx年能取得更大的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。xx年在公司經理正確科學的領導下，在與銷售部門的相互協助和配合下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的行事風範，並堅持謹慎，細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要，抓好專業技術人才隊伍建設，並取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將xx年工作情況做如下總結：
⒈ 本人代表技術部，作為公司的其中一名技術主管，由經理牽頭，與朱林凡主管主導並制 定了技術部門的基本章程：《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》。 經過一定的耕耘，取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規範》、《員工守則》的 實行，較去年有較明顯的改觀，落實的較好，一舉端掉了技術部門髒亂差，缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術不配合初步落實了了下來，未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部，技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關係到公司的口碑和效益，需要全年不間斷重點落實，第7部分也是後面要提及的改革，關係到技術人員的根本利益，根本出發點，公司的技術部門的績效和效率，使用者的口碑，需儘快落實。
⒉ 本人6至7月進行了一些工業區的相關工作，非常的感謝公司經理對我的信任和支援、 以及對我的培養，給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己，更多的是寬闊了我的視野，增長了見識。但是出於種種的內在的、外在的因素，故適時轉變工作重心，落實售後工作，以謀再次出力，更好的配合各部門的工作的實施，為公司帶來效益。
⒊ 8月份以後落實售後工作，培養並執行技術部門的“精準好” 的服務風格，間斷的做了4次重要的技術培訓，還利用閒暇時間，通過談心的方式，穿插了各種技術經驗和維修技能，做人做事的準則，使技術員得到了應有的提高。xx年，本人將繼續貫徹“精準好” 的服務風格，配合朱林凡技術主管，建設一支專業的，人性化的，快捷高效的技術人才隊伍。
總結和思考
技術部門，常人看來應該是一個缺乏熱情，激情，甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑藉多年來積累的經驗，虛心與人交流的作風，不自覺的分享經驗和成果，讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的，樂於共享的，我相信我給我們部門的這種感受，甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對於未來有個很前瞻的目標，我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩定與突破，能夠幫助我們的客戶實現利益，我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念，那麼工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變，有些有所加強，下面我將幾個重要的問題闡述一下。
⒈ 部門定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門，為公司提供客戶關懷服務。將我部門定義為家，將自己定義為專家，為客戶提供一個整體的解決方案，讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距，但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門，當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些，高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位，其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們，有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這麼為我部門定義和安慰的：“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音，因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成，很容易讓我自己覺的，跟搞售後服務的一樣。對自身的定位也一樣，以前自己對自身的定位是個工程師，這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事，只做客戶要求我們做的。並且時常覺得自己的能力、精力有限，即使自己有遠大的理想，很好的想法，也會因為可能要付出更多的工作，應付未知的困難，而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變後，我部門的責任更大了，可以參與到更多的部門戰略中來，更多公司的競爭中來，自己的平臺也變大了。肯定的是，通過努力，實現的價值比以前大多了，有些甚至是以前所不能想象的。
⒉ 為提高使用者體驗而做的努力
我們知道要以客戶的需求為導向，要了解客戶到底需要什麼。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力，分析競爭對手的特點，分析目前市場的走向和趨勢，客戶的認知程度和定位趨勢，市場風險的規避，市場的風向標，對很多方面的問題進行改進，加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點：
⑴功能是否滿足客戶的需要。功能並非越多越好，關鍵在於看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
⑵響應速度是否很慢，這個從使用者的反饋和我們自己的感知中可以得來。
⑶方便的提示。在一些地方給予使用者提示，使之不至於產生疑惑，當用戶有問題時，提供解決問題的方案。
⑷更多可控的操作。比如準確客戶資訊，檢索，更多的零風險售後方案等。
⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反覆研究，以及參考其他應用程式解決同類問題的方法。
⒊ 更加重視產品質量
在產品質量方面，我們加強了控制。儘量在前期多做努力，而避免以後的不必要上門或維護負擔，減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之後的結果。首先，我們承認了我們的工作程式是個不斷完善的產品，隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法，實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的，還是得靠自身技術的累計及沉澱。具體來說又體現在下面幾個方面：
⑴在新機開箱之初，就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程式的bug，瞭解我們裝機的整個過程，並給我們提供建議。
⑵加強對異常處理的能力。程式或硬體總會遇到意外的出錯，我們開始正視這個問題，通過加強對異常的識別和處理，規避一些潛在的風險。
⑶計劃成立專門的測試小組。這裡包括使用者的功能測試、系統性能測試、壓力測試，另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因，並將此作為售前可控範圍之內的重要依據。
⒋ 主動性上有所提高
很多事情是這樣，如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那麼基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到，但是現在有很多困難”，始終把精力放在要解決的問題上，很多看起來很困難的事，最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子：我同學是老師，教高中英語，她班上的一個學生，本來是一個認真聽課的孩子，她的同事(教數學)告訴她，這孩子上課不認真聽講，她問為什麼，她同事說他老把他的長腿往前伸，這樣總是影響前面的同學聽課，所以我同學她後來上課特別注意了那個同學。不出所料的是，我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生，但是期末考試讓我同學震驚，那位男同學英語竟然考到年級前十，整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性：當別人把他所要你看到的強加於你時，跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上，而不是糾纏於到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上，就發現瞭解決的辦法。
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：
一、今年的主要工作：
作為安裝處的技術員、預算員，我按照公司及安裝處的各項規章制度，按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。
1.技術管理：
在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，並及時將會審內容通知施工人員。圖紙會審後及時編制施工組織設計及技術交底，並下發至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更，由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證。
2.資料管理：
對於在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
②.部分工程的監理蓋章滯後，個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。
③.由於工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。
④.個別工程出於防盜方面的考慮，暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成後施工，導致遲遲不能進行工程變更籤證，從而影響了決算的編制工作。
以上問題，雖不能影響工程質量及工程驗收，但把“查詢不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責，在今後工作中自己將努力做到更好。
二、今後的工作打算
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
不知不覺已經邁入了xx年，對我來說是不平凡的一年，我從一個大學生轉變成了上班族，這也算是人生的一大轉變。當然，對中國而言，對世界而言，都是那麼的轟轟烈烈。汶川大地震，北京奧運會，世界金融危機，這些貌似離我們很遙遠的事情也一點一點的影響著我們，無論從精神上還是物質上。
8月，我真正的成為了一個上班族。剛進公司的時候雖然也慶幸自己找到了一份喜歡的工作，可真正接觸的時候才發現，有很多與自己想象的完全不同，書本知識雖然給了我一定的積澱，但與實際還是有一定的出入，半年的工作讓我把所學的理論知識與實踐緊密結合起來，也算學有所用。當然我從來都沒想到會接觸機電行業，剛進公司的時候對產品的東西一竅不通，甚至一度反感那些複雜的東西，由於對公司及產品的不瞭解，開始的時候每天研究產品，那些枯燥無味的東西，但是看著大家忙碌的樣子，我感到了工作的艱辛，生活的不易。我下定決心一定要好好工作，我想通過自己的努力來改變點什麼……
剛踏上工作崗位時，我對自己的英語沒有很大的把握，總覺得自己幹不好，再加上開始的時候沒有多少事情做，所以覺得自己無用武之地，但是慢慢熟悉了工作流程後，我也有了自己的分工。開始有了一些詢盤來回復，而且也慢慢能自己獨立的處理一些詢盤，看著自己的成果，笑容也曾在臉上綻放。
當然，這些小小的成果不是我一個人的努力得到的，我要感謝同事們對我的幫助和照顧，感謝姚經理對我的教育和鼓勵。俗話說：“嚴師出高徒”，姚經理對我雖然嚴厲，但我的提高也是顯而易見的。人是有惰性的，如果不是姚經理適時地提醒我、督促我，恐怕進步不會很大;其次，在這個團隊裡總是最大程度地給我鍛鍊的空間，無論是從業務知識上還是其他方面，姚經理和同事們都給了我很大幫助，看著自己的付出能夠給別人帶來幫助，我從心裡感到由衷地高興。現在，我已經基本能夠獨立完成自己的工作。
作為一名應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍，讓我很快完成了從學生到職員的轉變，能夠自如地與其他同事相互配合、協作。不僅懂得了怎樣做事，同時也懂得了怎樣做人，我想，這是我半年來最大的收穫。
這是我的第一份工作，都說第一份工作對一個人的發展很重要，我想我的選擇沒有錯，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我期待著用自己的勤勞、智慧來為公司的成長添磚加瓦。
雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離，工作中還存在著一定的差距和不足。以後還需繼續努力，不斷彌補自己的差距。
常言道不進則退，為了更好地工作，我們時刻都不能放鬆對知識的學習和探索，時刻都不能放鬆自身的要求和對工作嚴謹認真的態度，要永葆對工作的熱愛，永葆對事業的熱忱，踏踏實實地幹好自己的本職工作。
20PC年生產技術部在公司各位領導的正確指導下，在其他部室的相互協助下，嚴格按照公司制定的各種規章制度及相關檔案的要求，本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，較好的完成了公司交給的各項工作。為了更好的完成下一年度工作，現對生產部20__年工作總結如下：
一、部門內部管理情況
1、通過完善、修訂本部門規章制度及員工崗位職責，進一步明確部門及個人工作任務，明晰權責，擔負起生產管理的主要職能。
2、嚴格按照公司管理規定將生產和安全兩部門檔案、資料進行收集、整理、存檔，以便查閱。
3、編制公司生產技術部“安全生產日誌”，其中包括生產部人員入井記錄，並按時填寫記錄。
4、完成各施工單位工程預結算的所有工作。
5、編制地面土建工程進度計劃，並積極協調督促計劃的落實，組織圖紙會審，優化設計方案，並提出合理化建議，稽核施工方案，審批施工組織設計。
6、對紅一礦、二礦進行工程量統計，上報每月生產實際完成工程量，根據完成情況編制月度生產計劃。
7、按時向人力資源與企業管理部上報本部門月度重點工作及完成情況，並積極參加月度績效考核會議。
8、協助其他部門共同完成公司安排的其他工作。
二、現場管理工作
1、每月組織公司、施工單位及監理代表分別對紅一、二礦各項工程進行工程進度和質量驗收，並及時收集、整理相關技術資料。
2、每月對紅一、二礦進行工程質量檢查，針對生產過程中存在的問題，嚴格按照掘進作業規程及措施進行整改，執行—措施—施工，杜絕無措施施工現象。
3、經常深入施工現場，督促施工單位做好施工現場安全防範、文明施工等工作，努力建立標準化工地。
4、積極參加由公司安監部組織的每月安全生產大檢查，對現場存在的諸多安全隱患問題進行了嚴格的檢查，針對查處的問題通知相關人員限期整改，並按時參加月度安全例會。
三、礦井生產情況
1、全年共計劃掘進煤巷進尺8855米，實際完成煤巷進尺3681米，其中紅一礦完成3300米，紅二礦完成381米。
原因：(1)由於20PC年沒有工作面接續，所以20PC年沒有過早安排採面掘進，而是全力以赴組織迴風、皮帶、軌道三條延伸巷的掘進。到10月底，三條延伸巷全部到位。從11月份開始，掘進1119-1N工作面。
(2)掘進量與原煤產量是息息相關的，由於受市場的影響，銷售不暢、庫存煤量大，原煤產量上不去掘進量也就相應跟不上。
(3)紅二礦副井出水，湧水量較大，導致工程暫停;
施工隊伍人員不足;雙迴路沒有形成，電壓低，供電距離遠，電壓降大，影響工程進度;二號風井絞車小，提升有限;耙矸機小，出渣時間長;井下有水，6級排水;影響了施工進度。
2、全年計劃原煤產量達到150萬噸，實際完成產量17萬噸左右。
原因：(1)生產能力不具備。20__年，紅一礦只有一套綜採裝置，只能安排一個工作面生產，而且為煤層較薄的1114-1S工作面。即使全年安排回採生產再加上三套綜掘進尺煤量，年生產能力也只能達到80萬噸，不具備年產150萬噸的生產能力。
(2)20__年紅一礦原煤庫存量大，生產目標是20__年初以銷定產的，由於今年煤炭行業蕭條，原煤銷售問題相對很大程度上影響原煤產量。
(3)本年度紅二礦無原煤產出。
(4)國內煤炭市場銷售形勢嚴峻，紅一礦煤質差、含硫高導致銷售更加困難。
3、原煤發熱量目標值：掘進煤計劃指標≥5000大卡，回採煤計劃指標≥4000大卡。實際掘進煤發熱量高於5000大卡，回採煤發熱量低於4000大卡。
回採煤發熱量低於4000大卡原因：由於1114-1S回採工作面煤層平均厚度只有1、8米左右。而使用現有綜採裝置進行回採，最低採高不能低於2、3米，被迫造成工作面割頂板(油頁岩)0、5米左右，嚴重製約了回採原煤的煤質。
4、煤炭回採率：計劃指標≥80%，實際達到98%以上。
5、為了給員工提供更好的娛樂活動場所，公司就20PC年新建了足球場、籃球場，並在紅一礦活動中心整修了羽毛球和乒乓球場，共完成工程量12700㎡。
6、公司生活區零星工程完成情況：一、二號公寓樓場地鋪磚、硬化、砼路工程共完成28326㎡;採煤隊四合院(彩鋼房)完成1200㎡;足球場邊毛石砌築、硬化工程180㎡。公司辦公區車棚工程共完成780㎡。
7、紅一礦地面重點工程完成情況：井下水處理廠房彩鋼結構，管道，清水、汙水及調節池共完成4175、25㎡;炸藥庫防爆堤壩、圍牆及道路工程完成28500㎡。
8、紅二礦地面重點工程完成情況：工業廣場動照網：生活辦公區電纜溝及電纜敷設完成，35/10kv變電所至空氣加熱室、空氣加熱室至副斜井絞車房電纜溝完成;副井提升機房主體工程445、09㎡;工業廣場廠區圍牆、鐵藝柵欄完成781m。
四、存在的問題
1、部門規章制度、崗位責任制不完善;
2、本部門人員業務素質和管理水平有待進一步提高;
3、技術人員配備不齊全，工作流程不健全;
4、安全生產知識欠缺，生產資料需要規範和完善。
結合20PC年工作開展情況，認真總結，查詢不足，有針對性的制定目標任務，努力改進。
光陰似箭，緊張而有序的一年又將要過去了，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年，總有些感慨。自加入公司以來，我已很好的融入公司團隊中，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，很好地完成了各項工作。通過自己的學習與工作，工作模式上也有了新的突破。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
工作總結
1. 和張銳配合製作電子農務“一村一品”版塊並進行日常的維護。目前我們電子農務“一村一品”版塊已經可以實現動態資料的新增和維護，前臺以動態圖片的形式進行展示(除“一村一品”版塊首頁外，考慮到單個頁面承受的資料量過大的問題)，做到一個動態相簿的要求，達到原計劃的目標。
2. 製作公司內部網(OA系統)。公司內部網已經使用有很長一段時間了，從剛開始的access庫更換到現在的sql server庫，後臺管理上做了一個完全的改變，增加了很多功能，有利於各個部門經理的管理，可以很方便的檢視其下屬的工作日誌，可以很方便的安排下屬的工作，考慮到公司的發展壯大，目前已經在各地有幾個分公司，此係統能夠很好的安排檢視分公司的工作情況，有利於工作監督。從目前的使用上來看，由於我們用到內網的時候不是很多(交日誌)，沒有過多用到此係統，建議部門主管可以經常使用“個人辦公事”-“任務管理”功能來給下屬佈置任務(遠距離)，發揮我們內網的更多作用。
3. 和張銳斌庫等配合開發完成中國農業電子商務網(現在還在繼續開發中)。這項工作現在也在繼續開發中，並且是一項長期的工作。而且目前正在改版價格行情版塊，下週可以完成這個版塊的改版工作。在做這項工作時和張銳，斌庫的合作也讓我非常愉快，我們配合的非常默契，同時學習了很多技術知識，自己的能力得到了迅速的提高。
4. 自身不斷的學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，綜合分析能力、協調辦事能力和技術能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
我們技術部是公司的一個重要部門，負責各個工程專案的圖紙設計、技術資料收集和整理，以及對各個工程專案的施工進行技術跟蹤和技術支援等等。今年，我部組織相關技術人員，將各項工作任務落實到每一個人，分工合作、加班加點，最終能按時完成設計任務，從而確保了每項工程都能按質按量地完成。為了給設計人員提供實踐學習的機會，我們部門有計劃地在一定時期內組織設計人員到生產工地的第一線，參加實踐鍛鍊學習，從而進一步提高設計人員的設計水平以及做好對各個工程專案的技術跟蹤和技術支援工作。我部所參與的工程專案包括：
1、配合生產部、工程部做好餘熱電站、水電站及專案的各種裝置、工藝等大小型維修與改造。
2、完成專案的圖紙設計工作。
3、跟進和做好專案的建設工作。
4、做好其他專案的前期方案圖紙設計工作。
5、參與新產品、新裝置的研發和除錯工作。
6、策劃和組織好公司成立二十週年慶典的對外宣傳活動及公司的業務推廣。
7、做好各個執行電站發電資料的錄入存檔及統計工作。
8、公司辦公裝置及區域網的維護。
一、堅持技術創新，管理得心應手
秉承我們公司的創新精神，我部在科技創新方面的寶貴的經驗又得到了較完善的一次體現!我們把專案作為我們設計圖紙和完善工藝的“革命根據地”，重新設計和開發專案，在原來的基礎上根據現場的實際生產情況，做出了許多的改進，把__現在所存在的問題和未來執行中可能出現的問題都儘可能的考慮周全，並結合我們經過多年來所掌握的實踐經驗和技術知識，部分設計還通過了多次試驗，盡力使湖南專案在將來的執行中實現安全、高效、節能、環保的目標。
我們還把在餘熱發電工程專案中的系統控制理念，採用先進的計算機監控系統並結合的生產工藝要求，大膽地將這些技術注入到__專案中去，自行設計和製作出一整套較為先進的監控系統，確保了在執行管理中控制得心應手，整體上比前一專案的科技含量形成了巨大的差異變化，同時也進一步的提升了我們公司的市場競爭能力。
二、堅持不斷學習，提高綜合素質
為提高技術部的人員綜合素質，滿足公司長遠發展建設的需要，我部每年都會選派人員深入施工現場鍛鍊學習，並提供技術支援和指導等相關工作。今年四月份派送__到__水電站參與電氣方面的技術支援和指導工作。八月份後派送__連續三次深入湖南耒陽施工現場鍛鍊學習和提供技術支援。也曾多次組織、等人到__等現場工地參觀學習、蒐集資料和整理資料並參與技術改造工作。平時鼓勵員工積極參加一些專業課程的培訓學習，通過一年來的理論和實踐鍛鍊學習，我部員工的綜合能力都有了較好的提高，今後我們一定還會做好理論與實踐的鍛鍊培訓工作，以鞏固、強化和提高我部隊伍的綜合素質。
三、發揚優良作風，改善不足之處
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，如果說本年度技術部工作取得了一些成績的話，離不開公司的正確領導、各部門之間的積極配合和技術部全體員工的共同努力。但我們在肯定成績的同時也看到了有待改善和提高的地方，具體表現為：我們的隊伍綜合素質還有待進一步提高;其次是技術資料和圖紙整理、歸類的合理化仍需進一步加強;存在的問題更多的是我們在設計過程會考慮不周，許多問題在施工或執行中才逐漸顯露出來，這就要求我們多學習新工藝，新知識，在實踐過程中拓展思路，敢於創新。今後我們還將努力完善我們部門綜合建設，繼續發揚優良作風，改進不足，逐步改進上述提及的問題，為公司再添佳績。
我們堅信，在大家的團結努力下，奇勝公司的明天會更加燦爛輝煌!
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：
一、今年的主要工作：
作為安裝處的技術員、預算員，我按照公司及安裝處的各項規章制度，按時按質地完成施工處的各項經營管理工作。
1.技術管理：
在過去的一年中，共參加6幢新建工程的圖紙會審工作，並及時將會審內容通知施工人員。
圖紙會審後及時編制施工組織設計及技術交底，並下發至施工人員手中。
在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協商變更，由於設計圖紙對於滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發生甲方臨時的變更，對於能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成後，立即進行了簽證。
2.資料管理：
對於在建、新建工程均按照工程的形象進度，及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質量驗收、分部分項工程質量驗收，並且及時找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿足資料編制的要求。
②.部分工程的監理蓋章滯後，個別工程進場材料未做到及時向監理方報驗。
③.由於工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。
④.個別工程出於防盜方面的考慮，暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成後施工，導致遲遲不能進行工程變更籤證，從而影響了決算的編制工作。
以上問題，雖不能影響工程質量及工程驗收，但把“查詢不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責，在今後工作中自己將努力做到更好。
二、今後的工作打算
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以後的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
光陰似箭，緊張而有序的一年又將要過去了，轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日誌，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年，總有些感慨。自加入公司以來，我已很好的融入公司團隊中，在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，很好地完成了各項工作。通過自己的學習與工作，工作模式上也有了新的突破。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
工作總結
1. 和張銳配合製作電子農務“一村一品”版塊並進行日常的維護。目前我們電子農務“一村一品”版塊已經可以實現動態資料的新增和維護，前臺以動態圖片的形式進行展示(除“一村一品”版塊首頁外，考慮到單個頁面承受的資料量過大的問題)，做到一個動態相簿的要求，達到原計劃的目標。
2. 製作公司內部網(OA系統)。公司內部網已經使用有很長一段時間了，從剛開始的access庫更換到現在的sql server庫，後臺管理上做了一個完全的改變，增加了很多功能，有利於各個部門經理的管理，可以很方便的檢視其下屬的工作日誌，可以很方便的安排下屬的工作，考慮到公司的發展壯大，目前已經在各地有幾個分公司，此係統能夠很好的安排檢視分公司的工作情況，有利於工作監督。從目前的使用上來看，由於我們用到內網的時候不是很多(交日誌)，沒有過多用到此係統，建議部門主管可以經常使用“個人辦公事”-“任務管理”功能來給下屬佈置任務(遠距離)，發揮我們內網的更多作用。
3. 和張銳斌庫等配合開發完成中國農業電子商務網(現在還在繼續開發中)。這項工作現在也在繼續開發中，並且是一項長期的工作。而且目前正在改版價格行情版塊，下週可以完成這個版塊的改版工作。在做這項工作時和張銳，斌庫的合作也讓我非常愉快，我們配合的非常默契，同時學習了很多技術知識，自己的能力得到了迅速的提高。
4. 自身不斷的學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，感覺自己有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，具備了更加豐富的工作經驗，能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題，綜合分析能力、協調辦事能力和技術能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
生命中的一切彷如這如花般破碎的流年，無可挽留，如此迅速而短暫。大學第一學期也便這樣又即將告罄。進入院廣播臺，是極大的慶幸與榮幸，能與大家一起分享好文章，更是件非常快樂的事。我所播的節目是《文行天下》，播出以來，覺得自己都較為認真負責地準備，對自己的工作較滿意。工作情況大致如下：
1、每期節目都認真選材，仔細構思主題和串詞，彙編成章。
2、堅持手寫廣播稿(或許是對文學有特殊情愫的緣故，喜歡這種傳統的方式)
3、提前交於搭檔閱覽以讓其熟悉內容
4、按時播音，從不缺席
雖然我很認真負責地完成自己的本職工作，但仍有一些方面存在不足：
1、和搭檔、音控的配合有待提高
2、對廣播論壇關注不夠
3、對廣播臺裡的成員還不是很瞭解
4、由於我個人的關係，許多文風裡帶著靜靜的哀怨。
以後會給大家多推薦些積極樂觀的美文。
擔任廣播臺播音員以來，我覺得自己學到了很多也收穫了很多，這裡只例幾項：
1、臺長人很好，很親切，通情達理，對同學們的工作有很多幫助。
2、認識了許多朋友。
3、學到了一次工作不是一個人的事，需要大家一起合作，一起配合。少了音控，少了播音，節目都不能正常播出。
同時在廣播臺建設方面，我也略有一二建議：
1、目前我們的廣播時間段基本上同學還未到教室，無法聽到我們的播音，這對廣播臺成員工作積極性是極大的挫傷。望能爭取調整廣播時間段，讓更多的同學聽到我們的播音。
2、廣播臺硬體裝置有待改進。每次一號樓要關則二號樓也等於要關，三四號樓亦是，原本聽眾就不多，這樣一來使聽到的`人更加少。
3、需要加強對廣播臺的宣傳，在很多人看來，廣播臺似乎是一個可有可無的單位，瞭解也甚少，聽眾數量更不必說了。
4、廣播臺人員雖經過層層選拔，但在校內各大活動主持選拔中並沒有實質性效益(絕對優勢)，廣播臺的地位在同學們心中自然也不高。
5、有些同學對於廣播的態度有待改進，責任心有待加強。以上這些，也許早有許多人講過了，也許有一些無可避免，但我還是把它們提出來，只希望我們的廣播臺越來越好。
由於種種原因，許多事情如人生一般總是不能如願的。而我們只有多看看那美好的一面，盡力了，也便足以告慰平生了吧。
尊敬的諸董、各位領導、各位同事：
大家下午好!下面我代表生產部四十餘名員工對本部門在20__的工作予以總結，請予審議：時光荏苒，歲月穿梭。伴著聖誕歡快的節日氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中，生產部在上級領導的大力支援和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下，順利地完成了公司下達的各項生產任務。在此，我對生產部門一年來的工作予以回顧和總結，同時祈願我們公司明年更美好!
1、產品產量方面
過去的一年裡，生產部門力挑重擔，在產品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下，進行了一些工藝上新摸索與試驗，克服了材料質量波動，客戶質量標準大幅提高、訂單緊且不穩定等困難，共完成成品燈具入庫9500餘盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產量和質量上的要求，生產部合理調整生產計劃，利用有限資源，及時滿足客戶交期，為今後公司產品多元化打下了良好的基礎。
2、產品質量方面
本人今年1-8月負責品質工作，在該部門期間，除帶領部門員工把好產品進貨、製造、出廠各環節質量關以外，另編制施行了質檢各環節的質量記錄，留下了真實全面的質量檢驗資料，申報取得了6種產品的ce認證，協作完善了各款產品的銘牌、說明書，及時向營銷部提供了各種產品的檢驗及測試報告等。接手生產管理工作以後，在完成生產任務的同時，我們生產部門同樣高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉換，但我們始終堅信產品質量是設計、生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，並付諸於生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，從而實現成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器裝置管理方面
在過去的一年裡，公司各種生產裝置運轉完好率達到100%，尚未出現一起因裝置原因影響生產的事故。可以說是因為大部分裝置都是新裝置，故障率較低。但我們裝置維護還是按照iso9000裝置維護保養的相關檔案進行定期檢修保養，全年安排且有相應的檔案記錄，有力地保障了裝置的正常運轉，進而確保了生產執行的穩定。
4、人員管理方面
20__年9月，是我接手生產部管理工作的開始，也是生產任務逐月遞增的開始，在管理人員變動和生產線員工極不穩定的情況下、這無疑於給生產管理帶來極大壓力，但就在這樣的壓力推動下，
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓，保證新進員工的順利進入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作。在這裡我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長，是他們的鼎力支援和配合才使得生產部有了如今的良好局面。
5、安全生產方面
在過去的一年裡，生產部門將安全生產納入日常的管理工作之中，做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育，並監督檢查及時消除各車間存在的安全隱患，同時加強了對生產現場勞動紀律和勞保用品佩戴的監管，保證了生產車間的有序執行，全年度未發生一起人身傷害、裝置損壞之類的安全事故。
生產部門在過去的一年裡雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足：
1、 質量管理方面
1).員工質量意識淡薄：目前在部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度。這與培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好，不到位有很大關係。
2).缺乏全員參與質量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質量意識，有時會出現一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子)，而且在有的時候，生產現場有管而執行不到位的現象。我個人感覺，有時候靠一個部門來管這種事，想做的盡善盡美是不可能的，這必須與我們全體員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的，沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質量記錄意識：產品在整個製造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、資料查尋等提供準確的依據。雖然這方面在逐步改善，但離我們質量管理體系所要求的寫我們所做，做我們所寫，記我們所做的還差較遠!
由於我們是訂單式生產模式，訂單的連續性怎樣直接影響到生產管理的諸多方面，有時任務不足也致生產現場管理鬆懈，員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規章制度和培訓計劃，施行有效的激勵措施，不斷提高員工的`綜合素質，以適應企業今後發展的需要。
2、物料消耗及成本控制方面
由於我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核，有許多的非正常成本增加時有見到，如工具損耗率高、物料使用質量過剩，員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等，這些不經意的浪費都將增加我們的成本，導致這種現象的存在，這裡面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規範和材料要求不太明細。要做到成本有效控制，得從我們每位管理、技術人員做起，只要大家監督到位、標準制定合理，考核措施完善，我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
從公司整體方面，我們有以下幾點建議
1、請儘快完善現有產品技術資料，並確保其編制、發放的準確性、完整性和及時性。因設計試製輸出的各種技術檔案(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以後物料採購、生產製造、試驗測試、使用安裝、售後維護等過程必須遵循的標準和依據，因此，本部門建議技術部門儘快完善相關技術檔案，以便各環節利於工作!
2、建立健全工作質量責任制：就是要對公司每個部門和每個員工都明確規定各部門和個人在工作質量上的具體任務、責任和權力、以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把與質量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來，形成一個嚴密的質控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對使用者提供技術支援和產品售後維修也越來越多，原來的售後服務模式已不大適應，建議設定專門的售後“服務部”，由專人負責售後服務工作。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調查和處理出廠產品的質量問題。
4、因公司員工流動量大，個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產品質量、工作效率等、建議公司在企業文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
展望
面對即將到來的二0_年，我們生產部願以最飽滿的熱情對待新年的每一天，在現有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，提高工作質量，進一步抓好安全生產，為企業的發展盡我們最大的努力!
最後：祝在座的領導和同事們身體健康!元旦快樂!閤家幸福!謝謝大家!!
時光荏苒，20X年已經過去，回顧這一年來的工作歷程內心不禁感慨萬千。對剛踏出校園的我們來說回顧和總結這一年來工作中的經驗和教訓，有利於在以後的工作中揚長避短，更好的做好技術工作。
作為一名技術員，不僅要有過硬的專業理論文化知識，還應當具備豐富的現場實際操作經驗。對於剛走出校門的大學生來說後者是相當的欠缺，這就要求我們在平時的工作中掌握專業理論知識的同時多到施工現場去學習和積累一些基本的操作技能，勤動手多動腦。這樣在學校學的理論知識和施工現場相結合就會成長的特別快。在現場的每個人都有可能是你的老師，雖然他們也許沒有一定的專業文化知識，但是他們的施工經驗卻比我豐富。這就要求我們多問多想，不要覺得自己是個大學生就不懂裝懂。
在此期間，由於我的實踐經驗不足，於是領導特意安排我在工作初期先從盤點倉庫開始入手，這是一項比較單一而枯燥的工作。一開始的時候，我覺得這只不過是數數而已，有什麼可學的。但當我拿著材料表，走進倉庫的剎那，便意識到這項工作的艱鉅性。那些元件大大小小，各式各樣。完全不像我在書本上看到的一樣。同一功能的元件，竟然有那麼多的種類、型號、等級。我只能一件件的辨認、記錄。最終，我在老師傅的幫助下，終於完成了這項工作，為我以後的工作打下了一個堅實的基礎。除了整理倉庫，我還盤點了我廠所有的電機，一臺一臺的確認，並做好了詳細的記錄，為以後的工作做好了充分的準備。
此外，我在老師傅的帶領下，還參與了總變電櫃的設計。由最初的設計圖紙，到定案，再到製作配電箱，最後投入使用。雖然這份圖紙比較簡單，但是我通過和老師傅一起工作，我學會了對工作認真、謹慎的態度。我知道就算這項工作不論多麼簡單，都需要一再的審查，親自去現場確認，避免一切的失誤。為了這份簡單的圖紙，我翻閱了大量的資料，將在大學所學的知識重新溫習一遍才開始下筆，這個時候我對自己充滿了自信。當圖紙完成的時候，我充滿了成就感，它就像是我的孩子一樣，從我的手中誕生了，這種喜悅是無法用語言表達的。我發現我深深地愛上了這份充滿趣味的工作。所以我要更加努力學習理論知識，結合實踐，做好這份具有挑戰性的工作。
剛畢業的我們什麼也沒有，但是隻要有一顆上進的心我相信無論做什麼都會成功的。
除了在工作上，在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，努力提高自己的政治理論修養。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把我廠的事業、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合，積極為本系統制訂符合實際的科研發展目標和科研發展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在我廠事業發展與改革中較好地發揮一個幹部應有的表率作用。
通過總結一年的工作，也找出自己在工作中的不足，首先自己的專業知識還是比較欠缺，其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關的經驗。所以在以後的工作當中還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，武裝自己，提高自己的工作能力，加強工作責任感，多於他人進行溝通交流，及時做好個人的各項工作。
總之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，以百倍的熱情迎接新的挑戰，在學習中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
三優範文網