今天是20__年元旦。值此新年佳節之際，我們迎來了局七屆二次職代會的勝利召開。在此，我向與會代表致以真誠的新年問候和祝福，祝大家在新的一年裡工作順利，喜事連連，閤家歡樂，身體康健!下面，根據局領導班子的集體決定，由我向大會作行政工作總結報告，請代表們予以審議。
20__年是我局完成各項任務、實現既定目標的一年。一年來，我們在縣委、縣政府和水利局黨委的正確領導下，全體幹部職工以高昂的鬥志、飽滿的熱情、務實的作風，為灌區管理工作譜寫了新的篇章。
一、防洪抗旱工作取得全面勝利。
20__年我縣氣候比較特殊，六月以前雨量充沛，但到了7月上旬，老天卻一直不下雨，氣溫陡然升高，旱情迅速蔓延。在這種情況下，我們本著替灌區人民負責的態度，及時向市、縣領導報告出現的旱情，並於7月25日上午9點將東西乾渠同時開閘放水，為20__年奪取農業豐收爭取了時間，創造了條件。20__年農業抗旱工作是我縣實行生產責任制後最具成效的年份之一。從7月25日開閘至9月20日關閘，放水長達57天，實際灌溉面積近50萬畝。這一驕人的成績，不僅得到了縣委、縣政府的充分肯定，也得到了灌區群眾的好評。農民在收穫勞動果實的同時，沒有忘記我局為他們提供服務的廣大幹部，農民劉傑感慨地說：“稻穀一季打千多斤一畝，優質米賣塊多錢一斤，這要感謝前人為我們修了東西乾渠，要感謝管水段的同志為我們送來了‘及時雨’，我們不要吃了菇子忘了樹恩。”
二、水費改革工作在不斷探索中日趨完善。
按照中央及省市有關檔案精神，我縣從20__年起進行水費徵收改革，水費由過去財政隨糧代徵改為我局自己徵收。由於政策宣傳不到位，基層幹部群眾思想有牴觸，加上準備時間倉促，徵收人員素質不齊等原因，20__年水費改革以失利告終，全縣237萬元水費任務只收取109萬元。
這一意外結果引起了縣委、縣政府的高度關注和重視，也使我局幹部職工十分焦慮和耽心。為了達到“改革要成功，職工利益要保證”的雙贏目的，20__年新年剛過，局總支便根據國家發改委、水利部頒發的第4號令和省政府頌發的第259號令等政策精神，結合實際，向縣委、縣政府寫出了專題報告，建議水費改革應採取“主體委託、村組代收、鄉鎮協助、財政結算”的辦法。縣委、縣政府採納了我們的建議，並以縣委辦公室，政府辦公室的名義，下發了[20__]45號檔案。由於在水費徵收過程中準備工作充分，宣傳教育到位，指導思想明確，方法措施得當，水費徵收工作達到了預期目的，截止12月底，全縣377萬元水費任務已基本徵收到位。
在實行新辦法徵收水費的同時，我們借鑑外地先進經驗，在長陽支渠創辦了農民用水者協會試點，試點執行雖然只有短短半年時間，卻已顯現出它的旺盛生命力。實踐證明：建立農民用水者協會，有以下四個方面的好處：一是有利於健全灌區管理體系，明確責任主體。過去，末級渠系沒有人管理，互相推諉，只使用，不維修，導致渠道淤塞、毀損日趨嚴重。有了農民用水者協會，末級渠道的管理就有了著落。二是有利於推進水費徵收改革。協會與用水戶是供用水合同關係，按合同供水，按用水量交費。供用水雙方直接見面，用水戶交明白水費，減少了中間環節。不僅供水單位提高了水費收取率，而且減輕了農民用水成本。三是有利於節約用水，提高用水效率。用水者協會的建立，使農民知道供水是按商品屬性和政策規定的水價政策來計費，用水越多，交費也就越多。因此，他們自然會認識到節約用水的重要性。四是有利於減輕農民負擔。用水者協會建立後，協會通過加強管理，合理配水，統一排程，配水到田，可以大大減少守水勞力和水事糾紛，這就可以給農民減少一大筆額外開支。建立農民用水者協會，是一項複雜的社會工程，工作量大，牽涉面廣，要在全縣推廣，尚需一定時間。但它是個新生事物，是個發展方向，時機一旦成熟，必將在全縣推行。
三、灌區管理體制改革工作已開始啟動。
按國務院體改委和水利部檔案精神，全國水利部門管理體制改革工作今年底前完成。這項改革的重點就是減員、節支、增效。減員、節支是手段，增效是目的，而減員說起來容易，做起來難。它是一件涉及方方面面、牽一髮動全身的大事，同時也是一項躲不脫、推不掉、勢在必行的工作。正因為如此，局總支一班人經過反覆認真討論、醞釀，報縣有關領導和水利局黨委同意，決定在全域性範圍內實行優化組合，競爭上崗。這項工作已於前幾天結束，共減員165人，不僅精幹了隊伍，還將節省一大筆經費。
藉此機會，對這次競崗勝出和落選的同志我要奉勸八個字，那就是“勝者勿喜，敗者勿憂”。按照唯物辯證法的觀點，事物具有兩重性。落選固然是壞事，但同時也是好事，只要你不氣餒，有愈挫愈奮的精神，迎接你的必然是“柳暗花明又一村!”競崗勝出的同志切莫沾沾自喜，如果你沒有危機感，工作仍象過去那樣四平八穩，安於現狀，你被淘汰的日子就不會久。只有在過去的基礎上，更加努力，更加敬業，才有可能保住現有的職務和崗位。
四、多種經營效益喜人。
我們要發展、要壯大，除上級政府給予重視和支援外，還必須根據自身條件，充分挖掘潛力，大力開展多種經營活動。
在努力發展農村經濟，構建和諧社會的今天，鄉鎮人大主席團如何開展好工作。如何發揮代表的職能作用，是當前鄉鎮人大工作的重點。我鄉人大主席團積極探索，在按照上級人大的安排佈署，努力開展工作，認真履職盡責，充分發揮代表作用等方面做了一些工作。
一、規範陣地
鄉鎮人大主席團是各級人大組織在鄉鎮的常設辦事機構，充分發揮好他們的作用，是國家法律賦予了的職責。去冬今春，我們根據當前鄉鎮人大主席團的工作實際和四川省《鄉鎮人大主席團工作條例》的有關規定。落實了辦公場地，制訂了鄉人大主席團《學習制度》、《工作制度》、《聯絡代表和選民制度》以及鄉鎮人大代表“十帶頭”、“五個一”等制度七個，並將這些制度和工作的重點以及人大主席團的各項工作張榜上牆，規範和落實了鄉人大主席團和鄉人民代表大會的“九簿一冊”，這些制度與簿冊的建立，使我鄉的人大工作符合法律、法規的規定。
二、加強學習
我們始終把學習放在各項工作的首位，“人不學要落後，刀不磨要生鏽”，這句常用語主席團成員和每個代表牢記在心中，雖然這是一句非常樸實不過的話，但哲理很深，我們堅持了每月一次主席團會議和代表小組活動，首要的議題是學習，有時學習政策法規及理論性的文章，有時學習黨的有關政策。我們還組織主席團成員或代表認真開展討論，並將學習和討論的重點記錄下來，鄉人大主席團在開展學習一項，已記錄了近萬字的學習記錄，鄉人大主席團成員唐善清同志已記錄了一萬餘字的學習筆記。一年，我們堅持做到了認真學習，使鄉人大主席團成員和鄉人大代表政策理論、業務水平空前提高，代表們開展各項工作也較之輕鬆了。谷黃廟村老鄉人大代表、村文書王昌瑜說“學習不學習就是不一樣，不學習就沒有能力把選民說服，就沒有工作動力”。
三、竭力工作
鄉人大工作千頭萬緒，如何分清主次，把握重點，如何創新工作，這是很難把握的，鄉人大主席團在吃透上級人大檔案精神和安排各項工作的同時，因勢利導地開展了以下幾個方面的工作：一是按時召開各種會議，鄉人民代表大會，每年進行一次，如遇特殊重大事件的需要，還要召開;我們做到了每兩月召開一次鄉人大主席團會議，全年召開6次，村代表小組活動每月進行一次;還做到了兩月召開一次村民代表小組長會議。二是組織主席團成員__縣人大代表及部分人大代表視察、調研和執法檢查。新一屆鄉人大主席團產生以來，我們已進行了五次，一次是視察了場上的髒、亂、差，發現食品站定點宰殺汙水的排放需整治，要求鄉人民政府儘快解決這一問題：另一次是視察和調研下瑤壩和陳店兩村的農業生產情況和防洪護岸工程質量，我們發現在防洪護岸工程中，個別人偷工減料，使工程個別段質量有一定的問題，當即要求承建商返工重做;再一次是調研了磨刀石村農業生產結構調整發現該村個別栽植青蒿時，不按合同施專用肥，要求鄉人民政府對這些個別栽植農戶返工重栽。第四次是視察和調研了碾柏村道水泥公路建設進展及質量。
第五次是視察和調研了八、九兩河壩桑樹的栽植，同時還組織主席團成員__縣人大代表及部分鄉人大代表進行了三次的執法檢查。三是落實和公示縣、鄉人大代表的工作，虛心接受選民的監督。年初，鄉黨委、鄉人大主席團研究決定，並以鄉黨委2號檔案出臺了主席團成員和全體鄉人大代表落實分工、聯絡選民，並將分工和聯絡選民等情況公示上牆，納入全年代表的目標管理，為年終評選優秀代表和屆滿續任代表打基礎。四是狠抓代表小組活動。我們將每個村劃分為一個代表小組，村民委員會主任或村支部書記為代表小組長，鄉人大主席團制訂全年總體工作目標印發到代表小組，併為各代表小組規範製作了專用記錄本和簽到簿，嚴格地要求各代表小組在加強學習、調整農業生產結構、農村公路建設、訪貧問苦，農村公益事業建設等方面的工作，做好記錄，同時，鄉人大主席團，半年檢查記錄，年終進行總評。五是監督政府及工作部門的各項工作。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。
為此，我們評出了20__年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的。當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
四、計劃性不強
計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
五、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求專案經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
改進和完善了後勤管理體制和執行機制。增強了後勤內部的監控制約能力。
1.成立了後勤維修服務中心。
在原來的後勤維修服務管理中，各項維修都以分塊管理，水電暖維修，歸水電科負責，門窗維修，歸房產科負責，電話通訊維修，歸後勤辦公室負責，其它專案維修，歸維修科負責。這樣，使後勤維修服務相對分散，既不便於統一管理，又不利於相互協作。對此，我們於__年9月份，成立了後勤維修服務中心，統一提供全院師生的後勤維修服務工作，並廣泛宣傳，對外公佈24小時報修服務熱線，使所有後勤維修服務工作能得到及時有效的改善，這不僅大大提高了後勤服務工作效率，也受到了廣大師生員工的一致好評。
2.成立了後勤專項工作招標領導小組。
根據工作需要，後勤往往擔負著學校的專項工程工作，按照學校的有關規定，學校成立了專門的招投標領導小組，專門負責專項工作的招標事宜，後勤只是負責監工和服務。但是，今年下半年，院紀委開展反商業賄賂以後，對我們的工作也有了很大的促進，我們根據實際工作需要，也成立了後勤內部小項工程的招投標領導小組，進一步規範了小額專項工程及超過千元以上的維修專案的操作原則，從經濟活動的源頭乃至整個過程都增加了監控制約能力。
3、完成了一系列專項工作，在一定程式上改善了服務設施和辦學條件
20__年裡，後勤除了完成本職工作以外，還根據學校的整體工作安排，完成了一系列專項工程工作：
①對學生浴池進行了裝修改造，安裝了ic卡表管理系統，使學生浴池環境得以改善，直接成本和間接成本大幅度下降。
②對幼兒園進行了裝修改造，進一步優化了我院的辦幼兒園環境。
③對南院3棟家屬樓的屋頂進行了全面維修，為三棟樓的頂層住房解決了憂愁。
④利用日元貸款專案，改造了近40個電教室，在一定程度上改善了辦學條件。
⑤維修了體育部辦公樓，改造了運動場電纜及運動場護欄。
⑥對生學宿舍樓進行了粉刷批白，使學生的住宿環境得以部分改觀。
⑦封閉了博士樓陽臺，硬化了樓周地面，並維修了部分破損路面。
⑧改造了學生會辦公室，裝修了老幹部藝術團活動場地。
⑨對學術交流中心7-8層進行了細化改造和裝修，增強了學術氛圍和室內學術基調。
其它還有部分小額專項工程工作，在此我不再一一列舉。值得一提的是，所有這些專項工作，都是在招投標的基礎上進行了，整個過程應該說是透明和公正公平的。
當然，回顧這一年的工作，我們覺得還有不足之處：儘管說，依靠院黨委和院行政的正確領導，後勤班子成員間的團結協作，使我們完成了職責範圍內的一系列工作，但是，我們的後勤服務意識，自然需要進一步提高。
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了視窗作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝置維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案資訊的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
六、行政部__年工作綱要
__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裡，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作資訊的採集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
時間如白駒過隙，不知不覺20xx年的工作已接近尾聲。回顧一年來的工作，我在公司領導的指導，以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段考驗和磨礪。如今，在公司領導的幫助下，我已逐漸適應目前的崗位，並逐步走向正軌。為了更好的開展20xx年的工作，現對我20xx年的工作及工作中存在的問題進行彙總，請領導給予指正。
一、20xx年度總結：
(一)工作內容
1、餐卡管理：
1)每月定期為公司員工餐卡充值。根據考勤核算充值金額，編制充值明細，對每日零散充值做好登記，並及時更新餐卡充值明細。
2)為新入職員工辦理餐卡。員工離職時，收回餐卡並登出。
2、計劃編寫：
1)根據領導指示，做好計劃安排，每週編寫周計劃，按時上報月計劃及季度計劃，並及時彙報完成情況。
2)在領導的指導下，編寫了本部門上半年總結及下半年工作計劃;
三季度工作總結及四季度工作計劃。
3、合同管理方面：
20xx年共整理合同份，並建立合同明細表，註明合同編號、合同內容、合作方及附屬材料等，為各部門日後查詢、調閱合同提供便利。
4、酒店簽約：
20xx年共與11家酒店簽訂住房協議，其中星級酒店5家，連鎖酒店6家，享有折優惠不等，連鎖酒店中2家可全國範圍內享有折扣。在一定程度上降低了公司的運營成本，併為公司出差員工提供了便利。
5、日常工作：
1)辦公用品管理：為新入職員工領取所需辦公用品，並對其領用的各類固定資產及低值易耗品進行登記;做好各類辦公用品的出入庫及領用管理工作，根據各部門領用情況，進行領用登記。
2)費用報銷：20xx年共計報銷單據90餘份，共計費用110萬元有餘。
3)辦公環境的維護：定期對辦公環境的安全及辦公設施的使用狀態進行檢查，及時對不在正常工作狀態的辦公設施進行報修。
4)完成領導交辦的其他工作。
(二)工作收穫：
1、通過對各類日常事務的處理，懂得了事情應分輕重緩急，做事要有計劃性、條理性，統籌安排，形成系統的工作方式，養成良好的工作習慣。
2、對工作中出現的過失，能夠認真反省，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生。
二、工作中存在的不足之處及改進措施：
1、由於行政工作常常事無鉅細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由於能力、經驗等各方面的原因，而不能把每件事情都做到盡善盡美。工作中往往因為考慮不夠周全而影響工作效率。改進措施：戒驕戒躁，細緻耐心，做到多想多查，不急於求成。
2、自入職以來我陸續接手一些通知、計劃、總結等撰寫工作，但由於自己本身文字功底不是很厚，且對公文寫作也存在著一定的經驗不足，以至於工作完成的較不盡人意。改進措施：加強自己文字功底，提高公文寫作能力。做到多寫、多聽、多看，學習正規的寫作格式，多看與公文寫作有關的資料及書籍。
3、行政管理工作中存在較多的突發事件，在此方面我的應變能力還有待加強。在對內、外協調工作方面，還需要提高對外協調能力，在對外接待、對外聯絡等方面由於沒有經驗，常常不知該如何應對。改進措施：虛心學習領導及同事的工作經驗，提高自己的專業技能及綜合能力，制定合理的學習計劃，並付諸實施。
4、溝通意識不夠。對公司瞭解得不夠深入，對一些事務的真實情況掌握不夠全面，與領導或同事溝通意識不強，很多事情走彎路，影響了工作進度。改進措施：儘快使自己融入公司，遇事主動向領導彙報，積極向同事請教。
三、20xx年主要工作計劃：
1、建立日常採購資訊平臺：應部門20xx年集團專項工作計劃，將行政工作所涉及的採購、維護、租賃等事宜列入集團管理範圍，形成集採信息並予以公示，為各集團成員提供採購便利。
2、宿舍管理：妥善處理與員工的租賃關係，做好租賃合同管理;對員工的入住及搬離進行監督管理。
3、繼續做好辦公用品、餐卡、合同的管理工作，建立更為詳盡的明細檔案;做好辦公環境的維護工作，做到勤檢查、勤維護;加強文字功底，做好各項計劃、總結、通知的編寫工作;完成各項行政費用的報銷工作;完成領導交辦的各項臨時事宜等。
四、新年展望
作為一名實習生，我在日常的工作中存在很多的不足之處，在此非常感謝部門領導及各位同事對我工作的諒解與支援，才能讓我放手工作。感謝公司給予我了一個很好的鍛鍊機會，為此我將盡我所能地對工作能力和方法進行改進，做出成績以回報大家。與此同時，我也深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著公司不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足公司發展的需求。為此，我會利用業餘時間學習，在學習中不斷豐富自己、提高自己，隨時準備在公司需要時貢獻自己的力量。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我將認真總結20xx年的工作經驗，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到部門的各項工作中。希望大家在今後的工作中能一如既往的支援我、幫助我，我有信心、更有決心在今後的工作中改正不足，發揚長處，為公司的發展壯大貢獻自己的一份力量。
剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：
一、前臺日常工作。主要包括：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到影印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閱報刊雜誌、檔案的保管、聯絡清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標檔案的列印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。
4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個___溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政檔案、放假通知、溫馨告示草案等。
20_年上半年的工作已經結束，在公司良好的環境下，我認真努力的做好自己的本職工作，個人取得了很大的進步，這首先要感謝公司給我這個平臺能夠接納我這樣一個剛畢業的大學生並培養我，我相信，這將是在我人生的歷程中重要的一站。
今年上半年，在領導及同事的督導協助下，比較順利的完成了自己所擔負的各項工作，同時也暴露出了自己許多不足，現將上半年的工作情況總結如下：
1、辦公室工作比較繁瑣，在保證工作質量的前提下，工作效率亟待提高。
在今後工作中，我會分清事情主次，努力做到不拖沓，讓工作盡善盡美。
2、作為一名辦公室文員，我感到需要的綜合素質相當高。
在待人接物上，還需要不斷磨礪，主要是在對領導思想的貫徹及超前思考方面還比較欠缺，在下半年工作中，我會努力彌補這兩點不足，同時，在對外界領導時，儘量放開，做到熱情接待，不卑不亢，張弛有度。
3、不管在什麼崗位，學習是不能停止的。
在提高自身協調組織能力前提同時，提高個人業務素質，用知識武裝自己。
在下半年，我將更加明確需要努力的方向，並且朝著這個方向不斷激勵自己：下半年我希望在職場中逐漸轉變角色，從辦公文員逐漸向工程前期轉變。文員是我現在的工作，我會繼續認真負責的做好我的本職工作。但是，作為一個男孩子，對於我個人發展的走向，文員註定只是一個跳板，我也希望領導在今後的工作中能夠多帶動多指導多培養我，我也會盡我所能，為公司盡我一份力。
下半年我的主要努力方向在行政辦公及工作前期手續，慢慢掌握房地產前期手續流程及各個環節需要注意的東西，同時不斷學習，提高業務素質，學習為人處世，不斷鞭策自己，力求把今後的工作做的更好!
身在__這樣一個大家庭裡，我感到非常自豪，我會在20_下半年以一個嶄新的面貌投入到今後工作中，同時，也希望能同公司一起成長，共同進步!
自加入公司以來已經一年多的時間了。在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支援和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下。
一、把事情細節化、條理化、規範化
行政的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公裝置、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。
經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全域性統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支援和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加註意這一點。
二、保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支援性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
三、學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是很不專業的一面。
遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
一年的時間很快過去了，在一年裡，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內，給大家查閱檔案提供了很大方便
(2)做好了各類信件的收發工作，20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
xx年又是在匆忙的決算中結束了。靜下心來回味不尋常的xx年，感慨萬千。xx年我們的祖國經歷了考驗，也上演了輝煌;對於我自己，是努力工作，用心生活，不斷追求進步的一年。
一、思想方面：積極參加黨支部的各項學習活動，以學習xx大精神、科學發展觀為契機，認真學習黨的基本理論、各項方針政策，不斷提高自己的理論素養，增強自己的黨性，開拓自己得眼界，處處以一個黨員的標準嚴格要求自己，自覺遵守雜誌社各項規章制度。
二、工作方面：進一步學習領悟國家和社裡的各項財務政策，力爭準確把握，準確運用。財務工作都是依法辦事，國家有政策，社裡有規定，財務人員就應該吃透政策，準確運用，否則就是在做違法的事情。
參與了日常報銷單據的製作;負責每月記帳憑證的錄入，通過這項工作，使我對明細科目之間的來龍去脈有了更深度的把握;負責對每個月記賬憑證進行整理和裝訂;每月按時完成個人所得稅申報表的編制以及明細申報，參與整理順利完成了xx年年社12萬以上個稅申報彙總工作;按時準確完成雜誌社xx年社能源統計報表、服務業統計報表、人員工資統計報表的申報工作。配合宣武區統計局完成了xx年統計抽樣調查工作。xx年7月參與了對諮詢公司的審計工作。從9月份開始接任出納工作。期間工作任務重，頭緒很多，對我來說是一次考驗。特別是在決算階段，財務面臨任務重，人員緊缺的情況，我在處領導的帶領和指導下，有條不紊的展開工作。看著領導和朱大姐常常帶病工作，還好幾次晚上在家打電話給我叮囑我工作上的事情，領導和同事們嚴謹仔細的工作作風為我樹立了良好的榜樣，更讓我深刻領會到了責任、細心對一名財務人員的重要性，也鞭策我將責任心和細心落實到工作上。我每天都堅持完成當日工作再下班，雖然很疲憊，但是學到了很多東西，內心富足而充實。
三、生活上謙虛謹慎、勤儉節約、艱苦樸素、樂於助人，和周圍的同事朋友和諧相處。
四、學習方面：我在工作中虛心向領導、同事學習，既學習他們的業務知識，又學習他們的為人處事。同時也不放鬆對專業知識的更新，學習新會計準則，新核算原則，結合單位會計核算的實際情況，學習會計日常核算中實務性知識。今年9月份順利通過了會計中級職稱的考試，通過學習我的業務能力有了提高。
雖然自己在工作上盡職盡責，力求做到最好，但是我也認識到仍有以下不足：一是工作經驗不豐富，眼界不夠開闊，一些業務還不熟練，不能做到舉一反三，對業務之間的關聯掌握不夠透徹，在處理一些會計核算業務時只是照貓畫虎，對業務的實質把握不夠;二是工作中有時存在急躁情緒，有時為了完成任務而完成任務，容易忽視一些工作細節，出現一些不應該出現的失誤;三是與部門領導同事之間的工作溝通還有待進一步加強。
一年一個輪迴，新的一年給我們帶來新的希望和新的憧憬。xx年，我會努力做好每一項工作，用心生活，好好學習，用自己的優異成績為祖國的60歲生日獻禮。
行政部公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對勞動部門，安監部門、環保、技監等機關部的各項檢查。
20__年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現將 年的工作作如下簡要總結
一、 行政管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20__年度總人數 x人，離職 人，20__年度招聘部人數 x人;
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;
3、規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、後勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識並開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全;
2、對現場清潔衛生進行巡查;
3、加強食堂管理，儘量提高員工伙食質量，確保飲食衛生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛生等情況。
三、20__年工作尚存不足之處
1、 作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協調方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、 公司內部的監、管理(如環境、衛生等的檢查)不力;
3、 缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設;
4、 員工培訓機制的待完善和加強;
5、 對外接待能力有待提高;
6、 人事工作還處於傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理過渡;
四、20__年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、 繼續完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;
2、 加強培訓力度，完善培訓機制企業的競爭最終歸於人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是部門負責人，強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;
3、 協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;
4、 加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理 ，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;
5、 提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;
6、 組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。
人事行政部在20__年度的工作表現雖不算太理想但我們會繼續努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡最大的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個新的臺階。
下載本文列印
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、佈滿期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們預備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結過往一年來所做的努力。
人力資源部自成立到當今已一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的進步，人力資源建設正在逐漸走向規範，職能作用也在逐步得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極其關心，這對人力資源部同事來講無疑是最大的強心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部分真實的意圖在哪裡。通過今年大家的同心協力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數人的認可與支援。
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細緻化，現對今年的工作總結以下：
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行蒐集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往後的分析工作提供更正確的資訊。因檔案內容觸及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協助上級把握人力資源狀態;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借正確的資訊。
二、負責工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續;到目前為止，勞動合同的籤屬工作展開的不是特別的順利，主要由於市場推广部業務職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業務職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由於部分員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，並與綜合管理部技術職員討論後改善了考勤系統，但因公司很多工作崗位性質的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤資料，但為了避免有些員工“誇大其詞”，照成考勤不公的結束，考 勤系統還需更加完善。
四、執行各項公司規章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規章制度，導致工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調查以後，給予了公道公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推广部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現;每個月協助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯絡，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料蒐集分析，發現固然制定了相應的管理制度，但是發現很多市場並沒有嚴格依照制度來執行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃儘快重新制定促銷職員管理制度，並嚴格依照規章制度辦事。控制好職員的增長速度及進步整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、蒐集和彙總應聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等;
八、幫助建立積極的員工關係，調和員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動; 另外，在部分領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應當在認真工作之餘加強學習，不斷進步本身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來講話。
最後，祝賀公司在新年裡風平浪靜，一年更比一年好!
進入公司一年了，這段時間是在不斷地融合和循序漸進的工作中度過的。行政部作為一個重要的執行部門，在工作中取得了哪些業績，出現了哪些疏漏和失誤，都值得好好總結，以便下次提升能力，改進問題。現將具體個人工作總結報告如下：
一、主要工作內容
1、負責車間日常辦公用品及車間各項保管、領用工作，儘可能的完成車間日常各項用品的備庫工作。
2、負責車間衛生的`日常檢查工作。
3、車間日常旬報、月報及每月生產排程會資料統計工作。
4、每月考勤及績效統計上報工作。
5、車間藥品的日常領用及保管工作。
6、完成車間備品備件的請購及日常用品領用工作。
7、完成車間各項臨時工作。
8、完成車間要求的培訓準備工作。
9、完成車間主任安排的其他工作
二、工作中的收穫：
1、工作時間越久，越能明白生產報表統計工作的重要性，及時與物流部、澱粉線核對各項生產資料，確保車間每月的各項資料的準確性，發現生產當中的資料異常及時彙報車間主任，做好統計工作。
2、認真做好各項工作要求記錄，做好與行政部門的及時溝通，認真記錄公司及車間各項規定及制度，做好上傳下達。
3、積極協調各崗位之間發生的矛盾，團結一致，努力做好並完成車間的工作。
三、工作中的不足和改進的方向：
1、關於情緒：性格相對急躁，有時會無意識的說出傷害別人的話，這點也要逐步改善。
2、相比其他同事，對車間工藝不夠深入的瞭解，在新的一年，我的目標就要逐步學習各崗位操作。
3、努力克服自己的缺點，接受別人的指點。
回首過去的一年的工作，內心不禁感慨萬千，過去的近一年是忙碌而充實的一年，這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，在新的一年，逐步提升自己，加強改進方向的學習，努力工作。
20xx年，是不平凡的一年。這一年，學校經歷了校慶等一系列重大活動，我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下：
一、思想作風方面
一年來，能夠認真參加學校組織的各項活動，自覺主動地學習政治理論，特別是在“三個代表”重要思想學習過程中，能夠深刻領會其精神實質，並用以指導自己的工作。黨的xx大召開之後，能夠主動認真學習和領會xx大精神，在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事，思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養，做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中，嚴以律己、寬以待人。工作中，能夠勇於承擔任務，遇事不推諉、不扯皮，敢於負責，講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神，不計個人得失，在對外交往和接待工作中，能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
(一)接待工作
今年上半年，因為學校搞校慶，接待工作十分繁重。根據學校工作需要，我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外，主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作，我從3月份開始就著手構思接待方案，先後易稿十多次，有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當，常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備，終於制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中，我不僅是接待方案的主要制訂者，同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶接待工作的成功，保證了校慶的順利舉行，也受到了來賓的好評和校領導的肯定。
除校慶之外，在今年的接待工作中，我還主要參與了教育局局長到我校視察和指導工作等一系列重要接待活動。在接待工作中，鍛鍊了自己的能力，積累了接待高層次來賓和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了來賓的好評，從而在樹立學校形象，宣傳學校方面起到了積極的作用。
(二)協調工作
新生接待及開學典禮工作;圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作。
除上述工作之外，在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理家長來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
不足之處：
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下，往往不夠注意工作的方式方法。
以上就是我個人20xx年的的工作總結，有成功的地方，也有需要持續改善的地方。
一、 20--年工作業績
1、 --專案資料整理歸檔
監督檢查各施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時，與工程進度同步，嚴格遵守資料編輯要求，符合分類方案、編碼規則。將所有施工單位相關資料：施工圖紙、施工過程資料、工程聯絡單、設計修改、工程變更單、簽證及工程進度款及時登記，並做好資料臺賬和傳遞審批至最終歸類整理儲存;工程管理章的使用管理;考勤管理及常務工作。
二、 20--年管理創新
各種工程資料明確分類，各類臺賬嚴格按照體系、內控要求進行使用。
三、 20--年工作中存在的問題和不足
資料整理登記過程中會有疏漏情況，稽核工程資料中不夠嚴謹。
四、 20--年工作計劃及措施
認真整理本期專案資料，協助各施工單位做好竣工資料，並嚴格按照本公司檔案管理規定進行歸檔。
幾年以來，在學校黨委、校長和辦公室主任的直接領導下，緊緊圍繞學校的“70週年”校慶、“迎評”、“申博”等中心工作，以“樹視窗形象，創一流服務”的工作態度，堅持“盡力、盡職、盡責，虛心、熱心、細心”的工作態度，認真履行協調、服務、助手等工作。
一、努力學習，全面提高自身素質和業務水平。
一直以來，本人十分注重學習，不斷加強黨性鍛鍊，廉潔自律，服務意識和業務知識，本人蔘加了本科法律專業的學習，明年初畢業。
二、擺正位置，有較強的參謀和協調能力。
本人一直在黨辦、校辦工作，能準確定好位，當好辦公室領導的助手，顧全大局，全力支援，配合辦公室領導、各科室、每一位工作人員的工作，做到到位不越位，補臺而不拆臺。並在工作中注意團結和發揮團隊協助精神，能充分發揮自己的協調和參謀作用。
三、盡心盡力，完成各項工作
1、在人手少，工作任務飽滿的情況下，能以熱情的服務態度負責做好每年的大約1500個大大小小的全校性會議的會務安排工作、會場佈置及會前、會中、會後的各項服務工作。
2、做好學校承辦的各類大型會議。並能協助各二級單位承辦的各類全國、省市會議。例如：做好20xx年“70週年”的慶祝大會和各大小慶祝活動，20xx年的粵西高校校長協助會;20xx年的本科教學工作診斷性評估、預評估、正式評估的接待組工作;20xx年的申博工作。
3、全校師生員工的信件、包裹、報紙、雜誌的收發、查詢、投送、訂購工作，每天要分送180多種共2800多份報紙、4000多封信、3000多種6000多本雜誌和進出500個包裹。
4、協作做好霞山校區檔案收發、傳遞工作，霞山校區辦公室送給校領導和主校區各職能部門的檔案、信件、材料等。
5、每天及時保證領導辦公室清潔衛生，做到領導到辦公室前衛生搞好、衝好一杯熱開水(或熱茶)等領導辦公室的內務工作。
6、每週的會議安排、放假的值班安排工作。
7、負責接待上級領導機關或兄弟單位領導來校檢查、指導、交流工作、參加會議、訪問等，協助外事部門接待外賓。做好接送派車，安排食宿和參觀訪問等工作。
8、負責全校性的各類會議活動的用車安排，負責安排校領導外出開會、辦公、迎賓等項活動的用車，並根據需要做好領匯出差前後的後勤服務工作。
9、協助領導作好各類人員的慰問工作。
10、做好校長辦公室的內部事務管理工作。
20xx年對於個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。我來到了一個和諧團結的售後服務團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰的新工作崗位將成為我今後一段時間的工作平臺。一年來，覺得自己是非常幸運的，得到這麼多領導和同事的幫助。特別是領導能夠很好的體諒我們現場的情況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協作、相互配合、取長補短。
回顧20xx年，本人從以下幾個方面將個人工作總結如下：
一、回首成長路，感謝團隊
回首20xx年的售後行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領導和同事的幫助，讓我很快適應了工作。
二、熟悉日常工作業務
來到了售後服務部工作，剛開始的那段時間還不太適應，但通過領導和幫助與引導，透過同事的關心與照顧，這種不適應的心理很快就消失了。但與心理上較快適應相比，工作方式和方法的適應相對慢一些。對於過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現場經驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發生，使得現場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關係。
三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好
每個處理完成以後，我都養成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來並分析，這樣自己的水平提升的很快。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽;
2、業務素質提高不夠快速，對新業務知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創新意識不強。
時光荏苒，x年即將結束!
自x年3月23日來公司上班，被擔任人事，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的檔案進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支援、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支援;加強制度執行力度等。自10月1日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支援與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關檔案資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的檔案資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發檔案的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
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