五月份精神文明建設工作總結

七月份精神文明建設工作總結(一)

一、主要成績和基本經驗

主要成績

(一)思想道德建設形式多樣、內容豐富

1、從治本上下功夫，狠抓思想道德教育。

實行分層教育：思想道德教育主要抓幹部、黨員、職工三個層面。黨員幹部以理論學習為主;黨員組織生活主要採取講座、電化教育及黨內政治生活等形式;職工政治學習以主題教育為主，採取大會、講課、座談會、專題會議等形式。班子成員每年參加中心組學習12次，每人完成課題論文1-2篇，共同學習與自學時間上百小時;黨員學習50多個小時;職工學習30多個小時。

重視常規教育：一是形勢任務教育，二是公民道德教育，三是醫務人員職業道德教育，四是衛生法規教育，五是領導幹部廉潔自律教育，六是醫務人員服務禮儀教育，七是先進人物事蹟學習教育，八是黨課黨史傳統教育，九是愛國主義、集體主義等學習教育。

突出重點教育：一是開展了“五講五比”(講愛崗敬業，比職業素質;講工作效率，比專業水平;講大膽創新，比技術攻關;講團結互助，比誠信友善;講文明禮貌，比服務優質)大學習大討論活動;二是開展了“講文明、迎奧運、樹形象、促和諧”和“加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係，做人民群眾健康衛士”主題實踐活動;三是開展了“一落實、三提高”(落實醫德考評制度、提高服務質量、提高醫療質量、提高群眾滿意率)活動並制定了實施方案;四是開展了學習吳大觀同志先進事蹟活動;五是開展了“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育活動。

2、加強黨風廉政與醫德醫風等制度建設。

加強了廉潔自律教育和反腐倡廉實施細則的學習與教育;認真組織了學習貫徹《中國共產黨黨員領導幹部廉潔自律從政若干準則》;加大了監督力度，確保各項方針政策順利貫徹和執行;堅持民主集中制原則，尤其是“三重一大”，都是經過黨政班子集體討論研究後才決定的;認真落實了黨風廉政建設責任制和責任狀;建立了《防控醫藥購銷領域商業賄賂長效機制及落實醫院管理年活動檔案彙編》，制定了《反腐倡廉工作實施細則》;建立了院務公開責任制，醫療服務等內容全部向社會公開，還制定了《院務公開實施方案》;繼續實行藥品集中招標採購制度，進一步開展治理醫藥購銷領域的商業賄賂工作，加大了對招標採購的管理和規範力度，使藥品採購更加公開透明;我院在社會各界聘請了20名監督員並積極參與行風熱線等接受社會和群眾的監督;制定了《醫務人員醫德考評制度實施方案》，建立了規範有效的激勵和約束機制，完善了職業道德檔案工作;建立了《建立百姓放心示範醫院工作手冊》和《職工職業道德行為規範手冊》，年內還要完善《黨風與醫德醫風建設工作手冊》，這將使我院的規章制度更加健全。

3、深入開展學習實踐科學發展觀活動

結合我院實際，認真組織開展了深入學習實踐科學發展觀活動，班子成員通過深入學習調研，認真分析檢查，全面整改總結，提高了落實科學發展觀的能力。尤其是通過專題民主生活會，班子成員既能正視職工群眾的意見與建議，又能開展深刻的批評與自我批評，進一步樹立了以人為本、解放思想、與時俱進、科學發展的思想，增強了服務社會和弱勢群體的工作能力與思路。

4、積極建立學習型黨組織和學習型醫院

按要求，我們既建立學習型黨組織，也要建立學習型醫院;制定出全年的學習計劃，印發學習材料，並要求以自學為主;無論是政治學習還是業務學習都形成了氛圍，尤其是業務學習，每週一至兩次;我們不是隻念念報紙讀讀材料，而是，人人講人人學，帶著問題學，帶著問題講，並寫學習出體會進行廣泛的交流;根據直屬工委的要求和關工委的要求，還定購了10本《青年讀本》在年輕人當中加強學習和教育;為紀念建黨89週年，舉辦了黨的知識學習與測試。

5、紮實開展“創先爭優”活動：

以推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強各黨支部建設為目標，以建立“五個好”先進黨支部、爭當“五帶頭”優秀共產黨員為主要內容，深入開展了“創先爭優”活動。開展的主要活動有：

成立了活動組織機構、制定了活動方案並召開了動員大會;張掛“創先爭優”活動橫幅、標語，利用板報、院報宣傳“創先爭優”活動的內容及意義;開展了“崗位奉獻”活動，並對醫護人員進行培訓、講課、業務學習、實踐操作等崗位練兵、技術比武，組織黨員開展勞動競賽、科技創新等活動;加強了各黨支部建設，換屆改選和增設一個黨支部，推進學習型黨支部建設，使黨員隊伍活力增強，黨支部戰鬥堡壘作用得到充分發揮;號召全院黨員、幹部、職工開展了“向精神疾病患者獻愛心捐贈活動”捐贈善款7000多元，衣物數百件;XX年7月23日組織全體黨員、積極分子及班組長以上幹部到牙克石市反腐倡廉警示教育基地進行警示教育;還組織全體黨員、積極分子及班組長以上幹部觀看《小村紀檢官》;廣泛開展了公開承諾活動，院黨組織向醫院公開承諾，各黨支部向黨總支公開承諾，全體黨員向所在支部公開承諾，全體黨員簽名向黨總支公開承諾，所有承諾在全院進行公開公示並上報上級黨組織和牙克石市創先爭優活動領導小組辦公室。

(二)加強文化建設，建設和諧醫院

1、以醫院精神為主導，建設醫院特色文化。

歸納出“自強不息、創新奉獻、精醫厚德、關愛心靈”的醫院精神;創辦了《呼倫貝爾心理衛生報》，引導職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，弘揚醫院精神、樹立“以病人為中心”的服務理念，增強職工的自強意識、競爭意識、服務意識、責任意識和開拓創新意識，激發職工建設醫院的自覺性和能動性，同時，也為醫院與患者和社會各界之間的互相溝通搭建了平臺。

把文化建設列入重要工作日程，努力營造健康向上的文化氛圍。

開展建設“學習型”組織活動，引導職工樹立終身學習理念，學習對終身發展有益的知識，建設文化長廊;春節、“三﹒八”節、“五﹒四”青年節、“五﹒一二”護士節、黨建日、國慶節等節日開展座談、登山、聯歡、趣味運動等形式多樣的文體活動;以建國六十週年為契機，開展了“聽紅歌、唱紅歌”活動，激發了大家的愛國熱情。

2、以人為本，構建和諧醫患關係。

深入開展和諧構建活動：以《中共中央關於構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》精神為指導，開展了關於“和諧的含義、和諧的重要性、和諧的內容和怎樣做到和諧”等為主要內容的學習、教育和建立和諧醫院活動;制定了《學習實踐科學發展觀實施方案》，深入開展了學習實踐科學發展觀活動。

突出工作重點，切實開展“文明杯”規範化服務競賽活動：

一是健全了工作機制，增強了組織保障，並制定出競賽規劃和具體要求，使活動有人抓、有人管並取得明顯成效。

二是進一步加強了思想道德教育，進一步優化了行業作風。定期開展了職業理想、職業責任、職業技能和職業紀律等教育，倡導和形成了誠實守信、高效廉潔、公正無私的道德風尚。

三是加強了醫院管理，實現規範化服務。按照服務社會、服務群眾、服務健康的要求，簡化了就醫流程，創新了服務方式，並全面推行了社會服務承諾制、誠實守信制度，實現了規範化管理和標準化建設。尤其注重和諧文化的建設，倡導愛崗敬業、誠信友善的道德規範，並在全員範圍內大力弘揚和宣傳“自強不息、創新奉獻、精醫厚德、關愛心靈”的醫院精神，進一步推進和增強了和諧理念。

按要求開展的具體活動有：

成立了活動組織機構、制定了活動方案並召開了動員大會;為青海玉樹地震災區遇難同胞默哀3分鐘，沉痛悼念在地震災區遇難的同胞並積極開展向地震災區捐款活動;XX年5月16日全國助殘日，我院在海拉爾區開展了大型義診、宣傳活動;公開呼倫貝爾市精神衛生中心向社會承諾內容，設立醫療諮詢電話，24小時為患者服務，設行風投訴電話;提煉出呼倫貝爾市精神衛生中心文明用語“三字規”;在全院開展了“加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係，做人民群眾健康衛士”主題實踐活動，提高了全體幹部職工的服務意識、大局意識，增強了凝集力;我院在社會各界聘請了20名監督員並積極參與行風熱線等接受社會和群眾的監督，旨在促進醫德醫風建設;落實質量管理制度，結合醫院管理年活動，積極開展建立平安醫院活動。

努力開展了建立“全國百姓放心示範醫院”活動：

全國百姓放心示範醫院活動是中國醫院協會xx年開始啟動的，在全國人大、全國政協的監督指導和衛生部的大力支援下，長期開展的一項全國醫院自願參加、自律為民的大型實踐活動。這項活動用實際行動在我國醫療行業踐行了為人民服務的宗旨，貫徹了“三個代表”重要思想，落實了“科學發展觀”，是一項利國、利民、利院、利患、得民心、順民意的系統工程。十年來，得到了全國人大、全國政協和各級黨和政府的充分肯定和大力支援，引起了社會各界的極大關注，特別是在全國醫療衛生系統內反響尤為強烈。

XX年7月1日，中國醫院協會在哈爾濱召開的“全國百姓放心示範醫院新增建立醫院啟動儀式暨建立標準和動態管理第三週期XX年度培訓”會上，我院正式被推薦為新增“全國百姓放心示範醫院”的建立單位，這是中國醫院協會和上級管理部門對我們的認可，也是百姓對我們的期望，既是對我們過去所做工作的肯定，更是對我們今後工作的激勵和鞭策。

我們及時制定出建立活動方案並召開了建立全國百姓放心示範醫院活動動員大會，其目的就是動員全院職工，堅持以就醫者為中心，以人民群眾健康為目的，克服時艱，戰勝自我，努力打造全國百姓放心示範醫院，使我院成為名副其實的心靈驛站、健康家園。

這次建立活動的主題為“深化醫療質量內涵，貫徹‘患者安全目標’，促進百姓放心示範醫院和諧發展”;定位為“通過一個目標、兩個提高、三個重點、四個減少、五個評價的落實和全員培訓，讓百姓放心示範醫院真正成為人民健康家園，全心全意為人民健康服務”。[注：一個目標是促進百姓放心示範醫院和諧發展;兩個提高是提高醫療質量、提高全員素質;三個重點是手術安全、合理用藥、控制感染;四個減少是減少併發症、減少不良事件、減少醫療風險、減少醫療投訴;五個評價是政府(衛生主管部門)評價、人大與政協評價、患者與百姓評價、醫院員工評價、社會輿論評價]。

建立“全國百姓放心示範醫院”是我院今年下半年和明年工作的重中之重，更是深化我院內涵建設和形象建設的長期工作。因此，我們要常抓不懈，並切實抓出成效，讓患者滿意、百姓放心、社會和諧。

營造和諧環境：“雖然條件不是很好，但我們感覺來這裡看病很舒心。”這是在呼倫貝爾市精神衛生中心患者及家屬共同的感受。這主要體現在醫院積極營造和諧環境上。

一是努力減輕患者負擔。醫院在用藥上以經濟實惠實用為原則，並從進貨渠道上嚴格把關。幾年來，醫院的藥品收入佔醫療總收入比例始終保持在20%左右,大大減輕了患者的負擔。對貧困患者醫療費用的減免每年都達八、九十萬元之多。在努力降低醫藥費用的情況下，醫院門診收入和住院病人數每年則以平均10%以上速度遞增。

二是積極開展溫馨服務。醫護人員每年都要為長期住院的患者過生日;每週都要對上週出院的患者進行電話回訪，特別徵求患者的建議和要求，以及對醫務人員的滿意情況，這是醫院把溫馨服務從醫院延伸至家庭的一項新舉措;常年為行動不便和重症患者洗澡、剪指甲、餵飯、接便、接尿和擦洗身子等日常護理;制定了整套護理服務程式，對患者及其親屬進行“對醫院、對科室、對醫生、對護士”滿意度的調查測評，每一季度把測評表發到患者及家屬手中，醫院將根據測評結果動態跟進服務;積極主動為困難患者捐款捐物。

三是開展環境整治工作。為解決病房緊張問題，班子成員搬到破舊平房辦公，騰出三樓辦公室和會議室改做病房，盡最大力量為患者改善住院條件;成立了環衛組，做好經常性的環境衛生工作，以此為職工與患者創造一個優美的工作環境與療養環境。

通過精神文明建設活動形成了“人心順、士氣高、幹勁足”的良好而穩定的和諧局面，班子團結一致、齊心協力，職工精神面貌煥然一新，醫院各項工作都有較大的發展。床位使用率達到125%以上，治癒好轉率達到98%以上。

基本經驗

(一)堅持黨政工團齊抓共管，全員參入。我院黨政班子始終把精神文明建設作為日常工作、重點工作常抓不懈，堅持以人為本，與時俱進，形成了黨政工團齊抓共管、全員參入的局面。為了把精神文明建設工作融入到各項工作中，我院建立、健全了精神文明建設領導責任制，確定書記、院長為第一責任人，把精神文明建設列入醫院年度工作計劃和院科兩級目標管理責任制，具體落實到每個科室、每位職工。

(二)堅持把建立工作與個人獎懲相結合。為了保證精神文明建設工作取得實效，我院強化了精神文明建設激勵機制，堅持把建立工作與個人獎懲相掛鉤，強化了責任，激發了熱情。

(三)堅持思想教育與醫院主題活動相結合。既打破了枯燥、乏味的感覺，又達到了生動形象、寓教於樂的教育效果，為建立工作取得良好的成效打下了基礎。

(四)堅持以人為本的理念。深入貫徹落實科學發展觀，以人為本，實行人性化服務，努力營造為病人優質服務的醫療環境。

二、突出問題和主要困難

(一)環境問題。現在社會上的絕大多數人對精神疾病患者和精神衛生的認識不全面，甚至有偏見、有誤解，醫院發展的社會環境不利，此其一;其二是醫院發展的物質條件不足。

(二)人才問題。由於歷史和經濟、地域等因素的影響，我院不僅人員數不能滿足醫院發展的需求，更為嚴重的是專業人才缺乏。

(三)素質問題。目前我院職工，特別是專業人員的業務文化素質與醫院發展的要求有一定的差距。

(四)經費問題。經費不足一直是制約我院發展的一個瓶頸。

三、思路、對策和建議

加強人才建設和職工培訓，改善內外部環境，加大經費投入，政府和社會給與更多的支援和關注。

七月份精神文明建設工作總結(二)

xx年**板業公司黨委精神文明建設委員會在集團公司(林管局)黨委的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的xx大及xx屆三中、四中全會精神，堅持貼近實際，貼近生活、貼近群眾，為企業發展、進步營造良好的生產經營環境，把精神文明建設工作貫穿於公司的生產、經營、發展的全過程，充分發揮黨組織在公司精神文明建設中的作用，積極調動全體員工的能動性，與時俱進，開拓創新，使我公司的精神文明建設工作，邁上了一個新高度。

一、圍繞主題，狠抓落實

xx年是貫徹落實黨的xx屆三中、四中全會精神，全面建設小康林區的第二年，也是我公司建立現代企業制度，轉換經營機制，加快企業發展，提高職工生活水平的一年。因此，公司黨委緊緊圍繞xx大及xx屆三中、四中全會精神，為企業發展，進步營造了良好的經營環境，為職工營造出了舒適的工作環境和優美的生活環境。在實際工作中，公司精神文明建設委員會把xx大精神貫徹於精神文明建設工作的始終，結合林區及公司的經營管理，在實際工作中進行發揮，使理論與實踐相結合，使職工真正地理解了發展是黨執政興國的第一要務，改制是板業公司的唯一出路。

在認真貫徹“xx大”精神過程中，公司黨委首先抓了中心組成員的對xx大及xx屆三中、四中全會精神的深刻理解學習，中心組成員在每週三學習中，都能夠認真學習其精神實質，結合實際寫出心得體會。同時，公司黨委為了提高中層管理幹部的理論水平，深刻理解“xx大”精神，科級幹部培訓班4期，培訓率90%，參訓人數達67人。科級幹部撰寫理論文章53篇，發表 篇，公司成立業餘黨校，舉辦黨員培訓班()期，採取屬地培訓的辦法，各基層單位黨員幹部共參加單位所在地黨校培訓()次，參訓人數達()，培訓率達()。

從而提高了廣大幹部、職工特別是領導幹部的思想素質，保證了公司生產經營的正確方向。

二、強化職工素質，為公司生產經營服務。

在公司機關、基層廠(處)機關中廣泛開展的“講文明話、上文明崗、做文明人、樹文明新風、促文明服務、建文明環境”的“六文明”跨越杯競賽活動中，公司精神文明建設委員會下發檔案要求各基層單位，首先要做好活動之初的宣傳教育工作，運用多種手段宣傳競賽活動的內容目的及競賽活動的重要意義，讓參賽人員對競賽活動有深刻的瞭解，並積極參與到競賽之中，改變工作作風，克服門難進、臉難看、事難辦的官僚主義作風，樹立為基層服務的意識，提高工作質量，樹立機關幹部良好形象。如：圖裡河板廠黨總支制定了機關幹部行為規範、工作準則、獎罰措施，並不斷加大宣傳力度，利用早會、生產會議、板牆報等大力宣傳“六文明”跨越杯競賽活動的內容、目的、意義，同時對機關工作人員提出了新的目標和工作要求，要求機關人員在競賽活動中自覺使用文明用語，熟記熟知崗位道德規範，實現愛廠敬業，無私奉獻，加強機關勞動紀律，深入開展“講文明，樹新風”活動，尊重關愛他人，熱情服務，禮貌待人，儀表整潔，舉止得體，樹立了機關“團結、協作、高效、務實”的良好形象。公司通過此項活動的開展，機關人員轉變了思想，改變了作風，達到了引導職工群眾振奮精神，努力工作，營造了與時俱進、開拓創新、昂揚奮進的氛圍，為公司順利完成1800萬元利潤奠定了堅實的基礎。

三、加強環境建設，為企業生產經營創造良好的外部空間。

在環境建設上，公司不斷加大力度，制定環境管理辦法，規範員工行為。公司按照“少花錢、多辦事”的原則，先後對公司辦公樓、公司服務樓、原料供應處等進行修繕，改善了職工工作、生活環境，同時對動力檢修所、膠粘劑廠、金河廠區的環境進行了徹底的治理。**板廠、圖裡河板廠為改善職工的生產生活環境粉刷了車間，平整了廠區道路，路旁種植了花草樹木，車間內的清潔工24小時值班，隨時將粉塵進行打掃，使廠內外環境整潔、清新、明亮，從在公司機關和各廠機關積極開展的“六文明”跨越杯競賽活動，到在全公司範圍內開展“講文明、講衛生、改陋習、樹新風”活動中，全體員工在不斷改善環境的同時，也不斷強化了自身的素質。

四、提升企業文化，塑造企業形象

**板業公司按照黨的xx大關於文化建設的要求，把企業文化建設擺到了重要的位置。該公司的文化建設圍繞著企業的價值觀、企業精神文明來具體建設。各單位充分利用職工之家，開展職工讀書活動，加強黨的基本路線教育，愛國主義教育，集體主義教育和社會主義教育。加強《公民道德建設實施綱要》的貫徹，努力培養“四有”職工，使20字道德規範深入職工心中，全面提高職工的素質 ，開展爭創“學習型班組，知識型職工”活動等。公司每天都有升旗儀式，以此來凝聚人心，形成合力，更好地樹立企業形象。公司在加強企業文化建設中，制定了近期及長期規劃目標，使企業文化建設目標化、制度化。營造企業文化氛圍，公司多次派人到外單位參加各項文藝活動。同時舉辦自已的文化活動，如：6月18日舉行了“安全在我心中”演講賽，6月22日公司舉行了端午節環城跑比賽，6月29日，公司黨委組織開展了“我為黨旗添光彩”演講賽，7月6日公司舉辦首屆職工排球賽，7月16日公司在**地區舉辦了“林區第四屆林海藝術節**板業公司促經濟樹形象文藝演出”，公司派人蔘加了林管局舉辦的卡拉ok青年歌手賽和文藝調演活動。以上幾項大型活動參加人數達1100人，在豐富職工文化生活的同時，也陶冶了廣大幹部職工的情操。公司黨委宣傳部門堅持輿論先行的原則，用正確的輿論引導人，始終貫徹團結穩定鼓勁的方針，加強新聞宣傳工作，在外宣工作上，《內蒙古日報》發專版一期，反映公司開展“首席工人”工作文章一篇，《呼倫貝爾報》7篇，《內蒙古政報》專版一期，《中國林業與木業大黃頁》企業專欄一版，《內蒙古年鑑》文章一篇，《內蒙古區情》、《內蒙古政協》、《內蒙古人大》各一版，《實踐》雜誌、《實踐黨的教育》雜誌封底、封面企業宣傳共3期，自辦《企業動態》24期。電視新聞片在**林業電視臺播放100餘條，**市電視臺播放64條，**市廣播電臺64條，大興安嶺電視臺80條。呼盟12條。

在外宣傳工作上，公司年初成立了以公司主要領導為組長的外宣工作機構，建立健全了獎勵制度並且年終及時兌現。同時不斷加強通訊員隊伍的建設管理，xx年初邀請《林海日報》社有經驗的為講師舉辦一期通訊員培訓班，50餘名通訊員參加了培訓，為了使通訊員能夠提高寫作水平，公司還分批將六名骨幹通訊員派到報社進行學習。通過這些實際工作的開導，提高了公司通訊員隊伍的整體素質。為樹立企業形象促進企業文化的發展奠定了堅實的基礎。

五、積極推進精神文明建立工作，使公司兩個文明建設工作協調發展。

今年我公司精神文明建立工作，以進一步推進“六文明”跨越杯競賽活動為載體，不斷夯實基礎工作。由於今年我公司又擴容了滿歸板廠、甘河板廠、得耳布林板廠，基層單位總數達11家，精神文明建設水平參差不齊，為此，公司黨委年初制定了考核細則，目的是使各基層單位精建工作達到統一標準。8月份公司成立考核組，利用一週的時間進行上裝卸考核評比，同時考核組成員對阿里河層壓板廠進行參觀，通過參觀學習經驗，開闊視野，提高認識，更新了觀念，為更好地開展本單位的精神文明建設工作起到了長足的作用。

一年來我公司精神文明建設工作得到了長足的發展。甘河板廠在停產的情況下，積極凝聚人心，努力開創就業渠道;圖裡河板廠重視職工的教育，開展豐富多彩的企業文化建設，“四項建立”活動苦果累累(今年6月份被授予牙克石市文明單位榮譽)，職工參與文明建設的熱情高漲;動檢所自己動手平整場院種植花草，建優美工作環境;滿歸板廠院落整潔，“十有”一應俱全。金河板廠特色宣傳欄給人以力量，現代貨攤辦公環境讓人耳目一新;得耳布林板廠雖遠離生活區，但院落規整，開辦的小食堂方便了職工生活，體現了以人為本的理念;根歐板廠進一步強化精神文明建設的同時，實施了每週三書記接待日及職工對企業、領導班子等進行評價及黨員掛牌上崗等措施，樹立了板業公司的形象;**板廠在逐步改善職工工作環境的同時，不斷強化職工文明生產意識;機關各部室“六文明”跨越杯競賽環環相扣，做到了機關部室文明程度高，環境建設好，樹立了機關的良好形象，促進了企業的向前發展。

新的一年即將開始，我公司精神文明建設工作面臨著新的形勢、新的任務，我們有信心在上級部門的領導下，用我們紮實的工作作風，去完成更加艱鉅的任務，為**板業公司的經營發展創造良好的氛圍。