20--年-月份，局辦公室嚴格按照局領導年初工作部署，繼續貫徹落實我局年度《工作要點》中的各項要務，抓好全域性人事、財務、後勤等行政管理工作，為全域性業務工作的開展提供支援。在局領導的正確帶領下、辦公室全體人員的共同努力下以及局屬各部門的配合、支援下，我辦較好地實現了辦公室“參謀、協調、服務”的職能，各項工作任務推進較為順利。
一、工作開展情況
(一)全力抓好我局各項全面工作
組織召開。3月29日上午，我辦根據有關檔案要求，組織召開了黨員領導幹部，黨總支的書記同志主持會議，總支全體成員出席了會議，全域性中層幹部列席了會議。對於會上提出的整改措施，我辦組織制定了實施方案，對各項措施進行了分解，落實責任部門，確保各項整改措施落實到位。
2.做好模範城複檢國家環保總局接待工作。
8月10日，國家環保總局領導來到寶安，對市環保模範城我區相關專案進行初檢。我辦認真做好迎檢接待工作，多次主動與區府辦及上級環保部門溝通聯絡，落實初檢活動的有關具體安排;又3次到石巖等迎檢接待地點，實地安排有關迎檢準備工作，最終圓滿完成了國家環保模範城寶安區的初檢接待任務。
3.發展迴圈經濟，建設綠色機關。
根據區委區政府《關於全面推進迴圈經濟發展的若干意見》，我辦制定了《區環保局大力推進迴圈經濟建立節約型機關實施辦法》，在節能、節水、節材以及廢棄物回收利用等四個方面提出了25項具體措施，印發給局屬各部門執行，力爭通過在全域性廣泛開展建立節約型機關活動，使我局能耗、水耗、材耗明顯減少，辦公費用明顯下降，使綠色消費、資源節約以及環境保護成為大家的自覺行動，努力建設綠色政府。
(二)繼續大力推進《工作要點》各項任務的落實
4.完成編輯部的籌建工作。
經呈報局長辦公會議議定，《環境管理》編輯委員會現已正式成立，由局長任主編，副主編為：副局長、副局長、副局長;編委為各部門負責人。編輯部設在局辦公室，統籌負責專刊的排版、稽核、委託印刷等工作，設責任編輯一名。為做好《環境管理》的編輯工作，我辦還要求各部門指定一名文字基礎較好的工作人員作為兼職 編輯，負責本部門稿源及圖片的收集。
5.《規章制度彙編》修編工作已進入最後衝刺階段。
按照我局《工作要點》，我辦已於8月上旬完成了《規章制度彙編》的彙總編輯工作，並在8月17日下午組織召開了《規章制度彙編》討論會對《規章制度彙編》進行討論。會上，局領導對部分規章制度提出了修改意見，並要求相關業務部門根據我區環保工作情況制定相關的工作制度。會後，我辦按照會議精神，一方面加緊開展修改工作，此工作已於8月20日全面完成;另一方面加強對新制度制定工作的跟蹤督辦，經口頭及書面督辦後，相關制度現已完成初稿，待分管領導審閱後便可彙編報籤。預計在9月底可開展《規章制度彙編》的印製工作。
6.組織預防職務犯罪廉政教育課。
按照全域性工作部署，8月28日下午，我辦在局八樓會議室組織了預防職務犯罪廉政教育課，並邀請了區檢察院機關黨委書記同志進行廉政教育講座。局領導、中層幹部及全體黨員共102人蔘加了本次廉政教育課。
(三)對行政管理及後勤管理工作常抓不懈
7.做好財務管理工作。
為理順我局財務管理工作，我辦於8月份向局領導呈報了有關財務工作中需要協調解決問題的報告，並貫徹執行局長辦公會議。
會議的討論決定，著手開展相關工作：
一是向區政府申請將質建中心正式人員納入財政撥款，解決人員經費問題，有關請示已上報區政府;
二是做好部門預算的跟蹤落實工作，我辦於8月16日組織財政撥款部門召開了部門預算工作會議，會議由高強副局長主持，向相關部門通報了1-7月份部門預算的使用情況，並明確了各專項經費安排使用的責任單位，要求在8月25日前將經費使用計劃交局辦公室彙總上報。現我辦已將收集彙總的經費使用計劃表呈報局領導審閱。
8.繼續加強資訊建設工作。
8月份，我辦網上公佈報道25條、政務公開資訊213條、內網電子政務通知檔案98條;繼續協調監察大隊跟蹤建設環境監控中心的有關事宜，已基本完成工作方案，下一步將報區資訊中心審定。另一方面，我辦組織開展了對我局網站的分析評估，取得了評分體系檔案，並提出了完善結構及補充資料的工作方案。
9.積極做好後勤保障工作。
8月份，我局人員規模進一步擴大，我辦從“衣、食、住、行”等四個方面採取措施，努力提高後勤保障質量：
“衣”方面：
我辦按照局領導指示，組織為一線執法人員、監測員、視窗服務人員及部分新入職人員做好制度的量度及裁製工作，統一的工作制服更加彰顯了我局人員的精神風貌。
“食”方面：
我辦要求食堂進一步加強膳食管理工作，一方面做好每週菜譜的擬定及呈報工作，做好局領導中午用餐的膳食安排;另一方面我辦要求食堂根據用餐人員的變化組好對食物的增量供應，確保廣大幹部職工的正常用餐。
“住”方面：
我辦對我局單身宿舍的現狀及存在問題進行了調研，並根據我局人員的變化趨勢向局領導提出瞭解決對策，力爭穩妥解決我局單身幹部職工的住宿問題。
“行”方面：
我辦嚴格做好公務車輛管理工作，一方面合理安排和調配公務車輛，確保車輛型號與出行人員規模相匹配，儘量減少空座率;另一方面加強對公務車輛的維修保養，儘量降低車輛的故障率。
此外，我辦還組織開展了福利勞保物品的發放工作。
(四)繼續做好執行力建設工作
我辦將編印完成了《區環境保護局執行力建設研究》下發給局屬各部門，要求各部門認真組織學習(文字已送各部門檔案交換箱)，進一步建立健全崗位責任制，並將責任制建立情況於9月底送局執行力辦。此外，我辦還認真總結規章制度修編的工作經驗，整理歸納後形成工作資訊報送給區執行力辦，獲得區執行力辦採納刊登。
(一)建立健全督辦制度，加強局機關處室的協調，促進機關高效有序進行
今年局辦公室對局機關各處室辦文辦事加大了督辦力度。對局領導交辦的事情、局基層單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記註冊後，落實處室、落實人員、落實時間，進行全過程的監督落實。特別對局領導交辦的或基層地勘單位請示的時間緊、任務重的事項，實現急事急辦、快事快辦、特事特辦，對於涉及到需要幾個處室協調的事情，根據處室職能分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定由主辦處室負責，協辦處室會籤、會審，局長辦公會、局黨委會審定等程式，做到了有的放矢，有章可循，提高了工作的效率。同時，堅持了每月通知各處室進行當月工作總結並安排好下月工作，印發了每月工作安排，促進了局機關高效有序進行
(二)加強教育培訓，明確人員分工，提高辦公室人員的工作能力
針對--年全域性辦公室系統增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在--年初開始在全域性範圍開展了公文質量、-工作及網路執行檢查，並針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，並在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規範化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部，針對會務會議、檔案起草稽核、公文處理、文明考核、目標管理、機要-、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務資訊、區域網管理、信件收發等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協助下，有效完成了這項緊急任務。
(三)加強檔案稽核把關，著力提高發文質量，全域性公文質量得到提升
一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發”，即不符合政策規定的不發、不符合行文程式的不發、公文格式不規範的不發、已向社會公告的規範性檔案不轉發，確保了發文質量。--年，全年稽核局發文項，局辦發文項，黨委發文項，局發函項，全部做到及時、準確的稽核把關和檔案印發。在收文方面，收到省級機關、各廳局來檔案，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規定並印發局屬各單位，有效制止了格式不規範、程式不符合規定的檔案產生，提高了公文的質量，使全域性各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名
為使考核更加科學、公正、合理，在徵求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業的精神，加強了專案質量管理等方面的考核，並提交局長辦公會稽核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《--年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《--年度局工作目標》、《--年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發改委)的彙報與溝通，--年度目標管理最後得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(五)深入開展-教育，狠抓機要-工作，較好為地勘經濟建設保駕護航
由局辦公室具體負責的-工作，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展-教育工作，增強了涉密人員和領導幹部的-意識。二是根據省委-委、省司法廳、省法制辦、省-局關於開展“五五”-法制宣傳教育的通知精神，印發了《局“五五”-法制宣傳教育規劃》的通知，明確了20__年我局-工作的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的-工作有章可循，有章可依。三是對全域性-重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞洩密漏洞，明確-工作分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好-檔案的收回、傳閱及銷燬工作。四是加快發展-技術，自主完成了局內網“郵件伺服器”的開發，升級更換了2次金鑰，對機要網路裝置、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要檔案嚴格-，全年做到了全域性電子公文、資料的安全、正常運輸。經統計，局辦公室--年收檔案2877份，收機要雜誌及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷燬4152份，共傳閱865人次，下發各地勘單位990份，收回銷燬990，網上收發省委省政府檔案513個，收網上檔案310份，收地勘單位文306份，全部做到無洩漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的-保障服務作用。
一、八月份工作總結
1、做好縣長電話、信訪及各類資訊編輯等工作;
2、做好安全生產工作總結;
3、協助做好有關抗臺服務工作;
4、協助做好招工錄用工作;
5、做好老幹部工作;
6、做好各種會務服務工作，並做好工會工作總結。
二、九月份工作及下半年工作計劃安排
1、繼續做好縣長電話、信訪等工作;
2、繼續做好安全生產工作;
3、繼續做好各類會議服務工作
4、做好--年度檔案年檢工作;
5、繼續做好老幹部工作;
6、完成局交辦的其它工作。
20--年，多媒體管理各項工作趨於平穩，進展順利。管理水平逐步完善，工作效率有所提高，服務質量不斷提升。在各級領導和同志們的支援幫助下，通過辦公室全體人員共同努力，辛勤奉獻，工作取得了一點成績，得到了大家的肯定。現將我部門一年的工作做一個總結：
一、建立健全內部管理制度，逐步構建規範服務模式，豐富後勤內涵建設，順應學院發展要求。
辦公室今年在業務能力，服務質量等方面進步明顯，全體同志工作積極努力，克服困難，恪盡職守，團結配合，嚴格自覺遵守各項工作規定。面對教學一線，處理問題文明得體，態度誠懇，業務熟練。能夠在繁雜、突發事務中正確處理各種問題。能夠積極踴躍參加學院各項集體活動，服務意識有所改觀，綜合素質不斷提高;
二、認真細緻做好日常工作。
針對我院特點，課程相對集中、密集，多媒體裝置使用頻繁，裝置操作多由學生來完成，校外老師也佔有相當比例，對裝置不熟悉，誤操作現象時有發生，故障頻出，因此，從事前事中事後著手，提前計劃，加大巡查力度，及時發現問題,解決問題。提前做好系統更新升級防毒工作，積極主動解決任課老師授課中課件出現的各種問題，提供技術支援，指導規範操作。定期檢查計算機、音響系統、中控等裝置執行狀況;保持話筒、鐳射筆使用穩定效果良好;定期清洗更換投影儀過濾網，測查燈泡狀況;定期清理電教臺;定期對整合裝置統一開啟檢查除錯保養。對裝置突發故障做到迅速響應，及時排除，並做好詳細記錄;
三、逐步提高裝置管理水平。
今年，我院新配置了“松下”無線音響41套，投入資金十幾萬元，解決了此前老師授課中原裝置故障多、效果差等問題。按照後勤部領導指示，根據市場考察調研，結合我院現有裝置技術特性，在裝置更新、配置、淘汰等方面更加規範合理，質量更加穩定。掌握瞭解各種裝置名稱、型號、效能、生產銷售廠家等大量資訊資料，各項裝置及材料的統計、保管、維護和使用，專案清晰、有序、規範，提高了裝置的利用率、完好率，為構建多媒體教學裝置的經濟管理和技術管理平臺，為優化、節約裝置資源提供有力的技術支援，為我院多媒體教學可持續性發展、保持其合理性、穩定性、先進性，奠定了基礎;
四、認真完成了我院各區監控系統的維護、檢修、影象查詢拷貝工作;
協助相關部門做好多媒體教室的審批、調配、使用;加強物業值班室有關多媒體教學教具的收發、保管、登記工作;多次走訪各系部等有關部門，廣泛聽取意見，徵求建議;保持與業務廠家的聯絡協調，解決實際問題;現場巡視中，協助做好有關存在安全隱患、設施損毀、衛生狀況等監督工作，積極配合本部門，齊心協力，為我院師生員工創造良好的學習生活環境;
五、總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些差距和不足。
應加強業務理論學習，提高自身修養，增進溝通與交流，面對瑣碎事務，理清頭緒，抓住重點，工作中耐心細緻，注重細節。
新年新氣象，新年新希望。總結過去，保持成績，改正缺點，求真務實，完善工作。努力建立一支穩定的、積極向上的、業務精，服務好的隊伍，積極主動投入到學院各項工作中去，以學院教學工作為中心，在上級領導的正確指引下，進取奉獻，腳踏實地，更好地為我院廣大師生員工服務!
今年以來，本人在縣政府及辦公室領導的教育指導下，在政府辦同志的幫助下，勤奮學習，努力工作，經過一年的拼搏進取，使自己在各方面皆取得了一定的進步。
強化一種意識。強化為國家奉獻、為人民服務的意識，時刻牢記自己是一名黨齡短的黨員、工齡小的職員和年紀輕的公務員，嚴格要求自己不追名、不逐利，踏實勤奮工作，誠實禮貌待人。對客商禮貌而不妄自菲薄，對群眾誠實而不居高臨下。學習古人“居廟堂之高則憂其民，處江湖之遠則憂其君”的崇高風範，使自己的思想在市場經濟大潮中、經濟社會環境下得到進一步的浸淬和鍛鍊。認真學習重要思想和xx屆三中、四中全會精神，領會其內涵，掌握其實質，清醒認識黨在新時期的歷史使命和戰略決策，深刻理解學習貫徹好、執行落實好這些決策、方針對國家的穩定發展，對縣域經濟快速崛起的重要意義，確保自己雖身居小位但要做對小事、幹好小事，雖是一滴水也要融入縣域經濟建設事業的大海之中。
主攻兩大主題。主攻服務領導和辦公室本職工作兩大主題，服務領導是祕書工作的核心，今年以來，本人圍繞“材料寫作”這一工作主線，充分利用網路的傳媒作用，強化學習、思考和探索，不斷提高自己的寫作能力，自己執筆或參與起草的全年工作落實推進會、市政府招商引資工作彙報會、縣人代會等共計10餘篇會議材料都很好地滿足了工作和領導的要求。辦公室工作是祕書工作的本職，今年以來，我認真落實辦公室領導的指示，一是寫好資訊，全年共撰寫各類資訊10餘篇，其中調研類資訊3篇。二是專案預審，截止目前共預審專案11個，在預審過程中充分徵求各相關部門的意見，確保進區專案符合國家產業政策和園區發展規劃。三是做好領導交辦的其它各項事務，謙虛謹慎，團結協作，為建設政府辦這一規範、協調、優質、高效的團隊作出自己應有的貢獻。
突出三大抓手。一是學習知識，按照縣委組織部的部署，我認真參加了普通話和英語等培訓學習，順利通過考試並取得了優異成績。同時自覺學習法律，不斷提高自己的法制意識和依法辦事水平;二是學習經驗，向領導、同志和書本學習，總結他們的理論、做法並加以揣磨吸收，使自己面對群眾上訪、客商詢問等“突發”事件時雖心中一時無底但面上始終不空，不致陷入手足無措的尷尬境地;三是學習方法，學習外地宣傳政策環境、包裝專案的方法，借鑑引用，逐步提高宣傳政策環境、包裝推介專案的配套性、整體性，突出重點，擊中要害。學習別人待人、處事、思考問題、分析問題的方法，杜絕感情用事、意氣用事等行為的發生。
謀求四大提高。
一是提高接待組織能力，開放型經濟工作條線祕書工作有其自身的特點，諸如迎來送往多、眼睛向外多、慶典儀式多等等，為此，一年來，我認真落實領導指示，深入思考，精心籌備，成功組織接待了各類考察代表團8次，組織籌備了祥禾製衣開工等各類慶典活動20餘次。在做好服務客商、服務專案的同時進一步提高了自己的接待組織能力;
二是提高聯絡協調能力。由於祕書角色的特殊性，承上啟下，聯絡左右就成了祕書工作的重要內容之一，今年以來，我除根據領導指示督促推進泰興電器、富康新村等專案外，還積極協助領導協調部門之間、企業與部門之間的有關矛盾，在優化招商環境、強化專案推進的同時提高自己的聯絡協調能力;
三是提高策劃籌備能力，在做好服務領導和辦公室本職工作的同時，我還積極向領導建言獻策，不在其位，學謀其政，盡職不越位，發言不胡言;
四是提高參政議政能力，在平時工作中，除了準確深入掌握實際情況，做好上傳下達工作以外，還廣泛通多種渠道收集各種資訊並加以研究整理，為領導決策提供參考古人云：以人為鑑，可以明得失，以史為鑑，可以知興替。
回顧即將過去的一年，我深感自己的能力、水平距工作的需要、領導的期盼還有一定的距離。展望即將到來的一年，我在暗暗鼓勵自己，相信只要自強不息，努力進取，自己一定會做得越來越好，一定會“德”負其重，“能”勝其任。
在這個星期裡我分別都做了以下工作：
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓複習，讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操，同事們都這種實操方式比較湧躍。在這過程中我發現了她們還不是很訓練，反應比較慢，也許是緊張或是未曾接觸過這個行業吧。在接下來的培訓中，還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程，同時把這分流程交給了客房部的負責人過目，一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之後草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再製定了一下。
星期五、這天我繼續在查詢與前臺有關的一些管理資料，還瀏覽一下關於一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閒的時間裡我去了解了一些賓館的房價，分別有(一方快捷、恆雄、恆潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷裡面就有兩間日式主題房，價格是228元、會員價是188元。
恆潤就桑拿房，價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店裡面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴，碧濤普通單人房的價格是188元，如果是會員不論是什麼樣的房間型別都一律優會18元。錦輝房間裡的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外，其它的賓館的房價，普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度，豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下，準備接下來的培訓中講解要求。
繼續實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說，目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
半年來，在校長室正確領導下，在學校各部門、全體教職工的大力支援與配合下，我緊緊圍繞學校中心工作，認真履行行政辦公室的各項職責，積極貫徹落實學校的工作要點，各項部署、決定與決議，努力轉變工作思路，切實抓好各項工作落實，充分發揮了辦公室的職能作用。本學期堅持為學生、為教師、為領導服務的指導思想，竭力起好辦公室的樞紐作用，積極進言獻策，積極地完成了各項工作任務。下面總結如下，可能很多地方說得不對，望批評指正。
一、完成了行政辦公室所承擔的工作
1、組織完成了本學年《村魏國小管理制度彙編》。完成學校各部門的計劃與安排的整理。
2、承擔了學校全體教職工例會、學校行政會議、領導班子會議等的組織與落實。
3、加強了各辦公室的衛生檢查工作與室內文化的創設。組織落實教師辦公室的桌椅、衛生用具、微機、作業櫥等的規範擺放。
4、加強了學校檔案工作的管理，進一步嚴格各類檔案的查閱和使用，完成了學校行政、教學、政教、總務等檔案和資料的收交、立卷、歸檔工作。
5、規範教師車輛管理，本著安全的原則，科學安排車輛的停放位置。
7、安排了校園護導值班等工作，並協助德育處在學校門口做好交通安全的引導。
8、配合各部門準備迎檢材料與檔案，包括迎接鎮作業檢查、鎮備課檢查、鎮安全檢查等。
9、文藝活動的組織與落實。舉辦了“第十屆體育藝術節越野賽”。“第十屆體育藝術節趣味運動會”。“第十屆體育藝術節合唱賽”。十二月份參加鎮級慶元旦匯演，獲得第五名的成績，京劇清唱《都有有一顆紅亮的心》參加了我鎮首屆春節聯歡晚會。
10、職工的評價結果的彙總。積極認真的將每個月的教師常規檢查結果及時彙總及時公佈。
二、存在的問題：
儘管行政辦公室的工作做了一些該做的工作，但與學校的要求和全校教職工的期望相比，還存在很大的差距，主要是：
1、深入教職工調查研究工作做得不夠，對學校、對校長的工作參謀助手作用欠缺，積極主動性不夠。對此，我將高度重視，努力在今後加以改進，以期在新的一年裡把各項工作做得更好
2、辦公室接待工作做得不好，對校長室的檔案傳閱、任務佈置傳達不夠;對各部門的反饋情況彙報不及時;待和校長商討確定在每天都有一個準確時間做碰頭會，及時傳達校長要求及時反饋部門情況。以期做好樞紐工作。
3、對於檔案管理問題：本學期亂、雜。電教檔案、體衛藝檔案、安全檔案各為其主。
學校督導檔案分工亂，有的老師分管此檔案但不管理此工作。比如王玉京的督導檔案等。建議下學期作調整，避免交叉、重疊。舊檔案存放亂雜。各個部門每月給姚美玲的材料不能及時入檔。舊材料抽出後存放無序。建議由部門領導自己封存。
三、下學期打算：
1、完成好上級有關部門各類檔案的傳閱、交辦、催辦和承辦工作，保證了上級檔案的有序運轉，完成好學校各類檔案及其它材料的列印、報送、分發任務。
2、繼續搞好學校護導工作，建議學校將教師檢查內容及值周領導檢查內容納入班級評估。
3、文藝工作，我會盡最大努力組織好學校的元旦文藝演出及春節文化廣場演出。期待下學期進前三的目標。
4、積極完成其他工作。
好了我就總結這些，我想說的很多，但頭緒太多，無從說起，學校的、部門的、教師的、教師家屬的。我的總結的新內容會不斷的給你發過去。
過去的一年，辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體職工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為_年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將20__年工作總結匯報如下：
一、狠抓學習，嚴抓紀律，團結協作，搞好服務，全面提升全室的整體素質
(一)嚴格紀律，團結協作的精神進一步加強
大到一個單位小到一個科室作風紀律的優劣，它的外在形象是截然不同的，辦公室狠抓了作風紀律建設。一是堅持了“每天兩簽到”和請銷假制度。沒有一人無故不上班、遲到、早退的;二是堅持工作制度。杜絕“庸懶散”，大力提倡“今天的事情，今天辦”，不等不靠，按時完成工作任務;辦公室工作不是單一解決的，是相互協作共同完成的，因此，在抓作風紀律建設的同時，大力提倡團結協作，淡薄名利，見困難就上，見好處就讓的工作理念，使全室的作風正、工作硬，樹立了較好的工作形象。
(二)嚴抓學習，搞好服務，全面提升工作能力 做好辦公室工作，爭創一流服務，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習，利用網路、報刊學習各項有關法律、法規，及時瞭解、把握國家的政策新動向、新經驗，不斷提高了辦公室人員的理論水平、業務素質和工作能力。樹立高度的服務意識，為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合，氣氛融洽，工作順利。
(三)加強人事管理、檔案管理、機關食堂服務和後勤保障
1、人事管理。根據公司人事管理制度，辦公室一是為公司職工辦理五險一金的相關事項：養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險以及住房公積金。每年度的基數申報，參保、退保辦理，繳納醫療保險金。二是新錄用人員合同簽訂、新套工資。三是順利完成公司全體幹部職工工資統一調整工作，以及公司幹部提升人員的工資調整工作。
2、檔案資料的整理。一是購置檔案廚，與評估部、市場部結合綜合部人員共同整理評估報告檔案500多份，將業務檔案按年份進行放置歸類，能更方便快捷的查閱。二是在人事檔案方面，對新錄用的人員檔案進行建檔、歸檔整理，並對新提升幹部檔案資料進一步完善。
3、機關食堂服務。公司專門由辦公室派出一名副主任進行餐廳的服務管理，為國土資源局機關人員用餐、會議用餐，以及公司人員用餐提供有力保障。自4月份開業以來，共接待就餐人員4500多人次，其中職工就餐3500多人次，會議安排900多人次，單間安排56人次。
4、腳踏實地，做好公司後勤事務的管理。
辦公室工作，諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發文、採購、保管、通知、迎來送往等等，大部分屬於常規性工作，須要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住壓力。在今年，我們倡導在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常幹常新，促進事務工作的全面、有效開展。完成了20__年的報紙徵訂工作;按時繳納公司固話費、寬頻費等費用;每天負責總經理辦公室的衛生打掃工作。
(四)新購置的辦公樓進行全面裝修
20__年，新辦公樓的裝修工作對於我們公司來說是一件重要工作，是一項重大工程。經反覆考察，多方考證，為確保工程質量，節約工期，我們自行組織隊伍進行辦公樓的裝修。包括工程材料的選擇購置，全部自行辦理，這樣以來不但節省了材料，時間，還節省了開支，對於工程中所用訂貨週期較長的材料，如木門，提前訂製確保工程順利進行，以免延誤工期。並且裝修工程工期緊、工程量大、施工投入大、質量要求高、施工隊伍多、交叉作業多，辦公室人員和施工隊伍也是經常加班加點，以確保工程如期竣工。
二、存在不足
一年來，經過辦公室全體同志的共同努力下，辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時，我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足：一是規章制度仍需完善、重點要加大各項規章制度的執行力，工作應當更加註重成效;二是辦公室人員整體素質有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入;三是埋頭事務性工作多，謀大局辦大事的能力有待加強;四是工作創新方面還有欠缺，以期在以後工作中不斷加以改進，努力使辦公室成為以公司內部事務為重點，本著為公司增加效益，搞好公司內部執行，強化了日常管理。在制度落實、社會保險、後勤服務中注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務。努力提高工作效率和工作質量。
辦公室是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉等。工作雖然繁雜瑣碎，辦公室人員各司其職，分管總控、文祕、後勤工作，人員雖然很少，但辦公室職工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。
遵循為機關職工、會議和來往客人服務的宗旨，努力作到飯菜色鮮味美，服務周到，方便及時。食堂工作人員分工合作，認真履行職責。堅守工作崗位，按規定時間開飯，保持杯、碗、筷、盞清潔衛生、放置有序和定時消毒。禁止出售腐爛變質的食物，杜絕食物中毒事件的發生。
接待縣(市、區)基層所人員，原則上提供工作餐，但須由業務科室向辦公室報告，方可安排。注重飯菜質量，杜絕浪費。食堂工作人員嚴格要求自己，講究烹調技術，注重飯菜質量，嚴格管好食堂裝置，餐廚用具和糧油、副食、酒水等，隨時保持個人和食堂衛生。
一年來從不酒後開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閒談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。
來到*大酒店從事房務文員工作雖然不過月餘，卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業業，精益求精，求真務實的態度，以及對員工無微不至的關懷，讓我感到加入這個大集體是無比幸運的。
作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環境工作的新員工來說，由於缺乏社會和工作經驗，難免有不少壓力。看到周經理和身邊的同事愛崗敬業的精神，看到他們對事業的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動於他們對工作的一絲不苟、對事業的不懈追求，自己與他們相比，離一名優秀的員工還有相當的差距。為了能讓新員工儘早進入工作狀態和適應工作環境，酒店對剛入職的新員工進行了一次新員工培訓，當然，這也包括我在內。培訓內容涉獵了酒店的各個部門的各項知識，張經理作了細緻詳盡的講解，使我對酒店的各項業務有了大致的瞭解，更明確了自己的業務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收穫會成為我今後更好地開展工作的基礎！除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發展歷史、現狀及未來發展戰略，使我對酒店的發展史又有了更全面的認識，更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這裡，我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。
在，我喜歡房務文員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，客房部作為酒店的中轉中心，主要是樓層與其他各部門的協調，如前臺、工程部等，工作內容繁多且複雜，有時難免出現口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和資訊，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學以致用，並能發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。對於我來說，君悅是一個區別於以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現出來，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關係。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應酒店的發展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、這一切都算不上是問題。
這裡有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這裡有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變；這裡更有一個廣闊的事業平臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩！能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到程度的提升、我的價值也能夠得到程度的實現！
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係
2、積極響應公司號召，深入開展工作。
3、完善公司基本制度。
4、認真做好公司的文字工作。負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。
5、企業文化建設。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，()已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
20xx年計劃：
1、加強工作力度，被動轉主動。
2、完善公司制度。
1)、制定各部門工作流程。
2)、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
想法：根據人事管理制度與聘用員工簽訂勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
3)、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。
4)、建立績效考核制度。
5)、完善公司檔案管理制度，公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、加大督辦工作力度，確保公司管理豬肚的有效性和公司決策的效益達到最大化。
4、完善企業文化建設工作。
在以後的工作中要不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
冬去春來，又將歲末臨近，不知不覺2019年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的公司來說，免不了會在年終歲未對工作本職及自己進行一番“盤點”，也是對公司及自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司最熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區及各部門的積極配合以及各位同事的支援協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了總公司服務各廠區基層、各部門，以總公司輔助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、2019年的工作回顧。
1.總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己清醒地認識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四方的樞紐，是推動各廠區各項工作向確定目標前進的中心。細數管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的分配整理等工作管理維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作及公司辦公裝置維修保養。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。管理部工作為後勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，管理部以溝通協調作為開展工作的切入點，更注重與各部門的協作配合工作計劃
5)負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關檔案的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示的精神。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範人事制度。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧這一年來的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發展及需求，沒有做太大的改動，一些細節還是不夠。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、2019年的工作計劃。
1.充滿希望的2019年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裡，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區/各部門主管及技術/品質/工程等人員，認真學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習電源專業知識及制度常規認識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進各廠區/各部門的支援能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2.持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、資訊、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性。
3)加強組織人員(基層管理幹部)結構優化創新，組織結構設定進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強人才引進培養，為公司的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，建立學習型、知識型企業。作為總負責人，應該根據公司的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統一規劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是總經辦與管理部協助公司進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設定中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。總經辦及管理理部最高主管在協調工作中，一定要站在全域性的高度上，正確處理好整體與區域性、區域性與區域性之間的利益關係，最後在全域性利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。2019年，我希望各廠區/各部門要認真總結經驗，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成績。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
五、再強調幾句
1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流動每年性控在20%以下;
2、新的一年希望制定課級以上人員，除特別情況外，可以不加班;
3、新的一年希望制定辦公室及相關間接人員，可以不加班(在完成本職及上級交辦事務後);
4、新的一年希望公司各級主管徹徹底底實際上下級/層次管理，杜絕越職越權越部門報告、請示、安排、交辦等等各項事務;
5、新的一年希望公司特別重視並投入5S管理，特別是各生產單位;
6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理辦法;
7、新的一年希望公司對生產的現場、物料、裝置重新做一次調整;
即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來!過去的一年裡，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。現將我本年度的工作彙報如下：
一、加強政治學習、提高個人素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯絡實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴充套件視野，使自己儘快地適應工作併成為優秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認真學習規定的學習內容和篇目，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支援。同時。正視自己的不足並積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和影印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，影印、列印、傳真、檔案的保管、辦公室的打掃及日常維護、庫存物品的臨時保管與統計、下發上級領導指示。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
1、列印、影印方面：認真做好檔案的影印、列印工作，其中20__年列印影印檔案資料58400張，收發傳真103份。
發放紙張345包，每月按時統計上報各類資訊。協助領導做好各種檔案的收發，影印及謄印及物品等管理工作;
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程式辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程式辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程式辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、完成領導佈置的其他工作;
三、人事管理方面
1、20__年4月至今公司職五險一金的上繳工作及相關人事管理制度
2、由我負責公司的考勤工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是的打考勤，每月初以統計資料為依據製作考勤統計表，並上報給財務部以此來做工資表。
3、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格，也加強了各部門之間工作的溝通與聯絡。
4、檔案的歸檔
完成公司工程檔案中存在的資料混亂及檔案盒子上的名稱與內部資料對應不上等問題進行了整理、歸檔及統計工作;
人事檔案中光有檔案名稱內部無資料及無目錄等問題進行了改善。一些員工從進公司至今一直沒有檔案，今年也
給員工建立了個人檔案。
四、存在的不足及今後努力方向
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意影印機等辦公裝置的保養，維護好各種辦公裝置的正常執行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集資訊，以備不時之需。
3、需更加與員工相互團結，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。
5、加強業務知識的學習，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連線起來。在以後的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
作為辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然
瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
辦公室的工作比較繁瑣，也比較多，不過在九月份，我主要是做了以下一些事情，為同事們服務，也是讓公司的工作能更加順利的進行。
一、檔案處理
之前的檔案雖然有整理過，但是有些檔案缺失，或者在查詢的時候，不是那麼的方便，在九月份，利用一個月的時間，把檔案都進行了一次系統的整理，讓同事們查詢的時候也是更加的方便，同時歸檔的資料也是進行了再次的細化，便於領導進行查閱。同時在日常中，一些檔案的收發，傳達，批閱等，我都及時的處理，讓同事們的工作都能即使的做好，不會因為我這邊的原因導致檔案沒有及時的送達到相應同事或者領導手中而耽擱了工作。
二、日常接待
九月份來公司拜訪的人員比較多，而且也是有一些會議需要召開，所以人員的接待是很多時候需要做的事情，在日常裡，我認真的接待每一位來訪人員，即使來訪人數較多，我也是能很好的處理好，避免因為忙碌而將一些客人給招待沒那麼好。在和來訪人員溝通中，也是較好的瞭解他們拜訪的目的，即使的傳達給相關的同事進行接待，或者處理，讓拜訪的人員感受到我們公司的熱情和專業的態度。讓客人瞭解到我們公司是怎麼樣的，讓他們感受到我們公司是有實力的，特別是一些來合作的拜訪人士，更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的。
三、會議召開
九月份公司進行了三次大型會議的召開，在會議前期我會協助同事把會議的準備工作做好，會議中把會議記錄做好，讓參與會議的人員到時能查閱，並且瞭解會議的情況，避免會議召開之後，有些內容忘記了，或者遺漏了。會議結束後，我會處理好會議室的收尾工作，讓會議室恢復如初，無論是公司內部的會議，還是有外部人員參加的會議，我都是積極認真的去準備，去參與，把工作做好，讓會議能順利的召開和結束。
雖然工作進行的比較順利，但我也發現自己還是有些不足，在會議準備階段，很多東西都不是太懂，需要問同事，問領導，這也是我沒怎麼做過會議準備的工作，以後還需要繼續多學習，多瞭解更多的辦公室工作需要用到的知識，讓自己更加的優秀，懂得如果做，只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員。
200_年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關係，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院200_年的工作思路加強制度建設，實現管理規範化，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡，進一步發揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，推進企業文化建設。具體完成工作情況如下：
成績方面：
一、部門內部管理：今年我院對機關工作繼續進行目標管理，並且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，並完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，並提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在3、4月間對往年漏檢的證書執照十餘項進行了集中清理，每天多要頻繁往返於各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外，我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資稽核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的.錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，並針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進一步規範化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，並且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的幹部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“2135”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今後發展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋樑的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的程序更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，並奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，5月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在6月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業餘生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，並多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的工作已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程式進行了全院範圍的中層幹部民主評議工作，通過評議，肯定了幹部工作的成績，找出了不足，使廣大幹部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支援，從而進一步密切了幹群關係，增強了凝聚力。在幹部管理上，我們還加強了幹部教育培訓工作，先後組織中層幹部學習觀看了多位知名學者的講座光碟，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，並在全院職工範圍內進行了問卷調查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事蹟，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的佈置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休幹部旅遊活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政後勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了9間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結，我們體會到各項工作必須嚴格按照規範化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規範，效率明顯提高，工作質量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：
1、 繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
2、加強各項管理的巨集觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以後要求各公司遵守，然後依據公司對院有關政策的執行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
3、勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核和幹部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強巨集觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
4、 繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面，加強與局宣傳部的聯絡。
5、 在院黨委的領導下，繼續推進企業文化建設。
光陰一點一點就消逝了，而我卻還沒有好好的結束過去的工作，眼看20__已經到來，這實在是讓人感到慚愧。現在，面對過去的工作，我進行了反思、反省，更是做了檢討。現在，我已經明確了自己在過去這一年的工作有哪些收穫，又有哪些不足。
作為一名辦公室的行政人員，在工作中有這樣多的問題，確實是我所沒能想到的，但是既然已經認識到了自己的錯誤，我怎麼能讓自己“知錯不改”?在此，我對過去一年的工作做總結如下：
一、個人工作總結
作為行政人員，我們主要的工作是負責協調好部門間的情況，並且做好一些簡單的後勤工作。儘管看似簡單，但是在公司的前進道路上仍是不可缺少的重要工作。
為了能更好的完成自己的工作，我在這一年的時間裡，努力的抓緊機會去提升自己，無論是在工作中，還是生活中，都是我學習的重要場所。儘管在過去還有不少不足，但是現在的我已經算的上是一名合格的行政人員!
其次，在這一年裡，我通過交流和溝通，認識了很多其他部門的同事們，這不僅大大擴充套件了我的人際範圍，也讓我對公司各部門的工作有了更加切實的瞭解，給工作中帶來了不少的便利。
二、工作的情況
在這一年的工作中，我認真負責的做好自己負責的工作。
平常，我每天都提早到達公司，細心的檢查工作區域的衛生情況，並對公司的綠植做好澆水和修剪。在工作當中，我負責的做好自己的工作。對公司的訊息和通知，我在準確的確認後，就會及時的釋出和張貼出去，對於指明的通知我會負責的通知到人，保證不會有訊息的遺漏。
在考勤工作中，我在每月的_號，會提前做好稽核，如果有遲到資訊，我會發送給員工進行再次確認，核實無誤後，我才會記入統計的考勤表。
儘管辦公用品的採購並不是我負責，但是在有空的時候我還是去了解了一下，對公司的採購品也粗淺的有了一些瞭解，儘管現在用不上，但指不定什麼時候就會需要。此外，我還對公司的辦公器材進行了更深的瞭解，學習了印表機的加墨和保養技巧。
三、結束語
一年的工作時間，作為行政人員，我們只能在後方協助好公司的發展，所以我們更要用心，專心的去完成自己的任務，在今後的工作中，我會更加的努力，讓自己的工作能完成的更加圓滿。
財務公司理順核算機制，更新財務核算與管理理念，規範化核算的一年。這一年，財務公司在財務總監任汝坤同志的指導與幫助下，較好地完成了核算體系的建立。同時，在總經理劉波同志努力下，積極提高融資能力，合理有效使用資金，為工程生產和經營管理工作的開展提供了資金保障。基本完成了財務管理任務，較好地配合了公司的生產經營工作，實現了資金的收支平衡，現將一年來的工作，彙報如下。
一、財務指標完成情況
1、上交管理費情況
各單位按收入應上交集團公司綜合管理費萬元，實際上交x萬元，尚欠x萬元未交。
2、收入情況
截止年末，集團公司共實現收入x萬元。其中，工程實現收入x萬元，其他產業及房屋銷售實現收入x萬元。
3、集團公司管理費開支情況
本年度集團公司共開支管理費用約x萬元。其中：工資約x萬元，折舊約x萬元。
4、固定資產變化情況
本年度新增固定資產x萬元，減少x萬元，淨新增固定資產x萬元。
5、上交稅金情況
本年度集團公司共計向國家上繳各種稅金x萬元。
6、與總公司資金往來情況
截止本年度末，各單位應付款合計為x萬元，應收款合計為：_萬元，二者相抵後，各單位應付款淨額為：_萬元，各單位應付集團公司淨額為：_萬元。
二、主要財務工作完成情況
_年度，財務公司在財務總監的指導下，進一步根據業務性質，理順核算流程，建立完整的核算體系，為_年的財務精細化核算打下了堅實的基礎。
1、完成_年財務決算編報工作。3月初，財務公司接受農行指定的會計師事務所對公司的財務報表審計工作，以及稅務局指定的稅務師事務所對公司的所得稅彙算鑑證工作。全面梳理_年財務報表工作，順利完成了_年度財務決算報表編報工作，為_年財務工作的全面開展打下了良好基礎。
2、重建財務核算流程。財務公司在財務總監的親自指導和規劃下，先後組織各行業財務人員，認真研究和討論所屬行業經營流程，從而制訂合理有效的成本核算流程，以便對成本和費用進行控制。財務總監更是親自到各個公司進行業務調研、設計核算程式圖，並進行檢查落實，針對問題解決問題。
3、組織財務檢查，針對檢查中出現的問題及時提出整改要求，並監督落實。自第一季度財務總監發現各單位在財務核算中存在的35個共性的問題後，財務公司及時組織財務人員開會，要求對存在的問題進行整改，並就整改措施進行檢查和落實。第二、三季度聯合財務檢查中，又發現存在著共性的問題47個，並針對存在的問題逐條提出整改意見。財務總監和財務公司經理多次親自到各個單位進行財務檢查和財務指導。目前存在的問題基本整改完畢。
三、資金排程和信貸工作
今年工程建設專案逐漸增多，資金需求日益增加。尤其在各單位上交綜合管理費較少的情況下，財務公司承受了巨大的資金壓力。為了滿足生產對資金的需要，總經理親自主抓本項工作，大量的時間用於籌措資金、安排排程資金。我部根據工程建設和公司發展的要求，為確保公司生產經營的順利開展，積極完成各銀行系統的信用等級評定工作，全力籌措資金、合理安排排程資金。
1、向金融機構借款
本年度共完成貸款轉貸筆，累計金額為_萬元。新增貸款筆，累計金額為_萬元。年初貸款餘額為_萬元，年末貸款金額為_萬元，增加_萬元，減少_萬元，淨增加_萬元。
2、向村鎮借款
本年度年初餘額為_萬元，年末餘額為_萬元，歸還_萬元。
3、公司內部借款
本年度年初餘額為_萬元，年末餘額為_萬元。其原因是：本年新增集資款_萬元，減少原集資款_萬元，淨新增加_萬元。
4、利息支出
本年度共支付金融機構借款利息_萬元，支付村鎮借款利息_x萬元，支付集資款利息_萬元，合計支付利息：_萬元。
資金的成功運作，保證了公司生產經營的正常運轉，更是繼續樹立了公司在銀行系統“資信企業”的良好形象。
四、財務公司除要認真負責處理公司內部財務關係外，為完成
本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係。與外部建立並保持良好的聯絡。本年度財務公司友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關係、與稅務機構建立了良好的稅企關係，並圓滿完成了對統計、工商、建設等各部門有關資料的申報。
五、存在的問題
我部的財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。財務工作更多的還僅僅是會計工作，僅僅停留在事中記賬、事後算賬，對事務發展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，不能做到防患於未然;另外，財務人員對企業經營活動的參與不夠主動，不能深入的掌握公司經營活動的特性，只能是按照公司或領導的要求報送資料、資料，還不能針對公司的經營進行必要的分析，只是按照理論上的指標去計算、去解釋。
會計工作中仍有許多待改進之處，尤其在一些問題的執行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。管理工作的形式化、表面化，有很多的日常管理工作做的還不夠細緻、深化，往往只拘於形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用。對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，將是我部今後工作中的又一重點。
缺乏溝通，對相關資訊掌握不到位。財務工作是對企業經營活動的反映、監督，對本部門以外的資訊應及時瞭解，目前部門之間的協作沒有問題，就是對財務暫時沒用或是不相關的資訊、知識沒有主動與其他部門進行溝通、瞭解，到用時都不知該找誰;另外和公司領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至於使自己的工作有時很被動。
六、_年工作思路
_年度，財務公司在保證為公司生產經營所需的資金融通上加大力度外，還將在財務基礎工作、規範化核算成本、費用，及時進行財務分析等方面進行全面的規範。重點做好以下方面的工作：
1、強化成本核算體系的建立，在公司檔案規定的範圍內進行成本核算，特別是專案成本的核算工作，按時對成本核算中遇到的問題進行歸類、分析，完善成本核算體系，為領導及時提供相關資料以便領導決策進行參考。
2、理順機制，更新觀念，打造財務監督與服務並重的工作理念。全面突破已經習慣的財務管理思維與模式，從源頭上理順財務機制，增強服務意識，以服務為宗旨，全心全意為公司機關、生產經營做好服務保障工作。在工作中認認真真，踏踏實實辦事，積極加強與銀行金融機構的聯絡，積極加強與財政、稅務等政府部門的協調力度，為爭取更多的資金和政策支援，全力打造財務監督與服務並重的工作理念。
3、強化資金監督，做到收支平衡。財務公司將通過與工程部的合作，加強對資金支出進行詳細分析，按科目進行分類統計，以勤儉、節約、高效為原則，建立嚴格資金支付流程，加快工程的決算。做到先審後支，不審不支，支出必有來源;實行“先批後支，計劃先行”的報賬程式，全過程監督預算執行，提高財務管理，保證了收支平衡。
4、做好_年年決算工作，為_年的規範核算工作打下堅實的基礎。此項工作擬在_年1月份全面完成。完成財務預算編制工作，在本月底完成。
5、做好_年度銀行信用審計工作，全面保證公司在銀行系統的信用審計不降級，為_年度甚至以後年度的融資信貸業務作好準備。此項工作擬在_年3月底前完成。
6、完成_年度所得稅彙算、清繳工作，合理降低公司的各項稅務風險。此項工作擬在_年4月初完成。
7、根據集團預算管理指標，跟蹤預算的執行情況，監控預算費用的執行和超預算費用的初步稽核，按月準確及時地提供預算執行情況的彙總分析，為實現本集團的預算指標提出可行性措施或建議。
8、配合工程部，完成對專案經理、專案檔案涉及財務方面的資料提供。此項工作擬在4月底前完成。
9、為了全面提高核算的時效性及準確性，在集團公司財務系統實行會計電算化核算。隨著公司業務的繼續拓展，承接工程數量的增多，財務核算工作量將更大，要能準確、及時完成核算工作，必須將會計人員從大量、繁瑣的手工核算中解放出來，因此，有必要實行會計電算化核算的方法。此項工作擬在4月份全面實行。
10、配合公司進行加強成本、費用的控制，財務公司將加強對非生產費用和可控費用的核算、監督力度，不能超支的絕不超支。
11、加強資金管理，統一調配，根據集團生產經營的需要，籌集、調控好各項經營用資金。
12、繼續完善各項財務管理制度和內部控制制度，如財務核算管理制度、銷售與收款、採購與付款內控制度、會計、統計、收費、出納等財務人員崗位考評辦法等。
13、加強財務人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經
法規的學習，結合財務人員考評辦法，逐步提高財務人員的專業知識、技能和職業判斷能力。
14、加強財務檢查工作，及時發現問題、改正問題，保證公司的財務核算和財務管理工作正常執行。
上述9至14項工作貫穿全年。
財務公司將在_年結合全年的工作需要，隨時調整工作計劃，以滿足公司對財務核算、財務管理的要求。
以上這些工作，都是_年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位財務人員如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我部在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我部將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步，與公司共同成長。
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