一年的工作結束，整理這一年來的思緒我都感覺收穫很多，我覺得這對我來講是一個非常大的進步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什麼時候都應該清楚這些，在x醫院這一年我覺得是對我的一個很大的突破，過去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個人生活作風當中，這些都是非常關鍵的一點，很多時候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個長期有規劃的工作狀態下，我也對這一年的工作總結一番。
一、工作方面
這始終是一大重要事情，我時刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的，我沒有想過在今天會讓這些做的這麼不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點，我認為保持一個心態非常關鍵，做醫務工作的我一直就這麼在要求著自己，平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態，抗壓能力，這些都是作為一名醫生的基本素質，無論是工作還是生活這些都是分不開的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學習的狀態下，把一些好的東西繼續完善好。
二、能力方面
當然很多時候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為做為一名醫生不能僅僅限於自己能夠做這份工作就好，我覺得一定要有進步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點，不管是在什麼時候我都應該清楚這些，往後的工作生活當中我們都要知道這些細節，我對於自己工作能力上面從來不覺得滿足，我一直都在給自己努力，讓自己進步，能力是一個非常關鍵的事情我不想讓這些變得這麼短暫，我也會一直保持下去。
三、不足之處
這一年也接近尾聲，我想了想在過去這一年的工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個人的抗壓能力還不夠高導致的，這個問題我就一直在糾正，我想沒有什麼事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺得都是十分寶貴的，我一定會加強自己抗壓能力。
自____年本人進入醫院工作以來，在醫院各級領導和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這X年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛鍊了自己，但有時又感十分無賴。具體從以下幾個方面談起：
一、思想理論
以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己，緊密圍繞醫院積極的正確領導，堅持科學發展、構建和諧醫患關係，時時刻刻爭做優秀黨員。
我在院黨總支的領導下，繼續深入學習黨的基本理論、方針和政策，以一名共產黨員嚴格要求自己，積極參與黨組織的各種理論的學習和討論。同時做為一名黨員，我認真去參加組織活動並做好記錄。進一步端正服務理念，進一步增強服務意識，進一步改善服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關係開展自身思想品德建設，以八不準嚴格要求自己，時時自查，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學發展，時時爭取做一名優秀的共產黨員。
二、遵守醫院的規章制度，認真鑽研，完成了醫院和自己既定的目標
我在科室主任、老師的指導下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫院的規章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。
三、繼續加強學習，從多種途徑豐富和培養自己
我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習大學書本，一方面從其他途徑去了解和學習醫學知識：我積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，我積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解;參加了科室組織的三基考試並順利過關。同時在醫院泌尿外科學習泌尿系統腔鏡手術，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術操作，並在回院後順利開展，今年再次到外科學習普通泌尿外科手術。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。
四、努力工作，不忘學習
我學習和借鑑上級醫院的同仁們的工作熱情和認真態度，從自身上抓起，努力提高自己的業務水平，以三基三嚴為準繩，加強法律法規的學習，嚴格各種收費專案，合格用藥和開具醫學檢查，避免不合理的醫療浪費，完善醫患溝通制度，及時準確的'簽署各種醫療檔案之，認真書寫病歷並做到病歷甲級率__%以上，認真填報各種醫學報告卡，努力降低病人的佔床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務，爭做一名優秀的醫務人員。
衛生站緊緊圍繞年初下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，紮實工作，堅守崗位，並刻苦鑽研業務知識，本衛生站幹部職工共同努力下順利完成了各項任務。
一、狠抓行動、樹新風、全面提升我衛生站整體形象
提高服務質量，以病人為中心。創人民滿意衛生衛生站是衛生站發展目標，為改善服務態度，落實許諾服務，切實糾正行業不正之風。
二、制定措施。著力應對突發公共衛生事件
認真組織，今年在應對新的疫情和突發疫情工作中。廣泛宣傳衛生科普知識，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。春季應對水痘疫情，手足口病疫情，和夏季接踵而至的甲型流感疫情工作中，衛生站積極備戰，迅速制定好各項制度的同時，主動學習各種疾病防控專業知識，認真接診患者，對廣大群眾做好宣傳，並消除患者對疾病的恐懼心理，做好對社會的安定工作。
及時制定方案，村衛生室建設達標專案及空白村衛生室覆蓋工作要求高、時間短、難度大。為此我高度重視。加快工作進度，本轄區有六個村按要求設立了衛生室，並基本達到要求規範，並配備了衛生技術人員。
三、依照目標。規劃免疫工作常抓不懈
每月召開一次鄉村醫生例會，堅持例會制度。用以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議__次，積極組織村醫參與衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成轄區村衛生室考核_工作，依照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。
認真做好兒童出生登記。建證等管理工作，對每次新生兒童接種疫苗後及時上卡，並按程式接種，及時做好新生兒乙肝疫苗首針接種。對流動兒童的接種物件進行了轉出_，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。對開學兒童做好了查驗證工作。較好地完成了全年婦幼保健任務。積極完成各種婦幼保健報表。
雖竭盡全力，但疏漏與不足難免，離上級和人民要求有一定差距，但主要是思想不夠解放及衛生衛生站客觀條件所限，希望得到上級部門指正，並在以後工作中加以解決。對我衛生站現存問題，望得到上級部門支援，以便做好下一步工作。
過去一年裡，在院領導和分管領導的領導知道下，和各位同事的緊密配合下，我順利安全的完成了我的工作任務。作為一名救死扶傷的醫生，我有權利和義務將我的病人看好病，安全健康的繼續走上工作崗位上去。回首過去的一年，我做的雖然不是非常好，但是也沒有什麼過錯，沒有出現一例誤診，切實做好了對人民群眾的生命負責任態度。我的過去一年的工作總結，既是我一年的工作成果，也是對我來年工作的一種鞭策，督促我做的更好。我的工作總結內容有下：
一、思想方面：
認真學習思想，鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，學習貫徹xx大精神，積極開展醫療質量治理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿足為標準，全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，兩次參加*，並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，讓所有醫生知道在社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿足，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度：
深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標治理責任制，開展醫療質量治理效益年活動等新的形勢，對醫生工作提出了更高的要求，因而治療部認真組織學習新條例，學習醫生治理辦法，嚴格執行醫生執業。
四、加強業務學習，努力提高醫生隊伍素質。
1、加強醫生職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個崗位，工作時間禮貌待患、態度和藹、語言規範，舉辦了精神科*。
2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體醫生素質及應急能力，全年的病人滿足度提高到97、6%。
3、加強業務學習，提高自身醫術，做到對所有病人認真負責。
4、選派醫療人員外出進修共4人，3次參加*共計22人次。
5、鼓勵在職醫療人員參加大專學習，現專科畢業58人，本科學習的22人，提高了整體水平。
五、加強醫療質量治理，提高優質高效服務。
從醫療人員的比例、工作性質、人員分佈等各方面充分說明了醫生工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的主要車輪，因而治療質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量治理，提高治療質量非凡重要。為保證醫院治療工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。分管院長每週一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次全面檢查，並及時反饋資訊。
2、加強危重病人的治理，做到熟練把握急救技術，搶救程式及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責治理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房治理，做到的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養環境。
4、醫療部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查詢工作隱患，加強醫療安全治理，防患於未燃，使治療工作到位率較高。
作為一名救死扶傷的醫生，我要時刻牢記人民群眾的生命安全永遠是第一位。時時刻刻做好爭上第一線，努力為病人服務，對病人負責，做一個自然智慧心靈的高尚醫生。醫生的天職就是保護和挽救他人的生命，還有一個更大的任務就是挽救人的心靈，救人，救心，然後有更大的能力去幫助別人。
作為一個好醫生，我時刻關注著整個世界，關心人類的命運，關心自己的祖國，熱愛自己從事的醫學工作。黨我全身心投入自己喜愛的失業後，即使在別人看起來很累，但我還不會覺的累。顯然我做的仍然還不夠，我要努力進步。
我要與時代同步，思想要敢於接受新事物，順應社會，順應自然，順應自己，不要在原地踏不動。努力自主創新，這就是我在新的一年要做的。
一年來，在醫院領導的帶領下，在同事的關懷、支援和幫助下，本人注重提高政治修養，加強世界觀改造，能夠遵紀守法、強化業務學習、不斷提高業務能力，努力鑽研、紮實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，嚴格落實各項規章制度，在醫療工作上取得了一定的成績，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。
一、加強政治學習，堅定政治信念。
認真學習抗震救災精神和載人航天精神，增強軍人核心價值觀的養成。認清形式、與時俱進，在思想上、行動上努力與黨保持高度一致，不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性，堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織各種政治活動，做到：不缺課、不早退、認真學、認真記、寫體會、談感受、說想法，不斷提高自身修養和政治理論水平，為做好臨床工作奠定了思想基礎。
二、遵守規章制度，強化作風紀律
作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起，持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示、完成工作有彙報，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
三、強化業務學習，增強服務意識
醫學是門博大精深的科學，深知自己的不足，為此，我一方面加強理論學習，另一方面從其他途徑瞭解和學習醫學知識，積極參加院內和院外組織的多種學術活動，不斷吸取醫學的新知識和新進展;在工作學習期間，積極參與科室的業務學習並討論發言，提出自己的見解;在科室主任、老師的指導下，積極參與外科病人的診治工作。
在各種手術操作中，嚴格遵循醫療常規，認真仔細，從不違規操作。通過自己的努力學習和科主任及老師們悉心教導，我更加熟練掌握了外科常見病、多發病以及一些罕見病的診斷和治療，手術中應急處理和圍手術期的處理方案。參加了醫院組織的“三基”考試並順利過關，多次參加醫院組織的“心肺復甦”考核並取得成績。參加了腹腔鏡學術會議，拓寬了視野。通過不斷學習，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結構，豐富了自己的臨床經驗，增強了自己的服務意識。
四、崇尚新技術，發展新業務
在外科主任的領導下，積極嘗試新的腹腔鏡技術，三孔法腹腔鏡下膽囊切除術、腹腔鏡保膽取石術、腹腔鏡下膽總管探查術等等，瞭解了經十二指腸鏡切開取石術，提高了手術質量，縮短了手術時間和病人的住院時間。
當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位領導、老師和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。
xx年來，在醫院黨組的領導下，堅持以xx大精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，比較系統地學習了影精神，做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動，對照先進找差距那邊，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。1、是堅持業務學習不放鬆。堅持學習婦產科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，全年共計記業務工作筆記萬字，撰寫工作報告份，撰寫業務工作論文篇。2、是堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治癒病人人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領導的幫助和同志們的支援下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
201x年以來，本人本著“鞏固優勢，穩步發展”的原則，做了能上能下幾點工作：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈抓操作規範，實現輸液反應“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2、配合股份制管理模式，抓護理質量和優秀服務，合理使用護工，保證患者基礎護理到位率;強調病區環境管理，徹底杜絕了鍼灸科環境髒、亂、差，尿墊至處晾晒的問題。
3、從業務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓，醫|學教育網蒐集整理使她們儘快成熟，成為管理骨幹。今年通過考核評議，5名副護士長轉正、3名被提升為病區副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年主持策劃了“5.12護士節”大型慶典活動，得到市級領導及護理界專家同行的讚譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過健康教育、事蹟報告會、作品展示會等形式表現護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續教育，舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核，合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育，倡導多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛生局組織的年度質控大檢查，我院護理各項工作成績達標，總分96.7，名列全市榜首。
7、個人在自我建設方面：今年榮獲“xx市市級優秀護理工作者”稱號;通過考察學習，帶回來一些先進的管理經驗，並積極總結臨床經驗，本年度完成成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
8、為了改善村衛生所的基礎設施，反覆奔走，在鄉鎮衛生院和村委會的支援下，通過衛生院支援一點、村委會支援一點、自己拿一點的辦法，修建了120平方米的衛生所，徹底改善了村民的就醫環境。
9、發揮了鄉村醫生的模範帶頭作用，深入農民家中，醫|學教育網蒐集整理反覆解釋，併為幾家貧困戶捐助了合作醫療基金，促進了合作醫療的發展。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作，親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，現在新廈的賞員隊伍已經擴大到20餘名，其中以年輕的臨床骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
作為一個普普通通的鄉村醫生，在鄉村醫療這個有限的空間裡，默默奉獻、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創業，在自已平凡的崗位上做出應有的貢獻。
我在心血管內科專科門診已近兩年，由於院__領導英明，工作有條不紊、秩序井然，從未發生過醫療差錯與過失。醫療事業是個高風險行業，必須嚴肅對待，要有如履薄冰、如臨深淵之感。我一直兢兢業業、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱鉅而又神聖的工作。
一、認真對待每一位患者
無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細緻入微地仔細詢問診查，診斷明確，治療及時，對症用藥，儘量不要患者多花一分冤枉錢。態度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。__有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉找我看病，__等高校部分教授也長期掛我的號，遠在__的一些心臟病患者也成了我的熟客，都是緣於對我的無比信任。
二、不懈努力學習專科知識
工作之餘廣泛蒐集專科資料，積極參加各項學術交流與研討會，通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業文獻，汲取精華、集眾所長，善於歸納總結，將理論與實踐有機結合用於臨床並服務於患者。
三、嚴格遵守國法軍紀院規
__的醫院，屬於國防重點領域，容不得半點馬虎與懈怠，時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸，無論寒風瀟瀟還是烈日炎炎，從未遲到早退，更未請假曠工。節假日也依然堅守在工作崗位，傳統佳節也很少與家人團聚，任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務。
四、尊師重教，團結同志
尊敬學術前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學，曾多次向我的敬愛的老師__與_博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂於助人。
我科護士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應，至今她們只要有什麼棘手的事兒都會來找我。
五、積極參與本院活動
響應宣傳科的號召踴躍投稿，我多次為本院報刊寫詩填詞，並多以國家實事為背景，如《__》等詩篇，以豐富軍隊文娛生活。
當然，金無足赤、人無完人，我在醫務工作中也許存在不足之處，今後一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點並及時加以糾正。專業技術有等進一步精益求精，更嚴格遵守軍隊組織紀律，提高醫療質量，增強服務意識，建立良好的醫患關係，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光，為軍隊爭光，為我們的醫療隊伍爭光!
、履行本職工作情況
(一)以建立“群眾滿意醫院”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。
今年4月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展建立“群眾滿意醫院”活動，該項活動對於提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了紮實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每週至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每週下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長10%和21%。
二是在改進醫療服務上下功夫，為使建立活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把建立活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了40多項便民利民措施，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了10名義務監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本著“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年我們將一百多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價採購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，據不完全統計，醫院讓利群眾達160多萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥範圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線三級管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20__年的62%降到50%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。
為了規範醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解專案收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，並實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降7。6%和11%。
四是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有2人次受到待崗處理。
自活動開展以來，群眾的投訴逐漸減少，滿意度逐漸提高，省、市、縣群眾滿意醫院建立活動督查組分別來我院進行了全面的督查。通過採取聽彙報、看資料、現場考評、走訪科室、調查患者、召開座談會等形式的檢查，對我院的建立工作給予了充分肯定，綜合測評中門診患者的滿意度為90%，住院患者的滿意度為95%。10月底我院已順利通過縣衛生局評審，榮獲縣級“群眾滿意醫院”，12月底市級“群眾滿意醫院”考評組到我院進行了驗收。
通過一年的不懈奮鬥，總算是在這年底的時候將這一年的工作結束了，當然在這個時候我更是需要擺正自己的心態，真正的讓自己對醫生的工作有更好的認知，也對這一年的工作做更好的總結與反思。
一、工作態度方面
身為醫生我始終都是在自己的工作崗位上完成好個人的工作，為更多的病人進行診斷治療，努力地做好的工作，真正的去讓病人能夠恢復健康做更多的奮鬥。在這一年中我始終都是在自己的崗位上做到嚴於律己，沒有做下過任何的不好的事情，尤其是醫護行業嚴厲禁止的收受紅包之事，我都是有嚴格的抵制，真正的在自己所在的崗位上做好自己的醫生的本職工作。當然在工作的時間我都是擺正自己的態度，給病人以較好的服務，對病人的身體做更好的診斷治療，真正的在救死扶傷的行業中獻出自己的一份力量。
二、工作能力方面
從我個人的角度來看，通過一年在一生崗位上的堅守，我已經是能夠較好的做好自己醫生的工作，並且還通過自己更多的學習與研究在醫生的崗位上有更多的成長。在工作的過程中醫院也是有較多的技能的培訓，或是各項的醫療講座，我都是積極的參與，希望能夠通過這樣的方式來促成自己的成長，更是提升個人的診斷能力。當然在平時的閒暇時間，我也是有更多的去了解醫生的知識，在專業的領域去學習更多的知識，讓自己真正的在醫護行業上得到提升。
三、個人的不足
身為醫生，我與病人的相處還是比較的生疏，沒有給到病人較多的關懷，大部分都是讓護士在進行病人的照料，這是我需要注意的。再者就是在平時的一些診斷工作上我是有較多的欠缺，很多的病因都沒有辦法及時且準確的講述出來，所以也是我個人的能力還需要更多地去鍛鍊，還需要花費更多的時間去學習。而我身為醫生與護士或是其他人的相處上都是比較的生疏，大部分的交流也是比較的少，更是與人溝通的方式與技巧還需要更多地去學習與掌握。
對於即將要展開的新的一年，我也是會在個人的工作上去做更多的奮鬥與努力，當然也是會爭取讓自己變得更加的優秀，我相信我是可以得到較多的成長，並給讓我對自己的生活有更大的期待。對於下一年我會努力去改掉自己的壞習慣，努力地促成自己的成長，真正的在生活中讓自己收穫到更加幸福與美好的方面。我很是期待著在全新的一年中我能夠有全新的成長。
回顧這一年，取得了一定的進步，但也有不少缺點，半年來，在院領導及口腔科謝主任的關心支援下，忠實履行工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、修復正畸等科目各方面取得了進步。在實際工作中，以“八榮八恥”的榮辱觀來指導自己的日常行為。只有在前進的道路上始終保持清醒的頭腦、科學的認識、堅定的信念，才能經受住各種困難和風險的考驗，在工作中要勇於開拓，大膽創新，積極認真地、保質保量地完成自己的各項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習檢視訂閱的業務雜誌及書刊，學習有關口腔知識，即時寫下了相關的讀書筆記，以此來豐富擴大自己的知識面，因此也少不了科主任及同事的耐心指導，在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，儘可能的避免了差錯事故的發生。
1、基礎理論首先溫習了口腔解剖生理學、口腔組織病理學、口腔微生物學、口腔修復材料學、醫學藥物學等;
2、臨床醫學理論：熟練掌握口腔內科學、包括牙體牙髓病學、牙周病學、口腔粘膜病學、兒童牙病及預學的理論;
3、技術理論和知識：掌握牙體手術學、牙髓治療學、牙周治療學、牙科器械學的理論和知識。
生活中，隨著生活水平的提高及社會競爭的日益加劇，人們越來越重視個人的形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱：口腔異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質過敏、牙齒鬆動、牙齒缺失等，隨著口腔疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作，把我院口腔科辦的更好，為更多的病人解決更多的口腔問題，以此來努力提高完善自己。
其次自身還要處理好和諧的醫患關係也是醫療服務發展的必然趨勢，也是我們深入學習實踐科學發展觀的要求和體現。和諧的醫患關係，自身首先要重視並克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人、抱怨外部的環境，要從構建和諧醫患關係的角度，熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。
在過去的半年裡或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高，在新的工作單位一是要進一步加強學習，二是工作的協調能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鑽研，努力提高自己的專業技術，我一定不會辜負領導科主任的希望，把從事口腔專業技術工作中所取得的本領應用於新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
20xx年一年來，在醫院的領導下，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質
一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業務學習不放鬆。堅持學習放射理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，全年共計記業務工作筆記萬字，撰寫工作報告20xx餘份，撰寫業務工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000餘人CT檢查患者。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支援下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
一、緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以員的`標準嚴格要求自己；服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節約、節省、環保、優效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤於總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及裡、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器裝置的保養使用。指導、輔導實習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染，充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比，麻醉例數有所增加；日間麻醉水平有所提高；學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。
今後，要更加善於學習、善於總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
身為一名臨床醫生，我已經做手術的次數就像滿天繁星，都快數不過來了。我是一名年過半百的老醫生，當臨床醫生這個工作我已經幹了某某年了。見證過無數的病人在我手中得到了很好的康復，我希望能將我的認真工作的精神，寫下來讓領導提出建議。也希望我手底下的護士同事能來鑑定或者指正。以“服從領導，紮實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，並取得了一定的成績;牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。這些宗旨和標準一直是我的態度。但我深知這其中仍然美中不足，所以我現將我的工作總結如下，以此來為新一年的工作做準備。
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
辛勞耕耘科教並舉能夠認真貫徹黨的基本線路方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐程序中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
加強學習，進步思想政治和業務水平。進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業務素質。堅持在幹中學，在學中幹。根據局黨委的同一部署，積極參加保持我黨員先進性教育活動。更加深進的理解了重要思想的深進，更加堅定了某某主義信念，建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
在活動中緊密聯絡本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業餘時間進行自學，撰寫了萬字的學習筆記和萬字的心得體會。通過學習，進步了自己的政治素養，豐富了自己的業務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持甦醒的政治頭腦。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
二、工作能力強和工作認真負責。研究業務，技術熟練。
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程式、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作並熟練美滿地完本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開闢創新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研並舉，近年承當市科委課題項、市衛生局課題項，其中項已結題，正在進行成果鑑定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
1、協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
2、認真接待每位病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
3、認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清楚。
三、工作態度認真和勤奮敬業。團結同事，當好領頭雁。
“醫者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能儘快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
帶領全科醫護職員，在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。
為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，並能和它科室協作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
四、工作質量成績、效益和貢獻。
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。最近幾年來，在衛生局黨委和上級業務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人蔘加了市屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文"某某某某"被評為優秀論文。由於工作努力在20__年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用網際網路、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗，摸索出一條合適實際的健康教育新門路。
勇於創新，不斷首創健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善於發揮主觀能動性，積極其領匯出謀劃策，通過參與這些工作鍛鍊了自己的綜合調和能力。
在過往的一年裡，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位後，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。
在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以後的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己的努力，做的自己，不辜負組織對我的期望。
內科在醫院的支援與幫助下，以年初制定的工作思路為指導，以提高醫院效益為核心，以增強我科綜合競爭力為目標，以提高服務質量為重點，全面落實醫院管理，強基礎，抓規範，順利通過”二甲醫院複審”，實現了全年業務制度規範化，管理科學化，社會效益化，有力地推動了我科各項業務水平的進一步提高。作為我科主任的這一年來，本人認真履行科主任職責，盡職盡責，為更好服務於患者，鞭策自己，今天向各位及同事彙報一年來的工作，不當之處，請各位、同事批評指正：
一、加強學習
不斷提高自己的水平和業務素質20xx年全科累計出入院人數約xx人次，床位使用率%,總收入近xx萬元，在x個內科中始終處於地位。
二、全年開展新業務、新技術x項
我科率先開展床旁心梗三項和第二聚體的檢測，大大縮短了傳統化驗時間，能在第一時間為醫生臨床確定診斷，為急性心機梗死患者的溶栓治療爭取寶貴的時間，明顯提高了患者的預後。小時動態血壓檢測，為高血壓患者的診斷及抗高血壓藥物治療效果的充分依據。糖尿病的胰島素泵治療，方便了糖尿病患者適時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更為科學合理。
三、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念
全科人利用業務培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，並同時積極參加學術會，邀請上級醫院來我院講座，努力提高醫療技術水平，實行人性化溫馨服務，誠懇認真工作、細緻耐心交流，為適應新形勢下醫療環境，加強對科室成員的及職業教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的貫穿到科室的各項工作的全過程。激發科室成員積極向上的，增強科室的凝聚力。
培育科室、樹立醫務工作者整體形象，即服務一流，技術精湛，愛崗敬業，文明服務的白衣天使形象。
四、打造良好團隊
我科的工作一年到頭都忙忙碌碌，在病人多，特別是急重症患者多，醫生少的情況下，經常加班加點連軸轉，而且專業性強。需踏實、耐心、不懼髒累，才能勝任工作。甘於奉獻、誠實敬業是內科工作的必備人格素質。特別在年輕醫生的成長方面起決定性因素。作為科主任，以身作則，一直值週日白班，在科室人員事假及相繼去省醫院進修學習期間，一直參加科室值班，最多時x周連值x個夜班。
一年來，本人踏踏實實地做好各項醫療工作，克抓嚴管，確保醫療安全，以積極地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
五、醫乃仁術，廉潔行醫
作為科主任應率先垂範，同時要求全科每一位醫師在工作中做到：經常深入病員和家屬當中，瞭解病員的痛苦和需求，關心和體貼病人，切實減輕患者的負擔，誠心誠意為患者服務。在工作上大膽創新。
認真切實轉變思維方式，大膽開展技術創新，努力提高業務技術水平。以自己的醫德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規範自己的言行，樹立良好的形象，嚴格履行服務。嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘鍊意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關係;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。
由於科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內容過簡;辦公室環境衛生有時較髒亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院的支援和醫院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這裡，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，將繼續加強我科建設，爭取在醫院搬新址以後，開展一些新業務，使我科的業務更上一個臺階，更好的為廣大患者服務。
xx年轉瞬就過去了，一年忙碌的工作也暫時在這裡告一段落。近年來的工作變得越來越忙碌，我也只能在這個時候才有機會好好的看看這一年的工作如何。一年的工作裡，我作為一名兒科醫生在忙碌中努力，也同樣在忙碌中收穫，發現了不少在工作中有許多需要改進的地方。
在這一年的工作中，作為醫生，我也一直在注意這醫院的情況。自己作為醫生，不能僅僅要將注意力放在病情身上，我還有很多需要學習的東西。以下是我這一年的總結：
一、個人情況
思想上：作為一名兒科醫生，在心理上的準備是一定要充分的。尤其在面對哭鬧的孩子的時候。在工作中，我嚴格遵守醫院的規定，嚴格的要求自己。不讓自己在面對患者的時候出現任何的不良情緒。我的患者們大部分都是一群孩子，必須要時刻保持微笑，這樣才能保證醫療的順利進行。這也是我在很早之前就學到的經驗。
工作上：工作中我不僅對待自己嚴格要求，對待其他人也是一樣。我們是兒科的醫生和護士，作為為孩子們治療的人，我在工作中一直都是保持百分之百的專注。但是，孩子比成年人容易生病，兒科的區域常常是人滿為患。但正是因為如此，我才更沒有放鬆要求！這是作為一名醫生的準則！也是我們因該做的事情！
二、工作情況
在工作中，沒我嚴格遵守醫院紀律，平時的工作中注意強化紀律的管理。針對科室的衛生環境也做出多次的要求和整改。嚴格要求別人，更嚴格的要求自己。做到在工作中不放鬆，不散漫對待，嚴謹的對待每一位患者！
三、工作中的不足
在工作中其實一直都存在許多不足的地方。儘管有很多都是寫疏忽造成的小事，但是如果連這些小事都照看不好，又怎麼去照看嬌嫩的孩子們呢？他們自然是很重要，所以我們才應該嚴格的要求自己，不能讓自己的疏忽犯下錯誤！
四、總結
這一年的工作中，儘管我在努力的要求自己，要求同事。但是還是有許多不如意的地方。也許在今後的工作中，我該更多的和同事們商議，跟多的去了解他們的想法。但是也不能隨便放鬆了要求。
我們作為醫護人員，我們的工作則是為前來治療的患者減去病痛，帶來希望。儘管現在的自己也算不上多成熟，但是我也要努力的提升自己，提升我們科室的工作水平！不能辜負自己身上的一襲白衣！
首先，我要感謝院領導多年來對我的培養和關愛，就像燈塔一樣指引著我的航向。感謝在座的各位同事，親如兄弟姐妹一樣多年來對我工作的支援與幫助。今天，我有機會在這裡做述職報告，我的心情無比激動，也倍感我肩上的責任重於泰山。
對我來講，20_年是我上任呼吸消化內科主任的第一年，剛上任時，我很擔心，怕自己難當重任，怕辜負了院領導和大家的期望。這一年來，我帶領全科人員奮戰，頂住了公立醫院改革和農合限價的雙重影響，全年醫生護士總收入約一千七百萬元，比20_年有一定的提高。全年無醫療事故，無醫療糾紛，科室人員多次受到患者贈送的錦旗和表揚信。我科室榮獲";三八紅旗集體";榮譽稱號。在這裡，我再次深深地謝謝院領導和大家對我，對我們科室的支援。下面我向大家彙報一下我20__年的工作情況：
一、在思想政治方面
做為消化內科支部書記，在黨的群眾路線教育實踐活動中，再次淨化了自己的心靈。在科室工作中，加班加點，早出晚歸，隨叫隨到已成了家常便飯。我打破了科主任不值班的慣例，尤其是節假日，主動參與值班或替科室人員值班，充分發揚了共產黨員吃苦耐勞的精神。今年，我支部已發展了十多名入黨積極分子，並已有一名已經光榮地加入了中國共產黨，我們黨的戰鬥力得到了不斷地增強。
二、科室管理方面
我深知自己作為醫院最年輕的科室負責人，想要管理好科室，必須身先士卒，所以我一直帶頭做好各項臨床工作，在科裡樹立團結向上的工作氛圍，積極主動地帶領科室人員參加院裡的活動，對患者用心服務，提倡感動式服務，爭創一流科室。
三、臨床業務方面
我科室平均每天入院患者量50人左右，搶救成功數十例危重患者。工作中，嚴格按照核心制度進行臨床診療活動，對於醫療質量堅持了有效的持續改進，完善並監督各種醫療文書的書寫，並一直堅持了每週一次的科室業務學習，力求全科室臨床業務水平的不斷提高。
四、學科建設方面
人才，技術，裝置是控制科室發展的";三駕馬車";。因此，20_年在省醫院的進修學習中，我科室人員都選擇了呼吸內科，尤其是欒巨集偉副主任已經完成了支氣管鏡的進修學習任務。進一步精進了呼吸內科的醫療技術水平，為將來走科室的專科特色道路奠定了基礎。
五、公益活動方面
一年來我科室人員多次參加了醫院組織的各項義診活動。我個人也多次到福和社群，忠義社群，老年大學開展健康大講堂活動，";送健康，送快樂，送科技，送幫扶，送溫暖";的愛心五送活動，受到了社會各界的一致好評，為肇東公益事業的發展貢獻了力量。
20_年將是我院跨越發展的一年，也將是我科跨越發展的一年，我將一步一個腳印地抓好各項工作，繼續加強醫療質量持續改進管理，抓好醫療安全，推出健康服務，加強學科建設，開展醫療新技術——支氣管鏡技術及無創機械通氣技術，我要帶領我們科室繼續保持昂揚向上的心態，團結合作，拼搏進取，為實現偉大的醫院夢，為醫院的跨越發展，再添佳績，再創輝煌。
在醫院領導的支援和幫助下，以年初制定的工作思路為指導，內科以提高醫院效益為重點，以增強我科綜合競爭力為重點，以提高服務質量為重點，全面實施醫院管理，夯實基礎，抓規範，順利通過“_A醫院複試”，全年實現業務系統規範化、管理科學化、社會效益化，有效推動了我科各項業務水平的進一步提高。在過去的一年裡，作為我們部門的主任，我認真履行了我作為部門主任的職責。為了更好地為患者服務，今天我督促自己向各位領導和同事彙報過去一年的工作。不足之處請批評指正。
第一，加強學習，不斷提高自己的思想水平和業務素質
20__年全科接診住院總人數約_人，床位使用率_%，總收入近_萬元，在幾個內科科室始終佔據一席之地。
二是全年開展項新業務、新技術
我科率先檢測床旁心肌梗死中晚期，大大縮短了傳統檢測時間，為醫生提供了臨床診斷，為急性心肌梗死患者溶栓治療贏得了寶貴時間，顯著改善了患者預後。24小時動態血壓檢測為高血壓患者的診斷和降壓藥物治療效果的評價提供了充分的依據。胰島素泵治療糖尿病方便了糖尿病患者及時檢查血糖，使糖尿病患者的胰島素治療更加科學合理。
三、無醫療事故和醫療糾紛
全科醫生利用專業培訓時間努力學習知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗。同時積極參加學術會議，邀請更高水平的醫院專家來我院講學，努力提高醫療技術水平，實行人性化、溫馨化服務，工作認真細緻，耐心溝通。為了適應新形勢下的醫療環境，應加強對科室成員的思想和職業教育，樹立面向社會、面向病人的理念，將一切以病人為中心的理念滲透到科室工作的全過程。激發部門成員的積極精神，增強部門凝聚力。
第四，培養科室精神，樹立醫務人員整體形象
培養科室精神，樹立醫務工作者的整體形象，即服務一流、技術精湛、敬業愛崗、文明服務的白衣天使形象。
第五，建立良好的團隊精神
我們部門的工作一年到頭都很忙。當患者多，特別是急重症患者，醫生少的時候，我們往往會加班加點，以很強的敬業精神去扭轉局面。你需要踏實，有耐心，不怕髒，不怕累，才能勝任工作。敬業和誠實是內科工作必備的人格品質。尤其是年輕醫生的成長。作為部門主任，他以身作則，週日一直值班。在科室工作人員事假期間，以及在省屬醫院連續學習期間，他一直在科室值班，一週最多值班四個夜班。
一年來，我腳踏實地做好了各種醫療工作，抓嚴管理，保醫療安全，以積極的心態投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。
第六，醫學是仁者，行醫是誠實的
作為部門主管，要帶頭以身作則。與此同時，我們應該要求每一位全科醫生深入患者及其家屬，瞭解患者的痛苦和需求，關心和體諒患者，減輕患者的負擔，並的醫德和人格力量贏得病人的尊重和信賴。切實規範自己的言行，樹立良好的形象，嚴格履行服務承諾。嚴格自律，做廉潔從醫的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘鍊意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫、公私分明，認真處理好醫院和患者的關係;尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫務人員的政治本色和浩然正氣。
七、工作中的不足
由於科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時完成，內容過簡;辦公室環境衛生有時較髒亂。翻過去的一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務，這主要與每位院領導的支援和醫院相關科室的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作，敬業奉獻分不開。在這裡，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。
在下一年度，將繼續加強我科建設，爭取在醫院搬新址以後，開展一些新業務，使我科的業務更上一個臺階，更好的為廣大患者服務。
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