在本次執業醫師定期工作期內，我作為一名x科副主任醫師、科室主持工作的副主任，在考核期內認真履行了自己的工作職責，踏實工作、恪守敬業，並且在管理崗位上也認真負責，做好科室管理工作。現總結如下：
一、職業道德方面：
本人能樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立為病員服務的思想，規範自己的言行，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。忠於社會主義醫療事業，以一名合格黨員的要求來嚴格要求自己，遵守各項行醫規範，不利用職務之便謀取私利。
二、業務水平方面：
本人能夠認真負責地做好醫療工作，在工作中能嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，能努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過閱讀大量業務雜誌及書刊，學習有關醫療衛生知識，參加繼續教育，極大地開闊了視野，擴大了知識面。堅持用新的理論和技術指導業務工作，促進自己業務水平的不斷提高，能夠熟練進行各種常見急、危重症患者的搶救治療。本人能夠積極指導下級醫師工作，發揮學科帶頭人作用，並且對科室嚴格管理，加強科室建設，本人及科室均從無醫療差錯、事故發生。
三、科研工作方面：
本人積極開展新技術、新專案，注重科研工作，並及時總結經驗，主持的科技專案""獲xx市科技獎二等獎，參加的科技專案、分別獲xx市科技獎一、二等獎。在《雜誌》發表論文一篇，在出版社正式出版的本專業技術專著《臨床醫學》中，本人為副主編，負責編寫了部分。
綜上所述，本人考核期內是一名合格稱職的執業醫師，在今後我將繼續努力工作，更好的為廣大患者服務！
為進一步更好地規劃呼吸學科建設，提高全科醫護人員的綜合素養，9月29日，呼吸與危重醫學科潘磊主任主持並召開了科室年度醫療工作總結會。科室護士長、副主任醫師、主治醫師等全體醫護人員共同參加了此次會議。
首先，潘磊主任指出了呼吸科的現狀及發展規劃的重要意義，並從科室發展方向、科室規劃、醫療質量、技術創新、優質護理等方面，對科室未來發展進行了研究審議和部署。對下一步學科發展，她重點提出以下幾點要求:一是基於9月22日主診、副主診工作週期彙報的基礎上，經科室核心組討論決定，醫療主診組重新分組，重新確定5個主診組成員。二是加強青年醫生隊伍建設，在肯定了上一屆科室專管員工作的同時，注重培養鍛鍊青年力量，多個年輕醫生成為科室醫療質量、醫保、院感等專管員，合理培養人才梯隊。三是進一步做好學科發展規劃，進一步挖掘優勢專案，不斷強化、延伸、提供優質的醫療服務。四是強調科室團結協作和科室文化的建設，營造溫馨舒適的工作氛圍和診療環境，協同助力業務發展。五是強調個人能力提升，今年科室即將有兩名醫生到其他醫院攻讀博士，全科醫護人員要向他們學習，在做好本職工作的基礎上不斷提升自身業務學術能力。
20xx年北京世紀壇醫院呼吸與危重醫學科被評為北京市重點專科。這既是對呼吸與危重醫學科工作成果的認可，也是推動科室進一步發展建設的重要契機。我們要緊緊抓住這個優勢，積極發揮好重點專科引領帶動作用，不斷提升專科水平和臨床服務能力。
隨後，潘磊主任對我科室專科護士在臨床護理工作中起到的重要作用給予了充分肯定，強調專科護士在各區域內發揮的積極作用，以及專科護士在進修學習中如何把握機遇與挑戰，提升自身能力和職業素養。近期學成歸來的2名中華護理學會呼吸專科護士，圍繞著科研學習經歷、工作發展思路及下一步工作計劃等方面進行彙報，並分享了自己的職業發展願景。
繼往開來析得失，砥礪前行譜新篇。呼吸與危重醫學科建設任重而道遠，機遇與挑戰共存，責任與使命並重，我們應抓住機遇、迎接挑戰，始終堅持以臨床需求為導向，以服務患者為使命，銳意進取，奮楫篤行，為學科發展貢獻自己的力量，力爭打造國內先進的呼吸與危重醫學科。
回首，自己在駿德工作的又一年，從門診開業到現在一直在婦科醫師這個崗位上工作，盡一名醫師的本分，為病人解除病痛，小的時候生病了，去醫院看看醫生，病自然就好了，那時想著醫生真的好了不起啊，可以給人們趕走病痛，帶來健康，從此看到穿白大褂的醫生，心中便多了一份敬畏和羨慕，於是當一名醫師也就成為了我的夢想，後來如願進入了醫學的殿堂學習，畢業後終於也做了醫生，看到自己診治的病人身體康復，自己真的很開心，也很有成就感！喜歡看到病人康復後喜悅的笑臉，喜歡聽到病人對我說：“謝謝你醫生！”，得到病人的認可，是作為醫生最高興的一件事情！
我知道想要得到病人的認可，需要有精湛的醫術、良好的服務態度和有效的溝通技巧，我也一直在努力著，儘自己的.能力做好自己的工作，總體來說xx年比xx年的業務是有所提升的，但是離我們的目標還有相當一段距離，首先從自己身上找原因：
（一）：精湛的醫術：
醫學是一個實踐性很強的行業，在慢慢地實踐中才能不斷地積累經驗，一種症狀可以是多種不同的疾病，一種疾病也可以有多種不同的症狀，這需要醫生詳細的問診及細心的檢查，給予明確診斷，才能對症治療，對病人負責，這是醫生最起碼的責任心！有人說“你犯的錯誤越多，進步就越大”，可是醫學例外，醫務人員絕對不能犯一點錯誤，畢竟人的生命只有一次，在從醫過程中，我一直在告誡自己一定要謹慎小心，醫學來不得半點馬虎，我自己也覺得壓力很大，在xx年的接診中，認識到自己還有很多不足，遇到不懂的地方，除了看書加強理論知識的學習外，我還想要多瞭解其他醫院、門診的醫生的診治措施和方法，學習她們成功的病例和好的經驗，改進自己的不足，我也希望能有學習進修的機會進一步提高自己的技術水平，另外要把b超學會，讓自己多掌握一門技術，更好的為病人服務！
（二）：良好的服務態度：
時常聽到這樣一句話“態度決定一切”，是的，醫學也是一個特殊的服務行業，對於服務行業來說，一個好的態度就是一個好的開始，在人與人的接觸中，第一印象真的很重要，以積極樂觀的心態來工作，用我的熱情、熱心去為病人服務，“一個微笑、一聲問候、一杯開水”，這是王總在駿德剛開業不久時對我們說的話，我一直銘記在心，本來病人身體不舒服，就比較急躁痛苦，所以作為醫生有時得需要更多的耐心和愛心，去對待病人，一句寬慰的話語或者一個善意的眼神，都可以讓病人感到溫暖，儘量給病人一個和諧融洽的就醫環境，這一直是我對自己的要求。
（三）：有效的溝通技巧：
患者就診的過程其實就是一個溝通的過程，所以我覺得溝通是很重要的，目前我國的醫療現象比較混亂，時常看到媒體曝光一些不好的醫學行為，這對患者造成了很大的負面影響，在我所接診的病人中也有很多是帶著忐忑不安的心情，甚至是懷疑的態度過來看病的，醫生就得通過與病人的溝通，來消除病人的這種顧慮，相互信任，病人與醫生建立起良好的關係，這對疾病的治療有很大的幫助，病人能夠按照療程規範的治療，身體才能早日康復！所以作為醫生，一定要讓病人接受你，信任你，在這方面我覺得我還要加強學習，多讀些關於溝通、心理諮詢方面的書籍，完善自己的不足，也希望單位能舉辦一些關於“溝通技巧”方面的培訓，在學習中成長，毛主席曾說：“活到老，學到老”，特別是現在的社會，知識更新得很快，只有不斷地充電，才能適應社會的發展，學習，學習，再學習，為讓自己成為一名優秀的醫生而奮鬥！
展望20xx，我很幸福，因為我從事的一直是我所喜愛的工作，白大褂是潔白的，醫生是神聖的，就像我們的企業歌曲《天使在人間》裡面唱的：“讓人們身心健康成為共同信仰，仁德誠信是我們精神的力量……..相信天使在人間，相信德典在身邊，不管永遠有多遠，我們都伴隨你過好每一天……..”，是的，這也是一名醫生心靈的歌唱，我將用我的行動，建立起醫患之間的信任，想病人之所想，急病人之所急，病人的健康是我最大的心願！同時謹記我們門診的經營理念：“安全、有效、方便、經濟”，堅持“以病人為中心”的原則，努力讓自己做得更好！做到最好！
在譚主任的領導下，駿德門診是一個團結、友愛，氣氛融洽的大集體，我感覺在這裡工作很開心！感謝譚主任及公司領導，給了我們這樣一個愉快的工作環境，還要感謝領導及同事們對我的幫助和支援！謝謝!
為貫徹落實《中國兒童發展綱要（20xx—20xx）》和《中國農村扶貧開發綱要（20xx—20xx年）》，改善我縣嬰幼兒營養和健康狀況，提高兒童家長科學餵養知識水平，根據上級的培訓指導精神，結合我鎮工作實際現將20xx年10月份—20xx年3月份的工作總結如下。
取得的成績：我縣作為我省貧困縣之一第一批開展了了營養改善專案。這次營養改善專案的總目標就是：為我縣6—24月齡嬰幼兒補充輔食營養補充品（以下簡稱營養包），普及嬰幼兒科學餵養知識與技能，改善我縣兒童營養和健康狀況。我鎮朝著目標結合自己的實際情況廣泛開展社會動員及宣傳活動。
一、營養包知識培訓階段：
在我縣婦幼的組織下在8月份對我院專職人員進行了初步的培訓。20xx年9月25號第一次領到了營養包共計126箱，隨後在20xx年9月26號對村醫展開了培訓，20xx年5月27—28號全縣村醫及衛生院負責人在統一進行了培訓，此次培訓主要講解了一些有關營養包的基本知識，服用、儲存方法及副作用的出現及處理等，還有一些發放報表的填寫。
二、宣傳發放階段：
組織村醫對自己所轄範圍內的居民通過喇叭、板報、走訪等方式進行營養知識大規模的宣傳並且對適齡兒童進行發放營養包。通過此次宣傳大部分的兒童家長認識到了此專案的積極性並且努力配合。
三、營養包資料收集及上報階段：
在20xx年12月底組織村醫對這三個月的營養包發放資料進行收集並且上報，在這三個月內發放營養包1148盒。20xx年3月底共發放營養包1140盒。從發放營養包到20xx年3月共發放營養包2248盒。
在過去的一段日子裡雖然取得了一定的成績，但是存在的問題還是很多的。由於我鎮地處偏僻並且居住分散，所以只有通過村醫來幫助我們完成營養包知識的宣傳與營養包的發放，在此過程中缺存在種種困難。
1、地理環境問題：由於我鎮相對貧困，並且自然村居多（距離主村可能有十幾甚至幾十裡地遠）部分村莊沒有喇叭等宣傳工具，再加上村醫沒有時間或者是體力不支不能一個村一個村的跑著進行宣傳，這就明顯減少了營養包的宣傳力度。
2、村醫自身方面的問題：由於所有的村醫都是半醫（要看病、要從事基本公共衛生的管理還有參加合作醫療的報銷等等）半農從時間和精力上都力不從心。我鎮的村醫的平均年齡為60多歲，而且他們大部分沒有上過正規的學校，沒有經過正規的培訓，對營養包的知識不是非常瞭解並且由於知識的缺乏宣傳上去也比較困難（好多知識村醫自己都不知道，這樣在選產的過程中起到了很大的障礙），而且報表的時候邏輯常常出問題。
3、百姓對於服用營養包的意識淡薄：當地百姓受到知識、風俗習慣、資訊蔽塞等因素的影響意識不到服用營養包的'好處，而且對孩子的成長健康有一個誤區，總覺得只要不生病就是特別健康，怕吃營養包造成副作用。還有就是總覺得國家免費發放的一定不如花錢買的好。最關鍵的是對自己的孩子不夠重視，想起來就讓孩子吃，想不起來就算了，總是養不成一個好的習慣。
在上級的正確領導下，防保科人員團結一致，認真對照基本公共衛生服務規範，務實開展工作。截止目前，基本完成了年初制定的計劃，現將全年工作總結如下：
一、計劃免疫工作
1、嚴格按照《預防接種工作規範》要求做好了計劃免疫工作，嚴格按照“三規範一意見”及國家免疫規劃程式，開展預約、通知、接種工作，做好了425計免宣傳週的宣傳工作；加強了流動兒童的管理；及時掌握本轄區人口變動及接種情況，按規定建立各類登記，新生兒30天建卡率達100%，國家免疫規劃疫苗接種率達95%以上。
2、嚴格疫苗管理，疫苗領發記錄完整，做好疫苗出入庫登記、冰箱溫度登記確保了疫苗效價。
3、按要求做好二類疫苗的宣傳、接種工作。
4、做好了預防接種副反應的監測工作，提高業務素質，杜絕接種事故發生。
5、及時上報了各類報表，認真完成上級下達的各項指令性任務。
二、傳染病防治工作
3、定期到各科室進行疫情監測工作，開展傳染病自查，防止漏報、遲報。
三、結核病專項管理
認真完成了縣CDC分配的塗陽肺結核病人數和疑似肺結核病人數。採取的措施：
1、加強培訓提高臨床醫師發現疑似肺結核病人的能力；
2、加強宣傳提高轄區居民對肺結核疾病的認識。
四、積極開展院內健康教育工作。
根據季節及疾病變換及時更換院內宣傳欄的宣傳內容，並認真作好資料的存檔。今年共轉診結核疑似病人110人，專案病人25例。衛生院結核病專職人員及鄉醫認真對專案病人開展了督導。
五、基本公共衛生服務專案
在上級及院委的正確領導下，務實、創新開展基本公共衛生服務管理。對10項基本公共衛生服務專案，我們的基本公共衛生服務小組，嚴格按照《基本公共衛生服務管理規範》要求，深入農村，開展建檔、慢性病管理、重性精神病管理，孕產婦管理、0—6歲兒童管理、大力開展健康教育、傳染病管理、免疫規劃工作；並在上級的指導下，務實開展了衛生監督協管工作等一系列服務管理，受到群眾的好評。
六、婦幼兒童保健工作
1、積極開展了孕產婦保健管理工作，規範填寫保健卡，早孕建卡率達到95%以上。完善高危孕產婦的管理，及時發現，及時管理，適時轉診，降低孕產婦死亡率。
2、認真開展兒童體檢工作，規範管理體弱兒。開展新生兒甲狀腺功能低下和尿碘檢查工作。
3、按時參加市保健院的例會和業務學習，認真完成各類統計報表，及時地進行了上報。
七、一體化管理
積極響應上級要求，推進一體化管理工作。院班子和防保科全體鄉醫，積極響應政府要求，為一體化管理順利實施打下基礎。目前，全鄉15個一體化衛生室深入貫徹落實衛生局的指示，大力宣傳基本藥物制度，嚴格實行藥品0差率銷售，致力於為群眾打造安全可靠、公平可及、優質經濟的醫療環境而努力。
一、工作情況
在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20__年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。
1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。
2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每週二、五進行衛生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衛生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合建立省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。
二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平
通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療裝置添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療檔案書寫，門診日誌要求專案齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十餘人蔘加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。
3、經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20__年門診水平，達到21873人次，住院819人，內科手術287例，住院分娩326例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達15，死亡率為0.11以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達92，無菌手術感染率為零，總收入達到228萬元。內科入院率較去年增加21，手術檯數較去年增加10，住院分娩較去年增加8，業務總收入169多萬元較去年增加35。
三、切實做好新型農村合作醫療工作
1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在20__年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製3千多份《20__年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯絡外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.8。籌資結束後立即進行參合資訊的錄入與整合，及時建立了20__年參合資訊檔案。
2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次，補償金額達76.7多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院489人次補償金額39萬元，定額補償114人，金額5萬多元，門診小額補償6101人次，金額326萬餘元。
3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償資訊進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。
20__年即將到來，我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為管理導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規範管理和為病人營造良好的休養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者。
一、加強護理管理，提高護理質量，保證醫療安全
1、對新護士要行崗前培訓，加強責任心，工作中要確定帶教老師，重點跟班，減少差錯的發生，保障病人就醫安全。
2、對各科上報的重點病例、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，加強督促檢查護理工作的落實，做到重點交班，減少了護理缺陷的發生。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發生，在安全的基礎上提高護理質量。
4、按醫院內感染管理標準，嚴格執行消毒隔離制度與醫療廢物管理條例，防止院內感染。
5、強化護士長對科室急救儀器及硬體設施的常規意識，平時加強對其效能及安全性檢查，及時發現問題及時維修，保持裝置完好。
6、護理部每月一次護理質量檢查，重點檢查一個專案，發現問題反饋科室，要求分析原因，提出整改措施，讓護理質量得到提高。
7、護理部每月召開一次護士長會議，總結本月工作，指出存在的問題，並提出整改措施，然後佈置下月工作。
二、加強護理人員在職培訓，提高護理人員的專業素質
1、加強專業知識的培訓，各科每月進行1次業務學習，不斷提高護理人員的業務水平。
2、鞏固護士的基礎知識與操作技能，護理部對全院護士進行2次“三基”知識考核和2次護理技術操作考核。
3、強化相關知識的學習，護理部定期組織規範語言行為、法律法規、護理制度、醫院感染知識及各種護理應急預案的培訓，提升護理人員的綜合知識水平。
4、隨著護理水平與醫療技術發展的不斷提高，選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優化護理隊伍，不斷的更新護理知識。
三、繼續開展病人滿意度調查
為了貫徹執行“以病人為中心”的管理理念，瞭解患者對本院醫療工作的滿意度，找出工作中存在的不足，不斷改進管理，今年繼續行病人滿意度的調查工作，旨在提高工作質量、優化醫療管理方案。護理部每月派人對住院及門診病人進行交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋資訊，及時的提出改進措施，提高病人滿意度。
四、加強醫德醫風的建設，發展人文關懷，構建和諧護患關係
彰顯以尊重、溝通、人性化管理為內容的人文關懷,才能正確地處理新形勢下的各種醫患矛盾,有助於構建和諧醫患關係。在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規範護理操作用語，加強護患溝通技能，教導護士要以真誠為病人管理的態度，去關愛、幫助病人。
五、加強病區管理，使病人有一個舒適的住院環境，有利於健康的恢復
1、地面保持清潔衛生，如走廊、病室、廁所、樓梯整潔。
2、病人床鋪上的床單、被褥要做到無汙物，定期更換清洗。
3、病室內設施如床、床頭櫃、窗、風扇等要定期徹底清掃，無垃圾。
4、病房定期消毒，防止院內感染。
5、儀器、用物擺放有序、整潔。
七、樹立法律意識，規範護理檔案書寫
嚴格按照省衛生廳護理檔案書寫規範要求，護理記錄完整、客觀。推行使用表格式護理記錄，除準確、及時記錄病情外，還減少護士書寫文書的時間，把更多的時間用在護理病人上。並向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理檔案，以達標準要求。
我相信只要全體護士齊心協力努力執行以上工作，我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績。
20xx年下半年以來，在鎮黨委、政府XX縣衛生局正確領導下，全院幹部職工全面貫徹落實黨的十八大精神，堅持以農村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農民看病難的問題，積極開展新型農村合作醫療和村衛生室規範化建設，強化疾病預防控制體系及醫療救治體系建設，深化衛生改革，全面加強內部管理和人才培養，促進全鎮衛生工作全面發展。
(一)行政管理
1、實行院長負責制，重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每週組織職工集中學習一次，內容包括政治、業行風等。重要檔案精神及時組織學習;加強行風建設。成立專門領導小組，提高職工隊伍素質。進一步加強各科室建設，繼續“醫院管理年”活動，從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度，嚴格執行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質量、工作風險程度及成績掛鉤，當月核算兌現獎懲。
2、嚴格執行財務制度、財經紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，半年內向職工公佈政務、財務4次，收費標準公開，並嚴格按物價部門核定的標準執行。
(二)業務情況
1、半年來，中、西門診共12470人次，平均日門診34.2人，開放病床使用率20張，住院228人，共1480天，實院病床使用率24.6%;超檢查102人次;化驗檢查23人次;心電圖檢查24人次;處方、病歷的收寫符號規範，書寫率100%。加強醫院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術操作。
(三)財務收支情況
1、總收入20.5萬元，其中醫療收入7.3萬元，藥品收入6.9萬元，其它收入6.3萬元。
2、總支出21.5萬元，其中醫療支出15.8萬元，藥品支出5.7萬元。
3、收支結餘：-1萬元。
(四)藥政工作
有藥事委員會，嚴格執行國家物價部門的收費標準，對毒、麻藥品實行五專管理，其它藥品加強質量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經藥事委員會通過後計劃調藥，並認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。計劃年內進修人員3人，參加鄉級各科醫師培訓3人。全院每週日下午進行一次業務、政策培訓學習。
(五)防疫工作
(1)全鄉0—7歲兒童1213人，今年出生133人，實建卡133人，建卡率100%，乙肝及時接種133人，及時接種率100%。
(2)全年冷鏈運轉24次，已基本按計劃完成。
(3)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種2892人，實種2831人，接種率達97.9%。
總的來說，半年來，在當地黨委、政府及上級業務管理部門的領導關心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在縣衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，紮實工作，加強人才培訓，把全鎮衛生工作推上更高的一個臺階。
手足口病是由多種腸道病毒引起的傳染病，是嬰兒和兒童的一種常見疾病。根據衛生部《手足口病預防控制指南（20xx年版）》和我市手足口病防控實施方案，開展了防控工作，現將20xx年防控工作總結匯報如下：
一、加強領導，完善組織，做好手足口病防控工作
根據上級的指示精神，我院本著高度重視、快速反應、有效應對、科學防控的理念，於3月25日和3月29日對本院醫務人員和本鎮鄉衛生所負責人就手足口病等重點傳染病的防控進行培訓並傳達市衛生局關於手足口病等傳染病的會議精神，部署全鎮的防控工作，強調了我鎮醫療衛生單位要認真貫徹手足口病等傳染病防控工作會議精神，落實責任，完善措施，切實做好各項防控工作。指出一是統一思想，提高認識，進一步增強做好傳染病防控工作的責任感和緊迫感。手足口病、麻疹等傳染病傳播速度快，容易在人群密集場所暴發，群眾關注程度高，社會影響程度大，波及範圍廣，防控工作關係民生；二是加強監測，規範報告，提高傳染病預警預測能力；三是發熱門診規範診療，努力提高傳染病篩選甄別水平；四是加強部門協調，實行聯防聯控，形成傳染病防控合力。各單位要加強與教育部門合作，完善聯防聯控機制，確保防控工作資訊互通、資源共享、措施聯動，要及時通報疫情資訊，協同做好聯防聯控工作；五是強化督導檢查，確保各項防控措施落到實處。各單位要充分利用上級發放的宣傳畫冊、衛生所的宣傳欄和醫患對話等各種宣傳手段，對公眾進行健康教育，增強人民群眾的防病意識和防病能力。會議上分析了我鎮的手足口病疫情，強調了手足口病的.防控是當前疾病控制的重要任務，對防控工作進行了明確分工，保障各項防治措施的落實。
二、落實手足口病防控關口前移措施，防疫情蔓延
落實手足口病防控關口前移措施，是做好手足口病防控工作的關鍵。我們主要做好了以下幾點：
一是加強宣傳，提高群眾的知曉率和防病意識。採取公共衛生下鄉專題講座、發放宣傳單等多種形式，廣泛宣傳手足口病防控知識。防控工作開展以來我們共向群眾發放宣傳單3000餘張，宣傳彩頁20xx餘份，各衛生所在顯要位置開設了宣傳欄，通過以上措施把手足口病可防、可控、可治知識傳給廣大人民群眾，教育廣大人民群眾特別是兒童積極預防手足口病。
二是督促教育部門搞好學校晨檢篩查，做到早發現，早治療。每天對本轄區內的7歲以下兒童進行晨檢篩查，對發現有發熱等症狀的兒童及時送醫院就診，確保每一名發病兒童能及時到醫院進行救治。
三是做好消殺工作。對本鎮幼兒園、國小、兒童家庭進行消殺技術指導，嚴防疫情的流行，同時做好有關消殺物質的儲備。
三、確保資訊暢通，處置有效。根據上級要求，我鎮醫療機構對疑似病例不得截留，統一轉送我市定點醫療機構診治，並配合上級疾控部門做好流行病學個案調查。
目前，我鎮手足口病防控已處於常態化、正規化，工作有條不紊
推進，防控措施得力，疫情處於可防可控之中。下一階段我們將進一步提高認識，克服麻痺鬆懈思想，密切關注疫情動態，不斷提高預防診治水平，採取有效措施，整合衛生資源，打好防控手足口病的戰役，確保本鎮兒童的生命健康安全。
在過去的一年裡，我科在醫院領導的正確領導下，在各職能部門的大力配合下，經過全科同志的積極努力使本科室取得可喜的成績，特別是在利用中醫特色優勢大力發展中醫特色專案方面取得了長足的進步。
一、醫德醫風方面
我科同志遵守醫院的各項規章制度，具備高度的事業心和強烈的工作責任感，本著“一切為了病人，為了病人一切”的服務宗旨，不斷提高醫護質量，科室內部醫護團結友愛，互尊互重形成了一個有力的戰鬥集體。
二、業務方面
我科積極與上級醫院聯絡，開展一大批重大複雜的手術病例，如：胰頭癌十二直腸切除術、腹腔鏡膽囊切除、微創前列腺摘除股骨頭壞死、股骨頸骨折行股骨頭置換術、全髖關節置換術，腰椎間盤突出、腰椎管狹窄的手術治療，特別是胰十二直腸切除術填補了邯鄲市東部縣的技術空白。
三、發展中醫特色服務方面
積極利用中醫優勢，開展中醫特色服務專案，開展了中藥薰洗、中藥外敷、紅外線理療、中醫正骨、指骨夾板外固定，紅外線理療配合中藥外敷取得較好的療效。
四、業務學習
加強科室業務學習，努力學習基礎知識、基本操作，兩人取得執業資格證書，實現人人有證的目標。
回顧過去展望未來，20__年我們會進一步利用中醫優勢發展中醫服務專案，進一步開展脊柱外科、微創治療前列腺增生肥大等技術，在此向各位領導各位關心支援幫助過我們的人鄭重的說一聲謝謝。
一、當前我院醫療衛生現狀
到目前，我鎮已建立起相對健全的以鄉鎮衛生院為樞紐的農村三級衛生管理網路，全鎮共有中心衛生院1家，鄉村衛生所(室)家，從事衛生工作(包括村醫)36人。而全鎮總人口人，千人口醫生數僅佔人，開放床位12張，千人口張。從近幾年的情況看，我院除僅能提供基本門診醫療管理外，總體醫療管理能力低下，衛生院生存仍然困難。__年全院業務總收入萬元。其中醫療收入萬元，佔28.9%;藥品收入萬元，佔%;按年度決算報表反映，總支出萬元。通過萬元藥品結餘彌補後，全年尚虧損額萬元。
二、造成衛生院生存困難的主要因素
(一)政府對農村衛生事業經費投入不足，以藥補醫現象依然突出。鄉鎮衛生院承擔著公共衛生職能，衛生投入政策不足，硬體設施落後，醫療條件較差，影響了正常防治任務的完成。
(二)佈局不夠合理，規模“小、差”問題突出。衛生院、村衛生所(室)均存在規模小、功能弱、佈局不夠合理以及人員素質低的現象，從“小”字方面看，衛生院雖初具規模，但相對較小，大多數患者到衛生院只是看看門診而已;從“差”字方面看，房屋、裝置、人員、技術，缺少醫療管理能力，尤其是我鎮一些邊遠村屯，如__、__等村屯出現了只有老少居住的“空殼”現狀，百姓缺醫少藥，迫使患者多半流失異鄉他院，從而導致收入減少。?
(三)鄉鎮衛生院體制不活。主要表現在以下兩個方面：一是執行中存在“以藥補醫”的現象，藥品收入在全部業務收入中佔有絕對比重，佔71.7%，在現行管理體制條件下，仍靠銷售藥品來維持醫院現狀;二是觀念滯後，管理落後，人浮於事。衛生院內部從上到下缺乏制度性的激勵與約束機制，領導層缺少創新意識，管理水平不高，經營機制不活;一般職工安於現狀，坐等病人上門管理，仍然固守“大鍋飯、鐵飯碗”思想，不願改革，害怕競爭，坐以待斃。
(四)衛技隊伍嚴重不適應新時期要求。總的表現在：人員素質偏低，結構不盡合理，在全院20名職工中，有65%的醫務人員為初級職稱，中級職稱5人，佔25%;高階職稱僅有2人(其中有1名於__年1月即將退休)佔10%。學歷低，技術水平不夠高，這種狀況，不僅直接影響鄉鎮衛生院的健康發展，更進一步地制約著農村群眾的醫療消費需求。其次，近10餘年來沒有高技術、高素質專業人才來充實和壯大鄉鎮衛生院，人員進出機制僵化，群眾對“小醫院”的信任度大打折扣。
(五)衛生院存在管理鬆懈問題。管理制度不全、或有制度不按制度落實，這些內部管理問題在很大程度上制約了衛生院的整體建設和發展。如：財務管理制度、醫療質量控制管理制度、衛生技術人員業務培訓學習制度、衛生院消毒管理制度、院內感染控制制度、一次性醫療器械使用管理制度等等都已建立健全，但缺乏真正意義上的管理。
二堰橋社群的城建衛生工作，始終堅持“務實、不懈、整體推進”的工作思路，認真落實市、區、街辦有關部門檔案精神，在這一年裡以“三城聯創”為工作中心，進一步加強社群街道及背街小巷環境衛生的管理，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、建立完善機制，加大宣傳
二、落實各項基本工作，突出抓重點
1、開展退耕還林春季義務植樹；在今年三月份，社群組織轄區單位職工及社群居民共60人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴禁開荒種地的有關政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現象。
2、防火抗災的監管；社群建立了護林放火管理機制，組織居民學習防火會議2次，安排專人專班在火災高發期對山體進行巡視。在兩季上墳前，組織護林員及社群幹部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標語10餘條，一年來未發生森林火災一起。每逢雨季來臨，社群幹部挨家挨戶走訪轄區的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進行走訪，排查每一戶險情。
3、愛國衛生月活動；每年四月份是愛國衛生突擊月活動，今年是“三城聯創”實施的第一年，結合此次活動，在愛國衛生月中組織轄區單位4次，組織轄區居民60人，聯合上級進駐社群的幹部10餘人，共組織大掃除大治理10餘次，共疏通下水道200餘米，清理衛生死角20餘處，共清運垃圾合15噸左右，清除野廣告400餘張，同時投放滅鼠藥200袋，在做好愛國衛生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發生與蔓延。轄區在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環境衛生的意識。
4、每月開展市民學校學習活動，做好社群衛生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。
5、建立健全健康教育檔案，會同社群醫務室定期免費為社群居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節、重陽節活動，共邀請太和醫院專家四次坐診醫務室免費為200餘名老人、婦女、兒童檢查身體。
三、加強“門前三包”管理；社群繼續穩抓“門前三包”工作，把環境衛生落實到責任單位，今年共簽定“門前三包”責任制 份。建立了衛生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數量的增加到現在路面保潔質量的良好保證，使轄區的環境衛生工作得到了良好的改進，也確保了“三城聯創”工作的有序開展。社群每日至少一次的對保潔路段進行巡查，對保潔員上崗情況進行考核，在環境問題發生的第一時間內解決掉，保證了路面的乾淨整潔。
四、“三城聯創”工作；
今年是“三城聯創”的第一年，社群圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛生及市容環境，共集中整治2個多月，累計清理流動攤販400餘個，治理衛生死角20餘處，退耕還林10餘處，配合上級做好了奧運會和武當武術節期間的環境衛生管理工作。
五、其他工作
社群居民三組11號樓屬於銷售處搬遷樓，該處居民屬於農轉商住戶，由於居民年數較大，早年在樓前樓後搭建了柴棚導致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年11月份，社群聯合“武當武術節”活動，請了專業清理下水道化糞池人員6人，動用3臺車，花費3000餘元免費為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾4餘噸。
在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
20xx年6月6日是第XX個全國愛眼日，其主題是。為增進人們眼的健康保健意識，我院圍繞愛眼日活動方案，組織開展了內容豐富的宣傳諮詢、義診及愛眼護眼活動，現總結如下：
一、舉辦健康講座。6月6月上午10時，在我院2樓會議室召開全體職工及鄉村醫生會議，為大家進行糖尿病防治、糖尿病與眼部疾病的健康宣教講座。從糖尿病眼部併發症如糖尿病視網膜病變等會嚴重損害視力健康，是目前主要的致盲原因之一方面進行講解。通過健康宣教，提高大家對糖尿病眼部併發症的認識和重視，有效控制血糖，及早、定期進行眼科檢查，可以有效預防、延緩糖尿病導致的視力損害。
二、發放傳宣資料，加強宣傳。6月6日活動當天，在門診一樓設定諮詢臺，為過往群眾發放預防糖尿病致盲、普及眼保健、保護眼健康相關資料200餘份。在門診樓、住院樓一樓LED螢幕顯示主題標語。
三、本次通過開展“愛眼日”宣傳活動，使廣大人民群眾知曉了愛護眼睛、預防糖尿病致盲的重要性。“愛眼日”活動開展對推動我鄉防盲、致盲起到了積極的作用，達到了預期的目的，收到了良好的社會效果。
為了大力弘揚中華民族尊老敬老的傳統美德，進一步營造良好的愛老助老社會氛圍，我院結合 “創先爭優”活動，堅持“黨政主導，社會參與，全民關懷”的工作方針，以轄區居民的健康為中心，根據縣衛生局〖20xx〗366號《關於開展20xx年敬老月活動的通知》檔案精神，我院對“敬老月”活動工作統一部署，精心組織開展了敬老愛老活動，把轄區敬老愛老活動推向一個新的高潮，現將活動總結如下：
一、宣傳發動，認識到位
此次“敬老月”活動，得到了院領導的高度重視和大力支援。通過召開全院職工大會，要求各科室從實際出發，結
合各自特點，開展各具特色的愛老敬老活動。同時利用宣傳欄、電子屏等各種宣傳形式，大力營造愛老敬老的輿論氛圍，強化了全社會的愛老敬老意識，使這次“敬老月”活動豐富多彩，得到了老年人的好評。
二、求真務實，工作到位
敬老月期間，各臨床科室積極主動為老年人辦好事、實事，工作到位不走過場。
1、為困難老人免費體檢、健康指導、建立健康檔案。
2、開展健康講座，我院為老年人進行免費義診，組織健康講座，深受老年人的歡迎。
以上是我院“敬老月”期間活動的工作，我們將一如既往地開展愛老敬老各項活動，努力開創我院老年人健康管理，建立居民滿意的基層衛生服務機構。
20xx年，衛生院在市衛計委和鎮黨委、政府的正確領導下，在全院職工的共同努力下，積極開展了醫德醫風、醫療衛生、預防保健、醫保等各項工作，按照年初既定的目標，圓滿地完成了各項工作任務，取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下：
一、20xx年工作開展情況：
20xx年即將結束，根據年初制定的工作計劃，我們各項工作穩步推進，現將20xx年全院工作情況向領導做如下彙報：
20xx年1-11月份：
門急診人次：門急診人次：xx人次；出院人次：xx人次；業務收入：xx萬元，其中門診收入：xx萬元，住院收入：xx萬元，同比增加收入xx萬元。收入增幅%，同比下降十個百分點。業務收入穩步增加，實現了經濟效益及社會效益雙豐收。
20xx年我們主要做了如下工作：
一：加強醫療、護理質量及醫療安全的管理，提升醫院內涵建設
1.將每日大點名制度，改為每週二、四集中大點名，將時間還給醫生、護士，讓其有更多的時間為患者服務，以十八項醫療核心制度為抓手，落實醫療質量及醫療安全，全年無一起醫療事故及醫療糾紛發生。加強對醫務人員進行“三基三嚴”的培訓和考核。不定期到各醫技科室進行檢查，以確保十八項核心制度的落在實處。
2.規範病歷的書寫，每月及時收繳病歷。
3.建立健全護理質控體系，完善護理工作制度。積極推進優質護理服務，參加衛計委組織的急救培訓xx人次，本院開展急救培訓及演練各一次。
二：門診住院綜合樓的投入使用
我院投資xx餘萬元新建的門診住院綜合大樓，於今年正式投入使用。按照新大樓搬遷方案，順利完成各科室的搬遷工作。新大樓投入使用後，配套業務用房已經建設完畢，雨汙分流管道已鋪設到位，符合環保要求。
三：標準化衛生室的建設工作
根據市委三年衛生室建設規劃，由市鎮兩級政府全額出資籌建5家標準化衛生室的建設任務。由鎮政府統一招標、統一圖紙、統一建築、統一專項資金使用，按照省級示範衛生室的標準開工建設，現在5所標準化衛生室已經建成，部分已投入使用。
四：人才培養
20xx年我們共派出進修學習人員xx名，規培人員xx名。派出醫護骨幹參加各類短期培訓會議xx餘人次，開闊了視野，充實了知識。
五：公共衛生服務工作
一是規範慢性病管理工作。加強對轄區群眾中高血壓、糖尿病、肺結核、精神病等重點疾病管理，定期隨訪，跟蹤觀察。目前，全鎮參與慢性病管理8184人，其中高血壓xx人、糖尿病xx人、重症精神障礙xx人。二是認真做好孕產婦、兒童系統管理工作。三是大力開展家庭醫生服務簽約工作，我們鎮xx村為xx市重點扶貧村，我院健康團隊對xx村建檔立卡戶進行入戶走訪簽約，保證建檔立卡戶簽約全覆蓋。並在xx村衛生室設立了藥品代購點，滿足了特殊人群的用藥需求。按照xx村的這個簽約模式，以點帶面把家庭簽約服務工作送進千萬家，惠及每一個老百姓。截止到目前，家庭xx人，建檔立卡戶人群簽約xx人，達到建檔立卡戶簽約全覆蓋的工作要求。
六：體檢工作
20xx年我們醫院共組織了四次免費體檢活動，分別是中國小生體檢、婦女兩癌篩查、老黨員體檢、幼兒園入園體檢活動。中國小生體檢xx人；婦女兩癌篩查xx人，發現問題xx人，轉往上級醫院xx人，其中原位癌已手術xx人；老黨員體檢xx人，幼兒園入園體檢xx人。通過體檢活動既讓他們體會到了黨和政府的關懷，同時也讓他們感受到了我們醫院近年來的發展，無論是軟體及硬體建設都有了很大的進步，取得了很好的社會影響。
七：建立工作
20xx年我院共開展了建立和建立工作。其中建立已經通過了省評委的驗收，獲得了稱號。建立工作也已經通過了xx市的評估，評估結果近期就會公佈。
八：信訪穩定工作
全年無進京上訪事件。
20xx年9月20日是第X個全國愛牙日，我院以為活動主題，在轄區內開展了多種形式的健康教育活動。
口腔疾病是與人的生活狀況和行為習慣密切相關的常見病和多發病，影響著人一生的.健康，為了把愛牙日宣傳活動開展得紮實有效，我院在公共場所、貿易市場等人群聚集的場所，通過發放宣傳單，普及口腔健康知識。
此次活動，共設立宣傳展板1塊、懸掛宣傳條幅1幅，現場發放宣傳資料1000份，設立諮詢服務檯、解答群眾諮詢200餘次，收到了良好效果，參與就診諮詢的人群中，以老年人和兒童居多，這說明老年人和兒童牙病發病率高，人們對口腔健康的要求有所增高。但也發現一些問題，如許多中青年人的口腔健康狀況令人擔憂，口腔保健意識不強;一些人對口腔科的認識不全面，認為口腔科僅限於牙病的治療;另有部分群眾對此類公益諮詢活動持觀望或不信任。
總之，通過精心的組織領導，緊緊圍繞主題，廣泛宣傳護牙的有關知識，普及口腔衛生知識，讓更多的群眾認識到保護牙齒的重要性。
XX年是機遇與挑戰並存的一年，圍繞經濟建設和西部大開發、青海大發展的主題不斷深入，黨的xx大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的sars病魔嚴竣考驗著我們每一位醫務人員，床位使用率44%，病床週轉次數為30.43人次/床;單病種治癒好轉率達到衛生部頒佈的病種質量控制標準。全院業務收入622.8萬元，其中藥品收入佔52.6%;人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。
從醫療收入、藥品收入分別佔業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所佔比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等巨集觀調控機制已發揮作用。實現了收支平衡，略有節餘，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
三、醫護質量管理水平不斷提高一是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質量管理規範》，進一步建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網路，調整和充實質控和業務管理機構，加強了醫院的質量管理，形成了全院上下同把質量關，同抓質量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發生。
二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院範圍內正確處理好了兩種效益的關係，收到較好的效果。
三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期徵求病人及群眾意見，繼續聘請社會監督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫院實際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標採購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調整診療流程，規範導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查專案費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創百姓放心醫院活動，贏得了病人的信賴。
四是強化質量管理和綜合管理。開展以“優質、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫院質量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無護理事故發生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
四、人才培養和臨醫學教育成績顯著開展了彩超、介入治療兩項新業務，白內障晶體植入手術一項;在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開發，儲備急診科骨幹力量，保持和發揚縣級綜合性教學醫院的優勢，XX年選送進修人員12人，參加繼續醫學教育達56人次;組織院內業務講課12次，邀請省級醫院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次;參加學歷教育35人。
五、硬體建設著有成效為提高醫院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環境，經院領導努力爭取，我院門診樓專案順利實施，並於年終投入使用。對綜合樓牆體進行全面維修，使之與新建門診樓相協調，從整體上讓醫院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也於年內交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防保科的辦公環境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10餘萬元修建了25立方米化糞池一個。
年內醫院先後投資120餘萬元購置了丹麥產新型高檔數字化彩色多普勒超聲診斷系統一套、心電監護儀兩臺、心電監護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監護儀一臺、創傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創造了一定的基礎條件。
六、預防保健工作不斷健全今年，堅持對xx鎮各村衛生工作人員開展每月一次的例會，做到上情下傳，下情上報;預防接種工作中，四苗接種率達96%，新生兒乙肝疫苗接種率為98%，順利完成兩次全省糖丸強化工作，接種率達98;發現結核病人24例，轉診18例，進行督導治療10人。農村新型合作醫療工作開展順利，xx地區參保率達85.9%。
一體化管理工作中，按六個統一的要求，促使各村衛生組織邁入了規範化軌道，今年全鎮衛生室按一體化管理指定醫藥公司購進藥品170萬元，確保了藥品質量，降低了虛高藥價。為進一步加強婦幼保健工作，防保科同志與村衛生人員緊密協作，摸底、調查、動員孕產婦住院分娩，篩查孕婦651人，高危孕婦49人，全年住院分娩632人，高危住院分娩率達96%，住院分娩率達95.6%;
七、醫療服務模式的轉變富有成效繼續推行“病人選擇醫生”、“病人選擇醫療小組”的服務模式，讓病患者通過醫院簡介、科室簡介、醫生護士簡介等材料瞭解醫院，瞭解就診科室及主治大夫，從而選擇自己信賴的醫護人員進行治療。堅持醫患談話制度，促進醫患溝通，使病人及家屬在就診過程中與醫護人員相互協助，有益於病人康復和醫護人員工作。建立並完善的三級質量控制體系，使各級質控組織分工明確，相互協作，對醫護質量進行指導、監督、改進，激發了醫務人員之間的積極性和創造性，服務水平有了明顯的提高。同時，也為患者創造了良好的就醫環境，保護了患者的選擇權和知情權，改善了醫患關係和醫院形象。
八、進一步規範了醫療管理行為和院務公開制度根據衛生部《關於城鎮醫療機構分類管理的實施意見》和《青海省規範醫療機構醫療行為的若干規定》，對醫院存在的不規範醫療行為做了認真的自查自糾，經認真整改，妥善處理，糾正了不規範的醫療行為，各級領導的政策意識有了明顯的提高。
同時，加大了院務公開制度，公開的內容涉及職工住房分配、藥品採購、人才培養等熱點問題以及人事制度改革、分配製度改革等重大決策的出臺和實施。公開的方法，除以職代會為主要載體外，以院週會、交班會、座談會、公示欄等多種形式互補，同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的執行體系。
九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發生，我院成立了xx醫院非典型肺炎應對領導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《～XX年傳染性非典型肺炎防治工作方案》、《“非典”防治工作制度》，開設了獨立的“發熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規範》、《突發公眾衛生考試吧版權所有事件應急預案》。
並及時傳達學習上級有關部門關於防治非典型肺炎相關檔案，逐步完善各項工作規範。在排查疫情中，家庭隔離觀察432人，住院隔離觀察1人，至本年7月3日全部解除觀察，無“非典”疫情。通過廣泛宣傳防“非”知識，院內全體職工通力協作，我院防“非”工作取得可喜成績，院黨支部和分別被湟中縣委授予“‘非典’疫情防治工作‘先進基層黨組織’和‘先進個人’”榮譽稱號。十、抓思想政治教育，營造良好政治氛圍思想政治工作是醫院精神文明建設的重要內容。
在實踐中，一是堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設，在學習方法上，採取集中學習與自學相結合、撰寫讀書筆記與座談討論相結合，注重理論聯絡實際，增強學習的時效性和針對性。二是針對改革過程中的新情況、新問題加強職工思想政治工作，教育大家從大局出發，從長遠利益出發，以良好的心態對改革，正確處理改革與發展的辯證關係，既穩定了職工情緒，又促進了醫院改革。
十一、抓行業作風建設，提高職工整體素質今年是第二個二衛生管理年，根據《xx鎮XX年衛生事業發展目標責任書》要求，結合醫院實際，在全院開展了爭創“百姓放心醫院”活動，使之成為我院精神文明建設的重要內容。
這次活動以衛生廳關於《開展建立“百姓放心醫院”活動方案》為依據，以建立文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質為重點，從教育入手，從患者滿意的事情做起，從患者不滿意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質量為核心”這一主題，堅持糾建並舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風建設結合起來，解決行風中的熱點、難點問題，使我院行業作風建設邁上了一個新的臺階。
十二、抓黨團組織建設，發揮戰鬥堡壘作用加強對黨團組織的建設是我院精神文明建設的又一重要內容。全院現有黨員21名，團員26名，廣大共產黨員和共青團員是醫院建設中的骨幹和生力軍。他們在醫院改革和發展中，認真貫徹黨的各項方針政策，自覺增強改革意識、責任意識和大局意識，積極投身於醫院的改革和發展事業上來，發揮了黨團組織的戰鬥堡壘作用。
十三、抓醫院文化建設，促進精神文明建設健康向上的文體活動不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工情操，增強思想交流，優化整體素質，而且對於激發和造成一種團結向上的協作意識和集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用，是我院加強精神文明建設的有效載體。
今年，由於基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動，但廣大職工愛崗敬業、團結奮鬥的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動4次，完成了農村基層產業結構調整指導工作。在幫扶工作中，給衛生院援助六孔無影燈一臺，資助宣傳農村300餘人參加農村新型合作醫療，減免特困病人醫療費用24000餘元，為紅十字會、困難病人捐款7000餘元，體現了廣大職工奉獻愛心、扶危濟困、博愛助人的人道主義精神和中華民族“一方有難，八方支援”的傳統美德。
總之，200x年我們承接了XX年良好的發展勢頭，圓滿完成了XX年各項工作任務，也為200x年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心，在新的一年來臨之際，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，為地區醫療衛生的發展和社會的進步建功立業，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
為了全面瞭解我鄉學生健康狀況，建立完善的健康檔案，樹立從小培養學生防病意識，提高學生衛生方面知識，我院在上級各部門的關心支援下，在各參檢學校的大力配合下，遵照上級要求，體檢工作於20xx年1月7日開始，經過近十幾天的努力，於1月20日圓滿結束。現將體檢工作情況總結如下。
一、提高認識，精心組織
（一）人員抽調：由張丙鋒院長下發通知在醫院內科、外科、五官科、防保科、檢驗科等科室抽調出10名醫務人員開展本次體檢工作，所有體檢人員職稱資質均符合本次體檢的要求。
（二）體檢前業務培訓：為了確保體檢質量，體檢工作開始前由郭標副院長進行專題業務講座，使大家系統的瞭解掌握有關體檢的常規操作的各項檢測方法、要求，及注意事項，保證了體檢質量，為我們順利完成奠定了基礎。
二、合理安排、有序推進
制定好體檢時間安排表，聯絡我鄉中學學校負責人，通知全鄉中國小具體體檢時間、體檢內容，請各學校做好準備的相關事宜。
三、主要做法
（一）抓住宣傳發動環節。為把我鄉中國小生健康體檢這件好事辦好，實事做實，積極發揮職能管理作用。我院提出具體工作目標任務，統一思想認識，積極努力，迅速行動，廣泛開展宣傳教育和深入細緻的思想工作，確保每一個學生都體檢。
（二）抓住體檢質量環節。中國小生健康體檢工作，人數多、時間緊、任務重、要求高，醫院的醫務人員力量有限。為提高參檢率，我院體檢組成員加強培訓，廣大教師和衛生室負責人積極努力、全程參與，保證了健康體檢工作的順利推進。
四、體檢成效
體檢學校為本轄區內所有的中國小，學校包括：郭廟中學、宋集中學、郭廟國小、宋集國小、郭寨國小、吳寨國小、張西國小、梅廟國小、高廟國小、徐廟國小、立新國小、前張國小，共12所學校。共有學生數3085人，體檢時間內共有1名學生請假不在校，實際體檢學生3084人，體檢率為99。9%。其中近視共計150人，發病率為4。86%；齲齒共計456人，發病率為14。78%；發熱共計3人、智力發育遲滯2人、斜視1人。
（一）通過健康體檢及時發現兒童青少年，身心健康上存在的各種問題，以便早期發現，早期診斷，早期治療。從體檢資料中掌握了學生生長髮育規律、體質健康狀況、營養水平、疾病發生髮展規律，從而達到了保護學生健康的目的。
（二）保證中國小生健康體檢表的規範建立，體檢同時大家認真填寫記錄中國小生健康體檢表，保證體檢學生健康體檢表內容的規範性與真實可靠性，為有關部門制定預防保健措施提出了可靠的資料。
五、小結
增強健康意識、掌握保健知識、提高文化素質、促進身心健康成長。總之，對於體檢中查出的常見病，我們及時以書面形式反饋給家長、班主任，做到及時發現及時矯治，提高學生的健康水平。在以後的衛生保健工作中，我們將一如既往，認真貫徹好以預防為主的方針，保護學生身體健康，促進學生身體正常生長髮育，把學生健康水平進一步提升。
新型農村合作醫療工作在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，在各相關部門的大力支援下，認真學習上級檔案精神，加強領導，增強責任，精心組織實施，有序推進，國家的這一惠民政策在我鎮得以順利實施，參合農民的保障水平穩步提升，新農合制度在一定程度上減輕了參合農民的醫療費用負擔，降低了因病致貧、因病返貧現象發生的機率，保障了農民群眾的身體健康，促進了和諧社會的建設。現將工作情況總結如下：
一、工作回顧
(一)圍繞鄉新型農村合作醫療辦公室職責做好各項工作。
1、審批參合農民的醫療轉診;按規定稽核、補償參合農民的醫療費用。按時上報縣內定點醫療機構和轉診到縣級以上醫院醫療費用基金補償彙總表和財務報表，按規定填報各種統計報表;
2、按照新農合基金財務管理辦法和會計制度，搞好財務管理和會計核算，做到基金專戶儲存，專賬管理，專款專用，封閉執行，保證基金安全和合理有效使用，規範管理新農合檔案資料，建立參合農民登記臺賬，及時整理立卷，裝訂成冊並妥善保管。
3、按月向各村民委員會張榜公佈本村參合農民住院減免補償情況，接受村民監督。
4、按《縣新農合對定點醫療機構的監管制度》規定，檢查、監督定點醫療機構的服務行為和執行新農合規章制度情況。自農合開展以來每年由鎮新農合管理辦公室對住院病人抽查xx人次，應有處方份，實有處方份，核查相符;每年住院病人入戶抽查xx人次，抽查結果相符;患者對醫療機構滿意度%。
(二)協助開展新農合參合宣傳動員和農民參合資金的收繳以及合作醫療證及收款票據的發放工作。我鎮通過開展廣泛的宣傳發動和深入細緻的工作，為使國家的惠民政策得到落實，在上級主管部門及當地黨委政府的正確領導下，我們積極組織人員，印發資料，錄製影音宣傳資料，走村入戶，向農民群眾宣傳新農合政策，打消農民疑慮、引導農民自覺自願參合，工作中，我們始終把宣傳教育貫穿於新農合實施的全過程，堅持經常性宣傳與突擊宣傳、全面宣傳與重點宣傳、理論宣傳與現場宣傳相結合的方式，貼近農民利益，激發了群眾參合熱情;
二、工作措施
(一)加強組織領導，抓好新農合民心工程。新農合工作在我鄉得到了黨委、政府的重視，實行黨政一把手親自抓、分管領導具體抓。其次，把縣政府提出的工作目標，進行層層分解，落實到鄉、村和幹部，同時把此項工作納入年度目標考核的內容，因此為推動農村合作醫療工作奠定了良好的基礎。
(二)分工協作，大力宣傳。要達到農民自願參保，宣傳工作是關鍵。要求工作人員吃透精神、掌握政策要領。通過開展培訓、交流、討論、等多種形式，讓參與開展新農合工作的全體鄉、村幹部，吃透新型農村合作醫療制度的相關政策、規定，及試行的方案，全面把握我鄉新型農村合作醫療制度的參加物件，醫療基金籌集辦法，醫藥費報銷標準及手續的辦理等等，為走村入社宣傳工作奠定堅實的基礎。我鄉大部分農民由於受經濟條件限制和傳統觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，互助共濟觀念比較淡薄，對新型農村合作醫療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。隨著外出打工人口的增多，也給新農合的深入開展增加了一定的難度。為此，要求針對不同的家庭，採用不同的工作方法，有的放矢地把建立新型農合工作落實到每個人。我們充分發揮電視媒體覆蓋面廣的上風，每年利用兩個月的時間，每週播報合作醫療政策、進度、農民認知情況等新聞，並用字幕打出新型農村合作醫療宣傳標語;在報銷現場解答農民疑點，各村利用廣播、標語、自制宣傳單等形式在各村進行宣傳動員。各村召開支部會、黨員會、村民代表大會進行宣傳發動。在宣傳動員期間，村衛室及時向衛生院彙報新型農村合作醫療工作進度，反映新型農村合作醫療動態。鎮政府多次召開各村主任彙報會，瞭解各村參保情況。對存在的題目及時給予解決、答覆和協調，進步了我鎮的整體參保率。使新型農村合作醫療工作在全鄉迅速展開。
(三)專款專用，保障農合資金髮放到位
我院新農合辦公室人員工作熱情，認真，負責地解答農民提問，即時宣傳農合政策，規範化報補流程，實行一站化報補措施，減少參合群眾報補時間，確保資金運轉的安全，真正使農民群眾到到實惠，享受到國家惠民政策的陽光。
三、取得的經驗
1、領導重視，思想認識到位是關鍵。我鎮黨委、政府高度重視農村合作醫療工作，並召開專題會議貫徹落實縣政府的動員會議精神，從實踐“三個代表”重要思想的高度，切實解決農民“看病難、看病貴”問題，把該項工作納入政府重要議事日程，為開展農村合作醫療工作提供了良好的組織環境。
2、宣傳發動工作是基礎。只有通過宣傳，廣大群眾對參加合作醫療有較好的思想認識，營造了較好的輿論氛圍，群眾自願參加合作醫療。才是我們工作的最終目標，所以，是否做好宣傳發動，是否向群眾充分解釋政策，使群眾知情，是促進工作落實的基礎。
3、隊伍精幹，協作配合到位是有力保障。在推行合作醫療工作中，按照黨委、政府及上級主管部門的統一部署，及有關部門能夠密切配合、協調聯動，主動做好工作。使該項工作順利開展。
四、存在的不足
1、思想認識不夠。農民健康投資觀念、互助共濟意識淡薄，對健康存在著僥倖心理，與供養家庭、建房等支出相比，花錢看病是次要的、對隨機潛在的醫療風險缺乏足夠的認識，導致了參合意識不強，另外，一些農民對新農合的期望值過高，認為報銷範圍小，對按政策規定不予報銷的部分無法理解。
2、由於鄉級醫療條件有限，人才技術力量薄弱等問題，農民因一點小病就要奔大醫院，最後花費大而報銷補償低，不能充分享受新農合政策帶來的實惠。
3、辦公經費不足，有些實際工作想做深做細也是力不從心。
五、下一步工作要點
我院是全縣新農合定點醫院，新家合視窗服務水平的高低直接影響到農民參合的積極性，我們全體工作人員始終把為參合農民提供優質高效的服務作為工作的重中之重，一方面以“便民、高效、廉潔、規範”的服務作為行為準則，本著“公開、公平、公正”的原則，統一政策，嚴格把關，當場兌現醫療補償費用，另一方面，不斷提高服務質量和水平，及時發現問題。進一步深化宣傳，優化補償報銷工作程式，保證新農合工作健康、穩步推進。相信有上級政府的關心和支援，有廣大參合農民的信任和理解，我們一定能把黨的利民、惠民、便民這一實事、好事辦好，在今後的工作中，我們只有虛心學習，不斷提高工作能力，才能更好地做到為民服務。
今年是推進新醫改工作的關鍵一年,也是我院面對新的挑戰、新的發展機遇的一年。一年來，在區衛生局正確領導和東城黨委政府大力支援下，醫院全體醫務人員奮力拼搏，全面貫徹黨的__大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞“救死扶傷，一切以病人為中心”的服務理念。積極提高醫療服務質量，適應廣大人民群眾不斷增長的醫療服務的需求，我院推進基礎設施建設，強化醫院管理，規範服務行為，提高醫療水平。全院職工團結一心，勤奮工作，業務收入穩中有升，年總收入為186萬元，其中門診收入41.5萬元、住院收入144.6萬元、收治門診人次達1630人次、收治住院人次達978人次（新農合965人次）。下面，我著重從以下幾個方面對我院的工作作以回顧和總結：
一、落實以人為本的科學發展觀，全心全意為患者服務
我院堅持以病人為中心，創一流文明優質服務；以創先爭優為動力，倡導競爭、敬業、進取精神；以人才培養為根本，努力提高全員素質；以開展優質服務活動為載體，全面提升醫療服務水平，積極構建和諧醫患關係；以質量治理為核心，不斷提高醫療質量；以安全治理為重點，切實保障醫療安全。
二、落實硬體建設，改善醫院環境
發展是硬道理。發展的道理就是科學的道理，沒有發展就是不科學。
醫院緊緊圍繞科學發展觀的要求，把握髮展規律，豐富發展內涵，創新發展觀念，開拓發展思路。我院原有的門診樓房，建於上世紀八十年代末，房屋建築年久失修，陳舊擁擠，而且儀器裝置也嚴重不足。另一方面，隨著新型農村合作醫療工作的深入開展，原有的業務用房已遠遠不能適應我鎮農民群眾日益增長的醫療需求，特別是門診醫療用房陳舊及擁擠，這成為當前制約我院發展的最大瓶頸。經過多次如實向上級彙報情況，在區衛生局領導及各方領導多方努力後，並陪同市級領導實地考察後決定把我院“門診綜合樓、傳達室新建”做為20xx年本市“十大為民實事工程之一”，在專案建設過程中我院院委會一班人員努力克服了建設專案過程中遇到的各種困難，經常就建設中存在的問題進行討論，努力使我院的建設佈局更加科學合理。目前，現該工程正緊張有序的進行，預計明年4月竣工。今年完善了醫療檢查裝置的不足，引進了全自動生化儀、康復器材，等新門診樓建成後，我院的硬體建設就前進了一大步。醫院就上升到一個新的層次，達到一個新的規模。新門診樓投入使用後，將徹底改善我院的院容院貌，我院將會成為裝置齊全、功能完善，能滿足農村群眾醫療、預防、保健等公共衛生服務需求的高標準衛生院，將極大地促進我鎮農村衛生事業的發展，促進我鎮社會主義新農村的建設。
三、實施人才戰略，加速人才培養。
根據我院的發展狀況和需求，實施了“請進來，走出去”的人才戰略。一方面“請進來”是指在區人事局及衛生局統一進行公開衛生技術人員招聘中，招進具有執業醫師的人員，今年就招進2名有實力有執業醫師證的技術人員充實我院。在進行公開招聘同時並聘請縣級及以上的退
休老醫師來我院工作，提高我院知名度併發揮老醫師經驗豐富的特長。“走出去”是指擬選派我院的年輕醫師外出進修學習，並在學習人員的帶領下，提升我院的整體業務水平。院方還鼓勵職工繼續教育，今年就有三名職工拿到了本科學歷，提升了我院的整體學歷水平。並多次組織業務骨幹外出參加由衛生局等主辦的專家講座，為醫護人員吸收新知識、新理論、掌握新技術、新方法創造良好的條件，提升了醫務人員的整體水平。
同時，我院也在留住人才上下功夫。例如，我們積極改善醫院環境和職工住房，今年爭取了醫院公轉住房專案，檔案已批覆，估計明年6月份絕大大部分職工就可以搬進了寬敞明亮的新宿舍樓。
四、臨床醫療業務工作
（一）、醫療工作
1、建立健全質控職能，加大督導檢查力度。
2、完善質量控制體系，細化質量控制方案與質量考核標準，實行獎懲制度。
3、進一步加強醫療文書的規範化書寫，努力提高醫療業務水平。(1)、組織各醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規範化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。
(2)、及時督導住院醫師按時完成各種醫療文書、門診登記、傳染病登記、腸道門診登記、發熱病人登記。
（3）、切實注重病歷內涵質量的提高，認真要求住院醫師注重病歷
記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性。
（4）、抓好住院病歷的環節質量和終末質量控制，成立醫院病案管理小組，搞好病案歸檔工作，積極開展優質病歷評選活動。
（5）、截止20xx年12月1日今年我院共完成業務收入186萬元，其中住院人數756人，門診人數1630人，在全年工作中避免了重大醫療責任事故的發生。
（二）、護理工作
1、建立護理治理機構，加強護理隊伍建設。護理部在分管院長的領導下獨立開展全院的護理工作。
2、制定切實可行的護理工作計劃，定期督導落實，不斷提高護理質量，總結經驗，對護理工作中出現的問題加以整改。
3、進一步規範各種護理文書，認真填寫五種表格，根據具體疾病制定出合理的護理方案。
4、以多種形式加強護理人員的培訓，包括到上級醫院輪訓學習，每季度開展業務學習和“三基”培訓。
5、嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，護理責任人應嚴格把關，勤檢查，重督導，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。
（三）、新型農村合作醫療、城鄉醫保等工作
1、加大宣傳：積極宣傳農村合作醫療、城鄉醫保政策。通過設定專欄定期對外公佈全鎮參合農民醫療費用補償資訊，讓廣大參合農民及時瞭解補償情況，看到發生在身邊的補償例項，真正感受到新型農村合
作醫療政策、城鄉醫保政策帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到新型農村合作醫療政策的優越性，從而轉變觀念，積極、主動參加、支援新型農村合作醫療和城鄉醫保工作。這些對外宣傳，為我院新型農村合作醫療工作的進一步開展創造了較好的外部環境。
2、強化管理，努力為參合農民提供優質服務。我院始終把為參合農民提供優質、高效的服務作為工作的重中之重。確定了專人負責新農合和城鄉醫保工作，積極組織操作人員參加新農合門診統籌軟體培訓，全面有力的推進了我院新農合的順利開展。
3、制定新農合管理制度，做好補償工作。認真執行《住院管理規定》、《服務專案和藥品管理規定》等規章制度，做到堅持合理收治病人，合理用藥，病歷、處方儲存良好，為參合農民就醫營造一個良好的醫療氛圍，讓廣大參合群眾真正得到優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。
4、及時公佈新農合補償名單，做到公開、公正。
截止到目前今年我院住院共累計報補965人次，累計報補資金達99.4萬元。12月1日開展門診報銷工作。
（四）、藥品管理工作
1、嚴格執行《湖南省鄉鎮衛生院基本用藥目錄(試行)》，按規定使用目錄藥品，從6月20號起堅決執行了零利潤銷售政策。
2、藥品採購參加全省集中採購，統一配送。
3、用於預防傳染病的菌苗、疫苗等第二類疫苗由縣級疾病預防控制中心統一供給。
4、建立並完善落實藥品質量管理制度，按規定採購、保管和使用特殊藥品。
5、加強醫師處方權管理，建立並落實處方點評制度，對處方實施動態監測及超常預警，登記並通報不合理處方，對不合理用藥及時予以干預，規範臨床醫生的用藥行為。
6、合理應用抗菌藥物，定期開展臨床合理使用抗菌藥物檢查和分析，提出改進措施，防止無指徵的治療和預防用藥，提高抗菌治療水平。
7、嚴格掌握靜脈輸液的目的和適應症，減少不必要的靜脈輸液，降低藥品不良反應發生的風險。
8、建立藥品不良反應報告制度，及時發現報告藥品不良反應或預防接種異常反應。
9、嚴格執行藥品價格管理規定，增加藥品價格的透明度，將藥品名稱、規格、計價單位、價格等進行公示，接受監督。
10、將合理用藥尤其是合理使用抗菌藥、合理應用靜脈給藥途徑等行為作為我院績效考核內容，定期進行檢查考核。
五、基本公共衛生服務工作開展情況
20xx年，我院根據《望城區20xx年基本公共衛生服務專案實施方案》的要求，按照區衛生局統一部署，高度重視，精心組織，各項工作緊張有序向前推進，制定了本轄區基本公共衛生服務專案實施方案，成立了基本公共衛生服務專案領導小組，根據各自的分工，較好完成工作任務，並根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度、獎罰制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為我院今年取得的良好成績打下了基礎。首先是加強領導，健全組織完善管理機構，落實措施。其次是廣泛宣傳。充公利用各種途徑，特別是當地鄉醫在本村的影響力，採用多種形式在全鎮營造良好的宣傳氛圍，讓廣大群眾和醫務工作者充分認識實施十一項公共衛生服務專案的重大意義，確保讓廣大的百姓從中受益。三是學習培訓；先後多次組織本院醫生和鄉村醫生對健康教育、居民健康檔案、高血壓病例管理、中老年健康管理、0-36個月兒童健康管理、孕產婦健康管理、重性精神病例管理等相關服務內容進行了技術培訓。四是加強督導檢查，為了加強對落實十一項公共衛生服務的督查指導，院長親自多次帶隊深入各村督查指導工作，確保公共衛生服務數量得到落實，服務質量得到保證。
（一）、計劃免疫工作：
今年，我院主要採取集中接種方式，在開展免疫活動前都要召集各村鄉村醫生到鄉衛生院進行業務培訓，認真嚴格按照接種規範性操作，做到各村醫生都能規範性操作，使我鎮免疫工作取得了實效。
1、建卡建證工作：
截止20xx年12月15日，全鎮常住兒童數412人，建卡人數412人，建證人數412人，建證率100%。計劃免疫接種率達100%以上，使計劃免疫逐步走上規範化、制度化。
2、免疫規範工作：
（1）、常規免疫接種情況：卡介苗應種68人次，實種68人次，接種率100%；脊髓灰質炎疫苗應種1362人次，實種1362人次，接種率100%；百白破三聯疫苗應種482人次，實種482人次，接種率100%；麻疹疫苗應種128人次，實種128人次，接種率100%；麻風疫苗應種160人次，實種160人次，接種率100%；乙肝疫苗應種452人次，實種452次，接種率100%；乙腦疫苗應種377人次，實種377人次，接種率100%；流腦疫苗應種392人次，實種392人次，接種率100%。
（2）、計劃免疫加強接種工作：
脊髓灰質炎疫苗應種335人次，實種286人次，接種率85%；麻疹應種89人次，實種89人次，接種率100%；A+C流腦疫苗應種132人次，實種132人次，接種率100%。
3、計劃免疫的宣傳工作：
我鎮每月都在院的固定宣傳欄上出牆報一期，各衛生所每二月換健康教育宣傳欄，使群眾對預防接種有了更進一步的認識。
（二）居民健康檔案工作開展情況
1、基本概況：全鎮常住人口建檔情況，全鎮共有人口18341人，總建檔數為11327人。其中孕婦建檔為32人，產婦建檔為20人；孕產婦系統管理率為28%；0-36個月兒童建檔為170人，兒童系統管理率為100%；65歲以上老人建檔為1328人；高血壓病人2758人，建檔數為896人；糖尿病人381人，建檔數為137人；重症精神病人157人，建檔數為41人。
六、加強鎮村衛生室管理
1、認真貫徹執行市局有關檔案規定，提前佈局鄉村衛生服務一體化管理模式。
2、嚴格標準，科學規劃，積極規範村衛生室建設。
3、要求各村村衛生所鄉村醫生履行職責，認真服務，在衛生院的指導下，認真負責傳染病疫情和突發公共衛生事件的登記、報告；負責孕產婦保健系統管理，協助做好兒童保健系統管理；開展健康教育，向村民宣傳衛生保健知識；參與農民健康檔案的建立與更新，負責高血壓、糖尿病、精神疾病等慢性非傳染病的隨訪；協助做好兒童免疫規劃疫防接種，老年人保健，結核病、艾滋病等傳染病防治，指導村委會開展愛國衛生運動；積極宣傳新農合政策。
4、要求村衛生室規範執業行為，切實加強醫療質量、防止差錯事故發生，確保醫療安全。
七、存在問題：
1、公共衛生服務專案多、工作量大，但公共衛生人員偏少，醫務人員又要下鄉入戶開展工作，勞動強度大，給工作順利進展增加了難度。
2、由於實行基本藥物制度後，衛生院藥品沒有利潤，且財政局下發經費是以所在管轄區內人數來定，由於本鎮人口數少，經費相應也少，一定程度上阻礙的衛生院的發展。
總之，在上級主管部門正確領導下和全院職工的共同努力下，工作開展順利，各項工作成績顯著，杜絕了突發性公共衛生事件的發生，按時完成了上級衛生行政部門及鎮黨委政府交辦的各項工作任務，並取得可觀的成績，但是工作中也存在一些不足，在今後的工作中，我院將更加努力，力爭把各項工作做得更好，更紮實。
20xx年工作打算：
一、紮實做好專案建設工作。
醫院派專人對專案（門診樓、公轉房）審批、建設情況進行追蹤，按要求做好專案的各項工作，保證如期完工投入使用，從而進一步提高醫院的硬體建設，極大的滿足人民群眾的基本醫療需求。
二、繼續深入紮實抓好醫、藥、護、技的質量。
醫、藥、護、技的質量和服務水平持續提高是立院之根，是社會發展和人民群眾不斷增長的醫療保健需求的必然要求，同時也是各級衛生行政主管部門對醫院的一項長期要求。經過這一年的貫徹執行雖然有了一定的提高，今年將著力貫徹執行尚未建立的長效機制，確保醫院健康、穩步規範發展。
三、繼續紮實推進醫院環境衛生綜合整治，全力營造患者滿意的就醫環境。
四、繼續推進幹部隊伍作風建設，打造運轉靈活、務實高效的領導團隊。
五、精心組織、全面完成公共衛生服務各項工作。
六、進一步提高認識、強化措施、確保新農合、醫保規範執行。
七、繼續強化制度的執行，保證各項工作圓滿完成。
八、紮實推進文明單位建立和精神文明建設。
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