作為一名基層的醫務工作者新手，我不辭艱辛，執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛生機構，是農村三級衛生服務網的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。從我到這裡的三年來的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這裡我作一下簡單的陳述:
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質
在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而後悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作
當我們步入神聖的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過:“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終身”。
今天，我不斷的努力著。基層醫療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。
(一)在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作。
(二)相關政策宣傳及居民健康教育方面，從20xx年新合醫在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，並利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場諮詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。
(三)安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意蒐集、彙總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，並協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
(四)科室管理。20xx年本人自負責醫療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支援和協助下，各項工作落實到位並紮實推進，輔助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。
三、存在問題
三年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多瞭解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今後需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加紮實，更加細緻，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。
在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這裡我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。
一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全域性新老同志們對我極大的支援和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。
一個年度即將過去了，現將我這個年度以來的情況做一個總結如下：
一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己
今年我在院黨總支及科支部的領導下，我認真學習了《科學發展觀》等系列理論和精神，端正了服務理念，增強了服務意識，改善了服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關係，以“八不準”嚴格要求自己，以“八榮八恥”來指引自己，在醫院領導的正確領導下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優秀的醫生。
二、遵守醫院及科室的規章制度，努力工作完成目標
在工作期間嚴格按照醫院及科室的規章制度開展工作，要勇於吃苦、甘於奉獻，正確對待分工，認真履行職責，從無怨言，不計得失。並虛心向前輩和周圍的同事學習，依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作，並向這個目標發起衝擊。
三、加強學習，不斷豐富和完善自己
要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業的知識，還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進不了狀態，跟不上大家的工作節奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習，上班時間，向前輩學，向領導學，在病人攝片檢查過程中，利用成像快的優勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之餘再虛心請教。在與臨床醫務人員相處的短暫時間內，常常諮詢他們一些業務相關的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學，向網路學。通過學習，給我帶來了信心，給我帶來了效率，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。
總的來說，也是對自己的一個認可。既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今後的工作少走彎路，多出成果。
20xx年是全國衛生系統繼續深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導佈置的各項護理工作，完成了200*年護理計劃90%以上，現將工作情況總結
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次，並有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種資訊資料登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每週召開護士長例會一次，內容為：安排本週工作重點，總結上週工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展*，學習結束後，向全體護士進行了彙報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別於6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。3、各科室每週晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作)，並評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復甦、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每週對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
4、一次性用品使用後各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一溼掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，三個病區固定了責任護士、巡迴護士，使病員得到了周到的服務。
4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加台州地區學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。
七、存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範。
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由於院長的重視、支援和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
本人一年來勤勤懇懇的工作，在各種場合各種環境下，一直不敢忘記自己是個普通的醫生，一直努力地按照醫院的要求去開展業務工作，雖然並沒有優秀的表現和突出的貢獻，但是，也沒有給社會留下汙點，沒有給醫院科室集體丟過臉。自己只是一介普通的臨床醫生，努力做著一個醫生應該做的事情，盡著一個醫生應該盡的責任與義務，在我的周圍，體現著和諧的醫患關係。我用這樣的和諧感染跟著我的學生們。一直服從配合各級領導的工作。以下為本年度的具體工作與收穫：
1、病房工作：做為二線醫生，指導年輕醫生的臨床診療，負責22張病床。個人共收住院治療的有400餘人次，大部分是安胎或不孕症，小部分是腫瘤或其它病種。主刀各種手術總共260多臺，參與30餘臺。值夜班次數60次。
2、門診工作：每週3個半天的專家門診，停診3次，總共出診約140次，一年門診量13421人次（醫院統計數字），平均單次門診量95人次。每次門診時間平均超過7小時。
3、支援產科建設，本年度共有267人（登記在案的）在本人的治療下獲得成功的妊娠，其中在本院產科分娩的有23位，均平安順利。
4、寫了6篇科普文章，宣揚中醫藥的優勢。沒有專業論文，主要是因為本人的觀點並不能獲得行內的認可，即使寫了也是白費口舌。但是個人的經驗教訓並非深埋心底，而是毫無保留的獻給學生們。沒有申報課題，因為沒有時間、科研水平是缺陷，同時也反感當今的科研現狀。
5、通過網路等途徑利用業餘時間義務回答病人的問題總共3500多個。
6、強烈反感給醫生送紅包和強烈反對醫生接受紅包，及時殺滅病人或家屬們送紅包苗頭與動機共80人次，數額不詳。因為沒有收，所以上交紅包數為零。
7、獲得病人的各種表揚（錦旗、表揚信之類）70多人次，帶動病房同事的工作積極性，多人多次獲得病人的好評。
8、以下為本年度接受病人的禮品清單：各種飲料30多瓶（基本上出門診時喝了）、蛋糕點心餅乾之類若干包、大米10斤、番薯20斤、青菜10斤、水果籃若干、零星水果若干、活雞4只、紅雞蛋150個左右、姜醋豬腳約10碗、蘿蔔乾3斤、菜乾10扎等等，還有一些零星的零食。
以上為本人對過去一年的總結，希望自己發揚優點，改正缺點，在新的一年裡保持健康的身體，更好的為人民服務，更好的為醫院工作。
時光如水、歲月如歌，轉眼間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進步，在大家的身上學到很多知識。一年以來我的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優秀的醫生就不那麼簡單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結：我認為：一名好的兒科醫生要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業;在思想政治上、業務能力上更要專研。
一、這一年的工作內容
我今年主要在兒科的住院和門診工作，由於本所的特點，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機構幼兒體檢、以及聯絡托幼機構及指導工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向同事學習、向內行請教、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在醫療業務方面，我一貫樹立敬業精神，遵守職業道德履行職責，全面貫徹執行各級領導安排和佈置的各項工作和任務，全面履行了一名住院醫生的崗位職責。在工作中堅持精益求精、一絲不苟的原則，堅持業務、學習不放鬆。在工作中我儘可能去關心、尊重患者、保護患者隱私。努力鑽研業務、更新知識，提高專業技術;嚴格執行各種工作制度、診療常規的操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現任何醫療事故或醫療糾紛;熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評;經常閱讀雜誌、報刊和網路資訊，學習了大量新的醫療知識和醫療技術，從而極大地開闊了視野，不斷加強業務理論學習，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高;同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，樹立了自身良好的醫德和公眾形象。
二、思想修養
要想完成工作的責任，首先必須樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動。是的，作為一名臨床醫生，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。我在工作中自覺遵守醫院的各項規章制度，立場堅定，始終和所領導保持高度一致。能做到講政治、講學習、講正氣，作風紮實，辦事公道正派。
三、素質提升
積極熟悉、掌握國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的知識，運用於實際工作，能夠擺正位置，大事要報告，小事不推諉。
遵守規章制度，強化作風紀律作為一名醫務工作者，本人平時注重強化作風紀律觀念，嚴於律己，能夠認真落實各項規章制度，以條令條例和規章制度為依據，用正規有序的工作環境來促進個人行為素質養成和捉高，堅持從小事做起、從我做起持之以恆的把強制性的規定、被動式的服從轉變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆垮和差錯誤漏現象，踏踏實實、一步一個腳印的提高自控能力，做到堅持原則，按規章制度辦事。
四、工作展望
通過這一年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在未來的工作中繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。當然，我在工作和學習中還有一些不足之處，須在今後的工作中向各位所長、各科室主任和同事們學習，注重細節，加以改正和提高，告別對於自己的驕傲自滿一面，在工作和學習中要堅決改正，爭取在以後的工作和學習中取得更優異的成績。
在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
我自20xx年x月份參加工作至今已經2年了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務
作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。
參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平
1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面
一、強化服務理念，體現以人為本
一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一訊號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，紮實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業餘時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平，打造醫護品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，採取措施，加以改進。
作為一名醫務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療檔案的書寫。
本人在以後的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關係做出自己的貢獻!
這一年來，在領導們的關心及同事們的幫助下，較好地完成了領導安排的各項工作任務，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、強化服務理念，體現以人為本
一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一訊號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，紮實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業餘時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平，打造醫護品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，採取措施，加以改進。
想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療檔案的書寫。
本人在以後的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者和接班人。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關係做出自己的貢獻！
本人熱愛祖國熱愛黨，熱愛黨的教育事業，牢固樹立了終身從教的信念，能時時以名師標準嚴格要求自己，處事腳踏實地，對待每項工作都是高標準、嚴要求，既認真負責，又富於創新。本人為人謙虛謹慎，具有良好的師德師風和教師素養，憑著高度的責任心、堅定的事業心、強烈的進取心，淡泊名利，恪盡職守。現將__年下半年來的工作總結如下：
一、教學認真，屢創佳績。
本人深入一線教學，想方設法培養學生學習興趣，提高課堂效率。以“輕負擔，高質量”的理念引領，嚴格執行一教一輔，從不給學生新增任何額外負擔，有計劃地開展口算、筆算競賽和數學調查、研究等實踐性活動，使所教學生實現了輕鬆學數學、快樂學數學，效果也非常顯著，期末測試平均分、優秀率、合格率在年級領先，獲得年級唯一的“數學教學質量獎”。
二、自加壓力，示範引領。
作為市國小數學名師，本人意識到不斷學習、自我提高的重要性，自覺訂閱《國小教學》《國小數學教師》等業務雜誌，閱讀全國著名教育專家著作，養成了寫業務學習筆記的習慣。同時本人還充分發揮示範作用，積極參加湖南省“教師主題研修網路課程資源”研發專案工作。本人善於反思、及時總結教學經驗，撰寫的教學論文《讓數學社團開啟學生髮現肯探究之窗》獲省一等獎、市一等獎，論文《淺談一年級課堂教學中數學思想的滲透》獲市一等獎。
三、深鑽業務，主動研究。
本人主持省級數學課題《國小生髮現和提出數學問題能力培養的研究》，帶領全校數學教師深入研討，走在了課改的前沿陣地;策劃、主編的兩期課題組內部刊物《課題研究》成為學校課題組資料樣板;指導的課題研究錄影課獲省一等獎;執筆構建的“四疑四導”課堂教學模式，促進了學校數學課堂教學的改革，積極參與另一個省級課題《基於教師資訊素養的研究》。現學校正在全國率先進行低年級語數質量評價方法的改革，本人承擔數學總方案的設計及二年級數學質量評價方法改革的制定，為將方案制定好，本人多方請教專家，苦心鑽研教學大綱，利用休息日、節假日多次加班加點思考方案、修改方案，為學校課改貢獻力量。
四、指導輻射，培養新秀。
為了全市小數教學的發展，本人充分發揮了一名數學名師的指導和輻射作用，主動承擔了培訓青年教師的任務。先後指導簽約徒弟楚楚、吳旭老師，指導楚楚老師執教錄影課獲省一等獎，執教現場賽課獲市二等獎，並順利出師。指導簽約徒弟新任教師吳旭，教他如何從低年級培養學生良好的學習習慣開始，一步步手把手指導，指導其上新教師亮相課獲好評，指導葉媚、陳可老師參加省錄影課比賽均獲省一等獎。同時本人還經常赴昭山__國小指導數學教學，指導鄢純老師上錄影課獲省一等獎，本人被省教科院授予“優秀指導老師獎”;指導張豔老師參加全市國小數學課堂教學競賽、評課比賽中兩次均獲市一等獎。
五、勤於學習，建立空間。
本人虛心好學，總是讓自己處在孜孜不倦地學習狀態，不斷提高自身素質。只要有學習的機會，本人都會克服困難，積極參加。20__年度兩次赴北師大參加省青年精英教師培訓，參加工作室與古丈縣的教學交流及研討活動等，繼續教育學分達到475分，全校最高，一年的學分就遠遠超出教育局規定的五年總學分的要求。本人相繼在世界大學城、湖南省基礎、安氏領信空間平臺建立了自己的個人空間，又在市小數名師工作室(譚念君名師工作室)_網上上傳了個人資料及部分經驗論文及教育隨筆，將自己的教學成果予以推廣。
六、齊頭並進，全面開花。
本人是一個對各項學習和工作都抱有無限熱情的人，積極參加各級各類活動競賽，積極參與各類教材的研究編寫等。參與編寫的社會主義核心價值觀讀本《第一粒釦子》低年級版，在全國公開發行。在學校組織的教師書法比賽中榮獲一等獎，金點子徵集評選活動中獲一等獎，微電影比賽中獲“最佳編劇獎”，積極參加市小數名師工作室的各項活動，以自己積極主動的良好面貌、孜孜不倦的進取態度、不拘一格的創新精神，耕耘在教育這片沃土上，努力讓自己成為一名優秀的名師。
一、樣板製作
①樣板製作數量為793臺比去年增長了20.3%，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有達到較好的效果，樣品奪單的成功率較低。
②樣板物料的短缺雖然不是樣板製作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數佔樣品單總次數15.6%的主要因素。
③樣品用料和生產定單用料時有不一致，這問題仍然未杜絕。
④封樣管理還是一個漏洞，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足。
二、日常生產質量的協調
①在日常生產車間的質量控制雖然做了大量的工作，但仍出了不少問題，使得本年度客戶投訴達到了21次之多。
②新客戶，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合。
③在與採購部溝通合作的過程雖然還比較順利，但很被動，採購資訊來源不夠，造成沒有物價競爭力。
三、客戶投訴的解決與回覆
在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴後，客戶投訴的次數達到21次比*年減少2次。其中西施之問題是本年度的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回覆了客人。但本人在解決這些問題過程中直接體現了以下幾點：①溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間。
四、協助新產品的開發和產品及客觀效能測試。
①在協助新產品開發的跟蹤及測試，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。
②由於沒有正確標準的技術指導書及裝置的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。
五、跟蹤客戶的驗貨
此項工作雖然比起*年一次驗貨高，但對說服產品之缺陷仍不夠技巧和經驗不足。
六、產品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作。
觀上*年度的工作情況，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：
一、樣品工作有效及時地完成率要達90%，產品檢測與標準一致的準確率達98%。
二、1-5月份請技術部協助完成一套標準的檢驗技術指書。
三、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規範和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺。
四、8月份完成對原證認書裡物料用料的備案更改。(尋找比原來用料更便宜的生產廠家)。加強質量的力度，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。
鎮婦聯緊緊圍繞區婦聯年初提出的工作要求，並吸取一年來的工作經驗與教訓，悉心細數各方面工作得失，比對年初制定的村級考核細則，帶領21個行政村(居)全面進入村級婦聯工作總結回顧階段。
一、領導重視，分組協作，考核做到有依有據
一是核查檔案，交錯檢查。我鎮婦聯分組對各村進行了全面的
督導與自查工作。充分總結經驗，集中鎮村婦聯工作人員，認真比對考核細則、嚴格把握工作標準和要求，分為硬體設施組、檔案臺帳組和流動人口組三組對21個行政村(居)進行檔案的稽核，每村設立一張稽核記錄表，做到有依有據。並根據地理位置將20個村分為2組(寧鋒組和組)，將統一類別的所有檔案集中在一起(分基層基礎類、文明家庭建立類、婦兒維權類、雙學雙比類等)，由鎮級考核分組組長監督，各村進行交錯互查。二是實地走訪，問卷調查。採取隨即抽取的方式，按40%的比例抽取8個村進行婦女群眾實地走訪，並當場進行問卷調查，調查群眾對村級婦女工作的滿意度。三是分組談話，排摸調研。邀請部分村婦代會主任和巾幗維穩志願者代表進行茶話會，聽取她們在具體工作開展中的經驗方法以及碰到的實際困難，對群眾受惠情況、群眾滿意情況、群眾急需解決的難題情況等進行了排摸。
二、分片座談，回顧工作，工作思路做到清晰明瞭
11月21日和11月26日，藉助脊髓灰質炎緊急會議等平臺，召集各村婦代會主任進行分片(片和寧鋒片)座談，各自總結回顧村級婦女工作開展一年來的情況，反思自己做得不夠到位的地方，理一理明年的工作思路和服務方向，爭取有創新，做到來年村級工作思路瞭然於胸、清晰明瞭。
三、理清思路，總結經驗，鎮級工作做到心中有數
通過對村級的一系列考核，鎮婦聯對考核反映出來的問題進行潛心分類、總結，在全面掌握村級工作動態的情況下總結鎮級的婦聯工作情況，並由分管領導牽頭召開辦公室專題會議，就明年的工作思路進行探討，充分總結經驗，努力開拓創新、拓展新平臺，鎮級工作爭取做到心中有數。
時間過得真快，轉眼間一學年的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學年的工作小結如下：
一、 思想工作方面
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。
二、 教育工作方面
這學年，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鑽研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學年撰寫綜合活動案例《翱遊花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。
三.遵守紀律方面
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關係。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。
四、業務進修方面
隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之餘，還擠時間自學中文字科並積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件製作。
時間是一把殺豬刀，豬死了，年過了，新學期到了。回眼望去，我們已經走出了一個135°的扇形，這一年，拼爹的拼爹，炫富的炫富，裸露的裸露。小悅悅講述了一個叫做道德的故事，鐵道部告訴我們坐車也可以驚心動魄。總之該漲的還是漲，不該跌的繼續跌，但是我們依舊還是守著自己的一畝三分地，快快樂樂的過下去，爭做一個犯二青年。
可以說去年半年的生活是我過的最累的但也是過的最快樂的，中秋晚會，軍訓內務檢查，和諧之家，辯論賽，公關之星，雖然是事情一個接著一個，但是幾乎可從容面對，少了去年的手忙腳亂。逐漸發現也許想要的不一定能得到，但是得到的一定是想要的。半個學期，無論在人生觀或者說是價值觀方面，還是在學習，工作方面能保持著一顆熱心，就是再吵再鬧永遠不會累，努力想去做好每一件事，雖然結果可能不盡人意，但是卻總能給自己一個滿意的安慰，也許這就叫做開始成熟吧。
一、思想方面:
一提到思想可能就會想到愛國，愛黨，愛人民。其實那只是冰山一角。這半年最大的收穫就是對我的那句命裡有時終須有，命裡無時莫強求有了更深刻的認識，同時也明白了一些人生道理。以前可能遇見問題，可能會有一些強勢，得理不饒人，但是現在就會用一種太極的手段慢慢的學會怎樣與人能夠更好地相處，以前就會認為是我想要的，只要努力就會得到，但是現在有事也會想，也許事情沒那麼簡單，怎麼說呢，有可能這是一種由幼稚、天真走向成熟的轉變，也有可能是思想的蛻變。另一個詞語責任，以前總聽說好男兒有擔當，這半年終於知道什麼是真正的擔當。做兒女的要孝順父母，作為團隊隊長要勇於承擔，總之為自己負責，為信任自己的人負責，為自己愛的人負責。
二、學習方面:
大學生主要任務是學習，只有保證學習成績及格才是重點，雖然在上學年我的成績不是很理想，有掛科現象，但是我一直在很努力地去學習，不斷完善自己，爭取把自己的學習搞上去。對於社會學專業我非常喜歡，當初也是主動報的第一志願專業，在專業課程方面成績很好，但是在公共課程英語和高等數學卻很不理想。我的英語成績想街頭小廣告一樣已經成為了頑疾，我現在想想就頭疼，半年時間，大學英語四，還有四級，一定要努力詳細制定一個計劃，把自己英語成績逐漸提高，爭取過四級。在學習方面消滅掛科現象。對於公關課程和社會工作課程和社會心理學課程很是喜歡，希望以後能吵著這個方向發展，做一個優秀的公關人或者社會工作者。
很興奮也很幸運能在大二一年繼續留在學生會，留在衛生保衛部，從開學便開始忙碌，軍訓內務檢查啊，我記得我們部門應該是最早和各個班級生活委員聯絡的也是聯絡最多的，常規衛生檢查，和諧之間，手抄報大賽，世界艾滋病日宣傳活動，還有校裡的寢室文化節。雖然事情多了點，去年也做過相同的事情，但是一旦自己做的時候就要考慮的很多，真的很鍛鍊人。上半學期忙完了和諧之前前兩個板塊，下半學期爭取把後面的學風建設板塊和頒獎晚會弄好，以及趣味鄰居節，讓自己的大二能夠因為衛生保衛部而驕傲。除此之外幫助兄弟部門文娛部弄了中秋晚會和迎新晚會還有公關之星晚會，取得非同凡響。
四、生活方面
在寢室和班級都與同學融洽相處，積極參加班級活動，幫助班委排練舞蹈參加迎新晚會，還有自己也排練小品，參加迎新晚會和校四星大賽。最難忘的就是辯論賽和公關之星，讓我這正看到團隊的力量和愛，辯論賽失敗和公關之星去的金獎的那一刻，都是淚水，哭並不代表著失敗，是一種坦然，釋懷，今年雖然辯論賽輸了，但是我們會捲土重來，公關之星我們是金獎，感謝幾個隊友一個月的陪伴，前行的路上我們同在。
吾日三省吾身，對過去的總結就是對以後的提醒，總結過去，展望未來，我會更努力，在大二下半年不斷充實自己，努力地提高自己的綜合素質。理想很豐滿，現實很骨感。但是隻有經歷了地獄般的磨鍊，才能擁有創造天堂的力量;只有流過血的手指，才能彈出世間的絕唱!沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路。
我相信我就是我，我相信明天，我相信青春沒有地平線，相信憑藉著自己的自信和努力便可以步步為營，穩定向前，只有這樣，才會活的更精彩!最後自己做了一副對聯，忙一年，累一年，堅持啊;拼一年，博一年，加油啊，橫批-勇往直前。
酒店領班對我來說並不是一個陌生的工作，但__對我來說是一個全新的工作環境。作為一名酒店領班，自我扮演的主角是承上啟下，協調左右的作用，我們每一天應對的是繁雜瑣碎的事務性工作。以下是我的個人工作總結。
一、日常管理工作
在新的工作環境中，各項工作幾乎都是從零開始，儘快理順工作關係，融入新的工作環境，是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上一年多次接待了__的重要賓客，但由於客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習，提高業務水平
雖然我的職務只是一名領班，但要做到優秀，自我的學識，本事等還有必須距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領導，向同事學習，這樣下來感覺自我一年來還是有了必須的提高，在管理本事，協調本事及處理問題等方面，有了進一步的提高，保證了樓層各項工作的正常執行。
三、存在的問題
一年來，本人能認真地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：我畢竟到__工作才一年多，許多工作我是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。有些工作還不夠過細，如在查房上，設施裝置及衛生檢查上，不是十分到位。自我的理論水平還不太高。
四、下一年的工作計劃
進取認真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。加強學習，拓展知識面，借鑑同行業的優缺點，靈活運用自我的實際工作中，優化工作質量。加強對設施裝置的檢查和維護保養，給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。針對一些新員工和操作不規範的服務員進行手把手的教，提高員工的業務水平。對客房的日常衛生質量要嚴格把關，合理的安排好計劃衛生。加強節能的檢查，平時多跟服務員講節能的意識，努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子裡，我要努力改正自我的缺點，發揚優點，爭取取得更大的工作成績，為酒店創造更大的價值。
本人思想穩定，工作踏實肯幹，專業理論紮實，技術熟練，服務態度好，受到醫護患的一致好評.特別是在代理護士長期間，能夠嚴格要求自己，狠抓規章制度落實，嚴格三查七對，杜絕了醫療事故及糾紛的發生，較好的完成了護理部交給的任務。在春節期間科室人員緊、班次重的情況下，放棄休息，主動承擔了大量工作任務，保證了節日期間護理工作的安全.護士長命令下達後，很快適應了角色的轉變，管理工作抓的有條不紊，使兒科工作秩序、服務態度、病室環境有了較大提高，病人對護理服務質量滿意率達到了100%。
在管理工作中本著人性化的管理模式，關心、愛護、體貼每一位護理人員，做到了作風民主，寬巨集待人，提高了護理隊伍的向心力、凝聚力，激發了人員的服務熱情，使小作科護理工作蒸蒸日上.回顧大學三年，通過良師的教導和自身的刻苦學習，我已初步掌握如何運用英語知識進行一般商務活動，也養成了認真對待學習和工作的好習慣!
在思想品德上，本人有良好道德修養，並有堅定的政治方向.我熱愛祖國，熱愛人民，堅決擁 護共產黨領導和社會主義制度，遵紀守法，愛護公共財產，團結同學，樂於助人.並以務實求真的精神熱心參予學校的公益宣傳和愛國主義活動.
在學習上，我圓滿地完成會計電算化專業課程.對OFFICE辦公軟體能熟練操作，平時我還涉獵了大量文學、心理、營銷等課外知識.相信在以後理論與實際結合當中，能有更大提高
在生活上，我崇尚質樸的生活，並養成良好的生活習慣和正派的作風.此外，對時間觀念性十分重視.由於平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽.敢於拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰.
在工作上，我通過課餘打工，不但鍛鍊自己的交際能力，還深刻地感受到團隊合作的精神及凝聚力.更加認真負責對待團隊的任務，並以此為榮!
作為積極樂觀新時代青年，我不會因為自己的大專文憑而失去自信，反而我會更加迫切要求自己充實充實再充實.完善自我石我未來目標.且我相信:用心一定能贏得精彩!
“五一”勞動節即將來臨，對孩子進行“以辛勤勞動為榮”是教育極好的切，為了讓幼兒瞭解和懂得尊重他人的勞動，激發幼兒的勞動激情，培養幼兒的勞動意識和勞動能力，平陽幼兒園蜜蜂班在4月24日開展了“各行各業和工具”的主題教育活動，使幼兒瞭解職業與工具的關係。
活動中，教師結合大班幼兒的年齡特點和接受能力，為了讓幼兒瞭解和懂得尊重他人的勞動，通過觀看視訊圖片，及角色扮演的形式來進行。首先，教師向幼兒介紹了五一勞動節的來歷，並通過看圖片猜職業，以一問一答的形式介紹了各行各業不同階層的勞動者，和他們使用的工具，並說出他們的辛苦，讓幼兒深知勞動是光榮的事情，潛移默化的培養幼兒的勞動意識。其次，讓幼兒通過角色扮演來感受不同的職業勞動和辛苦。通過遊戲“同一種職業的工具找朋友”讓幼兒瞭解不同職業都有他們專門使用的工具。整個主題課過程中幼兒情緒飽滿，各個環節參與的都較為積極主動，幼兒更是對角色扮演的體驗更為感興趣，主題課結束在孩子自己對各行各業的講解中結束。
通過開展這一主題教育活動，不僅增強了幼兒理解勞動、尊重勞動、熱愛生活的情操，還培養幼兒從小懂得關心他勞動的意識，孩子們在活動中感受了勞動的辛苦，同時也體驗了勞動的樂趣，體會了勞動的真正意義。
不知不覺就三個月過去了，這期間以來我做了很多事，我加入了__，成為了一名房地產銷售員。說到__集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售—代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。
很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自我的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自我!這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。
上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢?其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平臺也是很重要的，當然我選對了!
在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自我的家是我們作為房地產銷售員應盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們職業。
其實像我們談客戶是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之後再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了思考的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來說銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：
1、主觀認識不足，談客戶時思路不夠清晰。
2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售慾望不夠堅定。
3、計劃制訂得不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時候會錯過很多準客戶。
4、對房子的講解不到位，談客戶執行的過程不到位。
5、對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯後。
6、來自於競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。
以上都是作為我們在工作中所要不斷改善的部分，所以對於消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學習以最好做到從容應對。
總結不僅僅要回顧過去，還要展望未來。對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：
1、外界巨集觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。
2、內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。
3、自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。
透過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。
沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客戶，更大程度的瞭解我們集團的一體化服務，並且制定適合自我的任務標的，同時改善自我的銷售成績，要做到：
1、明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績務必要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。
2、努力完成新一年度工作的具體目標、銷量目標、學習目標。
3、完成計劃的具體方法，與客戶關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。
做到以上觀念上的巨集觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自我落伍，更不能讓自我淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自我成為最偉大的推銷員!
"感恩"是中華民族倫理觀念和道德品質的精華，是中華民族的傳統美德。"感恩"不僅是一種情感、生活智慧與處世哲學，更是一種人生境界。為了進一步提高學生的志心扶志，點燃心中激情，激發人本潛能，重樹成功信念與報效責任，從而促進道德認同、人本理解和個性發張，實現"人要我做好"到"我要我做好"的自主性轉變。
活動優勢：
1、 活動前期的準備工作十分有效
為籌備這次活動，勤助全體成員多次召開會議，安排籌劃，做了很細緻的準備工作，這次活動能成功舉辦，跟之前這些準備活動是分不開的。
2、 宣傳工作影響力大
我們把宣傳工作做的十分到位，除了做展牌還到各個宿舍進行宣傳，進一步擴大了影響力。
3、 勤助幹事配合默契，分工合理
這次活動是我們勤助09、10級全體成員一起承辦的最後一次大型活動。各個成員之間精誠合作，分工明確合理，確保了這次活動順利完成。
問題及解決方案：
事情沒有盡善盡美的，總會有百密一疏的時候，這次活動也不例外。遇到不少問題：
1、 活動開始我們的計劃是，前期宣傳只在食堂門口設展牌，後來發現，沒有收到預想的效果。
解決方案：進宿舍宣傳。
2、 由於音響裝置準備不充分，致使活動推遲。
3、 決賽時因為參與選手較少，觀眾也相應的少很多，現場氣氛不好調動。
經驗總結
1.精心策劃，及時行動，對活動中的每一個環節都制定出具體的實施方案。
2.做好宣傳工作，吸引更多同學積極參加。
3.裝置器材提前準備，不要因此而耽誤活動進行。
4.各部門之間加強合作，協調分工，儘可能組織好每一次的活動。
5.努力創新，活動形式應更加新穎多變，內容更充實。
通過舉辦此次活動，加強了我們和其他部之間的聯絡，也學會了更多的經驗，鍛鍊了能力。在以後的工作中，我們會發揚優點，彌補不足，繼續努力，爭取做出好的成績，更好地為同學們服務。
三優範文網