光陰似箭，光陰似箭。堅人生尚有夢，勤學日不輟。臨床如履冰，求索無冷暑。“幾度風雨，幾度年齡”，持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚治病救人的革命人性主義精神，立足本職崗位，腳踏實地做好醫療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可，較好的完成了工作任務。
主要總結以下：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
辛勞耕耘，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐程序中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。加強學習，進步思想政治和業務水平。
進步本身素質，是順利展開各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷進步本身的政治和業務素質。堅持在幹中學，在學中幹。建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
認真學習在市場經濟新情勢下應當把握的一些知識。在活動中緊密聯絡本身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業餘時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。
通過學習，進步了自己的政治素養，豐富了自己的業務知識，增強了工作能力。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同道。
2、工作能力強和工作認真負責。研究業務，技術熟練
為了弄好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟習了工作，明確了工作的程式、方向，進步了工作能力，在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路，能夠順利的展開工作並熟練美滿地完本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開闢創新意識，美滿的完成了本職工作：
重視臨床科研並舉，近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項，其中一項已結題，正在進行成果鑑定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。
(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
(2)認真接待每們病人，把每位病人都當作自己的第一個病人。
(3)認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清楚。
3、工作態度認真和勤奮敬業。團結同事，當好領頭雁
“醫者父母心”，本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能儘快的康復，因而每次當我進進病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立克服疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。
酷愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每項工作，工作投進，熱情為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。帶領全科醫護職員，在全省率先實行一體化管理。
不管從科室建設方面，還是技術氣力方面，都走在市前列行醫路上，幾多艱辛，幾多歡欣，送走一批病人，又迎來一批患者，時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地，大化任求，不為良相，願為良醫。春色進簾全不覺，危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁，耗盡青春終不悔。
為了這個科室的工作能順利進行，本人能和科室的同事團結協作，共度難關，並能和它科室協作，除做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息，只要有事，保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的前後及時的完成各項工作，到達預期的效果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，首創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。
最近幾年來，在衛生局領導和上級業務主管單位的正確領導下，在領導和同道們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦研究業務知識，不斷進步本身素質，自覺做到服從領導，任勞任怨，美滿完成健康教育各項工作，本人蔘加了市首屆現場流行病學培訓班，撰寫的論文"__"被評為優秀論文。由於工作努力在20_年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。
通過外出參觀、展開調研等情勢，利用網際網路、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗，摸索出一條合適實際的健康教育新門路。
勇於創新，不斷首創健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;專心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善於發揮主觀能動性，積極其領匯出謀劃策，通過參與這些工作鍛鍊了自己的綜合調和能力。
在過往的一年裡，我取得了一些成績，但離組織的要求還有一定差距。一是本身素質需要進一步進步，特別是到新的工作單位後，需要進一步加強學習，增強知識;二是工作的調和能力需要進一步加強。三是創造性不很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。
我決心在以後的工作中，虛心學習，改進不足，踏實工作，再接再礪，不斷進步本身素質，更加紮實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上儘自己最大的努力，做最好的自己，不孤負組織對我的期望。
一年來，在區委、政府的正確領導下，在區衛生主管部門的具體指導下，我院領導班子精誠團結，全院職工紮實工作，醫療質量有了明顯提高，群眾滿意度節節攀升。
一、開展黨的群眾路線教育實踐活動。
根據區委區政府、區衛生局群眾路線教育實踐活動的相關部署和要求，醫院成立了以院長為組長的活動領導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務推進表，及時召開動員會、學習班，安排部署有關工作，紮實推動活動展開。醫院領導班子認真開展學習教育，並圍繞班子作風建設和“四風”方面的問題，結合了醫療衛生工作發展，深入自查，廣泛徵求意見，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進，提高醫療技術水平。
為使醫院健康可持續發展，醫院今年先後招聘了5名研究生和20餘名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專業技術人員緊缺狀況，醫院整體服務理念、技術水平及服務能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫療護理質量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫療質量檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進行認真檢查，綜合分析，並嚴格按照醫院管理制度進行獎罰。同時，充分發揮行政、後勤職能部門的協調、指導、督查等作用，為臨床一線工作開展提供強有力後勤保障。由於措施得力，醫療護理質量穩步上升，一年來無重大醫療差錯事故發生。
四、落實黨風廉政建設。
嚴格貫徹執行上級部門《關於對貫徹落實中央八項規定的通知》等檔案要求，加強醫德醫風和職業道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫務人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，強化職業責任、職業道德，增強服務意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務工作。
一是組織廣大幹部職工認真學習計劃生育有關檔案和法律法規，通過學習進一步提高了廣大幹部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫學需要鑑定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產科、B超室工作人員的業務學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，並做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專幹負責組織落實，將查體結果記入個人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務公開，下大力解決了群眾關注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫院網站、醫院OA辦公系統、院務公開欄等途徑，及時公佈廣大群眾關注的熱點問題，主動接受社會的監督，對於促進全體員工規範服務行為、提高醫療質量起到了積極的作用。政務的進一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進了依法執業、誠信行醫，建立了和諧的內外關係。
20_年護理部在院黨委、院部的關心與支援下，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務，在年終市醫療質量檢查中獲得檢查組專家的一致好評。現將全年的護理工作總結如下：
一、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通。
1、為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
2、提倡人性化服務，增高人性化服務的理念，從服務物件的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務於病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，並把病人送至床邊，主動向病人或家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯絡卡，瞭解病人入院後的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類及各種檢查留意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的留意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡的努力解決病人的後顧之憂。第三，提供規範化服務，做到“送藥到手，看服入口，服後再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
3、加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡那就“見哪些人說哪些話”禁說三句“忌語”“我不明白，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。
二、重視增高護士整體素質，優化護理隊伍。
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。所以，護理部重點從三個地方著手抓。
1、增高護士的理論與技術操作程度：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每週業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行A、B卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的增高，根據工作計劃安排，操作考核終究貫穿於日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的_、_、__、_四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，_、_、_操作規範，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之餘去查閱材料，增加了她們的學習熱情。增高了她們的理論技術程度。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務程度高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：___等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨幹外出進修學習分別是：ICU2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束後每人寫進修小結，或學習心得，將好的經驗、辦法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新專案及時運用臨床。
3、增高護士應急能力和急救程度：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，增高了專科護理救治能力，張_院長親自參加並給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
三、定期檢查考核，增高護理質量。
質量管理是醫院永恆不變的主題，定期進行檢查考核，是增高護理質量的保證。為了增高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量掌握中各科室護士長可以充分發揮質控領導小組成員的作用，可以根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規範，加強檢查，確保落實。護理部堅持每週兩次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，並通過深入細緻的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規範性。__、__、_病歷書寫規範，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理地方和消毒隔離地方，內1科、內幹科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規範國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處於應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的幾個小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。增高了護理質量。
四、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍。
在思想教育方式上，充分發揮各科室優秀護理人員的模範帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，湧現出一大批先進人物和典型事蹟。__、__兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。__、_、__一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，__、__等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和後勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務檯的__、_二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程式，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院視窗形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種.種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調資料說話實行量化管理。
全年護理人員共發表論文_篇，省級論文_篇，市級論文_篇。全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿1993人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
六、適應新形勢下人事制度改革。
改革是發展的動力，是生存的基礎，醫學，教育網收集整理只有改革才幹適應社會的發展。我院自七月份以來實行人事制度改革，對老護士的崗位進行重新分配調整。一開始，有好多的同志不能理解，更不能適應，為了積極響應醫院的號召，做好她們的思想工作，護理部採取多種方式、多種渠道地瞭解護理人員的思想動態，通過召開護理小組會議、個別談話，逐一進行開導，解除了她們的思想顧慮，現在每個同志都能在自己的崗位上以全新的姿態投入到工作中去，從而保證了醫院各項工作的正常開展。
20_年是平常的一年，在歲月的長河裡它漸行漸遠，20__年正以一種嶄新的姿態出現在我們面前，新病房大樓正在規劃實施中，面對20__年我們充滿了信心。在肯定成績的同時，我們也應清醒地看到存在的不足，在管理意識上還應該大膽創新，持之以恆;在規範化服務地方，病區巡視地方有時還會流於方式;在規章制度執行地方，仍有少數同志意識淡漠，消毒隔離制度執行不嚴;在科研技術的開發上滯後。上述不足之處，我們將在今後的工作中加以整改和落實。
20xx年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院後勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支援下，認真完成了20xx年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今後的努力方向彙報如下：
一、加強思想政治學習，提高自身素質。
本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜誌、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，並認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。
1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理，提供優質服務。
積極響應“優質護理服務示範工程”建立活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務專案》、《基礎護理服務工作規範》等有關檔案，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務
4、建立檢查考核制度，強化質量控制。
在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每週有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次彙總並在科室排名，對於排名在前兩名和後兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。
5、積極開展康復活動，落實全程康復理念。
根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年3月外出學習回來後，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年痴呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練專案，這些專案的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多隻是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強精神專科知識的學習，努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點專科、專科醫院等級評審等工作做好準備。
3、在和做好常規臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。
總之，一年來，我和科主任及全體科室醫護人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷提高醫療護理水平，切實為病提供優質的護理服務。在今後的工作中，我會不斷努力，積極進取，為病區的發展，醫院的繁榮發揮更大的作用。
一年來，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務
作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對於內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，並以此來擴大我院的知名度。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平
1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維。
2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20_年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
20_年冬季的雪兒儘管舞得很美，大地銀裝的動人可愛，但卻也和已往任何年份一樣，成為不復的昨天;20_年依著它的必然性，邁著驕健的步伐向我們走來。喜樂也好，愁怨也罷，誰都無法阻擋了這時代前進的腳步。新年伊始回頭看，凝目來路想些歷經事，讓心悲喜之間，更多的是感悟;新年伊始翹首望，展望前途呈夢想，希望之際，更多的是祈願。
過去的一年，全國人民努力學習並實踐“科學發展觀”，在這種形勢的感召與鼓舞下，與時俱進，全面學習提高自己。從政治政策到法律法規;從業務知識到技能技巧;從團隊協作、愛崗敬業到愛院如家;從傳幫帶教到醫院發展壯大……都發揮了一名老職工應有的作用。
一、思想政治方面：政治思想積極進步，用“科學發展觀”的思想開拓創新，努力站在一個時代與政治的至高點上，用科學與發展的頭腦武裝自己，力求把工作做得更好。
二、組織紀律方面：遵守院科各項規章制度，不遲到、不早退、主動加班加點，力爭讓我們的工作達到領導放心、百姓踏心、自己安心!力爭讓患者愁緒而來、滿意而去!力爭消除隱患，把不滿、投訴和糾紛降到最低!遵紀守法，爭做“八榮”人，不做“八恥”事。以“院榮我榮，院恥我恥”為做人宗旨和工作信條。
三、業務知識與能力方面：積極參加院科組織的各種學習與講座，紮實專業知識，學習先進經驗技術，汲別人之長補自己所短，善於總結，不斷完善提高，以利更好地履行“三個一切”的服務宗旨。
四、醫德醫風方面：廉潔自律，發揚傳統美德，恪盡職守，對病患不分老幼貧賤美醜，一視同仁。用熱情的態度、良好的溝通、精湛的技術搏得依賴。永保“全心全意”為人民服務的本色。
五、傳幫帶教方面：常年帶教進修實習人員接產與護理知識與技能技巧的學習。能夠始終如一地認真帶教，經常想著呂梁山的明天，時刻有種憂患意識，總是感覺責任重大，所以就總能以一種高瞻遠矚的態度，不斷提高總結，儘自己所能，把所有做人的和專業的知識毫無保留的傳授給所帶同學。以期她們能更好地為山區人民服務。
六、老師之稱謂：總在感動著年輕的同行喊自己老師。記不清從什麼時候開始了，我們醫院上下就總聽到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛生員喊著老師，聽著總叫人舒暢，由此讓人感覺出一種院風的健康。身為平凡的有點平庸的我不知為此感動過多少次了，感動之餘總想著如何不愧對這稱謂、如何讓自己更象個師者?因為老師之稱，是我兒時的夢想、長大的遵從，生命也為之敬然!只是，自己卻總也不能很稱職地像個師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累，在此深表歉意!不過，我真的始終很努力，是一種發自肺腑的努力與良知的承諾和兌現，做為這個我賴以生存並總想著讓她更好地壯大與發展的醫院的老同志，我在各方面都一直在盡職盡責，一定沒有辜負其栽培與養育之恩!
七、工作上：時刻牢記自己的工作職責，在科主任護士長的領導下，在上級醫師的指導下進行接產工作。嚴格工作規程，嚴守職責制度，嚴明組織紀律，嚴肅工作作風，圓滿完成了自己的工作任務，無一例差錯事故的發生。工作總在努力，自己總在進步，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣，但感動的是在院科領導和全體婦產科姐妹的愛護、關懷與幫助下、在勇於直面剖析承擔下，終於讓當事人員理解接納認可並釋然，把我們的損失降到最低。在此非常誠摯的說聲“謝謝”!
_冬季的感動會讓我永生難忘，我會用感恩的心，用一個老同志全部的情與愛，用一個專業人員全部的良知與赤誠，恪守職責，樂於奉獻，在新的一年裡、在以後工作的每一天，為院科的發展、為呂梁山區姐妹們的健康做出自己的貢獻。
一年的時間就這樣走過了，在經過一年的努力後，我終於可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫院醫師的我，一年來認真努力的工作，20xx年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發展的。在20xx年裡，繼續堅持：
一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫院開展的廉潔自律主題，從事醫療活動，緊跟國際國內形勢，拒絕行賄、受賄，以共產黨員的標準嚴格要求自己；服從領導，團結同事，愛崗敬業，未發生一起醫療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節約、節省、環保、優效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領導下，業務上秉承過去的優良傳統和作風，認真學習，勤於總結，對過去的經驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及裡、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器裝置的保養使用。指導、輔導實習醫生，低年資住院醫生和主治醫生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫德醫風醫技方面的浸染，充分發揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業績與上年相比，麻醉例數有所增加；日間麻醉水平有所提高；學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。
今後，要更加善於學習、善於總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。
就是這樣的，作為一名醫師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫師的責任和天職就是這樣，我會在20xx年工作的更好的！
20__年來，我總是腳踏實地、埋頭苦幹，始終信奉“__”的院訓，在院黨委領導班子的關心支援下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿完成醫院和科裡交給的各項工作，受到好評。
一、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質
作為一名共產黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰勝一切困難。
在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨委和領導班子的各項指示、規定。時刻不放鬆對黨的先進思想知識的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
二、團結協作，確保藥品質量
藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環節，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發生過差錯事故。
三、科研和學習方面
在工作之餘，我力爭緊跟學科發展動態，不斷開拓創新，開發新專案。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新專案，主動承擔責任，鼓勵他們學習、工作、上進、創新，從而使科室湧現出了一些青年俊才。
作為一名共產黨員，在以後的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業務能力。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心裡難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們，心中的確有萬分的不捨，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。實習，意味著我不再是學校裡的那個搖籃中的寶寶，而是即將步入社會的那個學步的幼兒。
__年_月，我和同學離開了母校，來到了我將在此度過一年(也就是大學生涯中的最後一年，且最重要的一年)的實習醫院----__醫院。
懷著激動又憧憬的心情，我們一下火車，醫院領導早已在火車站的出站口代表全院來迎接我們，從他們親切的問候和熱切的舉動中，我們感覺回到家了。像是投入了母親的懷抱，由於行李很多，又拾掇了好長時間，勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊，但因為107中心醫院給我們的第一印象是親切的，讓遠離母校的我們心裡有了安慰。我們也暗下決心，一定要在這好好的實習，與醫院融為一體，不辜負老師們對我們的期望。
接下來的一個星期，是醫務處的於助理按照我們的需要和上崗要求安排院領導及科室主任對我們進行統一培訓，包括：一、醫院概況簡介。二、學員管理的有關規定。三、治安管理的一般常識。四、醫德醫風教育。五、醫療文書的書寫。
六、有關醫療知識的講解。七、臨床操作的有關知識。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關於醫療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄影，讓我們對實際的臨床工作有了初步瞭解，為正式上崗工作打下了基礎。經過一週的培訓，我對醫院的情況有了初步的瞭解，並且學到了好多新的知識。首先，醫務處的於助理給我們講了醫院的發展歷史及規模，讓我瞭解到我們醫院是有著悠久歷史和光榮背景，以及發展潛力。同時，各科室代教老師在教學管理方面對我們也作了嚴格的管理規定，讓我們一開始就樹立嚴謹的作風和認真的工作態度，形成我們固定的思維方式，為將來參加工作打好基礎。醫德醫風教育讓我切實感覺到了作為一名醫生的神聖和務實性，我們必須樹立好自己的形象，做事堅持原則，才能更好地維護“白衣天使”的神聖職權，才能得到病人及同
事的尊重。其次，關於臨床上具體工作，如書寫醫療文書，醫療知識和臨床操作的講座，讓原本只具備理論知識的我們認識到了臨床工作要幹好是多麼的不易，只靠掌握理論知識是不行的。同時，對正確的處理醫患關係的問題上我們有了感性的認識。
即來之，則安之。在__醫院這個團結向上的大家庭中我一定好好實習，充實自己的知識，為自己將來的工作打好基礎，也為醫院奉獻出我的一切。腫瘤科是研究內科系統病的一門學科。它的主要研究物件是內科系統疾病。它包括食管、胃、腸、肝、膽、胰等臟器的疾病。不僅包括的器官最多，而且是臨床疾病發生率較高的系統。對於我們來說，是實習的重點科室之一。在該科，我認真學習了這個科的病歷書寫，腫瘤科的疾病的問診，以及腫瘤科中的部分疾病的治療。在這個科室中，給我留下深刻印象的是跟科主任的一次會診。當時是一個滿面愁容的患者對主任說其自己的胃最近幾天不舒服，並且噁心，不想吃飯。主任問了他一些病史後，又加問了一句：“最近你和你家裡人是不是在鬧彆扭?”只見那名患者驚詫地問，您怎麼知道啊?主任笑了笑，然後給他開了一些健胃的藥後，和病人聊了點家常，並囑咐他經常出來走走，開開心。病人走後，我問主任，為什麼要問病人是否同其家人鬧彆扭。主任笑這對我說：“有時候，人的心情也可以引起諸多疾病或類似於疾病的一些症狀。我們做醫生的不能僅僅去治療他們身體上的疾病，我們要究其發病的原由，去治療根本。這樣才算是一名醫生。”我當時十分敬佩地看著主任，不僅僅驚讚於他的高超技術和望診仔細，更驚讚於他的謙虛和對自己的要求。因為他當時說了這麼一句話：“這樣才算是一名醫生。”而不是說：“這樣才算是一名合格的醫生。”可見他當時並不滿足於自己所取得的成績，而是更高地要求自己。在我們醫院，他作為一名科主任，作為一名主任醫師並享受國務院特殊津貼，作為一名普外科的專家，依然不滿足於自己所取得的成績，依然如此嚴格地要求自己。這讓作為一個實習生的我想起自己在學校時，常因為取得一點點成績便沾沾自喜而感到羞愧。我在肝膽外科實習的日子裡，我們的主任不僅在臨床理論和實踐上是我的良師，他在如何做人上更是我的好老師。
在腫瘤科的日子裡，我熟悉並掌握了胃癌，白血病，食道癌，肝癌等一些疾病的診斷和它們的初步治療方法。
隨後的幾個月，我分別去了消化內科，心血管呼吸內科，神經內科，燒傷可，急診科，呼吸內科，兒科和肝膽腎外科。並且熟練地掌握了這些科中的一些常見病的診斷和治療。
走過以上科室，我來到了骨科。這是外科中最重要的一個科室，同時也是可以見到外科疾病最多的一個科室。第一天去，我的帶教老師便給我強調了無菌操作的重要性，他對我說：“對於一個外科手術來說，無論醫生的技術有多麼高超，或者你的醫療裝置有多麼完善，只要你不注意無菌操作，就意味著你們的手術從根本上已經失敗了。”然後他認真地帶領我學習了手術中無菌操作的第一步——六步洗手法，第一步：掌心相對，手指併攏相互摩擦;第二步：手心對手背沿指縫相互搓擦，交換進行;第三步：掌心相對，雙手交叉沿指縫相互摩擦;第四步：一手握另一手大拇指旋轉搓擦，交換進行;第五步：彎曲各手指關節，在另一手掌心旋轉搓擦，交換進行;第六步：搓洗手腕，交換進行。手指關節，在另一手掌心旋轉搓擦，交換進行;最後擦手，晾乾，去消毒液中靜泡。
在骨科，我主要的任務除了跟帶教老師學習疾病的診斷與治療，各種手術的操作外，給病人的創口換藥也是我的責任所在。其中給我以震撼的一次是：有一天，我幫一個斷指再植的病人換藥過後，病人的家屬指著病人腰麻後腰椎部位粘的無菌紗布問我，什麼時候可以拿掉它。我揭開紗布看了看，沒有在出血的跡象。我便對他說，可以拿掉了，隨後我感覺不妥當，有讓病人家屬去醫生辦公室問下醫生。我回辦公室後，病人家屬便去了。他們問了我的帶教老師，我的帶教老師看了後也說是可以拿掉了。但病人並沒有當即拿掉，而是轉過身又問了我一遍：“醫生，是不是可以拿掉了。”我當時有點哭笑不得。只能對他們說：“那位比我權威多了。”我的帶教老師聽了急了起來。我不禁想起了剛來醫院時醫務科的於助理對我說的那句話：“每科中的患者更多的是把你當一名醫生來看待。你的一言一行，不僅僅要對自己負責任，還要對病人負責。”這件事情讓我深切地感到自己肩上的重擔，也對我在骨科繼續的日子裡留下了不可磨滅的影響。在骨科的日子裡，我見到了大量手外傷和足外傷疾病。並且能熟練地掌握它們的診斷與治療。可謂是不枉此行。
時間過的很快。做過普外科，我依次去了胸外科，脊柱外科，腦外科，婦產科和五官科。並且認真地學習了這些科室的常見病例，熟練地掌握了這些病例的
病歷書寫和診斷與治療。
隨著我對醫學知識的認識逐步深入。我的實習生涯也即將結束。在我的實習生涯中，我深切地感到了做一名醫生的不容易，想做一名好醫生更是一件非常不容易的事情。實踐出真知，實踐長才幹!在第一次臨床實踐中體會到理論與實踐相結合的重要性，領悟到良好醫患關係的重要性。沒有實踐的考驗，再多的理論也只是紙上談兵。
短短一年的時間與老師建立了良好的感情，讓我離開真有點依依不捨的感覺。走進各科辦公室，少了一份陌生，多了一份親切;少了一份孤單，多了一份安慰;少了一份擔心，多了一份真誠!在這裡，我不僅真正學到了知識，還明白了一些道理：踏踏實實做人，認認真真工作!
發自肺腑之言：感謝院領導於助理對我的信任，感謝帶教老師的細心教育，耐心指導，感謝所有老師的關心愛護，感謝各病人對我的信任，感謝__醫院給我的栽培!
最後，感謝__醫院給我實習的機會，也感謝各位代教老師在工作忙碌之時，還要帶領實習生，教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生，在緊湊的實習生活中不但互相學習，並且還成為無話不談的好朋友。雖然實習時間短暫，但這段時間卻給了我無比大的收穫，除實務工作上的學習外，人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多，這樣充實的生活，我想會是我人生中一段難忘的時光。
本人於1996年9月參加工作，一直從事普外科臨床工作，20_年9月至20_年8月在_____醫院進修普外科一年，業務水平取得了顯著的提高。20_年6月完成了函授專升本的學業並取得了學士學位。20_年6月取得了主治醫師專業技術職稱。20_年3月擔任外科住院總醫師並於同年6月通過公開競聘擔任________醫院副院長。近5年來分管過防保、醫技、公共衛生，現分管醫療業務工作已經2年多，除做好行政管理工作更注重自身業務能力的提高以及醫院業務水平的發展，經過努力，均取得了較好的成績。現將這幾年工作總結如下：
一、政治思想方面
平常認真學習黨的方針政策，認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想及科學發展觀重要思想。能始終堅持貫徹黨的路線、方針和政策，始終堅持全心全意為人民服務的思想。在黨員“創先爭優”活動中作為醫院臨床醫技支部書記協助醫院黨總支書記做好各項組織、學習、階段總結工作，通過“三個什麼”大討論、黨員點評等一系列活動使廣大黨員深刻地認識了開展黨員創先爭優活動的意義。自己也在活動中認真學習、總結，並努力用科學發展觀思想指導開展工作，取得了較好的效果。有較好的大局意識，作風正派，遵紀守法。工作中能團結同志，維護領導。能吃苦耐勞，具有良好的職業道德和社會公德和家庭美德。
二、工作作風、業績方面
工作中能夠堅持原則，務求實效，堅決反對弄虛作假。有較強的事業心和工作責任心。能夠經常聽取群眾的意見，正確對待群眾的批評，接受群眾的評議。經常和分管科室幹部職工談心，交流思想和看法，自覺開展批評與自我批評。克服特權思想，與群眾打成一片。經常下到科室監督檢查，發現問題及時提出，經常和科室人員溝通工作中遇到的困難，妥善處理解決工作中發生的矛盾。作為分管醫療業務的副院長，始終把醫療業務的拓展和安全醫療工作放在首位，注重新業務、新技術的開展，並結合衛生部“醫療質量萬里行”活動要求，加強醫務科、質控科的建設，不斷提高臨床各科室的業務水平和服務質量。同時注重消除安全醫療的隱患，充分發揮科室在處理醫療糾紛中的作用，醫療糾紛例數及導致的賠款金額數處於同規模醫院較低水平。同時作為一名臨床醫務工作者，堅持業務與管理兩手抓，平常安排固定時間參加專科門診，每天下到科室參加查房、疑難病例討論分析及參加各類手術。能獨立完成甲狀腺、乳房癌根治術、對腹部各類普外科手術均有較深的體會並能較好地開展。注重微創外科的發展，在常規腹腔鏡膽囊切除術基礎上開展了腹腔鏡下膽道探查術，腹腔鏡下胃十二指腸穿孔修補術等，受到了當地群眾的肯定和歡迎。平常注重專業業務學習，積極撰寫論文，兩篇論文均已被省級以上期刊錄用。
三、 廉政建設和執行廉政規定方面
平時能自覺遵守黨紀國法及廉政建設的各項規定，能夠加強
自身學習，不斷提高思想道德修養，學習貫徹上級關於黨風廉政建設的檔案精神，堅決貫徹反腐倡廉的各項規定。堅持民主集中制原則，在醫院重大問題討論中能夠堅持原則，發表個人意見，落實醫院辦公會各項決定。能廉潔自律，自覺抵制不正之風，不利用手中的點滴權利，損公肥私，時刻以廉潔自律為行動指南，從未接受過任何性質的商業賄賂。
四、存在問題
由於分管醫療業務工作佔居了較多的時間和精力，花在科研等基礎工作的時間相對較少。處理複雜醫療糾紛和應對大規模突發公共衛生事件的能力有待於進一步加強。能維護班子團結，但有時有好人主義，不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今後打算
在今後的的工作中，我要加強理論學習的自覺性，不斷提高思想政治水平和自身的業務技術水平，針對存在的實際問題，要及時改正，切實轉變工作作風。化壓力為動力，以身作則，爭取自身的業務技術水平再有新的突破，爭取使全院醫療業務水平再上一個層次。我將繼續發揚成績，克服不足，為醫院的發展做出自己的貢獻。
靖江麗人口腔醫院秉承“技術專業、服務優質、裝置先進”的宗旨，打造中國第一數字化牙齒美容、牙齒健康諮詢服務專業性醫院，紮根江蘇省中軸線與長江交匯處，以最前沿的美牙技術服務泰州靖江及周邊愛美人士。是國內最具權威的口腔美容連鎖機構。
隨著科技的不斷髮展，牙齒美容技術日新月異。靖江麗人口腔醫院作為最具權威的口腔美容連鎖機構，為廣大人們提供全面專業的美牙服務，在麗人口腔，可以瞭解到最專業的口腔護理知識，最新的牙齒美容動態，找到最適合的方式方法解決口腔牙齒問題。特色技術：
靖江麗人口腔醫院擁有專業的醫護團隊，整合國內各大權威牙齒美容修復專家，靖江麗人口腔醫院擁有皓齒美白技術——1小時解決色素牙，皓齒美白技術是由美國皓齒口腔科技公司研發的現階段最新最先進的牙齒美白技術。它在冷光美白的基礎上，首創過氧化氫加硝酸鉀和氟化物結合的美白方式，打破了傳統冷光美白的侷限性，克服了傳統冷光美白時牙齒痠痛，美白後牙齦過敏的窘境。具有高效快速、保護牙齒、舒適無痛、效果持久等優點。迅速成為了消費者牙齒美白的首選。
靖江麗人口腔醫院是“美容冠”在靖江指定的牙齒美容機構，美容冠——七天矯正成人畸形牙，“美容冠”美牙技術是流行於歐美、日韓的一種全新牙齒美容技術，它突破傳統烤瓷牙的各種弊端，對錯位牙，畸形牙的臨床冠部分施以專業技術，最後用美容冠加以矯治。整個美牙過程輕鬆完成，無需拔牙更無痛苦。矯治整個過程只需7天，美牙後牙齒更加堅固、多年後牙齒不易出現黑線等優點，從而達到持久的美牙效果。
專家團隊：
靖江麗人口腔醫院是一支由留美、留日口腔博士組成的高水準專家團隊。在王穎主任的帶領下，團隊始終以“專業、誠信、優質”為宗旨，堅持不懈地以當前最前沿的口腔診療理念和技術為指導，力求功能與美學的完美融合，提供最高水平最具價效比的口腔診療先進裝置：
醫院先進裝置齊全，其中有：三次真空消毒爐、日本sony內窺鏡、美國waterlaser水鐳射、韓國怡友口腔ct機、美國3m拋光機、法國sleeperone無痛麻醉系統、德國三維齒雕系統、德國vdw根管治療及測量儀、德國melag滅菌器、全景_光機、義大利全套進口多功能牙科治療椅、thewand電腦控制無痛口腔局麻儀、beyond冷光美白牙裝置、噴砂潔牙機、法國賽牡特利自動巡航潔牙、超聲波潔牙機等等。
服務理念：
靖江麗人口腔醫院推行人性化服務。醫院傾力打造個性化、人性化的醫療服務。本著溫馨、質優、實惠、便捷的服務宗旨,貫徹“一切以病人為中心”的服務理念,在臨床實踐中,以建立“一流的醫療團隊和服務”為已任,竭誠為廣大社會群眾及其患者提供最優質的諮詢和服務。
一年來，我院在縣委、縣政府和主管局的正確領導下，緊緊圍繞“立足服務、突出特色、培養人才、發展專科、樹立品牌”，堅持“科技興院”的發展戰略，深入開展“以病人為中心、以提高醫療質量”為主題的醫院管理年活動，著力提高醫療質量、改進服務流程、方便病人就醫、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業作風建設等，全院幹部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務，現總結如下：s0100
一、主要工作
1、醫療業務和經濟指標完成情況。
(1)業務收入情況：1-11月全院業務總收入萬元，同比增長%，其中門急診收入萬元，同比增長%;住院收入萬元，同比增長%。
(2)業務指標完成情況：1-11月全院診療總人次人次，同比增長人次。其中門急診量人次，收治住院病人數為人次，同比增長人次，住院手術病人人次，同比增長人次。120救護車出診收治病人人次。
2、圍繞“醫院管理年活動”，全面加強醫院管理工作。
根據衛生部、國家中醫藥管理局今年在全國各級各類醫院開展“醫院管理年”活動的決定和各項工作要求，按照省衛生廳、市、縣衛生局的工作部署，從今年5月份開始，我院開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。通過這項活動的開展，進一步推進了我院管理的科學化、規範化和標準化建設，提高了醫院管理水平。
(一)狠抓醫療質量管理措施的落實。
醫院的生命在於醫療質量，醫療質量是醫療水平的體現，是醫療安全的保證，因此醫院在完善各項規章制度的基礎上，著重抓制度的落實工作，尤其是體現醫療質量和醫療安全最敏感的核心制度，如首診負責制度、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、術前討論制度、病歷書寫規範等管理制度的落實。
一是醫院利用行政查房等方式，院領導帶領職能科主任深入臨床、醫技科室，檢查各種制度的落實執行情況、醫療質量和醫療安全保障情況，瞭解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際困難，積極探索有效管理途徑，解決實際困難，廣泛聽取職工意見，調研指導“管理年”工作。
二是為加強對活動的檢查和督促，從8月份起醫院管理年活動督查組每個月對科室進行1-2次全面督促檢查，對存在的問題提出整改意見，以“質控通報”、“醫院管理年活動通訊”形式反饋到各科室，要求各科及時整改，有計劃、有步驟、有組織地推進各項工作。
三是醫院管理年活動領導小組不定期召開專題會議，研究部署全院性的醫護質量大檢查，對檢查中發現的問題書面通報全院，並按考評標準對責任人進行處罰，力爭使每一件工作都真正落到實處。
四是認真貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》，制定了《縣人民醫院臨床合理用藥監督管理細則》，醫院藥事委員會成立了合理治療、合理用藥評價小組，建立了藥品用量動態監測及超常干預制度、合理使用臨床藥物的評估措施，利用醫院資訊系統加強藥品的使用管理，抗生素使用實行三級管理，門診處方限制三聯抗生素的使用等，定期檢查，定期通報，加強了合理檢查、合理用藥、合理治療的監控，使藥品和醫療費用虛高的現象從源頭上得到一定的遏制。
五是進一步加強了疾病診療和收治的規範化管理，醫院制定了《科室病種診療和收治範圍的規定》，規範了科室病種診療和收治的範圍，為有效控制院內感染、防範醫療糾紛及提高醫療質量起到了積極作用。
六是邀請省內醫院管理專家，開展醫院管理知識系列講座，努力提高醫院管理水平。
七是為強化“三基”、“三嚴”訓練，做到全院全員培訓，醫院統一為全院專業技術人員訂購“三基”培訓教材，聘請市人民醫院對口支援專家進行“三基”培訓。護理部已進行了一次全院性護理“三基”理論和技能的考試考核工作。
(二)狠抓改善醫療服務措施的落實。
一是深化“以病人為中心”的服務理念，完善醫療費用查詢制度，進一步做好醫療投訴接待工作。
二是認真落實《省醫療服務資訊公示管理辦法》，定期公示醫療檢查收費和藥品集中招標採購等綜合資訊，主動接受社會和群眾監督。
三是建立住院病人、出院病人和社會監督員調查問卷制度，定期收集對醫院服務的意見並及時改進，構建和諧醫
患關係。
四是提供人性化服務，進一步優化服務流程、改善就診環境，在掛號處、收費室等服務視窗實行彈性排班制度，及時調整工作人員，方便病人就醫。
五是結合保持共產黨員先進性教育活動，在著力緩解群眾“看病難、看病貴”問題上下功夫，結合本院實際制定了《縣人民醫院關於解決群眾看病難、看病貴問題的實施方案》。針對“看病貴，看病難”的問題，醫院繼續加大對藥品的管理，同時推出部分單病種最高限價等措施，如向社會公開承諾婦產科平產接生實行600元、剖宮產1800元包乾等部分病種費用包乾制，進一步有效地降低病人的醫療費用。
六是狠抓改善醫療服務措施的落實，繼續開展便民服務，進一步完善和推出便民措施。
七是為切實降低醫療服務成本，對衛生材料進行了一次專項治理。
通過以上各項管理措施的實施，我院的“管理年”活動取得了階段性的成果，全院職工的服務意識得到了進一步提高，各項管理制度逐步健全和完善，醫患關係明顯改善，病人醫療費用有所降低，藥品佔業務總收入的比例較去年同期下降了3個百分點，群眾滿意率逐步提高，醫院效益穩步提高，業務收入與去年同期增長了15%。
3、加強醫院行風建設，樹立良好社會形象，構建和諧的醫院環境。
(1)深化認識，堅決糾正行業不正之風。行業作風建設關係到群眾切身利益，關係到醫院的社會信譽和形象。醫院認真貫徹落實市、縣衛生局和縣紀檢監察暨糾風工作會議精神，並於4月28日晚上召開了“糾正行業不正之風，樹新型醫德醫風”專項治理活動職工動員大會，要求全院幹部職工，進一步提高認識，從自我做起，遵守職業道德，規範醫療行為，自覺維護醫務人員的良好形象。醫院層層簽訂責任狀，將行風治理工作落實到每一個科室，每一個職工。上半年，醫院未收到一起醫德醫風投訴案件，全院藥品收入控制在醫院規定的範圍之內。
(2)積極開展“八個一五帶頭”優質服務活動。以開展“八個一五帶頭”優質服務活動為契機，進一步加強我院衛生行風建設，規範醫療衛生服務，樹立文明行業形象，推動創“群眾滿意醫院”活動廣泛深入地開展，促進我院各項工作全面科學協調持續地向前發展。為此，醫院制定下發了“關於在全院開展“八個一五帶頭”優質服務活動的意見”，成立了活動領導小組，將“八個一五帶頭”具體內容分解到各責任科室，制定相應的考評考核辦法，每月對各科進行一次全面檢查，幾個月來，科主任、護士長在活動中能身體力行，率先垂範，在全院出現了學理論、比技能、賽水平，爭先進的良好氛圍。5.12護士節期間，護理部在全院崗位練兵的基礎上篩選出22名護士舉行了一次護理技術操作競賽，，優秀率達92%以上。
上述活動活動開展以來，醫護人員的冷麵孔更少了，粗聲大氣更少了，取而代之的是微笑更多了，服務更細了，病人對醫院的滿意率上升，經醫院不定期的滿意度測評綜合滿意度達到90%以上。
4、修訂經濟管理分配方案，加大了分配方案的改革力度。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象，進一步調動全院職工，特別是專業技術人員的積極性、主動性、創造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數，同時對醫院分配方案進行了較大的改革，按“全面核算、結餘提成、多勞多得、優勞優酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節餘中提取，上不封頂，下不保底，將技術含量、風險、出勤情況、服務態度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配係數，加大向臨床一線、技術骨幹和關鍵崗位的傾斜力度，從根本上打破科室內幹多幹少一個樣、幹好幹壞一個樣、醫生、護士和後勤服務人員一個樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現了以人為本、重實績、重貢獻，向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配製度。
5、繼續抓好學科建設，加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹立醫院品牌。
醫院的學科不僅代表著醫院的水平和特色，決定著醫院的競爭力和發展後勁，而且與醫院的形象和聲譽也密切相關。上半年完成了外科系統的整合分科建設，把現有的外一科和外二科整合為了三個科：即外一科(普外科)、外二科(骨傷科和胸外科)、外三科(包括腦外、泌外和燒傷)。12月份完成了內科的整合分科工作：即把現有的內科、急診科整合分為內一科(心腦血管和神經系統)、內二科(消化、呼吸、泌尿和內分泌系統)和急診科(含120急救中心)。通過資源的整合，強化激勵措施，儘快培育院內重點學科，打造出多個重點學科品牌，形成拳頭學科群，帶動醫院的整體發展。
一年結束了，在這一年來，我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下，通過我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規章制度，使我們院的業務大幅度的提升。這都虧於我們全院的所有的人的共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業務越多，說明了我們救的人也越多，我們也很高興。下面是具體總結：
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發揚職工主人翁精神，團結協作，各項事務落實到人，醫院工作秩序正常，業務工作正常開展，充分改善醫院環境，強化訓驗職工的業務技能，充分改善職工的服務態度，嚴格紀律要求，不斷提高醫院服務質量和服務水平，全年醫院門診人次達1萬伍千餘人，比去年同期增長了50%，住院總人次360餘人，比去年同期增長36%，全年業務總收入70餘萬元。醫院不斷購進和更新硬體設施，爭取上級主管部門的支援，確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作
充分發揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區內村衛生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛生人員的業務素質，我鎮共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實項實專案上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個衛生監督員，兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛生監督6次，通過努力，全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今後的工作中會不斷加強管理，力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
__年，我們認真貫徹執行團黨委關於年度軍事訓練、政治教育和後勤建設的指示精神，以《基層建設綱要》》和條令、條例為依據，結合本連實際，狠抓以軍事訓練為中動的各項工作，較好地完成了上級交給的各項任務。參加軍區軍事專業技術比武，取得了兩項第一名。在團政治處組織的政治教育考核中，3次獲得第一名。黨支部被軍評為優秀黨支部;連隊伙食超過了“斤半加四兩”的標準，錢、糧節餘雙超萬。
一、主要做法
(一)狠抓“一班人”的自身建設，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用
我們把塑造好支部“一班人”的自身形象，作為加強黨支部建設的重點，一年來，主要做了以下工作：
1、加強支部內部團結，充分發揮出整體效能。為了增強支部內部團結，我們認真貫徹團黨委關於支部建設的指示精神，逐項抓落實。首先，對支部進行了為期5天的整頓。在整頓中，組織支部“一班人”重新學習了黨的基礎知識，按照《黨章》的要求，對思想上、工作上存在的問題，認真進行解剖，找出癥結，明確了努力方向。同時，相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動，並對一名工作消極、鬧轉業的支部委員進行了重點幫助，使他認識了錯誤，以新的姿態投入了工作。其次，認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度，依靠制度來管組織、管黨員，努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監督的環境，從而增強了黨支部的凝聚力和戰鬥力。
2、發揮群眾的監督作用，努力樹立良好風氣。我們把切實發揮群眾監督作用作為黨支部建設的重要環節來抓。針對市場經濟條件下黨風黨紀建設的新特點，我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規定》，並發動群眾監督執行。8月份，連隊擔任營房建設任務，各種建築材料應有盡有，連隊幹部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊庫房裡也經常儲藏一些雞、蛋、魚、肉，連隊幹部沒有開過一次小灶，沒有用公家的東西送過一次禮。在轉志願兵、評先進和選調人員學技術等問題上，均由群眾推薦，黨支部審查決定。連隊幹部不拉關係，不走“後門”，不搞個人說了算。
3、強化黨員表率作用，提高了黨員威信。我們把發揮黨員幹部的表率作用，視為增強黨組織凝聚力、戰鬥力的重要因素。一年來，我們主要抓了兩個環節。一是思想引導。教育黨員幹部事事處處模範帶頭，以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動(即想自己在入黨志願書上是怎麼寫的，想自己在入黨宣誓時是怎樣講的，想自己在平時是怎麼做的;與先進人物比思想境界，與身邊群眾比貢獻大小)，使黨員時刻不忘自己的模範作用。二是組織約束。黨支部堅持對黨員幹部的教育嚴於群眾，要求高於群眾，交給的任務重於群眾。定期對黨員幹部進行評議，對有缺點或錯誤的黨限期改正。黨支部還根據需要不定期地進行以查表率作用為主要內容的思想整頓，使黨員的表率作用得到了更好的發揮，黨員的威信大大增強了。今年有5名黨員被團評為優秀黨員。
(二)紮紮實實地抓好專題教育，著眼於提高全連官兵的政治素質
由於我軍建設指導思想實行戰略性的轉變，加上市場經濟迅猛發展對部隊建設的影響，尤其是蘇聯解體、東歐鉅變，廣大指戰員的思想出現了許多新的情況和問題。為了使幹部戰士的思想認識適應新的形勢，我們依據上級有關政治教育的指示，結合連隊幹部戰士的思想實際，主要開展了四個專題的教育：
1、針對國內外形勢，狠抓了堅持四項基本原則的教育。我們把深入進行四項基本原則的教育，作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓。首先，認真組織幹部戰士學習了《人民日報》的重要社論和中共中央、__有關指示精神，使大家自覺地與黨中央、__在政治上、行動上保持一致。其次。緊密聯絡實際，灌輸基本道理，從根本上澄情是非，統一思想。通過舉辦理論講座等形式，使大家進一步堅定了社會主義信念;再次，舉辦了“愛我中華”讀書演講會和“堅定社會主義信念”有獎徵文活動，加深了對社會主義制度優越性的理解。
2、圍繞連隊中心工作，深入進行“四有”教育。一是引導幹部戰士好行“自尊、自強、自愛、自育”的自我教育，深化革命人生觀教育。二是開展爭當“四有合格兵”活動。把“四有”四個方面的要求與部隊工作、軍事訓練等聯絡起來，鞏固發展了教育成果。三是運用理論討論和演講等形式，澄清了“四有”教育中的模糊認識。四是開展了連隊幹部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動，促進了“四有”教育的發展。通過“四有”教育，湧現了一批先進人物。如家往廈門特區的戰士王__，家裡是經銷家電的個體戶，財產600多萬元，服役期剛滿，家裡就來電催其退伍。由於工作需要，連隊決定他繼續留隊，他愉快地服從了，並用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置，獲軍區技術革新二等獎，榮立了三等功。
3、根據上級指示，認真進行法律常識教育。我們組織幹部戰士學習了全國人大常委會《關於加強法律教育，維護安定團結》的決定，系統地上了《法律常識》課，還組織了法律知識競賽，到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動，從而增強了幹部戰士知法守法的自覺性。今年來，連隊沒有發生違法現象，在上級組織的法律知識考核中，人人都拿到了合格證書。
4、從連隊實際出發，搞好經常性思想教育。強有力的經常性思想教育，是保持部隊高度穩定、提高部隊戰鬥力的重要保證。基於這一認識，我們抓了三方面的工作：一是針對社會和家庭對戰士政治思想方面的影響越來越大的情況，打破以往“閉營自教”的框框，大力開展部隊、地方政府、戰士家庭“三方聯教”的活動，促進了部隊穩定。戰士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。二是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨幹隊伍，經常向他們交任務、提要求、傳方法。由於思想骨幹積極開展工作，形成了先進有人及時贊，後進有人及時幫的新面貌。三是在政治工作方法上我們做到了5個結合：即灌輸革命道理與傳授文化知識相結合;解決思想問題與解決實際問題相結合;部隊教育與社會教育、家庭教育相結合;普遍教育與個別教育相結合;民主討論與自我教育相結合。這些方法增強了經常性政治教育的有效性。
(三)積極穩妥地改革訓練方法，提高練兵積極性
軍隊建設指導思想實行戰略轉變後，我們堅持不懈地把軍事訓練作為連隊的中心工作來抓，促進了連隊全面建設。
1、想方設法調動幹部戰士的練兵積極性。年初，連長傳達了團關於《__年軍事訓練的指示》，指導員就如何完成訓練任務作了動員，提出了具體要求。在此基礎上，個階段，由於往年基礎訓練時間過長，影響了合同訓練。我們根據戰士實際接受能力和領導科學的有關原理，在不減少《訓練大綱》規定的訓練內容和總的間的前提下，調整了部分課目的先後次序和時間劃分，使學得快的戰士減少陪練和重複訓練，學得慢的戰士加大了壓力，既全面激發了練兵熱情，又加強了合同訓練。二是改變訓練編組。每個專業組分為“大綱標準組”和“強化標準組”。訓練中，半個月考核一次，連續3次達到大綱標準的，升入“強化訓練組”，從而充分挖掘了戰士的訓練潛力。三是採用科學訓練方法。先後施行了“網路法”、“模擬法”、“目標激勵法”典型引路法”等，通過訓練方法改革，全連幹部戰士軍事素質明顯提高。
(四)從增強行政管理工作的科學性入手，克服“鬆”、“散”現象
我連針對過去行政管理中某些“鬆”、“散”現象，在管理工作中大力提倡敢於碰硬的，鼓勵幹實的，主動抓難的，從而增強了管理工作的主動性。
1、實施目標管理。我們根據條令、條例的要求，對全連各類幹部、骨幹、值班值日人員，都制定了具體的責任目標;對軍容風紀、作風紀律、內務衛生等制訂了具體標準細則，並通過打分進行量化。在此基礎上，建立考評、獎懲等制度。每週進行一次評比，將結果公佈在“評比欄”上。改變了過去“戰士靠自覺，幹部靠經驗，檢查評比憑眼力，總結講評憑印象”的管理模式，增強了自我調節能力。
2、把管理與教育結合起來。我們堅持把管理與教育有機地結合起來，廣泛開展談心活動，經常和戰士的家庭取得聯絡，架起了幹部與戰士、連隊與戰士家庭的橋樑。始終堅持從“愛”字出發、“幫”字入手，既嚴格要求，又耐心教育，不濫施懲罰，從而使上下感情融洽，連隊管理工作出現好勢頭。
(五)切實加強後勤管理，抓好“斤半加四兩”，發揮服務保障作用。
我們立足現有條件，大力開展了“雙增雙節”活動，較好地解決了由於經費不足和物價上漲等因素給教育訓練和官兵生活帶來的困難。
1、因地制宜地搞好農副業生產。今年，連隊除種好原有菜地外，還利用業餘時間開墾荒地20餘畝，收穫蔬菜95400多斤，除保障連隊自給外，還創收4030元。此外，還在駐地科技部門幫助下，建起了沼氣灶，節約伙食用煤30多噸。
2、嚴格執行後勤管理的各項制度。黨支部重點抓了伙食管理5項制度的落實，減少了不必要的開支，堵塞了漏洞。在財務開支方面，達到了“三好五無”標準。還開展了“節約一度電、一滴水、一粒米”活動，收倒了較好效果。
3、努力改善連隊的文化生活。在改善物質生活的同時，還投資5600多元裝飾了俱樂部，購置了檯球桌、電子琴、架子鼓，經常開展各種文化活動，促進了兩個文明建設。
二、存在的主要問題
今年連隊建設雖然邁出了一大步，但還存在一些問題：
(一)對新形勢下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場經濟大發展的猛烈衝擊下，每個官兵都面臨著利益得失、政策紀律、價值觀念等方面的嚴重考驗。然而，我們對此還缺乏深入研究，解決新問題的措施不力。另外，對幹部戰士消費觀念的變化沒有及時進行引導，少數人中出現超前消費的現象。
(二)管理工作還有漏洞。主要是落實制度尚有死角，致使個別人探家超假、不請假外出等。
三、今後努力方向
__年連隊要認真貫徹黨的__屆三中全會、四中全會、軍委擴大會議和全軍政工會議精神，堅持以軍事訓練為中心，進一步加強政治建設和領導班子建設，按《綱要》要求，紮紮實實抓好各項工作，確保部隊的高度穩定和集中統一，圓滿完成上級賦予的各項任務。
(一)進一步抓好堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育。我們要繼續把堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育作政治教育的主線，貫穿到各項工作中去。要有計劃、有步驟地學習一些馬列主義的基本常識，提高全連幹部戰士分析問題、辨別是非的能力。
(二)適應市場經濟條件下官兵思想的新變化，進一步加強思想政治工作。要加強對市場經濟條件下教育物件的研究，及時準確地把握部隊的思想狀況，切實做好乾部戰士在國際國內發生重大事件、國家和軍隊頒佈重要政策、改革方案出臺、任務轉換、工作調動、入黨人團、獎勵處分、院校招生、轉業退伍、家庭變故、婚戀受挫等情況下的思想政治工作。
為做好20xx年春節期間醫療安全和突發公共衛生事件的醫療應急救治工作，共同營造歡樂祥和、和諧穩定的節日氣氛，確保節日期間醫療安全，廣大值班幹部職工牢記使命，忠於職守，主動放棄與家人團聚的機會，充分發揚吃苦耐勞、無私奉獻、兢兢業業的愛崗敬業精神，以紮紮實實的工作作風，精湛的醫療技術，優良的服務水平贏得了上級領導和廣大患者的一致好評。春節期間，我院病人居高不下，門急診522人次，入院123人次，出院142人次，平均每天住院人數161人，120出診9次，新生兒出生14例，手術15臺次。整個節日期間工作執行正常，無任何重大醫療差錯事故發生，為維護節日安全作出了應有的努力。
一、提前部署，明細要求
我院在春節前期召開專題會議對春節期間醫院總體工作進行全面佈署，要求各科室嚴格按照檔案精神，科學合理安排值班，嚴格遵守醫院各項規章制度，加強醫療質量管理，嚴防醫療事故的發生。認真落實值班制度，堅持24小時值班和領導帶班制，確保資訊暢通。相關職能科室進一步加強醫院治安綜合治理工作;強化醫療器械、藥品貯存、水電氣等後勤服務的保障，確保臨床一線工作的高效運轉。
二、仔細排查，認真落實
在節前，相關科室責任人在分管院長的帶領下，對全院工作進行了全面檢查，認真排查醫療安全隱患並督促落實整改;在節日期間，值班院長和行政總值班也加強對各科室醫療工作、人員在崗在位情況的巡視，醫務科、護理部等職能部門對各科室的醫療質量、安全管理等進行抽查，發現問題及時協調處理。
三、加強醫療質量管理，確保春節期間醫療安全。
春節期間，值班人員牢固樹立宗旨意識和服務意識，始終秉承“質量就是生命”核心理念，提高風險意識，盡努力為患者提供優質醫療服務。
1、節假日期間，院領導組織醫務科、護理部等相關職能科室負責人深入臨床一線加強醫療質量安全管理，充分發揮醫療質控組織在病案檢查、規章制度尤其是醫療質量核心制度落實和技術操作規範中的作用，督促各科室強化醫療質量和安全意識，嚴格遵守制度。
2、採取各種有效措施，做好醫療應急搶救工作。時刻保持急診科、入院、手術等科室“綠色通道”的暢通，做好孕產婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的醫療技術保障，加強因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫療救治，確保急診24小時隨時應診;對傳染病及突發公共衛生事件及時處理並上報;120車輛和人員隨時待命，做到值班車輛外出時，機動車輛能隨時進入待命狀態。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗，休假人員節後按時返崗。整個春節期間，醫院醫療工作井然有序，尚未發生一起醫療差錯事件。
四、加強後勤保障，確保臨床一線正常運轉。
各職能科室密切分工、相互協調，有力的保證了後勤保障服務能力，確保了臨床一線工作的正常運轉。
1、臨近春節，隨著大批務工人員返鄉，社會閒散人員增多，為確保醫院職工及住院患者財產安全，保衛科加強進出人員和車輛的監控、巡查、管理力度，春節前後醫院綜合治安狀況良好，沒有發生一起失火、偷盜、鬥毆等治安事件。
2、總務科節前積極儲備臨床急需物資，水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位，確保醫院各病區環境的整潔。
3、裝置科加強裝置檢查維修工作，做到裝置維修隨喊隨到，隨到隨處理。
五、提高職工春節福利待遇，體現人性化服務理念。
1、廣大幹部職工共享醫院發展成果。20xx年，醫院社會效益和經濟效益穩步提升，這些成績的取得是全體幹部職工辛勤勞動的成果，為了營造濃厚的春節氛圍，讓廣大幹部職工共享醫院發展成果，醫院逐年提高春節福利待遇，20xx年春節，醫院共計發放各級各類福利待遇451萬元。財務科確保了各項福利資金及時準確的發放。
2、節前，由於我院大部分離退休人員居住地比較分散
醫院工會秦主席帶領相關人員冒著嚴寒登門拜訪，將近六萬元慰問金、醫院的溫暖親自送到89名離退休老幹部、老專家手中。臘月27日，縣長張世偉同志蒞臨我院，將5000元慰問金送至值班人員手中並充分肯定了我院在保障區域衛生健康事業中所作出的巨大貢獻。
3、醫院堅持以人為本，處處彰顯“以病人為中心”服務理念。臘月29日，醫院免費在食堂安排5桌飯菜，宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團年飯，院長楊軍武同志、副院長邱敬國同志、工會主席秦明娥同志和大家歡聚一堂，共同團年。節日期間，醫院領導主動前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者，使大家感受到即使在醫院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責，各崗位典型事蹟不斷湧現。
春節期間，值班人員舍小家顧大家，堅守崗位，用實際行動演繹了一個個感人事蹟：醫者仁心，骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價值180元的禮品。護士樓一氧化碳中毒事件發生後，醫院領導高度重視，院長楊軍武同志帶領總務科主任李聖軍同志、保衛科主任王華忠同志等相關人員從早上8點到晚上11點積極主動協助公安部門調查取證，妥善處理相關事宜。外科住院病人過年期間居高不下，謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責，親自會診，尤其是在普外科病人居高不下的情況下，譚主任還親自遠赴龍坪接診病人，更難能可貴的是由於春節期間，就餐較難，外科主動承擔起患者的飲食責任。部分科室負責人、護士長更是以身作則、率先垂範，過年期間仍兢兢業業堅守在自己的工作崗位上，如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬榮、李澤巨集、周其蓮、鄧政權等同志……年近60的孫代明老同志，年復一年，日復一日默默無聞的戰鬥在自己的工作崗位上……從他們身上折射出全體幹部職工愛崗敬業、廉潔行醫和無私奉獻精神，充分展現了我院廣大幹部職工的高尚道德情操。
春節長假悄然已過，新的征程已然開始，為此，全體幹部職工還要繼續發揚吃苦耐勞、兢兢業業和無私奉獻的精神，做到思想不放鬆、幹勁不減弱、標準不降低，為新年度各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
20_年上半年，我院的衛生工作在居委會黨委政府和上級衛生行政主管部門的領導下，認真貫徹黨在新時期的衛生工作方針和《中共中央、國務院關於進一步加強農村衛生工作的決定》，緊緊圍繞20_年《衛生工作責任目標書》和《衛生工作綜合目標管理考核指標》的各項要求，積極進取勇於創新，思想穩定團結一致，按照年初制定的工作計劃紮實工作，各項工作發展勢頭良好，經濟效益和社會效益穩步提高，通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力，各項衛生工作取得一定的成效。現將20_年度上半年衛生工作總結如下：
一、政治思想及醫德醫風建設
認真貫徹落實黨的十八大會議精神，堅持“立黨為公、執政為民”，把思想政治工作放在首位，全面貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，堅持政治學習與業務學習相結合，組織開展行風建設和實施醫院管理年活動，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，加強醫院內部管理，改善服務態度，規範醫療行為，提高醫療質量，為人民群眾提供優質、高效、安全、便捷和經濟的醫療服務。結合單位實際，設定告示牌，實行24小時值班制度，向社會公開醫療服務承諾，公示醫療服務收費價格和常用藥品價格。通過加強行政、財務、後勤等方面的管理，行- 1 -
政管理上做到“三嚴”，即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”，即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”，即“低支出、低成本、低消耗”。並通過實踐不斷完善各項管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。同時不斷加強精神文明建設，倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作，盡職盡責，較好的完成了各項工作。
二、加強疾病控制和衛生監督工作
1、專人負責傳染病資訊統計上報工作，傳染病直報率達100%;
2、上年度對區域居委會公共衛生和食品衛生進行全面監督檢查，
沒有發生食物中毒的病例;
3、認真做好孕產婦宣傳教育工作，提高孕產婦和兒童管理率，孕
產婦死亡率和新生兒死亡率為零;
三、醫院業績穩步上升
上半年平均門診日流量 80人次，住院 18 人次，病床使用率
70%;醫療收入1—6月份220萬餘元，較去年同期有所增長。
新型農村合作醫療就診1—6月份：住院人數 110人、住院補償
費用元、人均補償費用元。門診報銷人數人次，報銷金額元，人均報銷元。
四、業務建設繼續加強
1、規範業務學習培訓制度：醫療市場的競爭，實際是醫學人才的
競爭，我院落實業務學習培訓計劃，加強對醫療文書書寫的培訓與考
核。
2、 加快衛技專業人才培養：制定人力資源培訓規劃。對可塑之才，
用長遠的眼光、發展的眼光，全力去培養，半年來共選送1名臨床醫生到市級及以上醫院進行中短期業務進修學習，利用多種形式，鼓勵他們參加學習，通過“充電”，把學到的新知識，新技術用於臨床實踐，大大的提高了我院醫療服務技術水平，同時也提高了為周邊老百姓服務的能力。
3、強化醫療業務質量：推進醫療質量計劃，組織醫務人員系統學
習各項醫療制度，實施三級查房制度，加強醫療文書的檢查與考核。認真開展各項質控，規範臨床安全用血，建立完善的管理制度，嚴格執行藥品器械採購、審批制度、驗收制度。做好院感、婦幼保健工作，孕產婦死亡率和院內感染髮生率保持零指標，嚴格執行肺結核院內轉診管理。
五、服務質量明顯改善
1、優化診療環境：今年上半年，我院以開展城鄉環境綜合治理工
作為契機充分發揮自身優勢，在原有的基礎上，不斷提高醫療質量，堅持“以病人為中心、以質量為核心”，積極改善住院條件，使病人“願意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。
2、繼續開展醫院管理年活動：首先，加強依法執業，我們在依法
取得《醫療機構許可證》的前提下，全院衛生專業技術人員按照執業範圍均持“兩證”從事診療活動，由於我院對醫療質量安全防範保持高度警覺和重視，上半年無一例重大醫療事故發生;其次，完善各項
工作制度，為健全醫療規章制度，完善醫療質量控制與管理辦法，我們制定並執行了首診負責制、三級醫師查房制度、分級護理制度、疑難病症討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術前討論制度，死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規範與管理制度、交接班制度、技術准入制度，各級各類人員崗位責任制度，並積極開展“三基三嚴”訓練，單位內部培訓測試覆蓋合格率達90%，半年無丙級病歷。
3、加強職業道德教育：結合治理醫藥購銷領域商業賄賂活動，對
照檔案精神進行自查，做到邊學習、邊核實、邊自查。通過公示藥品價格、張帖《醫療服務價格違規責任追究制度》、開展“文明用語評比”、“優秀科室”等活動，加強行風教育，服務滿意率提高到92.7%。把幹部職工的醫德醫風教育、行業作風教育、思想作風教育及文明建立有機地結合起來，大大地推動了醫院各項事業的健康發展。
六、衛生改革不斷深化
1、堅持以人為本，增強班子凝聚力：我院堅持以人為本，時刻把
加強班子建設放在首位，對班子成員分工明確，責任到人，一級對一級負責，層層抓落實，讓人人頭上有責任，個個肩上有擔子，心往一處想，勁往一處使，充分調動各成員的主觀能動性，進一步推進規範化建設，提高工作效率。
2、打破大鍋飯，實施新的分配方案：本著公平、公開、公正原則，
統籌兼顧、經濟效益、社會效益並重原則，在全院推行科室成本核算，劃小、劃細核算單位，職工的工資獎金和個人的工作實績掛鉤，充分
體現“多勞多得、優勞優酬”的分配原則。我們在嚴格掌握財務收入規律，增收節支，壓縮成本的同時，要求各科室挖掘潛能，拓寬服務範圍，增加服務專案，樹立創收意識，提高醫務人員的服務水平。同時加強綜合監督考核，有效地監控業務質量、服務態度、行為規範等要素，形成良好的內部執行機制。
七、存在的問題
1.環境綜合治理工作有待加強，各科室人員應嚴格按照我院《城鄉
化境綜合治理方案》及《實施細則》要求，進一步抓好抓實;
2、服務態度有待加強，大家應該進一步改善服務態度，始終保持
微笑服務，爭創文明服務科室和先進個人;
3、進一步加強管理，不斷提高醫療質量和服務質量;
4、安全管理工作有待加強，特別是醫療安全;
5、勞動紀律有待大家共同遵守。八、20_年下半年的打算和措施
20_年下半年，我院將按照年初計劃，進一步統一思想，提高素
質，加大工作力度，重點做好以下幾點：
1、做好農村合作醫療的實施工作，保障參合群眾利益;
2、在市局領導下，想方創收，努力改變經濟困難、技術落後的不
利局面。堅持走“科技興院”之路，咬定發展不放鬆，樹立轄區內醫院品牌形象;
3、加強防保隊伍建設，做好公共衛生事件的應對工作。
回顧上半年的工作，在上級黨委的正確領導下，在全體幹部職工的
共同努力下，我們取得了一些成績和經驗，但是，我們清醒的熟悉到我們與其他先進單位還有一定差距，相信在市衛生局和當地黨委政府的領導下，我院將繼續深化改革，努力向著一流民營醫院的目標全力奮進。
醫院財務工作在醫院各級組織的領導下，結合計劃安排，全科人員目標明確，同心同德、共同努力，較好地完成了醫院的財務管理和會計核算工作。確保醫院醫療工作的正常開展和各項制度的改革，不斷地提高醫院的經濟效益和社會效益，努力加強財務管理，保證醫院各項經濟目標的順利實現。經全院職工的共同努力完成了的財務計劃工作，現將20xx年具體工作總結如下：
一、積極進行政治、業務學習，提高職工隊伍職業道德素質
1、組織財務科會計人員學習預計20xx年度將實施的《醫院會計制度》（徵求意見稿），通過學習讓會計人員提前掌握國家關於醫院會計制度的變化。
2、參加各種學習培訓，如會計繼續教育學習、審計繼續教育學習，學習後全部考試通過。
3、對收費員進行職業道德培訓：強調收費員“廉潔自律、誠實守信”的重要性，並將醫院目前正在執行的《收費辦理制度》《退費管理制度》《醫院關於加強醫收費票據控制與管理的有關規定》對收費員進行了講解。
二、做好日常工作及財務分析，加強財務收支管理
根據醫院的實際情況，加強醫療業務收支管理。努力增收節支，減少醫療費用支出，充分利用醫療技術和裝置，積極開展醫療服務。實現總收入x萬元，其中財政補助x萬元，醫療收入xx萬元，藥品收入xx萬元，其他收入xx萬元，總支出xx萬元、其中醫療支出xx萬元，藥品支出xx萬元，財政專項支出xx萬元，其他支出xx萬元，因此本年累計結餘約xx萬元，實現了收支平衡，略有結餘。
門診收費員總計收費單據張，收費金額xx萬元。住院處住院登記x人次，收取押金xx萬元，辦理病人結帳人xx次。
三、加強資產管理，確保醫院資產安全
1、採用有效的方法和監控措施加強貨幣資金管理，確保資金安全：醫院每日貨幣資金流動量較大，為確保資金安全，收費處要按下發的每日收費制度執行，出納每日都按時將現金送交銀行。由於醫院的特殊性，經常在出納銀行存款後有病人交費住院，造成現金超庫的情況，為此財務建立了現金報告制度。醫院財務工作總結財務科對門診收費員退費進行隨機抽查，以此監督退費行為，但發現此項工作仍有缺陷，財務思考新的管理辦法以堵塞漏洞，強調退費、報損、作廢票據必須全部上交，建立了票據交接機制。
2、每半年、年終組織全科財務人員對醫院物資實地盤點，對醫院物資情況做到心中有數，以便協同相關科室共同管理好醫院財產物資。
3、今年12月中旬連同裝置科人員將對全院固定資產進行清查。
四、強化管理，建立良好的工作秩序
1、積極推進新農合醫保醫療工作的開展，認真瞭解有關政策規定，配合有關工作，使醫院有關工作開展得越來越順利，有利於醫院的發展。
2、醫院物價方面的工作還有待於進一步提高，應該認真作好有關方面的調查工作，提出合理化建議，使得醫院醫療收費更加合規合理，有助於增加醫院的市場競爭能力。
五、積極配合推進醫院數字化建設以及醫保軟體介面工作
財務科及其所屬部門在醫院軟體更換，醫保介面軟體執行不暢中，為醫院數字化的早日實現，並克服了各種困難，積極配合各部門工作作出了努力。醫院HIS系統財務有關管理方面的報表有怠於進一步完善。六、積極對外溝通，加強與相關部門聯絡，有序推動工作。
1、與發改委、財政局加強聯絡，使得我院工作有序推進，年度財政撥款到帳以及明年醫院預算支出上報工作完成。
2、接受了物價局今年收費許可證年審並順利通過。
3、醫院資訊卡收費申請，因提前與物價局聯絡，說明醫院數字化建設需要，得到了物價局支援，使得資訊卡收費申請及時得到批覆，保證了醫院門診醫生工作站的順利實施。
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