XX年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理執行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在XX年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求資訊，提升員工的服務意識，做好多項基礎執行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施執行標準。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進後勤物業整體管理水平的提升。
管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。XX年，後勤部在總結XX年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理執行水平，促進了各項工作的整體提升。
1、突出工作重點，落實管理目標責任制。
2、完善基礎執行工作，推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。
4、加強工作總結，促進管理提升。
5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務並重，為營業提供安全執行和服務的保障。
公司的消防安全工作一直是後勤部工作的重中之重。XX年，後勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障執行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全執行管理水平。
1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全執行的保障。為此，XX年，後勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前瞭解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部XX年共抽查員工安全知識掌握情況100餘次，抽查人數近XX人次，進一步增進了員工瞭解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，XX年，長沈兩店每週均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿於員工工作過程中。
2、加強消防系統的執行維護，保證系統穩定執行。
消防自動控制系統是消防安全技術防範的基本保證。，後勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定執行。在具體工作中，後勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施裝置保養的標準化。針對各類消防設施裝置，在年初確定保養標準和保養檢測週期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施裝置處於良好狀態;二是對可移動消防裝置進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，長沈兩店截止日前先後發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。
3、加強安全檢查，及時消除事故隱患。
後勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，長沈兩店共發現安全隱患達460項，其中長春店311項，瀋陽店149項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，後勤部XX年對安全檢查專案進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對於重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，最大強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，XX年全年長沈兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全執行。
4、強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。
在重視消防安全管理的同時，後勤部也加強了公司內部安全治理工作。XX年，在治安工作中，後勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，長沈兩店共接警155次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，後勤部採取直接盯防等方式確認並採取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。
四、重視員工持續培訓工作，努力提高後勤員工的整體素質，加強後勤員工隊伍建設。
針對後勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，XX年，後勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的後勤服務團隊。
1、加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。
XX年，後勤部在每週兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、裝置停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就迴圈演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;XX年後勤部長沈兩店先後進行各類緊急情況演練70餘次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。
2、強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。
在公司營業過程中，後勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，後勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在XX年，後勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客諮詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前後勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，後勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。
3、強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。
後勤部從以下幾方面加強了後勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規範員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務後迅速更換髒的工裝，確保在新工作任務時乾淨著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工佇列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。
4、細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。後勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，後勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
五、做好內部服務，履行後勤保障職能，為員工創造良好的工作環境。
後勤部在做好營業執行服務的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮後勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。
1、把好員工餐廳質量關，提高員工滿意度。
2、加強更衣室的管理，為員工提供安全乾淨的活動空間。
3、主動為營業部門服務，滿足員工的服務要求。
後勤部是公司執行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，XX年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、做好閒置資產管理，提高資產利用率。
2、嚴格執行採購程式，加強採購管理監督。
3、加強能源執行控制，節能降耗效果顯著。
4、加強費用使用分析，及時調整費用控制辦法。
七、總結專案籌建經驗，組織人力資源，積極籌備哈爾濱新專案。
XX年，哈爾濱專案進入了籌備的關鍵時期，針對專案工程全面啟動的實際情況，後勤部挑選人員組成前期籌備組進駐哈爾濱，使後勤管理工作在工程建設期間提前介入，為後續物業管理打下良好的基礎。
1、總結瀋陽籌建的經驗教訓，規避籌建過程中的管理問題。
2、搭建人員架構，充分跟進現場。
3、配合施工單位辦理各項審批手續，為專案施工和推進創造條件。
4、強化內業管理工作，加強檔案資料的整理歸檔，為後續物業管理積累基礎資訊。
八、工作中的問題與XX年的工作重點。
後勤部在XX年工作中基本已完成了後勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今後工作中進一步加以完善和改進。
1、工作落實不徹底，導致工作細節出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰;工作範圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。如：長春店噴淋爆裂問題的重複出現。
針對以上問題，後勤部將在XX年工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部XX年總體工作重點如下：
1、建立完善的後勤服務體系，服務的內容要進一步清晰化，服務監督做到立體化，全面提升後勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現完全統一。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
6、集中優勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業工作的順利進展。在XX年初後勤部將進一步分析後勤人力資源，細化哈爾濱店後勤籌備工作安排，以保證哈爾濱專案的順利進展。
總之，後勤部XX年依然面臨著諸多的問題，對此，後勤部將認真總結XX年經驗教訓，力爭工作各方面再有所突破，切實提高後勤保障能力和執行水平。
本學年緊張而繁忙的後勤工作很快結束了。在校領導的大力支援下,我校後勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校後勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把本學年我校後勤工作總結如下:
一、認真做好了開學前一切準備工作
1、維修好了學校的水路，保證了開學做大掃除和平時水的供應;
2、維修好了學校的電路，保證了開學每班的照明;
3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課;
4、按時運回教師用書及學生教材，分發到各班及教師手中，保證了開學能正常行課;
5、安排好了時間到街上採購辦公用品及學生用品，分發到各班及各辦公室，保證了開學能正常行課;
6、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示，禁止了一切亂收費的現象發生， 本學期學校按規定只收取了學生作業本費15元。
二、認真做好了學校的校產管理
1、管理好、清理好學校的裝置及教學儀器，丟失了的要添置，壞了的要進行了修理，讓教學儀器更好地提高使用率，發揮教儀的功能，為教師提高教學質量出了一份力量;
2、管理好、清理好了固定資產：開學初對各班、各室進行一次校產登記，責任落實到人頭，期末進行復查，並讓學生、班主任、室長簽字，建立各種借還制度、賠償制度，要求師生愛護自己的學校，愛護學校的一切公共財物，特別是課桌、凳、門窗、教室牆壁等，對有意損壞學校財產的要照價賠償，不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。
三、認真做好了資金管理
1、學校經費的開支做到了合理、合法，堅持勤儉節約的原則，量入為出，並且要把錢用到刀刃上，不該用的堅決不用;
2、購物發票做到有經手人、驗收人、稽核人三人簽定後方有效，購物不符實者，一律不予報銷;
3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門彙報;期末按時結算代收費，做好了清退工作。
四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。
五、加大校園文化建設
加強對教室的文化宣傳建設，佈置好了名言警句以及宣傳畫，創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。
六、加大了硬體設施投入及校舍維修
1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。
2、添置一些教學裝置，電腦1臺、檔案櫃1個，印表機1臺、教學用體育器材若干。
3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。
七、抓好了綜合管理,為學校的發展做好後勤保障。
後勤工作必須服務於學校大局和各項教育教學中心工作，因此我校後勤工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校後勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細緻到位才能保障學校各項工作順利進行。
總之，後勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的，根據學校的需要，應及時處理，爭取把此項工作做好，為學校教育教學，為全體師生服好務。
20--年，後勤保衛科在廠黨委及兄弟單位的關懷指導下，始終堅持“打防並舉，標本兼治”的工作方針，以加強企業文化建設為契機，充分發揮自身職能，全面落實各項防範措施，不斷提高全廠社會治安綜合防控能力、加強環境衛生、“兩堂一舍”及大學生豐源公寓的管理，實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災害事故的“三無”目標，為我廠各項工作任務的順利完成打下良好的基礎，回顧一年來的工作，我們主要做到了以下幾點：
一、抓班子，帶隊伍，提高整體戰鬥力。20--年以來，我們堅持圍繞提高企業經濟效益這個中心，針對當前廠區面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛隊伍的基礎管理，促進全科工作朝良性方面快速發展。
在抓班子建設方面，我們注重監督制約作用，通過定期召開骨幹會、班前會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使全科人員之間做到了相互支援，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在科務公開方面，我們自覺接受群眾監督，與職工切身利益相關的工資二次分配、物品領用、評比、評先等事項全面公開，定期公佈。在黨風廉政建設方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認真履行廉政準則，在工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象，增強了科室的凝聚力。為提高科室人員素質我們突出採取了以下措施：
(一)、按照“文明執紀，嚴格執法”的標準要求，制定了文明用語，文明上崗規範，加強對所有人員的學習，促進文明行為的養成。規範職工的言行，提高職工的文明素養，是建立文明和諧治安環境的有效前提。我廠“職工文明行為規範及考核辦法”下發後，我們按照要求組成“文明稽查隊”，文明稽查中稽查隊員全部由科室骨幹擔任，統一服裝，並制定了“文明監督”袖標，每天文明執勤和不間斷對各公共場所進行督查。為提高檢查效果，規範了文明稽查言行標準，在制止不文明行為時，要求隊員對違規者要以禮敬人，再指出違規之處，並進行批評教育。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育，克服隊員執紀過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其達到吸取教訓，校正行為的目的。在執紀過程中隊員既當不文明行為的校正員，也作文明行為的宣傳員，及時把廠區制定的有關文明行為規定送到各個車間，並督促單位抓好對職工學習教育，使職工入耳、入心、入腦，把文明言行落實到工作生活中，使廠區的文明行走、文明行為有了更大的突破。我科室自接到文明執勤的任務以來，共制止各種不文明行為七十次，有效地促進了職工文明行為的逐漸養成。公共場所實現了三轉變，即職工文明素養有了明顯轉變，公共秩序有了較大轉變;公共衛生有了較好的轉變。
(二)、完善制度，強化管理。在加強對出門證管理、巡邏制度、兩堂一舍管理、鍋爐房制度、澡堂管理和環衛管理等十來項內部管理制度的基礎上，對全科10個場所崗點(餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環衛)，從整理、清潔、準時、標準化、素養、安全六個方面制定了各項管理規定，全面推行了“6S”管理，考核中做到現實表現與制度考核掛鉤，制度考核與隊員工資二次分配的辦法，嚴格每月一考核獎懲兌現。
(三)、落實幹部職責，加強巡查力度。班子成員明確分工，從職責、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，科室值班骨幹每月必須查出“三違”人員三人次，否則將扣除科室值班骨幹的當月獎金。有了班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規範落實到位。
(四)、強有力的措施，規範化管理，增強了全科人員素質，提高了整體戰鬥力。針對今年我廠擴建施工專案多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊廠用物資以求大發不義之財，我保衛人員加大了對各施工地點的看護與守候，於20--年01月08日晚上6：40左右，巡邏人員在一車間東南角的倉庫裡發現一外來人員行為詭異，帶到保衛科後態度惡劣，不能積極配合保衛人員的詢問，我保衛人員到現場仔細勘查後發現有被盜電纜一捆，電纜有剛被切割的痕跡，旁邊有一根割電纜用的鋸條，大約8;00左右移交李莊鄉派出所民警帶走，並向廠領導彙報。於20__年二月二十二日下午十六點左右，一輛車牌號為：予N29879拉有鋁錠的半掛車經過廠門崗時，我保衛科保衛人員爬上車頂進行查點鋁錠的數量時，發現車內的鋁錠數於出門證的鋁錠數不符，經過與國貿、財務等有關部門核對，七個小時的訊問與調查，經查由於個別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導致多往車內裝一件鋁錠(約1、1噸)，為公司挽回損失約18000元。4月23日我保衛科門衛在檢查車輛出廠時，在駐地村民的三輪車內查處電纜數十米，在調查審問時得知，此電纜是廠內的公物。
一年來，廣大隊員為維護廠區及職工群眾的利益，積極採取各項防範措施，全科全年抓獲各類盜竊分子10餘人次，為廠挽回經濟損失達數萬元。
二、抓基礎，上臺階，築牢治安第一道防線。
今年以來，我們按照“打防並舉、標本兼顧、重在防範、重在治本”的方針，堅持以人為本，從人口資訊，法制宣傳教育，職工文明行為規範等方面著手，加強了治安基礎管理。
1、人口資訊的準確掌握是有效預防和打擊各類違反犯罪的有力保證。我們按照當地派出所對常住人口戶籍檔案進行整頓的要求，對我廠外來施工人員逐個進行了統計，並將1000餘人資訊逐個輸入到了流動性人口公安系統中去。
2、狠抓“兩堂一舍”及環境衛生的建設，促進後勤工作有序開展的同時，狠抓了人員的崗位意識，確保後勤保障有力。
(1)、由於在6月份剛組建的後勤保衛科中，職工年齡普遍偏大，素質高低不一(其中環衛人員17名(病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩定人員4人、有病人員10人)、鍋爐工7人(1人待退休)、澡堂洗衣房8人、保衛人員39人(1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有病)、小餐廳1人)，在這種情況下，我科室領導班子首先進行思想摸底、思想糾正、思想教育，使每名同志都能思想穩定、素質過硬，有效的為今後的各項工作中打下了良好的基礎。隨後科室明確了分工，健全了建制，針對那些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的個別同志，科室領導逐個談心，並安排班裡骨幹對這些思想不穩定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、在生活中多關心、在家庭中有困難的多談心，對那些重點幫扶物件明確了幫扶人，實行兩幫一，即一名科室領導、一名黨員幫扶一名重點人員，於8月份科室領導與環衛班張向陽、張國庫;保衛人員吳孝鵬、王正昌逐個談心，瞭解了個人近段時間的思想狀況、家庭有無困難，看有無需要科室幫助等。並於10月份有科長、副科長帶領的科裡骨幹到環衛工張向陽家進行看望，取得了很好的效果。
(2)、“兩堂一舍”的管理：
“兩堂一舍”是後勤保衛科的工作重點，針對食堂條件有限，宿舍住宿人員混亂等原因，科室領導針對9月份大學生公寓合同已到期的有利時機，及時對大學生公寓及辦公樓宿舍進行了重新調整，讓每個宿舍都住滿了人，每個宿舍都有專人負責，把大學生公寓調整後多餘的5棟樓房退還給了屋主，為廠一年節約了25000元左右，並不定期的對大學生公寓及辦公樓宿舍樓進行檢查。20--年8月11日，我科室組織人員對辦公樓各樓層進行例行巡查，在108#房間發現了濃重的汽油、油漆等味道，開啟房間後共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計200公斤(其中有兩桶正向外傾倒，液體正從破損處外溢)、電熱毯一具，大功率電爐一臺。後勤保衛科科長蔣傑考慮到事態的嚴重性，在向廠領導彙報的同時，蔣科長果斷下令：破門檢查!蔣科長一邊安排現場戒嚴注意明火(一點點明火就有可能引起爆炸)，一邊安排拍照取證，取證結束後安排人員把所有的危險品撤離現場，控制了事態的進一步惡化，避免了一場事故的發生。11月下旬，科室領導在職工宿舍及澡堂的檢查中發現，職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑，導致宿舍及澡堂隨時可能出現不安全隱患，在申請廠領導之後，對宿舍的大部分門進行了安裝門鎖，澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊，既保障了職工的安全，又美觀了室內裝飾。8月份，在廠領導的支援下，將澡堂原有的球閥淋浴開關改為了腳踩式開關，使浪費淋浴熱水的現象得到了改善，同時也節約了鍋爐用煤。澡堂大池熱水內，每天撒白礬、消毒液和鹽來淨化水質、消毒殺菌，使職工能夠洗上安全衛生的熱水澡。
(3)、環衛的管理：
今年我廠投資了幾百萬對環境衛生進行了規劃，使進入廠區的各級領導和兄弟單位都給予了很高的評價，這就需要我們對環境的保持有了更高的要求，無論是廠區的花木的護養，還是衛生的清理，無論是垃圾的存放，還是魚塘的水質淨化，都得到了廠領導的很高評價。9月份在廠領導的指導下，我科室在分兩批引進了觀賞魚，自制了水上工具對水質進行了淨化，使各級領導來我廠檢查工作的同時還能觀賞到觀賞魚，並每隔一段時間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對水質護養。10月上旬及12月4日，我科室組織了兩次全廠範圍內的冬青及花木的噴藥，使花木能健康的過冬。11月19日，我科室將食堂西面多年來的荒地進行了開荒，並組織了人員撒了菜種，預計春節期間職工在食堂裡就能吃上新鮮的蔬菜。
全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物，亂扔菸頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重，我後勤保衛科採取巡迴檢查和蹲點守候相結合的方式，專門進行了集中治理，較好的改變了髒亂差的現象。對發現亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時上報了廠領導，經過長期的檢查和集中治理，現在各個車間不但不丟棄廢棄成品零件，而且都主動的到垃圾池內找零用的裝置配件，為廠區的經濟節約了大部分資金。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現象，我們採取集中整治、規範停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施，實現了集中有序存放。
三、高標準、高質量地完成廠下達的各項臨時性工作任務。
我廠情況特殊，處於生產、發展、擴大階段，隨著廠區規模擴大，上級領導來廠區視察、參觀、學習的次數增多，這就要求我們要高標準、高質量地完成廠下達的各項工作任務。一年來鋁業公司及各級領導來我廠檢查指導、參觀學習數十次，其中美鋁集團、鼎盛集團和臺商到我廠視察，集團公司領導、鋁業公司領導及各兄弟單位來我廠檢查指導工作數次，特別是省領導、市委領導和各級地方領導時有到我廠檢查指導工作，我們在廠領導的帶領下認真安排檢查、參觀期間的治安保衛工作，讓中、夜班的人員加班加點，確保了上級領導和客人們的安全。
四、內部管理思路清晰，工作到位，顧全大局意識強，職工工作責任感和事業心強。20--年11月29日下午16：30分的職工通勤車在返往市區，當行駛到物流門東100米，被患有精神疾病的女性在車頭攔截，導致全部通勤車無法前進，我保衛人員當聽到這一訊息後，迅速跑到現場，在勸說沒有效果的情況下，強行將患有精神疾病的女性拖出現場，使通勤車能夠按點的返回，得到了通勤公司的一致好評。
五、綜合治理工作管理到位，實現各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發生，全廠職工的法制觀念有了很大的提高。
在廠領導的正確領導下，團結奮進、開拓進取，後勤保衛科出色的完成上級交給的各項工作任務，堅持抓好隊伍建設的同時，進一步深化管理職能，增強責任感、緊迫感和使命感，緊緊圍繞“治理隱患，防範事故”這一主題，狠抓安全工作不放鬆，黨政工團齊抓共管。6月13號，借“安全生產月”活動之機在廠區辦公樓門外舉行了聲勢浩大的“安全生產月”宣傳暨“安全在我心中”聯合大簽名活動，全體保衛隊員共同參與。懸掛安全標語橫幅、散發傳單、安全知識競答。一年來我科室共調解民事糾紛5起，正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次，破獲盜竊案件數十起，阻止聚眾鬧事3起，確保了零事故的發生。
六、開展消防宣傳教育和培訓，堅持經常檢查消防隱患，做到常備不懈、整改隱患，防消結合。
消防工作是工作中的重中之重，根據廠黨委《20--年安全工作目標管理責任制》的要求，結合我廠實際，制訂了《--鋁廠安全生產、消防工作目標責任制和消防預案》。在全體人員的共同努力下，使廠區安全生產、消防工作順利開展，並實現了安全生產無事故。一年來，我科根據--市及上級有關消防工作的一系列檔案精神，以千方百計預防重特大和群死群傷惡性火災事故為目標，堅持檢查與整改並舉，執法和宣傳並舉，熟悉和演練並行，明確責任，標本兼治。在經濟十分困難的情況下，我們依然投入大量的人力和物力，搞好消防工作。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進行了換粉和維修，共換粉及維修84具滅火器，購買新滅火器85具、滅火器材箱52個，並於11月12日組織了一次全廠消防演習，使幹部職工能熟練地使用滅火器材，掌握滅火技能，能撲滅初期火災，達到了演習的預期目的。在平時的消防工作中，我單位能夠不定時的對全廠的消防裝置進行檢查和督促，對發現有安全隱患的單位及時進行通報並督促整改。
一年來，我科室在上級領導的正確指導下，在兄弟單位的具體幫助下，各方面的工作取得優異成績。但我們不能以此驕傲，放鬆警惕，要認真總結經驗，找出存在的問題，改進不足，紮紮實實地做好各項工作，爭取在新的一年裡把各項工作做得更好、更徹底，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態，確保全廠幹部職工人身和財產的安全。
七、存在的問題：
在總結成績的同時，我們也應看到存在的缺點與不足，這就需要我們進一步加強。
1、人員的思想素質高低不一。自6月份後勤保衛科組建以來，隨著單位力量的逐漸壯大，也暴露了一些問題，其中人員的思想素質就是一大難題，全科人員有大有小，有老有少，年齡相差甚大，思想波動也較大，還需加大人員思想素質的提高，維穩形勢還比較嚴峻。
2、門衛管理還存在漏洞，特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發生。
3、餐廳的管理力度有待於提高，還存在這樣那樣的問題。一年來，我們雖說對餐廳加大了管理力度，餐廳的成績也有目共睹，但是與其他兄弟單位相比，我們還存在著很大的差距，無論是從食堂工作人員的衛生還是飯菜的質量，無論是就餐的環境還是人員的素質，我們都有待於提高。
八、20--年工作計劃：
20--年工作即將展開，我們應按照“加強隊伍建設，創新管理手段，預防打擊並舉，樹立良好形象”的工作方針，借鑑成功經驗，克服不足、發揚成績，加強制度落實，爭取在新的一年裡後勤保衛工作再上一個新臺階。
1、加大學習、培訓力度，提高人員的綜合素質，打造一支身體素質過硬、專業技術精良、思想素質穩定、後勤保障有力的高素質隊伍。隨著廠區環境的日益美化，也對後勤人員提出了更高的要求，我們要在打造一支過硬的隊伍方面繼續努力。
2、繼續加強“兩堂一舍”的管理，在現有條件的基礎上，力爭使“兩堂一舍”建設再上一個新臺階。主要措施為：以續簽合同或重新招投標為契機，完善合同內容，規範職工餐廳管理制度，在合適的時候從硬體上提高，在內部管理上加強，對不服從管理，不願意被管理的及個別人員進行堅決考核。
3、繼續加大廠區內的巡查力度，確保廠區內的安全穩定，加強臨時人員進入廠區的登記工作，對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴安全帽情況進行督查，加強廠區內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。
4、加強消防安全管理工作，以多種形式宣傳新《消防法》，結合我廠實際情況，年內進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓，力爭年內全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續加強消防重點部位的監管力度，確保年內無重大消防安全事故發生。
5、加強辦公樓前後區域、廠區主幹道衛生保潔工作，對各車間所轄衛生區加強檢查，確保全廠衛生的乾淨、清潔。
6、繼續加強鍋爐房的管理，保證鍋爐在安全運轉的情況下為澡堂、食堂、供暖提供良好的保障。
新的一年，新的任務，我們要不辱使命，做好工作，用我們的辛勤努力，換來穩定和諧的環境和秩序，確保企業效益最大化，確保全廠職工利益最大化，確保員工個人的利益最大化。
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