一、試卷分析：
本套試卷結構與大學聯考完全一致，考查知識面廣，基本覆蓋了考綱要求考查的主要知識點，注重知識的內在聯絡，無偏題、怪題、超綱題，試卷整體設計上中檔題多而容易題偏少，計算量較大，整套試卷注重考生能力的考查，穩中求新，新中求活，是一套質量不錯的好題，既能考查高三學生的數學學習水平，也能較好地檢測數學教師的解題水平，試卷主要有以下三大亮點：
1、突出主幹知識的考查，強化數學思想的應用
本套試卷主要考查了集合、複數、簡易邏輯、概率統計、函式與導數、數列、三角函式、向量、演算法、解析幾何、立體幾何等主幹知識，同時滲透數形結合、分類討論、轉化與化歸、函式與方程等基本數學思想的應用，全面考查考生的基本運算能力，空間想象能力及邏輯思維能力等。
2、注重能力考查，在知識交匯點命題
本套試卷中出現了一些交匯知識點考查的好題，如選擇題第8題，演算法、幾何概型與定積分的綜合考查，第9題，正態分佈與直線與圓的位置關係的綜合考查，第11題，數列與二項式定理的綜合考查等，都強調了知識間的內在聯絡。注重從學科整體出發，在知識網路交匯點命題，是本套試卷一道獨特的風景。
3、注重創新能力，關注數學應用
試卷在知識與能力考查的同時，注意考查考生的創新能力及數學應用意識，如選擇題第12題，函式與方程(數形結合)，填空題第14題，數列與方程(本質上屬於線性規劃)，第16題，三檢視與幾何體內切球，解答題第19題，概率統計與迴歸分析等，都要求考生具備一定的創新能力，強調數學應用意識。
當然，本人認為該套試題也有需要進一步商榷的地方，比如適當降低選擇填空題的計算量，減少綜合計算相關的題，以便試卷有更好的區分度，還比如整套試卷未涉及線性規劃、基本不等式、排列組合等熱點知識的考查，而填空題第15題與解答題第20題第(1)問重複考查求軌跡方程，另外，試卷17題的位置以解三角形代替了以往的數列題，這也暗示了大學聯考有這樣的可能，對數列的考查以選填題形式出現，但考查了三道數列相關的題，從歷年大學聯考的規律來看似乎有點多。
二、我的答題反思：
本次考試我的得分是127分，與同學科同備課組的最高分江老師相差20分，差距很大，我感到十分慚愧。本來考前很有信心，因為在高三，一直也有大量的做題訓練，但最終發揮的並不好，主要原因是做題速度跟不上，江老師選擇填空題40分鐘就完成了，而我做了近一小時，後來越做越慌，結果後兩道填空題都做錯了，大題解析幾何和導數的第2問壓根就沒有時間做。究其原因，主要是平時缺少針對性的限時訓練，沒有嚴格要求自己做題的速度和準確率。平時經常對學生強調的考試注意事項自己也沒有注意，比如細心審題，打草稿不要太亂，保持良好的答題心態等。
我一直認為，數學老師的個人魅力90%來自於解題水平，特別是高三的老師，必須要有紮實的數學功底，具備出色的解題水平，這也是搞好課堂教學的基本保證。本次考試再次提醒我，加強解題研究，努力提高解題水平已迫在眉睫，在以後的教學中，我將繼續加強解題訓練，按照“給學生講一道題，自己先做十道題”的標準，做好套題的限時訓練，多反思、總結解題技巧，爭取在下次的專業考試中自己的解題水平能有質的飛躍，同時在平時的教學中注重試題分析、試卷講評及試卷命制等，全面提高個人解題、評題、講題、命題的水平。
為積極落實市局關於組織中學教師參加文化知識考試的通知要求，促進教師不斷加深學習，提高業務水平，我校利用市組織的九年級年級質檢Ⅱ考試時間，組織了我校45週歲以下的任課教師與學生同科同場考試，現將有關工作彙總如下：
一、領導重視
接到市局的檔案通知後，我校校長，常務副校長，教學校長，教務主任，教科室主任就召開的專題會議，會上統一了思想：
1、將檔案精神傳達到每一位任課教師。
2、嚴格按照上級檔案精神，嚴格按會考方式組織。
3、由校長，副校長監考，組織專班閱卷。
4、45週歲以下的教師人人蔘考，不得以任何理由拒絕參加考試。
二、教師積極務考，符合條件教師全員參與
我們將師生同科同場考試安排表連同市局檔案印發給老師們後，老師們都能以正常的心態對待，七八年級在正常的教學之餘，都能利用空隙時間積極備考，深鑽業務，反映出了良好的積極進取，力爭上游的心態。按照檔案要求，我校應考教師語文13人，數學16人，英語8人，政治1人，歷史2人，物理5人，化學2人全員參考，無一人缺考。
三、教師考試成績喜人
從以上成績可以看出，我校教師業務基本功紮實，專業化層度高，這也正是我校教育教學質量高的保證。
四、及時總結，適當獎勵表彰
為今後繼續抓好校本培訓，提高教師業務學習的積極性，考試結束後，我校對本次考試表現積極，成績特別優秀的教師在全校教師大會上進行了表彰，進一步彰顯了良好的學習風氣，也為我校良好的校風注入了新的元素。
按照學校的安排，我20xx年參加了“四川省中國小教師資訊科技應用能力提升工程”的學習，在培訓中聆聽了各位專家精彩紛呈的講座，觀看了名師嫻熟精湛的課堂實錄視訊，讓我受益匪淺。這次培訓，提升了自己在教學中資訊科技的應用能力。
一、 教育教學理念有了新的認識
這次培訓的是資訊科技應用能力。通過這次培訓，我瞭解了資訊科技引發的教育變革，讓我對資訊科技有了全新的認識，讓我樹立了“資訊科技為教育教學服務”的理念，我明白了資訊科技使教育教學賦予更多的內涵，資訊科技的發展也促進教師專業的發展，改變教師的教和學生的學的方式，使我的課堂更具活力，使我們的教學更具實效。
二、資訊科技的應用能力有了提升
這次培訓我認真學習了必修和選修的極大部分課程，做筆記、做作業、與同行交流，實實在在地學到了資訊科技的應用知識。在以後的課堂上我會將資訊科技融合到教學之中，利用網路資源，蒐集資訊、處理資訊，多媒體在教學中的應用，改變了以往教師講，學生聽，死板無味，無精打采的教學氣氛。教師和多媒體、教學內容以及學生組合成了一個合理、協調、有創造性和發展性的學習整體，從而使學生的學習不再枯燥乏味。由於其視聽結合、手眼並用的特點及其模擬、反饋、個別指導和遊戲的內在感染力，故具有極大的吸引力，最終使學生成為學習的主人，提高了課堂教學的有效性。資訊科技的應用，一定給教學帶來生機和活力，多媒體計算機把語言、聲音、圖象、文字、動畫、音樂等經過處理後，形成一種全新的、圖文並茂的、豐富多彩的形式呈現教學資訊，彌補了以往課堂教學中的某些不足，對教學中重點的講解、難點的突破有很大的輔助作用。同時，化抽象為具體，更加直觀和具體地將資訊傳達給學生，不僅把學生的聽覺、視覺等一起調動起來，使學生成為主動參與、發現、探究和建構知識的主體，這不僅激發學生的學習動機，也必將提高了教學效果和課堂效率。
三、課件製作水平有了提高
通過此次培訓使我學會從網上等多種途徑下載視訊、圖片、flash等資源，以及擷取網頁和視訊等，並將它們整合到課件中等技術操作，從而製作出更加豐富多彩的多媒體課件，豐富學生的學習內容，更能激發學生的學習興趣。
四、教學行為發生了深刻變化
在這次的培訓學習中，通過看專家的講座、名師的課堂教學視訊，與同行的交流，我找到了自身的不足之處，我將以此為起點，讓“差距”成為自身發展的原動力，不斷反思自我，促使自己不斷成長。我會繼續學習深化資訊科技基礎知識，更好的運用資訊科技指導教學。
20__年6月27日，我開始了在蘇州福耀的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業的學校。
畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在實習的單位是一傢俬企，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能,在以後找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現在上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經有幾次想過做完一個月不幹了。也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心裡很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣麼?
剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在學校做一名學生，是多麼的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。在這裡我主要負責的工作是以下的內容：
1、週日至週一，早上清潔前臺衛生。
2、負責前臺服務熱線的接聽及來電諮詢工作，重要事項認真記錄並及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。
3、負責來訪人員的接待，基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範。
4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。
5、做好分內事的前提下，認真協助其他人員交待的工作。
在文員這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發生在：
1、與客戶溝通不好
2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任
3、與上客戶發生爭執
4、對瑣碎重複的工作感到怨煩
5、情感方面。
一、實習概況
(一)實習目的
時間飛逝，三年的大學時光就將結束，心中有很多的留戀，但是既然走到了這個路口，就要義無返顧的往前走，可停留，莫回頭。站在我們面前的就是那個嚮往已久的工作社會，站在路口，我的心有所向往，我已經做好了心裡準備進入到這個社會。我帶著好奇和興奮來的，因為我最後能夠在這個巨大的舞臺上展現自我，實現自己價值，我和社會之間需要彼此的瞭解。學校給予我們這個畢業前的社會實踐，為我們畢業後進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起，我就已經想好要做什麼，對房地產銷售很感興趣，所以我來到x有限公司進行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群，學到許多在課堂上沒有的知識，在實踐中瞭解了社會，開啟視野、增長見識，提高自己的口才和應變潛力，為我即將走向社會打下堅實的基礎。
(二)實習時間
x
(三)實習單位
x
(四)實習崗位
見習物業顧問
(五)實習資料
前期主要是熟盤，然後再收客推銷商鋪的租售並帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
20__年7月，x前身——家宜置業科技有限公司更名為x公司，20__年，家宜集團正式更名為x。x公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商，綜合實力位居國內前列，華南地區首位。20__年正式進入房地產二手中介行業，致力打造效率的房屋流通網路，為全中國各地市民帶給水平的中介服務。x紮根廣州，輻射全國，發展至今，在全國範圍內擁有超過400家門店，逾7000名員工。僅廣東省內的經營網路就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山，成為華南地區勢、最有影響力的房地產中介品牌。20__年x強勢進軍南京、成都，邁出全國戰略的第一步，並在當地迅速建立x專業優質的品牌形象。目前，x在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場佔有率前三位。
除二手中介業務，集團旗下的按揭公司“億達按揭”是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優質、高效、專業、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能，並整合了廣州各大商業銀行的理財優勢、房產中介翹楚的龐大網路資源，迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業的佼佼者。經過多年的努力，億達按揭目前已發展成為廣州實力按揭服務公司之一，也成為業界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
透過房地產實習，瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作潛力與分析潛力，以到達學以致用的目的。鍛鍊自己的交際潛力，提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下：
1、瞭解過程
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是熟悉各個樓盤和路段，自己CALL課和網上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房部做置業顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的資訊，並幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的瞭解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業務流程：行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業務流程：尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售後服務。
透過近幾個月的實習，基本上掌握了公司的工作流程，並且能夠獨立的完成工作。並能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同，瞭解到在一個公司上班工作態度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因為一個公司就是一個團隊，一個專案的完成是需要一個好的團隊共同完成的，如果沒有一個和睦、團結的團隊，專案是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環境瞭解後，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻CALL客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因為對盤源還不瞭解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具搞笑味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格，採用不同的處方，對症下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上，而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了，就應利用好案場的氛圍，假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶，案場的其它同事要做好配合工作，共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什麼的欲提高，讓客戶滿意，最關鍵的就是分清客戶的型別，然後有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信，這是最主要的，更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一，並使購買者理解它，這樣就到達促銷的目的，有形產品指的是購成房地產業產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如：物業管理，保證公共設施帶給等，還有在那裡購房的環境，升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心裡可謂五花八門，有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業管理費的，諸如此類，想要讓人相信你，就要先解除他們的心理負擔。因此，視察就是銷售的第一技巧，擅長察看首先要擅長傾聽，只有等客戶把心裡話說出你潛力充足瞭解他的顧慮，當客戶擔心樓盤能否如期完工時，你向他介紹使用率多麼高是過剩的，應突出開發商的實力、事蹟和發展方向。說空話也不能體現語言技巧，優質資料就是一句空話，購房者就是不明白什麼是優質材料，也不耐心去考究。因此，說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特徵指出來，豐富的專業知識比語言技巧更有現實好處，在實際的操作中，銷售人員要經常為顧客算一筆賬，如一次性付款與按揭的關係，租房與買房的得失關係等等。
四、實習總結和收穫
本次實習是我大學生活重要的里程碑，其收穫和好處可見一斑。首先，我能夠將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，工作潛力也得到了鍛鍊;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對此刻的企業營銷，工作生活有所瞭解，我對置業顧問的行程也有了進一步的掌握;此外，我還結交了許多朋友、學長學姐，我們在一齊相互交流，相互促進。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事：走出學校，一切都變得複雜社會上的人可謂是形形色色，什麼人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。因此，在那裡，看著，感覺當中的人或事，能夠從中學習如何應對不同的人，處理不同的狀況，為將來真正的走上社會，應對複雜的社會做好準備。
在實習期間，我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的瞭解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業沒有很大的關係，但實習過程中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間裡。我感受到從工作的狀態向學校的那種學習狀態的困難性，每一天七點起床，晚上回來十點多，吃完飯就x覺休息，這樣的休息時間是在學校裡很難遵守的，在工作的時光，很難有心靜下學習，這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中，我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關係問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
透過實習，讓我在社會中磨練了一下自己，也鍛鍊了自己的意志力，訓練了自己的交際潛力，提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗，為自己以後的工作奠定的必須的基礎。社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到此刻，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往十分複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
我覺得我以前很浮躁，對待一些人和事的態度有問題，太過於片面的去評判一個人和一件事的對與錯，其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學，就就應用辨證的方法去分析問題，用發展的眼光去看待社會，站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子，為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的，否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習，是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一向習慣於書本的眼睛和大腦發生一些細微的變化，也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們務必經受這樣的衝擊。就像我們國家的發展一樣，要實行市場經濟，就就應培育和鍛鍊市場經濟主體應對激烈競爭，適應多變市場，分散風險的這樣一種潛力，不適應的就就應被淘汰，最後留下的是質量優良的社會資產和適應潛力強的經濟主體。從某種角度上講，能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子，我們每一個人，沒有哪一個是天生註定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那麼被淘汰的標籤就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始後悔，世界上根本沒有後悔藥賣的。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個用心向上的心態。這樣你就能夠做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都能夠克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全能夠吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業生務必擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
從中學到大學，是人生的重大轉折，大學生活的重要特點表現在：生活上要自理，管理上要自治，思想上要自我教育，學習上要求高度自覺。尤其是學習的內容、方法和要求上，比起中學的學習發生了很大的變化。要想真正學到知識和本領，除了繼續發揚勤奮刻苦的學習精神外，還要適應大學的教學規律，掌握大學的學習特點，選擇適合自己的學習方法。大學的學習既要求掌握比較深厚的基礎理論和專業知識，還要求重視各種能力的培養。大學教育具有明顯的職業定向性，要求大學生除了紮紮實實掌握書本知識之外，還要培養研究和解決問題的能力。因此，要特別注意自學能力的培養，學會獨立地支配學習時間，自覺地、主動地、生動活潑地學習。還要注意思維能力、創造能力、組織管理能力、表達能力的培養，為將來適應社會工作打下良好的基矗。
一、大學學習的主動性特點
大學學習與中學學習截然不同的特點是依賴性的減少，代之以主動自覺地學習。大學教學的目的是培養德智體全面發展的社會主義事業建設者和接-班人，教育的內容是既傳授基礎知識，又傳授專業知識，教育的專業性很強，還要介紹本專業、本行業最新的前沿知識和技術發展狀況。知識的深度和廣度比中學要大為擴充套件。課堂教學往往是提綱掣領式的，教師在課堂上只講難點、疑點、重點或者是教師最有心得的一部分，其餘部分就要由學生自己去攻讀、理解、掌握。大部分時間是留給學生自學的。因此，培養和提高自學能力，是大學生必須具備的本領。大學的學習不能象中學那樣完全依賴教師的計劃和安排，學生不能只單純地接受課堂上的教學內容，必須充分發揮主觀能動性，發揮自己在學習中的潛力。這種充分體現自主性的學習方式，將貫穿於大學學習的全過程，並反映在大學生活的各個方面。如學習的自主安排、學習內容和學習方法的自主選擇等等。
自學能力的培養，是適應大學學習自主性特點的一個重要方面，每個大學生都要養成自學的習慣。正如錢偉長所說：一個人在大學四年裡，能不能養成自學的習慣，學會自學的習慣，不但在很大程度上決定了他能否學好大學的課程，把知識真正學通、學活，而且影響到大學畢業以後，能否不斷地吸收新的知識，進行創造性的工作，為國家作出更大的貢獻。當今社會，知識更新越來越快，三年左右的時間人類的知識量就會翻一番，大學畢業了，不會自學或沒能養成自學的本領，不會更新知識是不行的。因此，培養和提高自學能力，是大學生必須完成的一項重要任務，也是進行終身學習的基本條件。在學習方法的選擇上，大學生更應發揮自主性，一般來說大學生學習活動的主要形式有四種：按教育大綱規定的課堂學習活動;補充課堂學習的自學活動;獨立鑽研的創造性活動;相互討論、相互啟發的學習活動。在各種不同的學習形式中，都要發揮學習的自主性，可根據自己的情況，選擇適合於自己的最有效的學習方法。大學的學習，不再是去死記硬背老師所講的內容，而是按照自己的學習目標和專業要求，選擇、吸收有用的知識。在方法上要自主選擇，靠自己去理解和消化所學的知識。
二、專業性與綜合性相結合的特點
大學教育具有最明顯的專業性特點。從報考大學的那一刻起，專業方向的選擇就提到了考生面前，被錄取上大學，專業方向就已經確定了。四年大學學習的內容都是圍繞著這一大方向來安排的。·大學的學習實際上是一種高層次的專業學習，這種專業性，是隨著社會對本專業要求的變化和發展而不斷深入的，知識不斷更新，知識面也越來越寬。為適應當代科技發展的既高度分化，又高度綜合的特點，這種專業性通常只能是一個大致的方向，而更具體、更細緻的專業目標是在大學囚年的學習過程中或是在將來走向社會後，才能最終確定下來。因此，大學在進行專業教育的同時，還要兼顧到適應科技發展特點和社會對人才綜合性知識要求的特點，儘可能擴大綜合性，以增強畢業後對社會工作的適應性。一般來講，專業對口是相對的，不可能達到專業完全對口，這樣，在大學期間除了要學好專業知識外，還應根據自己的能力、興趣和愛好，選修或自學其他課程，擴大自己的知識面，為畢業後更好地適應工作打下良好的基矗。
教師是學生美好心靈的塑造者。因此，我時刻以"德高為師，身正為範"這八個字提醒自己。無私奉獻、以德立教、以身示教，用高尚的人格為每顆純潔心靈的塑造而竭盡全力。
一、樹立事業心，增強責任感熱愛教育事業。
教書是手段，育人是目的。因此，我們教師在任何時候都不能忘記，自己不單單是為教書而教書的“教書匠”，而應是一個教育家，是人類靈魂的工程師。
“以情育人，熱愛學生;以言導行，誨人不倦;以才育人，親切關心;以身示範，尊重信任”。尊師愛生，是一種理性化的高尚情感，對待學生，管而不死，嚴而不厲，愛在其中。教育是愛的共鳴，是心和心的呼應。教師只有熱愛學生，才能教育好學生，才能使教育發揮最大限度的作用。可以說，熱愛學生是教師職業道德的根本。對學生冷漠，缺乏熱情，決不是一個有良好師德的好教師。教師愛學生體現在“嚴”和“慈”上。常言道：“嚴師出高徒。”又說：“嚴是愛，寬是害”。對學生不嚴格要求，嚴格訓練，是難以培育出跨世紀的可靠接班人和合格的建設者。“自古雄才多磨難，從來紈絝少偉男”。所以，對學生不嚴不行。當然，嚴要得法，嚴要有度。慈，就是對學生要關心、愛護、寬容、尊重。充分鼓勵學生的自尊和自信，關心學生的學習和成長進步，使學生全面發展。教師要與學生平等相處，尊重學生、信任學生、愛護學生、保護學生。教師對學生的愛，即是敬業精神的核心，又是教師高尚品德的自我表現，既是育人的目的，又是教師教書這個職業的具體表現。
二、用無限的師愛，開啟每個學生的心靈。
高爾基說過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子。”師愛是教師必須具備的美德，也是教師的天職。無限的師愛，可以開啟每個學生的心靈。因此，在教育工作中，我把信任和期待的目光灑向每個學生，傾聽學生的意見和呼聲，和學生產生思想和情感上的共鳴，讓一切學生的心靈都感受到師愛的溫暖。
三、用規範的言行，淨化每個學生的心靈。
“無德無以為師。”真正優秀的教師。一定是以身作則、率先垂範的人。他對祖國的愛，對學生的愛，對事業和未來的愛，都表現在他對自己的高標準要求的落實上。率先垂範就是對學生真正的負責，就是潛夠默化、影響深遠的教育。作為國小教師的我們，肩負著培養教育下一代，為祖國的未來夯實基礎的重任。這就要求我們本身要有一定的人格魅力，而這種人格魅力表現為教師必須要有敬業精神，必須具備健康的價值觀和高尚的道德情操。
四、用奉獻的人格，塑造每個學生的心靈。
沒有無私奉獻、愛崗敬業的精神，就不可能成為一名好教師，也決不可能為人民的教育事業創造業績，作出貢獻。教師是園丁，學生是花朵，只有靠園丁辛勤無私的澆灌，花朵才能茁壯成長，芬芳世界。還有人將教師比作蠟燭，燃燒了自己，照亮了別人，默默地犧牲了自己，卻給人類帶來了光明，因此教師應該是無私的。
身為教師，我們不能把教書育人降低到只傳授知識的層面上。我們有責任、有義務從現在做起，從自身做起，通過學習不斷地在思想上、政治上、文化上充實自己，努力提高自己的從教素質。以無私奉獻的精神去感染學生，以淵博的知識去培育學生，以科學的方法去引導學生，以真誠的愛心去溫暖學生，以高尚的師德去影響學生，用健全的人格塑造一切學生的美好心靈，影響一代又一代的學生，真正成為一名優秀的人民教師。
本人在大二、大三期間擔任我班的學習委員，認認真真、紮紮實實地做好土木102班學習委員的本職工作，切實完成了班主任交給我的任務，並對班級裡的各項事務也認真負責。在這一年裡，我不斷地充實和提高自己。
一、思想方面
本人在當學習委員期間，積極地為預備黨員轉正做準備，擁護黨的各項方針政策，堅持四項基本原則。在工作當中，我也能端正自己的心態，勤勤懇懇，任勞任怨，勤奮刻苦。
二、工作方面
首先，我及時告知同學們任課老師佈置的作業以及需要傳達的事宜，收發各科作業。課前點名，督促大家按時上課，做到不逃課，不遲到，不早退。通知同學們各項考試的時間和相關安排，提醒同學們按時參加考試不要遲到。和各科老師及教學祕書保持聯絡，幫助老師安排教室、課堂的調整及教材的發放。
其次，我積極鼓勵班裡裡的同學參加各種學科競賽。在我們學校組織的結構設計大賽上，我們班就有若干隊伍參加，並在大賽上取得二等獎的優異成績。
再次，我協助班長工作搞好班級工作，組織同學一起上自習，組織班級學習研討會，讓大家在一起交流學習經驗，表揚先進，找出問題，並討論解決。讓大家在學習上互相幫助，形成互幫互愛的班級氛圍。
三、個人學習
作為班級裡的學習委員，我也在學習上做表率。端正自己的學習習慣，規劃好每天的學習安排，養成預習複習鞏固的好習慣，及時完成相應作業，不拖欠，並帶動好同學。經過一個學期的努力，我在班級的綜合分排名靠前。
四、努力方向
學委的各項工作有時候顯得枯燥無味，在工作過程中，我會變得煩躁不安，與同學們相處不好。我需要增強自己的自控能力和耐心。
在平時的學習生活中，我沒有能夠深入瞭解同學們的學習情況以及在學習中存在的問題。我要要求自己及時地去與同學們溝通，交流，發現問題，及時解決問題，提高班級的學習成績。
在接下來的學年裡我將繼續擔學習委員一職，我將更加努力，督促同學們學習，協助老師完成教學任務，並提高自己，使我們的班級更加和諧，友愛，進步，卓越。
20xx年市委黨校秋季培訓已經結束，秋日的校園滿溢著清新，而清新之中瀰漫的卻是厚重的職責。作為一名縣處級領導幹部，透過黨校的培訓，在明白自身職責的同時，更清晰了工作思路，深化了為民理念，提高了發展信心。經過改革開放三十多年的砥礪奮進，我國經濟社會發展取得巨大成就，我們為之驕傲。同時，我們也要清醒認識發展中出現的各種新問題。應對深刻變化的世情、國情、黨情，應對改革攻堅、社會轉型的諸多挑戰，我們有躲不開、繞但是的社會矛盾，有等不得、拖不起的突出問題。解決這些矛盾、問題，要求我們務必加強學習、明確職責，創新思路、突出運作，以真抓實幹的精神投入到中原經濟區的建設中。回顧一個月的理論學習及參觀實踐，有幾多收穫，更有幾多感悟。總結如下：
一、提高理論素養堅定發展方向
理論是前進的指南針，更是奮進的無盡動力。審視巨集大的社會主義建設，無一不是理論指導、支撐、導向的結果，確切的說，我們社會主義建設之所以取得巨大成就，完全得益於我們對中國特色社會主義道理的堅持。
胡*同志在“七一”重要講話中指出，中國特色社會主義道路是對歷史經驗的總結，對前人探索的繼承，對時代特徵的觀察以及對現實問題的思考和迴應，是正確的道路。也正是在其指引下，我們在繼承前人的同時突破陳規，在排除錯誤干擾的同時吸取經驗教訓，才不斷開創了發展的新境界。
當前，我們務必深入踐行科學發展觀，實現全社會的和諧有序發展。作為領導幹部，在實踐工作中應以解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為重點，著力發展社會事業，加強和創新社會管理，促進社會公平正義，努力構成全體人民各級所能，各得其所而又和諧相處的發展局面。
二、強化職責意識明確履職目標
負職責是人類最寶貴的品質，也是我們黨執政最重要的基礎。有無職責心，關乎一切事業的興衰成敗。身處領導崗位更要求我們要具有強烈的職責心。領導幹部要始終懷著一顆對黨忠誠之心，對人民負責之情，常想自己身居何位，該幹何事，應負何責，把心思放在研究問題、推動工作、謀劃發展上。走上副縣級領導崗位，是組織對我們的信任，是一份榮耀，更是一份沉甸甸的職責。在自己的工作崗位上，恪盡職守是我們務必學會的第一課。忠誠履責。作為司法行政系統的一名幹部，首要的一個課題便是職責。務必對黨和人民交給的職責忠誠履行，做到不含糊、不糊塗、不變形、不走樣。盡心盡責。幹工作，就要傾心投入，*投入，有十分勁，決不使九分九。要全心全意承擔職責，不能半心半意，更不能無心無意。
勇於擔責。應對困難和風險，要勇於承擔，敢於負責。出了事兒不能都往別人身上推，貪功諉過。百姓發出的呼聲必須要負職責地答覆，上級部署的任務必須要負職責地落實。
三、提高創新潛力運作破解難題
馬克思主義認為，客觀世界是不斷髮展的，人類的實踐活動是不斷髮展的，人們的認識也是不斷髮展的。當前是我國轉型發展的關鍵時期，經濟社會的各個方面以至於人們的思想都存在多元多變的情形，各種新狀況新問題不斷出現。應對這種情形，更加考驗領導幹部把握全域性的潛力、駕馭複雜局面的潛力、解決深層次矛盾和問題的潛力。
如何提高這種潛力，是需要我們每一個人思索的問題。我認為關鍵是要解放思想、更新觀念，跳出舊思維、打破舊框框。核心就是要提高創新潛力，透過科*作解決發展中的各種問題。
科*作是創新的途徑。應對發展難題、要素瓶頸，我們務必要注重運作、善於運作、科*作，用好“三具兩基一抓手”。善於發現自身優勢、利用優勢、放大優勢，以自身優勢為運作平臺，集聚商業資本、社會資本，最終實現發展。
以上幾點體會是個人學習中所思所想的理性概述，更多較為感性的思緒繁多而難以成言。例如，在唐莊考察期間，看到新農村建設所取得的成就而由衷的喜悅，幾千年來“面朝黃土，背朝天”的農民最後實現了華麗的轉身。同時，也期望更多的農民能從新農村建設中得到實惠，而這就需要我們每一位領導幹部盡職盡責、盡心盡力。
為提高我們測繪專業所有人的專業素質和動手的能力，並將理論知識與實踐經驗相結合，深化用理論去指導實踐，用實踐去理解理論的馬克思辨證唯物主義法。學校安排了為期一週的專業實習，實習內容為dj-6經緯儀測圖,繪平面。我們在實習過程中要掌握儀器的操作而且要鍛鍊熟練程度，同時培養我們在施測現場發現問題、解決問題的能力。
緊張而有難忘的一週測量實習生活在一片勝利的歡呼聲中結束了。
通過本次實習，鞏固、擴大和加深了我們從課堂上所學的理論知識，掌握了dj-6經緯儀的基本操作，並達到了一定的熟練程度，而且還有機會學會了地形圖的繪製方法。在鍛鍊大家畫草圖、運用cad繪圖的能力同時也積累自己的繪圖經驗和提高自己的繪圖速度。不僅從此次專業實習中獲得了測量實際工作的初步經驗和基本技能，還著重培養了我們的獨立工作能力，培養我們在施測現場發現問題、解決問題的能力，而且進一步熟練了測量儀器的使用技能，提高了資料計算能力和對資料的敏感程度，並對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有了一個全面和系統的認識，這些知識往往是我在學校很少接觸、注意的，但又是十分重要、十分基礎的知識，有了一定雄厚的基礎才可以決定上層建築。因而此次實習不僅讓我積累了許多經驗，也讓我學到了很多實踐知識，因為我們大家都明白實踐是檢驗真理的唯一標準這一馬克思辨證唯物主義真理!
本次實習也讓我真正體會到測繪專業是一個團隊的工種!我們組有七名組員，每個人的工作任務和各自的長處是不一樣的，我們配合起來才能發揮出較高的效率。我的主要任務是使用儀器測出資料。同時這次實習也拓展了我們與老師與同學的交際，合作的能力。因為以前人家說測繪專業特別需要團隊合作精神，我都沒有能夠完全瞭解。的確，一次測量實習要完整的做完，單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，也是不可能將要做的工作做好。只有小組全體成員的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。
正所謂“三個臭皮匠，頂個諸葛亮”。另外這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力，增進了同學之間的感情，深化了友誼。在實習過程中難免會碰到一些疙疙瘩瘩的事情，鬧得大家都不愉快，但是我們能夠及時地進行交流和溝通，忘記昨天的不愉快，迎接新的朝陽!我們完成這次實習的原則也是讓每個組員都學到知識而且會實際操作，並且能夠單獨的完成一項工作，達到相應的鍛鍊效果後進行輪換，以達到共同進行的目的，而不是單純搶時間，趕進度，草草了事收工，這樣也達不到實習的預期目標。即使收工了，百分之百也要重新來過，這樣的話太划不來，既浪費時間和精力，有摧毀了組員的積極性，百害而不一利。因為測繪專業有自己的《測繪法》，它規定了測圖的精度要求，這是每一位測繪人員都必須遵守的。
另外，如果我們在平時就這樣馬馬乎乎，對我們自己而言是自己對自己不負責，現在馬虎慣了，將來對待工作也回、會草草了事!另外，我們擁有這樣讓你鍛鍊的機會是少之又少的，馬馬乎乎就等於將一次絕佳的機會給浪費了，丟掉了確實很可惜!所以，我們這個組的每個組員都分別進行獨立的觀察，記錄每一站，對經緯儀測量都是在現場進行計算，發現問題及時解決，沒有對上一步的檢核，絕不進行下一步的測量，做到步步有檢核，回來後還要對內業進行準確計算，因為這樣做不但可以防止誤差的積累，及時發現錯誤，更可以提高測量的效率，避免測量的不準確還要進行重測。即使重測，我們懷著嚴謹的態度，錯了就返工，決不馬虎。直至符合測量要求為止。我們深知搞工程這一行，需要的就是細心、耐心、毅力和做事嚴謹的態度。只有這樣，日後走上工作崗位才會得心應手，少走彎路。例如:進行測圖時就要注意以下幾點:
(1)標尺要立直，儘量避免晃動，有晃動時，應該選擇資料最小的時候進行讀取。在讀數前一定將視野的氣泡調平(兩側的線重合)，否則造成的誤差會很大。
(2)當用經緯儀測量角度時，如果目標較小，最好使單線與目標重合，如果目標有一定寬度，可以用雙絲夾住目標。
(3)在測量時候一定要小心，因為稍微碰了一下儀器，就要重新調整對中水平，否則就會導致資料錯誤，也可能導致儀器的損壞。(4)在讀取資料時，每位成員都要細心，既要看得準，還要果斷，不能猶豫不決，任何一個錯誤都有可能導致最終的成果的報廢。
(5)選點非常重要，點一定要選在有代表性的地方，同時要注意並非點越多越好，相反選取的無用點過多不但會增加測量、計算和繪圖的勞動量和多費時間，而且會因點多而雜亂產生較大的誤差。
(6)要先將道路和主要建築物確定下來，然後在新增其餘次要方面，這樣不但條理清楚，有利於作圖的準確和隨時進行實物和圖形的對比從而檢驗測量資料的準確與否。我們還要對所測過得範圍能夠做到胸中有數，避免漏測、重測。
(7)團結就是力量，紀律才是保證經過每個組員的團結工作，當我們完成了測圖的工作，並且看到我們畫好的圖紙時大家都興奮不已。在我們組的同學交流測量中的經驗時，大家感覺收穫都很多，有的說儀器的展點很重要，因為這關係到誤差的大小，有的說測量中點不能架設的太遠，有的說量取全站儀的儀器高和目標高時要儘量減少誤差，水準儀施測過程中尺墊得使用以及架儀器過程中氣泡的精確對中和整平。還有就是我們要有一顆愛護儀器的心，對所用的儀器要精心呵護，在學校如此，走上工作崗位後更要如此，這樣可以避免一些不必要得麻煩等等吧。想想大家每天早上六點多就起床背上儀器頂著大太陽去測量，算出誤差大的大家一起討論和修改，有必要的就不厭其煩的進行重新測量，有了團結的力量我們還是乾的很有勁的。我也從別人那裡學到了以前不是太清楚的東西，比如資料的處理、碎部點的簡化觀測以及一些作圖的疑問都在測量中得到了答案。
求真務實測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，對以前零零碎碎學的測量知識有了綜合應用的機會，控制測量和地形圖測繪過程有了一個良好的瞭解，學會了地形圖的繪製等在課堂上無法做到的東西以及更熟練的使用經緯儀測量儀器與工具，很好的鞏固了理論教學知識，提高實際操作能力，同時也拓展了與同學之間的交際合作的能力。當然其中不乏老師的教誨和同學的幫助。當我們每個組都基本畫好圖後，老師對每個組的成果進行檢查，出現問題就讓我們及時改正。其實想想每天校園中那些測量的我們也算是一道不錯的風景。還記得晚上七點多了，因為一個站點的錯誤我們不得不重新測量，忙了半天大家連晚飯都沒來得及吃。
總之，一週中我們也體會了不少酸甜苦辣，有的測量很順利甚至零誤差，有時測量處處碰壁(像發現錯誤找不出來、點號密集時畏縮過)，但大家也算都堅持下來了。當我們完成了測量時大家還是很高興的.雖然測量中大家也有懶的時候不想測了,但挺過去都好了，實習結束時大家面對鏡子中被晒得黝黑的臉蛋和肌膚，大家都毫無怨言，因為大家都明白苦盡甘來。另外，測繪是艱苦型的專業，不留汗、不吃苦是做不出成就的!這一週實習也給了我們不少教訓:由於某個資料的讀錯、記錯及算錯都給我們帶來了不少麻煩，從而讓我們知道了做任何事都要認真、都要有一個嚴謹的態度，俗話說得好“態度決定一切”。一個組的團結也是至關重要的，它關係到整個組的進度。先前我們組由於配合不夠默契，分工也不夠合理，整體進度受到極大的影響，後來通過組內的交流，徹底解決了以上問題。實習進度有了很大的改觀，進度和效果自然就提上來了。
失敗是成功之母!我很珍惜學校為我們安排實習這一理論與現實連線的重要環節，更深刻的體會了實物與圖紙之間那種密切的關係，明白了圖紙它要顯示什麼樣的物件，有的在圖紙上看不懂的地方在實物的面前就顯的那麼簡單明瞭。總之，要謝謝學校在為促進學生實踐能力所安排的這段實習，我將永遠珍惜這段經歷，同時這段實習生活也是我一生中最值得難忘的。
在學校資訊化建設和應用發展這樣一個新背景下，作為學校領導必須具備資訊化領導力——基本的資訊素養和利用資訊化裝置組織教學，合理評價教師、學生和學校管理人員的資訊科技應用水平及其效果的能力，引領和示範合理高效地使用資訊化資源的能力，簡言之就是使學校在資訊科技方面的投入取得應有的成效的能力。學校領導的資訊化領導力，是在資訊化環境中，學校領導所體現出的一種綜合影響力和領導氣質。
教育資訊化作為一項系統工程，成功與否受多方面因素的制約。要想加強資訊化領導力，推動教育資訊化的整體發展，學校應當系統規劃、有序行動，對以下方面要有所關注和思考：
第一，要關注課程
教育改革和新課程的挑戰。教育資訊化的領導力應當體現在全面瞭解我國基礎教育改革與教育資訊化的現狀，並進而認識到教育資訊化與基礎教育新課程教學改革是密切相關、互為促進的。資訊科技與課程整合，正是新課程背景下的教育資訊化實踐創新的具體體現。
第二，要關注課堂
創新教學與教學改革。教育資訊化的領導力體現在應當瞭解資訊化教學在課堂實現的基本模式，認識到資訊科技的有效應用需要以教學方式的改革為基礎，認識到高價值的資訊科技課堂教學應用要確保體現技術的有效整合。
第三，要關注學生
在教育資訊化的程序中，創設以“學”為中心的資訊化學習環境，促進學生的全面發展應是教育資訊化領導力關注和思考的出發點——應該瞭解如何創造將學校、社群、家庭緊密聯合的資訊化教育體系;瞭解如何利用網路技術開展教師、學生、家長多方參與的評價與家庭學校互動：瞭解實現學生的電子成長記錄與全面發展軌跡;瞭解如何將社會資訊化發展和新課程改革對學生髮展的新要求，轉化為教師、學生的行為和基本素養。
第四，要關注教師
面向資訊化的教師專業成長。教育資訊化領導力應該體現在——在教育資訊化的程序中，教師的專業發展面臨著新的要求和新的機遇。教師需要掌握基本的技術應用能力，需要掌握將資訊科技整合到課程中的教育技術能力，需要掌握藉助資訊科技尋求終身發展的學習能力。學校領導要認識到，面向資訊化的教師專業成長，是教育領域系統規劃資訊化發展的重要組成部分，需要為教師的專業發展制定相應計劃，以內化為教師自覺利用教育資訊化的執行力。
第五，要關注環境
資訊化教育環境與學校文化建設。學校領導們該認識到，教育資訊化建設的效果體現之一，是教育文化的變革。如何在學校資訊化環境建設與校園文化之間取得協調和共同促進發展，以取得資訊化投入的最佳效益。
第六，要關注效益
區域教育資訊化投入的效益評估。教育資訊化是一件經濟、人力、物力投入都極大的工作。學校領導應當清醒並深刻地認識到，教育資訊化系統規劃需要對技術投入的效益進行關注，需要對教育資訊化各系統要素效果和整體效益進行通盤考慮和認真評估。
只有對這些方面真正思考，從硬體設施、軟體資源、應用隊伍、課程改革、教學應用、規章制度等多維度進行系統設計，才能有效地推進學校的資訊化發展與建設，真正具備教育資訊化的領導能力。
當前，教育資訊化已成為學校教育教學管理工作的一個重要組成部分，在推進教育資訊化的程序中，學校的職責就是要尋找能夠使每個學生達到最佳學習狀態、學習水平並得以健康成長和發展的條件。校長作為學校的領導者，是學校工作的掌舵者，學校資訊化的有效應用和使用水平，取決於校長及中層領導因素、教師因素和環境因素。其中學校的引領作用是關鍵。
思想是行動的先導。學校領導的認識層次決定了學校資訊化工作的發展方向，學校的資訊化的制度的制定符合教學規律，要貼近教學實際，符合教師的工作需求，才能夠被教師認可，才能有效地得到執行，因此學校有關資訊化方面制度建設和激勵機制的的健全是推進學校教育資訊化工作的重要保障。
學用結合是深入推進資訊化的法寶。學校領導的身體力行是學校資訊化工作順利進行的關鍵，校領導必須清楚各學科教師的學習情況，做好資訊化推進中的對全體教師培訓指導工作，能及時利用資料對課堂教學及質量進行分析，化解難點和教師的困惑，讓教師切實體會資訊科技的魅力。
資訊化的管理服務是效率的保證。學校領導和相關管理人員要密切合作，協調做好服務和管理工作，推動學校資訊化工作的快速發展。
為資訊化搭建、打造必要的環境。學校要從硬體建設和軟體提升方面為教師的使用提供便利，解決實際應用中存在的問題和困難。學校專業資訊科技人員的學習和教師的專業培訓必須符合教師的實際需求，確保優質資源能為教師正常教學所用，能為學生平等地共享。
利用資訊化，推進校本教研。學校要著眼教師的專業發展，拓展學科教師資訊科技與學科整合實踐研究，促進教師開展資訊化與學科教學的深度融合研究，激發教師的成就感，為教師更好的發展創造條件。
學校的教育資訊化工作是一項長期的，逐步完善的工程，只有從思想上高度重視，充分認識，在行動上積極地踐行，才能使資訊化發揮最大的效用。
以上就是我此次培訓的一點感悟，雖然還有許多知識沒有完全消化，有待於以後繼續加強學習、領會體悟，但通過這次學習、培訓和交流，資訊化這股撲面而來的教育清風，使我更加明確了今後的努力方向——做一名教育資訊化的積極踐行者，靈活運用資訊科技，改進教育教學方法，不斷提高課堂教學效率。
時光如流水，歲月在穿梭，轉眼間一個學期又過去了。在這一學期裡我校團委學生會吸取以前工作中的教訓，創新思維，把加強請少年思想道德建設，促進學生全面發展和豐富學生學習生活作為工作重點。在黨、團總支的領導下，圍繞學校的各中心工作，調動學生主動性和積極性，開展以各重大節假日、紀念日等為主題的主題教育活動。用豐富多樣的形式開展學生社團活動，營造濃厚的校園文化氛圍，豐富學生課餘生活，鍛鍊學生的組織協調能力，充分發揮了團委學生會在推進團學工作全面發展的積極作用。
事實求實，勇於創新，在各項常規活動的基礎上，發揮出新一屆學生會以來，各部門都能在短時間內迅速接手工作，並在學校的正確領導下順利開展工作，發揚團結協作精神，積極、負責地完成好學校分配的各項任務，執行團委學生會下達的各項指令，並有所創新，在上一屆學生會的基礎上，增加制定了一系列的規章制度，使學生幹部能更高標準地要求自己，更出色地完成相關工作。
學期工作總結：
一、推進團組織的建設，加強思想教育，引導學生樹立正確的政治方向和正確的世界觀、人生觀、價值觀。增強團員隊伍的凝聚力和戰鬥力，為黨培養優秀的後備人才。
1、選拔優秀幹部，組建安保部、女生部和電子部，由團委組織部進行培訓和考核。本學期吸收發展新團員百名。認真開展黨章學習小組和青年黨校的培訓工作並且推薦優秀團員青年作為入黨的重點考察培養物件。
2、學習部積極開展各項專題講座，結合團員青年在學習生活中遇到的各種問題，開展思想教育工作，引導團員青年在實踐中追求進步、提高自己
3、堅持每週日晚的例會制度，幹部之間加強溝通和合作，對各項工作開展起重要作用。
5、團委宣傳部，配合各項活動，豐富了團委宣傳欄，使之成為一道美麗的風景線，完善團委學生會的工作、活動內容，第一時間將團委學生會的活動安排、通知、獲獎情況等以海報形式出版。成為全校師生了解團委學生會的重要視窗。
6、監察部，日常工作是對全系班級進行考勤，全系所有活動的執勤和每天電子系大門的執勤工作。
7、安保部，安保部是本學期新成立的部門。主要是全系的安全保衛工作和全系學生學風整頓工作。
二、為豐富學生的課餘生活，促進學生全面發展，獨立或跟學校其他部門配合開展各項有益身心的娛樂和學習活動。
1、辯論賽。學習部在本學期參加了院團委組織的“銳智杯”辯論賽，很好地提高了同學們的思辯能力，鍛鍊了參賽辨手的口才，拓展了素質。
2、體育賽事。為了提高同學們的身體素質和增加同學們的團結意識，學生會體育部開展“龍騰杯”籃球賽，全系師生踴躍參與，得到廣大師生的好評。我係舉辦了第一屆“師生盃”女生跳繩比賽，我係所有女老師及女同學都積極參與。比賽取得了成功。
3、義務維修活動。學生會電子部策劃的義務維修活動，有多名同學報名參與，幫助全院同學們維修各種電子工具，如：手機、MP3、復讀機等。獲得廣大同學好評。
4、“三獨賽”活動。團委學生會文娛部配合學校德育處，積極開展了三獨大賽活動，活動在我們團委陳書記的帶領和親自參與下取得了*成功。活動全過程由學生幹部協調組織，充分鍛鍊了學生幹部的組織能力。
三、本學期重要工作。
本學期10月份我校迎來了國家教育部的人才培養工作水平評估。早在上一學期我們的評估準備工作就以開始。在學院評估期間我們團委也開展了各項工作和活動。(1)院團委針對評估工作進行的學生研討會，我係大力支援並積極參與;並先後有田巨集波、倪志彪、龍賓等同學入選重點培養物件。
(2)針對評估中專家座談會工作，我們在全系所以學生中選出十名較優秀能力較強的同學進行重點培養及專業指導來提高我們的心理素質及應變能力。
(3)針對評估中專家對學生任意抽查研討會的工作，我係積極對參與研討會的學生代表進行培訓，以提高我係學生整體研究討論能力。
四、下學期工作計劃。
1、加強團委學生會各部門的交流，特別是部長以上幹部的交流。
2、安保部在下學期對學生學風整頓工作進行改革，將所有班上安保委員調動起來，發動班幹部對本班進行有力管理。這樣可以大力提高我們安保部的工作效率。
3、監察部主要是考勤工作，要明確目標我們是為了提高全系的出勤而考勤。下學期聯絡所有班幹部、入黨積極份子和獎助學金獲得者，發動他們來提高我們的出勤率。
4、建立我們一個極有戰鬥力和凝聚力的團體。
總之，在過去的一個學期中，團委學生會深入學習和認真貫徹上級有關會議精神，以學生工作為中心，積極拓展，把學校的各項學生工作落到實處，並且舉辦得有聲有色，形成了自己的特色團隊。在以後的工作中，我們將總結經驗，彌補不足，努力培養學生素質，把團委學生會的工作再推上一個更高的層次。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，鍛鍊自己的社會實踐能力和適應能力，體會社會人際關係，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間
三、實習單位
____陶瓷有限公司人事部
四、實習內容
(一)日常人事變動的手續辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人事部最基礎的人事工作。但是由於我是剛進入公司而且又是短期實習，所以公司並沒有讓我過多的接觸這些工作內容，只是有時候幫助其他同事做點事。
(二)招聘
1.網上篩選簡歷
公司在____、____人才網招聘網站上釋出的招聘崗位和需求人數比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然後再進一步的甄選、面試。
2.電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷後，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的資料需先記錄下來整理好，然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應聘者
每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘資訊直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，並指導其如何填寫表格，需要茶水的及時提供。
五、關於公司人力資源管理過程中的一些問題
通過這一個多月的實習，對公司有了一定的瞭解，在人力資源管理制度的現狀方面也有了一些認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得公司在人力資源管理這塊還存在著一定的問題，可以總結為以下幾個方面：
(一)現代人力資源管理制度不健全
在公司，人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段，沒有形成規範的制度化，職能多為員工考勤、工資制定和核算、招聘、人員調配、入職培訓、合同和保險管理以及一些基礎的人事檔案管理，還沒有完全按照企業發展戰略的需要將員工及管理層作統一的規劃，也未制定出符合企業人才需要的選擇、任用、激勵等制度規定，以達到儘可能地利用人的創造力，增加企業及社會財富的目的。
(二)人員的選拔和任用存在不良局面
公司目前的招聘渠道主要為兩種，一種是通過內部員工的推薦，另一種是通過網路等進行外部招聘。現在的社會很多都是靠社會關係找工作的，我們公司也會存在著這樣一個問題，過於依賴內部員工的推薦，通過內部人員推薦的成功應聘的機會多大於通過外部招聘的，以至於形成了內部的員工多數都有親戚或朋友在本公司裡的局面。企業重視內部員工的推薦很重要，但是，這也就難免會在公司內部產生複雜的人際關係和裙帶關係。
(三)員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏
可能有這樣一種感覺，新進的員工對自己在公司的未來發展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不瞭解，以至於看不到自己將來所要努力的方向和目標，在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進取的信心，因此造成人員流失率會不斷上升，員工對企業的忠誠度也會隨之下降。
究其原因，這主要是因為公司重管理、輕開發，沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃，員工的發展與培訓也沒有得到足夠的重視。對於大多數的員工來說企業裡的培訓可能還僅僅是停留在企業文化培訓、公司制度培訓和崗前培訓的層面，缺乏後續的培養和提升的空間。應該說目前企業不乏人才，能人也不少，但是企業提供給員工的卻基本上是單一的工作和專業化晉升之路，走的是單一的發展通道。這樣或多或少地減少了員工的職業攀升機遇，特別是使一部分行政人員和有一技之長的一線工人及其他有專業技術人員感到難有大的發展前途，進而影響了員工對企業的忠誠，也就造成了人才難招，人才難留的困難局面。
六、改善當前問題的建議及措施
(一)關於人力資源管理制度的建設
首先，必須制定符合企業戰略發展需要和企業文化的人力資源管理制度。在制定制度時，要贏得企業高層的支援，提升人力資源部的戰略層次，爭取擁有一定製定權和執行權，一切以公司的利益為中心，避免流於形式。其次，改變傳統人事管理的局面，將人力資源的幾大模組如招聘選拔、培訓開發、薪酬設計、績效考核等建立健全並對其擁有一定的執行權，轉變人力資源部被動做事的局面。制度應堅持以人為本的原則，重點考慮人力因素，重視人才的價值，尊重人的需求。最後，要將制度形成完善、規範的文字，如員工手冊、企業規章制度、考勤管理制度、休假制度等相關人力資源管理制度等都應有相應的文字，做到有章可循、有規可依。同時，也要加大力執行力度，獎罰分明，堅持公平、公正，堅持以制度管人。
(二)關於人員選拔和任用
第一，堅持人才是企業發展的源泉。重視和尊重人才，避免任人唯親，關係至上。拓展人才引進的渠道，重視內部競爭和流動，提供員工發展和晉升的平臺。第二，用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學歷文憑、工作經驗甚至是關係，重視對創新型人才的培養，允許犯錯，提供機會，以提升員工對企業的忠誠度。第三，留住人才是關鍵。無論是一線生產員工、專業技術人才還是管理人才都要防止外流，因為招到一個人的成本和難度遠大於留住一個人。防止現有人力資源的流失，要從長遠計議，樹立所有人員都是人才的觀念，重視員工個人發展需求，將員工的個人理想與企業的發展緊密聯絡起來，同發展共受益。
(三)關於員工的培訓開發和職業生涯規劃
首先，培訓要制度化。員工的培訓應提升層次和深度，不能侷限於管理層或者企業文化、公司制度方面的培訓，要充分利用公司現有人才資源、各類培訓機構及一些大專院校搞好員工的培訓和輪訓，明確各部門各級的培訓任務並使其制度化，要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓制度。同時，要杜絕流於形式、沒有實際效果的、費力傷財的培訓。其次，開展員工職業生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業中的發展道路，而不致於為自己目前所處的地位和未來的發展感到迷茫，從而有助於降低員工的流失率。同時，不僅要為員工提供與其貢獻相對等的報酬，還要在充分了解員工的個人需求和職業發展願望的基礎上，制定出系統、科學的員工職業生涯規劃，有效地為員工提供多種發展渠道和學習深造的機會，設定多條平等競爭的晉升階梯，使員工切實感到自己在企業中有實現理想和抱負的希望。最後，建立和完善內部流動機制，通過內部招聘，鼓勵員工競爭上崗，搭建員工輪崗流動的平臺，從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業內部缺乏活力和創新能力。
七、實習感悟
首先，感謝公司給我的這次實習機會，感謝部門的所有同事在這段時間裡給我的幫助和指導。
這段時間的實習，我感受頗多。有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的標準。
記得剛進公司實習的時候，感覺一切都是陌生和全新的。在最初的幾天裡，工作流程不清楚，打電話和接聽電話不知道如何陳述，員工反映的問題也不能及時解決，一切都是從零開始。然後就是不斷的請教，拿不定的就去找部門的同事確認。這段時間所做的事情雖小，但事無鉅細，真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為，自己的每一個行為每一句話都關係到部門和公司的形象和利益，尤其是跟公司外部的人員打交道，比如接一個電話或接待一個來公司面試的應聘者，自己的言行舉止都是在向外展示企業的形象和文化，哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對公司產生不良的影響，而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的實習體驗，感覺到實際的東西與學校學到的書本知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的。可能書本上有些知識是滯後的，因為現實生活工作最接近實際，且隨著資訊化、網路化、知識型社會的不斷進步和快速發展，書本知識的反應和更新速度是比較落後的。但是，另一方面，書本上學的東西在一定程度上又是超前的，因為現代企業管理制度我們基本上都是從西方學來的，尤其是現代人力資源管理制度，在中國的起步是比較晚的。而現實中很多企業還停留在傳統的人事管理層面，尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見，在很大程度上沒有建立完整的現代人力資源管理制度，還是比較傳統的人事管理。所以，如何正視現實，如何適應企業的實情和文化，在實習過程中都是比較重要的。
經過這個實習期的檢驗，也發現自身還存在一定的不足，例如人力資源管理方面的知識不夠懂，實際操作能力比較差，溝通協調能力需要進一步的提高，應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。當然，在工作期間也犯過錯誤，如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細造成後期工作的不便，錄入人事報表的資料出現過誤差。總之，實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。
這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助，很感謝公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的暑期實習結束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂，指導以後學習的重點和方向，並進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎。
一、實習目的
1、酒店服務業是社會文明的視窗
隨著社會經濟的迅猛發展和人們生活水平的不斷提高，酒店行業獲得飛速發展。雖然酒店的規模大小、檔次高低、服務水平、管理質量等參差不齊，但從近幾年酒店行業發展狀況和經濟效益來看，酒店的規模越大、檔次越高、服務質量越好，其經營效益也就越高。因為隨著經濟的發展，人們的道德素質、精神文明也不斷提高，同時，對這個行業的需求和要求也越來越高，因此，越是高檔次的酒店，越是賓客盈門。這反映出酒店服務業已成為社會文明的一個重要視窗。
2、服務質量是酒店管理的核心
酒店的服務質量是酒店日常管理的中心工作，全體員工都要有質量意識，管理人員更要樹立服務質量觀念。只有在質量觀念上牢牢紮了根，才能在日常管理中把質量真正當成企業的生命線。服務質量是指酒店提供的服務在使用價值上(包含精神和物質)適應和滿足客人需要的程度，既要具有物質上的適用性，如設施裝置、菜看質量的優質，又要具有精神上的適用性，如良好的酒店氣氛、服務勞動、員工精神狀態等。服務的使用價值適合和滿足客人需要的程度越高，服務質量就越好;反之，則服務質量就越差。要提高服務質量，就要提高服務的使用價值的質量。酒店服務質量的提高，質量觀念是前提。
二、實習崗位與內容
酒店餐飲服務
1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手為客人倒茶，並說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞選單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將選單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會選單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點選單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水專案分別開在點選單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧檯(菜品交廚房，酒水交吧檯)，一聯交前臺，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。
7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯;對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人說明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(更換菸缸、骨碟、倒酒)：菸缸裡每兩個菸頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結帳：集團內部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正常客人結帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當著眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛生;收臺：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒檯布。
三、實習收穫與體會
工作是一種美麗，也是一種快樂。當我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當我為客人拿上針線包釘上掉落的鈕釦，客人露出滿意的微笑;當我們的服務獲得客人對酒店的讚許和稱道......我的內心彷彿吹過春天的和風，溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業，在工作中收穫快樂，在微笑中贏得尊重，在實習中體驗生活。
1、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。 通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛鍊了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣;學會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學好外語的重要性。
2、服務水平的提高
經過了六個多月的酒店實習，使我們對酒店的基本業務和操作有了一定的瞭解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對於客人的要求，要盡全力去滿足，儘管有些不是我們職責範圍的事情，也要盡力幫其轉達;儘管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數是來自酒店大客戶——本田公司的)服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什麼並快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說AIRPORT時，就要猜到他是想到機場，要我們安排免費的送機服務，接下來就要為他們提供乘車預約表並接受他的資訊再交由主管排車了。
出於對“實踐出真知”，“適應社會需要”理念的認知，我在家鄉的超市二樓商場部做了一個小小的銷售員。雖是一次短短的寒假社會實踐，卻讓我收穫良多!!
x月x日上午我到人力資源部報名，x月x日上午我到人力資源部領取了工卡，第二天我們所有的實習生接受了一個簡短的培訓，大致內容就是有關我們的管理制度和服務態度問題，因為我們都知道超市是非常注重服務的。至此我正式開始了我一個月的工作生涯。
雖然以前經歷過類似的銷售，有些工作經驗，但是面對一個新的工作崗位，我的內心還是有點忐忑。而且剛開始時發生的調崗事件，更讓我對自己失去信心。由於崗位的需求我由女裝部調到男裝部。不過我還是很快的接受並且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以瞭解更多知識。就這樣，我一步步努力著，一步步進步著，向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
在服裝部每天都要清理許許多多的貨物，都需要仔細的清理，否則就會有失誤，清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的眼花繚亂的，而數字和價格確實非常能夠鍛鍊我的能力的。當然耐心、細心是不可或缺的條件。來說，上午是清閒的(體力上)。下午就不同了，下午的繁忙駛想象的!這裡的工作到了晚上九點就結束了。
不過臨近過年時的工作真是讓人吃不消啊，為了能夠讓百姓有足夠的購物時間，我們幾乎是所有的員工加入了全天班的隊伍之中，當然我也是和老員工們在一起為百姓熱情的服務。在上的上班時間是八點半，下班時間為晚上九點半。更為忙碌的時候我們的午飯幾乎是和晚飯一起吃。這種狀態一直持續到大年二十九。每次結束一天工作後，回家後洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事並在心裡小小總結一下。當然過完年之後就相對比較清閒一點，每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月，但卻讓我過得無比的充實。累和苦並存著。但苦中的樂卻無比的甘甜，讓我甘之如飴。這短短的一個月，讓我感覺到是真真正正的長大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很快樂!艱辛的路是漫長的但歡樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌豔!嘗試和努力付出的人是體會滋味的。天我學會的還真不少呢，比如說與客商的換位思考、耐心、細心、和誠心。換位思考，懂得怎麼樣才能使客戶滿意，想客戶之所想、憂客戶之憂。當然交流必不可少的經驗，這貿易太了。你不會與人交流那生意自然是做不了的，交流這門藝術我可是好要好好學習!的。好像可以看見的成長呢，從心底裡高興為高興呢!
在工作中，我也犯了許多錯。比如算錯帳、說錯話、拿錯貨。我相信我的最大努力錯可以改掉並且的。在未來的學習中相信我能夠學到更多的知識，努力的理論知識面和動手能力。讓二者有機的起來，鍛鍊的能力，相信我會優秀並且對社會和有的人!
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開，因為我還想留在這裡學習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開，因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。
假期實踐不僅使我體驗了生活，更使我學會了生活，理解了生活。在這一個月的社會實中我受益匪淺。如果還有這樣的機會我還會積極參加，努力去學習更多，體驗更多……
彈指一揮間大學的第四個學期已經悄然開始，而我也在藥劑24班生活工作了三個學期了，通過這三個學期的工作和生活，大學的輪廓在我的腦海裡日清晰了，它是既充實而又富有挑戰性的，做每件事，每一天都會有新收穫，自己的能力也在一點一滴的日常學習和工作中積累起來。回顧這一年半在24班工作的點點滴滴，我真的是收穫很多，心中莫名的產生一種由衷的感激，感謝這個溫暖的集體，感謝身邊每日幫助我的同事，真的謝謝你們，讓我成長了這麼多。作為一名的學生和班委，我將在接下來的文章中對這一年半的學習、生活、思想、活動四個方面進行總結。
學習方面，我克服了從高中到大學轉變的?種植皇剩詿笠壞難爸性詬韝隹頗可先〉昧順醪降牧釗寺獾某杉ǎ怯捎詿蠖嗟目頗浚訊認嘍越細叩淖ㄒ悼緯蹋偌由廈β檔陌轡?工作，以及那顆慢慢懶惰的心，而我又還在高中的學習方法中沒有改善，最終導致我大二成績有所下滑。這使我認識到了大學與高中在學習動機、學習動力以及學習習慣方面的重大區別，並慢慢有了一點心得。
1.高中的學習動機十分簡單，那就是大學聯考，學生、老師、學校三位一體為大學聯考，可以說是不擇手段。而大學，由於奮鬥目標突然變得模糊，學習動機也變得模糊起來。學習的目的性偏弱，不知為何而學習，一門心思追求考試的通過。同時，由於高中的知識內容相對簡單，知識點相對少，社會聯絡相對薄弱，知識理解要求程度相對較低，導致我們在高中階段可以拋開一切只謀書本;相反，由於大學課程緊密，知識難度高，要求理解力強，並且學習的效率與效果直接與未來個人的發展前途息息相關，因此，大學的學習壓力大，學生的思想負擔也相對較重。加之奮鬥目標的模糊，使得學習動機不很明顯。這一點，是在大學學習中需要的特別注意的
2.學習動力方面，由於高中的終極目標是大學聯考，學生所面對的是多彩繽紛的大學生活，因此或多或少對未來都是樂觀的。而大學生直接面對社會，社會競爭所產生的種種現象隨著大學的逐步開放漸漸滲透到大學生活中，其中消極的一面尤其容易對大學生的心理健康造成危害。高中階段由於學習目標以及前景的清晰，使得學生、家長和學校三方面都敢於投入資本進行運作，學生的學習動力也由三方面共同得來。如學生自己的大學憧憬，家長對學生鼓勵以及獎勵制度，學校對於優等生的種種特殊待遇等等，都有可能成為學生的學習動力;而大學，則變得截然不同：首先，學校方面的動力消失。不得不提到的是，由於學校的前途、
專業的就業前景等都已列入大學生的考慮範圍，學生對學校失去了高中階段的絕對信賴，因此，學校方面的支援效果普遍下降。雖然有獎學金等制度的刺激，但追根芥蒂，學生更關心的未來的發展前途，而不是完成學校的所謂各種“指標”;其次，是家長方面動力的削弱。由於大學生大多遠離家鄉，失去了來自父母方面的直接關心，心理上屬於薄弱階段。一方面，來自家庭的生活方面的支援突然消失，讓許多習慣的高中衣食無憂的學生產生強烈的不適應感。學生不由自主將注意力分散到生活中，造成學習動力下降。另一方面，學生的獨立支配感空前加強，使之對高中曾經(部分)適用的學習方法產生盲目的懷疑，而急於找到一種獨立於從前的大學學習方法。這個因素因人而異，如果在尋找過程中產生焦躁情緒，則也會造成學習動力的下降。最後，由於部分學生在激烈的競爭中暫時迷失方向，奮鬥目標也不清晰，造成學習動力下降
3.學習習慣方面，高中的學習體制與國小、國中並沒有本質上的區別，因此高中階段的學習習慣大多是由多年的累積繼承而來。而大學由於學習的體制發生了一定的改變，加之學習動機和學習動力都有所不同，因此學習習慣也應做出相應的改變
在生活上，我基本上都可以和同學們友好相處，和睦共處，互幫互愛，自己的事情自己做，形成獨立自理自立的良好品德。宿舍是一個大集體，四個人生活在同一個空間裡面，但是各自的生活習性都不相，這就需要大家互相理解和遷就，只有這樣才能和好相處，為我們的學習創造一個良好的學習和休息環境。我們宿舍的融洽和諧關係歸屬於我們每一個宿友。可最我覺得自豪的是，我在生活中，始終保持乾淨的作風，做到勤清潔，勤洗手，養成良好的衛生習慣
思想方面，由於加入思想道德修養和馬克思主義理論的學習等課程，使我的思想道德水平得到了一定的提升。通過一年半的學習，我認識到了國家嚴峻的安全形勢以及個人前途與民族命運的密切聯絡，使我深化、昇華自己對於祖國和學習的認識，堅定了我對黨和人民的信心
活動方面，我表現的比較積極。首先，我加入其他社團，豐富了我的社會經驗和與人交往的能力。我參加了校黑八臺球協會、寒星社等協會。
縱觀這一年半，我參加了多次系學生晚會，組織過3次團日活動，也組織過黑八臺球社比賽。這些活動，豐富了我的課餘生活，使我的大學生活變得充滿快樂，並使我認識到了自己在工作上的能力。
綜上所述，我的大學生活還存在著許多不足。我將在接下來的時間裡努力奮鬥，使自己取得更大的進步
時代在變、環境在變，銀行的工作也在時刻著，每天都出現新的事物、發生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢，努力改變並完善自己，更好地規劃自己的職業生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，以適應環境的變化。現在x銀行為進一步加強全行櫃面服務管理，提升櫃面服務質量，塑造x銀行國有商業銀行良好的企業形象，推動和促進全行各項改革和現代金融企業建設上下了很大的工夫，又制定了全行櫃面服務管理辦法和櫃面服務標準。
看到建行發展的巨大潛力，增加了我們對自身業務發展的壓力。銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
每天的客戶，就是“考官”，他檢驗著我們的工作。如果我們銀行員工每天上崗漫不經心，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態度生硬，那換位思考一下，你會對櫃檯工作人員應有的尊重嗎?
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無可挑剔，這是我們的服務規範，捫心自問這些規範我們到底有多少做到位了客戶對你的態度，實際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不是，而應更多地反省鏡子裡的那個人哪裡不完美，哪裡需要改善。
臨櫃工作是一個平凡的崗位，曾有許多人問“選擇臨櫃工作我不後悔嗎?”而我總會毫不猶豫地說：”不後悔”。都說幹一行，愛一行。我想，既然我選擇了臨櫃工作，就要腳踏實地、一絲不苟、認認真真地幹好它，爭取做一名優秀的臨櫃人員。
作為臨櫃人員，我懂得臨櫃工作的重要性，它是客戶直接瞭解我行的視窗、平臺，實通顧客與銀行的橋樑。因此，我產生了強烈的職業榮譽感。在臨櫃工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業務，用心鍛鍊技能，耐心辦理業務，熱忱對等客戶。在銀行業競爭日嚴峻的形態下，我強烈地意識到：只有更周到、更貼心、更快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象口碑，吸納更多的存款。
客戶總是形形色色的，以客戶為中心是每個工作人員的職責，努力滿足客戶的合理需求勝作人員的工作任務。在維護銀行利潤的前提下，我們更多是為客戶謀取最大利益。比如辦理定期存款時，我會特別留意存單的期限，及時提醒客戶來辦理相關手續，客戶存單利息損失降到最低點
臨櫃人員的一份耐心，換來顧客的滿足，這是我工作的最大的成就。文祕部落原創下班後客戶來存取款是常有的事，而我總是認真接待，不敷衍、怠慢客戶，耐心仔細地辦好每一筆業務。有一次，已過了下班時間，最後一扇大門即將拉上，我正準備軋帳。這時，一位客戶急匆匆地走進來，詢問是否可以存款，我忙起身招呼，並請他填好存款憑條，他向我們訴苦，他已經拿著現金跑了幾家銀行，對方都說已下班不能存，無奈之下，他想還是好拿著現金回家，但始終覺得不妥，於是抱著試試看的心態又跑到x銀行，沒想到竟然還可以存。我從客戶手裡接過現金，快速地辦理了存款業務，臨走前，他由衷地說了一句：“這下我總算無後顧之憂，真是謝謝你們了”。我聽了也感到很高興，其實，我只是做了一個臨櫃人員應該做的工作。
然而，在臨櫃工作中不僅需要一份耐心，而且還需要一份熱忱，急客戶之急，想客戶所想，竭力地為客戶排憂解難。記得有一回下午班，我早早地去了營業所，趁午間空閒整理早上剛開出的銀行承兌匯票，正當埋頭整理時，忽然感覺有聲音從櫃檯外傳來，我忙驚覺地從座位上站起來，發現櫃檯外站著一位面容憔悴的大媽，正惆悵地望著我，可當時上班時間未到，我的尾箱還未到場，我只好請大媽到另外幾個全天班的儲蓄櫃檯去辦理，而當時恰逢業務高峰期，那幾個櫃檯客戶排了長隊。大媽仍然站在我的櫃檯外，雙手駕在櫃檯上，有氣無力地告訴我她身體很不舒服，急需取錢去醫院看病，望著大媽蒼白的臉色，我不忍心再拒絕她，再看看兩個坐班的同事忙得不可開交，正當我感到束手無策時，突然想起自己口袋裡的錢還是可墊付大媽的款項，便趕緊為大媽辦理了取款手續。大媽含著淚連說：“謝謝，謝謝……”。其實，在臨櫃工作中，像這樣意想不到的事是時有發生。還記得有一回上午班，辦理業務後，我發現櫃檯上有些亂，便隨手整理了一下，突然發現櫃檯外放著一疊用紙帶捆軋好的佰元人民幣，我立即將此事報告營業經理，營業經理表示讓先我暫時代為保管。大概過了一個多小時，來了一位中年顧客，滿臉焦急地櫃檯外轉悠，當我招呼他時，方知他剛才是丟錢了。於是我就叫來了營業經理，經過一番仔細地核實之後，確認失主就是他，便將錢如數交還給他，並請他當面點清收妥，那位顧客拿著錢激動地說：“你們x銀行真好!真是太感謝你們了”。總算物歸原主，我也鬆了一口氣。
臨櫃工作看似簡單，可真正要幹好卻是一件不易的事。好的服務態度固然很重要，但過硬的業務素質也是必不可少的。平時不但要多練業務技能，還要多學相關業務知識。在支行營業部這個大家庭中，有許多業務水平高，業務全面的同事，在這裡我虛心請教，孜孜不倦，從他們那裡我學到了很多東西，同時也豐富了自身的臨櫃經驗。隨著業務種類的增多，營業中心的業務量也越來越大，幾乎每天的工作都很繁忙，但我跟同事之間主動協作，相互溝通。雖然時常加班加點，也頗感辛苦和勞累，但我們總是毫無怨言。
接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，獲取本專業的實際知識，培養初步的實際工作能力和專業技能鍛鍊我的溝通能力與人際交往能力，讓自己成為一名合格的
二·實習時間：
20_年x月x日
三·實習地點
四·實習部門或崗位
銷售內勤
公司簡介：黑龍江省五常市肩負糧油有限公司自年成立以來，有一個簡單的莫祕方發展成為一家有一定經濟基礎的小型大米收購及出售的鄉鎮企業，銷售面向全國，食物唱歌個鄉鎮農民出賣水稻的物件，帶領家鄉人民將水稻面向全國銷售，以優異的品質獲得了全國人民的信賴，也是五常大米聞名全國的功臣之一
五·實習內容和過程
一·瞭解工作職責
還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生，於是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最基礎的東西.看了幾天的條款有點看煩了，對於一些詞語跟本就不理解並且對其中的一些險種也是搞不清楚的，沒有人對於我這種現象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了，開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母，他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的，做什麼事情都要有個適應的過程，再說了你又是一個新人，你自己有什麼不懂的事情就應該主動向老員工請教，你不問人家怎麼知道你不會什麼啊。經過了父母的開導於是自己突然就覺醒了，原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現在忙嗎?她告訴我現在不是很忙,那我就接著說到我來了這麼長時間了這兩天一直都在那看條款,您現在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說：你看了這麼長時間的條款應該很熟悉了吧,那我現在就教你出單吧。在這一天我學會了出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合，在實習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領導和同事交辦的工作，得到領導和同事的一致好評，同時也發現了自己的許多不足之處。
此次實習，主要崗位是銷售內勤，我的工作職責如下1、對合同執行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理，及通報給銷售工程師。根據需要，合同執行情況可反饋給顧客。2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;彙總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用3、根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目;4、接、發、處理、保管一切商務來電來函及檔案。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立使用者檔案。5、依據公司營銷管理制度準確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。6、每個月度對合同履行，資金回籠，業務費支出情況進行統計和上報;7、按合同要求給製造商做好銜接工作;8、根據合同編制應收帳款明細，並對應收帳款實施管理;9、協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關資訊;10、協助銷售人員編寫商務文件，編制投標檔案。11、按要求進行市場資訊收集並每天提供資訊簡報，以郵件方式報銷售公司經理12、完成領導交給的其他任務。
內勤是公司運轉的一個重要樞紐對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。。在實習中，我處理了很多突發事件，真正從課本中走到了現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活。
在這段實習過程中。公司人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要員工團結協作。在這三個月裡，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把活動圓滿完成
實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領導和同事求教，認真學習。利用空餘時間認真學習一些課本內容以外的相關知識，掌握了一些其他基本的技能，從而進一步鞏固自己所學到的知識，為以後真正走上工作崗位打下基礎。
二·銷售內勤應具備哪些能力
銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜、綜合協調服務的工作，既要完成文書處理、解答使用者來電諮詢、寄送樣品票據等日常程式化的工作，又要定期盤點庫存、回訪使用者、整理使用者檔案，所以銷售內勤工作不僅僅是聯絡內外的紐帶，更是企業形象的重要視窗，其作用舉足輕重。那麼，如何才能做好銷售內勤工作?
一、要養成三種習性，適應內勤工作需要
(一)要有主動性。作為銷售內勤，工作的主動性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。貨物發出去，要在第一時間與使用者溝通，告知實際發貨型號、數量、質量、運輸方式等。同時勤於回訪使用者，瞭解使用者生產經營狀態，並及時向單位反饋使用者資訊，以便單位領導正確決策。二要手勤。任何使用者來電要隨時準確記錄，發貨記錄、報表填寫、合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦。使用者資料的收集是個繁雜緩慢的過程，要勤於補充、整理使用者檔案，保證資料完備。三要腿勤。與業務相關的生產部、財務部、質檢部多走動、常聯絡，瞭解本企業生產動態、產品質量、票據開具等，事事做到心中有數。四要腦勤。對收集的資訊和各月業務報表，要動腦分析研究，採取歸納比較、判斷推理的方法，透過現象看本質，分析使用者購貨週期、產品的市場佔有額、潛在行業需求等，養成勤于思考、善於思考的習慣。
(二)要有及時性。除了要在勤字上下功夫，做銷售內勤還要體現在一個“快”字上，要具有很強的時間觀念和責任意識，要強調工作實效，辦事不拖拉。在使用者具備購貨意向時，應在第一時間引導使用者，傳送公司產品相關資料。尤其是起草合同要儘量往前趕，能現在完成的決不拖到下一刻，要乾淨利索。當然，在追求工作效率的同時，不能忽視工作的準確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。
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20__.12.25
(18：30~21：00)
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注意事項：
請大家注意安全，特別是來回路上的安全;
請大家準時到場，併到會場入口簽到，工作人員會為每人發放到場的小禮物，然後進場，請配合有關工作人員的統一安排;
晚會有很多互動小遊戲，請大家配合主持人，在表演節目中，請您保持安靜，以示對他人的尊重;
所有參會人員請自行保管好自己的物品，以防丟失;
活動期間請照顧好您的小孩;
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