尊敬的各位領導、同志們：
大家好!我叫靳耀春，20__年9月我通過陝西省選聘高校畢業生到社群任職考試，被選聘到太華路街道含元西路社群擔任社群書記助理，一年來我經歷了人生的兩次跨躍，實現了從一名普通高校畢業生到社群基層幹部，從一名黨支部書記助理到社群黨支部書記的角色轉換。
“麻雀雖小，五臟俱全”，一個社群雖然不大，但是社群的工作複雜瑣碎，到社群工作一年多來，我參與了社群方方面面的工作，黨建、低保、勞動保障、綜治、計生、安全維穩工作以及各類調查(有非物質文化遺產調查、經濟普查)等等，真正體會到社群工作的千頭萬緒，黨和國家的方針政策要真正落實到社群，離不開基層幹部包括我們社群大學生的努力工作。藉此機會向大家彙報一下我作為一名社群大學生，一年多來的思想和工作情況。
一、真誠做人，和每一位居民真心做朋友。做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去起碼的條件。我知道作為一名社群工作者，想要和人民群眾打成一片，必須付出真心，用真心去感化轄區的每一位群眾。因此，我常常和社群幾個同事利用閒餘時間到轄區居民院落走走串門，熟悉居民群眾的生活，和他們做朋友。目前，我在社群院落中的交友率已達到60%以上，併力爭年底以前要達到95%以上。
二、精心做事，當好人民公僕。立黨為公，執政為民，是“三個代表”重要思想的核心。“德莫過於愛民，行莫過於利民”，我們做任何事情，都必須把群眾的呼聲當作第一訊號，把群眾的利益當作第一考慮，把群眾的滿意當作第一標準。我時刻以“群眾所需無小事”作為日常工作的指導思想，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，工作不分份內份外，只要是人民群眾的要求，我們都要爭先去做。哪怕是一點小事，我都會以和藹的態度認真對待，哪怕是攙扶來社群辦事的老人上下樓，在居民院落去陪老人聊天等。上次社群議事會上有一位老黨員提出自己小區內有一塊老人們晒太陽的“寶地”坑窪不平，老人有摔傷的隱患，物業也不管。我聽了之後便去現場看了那塊地方，之後便組織志願者對那塊地方進行了清理。雖然這只是一件小事，但是我覺得社群工作就是由這一件件小事組成的，只有做好了每一件小事，社群的工作才能做得更好。
三、全面做好社群黨建工作。無論是書記助理還是黨支部書記，社群黨建工作都是我們工作的主要方面，我針對社群黨支部存在的幾個重大問題對症下藥，做了一些有針對性的工作。如我到社群後瞭解到，社群黨支部幾年竟然都沒有發展一名黨員，支部黨員大都是退休職工轉過來的，平均年齡在65歲以上。我和支委會的同志說明了我關於發展黨員的想法後，便始到居民院落走訪、宣傳，並通過開放型黨組織生活開展一系列豐富的活動，宣傳黨的方針、政策，提高大家對黨組織的認識，為黨組織吸收新鮮血液。今年，就有二十餘人向組織遞交了入黨申請書。然而，在整理入黨申請書時，我們發現，申請書出現了“一頭熱、一頭冷”的現象，流動群眾要求入黨的多——“熱”，本地戶籍群眾要求入黨的少——“冷”。針對這一問題，我和幾個支委又到居民家中走訪、宣傳，吸收戶籍群眾入黨。今年黨支部吸收新黨員兩名，明年還準備至少再發展兩到三名，有戶籍群眾也有流動群眾，已經逐步使支部黨員發展工作走向制度化、正常化。
青年志願者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和延續，具有鮮明的時代特徵，符合當代青年的特點，更容易激發青年的參與熱情。多年來，我們積極響應團中央、團省委的號召，大力推進青年志願者行動，牢固樹立當代大學生的良好形象。我們提出了'立足校園，面向社會'的指導方針，以'愛心獻社會，溫暖在社群'為口號，以志願為前提，以發揮大學生知識技能為基礎，以服務社群事業發展為基本內容，以建立社群援助站和開展共建活動為組織載體，通過為社群開展美化環境、援助孤殘、義務服務、義務家教、知識培訓以及擔任街道社委會主任助理等形式多樣的活動，發揮大學生的自身優勢，為社群企事業單位和居民的生產生活服務，為社群兩個文明建設服務。
在活動中，我們堅持把志願者服務與社會實踐、科技文化服務相結合，把參與社會服務與優化校園環境相結合，使志願者活動開展得有聲有色，充分體現了青年志願者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志願精神。同時通過活動培養了青年學生的公民意識、奉獻精神和服務能力，全面提高了青年學生的素質，並且促使青年學生更好地認識社會，瞭解國情，增強了社會責任感和服務意識。
一、青年志願者活動規範化、制度化。
早在95年上半年，我校就組織了由校團委書記掛帥、各院系分團委(團總支)書記任理事的青年志願者協會，並且根據各院系特點組織了'一助一'服務計劃。96年5月份，我們制定了《南京師範大學大學生義務奉獻活動實施方案》對大學生義務奉獻活動制定了管理辦法、獎懲制度及有關規定。96年開始，我們制定制度，要求每一名大學生每學期必須為學校和社會義務服務8個小時，由各院系分團委(團總支)進行記錄和考評，不符合要求的將不得參與三好、優幹、優秀團員等的評比。這些制度的制定和實施，使我校青年志願者活動更為科學、規範、有序。
二、 開展社群援助等重大活動，參與社會服務。
201x年，在三城會期間，我校組織志願者開展了賽場、駐地、新聞中心、大型活動等全方位的志願者服務，向社會全方位展示了我校大學生良好的精神風貌，受到社會的廣泛讚譽，為此，我校獲得了團省委頒發的第三屆全國城市運動會高校'青年志願者活動最佳組織獎';96年在團中央推出社群援助行動前，我校已較早起步，建立了多個社群服務站：如培德里居委會社群服務站、鼓樓區市容委社群服務站、法律諮詢服務站、鎖金小區社群援助站、愛心姐姐活動、藝術活動服務站、義務講解員等。同時，我們還與力學國小、拉薩路國小、三牌樓國小、鎖金一小、鎖金中學等單位建立了共建關係，構建了社群綜合服務的網路。這些服務體系和網路的建立，為本市居民提供了無償、便利、長期、穩定的服務，博得了廣大市民的一致稱讚。尤為稱道的是，我校教育科學學院分團委以'學以致用，服務社會，提高自己'為宗旨成立了'中國小生教育心理諮詢中心'，該中心面向全市，義務為中國小生及家長解決心理難題，為全市十多家中國小、500多名中國小生及家長提供了諮詢服務。他們的做法在96年11月23日晚中央電視臺的新聞聯播節目裡作了特別報道，《中國青年報》、《中國教育報》也都為此作了專門報道;97年，我校向五臺山街道22個居委會派出主任助理44名，併成立'建立國家衛生城市服務隊'，為社群創優出新作出了積極的貢獻。
98年，我校十個'紅旗團支部'與十戶下崗職工家庭結對，並在徐州市睢寧縣蘇塘鄉人民政府建立定點扶貧單位，開展扶貧幫困、義務家教、捐資助學等活動，受到社會好評;我們還組織青年志願者去梅園新村、市兒童福利院、養老院參加公益活動，進行慰問演出。在南京市政府召開的大學生社群援助工作經驗交流會上，我校作為兩所高校之一作了經驗介紹，金女院劉江同學被評為'南京市十佳青年志願者'，數科院張冬平同學被鼓樓區表彰為'優秀居委會主任助理'，金女院'愛心姐姐'志願者小分隊被評為'青年志願者先進集體'，99年我們還被玄武區鎖金街道工委授予'全國青年文明社群建功單位'榮譽稱號;20xx年12月，我校以'星火'命名的青年志願者服務隊獲省青年志願者服務隊'先進單位'稱號。20xx年4月，我們又向五臺山街道的八個社委會派出以學生會、研究生會幹部為主體的主任助理，與街道共同開展建立'青年文明社群'活動，使我校青年志願者社群援助活動又上了一個新臺階，開闢出一片新天地。
三、 立足校園，建立'青年文明崗'等志願者服務隊，為優化校園環境作貢獻。
95年開始，我們倡導並組織成立校園文明監督崗：如校學生會組織'文明就餐值勤崗';教育系、生物系等團總支先後設立了'德風園青年文明崗'、'綠色使者';經法院和校學糾隊聯合成立了'校風巡查團';此外，還有'紫藤園青年文明崗'、'賞識教育小分隊'、'家電義務維修小組'、'愛心互助班'、'義務英語啟蒙教育'、'家教援助站'、'計算機SOS援助站'等青年志願者服務隊長年堅持活躍在校園文明建設的崗位上，在學校校風建設、精神文明建設、新校區建設等各項事業中，我們組織青年志願者進行文明監督、清掃環境、美化校園、家電義務維修等義務奉獻活動，做到了'哪裡有需要，哪裡就有志願者'。
四、 堅持把志願服務與社會實踐、科技文化服務相結合，促進志願者活動向縱深發展，為兩個文明建設作貢獻。
我們把青年志願者活動與社會實踐、科技文化服務相結合，作為其走向縱深的重要途徑。我們充分發揮學校學科門類齊全和學生專業上的優勢，多渠道、全方位地開闢青年志願者活動陣地，創造多種形式，使青年學生的志願服務活動能為兩個文明建設作出積極的貢獻。自99年開始，我校大學生科協、各院系就與許多中國小掛鉤，開展'大手拉小手'科技宣傳和普及活動，受到有關部門及中國小生的好評。去年，為配合'電腦捐助高校行'活動，我們在數科院建立了'計算機捐助中心'，由計算機專業的志願者回收廢舊電腦，進行重新組裝，分批次捐贈給貧困地區的中國小，讓那裡的學生也能親眼目睹、親手操作計算機，取得了良好的社會影響和實際效果。
此外，我們還積極組織暑期社會實踐，開展送科技、文化、衛生'三下鄉'活動、扶貧幫教活動、參觀考察活動等，在實踐中樹立青年學生的服務意識，發揮他們的才幹，為社會各行各業有效地作貢獻，同時促使他們在實踐中增長才識、提高素質，獲得很好的社會反響。中央電視臺、《人民日報》、《中國青年報》、《中國教育報》等各類新聞媒體多次報道我校學生暑期社會實踐服務活動。我校已連續八年被中宣部、教育部、團中央表彰為'全國暑期社會實踐先進單位'。
五、 開拓創新，繼續深化青年志願者活動
青年志願者活動是一項長期的、艱苦的、意義深遠的工作，我們將繼續深入地開展下去。在活動的方式上，我們將開拓創新，不斷拓展活動的陣地和形式;在活動內容上，我們將在原有基礎之上，積極開拓適合當代在校大學生需求的內容，使志願者活動能夠上水平、上檔次;在活動的考核上，我們將和註冊青年志願者活動相結合，建立健全青年志願者活動考核體系……總之，在青年志願者活動這塊肥沃的土地上，我們將通過自己的辛勤耕耘，為更廣大的大學生提供廣闊的施展舞臺。
從9月3號開始正式上班到現在三個多月的工作生活，不僅接認識了很多朋友，同時也給了我很多的感觸。
剛到社群的第一天，就有感觸。以前都是去過小區、村，沒有去過社群，這不禁給我一種新生活很不同的感慨。書記在介紹了我們三個大學生後，又讓兩委同事的自我介紹。相互認識後，我們就各自下來寫個人簡介，這樣方便書記給我們安排工作。我主要負責城鄉綜合環境衛生整治，以及協助婦聯的文書工作。
在城鄉綜合環境衛生整治方面：每日巡查環境清潔衛生並做記錄，每月三化巡查日誌及會議記錄，簡訊，上報週報和月整治情況。從自己親自去熟悉環境開始，一直到能夠獨立的去發現一些問題，並及時聯絡物管，以解決問題。文書工作方面：學習做議事會會議記錄，學習“寸草心”的資料的整理和記錄。
在工作方面，書記、主任對我們要求嚴格，希望我們不僅鍛鍊自己，也能學到東西，同時也不忘提醒我們要積極備考，爭取在社群工作這個平臺上能有更好的發展。記得剛來的時候，孫書記很關心我們大學生的成長，讓書記多給我們壓重擔，其實我覺得這樣是為了能讓我們學到更多的東西，更好的為社群服務。
在生活上，書記主任對我們也很關心。與社群的同事們相處也很融洽。平時的生活安排，中午組團到外面吃，晚上和一起租房的村大們一起動手做飯吃。
此外，平時除了工作外，也利用晚上休息前的時間看公務員的書，準備考試。也看一些與時事，社會相關的報紙，半月談，黨員文摘等。
尊敬的各位領導、同志：
大家好!
我叫譚順國，時間過的真快轉眼就到衡山四個月了。今天，我有幸在這裡向各位彙報幾個月來的村官生活，心情萬分激動!這裡面有酸有甜有汗水也有迷茫。
憧憬著對農村那種特殊的感情，20__年5月25日,我參加了湖南省組織部的“選聘優秀大學畢業生到村任職”考試，經過層層選拔，很榮幸成為一名“大學生村官”，並依我的志願來到衡山擔任“村官”。現就任於開雲鎮龍泉村村書記助理，新的工作、新的環境，對我來說又是一次新的考驗。自己的心情是既興奮，又緊張。喜的是自己即將去農村工作，為建設社會主義新農村奉獻自己的一份力量，憂的是自己去了能否適應，能否勝任，能否順利的開展工作。在上崗之前，我決心自己在調整磨合中不斷地適應著農村工作，在與村委會其他工作人員以及村民的廣泛接觸中逐漸地熟悉了村情，而自己也逐漸地對這份工作充滿了樂觀和自信，相信“是金子在哪裡都會發光”
一、勤學苦幹得民心
20__年8月，我來到了白泥村。剛到村時，村民們曾用懷疑的眼神看著我，“這個小夥子到我們村幹啥?上了大學不在城裡呆著跑回村裡圖啥?是來鍍金的吧!”聽到這些話，著實讓帶著理想，懷著信心的我有種失落和茫然的感覺。面對懷疑的目光，我在村裡要幹些什麼?我能為村裡幹些什麼?我在村裡又將怎樣幹?三個why在我心中久久縈繞，一時毫無頭睹，甚至連自己都曾懷疑過，我放棄教育事業，投身基層新農村建設，到底對還是不對?那時的我真的想揹著包袱馬上走掉!但經過幾個月的工作，當初的那份執著與堅信慢慢地又回來了。
我所在的龍泉村是開雲鎮現在唯一的新農村建設點，共有九個村民小組，192戶，813人。剛到村時，為了儘快熟悉環境，熟悉工作，我翻出資料瞭解龍泉村的基本情況，一有機會就跟著村書記，幹部們下村，知道了除龍泉外，九龍，印山，青鳳都在哪兒，瞭解村容村貌以及村民。幾個月來，我參與了村上所有的村務工作。從參與“三清五改”到落實農村合作醫療保險以及造林工作;到在實踐中領悟到“建設新農村的必要性”和關注三農問題的重要性。
秋收之際，我還經常幫助村民收割晚稻，好多人都說:“沒想到小書記還能幹這個，看來大學生還不僅僅是個秀才。”
二、堅持“三勤、三到”的工作作風
對於剛剛走出大學校園的學生來說，農村是一個幾乎完全陌生的環境，農村工作也是一個全新的工作領域，沒有經驗可以借鑑，只有堅持三勤三到，不斷地摸索幹好工作的道路，不斷地總結工作得失，才能夠成為一名合格的農村工作者。
首先，眼睛勤快，事情要看到。“村副主任”是一名村委會工作人員。對於日常問題的處理，除了村主任的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。如：對於村中經常出現的私搭亂建問題，如何對村民進行勸阻，引用什麼樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針，規定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規可依，有法可循，體現了工作的權威性，提高了工作效率。
其次，嘴要勤快，事情要問到。農村不同於城市社群，“全村是一家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問主任，多問村委會其他工作人員相關背景，避免因為過於簡單的工作作風而造成問題難以解決。
再次，手要勤快，事情要幹到。“語言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農村是最基層的組織，基層幹部所作的也是最具體、最細緻的工作。多做事，多幫忙，是開啟工作局面的唯一鑰匙。無論是協助村委調節村民矛盾，處理村務，還是協助主任編寫資料，整理檔案，甚至於打掃衛生等，我們都應該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細緻，幹漂亮才能夠真正體現出大學生的素質。工作有分工，但沒有嚴格的界限，這不是你分管的事就沒有義務去做，這樣的觀點是錯誤的，不論幹什麼都是給自己幹，那將是自己最寶貴的經驗和人生閱歷。
我在村裡工作，但是縣組織部考慮我生活上的便利問題，便把我們安排在鎮裡食宿。有空時便跟著鄉里領導們下村裡，慰問貧困戶、補種樹苗、給大棚上棉蓮等。每次特感謝領導們下鄉工作能帶我，給了我許多見識新事物、學習的機會。
三、目前還存在的的問題和不足
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創新能力還不夠，不能充分發揮自己在村中的作用，主要表現在領導佈置什麼就做什麼，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由於走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
三是還缺少工作亮點。農村工作說難也難，說簡單也簡單，每天平平庸庸的幹一些瑣事，一晃幾年也就過去了。像我們這些大學生村官是應該為農村解決一些實際問題，切切實實為農民做一些好事。
這就是我三個月來的工作情況，我始終認為，做為一名“大學生村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什麼挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鎮裡幫助和村委的支援下，就一定能夠克服任何困難，去實現既定的奮鬥目標。真正為新農村建設添磚加瓦，為龍泉村的發展做出應有的貢獻。
日月如梭，花開花落，轉眼間我由一個懵懂的小女孩變成了現代的大學生，也在今年開啟了自己豐富多彩的大學生活。一年的大學經歷使我成熟了許多許多，也領悟到了很多道理，大從國家社會，小從待人接物。我深深知道國家要培養一個大學生不容易，大學生就應該有大學生的樣子。對此，我們敬愛的萬江區委特別關注我們現代大學生的創業實踐，就在這個火辣辣的暑假精心地為我們準備了一套預先投身社會的功課，我們萬江勝利社群的大學生也積極參與其中，如今活動圓滿結束了，其中的一切一切將成為我們以後創業的實用經驗，在此，我帶著這種美好的體會細說心語。
一隻手能撐起多大的天空?一隻手又能遮住幾絲飄雨?這個委婉而又意味深長的問題，對於稚嫩的大學生們來講誰都有不一樣的答案。當代的大學生應該是怎樣的呢?為了深化我們的就業競爭意識，激發我們的就業潛在意識，區團委、區管工委在新中國成立60週年和五四運動90週年的今年開展了堅持以實踐科學發展觀為核心，以服務社群經濟社會雙轉型，服務青年學生為主線，高舉愛國主義偉大旗幟，堅持“黨政主導、關工委指導、團委主抓、部門配合”領導機制，堅持“深入實際、深入基層、深入群眾”、“就地、就近、就便”的原則，開展體驗教育、社會調查、就業實踐素質拓展和志願服務等實踐活動。我們通過這些活動走進了社會大課堂，在這次實踐中不但薰陶了我們的思想感情，充實了我們的精神生活，提高了我們的道德境界，增長了我們的知識才幹，而且為我區打造“工貿萬江”，建設“水岸新城”做出積極貢獻。
一錘可定音，一針可見血。一個細節，可以定格人生永恆。一個細節，可道人生滄桑。我們萬江社群大學生創業實踐活動又何止一個細節呢?因此，我們可以通過不同的細節定格自己的世界和人生。暑期社會實踐啟動儀式暨青年職業規劃對話論壇帶給了我們不一般的人生思考，成功人士的精彩生動論壇引人入勝，扣人心絃：學生大講壇之學生站、知識競賽讓我們漫遊在知識的海洋，沉浸於充滿友誼氛圍的大學生交流閣;觀看“先進集體”品比之展示，集體榮譽感油然而生,對於團隊精神我們有了新的認識;社群動員大會、宣傳活動提高了我的服務意識，搭起了我們對生活的熱情：耐人尋味的義教活動和精彩絕倫的社群籃球友誼比賽為我們的青春年華點綴上美好的音符，譜奏出動人活潑的旋律。風華正茂的我們願意在自己妙齡上揮灑熱情與汗水，服務於我們的國家，服務與我們的社會，愛我們的中華，愛我們的家。
宇宙縱是無限，星球卻是個個可數，太陽縱是光芒萬丈，但我們能分出赤橙黃綠青藍紫七色。睹一蕊而曉春將至，於細微處可見精神。這次活動雖然結束了，但它蘊含的美德與精神如含苞的花蕾愈發清香，使我們回味無窮。我們相信這有意義的活動將接力下去，傳承我們奉獻與服務精神，發揚我們愛國愛家的美德，直至永遠永遠。
勞動是中華民族的優良傳統美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質，應當積極參加勞動。曾在八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮。
張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社群服務勞動，我明白了許多道理。我想應該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。
平時，在家的時候爸爸媽媽都把我們當寶一樣的伺候，這次我們算是親身實踐了，而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活，包括拖地、掃地、擦窗等。最後當事情全部完成的時候，我們鬆了一口氣，嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動是有點累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心裡會很幸福高興。
我感觸深的是萬事都不是那麼容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認真踏實。假如我不去認認真真地做一遍，就發現不了自己的不足。工作也一樣 “一分耕耘，一分收穫。”
只有自己體驗了才會知道。自己付出了多少，就得到多少回報。只有認真做了，才能有所得。認真學習了，會有好成績;認真工作了，會有成果。通過自己的努力付出，不管結果如何，那個過程自己肯定是受益的。這次勞動並不是很難，想想父母每天都要工作，辛苦掙錢供我們讀書，而我們只要坐在教室裡學習，沒有負擔，我們沒有理由不認真學習。
我們應該珍惜眼前的生活，想到父母小時候連吃都吃不飽，更別說讀書，比起父母來，我們幸福多了。或許賺錢這麼辛苦，甚至比這樣更辛苦。一想到父母，我真的覺得好愧疚。因此，我在心底暗暗的下決心，以後一定要讓父母過上幸福快樂的日子。讓父母以我為驕傲。
從這次勞動中，我還明白了我們應該尊重和珍惜他人的勞動成果。這樣的一次勞動對我的身心都起到了積極的作用，我想不管以後從事什麼樣的工作都得認真負責，以主人翁的態度來對待，這樣所得到的和所收穫的經驗和價值是值得學習和珍藏一輩子的。
一、注重宣傳先行，構建社群志願服務網路
1、抓宣傳動員。社群採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯絡，並通過社群宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社群舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民群眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社群深入開展志願服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社群結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老幹部處的聯絡，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社群黨委牽頭，屏山社群組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、家政服務志願者、醫療保健志願者、社群工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志願服務，形成了省直機關小區裡的一道風景線。
3、抓網路建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社群專門成立了社群志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社群黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社群志願服務工作領導小組定期研究部署社群志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社群還制定並實施了開展社群黨員、青年志願活動的工作方案，使社群志願服務工作落到實處。
二、注重機制建立，探索志願者發展模式
1、做好志願者註冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社群規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務專案進行詳細說明，為社群廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社群註冊的志願者達到1510人，使廣大社群黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。
2、開展志願者服務互評活動。根據區、街和社群的部署和安排，社群組織志願者積極參加各種型別的志願服務活動。同時，社群加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民群眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社群也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社群志願服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社群黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社群居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社群青年志願者黃桂仙得知情況後，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重點，拓展社群志願服務內涵
1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。屏山社群堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衛生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社群老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社群居民法律意識和法制觀念，社群志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯絡，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社群民警巡防工作，健全群防群治網路，有效維護社群社會穩定。
3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社群居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社群精神文明建設，促進社群良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社群志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社群黨委及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社群的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社群起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社群利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社群居民的稱讚和好評，同時也豐富了社群居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社群發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社群居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社群居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社群服務工作的發展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社群成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社群居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等型別多樣、內容豐富的服務活動，使社群居民逐步實現小事不出門、方便在社群，真正實現社群為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社群。
3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社群積極配合文明城市建立活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，並定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的餘熱，也給展示了老年志願者的風采。
做為一名90後的大學生，社會實踐可以培養大學生的綜合素質;鍛鍊實際工作能力;使大學生積極的接觸社會、瞭解社會。同時，加強了同社群居民間的交流，促進和諧社群建設。促進學校與社群之間的交流，增強同學們的社會責任感，提高社會實踐能力和動手能力，提升志願服務他人的意識，豐富學生的社會經驗，讓更多的人蔘與到志願者的行列中來。
現將具體內容向院團委及學生會彙報如下：
一、活動過程
活動之一：電腦義診服務區：
針對社群中有故障的電腦，進行維修，故障不能排除的，給予幫助建議;若是桌上型電腦，應登門進行服務。
活動之二：愛心服務站：
1.清掃工具在街道、牆體處打掃衛生。
2.組織同學進行義務家教服務。
3.採集與居民日常生活相關的生活科普知識供大家參觀。
4.以社群孤老病殘和下崗失業等生活困難群體為重點物件，通過“一助一”、“多助一”、集體結對等形式，開展送溫暖服務活動。
活動之三：社群陽光體育：
組織學生與社群居民一起進行體育活動，主要以社群情況而定。
二、活動自我評估
總體而言，這次以“為構建和諧社群貢獻自己的一份力量”為口號的團日活動，準備階段，活動階段，總結階段都很成功。
成功的原因主要有以下幾點：
1.準備充分
策劃階段：根據各班班級調查，先由、兩班集體協商，並積極與玉蘭街社群主任聯絡徵求社群同意，並商量活動舉辦方式以及內容;
準備階段：利用課餘時間，、兩班集體協商活動的相關事項，準備活動必備物品，及時將活動資訊通知給全班同學。
活動階段：兩班班長、團支書共同負責，其他班委協同，組織參加人員有序開展活動。
2.密切配合
活動期間由兩班班長，團支書全權負責。，在其他班委的協同下，同班級同學積極溝通，有序的進行準備工作。
3.分工具體安排合理
①活動由兩班班長、團支書總體負責。
②宣傳委員負責宣傳活動。
③生活委員，學習委員等協同負責。
④攝影人員2名。
對於此次團日活動出現的問題，也有待改善：
做好準備工作，例如集合時間較長。
三、活動結果及意義
1.通過這次活動，做為一名90後的我們不僅在一定程度上提高社會實踐能力和動手能力，提升志願服務他人的意識，豐富學生的社會經驗，使大學生積極的接觸社會、瞭解社會。
2.促進學校與社群之間的交流，加強了同社群居民間的交流，促進和諧社群建設。
3.做為一名參加者，這次活動豐富了我們的人生閱歷，為社會做出自己的貢獻，我們希望能感召更多的人蔘與到志願者的行列中來。
一、注重宣傳先行，構建社群志願服務網路
1、抓宣傳動員。社群採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，加強與機關、非公企業、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯絡，並通過社群宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社群舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民群眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社群深入開展志願服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社群結合本轄區內省直機關單位多、資源豐富的特點，加強與省直機關黨工委以及老幹部處的聯絡，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社群黨委牽頭，屏山社群組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、家政服務志願者、醫療保健志願者、社群工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、擁軍優屬志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在單位小區、街巷、新村樓院，特別是經常活躍在省直機關宿舍區開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志願服務，形成了省直機關小區裡的一道風景線。
3、抓網路建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社群專門成立了社群志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社群黨委牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社群志願服務工作領導小組定期研究部署社群志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社群還制定並實施了開展社群黨員、青年志願活動的工作方案，使社群志願服務工作落到實處。
二、注重機制建立，探索志願者發展模式
1、做好志願者註冊登記工作。按照區委、區政府的部署安排，社群規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務專案進行詳細說明，為社群廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社群註冊的志願者達到1510人，使廣大社群黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。
2、開展志願者服務互評活動。根據區、街和社群的部署和安排，社群組織志願者積極參加各種型別的志願服務活動。同時，社群加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民群眾積極推薦到街道、區參加評先評優。社群也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社群志願服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社群黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社群居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉，生活孤單，身體欠佳，社群青年志願者黃桂仙得知情況後，經常前往老人家中，陪她聊天、看病，幫助解決老人實際生活困難，讓老人真正感到“空巢不空，孤老不孤”。
三、注重突出重點，拓展社群志願服務內涵
1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。屏山社群堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衛生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社群老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社群居民法律意識和法制觀念，社群志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯絡，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社群民警巡防工作，健全群防群治網路，有效維護社群社會穩定。
3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社群居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社群精神文明建設，促進社群良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社群志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社群黨委及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難;每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社群的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社群起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社群利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社群居民的稱讚和好評，同時也豐富了社群居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社群發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社群居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社群居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社群服務工作的發展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社群成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社群居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等型別多樣、內容豐富的服務活動，使社群居民逐步實現小事不出門、方便在社群，真正實現社群為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社群。
3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社群積極配合文明城市建立活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，在鼓屏路街道，在省林業廳、農業廳、海洋與漁業局等省直機關的宿舍區開展了宣傳活動，並定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的餘熱，也給展示了老年志願者的風采。
科大社群在區委、區政府及泰前街道黨委、政府的正確領導下，不斷解放思想、與時俱進、認真貫徹落實科學發展觀，積極開展社群的各項建設工作。特別是社群志願者活動多元化、多層次的面向居民全方位開展，有力地推動了社群各項工作的開展，使社群工作走進基層、走向居民,真正起到了服務於民的作用。現將20xx年來開展志願者活動情況向上級領導彙報如下：
一、志願者隊伍組織建設情況
科大社群立足工作實際，走家入戶，由各樓長牽頭,對轄區居民進行調查，瞭解他們所需和意願。社群內退休老黨員、老幹部較多，他們很希望我們社群有自己的文體隊伍，以豐富社群老年居民朋友的業餘文化生活。社群根據他們意願，共組建科大社群合唱隊、科大楓葉藝術團、科大社群老年腰鼓隊、老年體育志願者隊伍四支老年志願者隊伍;利用學校這一資源優勢，組建了青年志願者隊伍、愛心家教志願者隊伍、家電維修志願者隊伍;還把轄區內的黨員積極發動起來，成立了“泰山先鋒”志願者隊伍;為方便居民健康查體和看病就醫，在山東煤礦療養院組建了科大志願義診服務隊;還成立了計生協會志願者隊伍、科普志願者隊伍等。每支志願者隊伍在社群黨支部的帶領下，下設志願隊隊長和成員，由他們帶頭制定志願者工作計劃，組織活動內容，進行實施活動，使各支志願者隊伍活動開展得有聲有色、深入人心。
二、一年來志願者隊伍活動開展情況
(一)社群的志願者活動樣式多元、內容豐富
社群服務是社群建設中重要的一環。我們利用開展志願者活動，進一步拉近與居民間的距離，更好地服務於居民，讓居民在志願者活動中得到精神上的陶冶和素質上的提高，從而提高居民對社群的認同感和歸屬感。
我們科大社群在上級部門的正確領導下，不斷變換社群志願者隊伍活動的新形式和服務內容，組織轄區內志願者隊伍先後主要開展了社群文體志願者敲鑼打鼓為轄區駐地單位和居民成員“春節大拜年”,進一步加強了社群與屬地單位的聯誼關係;特別是組織轄區內居民志願者和社群工作志願者對大學生進行“心防”教育活動，利用每年的新生入學之機，對新入學大學生開展“入學溫馨提示”和“注意安全、防盜防騙”等心防教育，使青年學生教育在社群服務範圍內開展了一個新的層面;我們還充分利用科技大學這一資源優勢，經常組織大學生志願者為居民進行“愛心家電維修”和“愛心家教服務”;同時，還組織學生志願者組成了“義務宣傳隊”，利用週末和休假時間，深入居民區進行社群知識和黨的惠民政策宣傳，使居民在第一時間瞭解到黨的惠民政策;我們還利用大學生志願隊義務在紅門前和虎山前向居民和遊人宣傳安全、防火和愛護環境知識，使人人都爭做講文明、樹新風的“泰山文明使者”;在“奧運傳遞泰安”活動中，我社群更是組織了千餘人志願者到現場加油助威，並舉辦了意義深遠的“迎奧運，做文明泰山人”文藝晚會，進一步增加了居民們的愛國的熱情;“六一”來臨之際，我們計生協會志願隊伍和科技大學幼兒園聯合舉辦了“慶六一文藝表演”活動，活動中有家長和孩子互動節目，有社群志願者宣傳《如何教育好孩子，做一名優秀家長》等節目,使社群的教育以生動活潑、易於接受的形式展向居民,使居民在娛樂的同時還接受了社群方面的教育;在八一建軍節來臨的時候，社群組織“楓葉藝術團”志願隊伍，在干休一所舉辦了“慶八一慰問演出”，使社群的關懷之情走向了軍隊，增加了軍民的“魚水”之情;為關懷社群內的離退休老黨員和老幹部，在“九九”老人節來臨之際，舉辦了“九九重陽棋藝大賽”，進一步豐富了老年人的業餘文化生活;同時，我們進行了“志願者幫扶對子”，對社群困難老黨員，深入他們家中，瞭解實際困難和生活所需後，根據他們目前急需，對他們進行各方面的幫扶。如：去家中慰問革命先輩老紅軍，給老紅軍送去慰問品，和他們一起勉懷革命歷史，讓他們感受社會的溫暖，我們還資助了社群困難黨員楊榮勝、袁常芹等，捐助資金500餘元;國慶節來之際，利用這一舉國同慶的大喜日子，在銀座商場前面，組織我們的文體志願隊伍舉辦了大型“慶國慶、走進科大社群”文藝演出，用精彩的文藝節目來慶祝我們偉大祖國的生日，同時宣揚了社群的文體服務，讓居民通過文體活動，更進一步認識和了解社群，加強了熱愛祖國的愛國之心;在十一月“芳鄰節”來臨之際，我們科大社群在轄屬單位山東省煤礦療養院成功舉辦了“鄰居文明公約”簽約儀式及居民“遠親不如近鄰”演講會，使與會居民都參與到“鄰居文明公約”簽約中來，而且熱情高漲，得到了居民們的一致認可。這次活動已被齊魯晚報刊登。這項活動還在持之有效地進行當中，使“鄰居文明公約”真正走進千家萬戶，走近居民的心中和生活中，成為約束居民行為的標準，使鄰里守望，鄰里和諧近在可現,並激發每一位居民都勇爭文明居民，推進了社群“文明、祥和、和諧”的進一步發展。年末歲首之際，十二月二十五日,我們將和干休一所聯合舉辦“慶元旦、大型書畫筆會”，屆時邀請市、區著名書畫家和駐地單位有書畫愛好者參加，現場揮毫潑墨，廣大居民和駐地官兵觀摩他們精彩獻藝。通過這一活動的開展，營造了我們社群溢有清雅的書香氛圍，並提高了社群居民對“書畫”這一中華瑰寶的熱愛和宣揚，使我們在魏魏泰山下，大力渲染泰山文化,並藉此契機，共建軍民“魚水情”，全力打造我們社群文化。
(二)志願者活動開展以居民需求為出發點，以居民滿意為落腳點，全力向居民全方位服務邁進
把“愛心和真情”送到居民家中是我們志願者隊伍的服務宗旨。今年，在四川汶川大地震發生後，社群志願者多次紛紛慷慨解囊捐款捐物，為我們的同胞奉獻自己的愛心，而且還帶動了社群居民也積極參加到捐助活動中來，滴水匯多成能成河，志願者和社群居民們的愛心，紛紛飛向四川--我們的受難同胞，讓我們的同胞感受到祖國大家庭的溫暖。
把健康送進居民家中是們對社群居民開展的一項“親情服務”。今年以來，社群志願義診服務隊多次在各居民區開展了免費健康查體義診活動，受到了廣大老年居民朋友的一致認可和喜愛。一位老年居民激動地說：“科大社群的服務工作真是周到、細緻到家了，把健康和溫暖送到了我們家中。
把黨的偉大旗幟迎風飄進居民區。“泰山先鋒”志願隊高舉偉大旗幟，一路在偉大黨的旗幟下拓步前行。“泰山先鋒”志願隊伍，緊緊圍繞黨的號召，把黨的凝聚力和戰鬥力實踐到對居民的服務活動中來，充分體現了黨員率先垂範、衝鋒陷陣的作用。先後舉辦了黨員幫扶對子，先鋒隊員分別與轄區內的困難黨員結成對子，給予生活上的幫助和精神上的撫慰。還開辦了“燃起紅紅火焰，照亮居民生活”熱心服務電話，對居民提出的焦點、熱點問題都一一做好詳細的解答和解決，給居民一個熱情溫馨的服務，讓他們感受了黨的溫暖和關懷。
把一片藍天碧水還給居民，是我們社群志願者隊伍的行動指南。
我們的青年志願者隊伍在居民集中區大力宣傳愛護環境知識，製作“愛護環境、保護環境溫馨提示卡”，發放到居民手中，讓居民都主動參與到保護環境的自覺行動中來，把藍天碧水迴歸我們的生活，這就靠我們全體人員的參與。我們在做好愛護環境的宣傳的同時，還積極對轄區內的汙染源進行行動上的治理。我們轄區內的梳洗河貫穿南北，河內雜物、汙物極多，造成了很大的環境汙染。給周圍的居民生活和工作帶來了極大的不便。我們針對這一實際情況，組織青年志願者經常對梳洗河進行清汙工作。克服面積大、難清理的難度，共清理梳洗河河道200多立方。青年志願者隊伍不怕髒、不怕累，還定期對居民生活區、道路兩旁亂貼掛現象進行清理，使社群環境進一步優化，使社群居民生活在一個優美的生活環境中。
把陽光灑進居民家中，使志願者活動成為居民生活的“陽光向導”。志願者隊伍與轄區內的老年居民經常親情互動。對老年人提出的一些要求和想法，我們都根據他們的實際所需，提供最優質的服務和嚮導。如：有些老人需要家庭保姆，我們就從下崗失業登記人員中為他們篩選，挑選素質高、服務全面、善解人意、符合老人意願要求的人員去工作，達到老年居民的滿意。還有家庭需要家教的，我們將根據家庭學生的特點，在校區人力資源內，給他們優先推薦品學兼優、有家教經驗的人員去擔任他們的工作;要家政服務的，我們志願隊組織工作經驗豐富家政公司，給他們提供優質低償服務......。
總之，志願者活動在我社群開展得紮實有效，成績卓著，取得了一定的效果。使我們的社群工作由單一的形式變成了志願活動的多種喜人樂見的形式，向社群廣大居民展開服務工作，使工作服務變成溫馨親情服務，直接走進居民的日常生活，深入人心，得到社群居民們的一致認可和讚譽。真正體現了社群服務“以居民需求為出發點、以居民滿意為落腳點”的服務宗旨。進一步夯實了社群“黨建、文化、服務”三大陣地建設。志願者活動的開展，象一條溫馨的絲帶，駕起了社群與居民間的精神聯絡橋樑，加大了居民對社群的認同感。在今後的工作中，我們將汲長補足，進一步在服務形式和內容上不斷創新和改進。進一步提高志願者隊伍組織建設，不斷將有文化、高素質、熱愛公益事業的人員充實到我們的志願者隊伍中來。在服務內容上，向關心弱勢群體等方面拓展。在服務形式上更加靈活多變，緊扣黨的政策和有利於社群的發展，使社群的志願活動真正成為“來自於居民、服務於居民、娛樂於居民、服務於社群”的新型工作形式，為把社群建設成為安定、祥和、文明的和諧社群而做出積極的貢獻!
20xx年，我社群志願者工作在鎮黨工委和社群“兩委”班子的關心，幫助下，順利完成了一年的工作。一年來，我社群志願者工作始終緊緊圍繞黨的中心工作，堅持把志願者工作與社群建設工作結合起來，開展形式多樣的志願者活動。現將一年來的工作情況總結如下：
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深化“三個代表”重要思想的學習和教育，用“三個代表”思想統領廣大黨員幹部群眾的思想和行動。認真貫徹xx大以及xx屆五中全會精神，以加強基層民主、維護社群穩定、促進社會主義物質文明和精神文明建設為目標，堅持“以人為本、服務居民、資源共享、共駐共建、責權統一、管理有序、擴大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進”的原則，堅持以的精神為指導，結合本社群實際，開展社群民政工作。
二、建立健全組織機構
建立健全社群服務工作領導組織機構和志願者服務隊伍，發揮各自職能，完善各項規章制度，真正發揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。
三、具體工作內容
1、積極做好宣傳工作，以宣傳欄、板報、橫幅、標語等多種形式，面向社群群眾宣傳社群志願者服務和諧行動，從而影響社群青年人群對社群志願者服務的認識，推動社群志願者服務活動能有效良好的發展。
2、充分利用資源優勢，開展圍繞社群特點活動，使活動豐富多彩。這一年，我們不僅發揚了雷鋒精神，還為我們社群的環境衛生創造良好的條件，關愛他人，人人做到，活動 豐富多彩，形成了一種良好的氛圍。
3、動員社群居民，讓更多人加入到志願者行列中，為大家，為社群服務。這一年裡，我們的隊伍不斷強大，每個月我們都積極地開展兩次活動，大家踴躍參與，互相幫助，出謀劃策，討論熱烈，真正發揮社群主人翁的作用。這些活動豐富多彩，豐富了大家的生活，陶冶了情操，形成了一種和諧美好的活動氛圍。
4、動員志願者，開展豐富多彩的活動。一年的志願活動，不僅提高了居民知識水平，加強社群志願者的思想道德素質，讓他們感受到人不只是索取還有回報，從為居民的服務中感受到快樂，更重要的是居民對志願者這項工作的認可，都積極加入，為社群服務，建立和諧美滿的大家庭。
一年過去了，我們社群在志願者服務工作上取得了一定的成績，這與鎮領導的重視和社群居民的熱心支援是分不開的，我們將再接再厲，把志願者之火傳播下去，讓更多的人加入到我們的行列中，讓我們的家園更加美好!
20xx年，我社群志願者工作在鎮黨工委和社群“兩委”班子的關心，幫助下，順利完成了一年的工作。一年來，我社群志願者工作始終緊緊圍繞黨的中心工作，堅持把志願者工作與社群建設工作結合起來，開展形式多樣的志願者活動。現將一年來的工作情況總結如下：
一、指導思想
以加強基層民主、維護社群穩定、促進社會主義物質文明和精神文明建設為目標，堅持“以人為本、服務居民、資源共享、共駐共建、責權統一、管理有序、擴大民生、居民自治、因地制宜、循序漸進”的原則，堅持以的精神為指導，結合本社群實際，開展社群民政工作。
二、建立健全組織機構
建立健全社群服務工作領導組織機構和志願者服務隊伍，發揮各自職能，完善各項規章制度，真正發揮組織機構的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。
三、具體工作內容
1、積極做好宣傳工作，以宣傳欄、板報、橫幅、標語等多種形式，面向社群群眾宣傳社群志願者服務和諧行動，從而影響社群青年人群對社群志願者服務的認識，推動社群志願者服務活動能有效良好的發展。
2、充分利用資源優勢，開展圍繞社群特點活動，使活動豐富多彩。這一年，我們不僅發揚了雷鋒精神，還為我們社群的環境衛生創造良好的條件，關愛他人，人人做到，活動豐富多彩，形成了一種良好的氛圍。
3、動員社群居民，讓更多人加入到志願者行列中，為大家，為社群服務。這一年裡，我們的隊伍不斷強大，每個月我們都積極地開展兩次活動，大家踴躍參與，互相幫助，出謀劃策，討論熱烈，真正發揮社群主人翁的作用。這些活動豐富多彩，豐富了大家的生活，陶冶了情操，形成了一種和諧美好的活動氛圍。
4、動員志願者，開展豐富多彩的活動。一年的志願活動，不僅提高了居民知識水平，加強社群志願者的思想道德素質，讓他們感受到人不只是索取還有回報，從為居民的服務中感受到快樂，更重要的是居民對志願者這項工作的認可，都積極加入，為社群服務，建立和諧美滿的大家庭。
一年過去了，我們社群在志願者服務工作上取得了一定的成績，這與鎮領導的重視和社群居民的熱心支援是分不開的，我們將再接再厲，把志願者之火傳播下去，讓更多的人加入到我們的行列中，讓我們的家園更加美好！
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