想做一名好的汽車銷售顧問，必須要樹立以客戶為中心，幫助客戶解決問題的顧問式銷售理念，將銷售的重點，放在解決客戶問題的方案上，而不是放在產品上。在做銷售過程中，最深的體會有以下幾點：
1、“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售，是讓我們在銷售之時，要動腦筋，想辦法，做市場調查，開發設計創新型的產品，建設行之有效的銷售渠道，做好獨特的宣傳攻勢，網路對口的目標群體，高效的將我們的產品推銷出去；而用心做服務，即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去，更多是要在售前、售中、售後階段做好客戶的服務和維護工作，讓客戶充分體會到我們銷售的專業性、職業性，真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。
而我們作為汽車銷售行業汽車銷售顧問，就更應遵循“用頭腦做銷售，用真心做服務”的理念，踏踏實實的做好汽車銷售顧問服務工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的，有什麼樣的信念就有什麼樣的結果導向。
通過學習，我認識到作為一個銷售顧問，其信念的作用要遠遠大於其技能。要想做好汽車銷售顧問必須具備堅定的信念，相信自己所服務的公司是最好的公司，相信自己所銷售產品是最好的產品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪裡財富就在哪裡！
3、“商品+服務”/價格=價值
通過學習，我充分的認識到，商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質，因此，我們在汽車銷售過程中，銷售的是什麼？是汽車銷售本身，或是汽車銷售服務本身？顯而易見，我們銷售必然是我們的汽車銷售與銷售服務本身，而客戶購買的不僅僅是汽車，服務，更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維，感性購買，現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。
在競爭非常激烈、金融產品同質性非常突出的汽車銷售市場裡，怎麼讓客戶認同接受自己的產品呢？這就需要去迎合客戶的感覺，感覺是一種看不到摸不著的載體，但在銷售的過程中，一定要營造好的感覺，包括客戶所瞭解關注到的企業、產品、人和環境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大於“追求快樂”
通過學習，我認識到客戶的行為的動機即是：追求快樂，逃避痛苦。客戶在買賣過程中賣的是什麼？客戶永遠不會買產品，買的是產品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦。客戶不會只關心產品本身，客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什麼樣的利益與快樂，避免什麼樣的麻煩與痛苦。一流的汽車銷售顧問賣的是結果好處，二流的汽車銷售顧問賣的是成份，三流的汽車銷售顧問賣的是價格。
隨著汽車工業競爭的加劇、國內汽車消費者的日益成熟，汽車銷售的難度越來越大，可以這樣說，現在的汽車銷售工作已經成為了高難度、高技術、高技巧、高專業化的職業。擺在廣大汽車銷售人員面前的重要任務，就是要認真學習和借鑑國外的先進理論，認真總結經驗，通過自我學習，迅速提高自身的專業素養，使自己能夠適應新的形勢和要求，成為卓越的汽車銷售人員。本書針對這一市場需求而精心打造，它不僅是汽車銷售代表的入門必備教程，也是具有一定工作經驗的汽車銷售人員提高自身業務水平以及汽車業務經理做好管理工作、提高銷售業績的最佳讀本。
這次培訓講我學到了很多以前根本就無法接觸和變通的內容，使我更加了解作為一名優秀的業務員如何更能提升自己。
首先教練講述大客戶銷售潛規則——贏得信任。
使我明白三點在銷售中相當重要：
一、 一定要和客戶講誠信，連最基本的信任度都沒有，還談什麼銷售？
二、 個人需求和團隊需求僅僅相關，銷售絕對不是一個業務員單兵做戰那麼簡單，每筆單的成交都有我們團隊的辛勤勞動的汗水。
三、 每一種產品都有四種觀念：心理產品（針對品牌）、附加產品（針對安裝、維修、指導、保證等）、有型產品（針對包裝、質量、款式、特色等）、核心產品（基本效用）。我們在以後分析客戶的時候，可是用上這幾點，看他是想購買什麼樣的產品。
接著教練培訓的顧問式銷售-SPIN銷售法則，使我受益匪淺，我歸納下來，主要是以下的提問：
一、有關現狀的提問。
瞭解有關客戶組織與現狀的背景資訊，如：現在噴塗採用什麼作業方式？噴塗什麼樣的物品？高峰期最多有多少產品需要塗料噴塗？
二、有關問題的提問。
發現和理解客戶的問題、困難和不滿，如：目前的噴塗能力您是否滿意？噴塗要具體問題具體分析，差錯率高嗎?高峰期的噴塗跟得上嗎？
三、有關影響之提問。
發掘問題不解決將給客戶帶來的不利後果，如：噴塗對成本控制和業務增長有何影響？噴塗差錯會不會影響到營運
效率和客戶滿意度？高峰時噴塗不能及時處置會有什麼不利？
四、有關需求與回報之提問。
取得客戶對於解決問題後的回報與效益的看法，將討論推進到行動和承諾階段，如：如果用我們塗料噴塗，可增加多少收入？您考慮過用更先進的產品來消除差錯嗎？高峰時高質量噴塗能為您帶來什麼正面影響？
通過以上四點，我覺得明白我們以前的癥結所在，主要體現在五個方面：
一、緊緊盯著客戶的“毛病”
二、專心致志盯住優惠活動和優惠的條件
三、對客戶花言巧語而不顧客戶的實際需求。
四、嘴巴像個沒頭蒼蠅，無目的的亂說，
五、神龍見頭不見尾，經常無緣無故丟棄客戶玩失蹤。
我覺得在今後要克服這些方面，要做到以下幾點：
一、 仔細聆聽客戶每一句話每一個字，不要光盯著客戶一點小小的毛病就不放。
二、 注意力主要集中在客戶的需求和問題上。
三、 用幫助客戶的心態去銷售，從而達到雙贏。
四、 說話要有針對性，無關緊要的就不要多說。
五、 奉行真正的銷售始於售後的理念，我們絕對不僅僅是公司員那麼簡單，我們還是客戶的銷售顧問。
最後，我相信公司在接受教練培訓後會越來越好！
為全面落實《中共xx職業技術學院委員會關於實施師資隊伍素質提升計劃的意見》（鶴職院〔20xx〕12號），結合《xx職業技術學院教務處20xx年度教師培訓計劃》，以培養創新型管理隊伍和建設高素質雙師素質教師隊伍為目標，8月19日--30日，護理學院開展了為期兩週的教師校內培訓。本次培訓內容涉及廣泛，包括護理專業發展現狀分析、教學方法改革、護理專家講座、學生管理、德育教育和外出學習經驗彙報等各個方面。
培訓第一天，護理學院李xx院長針對我院的護理教育現狀進行了反思和總結。首先分析了高職護理教育面臨的機遇與挑戰，就我院護理教育在精神狀態、管理方面、教育教學、學生工作、科研工作等方面存在的問題進行了深刻地剖析，並提出了改革的意見和措施，同時，擬定了未來影響護理專業的幾個重大課題，引導護理學院全體教職工在今後的教育教學工作中認真思考、積極改革，促進護理學院各項工作再上新臺階。蘇書記針對學生實習期間感受，根據自身在學生管理和教學上的豐富經驗，從一些學生管理的實際案例，對廣大教職工在教學上提出了新的要求，教導教師如何與學生相處，併成為學生們的良師益友。湯善鈞院長對護理學院如何轉型、加強護理品牌院校建設提出了自己的見解和意見。同時，暑期外出學習的各位老師就如何建設精品資源共享課程、開展模擬教學、護理教學方法改革等內容進行了經驗交流和彙報。
為了進一步加強教學內容和臨床的緊密結合，護理學院特聘請了xx市知名的護理專家為全體教師進行了專業學術講座。各位專家結合大量臨床例項，詳細介紹了最新開展的'臨床護理路徑，從臨床護理路徑產生的背景、意義、實施等各個方面進行了全方位講解；針對臨床上醫患、護患之間存在的問題進行了分析，提出了護患溝通的是解決問題的主要手段，並講解了護患溝通的方法和技巧，為護理學院全體教職工上了一場生動、實用的臨床課程。
本次培訓在內容和內涵上均比往年有較大幅度提升，使全體教職工在思想上有了深刻轉變。培訓結束後，全體教職工進行了集中交流和研討，均表示會將本次培訓學習到的內容認真落實到今後的工作當中，切實培養出適應護理專業臨床護理、管理、服務第一線需要的高階護理專業技能型專門人才。
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