在縣衛生局、縣疾控中心、縣婦幼站的監督指導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範(20xx年版)》公共衛生專案並且認真完成基本公共衛生服務專案工作，充分利用鄉村醫生對本社群地形及人員的熟悉，配合公共衛生專幹取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結彙報
一、基本公共衛生服務專案開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，我院於今年x月份開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
組織各專案實施以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人群為重點，通過組織下隊入戶等形式，為轄區常駐人口建立統一，規範的居民健康檔案，做到了健康檔案內容詳實、填寫較規範。截止20xx年x月底，社群居民建立家庭健康檔案紙質檔案達98%，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。
(二)、老年人健康管理工作
一、結合建立居民健康檔案對65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。共登記管理65歲及以上老年650人。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，對我社群居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢。截止20xx年x月，共登記管理並提供隨訪高血壓患者為230人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢。
截止20xx年x月，共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為28人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動15次，發放各類宣傳材料5006餘份，更換宣傳欄內容23次。
20xx年我院基本公共衛生專案雖然取得了一定的成效，仍存在一些問題和薄弱環節須進一步提高和加強，工作力度有待加強，以過去的一年為基礎查缺補漏以嶄新的面貌迎接新的一年，百尺竿頭，使本院的公共衛生專案更上一層樓。
衛生監督協管工作在縣衛生監督所的精心指導下，我院認真貫徹落實上級有關檔案精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛生、公共場所衛生、非法行醫等工作出發點，根據上級檔案精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發公共衛生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫，排查公共場所單位和個人，結合我鄉實際並制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現將我院本季度的衛生監督協管工作總計如下：
一、落實各項措施，切實做好衛生監督協管工作
1、加強對衛生監督協管工作的領導，將衛生監督協管工作列入工作日程。
2、由縣衛生監督所領導、我院衛生協管員積極配合，全面落實了衛生協管工作責任制。
3、由衛生院協管員負責協管工作及相關資訊報告工作。
6、本季度末我院衛生協管員對轄區內16個村衛生所(室)、1個衛生院，8所國小，2所中學，6家餐館，2家旅社，2家歌廳，4家理髮室總共進行了2次巡查工作，預防安全事故的發生，下達監督意見書82份，對發現的問題進行反饋，並責令其及時整改。
二、存在的問題。
1、部分村衛生所(室)藥品擺放不規範。
2、處方書寫不規範，抗生素未標註皮試或免試。
3、全鄉所有村衛生所(室)一次性醫療廢物未及時處理。
4、理髮室及歌廳尚未辦理衛生許可證及從業人員健康證明。
5、大部分營養餐食堂生產加工流程欠規範，環境衛生差。
三、整改意見：
1、提高認識。從領導到協管員，都要在思想上對協管工作重要性引起高度的重視。
2、繼續學習。不斷提高衛生法律法規及業務知識和工作水平。
3、加強宣傳。讓老百姓和從業單位認可我們，接受我們。
4、加強督查力度，落實存在問題的整改
一、目標任務
1、鞏固國家衛生縣城建立成果，進一步健全環境衛生長效管理機制，完善考核制度。改善城鄉居民環境面貌。大力開展群眾性的愛國衛生運動，深化衛生村、衛生先進單位的建立活動，建立1個市級衛生村，各級衛生先進單位3個。
2、以深化醫藥體制改革為契機，落實基本藥物制度，有效落實公共衛生均等化服務，進一步規範社群衛生服務，確保醫療衛生、公共衛生安全。
3、鞏固市級食品安全街道成果，進一步加強食品安全管理。推進食品安全“三網”建設，深化食品衛生監督量化分級管理制度，強化藥品安全監管，紮實推進藥品安全示範的建立工作。確保全年無食品藥品安全事故發生。
4、完善合作醫療、健康體檢工作。城鄉居合作醫療參保率穩定在98%以上，進一步加強合作醫療基金的使用和管理，加強社群衛生服務站實時報銷管理，提升合作醫療代辦員為民代辦報銷的服務質量。組織實施好第三輪參合居民健康體檢的有序開展，健康體檢率達70%以上，婦女常見病普查率達85%以上，並建立、完善體檢居民的健康檔案。
5、加強疾病預防控制。加大有關傳染病預防知識的宣傳力度，進一步加強疾病和地方病的監測、預防和控制。加強職業病危害防治與監督管理，全面治理職業病危害防治的薄弱環節，建立長效機制，確保全年職業病危害防治形勢的穩定和無傳染疾病和地方病的爆發。
6、深化社群職責醫生制度。進一步明確社群職責醫生的工作任務和考核機制，完善各項制度，以深化社群職責醫生制度為抓手，提高服務水平。
7、加強城鄉健康教育。以切實改變城鄉居民健康行為習慣，以健康教育課進社群活動為載體，開展多種形式的健康教育，進一步提高群眾的健康意識。建立1家健康示範社群，用心倡導健康生活方式，切實改善群眾健康行為習慣。確保全街道每戶農戶至少獲得1份健康教育宣傳資料，居民基本衛生知識知曉率達85%以上。
8、大力開展農村改廁。結合村莊整治工作，做好農村衛生廁所的調查、摸底，進一步加大宣傳力度，用心引導、鼓勵農戶建造無害化廁所，全年新增農戶衛生廁所60戶以上。
9、開展經常性除四害工作。以春秋兩季為主要季節，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，做好四害密度監測，迎接“滅鼠先進城區”複查。
二、工作措施
1、以國家衛生縣城複查為契機，優化環境衛生面貌。
公共衛生管理服務工作是政府的一項實事工程，是統籌城鄉發展、改善城鄉面貌的必然要求，是黨委、政府執政為民、構建和諧社會的體現，因此各單位要把公共衛生工作擺上重要議事日程，加強組織領導，完善工作機制，健全組織網路，增加經費投入，進一步提高公共衛生管理服務潛力，全面提升衛生綜合水平。
一是要完善環境衛生長效管理機制和考核機制，加強環境衛生動態管理，進一步加大衛生設施的投入，穩定農村保潔隊伍，切實改善城鄉環境面貌。用心開展城鄉居民禮貌衛生戶的評創活動，健全和完善農村保潔員工作的考核機制做到上下聯動，群眾參與，確保環境衛生長效管理工作落到實處。
二是進一步加大愛國衛生運動力度。在開展長效保潔的同時，加大集中整治力度，抓住愛國衛生月活動以及五一、國慶、春節等節假日，廣泛開展群眾性愛國衛生運動。
三是進一步加大農村改廁和病媒生物防制工作。用心宣傳建造無害化衛生廁所的好處，引導、鼓勵農戶建造無害化廁所。各村要結合村莊整治，進一步加大農村改廁力度，把改廁工作列入議事日程，做好調查摸底、宣傳發動，把改廁任務落到實處，確保全年新增戶廁60戶以上。同時開展經常性除四害工作，制定除四害計劃和密度監測方案，根據季節特徵和病媒生物的消長特點，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，徹底消滅病媒生物孳生地，切實改善農村生產、生活環境，創造良好的衛生環境，迎接好“滅鼠先進城區”複查工作。
2、以倡導健康生活方式為載體，廣泛宣傳營造氛圍。
一是建立健全健康教育陣地，用心做好各類公共衛生宣傳發動工作，繼續開展好百場健康教育進社群活動，要利用各類櫥窗、黑板報、永久性標語開展健康教育宣傳。充分利用村級簡報，開設《衛生與健康》知識專欄，使廣大群眾能從多方面渠道吸取健康知識。
二是以倡導健康生活方式為載體，用心開展示範社群的建立活動，加強計文衛的合作力度，用心開展青少年的健康衛生行為活動，引導群眾從自己做起，摒棄不良生活方式的健康教育和行為干預，以提高群眾的自我保護意識，努力營造全民參與的良好氛圍，使全街道群眾的衛生知識知曉率和健康行為構成率達85%以上。
3、以完善公共衛生工作機制為基礎，提升管理服務潛力。
進一步探索公共衛生管理服務機制，全面落實城鄉公共衛生三大類12項綜合服務工作。實現公共衛生均等化服務。
一是加強疾病預防和控制。以甲型H1N1流感、艾滋病、地方病等傳染病為重點，加大宣傳、預防和控制力度，落實村、社群以及中國小、幼托機構的防控措施。開展0-7歲兒童計劃免疫工程，著重做好新居民兒童的預防接種工作，確保新居民兒童預防接種率達90%以上。
二是加強社群醫療衛生一體化管理。完善聯絡員制度、例會制度、月報制和資訊通報制度等四項制度，明確社群職責醫生的工作任務和責職，強化各村(社群)社群衛生服務站的管理和社群職責醫生的教育培訓，進一步提高社群衛生服務潛力和水平。
三是加強三網建設。深入學習貫徹《食品安全法》，落實食品藥品職責追究制，簽訂食品藥品安全目標職責書。配合上級職能部門做好食品安全監管，加強連鎖起市、放心店的擴面、提質、增效工作，用心推進連鎖超市、放心店向農村、社群、學校延伸。加強群眾監督力度，充分發揮群眾監督隊伍的作用，掌握動態，定期巡查監督，整合隊伍資源，構成工作合力，提高工作效率，以提高公共衛生整體水平。
四是加大食品安全專項整治和監管力度。配合工商、農經、質檢、衛生等職能部門開展食品安全的專項整治活動，用心開展無公害、綠色農產品的認證，實施食品的市場準入制度。嚴格生產加工分企業的行為規範，落實餐飲單位索證索票制度。全面實行食品衛生監督量化分級管理制度，實現100%的學校食堂實行食品衛生量化分級管理，30%以上大中型餐飲單位和新評定A級單位實施“五常法”管理。加強家庭聚餐的監管、申報備案。進一步加大各食品環節的巡查力度，完善食品藥品長效監管機制，有效預防食品藥品安全事故的發生。
4、以加強合作醫療資金管理為重點，提高管理服務水平。
一是進一步加強衛生醫療機構的實時報銷管理，加強合作醫療的資金管理，加強村級代辦員為群眾代理醫藥費報銷補償手續的結報服務，確保補償資金的正確性和補償資金的及時性。
二是加強計衛合作力度，加大宣傳力度，加強體檢組織實施工作，用心探索健康體檢方式方法，提高體檢質量，認真實施好第三輪城鄉居民健康體檢。同時加強體檢後續服務，建立健全居民健康檔案。
在即將過去的20__年裡我社群衛生工作，以營造整潔優美的市容環境為目標，發動組織居民群眾和社群多方力量，在社群內大力開展愛國衛生運動，全面整治環境，消除“四害”，清理亂張貼，加強環保工作，建立綠色社群，開展全方位、多形式的宣傳活動，不斷提高居民的健康意識和文明意識，工作取得了一定的成效，為了鞏固所取得的成績，落實環境衛生長效管理機制，社群制定了20__年社群衛生各項工作計劃如下：
一、全面加強社群衛生長效管理，促進環境衛生整體水平不斷提高
1、加強對社群居民小區環境衛生的監督檢查，組織發動廣大群眾做好鞏固和發展建立成果的工作。持之以恆的開展週末衛生勞動活動，集中清理亂堆放和清除衛生死角，通過街道幹部、社群工作人員週末衛生勞動帶動轄區單位、群眾共同參與建立國家文明衛生城區工作中來。
2、繼續開展整治亂張貼、非法小廣告“牛皮癬”活動，採取包乾包段和集中行動的方法，對轄區內所有樓院、小街巷等處的亂張貼進行清理整治。建立長效機制，要求社群保潔員在保潔時，發現一處清除一處，並定期檢查。加強宣傳，鼓勵居民向社群、城管舉報亂張貼者等。努力為廣大居民群眾營造一個文明整潔的生活環境，將“治癬”工作推向深入。
3、組織開展愛國衛生月活動。4月份是全國第__個愛國衛生月，社群將積極配合鞏固各項創衛成果、改善人居環境、提高衛生意識，組織全市開展愛國衛生運動，預防各類傳染病的暴發流行，搞好食品衛生、飲水衛生，衛生大清掃和除“四害”活動，防止蟲媒傳播疾病，提高人民群眾的健康意識。
4、加大除害防病工作力度，努力擴大“四害”防治覆蓋面，有效降低全轄區“四害”密度。組織開展全轄區除四害統一行動。動員全社會參與，組織開展春、秋除“四害”行動以及夏季除害、秋季滅蚊、冬季滅蠅滅蟑周等專項行動，全面控制“四害”孳生、活動的高峰季節。同時，加大公共場所的消殺力度，組織義務消殺隊伍定期做好道路綠化帶、預留地、待建地等日常除“四害”工作，嚴格控制“四害”密度，防止病媒生物傳染疾病在我轄區的發生和流行。
5、廣泛開展社群衛生宣傳教育活動，致力提高居民衛生意識和健康素質採取全方位、多形式、多渠道、立體式的宣傳模式，通過設立愛國衛生宣傳專欄、派發宣傳資料、刊登宣傳專版，廣泛宣傳愛國衛生工作。完善和豐富愛國衛生內容，及時向上級彙報工作資訊，提供諮詢等服務;積極倡導科學、文明、健康的生活方式和文明的衛生行為。
二、廣泛開展環境保護宣傳，提高居民環保意識
“綠色環保社群”的建立是一項為轄區居民創造舒適人居環境的工作，同時也是一項具體事務性工作，需要轄區單位、社群居民的共同參與，需要全體社群成員的共同維護。為此社群將積極配合區、街環保、衛生、城管部門加強對轄區單位環境保護工作的檢查和督促。為引導廣大社群居民的文明生活方式，社群將組織志願者隊伍，定期開展活動。倡議廣大的社群居民使用環保、無公害的產品，選擇綠色的生活方式，自覺控制生活中的垃圾、噪聲、汙水、油煙的排放。在社群內各小區和宿舍樓道倡導使用節能燈，公共場所使用節能水龍頭等。
三、大力開展社群綠化工作
社群綠化工作是環境保護的重要內容。社群將重視抓好社群綠化工作。與社群各單位和小區物業部門簽訂園林綠化養護管理目標責任書，督促各小區配備專業的園藝技術員，配備有關工具。發動社群居民共同對社群內樹木、花草進行細心的管理，使社群的綠化覆蓋率達30%以上。不斷提升建立“綠色社群”工作的水平。
總之20__年，我社群環境衛生工作要全面落實貫徹科學發展觀，積極做好愛國衛生工作，不斷提高衛生水平。社群幹部和居民群眾齊抓共管，齊心協力，確保全年環境衛生各項工作任務的圓滿完成。
在各級領導的正確領導和同事們的幫助下，我很快進入工作狀態。進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。解放思想，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持“防病除疫”的預防服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好基層 公共衛生服務部分工作，主要從事檔案管理及錄入、重性精神疾病患者管理、慢病管理、健康教育、下村督導等工作。在工作中立足本職崗位、踏踏實實做好公共衛生服務工作。現對20__年個人工作總結如下:
一、政治思想及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛生服務規範(20__版)》等知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在平日工作中，嚴格遵守醫德規範，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式，提高居民的健康知識，做到合理膳食、適量運動、戒菸限酒、心理平衡，減少和控制慢性病的發生及併發症的出現。
二、專業知識與工作能力：在這一年裡認真學習高血壓防治、糖尿病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，能熟練地使用貴州省居民檔案系統、國家重性精神疾病資訊直報系統等系統。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力。
三、具體工作及完成情況
〔一〕檔案管理：目前管理電子檔案9128份
(二)健康教育與知識宣傳：對高血壓日、艾滋病日、糖尿病、精神病衛生日等衛生宣傳日進行各類健康知識的宣傳並開展宣傳活動。提供宣傳材料，提高慢病患者自我管理水平，提高了慢病的控制率及精神病管理。
(三)村級督導：全年對村級督導6次並對其存在的問題要求及時整改。 總結本年度的工作，儘管做出了一些成績，但由於工作繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我將認真學習各項衛生政策及醫院規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發展做出更大更多的貢獻。
為切實做好我鎮基本公共衛生服務工作，我院在上級部門的關心支援下 ,在院領導高度重視及全體醫務人員、村醫生的共同努力下，20__年1月以來我們把夯實基本公共衛生服務工作作為衛生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛生服務十三個專案為工作目標，取得了較好的成績，現總結如下：
一、公共衛生各專案工作主要成績
(一)、健康教育工作
衛生院製作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新6期;每個村衛生室製作健康教育宣傳欄1板，上半年更新3期。全年印刷7種健康教育宣傳資料共21000份進行發放宣傳，製作了12種健康知識影像資料進行播放宣傳，開展了3次公眾健康諮詢活動，舉辦了6期健康教育講座活動。
通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人次達到 20000 人次，廣大群眾的衛生知識知曉率達 80%以上。在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。
(二)、建立健康檔案工作
為轄區內常住居民建立健康檔案總數____2人，其中0-36個月兒童建檔1039人、孕產婦建檔223人、老年人建檔751人、高血壓患者建檔126人、二型糖尿病建檔16人、重性精神病患者建檔22人、鎮直人口建檔1273人、其他人群建檔18987人。
( 三)、重點人群的健康管理工作
1、共為1039名0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務;按要求進行體格檢查和生長髮育監測及評價，開展心理行為發育、母乳餵養、輔食新增、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
2、為223名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產後訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。
3、為751名65歲以上老年人登記並建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康諮詢指導和干預;生活方式和健康狀況評估，
包括體育鍛煉、飲食、吸菸、飲酒、慢性疾病常見症狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況;告知健康體檢結果並進行相應干預;對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
(四)、預防接種服務工作
為全鎮3916名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達95.67%;免費建立預防接種卡、證、簿;採取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理。
(五)、傳染病報告和處理服務工作
及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例106例，參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務;積極配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。
(六)、慢性病管理
為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務;對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內進行了2次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。
(七)、重性精神病患者管理服務
為轄區內34名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了2次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。
二、 具體做法
1、加強領導，健全制度，規範行為。
根據《國家基本公共衛生服務專案實施方案》， 制定了本鄉鎮基本公共衛生服務專案實施方案，成立了基本公共衛生服務專案工作領導小組，根據各自的分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。
2、成立機構落實人員
衛生院成立公共衛生科，落實工作人員，把公共衛生服務十三大專案工作分解落實到相關人員，確保每個專案有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。
4、組織有關人員進行業務知識培訓
組織了本院有關科室人員進行專案知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各專案規範》的有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握專案工作開展的有關要求和具體做法。
5、實行多種辦法確保目標實現
以建立居民健康檔案為工作重點，採取多種方式開展工作：
1)、小孩預防接種時進行體檢建檔。
2)、患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。
3)、衛生院組織醫生深入村為群眾進行健康檢查建檔。
4)、村醫生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過採取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規範，專案填寫不完整;居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實;慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。
針對存在的問題，下一步在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規範責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作作任務。
20__年，我鎮的公共衛生工作在鎮黨委、政府的正確領導下，以建立市級衛生強鎮為主線，大力開展愛國衛生運動，深化環境衛生整治，擴大合作醫療覆蓋面，推進農民健康體檢，確保公共衛生安全和人民群眾身體健康，取得了較好的工作成效。
一、加強組織領導，保障公共衛生工作。
20__年，我鎮制定並下發了《天凝鎮20__年公共衛生》，農村公共衛生工作納入鎮黨委、政府的重要議事日程。
一是人員配強。年初，我鎮通過中層幹部競爭上崗，挑選年輕幹部，充實`鎮公衛辦。目前我鎮專職公衛辦人員2名。
二是經費保障。我鎮克服鎮財政困難，想方設法有愛一名設立根據善公衛委1號檔案精神，鎮政府下發了天政37號檔案，制訂了明確了我鎮農村公共衛生工作目標任務和總體要求，行政區劃調整後，及時下發了天政97號檔案，進一步調整充實了“天凝鎮公共衛生工作委員會”、“天凝鎮愛國衛生運動委員會”、“天凝鎮公共衛生管理服務站”和公共衛生管理員、村級公共衛生聯絡員等組織機構和專業隊伍。
三、責任落實。並下發了天委24號檔案，明確村幹部崗位責任制，簽訂了《20__年天凝鎮食品安全工作目標責任書》，不定期召開專題會議，研究部署全鎮公共衛生工作，形成了工作有計劃、活動有部署、責任有落實、年度有考核的良好工作格局，確保各項工作順利開展。公共衛生資金如期下撥衛生院。
一、堅持標準，廣泛開展系列衛生建立工作
1、開展市級衛生強鎮建立工作
今年我鎮將建立市級衛生強鎮作為今年公共衛生工作的重點。已3次召開工作動員會、推進會，多次下村指導工作，目前創強工作的準備工作已基本就緒，7月份迎接市裡檢查驗收。
2、開展衛生先進村、先進單位建立
我鎮基層建立穩步推進，今年凝南村、蔣村建立市級衛生村，天凝衛生院、楊廟國小建立市級衛生先進單位。洪溪村、戴西港村分別為省級衛生村、縣級衛生村複查。
3、開展浙江省健康教育示範鎮建立。
4、開展浙江省規範化社群衛生服務中心建立。
二、以人為本，推進農民健康工程
1、推進城鄉居民合作醫療
20__年我鎮如期完成合作醫療繳費工作，全鎮參加合作醫療共51488人，參保率為97.22%，合作基金執行情況是按人均籌資300(縣104元，鎮86元，群眾110元)元標準，全年基金預算收入1544萬元，其中鎮級配套資金443萬元，已全部到位。1至6月25日，總計補償支出687.17萬元，佔全年度總籌資額的45.2%。目前共有一個外傷人員封頂三萬元。
2、開展農民健康體檢
上年度，三所衛生院認真做好參合居民的健康體檢工作，通過前一階段的努力，全鎮已參加健康體檢的有22089人，佔全鎮參合居民總數的43%，全面完成上級下達的指標任務(40%)。
3、開展大腸癌早診早治工作。
__縣被確定為“全國大腸癌早診早治示範基地”，今年我鎮天凝片承擔篩查任務，物件是40-74歲之間的人員，我鎮承擔共計10932人，目前完成初篩8522人，篩查率77.98%。
4、開展健康教育進農村活動。
為增強群眾的健康意識，普及健康知識，我鎮積極開展健康教育進農村活動。今年，我鎮共開展健康教育17課。
三、突出重點，開展環境衛生整治與管理
1、集鎮環境衛生管理。行政區劃調整後，我們不僅抓好天凝集鎮的環境衛生管理，同時還抓好洪溪、楊廟集鎮的衛生工作。一是實行環境衛生例會制。由鎮愛衛辦協調，定期召開三個片的環境衛生交流工作會議，針對存在的問題，共商對策，解決問題。二是實行衛生承包制。三個片分別將路段承包到人，每月考核，年終與獎金掛鉤。三是實行工業區衛生收費管理制。既實行收費，又實行管理。四是分別為保潔人員購買了人生意外保險，保障安全。五是啟動使用天凝鎮壓縮式垃圾中轉站。
2、開展農村環境衛生保潔。各村基本上都配備保潔人員，落實保潔經費，抓好長效保潔工作。
四、抓好社群衛生服務工作
一是新建楊廟衛生院。今年完成楊廟衛生院建設任務，已通過上級使用工程驗收。
二是抓好鄉村醫生養老補助的準備工作。
根據《__縣鄉村醫生參加養老保險的實施方案》，我鎮認真做好調查摸底工作。前期，經過細緻的調查摸底工作，我鎮符合條件的鄉村醫生共42人，工作總體平穩。
光陰似箭，日月如梭。轉眼一年即將過去。在工作中堅持“預防為主”、“一降一消”的預防保健服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好疾病預防控制及婦幼保健服務工作較好的完成了本職工作任務。現對20--年個人工作總結如下：
一、政治思想及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《傳染病防治法》、《食品衛生安全法》及《母嬰保健法》等專業法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識與工作能力
在這一年裡認真學習傳染病防治、預防接種、母嬰保健等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，能熟練地使用疾病預防控制系統、婦幼衛生資訊直報系統、兒童預防接種系統、出生醫學證明系統、社群衛生服務等系統。並隨時對某些系統進行維護。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向上級和同事請教。通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
三、具體工作及完成情況
(一)學校衛生監督
在本年度先後與公衛科長在開學，節假日，及大型活動時到國小校及幼兒園進行多次公共衛生監督。保障了學校師生的健康。
(二)預防接種
1、疫苗保管及領發
負責對疫苗的領取保管和分發，詳細分發各類疫苗並做好疫苗生產廠家、批號，效期及出入庫登記。
2、計劃免疫工作
每月逢週六、日共12天對兒童預防接種物件，進行通知。督促其到鄉衛生院進行疫苗接種。
(三)婦女保健及兒童保健
1、婦女保健工作：認真蒐集孕產婦基本資料，詳細登記及上牆後並錄入我村衛生服務系統。嚴格篩查高危孕婦。
2、兒童保健工作：認真蒐集兒童出生資料，掌握流動兒童情況。對我村出生兒童按公共衛生服務規範進行體檢並錄入我村衛生服務系統。
3、婦女病查治及小兒“四病”的防治：大力配合保健院開展的婦女病查治工作。認真做好小兒“四病”的防治工作。登記並上報。
4、艾滋病、梅毒、乙肝檢測與防治：針對此項工作主要是大力宣傳，嚴密篩查。指導檢驗室進行檢測和諮詢。12月1日對艾滋病進行了多樣化的宣傳。並開展了諮詢活動。
(四)健康教育與知識宣傳
每月對慢性病、婦幼保健、疾病預防、計劃免疫及特別衛生宣傳日進行各類健康知識進行宣傳。並開展宣傳活動。全年辦板報12期30版。
(五)上報各類報表
每月每季度認真收集疾病控制、婦幼衛生、醫療衛生改革、基本公共衛生服務等各類報表。對報表進行逐一稽核，反饋錯誤資訊後再修改、彙總並負責上報。
總結本年度的工作，儘管做出了一些成績，但由於工作繁雜，還有很多方面存在著不足。個別工作做的不夠完善還經常遲到，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我將認真學習各項衛生政策及醫院規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發展做出更大更多的貢獻。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。自從xx年參加工作以來，在衛生防疫工作中一直兢兢業業，勤勤懇懇，在院領導以及同事們的支援和幫助下，雖沒做出什麼大的事業，但我盡到了自己的職責。
回顧一年的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在專業學習上知識遠遠不足，以後要多學習多實踐來補充不足之處，要想做精做好必須得深入下鄉工作實踐中去，瞭解鄉村醫生以及人民群眾的心理和需要，在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：
1、紮實學習基本業務知識，我通過認真學習《國家基本公共衛生服務規範》，明確了公共衛生服務物件、服務內容、服務要求。使工作能力提升。
2、積極參與實踐，和同事一起並肩戰鬥，完成了上級交給的各項基本公共衛生工作任務，並取得了一定的成績、還較好的配合上級主管部門的各項工作及各類公共衛生突發事件工作。
3、在本職工作中：
（1）血地寄工作，及時完成全球基金瘧疾專案的各項工作及資料的收集彙總工作，完成了轄區內血防的查螺滅螺，查病治病，接觸疫水人員的登記及擴大化療工作、碘鹽監測工作及開展各項宣傳日健康教育工作。
（2）衛生協管，定時對轄區內的公共衛生經營場所（戶）醫療衛生單位及學校進行檢查，發現問題及時告知經營戶整改，並上報上級主管部門。
以上是我對20xx年的個人工作總結，在過去一年的工作也取得一些成績，更加發現自己有很多不足之處，在新的一年裡要紮紮實實工作，謙虛學習來提高自己的能力。在領導和同事的協助、合作下，更好的做好工作。
20__年，我院在縣衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範(20__年版)》認真貫徹落實《峨邊縣基本公共衛生服務專案實施方案》以及縣衛生局各類檔案精神，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報如下：
一、兒童保健
根據《峨邊縣20__年基本公共衛生服務兒童保健專案工作方案》及縣衛生局要求，在縣婦幼保健院的帶領下能較好的為全鎮036個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。截止20__年10月，為全鎮0-36個月兒童建冊290冊，規範隨訪290人。
二、孕產婦保健
按照《峨邊國家基本公共衛生服務孕產婦保健專案實施方案》規定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。在縣婦幼保健院的帶領、指導下，截止20__年10月，隨訪管理孕婦303人，產後訪視303人。
三、基本公共衛生服務專案婦幼工作中存在的困難
20__年基本公共衛生服務專案婦幼工作雖然取得了一定的成效，
但也存在如下困難：
(一)、人才缺乏，婦幼人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。
(二)、缺乏有效的激勵機制，降低了衛生服務機構工作人員工作熱情。
(三)、居民對基本公共衛生衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪存在一定困難。
四、下步工作打算
(一)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變居民的陳舊觀念，促使其自願參與到基本公共衛生服務中來。
(二)、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務婦幼工作水平。
(三)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(四)、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案婦幼工作可持續健康發展。
展望未來，基本公共衛生服務專案任重而道遠，但我們堅信，在縣衛生局和上級各部門的督促和指導下，我們將以積極創新、開拓進取、與時俱進的精神，不斷的創新思維、創造性地開展工作，為全鎮居民的健康保駕護航，為我鄉基本公共衛生服務探索出一條適合自己可持續發展的道路。
20__年，我院在衛生局的正確領導下，我院公共衛生科嚴格執行《20__年國家基本公共衛生服務規範》以及上級業務部門的額累檔案精神，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，現將我院的工作總結匯報如下：
1、結合我鎮實際，我院成立了國家基本公共衛生服務專案領導小組，領導小組人員做了具體分工。
2、目工作的培訓，並多次進行督導檢查，保證了各項公共衛生工作按照計劃完成。
3、基本公共衛生服務專案開展落實情況：
(一)居民健康檔案管理，截止6月底全鎮已建立20__版健康檔案__份，其中高血壓患者檔案__份，2型糖尿病患者檔案__份，65歲以上老年人檔案__份，0-6歲兒童健康管理檔案__份，孕產婦健康檔案__份，重性精神疾病管理檔案__份。
(二)對慢性病患者和重型精神疾病患者建立了門診首次登記表與隨訪記錄，
(三)健康教育我院通過印刷宣傳資料，每月開展健康教育知識講座，播放健康教育影響等形式對轄區居民進行了健康普及。
(四)免疫接種我院免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗(麻風、麻腮風)、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯等國家免疫規劃疫苗，未發現及報告預防接種中的疑似異常反應，對轄區內計劃免疫疫苗預防疾病進行主動監測，截止6月底無病發生。
(五)傳染病及突發公共衛生事件報告和處理一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;採取多種形式的宣傳教育。
在半年的不斷摸索中我院的基本公共衛生工作已基本進入正軌，但從總的考核情況看仍然存在不少問題和薄弱環節。歸納起來，主要有一下幾個方面：一是組織功能發揮不到位。特別是村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務專案工作中的配合不夠，在一定程度上影響了工作質量。二是措施不夠紮實。三是健康教育工作有待加強。四是慢性病管理和老年人保健工作尚需規範。慢性病人管理隨訪不及時;服務專案工作重點是針對存在的問題，我院將紮紮實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾個方面工作：一是我院認真對照日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，紮紮實實地抓好整改落實工作。二是健全工作機制，強化工作職責。各科室要切實加強對衛生室公共衛生服務工作的指導，健全工作機制，加強工作職責，及時分析彙總上報專案實施情況發現問題及時採取有效措施整改。三是加大宣傳力度，提高健康意識。各村衛生室要利用慢性病隨訪、發放健康教育服務包等入戶機會對群眾進行相關知識的健康教育，加強宣傳基本公共衛生服務專案內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
__區__街街道地處湘江東岸，面積5.5平方公里，位於城市核心圈內,轄11個社群。街道流動人口11783人，其中流入10599人，流出1184人;常住人口54102人，流動人口占轄區內總人口的22%。轄區是典型的老舊城區，人口密度大，人員分佈疏散，結構複雜。流動人口主要分佈在書院路、南湖路、白沙路等幾條主要幹道上的沿街門面;保利國際的300多家民營公司;吉登、大椿橋等4個小型集貿市場以及江山壹號、金岸雅苑、地鐵4號線等基建工地內。流動人口有來自全國各地的商界精英，也有流動攤擔、小經營戶和基建工地的外來務工人員。18-55歲年齡段的人員較多。為了更好地管理和服務好流動人口，讓流動人口更好地分享城市經濟社會發展的成果，街道多年來高度重視流動人口基本公共衛生計生服務均等化工作，並於20__年確定為第三批市級流動人口基本公共衛生和計劃生育服務均等化重點培植單位。20__年街道緊扣“流動人口健康促進年”這一主題，強化組織領導、注重經費投入、著力夯實基礎、突出優質服務，構建街、社群、社會組織、居民“四位一體”的服務網路。在衛計融合中提高了流動人口基本公共衛生計生服務均等化水平，現將街道示範建立工作情況彙報如下:
一、全面強化基本保障，增強服務支撐
1.思想上看得重。街道黨工委高度重視流動人口管理和服務，將流動人口工作列入社會管理和全街重點專案考核，建立了“周目標，月考核、季講評”工作督查機制。把流動人口管理服務與街道“攜手創業幸福__”發展主題相融合，把流動人口作為激發老城區潛能，凝聚新時期活力的重要力量來看待，不斷提升流動人口服務水平。
2.組織上搭得高。專門成立了流動人口基本公共衛生計生服務均等化建立工作領導小組，由街道黨工委書記顏日強任組長，辦事處主任何東任副組長。街道領導班子分工中，也是高看厚愛由人大工委主任分管衛生計生工作。每個社群都是社群“一把手”主抓衛計工作。今年還利用社群換屆選舉契機，調整優化衛計隊伍，11個社群足額配備常口、流口專幹各1人，另對流動人口人數較多的社群，增加一名年齡在40歲以下具有大專以上學歷的衛計專幹，突顯了衛計工作在街域社會發展工作的重要地位。
3.政策上建得全。出臺了《20__年__街街道建立省級流動人口基本公共衛生計生服務均等化實施方案》(裕政發【50】號)，全面科學的對均等化建立工作做了總體部署;出臺了《__街街道流動人口基本公共衛生計生工作考評細則》，詳細分解了資料來源和各項考評指標，並將工作指標落實到相關責任人，壓實工作責任，確保工作效果。建立健全管理和服務評先評優等工作激勵機制，出臺了《__區__街20__年度社群重點工作季度考核辦法》流動人口線的考核佔衛計工作分值的18%，出臺了《__街機關社群工作人員績效考核辦法》每季對工作人員崗位工作進行專項考核評分，獎懲兌現。下發了《關於社群衛計專幹享受崗位專項津貼的通知》，對社群從事衛計流動人口工作的人員發放100元/月津貼，極大地調動了專幹的工作熱情。
4.投入上下得本。在按上級標準流動人口經費投入全部足額到位的基礎上，與常住人口同等標準，再增加10元/人，增加總額達60萬元/年;今年流動人口均等化建立投入了專項建立經費10萬元;為轄區內的3300名流動人口購買了家庭意外險，慰問困難流動人口的金額3.5萬元，精準幫扶投入了經費3萬餘元。
二、創新資訊採集手段，夯實服務基礎
1.衛計檔案共採共建。街道衛計辦和社群衛生服務中心以“陣地共建、資源共享、服務共抓、責任共擔”為工作思路，形成了“日核、周對、月報”互通有無的工作機制。衛計辦在智慧客戶端核實資訊後，及時通報社群衛生服務中心的兒保科、婦保科和計免科，街道社群衛生服務中心各科室積極核實金仕達、金苗系統資料，確保了衛計檔案共採共建，讓群眾切身體驗到了“1+1>2”的服務效果。今年共採集核實各類流入人口資料11783條。
2.資料清查保質保量。按照省衛計委開展“全省流動人口資料清理百日行”專項行動的要求，採取“三縱四落實”的措施，街道與社群、社群與樓棟、市場分層簽訂責任狀，分解了任務，明晰了職責，做到了事有人做，責有人擔。通過開展“百日行”資料清理活動，今年共清理流動人口資料2萬餘條。其中，上戶和沿街門店登記資料1萬餘條，派出所和工商反饋核查資料1215條，智慧客戶端平臺反饋核查資料6582條，省、市、區下發資料清查2150條。
3.網路管理精準精細。將流動人口納入街道網格化管理，對全街11個社區劃分44個網格，探索了1+_網路管理模式。形成了街道、社群專幹帶社群網格員、社群志願者、社工、戶籍警、協管員等多元主體聯動管理的格局。通過實時監控、分析、統計流動人口資訊，實現以證管人、以房管人、以業管人確保了“片不漏棟、棟不漏戶、戶不漏人”。
4.部門聯動共用共享。加強與公安派出所、工商所、社群衛生服務中心、戶籍地、醫院助產機構的資訊交流，實現多部門聯動，資源共享，無縫隙對接，力保了資訊的真實準確，提升了工作效率。今年共採集流動人口資訊11783條、公安反饋資訊1215條(新生兒上戶442條、流動人口婚育資訊711條)、工商註冊資訊62條。
三、推動衛計深度融合，做實公共服務
1.把提高“知曉率”作為工作的重中之重。沒有全面的群眾知曉率，就不可能有服務的全覆蓋。街道按照全覆蓋、多途徑、可持續原則，通過宣傳欄、動態顯示屏、居民微信群等方式，推進流動人口基本公共衛生計生均等化服務宣傳工作。各社群設立均等化公共宣傳欄13個，LED大螢幕顯示屏5個，公開流動人口基本公共衛生計生均等化服務機構、服務流程、監督電話以及流動人口基本公共衛生計生24項服務的全部內容。
2.把探索推進“套餐式”服務作為重要抓手。街道著眼於提高衛生計生服務的品質，針對衛生和計生服務專案多，內容雜、難以掌握的實際，根據不同的服務物件制定差異化“套餐”服務，涵蓋孕產婦、嬰幼兒、老年人、特殊務工和精神病患者等重點人群。不同型別的流動人口可以根據“套餐”目錄選單式遴選自己所需的服務，形成對流動人口全程關注，切實幫助的服務體系。街道推出了“五送”服務。流動育齡婦女送“實惠套餐”、嬰幼兒送“關懷套餐”、老年人送“溫馨套餐”、務工人員送“關心套餐”、精神病人送“愛心套餐”。今年共為29名流動育齡婦女提供孕前優生諮詢，免費發放葉酸31盒，避孕藥具20__餘盒，免費查環查孕679人次，開展產前篩查172次及產後隨訪47人次。免費為轄區內65歲以上常住居民和流動人口預約“溫馨套餐”進行體格檢查、健康指導。
3.把關涉健康“關鍵點”作為重要突破口。街道近年來多次被抽中為國家流動人口動態檢測樣本點。在抽樣調查中，發現流動人口對身體健康狀況、健康意識、預防保健等服務需求強烈，街道以此作為工作突破口，應需而為、應需而謀，突出抓好流動人口服務的“四個關鍵環節”。(1)提高流動人口建檔比例。建立流動人口健康檔案10722份，規範化電子檔案10722份，佔流動人口的91%，規範化電子建檔率達100%。今年新增流動人口居民健康檔案1420份。(2)建立健康教育常態化機制。開展了食品安全、突發公共衛生事件、職業病防治、環境衛生、傳染病防治、兒童保健等專項培訓6場，健康教育宣傳11次，參與人數達到8000餘人，發放各類宣傳資料1萬餘份，製作健康教育宣傳欄6期。特別是今年為流動兒童新建保健手冊63份，新增管理0到6歲流動人口兒童31人。(3)重視為“幼苗”保駕護航。為轄區內居住滿3個月的142名0-6歲流動兒童建立預防接種檔案;對入托入學流動兒童嚴格執行查驗預防接種證等管理措施，集中開展“查漏補種”活動，提高流動適齡兒童疫苗接種率。上半年新建接種卡63人，為0-6歲流動人口兒童累計接種386次，接種率100%。(4)關注群眾性健康問題。對流動人口密集地區加強傳染病監測工作，切實落實流動人口艾滋病和結核病等傳染病的免費救治等政策。
4.把服務工作“規範化”執行作為重要的常態目標。服務高效、便民、規範是我們工作的宗旨。多年來，我們在規範工作流程上下功夫、在規章制度健全上下功夫、在服務標準上下功夫。(1)衛計服務“一盤棋”。調整和完善衛計工作機制，加強政策銜接，按照“機構合、人員合、資源合、人心合”的目標，制定工作職能和運作方式，將衛生系統的技術優勢與計生系統的網路優勢結合，優化整合，減少職責交叉、從重的問題。社群衛生服務中心主任兼任衛計辦副主任，實現工作互補，將社群衛生服務中心工作納入街道衛計工作考核範疇，工作統一規劃、統一考核，極大地促進流動人口管理和服務工作。(2)區域協作“一盤棋”。加強流動人口資訊平臺和現居地實地核查，構建“便民、高效、低成本”網路互動平臺，實現“資訊互通、服務互補、管理互動、責任共擔”的區域協作機制，轄區內的流動人口違法生育呈逐年下降趨勢,流動人口計劃生育服務取得了初步的成效。(3)陣地佈局“一盤棋”。以提質提檔為契機，街道投入1000餘萬元對社群進行科技服務手段升級，平均每個社群投入200多萬元對社群陣地進行提質，設立了一站式政務大廳、規範辦事流程、針對群眾需求，開設了流動人口未成年人心理健康輔導站、流動人口未成年人活動室等16個功能室，實現了社群服務陣地共用共享。
四、拓展關懷關愛領域，實現服務升級
1.精準幫扶紮實開展。完善精準幫扶的各項幫扶措施，針對家庭困難的流動人口各不相同的家庭狀況，按照每戶精準幫扶家庭配備“計生專幹+社工+志願者”的關愛力量，落實精準幫扶責任，著力在資金、就業、心理疏導、親情關懷四個方面進行幫扶。通過“一對一”的精準幫扶，今年，共幫助困難流動人口15戶。“量身定製”的精準幫扶措施讓流動人口深深體會到了社會和政府的溫暖。
2.醫療救助探索推進。街道衛計辦聯合社區衛生服務中心、__市三醫院等單位為轄區的流動人口建立“健康雙向轉診服務”。明確規範了雙向轉診病人的條件、醫生護士的職責、轉診的流程等，變過去坐等式被動服務為主動登門服務，就診、救助更及時快捷，服務更便利便民。今年流動人口中有4人享受到了“雙向轉診”服務。
3.權益保護真誠關注。開設流動人口權益保護的綠色通道。日常工作中設定流動人口維權服務電話，宣傳活動中設定維權諮詢臺為流動人口解疑答惑。街道和社群專門聘請了有資質的律師常年擔任法律顧問，對流動人口權益保護需求提供專業的法律援助。今年,共對3名外來務工人員就拖欠工資的問題進行了法律援助。
五、打造優勢特色亮點，構建服務文化
品牌建立、特色打造是推進流動人口基本公共衛生計生服務均等化的一項重要舉措。街道一直以來以“建規範、重創新、出特色、爭一流”為工作目標，在提升衛計服務能力，創新惠民方式，提供群眾滿意服務等方面進行一系列積極探索，建立了一批群眾支援、有內涵、叫得響的服務品牌。
1.“大家益起來”活動經常。街道每年都堅持在專案工地、流動人口聚集地為外來務工人員開展以“大家益起來”為主題系列活動。街道、社群的“新市民文藝團隊”成為“大家益起來”活動的主力軍。每場活動我們在給流動人口送去文化大餐的同時，也會對他們進行職業病、傳染病防治的培訓。同時街道創設“大家益起來”的健康公益大講堂，定期向流動人口普及公共衛生計生服務知識。今年大講堂共開講6次，覆蓋流動人口達3000餘人，舉辦大型“大家益起來”活動4次，參與人數達10000餘人，同時組織217名流動人員參加健康體檢專案檢查。
2.“白領驛站”服務品牌高階。保利國際、外國、藍灣國際是轄區內的高品質樓盤，聚集許多商業人士，他們在創業發展的同時也帶來了先進的服務理念，成為我街經濟社會發展的新生外援力量。街道立足他們需求、傾情打造“白領驛站”，創設“和院書吧”、“月子會所”、“漫咖啡吧”為白領們提供商務交友、資訊交流等服務，成為白領聚會休閒的小家。“和院書吧”每月都會有100餘人參與閱讀，“月子會所”今年對13名產婦提供了親情服務。
3.“暖心橋”服務專案貼心。街道在火把山、寶塔山等社群建立“暖心屋”，針對流動人口常年在外生活壓力較大的情況，聘請8名具有省級職業證書的心理諮詢師，對外來務工人員開展“心靈氧吧”的心理諮詢服務。社群每週末邀請流動人員參與“歌賦書畫培訓班”，豐富了流動人口業餘文化生活，提升了流動人口的文化素養和精神素養。據統計，今年有169人接受了諮詢服務。
4.“馨湖灣”服務組織專業。街道引進“馨湖灣”社會組織。開展社群志願者服務。服務轄區內的流動人口，涉及了老年人、青少年和殘疾人等群體。運用“智慧社群”的監控平臺和智慧裝置(含健康裝置、安防、助行走)等，掌握流動人口重點物件的健康情況。還推出了關愛老年人的“湖色金秋”;關愛青少年的“湖景荷韻”;關愛殘疾人的“湖光暖陽”服務。用專業的知識和貼心的服務關注流動人口的健康。
多年來，街道在流動人口基本公共衛生和計生服務均等化建立活動中不斷探索、紮實服務，取得了一定的成效。(1)提高了衛計形象。在建立流動人口基本公共衛生和計劃生育服務均等化示範街道的過程中，衛計專幹堅守“親情服務，人性化管理”的服務理念，拉近了與流動人口之間的距離，也消除了他們的顧慮，同時也提高了衛計專幹的形象。(2)帶動了社會事業發展。通過抓管理、強服務、樹品牌，我街流動人口流入呈上升趨勢，百姓安居樂業，街道去年被評為__市“綜合治理紅旗單位”、__市“十強街道”(3)促進了社會融合。活動是促進融合的有效方式。通過一系列活動的開展，流動人口困難群體享受到政府的溫暖實現了“三不愁”:不愁吃、不愁穿、不愁住。感受到了“三個好”:過上了好日子、養成了好習慣、形成了好風氣。通過活動與外來務工人員的友情互動，在活動中把黨的溫暖和政府的關愛送到了流動人口的心中，有力地促進了社會融合。
今年，我們按照公共衛生服務目標要求，以預防保健、健康教育和慢性病管理為主導，以醫療服務為本職，發揮了社群衛生服務站的“六位一體”功能，同時按照一體化管理的相關要求，圓滿地完成了下達的目標任務，現將今年的工作總結如下：
我社群現有人口 人，居民 戶。服務站工作人員人，其中女鄉醫常工作中，我們以預防保健工作為主要的工作任務，一是紮紮實實地做好計劃免疫工作，預防接種及時率在80%以上;二是加強健康教育工作，健康教育資料發放率達90%以上，家庭健康檔案建檔率達90%以上;三是加強慢性病管理工作，非慢傳染病患者建檔率符合規定要求。建立健康檔案和慢病檔案是一項耗時費力、填寫內容繁多，資料要求精確的文字工作，同時又要進入微機管理，工作量相當大，我們也都一一地完成了預定的工作目標。醫療服務是我們鄉村醫生的本職工作，儘管公共衛生服務佔去了
我們一定的時間，但是醫療服務工作一刻也不可以停頓。在醫療服務方面我們注重以下兩個方面，一是注重醫療服務質量，做到接待病人要熱情，診斷疾病要細心，治療病痛要對症;二是注重醫療安全工作，根據服務站的技術力量適度收治病人，對不應治療的病例或診治不了的病人做到及時轉送服務中心接受治療。嚴格控制服務站以外的靜脈輸液，配齊一般的急救藥品，嚴格查對制度，確保醫療安全，在醫療服務過程中盡最大的努力，讓群眾滿意。
回顧以上的工作，雖然做了大量的工作，我們把自己的精力都放在人民的健康事業上，但是也有不足的地方，有些方面與上級的要求還有差距，因此，我們還要加倍的努力，讓我們的工作更好地為人民健康服務。
從 4 月 1 日正式上班開始，我已經工作了八個月了，在 院科兩級幹部的領導和同事們的幫助下，我很快進入工作狀 態。在本年度主要從事檔案錄入、下鄉查體、重性精神疾病 患者管理、慢病管理、自我管理小組等工作。在工作中立足 本職崗位、踏踏實實做好公共衛生服務工作。現對 20xx 年個 人工作總結如下:
一、政治思想及職業道德 。能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《公共衛生服務規範(20__ 版)》等知識;愛崗敬業， 具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。 在下鄉督導和平日工作中，嚴格遵守醫德規範，廣泛開展健康教育宣傳，積極宣傳預防高血壓和糖尿病等慢性病的健康生活方式， 提高居民的健康知識。
二、專業知識與工作能力。 認真學習孕產婦保健、兒童保健、傳染病防治、預防hiv梅毒乙肝母嬰傳等理論知識，在學習理論知識的同時還加強實際運用，更好地按國家政策落實，讓廣大人民群眾真正享受到免費服務，提高健康水平。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向領導和同事請教，通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力。
總結本年度的工作，儘管做出了一些成績，但由於工作 繁雜，還有很多方面存在著不足，個別工作做的不夠完善， 這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我將 認真學習各項衛生政策及醫院規章制度，努力使思想覺悟和 工作效率全面進入一個新水平，為婦幼事業的發展做出更大更多 的貢獻。
一、健康教育部分
第一季度工作要求：
1、擬定全年工作計劃和每月工作安排。
2、擬定村級全年工作分解，每月至少督導一次，覆蓋率應達100%，並做好記錄，以便備查。
3、對健康教育網路人員有變動及時補充。
4、認真做好3.24世界防治結核病宣傳日宣傳諮詢，並寫好小結，留圖片資料。
5、更換一期畫廊，留圖片和底稿以便備查。寫好一篇廣播稿，留底稿和錄用單以便備查。
6、保證完好的10塊候診宣傳板和計免接種室相對應宣傳板。
7、攝影、宣傳器材持續良性運轉。
8、完成《健康之窗》領發，並有記錄。
9、做好全年宣傳資料印製計劃。
10、完成轄區內中、國小健康教育的一次檢查(有記錄和圖片資料)。
11、培訓轄區內學校健康教育師資一次，並有培訓記錄、資料、試卷和圖片資料。
第二季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、認真組織4.7日世界衛生日和4.25全國預防接種宣傳日宣傳諮詢活動，並寫好小結，留圖片資料。
4、認真組織5.15日全國防治碘缺乏病日和5.31世界無煙日宣傳諮詢活動，並寫好小結，留圖片資料
5、做好6.6日全國愛眼日宣傳諮詢活動，並寫好小結，留圖片資料。
6、出一期畫廊。
7、每月寫一篇廣播稿。
8、完成對轄區內中、國小健康教育一次檢查(有記錄和圖片資料)。
9、寫好半年工作總結。
第三季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、出一期畫廊。
4、每月寫一篇廣播稿。
5、認真組織9.20日全國愛牙日宣傳諮詢活動，並寫好小結，留圖片資料。
6、完成轄區內中、國小健康教育一次督導(有記錄和圖片資料)。
7、做好轄區內學校健康教育師資第二次培訓，並有培訓記錄和圖片資料。
第四季度工作要求：
1、寫好每月工作安排。
2、認真做好村級工作督導。
3、認真組織10.8日全國高血壓日宣傳諮詢活動，並寫好小結，留圖片資料。
4、認真組織11.14日世界糖尿病日宣傳諮詢活動，並寫好小結，留圖片資料。
5、認真組織12.1日世界艾滋病日宣傳諮詢活動，並寫好小結，留圖片資料。
6、每月寫一篇廣播稿。
7、出一期畫廊。
8、認真收集、整理、歸檔全年健康教育工作資料，並寫好工作總結。
二、疾病控制部分
第一季度工作要求：
1、做好每月工作安排。
2、加強突發公共衛生事件及重點疾病防制(人禽流感、非典、鼠疫、霍亂等)培訓、學習及演練，做好物資藥械儲備，提高應急處置潛力。
3、每月務必結合醫院傳染病領導小組活動，做好本轄區內傳染病漏報、調查重大疾病防制、傳染病和慢性非傳染病督導檢查等疾病管理方面工作。
4、進行病毒性肝炎壓峰防制工作。
5、做好急性傳染病個案和暴發疫情的調調查及消殺滅處理，及時上報處理表格。
6、進行乙肝病人隨訪，6個月隨訪率到達85%。
7、做好高血壓、糖尿病、腫瘤、心腦血管病、精神病等慢性病病人建檔和管理。
8、加強公共衛生資訊收集與報告，認真落實24小時疫情值班。
9、持續網路通暢，按規範做好傳染病疫情報告工作，提高疫情報告質量。
10、及時上報各種報表及各類疾病檢測資訊。
11、正確使用狂犬疫苗接種登記簿，規範處理動物咬(抓)傷者。
12、做好重點疾病防制知識宣傳工作
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