20--年，在縣衛生局、縣疾控中心、縣婦保健院的正確領導下，大盤鎮中心衛生院公共衛生科嚴格執行《20--年國家基本公共衛生服務規範》以及上級業務部門的各類檔案精神，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結彙報如下：
一、加強領導，健全制度，規範行為。
根據《磐安縣基本公共衛生服務專案實施方案》， 制定了本轄區 基本公共衛生服務專案實施方案，成立了基本公共衛生服務專案領導小組，根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度、獎罰制度，並對對責任醫生和村聯絡員進行了考核，考核後及時召開責任醫生和村聯絡員會議，對考核中發現的問題及時進行分析和解決。
二、基本公共衛生服務專案開展落實情況
1、健康教育：每兩個月對醫院和各村做好宣傳資料的更新工作，並拍照片留底。對維新、大盤等27個行政村進行了健康知識講座，公眾健康諮詢共9次。我院還準備了6種音像播放資料，每月不固定時間為就診患者播放健康教育知識。
2、重點疾病管理：對35週歲以上首診測血壓，測壓率97%。到11月底，共發現高血壓病人1090例，發現率11.03%，管理數760人，管理率40.06%，其中規範管理492人，規範管理率63.43%，血壓控制數371人，控制率49.1%。開展35—60週歲常住人口免費測空腹血糖共535次，截止11月共發現糖尿病人142人，發現率1.5%，其中規範管理84人，規範管理率62%，血糖控制數52人，控制率35.7%。共發現精神病人36人，發現率3.9‰，規範管理18人，規範管理率66.7%，穩定率82.14%，治療率63.2%。
3、兒童保健：共有0-3歲兒童206人，系統管理數202人，系管率98%，4-6歲兒童數393人，其中建檔數393，建檔率100%。高危兒及營養性疾病兒童數共13人。新生人訪視人數68人，訪視率100%。對大盤和維新兩所託幼機構兒童進行了一次健康體檢，共體檢165人，體檢率100%。
4、孕產婦保健：共有孕產婦63人，早孕建冊數63本，建檔率100%，孕產婦系統63人，系統管理率100%，其中高危孕產婦共27人，產前篩查數54人。婦女病普查數共637人，婦女病普查率40%。
5、老年人保健：對維新、大盤二個鄉鎮進行了一年一次的老年人健康體檢，到11月底，共體檢1510人，共查出各種慢性病人1102餘人，其中高血壓病患者802人;糖尿病患者67 人,高脂血症者153人;肝功能異常138人;腎功能異常81人;良性腫瘤21人;膽囊炎膽石症患者130人;泌尿生殖系統疾病7人，慢性阻塞性肺疾病3人，其它疾病102人。老年人體檢率達到了80%左右。開展老年痴呆症篩查，共篩查1362人，其中陽性95人，規範管理60人。
6、兒童預防接種：本院實行按旬接種，五苗接種率98%，五苗全程接種率95%，實行免疫規範資訊化管理，無差錯事故和有責投訴。對流動兒童實行屬地化管理，及時通知外地和計劃外出生的兒童進行預防接種。
7、公共衛生資訊收集的報告：半年共報告傳染病11例，傳染病疫情和突發公共衛生事件報告率為100%，死因監測報告率100%。
8、衛生監督協管：共有托幼機構1所，醫療機構6個，公共場所4個，建立中國小校、醫療機構、公共場所檔案，並對其進行了4次檢查，進行相關的指導工作。
三、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難
20--年基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
1、基本公共衛生服務專案資金投入不足，公共衛生科人員配備不足、辦公裝置不足，制約了基本衛生服務的發展。
2、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。
3、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
四、下步工作打算
1、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。
2、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
3、配套合理的`激勵機制，提高工作人員工作熱情。
4、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。
在縣衛生局和上級各部門的督促和指導下，大盤鎮公共衛生科將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
光陰似箭，日月如梭。轉眼一年即將過去。在工作中堅持“預防為主”、“一降一消”的預防保健服務理念，立足本職崗位，踏踏實實做好疾病預防控制及婦幼保健服務工作較好的完成了本職工作任務。現對20--年個人工作總結如下：
一、政治思想及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線及方針政策，遵紀守法，認真學習《傳染病防治法》、《食品衛生安全法》及《母嬰保健法》等專業法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動地學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識與工作能力
在這一年裡認真學習傳染病防治、預防接種、母嬰保健等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，能熟練地使用疾病預防控制系統、婦幼衛生資訊直報系統、兒童預防接種系統、出生醫學證明系統、社群衛生服務等系統。並隨時對某些系統進行維護。積極參加各級培訓，遇到問題虛心向上級和同事請教。通過努力學習和摸索實踐，熟悉了相關工作，明確了工作的程式、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
三、具體工作及完成情況
(一)學校衛生監督
在本年度先後與公衛科長在開學，節假日，及大型活動時到國小校及幼兒園進行多次公共衛生監督。保障了學校師生的健康。
(二)預防接種
1、疫苗保管及領發
負責對疫苗的領取保管和分發，詳細分發各類疫苗並做好疫苗生產廠家、批號，效期及出入庫登記。
2、計劃免疫工作
每月逢週六、日共12天對兒童預防接種物件，進行通知。督促其到鄉衛生院進行疫苗接種。
(三)婦女保健及兒童保健
1、婦女保健工作：認真蒐集孕產婦基本資料，詳細登記及上牆後並錄入我村衛生服務系統。嚴格篩查高危孕婦。
2、兒童保健工作：認真蒐集兒童出生資料，掌握流動兒童情況。對我村出生兒童按公共衛生服務規範進行體檢並錄入我村衛生服務系統。
3、婦女病查治及小兒“四病”的防治：大力配合保健院開展的婦女病查治工作。認真做好小兒“四病”的防治工作。登記並上報。
4、艾滋病、梅毒、乙肝檢測與防治：針對此項工作主要是大力宣傳，嚴密篩查。指導檢驗室進行檢測和諮詢。12月1日對艾滋病進行了多樣化的宣傳。並開展了諮詢活動。
(四)健康教育與知識宣傳
每月對慢性病、婦幼保健、疾病預防、計劃免疫及特別衛生宣傳日進行各類健康知識進行宣傳。並開展宣傳活動。全年辦板報12期30版。
(五)上報各類報表
每月每季度認真收集疾病控制、婦幼衛生、醫療衛生改革、基本公共衛生服務等各類報表。對報表進行逐一稽核，反饋錯誤資訊後再修改、彙總並負責上報。
總結本年度的工作，儘管做出了一些成績，但由於工作繁雜，還有很多方面存在著不足。個別工作做的不夠完善還經常遲到，這有待於在今後的工作中加以改進。在今後的工作中，我將認真學習各項衛生政策及醫院規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為單位的發展做出更大更多的貢獻。
緊張而又忙碌的一學期即將結束了，回首這一學期的工作，圓滿地完成了本學期的體育教育教學工作。有收穫也有不足，為了全面推進課程改革和素質教育，確保國小生的身心健康，從健康教育、快樂教育出發，達到確實鍛鍊身體的目的，使我校的體育工作更上一層樓，現將本學期的工作總結如下：
一、體育教學工作
1.認真學習課改精神，緊隨教改步伐，深入貫徹落實新教材進入我們的課堂，積極參加綏市教育局和市教師進修學校組織的各種培訓學習，聽課觀摩活動，不斷提高自身專業知識。
2.校領導重視並支援體育工作。在各科教師的配合下，較好的完成了本學期的兩課、兩操及各項體育活動，並能積極主動地做好安全教育工作。
3.根據我校的具體情況結合市裡的比賽成立的各種特長班，進行長年的，風雨無阻全面的嚴格訓練，訓練有計劃、有目的、有記錄，有總結。
4.認真研究教材的重難點，逐步提高教育教學能力和教學質量，在教學中能夠體現快樂教育和健康教育，能夠根據學校及學生實際情況制定計劃，並認真上好每一節體育課。
二、體育衛生工作
1.嚴格執行上級的檔案精神，配齊了體育教師、健康教師和專職校醫，開滿了學時，並且積極支援和鼓勵教師參加新課改的理論學習。
2.開展了“陽光體育活動”充分利用早上時間和課間操時間鍛鍊學生身體素質，保證了學生每天有一個小時的活動時間。
3.學校成立了籃球、長跑、微機等特長班，利用每週一做週五的第三節課時間進行訓練，培養了學生的特長。
4.積極配合衛生防疫部門，搞好常見病、多發病及傳染病的預防工作、控制了發病率。
5.充分利用廣播進行衛生知識宣傳活動，使學生養成良好的衛生習慣。
6.學校及時為每一位學生進行了體檢、對新生建立了體檢檔案袋，針對體檢中發現的問題及時反饋給家長。做到早發現及時治療。
7.積極派教師到東寧等地外出學習。
8.按規定要求班級利用課間進行通風，每天放學後進行消毒，做到了及時防疫，防疫面達100%。
三、參加市比賽及學校活動的開展情況
1.本學期參加了全市中國小生籃球比賽，取得了男子團體第三名、女子團體第三名的好成績。
2.學校開展了多次小型多樣的體育活動，如籃球賽、春季越野賽、跳繩踢毽比賽等，都取得了圓滿的成功，豐富了學生們的學校體育生活，同時也發揚並培養出了一大批體育健兒，為我校體育工作的發展奠定了紮實的基礎。
四、存在的不足
1.專業特長教師比例較小，開展工作比較困難，教師個人的專業水平有待於提高。
2.體育、衛生器材缺少，不能夠適應課程改革的需要。
3.體育室、音樂、美術室等專用活動空間太小。
五、改進辦法
1.繼續加大投入，改善辦學條件，完善體育、衛生設施的配備。
2.創造機會派體育、衛生教師外出學習提高自身素質。
3.向教育局申請，配備專業的體育教師。
，現年43歲。1994年07月畢業於四川省攀枝花衛生學校西醫士專業，x年07月專科畢業於工業職工大學臨床醫學，長期在基層鄉鎮衛生院從事管理與臨床醫療工作，二十二年來踏踏實實地做人，兢兢業業做事，勤奮努力工作， x年05月，通過國家中級職稱統一考試，被聘為主治醫師。現就任職以來的政治思想情況總結如下：
一、堅持四項基本原則，貫徹黨的衛生工作方針。
在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及“三個代表”重要思想、科學發展觀、兩學一做和黨的十八大精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨的政策，領會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極組織衛生院的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫療衛生政策，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，並根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，在實踐中不斷總結經驗教訓並結合本職工作，解決自己實際工作的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養。
在衛生院的各項工作中一絲不苟的履行崗位職責，恪守職守，廉潔奉公，不謀私利，規範衛生院管理，打擊醫療領域中的商業賄賂活動。加強醫德醫風建設，認真執行衛計委的醫務人員“九不準”等各項規章制度。當年我步入神聖的醫學學府的時候，我就堅定信念，我志願獻身醫學，熱愛祖國，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人民之病痛，助健康之完美，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康貢獻自己的微博力量。時至今日，我仍牢記在心並不斷的努力著。古人稱“醫乃仁術”，仁者人也，意思是說醫學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的.人格品質。
三、養成嚴謹、細緻、吃苦耐勞的工作作風。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和吃苦耐勞的工作作風，同時要對患者有高度的同情心，要愛護你的患者，關心你的病人，時時處處替他們著想，不但注重疾病治療，也要注重心理治療，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”，而應首先幫助他們樹立戰勝疾病的堅定信念，希望通過醫患努力疾病康復就可能變成現實。在工作時經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，所以我任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，工作中嚴格執行各種工作制度、診療規範和操作流程，一絲不苟的處理每一位病人，參加工作以來，本人在醫療工作中從未發生誤診、誤治及差錯事故、糾紛的發生。只有我自己保持嚴謹細緻的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫生是苦盡，病人則是甘來”。
綜上所述本人政治思想評分10分。
在今後的工作中我會更加深刻領悟新時期的醫改工作、黨的衛生工作方針政策，努力提高政治理論水平，不斷增強政治敏銳性與鑑別判斷能力，增強大局觀念，立足當前，著眼未來，盡力而為，量力而行，認真完成衛生行政部門安排的各項工作任務，為黨的衛生事業奉獻微博力量。
在縣衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）》認真貫徹落實衛生局各類檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報：
一、基本公共衛生服務專案開展落實情況
（一）、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，在縣衛生局統一部署下，我院開展了20xx年建立居民健康檔案更新工作。
（二）、老年人健康管理工作
一、結合建立居民健康檔案對我鄉65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。
對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
（三）、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《20xx年基本公共衛生服務慢性病管理專案工作方案》及縣衛生局要求，我院對我鄉村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鄉高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
（四）、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的.各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鄉主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
（五）、傳染病報告與處理工作
一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；採取多種形式對我街道社群居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社群居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》要求嚴格執行傳染病報告制度。
三、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難
基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛生服務專案資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。
（二）、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。
（三）、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
（一）、爭取地方政府支援，強化職能，加大基本公共衛生服務專案資金投入。
（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。
（三）、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我院公共衛生科將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
根據基本公共衛生服務專案的規定，為進一步搞好健康教育工作，結合我鎮實際，制定本計劃。
一、指導思想
以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以提高廣大群眾身體健康素質為目的，以轄區內居民健康為主體，通過形式多樣的教育手段，大力開展健康教育與健康促進工作，力爭201_年下半年使健康知識知曉率達到90%、健康行為形成率達到70%。
二、工作目標
(一)建立健全健康教育機構和基層教育網路，落實人員、經費，認真履行世界衛生組織、國家確定的宣傳日、宣傳週進行衛生法規、健康知識宣傳和普及，正確引導社群居民積極參與各項有益身心健康的活動，引導居民把被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”，從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。
(二)嚴格按照上級要求開展健康教育講座和健康教育諮詢活動。
(三)採取多種形式、有針對性地向病人及其親屬開展健康教育，住院病人相關衛生知識知曉率≥85%。
(四)各村開展多種形式的健康活動，居民健康基本知識知曉率≥85%、健康生活方式與行為形成率≥60%、基本技能掌握率≥60%。
(五)認真履行世界衛生組織，醫療機構開展無煙單位建立工作。
三、工作內容
(一)嚴格執行國家基本公共衛生服務相關規定
按照市衛生局《關於促進基本公共衛生服務均等化的意見》、衛生部《國家公共衛生服務規範201_版》，認真做好健康教育的各項工作。主要工作內容如下：
1.宣傳普及《中國公民健康素養一基本知識技能(試行)》，配合有關部門開展公民健康素養促進行動。
2.居民健康教育：合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、戒菸、限酒、控制藥物依賴等健康生活方式和干預危險因素的健康教育。
3.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長等重點人群進行健康教育。
4.開展高血壓、糖尿病、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病健康教育。
5.開展食品衛生、突發公共衛生事件、職業衛生、放射衛生、環境衛生、飲水衛生、戒毒、計劃生育等公共衛生問題健康教育。
(二)開展健康活動
201_年主要開展以下健康教育活動:
1.制定年度健康教育工作計劃。
2.發放健康教育資料：
(1)下發到村級健康資料(包括健康教育摺頁、健康教育處方、健康手冊、宣傳單等)。需要收集：一是健康教育活動記錄表，二是資料發放表，三是所有放的健康教育資料存檔。
(2)放置在院內的候診區、診室、諮詢等處的宣傳資料(包括健康教育摺頁、健康教育處方、健康手冊、宣傳單等)、統計發放資料的數量，填寫一張健康教育活動記錄表。
(3)播放音像資料(包括錄影帶、vcd、dvd等視聽傳播資料)。院內診斷室及各村衛生站在正常應診時間，在健康教育室播放。需在收集：一是健康教育活動記錄表，二是播放音像記錄表。
(4)設定健康教育宣傳欄。鎮衛生院宣傳欄不少2個，村衛生站不少1個，每個宣傳欄的面積不少於2平方。宣傳欄一般設定在戶外最明顯的地方，鎮衛生院及村衛生站每季度最少要更換1次健康教育宣傳欄內容。需要收集：一是健康教育活動記錄表，二是宣傳底稿、三是製作的宣傳小樣，四是每期宣傳欄更換內容的照片。
3.開展公眾健康諮詢活動。結合慢病綜合示範及健康生活方式活動，需要開展公眾各項健康諮詢活動。
4.舉辦健康知識講座。健康知識講座的物件是轄區村民，鄉鎮衛生院每月舉辦1次健康知識講座，鄉村衛生室每月舉辦1次健康知識講座。需要收集：一是健康教育活動記錄表;二是健康知識講座底稿;三是舉辦健康知識講座的效果計價;四是居民簽到冊;五是講座時的圖片資料。
5.健康教育工作資料檔案管理。鎮衛生院，村衛生站要有完整的健康教育活動記錄，應及時收集，整理、妥善保管健康教育素材、記錄、總結、評價等資料，包括文字、圖片、影音檔案等，建立完備的工作檔案，以便工作考核和效果評價。
四、學校、幼兒園健康教育
對學校健康教育進行宣傳指導，慢病及常見疾病口腔保健等進行健康教育，開展此教育覆蓋率達60%。對學校在校學生進行性教育。
五、實施督導與考核
(一)督導考核主要內容：計劃制定、組織管理、經費使用、服務質量、服務效果、居民滿意度等。
(二)考核指標
1.發放健康教育印刷資料的種類、數量和發放率。
2.播放健康教育音像資料的種類、次數和時間。
3.健康教育宣傳欄設定和內容更新情況。
4.舉辦健康教育講座和健康教育諮詢活動的次數和參加人數。
5.居民衛生知識知曉率的調查。
6.健康教育資料收集整理。
XX年，我中心在市政府和市衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範（XX年版）》認真貫徹落實《寧波市XX年基本公共衛生服務專案工作方案》以及衛生局各類檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我中心基本公共衛生服務專案工作總結匯報
一、基本公共衛生服務專案開展落實情況
（一）、居民健康檔案工作根據《XX年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，在市政府和市衛生局統一部署下，我中心於今年2月份開展了XX年建立居民健康檔案工作。一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向市政府、市衛生局和鎮政府等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支援，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我中心專門成立了由院長任組長、副院長任副組長、各科主任醫師為成員的居民健康檔案工作領導小組，加強整個鎮居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮居民主動參與建檔意識，我中心大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社群居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保我鎮居民健康檔案保質保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。截止XX年11月底，我中心共分為十五個責任區，居民建立家庭健康檔案紙質檔案33974份，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。
（二）、老年人健康管理工作根據《寧波市XX年基本公共衛生服務老年人健康管理專案工作方案》及市衛生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務專案。一、結合建立居民健康檔案對我鎮60歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。截止XX年11月，我中心共登記管理60歲及以上老年2820人。並按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
（三）、慢性病管理工作為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《寧波市XX年基本公共衛生服務慢性病管理專案工作方案》及市衛生局要求，我中心對我社群居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。1、高血壓患者管理一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。截止XX年11月，我中心共登記管理並提供隨訪高血壓患者為2898人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。2、2型糖尿病患者管理一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。截止XX年11月，我中心共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為825人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（四）、健康教育工作一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實市衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。今年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動35次，發放各類宣傳材料32200餘份，更換宣傳欄內容248次。
（五）、傳染病報告與處理工作一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；採取多種形式對我鎮社群居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社群居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》要求嚴格執行傳染病報告制度。
2019年，在縣衛生局、縣疾控中心、縣婦保健院的正確領導下，大盤鎮中心衛生院公共衛生科嚴格執行《2019年國家基本公共衛生服務規範》以及上級業務部門的各類檔案精神，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報如下：
一、加強領導，健全制度，規範行為。
根據《磐安縣基本公共衛生服務專案實施方案》， 制定了本轄區 基本公共衛生服務專案實施方案， 成立了基本公共衛生服務專案領導小組，根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度、獎罰制度，並對對責任醫生和村聯絡員進行了考核，考核後及時召開責任醫生和村聯絡員會議，對考核中發現的問題及時進行分析和解決。
二、基本公共衛生服務專案開展落實情況
1、健康教育：每兩個月對醫院和各村做好宣傳資料的更新工作，並拍照片留底。對維新、大盤等27個行政村進行了健康知識講座，公眾健康諮詢共9次。我院還準備了6種音像播放資料，每月不固定時間為就診患者播放健康教育知識。
2、重點疾病管理：對35週歲以上首診測血壓，測壓率97%。到11月底，共發現高血壓病人1090例，發現率11.03%，管理數760人，管理率40.06%，其中規範管理492人，規範管理率63.43%，血壓控制數371人，控制率49.1%。開展35—60週歲常住人口免費測空腹血糖共535次，截止11月共發現糖尿病人142人，發現率1.5%，其中規範管理84人，規範管理率62%，血糖控制數52人，控制率35.7%。共發現精神病人36人，發現率3.9‰，規範管理18人，規範管理率66.7%，穩定率82.14%，治療率63.2%。
3、兒童保健：共有0-3歲兒童206人，系統管理數202人，系管率98%，4-6歲兒童數393人，其中建檔數393，建檔率100%。高危兒及營養性疾病兒童數共13人。新生人訪視人數 68人，訪視率100%。對大盤和維新兩所託幼機構兒童進行了一次健康體檢，共體檢165人，體檢率100%。
4、孕產婦保健：共有孕產婦63人，早孕建冊數63本，建檔率100%，孕產婦系統63人，系統管理率100%，其中高危孕產婦共27人，產前篩查數54人。婦女病普查數共637人，婦女病普查率40%。
5、老年人保健：對維新、大盤二個鄉鎮進行了一年一次的老年人健康體檢，到11月底，共體檢1510人，共查出各種慢性病人1102餘人，其中高血壓病患者 802人;糖尿病患者67 人,高脂血症者153人;肝功能異常138人;腎功能異常81人;良性腫瘤21人;膽囊炎膽石症患者 130人;泌尿生殖系統疾病7人，慢性阻塞性肺疾病3人，其它疾病102人。老年人體檢率達到了80%左右。開展老年痴呆症篩查，共篩查1362人，其中陽性95人，規範管理60人。
6、兒童預防接種：本院實行按旬接種，五苗接種率98%，五苗全程接種率95%，實行免疫規範資訊化管理，無差錯事故和有責投訴。對流動兒童實行屬地化管理，及時通知外地和計劃外出生的兒童進行預防接種。
7、公共衛生資訊收集的報告：半年共報告傳染病11例，傳染病疫情和突發公共衛生事件報告率為100%，死因監測報告率100%。
8、衛生監督協管：共有托幼機構1所，醫療機構6個，公共場所4個，建立中國小校、醫療機構、公共場所檔案，並對其進行了4次檢查，進行相關的指導工作。
三、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難
2019年基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
1、基本公共衛生服務專案資金投入不足，公共衛生科人員配備不足、辦公裝置不足，制約了基本衛生服務的發展。
2、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。
3、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
四、下步工作打算
1、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。
2、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
3、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
4、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。
在縣衛生局和上級各部門的督促和指導下，大盤鎮公共衛生科將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神， 不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
20xx年是我市衛生十二五規劃關鍵之年，我院緊緊圍繞市政府、衛生局有關醫改檔案精神，嚴格落實藥品零差價制度和農村基本公共衛生服務均等化的要求，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範(20__版)》，繼續依照市衛生局《20__年基本公共衛生服務專案實施方案》的要求，加強內部管理，狠抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，適時調整了醫院預防保健科人員配置，優化組合，取得了較好的效果，現將我院20xx年度基本公共衛生服務工作總結如下：
一、高度重視、制定計劃
根據市局、市疾控、市衛生監督所、市婦保所等上級部門的相關要求，結合我院的實際情況，我院成立了以院長兼黨支部書記莊永忠同志任組長，分管院長李志明同志任副組長，業務院長王建風、副院長陳軍華、防保科科長張邦華、院務委員路俊英、財務科長吳秋平等為成員的農村基本公共衛生服務專案工作領導小組，同時成立專案辦公室，根據基本公共衛生服務實施方案的要求，制定工作計劃。
二、強化培訓、定期督導
今年以來，我院定期不定期的對村衛生室人員進行公共衛生服務專案工作的培訓，並多次進行督導檢查，保證了各項公共衛生工作按照計劃完成。
三、基本公共衛生服務專案工作開展落實情況
(一)居民健康檔案管理
1、建立居民健康檔案
截止9月20日全鎮常住人口29023人，共建立居民健康檔案28565份，建檔率98.4%，其中高血壓管理檔案2815份;2型糖尿病管理檔案539份;兒童保健管理檔案份;孕產婦管理檔案份;重性精神疾病管理檔案199份;65歲以上老年人管理檔案4947份。
2、居民健康檔案維護管理
20xx年度，我院高度重視健康檔案的維護管理，截止到9月20日，近一年來健康檔案有動態記錄的是25975份，佔健康檔案總份數的90.9%，無動態記錄的2590份，無動態管理率9.1%.
(二)健康教育
1、提供健康教育資料
根據市疾控中心的統一安排，我院共累計發放健康教育宣傳資料74234份，內容包括中國公民健康素養、基本公共衛生服務宣傳檯曆、健康金鑰匙、擴大免疫規劃等。
2、設定健康教育宣傳欄
20xx年度我院共設定健康教育宣傳專欄1個，即門診大樓健康教育宣傳欄，行政村衛生室健康教育宣傳專欄12個，每個月更新一次，累計更換156次。
3、開展公眾健康諮詢活動
積極開展以結核病防治宣傳日、腫瘤宣傳週、世界無煙日、愛牙日、高血壓宣傳日、糖尿病宣傳日、艾滋病防治宣傳日等為內容的健康教育諮詢活動，截止到9月20日，累計舉辦公眾健康教育諮詢活動17次。
4、舉辦健康教育知識講座
根據基本公共衛生服務實施方案的要求，開展以防病、治病為目的的各類健康知識講座91場次，累計參與人數1648人次。
(三)計劃免疫
為適齡兒童應建立預防接種證141人次，實建立預防接種證141人次，免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹類疫苗(麻風、麻腮風)、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、白破二聯等國家免疫規劃疫苗，共接種7796人次，接種二類疫苗人1234人次。發現及報告預防接種中的疑似異常反應46例，對轄區內計劃免疫疫苗預防疾病進行主動監測，本年度無計劃免疫相關傳染病病例發生。
(四)兒童保健管理與健康情況
積極開展6週歲以下兒童保健管理、新生兒訪視工作，20xx年度對109名新生兒進行了訪視，新生兒訪視率100%，對1050名0-6歲兒童進行了保健管理，保健管理率100%，保健覆蓋率100%。
(五)孕產婦管理與健康情況
1、孕產婦管理
今年我鎮共有新婚婦女數107人，管理新婚婦女數107人，管理率100%，早孕建卡數102人，建冊率95.3%，早孕檢查102人，早孕檢查率95.3%;產前檢查107人，產前檢查率100%，產檢次數535人次;產後訪視107人，產後訪視率100%.產後訪視次數692人次。
2、根據基本公共衛生服務專案相關要求，積極開展婦女兩癌篩查工作，今年我院宮頸癌篩查數1200人次，乳腺癌篩查1100人次，保質保量完成了上級部門的相關任務。
(六)老年人保健
本年度累計管理4947名65週歲以上老年人，全部進行了生活自理能力評估。免費為位老年人進行體檢，體檢率達到80.93%。此次體檢除一般體格檢查外，還積極開展血常規、尿常規、心電圖、空腹血糖、肝功能等輔助檢查。對查出的高血壓、2型糖尿病納入慢性病規範管理，對查出的其他異常情況反饋給本人，督促其進行復查或轉診到上級醫療單位進行確診、治療。
(七)慢性病管理
慢性病管理，主要是針對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人群進行健康指導。對35歲以上人群實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，隨訪的同時免費為慢性病患者提供隨機血糖監測，並針對轄區慢性病人群開展連續科學的健康評估、干預措施等，並對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。
20xx年度我院共規範管理高血壓病人2815人、2型糖尿病病人539人，腫瘤病人342人，其他慢性病人466人，並按照相關服務規範對高血壓、糖尿病患者進行隨訪、監測，規範管理率100%。
(八)重性精神病管理
加強對轄區內重性精神疾病患者的監測與隨訪，累計發現26例重性精神病患者，並每個月開展對轄區內確診的199例重性精神疾病患者進行隨訪管理，累計隨訪2356人次，積極做好隨訪記錄及健康指導。
(九)傳染病及突發公共衛生事件報告和處理
依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;採取多種形式對轄區居民進行傳染病防治知識的宣傳教育，提高了轄區居民傳染病防治知識的知曉率。截止9月20日共及時報告登記傳染病19例，無突發公共衛生事件發生。
(十)衛生監督協管
在市衛生監督所的指導下，積極開展餐飲服務、公共場所、學校衛生、飲用水衛生、醫療機構衛生等衛生監督協管工作。
1、嚴格執行餐飲服務許可證、公共場所衛生許可證准入制度，20xx年度對3家符合要求的餐飲服務經營單位發放了餐飲服務許可證，對2家符合要求的公共場所經營發放了衛生許可證，對5家餐飲服務經營單位、1家公共場所經營單位進行了複核換證。
2、開展對餐飲、公共場所等重點行業的巡查與監管，20xx年度累計發放監督意見書105份，監督筆錄42份。
3、加強學校傳染病防治監督檢查和健康教育指導工作，對轄區內中國小、幼兒園共累計出具巡查記錄表10份，監督意見書11份，監督筆錄5份，傳染病防治指導意見書1份。
4、加強醫院、衛生室的衛生監督協管工作，每年開展對醫院、衛生室進行監督檢查工作，20xx年度對轄區內所有醫療機構累計巡查次數22次，出具監督意見書15份。同時重點對所有醫療機構的醫療廢物管理進行監督檢查，嚴格執行醫療廢物處罰制度，在今年的檢查中對相關衛生室不嚴格執行醫療廢物管理制度，擅自將醫療廢物進行焚燒的現象進行了查處，對相關責任人給予了各500元的罰款，並進行通報批評。
四、基本公共衛生健康管理服務團隊建設
1、健康管理團隊契約式服務
為進一步提升我院的服務能力，促進服務模式的轉變，建立穩定的城鄉居民服務關係，我院於今年3月在葉興村全面推進健康管理團隊契約式服務模式，實行"分片包乾、團隊合作、責任到人"的工作機制，實行網路化管理。截止到9月25日，我院對葉興890戶、2251人累計簽約了846戶、2143人，簽約率95%。
2、全科健康管理團隊下鄉情況
年初，根據基本公共衛生服務專案相關要求，制定了健康管理團隊工作意見、團隊績效考核方案，對相應的10個全科健康管理團隊進行了人員微調，同時根據工作意見要求每個團隊每個月不少於4次到村級為村民提供健康宣教、衛生保健諮詢、重點人群隨訪等服務。截止9月底，共累計下鄉123次。
五、目前存在的問題
我院基本公共衛生服務工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從考核、督導情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，歸納起來，主要有以下幾個方面：
1、宣傳不到位，制度、措施不到位。特別是有些居民對基本公共衛生服務認識不夠，個別村衛生室鄉村醫生在基本公共衛生服務專案工作中配合不夠，工作流於形式，在相關資料、資訊方面自己編造，缺乏真實性、邏輯性，慢性病人管理有的隨訪不及時;有的在隨訪的同時未做隨機血糖檢測;有的未對轄區慢性病患者的健康問題進行分析及實施干預措施和效果評價。
2、公共衛生專業人才的缺乏、鄉村醫生年齡偏大等原因導致基本公共衛生服務專案相關工作難以規範，服務能力難以提高。
3、基本公共衛生服務基礎資訊上報不及時。部分村衛生室不能按規定及時上報基本公共衛生服務資訊。
六、來年工作安排
來年基本公共衛生服務專案工作重點是針對存在的問題，紮紮實實地抓整改抓落實，著重做好以下幾方面工作：
1、健全工作機制，強化工作職責。各專案負責人要切實加強對村衛生室公共衛生服務工作的指導，健全工作機制，強化工作職責，及時分析彙總上報專案實施情況，發現問題及時採取有效措施整改，確保專案工作全面有序健康發展。
2、加大宣傳力度，提高健康意識。要充分利用全科醫生團隊下鄉進村入戶的機會對群眾進行相關知識的健康教育，改變部分群眾的不良生活習慣，加強宣傳基本公共衛生服務專案內容及國家的相關惠民政策，努力提高群眾的健康意識。
3、針對日常督導檢查中發現的問題，緊密結合上級業務部門的指導意見，進一步強化責任，落實措施，紮紮實實地抓好整改落實工作。
4、積極與市疾病預防控制中心、市婦幼保健院、市衛生監督所等業務部門溝通，努力保質保量完成各項國家基本公共衛生服務工作任務。
**市儒林鎮衛生院公共衛生服務專案知識培訓工作總結公共衛生服務專案自查報告基本公共衛生服務專案整改報告
根據《x年度xx縣城鄉社群(農村)公共衛生服務專案工作任務及考核標準》各《x年度xx鎮公共衛生服務專案工作任務及考核標準》的要求，在縣衛生局縣疾控中心及縣婦保院、xx鎮委、鎮政府的支援下，我中心結合實際情況，x年加強硬體建設、完善制度、加強全科醫生隊伍建設，認真開展“六位一體”社群服務等方面積極開展工作，現就我中心在x年公共衛生服務工作情況總結如下：
(一)全鎮概況：xx鎮地處xx縣東部，居江南平原中心，全鎮面積.平方公里，距縣城靈溪.公里;全鎮共有.個行政村、八個居民區，總人中..人，其中男性.人，女性.人，60歲以上人數. 人，0-7歲兒童.人，外來人口約.人，農業人口.人，農業人口約佔總人口約6.%。
(二)機構與人員：xx鎮社群衛生服務中心在職職工95 人，其中具有專業技術職稱人員82人，佔全院職工的86.3%，其中具備大專以上學歷的人員61人,有高階專業技術職稱的1人，中級專業技術職稱的13 人, 執業醫師28人，執業助理醫師6人，執業護士21人，初級衛技人員54人，全科醫師6人，正在培訓7人。
(三)公共衛生醫療服務現狀：全鎮設有一箇中心，兩個站，村衛生室23家，個體診所5家，全鎮責任醫生共有21人，協管員8人，聯絡員27人，為轄區居民提供預防、保健、康復、健康教育、基本醫療、計劃生育指導等“六位一體”的服務。醫療服務範圍為xx區域及周邊鄉鎮，人口約12萬人。
(四)農村公共衛生服務管理：xx鎮社群衛生服務中心對全鎮責任醫生和雲巖衛生院開展一年四次的公共衛生服務專案工作督查和指導;中心建立健康檔案10851份，規範性慢病管理3787人，其中高血壓3313人，佔8.02%，糖尿病294人，佔0.70%。年度體檢應檢30767人，實際體檢20651人，體檢率達67%。責任醫生團隊免費上門服務20495次。
1、合理佈局社群衛生服務機構
按照《浙江省發展城市社群衛生服務的意見》和《溫州市人民政府關於加快發展城鄉社群衛生服務的實施意見》的要求，根據xx縣社群衛生服務機構設定規劃，在原有衛生資源分佈的基礎上，根據服務人口、服務區劃、服務半徑及居民出行 15分鐘可到達的社群衛生服務要求，優化、整合醫療衛生資源，目前一箇中心及2個社群衛生服務站標識清晰，佈局設定合理。均開展以公共衛生和基本醫療服務為主。為居民提供“六位一體”的綜合性衛生健康服務。
2、完善社群衛生服務中心設施裝置
目前我中心用房面積3200平方米，中心設定醫療康復部、預防保健部、健康宣教部、後勤保障部和社群衛生服務綜合辦公室，兒童保健門診和婦女保健門診達到縣規範化建設標準，預防接種門診達省示範化要求，其中預防接種室內有分隔，保證一苗一隔間，設立健康宣教室，添置電腦、多媒體、vcd等聲像教育，設定健康教育宣傳欄，每月刊登健康宣傳內容，科室內擺放健康教育處方等供居民查閱;
3、加快社群衛生服務人才培養、提高服務能力
按轄區內人口數1000-1500人的標準配備了21名社群責任醫生，每個責任醫生團隊均具有執業助理以上資格人員為隊長。本中心制定全員培訓計劃，各社群責任醫生都參加縣衛生局組織的農村公共衛生知識培訓，其中80%通過市衛生局組織全科醫學知識培訓或正在培訓，包括中醫、中藥、預防醫學、心理學知識的培訓。選送技術骨幹到市級醫院重點培養，逐步提升社群衛生服務水平。
4、有序推進組織管理工作
(1)設立社群衛生服務綜合辦公室，由中心主任兼任辦公室主任，接受上級各項工作任務制定工作計劃。督導社群責任醫生各項服務工作的落實，不斷提高服務質量;制定責任醫生團隊協作與溝通實施方案，積極探索全科團隊服務方式，逐步向片區推廣團隊服務模式。
(2)按照規範化社群衛生服務中心要求，建立健全責任醫生團隊會診制度，雙向轉診制度，重點疾病管理等制度，以及各項操作規程和公共衛生事件應急預案，確保社群衛生服務工作有章可循，並結合考核方案逐一落實。
(3)各科室分佈示意圖上牆公示，諮詢服務措施有分診臺，就醫流程、健康處方等，服務時間、服務專案、價格、各項惠民措施等一一上牆公示，方便群眾就醫。
(4)制定社群責任醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，公共衛生各項經費按費隨事走的原則，嚴格參照縣財政局、縣衛生局的公共衛生專項資金使用意見落實;
(5)制定xx鎮社群衛生服務中心鄉村一體化管理檔案，健全中心對站的管理考核機制。
5、以群眾滿意為基準，深化社群衛生服務
(1)完善社群衛生服務，關愛弱勢群體，開展愛心服務、巡迴義診活動。愛心門診服務物件：全鎮五保戶、低保戶、殘疾人等，就診時憑證免掛號費、診療費、注射費及其他手術、檢查費用，藥品零利潤提供。轄區內60歲以上服務物件免費健康體檢一年一次，並建立個人健康檔案。同時在社群、敬老院開展巡迴醫療義診活動，義診同時，認真製作各種宣傳圖片，精心編寫各種農村常見病健康教育資料5份，舉辦健康教育講座12次，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識，社會反響良好。
(2)公示社群責任醫生團隊，社群責任醫生照片、聯絡方式等公示於社群、村的健康教育宣傳欄上，同時印發責任醫生聯絡名片，註明責任姓名、聯絡電話等，便於提供服務、接受監督。
(3)結合參保農民免費健康體檢，開展社群居民健康調查，積極推行責任醫生制度和團隊服務模式，與市、縣級醫院簽訂雙向轉診協議，準確及時收集社群居民衛生服務需求，動態跟蹤管理，受到廣大居民群眾的歡迎。
(4)實行重點人群服務，加強對重點人群的定期跟蹤服務(我中心為溫州市慢病管理試點單位)，為60歲以上老年人提供定期隨訪服務，實行動態管理，結核病、肝炎和精神病患者提供社群管理，以慢病人群、特困、殘疾人、低保、五保戶等群體作為工作的切入點，提高疾病知曉率、控制率、服藥率，管理高血壓 3313人，腫瘤42人，糖尿病294人，冠心病15人，腦卒中36人，精神病人63人，肺結核24人，及時做好檔案薄冊登記。對慢性病進行早發現、早診斷、早治療，減少或解除他們的病痛，提高他們的生活質量。
(5)統一製作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結合建立工作，責任醫生深入社群、家庭、學校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村社群責任醫生定期開設健康教育課，普及各項健康知識。今年共計刊出健康宣傳畫11期，更換宣傳櫥窗35*4期，健康教育講座12次，開展衛生日活動13次。衛生知識問卷調查一次，製作健康處方15種5萬多份。發放各類健康知識宣傳資料3萬餘份。內容有艾滋病等性病防治知識、高血壓和糖尿病等慢性非傳染性疾病、呼吸道傳染病、腸道傳染病及心理衛生知識等。
20xx年，我中心及服務站主要做了以下工作：
1、建立家庭健康檔案11995戶，40236人次。
2、管理高血壓病人1647人，糖尿病169人，精神病158人,均按要求對他們建立了管理卡，並按規定進行了隨訪管理。
3、對60歲以上老年人6066人，殘疾人447人，五保戶20人，低保物件579人建立了分類管理名冊，積極實施分類管理。
4、全面啟動家庭保健合同簽訂工作，目前已簽訂了家庭保健合同16290份。
5、全年免費痰檢16人次，免費胸片7人次，發現塗陽病人8人（100%完成下達任務），督導管理轄區內結核病人13人，上報流行性腮炎、麻疹、水痘、病毒性肝炎等各類傳染病57人次。
6、按照上級要求認真做好了轄區內的毒源調查工作，共調查企業245家，做到了橫向到邊，縱向到底的全覆蓋。
7、做好了計劃免疫和衛生監督工作疫苗。
20xx年，我中心及服務站主要做了以下工作：
1、建立家庭健康檔案12864戶，41223人次。
2、管理高血壓病人2362人，糖尿病547人，精神病282人,均按要求對他們建立了管理卡，並按規定進行了隨訪管理。
3、對60歲以上老年人6250人，殘疾人467人，五保戶23人，低保物件592人建立了分類管理名冊，積極實施分類管理。
4、全面啟動家庭保健合同簽訂工作，目前已簽訂了家庭保健合同17360份。
5、全年免費痰檢13人次，免費胸片6人次，發現塗陽病人9人（100%完成下達任務），督導管理轄區內結核病人11人，上報流行性腮炎、麻疹、水痘、病毒性肝炎等各類傳染病62人次。
6、按照上級要求認真做好了轄區內的毒源調查工作，共調查企業245家，做到了橫向到邊，縱向到底的全覆蓋。
7、做好了計劃免疫和衛生監督工作疫苗。
20xx年中心共建立家庭健康檔案13173戶（98.4%），38766人（98.5%），對慢五病人建檔並開展動態管理：高血壓3005餘人，糖尿病792人，腫瘤83人。共對3200餘名兒童進行了體格檢查。門診接種人次12565人，協助衛生監督所換證貼花405家，開展了多次職業病知識講座，在學校、社群、企業開展了不同型別的健康教育講座25場，健康教育宣傳活動9次，受益群眾10000餘人；每月及時更換宣傳欄和宣傳展板。
__年__街道公共衛生工作以科學發展觀為指導，認真貫徹落實黨的xx屆五中全會和上級有關公共衛生工作會議精神，貫徹落實《省愛國衛生促進條例》，以鞏固國家衛生縣城、市級衛生強街道、食品安全強街道為抓手，以深化醫藥體制改革為契機，堅持“政府組織、地方負責、部門協調、群眾動手、科學治理、社會監督”的工作方針，全面推進全民健康促進行動的城鄉環境衛生整治行動，有效落實公共衛生均等化服務，進一步保障公共衛生安全和人民群眾的身體健康，為構建和諧社會、促進我街道經濟社會的健康發展作出用心貢獻。
一、目標任務
1、鞏固國家衛生縣城建立成果，進一步健全環境衛生長效管理機制，完善考核制度。改善城鄉居民環境面貌。大力開展群眾性的愛國衛生運動，深化衛生村、衛生先進單位的建立活動，建立1個市級衛生村，各級衛生先進單位3個。
2、以深化醫藥體制改革為契機，落實基本藥物制度，有效落實公共衛生均等化服務，進一步規範社群衛生服務，確保醫療衛生、公共衛生安全。
3、鞏固市級食品安全街道成果，進一步加強食品安全管理。推進食品安全“三網”建設，深化食品衛生監督量化分級管理制度，強化藥品安全監管，紮實推進藥品安全示範的建立工作。確保全年無食品藥品安全事故發生。
4、完善合作醫療、健康體檢工作。城鄉居合作醫療參保率穩定在98%以上，進一步加強合作醫療基金的使用和管理，加強社群衛生服務站實時報銷管理，提升合作醫療代辦員為民代辦報銷的服務質量。組織實施好第三輪參合居民健康體檢的有序開展，健康體檢率達70%以上，婦女常見病普查率達85%以上，並建立、完善體檢居民的健康檔案。
5、加強疾病預防控制。加大有關傳染病預防知識的宣傳力度，進一步加強疾病和地方病的監測、預防和控制。加強職業病危害防治與監督管理，全面治理職業病危害防治的薄弱環節，建立長效機制，確保全年職業病危害防治形勢的穩定和無傳染疾病和地方病的爆發。
6、深化社群職責醫生制度。進一步明確社群職責醫生的工作任務和考核機制，完善各項制度，以深化社群職責醫生制度為抓手，提高服務水平。
7、加強城鄉健康教育。以切實改變城鄉居民健康行為習慣，以健康教育課進社群活動為載體，開展多種形式的健康教育，進一步提高群眾的健康意識。建立1家健康示範社群，用心倡導健康生活方式，切實改善群眾健康行為習慣。確保全街道每戶農戶至少獲得1份健康教育宣傳資料，居民基本衛生知識知曉率達85%以上。
8、大力開展農村改廁。結合村莊整治工作，做好農村衛生廁所的調查、摸底，進一步加大宣傳力度，用心引導、鼓勵農戶建造無害化廁所，全年新增農戶衛生廁所60戶以上。
9、開展經常性除四害工作。以春秋兩季為主要季節，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，做好四害密度監測，迎接“滅鼠先進城區”複查。
二、工作措施
1、以國家衛生縣城複查為契機，優化環境衛生面貌。
公共衛生管理服務工作是政府的一項實事工程，是統籌城鄉發展、改善城鄉面貌的必然要求，是黨委、政府執政為民、構建和諧社會的體現，因此各單位要把公共衛生工作擺上重要議事日程，加強組織領導，完善工作機制，健全組織網路，增加經費投入，進一步提高公共衛生管理服務潛力，全面提升衛生綜合水平。
一是要完善環境衛生長效管理機制和考核機制，加強環境衛生動態管理，進一步加大衛生設施的投入，穩定農村保潔隊伍，切實改善城鄉環境面貌。用心開展城鄉居民禮貌衛生戶的評創活動，健全和完善農村保潔員工作的考核機制做到上下聯動，群眾參與，確保環境衛生長效管理工作落到實處。
二是進一步加大愛國衛生運動力度。在開展長效保潔的同時，加大集中整治力度，抓住愛國衛生月活動以及五一、國慶、春節等節假日，廣泛開展群眾性愛國衛生運動。
三是進一步加大農村改廁和病媒生物防制工作。用心宣傳建造無害化衛生廁所的好處，引導、鼓勵農戶建造無害化廁所。各村要結合村莊整治，進一步加大農村改廁力度，把改廁工作列入議事日程，做好調查摸底、宣傳發動，把改廁任務落到實處，確保全年新增戶廁60戶以上。同時開展經常性除四害工作，制定除四害計劃和密度監測方案，根據季節特徵和病媒生物的消長特點，結合環境整治，有針對性地開展病媒生物防治，徹底消滅病媒生物孳生地，切實改善農村生產、生活環境，創造良好的衛生環境，迎接好“滅鼠先進城區”複查工作。
2、以倡導健康生活方式為載體，廣泛宣傳營造氛圍。
一是建立健全健康教育陣地，用心做好各類公共衛生宣傳發動工作，繼續開展好百場健康教育進社群活動，要利用各類櫥窗、黑板報、永久性標語開展健康教育宣傳。充分利用村級簡報，開設《衛生與健康》知識專欄，使廣大群眾能從多方面渠道吸取健康知識。
二是以倡導健康生活方式為載體，用心開展示範社群的建立活動，加強計文衛的合作力度，用心開展青少年的健康衛生行為活動，引導群眾從自己做起，摒棄不良生活方式的健康教育和行為干預，以提高群眾的自我保護意識，努力營造全民參與的良好氛圍，使全街道群眾的衛生知識知曉率和健康行為構成率達85%以上。
3、以完善公共衛生工作機制為基礎，提升管理服務潛力。
進一步探索公共衛生管理服務機制，全面落實城鄉公共衛生三大類12項綜合服務工作。實現公共衛生均等化服務。
一是加強疾病預防和控制。以甲型H1N1流感、艾滋病、地方病等傳染病為重點，加大宣傳、預防和控制力度，落實村、社群以及中國小、幼托機構的防控措施。開展0-7歲兒童計劃免疫工程，著重做好新居民兒童的預防接種工作，確保新居民兒童預防接種率達90%以上。
二是加強社群醫療衛生一體化管理。完善聯絡員制度、例會制度、月報制和資訊通報制度等四項制度，明確社群職責醫生的工作任務和責職，強化各村(社群)社群衛生服務站的管理和社群職責醫生的教育培訓，進一步提高社群衛生服務潛力和水平。
三是加強三網建設。深入學習貫徹《食品安全法》，落實食品藥品職責追究制，簽訂食品藥品安全目標職責書。配合上級職能部門做好食品安全監管，加強連鎖起市、放心店的擴面、提質、增效工作，用心推進連鎖超市、放心店向農村、社群、學校延伸。加強群眾監督力度，充分發揮群眾監督隊伍的作用，掌握動態，定期巡查監督，整合隊伍資源，構成工作合力，提高工作效率，以提高公共衛生整體水平。
四是加大食品安全專項整治和監管力度。配合工商、農經、質檢、衛生等職能部門開展食品安全的專項整治活動，用心開展無公害、綠色農產品的認證，實施食品的市場準入制度。嚴格生產加工分企業的行為規範，落實餐飲單位索證索票制度。全面實行食品衛生監督量化分級管理制度，實現100%的學校食堂實行食品衛生量化分級管理，30%以上大中型餐飲單位和新評定A級單位實施“五常法”管理。加強家庭聚餐的監管、申報備案。進一步加大各食品環節的巡查力度，完善食品藥品長效監管機制，有效預防食品藥品安全事故的發生。
4、以加強合作醫療資金管理為重點，提高管理服務水平。
一是進一步加強衛生醫療機構的實時報銷管理，加強合作醫療的資金管理，加強村級代辦員為群眾代理醫藥費報銷補償手續的結報服務，確保補償資金的正確性和補償資金的及時性。
二是加強計衛合作力度，加大宣傳力度，加強體檢組織實施工作，用心探索健康體檢方式方法，提高體檢質量，認真實施好第三輪城鄉居民健康體檢。同時加強體檢後續服務，建立健全居民健康檔案。
建立國家衛生區是建立國家衛生城市的基礎性工作，西城區衛生局高度重視此項工作，堅持以“三個代表”重要思想為指導，把建立國家衛生區作為我區三個文明建設的重要內容，按照國家和市愛衛會的整體部署和創衛標準，落實各項基礎工作，努力推進城市管理工作，不斷塑造城市新形象。
今年我市發生了嚴重的傳染性非典型肺炎爆發，西城區是重災區，為防止疾病蔓延，保障人民群眾的身體健康，我局克服種種困難，在區委、區政府的領導下，科學調配衛生防疫力量，組織抗擊非典的同時，毫不放鬆創衛工作，保證衛生工作持續穩步前進。
1.加強領導，把創衛工作落在實處
根據西城區政府創衛三年規劃中__年創衛工作要求，區衛生局在我局人員變動的情況下，結合以往創衛工作中的難點、薄弱環節，調整衛生局創衛工作領導小組，並制定了__創衛工作方案。從區機關到下屬各級機構，黨政一把手直接負責創衛工作，制定工作進度表，明確分工，責任到人，保證各項創衛工作落實到位。
2.創衛主要工作
根據《國家衛生區》標準的要求，西城區衛生局承擔全區創衛工作中的健康教育、公共場所及生活飲用水衛生、食品衛生、傳染病防治及區屬醫療衛生單位的創衛工作。
3.健康教育
1）召開了全區各系統各行業創衛工作會，對創衛工作作出具體安排，下發“__年西城區健康教育工作計劃要點”和創衛標準，並進行了講解培訓。
2）重新健全各系統網路，尤其基礎薄弱的行業單位(工廠、商場、影劇院)。
3）對各社群、工廠、商場、影劇院、醫院等，進行了三輪創衛工作督導，對基礎較差的行業單位，採取了現場交流學習、個別指導、培訓等方式，成效顯著。
4）編輯完成《創衛健康知識手冊》，編印10萬冊，發放至各系統，並進行部分健康知識、行為問卷測查，提高人群的健康知識、行為水平。
5）完成全區健康促進學校驗收檢查，絕大部分情況良好，上報市裡。
6）協助區愛衛會進行了西城區創衛健康知識競賽。
7）與《西城報》及各街道社群辦共同組織徵集健康短語活動，7600人次參加活動，徵集8300條健康短語，精選後製作《健康短語周曆》1萬冊，並將編輯成書。
8）在10個街道辦事處進行精神衛生畫板25塊巡展活動，每個社群巡展10天，歷時近4個月，受眾人數達6千餘人。
9）設30塊畫板在健康促進機關中巡展宣傳。
10）制定了__年金象健康系列活動實施方案，並召開了協調會及實施工作會，開始了“百講進社群”、精神衛生畫板製作等項工作。
4.公共場所
1）2月份，聯合區旅店業、洗浴業、美容美髮業等行業協會，在北京四中共同召開了全區公共場所各企業法人代表及負責人“創衛工作動員大會”。
2）3月，在西城區衛生局召開了兩次全區游泳場館負責人會議。共有328家企業的領導到會，500多人蔘加了培訓。會議之前，向各企業發放了各行業“管理制度”、“消毒制度”、《公共場所知識問答》及《單位衛生達標責任書》等材料。共計發放328份衛生達標責任書，收回302份，回收率92%。
3）對於沒有行業協會組織的個體美容美髮店，採取在日常監督檢查中進行宣傳培訓的方式，開展“創衛工作”宣傳動員。
4）經過逐一走訪，基本查清了全區現有的公共場所底數：共有娛樂場所98家，游泳場所26家，洗浴48家，旅店、招待所350家，美容美髮440家。同時，建立起公共場所基礎檔案近500戶。
5）在“非典”期間，為防止“非典”蔓延，加強醫院周邊旅店、招待所衛生監督檢查，及時向各單位發放了“公共場所衛生防病須知”，及時掌握高危人群的情況。嚴格按照法律程式，對兩戶發現“非典”病人的招待所發了“行政控制書”，在抗擊“非典”的戰鬥中充分發揮了衛生行政執法的作用，有力地保證了各項防病措施的實施。對15家商場、5戶賓館的中央空調排送風系統進行檢查與指導。
6）防控非典期間做好恢復開放體育場館、游泳場館、公共圖書館、文化館(站)、劇場、影 院的衛生監督工作
7）“迎十一化妝品專項檢查”中，重點檢查轄區內大型商場11家，小商品批發市場4家，美容美髮店10家，查抄假冒偽劣化妝品案值5萬餘元。
8）公共場所衛生監測共完成旅店業公共用品、用具塗抹30件;旅店業客用化妝品抽檢20件;理髮美容店公共用品、用具塗抹30件;浴池公共用品塗抹20件;浴池水取樣10件;桶裝飲用礦泉水和純淨水30件;游泳池水30件。
5.生活飲用水
1）今年2月份組織召開了300餘家生活飲用水產權單位及管理單位負責人蔘加的“西城區生活飲用水衛生工作會”，會上將創衛工作的重要意義進一步明確，進行了國家相關法律法規及衛生知識的培訓，對創衛工作進行了具體安排和部署。
2）對二次供水設施進行了調查。完成了100餘家的監督檢查和摸底調查。制定了“西城區二次供水設施衛生監督工作方案”，實行層層負責制，責任到人。制定了工作進度表，有效地促進工作的開展。
3）根據西城區二次供水設施專項治理工作領導小組制定出《關於二次供水設施專項治理工作方案》，西城區衛生局依照《中華人民共和國傳染病防治法》和《北京市生活飲用水衛生監督管理條例》，於5月10日開始對全區二次供水設施進行摸底調查，衛生監督員僅用20天的時間完成了此項任務，共檢查二次供水設施431個，初步建立了全區二次供水單位基礎檔案。同時，組織33家整改單位的負責人觀看典型單位影像資料，促使其在最短的時間內徹底解決問題，改變二次供水設施的落後面貌。
4）在“非典”期間，緊急制定了《控制“非典”二次供水單位監督檢查應急保障方案》，並起草了《關於防止“非典”疫情通過城市供排水管網擴散的緊急通知》，並將該通知向全區500家供水單位發放。重點對積水潭醫院、北大醫院、人民醫院、德外醫院周邊、密切接觸者、醫務人員及指揮部駐地周邊的二次供水設施進行檢查，共檢查供水單位109戶。監測管網末梢水52件，水箱出口水30件。
為切實做好我鎮基本公共衛生服務工作，我院在上級部門的關心支援下 ,在院領導高度重視及全體醫務人員、村醫生的共同努力下，20__年1月以來我們把夯實基本公共衛生服務工作作為衛生院工作重中之重，以目標人群建立居民健康檔案為核心，圍繞基本公共衛生服務十三個專案為工作目標，取得了較好的成績，現總結如下：
一、公共衛生各專案工作主要成績
(一)、健康教育工作
衛生院製作健康教育宣傳欄2板，上半年各更新6期;每個村衛生室製作健康教育宣傳欄1板，上半年更新3期。全年印刷7種健康教育宣傳資料共21000份進行發放宣傳，製作了12種健康知識影像資料進行播放宣傳，開展了3次公眾健康諮詢活動，舉辦了6期健康教育講座活動。
通過以上有效的健康教育工作實施，全鎮群眾得到衛生知識宣傳的人次達到 20000 人次，廣大群眾的衛生知識知曉率達 80%以上。在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。
(二)、建立健康檔案工作
為轄區內常住居民建立健康檔案總數____2人，其中0-36個月兒童建檔1039人、孕產婦建檔223人、老年人建檔751人、高血壓患者建檔126人、二型糖尿病建檔16人、重性精神病患者建檔22人、鎮直人口建檔1273人、其他人群建檔18987人。
( 三)、重點人群的健康管理工作
1、共為1039名0-36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理服務;按要求進行體格檢查和生長髮育監測及評價，開展心理行為發育、母乳餵養、輔食新增、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
2、為223名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產後訪視，主要進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。
3、為751名65歲以上老年人登記並建立健康檔案。每年開展1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康諮詢指導和干預;生活方式和健康狀況評估，
包括體育鍛煉、飲食、吸菸、飲酒、慢性疾病常見症狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況;告知健康體檢結果並進行相應干預;對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
(四)、預防接種服務工作
為全鎮3916名0-6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達95.67%;免費建立預防接種卡、證、簿;採取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理。
(五)、傳染病報告和處理服務工作
及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例106例，參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務;積極配合專業公共衛生機構，對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理。
(六)、慢性病管理
為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務;對468名高血壓病人和19名2型糖尿病人年內進行了2次的面對面隨訪和1次較全面的健康檢查。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。
(七)、重性精神病患者管理服務
為轄區內34名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了2次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。
二、 具體做法
1、加強領導，健全制度，規範行為。
根據《國家基本公共衛生服務專案實施方案》， 制定了本鄉鎮基本公共衛生服務專案實施方案，成立了基本公共衛生服務專案工作領導小組，根據各自的分工，全面開展工作。同時根據基本公共衛生服務的內容和要求制定了責任醫生工作考核制度，提高了責任醫生的工作責任心、積極性，為完成年度工作目標打下了堅實的基礎。
2、成立機構落實人員
衛生院成立公共衛生科，落實工作人員，把公共衛生服務十三大專案工作分解落實到相關人員，確保每個專案有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。
4、組織有關人員進行業務知識培訓
組織了本院有關科室人員進行專案知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各專案規範》的有關知識和要求組織學習，使有關人員掌握專案工作開展的有關要求和具體做法。
5、實行多種辦法確保目標實現
以建立居民健康檔案為工作重點，採取多種方式開展工作：
1)、小孩預防接種時進行體檢建檔。
2)、患者到衛生院就診時面對面詢問和體檢建檔。
3)、衛生院組織醫生深入村為群眾進行健康檢查建檔。
4)、村醫生上門為群眾體檢服務進行建檔。通過採取這些有效的工作方法，使建立居民健康檔案和體檢工作得以全面落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案不規範，專案填寫不完整;居民健康檔案以戶為單位的建檔沒有全面落實;慢性病人的健康干預、健康指導不夠到位，健康檔案的電腦輸入工作進度慢。
針對存在的問題，下一步在繼續鞏固取得成績的基礎上進一步把公共衛生工作抓實抓牢，切實加強領導，進一步健立健全各項規章制度，規範責任醫生的工作行為，加強他們的責任心，提高他們的工作積極性和待遇。同時要加強對責任醫生的業務學習，提高他們的業務水平，開展多種形式的培訓，重點培訓公共衛生工作的要點，如何進行有計劃、統籌兼顧地進行健康指導和干預，這樣才能更好地完成工作作任務。
一、政治業務學習。
本人積極參加各項業務培訓，不斷吸取新的醫療知識，自己的業務水平也慢慢的有所提高，現在掌握了農村常見病.多發病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度，診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱雜誌和書刊，網上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了知識面，不斷加強學習，不斷涉取新的營養，促進自己業務水平的提高。
二、公共衛生工作。
20xx年我室承擔了談家門前村550戶，2340人公共衛生11類工作，採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和主要衛生問題及危險因素開展健康教育和健康促進活動。建立並且不斷完善家庭健康紙質檔案和電子檔案；對全村村民中的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立隨訪記錄，開展高血壓、2型糖尿病、重性精神病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我村高血壓、2型糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤、癲癇等慢性病發病、死亡和現患情況；登記管理65歲及以上老年人220人，並按衛生院安排積極組織符合年齡要求的老年人在9月份進行免費體檢；採取多種形式對村民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了村民傳染病防制知識的知曉率，依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》要求嚴格執行傳染病報告制度；全年通過對我村育齡婦女的走訪與排查，以及對待孕婦女口服葉酸知識的宣傳，葉酸知情同意書籤約率100%，葉酸口服依存率90%以上；農村產婦優惠免費分娩政策知曉率100%，懷孕婦女辦理免費分娩手續積極性很高，有助於婦幼專幹取得孕產婦家庭的信任，及時掌握孕產婦資訊資料。全年我村活產23個孩子，產前檢查5次以上孕婦23人，產前篩查出高危孕婦6人，剖宮產5人，產後隨訪和新生兒隨訪各50次以上。母嬰平安，無危急重症住院的情況。
三、預防接種服務
預防接種是整個公共衛生服務重要部分，也是黨和政府關愛兒童、控制疫情、達到未病先防的一項基本國策。全年共為400左右人次適齡人群組織接種過各類疫苗，組織適齡兒童免疫抗體水平檢測、麻疹查漏補種、出血熱疫苗預防接種工作共計1800針次，工作紮實到位了，補助費仍然沒到位；全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類管理，銷燬有記錄、定點定方式專人負責；密切配合上級政府領導，積極穩妥的開展工作，密切監察疫情，為保一方平安無大疫，認真做好監察工作，讓群眾的健康得到應有的保障；積極參加各種防疫工作，嚴格執行有關政策，不疏忽，不遺漏。全年達到了安全接種、規範接種，無一例接種糾紛發生！
四、基本醫療服務
嚴格按照縣局、鎮衛生院的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診日誌登記冊，特別註明35歲以上患者的血壓值。認真開展門診工作，舉止莊重，態度和藹，工作服、穿戴整潔，嚴格按照執業許可證上的執業範圍規範執業。 全年門診總量3000餘人次；總收入 9萬多元，其中藥品收入 6.1萬元；總支出9萬多元，其中藥品支出、裝置購置、其他支出、工資支出9萬多 元；國家補助 1.4萬 元；平均每一門診診療人次醫療費20元。
在工作中，本人認認真真工作，踏踏實實做事，嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟接待並認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生重大糾紛。治癒率較好，藥物過敏反應不多，能現場處置；無違規受到警告、記分或其他行政處罰；日常的醫療活動中，認真對待每一位病人，竭盡所能為患者解除病痛，發揚醫者的無私奉獻精神，全心全意服務於人民群眾；積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有資訊，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
五、新農合工作
積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民的良好政策當中。本人能積極協助村幹部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償辦法。接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。並能認真做好門診病志及處方管理，嚴格遵守合療報銷的各種規章制度。全年合療工作“0投訴”，群眾滿意度較高。月底的合療報表能及時上報，合療工作資料儲存完整，各種票據能歸檔及時，妥善儲存。
六、村衛生室設定與建設
農村衛生工作是衛生事業發展的重要部分，村衛生室是農村三級衛生服務網的網底，為了不斷完善村衛生室的建設，20xx年出資20__多元修整地平，粉刷內飾，吊頂等，改善觀察室硬體設施，為患者提供一個更加舒適的輸液環境。治療室基本達到通風良好、光線充足，並做到了清潔區、半汙染區、汙染區的相對分開。各種工作制度都統一張貼上牆，且嚴格執行。
新的一年裡，談家門前村衛生室將積極宣傳傳各項新農合政策，認真服務於農民群眾，謹慎書寫各種醫療文書，積極配合上級部門的工作，按時完成各項工作任務。響應號召，做好本職，讓廣大農民群眾更全面瞭解各項惠農政策，深刻認識新農合的重要意義，為基層醫療保健工作的發展貢獻自己的微薄之力。讓廣大農民群眾小病不出村，大病不耽誤，真正實現“關心健康、熱忱服務”的醫療承諾。
一、領導重視，組織安排培訓工作。
我中心根據通知要求，於4月13日前領回IPTV互動教學系統和培訓教材，有公共衛生科具體實施培訓工作。在4月14日通知鄉村醫生於4月16日9時學習培訓。在培訓開始時，中心主任作了重要講話，要求認真學習公共衛生培訓的有關知識內容，便於在今後工作過程中能順利應用，並做了開班前測試，提高公共衛生服務素質，做好公共衛生服務工作。
二、認真學習，達到培訓目的要求。
此次培訓採用視訊教學為主的培訓方式，並結合培訓教材，認真學習九項公共衛生服務知識，對我中心鄉村醫生衛生服務知識技能大大提高。在培訓過程中，各鄉村醫生結合自己的工作情況和遇到的工作問題進行廣泛交流和討論，對完成工作和提高服務質量都有所提高。此次培訓達到了區衛生局“加強對農村衛生人員培訓，
提高其公共衛生服務水平，掌握基本服務技能，促進農村衛生事業持續發展，全面提升農村衛生服務人員的素質，進而提高農村衛生服務整體水平”的目的。
三、督促學習，及時彙報。
此次學習，根據檔案要求，於4月21日下午完成對村衛生所學習情況督促及完成此次培訓學習。我中心學習培訓情況和督促情況已及時向區培訓督導小組彙報。
根據區衛生局的通知要求，我中心領導重視培訓，認真落實工作，對村衛生所2名鄉村醫生進行公共衛生知識培訓，分配學習學時，做好籤到工作，結束後並進行了考試，培訓率達100%。順利完成區衛生局的培訓要求。通過培訓學習，進一步提升了鄉村醫生人員素質和提高公共衛生服務水平的目的。
二〇XX年四月二十六日
20xx年9月19—9月21日衛生院公共衛生科對轄區內23所衛生室進行了公共衛生專案的考核，在考核中發現，存在以下幾方面的問題：
一.居民健康檔案核查升級率還未完全達到100%。
大部分衛生室居民健康檔案核查升級率都達到了100%，但個別衛生室還存在差距（田集，趙集，劉衝環）。
二.複核升級的健康檔案居民知曉率有待提高。
部分居民還不瞭解健康檔案的存在，對於我們提供的的一些免費的基本衛生公共服務還含糊不清，致使我們已經做過的工作大打折扣。
三.居民電子健康檔案資訊完整率還有待提高。
如：血型存在空項、家庭結構存在空項或格式錯誤、個人基本資訊核實後未經本人或家屬簽名。
四.居民健康檔案複合升級真實性偏低。
部分衛生室符合的部分與群眾反映的不一致（血型、文化程度、簽名）。
五.個別衛生室存在失訪的檔案。
電話存在空號、錯號、接通率低以及不受訪的群眾。
六.電子健康檔案總體合格率和普通居民電子檔案動態使用率普遍偏低。
通過本次考核請各衛生室對照以上問題做出積極的整改：
一.提高居民健康檔案符合升級率。
通過下村下戶、電話隨訪、衛生室接診隨訪等方式在下季度考核前複合升級率必須達到100%。
二.提高居民健康檔案知曉率和真實性。與基本公共衛生服務專案宣傳、健康教育以及接下來的家庭等活動相結合，加強居民健康檔案內容和意義的宣傳，要全覆蓋的讓轄區居民見到自己的紙質版居民健康檔案資訊核查後並由本人或家屬簽字。
三.補充完善居民電子健康檔案內容。
進一步補充完善個人基本資訊表（包括身份證號碼、聯絡方式、血型、文化程度、家庭情況、既往史等）和建檔時體檢表中居民的身體基本特徵（包括身高、體重、腰圍、殘疾情況等）。
四.建立健康檔案定期維護制度提高健康檔案的真實性。
對年內未接受服務或無動態更新記錄的居民健康檔案進行重點核實，及時更新聯絡方式等個人基本資訊，剔除往年死亡、常年外出打工及戶籍遷至區外的居民健康檔案，最大程度減少失訪，保證健康檔案時效性、完整性和規範性。
五.加強健康檔案的動態更新和利用。
利用我們有限的條件對轄區內群眾住院情況以及來本衛生室就診的群眾及時填寫電子檔案的就診記錄，提高健康檔案的利用率。
我鎮基本公共衛生服務工作，在__區衛生局的正確領導下，在上級業務部門的指導下，我院領導高度重視，加強領導，精心部署，全體醫務人員共同努力工作，20__年上半年公共衛生各專案工作基本能按計劃完成工作任務指標，現將工作情況總結如下。
一、公共衛生各專案工作主要成績
(一)、健康教育工作
衛生院製作健康教育宣傳欄2板，每版更新內容3期，共更新了6期內容;每個村衛生室製作健康教育宣傳欄1板、內容更新3期，10個村衛生室共更新了30期內容。印刷健康教育宣傳單資料20種共120__0份;已發放宣傳單資料30000份;印刷健康教育處方12種共720__份，已發放健康教育處方22750份;開展個體化健康教育1962人次;製作健康知識影像資料29種進行播放宣傳，已播放120場次共計387小時;開展了6次公眾健康諮詢活動，舉辦了6期健康教育講座活動。
通過實施以上有效的健康教育工作，廣大群眾的衛生知識知曉率進一步得到提高。同時在全體責任醫生的共同努力下，通過不斷進行健康指導和健康干預，使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防病意識和自我保健意識。
(二)、建立健康檔案工作
為轄區內常住居民建立紙質健康檔案累計數39728人，建檔率65.9%、電子建檔累計人數36062，建檔率59.8%;其中孕產婦建檔351人;0—6歲兒童建檔4405人;65歲以上老年人建檔3772人、高血壓患者建檔728人、二型糖尿病人建檔61人、重性精神病患者建檔47人、其他人群建檔30363人。
(三)、重點人群的健康管理工作
1、為2516名0—36個月嬰幼兒開展了兒童保健系統管理服務;進行體格檢查和生長髮育監測及評價，開展心理行為發育、母乳餵養、輔食新增、意外傷害
預防、常見疾病防治等健康指導。
2、為351名孕產婦建立保健手冊服務，開展5次孕期保健服務和2次產後訪視，進行一般體格檢查、孕期營養及心理指導等孕期保健服務，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。
3、為2374名65歲以上老年人建立健康檔案。開展了1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康諮詢指導和干預;生活方式和健康狀況評估，包括體育鍛煉、飲食、吸菸、飲酒、慢性疾病常見症狀和既往所患疾病、治療及目前用藥等情況;告知健康體檢結果並進行相應干預;對老年人進行慢性病危險因素預防及防跌倒措施、意外傷害和自救等健康指導。
(四)、預防接種服務工作
為全鎮4516名0—6歲適齡兒童接種12種國家一類疫苗服務，包括：乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、無細胞百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻風、麻腮疫苗等，接種率達90%以上;免費建立預防接種卡、證、簿;採取多種方式通知兒童監護人，告知接種疫苗的種類、時間、地點和相關要求。發現、報告預防接種中的疑似異常反應，並協助調查處理。
(五)、傳染病報告和處理服務工作
及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例61例，參與現場疫點處理;開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務;積極配合貴港市疾控中心和__區疾控中心對非住院18個結核病人、56個艾滋病人和帶毒者進行治療管理。
(六)、慢性病管理工作
為35歲以上居民到衛生院就診時實行免費測量血壓、檢測血糖服務，共計測量檢測人次3567人;對728名高血壓病人和61名2型糖尿病人進行了1次較全面的健康檢查和1—2次的面對面隨訪。對患者進行病情詢問、進行體格檢查、飲食、運動、心理等健康指導。
(七)、重性精神病患者管理服務
為轄區內47名診斷為重性精神病患者建立健康檔案，年內進行了1—2次隨訪，在每次隨訪的同時進行康復和治療指導。
二、具體做法
1、加強領導，確保工作落實
根據《國家基本公共衛生服務專案實施方案》，制定了本鄉鎮基本公共衛生服務各專案工作制度和工作職責;制定了年度工作計劃，成立了基本公共衛生服務專案工作領導小組，對公共衛生工作加強領導，確保工作能全面開展。
2、成立機構落實人員
衛生院成立公共衛生服務部，落實專職工作人員，把公共衛生服務各專案工作分解落實到相關人員，確保每個專案有專業人員把關開展工作。同時院內各科室密切配合、協調共同完成有關工作。
3、組織有關人員進行業務知識培訓
組織了本院有關科室及公衛人員進行專案知識培訓，按《國家基本公共衛生服務各專案規範(20__年版)》的有關要求組織學習，使有關人員掌握開展專案工作的有關要求和具體操作方法。
4、實行多種辦法確保目標實現
以建立居民健康檔案和重點服務人群為工作重點，採取多種方式開展工作：1、小孩預防接種時進行體檢建檔。2、患者到衛生院就診時面對面隨訪和體檢建檔。3、衛生院組織醫生深入村屯為群眾進行健康檢查和隨訪建檔。4、村醫生上門為群眾體檢隨訪服務進行建檔。通過採取這些有效的工作措施，使建立居民健康檔案和重點服務人群體檢隨訪工作得落實。
三、主要存在問題和整改措施
部分居民健康檔案專案填寫不夠完整，檔案質量有待提高;3—6歲兒童健康管理服務沒有全面開展;慢性病人和重性精神病患者的隨訪、健康干預、健康指導服務質量不高。
針對存在的問題，下一步我們要在鞏固已取得成績的基礎上進一步加大工作力度，加強領導，落實各項工作制度，規範各責任醫生的工作行為，加強責任心，提高工作積極性，切實履行職責，把各項工作抓實抓牢。更好地完成年內各項工作任務。
2019年，我中心在市政府和市衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範(2019年版)》認真貫徹落實《寧波市2019年基本公共衛生服務專案工作方案》以及衛生局各類檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我中心基本公共衛生服務專案工作總結匯報
一、基本公共衛生服務專案開展落實情況
(一)、居民健康檔案工作
根據《2019年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，在市政府和市衛生局統一部署下，我中心於今年2月份開展了2019年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向市政府、市衛生局和鎮政府等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支援，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我中心專門成立了由院長任組長、副院長任副組長、各科主任醫師為成員的居民健康檔案工作領導小組，加強整個鎮居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三、是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮居民主動參與建檔意識，我中心大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社群居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我中心建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四、加強人員培訓，強化服務意識。為確保我鎮居民健康檔案保質保量完成，我中心對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。
截止2019年11月底，我中心共分為十五個責任區，居民建立家庭健康檔案紙質檔案33974份，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。
(二)、老年人健康管理工作
根據《寧波市2019年基本公共衛生服務老年人健康管理專案工作方案》及市衛生局要求，我中心開展了老年人健康管理服務專案。
一、結合建立居民健康檔案對我鎮60歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
截止2019年11月，我中心共登記管理60歲及以上老年2820人。並按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《寧波市2019年基本公共衛生服務慢性病管理專案工作方案》及市衛生局要求，我中心對我社群居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止2019年11月，我中心共登記管理並提供隨訪高血壓患者為2898人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止2019年11月，我中心共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為825人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實市衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鎮主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動35次，發放各類宣傳材料32200餘份，更換宣傳欄內容248次。
(五)、傳染病報告與處理工作
一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓;採取多種形式對我鎮社群居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社群居民傳染病防制知識的知曉率。
三是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》要求嚴格執行傳染病報告制度。
二、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難
2019年基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
(一)、基本公共衛生服務專案資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展
(二)、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。
(三)、缺乏有效的激勵機制，降低了社群衛生服務機構工作人員工作熱情。
(四)、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
(一)、爭取地方政府支援，強化職能，加大基本公共衛生服務專案資金投入。
(二)、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。
(三)、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
(四)、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
(五)、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。
在市政府和市衛生局和上級各部門的督促和指導下，我中心全部員工將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
20xx年上半年，在衛生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衛生服務規範（20xx年版）》認真貫徹落實衛生局各類檔案精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衛生服務專案工作，充分調動全站職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衛生服務專案工作總結匯報：
一、基本公共衛生服務專案開展落實情況
（一）、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衛生服務建立居民健康檔案專案工作方案》要求，在區衛生局統一部署下，我院開展了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我院多次向村衛生室等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到黨委政府的大力支援，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強整個街道居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入戶調查統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我站大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社群居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我站對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程式。
截止20xx年5月底，我院共為居民建立家庭健康檔案紙質檔案7360份，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。
（二）、老年人健康管理工作根據《20xx年基本公共衛生服務老年人健康管理專案工作方案》及區衛生局要求，我院開展了老年人健康管理服務專案。
1、結合建立居民健康檔案對我鄉65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
2、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年5月，我院共登記管理65歲及以上老年1536人。並按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
（三）、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《20xx年基本公共衛生服務慢性病管理專案工作方案》及區衛生局要求，我院對我鄉村民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鄉高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年5月，我院共登記管理並提供隨訪高血壓患者為520人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
2、2型糖尿病患者管理一是通過健康體檢和高危人群篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年5月，我站共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為79人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（四）、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衛生局及上級部門的各項健康教育專案工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設定宣傳欄的各種方式，針對重點人群、重點疾病和我鄉主要衛生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
（五）、傳染病報告與處理工作
一是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》以及傳染病報告與處理規範要求，建立健全了傳染病報告管理制度。
二是定期對本單位人員進行傳染病防治知識、技能的培訓；採取多種形式對我街道社群居民進行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了社群居民傳染病防制知識的知曉率。三是依據《傳染病防治法》《傳染病資訊報告管理規範》要求嚴格執行傳染病報告制度。
二、基本公共衛生服務專案工作中存在的困難
20xx年上半年基本公共衛生服務專案工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、基本公共衛生服務專案資金投入不足，制約了基本衛生服務的發展。
（二）、人才缺乏，全科醫師人員不足，影響了基本公共衛生服務專案的開展進度。
（三）、缺乏有效的激勵機制，降低了社群衛生服務機構工作人員工作熱情。
（四）、居民基本衛生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
（一）、爭取地方政府支援，強化職能，加大基本公共衛生服務專案資金投入。
（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衛生服務專案工作，通過宣傳吸引再宣傳，以逐步改變社群居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社群衛生服務中來。
（三）、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衛生服務水平。
（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衛生服務專案可持續健康發展。
在衛生局和上級各部門的督促和指導下，我站全部員工將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
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