按照中共中共Xx縣委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組發〔200x〕30號《關於印發的通知》的檔案精神，我院在縣衛生局及Xx鄉人民政府的統一安排及嚴格的部署下，我院結合實際在學習實踐科學發展觀活動中，精心組織、合理安排、積極參與、探索創新、注重實效、自始自終，做到了思想有了新提高、工作有了新改進、醫院發展上了新臺階。現將本次活動的具體情況總結如下。
一、學習實踐活動的整體情況。
深入學習實踐科學發展觀活動從10月1日起，到目前歷時120多天，主要經歷了“學習調研”、“分析檢查”、“ 整改落實”三個階段。在整個活動中，為確保本次活動圓滿完成，我院制定了Xx鄉衛生院開展深入學習實踐科學發展觀活動領導小組、學習實踐活動的實施意見及《Xx鄉衛生院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，我院緊緊圍繞“創平安和諧單位，建百姓滿意醫院”這一主題，認真開展本次活動，把“七加強七提高七落實”作為本次活動的載體，把“加快基礎設施建設，提供良好的就醫環境”作為學習實踐活動的落腳點。
二、學習實踐科學發展觀活動的主要作法及工作步驟。
我院始終把開展學習實踐活動作為一項重大政治任務來抓，思想上高度重視，組織上強化保障，工作上注重落實。衛生院成立了學習實踐活動領導小組和工作機構，制定了活動實施方案及各階段的工作安排意見，切實做好學習調研、分析評議、整改落實三個階段的工作。
(一)加強組織領導，搞好思想發動。9月9日，Xx鄉黨委召開動員會後，我院委會高度重視，於9月10日上午及時召開院委會議，傳達鄉黨委動員會議精神，專題研究部署我院學習實踐活動實施意見，確定了我院實踐載體，成立了由院長張禮同志任組長，會計李順慶同志任副組長，住院部主任為主要成員的領導小組，併成立了學習實踐活動領導小組辦公室，配備了工作人員，落實了辦公場所及辦公設施，研究制定了《Xx鄉衛生院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》和學習計劃，製作了學習實踐活動專欄，統一配發了學習筆記，明確了各自職責，落實了工作任務。9月11日下午召開了全體學員學習實踐科學發展觀活動動員大會，對我院開展深入學習科學發展觀活動進行了周密安排部署，院長張禮同志作了動員講話，要求全體幹部職工要把搞好學習實踐活動作為當前的首要政治任務，作為各項工作的重中之重，思想上高度重視，認識上堅定明確，行動上保持一致，緊密聯絡思想和工作實際，帶頭學習、帶頭檢查、帶頭調研、帶頭交流，自覺地投入到學習實踐活動中來。通過深入細緻地思想發動，形成了濃厚的學習實踐工作氛圍，推動了活動高質量、高水平的開展。
(二)明確學習任務，抓好工作落實。為了進一步抓好學習任務的落實，活動一開始，我們就提出要集中學習達到30學時，把學習貫穿活動始終，把提高思想認識貫穿活動始終，整個活動期間要做到學習理論不斷，學習勁頭不減，學習標準不降，切實突出學習的針對性和實效性。一是有針對性的確定學習內容。組織黨員幹部採取自學與集中學習相結合、集中輔導與大會交流相結合、安排部署與督促檢查相結合的辦法，系統地學習了《科學發展觀重要論述摘編》、《毛澤東鄧小平論科學發展觀》、黨的xx大報告、關於《不斷深化對科學發展觀的認識努力開創科學發展的新局面》和《在xx屆三中全會上的重要講話》、《在中央深入學習實踐科學發展觀活動領導小組第四次會議上的講話》，通過集中學習與自學,使黨員幹部比較系統地接受了一次黨的最新理論成果教育。二是注重學習方法的多樣性和靈活性。採取大會集中學原文、專題輔導明來 源 於 貴 州學 習網 要義、個人自學記筆記、交流心得談體會等多種形式，認真學習，深刻理解和把握科學發展觀的精神和內涵，增強了用科學發展觀指導我院工作的自覺性。期間，先後組織幹部集中學習30次，每位學員要求記兩萬字以上筆記和2篇心得體會，並進行了交流，所有人員參加了交流活動。領導班子通過認真調研，認真總結寫成調研報告，召開專題調研交流彙報會1次，多種形式的學習實踐活動，推動了學習實踐活動的深入開展。三是突出了學習的實效性。始終突出用科學發展觀指導衛生院工作實踐這個主題，始終把完善制度、解決問題、推動工作作為活動的著力點和落腳點，把搞好學習調研與促進當前工作結合起來，把增強黨員幹部的政治素質和提高工作能力結合起來，以學習促工作，以工作檢驗學習成效，邊學習邊實踐，真正做到在學習中實踐，在實踐中提高。
(三)敞開諫言渠道，廣泛徵求意見。我們把徵求意見的出發點放在查詢問題和開門納諫上，通過召開座談會、設立徵求意見箱、發放徵求意見函(表)、個別談話、走訪基層、開通熱線電話和網路資訊等形式，先後徵求到了鄉屬個單位對我院整體情況、領導班子及全體職在貫徹落實科學發展觀方面的意見和建議。歸納起來共四個方面：一是對如何搞好新時期的衛生工作，還缺乏深入的專題調研和探索創新，停留在按法規、按慣例辦的狀態，循規蹈矩有餘，開拓創新不足。在學習外地新經驗、提出工作新思路、爭取工作新突破方面做的還不夠。二是工作中總結經驗，樹立典型，推廣宣傳方面力度還不夠。三是部分同志學習風氣不夠濃厚，個別同志對本職工作不安心。四是個別同志對工作熱情不夠，工作水平、政策水平、工作能力等方面欠缺，影響了工作效率和質量。這些問題是影響和制約我院工作科學發展的主要因素，院委會已專門做了認真分析和研究，結合活動的開展，在廣泛徵求意見的基礎上，提出了切實可行的改進措施和對策。(四)深入調查研究，積極開展交流。院委會圍繞方案中提出的影響我院科學發展的難題廣泛開展了調研活動。調研小組帶著感情、帶著責任深入基層，圍繞學習實踐科學發展觀、推進衛生工作創新發展;加強疫苗接種、提高兒童健康水平：加強婦女病健康教育活動，降低婦女病發病率：加強中老年人的健康教育，提高中老年人的健康水平等4個調研課題進行走訪調研，與群眾零距離接觸、面對面交流，聽真話、察實情，全面掌握制約我鄉衛生工作向高標準發展的新情況、新矛盾、新問題，從而為整個學習實踐活動切實解決問題打下了良好基礎。期間，召開座談會2場次，發放調查問卷30份，發放徵求意見函50份，記錄調研問題12條，召開學習調研交流會1次。
(五)嚴格工作程式，加大督查力度。為了確保學習實踐活動穩步推進，各項工作任務落實到位，我院學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室嚴格按照實施方案的規定程式和要求，堅持邊學習、邊思考、邊實踐、邊改進，認真履行工作職責，加大督促檢查指導力度，對達不到規定要求和標準、規定動作未完成的，寧可延長時間，也不搞人為過渡。採取定期不定期調閱檢查學習筆記、調研日記和心得體會，及時協調溝通等方式方法，及時發現並解決活動中存在的問題，指導學習活動的正常開展。學習調研階段共組織督促檢查2次，對存在的問題進行了逐項反饋，確保了學習實踐活動的順利推進。
半年來，在市委、市政府的領導下，在市衛計委的指導下，在院黨委堅強有力的組織保障下，全院幹部職工以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創新，堅持以黨的和xx屆三中、四中全會精神為指導，以深入整治“四風”為契機，以“三好一滿意”為目標，認真落實“兩個責任”，紮實開展“三嚴三實”活動，把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院建立、四城聯創等系列活動有機結合起來，管理上從嚴，工作上做實，不斷強化內涵建設，取得較好的經濟效益和社會效益，醫院綜合管理及服務能力再上新臺階。與去年同期相比，1-5月，門急診人次增長6.8%，出院人數增長8.3%，住院病人手術例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天，業務收入增長10.01%，病人滿意度96%以上。
一、加強黨風廉政建設，在思想政治工作上有新起色
醫院以深入整治“四風”為契機，認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看，紮實開展“三嚴三實”活動，落實“九不準”要求，加強黨風廉政和醫德醫風建設，全院幹部職工思想政治工作有新起色，為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新，以新作為引領新常態，一級帶著一級幹，職工則以新狀態適應新常態，勤勤懇懇認真幹。
一是強化“兩個責任”， 落實“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防並舉、注重預防的方針，狠抓黨風廉政工作。擬定了《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《201x年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關於落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動，加強效能建設，持續對黨風廉政建設、反腐敗工作及醫德醫風建設中問題的深入查詢、剖析、整改。約談全院中層幹部，加強對幹部黨紀法規教育、示範教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風，對重點崗位進行輪崗。
二是深入整治“四風”，嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定，重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝，堅持黨務、政務公開，嚴格控制公務用車，杜絕公車私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車執行維護費下降55%。
三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體，即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來，經過了三輪工作清理，議事協調機構從30個清理為1個，18項參與工作清理為1項。
四是嚴格按照“九不準”要求，不斷強化醫德醫風建設，嚴格醫德考核，讓每一位醫務人員認識到，作為一名醫務工作者，應對患者一視同仁，平等對待，熱忱真摯，極端負責，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿意率達到96%以上。
二、提高醫療質量，在為民服務上取得新突破
醫療質量是醫院生存與發展的根本，今年來，根據國家衛計委頒佈的《改善醫療服務行動計劃》，在醫療服務領域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改，通過強化責任落實，加強督查指導，按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比，1—5月，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次，增長8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術4199例次，增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫療質量管理，保障醫療安全。
一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規，從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規範和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反覆強化制度落實，自覺遵守診療常規，天天強調，月月考核，年年總結，力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿於醫療活動中，使醫務人員將制度和常規內化於心，外化於行。
二是加強學科建設，持續加大對重點建設專科和扶持專科的支援力度，規範科室管理，新建神經電生理室，將老年病科、幹部保健科獨立分設，不斷完善和優化學科建設體系。
三是大力開展新技術、新專案，繼續以微創、介入為突破，提高疑難及危重症的救治能力，1-5月，共完成體外迴圈下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新專案3812例。
四是不斷完善醫療技術管理，整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄，及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術，為規範醫療技術管理奠定了良好基礎。持續加強對麻醉手術室、ICU、新生兒科等重點科室、重點部門，重點環節的監管。
五是積極推進臨床路徑工作，規範診療行為，提高醫療服務效率，控制不合理醫療費用。到目前為止，共計22個專業61個病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達到國家及省衛計委關於三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質量，增強服務能力 。
年初開始，醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關於進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神，結合自身實際，落實《護士條例》，不斷夯實護理基礎，持續提高綜合護理水平。
一是繼續深化“優質護理服務”活動，樹立主動服務意識，製作具有專科特色的“優質護理服務”宣傳專欄，擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,製作了健康宣教視訊，建立QQ交流群, 使護理工作不僅侷限在病房內，而且延伸到社會上、家庭中。
二是注重護理水平提升，開展技術練兵，8名選手參加全市護士崗位技能競賽，榮獲集體一等獎，並囊括了個人一、二等獎，代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。
三是不斷總結經驗，積極開展護理新技術、新專案，開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外迴圈心臟直視術後病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術後的護理，頭皮擴張器植入術後的護理，VSD負壓引流裝置術術後的護理等，都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體，舉辦了護理知識、技能競賽，為新護士授帽，護士禮儀表演等。既強化了護理知識，又陶冶了護士情操，增強了集體主義榮譽感，促進優秀護理隊伍建設。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作。
規範藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排，我院將藥品、耗材、試劑採購，整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送，保證藥品、耗材質量前提下，價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規，加強督查指導。1-5月，醫院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。
三、優化人才隊伍，在內涵質量上有新提升
1、通過引進和培養方式優化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作，按照市委組織部的要求，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作，有近30名醫學院校201x屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷，與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協議。
採取送出去、請進來方式加強人才培養，與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協議，並已派出5名骨幹人員前往進行短期培訓，同時，與大連市多家三甲醫院建立協作指導關係，目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。20xx年上半年我院派出骨幹外出進修學習28人，均到省級以上三甲綜合醫院進行專科知識進修學習。
2、加大教學科研力度 ，促進醫院持續發展
教學科研是提高醫療技術水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學科研工作力度，為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓，不斷提高醫護人員的理論及技術水平，開展醫學教育專家講座2次，238人次參加。
二是加強對52名規培生的管理，安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課，並組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研專案，申報了市級以上科研專案28項，目前被市科技局立項的有3項，其餘專案仍在科技局稽核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。
四、加大支援保障力度，在規範化管理開啟新篇章
1、加快資訊化建設，促進醫院資訊化管理。我院資訊化分步實施方案有序推進，大大提升了診療工作質量和效率。一是完成資訊系統一期建設的各應用模組，積極開展二期建設的調研，包括：門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模組。
二是充分利用資訊化系統，進行公文處理和業務管理實時監控，針對電子病歷複製、貼上、佔位、及時列印等問題，在系統內隨時檢查，及時發現問題，限時要求整改。
2、提高後勤保障，為醫院發展奠定基礎。後勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅持“後勤圍繞臨床轉，臨床圍繞病人轉”的工作要求，加強後勤管理。
一是嚴格按照有關規定進行後勤物資採購工作，採購過程中做到先調研，選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作，對於採購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收，保質保量。
二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建專案數起，持續改善醫院就醫環境。
三是加快全科醫生臨床培養基地建設，該專案任務重、時間緊，現已完成專案用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設專案用地土地使用證。於6月1號收到圖紙，已送中介機構進行預算編制，為該專案的施工招標工作做準備。
3、醫保工作：嚴格執行各項醫保政策，加強對醫保資金的管理，特別是對新農合資金的管理力度，召開專題會，規範醫保資金的合理使用，全心全意服務醫保病人，不斷優化服務流程，1—5月完成醫保服務29,160人次，較去年同期增長36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長17%。
4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、屍體的處理展開工作，保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現象，計劃生育率為100%。
5、“四城聯創”工作：根據我市“四城聯創”工作安排，我院進一步加強了院內環境整治工作，召開建立工作會議動員、宣傳會議，在門診、住院大廳內設定了宣傳架，優化導診人員服務態度，明確醫患糾紛應急預案，無醫患糾紛引起群體性事件，宣傳欄普及衛生知識，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等，通過多種形式，對建立工作進行再動員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰，建立達標”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度，以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式，對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開，保障幹部職工參與醫院管理的權利，積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的執行體系。201x年5月，我院榮獲“貴州省模範職工之家”及“貴州省廠務公開民主示範管理示範單位”榮譽稱號。
五、多措並舉惠民生，在醫院公益性上樹立新形象
1、城鄉醫院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫院深入調研和充分協商的基礎上，明確了201x年度幫扶兩家受援醫院開展36項醫療技術和專案的目標任務，其中六枝特區人民醫院11項，水城縣人民醫院25項。為持續推進專案管理工作，醫院成立了1個領導小組和14個專案工作小組，確保了專案管理的組織領導。1-5月，派出兩支醫療幫扶隊，共計10人，在受援醫院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學講座34次，教學查房6次，手術190例次，疑難病例會診11次，疑難手術2 次，開展新醫療技術1項(上腹部MR增強檢查及診斷指導)。
2、急診服務水平和救援能力不斷提升。急診醫療服務按照“院前急救、醫院救治和危重病監護”三位一體的新型模式，相互協調，共同發展。圓滿完成各項救援及防控任務，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內急診救治7723人次;參與災害事故和突發事件醫療救援7起，救治21人;完成各類醫療保障服務24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫院派出5名幹部開展駐村工作。1-5月，兩村駐村幹部共走訪調研110戶，召開座談會10次，開展集體經濟相關知識培訓900餘人次，出點子4條，解決群眾困難2個，協調解決專案2 個，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。
六、積極推進涼都人民醫院建設，在改善民生上增添新動力。
涼都人民醫院作為市委、市政府201x年“十件民生實事”之一，在涼都人民醫院建設專案指揮部的領導下，我院舉全院之力，與專案投資方漢方集團通力協作，門急診、醫技樓及3棟住院樓已全部動工，孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。
七、存在問題
這些成績的取得，是全院幹部職工齊心協力、不懈奮鬥的結果。但是，在肯定我們成就的同時，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學科建設有待進一步完善;重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強;醫療質量有待進一步提高;科研創新能力及新技術轉化應用能力較薄弱;服務意識、醫患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對於這些差距，我們有正確的認識，將通過查詢差距，逆勢而上，順勢而為，自加壓力，奮力後發趕超，維護廣大人民群眾的身心健康，紮實推動醫院跨越發展。
區衛生局在區委、區政府的正確領導下，在市衛生局的業務指導下，結合20xx年重點工作目標，以“依法行政、開拓創新、廉潔高效、勤政為民”為宗旨，通過紮實有效的工作，基本上順利完成全年各項工作目標以及預防人間禽流感、“非典”防治、鄉村醫生註冊、鄉村醫生無學歷再教育、有償供血普查、“創衛”迎檢等其他重大緊急性工作。現將一年來的工作情況總結如下：
一、 堅持預防為主，全面開展綜合性疾病防治工作。
認真貫徹落實《傳染病防治法》，注重做好日常傳染病的監測、報告和人間禽流感的預防及非典防治工作，有效防止了重大傳染病的暴發和流行。
(一)轄區各醫院均設有預防保健機構或專職人員，強化疫情登記和報告制度，1-12月份全區共報告各類法定傳染病21種763例，總髮病率為236.43/十萬，無傳染病死亡病例報告，法定傳染病漏報率低於2% 。其中，重點疾病為：肝炎212例;菌痢251例;猩紅熱24例;肺結核81例;流行性腮腺炎26例;尖銳溼疣17例;淋病31例。
(二)1—12月份全區共使用生物製品19種，累計下發使用各種疫苗120xx8人份，“五苗”接種率達到95%。
(三)與區教體局聯合下發了《關於在我區大中專院校及中國小校建立防治重大傳染病預防接種制度的通知》(殷衛[20xx]5號檔案)，並按要求於今年4、5月份組織轄區各接種門診對7歲、17-19歲人群開展了2215人次的麻疹、風疹、腮腺炎疫苗的查漏補種工作。
(四)今年4月份，對區北蒙辦事處大碾屯國小發生的12例水痘病例情況進行了流行病學調查，在對4例現患病學生進行了個案調查後，對該校的傳染病防治工作提出了指導性意見和建議，目前患病學生都已恢復健康。
(五)在年初，成立了人間禽流感防治工作領導小組、疫情應急處理技術指導小組、疫情應急處理小組及預備隊，印發了《突發人間禽流感應急處理預案》、《人間禽流感防治知識》等宣傳資料10000多份;舉辦了轄區各醫療機構衛生技術人員共200餘名參加的 “殷都區人間禽流感防治知識培訓班”。 加強了轄區7個集貿市場的禽類產品生產、加工、經營場所和轄區160家經營鮮活禽類食品及餐飲單位監督檢查。掌握了轄區98家專業畜禽養殖戶及高暴露人群情況，轄區各醫療機構均制定了相應的人間禽流感防治預案，組建了人間禽流感防治機構，實行疫情值班制度，完善報告制度;以“早發現、早報告、早隔離、早治療”為原則，實行了24小時疫情值班制和流感樣病例和不明原因死亡病例的專項報告制度等，及時準確應對了人間禽流感疫情。
(六)印發了《殷都區衛生局關於加強SARS疫情監測報告的通知》，強調了疫情的監測與報告管理，並對轄區各單位的SARS疫情監測報告工作實行了通報制度，根據4月份全國非典疫情情況，及時啟動了疫情應急預案。
按照中共中共__縣委深入學習實踐科學發展觀活動領導小組發〔200_〕30號《關於印發的通知》的檔案精神，我院在縣衛生局及__鄉人民政府的統一安排及嚴格的部署下，我院結合實際在學習實踐科學發展觀活動中，精心組織、合理安排、積極參與、探索創新、注重實效、自始自終，做到了思想有了新提高、工作有了新改進、醫院發展上了新臺階。現將本次活動的具體情況總結如下。
一、學習實踐活動的整體情況。
深入學習實踐科學發展觀活動從10月1日起，到目前歷時120多天，主要經歷了“學習調研”、“分析檢查”、“ 整改落實”三個階段。在整個活動中，為確保本次活動圓滿完成，我院制定了__鄉衛生院開展深入學習實踐科學發展觀活動領導小組、學習實踐活動的實施意見及《__鄉衛生院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，我院緊緊圍繞“創平安和諧單位，建百姓滿意醫院”這一主題，認真開展本次活動，把“七加強七提高七落實”作為本次活動的載體，把“加快基礎設施建設，提供良好的就醫環境”作為學習實踐活動的落腳點。
二、學習實踐科學發展觀活動的主要作法及工作步驟。
我院始終把開展學習實踐活動作為一項重大政治任務來抓，思想上高度重視，組織上強化保障，工作上注重落實。衛生院成立了學習實踐活動領導小組和工作機構，制定了活動實施方案及各階段的工作安排意見，切實做好學習調研、分析評議、整改落實三個階段的工作。
(一)加強組織領導，搞好思想發動。9月9日，__鄉黨委召開動員會後，我院委會高度重視，於9月10日上午及時召開院委會議，傳達鄉黨委動員會議精神，專題研究部署我院學習實踐活動實施意見，確定了我院實踐載體，成立了由院長張禮同志任組長，會計李順慶同志任副組長，住院部主任為主要成員的領導小組，併成立了學習實踐活動領導小組辦公室，配備了工作人員，落實了辦公場所及辦公設施，研究制定了《__鄉衛生院開展深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》和學習計劃，製作了學習實踐活動專欄，統一配發了學習筆記，明確了各自職責，落實了工作任務。9月11日下午召開了全體學員學習實踐科學發展觀活動動員大會，對我院開展深入學習科學發展觀活動進行了周密安排部署，院長張禮同志作了動員講話，要求全體幹部職工要把搞好學習實踐活動作為當前的首要政治任務，作為各項工作的重中之重，思想上高度重視，認識上堅定明確，行動上保持一致，緊密聯絡思想和工作實際，帶頭學習、帶頭檢查、帶頭調研、帶頭交流，自覺地投入到學習實踐活動中來。通過深入細緻地思想發動，形成了濃厚的學習實踐工作氛圍，推動了活動高質量、高水平的開展。
(二)明確學習任務，抓好工作落實。為了進一步抓好學習任務的落實，活動一開始，我們就提出要集中學習達到30學時，把學習貫穿活動始終，把提高思想認識貫穿活動始終，整個活動期間要做到學習理論不斷，學習勁頭不減，學習標準不降，切實突出學習的針對性和實效性。一是有針對性的確定學習內容。組織黨員幹部採取自學與集中學習相結合、集中輔導與大會交流相結合、安排部署與督促檢查相結合的辦法，系統地學習了《科學發展觀重要論述摘編》、《論科學發展觀》、黨的xx大報告、關於《不斷深化對科學發展觀的認識努力開創科學發展的新局面》和《在xx屆三中全會上的重要講話》、《在中央深入學習實踐科學發展觀活動領導小組第四次會議上的講話》，通過集中學習與自學,使黨員幹部比較系統地接受了一次黨的最新理論成果教育。二是注重學習方法的多樣性和靈活性。採取大會集中學原文、專題輔導明來 源 於 貴 州學 習網 要義、個人自學記筆記、交流心得談體會等多種形式，認真學習，深刻理解和把握科學發展觀的精神和內涵，增強了用科學發展觀指導我院工作的自覺性。期間，先後組織幹部集中學習30次，每位學員要求記兩萬字以上筆記和2篇心得體會，並進行了交流，所有人員參加了交流活動。領導班子通過認真調研，認真總結寫成調研報告，召開專題調研交流彙報會1次，多種形式的學習實踐活動，推動了學習實踐活動的深入開展。三是突出了學習的實效性。始終突出用科學發展觀指導衛生院工作實踐這個主題，始終把完善制度、解決問題、推動工作作為活動的著力點和落腳點，把搞好學習調研與促進當前工作結合起來，把增強黨員幹部的政治素質和提高工作能力結合起來，以學習促工作，以工作檢驗學習成效，邊學習邊實踐，真正做到在學習中實踐，在實踐中提高。
(三)敞開諫言渠道，廣泛徵求意見。我們把徵求意見的出發點放在查詢問題和開門納諫上，通過召開座談會、設立徵求意見箱、發放徵求意見函(表)、個別談話、走訪基層、開通熱線電話和網路資訊等形式，先後徵求到了鄉屬個單位對我院整體情況、領導班子及全體職在貫徹落實科學發展觀方面的意見和建議。歸納起來共四個方面：一是對如何搞好新時期的衛生工作，還缺乏深入的專題調研和探索創新，停留在按法規、按慣例辦的狀態，循規蹈矩有餘，開拓創新不足。在學習外地新經驗、提出工作新思路、爭取工作新突破方面做的還不夠。二是工作中總結經驗，樹立典型，推廣宣傳方面力度還不夠。三是部分同志學習風氣不夠濃厚，個別同志對本職工作不安心。四是個別同志對工作熱情不夠，工作水平、政策水平、工作能力等方面欠缺，影響了工作效率和質量。這些問題是影響和制約我院工作科學發展的主要因素，院委會已專門做了認真分析和研究，結合活動的開展，在廣泛徵求意見的基礎上，提出了切實可行的改進措施和對策。(四)深入調查研究，積極開展交流。院委會圍繞方案中提出的影響我院科學發展的難題廣泛開展了調研活動。調研小組帶著感情、帶著責任深入基層，圍繞學習實踐科學發展觀、推進衛生工作創新發展;加強疫苗接種、提高兒童健康水平：加強婦女病健康教育活動，降低婦女病發病率：加強中老年人的健康教育，提高中老年人的健康水平等4個調研課題進行走訪調研，與群眾零距離接觸、面對面交流，聽真話、察實情，全面掌握制約我鄉衛生工作向高標準發展的新情況、新矛盾、新問題，從而為整個學習實踐活動切實解決問題打下了良好基礎。期間，召開座談會2場次，發放調查問卷30份，發放徵求意見函50份，記錄調研問題12條，召開學習調研交流會1次。
(五)嚴格工作程式，加大督查力度。為了確保學習實踐活動穩步推進，各項工作任務落實到位，我院學習實踐科學發展觀活動領導小組辦公室嚴格按照實施方案的規定程式和要求，堅持邊學習、邊思考、邊實踐、邊改進，認真履行工作職責，加大督促檢查指導力度，對達不到規定要求和標準、規定動作未完成的，寧可延長時間，也不搞人為過渡。採取定期不定期調閱檢查學習筆記、調研日記和心得體會，及時協調溝通等方式方法，及時發現並解決活動中存在的問題，指導學習活動的正常開展。學習調研階段共組織督促檢查2次，對存在的問題進行了逐項反饋，確保了學習實踐活動的順利推進。
為切實抓好我鎮健康保健知識的宣傳、教育，增強居民自我保健能力，提高居民的健康素質。在上級衛生部門的指導以及我院工作計劃中，及11類50項公共衛生服務規範裡，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實到人，層層抓落實，層層把關，通過一年的努力，取得了一定的成績，現將我院201x健康教育工作情況總結如下：
一 、取得的成績：
1.我院領導高度重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，並將此項工作納入全院績效考核內容之一，建立健全健康教育內容，設立專職健康教育專幹，制定相關工作制度。調整了健康教育領導小組，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。並根據健康教育有關檔案要求，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等。我衛生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛生室能積極配合，認真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛生知識。
2.我院及各村衛生室共設定健康教育宣傳欄，定期更換宣傳教育內容，我院共宣傳健康教育欄12期，及時協同村衛生室向 轄區居民發放各種健康教育宣傳資料22415餘份。宣傳資料融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時在宣傳欄內增貼各種不同的宣傳資料，例如：結核病防治，計劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養成良好的衛生健康習慣。門診設立健康宣教書報資料架，發放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物，可供居民就診時取閱。
3.利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的結核病防治日，腫瘤宣傳週，計劃免疫日，瘧疾宣傳日，及三“八”婦女節，世界無煙日等組織我院醫務人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學生、老年人、慢性病患者開設健康教育隨訪諮詢。同時發放各種宣傳材料12500餘份，免費測量血壓4892人次。
4.對門診患者、體檢居民、各類人群制度並免費發放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。為了大力推進健康素質促進工作，加快普及健康素養基本知識與技能，進一步提高我鄉居民健康素養綜合水平。我們今年開展健康知識骨幹培訓6場，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次.
5.認真貫徹落實市政府頒佈的《公共場所禁止吸菸的規定》，我院積極開展了控煙教育，制定了《衛生院禁菸制度》，設立了禁菸監督崗，配有控煙檢查員，診室、病房等公共場所設有醒目的禁菸標誌。
二、存在不足：
1、個別衛生室健康教育工作流於形式。
2、健康教育知曉率低。
三、改進措施
1、更好地協調各部門之間的關係，以便在工作上更好地協作。
2、加大人力物力投入，更廣範圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。
3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛生室健康教育工作人員進入考評，對照制度，獎懲分明，促進健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個臺階。
半年來，在市委、市政府的領導下，在市衛計委的指導下，在院黨委堅強有力的組織保障下，全院幹部職工以飽滿的工作熱情，積極進取，開拓創新，堅持以黨的和十八屆三中、四中全會精神為指導，以深入整治“四風”為契機，以“三好一滿意”為目標，認真落實“兩個責任”，紮實開展“三嚴三實”活動，把醫院中心工作與公立醫院改革、平安醫院建立、四城聯創等系列活動有機結合起來，管理上從嚴，工作上做實，不斷強化內涵建設，取得較好的經濟效益和社會效益，醫院綜合管理及服務能力再上新臺階。與去年同期相比，1-5月，門急診人次增長6.8%，出院人數增長8.3%，住院病人手術例次增長18.3%，平均住院日縮短0.8天，業務收入增長10.01%，病人滿意度96%以上。
一、加強黨風廉政建設，在思想政治工作上有新起色
醫院以深入整治“四風”為契機，認真落實“兩個責任”和“三轉”回頭看，紮實開展“三嚴三實”活動，落實“九不準”要求，加強黨風廉政和醫德醫風建設，全院幹部職工思想政治工作有新起色，為醫院發展提供了有力的政治保障。院班子開拓創新，以新作為引領新常態，一級帶著一級幹，職工則以新狀態適應新常態，勤勤懇懇認真幹。
一是強化“兩個責任”， 落實“一崗雙責”，堅持標本兼治、懲防並舉、注重預防的方針，狠抓黨風廉政工作。擬定了《201_年黨風廉政建設和反腐敗工作安排意見》、《201_年黨風廉政建設和反腐敗工作要點》、《關於落實黨委主體責任和紀委監督責任的實施意見》及《黨風廉政建設約談制度》等，努力形成各盡其責、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風廉政建設和反腐敗工作整改”等系列活動，加強效能建設，持續對黨風廉政建設、反腐敗工作及醫德醫風建設中問題的深入查詢、剖析、整改。約談全院中層幹部，加強對幹部黨紀法規教育、示範教育、警示教育。治理醫藥購銷領域的不正之風，對重點崗位進行輪崗。
二是深入整治“四風”，嚴格執行中央八項規定及落實省、市和我院十項規定，重申嚴控公務接待嚴禁公款吃喝，堅持黨務、政務公開，嚴格控制公務用車，杜絕公車私用，今年1—5月份，與去年同期相比，辦公費下降19%,公務接待費下降31%,公務用車執行維護費下降55%。
三是深化“三轉”回頭看。以“五個一”為載體，即開展一次知識宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責任約談、開展一次黨紀教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來，經過了三輪工作清理，議事協調機構從30個清理為1個，18項參與工作清理為1項。
四是嚴格按照“九不準”要求，不斷強化醫德醫風建設，嚴格醫德考核，讓每一位醫務人員認識到，作為一名醫務工作者，應對患者一視同仁，平等對待，熱忱真摯，極端負責，避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面，病人滿意率達到96%以上。
二、提高醫療質量，在為民服務上取得新突破
醫療質量是醫院生存與發展的根本，今年來，根據國家衛計委頒佈的《改善醫療服務行動計劃》，在醫療服務領域群眾感受最強烈的突出問題做專項整改，通過強化責任落實，加強督查指導，按期超額完成各項醫療、護理指標。與去年同期相比，1—5月，門急診140274人次，增長6.8%;出院病人16400人次，增長8.3%;平均住院日9.1天，縮短0.8天;手術4199例次，增長18.3%;累計體檢11930人次。
1、嚴格醫療質量管理，保障醫療安全。
一是嚴格落實醫療核心制度和各項診療常規，從診療流程、首診負責制、醫療質量督查、減輕患者負擔、降低患者藥費、合理檢查、合理用藥等方面進行規範和落實。通過醫院各種會議、業務培訓、案例分析總結等方式反覆強化制度落實，自覺遵守診療常規，天天強調，月月考核，年年總結，力求將醫療核心制度和各項診療常規貫穿於醫療活動中，使醫務人員將制度和常規內化於心，外化於行。
二是加強學科建設，持續加大對重點建設專科和扶持專科的支援力度，規範科室管理，新建神經電生理室，將老年病科、幹部保健科獨立分設，不斷完善和優化學科建設體系。
三是大力開展新技術、新專案，繼續以微創、介入為突破，提高疑難及危重症的救治能力，1-5月，共完成體外迴圈下心臟直視手術、冠狀動脈介入診療技術、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術、顱內動脈瘤介入栓塞術、射頻消融術等新專案3812例。
四是不斷完善醫療技術管理，整理手術分級目錄及一類醫療技術目錄，及時向省衛計委申報18項第二類醫療技術，為規範醫療技術管理奠定了良好基礎。持續加強對麻醉手術室、ICU、新生兒科等重點科室、重點部門，重點環節的監管。
五是積極推進臨床路徑工作，規範診療行為，提高醫療服務效率，控制不合理醫療費用。到目前為止，共計22個專業61個病種納入臨床路徑，入組率89.9%，完成率75.7%，達到國家及省衛計委關於三級醫院臨床路徑實施情況的總體要求。
2、提高護理質量，增強服務能力 。
年初開始，醫院護理工作緊緊圍繞國家衛計委《關於進一步深化優質護理、改善護理服務的通知》精神，結合自身實際，落實《護士條例》，不斷夯實護理基礎，持續提高綜合護理水平。
一是繼續深化“優質護理服務”活動，樹立主動服務意識，製作具有專科特色的“優質護理服務”宣傳專欄，擴大“優質護理服務”影響力。積極開展延伸服務,製作了健康宣教視訊，建立QQ交流群, 使護理工作不僅侷限在病房內，而且延伸到社會上、家庭中。
二是注重護理水平提升，開展技術練兵，8名選手參加全市護士崗位技能競賽，榮獲集體一等獎，並囊括了個人一、二等獎，代表全市參加貴州省護士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。
三是不斷總結經驗，積極開展護理新技術、新專案，開展腹腔鏡下子宮全切術的護理、婦科惡性腫瘤手術配合及護理、鼻空腸營養管置管及護理、完成經鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護理、體外迴圈心臟直視術後病人護理、纖維支氣管鏡相關技術及護理、呼吸機相關性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術後的護理，頭皮擴張器植入術後的護理，VSD負壓引流裝置術術後的護理等，都取得了良好的效果。四是以慶祝“5·12”護士節活動為載體，舉辦了護理知識、技能競賽，為新護士授帽，護士禮儀表演等。既強化了護理知識，又陶冶了護士情操，增強了集體主義榮譽感，促進優秀護理隊伍建設。
3、加強藥事、院感、輸血管理委員會工作。
規範藥品耗材、院感、輸血管理。強化藥品耗材質量和處方調配管理，做到藥品耗材賬、物相符，開展臨床抗菌藥物使用專項整治工作，不斷降低抗菌藥物使用強度。同時根據工作安排，我院將藥品、耗材、試劑採購，整體移交與漢方醫藥資產管理有限公司統一配送，保證藥品、耗材質量前提下，價格、服務更優。嚴格執行《醫院感染管理辦法》、《消毒技術規範》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關法律、法規，加強督查指導。1-5月，醫院感染率0.60%，同比下降0.21%，成分輸血率100%。
三、優化人才隊伍，在內涵質量上有新提升
1、通過引進和培養方式優化人才隊伍。做好人事制度改革工作以及人才引進工作，按照市委組織部的要求，積極參加“中國·貴州第三屆人才博覽會”招才引智工作，有近30名醫學院校201_屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷，與來自哈爾濱醫科大學、北京中醫藥大學、重慶醫科大學等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協議。
採取送出去、請進來方式加強人才培養，與第三軍醫大學大坪醫院簽訂合作協議，並已派出5名骨幹人員前往進行短期培訓，同時，與大連市多家三甲醫院建立協作指導關係，目前有2名大連專家在我院進行為期三個月的指導工作。20__年上半年我院派出骨幹外出進修學習28人，均到省級以上三甲綜合醫院進行專科知識進修學習。
2、加大教學科研力度 ，促進醫院持續發展
教學科研是提高醫療技術水平的有效手段，我院始終踐行科技興院的方針，不斷加大教學科研工作力度，為持續提高醫療技術水平奠定堅實基礎。一是加強“三基”、“三嚴”培訓，不斷提高醫護人員的理論及技術水平，開展醫學教育專家講座2次，238人次參加。
二是加強對52名規培生的管理，安排規培學員臨床科室輪轉學習、理論上課，並組織今年37名規培生的招生工作;三是積極組織申報各級科研專案，申報了市級以上科研專案28項，目前被市科技局立項的有3項，其餘專案仍在科技局稽核評審中。完成2項骨科新技術院內結題。1人榮獲“貴州省優秀科技工作者”稱號。
四、加大支援保障力度，在規範化管理開啟新篇章
1、加快資訊化建設，促進醫院資訊化管理。我院資訊化分步實施方案有序推進，大大提升了診療工作質量和效率。一是完成資訊系統一期建設的各應用模組，積極開展二期建設的調研，包括：門診排隊叫號、預約掛號管理系統、一卡通管理系統、門診醫生工作站、門診電子病歷系統、門診分診管理系統、門診輸液管理系統、藥學管理系統、藥典管理系統、手術麻醉管理系統共十個模組。
二是充分利用資訊化系統，進行公文處理和業務管理實時監控，針對電子病歷複製、貼上、佔位、及時列印等問題，在系統內隨時檢查，及時發現問題，限時要求整改。
2、提高後勤保障，為醫院發展奠定基礎。後勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐，我院始終堅持“後勤圍繞臨床轉，臨床圍繞病人轉”的工作要求，加強後勤管理。
一是嚴格按照有關規定進行後勤物資採購工作，採購過程中做到先調研，選擇服務好、質量好、價格低的供貨商進行合作，對於採購的物資組織黨辦、院辦、審計科等主要職能科室進行驗收，保質保量。
二是完成住院醫師規培生宿舍和實習生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建專案數起，持續改善醫院就醫環境。
三是加快全科醫生臨床培養基地建設，該專案任務重、時間緊，現已完成專案用地紅線圖、規劃條件通知書、建設用地許可證、規劃圖等審批。目前正在辦理建設專案用地土地使用證。於6月1號收到圖紙，已送中介機構進行預算編制，為該專案的施工招標工作做準備。
3、醫保工作：嚴格執行各項醫保政策，加強對醫保資金的管理，特別是對新農合資金的管理力度，召開專題會，規範醫保資金的合理使用，全心全意服務醫保病人，不斷優化服務流程，1—5月完成醫保服務29,160人次，較去年同期增長36.5%，收入1.013億元，較去年同期增長17%。
4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、屍體的處理展開工作，保障了醫院各項工作的順利開展。實現了“三無”目標。無計劃外二胎及超生現象，計劃生育率為100%。
5、“四城聯創”工作：根據我市“四城聯創”工作安排，我院進一步加強了院內環境整治工作，召開建立工作會議動員、宣傳會議，在門診、住院大廳內設定了宣傳架，優化導診人員服務態度，明確醫患糾紛應急預案，無醫患糾紛引起群體性事件，宣傳欄普及衛生知識，熟悉工作流程，定期開展除四害工作等，通過多種形式，對建立工作進行再動員、再部署、再要求，在思想上確立“拼搏奮戰，建立達標”的觀念，為即將到來的“多彩貴州文明行動”到我市檢查工作準備充分。
6、加強民主管理工作：嚴格按照《醫療機構院務公開監督考核辦法(試行)》的通知要求，不斷完善公開制度，以會議、公示欄、簡報、院報等多種形式，對病人關注、職工關心的事項定期、不定期公開，保障幹部職工參與醫院管理的權利，積極推動醫院民主管理。同時注意發揮社會監督作用，使院務公開逐步走向一個較為完整的執行體系。201_年5月，我院榮獲“貴州省模範職工之家”及“貴州省廠務公開民主示範管理示範單位”榮譽稱號。
五、多措並舉惠民生，在醫院公益性上樹立新形象
1、城鄉醫院對口支援工作深入推進。在對兩家受援醫院深入調研和充分協商的基礎上，明確了201_年度幫扶兩家受援醫院開展36項醫療技術和專案的目標任務，其中六枝特區人民醫院11項，水城縣人民醫院25項。為持續推進專案管理工作，醫院成立了1個領導小組和14個專案工作小組，確保了專案管理的組織領導。1-5月，派出兩支醫療幫扶隊，共計10人，在受援醫院收治門診病人1790人次，住院病人530人次，疑難病例討論50人次，教學講座34次，教學查房6次，手術190例次，疑難病例會診11次，疑難手術2 次，開展新醫療技術1項(上腹部MR增強檢查及診斷指導)。
2、急診服務水平和救援能力不斷提升。急診醫療服務按照“院前急救、醫院救治和危重病監護”三位一體的新型模式，相互協調，共同發展。圓滿完成各項救援及防控任務，院前急救出診1262車次，救治1370人次;院內急診救治7723人次;參與災害事故和突發事件醫療救援7起，救治21人;完成各類醫療保障服務24次。
3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求，醫院派出5名幹部開展駐村工作。1-5月，兩村駐村幹部共走訪調研110戶，召開座談會10次，開展集體經濟相關知識培訓900餘人次，出點子4條，解決群眾困難2個，協調解決專案2 個，給群眾辦好事15件，化解矛盾糾紛2起。
六、積極推進涼都人民醫院建設，在改善民生上增添新動力。
涼都人民醫院作為市委、市政府201_年“十件民生實事”之一，在涼都人民醫院建設專案指揮部的領導下，我院舉全院之力，與專案投資方漢方集團通力協作，門急診、醫技樓及3棟住院樓已全部動工，孔樁及基礎已基本完成。預計7月中旬完成裙樓部門的主體封頂，11月底前完成3棟住院樓主體封頂，共完成工程投資2.11億元。
七、存在問題
這些成績的取得，是全院幹部職工齊心協力、不懈奮鬥的結果。但是，在肯定我們成就的同時，也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏，學科建設有待進一步完善;重點專科、特色專科優勢仍然有待進一步加強;醫療質量有待進一步提高;科研創新能力及新技術轉化應用能力較薄弱;服務意識、醫患溝通能力需進一步加強;在落實各種制度上有差距，仍存在一定的安全隱患。對於這些差距，我們有正確的認識，將通過查詢差距，逆勢而上，順勢而為，自加壓力，奮力後發趕超，維護廣大人民群眾的身心健康，紮實推動醫院跨越發展。
201x年1-5月份在縣委、縣政府及上級衛生主管部門的正確領導和大力支援下，我院認真貫徹落實黨的精神，堅持以中醫藥為主，中西醫結合的辦院方針，以深化醫藥衛生體制改革為契機以全國中醫院等級評審為總目標，結合“中醫醫院管理年”和“開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動”的要求，狠抓醫療質量，促進內部管理，創設優質安全的就醫環境，推動了中醫藥事業發展。根據年初制定的計劃，較好地完成了工作任務，將現階段工作總結如下：
一、1-5月份各項指標完成情況
(一)醫療指標情況：醫院共完成門診量40655人次，收治入院病人數3189人次，出院病人數3343人次，治癒好轉率96%，床位使用率79%，手術例數380例，危重病人搶救成功率94.6%，初步診斷與確定診斷符合95%。
(二)財務收支情況：醫院總收入20xx萬元，比去年同期增長6.5%。財政撥款160萬元，比去年同期增長8%。醫療收入1868萬元，比去年同期增長6.5%。醫療成本1585萬元，比去年同期增長14%，管理費用266萬元，比去年同期增長23%。
二、主要工作開展情況
(一)以全國中醫院等級評審為總目標，積極準備迎接“二甲”評審。今年是全國中醫院建立“二甲”評審年，也是我院工作的重中之重。為此，春節後醫院全面進入迎檢階段，根據評審細則要求，制定了《金溪縣中醫院迎“二甲“評審實施方案》，成立了領導小組，明確了分工和責任，派出相關人員外出學習參觀。每月不定期的召開的排程會，對照考評指標規定認真進行自查，發現問題及時整改，對於一些有實際困難一時難以整改的，制定出整改計劃列出時間表，逐步整改到位。同時，今年又是全國中醫藥工作先進縣複審年，作為龍頭單位，我院積極配合，做好本身應該做到的各項工作，爭取順利通過複審。
1、院務處在完善各項規章制度的基礎上，著重狠抓制度的落實工作。
利用每月一次的行政大查房方式，帶領職能科室主任深入臨床、醫技科室，檢查各項制度的落實情況，要求科室負責人嚴把本科室質量關;堅持由院領導輪流帶隊，醫務科和護理部共同參與的每日業務查房工作，及時瞭解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，廣泛聽取職工意見，調研指導工作。今年以來，我院無一起醫療事故發生。
2、臨床各科室僅僅圍繞以病人為中心，以提高醫療質量為主題。
嚴格遵守三級醫師查房制度、首診負責制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、術前討論制度、病例書寫規範等相關制度。在“大綜合、小專科”的辦院模式下，積極推廣應用新技術、新專案。外科在胃癌根治術、結腸癌根治術、乳癌根治術及微創手術較去年同期均有增加，診斷準確率、治癒好轉率均在95%以上。骨科在發揮傳統中醫上開展了多例髖臼骨折的切開復位內固定術，腰椎骨折的切開復位植骨釘棒系統內固定術。
在血透方面，今年1-5月共達1200餘臺。在加強臨床科室建設的同時，醫院不忘加強專科的建設，突出中醫特色，尤其是在中醫肝膽、骨傷科、中醫婦科、推拿按摩科、疑難病專科、鍼灸科、中西醫結合肛腸科、康復中心等具有中醫特色專科方面，無論是從人、財、物等方面都給予了政策傾斜。醫院現有“120”急救車6輛。1-5月份“120”出車600餘人次，搶救率98%，無一例“120”急救投訴舉報事件。
3、護理部健全工作制度，保障護理安全，提高護理質量。
建立了開放式工作站，護理部每月召開護士長例會1-2次，每年一次全院護士大會。嚴格按建立中醫院“優質護理服務”的標準要求，1-5月份完成的護理各項指標是：患者滿意率≥90%，基礎護理合格率≥85%，危重患者護理合格率≥85%，護理技術操作合格率100%,急救物品完成率100%,消毒及無菌物品合格率100%，護理文書書寫合格率≥90分，年壓瘡發生率<1%,年重大護理差錯事故發生率0,導管脫落率<2%,患者護理意外發生率為0。我院婦產科護士長肖蔚由於工作成績突出，今年5月被國家中管局評為“全國中醫醫院優質護理服務先進個人”榮譽。
4、醫技科室牢固樹立以病人為中心，以質量為核心，為臨床服務的理念。
嚴格執行規章制度與各項技術操作規程，向高、精、尖發展，積極推廣應用新技術，開展新專案，全方位為病人服務。充分利用好新的先進儀器裝置，如：西門子ACUSON×300數字化彩超機、日立HITACH17180全自動生化儀、Penta×腸鏡機等，更好地為臨床提供準確、科學依據。
5、藥事管理不斷完善。
為控制藥品費用，堅持執行網上陽光采購，保證臨床用藥價格符合物價要求，減輕群眾藥品費用負擔，認真做好國家基本藥物與第二輪非基本藥物招標採購工作。為促進臨床合力用藥，藥劑科對不合理用藥現象或部分異常增量品種，採取停用或限量採購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費開支。建立臨床藥師制度，逐步開展處方點評和臨床用藥的監測工作，開展了合理用藥工作總結與反饋，為指導臨床做好合理用藥發揮了積極作用。
6、院感控制工作以防控醫院感染，保障病人與醫務人員安全為主線，認真執行各項法規。
我院加大了院內感染監控力度，加強了醫療垃圾的分類回收工作，確保醫療垃圾不外流，嚴格執行消毒及隔離制度及技術操作規程，加強健康宣傳及疾病發生率的上報。層層落實綜合治理工作，嚴格按照上級主管部門的要求來佈局我院的各個安全出口、指示標誌，並安放足夠數量的滅火器、制定保安及相關人員的責任制。後勤科嚴格實行“三下”制度，及時為臨床檢修及工作用具，及時修理門窗，確保供電。
(二)認真開展 “集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量”專項活動。
自今年4月份開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動以來，我院按照上級佈署，精心組織，認真實施。及時制訂和下發了《金溪縣中醫院開展集中整治政風行風，提升行政效能和醫療質量專項活動實施方案》，成立了領導小組，召開了動員大會和社會行風監督會等會議，設立了舉報箱和意見箱，製作了宣傳專欄，向社會公佈了投訴、舉報電話和電子信箱。
經過“動員佈署”“自查自糾”兩個階段的工作實踐，嚴格工作制度，針對五個方面34種突出問題進行了自查，並將通過多種途徑徵求到的意見和問題，尤其是對服務物件和社會各界反映的醫院機關作風工作中的突出問題，認真開展了自查自糾。
由醫院領導牽頭，組織督查組，對機關作風情況進行明察暗訪，當場做好督查記錄，並及時進行反饋，對檢查中發現的問題，限期整改。督查組反饋意見時，被督查科室要當場表明整改態度。提倡熱情、微笑服務、文明用語，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦等“四難”問題。讓廣大群眾真切感受到我院的整改工作力度和工作效果。
(三)積極做好“新農合”、“醫保體檢”工作。
我院非常重視新農合這項工作，制定了《金溪縣中醫院衛生專項資金、新農合資金管理情況監督檢查實施方案》，嚴格執行新農合政策，自覺遵守各各項規章制度，不斷創造條件，減免程式方便、快捷，認真做好減免公示，主動接受群眾監督，讓農民真正得到實惠。積極開展全縣的醫保參保人員免費體檢工作。受縣人保局委託，我院今年4月份起繼續為全縣的醫保參保人員進行免費體檢，健康體檢關愛行動根據參保單位、人員結構分階段實施，日平均體檢達65餘人/次。
(四)突出中醫藥特色優勢，以“中風康復”建設為重點。
各臨床科室嚴格執行有關工作制度，規範應用本科中醫、中西醫結合診療常規。中醫護理措施中能體現辨證施護並有相關記錄，護士基本能掌握本科常見病的中知護理與基本操作技巧。對制定的專科重點病種的中醫診療方案的臨床療效每年進行評估並不斷優化。建立了中藥飲片調劑制度，嚴格處方稽核工作，調劑複核率100%，每劑重量誤差控制在5%以內。引進了中藥顆粒先進包裝,極大地方便了病人使用中藥。
中風康復方面，針對社會需求，醫院以今年3月選派醫師和護士各1名到省中醫院進修，學習具有中醫特色的對中風等疾病的康復療法以及其它非藥物的中醫特色療法，然後在內科和骨傷科預先實行，待條件成熟後，獨立成科，做大做強。腦癱兒童康復專案，由市殘聯、市僑辦牽頭的由華僑黃先生捐贈的50萬元(6萬用於人才培訓、4萬檔案資料費、40萬用於購進裝置)。
醫院通過公開招標購進了腦神經功能評估儀、康復訓練器、痙攣治療儀等共42萬元裝置(多出的2萬由醫院支付)，201x年5月10日，省殘聯輔助科嚴主任帶隊來院為在我院治療的腦癱兒童免費配置矯正鞋23雙;5月19日市殘聯領導、主管副縣長盧萍、縣殘聯領導等來院為腦癱兒童發放了免費輪椅9張。醫院將按照二級醫院康復科的標準要求進行建設，努力打造成我院的“亮點”工程，惠民工程。
(五) 促進資訊建設再上新臺階。
為了減輕住院醫師的勞動強度，提高醫師書寫病歷的質量，今年3月醫院購進了12臺電腦和5臺印表機，安裝了醫師電子病歷資訊管理系統，逐步走向醫院管理全面資訊化。
(六)積極有效預防和控制禽流感的發生。
為有效預防和控制禽流感的暴發與流行及防治禽流感在人間的傳播發生，做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”，根據上級衛生主管部門要求，今年4月初醫院制定了實施方案，成立了領導小組和治療專家小組，在全院範圍內舉辦了關於人感染H7N9禽流感防控知識培訓考核及視訊學習，製作了2期宣傳專欄，專設了發熱門診，開通了預檢分診。5月初通過了市衛生局的督導檢查，到5月29日宣佈解除H7N9禽流感的預警為此，我院沒有一起禽流感的事件發生。
(七)加強醫院內涵建設，提高綜合水平。
為進一步加強醫務人員素質教育，結合醫院各專業的特點，開展有針對性的專業知識講座，今年到目前為止共舉辦各類學習講座6餘次，參加人員近600人次。編印了繼續醫學教育專刊和藥訊，幾次由院領導帶隊組織醫院中層幹部和骨幹到外地學習參觀，而為了確保學科有優秀的學術帶頭人，積極的引進高學歷專業人才，創造條件使一批學科帶頭人和業務骨幹不斷拓展醫療服務領域。同時，鼓勵在職醫務人員通過電大、涵大、脫產或半脫產學習、自學等渠道提升學歷檔次。就去年制定的醫院內部的綜合目標考評方案，對我院各科室和幹職工進行了評先評優，並給予了獎勵。
三、存在的問題
雖然我們做了很多工作，取得了一些成績，但我們也有許多不足之處，如行風建設還不夠到位，個別醫生濫檢查，不少醫生有時仍有超劑量用藥，抗生素超量或超時限使用，醫務人員的工作責任心和醫患溝通還有待進一步提高。
在中醫人員配備、專病專科建設的廣度與深度、三級醫師的專科繼續教育、上級醫師指導下級醫師進行中醫診治工作、名老中醫學術繼承、中醫藥規範化培訓、中醫科研等方面與先進中醫院還有一定差距。人才梯隊方面，由於近年來高等院校的畢業生不包分配，我們本地的待遇又不高，導致人才短缺、青黃不接問題日益突出。
加之醫院業務量每年明顯上升，更加凸顯了衛技人員不夠用的問題。這些問題的存在，有賴於我們認真的加以整改落實，通過進一步深化醫療改革，進一步落實制度法規，才能把握時機及時解決。
四、下半年工作打算
下半年我院將繼續認真持久地抓好醫療服務質量，按照醫院的發展規劃及其上級主管部門精神和要求，一步一個腳印地抓好落實，真正做到內強素質、外樹形象、強化管理，使醫院再上新水平、再登新臺階。重點抓好以下幾個方面的事情。
(一)、在醫院環境得到很大改善，醫療裝置得到不斷更新的基礎上，繼續狠抓制度的落實工作，尤其是體現質量和醫療安全最敏感的核心制度。及時瞭解科室出現質量問題的原因及工作中存在的實際問題，積極探索有效的管理途徑、解決實際問題，預防醫療糾紛的發生。認真組織學習落實各級各類崗位職責和各項規章制度，動員全院職工學習掌握，進行考核考試，真正落實到工作實際中，使工作制度化、規範化，醫院計劃在9月份申報“二甲”評審。
(二)、加速人才培養，加強內涵建設。作為一個醫院，人才是關鍵、是財富，是醫療市場競爭的必備條件，根據醫院的發展狀況和需求，有計劃地培養和招聘專業技術人員，進一步完善合理的人才梯隊。隨著基礎設施等硬體條件根本性改觀，醫院管理的重點轉向內涵建設、軟實力建設，將不定期的開展醫務人員的素質教育和培訓。
(三)、開展藥品的電子化管理。藥品的電子化管理是實現醫院體系化、規範化、科學化管理的必然趨勢，是現代化醫院必不可少的基礎設施與技術支撐環境。藥劑科實行全電腦管理，充分發揮網路管理優勢提高工作效率。
(四)、繼續加強中醫特色和專科專病建設，做好醫保體檢工作。為加強中醫特色建設，待派出的專業人員到上級中醫院進修回來後，醫院將鍼灸推拿按摩康復工作先擴充套件應用到住院部各臨床科室，條件成熟後再專設住院病區。在專病方面，開展中醫治療小兒秋季腹瀉等。不斷擴大中醫特色治療疾病的範圍，滿足人民群眾的需要。各相關科室安排好工作人員，確保健康體檢繼續正常的進行，院領導經常督促檢查，給參保人員提供最方便、快捷、準確的服務。
上半年醫院黨委在上級的黨組織的正確的領導下，全體的中共黨員的共同的努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要的思想為指導，認真加強黨的思想的建設、組織的建設、作風的建設和制度的建設，全面的貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療的質量為主題”的醫院管理年開展工作，認真的開展社會主義榮辱觀的教育的活動，和治理醫藥購銷領域商業賄賂的專項工作。
以“敬業務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫療技術第一，社會效益第一” 為辦院宗旨，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇於實踐，充分發揮了各黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績，現將上半年的工作情況和下半年的工作計劃彙報如下：
上半年的工作情況
一、加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展
緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。
(一)加強政治的教育，提高黨員隊伍的整體的素質
1、建立黨員的活動室和黨建宣傳的園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《××黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《××日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進，使他們時刻在政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，
2、認真按衛生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關係。
3、加強行風管理，落實責任狀。根據××院長與市衛生局簽訂的20xx年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關於嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了200x年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律製作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公佈、張貼在醫院各顯要位置上。
4、開展黨員優質服務崗活動。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，充分發揮共產黨員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，堅持以“三個代表”重要思想為指導，以深入開展 星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展建立“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧於“白衣戰士”的稱號。
半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其餘科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區獲得最高獎勵分數，達60分;病人滿意率達98%以上，實現優質服務，無醫療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境，以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民群眾的信任。
(三) 加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨幹加入黨的組織，上半年，發展黨員2名，批准轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員191人，較好地發揮了先鋒模範作用。
希望全院的員工在下半年的工作中再創輝煌。
上半年醫院黨委在上級的黨組織的正確的領導下，全體的中共黨員的共同的努力下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要的思想為指導，認真加強黨的思想的建設、組織的建設、作風的建設和制度的建設，全面的貫徹落實市委“323”工作思路，緊緊圍繞“以病人為中心，以提高醫療的質量為主題”的醫院管理年開展工作，認真的開展社會主義榮辱觀的教育的活動，和治理醫藥購銷領域商業賄賂的專項工作。
以“敬業務實，求精爭先，團結奉獻，博愛至誠”為醫院精神，以“病人利益第一，服務質量第一，醫療技術第一，社會效益第一” 為辦院宗旨，在醫療衛生的改革中，銳意改革，開拓進取，勇於實踐，充分發揮了各黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，確保了醫院工作的順利開展，促進了醫院三個文明建設的協調發展，取得了可喜的成績，現將上半年的工作情況和下半年的工作計劃彙報如下：
上半年的工作情況
一、加強黨的建設，確保醫院改革穩步發展
緊緊圍繞著醫院的中心工作開展黨建工作，這是醫院黨建工作的基本指導思想。只有加強黨委和黨支部的自身建設，才能大力推進醫院的建設，使醫院在穩定中求發展求改革，在發展、改革中求穩定。
(一)加強政治的教育，提高黨員隊伍的整體的素質
1、建立黨員的活動室和黨建宣傳的園地，為黨員學習提供良好的場所。同時，為確保證黨的方針、政策及時準確的得到傳達，院黨委為每個黨支部訂閱了《機關黨建》、《__黨建》、《黨風廉政教材》、《廣西日報》、《__日報》、《當代廣西》《廣西衛生系統治理商業賄賂專項工作學習材料》等黨刊黨報及學習資料，做到學習教育有資料，黨員思想素質與時俱進。
2、認真按衛生部要求建立健全八項制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方;召開社會監督員座談會、患者(家屬)座談會，廣泛聽取不同意見，融洽醫患關係。
3、加強行風管理，落實責任狀。根據__院長與市衛生局簽訂的20__年行風建設責任狀要求，我院結合醫院實際情況，院長分別與各科室簽訂了行風建設責任狀、嚴禁拿藥品回扣責任狀，與各醫藥公司、藥廠、藥商簽訂關於嚴禁在醫院搞任何形式的藥品促銷活動協議。院黨委與衛生局黨組簽訂了200_年黨風廉政建設責任書，各支部與院黨委簽訂了黨風廉政建設責任書。開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，將醫院管理年活動、衛生部八項行業紀律製作成宣傳畫近60幅、院務政務公開內容和前十位單病種收費情況分別公佈、張貼在醫院各顯要位置上。
4、開展黨員優質服務崗活動。為了體現新世紀、新階段黨建工作的新特點，進一步增強黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力，充分發揮共產黨員的先鋒作用，經醫院黨委研究決定，堅持以“_”重要思想為指導，以深入開展 星級服務活動、“八榮八恥”、醫藥購銷領域商業賄賂專項工作為契機，在各黨支部中開展建立“黨員優質服務崗”為主要形式的黨員優質服務活動，推進醫院“以病人為中心”優質服務，以此帶動我院優質服務工作再上一個新臺階，用我們的愛心和良好的工作作風樹立起良好的形象，無愧於“白衣戰士”的稱號。
半年來，一月一次的全院精神文明質量考評結果顯示，除了一個科室被扣分外，其餘科室都沒有被扣分，從3月份開始，有13個科室因為收到病人的錦旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎勵，其中，神經外二區獲得最高獎勵分數，達60分;病人滿意率達98%以上，實現優質服務，無醫療事故、無差錯。為廣大市民提供良好的診療環境，以白衣戰士為傷病員服務的熱心、誠心和優質的醫療服務換取廣大人民群眾的信任。
(三) 加強黨的組織建設，壯大黨員隊伍
院黨委有計劃地重點培養學科帶頭人、業務骨幹加入黨的組織，上半年，發展黨員2名，批准轉正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓班的培訓，黨員隊伍不斷壯大。目前全院有共產黨員191人，較好地發揮了先鋒模範作用。
希望全院的員工在下半年的工作中再創輝煌。
20xx年在市委、市政府、市衛生局的正確領導和大力支援下，我院全面貫徹黨的精神，以“黨的群眾路線教育實踐活動”為契機，強化科學管理，突出內涵建設，健全各種規章制度，改善就醫條件，積極開展醫療及公共衛生服務。保持衛生院快速發展的勢頭，圓滿的完成了當年的各項工作。使衛生院管理水平、業務總量、衛生院文化躍上一個新的臺階。現將20xx年半年工作總結如下：
一、狠抓思想政治教育與廉潔從政，落實黨風行風建設。
一是始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真學習和貫徹黨的精神，不斷提高政治理論水平。
二是工作中顧全大局，維護班子團結，能夠以身作則帶頭執行黨風廉政建設的各項規定。
積極參加學習，提高自身素質，強化遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監督，並虛心吸取群眾意見，改進不足。圓滿完成了“黨的群眾路線教育實踐活動”各項各步奏工作。
三是堅持“以病人為中心”的服務理念，立足本職崗位。
踏踏實實做好醫療服務工作和有關管理工作，維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神。
四是我院積極準備了“廉政文化進衛生院”建立活動，並通過了上級檢查，得到一致好評。
二、狠抓醫療業務發展，提升服務能力，確保醫療安全。
(一)醫療收入指標。
經過全院幹部職工共同努力，我院業務有了明顯提高，門診人次達到63909人次，住院2293人，純醫療總收入達到670萬餘元，比去年同期增長52萬餘元，純醫療總收入比去年增加8.4%。
(二)加強業務管理，確保醫療質量持續改進。
一是認真執行醫療、護理核心制度，各職能科室加強督導和檢查，重點加強病歷質量及醫療核心制度執行情況的督查，確保醫療質量穩步提高。
二是繼續加強“三基”、“三嚴”培訓和考核工作，定期開展業務學習、疑難病歷及死亡病歷討論等工作，進一步完善醫療制度，狠抓醫療質量，確保了全年無醫療安全事故和糾紛的發生。
(三)優化服務流程、改善衛生院就醫環境，提升衛生院服務能力。
一是從201x年3月開始，我院率先實施住院病人記賬管理，住院病人免去了跑上跑下自己取藥的步奏，優化了服務流程，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。
二是集中打造裝修了門診輸液大廳，使得門診輸液更進一步規範、合理、集中、美觀。改變了以往門診輸液在走廊
的散亂現象。同時建成了全院的中心吸氧、中心呼叫的智慧化系統，使得患者更加滿意。
三是建立了“二級助產醫療機構”，打造出了兩個檔次高、賓館化、服務合理的母嬰同室VIP病房，使得衛生院婦產科業務有了明顯的提升。
四是加強完善了庭院容貌建設、清潔衛生的監管，時刻做到了“保潔”， 給病人、職工提供更加潔淨、舒適的住院環境和工作生活環境，也時刻準備著迎接上級領導的各項檢查、確保了省、市、縣的上級領導到我院的各項檢查、督導順利通過，維護了蓬溪縣中心衛生院的良好形象。
五是經過多方面努力，爭取到了遂寧市中心衛生院向我院捐贈的20張病床、縣人民衛生院捐贈的多引數監護儀3臺，價值10萬餘元，在原有基礎上改善了患者的住院環境和保障了我院的醫療安全。
六是積極開展“三好一滿意”、“優質護理服務示範崗”等活動。也修訂及健全各項規章制度、措施、方案、規劃及計劃。
三、加強人才培養，強化衛生院技術力量。
一是採取“送出去”的方式，選派了周洪春、李俊巨集兩名醫生到遂寧市中心衛生院進修，回院後開展了新技術“術後鎮痛”和“中醫外治”兩項新技術，也為我院今後的“中醫館”打造做好了充分準備。
二是我院領導班子3人通過了縣委組織部組織的“蓬溪縣優秀年輕幹部和人才遞進培訓計劃”的遴選考試，成為了第一批學員，經過縣黨校和四川大學的兩次學習，增進了我們班子的管理能力。
三是採取“請進來”的方式，多次請遂寧市中心衛生院科主任到我院進行知識講座、查房、手術等，帶動全院的整體醫療診治水平更上一個新的臺階。
四是每季度組織專業技術人員進行三基考試,促進全院專業技術人員加強自身學習。
五是為了增強衛生院管理能力和醫療技術水平，院長李倫倫成功就讀於四川大學華西醫學院的“衛生院管理MBA”和參加了全科醫師的培訓學習。
六是組織衛生院中層幹部以上人員到攔江、蓬南等中心衛生院學習交流管理經驗，促進了我院進一步的規範。
四、創新衛生院文化建設，辦特色和諧衛生院。
一是設計和製作了我院的院徽，也是蓬溪縣所有中心衛生院的首個院徽，院徽設計新穎大方，整體線條簡潔、柔和，主體鮮明，寓意深刻，有濃郁的時代氣息和強烈的視覺效果，濃縮了衛生院的服務特色和文化內涵。
二是經過院務會反覆研討，職代會通過，制定出了我院院訓：關愛、協作、務實、創新;我院精神文化：講團結，互協同、顧大局、謀發展;
三是合理利用工會，組織舉辦工了專業知識競賽、醫療護理技能比武、職工趣味運動會活動各一次，並辦出了我院自己的特色，體現出了全院職工的“講團結，互協同、顧大局、謀發展”的我院精神文化，檢驗了全院幹部職工的集體榮譽觀。
四是為了衛生院職工思想交流和文化交流搭建平臺，增添了衛生院內部展板，形成衛生院“文化長廊”，營造了衛生院良好的文化氛圍。
通過這些方面的文化建設，從而實現衛生院文化與衛生院發展戰略的和諧統一。
五、進一步提升公共衛生服務能力，優化各項便民、惠民措施。
一是我院在全縣率先開展“公共衛生簽約服務”，全鎮共簽約7768戶，簽約覆蓋率達到98%，在公共衛生服務方面得到了更進一步的好評。
二是堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。
三是抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹等傳染病的主動監測和被動監測任務，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網路直報。發現傳染病事件即時上報，無遲報、漏報現象。
四是配合各部門做好相關工作，並做好各村衛生診所的消毒監測工作。全年接種3058人;其中乙肝疫苗352人，全年結種健卡173人，0-6歲兒童保健864人，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。
五是婦幼工作在衛生局和縣婦保院指導下，加強孕產婦產前保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率.積極完成各種婦幼保健報表，做到及時補償工作及時兌現，無剋扣虛報現象，圓滿完成了全年婦幼保健任務。
六、切實做好醫療保險工作，接受社會各界監督。
一是廣泛宣傳醫保政策，積極配合上級相關部門大力宣傳，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資，提高覆蓋與購買比率。
二是為廣大參保農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛醫保就診程式、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，及時對近期發生醫保補償資訊進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。
總之， 20xx年我們雖然取得了可喜成績，但我們將繼續及時調整發展策略，適應新形勢，整合資源。全院幹部職工將繼續奮力拼搏，使我院衛生事業更快更好發展。
我院地處MM縣縣城城北區，建院於1969年，轄區內人口4.1萬多人，現有職工75人，黨員13名，衛生技術人員57人。醫院編制床位為80張，實際開放床位為140張，設有精神科、婦產科、門診綜合科、預防保健科、醫技科室、藥劑科等職能科室。今年9月份以來，醫院以精神病專科為特色專科，把學習實踐科學發展觀活動貫穿到實際工作中，主要體現在以下五個方面：
一、圍繞中心，突出特色。我院周密部署，紮實開展了學習實踐科學發展觀活動，確定了活動主題為“踐行科學發展觀，保障人民群眾健康”，並把“以醫改為契機、全面履行衛生院職能;堅持精神疾病特色專科、促進我院和諧快速發展”為實踐載體。
二、強化學習，營造氛圍。建立學習園地一個，先後出版宣傳板報5個，橫額2幅。目前已組織學習10次，撰寫了心得體會18篇。每人的讀書筆記都達到1.5萬字以上。
三、開展調研，尋求發展。開展“精神衛生下基層、心理健康進校園”活動，深入基層、深入百姓，召開專題座談會5次，已發放黨員連心卡100多張，意見表137張，收集意見建議20多條。
四、創新載體，紮實推進。一是開展“黨員亮身份”和“黨員承諾”活動，通過佩戴胸牌，讓黨員身份亮起來。強化黨員意識，切實體現黨員的先進性，塑造了黨員新形象。二是開展建立“黨員先鋒科室”活動，圍繞“四個一”(一張笑臉曖心，一聲問候寬心，一個環境舒心，一劑良藥放心)活動，樹立醫務人員的良好精神風貌和職業素養，真誠為病患提供周到、優質服務，進一步促進醫患和諧互信。
五、解決問題，服務百姓。針對存在的問題，我們規範了診療行為，提高了服務質量和服務態度，職工精神面貌有了很大變化，工作積極性在提高，病人滿意度在增加。特別是以科學發展觀為統領，取得抗擊“甲流”工作勝利。此外，實施健康惠民行動，今年共為特困精神病患者減免醫藥費約2萬元，並通過縣殘聯，幫助160名長期服藥的精神病患者申請到每人每年300元的門診救助款，以及幫助4名特困患者每人得到3500元的住院救助款。收治一些流浪社會的“三無人員”或是五保戶精神病患者，緩解了社會壓力，促進社會和諧穩定。實現“黨員幹部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的總體要求。
我從3月份起任衛生院副院長，主要分管醫院的防保工作和後勤管理工作。我忠誠醫療事業，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支援下，圓滿完成各項工作任務。現將我一年多來的工作總結作具體彙報。
一、在政治思想方面
我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支援黨的基本理論、基本路線和基本綱領。積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，並做到理論聯絡實際，與工作實踐相結合。
二、在領導管理業務方面
首先，我認真積極協助院長的各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。
(一)、在防保管理工作方面 我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包乾制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，並對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在後勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫院全面開展工作提供後勤保障。在全院開展愛院衛生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛生、消毒工作，並定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監督清潔工按時按要求做好醫院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經營造了一個衛生、舒適的工作環境和就醫環境，一改過去我院衛生院不衛生的不好形象。
(三)、在醫院勞動紀律管理方面 協助院長制定完善醫院的各項規章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫和私賣藥品等違法違規行為。組織職工學習醫學理論知識和技能培訓，強化服務質量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優質服務的就醫環境。
三、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫學理論知識和專業知識，積極參加各種學習培訓活動，並於今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。
四、個人存在的主要問題
1、因未經過正規系統的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。
2、有時由於管理過嚴，未能給職工完全發揮個人的才能。
3、個人的理論和實踐待加強。
五、今後設想
1、加強學習醫學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫學技術。
2、虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監督，認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結，請組織監督和指導，同時也希望組織給我更好的發展平臺，我將不負重望，努力完成各項任務，為偉大的醫療事業貢獻終生 。
20xx年本單位的各項工作都進展順利。在過去的半年裡，除做好本職工作以外，還分擔一些醫院內部事務的管理工作。現將上半年的工作總結如下：
一、日常工作
1、嚴格按照會計基礎工作規範化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度，加強會計電算化操作和軟硬體管理制度。
2、嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理各項財務收支業務。厲行節約，杜絕浪費，嚴把財務關。嚴格按照有關規定辦理相關的現金和銀行支付業務。不符合現金支付範圍的款項，一律按規定通過銀行轉賬支付，杜絕超範圍支付現金和借用、挪用銀行賬戶等違規現象的發生。
3、加班加點按時完成財務科佈置的各種財務報表以及局機關各科室下達的各項任務，確保其真實性、完整性、和可靠性。每月向院領導彙報當月的經濟運營情況，並對增減情況做出說明;每季度根據運營情況做出財務分析，提出合理化建議，為院領導的相關決策提供依據。
4、規範票據管理，嚴格票據領用和繳銷制度。加強貨幣資金的管理，嚴格遵守市局關於貨幣資金管理和控制的規定，隨時掌握資金收付的動態和庫存餘額，認真核對銀行存款賬戶餘額，及時盤查庫存現金餘額，保證帳實相符和資金的安全。
5、積極參加局機關安排的各項業務學習，認真領會其精神實質，提高政治理論水平，學習和執行《醫院會計制度》等專業知識和財經法律法規，提高工作能力。對去年印發的《基層醫療衛生機構會計制度》和《醫院財務制度基層醫療衛生機構財務制度》做進一步研究，領會其中精華。
6、做好民主理財和財務公開的相關工作。每月例會上公佈當月的收入及支出情況，並將相關內容進行公示。每月將需討論的問題提交民主理財小組上討論，做好相關記錄。
7、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作，遵循了按勞分配，效率優先的原則，運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標，環環相扣，使我院的績效工資考核日趨完善。
8、參與診所的各項管理。每月不定期與藥庫主任到各診所查點藥品及物資。並根據診所的銷售量、業務考核、公共衛生考核等多項指標核算出每月鄉醫收入測算表，上報醫政科及財務科後隨醫院工資發放。
二、其他工作
1、根據局機關下達的“先診療，後付費”的指導意見，制定本單位的實施方案。並協助院領導監督院委會成員各施其職，分頭抓好自己分管的科室及事物，切實把推行“先診療，後付費”服務新模式工作抓實、抓牢。
2、做好新農合的報賬及日常管理工作。根據新農合誠信等級評價制度的實施辦法，積極對照標準，認真學習，並從基本情況、管理情況、服務情況、醫療費用控制情況、任務完成情況等方面進行了自評。並對自查中存在的問題，制度整改方案，通條落實，責任到人，不斷改進，以期我院的新農合工作能夠更加規範，爭取在今年的新農合評定等級中達到A類定點醫療機構的標準。
3、積極響應市局倡導的工會會員愛心互助補充醫療保險工程，積極發動全體職工參與此項愛心工程，全院參與率達到92%。
4、積極配合領導和同事做好各項工作;團結同志、關愛生命。
三、下半年的打算
1、做好本單位固定資產的全面清查，並對照科室物資賬進行核實，務必做到賬實相符。
2、加強對藥房、藥庫藥品的監督力度，不定期對藥品品種進行清查核實。
3、及時清理各項往來賬項。
4、做好年報的相關工作，確保真實、準確、完整、及時。
今年以來，在縣衛生局和鄉黨委政府的正確領導下，我院認真落實上級的各項部署，不斷深化農村醫藥衛生改革，大力改進醫療衛生、公共衛生服務體系，狠抓黨風廉政、醫德醫風建設，強化內部管理、提高服務質量，較好的完成了上半年各項工作，現將工作情況彙報如下：
一 、以創先爭優為平臺，全面推進醫德醫風建設
我院歷來把醫德醫風建設放在醫院發展的首要位置，常抓不懈，結合創先爭優活動的開展，從醫院發展實際出發，確定了特色鮮明的爭創載體，豐富充實了學習成果。具體學習中，以開展“5.12”護理操作表演和急診急救模擬演練以及相關知識競賽，激勵了全院醫護人員創先爭優、鑽研業務的學習氛圍，以爭創“無煙醫院”、“三好一滿意(服務好、質量好、醫德好，群眾滿意)”活動為載體，建立了群眾意見薄，設立了舉報箱，公開舉報電話，完善有獎舉報制度，公開了院務，主動接受群眾的監督，全面提升了服務質量。
二、以醫藥體制改革為契機，全面提高群眾健康水平為實現人人享有基本醫療衛生服務的目標，我院全面落實“二十二項醫改制度”，不斷鞏固基本藥物制度，全面落實藥品零差率銷售制，紮實推進九大公共衛生服務，全面提高全鄉居民健康水平。
(一) 公共衛生服務工作
為了認真搞好全鄉農村基本公共衛生工作，健全公共衛生服務體系，我院全面實施公共衛生服務員制度，成立了李院長為組長的健康諮詢、健康體檢小組，先後下鄉入戶為7個行政村41個自然村1754戶2420餘人進行了體檢工作，使公共衛生服務工作保質保量正常開展。1-6月份，建立健康檔案3829 份，建檔率達74.87 %;電子系統錄入3621人，登記管理65歲及以上老年人 1556人，健康體檢632人次，老年人規範管理率41 %;對35歲以上人群進行血壓檢測，篩查出高血壓患者381例，規範管理率達95.8%，高血壓控制率達30%;篩查出糖尿病患者 27例，規範管理率達100%，血糖控制率達 6%;篩查出重性精神病患者9例，管理率100%;孕產婦建卡管理133例，住院分娩132例，孕產婦系統管理率達95.68 %，住院分娩率99.25%;0-3歲兒童登記管理825例，建新生兒童保健冊133例，補建兒童保健冊0例，0-3歲兒童體檢715人次，系統管理率達92.54%，20xx年度出生兒童87人建卡87人建卡率100%。按程式規範接種各種疫苗2700人次，其中流動人口63針次，接種率達95.7%以上;15歲以下人群補種乙肝疫苗1422人次。認真落實疫情報告和腸道門診規範管理工作， 1—6月份直報傳染病3例，並及時給予了治療和正確的指導了用藥，經在體檢呈現陰性現已結束治療，並對全鄉5 位結核病人進行系統管理。狠抓健康教育工作，結合全鄉實際，製作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和健康生活的宣教展板2塊。並在衛生院各科室及各村衛生室張貼有“吸菸有害健康”警示牌16塊。1-6月份在各村居民中針對65歲以上老人、慢病管理人員及其它人群的健康諮詢活動6次，參加人員5400餘人。利用下鄉體檢機會開展義診、健康教育宣傳20xx餘人，印製健康教育宣傳冊20xx本，發放健康知識宣傳單10000餘份。
(二)基本醫療服務工作
我院以規範指標為前提，提升優質服務為目的，保障群眾健康為宗旨，建立了處方點評、病歷評閱制度，門診抗菌藥2聯及以上聯用處方百分比在14%以下，門診平均處方費用在,20元/張以下。對35歲以上人群實行門診首診測血壓制度，1-6月份門診400餘人次，其中急診5人次，住院25例，門診住院診斷符合率96%，出院病人治癒好轉率97.5%。更新了門診病人和住院病人登記本，印製了居民門診、住院就醫情況登記表，並及時開展了衛生系統疾控資訊錄入。各種登記表，處方、病例書寫合格率達85%以上，急救物品、藥品齊全，完好率 80%。中醫藥就診100餘人次、佔總就診人次的25 %，中醫藥飲片使用量5千克餘，中醫藥總收入佔藥品總收入的25 %。結合醫院等級評審工作，對存在安全隱患的地方進行了整改，建立了安全臺賬，為門診樓後門安裝了卷閘門，為合管辦安裝了防盜門，完善了醫院安全值班制度加強了值班人員24小時值班。為化驗室、治療室、輸液室、急診室配備了醫療廢物專用垃圾桶，安裝了高效紫外線燈，通過完善和健全控制院感管理措施，使群眾看放心病、住放心院。
(三)醫療保障工作
新農合制度是解決農民看病難、看病貴問題的重要舉措，我院嚴格執行補償稽核制度，落實公示制和告知制，實行住院即時結報，極大地方便了參合農民。1-6月份，住院報銷265 人次，總報銷金額135.95餘萬元，其中本院住院報銷25人次，報銷金額9040.67元。門診報銷1661人次，報銷總金額22826元。
(四)中醫藥建設工作
今年我院將中醫藥建設作為重點，成立了中醫科，完善了中醫科相關制度，購進了300餘種道地中草藥，開展了中醫臨床診療活動，努力營造中醫藥文化氛圍，大力推廣中醫藥技術。
(五)核對藥品價格、執行零差率銷售
嚴格執行國家基本藥物制度：我院配備的所有藥品均實行零差率銷售，與村所簽訂了藥品配送協議向各村所定製藥品零差率銷售提示牌和藥品價格公示牌，並將國家基本藥物和甘肅增補基本藥物目錄影印下發到各臨床科室，通過學習培訓，並制定用藥制度，引導、改變醫生原來的用藥習慣。
於20xx年x月開始組織人員對村所藥房庫存藥品進行盤點清理，對符合基本用藥目錄或補充藥品範圍內的藥品登記上冊，目錄外藥品全部在20xx年x月x日前妥善處理。
三、以科學發展為目標，全面優化隊伍結構
我院始終把醫院管理及人才隊伍建設放在首位，以優化隊伍結構作為醫院科學發展的長久之計。本著充分調動職工工作積極性，提高服務質量和效率的目的，從1月份開始推行績效考核制，在實際工作中將出勤、醫療質量、工作質量、醫德醫風、組織紀律、環境治理、業務學習納入績效考核範圍並不斷補充完善，同時將衛生服務質量評價、用藥排隊等與績效考核有機結合，提高了服務質量。為加強醫院管理，提升業務技術水平，我院制定了周例會制度和學習制度，增強職工自學的濃厚氛圍。為推進鄉村一體化管理體系，提高村醫業務水平，我院制定了“村醫每週到衛生院上1天班”的制度，充分利用施永青基金支援積極開展村醫和本院醫技人員培訓工作，並積極組織醫院職工參加縣衛生局及上級醫療單位組織的各種培訓，截止目前，累計參加培訓4人次，培訓天數達 150天;培訓結束考核結果均為合格。
四、強化安全，創平安醫院
一是落實安全責任制，明確各級安全責任體系。二是完善醫院各項應急預案，做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。三是重點加強提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。四是重點落實重點部位的防範措施。重點檢查配電房、垃圾焚燒爐、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，門衛、值班、宿舍、重點科室防盜報警裝置安裝率達100%，確保消防設施完備有效。
五、存在的不足
今年以來，衛生院的各項工作開展較好，但是，我們也清醒地看到了自己的不足，在人才建設、醫院的管理上還跟不上形勢的發展和需要;醫院改革的步伐還不大;醫療質量和服務水平有待進一步提高。具體表現在以下幾個方面：
1、人才結構不甚合理，人才梯隊尚未形成，專業技術人員的業務素質有待提高，學科帶頭人尚顯不足，特別是中醫藥人才，人才斷檔現象存在。
2、醫療質量還有薄弱環節，在例行工作檢查中，發現有處方、病歷書寫不規範等情況。
3、個別科室工作缺乏計劃性，缺乏按規章制度辦事的自覺性，在履行崗位職責上不盡人意。
20xx年是推進醫改工作的關鍵一年，也是衛生院面臨機遇與挑戰的一年，我院在衛生局及鎮黨委、鎮政府的領導下，在區衛生局的業務指導下，深入貫徹落實科學發展觀，大力加強行業作風建設，著力提高醫療服務水平，努力構建和諧醫患關係，整體工作取得了較大進展，現將上半年工作總結如下：
一、業務情況
上半年，我院克服人手少、裝置簡陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業務學習，努力提高業務水平，農村中常見病、多發病基本能得到及時救治，服務能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到6月末，實現業務收入0000萬餘元(其中藥品收入0000萬元，醫療收入0000萬元)同比增長0000%，門診人次0000人，收住院0000人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實醫改任務。
上半年共建立居民健康檔案0000餘份，累計建檔率達到0000%;管理高血壓病人0000人，管理糖尿病人0000人。全部適齡兒童免費接種0000種疫苗，一類疫苗的接種率達到0000%。二是按照上級部門的部署，搞好突發公共衛生事件的防控工作，五、六月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，五月份開展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補種活動，三是繼續搞好計劃免疫資訊化管理工作。四是堅持搞好網路直報工作，半年共上報傳染病0000例。五是繼續搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，搞好防癆宣教工作。積極動員孕產婦定期進行孕期檢查，並做好產後訪視和母乳餵養指導工作，做好婦幼衛生資訊統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村醫生例會，按時參加上級召開的會議，認真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期，發放宣傳資料0000餘份，舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿意工作。群眾滿意不滿意是關鍵，為認真開展好“三好一滿意”活動。做到服務好、質量好、技術好，群眾滿意，將創先爭優活動、學習先進事蹟活動與衛生院開展“三好一滿意”活動相結合，院內組織全體職工學習先進事蹟兩次;結合我院的實際，狠抓責任目標的落實與醫院規章制度。每週對全院的工作實行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實行考核，將考核與績效工資掛鉤。實行月會制度，每月組織全體職工學習相關業務知識、規章制度、通報當月考核工作存在問題，及下月的工作要求。通過以上措施，醫德醫風進一步得到體現，無舉報、投訴現象發生。
四、抓好繼續醫學教育，重視人才隊伍建設。
人才管理在醫院管理中佔有十分重要的地位。一個醫院醫療質量的高低，最終取決於技術人才的素質。只有擁有一批具有專業技術和創造能力的人才，醫院才能辦出成績。今年，我們派出3名人員到上級醫院學習，並有一名醫師參加了轉崗培訓;同時，我院還多次組織業務知識學習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學習，嚴格規範醫療文書的書寫，並建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務質量不斷提高。
五、加強醫德醫風建設。我院在局黨委的領導下，加強了醫德醫風建設的工作力度，制訂了學習活動計劃，加強學習醫德規範、醫務人員行為準則，通過近階段的醫德醫風建設活動，職工素質有明顯提高，在忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻精神上，醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鎮黨委的正確領導下，以院為核心，加強醫院管理，解決存在的問題，上下一致，齊心合力，一定會將我院的各項工作推向全面發展。
六、效能風暴活動實施情況
針對我院作風效能建設上存在的有關問題，衛生院幹部職工和每個科室要以科學發展觀為指導、以服務好、質量好、醫德好、群眾滿意為具體措施。衛生院在效能建設整改工作中，把實施工作與了衛生院的各項重點工作結合起來，與推動醫療體制改革工作結合起來，以服務質量提升來取信於民。把制度創新作為解決作風效能建設問題的重要動力。重點解決衛生院效能建設中存在的突出問題，規範依法執業行為、優化服務措施，注重提高醫護人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質和工作業務素質，注重解決人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，從而進一步增強率先發展的責任意識、開拓進取的創新意識和心繫人民的服務意識，實現整改工作和科學發展的統一。按照效能建設的要求，認真抓好整改工作。制定切實可行的整改方案，明確時限要求，落實責任人員，堅決以實事求是的態度全面落實整改工作，真正做到在揭露矛盾、解決問題中求發展。對一些目前客觀條件不具備，暫時無法解決的問題，要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認真分析產生問題的根源，有針對性地建立和完善規章制度，形成按制度辦事，靠制度管人的長效機制。
二是實施“優質護理”，提高規範化水平。要求全院幹部職工充分認識效能整改工作的重要性與必要性，不斷提高優質護理和規範操作的能力。
三是明確重點，有針對性地把整改措施落實到位。(1)明確科室崗位職責，明確辦事程式，形成職責明確，責任到人的局面。採取多種措施堅決整治發生在衛生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。進一步提高基本醫療和公共衛生服務的能力和水平。(2)開展業務技能提升行動。狠抓三基訓練、提高醫務人員常規操作技能，提升依法、依規執業能力。強化急救培訓，開展急救演練，加大集中培訓強度，業務訓練程度，明確提升。不斷提高醫務人員綜合素質。開展制度建設行動。(3)嚴格程式，規範執業。按照“先教育規範、再限期整改、最後依法處罰”的“三步式”執法程式，進一步規範行政執法行為，有效控制和減少行政處罰的隨意性。按照“文明行醫、廉潔行醫、規範行醫”的要求，嚴肅查處不文明、作風粗暴、索拿卡要、收受服務物件禮品、禮金、接受吃請等行為。
七、存在的問題
1、醫療服務水平還不能滿足群眾就醫的需求。我院職工業務知識水平還不夠高，制定的院內組織學習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。硬體設施更是無法與全區其他鄉鎮衛生院平均水平相比，專業管理知識水平較差，對於檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以後需要更加努力的工作。
3、部分職工醫德醫風有等進一步加強。我院部分職工思想素質不夠高，整體業務素質更是急待加強。
十一、下一步打算
1、加強業務素質的培訓學習，在全院形成好學有上進的氛圍。
2、增加對基礎設施的投入，改善就醫環境。引進人才，留住人才、培養人才。
3、加強醫德醫風建設。
**年上半年已經勝利度過，我院在衛生局的正確領導下，上下同心，團結一致，自我加壓，勇於超越，緊緊圍繞年初制定的工作目標，層層分解落實責任，著重抓重點工作，各項工作均有條不紊進行，現將上半年工作總結如下：
一、*年上半年全院總收入*萬元，較去年*萬元增加*萬元，同比增長%，其中財政收入同比增長%，醫療收入同比增長2%，藥品收入同比增長%，其他收入同比增長*%。總支出*萬元，較去年增加*萬元，同比%，收支節餘*萬元，較去年同比增長%。全年門診工作量*人次，較去年同比%，收住院病人**人。
二、認清新形勢，大力開展新專案，努力拓展增收面。
隨著國家新農合政策的出臺及周邊地區醫療政策的調整，我院以婦產科為特色專科的工作局面將受到越來越大的衝擊，並且在今年上半年工作中已經初步顯現出來。為此，我院在繼續保證婦產科工作開展好的同時，審時度勢，決心利用新農合政策向鄉鎮醫院傾斜的有利時機，廣泛宣傳，努力提高服務水平，積極開展新專案，以優質高效的服務去佔領市場。上半年我院派出*名內科骨幹到進修。婦產科工作著重提高質量，開展新技術專案，如“經陰子宮肌瘤摘除術”等，積極構建溫馨家庭病房，提高孕產婦住院條件。
三、大力改善院容院貌，增購儀器裝置，為醫院發展添後勁。
今年我院重點建設*平方米的門診病房綜合樓，高標準設計，高標準建設，以緩解醫院因業務用房不足，特別是門診過時、病房、手術室檔次低的問題。
四、狠抓醫療質量，提高醫療水平。
上半年主要抓了醫療文書書寫及醫技科室管理，對不能按時完成病歷或病歷書寫不符合要求的嚴罰，對醫技操作進行規範化管理，提高準確率，為臨床提供可靠依據。此外，利用專家在我院下鄉的有利時機，請他們講課、帶教、手術，院內也每週組織業務學習。教育全體職工樹立醫院為家的思想，提高業務素質及政治素質。認清當前鄉鎮衛生院發展生存的環境，樹立醫護質量的好壞、服務態度的優劣，是決定醫院生存的重要指標。抓住典型事例，舉一反三，教育全體職工，確保醫護質量、醫療安全。
總之，上半年我院取得了一定的成績，雖然較去年有所上升，但我們將及時調整發展策略，適應新形勢，按照衛生局*年工作部署，爭取全年取得更好成績。
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