自從從事稅務經理工作以來，我學到了很多知識和經驗，因為稅務經理工作對我來說是一個生疏的領域，我由不懂到懂，由膚淺到深入，可以說這個過程是艱辛而漂亮的。做稅務經理以來在工作中不斷的磨練了我的意志，同時也實現了我的人生價值，而且從工作中我所得到和領悟的也很多，202_年很快過去，回顧一年的工作，有得有失，為了更好的做好今後的工作，總結今年的得失是十分有必要的，現將我的。工作總結如下：
根據稅務經理工作的要求，首先是敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。二是以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。稅務經理是一項細緻的工作，它的要求很嚴格，它要求我必須認真、細緻。這就要求在做工作時是必須用嚴謹細緻的態度對待工作。三是加強責任心。工作對我們來說就是一種責任。我們有義務盡心盡責的去完成，去負責。所以工作的好壞，也取決於你對工作的責任心。四是提高工作的效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識。五是提高保密性。我所從事的稅務經理具有很大的保密性，保密性就是對資料的保密。工作雖然很辛勞可是對我是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這個崗位，我就應該義無反顧的投身其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有回報。
在這一年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹隘過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然法則中，假如自我消極、抱怨就會被淘汰。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹隘、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們天天的工作。從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。
這一年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，磨練了我的意志，體現了自我的價值。當靜下心來的時候，我會反思省悟，與諸多下崗失業者相比，感激自己有豐實的薪水;與年邁體弱者相比感激自己有青春與健康;與庸庸碌碌混世者相比感激自己天天充實的工作著。人們不能猜測快樂，因為快樂是乞求不到的，尋找工作的快樂，達到忘我的程度，工作的滿足感就會出現，因為這時我們已經忘記了時間，也就忘記了憂愁。快樂是因為你做了快樂的工作，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
回顧總結一年來工作，我要進一步明確自已的工作職責，緊緊圍繞全年工作目標，履行好工作職責，從全域性的觀點出發，增強服務意識，進一步提升稅務經理服務水平。以“快、精、準”為目標，繼續抓好常規性的稅務經理工作，進一步提高稅務經理資料質量，做到準確、及時、全面完成稅務經理任務。
轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年，國稅局長述職報告。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧。
一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養
時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要幹部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務稅收、服務全域性的能力。
一年來，我一是學理論。通過對我國的三代領導人關於世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活著為什麼，當官為什麼，身後留什麼”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，幹實事的勁頭也更足了。
二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全域性的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見，又服從集體決定。真正做到市局領導班子團結向上無內耗，協作無間共發展，使每一個班子成員都充分認識到自己作為一名普通共產黨員和一名黨組成員，身上所肩負的重任和應盡的職責，相互監督，共同進步，互相勉勵，推進了工作的大幅進步。
三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢於決策、敢於碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧後、不敢決策而延誤工作。在幹部管理上，我對科室主要負責人反覆強調科室一把手要學會巨集觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實幹人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全域性意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實瞭解群眾和利益要求。同時在廣大幹部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合徵管軟體上線後壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢於面對壓力、勇於戰勝壓力、善於轉變壓力，並使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑著高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：
1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反覆對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況複雜，但納稅人自身較為規範的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一，但納稅人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使徵管資料不脫節，徵管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”，則便於分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先後對液化汽行業、汽車修理修配行業先後進行了行業性稅負調整;通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起徵點以上;依託發票評估，措施的得力保證了徵管水平的穩步提高。
4、超市規範管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點。
轉瞬間，我們又共同走過了人生旅途中不平凡的一年。面對這一年的艱辛和汗水，我想可以用八句話來概括我一年來的工作，那就是：守責敬業，無怨無悔;成敗皆有，不失鬥志;堅守信念，不辱使命。在此，我就本人過去一年的工作做簡要回顧。
一、邊工作邊學習，不斷提高自我修養
時代在變，環境在變，人心在變，這使我深刻的認識到：作為一名局主要幹部，思想作風建設，不是將理論死搬硬套，而是要從實用出發，加強自身修養，通過不斷的學習，增強自己服務稅收、服務全域性的能力。
一年來，我一是學理論。通過對我國的三代領導人關於世界觀、人生觀、價值觀論述的學習，使自己對“人活著為什麼，當官為什麼，身後留什麼”的問題有了更明確認識，理想信念堅定了，思路清晰了，幹實事的勁頭也更足了。
二是學做事。不斷學習解決各種實際問題和駕御全域性的能力。充分發揮單位副職的工作主動性、積極性，始終堅持市局各項工作既有民主又有集中;既有個人不同意見，又服從集體決定。
三是學做人。作為單位一把手，自己作風民主，充分尊重他人意見，從不搞一言堂，從不固執己見、獨斷專行;對待工作，敢於決策、敢於碰硬，出現問題不推委，從不因瞻前顧後、不敢決策而延誤工作。在幹部管理上，我對科室主要負責人反覆強調科室一把手要學會巨集觀上把握大局，掌握領導的藝術，通過“讀一本好書、懂一句名言、做一個實幹人”，啟發大家學會謀大事、辦大事，樹立全域性意識，切勿被瑣事纏身;啟發大家重視人才，發揮能人作用;啟發大家把解決思想問題和解決實際問題結合起來，努力做到切實瞭解群眾和利益要求。同時在廣大幹部職工中積極開展壓力教育，通過對先進的表彰、對壓力的專題報告，使大家認識到：綜合徵管軟體上線後壓力越來越大，工作節奏越來越緊張，在這種環境下，只有我們敢於面對壓力、勇於戰勝壓力、善於轉變壓力，並使之成為我們開展工作、推進工作的無窮動力，我們的工作才能進步，我們才能跟上國稅現代化建設的步伐。
二、制定目標，自加壓力，精細管理
我們做工作不僅僅是為了應付上面的各種檢查，有很多公文寫作需要花費大量的時間、精力做的工作實際上是考核指標沒有的，是憑著高度的責任感去做的，一年來，我們圍繞“三化”管理目標化，做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績：
1、圍繞組織收入這一中心，稅收各項收入再上臺階。
2、以“活”字促管理，管理模式靈活多樣。今年來，我們立足上級要求，經過反覆對比和實踐，大膽地在企業和個體分別實行“一體化管理”和“三分離管理”兩種管理模式，即在情況複雜，但納稅人自身較為規範的企業管理中，實行“一體化”管理，把每一路段所有企業的兩稅、所得稅一起管理(純所得稅繳納單位仍實行單獨管理);而在情況較單一，但納稅人素質普遍不高的個體管理中，則實行“三分離管理模式”。實踐證明，企業實行一體化管理，使徵管資料不脫節，徵管過程不交叉，也避免了“三分離模式”下崗位人員不足，工作量大，工作效率不高的現象;而個體推行“三分離模式”，則便於分工協作、管理、執法集中，收到良好效果。
3、納稅評估：探索出一條市局特色之路。根據企業和個體的特點，在企業中實行按同行業峰值開展納稅評估;而在個體納稅評估中，則實行行業評估、地段評估、市場評估和發票評估等，通過行業評估，先後對液化汽行業、汽車修理修配行業先後進行了行業性稅負調整;通過地段評估，明確了城區人民路、團結路、武陵路等三個路段納稅人必須達到起徵點以上;依託發票評估，措施的得力保證了徵管水平的穩步提高。
4、超市規範管理取得階段性勝利。把超市納入一般納稅人管理作為今年工作一個重點。
202_年來，在局領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己再思想上、業務上和能力上都有了很大的提高，現將一年來的工作學習情況做以總結：
一、堅持思想政治學習，讓我的思想理論修養不斷得到提高
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，並持之以恆的學習。為全面建成小康社會而奮鬥。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，堅持解放思想、求真務實，嚴格執行各項稅收法律法規和政策，不斷提高依法治稅、規範行政的意識。愛崗敬業、公正執法、誠信服務、廉潔奉公，增強執法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創新、效率、服務、責任觀念，進一步增強責任感和使命感，腳踏實地，埋頭苦幹，做到稅收工作科學化、精細化，全面提高稅收工作質量和效率，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人身觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、刻苦鑽研業務，不斷提高工作技能
人生在世，要安身立命，唯有學習最重要，我牢固樹立終身學習的觀點，也時時刻刻把學習作為提高自身業務素質的頭等大事來抓。我不但積極參加局裡組織的業務學習，認真做好筆記，而且還能夠自覺學習國家的稅收政策、法律、法令和法規，熟練掌握與本職工作相關的財會、金融、計算機以及企業生產管理等知識，刻苦鑽研現代科學技術，使自己的知識結構得到優化。隨著時代的發展，科學技術日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進取，不斷提高自己堅實的綜合業務素質基礎，才能跟上時代前進的步伐，不被時代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、紮實工作，嚴格要求和約束自己
以嚴格執法、熱情服務為宗旨，堅持“三禁”、“六項承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務人員廉潔自律若干規定”、稅務幹部“十五不準”之規定。發揚黨的實事求是，理論聯絡實際的優良傳統和作風，以全心全意為人明服務為宗旨，牢固樹立做人名群眾公僕意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業心和強烈的責任感，一生自重，時時自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務幹部、做一個合格的共產黨員。我時刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節，無論是八小時以內，還是八小時以外，一言一行嚴格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅持誠信待人、誠懇感人、誠實做人，以身作則，率先垂範。
四、存在不足
今後要加強學習，完善自我，儘快適應新的崗位和工作環境，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決複雜問題的能力，嚴格執法、熱情服務，做好本職工作。
五、今後的打算
成績的取得，主要歸功於上級的正確領導，同時也是與大家的共同努力分不開的，實踐證明，只要不斷的總結經驗、共同研究、科學合理的制定計劃，完成稅收任務不是太難的。今後，我要繼續加大工作力度，響應局裡的各項號召，克服困難、團結一心，以堅韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達的各項任務，用辛勤和汗水，做一個政治堅定、業務過硬、作風踏實、愛崗敬業高素質複合型的稅務幹部。
20xx年我們在省局和市委市政府的正確領導下，克難攻堅，奮勇爭先，堅持科學徵稅、依法治稅、服務育稅、人才興稅，運用好、發揮好中央結構性減稅政策，抓稅收、優服務，強作風、嚴管理，在穩增長、調結構、促改革和改善民生中，發揮了積極作用，較好地完成了預期的各項工作目標和任務，為台州經濟社會和各項事業發展作出了新的貢獻。
（一）謀篇佈局服務經濟發展。發揮好稅收服務經濟職能。面對台州民營經濟創新轉型和經濟下行壓力，積極向市委市政府彙報發揮國稅職能對經濟發展的重要作用，爭取對國稅工作的支援。去年，市裡出臺了《台州市人民政府關於充分發揮國稅職能促進民營經濟科學發展的意見》（“國稅50條”）和《市委辦公室市政府辦公室關於進一步加強國稅工作的通知》等兩個重要檔案（“兩個檔案”）。從八個方面系統梳理稅收政策、分類歸納服務舉措，要求全市各地各部門用好稅收政策這一重要手段，牢牢把握稅收政策調整的歷史性機遇，讓稅制改革和稅收政策調整成為台州經濟社會發展的強大引擎，有力推進我市經濟創新轉型和產業結構優化。“兩個檔案”的發出，凝聚了全市做好國稅工作的各地各部門力量，優化了國稅工作外部環境，提升了國稅部門的形象和地位。我們把落實“兩個檔案”作為國稅的重要工作，宣傳、貫徹和落實“兩個檔案”精神。天台縣局等各縣（市、區）局都相繼出臺措施，編印落實“兩個檔案”指南，得到廣大納稅人的普遍歡迎，受到當地黨委政府的充分肯定。同時，邀請省局周廣仁局長出席“台州領導幹部論壇”，作《發揮稅收調控作用，促進經濟轉型升級》主題報告，為地方經濟和財稅工作指路把脈。發揮好結構性減稅政策作用。我們以“實幹論英雄”為載體，千方百計用足、用活、用好稅收優惠政策，確保小微企業稅收減免到位、“營改增”企業抵扣到位、出口退稅企業退稅到位，全面助力我市經濟轉型升級、良好發展。20xx年，辦理固定資產申報抵扣15、95億元，高新技術、民政福利、資源綜合利用等企業稅收減免共計5、19億元；落實增值稅起徵點調整政策，為13、6萬個體戶免徵增值稅2、2億元；免徵城市公交車等車購稅0、23億元；落實“營改增”各項稅收優惠政策，優化退稅服務，加快退稅辦理，全年辦理出口退（免）稅134、65億元（其中免抵調庫41、19億元），相當於全市78、14%的增值稅通過出口退（免）稅方式返還給台州出口企業，有力支援了台州外貿經濟發展。發揮好黨委政府政策參謀作用。去年，我們就《稅收支援地方金融業發展壯大的對策研究》等多項課題，向市裡提出了針對性較強的調研性報告和政策性建議，得到吳蔚榮書記等領導肯定，在市委四屆四次全體（擴大）會議上作為典型點名表揚，同時在市委《領導參閱》第一期發表。該調研成果被國家稅務總局《稅收研究資料》第11期“稅制改革”欄目採用。我們上報“營改增”專報，被國務院辦公廳採用，國家領導人專門批示。張兵市長也在“營改增”專報上專門批示。
（二）全力以赴抓好國稅收入。20xx年，面對複雜多變的經濟形勢，全域性上下迎難而上，堅持“依法徵稅，應收盡收，堅決不收過頭稅”的組織收入原則。面對稅制改革、政策變化帶來的諸多新情況，不斷加大資訊管稅、稅務稽查、納稅評估和稅收分析工作力度，查詢收入工作中的薄弱環節，做好了收入預測和分析研判。加強稅源監控，挖掘稅收潛力，堅持堵漏增收，提升組織收入工作預見性和主動性，優化收入結構，提高收入質量，收到了良好成效。20xx年，全市共入庫國稅收入246、57億元，同比增長10、77%。其中，國稅組織的財政總收入220、98億元，同比增長14、81%；國稅組織的地方財政收入62、41億元，同比增長22%，國稅對地方的貢獻逐年增長。為推進開發區、集聚區經濟社會快速發展，優化納稅服務，加強稅收徵管，專門向總局、省局爭取設立了開發區稅務分局，為開發區和集聚區經濟社會騰飛提供了重要的組織和機構保障。在相關部門和全域性上下共同努力下，開發區稅務分局已於20xx年12月31日成功執行。
（三）知冷知熱優化納稅服務。納稅人是市場經濟的主體，不僅是稅收的承擔者，更是社會財富的創造者。20xx年，我們始終秉持“明瞭辦稅、方便辦稅、愉快辦稅”的理念，用心服務、貼心服務、誠心服務，全面提升了納稅服務水平。用心服務。我們按照王軍局長提出的“服務稅戶、服務基層、服務大局”理念，創新服務舉措。玉環縣局、路橋區局開通了國稅微信服務平臺，讓納稅人動動指尖，便能享受稅收服務。以微信拓展辦稅功能，便捷、高效地優化了服務舉措。臨海市局推行稅銀合作，解決中小企業融資難問題，納稅服務走在全省前列。三門縣局主動對接核電、火電等重大專案，開展全程跟蹤服務，服務成效十分明顯。加強全市9個辦稅服務廳標準化建設，椒江區局和溫嶺市局被評為省示範辦稅服務廳，其他7個被評為省標準辦稅服務廳，納稅人的納稅遵從度、滿意度不斷提高。積極推進社會化辦稅平臺建設，發揮涉稅中介組織、志願者組織、行業協會等積極作用，加強註冊稅務師行業監管。貼心服務。我們以方便納稅人為目標，下放增值稅專用發票開票限額至縣（市、區）局，落實“先退稅後核銷”政策，開展出口退稅審批許可權下放試點，壓縮出口退稅稽核辦理時間。20xx年全面取消稅務登記證和稅務發票工本費，減免工本費750、16萬元。精簡涉稅紙質資料報送，開展自助辦稅、網上辦稅、“免填單”辦理等服務，以可能做到辦稅時間全省最短，辦事效率全省。加大稅收宣傳力度，優化國稅輿論環境。開展企業報稅收宣傳專版評選，舉辦線上訪談，參加了兩期“陽光熱線”欄目。溫嶺市局開展的“尋找最美納稅人”活動專案，入選全國第22個稅收宣傳月優秀專案，獲總局表彰。此外，我局還開展“助力產業集聚·國稅服務同行”活動。誠心服務。強化對全市國稅納稅服務工作的監督考核，全面推進納稅服務績效評價體系建設。加強納稅人需求分析，完善納稅服務投訴處理機制，暢通納稅人的投訴、舉報渠道，提高12366服務水平。我們創新社會管理，正確引導涉稅輿情，針對稅制改革、稅收徵管、稅務稽查、納稅服務、行政管理等輿情熱點，及時、有效、妥善地處理涉稅輿情。同時，從輿情中發現日常稅收徵管、隊伍建設等工作中的盲點，做到事事有回覆、件件有著落，化不利為有利，化被動為主動，構建起和諧的稅收徵納關係。
（四）創新求實注重科學管稅。抓牢“營改增”稅改紅利。積極做好“營改增”政策執行、宣傳輔導和跟蹤服務，開展輔導式督察工作，跟蹤分析試點效應，加強對試點行業的徵管和風險防範，完成“營改增”試點行業虛開騙稅違法行為專項整治工作。深入調研，開展宣傳培訓，跟進徵管，積極推進“營改增”擴圍工作。20xx年全市共組織“營改增”稅收收入3、67億元。1月1日起，中央將鐵路運輸和郵政服務業也納入了“營改增”試點，至此交通運輸業已全部納入“營改增”範圍，政策進一步完善。創新推進資訊管稅。完善資料分析應用與風險管控一體化管理機制，加快推進與第三方的資訊共享，實行“電銷比、電稅比”監控。我們以現場會的形式在黃岩召開全市網路發票推廣，我局網路發票管理工作經驗做法被省局吸收借鑑，網路發票在全市覆蓋面達97、11%，有效降低了納稅人涉票風險，網路發票系統已成為我市納稅人過濾假票、防範涉稅風險的“火眼金睛”。由於網路發票系統運用，20xx年企業所得稅彙算清繳入庫9、53億元，同比增長45、87%。同時，我們夯實金稅三期建設基礎，積極應用虛擬技術，完善虛擬平臺管理，提升了資料應用，提高了系統安全執行。深入實施稅源專業化管理。推進稅收“管戶”向“管事”轉變，強化權力監督制約。順利開展納稅信用等級聯合評審，加強單位能耗稅收預警管理和納稅評估。全市納稅評估595戶，補稅1、97億元。加強行業稅收管理，開展重點稅源風險管理、定點聯絡企業稅收風險評估和針對性管理。此外，不斷加強徵管基礎建設和各稅種管理。強化增值稅管理，加強發票管理，推進消費稅管理，抓好企業所得稅彙算清繳和分類管理。加強出口企業預警監控和分類管理。加強國際稅收管理和反避稅工作，提升大企業風險管理和稅收徵管質效。規範徵管資料管理，穩妥推進個體稅收徵管，適時應對和化解各類矛盾。配合做好“個轉企”工作，20xx年，我們被評為全市“個轉企”工作先進集體。
（五）堅持不懈推進依法治稅。規範執法行為。抓好稅收執法管理資訊系統執行，執法正確率達到100%。加強執法督察，開展固定資產增值稅進項抵扣政策執行情況、房地產企業所得稅管理稅收執法督察和“營改增”執法輔導式督察，加強整改落實，共補繳稅款2、4億元。開展稅收規範性檔案清理和備案備查。落實重大稅務事項集體審議辦法，推行說理性文書，審結重大案件31件。積極組織好“六五”普法活動。防範稅收執法風險，總結驗收各地執法風險管理資訊系統執行情況，抓好風險防控機制建設的完善提高。根據安排，仙居縣局探索開展稅收柔性執法，路橋區局試點開展依法行政考核。市局被評為20xx年度全市依法行政示範單位，這是市局連續九年獲此殊榮。抓好稅務稽查工作。開展成品油批零企業、證券公司、房地產建築安裝、出口貨代公司等稅收專項檢查，交通運輸業稅收專項整治，完成省局佈置的重點稅源企業檢查工作。深入打擊出口騙稅，開展“營改增”試點行業虛開騙稅專項整治。打擊發票違法犯罪活動，開展金融、保險、發電三個行業以及醫療機構的發票使用情況檢查。我局因打擊發票違法犯罪成績突出，被省局記集體三等功。落實稽查案件質量全程監控管理制度，規範稽查文書，推進審計式檢查，提高了稽查的質量和效率。全市共下戶檢查602戶，查補入庫1、64億元。
（六）激發活力加強隊伍建設。隊伍是事業發展的根本。我們堅持以人為本、人才強稅的工作思路，以加強班子建設和強化學習培訓為手段，以行風建設為切入點，拓寬思路、完善機制、創新方法，隊伍面貌煥然一新。抓好機關黨建。組織黨的xx大、xx屆三中全會精神專題學習，精心研讀深化改革若干重大問題的決定。加強黨組中心組學習，組織召開黨組民主生活會。先行先試開展群眾路線教育實踐活動。開展“五聯五星”等黨建活動，設立老幹部黨支部，重視和關心老幹部工作，加強工青婦工作，玉環縣局於20xx年榮獲“全國農村婦女崗位建功先進集體”。探索加強稅務文化建設，仙居縣局以文化引領，加強隊伍建設，營造良好的國稅文化氛圍。加強班子建設。配足配強基層領導班子，重點選好配強“一把手”，先後完成對稽查局，以及溫嶺、玉環、路橋、三門縣（市、區）局以及開發區分局主要領導的調整選配工作。加強幹部交流和轉任，激發了幹部隊伍整體活力。創新隊伍管理。加強教育培訓，椒江區局、黃巖區局長期探索幹部隊伍績效管理，成效顯著，黃巖區局還被省局確定為基層單位崗位績效管理首批試點。加強人才培養，有1名幹部被選拔為全國稅務系統領軍人才。開展市級人才庫建設，全市共有212名幹部進入人才庫。抓好作風建設。特別是中央“八項規定”和省委“六條禁令”，堅決克服“四風”問題。結合實際出臺了《關於進一步貫徹落實改進工作作風、密切聯絡群眾工作的若干意見》，並抓好落實，取得明顯成效。比如市局機關公務接待費同比下降40、5%，會議費同比下降55%。開展正風肅紀行動，實施“四合一”督查。加強黨風廉政建設。開展廉政教育，組織廉政知識學習、測試。推進內控機制建設，根據市裡要求，開展行政權力規範化清理，確定全市統一的行政權力事項共計69項，市本級行政權力事項25項，進一步規範了權力執行，規範了國稅機關與稅務師事務所關係。開展關鍵崗位督評、涉企政府部門評議，取得較好成績。規範內部行政管理。強化預算編制與執行，從嚴控制和壓縮一般性支出，加強財務審計。積極做好文明建立、公文處理、目標考核、管理創新、信訪保密等工作，網站建設、檔案管理、資訊公開獲得“優秀單位”榮譽稱號。積極抓好“多城同創”、環境衛生，加強基建專案督辦，不斷提高後勤保障水平。
總之，20xx年各項國稅工作都取得了新的成績，一系列工作都得到了省局、市委市政府領導的充分肯定。這是省局黨組、市委市政府正確領導的結果，是各級地方黨委政府、社會各界，特別是廣大納稅人支援的結果，當然，更凝聚了我們全市廣大國稅幹部的心血和汗水，在此，我代表市局黨組向在座的各位表示衷心的感謝，並通過你們，向一直拼搏奮鬥在一線的全體國稅幹部職工，向一直關心支援台州國稅事業發展的老幹部，向一直關心支援台州國稅事業發展的國稅家屬，表示親切的問候和衷心的感謝！
20_年，市場稅務所在縣局的正確領導和大力支援下，以理論和“_”重要思想為指導，以科學發展觀統領全域性，始終堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨，牢牢把握稅收工作主題，緊緊圍繞市局“_”工作思路，積極推進依法治稅工作，全面強化稅源精細化、科學化管理，加強隊伍建設和地稅文化建設，圓滿的完成了全年各項稅收工作任務。回顧一年來，做如下工作總結：
一、以誠信為本，理順各個方面的關係
在工作、生活中，我始終堅持"誠心"待人，以"誠懇"感人，以"誠實"做人。組織布置的工作無條件地服從，全域性利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有裡外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答覆的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然後就請教同仁或請示上級業務部門，並及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，提高政治業務素養
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立"終身學習"的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業務素質的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到"三學"即學政治、學科技、學業務。在政治學習方面，我重點抓好"科學發展觀"的學習，從精神的領會，到思想的剖析，到問題的整改，一環扣一環，一絲不苟。在學習期間，我記下了2萬餘字的讀書筆記，撰寫了1萬餘字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網頁等操作，熟悉了"金稅工程"，基本適應了當前國稅系統資訊化建設的需要。在業務學習方面，我確定了新徵管法實施細則和世界貿易組織有關知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業務素質。
三、以勤奮為本，完成各項工作任務
我經常深入納稅戶調查研究，宣傳政策，特別是宣傳新徵管法，義務輔導納稅人進行賬務處理，努力融洽徵納關係。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據黃砂管理混亂、價格變化大的特點，我多次深入挖砂船進行調查摸底，宣傳政策，在此基礎上對挖砂船進行清理結算，共查補稅收萬餘元，特別是在12月份，在分局領導的支援和其他同志的配合下，經過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，"無欲則剛"。二是慎權，杜絕"有權不用，過期作廢"的錯誤思想，正確處理好權與法、權與責、權與利的關係，堅持依法治稅。三是慎微，"勿以善小而不為，勿以惡小而為之"，不應該做的哪怕再小也不能去做，應該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以私，依法辦事、依率計徵，嚴格按照公務員"五要十不準"準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10餘次，從沒有發生過一次"吃、拿、卡、要、報"事情，在每月分局舉行的特殊監察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
五、強化稅源管理，不斷提高精細化管理水平
1、科學合理劃分工作崗位
我所根據每個同志的各自特點，科學劃分工作崗位，做到人盡其才，揚長避短充分調動了幹部的積極性。李亞娟同志分管東大街256戶業戶徵管，多次犧牲了正常星期日，從來沒有一絲怨言。
2、以開展勞動競賽為切入點，帶動稅收收入穩步增長
一是開展“清理漏徵漏管戶競賽”活動。我所結合稅(費)源工作，摸清稅源底數，同時全所開展“清理漏徵漏管戶競賽”活動，每個同志都有競爭壓力。經過艱苦工作，共清理65戶，全部辦理稅務登記，納入正常管理。二是開展好人好事競賽活動。我們要求稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。上家巷21戶納稅人為孫小寶同志送錦旗就是我所開展好人好事競賽活動的一個縮影。三是開展個人比貢獻競賽活動。我所僅有10名同志，卻分管全域性一半多的業戶。我所全體同志沒有一個叫苦叫累，惟恐自己落後，個個爭做貢獻，為地稅添光彩。
3、強化稅源管理
一是細化管理物件。實行分級、分類、分行業管理，按照不同標準實行細化分類，確定科學、實用的稅源管理和監控辦法。二是細化管理內容。加強戶籍管理、發票管理，建立稅源分析監控機制。三是細化管理手段。發揮資訊科技效能，拓寬資訊來源渠道，加強資訊利用，提高資訊共享程度;對納稅人的生產經營、基礎稅源和納稅情況進行全面深入地分析監控，結合實際制定行業稅收管理辦法。四是細化組織架構，提供組織體系保障。優化人力資源配置，全面推行稅收管理員制度，健全和完善稅收管理員辦法以及相關的監督制約機制。五是細化考核評價。建立稅源精細管理考核制度與執法責任追究制度相結合的管理機制，建立科學、客觀、公正的考核指標體系，對稅源管理效能進行綜合評價。
4、重視稅源基礎資料歸檔。
我所結合稅(費)源普查工作，對轄區內所有個體工商戶基礎資料重新進行收集、整理、裝訂，建立稅源分類臺帳，為稅源預測、分析打下牢固基礎。
5、規範發票治理。
從年初到年末，我所一直十分注意餐飲業和其他服務業發票檢查，要求所有業戶凡有收入，都要開具發票。全年共處罰業戶16次，金額2300元，補徵稅款83965.67元,有效促進了稅收穩定增長。
六、全面落實黨風廉政建設責任制，全面提高服務質量
把全面落實黨風廉政建設責任制，貫穿於稅收工作全過程，擺在突出位置。切實改進工作作風，糾正行業不正之風。將改進工作作風，糾正行業不正之風落實到每個稅收管理員。一是所上與每個同志簽定糾正行業不正之風保證書;二是通過自查改進工作作風，在糾正行業不正之風同時，對出現的其他不良現象及時作了糾正。三是在樹立“公僕”意識中，文明執法、禮貌用語、誠信服務。稅務所是視窗單位，反映地稅人形象。稅務管理員的行為是否規範，在很大程度上影響視窗形象是否美觀。我們要求每個稅管員要文明收稅，千方百計為納稅人提供優質服務。
七、存在的不足
1、稅務資訊上報工作，沒有完成縣局要求的，每季必須上報一篇任務。
2、工作不夠緊湊,缺少章法。由於我所僅有工作人員9名，分管全縣城1156個體工商戶徵管，工作頭緒多，事務繁雜，往往顧此失彼，缺少完整工作節奏感。
3、本所稅務管理員的業務水平較差。我所同志普遍年齡偏大，家庭負擔重，業務底子差再所難免。
八、今後努力方向
1、20_年，要高度重視稅務資訊上報工作，力爭每季都有資訊上報縣局。
2、在工作方面要重視制定工作計劃，嚴格執行，在實踐中不斷調整，力爭做到工作緊湊，有條不紊。
3、切實抓好業務學習，每週一、三、五早晨都要組織業務學習兩小時，每月都要組織抽考，以考促學，大力提高我所同志業務水平，力爭人人成為全域性業務尖子。
總之，一年來，本人盡忠職守，但離領導的要求還相去甚遠。在今後的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應有的貢獻。
一年的工作過去了，企業走過了一年的生產經營期，各項工作都已步入了正常的發展軌道。而對於我們外圍機構的工作也開展的很順利，尤其是我們稅務部門，各種稅收都能如期的徵收，稅收管理，稅務檢查等工作都開展的很順利。
我們c區稅務局根據工作需要，設定了發票管理科，稅務檢查科，綜合科，辦公室四個科室，各科室由一名人員負責。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質完成。
20_年度我們c區稅務局主要開展的工作有變更稅務登記，發票的領購，印花稅的繳納，日常的稅務檢查以及專項的稅務檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評選等等。
首先，年度開始我們就為各製造企業，供應商，銀行等外圍機構辦理了變更稅務登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進行辦理，並就不懂的問題向我局相關人員諮詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時完成。辦理完變更稅務登記，各納稅人就正式開始運作，所以各納稅人也根據業務需要到我局來領購相關發票。我們對領購發票的納稅人做好相關資訊的登記，以確保發票的正確使用，也方便我局對納稅人發票使用情況進行監督檢查。
第二，由於企業是首次開展業務，很多涉稅問題都還不是很瞭解，所以為了體現為納稅人服務的精神，我局進行了第一期的稅收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納稅程式，通過生動的圖畫與對白設計，把整個納稅程式都展現了出來，以傳單方式派發給各納稅人。
第三，隨著納稅人業務的開展，企業與企業之間簽定了各種合同，按照稅法規定我們要對納稅人簽定的合同徵收印花稅。20_年度累計應繳印花稅為748044元，實繳936235元，應退188191元。
第四，開展日常稅務檢查。20_年4月份，我局按照日程安排，隨機抽取了3家企業，對其納稅登記情況，建賬情況，發票領購使用情況，印花稅的繳納等進行了常規的檢查。檢查發現納稅人都如期的進行了稅務登記，都建立了相關的帳簿，發票領購使用情況都正確。但檢查發現其中兩家企業有部分合同沒有按時的繳納印花稅，對此，我局對其進行了相應的罰款並加收了滯納金。
第五，誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應的評選辦法，對該年度表現突出的納稅人進行誠信納稅大戶的評選。
以上是20_年度個人工作的總結。
在市局的正確領導下，在區委、區政府的關心支援下，在全域性幹部職工的共同努力下，區局以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指標，一手抓抗擊非典，一手抓組織收入，全面加強稅收資訊化建設，隊伍建設，行風建設，提高服務質量,規範執法行為，出色地完成了各項工作任務。
一、強化稅收徵管，努力完成收入任務。
區局按照“抓緊、抓早、抓實，抓出成效”和“有稅盡收，無稅禁收”的思路，採取有力措施，大力組織收入。
1.明確任務，落實到人。年初，區局就將稅收任務分解到各徵收分局、徵收所，各單位又將任務及時落實到人，做到任務早落實，明確了今年的奮鬥目標。
2.落實獎懲，激發活力。在徵收工作中，實行組織收入與目標責任制掛鉤，局領導分片包所，定期召開稅收收入分析會，及時解決在組織收入工作中出現的問題，層層簽訂責任狀，把組織收入完成情況與個人的經濟利益直接掛鉤，有效地激發了幹部職工的工作積極性。
3.重點稅源，規範管理。在實行區局、所和徵收管理人員三級監控的基礎上，區局進一步加大了對重點稅源企業的稅收分析及監控力度，規定徵收管理人員必須每月將重點稅源企業收入變化情況以及影響收入增減的因素等重要情況及時反饋給局領導，幫助領導正確決策，確保了大宗稅款的及時足額入庫，保持稅收收入能夠穩定快速增長。
4.戰勝非典，努力征收。面對非典，區局增強了緊迫意識，抓好四個到位，組織領導到位，預防措施到位，宣傳措施到位，落實制度到位，迎難而上，多措並舉，大力組織收入，以多收超收，支援經濟發展。
5.強化稽查，追繳入庫。今年以來，稽查局以磚瓦廠、印刷企業、福利企業的小五金廠做為檢查重點，對轄區內的企業進行了專項檢查，共查補入庫稅款.X萬元，罰款萬元，加收滯納金萬元，調減留底.X萬元，有效打擊了不法商販的違法行為，維護了稅法的嚴肅性。截止XX月XX日，區局完成稅收任務X.億元，佔年計劃的.X%,比上年同期增長.X%，同比增收X.億元。
二、增強人員素質，隊伍建設推陳出新
(一)團結民主，求真務實，抓好領導班子建設。
區局重視“班子”自身建設，班子成員都能自覺地在“政治帶頭，勤政帶頭，廉潔帶頭，團結帶頭”四個方面，嚴格要求自己，堅持民主生活會制度，落實民主集中制原則，勇於開展批評與自我批評。工作中大家分工協作，無論哪一塊工作有問題都相互提醒一下，真正發揮了每一位成員的主觀能動性，使領導班子在工作中形成合力，建立了一個團結合作的領導群體，塑造了良好的班子整體形象，給全域性幹部起到了表率作用，在全域性形成了一個令行禁止、政令暢通的工作局面。
X月份，為提高幹部隊伍的整體素質，優化人員結構，區局進行了人事機構改革，對現有股所級幹部崗位重新競爭上崗，實行末位淘汰，XX歲以上的老同志不再參加競爭，對一般幹部的工作崗位普遍進行交流，並且取得了圓滿成功。新任正、副股長XX名，均在大專以上文化程度，正職平均年齡由原XX歲降低到XX歲，副職的平均年齡由原XX歲降低到XX歲，落崗X人。這次改革改變了傳統的用人模式，實現了以下幾點突破：一是傳統領導方式上的突破，二是用人標準上的突破，三是情感上的突破，四是工作效率上的突破，為區局工作注入了新的生機和活力。
(三)加強學習，提高認識，打造一支高素質幹部隊伍。
區局堅持對稅務幹部進行深入的理想信念、職業道德和反腐倡廉等思想教育。一是聘請檢察院的同志為大家做預防職務犯罪的報告，剖析各種經濟犯罪的根源和誘因，分析易發生犯罪的環境和環節,關口前移，有效預防職務犯罪現象的發生。二是充分利用網路資源，及時將xx大報告、hjt在中央政治局第二次學習研討班上的講話和在西柏坡考察學習時的講話等內容、以及相關的稅收政策放到學習園地，要求各科、所及時下載學習。三是全域性幹部認真學習市局機關黨課講話精神，認真組織開展“三德教育”的學習以及人生價值大討論活動，尤其是副股級以上的幹部結合工作實際認真領會，並寫出心得體會，要求大家做到不圖虛名、不圖利益、不圖權力，剔除心靈上的垃圾。四是結合清明節掃墓、青年志願者到醫院看望幫扶物件等活動，加強幹部的政治覺悟、廉政意識和法制觀念。
(四)廉潔勤政、歷行節約，樹立過緊日子的思想。
經費改革後，預算經費只有萬元，全年減少.X萬元，全年的經費收入比去年減少X萬元。全域性幹部牢固樹立了過緊日子的思想，厲行節約。辦公經費較上年節約XX萬元，其中辦公費X萬元，交通車輛維修X.X萬元，差旅費X.X萬元，帳表印製X.X萬元，修繕費.X萬元。把節約的資金投入到“一窗式”管理、電子申報等納稅服務專案上，使有限的經費發揮了更大的服務效能。
三、強化科技觀念，資訊化建設不斷加強。
資訊化建設是科技興稅的重要基石，為此區局從以下三個方面加強資訊化建設。(一)加強公文處理運用，提高辦公效率。班子成員充分認識推進計算機公文處理工作的重要性，帶頭學習，帶頭運用。區域網改造升級工作已基本完成，實現了網路化、自動化辦公，區局充分利用網路資源，對於能夠通過網路上傳下達的檔案、資訊、資料、資料等內容，儘量通過區域網傳遞，降低了辦公成本，提高了辦公效率，把機關的工作效率和質量提高到一個新水平。(二)加強金稅協查職能，搞好發票認證。今年，稽查局受託協查起，份發票。其中有問題起，入庫增值稅萬元，罰款元，加收滯納金元，調整留底.X萬元。委託發出協查起，份發票，有問題發票份，金額.X萬元，稅款.X萬元，入庫增值稅萬元，加收滯納金元，進項轉出X元。在金稅資料採集方面，我局嚴格執行“不認證，不抵扣”的規定，確保資訊準確及時錄入，提高了資料採集的準確性和完整性，未發生一張錯採、漏採資料，保證了發票的採集率%。在發票的採集錄入上，我局同志們付出了辛勤的勞動，徵收大廳的張秀俊同志深夜點趕到區局為納稅人認證，田迎新同志為了金稅資料的採集經常週六、週日不休息，這是一種敬業精神、奉獻精神，只有學習和弘揚這種精神，我局的工作才能蒸蒸日上，再上新臺階。(三)加強科技提速手段，提高徵管質量。區局於年初推行了“簡易報稅”和“電話報稅”申報方式，實現了真正意義上的零時間、零距離辦稅，有效地解決了徵期內納稅人在稅務機關排隊繳稅的問題，給納稅人帶來極大的便利。截止到目前，我局管轄的X戶個體工商戶已全部納入“簡易報稅”，X戶小規模企業中有X戶已納入“電話報稅”，每月正常通過銀行劃繳稅款約XX萬元。
四、強化發展觀念，徵管質量全面提高。
為進一步提高徵管質量，最大限度地方便廣大納稅人，區局狠抓內部徵管建設，通過內修制度外宣政策的方法，將稅收徵管與為納稅人提供優質服務有機的結合起來。
(一)簡化手續，易於操作。
為更好地服務於納稅人，簡化手續和程式，尤其在“非典時期”，儘量減少納稅人進廳次數，區局對原《稅務登記操作程式》及多元化申報等工作程式進行了重新修訂，制定了新的《稅務登記、納稅事項核定、多元化申報操作程式》，把納稅人從開業登記到納稅事項核定，再到選擇申報方式及變更、登出稅務登記的手續等流程進行了詳實說明，並附辦理各種業務需用的文書表樣，明白告知納稅人如何同時辦理幾項業務，極大的方便了納稅人。八月份正式推行了“一窗式”管理模式，由原來的兩個徵收視窗增加為六個申報徵收視窗和一個異常比對視窗，讓每一位納稅人都能在一個視窗很輕鬆的辦理繳稅、認證和申報全部手續，為納稅人節約了時間，簡化了手續，也提高了我們的辦稅效率。通過檢驗，一窗式管理模式確實給納稅人帶來了方便，得到了納稅人的認可，把我局的增值稅管理水平提高到一個新的高度。
(二)搞好宣傳，服務企業。
區局充分利用X月份的稅收宣傳月組織了百家企業“誠信納稅，共建小康社會”簽名、企業經理座談會等活動，增強人人蔘與稅收，支援稅收的積極性。並且利用按季辦業務快報的形式把最新的稅收政策、法規下發到企業手中，並對X戶重點企業進行了重點宣傳,全年共辦業務快報十二期，受到了納稅人的歡迎。
(三)嚴格管理，公平稅負
今年區局共新認定一般納稅人X戶。為了加強對新認定企業的管理，開展了對新認定企業的半年跟蹤調查及滿一年暫定期進行轉正稽核審批程式。今年共轉正一般納稅人XX戶，對於不符合轉正條件的X戶納稅人辦理了劃轉手續。在對增值稅一般納稅人年度稽核中,參加年審的一般納稅人共X戶，其中工業企業X戶，商業企業X戶，經稽核合格保留一般納稅人資格X戶，其中工業企業X戶，商業企業X戶;不合格取消一般納稅人資格XX戶，其中工業企業XX戶，商業企業XX戶。四月份推行了《個體稅收定額評定管理系統》，進一步規範了個體稅收定額管理工作，公平了納稅人之間的稅負，避免了以往同一行業、同一地段、同等規模的業戶定額差別大，而引起的徵納雙方矛盾及“人情稅、關係稅”現象的發生。
(四)加大退稅力度，扶持企業發展
為加快退稅進度，化解非典的影響，區局堅決按照黨中央、國務院“一手抓防治非典，一手抓經濟建設”的指示精神，認真做好出口退稅管理工作。區局在政策允許的範圍內積極為企業辦理退稅手續,加速企業資金週轉,為企業競爭增強活力。X年共辦理XX戶出口企業，辦理溢繳退庫X萬元，出口貨物退稅額X萬元，免抵調庫額XX萬元。在X年退稅指標有限的情況下，爭取辦理了X戶出口企業的應退稅額，累計X萬元。同時區局積極落實稅收優惠政策,扶持下崗工人再就業,共為XX戶下崗職工辦理了稅收優惠,減免稅務登記證正、副本費XX元,購買發票IC卡費XX元，為吸納下崗職工的企業辦理了所得稅的稅收減免。
五、強化服務觀念，行風建設紮實深入
(一)規範機關管理，提高工作效能
第一、深挖細查，積極整改。今年區局通過思想檢查、作風檢查、紀律檢查、單位互查，深入開展了規範機關管理活動，把思想政治工作和黨風廉政建設放在首位，狠抓了業務素質提高，加強稅收業務、公文寫作、微機應用操作的學習，培養複合型人才。人教科在滄州商城和建新大廈及區局徵收大廳、小廳隨機抽取商戶，向他們發放《運河區行政執法情況調查表》份，收回份，有效份，其中對我們稅務人員執法態度反映良好以上的為份，佔有效票數的%，對稅務人員執法態度反映為一般或可以的為份，佔有效票數的X%，充分反映了區局規範機關管理活動的效果。
第二、建章立制，規範管理。在規範機關管理活動中，區局
認真整頓，自下而上廣泛徵求意見和挖掘存在的問題，共徵集意見和建議多條，根據意見和建議從五個方面對制度進行修訂：一是修訂行政管理方面共分六條。二是提高工作質量，加強文明建設，共五條。三是黨務和黨風廉政建設，共X條。四是提高政治、業務素質，共六條。五是發票管理方面X條。同時修訂目標責任制XX項，X條。
在加強思想教育工作的同時，區局還層層簽定《行風廉政建設責任狀》，把廉政建設具體落實到崗位、落實到人，並加大日常檢查力度，落實《稅收執法責任制》和《稅收執法過錯追究制》，對執法情況進行抽查，每週對在崗情況和三項禁令的執行情況進行檢查，對查出的不按時上崗和酒後上崗的人員，給予嚴格處罰。本年度，共對違反有關制度的XX人進行了經濟處罰，處罰金額共元，對全體人員起到了警示作用。現在徵管各率均已達到或超過省局規定的標準，同志們的工作自覺性和主動性也有了很大程度的提高，主動下戶檢查的多了，為企業提供幫助的多了，為納稅人排憂解難的主動性增強了。
(二)加強行風建設力爭再創佳績
第一、打造基礎，行風建設上臺階。為加強幹部X小時以外的監督，區局與稅務幹部家屬簽訂遵守“三項禁令”的責任狀;為密切稅企關係，向納稅人發放徵求意見信，共發放徵求意見信封，收回封，徵求意見XX項。其中收到運河區鑫明汽車配件商行的一封回信，訴說了他們的實際困難，區局就派何組長帶領專管員詳細地瞭解了情況。回來通過研究，決定在政策允許的範圍內，將他的定額降到最低，同時，要求稅務幹部要隨時關注他們的經營情況，利用接觸納稅人較多的優勢，從資訊幫扶、政策幫扶上下功夫，幫助他搞活經營，減輕生活上的壓力，做到了情與法的合理融合，最後該商行老闆夫婦為區局送來了錦旗以表示由衷的感激之情，這件事情就是區局關心納稅人，為納稅人服務的具體體現。X月進行了對稅務人員辦公儀態學習。文明用語的考核，共有X人蔘加，考核合格率達%，不合格的同志又進行了再次學習考核，最後全部過關。
第二、政務公開、樹立國稅新形象。區局在徵收大廳推行以辦稅“八公開”、各項稅收法規政策、違章處罰依據、執法標準和各項收費標準等其它內容的政務公開活動，在電視臺開闢了行風熱線，公佈了舉報監督電話自覺接受群眾監督。讓納稅人知法、懂法、守法，監督執法人員依法辦事，杜絕了執法的隨意性。
第三、文明服務，展國稅新風采。區局把納稅人滿意不滿意、方便不方便作為考核工作的標準，辦稅服務廳設定了供納稅人使用的飲水機、打氣筒、墨水、小藥箱、紙張等。把最好的辦公設施用在視窗服務上，把最美的環境給納稅人，在稅收工作中做到了符合政策的堅決辦，手續齊全的立即辦，行動不便的登門辦，有困難的幫助辦，一個部門解決不了的協調辦，從而促使廣大幹部自覺遵循服務標準和服務準則，熱情為納稅人服務，博得了廣大納稅人的好評。
新的一年又要開始了，回首過去，展望未來，我們將在xx大精神的感召和指引下，繼續高舉“三個代表”重要思想的偉大旗幟，與時俱進，開拓創新，圓滿完成各項工作和任務，使我們的稅收工作再上新臺階!
按照市局黨組提出的“堅持一箇中心，突出一個重點，促進六個提高”的總體要求，稅政科堅持依法治稅，強化稅收管理，轉變作風，狠抓落實，積極探索稅政管理工作新路子，在稅種管理、稅政調研、落實稅收優惠政策等諸多方面都取得了較好成績，落實再就業優惠政策、營業稅稅收資料調查、煤炭行業稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現將全年工作總結如下：
一、組織收入工作
今年以來，稅政工作繼續以組織收入工作為中心，在依法治稅的前提下，深入挖掘政策潛力，大力加強稅政管理，保證了各稅種收入任務的圓滿完成。
1、加強各稅種的管理，保證各稅種收入的穩定增長。
年初，我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標，每月對各稅種的收入情況進行監督和分析，採取多種措施，狠抓薄弱稅種、薄弱環節的徵收管理，保證了各稅種收入的大幅增長，截止11月，有五個稅種增幅居全省第五，其中多個稅種增幅居全省第一。
2、加強稅源管理，抓住組織收入工作的重點。
今年，我們進一步轉變觀念，切實重視對重點稅源的監控。在企業所得稅方面，對年納企業所得稅100萬元以上的10家企業進行重點監控，掌握重點稅源企業的納稅情況，分析稅收增減變化原因，有針對性的開展管理工作，著力解決納稅大戶的稅收問題，共到濟鋼、豫光、沁北電廠、奔月集團、__煤業等企業，就有關稅收政策進行輔導幾十次，得到普遍好評。10家重點稅源企業共入庫企業所得稅__萬元，佔全市企業所得稅總收入的__%。個人所得稅方面，繼續加大和完善了對全市50家重點扣繳義務人和100家重點納稅個人的管理和監控，保證了個人所得稅的大幅增長。
3、加強新稅收增長點的管理。
結合我市情況，對發展形勢好，稅收增長潛力大的行業，採取措施加強稅收管理。如針對我市重點工程、重點專案固定資產投資規模加大，加強建築營業稅的管理;針對煤炭行業、電解鉛等行業經營形勢的好轉，加強企業所得稅的徵收管理;針對企業改制股金分紅的增多，加大對個人所得稅的徵管等，切實將稅收增長點轉化為地稅稅源。
二、稅收政策貫徹落實工作
20__年，我們堅持依法治稅原則，認真落實國家稅收政策，加強對各基層地稅部門的業務指導，充分發揮稅收政策的職能效用，保證了國家各項稅收政策的貫徹執行。
1、落實再就業稅收政策。
貫徹落實再就業稅收政策是一項長期性的工作，我們牢固樹立大局意識，積極與勞動保障部門協調，通過電視、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業稅收優惠政策，舉辦再就業政策培訓班，使每一位下崗人員瞭解有關政策，為納稅人提供優質服務。全市沒有發生一起因再就業政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件，保證了社會穩定。
2、落實企業改組改制有關政策。
今年，我們按照省委、省政府《關於進一步深化國有企業改革的決定》、《河南省地方稅務局關於支援國有企業改革的意見》和《__市地方稅務局支援國有企業改革的意見》，落實了關於企業改組改制和股權投資、合併分立、債務重組等稅收政策，有力地支援了企業經營機制的轉變和現代企業制度的建立，得到了市政府的充分肯定。
3、落實經濟結構調整和優化有關政策。
認真落實國家有關第三產業、高新技術企業、科研單位、農口企業、金融企業、資源綜合利用企業、校辦企業等稅收優惠政策;認真辦理企業稅前扣除財產損失、彌補以前年度虧損等涉稅審批事項，促進了經濟結構的優化、環境的保護，消化了企業的部分包袱。
4、落實科技投資和創新有關政策。
認真執行國家關於企業技術改造國產裝置投資抵免企業所得稅的政策;對企業發生的技術開發費實行加計扣除等等。這些政策的正確執行，有力地推動了我市企業的技術投入。
我叫__，到稅務處工作已經有一年了，回顧在稅務處一年來的工作感慨頗多，我稽查三科的同志們在科學發展觀的指引下，在分局領導班子的正確領導和親切關懷下，在兄弟科室的大力支援下，勝利地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、強化“稽”字認真履行職能
20__年的稅收任務對於我局來說十分艱鉅，擺在我科面前的稽查任務也非常沉重，全年共給我科下達稽查戶數_多戶，稽查任務_萬元。為了完成這些硬指標，我科全體同志集思廣益、群策群力，積極發揮人的主觀能動性。認真開展了稽查工作。
我科的稽查物件大多是登出、變更企業，特別是登出企業有兩種原因：一是無力經營，二是合併改制。把握好登出企業的最後一關，防止稅款流失是我們的重要任務。工作中，我們採取了動態稽查、詢問稽查、比較稽查、資訊稽查、關聯稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業的納稅情況按稅法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查，並將檢查情況及時向分局審理委員會彙報，按照審理委員會的意見進行處理。稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等，我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來，體現了稅務稽查工作的特點。
二、著眼“穩”字確保收入完成
由於目前我區企業的經營情況不是很好，經濟效益下滑，資金週轉不暢，導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計劃按平均進度考核，這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐，每當查補出稅款時，我們就立即組織入庫。由於企業有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，採取“說破嘴、跑斷腿”窮追不捨的工作態度催繳入庫，保證了全域性一盤棋的步伐。
三、狠抓“素”字解決營養不良
幹部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低，為了保證稽查質量，我科的同志們在跟上分局的業務學習的同時，本著缺啥補啥的原則，結合全國稅務執法資格考試，自己每天抽出半個小時的時間“充電”，著重解決工作中急用的知識，掌握最新的稅收動態，瞭解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我們必須跟上時代的步伐，否則將被時代所淘汰。在做好業務學習的同時，我們沒有放鬆政治理論的學習。為踐行____打下了堅實的基礎。通過一系列政治業務學習，每位同志的自身素質都有了不同程度的提高，稽查業務更加精通了，稅收政策、法規掌握更加準確了，執法程式更加規範了，政治立場更加堅定了，大大提高了工作效率。
四、力求“準”字貫徹稅收政策
在貫徹稅收優惠政策方面力求準確，我們按照分局制定的“四無”承諾，準確無誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件，具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確，“準”在稽查當中很重要，它是稽查結果的綜合體現，我們在實施稽查前，先對被查企業納稅情況進評估，找到切入點。實施稽查時，為了政策掌握的準確，我們還經常諮詢綜合科的同志，求得幫助，一年來我們稽查過的企業沒有因我們的稽查結果而發生爭執。
五、推進“優”字提高服務水平
經過幾年的“雙評”工作，我們更加牢固地樹立了優化服務意識，我們時刻沒忘以服務經濟發展，服務納稅人作為出發點，改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅人權利，只注重行使徵稅權利、忽視對納稅人服務的傾向，我們擺正了執法與服務的關係，增強了服務意識，將服務寓於稽查中，贏得了納稅人的理解與支援，從而保證了工作的順利開展。
六、不忘“廉”字樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效，是我局的治局方略，我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀，一級負責一級。一年來，我們認真參加分局的各類廉政建設活動，認真學習關於稅務幹部廉潔自律的有關規定，認真收看廉政教育片，做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實，全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請__餘次，還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、提高“率”字增強稽查質量
考核指標中，對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、10%、100%。表面上簡單的數字，實際上標準是非常高的，這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求。稽查中我們不論稅種大小稅額多少，都認真對待一絲不苟，為了做到這一點，我們沒少得罪人，儘管如此，我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力，才保證了稽查質量。
八、突出“嚴”字遵守規章制度
我局是全國稅務系統文明服務示範單位，是省級文明單位標兵，分局的要求是非常嚴的，各項規章制度較細，平時考核又多。為了樹立良好的地稅幹部形象，我們全科同志認真遵守規章制度，自覺嚴格要求自己，“嚴”字當頭，與局領導班子保持一致，時常溫習稅務幹部的要求和標準，全年沒有發生違規現象。
以上是20__年度個人工作的總結。
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