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客服個人試用期轉正工作總結(通用23篇)

欄目: 試用期工作總結 / 釋出於: / 人氣:7.31K

客服個人試用期轉正工作總結 篇1

工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中,配合資料專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關資料;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品,並且結合自身產品,對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上,對產品進行了匯入等等。作為售前客服,要做到以客戶為先,儘量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家裡手。為我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

客服個人試用期轉正工作總結(通用23篇)

在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使

我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支援和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

客服個人試用期轉正工作總結 篇2

思想上,自覺遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進,愛護公司的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我

充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間裡我雖然是學校那學習了一些理論知識,但這一現狀不能滿足工作的需求。為了儘快掌握電商行業和衛浴行業,每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等,到了工作時間,就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情,到了晚上和前輩們探討工作內容,聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,前輩們給予工作上的支援和精神上鼓勵,經過較長時間的鍛鍊、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願為公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

客服試用期轉正工作總結從原來的工作單位辭職之後,我準備開始一次新的嘗試,我想要做好的工作有很多,不過我相信自己可以做的更好的。在經過很多次的面試應聘之後,我終於在面試中取得一次突破性的進展。有一家公司及時的看到了我的才華,給我機會。我想我會盡我的全力來實現自己的價值,實現之前一直沒有過的理想、抱負。

客服個人試用期轉正工作總結 篇3

我是新西南集團家裝部門的一名普通員工,剛到公司時,我對家裝方面的知識不是很熟悉,對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及發展方向。作為銷售環節的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的視窗,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和技能。此外,還要廣泛瞭解整個家庭裝修銷售市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質,並且能夠努力做好自己的本職工作。

如今兩個月時間過去了,在新的一年來臨之際,對年的工作做以下的總結:

一: 品德素養

作為一名大學畢業生,初次踏入社會參加工作,能夠進入新西南集團這個大集體,我感到非常榮幸,由於以前沒有從事過相關工作,因此把自己定位在邊工作邊實踐邊學習的位置,我覺得態度決定一切,在談業務水平之前,我應該先具備相應的業務素質,也就是要有良好端正的態度。“態度決定一切”,只有有了端正的態度,建立良好的業務能力才有可能,只有有了端正的態度,良好的業務能力才能夠轉化成企業的利潤,企業的所得。而良好的態度就是要有事業心,有責任心,有奉獻意識。我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的損失就是我的損失,因此要將公司的命運和自己的命運聯絡起來,儘自己的一切為公司謀利益。先講奉獻再講索取。在公司工作的這段時間以來,由於相關經驗的缺乏,我也面臨一定的壓力與困難,但是每當直面這些困難的時候,我會堅持自己的信念,以最積極的心態去面對,去從容的解決,因為我相信,有了正確積極的態度,就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。

拿破崙·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年後兩個人生活的巨大差異。”在以後的工作當中我會繼續堅持這樣好的態度和積極的心態,爭取為工作做出更大的貢獻。

二: 工作能力

我在大學本科期間學的是廣告裝潢設計,應該和家庭裝修有一定的間接聯絡。雖然沒有相關的從業經驗,但是我學習能力很強,經過兩個月的學習和領導安排的實習培訓,我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的熟練程度還有待於在以後的工作中繼續積累與加強。通過這兩個月的比較勤奮的工作,我積累了很多工作經驗與技巧,為企業做出了一定的貢獻。這與企業領導的培養和同事的幫助以及整個企業善於學習樂於學習的大環境是密不可分的。

我從理論上、實踐中和相互的交流中學習,不僅注意學習的方法,更注意培養正確的學習習慣。我從公司各種形式和性質的會議和培訓裡面,通過大家的交流中學習到很多與做人,做事相關的知識和教訓,這是我是在學校裡面所不能學習到的。只有不斷地學習、思考、總結,才能本文來源: 斷地提高自己的素質,才能把事做好。

每個企業都要做大做強,但是公司的繁榮要依靠集體的力量實現的。大家來自不同的背景,有不同的文化、習慣和工作模式,通過合作把自己的好的東西,對公司有意義的東西結合在一起,共同為公司的發展努力。我在工作保持著很強的團隊意識,我深知一個巴掌拍不響,只有堅持團隊意識才能真正實現為企業謀利益,做貢獻。我一直堅信只有將個人目標與公司目標統一起來,個人的目標才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求,但只有使之與公司的長期和短期發展目標統一起來,才能實現自己的個人目標。

三: 工作業績

首先從出勤率來說:從來沒有缺勤,基本沒有遲到,早退。業績:從剛開始發展新公司開到第一個單子,工作漸漸走入軌道,銷售也一個月比一個月有所提升。

從工作成果上說:在新的一年,領導為我安排了新的工作,也體現出領導對我的信任與厚望,我一定積極努力地工作,完成領導安排的工作,不辜負領導們的厚望。

以上就是我對年度工作的總結,在新的一年,我一定會繼續堅持自己的特長與優點,為企業的發展出自己的一份力,另外,我一定努力。

客服個人試用期轉正工作總結 篇4

一、嚴格遵守公司各項規章制度。

上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、儘快適應,迅速熟悉環境,瞭解報批報建工作內容。

主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。

三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯絡,就專案與政府各相關部門積極溝通和徵詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。

2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據專案情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與專案有關的事務提前進行並完成。

4、完成材料的起草工作;

5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作各種應用工具。

7、通過在__科的兩天實習中,初步瞭解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政後勤工作。

四、存在問題及解決辦法:

1、由於在原單位主要從事行政、經營和專案管理工作,對於房產公司的工作內容及流程還需要進一步的瞭解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過於自信,對有些複雜工作估量過於簡單,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。

總的來說,在實習期的的三個月內,我個人原以為取得了一些不錯的成績,但事實上,離領導的要求和自我要求尚有一段較大的差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

客服個人試用期轉正工作總結 篇5

20xx年x月x日,我來到中國化學工程第六建設有限公司工作。一年的見習期很快的結束了,在領導的關心和同事的幫助下,憑著自己的專業基礎和工作經驗,加上刻苦鑽研和學習,很快適應了工作環境,並取得了較好成績。有收穫的同時也意識到了自己的不足。

入職一年的點點滴滴,讓我深深體會到了轉換工作思維和重新定位的重要性,從學生到職員,從學校到企業,從理論到實踐就是一個既短暫又漫長的'過程,身份可以從瞬間轉換,但是思想要經過漫漫的洗禮,因此其過程也是不容易的,但是值得欣喜的是在領導、同事和朋友的指導、幫助和關心下工作已經入手,生活已經進入軌道。時時刻刻有一種溫暖的感覺。

在總部機關、青島專案部和海工專案部實習鍛鍊的一年中,自己能夠做到很快融入到集體,工作中不懂就問,從不同角度換位思考問題,儘快熟悉工作流程,做好領導分配給的各項任務。做好自己工作的同時,主動要求和接觸新工作,技能得到了鍛鍊,業務水平有了明顯的進步。得到了領導的認可和同事的好評。

由於我們建築企業工作生活條件艱苦,但是並沒有因為生活上的原因而影響工作,儘量克服自己在生活上遇到的困難,發揚化六建人南征北戰不畏困難的鐵軍精神,磨礪出了自己儘快適應艱苦環境,自己解決問題的能力。 8月份來到山東分公司青島專案部,開始配合同事做好中海油重質油工程的安全管理工作,在此之間,受到了領導、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響,使自己很快進入到了新一輪的工作環節,學習到了更多的安全管理知識與經驗,進一步提高了

自己的工作水平,青島專案部被評為集團公司安全生產先進單位。20xx年x月x日到現在,在海工專案部參與中集萊佛士SSCV專案建設,現一直負責現場的安全管理工作。

在這一年裡也有很多的不足,例如,對安全管理流程還不是太清晰,安全技術規範還不是很熟悉,安全意識還有待於更深一步的提高,理論聯絡實際不夠緊密,不能夠充分的運用到現實工作當中去。要做好安全管理人員就要有學習一輩子準備。在思想上,不能始終嚴格要求自己,工作時有浮躁情緒,這些不足我會在以後的工作生活中揚長避短,儘快完善自己。

以上就是我對自己一年來工作的總結,雖然成績平平,不引人注意,但是盡心盡職,工作努力,思想進步,團結集體是我永恆的追求,希望今後在領導同事們的關心幫助下,能夠取得不斷進步。

客服個人試用期轉正工作總結 篇6

時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲.這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶.在這段時間裡您們給予了我足夠的寬容,支援和幫忙,讓我充分感受到了領導們"海納百川"的胸襟,感受到了工業園人"不經歷風雨,怎能見彩虹"的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定.在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分.一年前,一群大膽創新,勇於開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子.我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡單活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量.在這三個月的時間裡,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,透過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的進步,現將我的工作狀況作如下彙報.記得初次應聘時,我對工業園的認識僅僅侷限於企業的聚集地,對招商主管一職的認識也僅侷限於從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上.除此之外,便一無所知了.所以,試用期中如何去認識,瞭解並熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急.

一,透過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識.記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對於楊市長致辭的理解也僅停留在字面上,那裡所有的一切對於我來說,既新鮮也處處存在挑戰.不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎.在這段時間裡我認真學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》《成功的引資》並從網路上攝取了超多的有用素材,再加上日常工作積,累使我對工業園有了較為深刻的認識,也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化程序的巨大作用.我們的工業園她不僅僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業,大中型企業均分佈在工業園區內.如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一.目前經濟發展的大環境則是西部大開發,產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構."一級財政,一級金庫一站式服務最低收費區"等一系,,列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬.

二,堅持政治,經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高.一向以來,我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治程序,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向."新聞調查經濟半小時"等欄目都是攝取該類知識不錯的途,徑.透過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善.勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障.在這三個月的時間裡,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,並用心自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作.用滿腔熱情用心,認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業園的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事,不斷提升自己的團隊合作精神.一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種用心豁達的心態,一種良好的習慣,一份計劃並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗.這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩.

三,認真學習崗位職能,工作潛力得到了必須的提高.根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳,具體包括工業園網站建設,二期招商畫冊的設計製作及參加相關展會等;(2)日常接待工作;(3)相關活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領導交辦的其他工作.透過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達潛力,流暢的文字寫作潛力,網站建設維護潛力,大型活動的策劃及籌備潛力.目前我在網站建設,大型活動的策劃方面存在不足.在網頁製作的過程中我發現,frontpaeg根本無法適應精美網頁的製作要求,於是重新學習了新的網頁製作軟體dreamweavermx及圖形處理軟體fireworksmx.目前我已熟悉了上述軟體的常用功能並能運用其進行基本的網頁製作及圖形處理.為了讓自己做一個稱職的招商人員,我閱讀了網上的部分策劃案例,以便在以後的策劃工作中有所幫忙.

XX年又是一個充滿激情的一年,在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

1,學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異.我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,並用於指導實踐.2,"業精於勤而荒於嬉",在以後的工作中不斷學習業務知識,透過多看,多學,多練來不斷的提高自己的各項業務技能.3,不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的潛力,並在工作過程中慢慢克服急躁情緒,用心,熱情,細緻地的對待每一項工作.

客服個人試用期轉正工作總結 篇7

在咱們公司已經工作了幾個月的時間了,我能感覺到自己的思想以及能力得到了不小的提升,原本我還只是以一名普通的學生身份來到咱們公司的,但是現在我正在朝著一名正式的工作者靠攏。工作就是這樣,不僅能讓我們找到自己的不足,也能磨練我們的身心,如今我就要成為公司裡的一名正式員工了,我在這裡首先要感謝的就是帶領我的師傅——,另外也要感謝諸位領導和同事們,沒有大家對我的幫助和指點,我就不會在短時間內就融入到自己的工作之中,所以我不會忘記大家對我的幫助,我會把奮鬥的理念融入進我的生活和工作中,爭取在接下來的工作裡取得更好的成績。

在公司裡面的這一段時間,我嚴格的按照公司的章程工作,每天早上我會提前趕到公司,這幾個月下來我從未出現過遲到的情況,在工作的時候也從未出現過早退、曠工,因為我明白掙錢不容易,尤其是我還只是一名畢業不久的大學生,我沒有資本去任性,我現在最主要的任務就是學習經驗、積攢一些資金,讓自己的生活和工作變得更好一點,這是我當初找工作的基本要求。工作可不是學校裡的嬉鬧,在公司裡就應該表現得好一點,我作為公司裡的新員工之一,更應該給大家做一個良好的榜樣才對,不然也就對不起領導們的栽培了。自從參加了公司的培訓後,我對於咱們公司業務的瞭解是越來越多了,我也從當初的那個懵懂新人成為了一名幹活利落的員工了,這個成長的過程花費了我幾個月的時間,直到現在我依然還覺得自己有許多的東西還需要去掌握,相比公司裡面的前輩們我還差上不少,所以我會更加努力地去學習以此來應對接下來的挑戰。

現在我雖然對於公司的瞭解已經增加了不少,但是我自知自己的能力尚不足以應對更多的難題,所以在接下來的一段時日裡,我會更加努力地去學習,去提升自己的個人能力,我會盡快把自己的工作效率提上來,並減少工作的失誤率。當我轉正成為公司的正式員工之後,我會時刻注意好自己的形象,給大家帶一個好頭,讓大家看到我的進步,我會早日成為公司裡面的一名合格甚至優秀的員工的!

客服個人試用期轉正工作總結 篇8

我於20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今日已將近三個月,在這近三個月的時間裡,使我學到了很多確實可行的管理經驗及新的施工方法,豐富了業務知識,這些主要得益於領導的培養和同事們的熱心幫忙,靜心回顧。在這短短的兩個多月的時間裡,我已適應了目前的工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在瞭解公司的制度和工作流程基礎,逐步開展了具體的工作。先將近三個月的工作情景總結。

一、經過向xx專案老同事的學習,明白了做為一個內業的基本要求,要負責本專案的各種內勤工作,並配合工程師做好各項工作。

二、協助各工程師完成變更洽商的申報及具體核查工作,使我進一步瞭解了工程洽商簽證、收方工作及付款模式,公司的整套完整控制體系,不但保證了變更工程數量的準確性,又有效的控制了成本,為後期結算供給了詳盡的依據。

三、配合專案經理完成公司和專案上安排的各項工作,以及收集整理與水岸專案有業務關係往來的各相關單位的檔案,避免發生扯皮,維護公司的團體利益。

四、及時傳達集團以及公司的各種通知及活動安排,督促及協助各工程師合理安排各項工作事宜,圓滿完成各專案工作任務。

以上是我工作這一段時間的心得和體會,衷心的感激公司給予的我這次試用的機會。在整個工作過程中,我認為自我工作比較認真、負責、細心,具有較強的職責心和進取心;能進取學習新知識、新技能,來提高自我的綜合素質,注重自身發展與提高。但也存在著許多缺點與不足,與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距;對工作的預見性和創造性不夠;具體的經驗仍不是很豐富,在日後的工作中仍需要持續學習,不斷完善、不斷提高。

為此,我特向公司申期望能根據我的工作本事、態度及表現給出合格評價,使我轉為正式員工。今後,我仍會用謙虛、謹慎的態度和飽滿的熱情投入到我的工作當中,為公司創造價值,同公司一齊展望完美的未來。

試用期結束了,總體來說,這次的試用期真的給了我很多的體會和感悟。從校園走向工作,自己的感受變得不一樣了,要求也變的不一樣了。一切都在改變,而自己也隨著工作的近戰在不斷的完善著。儘管,自己在目前的工作中還算不得優秀,但是我相信,在未來的工作中,一定會有更多的收穫。

現在,針對自己這個試用期的工作情況,我對自己的工作進行了一個簡單的總結,希望自己能從總結中認識自己的情況,更好的去改正自己的問題,提升個人能力!我的自我總結如下。

作為一名新人,我在工作方面其實還是挺糟糕的,作為前臺的文員,我們不僅僅要負責接待來訪人員和電話資訊,更要負責整理好公司內的一草一木。這繁瑣並繁重的工作,在開始的時候給了我很大的壓力。甚至在一開始的時候,自己做工作的時候總是丟三落四,沒少給領導添麻煩。

但隨著工作的進展,自己在工作中慢慢的也適應了,不僅認識了很多的同事和領導,對工作的佈局自己自己的工作流程也有了認識。但是在很多的地方,依舊需要領導的教導才能完成任務,在各方面都受了領導許多的照顧。

就目前的情況來說,自己在領導的來領和培訓下,已經基本上能順利的.完成這些工作任務了,在工作中,也能主動的判斷一些事情,對員工的管理也做的是井井有條。儘管自己後面還有很多需要學習的地方,但是我有信心,自己一定能有更多的收穫。

首先,自己經驗上的不足是壓倒性的,自己才經歷了試用期,在工作中可謂是非常的不足!很多工作和任務都還需要依靠領導的教導,在今後慢慢的熟悉工作。這其實並不好。在未來的工作中,我要更加主動的去學習工作的知識,更好的完成自己的工作任務,這樣才能更好的完成這份工作。

三個月的時間說長不長說短也不斷,但是想成為一名真正合格的文員,我在各個方面都需要全面的去發展,去進步!希望自己能給自己定下工作的目標和計劃,讓未來的前進之路更加的順利和暢通!也希望自己能繼續努力,真正的適應xx公司的文員工作。

客服個人試用期轉正工作總結 篇9

我是在20__年11月14日進到公司的,在人事行政部學習工作的。這和我的專業和原來的工作是有些不同,但是在部門領導的耐心指導和同事的幫助下,使我短時間內適應了公司環境,進入了工作狀態。

回顧這個階段,很“辛苦”,也很“忙碌”,但這些“辛苦”、這些“忙碌”帶給我的東西卻是一生受用不盡的。剛進公司就編排了第五期電子月刊,這個工作使我能夠對公司的各個部門有所瞭解,和各部門之間也有了淺淺的溝通,正是這樣,使我感受到了公司的工作氛圍,公司的老員工及各個部門的領導也願意指導和幫助像我這樣的新人,更使我信心十足。接著,馬上就到年關了,公司年會及20__年首期內刊《盛康人》的發刊工作也是開始籌備了,期刊《盛康人》的相關工作就分配給我了,並獨立主持和操作,自己有些激動,更有信心把這件事做好。在《盛康人》的設計排版過程中,遇到了很多的困難,不過得到了我們部門總監張贇張總、部門主管俱延敏、同事劉玉嬌等人的理解、幫助和支援,我可以大聲的說:“我愛盛康,我愛我的團隊”。

此外,還有公司其他部門的同事們的支援和幫助,使我更體會到了盛康的團隊精神,我愛盛康。之後,還有年會也在大家的精誠合作下順利召開。通過這段時間的試用期我發現了加強自身學習和提高自身綜合素質的緊迫性,要把所學的知識運用到工作中去,不斷的提高自己,在實踐中查詢不足,在糾錯改錯中不斷進步。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造業績,在“為人類健康創造卓越價值”的道路上堅定不移的向前走。

客服個人試用期轉正工作總結 篇10

一,在收銀工作中學習,不斷提高自己的業務水平作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業務水平高了,才能贏得同事們的支援,也才能夠帶好,管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導.

二,做好了員工的管理,指導工作領班雖然不算什麼大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴於律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨.在這裡,粗淺的談談如何做好一個領班.

(1),專業能力作為一個領班,你必須掌握一定的專業知識和專業能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個人的專業能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作.專業能力的來源無非是兩個方面:1是從書本中來,2是從實際工作中來.而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習."不恥下問"是每一個主管所應具備的態度.

(2)工作判斷能力所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要.培養一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎.對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非.其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷.其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現是其工作判斷能力的體現.

(3),溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見.這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級).公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯絡,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益.部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心.反之,對於你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通.

(4),培養下屬的能力作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作.不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題.很多主管都不願將一些事交給下屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重複,然後還要複核,與其如此,還不如自己做來得快.但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事.讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責.一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱.綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子.

(5),管理能力管理能力對於一個領班而言,與專業能力是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理能力就越少.反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協調能力,需要你的專業能力,也需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作.

(6),學習能力當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對於我們每個人也必須是學習型的主體.學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行.你只有不停的學習,你才能更好的,更快的進步,才能跟上趕上社會的發展.走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態.學習應該是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閒的,各種各樣,都是一種學習.未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現在的能力怎樣?而是你現在學習怎樣,現在的學習是你未來競爭的根本.

(7),職業道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補.對於工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的.這就好比對於一個人而言,健康,財富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個人的意義才能無限大.職業道德對於工作的人而言,就是那個"1",只有良好的職業道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對於公司而言,才是一個合格之人才.職業道德不等同於對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管.不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基."做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘.以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多.我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人.一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西.因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定.

三,合理安排好收銀員值班,換班工作收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態和旺盛的精力.

因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況.

四,抓好一級工作,給領導分憂做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市裡的大事,又從不失時機的向領導請示彙報.

這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好.

客服個人試用期轉正工作總結 篇11

我自_月份到現在已經在來到__公司這個大家庭上班三個月了,這三個月是試用期,在__公司這個大集體中,我感受到了同事的熱情,領導的照顧,這三個月來是我職業生涯中彌足珍貴的一段,人事專員這個職位是我當時鼓起勇氣來到這裡面試的崗位,現如今三個月的試用期過去了,迎來轉正,也該對我三個月來的工作做一個總結:

一、初期的工作與學習

在剛來到公司上班的時候,面對人事專員這個職位,還真的有點擔心自己不能夠勝任,儘管自己做了無數次心理準備,到了自己正式上崗那天還是會有點擔心,一方面是與人打交道同事之前的關係能不能快速的融入,另一方面是工作上以我現在具備的技能,能不能做好,這些是我一開始比較擔心的。

正式上崗之前還是會有人帶的,我的任務就是向老員工學習,剛開始前面幾天就是用心的學習,多聽,多看,還有別人人事工作上的一些經驗,在培訓期間上好每一堂課,做好每一次筆記,這是我初期的一個學習狀態,非常受用。

二、工作內容

人事專員這個職位平時的工作會比較多,比較繁瑣,平時每天八點中上班,我一般七點四十就到公司了,早早到了就在網上釋出招聘資訊,有簡歷的話能夠第一時間處理,安排面試,平日裡的工作如接待新員工,為正式員工辦理社保公積金,還有財務等等所以要做到絕對的細心,在接待新員工時候要特別用心負責到每一個人,有問題都是及時幫忙處理,包括後期的一些工資卡維護,辦理入住,新員工培訓,體檢還有一些零碎的瑣事都要負責到底,雖然忙起來的時候很累但是在忙的過程中自己也在不知不覺中成長。

三、收穫與不足

在公司工作這三個月,我較好較順利的完成了這三個月試用期以來公司裡面各項人事相關的工作,自身得到了快速的成長,面對突發事件不會向以前一樣亂了陣腳,因為日常工作中經常要接待新人,自己的應變能力跟表達能力也得到了提高,但是在日常的一些工作中我還是有很多不足的地方最要改進,比如說在工作中有時候會忘掉一些小事,雖然是小事但這也是考驗我工作中細不細心的一個因素,我相信在以後的工作當中,這些問題我一定能夠加以完善,讓自己各方面都得到進步,更好的去面對接下來的工作。

客服個人試用期轉正工作總結 篇12

我於__年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:

1、協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在一個月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給我

2、對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鑽研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證公司專案進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。

3、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

最後,經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展儘自己的一份力量。

客服個人試用期轉正工作總結 篇13

我是,我於20xx年6月30日起成為公司的員工,到今天已經有6個月,試用期已滿。在這段時間裡,我努力、認真工作,積極進取,在按時完成領導交付的各項工作的同時配合各部門妥善完成其工作,和專案辦同事之間能夠通力合作,關係相處融洽切和睦,積極學習新知識、新技能,注重自身發展和進步。根據公司的規章制度,現申請轉為正式員工。

在專案辦工作的這段時間裡,我主要的工作是收集日常圖紙及檔案資料,做好工程開工前的前期準備工作,配合徵遷科完成了天水市麥積區石佛鎮和中灘鎮的土地丈量登記工作。通過這段時間的鍛鍊,我逐步熟悉了專案辦的工作流程及公司的規章制度。在工作中,我嚴格要求自己,認真做好本職工作的同時積極配合其他同事的工作,在不懂的問題上主動虛心向同事們請教,不斷提高充實自己。專案辦工程科是專案建設工作中非常重要的部門,必須嚴謹、認真的工作才能確保工程的建設質量及進度,在這樣的部門工作,我學習了很多,也領悟了很多,同事們都具有豐富的專業工程知識技能和經驗,而且都主動幫助我學習成長,非常感謝他們。

在工作中,我勤奮工作,積極進取,獲得了領導和同事們的認同。當然,在工作中我也有很多的不足之處,領導和同事們也及時的給予指出和糾正,促進了我的成長。今後,在專案辦領導和同事們的幫助下,我會更加嚴格要求自己,在做好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關係。在工作中不斷學習和積累,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。

總之,在這半年的工作中,我學習了很多,也成長了很多。我對自己能有這份工作感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望自己能夠以一個正式員工的身份來工作,實現自己的奮鬥目標和人生價值,為祖國高速公路的建設添磚加瓦。在此,我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批准。

客服個人試用期轉正工作總結 篇14

我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關切和指導下,在同事們的熱忱幫忙下,較快熟識了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作狀況簡要小結如下:

一、嚴格遵守公司各項規章制度。

上班起先,我仔細學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習。

能夠儘快適應,快速熟識環境,瞭解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本駕馭了相關的工作資料,工作流程、工作方法。

三、工作仔細、負責,透過不斷學習,較好地完成了領導支配的各項工作任務。

1、在領導的支配下,與上海設計部專心溝通和聯絡,就梅墟專案與政府各相關部門專心溝通和徵詢,為方案的順當進行帶給了有效幫忙。

2、憑工作閱歷和進度,結合公司實際,努力把工作安排與工作進度親密結合,使安排和進度有效、有序進行。

3、依據專案狀況,結合公司一級安排,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的狀況下把全部與專案有關的事務提前進行並完成。

4、盡所能和所駕馭的關係,協作並幫忙其他部門完成相關工作,帶給我所能帶給的.幫忙。

5、在安排要求時間內,提前完成立項備案,為專案正常進行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文字和製作,為下一步工作做好最充分的打算。

7、與土地部門專心溝通,加強聯絡,有效完成了地塊高壓線路遷移的勸服,並在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為專案進行帶給了有利保障。

8、協作公司領導對土地交接工作進行專心的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順當和正常交接帶給本人職責範圍內所能進行的工作。

四、存在問題及解決方法:

1、由於在原單位主要從事行政、經營和專案管理工作,對於房產公司的工作資料及流程還須要進一步的瞭解與熟識。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這須要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過於自信,對有些困難工作估量過於簡潔,造成了工作上的被動,有急於求成之狀,求功心切。在短短的三個月時間裡,我個人以為取得了一點成果,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。假如公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正,我將進一步嚴格要求自我,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,專心、熱忱、仔細地完成好每一項工作。

客服個人試用期轉正工作總結 篇15

學部是一個綜合機構,既要協調方方面面,又要服務上下左右,發揮著橋樑紐帶作用。因此,在工作上,本人不斷培養綜合協調能力,發揮團結協作精神,做好各項工作。

一是加強溝通協調,做好與其他職能部門間的往來工作。與人事處加強聯絡,做好人事系統管理、考勤記錄、教師招聘、住房調查、培訓計劃表上報等工作;與圖書館加強聯絡,做好年度報刊徵訂和書籍領取工作;與院辦加強聯絡,做好相關檔案領取以及值班表的提交工作;與黨委工作部加強聯絡,做好教師生日福利的申請和辦理工作;與教務處加強聯絡,協助做好畢業生清考以及准考證發放工作。

二是分工不分家,與學部同事協同作戰。學部是一個有機的工作整體,儘管大家的工作職能和分工不同,但是,本人能夠團結同志,做到分工不分家,不分份內和份外,與學部同事心往一處想、勁往一處使,相互配合,取長補短,充分發揮團結協作精神,共同做好學部的各項工作。

過去的三個月,是不斷學習、逐步充實的三個月,是積極探索、漸漸成長的三個月。在整個工作過程中,本人勤勉不懈、耐心細緻,富有工作熱情,具有較強的責任心和進取心,並注重學習新知識、新技能,不斷提高業務水平,保質保量完成領導交辦的工作,取得了一定的成績。然而,與學部領導的要求相比,與先進同志的示範相比,本人的工作還有很大的差距,還存在很多不足。

比如,由於工作時間不長,對其他職能部門的職能範圍缺乏系統、全面的認識,致使相關溝通聯絡工作有所滯後,影響了工作效率;由於專業侷限,欠缺財務報賬方面的知識,從而影響了經費管理工作效率。對於這些問題和不足,在今後的工作中,本人將嚴格要求自己,加強學習,積極實踐,努力克服不足,以更加務實的作風、更加紮實的工作、更加出色的服務,切實做好本職工作。

在此,特向學部領導提出轉正申請,希望學部領導能對本人的工作態度、能力和表現做一個全面的考量。同時,也非常感謝學部領導對本人的信任、支援和培養,給予了本人體現自我、提高自我的機會,使本人的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度地提高,這也進一步激發了本人從事行政祕書工作的工作熱情和開拓進取精神。

最後,熱切希望自己能夠如期轉正,正式成為學部中的一份子,為學部的發展和繁榮貢獻智慧和力量。

客服個人試用期轉正工作總結 篇16

轉眼之間,斷斷續續待了近三個月的時間,回首望去,也算是一番考驗和磨礪。

實習期間,於工作中學習,讓我受益匪淺。

我獲得了理論與實踐相結合的機會,體會到實際工作與書本知識的差距,也發現自身的不足之處。做財務,首要的就是細心。會計工作的每一個步驟都十分重要,各個部分都是環環相扣的,一個細小的地方出現差錯,對於其他的相關聯的地方會有很大的影響。當然耐心也是必不可少的,基本上每天都會有許許多多形形色色的單據,要把他們歸納整理、記賬稽核等等,日復一日和資料打交道。但是,會計絕非簡單的錄入與輸出,它更多的是要對管理有所助益。

在工作中不僅是要同技術、同裝置打交道,更重要的是與人的交往。公司的成長氛圍比較輕鬆,工作環境也比較和諧。雖然,我偶在工作中出現點小差錯,領導和前輩們還是非常寬容,並且及時指出,悉心指導。雖然,我本身的個性比較偏於內向,各位同事還極易相處的。一個人的能力和態度很重要,而良好的人際關係能讓工作更加順利,讓自己有更多的收穫,對此我還需要多多的學習和鍛鍊。

總之,很高興也非常榮幸能加入到這個大家庭,感謝公司給予我這樣一個成長鍛鍊的平臺,我也會珍惜這次機會,儘自己的一份心力。

1.20xx財務人員試用期轉正工作總結

2.財務試用期轉正工作總結範文

3.公司財務人員轉正自我鑑定

4.會計試用期個人工作總結

5.公司財務人員轉正自我鑑定

客服個人試用期轉正工作總結 篇17

一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態度,努力做好本職工作,履行好崗位職責,得到了快速進步和成長。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下:

一、思想政治方面

在思想上、政治上、行動上始終同鎮黨委、鎮政府保持一致,堅定不移地貫徹執行黨在基層的路線、方針政策,積極參加上級和本單位組織的各種學習活動,並在工作和學習中領會省、市、縣委的路線和各項方針政策,把開展共產黨員先進性教育活動與提升自身思想政治素質有機結合起來,堅持學中改,改中學。通過系列的學習,提高了黨性認識、增強了自身政治素質、改進了工作作風。

二、學習工作方面

我始終嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,並結合自己在公文寫作及公文處理方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自己的業務工作能力。

認真做好鎮婦聯及勞保所相關工作,20xx年某某縣在全縣開展城鄉居民社會養老保險工作,這項工作與群眾利益密切相關,工作量大,任務細,我積極配合領導工作,順利的完成了全鎮近兩萬人的`參保工作。平時對於工作中不懂的問題,我積極向領導和有工作經驗的同事求救,虛心聽取意見建議,併合理安排時間,按照分工協作、全力配合的原則,做好領導交辦其他工作任務。

三、揚長克短,不斷完善自己

一年來,在各級領導和老同志的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:

一是學習上還不夠深入,理論與實踐相結合還有待進一步加強。

二是在工作過程中,深入基層的時間相對較少,工作經驗還有待進一步積累。

三是主動彙報、請示的多,相對為領匯出主意、想辦法的時候少,自身能力還有待進一步提高。

在今後的工作和學習中,要更進一步嚴格要求自己,虛心向同志們學習,克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。

客服個人試用期轉正工作總結 篇18

三個月的試用期即將過去,為了總結經驗,提高自我,克服不足,以及適應局機關的要求,現將三個月來的工作情況簡要回顧和總結:

一、會計基礎工作學習及理解

(1)認真學習執行《會計法》,進一步加強財務基礎工作的學習,規範和學習記賬憑證的編制,特別是對財務軟體的學習和利用,掌握了帳套的設定和基礎資料的轉化,以及系統管理員的基本操作,固定資產模組的設定及基礎的錄入。全面掌握了該財務軟體的基本操作。

(2)學習了局裡及礦上的財務發展和核算的內部制度,重點了解我局的內部銀行的設定,和局往來賬戶的管理,對局和我礦的承包財務結算有了很好的認識和理解,為自己在以後的發展有了很好的基礎。

(3)學習了編制礦上需要的各種型別的財務報表及申報各項稅金。由於我單位是以採礦為主,材料品種多,成本專案多,並且涉及到很多,所以需要編制很多的財務報表,這點也是我們財務工作的難點。重點是報表的準確性和及時性,隨時為上級單位提供準確的財務資料。

二、費用成本、在建工程方面的學習

(1)學習了的材料核算的管理,明確了成本費用的分類,專案管理,分部門專案管理,真實反映當期的成本,為績效管理提供參考依據。我礦也算是一個比較大的煤礦,每月的材料不但數量多,而且品種多,這也給財務成本和材料的管理帶來了很大的不便,雖然我們試用過存貨材料的軟體管理,但是就因為材料品種多,出入平凡,所以存貨管理軟體不適合我們的礦的材料的管理。因此我礦就用人工分工的管理方法,取得了很好的效果。但材料管理好了,到結轉成本的時候又遇到了很大的問題,我們成本專案共十三類,還要按各個部門分類,而且又要符合我們礦上的內部考核,這樣我們的工作量很大。通過認真的學習和探討,我們把部門核算和內部考試實質性的結合在一起,再結合我們的財務總賬,很明顯的減少了我們的工作量,使得工作更簡化和明瞭。通過這件事我明白了,幹財務工作只有你自己經歷過,你才能明白它說明了什麼問題,更能好好的改進和完善財務核算辦法。

(2)學習了成本核算管理,全面地掌握了材料成本差異管理。從材料採購到材料入庫再到材料分配的管理都得到了很好的學習。但是材料會計學習中最重要的要說材料成本差異,這是幹好這項工作的關鍵。我們單位是採用計劃成本核算,也就是每月的入庫就是按照我礦預訂好的材料單價入庫,但我們實際的單價還是和我的計劃有一定的差異,這就是材料成本差異,但在實際做中會遇到很多的問題,比如說正負差異的處理,差異率的計算等。從這點我學習到理論和實際結合得運用,使我更好地掌握了差異的核算。

(3)學習在建工程的管理,及資金來源的核算管理。由於我礦剛剛起步,需要的裝置在不斷的增加,以供生產的需要。所以每年的在建工程也在不斷的上升。學好工程的管理其實是資金來源的管理。你把資金來源弄清楚,工程也就弄清楚,這是我們在課本沒有學到的,只有在實際中才能學習。通過這點我認

三、我對財務管理的總體影響及理解認識

財務管理是利潤的管理嗎?利潤大了,企業就盈利裡嗎?我認為以利潤來考核企業,第一,他沒有考慮到投入。比如說:a企業今年實現利潤100萬,b企業實現利潤___萬,你說哪個企業好,但很多人會認為當然是b企業了。其實他們是沒有考慮到投入和產出。假如a企業投入10萬,b企業投入100萬,你說那個企業好?其實這裡面還要考慮財務風險,這只是我個人對財務的一點認識。

新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我會再接再厲,認真對待每件事。其實工作不僅僅是工作,更要學會做人,做事。你學會做人了,工作自然也會做好。

客服個人試用期轉正工作總結 篇19

從20__年xx月xx日入職成為試用員工到現在,來就職已經兩個月了,從開始對一切的陌生和不懂,到努力適應,我在公司同事,領導的關心和幫助下基本完成了各項工作,已經逐漸習慣和適應這份工作,短期內便熟悉了公司辦公室各項工作,明確了工作的程式、方向,有了明確的工作思路,在思想覺悟上有了更進一步的提高,工作也慢慢進入了狀態,那中間學會了很多東西,也對自身取得了相應的進步。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將這兩個月的工作做如下簡要總結:

這段時間,我任職為公司總部前臺行政文員這一職位。

一開始來到公司,是由一位同事教我的,她給了我一份前臺文員工作交接表,上面很清楚的列明瞭這一職位該做的工作範圍,隨後我也參加了公司的員工培訓,更深的學習了企業文員和更加的瞭解了公司的內部結構,讓我對自己的這份工作更加的熟悉,操作減少了難度。

我總結了下我日常主要工作是

1、負責接聽電話,回答客戶的問題。

2、接待來訪客人,記錄來訪的資料,讓來訪客人登記,開啟玻璃門引導去相應的地點。

3、負責發放員工及促銷員入職,離職,調場表和工衣的發放。

4、負責公司各門店以及總部和售後的辦公用品,日用品的發放和登記。

5、收發總部每日的報紙傳真,快遞包裹等。將各人快遞包裹及時派發,或打電話通知

6、總部一樓LED顯示屏宣傳語的管理工作。

7、審批OA上個人以及門店的行政事務申請,比如名片申請等。

8、協助其他同事行政事務如影印等。

都說前臺是公司對外形象的視窗,接待公司來訪的客人要以禮相待,接電話要態度和藹,處理日常事務要細心認真,對待同事要虛心真誠…點點滴滴都讓我在工作中學習,在學習中進步。

前臺工作說難也不難,說簡單也不簡單,因為事情繁雜,和各部門打交道也比較多,二個多月的工作也讓我產生了危機意識,工作中難免會碰到一些坎坷,所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的,我想以後的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。剛開始工作,難免出現一些小差小錯;但前事之鑑,後事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。

今後我要以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通爭取把工作做好,服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象,準確地轉接電話。如果知道某個部門沒人,會提醒來電方,並簡要說明可能什麼時間有人,或者在力所能及的範圍內,簡要回答客戶的問題,努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。

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客服個人試用期轉正工作總結 篇20

三個月的實習轉眼就要過去了。於20xx年X月X日進入國際招標有限公司,在貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實並提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下彙報:

一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。

做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司檔案,瞭解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一週對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,並完成了公司的測試。

二、主動熱情,以端正的工作的'態度對待每一份工作。

到貨物招標部以後,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這裡感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的專案:電氣集團(湛江專案鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;武漢鍋爐廠、北重公司(XX專案鍋爐、汽輪機、發電機)技術談判;XX專案原燃料取制樣系統、燒結成品試驗裝置技術交流(徐州赫爾斯)。參與標書審查的專案:研究院不鏽鋼技術中心拉伸試驗機專案標書審查;不鏽鋼事業部icp發射光譜儀專案標書審查;寶鋼檢測公司x熒光光譜儀專案標書審查。參與標前會的專案:國際行車集中採購(瀋陽福州)。參與開評標的專案:國際行車集中採購(瀋陽福州;梅山夾鉗起重機;寶鋼國際行車集中採購(柳州鄭州重慶);梅山1450扎制油;寶鋼運輸公司框架車配套框架;寶鋼股份直屬厂部2030冷軋25t橋式起重機等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯幹的工作作風。

三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。

作為一名年輕的招標工作者,可能由於經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,並熱衷於對問題處理方案的積累。例如在師父指導下獨立完成國際標拉伸試驗機專案,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標檔案,釋出公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向XX市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由於我的經驗不足,在上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在諮詢了工作人員後,及時與XX市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。

同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。

客服個人試用期轉正工作總結 篇21

經過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。會計工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認識和體會,學習和實踐相互融合才能產出成果,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關心和支援。

兩個月試用期已經過去,我對自己所從事的會計工作已經比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業務助理工作時,對會計的工作情況比較瞭解。而且在這兩個月裡,我在會計的.領導下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經營模式和管理制度有了全新的認識和深入的學習。現對本職工作總結如下:

一、個人心態

一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態——虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本。剛開始的幾天是關鍵,於是我努力把自己的心態調整到最佳,以適應新的環境、應對新的工作挑戰。

二、具體工作

嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。

每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制會計報告單。

填寫稅務申報表。

完成財務負責人交待的工作。

三、學習目標

要作好會計工作絕不可以用“輕鬆”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,在公司的經營管理中佔有重要的地位。作為一個合格的會計,必須具備以下的基本要求:

1、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。

2、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。

3、會計人員要恪守良好的職業道德。

4、會計人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制。

客服個人試用期轉正工作總結 篇22

尊敬的各位領導:

我是陳亞軍,於20__年7月29日進入公司業務部,先暫任河南、山西多喜愛的業務經理,轉眼間進入公司快3個月的時間了,在這段時間內,從一個對傢俱行業生命都不懂的愣頭青,,通過不斷的跟公司各位領導、同事的'學習以及自己的感悟,快速向一位合格優秀的業務經理轉變著,到現在業務的工作有了明確的認識和了解。在公司提供的廣闊無垠平臺下,奮力的學習著、努力著、進步著,為公司盡到自己最大的責任和義務,為與公司一起發展、壯大,特此突出轉正申請,下面主要分為二個部分來闡述:

一、工作總結匯報

1、入職培訓:從剛開始進入公司,通過培訓組專業嚴謹的培訓,其中包含:公司的企業文化培訓、新國標培訓、市場走訪、工廠學習、樣板間培訓。讓我對恆大美森美兒童傢俱王國有了充分的認識,為自己在公司的企業文化、品牌知識、產品知識(生產流程、工藝、材質、油漆、五金等)、新國標知識、競品資訊、套房知識上都打下了紮實的基礎。並一次性通過了培訓組設計的公司企業文化考試、新國標考試。為下面的出差工作做出了不可忽視的幫助。

2、在入職培訓後,出了2次差為別是河南、山西。通過這2次出差所總結的內容為下:

①出差前工作:在出差前要先寫好出差申請交於好筆頭、明確此次出差的目的地及目的,有客戶就先與其約定好時間地點,可以事先了解下出差城市的賣場分佈情況、經濟主體,準備好行李、公司的產品宣傳資料、產品資料、名片等②瞭解市場資訊:在到達目的地後或前,可以通過網上資訊,火車上同行業的人或當地人、計程車司機、飯店老闆、超市服務員、賓館服務員去了解當地的經濟主體、消費能力、房價、人文、特色、賣場分佈、新建樓盤、賣場等資訊③開拓市場:到達賣場後先去了解下里面的品牌資訊,從下到上草草看一遍,隨便去到招商部,於招商部經理去了解下這個賣場的租金、歷史、消費水平定位、那些品牌賣的好、有沒有一些客戶對兒童品牌感興趣、這些品牌的優劣勢、盡最大可能去從其身上挖掘遊有利資訊以及客戶資訊。再一層一層的去拜訪,在拜訪過程中,可以先去跟導購介紹自己的身份,公司品牌以及品牌的市場影響力。通過與導購的交流去獲取一些市場資訊、客戶資訊。比如:在這商場那些品牌的產品銷的比較好,佔主流消費市場的品牌有那些,也可以隨便獲取下這些品牌的老闆姓名或店長的姓名,為去這些品牌拜訪時,瞭解些有用資訊。有時候遇到老闆的時候,在交流過程中,可以通過這個老闆,去了解到一些其他品牌的老闆的資訊。可以達到由點到面的資訊,從一個點可以瞭解到整個商場可能會做多喜愛的經銷商的一些資訊再去拜訪時,會容易的多。在與客戶交流的過程中,可以把其他地方多喜愛或公司其他品牌做的成功的案例當作引子,引導客戶去了解認識這個品牌以及其他客戶是如何去盈利。對於有意向的客戶後期可以電話跟進以及再次拜訪。對於諮詢到客戶號碼的,先進行致電聯絡,晚上回去過後統一整理意向客戶資訊、地點、品牌、賣場、實力等。共開拓城市12個(河南:駐馬店、漯河、商丘、永城、禹州、太康、淮陽、舞陽、鄢陵、汝州、寶丰、項城),意向客戶2個,重點客戶20多個,有效客戶資料150多份。

④擺場:出差二次共完成3次擺場工作,分別為登封市、太原市居然坤澤店、春天店,熟悉了整個擺場的工作流程從以下幾個方面進行:

1、事先準備好平面圖、飾品清單

2、檢查裝修工作

3、根據圖紙分貨

4、把飾品單獨列出來

5、一個套房一個套房擺放飾品、裝窗簾

6、在貼即時貼、地貼、書櫃、弔旗等

7、清理現場後鋪地毯

⑤導購培訓:參加過馮鬆在登封市的多喜愛培訓,甘祥龍經理在太原的綜合培訓。基本內容分為:企業文化、產品知識、銷售話術、應答技巧、競品分析。從中受益頗深,然後結合自身,以後會總結出自己的一套系統的導購培訓方法

⑥維護:在這二次出差過程中接觸這方面的資訊都不全面,一方面站在公司的立場去處理經銷商的各種問題,任何事情都要建立在維護公司利益的大前提下,儘可能的從經銷商的角度去解決一些實際問題,假如是店面銷售不好,可以從以下幾個方面去思考:

1、店面管理、氛圍、整潔度2、導購激情、專業知識、銷售話術

3、競品資訊掌握

4、做活動

5、市場資訊

6品牌宣傳及兒童機構合作。凡事多站在經銷商的角度去想,為他做實事。

⑦活動:參加了公司在東莞舉辦的一個活動培訓,從中學習了很多的理論知識,如何去策劃一場活動,怎麼才能做成功:做活動的6個步奏:

1、夢想:從公司和經銷商的利益點出發,我們的利益點是一致的,再從每個經銷商的夢想著手,目的是為提升銷量

2、目標:把一個大的目標分解成一個個小的目標,把時間的安排細緻化

3、計劃:制定一個切實可行的行動規劃

4、行動:一流的方案比不上二流的執行,執行是整個活動最為關鍵的部分5回饋:一個活動成功就必須給員工和自我一個數據化的獎勵6改變:總結分析這次活動哪裡做的好,哪裡做的不好,為下一次活動做好準備。從這次北京的活動目前來說,都已經學習到了很多知識,理論知識再牛,也不如實踐活動一次,讀萬卷書不如行萬里路。

二、對未來的工作的計劃、展望

首先希望公司能批准我轉正,正式成為恆大的一員,真正的加入恆大這個溫暖的大家庭,打好紮實的基礎,做一名出色業務經理。並且爭取能在明年成為業務的中堅力量,更好完善自己的業務能力,爭取在未來為公司和自己創造豐厚利潤?

客服個人試用期轉正工作總結 篇23

時間就像脫了韁的野馬,兩個月的試用期的時間飛馳而過,回顧這兩個月緊張而充實的工作和生活,感慨萬千,學到了不少的新的知識認識許多新的朋友,同時也認識到自己不足,還需要學習很多的知識。

感謝各位領導能夠給我進入__工作和學習的機會,沒有你們的信任和賞識,就沒有了今天的這份試用期工作總結報告。當我第一次跨進__的大門的時候,被寬敞明亮整潔的大廳和人性化設計的工作環境所折服,跨國公司那種大氣,簡約,輕鬆而不失嚴肅的工作氛圍襲面而來,接著就是跟__幾次坦誠友好的溝通,都讓我認識到__是個值得信賴的公司,__給了人們美好的夢想,加入__也是正確的選擇。先對近期工作進行總結如下:

一、對__的認識

__公司是一家美國公司,是研製、生產和銷售__系統的跨國企業,在行業內處於地位。__在全球四十多個國家有165個分支機構,__有1000多項專利技術,在全球有4000多名員工。還有很多關於__公司的資訊都是自己從網路等途徑探知的,我想隨著時間的推移,對__的認識會更加深刻,對__的價值觀會更加認同。

二、__的新員工培訓

回想起培訓的場景到現在還記憶猶新,給我們培訓的人員專業的職業素養和不知疲煩的回答我們的疑問都讓我非常感動。人力資源部給我們介紹了__有限公司及__(中國)有限公司介紹、__的企業文化、__的經營原則、__環境健康與安全等。

it部給我們介紹了電腦的使用規則、平時日常工作所需要使用軟體的介紹,網路安全的注意事項以及平時使用網路和電腦所需要知道的基本原則等。行政部門給我們介紹了公司裝置安全的知識和基本原則等。財務部給我們介紹了日常開支和費用報銷的流程等。通過培訓,讓我明白了作為__人所需要清楚地日常行為規範,清楚了日常工作中自己應該做的東西和不應該做的東西。讓我從公司的軟硬體方面瞭解了__的內涵,從更深的層次去認識__。

三、對__group的認知

通過將近兩個月的時間內與我們team的溝通中瞭解到,__group是__中的一個部門,在__中國事業的發展中起到了中堅的力量。我們team中各個成員都很友好和善,相處起來也比較輕鬆隨和,我們的team嚴肅但不缺乏活潑,氛圍非常______。我們的成員在工作中都很認真都有比較高的專業水準,如果我遇到什麼問題,他們都會樂此不疲的給我講解,直接經理經常會給我工作和職業發展上做一些很有見解的方向指導並給予鼓勵,讓我明白了自己在__的工作方向。在我們的team中感到了濃濃的暖意和一起奮發向上昂揚的鬥志,我非常喜歡這樣的工作氛圍,完全調到了我工作的積極性和責任感。

四、工作內容培訓

根據直接經理的安排,參加了多次工作內容方面的培訓,明白了自己的工作內容和要求。我的工作內容主要有以下幾個方面,__通過工作內容的培訓,知道了自己的義務和職責,深感自己的擔子不輕,要完美的完成自己的工作,還需要做很多的努力,我相信這些壓力是促使我奮進的動力,我會在以後的工作中竭盡全力發揮自己的潛能把工作做好,為我們的team做出自己應有的貢獻。

五、個人努力計劃

我們公司的企業價值觀是:誠實正直、尊重他人、敬業負責、活力充沛、追求卓越。我將把每一條作為自己的座右銘,修 煉自己的品格,修正自己的人生軌跡,作為人生規劃的指導方針,對自己提出以下計劃:

(1)努力學習業務知識,根據熱門工作安排和要求,認真做好每一項事情。能根據公司的發展和變化,修正自己的路線,跟上公司的步伐,與公司一起進步。

(2)積極參與正在進行的專案,為專案的發展獻計獻策,通過具體的工作,熟練和明白專案的流程、控制和各部門的權責事物,認真做好自己應該做的事情。

(3)工作時通過對產品英文資料的學習,加強提高自己的英文水平,業餘時間更要加強英文聽說讀寫能力的學習,為工作的需要打下好的基礎。

(4)爭取在一年之內改善個人的不足,可以做到對公司的方方面面都能清清楚楚的瞭解,為我們__,我們team的發展發光發力而努力。

磨刀不誤砍柴工,千里之行始於足下,將近短短近兩個月的培訓,為將來在__的發展做出良好的鋪墊。在諾__的每一天都是新的開始,每天都有新的任務需要完成新的知識需要學習,每天都過得很充實而且很有意義,我感到從未有過的充實感。要成為__的專業人員未來的道路還很長很長,認認真真地做好當下的事情是當務之急,我想對__說,我已經準備好了。感謝各位領導和同事對我的培訓,你們身上有很多值得我去學習的地方,在以後的工作中還需要你們的指導和教育,我會努力做好自己的本質工作,為我們的team在中國的發展做出自己的貢獻。