××××年××月，我有幸來到公司工作。在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中，不覺已經工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司兩級管理人員認真務實的工作作風、本站同事們團結奮發的幹勁，體會到的是**人作為拓荒者的艱難和堅定，這對剛剛走上工作崗位的我來說，是受益匪淺的，同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。現在我將這三個月來的工作情況作一簡單總結。
在思想上，我深刻地認識到，從其他行業轉入物流行業，新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛鍊和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真瞭解了公司的發展概況，學習了公司的規章制度，熟悉了辦公室日常管理事務及物流行業的一些基礎知識，同時，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛鍊自己的工作能力，力求儘快完成自身角色的轉變，以嶄新的姿態迎接新工作的挑戰。
在工作上，我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在主管領導的幫助和支援下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
三個月來，在主管領導的指導下，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，上級檔案的處理、傳閱，每月餐票、油票的發放，以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來，我參與起草了一些檔案，如《關於禁止管理人員利用職務職權從事參與或變相參與公司所屬業務專案的有關規定》等，起草撰寫了一些工作材料，參與了公司兩級機關一般管理人員年度業績考核測評工作，同時，也積極主動地完成了上級領導交辦的其他事情。
三個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：×、初到公司，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺上是每天疲於應付工作。儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。×、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是被動消極地適應工作需要。
領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。×、工作不很紮實，不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生，身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶於動手的毛病，不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學習，主動學習。身處當今知識經濟時代，必須時刻學習方能不落伍，所以我將把加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，作為一項日常重要工作來抓，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。其次，提高服務意識，改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務的原則，熱情、主動地做好自己的本職工作，為前來辦事的人員提供滿意的服務。再次，提高工作能力，勇於創新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。同時，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學到了很多，快速的融入到行政部這個小家庭中，個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高。 現總結如下：
一、 以誠實的工作態度，嚴格要求自己，適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的後勤工作地點，它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業務素質。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、從注意清潔衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
二、 加強學習的力度，注重自身修養的提高
在中聯，企業文化相當的特別，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學習。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網路、書籍等學習人力資源相關的案例分析，利用下班時間學習語言知識，不斷提高自己的業務水平和個人能力。工作中，雖然沒有什麼特別大的貢獻，但是能夠配合同事完成各項指標，從中學習，以便以後自己能夠更好的獨立完成工作。
另外，我也特別注重從工作中吸取教訓，不斷的總結，認真的學習寫作、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識。也虛心向前輩請教，取長補短，增強自己的服務意識。希望能夠儘快的融入到這個大家庭中去。
三、 堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定
1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時檢查各個辦公區域的清潔、裝置的完好等，並更新好SPS，方便蔣花查詢。
2、紙張文件、電子文件的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和儲存，將有用的及時儲存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類儲存，以便今後查詢。
四、存在的不足
1、在本職工作中我還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在業務能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內容，給領導的會後工作也帶來了不便。
2、對工作程式掌握不充分，對公司業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。
3、偶有缺少細心，辦事不夠謹慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細心、有良好的專業素質、思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五、下個月工作及學習計劃
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
轉眼間已至12月，進入公司至今，已有兩個月的時間，回首這兩個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做簡要總結：
1. 工作收穫：
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;
(2)工作適應力逐步增強
(3)踏實的工作態度：我堅持工作踏實，任勞任怨，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
2. 工作中存在的不足：
工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
3. 需要努力的方向及感想：
希望在以後的工作中，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝領導的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
同時也希望公司能建立起更完善的各項制度，讓公司和員工共同成長進步!
土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了x這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就本年度的工作情況總結如下：
一年來經過我的不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團前期開工準備工作、c組團樣板房工程等公司領導交付的其他工作
1、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上半年二期工程順利交工並交付業主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質保保證書、使用說明書，我都要提前準備齊全，已備交房時給業主以充分的保障。
二期13棟樓的備案資料全部經由我手整理完畢，再領導的指導下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房後由於資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄並制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費大量精力，花費將近一月的時間，終於不負領導所託吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對於現代化小區，比重雖小，但是意義重大。它是現代化新生活小區不可或缺的。由於準備充足，二期的景觀、綠化工作進行的很順利。
但是，後期驗收時，由於苗木規格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術部通力合作，把所有苗木的種類、數量、規格全部核查到位。最終順利的完成了領導交付的此項工作。
3、工程
9月初，接領導指示。要建設c組團樣板房。它是10年在全國房地產低迷情況下，公司領導英明決定xc組團開工，組建x加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤後的銷售業績，同時也是公司今年即b組團銷售情況不樂觀後的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領導指示後，我快速的投入到實際工作當中去，為了達到預期效果，我2天內3次定位放線，最終滿足了領導的預期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現場，下班後由於工程需要多次加班加點工作。後期由於裝飾公司的介入，這就需要良好的協調能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤後可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應有的貢獻。
在x順利開盤後，我又與技術部合作。參與了樣板房後期的決算事宜。
本人於20xx年11月8日到公司入職，至今已有一個月的時間，在這短短的一個月時間裡，在領導和同事的關心和指導下，我逐步熟悉了公司的情況，瞭解了自身的崗位職責，並幸運地參加了**20xx年新員工培訓，讓我更加快速地融入到這個大家庭裡。現將我一個月來的工作情況總結如下：
一、 通過培訓使我對有了較為深刻的認識
記得一個多月前的面試，其中有道筆試題問到對了解，當時由於時間的關係，我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時，郭總問：“怎麼這道題沒有填寫，是不是對一點也不瞭解呀?”我當時回答，不是不瞭解，是暫時不瞭解。其實，當時對了解可以說是少之又少，只是有個大致的印象。入職後，我認真學習了有關有關資料，更慶幸的是在我入職後的第二週，組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓，此次培訓系統而全面，內容不僅涉及較為詳細的介紹，也涉及工作的方方面面。通過培訓，我更加快速地瞭解。當然，僅僅通過這些天的培訓，要將大量的資訊牢記於心很難做到，但培訓中反覆提及的“鋼鐵”文化，“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”，“埋頭苦幹、少說多幹、真抓實幹”及“建二
跨三奔四”的跨越式發展思路，都深深地印在我的腦海裡，這將指引我今後的工作。
二、 認真學習崗位職責，工作能力得到提高
(一)理清職責 認真學習
根據崗位職責的要求，文祕的職責主要是一些內部事務的處理，包括文書的處理、檔案的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對於我來說這是一個全新的崗位，具有一定的挑戰。由於之前的工作僅僅是新聞稿件的採寫，比較少涉及內部事務的處理，擺在我面前的是需要儘快熟悉公文的寫作和一些事務的處理，在領導的悉心指導下，我逐步瞭解了一些公文的寫作要點，並掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來，處理檔案30多份，處理函、請示等公文共4份，簡訊2篇，普通付款書6份。
(二)做好記錄 及時總結
好記性不如爛筆頭，特別是對於文祕來說，工作繁雜瑣碎，難免會出現錯誤，這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結。就拿督辦檔案這一項工作來說，有時集團公司同時發來十幾份的檔案，這就需要分好類，及時做好記錄，此外，還要分清事件的輕重緩和，及時有效地完成檔案督辦。同時，做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤，提醒自己不再發生同類錯誤。
(三)做好複查 避免出錯
最初，在我看來，文祕的工作簡單易做，但是就這看似簡單的事情，要真正做好，卻不是那麼容易。就拿列印檔案來說，列印一兩張，當然不會出現什麼差錯，但是如果當你列印幾百張時，就難免會出現這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的資料及資訊來不得半點錯誤，哪怕是錯一個字或是一個數字，就會造成極壞的影響。此外，在處理文書或是其他文件時，一定要仔細核對，避免出現不必要的錯誤。
三、 存在問題
工作這段時間來，由於剛剛接手工作，也存在一些問題和不足，主要表現在：
有些工作還不夠細
文祕的工作需要足夠的細心和極強的責任心，在日常的工作中，面對繁雜的事務，仍要保持清醒的頭腦，理清思路，才能將工作做好。督辦檔案看似簡單，但制定呈批表之前應先弄清楚督辦檔案的內容，不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《20xx年度工作會議預通知》的時候，集團公司行政部發來了兩次通知，最後一次是修改了時間的，在他們沒有告知的情況下，我並沒有發現這兩次通知時間的不同，到最後部門經理來核對才發現改了時間。我將謹記此次教訓，在以後的工作中不斷改進。
有些能力還需提高文祕的工作需要熟練掌握各類辦公軟體，在做《**20xx年工作總結及20xx年工作計劃》PPT時，由於OFFICE版本的不同，平時比較少接觸20xx版，而辦公室的電腦安裝的是20xx版，剛開始時有點摸不著頭腦，很難找到相關的功能，浪費了不少時間。其實，20xx版相比20xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能，我應儘快熟練掌握這些常用的辦公軟體，這樣才能更加有效地完成工作。此外，要儘快熟悉常用公文的寫作，在接下來的實踐工作中，我將不斷改進，努力做到最好。
轉眼間這已經是我來到這裡的第三個月了，由於前兩個月對工作內容和流程的熟悉，這個月我對工作內容的掌握更加嫻熟，對經營有了更深層次的瞭解，幹起來也更有條理，慢慢的我對工作也比上個月更加有自信了。由於科室其他經營人員這個月休假，我接手了更多的工作，這對我正好是一個好的鍛鍊機會，有壓力才會有動力。
慢慢的我對日報，週報，月報的彙報越來越嫻熟，過程中遇到的一些問題，我都及時的向李昂提出了來，他都耐心的對我進行了一一解答。這個月我做了更多的結算錄入和審批申請，以及合同的擬定、上報、簽訂，每次我都先對合同內容進行仔細的審閱，以防止合同金額以及合同內容出現錯誤對專案和公司造成不必要的損失。審閱完成後，我就拿著打印出來的合同找專案經理及相關負責人進行審閱，並對他們的要求作出相應的修改。審閱之後就開始上報合同，等合同審批過後，就找相關人員進行簽字，確定合同合法生效。
在這個月工作期間，我接觸到了更多的工作，瞭解了更多的工作細節， 使我的工作能力得到了提升，使我的工作經驗得到了增加。
在這裡已經三個月了，雖然這裡的生活和國內不同，但是我在慢慢適應，並且我感到很開心，因為我學到了很多知識，懂得了更多的東西，在以後的工作中我一定更加努力，更加仔細認真。
我叫___，居住於濟源市沁園辦事處東留村建築隊家屬院。於20__年12月5日進入公司，任人力資源部招聘與培訓專員一職。由於先前自己已經有多年人事工作經驗，較為熟悉本崗位的基本工作流程，所以工作狀態進入較快。根據公司的要求，結合部門工作開展的實際情況，我當前的工作重點在人事管理方面，開展情況如下：
一、校對員工參保資訊，逐步建立各項“管理臺賬”
公司員工的參保資訊管理當前比較粗放，無“員工參保明細臺賬”、“五險一金繳費臺賬”，缺乏整體控制，部分影響了社保業務的開展：
1、無“員工參保明細臺賬”，部分人員參保狀態不明，出現部分員工社保關係未曾轉入，而公司已經代扣費用的現象。
2、無“員工參保明細臺賬”，部分人員參保時間未曾控制到位，不能判定員工正常的參保時間，同時也影響了部分離職員工的失業申報。
3、無“五險一金繳費臺賬”，社保局出具的社保繳費明細與公司員工工資代扣費用不能一一對應，出現部分漏扣、多扣現象。
4、無“五險一金繳費臺賬”，公司員工社保實際繳費基數與代扣基數不統一，出現部分員工社保應繳費用少扣現象。
上述工作目前正在開展：“五險一金繳費臺賬”雛形基本建立，先後完成了20__.10~20__.01月份社保繳費明細臺賬，實現了社保局徵繳計劃與公司員工應繳費用的對應，20__.01月份即可使用規避由此帶來的工作風險;“員工參保明細臺賬”受社保局系統的不正常及公司人事檔案資料的不健全影響，預計20__.02月份方可建立雛形。
期間，規範了兩人次參保狀態，調整了10餘人次參保基數，公司員工參保及繳費狀態逐步受控。
二、為公司領導及部門其它相關工作
開展提供諮詢服務入職以來，在對公司各項工作不甚瞭解的情況下，為公司領導及部門同事提供人事政策諮詢是自己的份內職責，先後整理出了工傷政策、合同管理、離職管理等方面的資料為公司或部門決策提供參考。
三、協助部門同事開展了一些臨時性工作
1、起草了《20__年度培訓計劃》初稿、《本部門20__年度工作總結》初稿、《技術服務協議》初稿等。
2、多次跟蹤了”員工社保卡“辦理事宜，預計20__.01月份，公司員工首批社保卡可以辦理完畢。
3、跟隨部門領導及同事多次深入車間進行了現場工作紀律檢查。
四、下步工作重點
我個人認為，公司人事工作開展起點高，但管理基礎薄弱，缺乏規範。因此，近階段的首要工作還是做好各項人事管理實務，同時建立各項工作規範。
1、完善公司《員工花名冊》各項資訊，補充檔號、參保資訊、工作崗位、用工形式等內容，實現公司員工個人資訊的總控。
2、建立“應聘員工管理臺賬”、“入職員工體檢管理臺賬”、“合同管理臺賬”、“員工招工管理臺賬”、“員工參保管理臺賬”、“員工假期控制管理臺賬”、“員工離職管理臺賬”，實現公司員工各項資訊管理的“臺賬”化。
以上是我對自己當前工作的總結及近期時間內的工作計劃，當上述人事管理實務工作完成後，下一步就是各項人事管理工作流程與制度的建立與規範及職稱申報等相關人事工作的開展。
總之，感謝騰盛給我提供了發揮我個人所長的舞臺，我會把握機會，為騰盛的發展盡心盡力。
首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司“先拼命，後品茗”的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過。回想在過去的幾個月裡，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的傷心往事;有在煙霧繚繞的房間裡發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流，從他們那裡能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間裡，提著一大袋資料，徒步穿行於各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑專案部的感受，也有39度上醫院的經歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自己：“不經歷風雨，怎麼見彩虹”。我想無論遇到什麼樣的困難，更重要的是自己能能否戰勝自己。只要自己有收穫，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化軟體學習、增強對客戶的公關能力等。寧波區域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外，更重要的是強化對市場的一個分析和判斷能力。我想只要大家齊心協力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進公司，轉眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收穫也有缺失，但體來說還是收穫頗多。在總公司進行了一個月的理論培訓以後，我到了寧波駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟體的操作和銷售流程，現在開始了簡單的軟體服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對我們的軟體有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以後，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然後，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟體的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環節，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會非常深刻，為我日後獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的能力，劉工開始安排我去跑專案部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑專案部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自己是不是真的適合做銷售的工作。後來劉工看出了我的心思，開始給我講解自己剛入行的經歷，使我大受鼓舞，然後我拼命地找與銷售相關的書籍看，之後，我擺正了心態，開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑專案部的經歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉寧波市場，劉工和張工開始帶我跑寧波市場的各個縣市。在此期間，我去過象山、寧海、餘姚、慈溪、奉化、鎮海等區域。參加新規程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業或專案部100多個。這讓我充分地學習了業務知識，增強了我與客戶溝通和交流的能力，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質和修養。為我以後自身發展和工作學習提供了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的象山市場，象山作為浙江七個建築之鄉之一，寧波市場作為長三角重要經濟發展基地，國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建築產業持續發展等等，必將會有效推動建築市場軟體的發展迎來一個新的春天。
來到寧波辦的日子裡，我過得非常愉快也非常充實，愉快是由於寧波辦的老員工們都非常熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫助我，從毫無所知到知道一點到後來的不斷認識，每一點點的進步，這不僅僅是自己的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在這裡學到了許許多多做人、處事的方法，為我以後人生道路鋪平了道路。
有進步，當然也有不足。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對於我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理，而現在從事的工作是銷售。對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間裡我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收穫的喜悅，經過這段時間的洗禮，我覺得自己比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自己深深的烙印。
五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間裡，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網路，產品管理。客觀方面：市場把握分析，行業及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活，我從對軟體銷售行業一無所知到現在有了自己一定的思考分析能力，不可以說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司“先拼命，後品茗”的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什麼樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態去面對、去克服，因為品茗的企業文化早已在自己的腦海中深深紮下了根。李繼剛經理曾經說過：只要堅持不懈，相信成功並不遙遠。
自己有收穫的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自己現在還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多瞭解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自己的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的八字方針：多看、多聽、多想、多做。我想只要自己努力、用心學、用心做，就一定能給公司交上一份滿意的答卷。“空悲切，白了少年頭”，人生就像古人所說，趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，並且能夠快速地與公司健康成長!
在遞交簡歷、約面試時間、進行面試、電話通知面試通過等一系列流程之後，我順利的進入公司工作。但是大家都知道，每一個公司的試用期長短都不一樣，一般都是1—3個月，我們公司的試用期就是一個月。
雖然我現在已經進入公司開始工作了，但是我還處在試用期，還是公司的一名非正式員工。我認為，試用期並不是公司對員工的一個篩選的過程，而是公司和員工的一個互相瞭解的過程。因為依靠短短的面試的時間，公司不可能瞭解我，我也不可能瞭解公司，所以就需要在試用期的過程中互相瞭解。
在試用期期間，公司通過我的日常工作完成情況和質量，考察我的工作能力;通過考勤等方式，考察我的工作態度。公司不會想要一個能力好卻不守規矩的人，更不會想要一個能力一般也不守規矩的人。而我也可以通過試用期的工作，瞭解公司的工作強度、工作氛圍、規章制度、福利待遇等一些我自己比較關心的問題。我也能夠通過試用期進行與同事磨合的一個過程，儘快的融入公司這個集體，進而更好的工作。
在這段時間的工作中，我從一開始什麼都不會，成長到現在能夠很好完成工作的狀態，我也付出了很多努力。新員工剛進公司的時候什麼都不會可以理解，但如果成長的太慢，學習東西學習得太慢，就是個人的工作能力問題了。如果因為工作能力導致的不能勝任這個崗位的話，還是儘早的離開比較好。在試用期的工作時間中，我一直很努力的工作，一直都在學習，就是想進步的更快，能夠更好的掌握工作內容，向公司證明我的工作能力。
要想把一個工作做好，光努力是沒用的，還需要用心和掌握方法。所以我在自己平時多花時間的情況下，遇到不懂的也多向同事請教，同事也傳授了我很多有用的方法。知道了方法之後，就需要努力的進行消化，早日掌握這些方法，才能夠把工作做得很好。
在試用期期間，我也瞭解了公司的規章制度和其他一些方面的東西。在瞭解之後，我發現公司就是我理想中的公司的樣子。在之後，我會更加努力的工作，把工作做的更加的好。爭取能夠順利的通過試用期，留在公司繼續工作。我認為，在試用期結束之後，我應該會對這個崗位的工作內容瞭解得更加透徹，工作得更加得心應手。
剛剛從按部就班、程式化的工作方式中解放出來，公司和諧、溫馨的工作氛圍讓我如沐春風，領導的親切，同事的和善，處處洋溢著撲面而來的溫暖。但我並沒有因此降低對自己的要求，放鬆學習，而是積極地端正態度，努力做好以下幾點：
一、端正態度，認真工作
在一個月的時間中，我主要負責相關文字撰寫、報表製作、各類檔案的檔案整理、公室區域的清潔和維護以及其他辦公室工作。為了百分之百達到要求，我從初學者的角度定位自己，抱著在“做中學、學中做”的宗旨，認真對待手頭的每一項任務，遇見問題虛心請教，不斷摸索，發現不足之後，便認真改進，完善提高，力求盡善盡美。經過一個月的鍛鍊與學習，在日常工作的處理，我已做到了如魚得水、得心應手。
二、遵守制度，協助配合
俗話說，無規矩不成方圓。正是因為有了制度的約束，才能使公司同事心往一處看，勁往一處使，從而達到效率的最大化。因此，在入職之初，我告訴自己要儘快融入公司，與同事打成一片，通過一段時間的摸索和實踐之後，我很快地瞭解了公司的文化和規章制度，並在工作中認真執行公司的相關管理規定，積極協助同事做好各項工作，認真配合部門完成了如下任務：以QQ平臺，通過交流，協助完成“__”“__”網路潛在客源開拓工作，現已充實20__餘人左右的潛在客戶體系;參與公司網站“醫學美容諮詢”板塊的內容更新、擴充及網站客服諮詢試執行工作;協助參與環境佈置採購工作，並在此過程中學習佈置構思，物品搭配選購方式;協助團購網站進行物料採集工作以及其他相關事務工作。
三、虛心求教，不斷學習
作為剛進入公司的新人，對一切都充滿了陌生和好奇。在遇到問題和困惑時，我虛心向公司前輩請教，而前輩們也總是不厭其煩地為我講解，正是因為有了他們的熱心幫助，我才不斷根據實際情況進行調整，快速勝勝手頭工作。除此之外，在工作之餘，我不斷深入學習與工作相關的各項專業知識，如辦公軟體應用、文字編輯處理、攝影、攝像的操作、活動策劃組織等，通過書籍、實際操作等方式加強對書本知識的理解和吸收，並將其與實踐結合，快速掌握相關工作技能，提高自身綜合素質。
所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”，要想保證每項業務正常有序的進行，就要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作，處理好每一件瑣碎的小事，就要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平。總結自己實習期的表現，我盡全力做到了以上兩點，不僅工作效率提高了，工作方式也得到了有效地改進。這首先要感謝領導、老師、同事對我的關心和幫助。正是因為他們的支援，才使我更加堅定了留在這裡的決心。
當然，人非聖賢，孰能無過，我也不例外，如在在某些事情的處理上，考慮還不夠周到，缺乏靈活性，對某此細節的把握，還有待加強，因此，在以後的工作中，我會更加嚴格地要求自己，揚長避短，不斷加強學習、提高素養，爭取在工作上再上一個新臺階。
乘風破浪正當時，我以我手寫青春!總結過去，展望未來，20__年，我將盡快地融入公司整體氛圍中來，做好本職工作，不斷學習、迎接挑戰，以更加出色的成績回報領導的關懷、同事的支援，為公司的發展添磚加瓦!
時光荏苒，20__年_月第一次跨入__公司，至今已有5個多月。眼看著試用期即將到來，回顧這段時間的工作，並非盡如人意，還有許多方面的東西有待我進一步用心去學習，熟練運用在以後工作的每一個細節中。這段時間我有過反省和思考，在這裡既對自己前段時間工作進行批評，也做一些總結，爭取能夠成為一名真正的中海員工。
一、工作總結
20__年_月_日，我加入到__公司，跟著經驗豐富的領導、同事學習，第一次學寫會議紀要，對於文字功底較差的我來說，這項工作還比較艱難;第一次心懷忐忑地對客戶進行電話回訪;每天在網上監控各地區專案的疑似負面資訊，及時將廣大客戶的投訴反饋給一線人員，希望能夠高效的解決他們的問題;接到區域投訴時，站在客戶的角度，儘量能夠為他解決合理的訴求;對接地區公司和集團，收發一些檔案，爭取第一時間完成;部門內的報銷，及時錄入系統，確保財務的及時入賬;對於CRM系統，我也逐步熟悉並運用;協助領導、同事做些我力所能及的'工作。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這裡，我看到了一個好的團隊，爭取早日成為其中的一名好隊員。
二、工作中的不足
在工作中，我考慮問題不夠全面和細緻，有時由於我的疏忽，導致個別統計資料有些誤差。在具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。一系列的問題需要我在以後的工作中努力克服和解決，更好地完成本職工作。自己應該做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，在今後的工作中更加自信和仔細。
三、工作計劃
在以後的工作中，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力，更用心、耐心的完成我的每一項工作。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，我將快速成長。
(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況和建議，作為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
(二)勤學習，提高業務能力。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。做好收發文工作，及時對接地區、集團，確保資訊傳達的高效。仔細監控每個專案的疑似負面資訊，提高更多客戶的滿意度，維護中海品牌的美譽度。加強CRM的更深一步瞭解，熟練運用各功能板塊，不斷加強自己的工作能力。
就體工作感受來說，我覺得裡工作環境較好，領導關愛及工作條件給了我工作動力;其次同事間友情關懷及協作互助給了我工作舒暢感和踏實感;我司特有的業文化氛圍給了我工作信心。
承蒙領導信任，准許我繼續留在公司工作，我堅信自己能夠在今後的工作中表現的更好。
一、虛心請教、努力學習。
作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主，所以來到部門後我首先的工作就是看圖紙，雖然在學校也學習了怎麼看圖紙，但是當看到真正的施工圖紙時依然感覺有很多東西看不明白跟書本上的還是有很大差距，不過在遇到不明白的地方時，我就積極的向領導和同事請教。由於公司定崗是資料員，經過一段時間的圖紙學習後就直接進入本職工作負責本工程檔案的收發及登記，並且在專案
部各種會議上擔當記錄員會後編寫會議紀要，在這個過程當中我不僅認識到各種工程檔案對工程的進度及質量的重要性並且對於工程檔案的收集和存檔又有了一個更深的認識，收集監理和業主下發檔案存檔並登記不僅僅是一個檔案的一個簡單存檔留存同樣他也是一個為保證工程質量及進度供專案管理人員參考及執行的有力依據;在完成上述工作的同時我最主要的工作是負責編寫本工程的水穩，油麵及路緣石的質檢資料，在做資料的過程當中同樣學到了很多，比如從最開始的質檢資料表格的正規化，製作資料臺賬，然後是根據現場實際情況編寫質檢資料，在這個過程也使我更多地接觸到其他部門同事比如測量和試驗也能從他們那裡學到一些關於測量和試驗的基礎技能;經過四個多月的工作從學習了很多也對工程施工過程有了更多地瞭解。
二、遵守制度、服從安排。
最初來到公司時，公司對我們每一個新員工進行了入職培訓，並且對我們詳細介紹了公司的各項規章制度，嚴格遵守公司的各項規章制度是我一貫秉承工作態度。我對領導安排的工作盡職盡責並不折不扣的執行，對於自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，是自己有能力勝任自己的崗位，我始終以一個學徒的身份向他們請教工作中的經驗。
三、辭舊迎新，展望未來。
通過這段時間的工作，我發現了自身存在的很多缺點與不足。例如與其他部門同事溝通少，在處理上事情上的方法不夠成熟，經驗不夠豐富，做不到統籌規劃，做事時偶爾會出現粗心大意浮躁不耐煩的情況。展望20x，除了虛心向各位領導和同事學習外，還要鍛鍊自己的心性達到做事仔細認真有耐心目的，並且加強與其他部門同事之間的溝通交流，通過不斷的學習和總結充實和完善自己的各項技能，以達到本職工作精通，其他工作懂且能夠簡單的去做的目的。
速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
兩個月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規劃師中的一名員工，現在實習期馬上就到過了，在這段時間裡，我努力工作，虛心學習，對公司有了比較詳細的理解，對工作也得心應手，下面是實習階段的自我總結。
第一是熟悉公司各個崗位，入職後的第一項工作目標是瞭解公司組織架構、熟悉各個待招聘崗位的基本要求、以及公司內部的招聘流程等。通過一週的工作，我已對上述問題有了大致的瞭解，開始獨立工作。
第二是各中心招聘需求彙總及意見徵詢。由於公司的在編人員接近飽和，為了有效的調節剩餘人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求彙總及分析。並在後續的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是的分解和動態更新，根據入職、離職、人事調動及晉升的最新動態，調整，並於每月5日前上報集團。另外，根據人員盤點的需求，又對報表進行了設計和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細，給各項人員統計工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統分析臺帳。很多人都會帶著錯誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時間的長短去衡量招聘工作的效率。其實，招聘工作有著50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業動態、以及重大節氣等諸多方面，其中，任何一項因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現。建立招聘系統分析臺帳，可以全面的瞭解日常招聘動態，通過其中的彙總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現出真正的工作價值和勞動成果。目前，這套系統臺帳經過多次了調整之後，已經正式的投入使用。
第五是起草文稿，秉承公司優秀的企業文化，把人才作為企業發展的一大戰略。我司制定了，並以挑選及培育下一代業務骨幹為目標，為大學生提供一條良好的發展途徑，協助他們深入企業文化、掌握公司業務的多方面知識及技能，逐步培養出一批會做生意的優秀青年人才，為實現目標而奮鬥。
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境，瞭解報批報建工作資料。主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下，與上海設計部用心溝通和聯絡，就梅墟專案與政府各相關部門用心溝通和徵詢，為方案的順利進行帶給了有效幫忙。
2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據專案狀況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與專案有關的事務提前進行並完成。
4、盡所能和所掌握的關係，配合並幫忙其他部門完成相關工作，帶給我所能帶給的幫忙。
5、在計劃要求時光內，提前完成立項備案，為專案正常進行帶給了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文字和製作，為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門用心溝通，加強聯絡，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，並在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為專案進行帶給了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接帶給本人職責範圍內所能進行的工作。
9、利用個人關係，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支援，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以儘快更好的融入團隊。
三個月前，我來到了公司參加工作，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作;但是公司寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。
在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導佈置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這三個月，我現在已經能夠獨立處理公司的業務，整理部門內部各種資料，當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第二份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這裡工作，實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊自己、實現理想的機會。
炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業__，成為了該綜合部的普通的一員。感謝給了我這次施展才華的機會，試用期間承蒙領導們的精心教導和同事們的熱情幫助，在此我表示衷心的感謝。下面，我將上一週工作情況和心得體會以個人工作總結的形式彙報如下：
一、虛心學習，努力進步
我是今年的應屆畢業生，大學期間主修的是__。雖然所學專業曾經涉及了部分人力資源管理的相關理論知識，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。要適應新的工作要求，就必須加快更新和補充專業知識，為以後的工作打好基礎。
在試用磨合期間我快速的適應新的工作和生活環境，按照的安排，首先是適應的工作環境和工作節奏，仔細察看了員工細則和所研發生產的產品，並且自學人事招聘等相關人力資源管理的知識，為以後的工作做好準備。同時在工作之餘，我還主動的尋求更多的知識，為身邊的前輩員工們做一些簡單的工作，例如列印圖紙，接受和遞送檔案，整理存檔檔案等。
二、恪守本職，紮實工作
因規模的擴大和發展的需要，需要面向社會招募市場營銷人員和工程技術人員。對這兩種人才做了詳細的應聘和職責要求，我的工作就是配合好綜合部經理做好簡歷篩選和人事招聘工作，經理對我的培訓指導和我從網上自學招聘流程等起了很大的作用。通過__上投遞給我簡歷的應聘者進行溝通之後，篩選出了一部分人才進行面試，等待領導的審批。
在認真做好本職工作的同時，積極做好每天工作日誌的填寫，這是我首次接觸工作日誌，雖然在填寫的過程中存在一些問題，通過領導的認真指正後，得到了很大的進步，以後我會更加認真的填好工作日誌，記錄好自己工作的點滴。
三、發現不足，完善自我
工作的過程就是認識自我和提升自我的過程，在為期一個星期的試用磨合期中，我深深體會到了本職工作的重要性。在實際工作中，我也存在很多缺點和不足，比如對一些辦公設施的使用缺乏瞭解，解決問題時有時缺乏果斷。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今後的工作中，我會努力彌補不足，用自己盡心的工作，為各個專案的開展，盡一名員工能做的努力。
時光流轉間，我到實習已一個星期。非常感謝領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這次試用磨合期的工作經歷，使我的個人價值得到了由校園步入到社會後幅度的提高。
四、開拓進取，展望未來
為期一個星期的試用磨合期已經結束了，從下個周就要開始正式的試用期。回首以前的工作時光，在學習中進步，在進步中紮實，在紮實中完善，一步一個腳印。在接下來的試用期中，我依然會像之前工作一樣，紮實工作、開拓進取，與共同成長，續寫美好輝煌的明天。
20__年_月_日我有幸來到_廣電網路有限責任公司，不知不覺中三個月的時間轉瞬即逝，我漸漸從我大學生的角色中逐漸淡出，開始進入一個社會工作者的角色，但不變的是我依舊在學習新一輪的學習，學新的財務軟體、學業務、學做人。在這個學習的過程中，不僅學得如何將書本里的理論知識與實際工作相聯絡，也學著工作中如何和同事配合與相處。現在我將這三個多月來的詳細工作情況作一簡單總結。
在業務方面：我的實習崗位是出納崗，出納崗位對我來說是一個全新的工作領域。第一天看很多陌生而又相似的票據根本搞不清它的來去歸屬，還有票據上的各種印章也是不知其所以然，但是對自己的工作充滿了期待與美好的憧憬，慢慢地經過師傅耐心的講解，漸漸的對業務有了一個模糊的瞭解。知道後期師傅讓我放手去做，我才知道自己多麼的眼高手低，各種錯誤頻出，例如：支票開給了對方，卻忘記了讓收票人在領用本上簽字;做網銀會串戶等錯誤。在經過師傅幾次的耐心矯正後，我也開始更加的謹慎和細心，因為那些錯誤其實都和容易避免，那就是要細心，經過後期的單獨上手操作，在我腦海中模糊的業務也漸漸清晰，搞清了票據的傳遞流程，以及付款業務、現金報銷業務、借款等業務的審批程式。在細節方面：每日，需要編制《資金日報表》、網銀查詢、網銀支付、對內報賬、登記銀行流水賬;每週二、四對外結賬，每週三、五去商行將各個營業廳送去的支票蓋印鑑背書。每月，對賬單錄入及對賬並編制《銀行餘額調節表》;出現金盤點表;每月15日前銀行交稅;每月10日發工資。
在思想方面：“有限網路，無限服務”成為我對新疆廣電網路企業文化的最初認識。_年是公司企業服務大發展之年，通過主任的講解，我們認真學習了《_廣電網路有限責任公司開展企業服務年活動實施方案》，並對《_廣電網路公司服務理念》進行了細緻解讀，並對各崗位員工做好服務工作提出具體要求。在這樣的良好工作氛圍中，我充分的瞭解了廣電網路“有線網路，無線服務”的企業形象。並以自己能成為企業形象的維護者而驕傲和自豪。
在這短短的三個月裡，我對出納崗位有了一個全新的認識，它並不是我以前想象中的那樣簡單的一個崗位，要幹好出納，要有“三顆心”;一是細心，這也是最基本的，出納是整個單位會計工作的重要基礎，是單位經濟業務活動的第一道“關卡”，資金的流動就像是企業的血液一樣，而出納正是促使血液正常輸送的舵手，只有血液正常執行，企業的經濟業務才能長久穩定的進行下去。二是耐心，出納的工作看似簡單，但是很繁瑣，每天的經手的業務和接觸的客戶也是最多的，我們面對大量重複而單調的工作是需要的是耐心的工作態度讓出納工作井然有序的進行。三是恆心，出納工作不像其他會計的工作整天坐在舒適的辦公室，出納則需要常常與銀行接觸，難免在外風吹日晒，能堅持幹幾年的人很少，但是對於企業來說，出納崗位尤其獨特的重要性，不能經常性調整，所以幹好出納工作需要有堅持到底的恆心。
光陰似箭，轉瞬間三個月的試用期已近尾聲，這是我一段寶貴的經歷，也是重要的財富，它使我快速的瞭解了公司，迅速的融入了這個團隊。
一個月的車間實習，使我瞭解到了關於人造石的基本知識，也看到了公司對產品品質的重視。從原材料檢驗入庫，到按配方混料攪拌壓制成型，再到切割拋光分級入庫，各步工序嚴格把關，以下一道工序檢驗上一道工序，將品質視為企業的生命。正是基於此我司才能一步步走過來，不斷髮展壯大。
主管安排最簡單的投訴讓我入手，遇到不懂或是拿捏不準的問題我會主動向同事請教，同事們也會不厭其煩的給我解答，是他們的關心和支援才使我能夠快速上手，並從他們身上學到了很多，在此我衷心的感謝他們。記得處理的第一單投訴，是我們設計師及拆圖員的失誤導致客戶展廳四根柱子柱身做短，我將調查結果報告給主管，主管拿起電話與客戶溝通，開口的幾句話就給了我強烈的震撼。一連串說了幾個不好意思和對不起，說由於我們的失誤導致客戶的損失心中十分過意不去，我們已給予了失誤員工嚴厲的處罰，並已制定了相關補救措施，希望能夠將客戶的損失降到最低。這幾句話感動了我，同樣也感動了客戶，客戶最終同意了我們的方案，並同意支付材料費用。我想這就是方法技巧，用我們的真誠感動客戶，取得客戶的理解和支援，共同解決問題。
這段時間我一共處理了8單投訴，通過認真處理這些投訴，使我認識到客戶投訴就是一面照妖鏡，將企業的頑疾凸顯出來，是我們改善的視窗，通過持續改善不斷增強客戶滿意度。客戶對我們的產品和服務產生不滿而引起了抱怨，抱怨經過發酵才成為了投訴。客戶的不滿正是我們的不足之處，因為這些不滿使我們很多客戶和潛在客戶逐漸流失，就是這些不足影響了我們產品的競爭力，影響了我們企業的發展和聲譽。所以我們要重視投訴，感謝為我們找出弊病和不足之處的投訴者，是他們給了我們改善的機會，他們沒有輕言離開，向我們投訴就是為了和我們共同成長。
我們重視了客戶投訴就要學會怎麼樣妥善處理投訴，我會秉持“嚴格、認真、主動、高效”的工作作風去處理投訴問題，查詢原因，紮紮實實地提高工作質量。接到客戶投訴首先用心傾聽化解抱怨，再認真分析問題產生原因，找到雙方都能接受的解決方案，在到解決方案實施的後續跟蹤。做完了這些也只能說我們完成了部分工作，更重要的工作和任務是我們要從投訴中找到此類問題產生的根本原因，例如生產裝置方面，生產及加工工藝方面，品質檢驗方法及標準方面，如果在這些方面找到了原因並改善那就可以從源頭上杜絕此類投訴，提高產品品質，增強產品競爭力。
然而現在我還不具備或不完全具備做好這些工作的能力。首先我對產品的加工裝置、成型原理、檢驗標準還不完全掌握，一些深層次的知識更是從未接觸過，所以很多投訴問題我無法做出解釋，更談不上找出改善方法。再就是我從事投訴處理的時間還不長，沒有處理重大投訴和關鍵性投訴的經驗。所以在以後的工作中我要不斷學習，關於產品知識可以多向其它專業部門請教，對於投訴問題多與相關部門交流，專業性強的問題可以向相關專業人士求教。多接觸客戶瞭解市場，盡全力挽留每一個接觸過的客戶。
再次感謝公司將這樣一個重要的崗位交給我，我將努力將這份工作做好，證明自己的能力，與公司共同成長與發展。
我於20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工，2個月的試用期馬上結束，在這2個月的時間裡，領導和同事們的耐心指導和幫助，讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店，覺得藥店營業員的工作看是簡單，但要把工作做好，卻不簡單。首先，我要熟悉藥店的工作流程，學習藥品知識。每天營業前的準備，就有幾項工作要檢查好，門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查，備用金的檢查和準備，藥品陳列檢查，營業用品等檢查都要做好，準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己，認真及時做好領導主旨的每項任務，虛心向同事請教學習，積極參加公司的培訓，做好培訓筆記。
其次，就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識，才能更好的為顧客服務，才能將銷售額提高。紮實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品，也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最後，作為一名合格的營業員，要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客，接受顧客的諮詢，瞭解患者身體狀況，為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期裡，公司領導和藥店同事給了我很大幫助，讓我學會了很多業務知識，提高了自己的業務水平，但同時，我也發現自身的不足，在以後的工作中，我將加強藥品知識銷售技巧的學習，用自己德爾藥學知識服務顧客，用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改進”來約束並提高自己。
自五月十號進入公司六月正式接手出納工作，到現在已經整整三個月。在這期間我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。
首先，在領導的幫助下我瞭解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了自己的工作效率，平時加強專業知識的訓練及基本知識的練習。
其次作為單位出納，我在收付、反映等方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月裡在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作
1、每日做好日常的現金盤存工作，做到賬實相符嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。負責支票、匯票、發票、收據管理。
2、負責員工的各項費用的報銷，及時去銀行提取現金。及時收回各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格稽核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
5、完成領導交付的其他工作。
二、回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、學習不夠。當前，以資訊科技為基礎的會計軟體的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題，今後的努力方向是：
加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力。
綜上所述。在過去的三個月中，付出過努力，也得到過回報。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，並在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
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