20xx年，是xx社群志願者服務隊進社群工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據上級部門的整體工作部署，緊密結合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願服務精神，緊密結合志願服務工作的實際和特點，以服務大型社會活動為重點，堅持講求實效、開拓創新的原則，不斷提高隊伍的專業素質。凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志願服務活動，促進了精神文明建設的深入發展，不斷壯大了志願者隊伍，擴大了志願服務的社會影響。現將一年來各志願者服務隊進社群的工作情況總結如下：
一、注重機制建立，探索志願者隊伍發展模式
（一）做好志願者註冊登記工作。按照上級部門的部署安排，社群規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務專案進行詳細說明，為社群廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。使廣大社群黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。
（二）各志願服務隊分工明確，滿足了居民志願服務需求，凸顯隊伍的專業性。社群根據網格員的入戶調查情況，重點抽調了文化、醫療衛生、法律、環保、消防等志願服務小分隊進社群，開展志願服務活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫療護理、法律服務、環境整治的人群，使今年的志願服務活動彰顯出科學性、規範性，讓群眾津津樂道。
（三）開展志願者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社群組織志願者積極參加各種型別的志願服務活動。同時，社群加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民群眾積極推薦社群參加評先評優。社群也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社群志願服務活動的深入開展。
二、注重豐富活動，落實服務效應
（一）以“樂民”為載體，文化志願服務隊給社群帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社群利用節假日或中國傳統節日，讓具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現場氣氛，受到廣大社群居民的稱讚和好評，同時也豐富了社群居民的精神文化生活。
（二）以“安民”為保障，法律援助志願小分隊讓居民的維權意識有了大幅度提高。為提高社群居民法律意識和法制觀念，社群以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精幹力量，通過定期、不定期發放宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，健全群防群治網路，有效提高了居民的法律意識。通過現場民事調解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行為能力。
（三）以“便民”為載體，醫療衛生服務隊進社群，讓轄區居民的身體健康得到了舒心和放心。社群堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，以轄區資源為依託，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社群老人進行身體保健、宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
（三）結合衛生城市建立，環保志願小分隊積極行動，為社群增添靚麗的色彩。在今年社群環保志願服務工作中，志願者們都高度重視環境保護宣傳活動的開展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環保志願者”職責，認真參與，大力宣傳當前環保政策法規和環保重點工作。開展形式多樣的全民環境教育，引導環保志願者和環保民間組織積極參與，鼓勵社群居民投入環保行列，合力改善環境，倡導節能減排，低碳生活。同時帶頭清理轄區內白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，淨化和綠化了轄區環境。
（四）以建設平安社群為契機，消防志願服務隊進社群，緩解了居民們的安全憂患意識。今年以來，市消防支隊多次和社群配合，通過向廣大社群居民講解防火、滅火常識以及火災發生後的自救知識。並採用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社群居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社群居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社群建設。
志願者在開展志願服務活動中實行展開標語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻他人，提升自我”志願服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導文明風尚，引導群眾自我教育、自我提高，提升志願服務自覺意識，營造全民參與志願服務的濃厚社會氛圍。
三、工作下一步打算
雖然各志願服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發展，隊員數量增加很快的情況下如何管理；志願者的整體素質如何進一步提高，隊員整體培訓如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優秀隊員主動申請報名並推薦加入志願隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。
回顧過去，成績鼓舞人心，展望明天，我們任重道遠。接下來，服務隊將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志願服務內涵、拓展志願服務領域、擴大志願服務隊伍、健全完善志願服務機制等方面不斷加強。我們將大力弘揚志願服務精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關愛的理念，秉承自覺自願、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進轄區事業發展，限度滿足居民們的需求。
一、注重宣傳先行，構建社群志願服務網路
1、抓宣傳動員。社群採取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式，並通過社群宣傳欄、廣播、組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪，以及社群舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高機關幹部、居民群眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社群深入開展志願服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社群結合本轄區內機關單位多、資源豐富的特點，加強與機關黨工委以及老幹部的聯絡，積極調動老幹部這一支隊伍的特有資源。由社群黨支部牽頭，社群組建了10餘支志願者隊伍：扶貧助困志願者、愛心服務志願者、醫療保健志願者、社群工作志願者、法律援助志願者、文體宣傳志願者、生育關懷志願者、敬老服務志願者、擁軍優屬志願者、科普宣傳志願者等。這10支志願者隊伍，活躍在小區、街巷，特別是經常活躍在機關開展國家政策和健康知識諮詢、護綠種植、綜治巡邏、衛生督導、文明勸導等志願服務。
3、抓網路建設。為了不斷壯大志願服務的工作隊伍，社群專門成立了社群志願服務工作領導小組，並把共建單位作為主體納入到成員中，形成了由社群黨支部牽頭、轄區單位主動參與、居民群眾自願加入的良好的志願服務工作氛圍。社群志願服務工作領導小組定期研究部署社群志願服務工作，使志願服務的活動更有效。社群還制定並實施了開展社群黨員、青年志願活動的工作方案，使社群志願服務工作落到實處。
二、注重機制建立，探索志願者發展模式
1、做好志願者註冊登記工作。按照上級的部署安排，社群規範做好志願者招募、登記、註冊的工作，對內容填寫及選擇服務專案進行詳細說明，為社群廣大黨員居民進行志願者服務註冊登記提供便利。目前，社群註冊的志願者人數比去年同比增長了10%，使廣大社群黨員、居民志願者從此有了志願服務的“身份證”。
2、開展志願者服務互評活動。根據上級的部署和安排，社群組織志願者積極參加各種型別的志願服務活動。同時，社群加強對志願服務的安排和跟蹤瞭解，及時掌握志願者參加服務活動的情況，並做好記錄。在此基礎上，開展志願者服務互評活動，對經常參加活動的在職黨員幹部、離退休幹部、居民群眾積極推薦到縣、鎮參加評先評優。社群也每半年召開一次評比會，對開展志願活動的情況進行總結表彰，有力地推動了社群志願服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社群黨支部為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題，成立了“解憂解困小組”，該小組志願者經常上門服務，成為社群居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。
三、注重突出重點，拓展社群志願服務內涵
1、以“便民”為中心，拓展志願者服務內涵。社群堅持以“民思我想、民需我為、民困我幫、民求我應”為志願服務的宗旨，組織開展了一系列便民服務活動。如以轄區資源為依託，成立衛生保健服務志願者分隊，定期為居民宣傳衛生保健知識，經常為社群老人進行身體保健宣傳檢查，及時為困難群眾送醫送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障，拓展志願者服務內涵。為提高社群居民法律意識和法制觀念，社群志願者服務隊以轄區單位為依託，組建青年幹部治安巡邏志願者服務隊。這支志願者服務隊與民警保持緊密聯絡，通過定期、不定期發放治安宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防範措施等行動，積極配合社群民警巡防工作，健全群防群治網路，有效維護社群社會穩定。
3、以“助民”為動力，拓展志願者服務內涵。社群居民志願者服務隊積極開展助學助困活動，並作為加強社群精神文明建設，促進社群良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則，社群志願者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式，對各分屬片區內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶，解決他們的日常生活需要。例如，在實行“一對一幫扶”制度之後，社群黨支部及時瞭解轄區內的孤寡老人、空巢老人的情況，組織志願者定期到老人們家中，噓寒問暖，解決他們生活實際困難；每逢節假日，給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動，豐富老人們的節日生活，讓社群的老人們感受到了大家庭的溫暖，為構建平安和諧社群起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體，拓展志願者服務內涵。為了豐富轄區居民生活，活躍節日氣氛，社群利用節假日或中國傳統節日，邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳科學發展觀、社會主義榮辱觀等知識，弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統美德，培養團結互助、平等友愛的新型人際關係和崇尚科學、破除迷信、抵禦邪教的良好氛圍，倡導科學健康、文明的生活方式，受到廣大社群居民的稱讚和好評，同時也豐富了社群居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動，發揮志願服務示範效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社群發揮黨員志願者為主體的志願服務活動，開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社群居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動，贏得了社群居民的廣泛好評，也樹立了黨員志願者的榜樣形象，極大地推動了社群服務工作的發展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社群成員為帶頭人、青年志願者為主力的服務隊伍，以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準，以滿足社群居民多層次需求為己任，為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規諮詢、治安管理、家政、電訊等型別多樣、內容豐富的服務活動，使社群居民逐步實現小事不出門、方便在社群，真正實現社群為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨，構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社群。
3、開展“市民動起來，文明創出來”主題活動。社群積極配合文明城市建立活動，開展了“文明樹起來，市民動起來”主題活動，定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛生督導和文明宣傳活動，既發揮老同志的餘熱，也給展示了老年志願者的風采。
一年就在彈指一揮之間即將過去了，我們在感嘆時光匆匆時，也不自覺地會想一想這一年的得失。20--年是八里灣社群志願者服務隊工作突飛猛進的一年。一年以來，我們一直都本著“奉獻、友愛、互助、進步”為原則，以全心全意為社會服務為宗旨，結合八里灣社群自身的工作實際，紮實工作，積極進取，勇於創新，在各項工作順利開展的基礎上，通過開展各式各樣的活動來樹立社群志願者服務隊的形象，為全體志願者提供了一個自我鍛鍊，自我展示的舞臺!這一年是收穫的一年。有太多的感動，太多的收穫，太多的回憶……這一年，志願者工作在社群杜書記正確領導下，堅持弘揚志願者精神，求真務實、團結進取，使得協會健康發展，工作步入軌道，並取得了一定的成績。
今年，社群在建設標準化社群志願者服務站過程中，配備了印表機、照相機、辦公桌椅、電話等辦公裝置，但缺少電腦、傳真機和檔案櫃。我社群已有專(兼)職志願服務管理工作人員一名，社群結合本轄區實際情況，定期開展志願者活動，主要涉及空巢老人的關愛，留守學生的青教活動，幫困助殘以及兩勞釋放人員幫扶，活動記錄完善，各類志願者名冊已建立，各項管理制度都制定完善，上牆制度已在製作當中。
20--年度工作總體思路：社群緊緊圍繞和配合望江街道的工作，將“服務社群，服務社會”的志願精神繼續傳承，加強創新力度，重點突出，有計劃，有目標地開展工作。
(1)“關愛農民工子女”志願服務活動要有所創新，打破傳統的單一支教模式，真正做到對農民工子女的關愛，讓他們切實感受溫暖同時展現我們雙慶路社群志願者服務隊服務的風采;
(2)加強宣傳力度，提高知名度，增進與其他社群的交流，揚我所長，補我所短;
(3)進一步加強社群志願者服務隊的自身內部建設，完善我們的各項制度，調動所有會員的積極性，讓更多的人加入我們的隊伍中來。
(4)依託川大法律志願者資源，建立志願者法律援助與法制宣傳體系。將法律援助活動推向更深更廣的層次，設立法律志願者諮詢服務熱線。
一、著力志願者隊伍建設，加強服務宣傳
在原有社群志願者服務隊的基礎上，社群對“志願者服務進院落、進單位、進學校”進行大力宣傳，吸納更多高素質人才加入社群志願者隊伍。現社群共有在冊登記志願者3--名，志願者服務隊6支。並以“康樂大家庭”主題活動為主線，開展社群志願者服務活動。
二、服務社群工作，關注社會民生
根據社會關注、居民需要，20--年雙慶路社群志願者服務隊不斷拓展志願服務的領域，樹立志願服務的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志願者社群主題實踐活動。20--年志願隊走進了小區、院落，每到一處都設攤為社群居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律諮詢、家電維修、家庭教育諮詢等便民服務，得到了群眾的大力歡迎。
服務社群就是20--年志願隊工作的重點，志願者服務隊多次組織隊員參與社群開展禁毒知識講座、參加社群文藝演出、為社群青少年舉辦快速閱讀培訓、協助社群開展人口普查工作、與社群低保特困戶共度中秋、積極為社群下崗失業人員解決工作問題等等。
三、服務弱勢群體，彰顯人文關懷
志願隊在開展各具特色的志願服務的基礎上，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志願服務工作，取得了良好的成效。
20--年2月對困難家庭進行新春慰問，志願隊一行在社群杜書記的帶領下，走訪了困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油。
20--年5月結合轄區流動人口多的特點，對轄區婦女進行各項排查，列出需要幫扶的困難群體，並建立“1對1”跟蹤式服務。在志願服務帶動社群計生工作的開展的同時，計生工作也加大了志願服務的`宣傳效力。
20--年7月至9月，志願隊啟動了20--年盛夏助老服務活動，在7月至8月間的週末雙休日為納涼點的老人提供免費理髮、測量血壓、測量血糖的服務。
20--年，我們雖取得了一定的成績，但是我們更要清醒地看到，與其它社群的志願者工作相比，我們還有很多要學習的地方，主要是組織健全、服務方式創新、軟硬體陣地建設方面還有差距。我們將以飽滿的熱情投入到此項工作中去，把志願者服務精神傳遞進千家萬戶。
20xx年，我開始了在xx區xx街道xx社群的志願者工作，至今已將近一年了，一年的志願服務時間在不知不覺中過去了。在這一年的時間裡，我學習、認識到了許多，個人能力也在工作中得到了進一步的考驗和鍛鍊。
社群工作是專業社會工作的一種基本工作，它以社群和社群居民為主，通過發動和組織社群居民參與集體行動，確定社群的問題與需求，動員社群資源，有計劃、有步驟地解決或預防社會問題，調整或改善社會關係，減少社會衝突，培養自助、互助及自我解決的精神，加強社群的凝聚力，培養社群居民的民主參與意識和能力，發掘並培養社群的領導人才，以提高社群的社會福利水平，促進社群的進步。總體而言，社群工作是繁瑣的，但卻又是和社群居民的生活息息相關、密不可分的。
在xx街道xx社群，我主要負責的工作內容有：收發檔案、做檔案和工作臺帳、網格化管理、xx區遠端教育視訊服務、資訊員等。
一、收發檔案
收發檔案看起來是一件非常容易的事情，只要把檔案的時間、內容等登記一下就好，但事實上對上級部門發來的檔案，要進行檔案、文號、機要編號的核定，如果其中一項不對口，應立即報告上級部門，並登記差錯檔案的文號，然後進行登記編號、保管，登記編號要清晰明瞭，便於以後查詢。
二、工作臺帳
這是一項工作量很大的工作。工作臺帳是上級對本單位工作考核的重要依據，所以臺帳的內容涉及各項工作的準備、實施、成果等每一個環節，需要大量的資料。所以在做臺帳的過程中，我遇到了很多的問題，但經過社群前輩的指導和其他社群工作人員的交流後，及時糾正了工作中的錯誤，使自己的工作能力又得到了提升。
三、網格化管理
網格化管理，即根據屬地管理、地理佈局、現狀管理等原則，將管轄地域劃分成若干網格狀的單元，並對每一網格實施動態、全方位管理，它是一種數字化管理模式。組團式服務，即根據網格劃分，按照對等方式整合公共服務資源，組織服務團隊，對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。社群所屬的網格組長在平時走訪和活動中發現的或群眾反映的問題，都會通過網格化管理系統提交給社群處理，社群不能解決的就由管理員提交給街道。作為管理員要及時把提交上來的問題和困難，彙報個領導，待領導瞭解情況之後，及時地作出答覆。
四、遠端教育視訊服務
農村黨員幹部現代遠端教育，是建設社會主義新農村的一項創新工程，是夯實黨在農村執政根基的一項基礎工程，有利於建立健全讓農村黨員幹部經常受教育、使農民群眾長期得實惠的工作機制，提高農村黨員幹部的綜合素質，增強他們為農民群眾服務的意識和本領，更好地發揮致富奔小康的骨幹帶頭作用。作為管理員要了解遠端教育終端接收站點的基本效能，掌握裝置的使用和管理方法。根據遠端教育節目播出安排和本地實際情況，合理組織黨員幹部和廣大群眾按時收看節目，聯絡搞好教學輔導，提高黨員幹部、群眾對所學知識的吸收和應用能力。及時做好資訊的收集、彙總、上報和反饋工作，發現並總結典型，為上級提供課件製作線索和素材。
五、資訊員
資訊員隊伍是教育宣傳工作的基礎，為更好地服務於街道的各項工作，搞好新聞報導、宣傳、傳遞資訊，要求資訊員要有強烈的責任心，注意身邊的事，發現身邊的典型；要關心本單位全域性工作，對本單位整體性工作有充分的瞭解，並主動與其他資訊員橫向聯絡，相互學習、共同提高並主動蒐集、整理、釋出本單位會議、活動等方面的資訊。
在社群的各項工作中，我都經歷了從不瞭解到開始接觸，然後進行學習，到初步接受再到掌握的過程。經過這一年的社群工作，我感受到從高等教育的課堂走進基層社群是個“雙贏”舉動。社群裡的工作人員需要大學生的熱情和知識，而大學生需要社群這塊可以充分發揮特長的沃土。我對社群工作的體會可以總結為一句話：“社群讓我真正地接觸了社會，給了我實現自我價值的機會。”在今後的工作中，我將會繼續努力。
20--年，--街社群按照西大街街道辦事處的總體部署，在社群黨總支部的直接關心和領導下，全面貫徹十八大會議精神，緊緊圍繞“兩區”建設的發展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社群以民為本，民以社群為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志願精神，形成較為完善的青年志願服務網，開展一系列志願服務活動，得到轄區廣大青年的積極響應和上級領導及廣大居民的充分肯定。現將20--年--街社群志願者服務站建設工作有關情況總結如下：
一、完善制度建設，健全服務機構
經常性志願服務專案有：功課輔導、宣傳、勸導、培訓工作、文化藝術、助殘、助老、勞動服務、環境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導下，在上級團組織的大力支援下，以社群支部牽頭，形成了以社群支部書記兼任社群志願服務站管理員、社群主任為服務站站長的良好組織格局。
二、整合服務資源，創新服務方法，精心組織志願活動
20--年--街社群志願服務站以活動為載體，抓好社群理念培育，以提高社群居民素質和社群文明為目標，以培養有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務，堅持在社群居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現代公民教育，營造良好的社群思想氛圍。社群志願者隊伍充分發揮自身優勢，以形式多樣的主題活動開展志願服務如下：
1、1月24日，--街社群開展愛心暖冬進社群活動，活動現場為轄區17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區非公黨組織的愛心之舉，讓轄區困難群體感受到黨的關懷和生活的幸福。
2、3月5日，西大街街道--街社群組織轄區已婚育齡婦女在社群服務中心參加春季免費身體健康檢查。
3、值此植樹節來臨之際，3月11日上午，--街社群組織轄區黨員志願者、社群工作人員參加義務植樹活動。
4、為了進一步綠化美化社群環境，宣傳綠化基本知識，提高社群居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，--街社群聯合轄區育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，--街社群工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。
5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關注。4月9日上午，--街社群聯合普瑞眼科醫院在--街小遊園組織發起愛眼活動，為轄區內居民免費義診。
6、為了以實際行動踐行黨的十八大精神，促進黨員志願者先鋒模範發揮引領作用，西大街街道--街社群於4月17日下午開展了“黨員志願者集中服務日”活動。來自--街社群“黨員家門口服務隊”黨員志願者走進社群，開展豐富多彩的志願服務活動。
7、5月9日下午，--街社群協同艾格眼科醫院在--街小遊園組織開展“曙光行動白內障免費復明工程”，為轄區內貧困白內障患者進行免費健康篩查，並安排符合條件的貧困白內障患者免費復明手術。
除此，社群還組織志願者開展了法律諮詢、健康知識宣傳等系列活動。
--街社群志願服務一定會在今後志願服務活動中，進一步滿足社群居民精神文化需求，使社群居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社群在做好大量的團委志願服務工作提供良好的基礎，同時大力倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，努力營造社會關心、人人關心的良好氛圍。
寫也不願掃碼，出入時電子登記率不足1/5。在過去嚴控時期，出門人數有限，即使需要排隊，也基本能應對。隨著管控放開和出行條件的變更，小區進出人數驟增，如何讓每個人都掌握龍江健康碼的註冊和使用方法便成了我們的新使命。
嚴峻的工作環境，不斷激發我們思考新的應對辦法。關於註冊，我們打破了萬事老人優先的常規做法，選擇為排隊的年輕人優先辦理。因為年輕人學習能力強，接受新鮮事物快，自主操作性強，只需在關鍵步驟指點一二便能完成註冊。而且，可以多人同時操作。年輕人學會後，也能成為“二代老師”，在志願者的帶動和號召下，幫助其他在隊伍前後等待的老人進行註冊。年輕人減少了排隊等候的時間，老年人也能更快地得到幫助，一舉兩得，極大地提高了註冊效率，有效地避免居民在小區卡口扎堆排隊。
另外，清河灣小區老年人的節儉習慣，也給我們的微信健康碼註冊工作帶來了新的挑戰。一些老人的手機套餐流量十分有限，就怕在戶外使用微信登記浪費錢。一開始，志願者們還開啟自己的手機熱點功能，為老人們共享手機流量。但如何接收共享流量對老人來說又是新的難題，還會再次浪費時間，降低通行效率。為此，我們專門研究了微信上的流量包，為老人推薦便宜又夠量的手機套餐，用幾塊錢就能長期解決他們的燃眉之急。這樣，在出行方面他們有了極大便利，在經濟方面又不會造成什麼大負擔。站在老人的心坎裡，為他們一點一滴地貼心著想，才能讓老年人真正地開心出行。
遇到功能不全、程式老舊的手機，我們還需要先幫老人升級應用軟體，然後再進行註冊。看到我們流暢的操作，老人有時還會留下來問一些其他的手機問題，給予我們極大的信任。志願者們也會在疏導人群的基礎上，儘量給予他們力所能及的幫助，沒有怨言。
健康碼的註冊問題解決了，出示環節又遇到新的扎堆掃碼的問題。除了告訴大家在微信小程式裡直接查詢，我們乾脆把龍江健康碼的圖片設成了手機屏保，拿著手機幫助身邊的老人掃碼，成了移動的貼示牌。為避免反光造成的掃描不成功，我們集體將手機螢幕亮度調低，一個個地解決問題，多角度、發散思維地解決問題。
管控人員出行是服從大局的需要，但具體的落地實施，需要每個人的配合，需要志願者們幫大家解決一個又一個的實際細小問題。幫助老人學會、用好龍江健康碼，才是工作的難點所在。在我們眼裡輕而易舉的操作，在他們那可能是費解半天的難題，需要黨員志願者們付出更多的時間和耐心。如何身體力行地尊老敬老愛老助老，也將是我們一直努力的方向。
按照省委組織部發出的組織在哈中省直機關、企事業單位在職黨員下沉社群的要求，作為一名共產黨員，我很榮幸能夠作為志願者參與其中，為我省的疫情防控工作盡一份力。
按照南崗區廣場社群工作安排，我被分配到吉林小區，負責小區日常出入人員登記及隔離人員的監管工作。由於初次接觸此類工作，再加上部分居民對社群管控工作的不理解，在工作中也遇到了一些困難。同時由於我負責下午到晚間的執勤工作，氣溫寒冷，也讓我切實體會到了一線工作者的艱辛。在我們耐心講解和細緻服務下，越來越多的居民開始主動配合我們的工作，並提出了很多中肯的建議。
在下沉社群工作中，我也得到了各方面的支援和幫助。辦黨組非常關心下沉一線人員，為我們準備了口罩等防護用品，服務中心還為我們準備了保暖衣物，省直機關工委也為我們準備了相關防護用品。相信在中央及省委省政府的決策部署下，我們一定能夠戰勝疫情，取得最後的勝利。
伴隨著__節的鞭炮聲，這個充實而快樂的寒假生活即將結束，寒假裡將近一週的社會實踐不時在我的腦海裡迴旋，這次社會實踐活動給生活在大學象牙塔中的我們提供了廣泛接觸社會、瞭解社會的機會，對我走向社會起到了一個橋樑的作用，是人生的一段重要的經歷。
_月__日，我和同學來到__市__社群進行志願服務活動，社群_大姐熱情的接待了我們。之後我們分頭行動，同孤寡老人聊天、打掃衛生、出宣傳板報、分發通知傳單等等，忙得不亦樂乎，但是能為社群做一點事，我們內心感到非常高興和快樂。
寒假中我也沒有忘記學習，“知識就是力量，閱讀昇華人生”，寒假期間我除了閱讀與專業課相關的書籍，還涉獵了文學、歷史等方面的書籍，提升了自己的人文素養和人文精神。
讀書之餘，我為自己在__年第一學期的花費算了一筆賬：學雜費共計_元，生活費共計_元，其他開支共計_元，共計_元。通過計算，我才知道一個學期下來我的花費竟然有如此之多，以後我要勤儉節約，為家庭減輕負擔。
一個學期以來鉅額的花銷，讓我明白了父母的艱辛，正好學校組織了以“感恩伴我成長，孝心回饋父母”為主題的體會親情實踐活動，利用這個機會，我與父母進行了深入的談心，向父母彙報了自己在學校的學習和生活情況，瞭解了父母過去一年的工作和生活情況，瞭解了父母對我的期望和要求，瞭解了自己每年的花費在家庭中的比重。
寒假這次社會實踐活動，我受益良多：
一、學會感恩，承擔責任
在寒假中我深刻感受到了自身的成長和發展離不開家庭、學校和社會的支援和幫助，因此我要帶著感恩的心，感謝社會、感謝親人、感謝身邊的每一個人，承擔起時代、社會賦予的責任，銳意進取、自強不息。
二、勤於學習，全面發展
作為一名理科學生，在這次寒假實踐中我深深認識到了自己文史基礎知識的薄弱，以後要多多學習中華民族優秀的傳統文化，不斷豐富自己、提高自己。
三、埋頭苦幹、踏實認真
魯迅先生曾經說過：“我們從古以來，就有埋頭苦幹的人，有拚命硬幹的人，有為民請命的人，有捨身求法的人……這就是中國的脊樑。”所以埋頭苦幹的工作的人們是可貴的、值得尊敬的。在以後的學習中我也要繼續發揚埋頭苦幹的精神，不浮躁、不浮誇，認認真真上課，踏踏實實學習。
四、敢於嘗試、克難求進
“方法總比困難多”“沒有過不去的火焰山”，通過這次寒假社會實踐活動，我明白了在遇到困難和挫折時不要焦慮，保持冷靜和理智去思考解決問題的方法，焦急和狂躁只會讓事情越來越糟糕。
大學生寒假社會實踐是大學生磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞臺，在這裡我真正的鍛鍊了自己，逐步瞭解了社會、開闊了視野、增長了才幹，自身綜合素質有了一個質的提升。
疫情就是命令，防控就是責任。按照省直機關工委的工作部署和辦領導的要求，我積極響應，主動請纓，很榮幸地代表亞洲處黨支部下沉社群，同社群的同志們並肩戰鬥，執行戰“疫”聯防聯控任務。下面把下沉社群以來的工作情況向黨組織作一簡要彙報。
2月19日晚，看到處長髮的《_》，我第一個報了名。因為我覺得自已作為一名黨員幹部要關鍵時刻站得出來、危急關頭豁得出去的，要聞令而動、向險而行，毫不猶豫衝到疫情防控一線，為人民群眾築牢“銅牆鐵壁”。處長知道我家裡的情況(大年八年級，我母親的腦梗復發，先是住院治療，後又在家臥床，父親又患有高血壓)，便問我：“家裡的困難能否克服?”我回答說：“處長，我能行，我可以下沉，堅決打贏防疫戰。其他同事都在各自的崗位上奮鬥，都非常辛苦。我可以克服困難。”
2月21日下午，我到_潤和城社群報道入列。社群轄區面積約0.39公頃，5544戶，12000多人，共有47棟樓。其中房屋出租情況較多，居住人員情況複雜，多是回遷戶。人員車輛流動較大，給工作帶來了很多困難，即便困難重重，我們卻從未停下腳步。我的工作時間是早八點半到晚五點。主要負責張貼告示、巡邏檢查、隔離複核還有卡點值守。47棟單元樓，挨家挨戶的為大家分發酒精和通行證、張貼告示，做好宣傳，還要每天對外地返哈居家隔離人員進行查封複核，採購物資。47棟單元樓，分散著32個隔離戶。期間還要巡邏檢查圍擋設施，有缺口的地方要馬上報修。有時候一天走下來，到家腿都是抖的。小區進出卡點人員、車輛流動非常大，每一次輪崗都要站上2個小時。又時逢降雪，熱貼、暖寶、厚冬衣……即便做了所有能做的保暖防護，手腳仍舊被凍得麻木。
雖然社群服務工作瑣碎辛苦，但是辦黨組和處內同事對我們都非常關心，不僅定期給我打電話詢問我的健康情況和需求，宋明文主任更是親自到我所在的社群為我送來了防護口罩和手套等物品，並鼓勵我堅守陣地、克服困難站好每一班崗。辦服務中心也為我們採購了保暖防護服。
沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會到來。我始終堅信，有_掌舵領航，有祖國強大的動員能力和雄厚的綜合實力，有全黨全軍全國各族人民的團結奮鬥，我們一定能夠戰勝這場疫情!
我叫____，是____大學傳播學專業一年級的研究生，同時還是與黨員共同奮鬥在前線的社群疫情防控青年志願者，我於____年在鄂爾多斯市東勝區交通街道吉勞慶社群提交入黨申請書。在全國打響新冠肺炎疫情防控戰的時期，社群工作成倍增加。艱難時期看到基層黨員奔赴在社群抗疫前線，自己迅速與黨員的奮戰覺悟和為人民服務的意識靠攏，於2月18日加入志願服務的隊伍。
在抗擊新冠肺炎疫情期間，我晚上學網課和製作疫情宣傳視訊，白天在各小區為居民服務。志願服務的28天以來，疫情防控的宣傳視訊覆蓋量達到5000位居民，我對三個小區(太古國際小區、盤恆四號小區、吉勞慶北路四號街坊)約650餘住戶進行資訊登記、核對、摸排;對150餘個體工商戶進行排查和走訪，瞭解復工復產情況;每天按時電話提醒重點外省歸來的居民，在居家隔離期間及時彙報身體健康狀況;對500餘人監測體溫;為20餘戶居家隔離醫學觀察人員進行生活物品、體溫計、隔離告知書的上門“無接觸式”配送。
新冠肺炎疫情沒有那麼慈眉善目，社群工作也充滿著起伏與坎坷，但這些都是征戰疫情必須要經歷的。當我們打贏這場抗擊疫情之戰，便覺得之前經歷過的所有委屈、焦慮和恐慌也不過爾爾，最重要的仍然是這一段路途中知識的補充、心智的磨練。最難能可貴的是，愛心與責任心相輔相成，經時間的沉澱完善了我的人格。
為豐富和發展新時期學雷鋒活動的內涵和形式,弘揚和培育民族精神,倡導團結友愛、文明禮貌、勤儉節約、無私奉獻的新風尚，為促進社會和諧，引導轄區團員青年以志願服務的形式投身社群建設，按照辦事處的要求，結合本社群實際，確定20xx年“向雷鋒同志學習活動”的主題為：傳承雷鋒精神，參與志願者服務，社群積極組織開展了豐富多彩的學雷鋒活動，取得了良好的效果，具體總結如下：
一、營造氛圍，深入宣傳
廣泛組織開展社群志願服務活動。社群通過張貼學雷鋒宣傳標語形式，宣揚雷鋒精神，充分營造向雷鋒同志學習的濃厚氛圍，對雷鋒事蹟、好人好事進行廣泛宣傳，使更多的人蔘與到學雷鋒活動中來。
二、巨集揚學雷鋒精神，開展形式多樣的活動
社群組織志願者在轄區內義務巡邏，包括退休黨員、低保戶、社群志願者共計36人在20xx年3月3對轄區內的所有小區、院進行喊話巡邏，加強轄區居民的防範意識。
在20xx年3月20日,組織轄區居民、中國小生共計20餘人對轄區背街小巷、衛生死角的衛生進行了清掃，給居民一個乾淨整潔的生活環境。
三、樹立榜樣，深化活動主題
社群廣為宣傳組織開展向新時期學習雷鋒精神的優秀代表郭明義同志學習活動，以榜樣的力量，號召社群居民從現在做起，從身邊的小事做起，讓“活雷鋒”活躍在社群每個角落，要讓雷鋒精神永放光芒。
社群通過開展形式多樣的學雷鋒活動，目的是要通過學雷鋒的活動，提醒並告訴大家學雷鋒是一種精神，一種動力，我們要學習的不僅僅是簡單的無償的幫助別人，而是要長期樹立“奉獻社會、幸福大家”的意識。今後社群將一如既往的在日常生活中和工作中及時發現先進人物和先進事蹟，及時宣傳，充分發揮身邊榜樣的的作用，大力巨集揚雷鋒精神，為建立和諧社群起到積極的推動作用。
為了使學雷鋒志願服務活動更有特色、更有吸引力，我社群積極組織並廣泛開展了各種形式的志願者服務活動。在促進學雷鋒志願活動進一步延伸、擴充套件方面取得了較好成效。現對我社群近階段志願者服務活動做以下總結：
一、加強組織領導，明確各項職責
我社群建立了健全的志願服務活動隊伍。在西山社群黨支部書記的帶領下，以社群幹部、黨員、居民組成的志願者協會，由百餘志願者組成的服務隊伍，共大體分成七大類：老黨員志願者服務隊、文體活動志願者服務隊、醫療志願者服務隊、居民志願者服務隊、青少年志願者服務隊、關愛互助志願者服務隊、關愛空巢老人志願者服務隊等。各個志願者服務隊都發揮各自職能，完善各項規章制度,真正發揮組織機構的功能作用, 做到分工明確, 責任到人，嚴格按制度辦事。
二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍
通過社群宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社群舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志願服務工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對於志願服務工作的思想認識和重視程度，為社群深入開展志願服務活動打下了良好的基礎。充分發揮轄區共駐單位資源優勢，結合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。
三、根據情況組織各類志願者，結合社群實際開展志願者活動。
(1)及時瞭解轄區內孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社群的老人們感受到了大家庭的溫暖。1月10日，我社群志願者去空巢老人劉金蘭家慰問，詢問過老人身體情況後與老人聊天，拉起家常，詢問老人生活上的困難、子女在外地的情況等，瞭解她的精神狀態，有針對性地進行心理諮詢和心理疏導，使其擺脫孤獨寂寞，保持健康的精神狀態。
(2)積極組織社群志願者舉辦知識講座，與轄區居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災知識講座、衛生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區居民知識水平和加強社群志願者的思想道德素質。9月11日紅十字會志願者組織開展“調兵山市紅十字會應急救護知識普及進社群”活動，並且鐵嶺電視臺和鐵嶺晚報記者進行專題報道並採訪3名社群居民，此次培訓在為居民提供日常生活中緊急救護的常識外，還提高了居民面對緊急情況的應變處理能力。
(3)以滿足轄區居民多層次需求為己任，組織志願者主動為轄區居民群眾提供就業再就業、社會救助和福利、醫療衛生、群眾維權、計生、治安管理等型別多樣、內容豐富的服務活動，使社群居民逐步實現小事不出門、方便在社群，組織巡邏隊在轄區內定期進行巡防，開展治安宣傳、進行防範提示。大大增強了群眾的安全感、減少了案件的發生，有力維護小區的文明、安全、穩定。。這些做法真正實現社群為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨。
(4)青少年志願者利用業餘時間參與社群組織的力所能及的活動，以服務社群事業發展為基本內容，充分體現了青年志願者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志願精神。
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