20xx年是忙碌的一年，也是收穫的一年，現將本年工作情況總結如下：
一、 不斷加強學習，提高個人業務能力。
在今年，為做好業務工作，我不斷加強學習，向管委會檔案人員虛心請教，做好學習筆記，為完成檔案工作打好理論基礎。作為一名積極分子，我繼續學習黨的有關知識及重要理論思想，增強對黨的認識，樹立正確的思想方向，同時按時上交思想彙報。11月8日黨的xx大順利召開。我按照管委會和社群的學習計劃，認真學習貫徹黨的十八精神，按時完成學習筆記。在11月20日，我正式成為預備黨員，今後我將會更加努力學習黨的先進理論，不斷提升自己的思想覺悟，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，更加緊密地團結在黨中央周圍，結合工作實際，充分運用多種形式，對胡報告進行再學習，深刻領會其精神實質，不斷提升工作能力和素質，爭取早日成為一名合格的黨員。此外，我還不斷學習財務知識，以便準確完成社群安排的有關財務記賬工作。
二、積極參加社群各項活動，努力完成各項工作任務。 做為一名黨辦工作人員，我積極參加社群組織的各項活動，同時協助同事完成各項工作，做好其它日常工作。
1、抓住各種宣傳日、宣傳月有利時機，開展各類文體活動。
年初，協助其他工作人員開展迎新年聯歡會活動，做好全年工作總結，豐富社群文化生活。協助工會、團委專幹開展學雷鋒活動與愛國主義教育活動，弘揚雷鋒精神，加強愛國主義教育。在第二季度，協助婦聯專幹，在轄區內開展愛心一元捐活動;同時與轄區單位開展拔河比賽，增強團隊精神;參加第65中學附小三跳運動會，加強與轄區單位共建聯絡，開展好未成年人教育活動。慶祝六一兒童節，在轄區單位的大力支援下，聯合轄區單位積極開展為貧困兒童捐助活動;關注貧困兒童，讓貧困兒童過一個快樂的兒童節。此外，還協助其他站室開展好各種宣傳活動。
2、積極做好檔案業務工作，順利完成迎檢工作。
自3月開始，我進入歸檔月檔案整理階段。在各站室的支援和幫助下，認真完成檔案的整理工作，對各類檔案及時收集、歸檔，做到分類存放，條理清楚，6月歸檔月檔案全面完成，並通過管委會有關考核。10月接受烏魯木齊市檔案局檔案管理“行政執法”檢查，並得到檢查人員的肯定，獲得97分的好成績。9月，按照管委會精神文明建立要求，在全體黨建站人員的共同協作下，完成20xx年至20xx年精神文明建立工作檔案材料整理，並接受管委會檢查。此外，每一季度及時整理黨建工作檔案材料，送至管委會檢查，均獲得90分以上的好成績。
3、按時走訪轄區單位，完成上級指派的各項任務。
作為精神文明專幹，我按時與轄區單位聯絡，及時與各單位簽訂精神文明建立工作責任書，並將有關上級來文下發至各單位。作為社群工作人員，我協助計劃生育站為轄區兒童發放糖丸，累計發放100人左右;參加社群維穩工作，做到不請假，不早退，積極參加社群夜查，為轄區穩定貢獻一份力量;完成調研接待任務86次，人數達2683人;新絲路平臺傳送資訊250餘篇，被採用資訊達200餘篇。參加社群義務清雪8次，各類捐款活動8次。此外，為轄區居民開具證明500餘份，按時上報各類報表，完成上級領導安排的其它臨時工作。
總之，在這一年的工作中，我腳踏實地，努力做好各項工作。我團結同事，相互幫助，儘自己所能幫助每一個需要幫助的人。同時，我也欠缺很多，有許多方面有待繼續提高。在新的一年內，我會繼續加強學習，經常開展批評與自我批評，嚴格要求自己，不斷提升自我素質。立足本職，為了自己事業上的目標，勤奮工作，發現工作中可以進步的空間，在勤奮中找到合適的方法尋求進步，不斷保持一股強大的活力和不竭的動力，更好地為人們服務。
時間過得真快，忙忙碌碌中，我擔任社群工作者已經快一年了。20xx年2月，經過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社群幹事，並被分配到城西社群工作。通過這9個月的磨練和考驗，我對社群這項工作有了更深刻的認識和了解，也學到了很多的知識和經驗:我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾;明白了要用真心為每一位居民服務;學會了要充滿愛心的去關愛每個人;也養成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態。下面，我就自己這9個月來的工作情況和心路歷程做一下彙報和總結:
5月6日、7日，**縣組織召開了社群幹部培訓大會，全縣80多名社群幹事參與了這次培訓，培訓內容吩咐多彩，我們享受了一次豐富的知識大餐。
由於我們縣城社群正處在起步階段，辦公室都還沒有落實，所以我們所有社群幹部都臨時在舊武裝部院子裡工作。這給了我們50名社群新同志有了相互瞭解的機會。自五月份起到六月份下旬，短短的一個多月，我們50名社群幹事相處的十分和諧。可以說是基本情況大致瞭解。
6月初，我們迎來了城西社群的主任李映和同志，在李主任的指導下，我分管文衛、養老、勞動就業和食品藥品監督管理四項工作。
在6月14號，武瑞明副書記主持會議，分佈各社群主任及工作人員名單，吳志紅副鎮長的講話發人深思，為我們講述了社群工作的宗旨、原則、標準、要求等，併為我們這些新同志講述了社群的具體工作。自此，我認識到，作為一個社群幹事，任重道遠。
6月20日，我們來到我們城西社群的辦公室(殘聯五樓502)，並且在下午開了一個新老同志見面會，在會議上，我們見到了幾個具有豐富經驗的社群老同志。並且見到了我們的副主任弓學萬。在見面會上，李主任發表講話，主要內容是要求我們要積極向老同志學習，這完全與我的思想不謀而合。作為剛進入社群的新人，可以說是什麼都不懂，什麼都不會。所以我們急需要一部分老同志為我們做好傳、幫、帶，老同志既是我們的的同事，也是我們的老師。在他們的諄諄教誨下，我們學會了很多以前我們從來沒接觸到的東西。在見面會上，李主任對我們下段工作進行了安排。
隨著汛期來臨，第一項重要任務來了，在7月10日，我們社群緊急召開防汛會議，並且在當天下午進行入戶防汛工作大排查。並對檢查出存在安全隱患住房的4家住戶，下發了危房整改通知書，與此同時，我們第一次見識到了老同志的社群工作方式。並且我從中瞭解到，從事社群工作，還需要我不斷地學習積累更多的知識經驗。
社群可以說是國家的最基層，所以千頭萬緒，什麼事都有。防汛工作剛完，我們開始了入戶工作，隨之，20xx年養老保險繳費工作也展開了。在7月22日到8月20日短短一個月時間，我對我轄區的居民進行了入戶調查，成功入戶106戶。入戶是一項十分需要智慧的工作，在入戶的過程中，會遇到各式各樣的情況，所以，經過一個月的磨練，我積累了一些談不上經驗的經驗。並且在入戶的過程中做了大量對養老保險做了宣傳，為養老保險繳費工作奠定了基礎。從而使我社群養老保險累計繳費人數達232人。這個成績雖然不理想，但是我已經盡力了。
9月，一年一度的醫療保險繳費開始了，繳費工作社群的由社群來完成，我被指派協助收繳醫療保險工作。而且在醫保中心進行了業務技術培訓。我很慶幸我又掌握了一門技術，雖然量很大，但是我們按時足量了完成了醫保繳費任務，繳費人數多達913人，完成度達95以上，出錯率低於0.01%，給了醫保中心一個相當滿意的答卷。
10月22日，政法委著急我們社群所有工作者開會，落實網格化工作。在會議中我瞭解到社群網格化管理系統依託統一的城市管理以及數字化的平臺，將城市管理轄區按照一定的標準劃分成為單元網格。通過加強對單元網格的部件和事件巡查，建立一種監督和處置互相分離的形式。對於政府來說的主要優勢是政府能夠主動發現，及時處理，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。在會議結束後，我們簽署了協議並領取了社群網格化專用手機。到現在為止，我已經上報社群發現的各種社會問題16件。以後我將更加努力完成黨和國家交給的任務。
11月29日，經濟適用房申購第一階段進入尾聲，我們社群全體社群進行了入戶調查，對申購戶主進行了核實，並且讓戶主簽字按手印，從而圓滿的完成了上級交代的任務。
12月初，一個國家性的重要任務落到了我們這些社群幹事的肩膀上，那就是五年一度的經濟普查，經過短暫、集中的培訓，我們這些普查員上崗了。到12月21日，我與聶麗媛、樑愛花對我們普查區域做了一次徹底的清查摸底，並將摸底情況上報到統計局。至今日為止，我的工作是安排的僅僅有條，每項工作都按時保質保量的完成，為我20xx年度工作提交了一份滿意的答卷。
在近一年的工作當中，我總結出做好社群工作需要做到以下幾點：
串：即常串群眾門，熟悉居民情況。對社群的管理分兩個階段，一是初級階段的靜態管理;二是高階階段的動態管理。由初級階段到高階階段必須深入社群多串門上戶，通過與群眾多接觸，拉近與居民之間的距離，增進相互信任，在串門時，我注意三個方面的問題：三是走訪的時間要講求短、頻、快，對轄區居民各方面的變化情況，採取不同的走訪方式，瞭解到不同的情況和資訊，起到不同的作用和效果。
聊：即勤與群眾拉家常，融入群眾中間。我與群眾聊天把握住了兩點：一是在態度上謙和，擺正自己的位置，以換位思考作為聊天的原則，人與人是平等的，只是工作的分工不同，給群眾距離感，而在平等的基礎上進行心與心交流。在社群，我每當碰到居民的時候，我總是一張笑臉，一聲招呼，一語問候。用這“三個一”舉動，形成一種親切和謁、誠懇待人的印象。二是在聊天內容上區別物件開啟話題。到什麼山唱什麼歌，與老年人聊從健康和子女聊起，與中年人聊從工作方面聊起，與青年人聊從新鮮時尚聊起，與婦女聊就從家庭、生活方面聊起。總之，要找居民感興趣的話題
幫：即誠懇幫人，以實際行動感召群眾。在日常工作中，不僅十分留意群眾的艱難困苦，而且能千方百計為群眾排憂解難，急群眾之所急，幫群眾之所需。總的來說，我堅持了 “三心”工作法，即“談心”、“交心”、“關心”。
實：即把工作做實，夯實社群工作基礎。由於常“串”百姓門、常與百姓“聊”、常“幫”百姓困，使我對轄區居民的基本情況非常熟悉，在下社群時，我經常帶著民情日記本，俗話說：好記心不如爛筆頭，對居民反映的情況和急需要辦的事情及聯絡的方試，我都一一寫在本子上，便於記憶。當今社會，經濟加快發展，社群內人口流動性大，這就要求社群管理員不但要熟悉常住人口情況，摸清底數。
雖然各項工作大體上都圓滿，但是成績的取得並不是我一個人的功勞，我的每一點進步，每一個成長都離不開領導的協調和關懷，離不開同事的配合和幫助，離不開各級部門提供的平臺和載體，也離不開家人的默默支援和理解。 有成績就有不足，在工作中感覺到我的工作經驗嚴重缺乏，尤其是在與居民交流對話的過程中體現出不成熟的一面，所以以後有待加強學習鍛鍊。我深知社群是一項長遠而持久的工程，要成為一名合格的社群工作者，以後的路還很長，在以後的工作中，我會虛心學習，積極進取，把自己的工作做實，做細，在業務上不斷提高，併發揮團結，協作的精神，與大家共同努力，共同進步。
進駐社群以來，在街道、社群領導的指導下，在社群同志們的幫助下，我在深入政治、業務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社群建立“安全生產文化示範社群”、“全國文明城市”等重點任務中，協助社群領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。
一、遵章守紀，團結友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質和能力
在社群工作以後，我漸漸認識到，社群是社會的神經未梢，社群工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時社群工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從黨的會議精神到各方面政策檔案，從政治理論學習到街道業務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰幹，怎麼幹”的內涵，平時在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動參加社群組織的各項活動，在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社群工作，圓滿完成各項工作任務。
二、發揮自身優點，認真完成各級交辦的各項工作任務
1.本人有一定的社群工作經驗和過硬的計算機軟硬體技術，在日常工作中，我熱心地幫助社群同事解決計算機、網路問題，提高了社群的辦公效率。在社群建立安全生產文化示範社群工作中，協助社群綜治員完善安全生產制度8項，整理工作資料10餘本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150餘人。
2.在建立全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態度，主動參與到社群文明建設、創城宣傳、環境衛生治理等工作中，累計協助社群補充、完善《志願者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20餘份、宣傳橫幅(樹幅)50餘條，發放宣傳單200餘份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子建立問過文明城市的知曉率和支援率;組織、參加各類志願者服務7次。
3.“訪惠聚”活動不僅是培養幹部群眾觀念，錘鍊幹部作風，提升幹事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策。“訪民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務實的態度，隨時隨地心繫群眾，經常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現發展與和諧的相互統一。在協助社群完成各類工作之餘，我堅持走訪入戶，到居民家中瞭解他們對社群工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走訪居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件，得到轄區居民的一致好評。
回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社群業務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社群群眾交流還不夠，因此在今後的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的瞭解、溝通，做一名優秀的駐社工作者。
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面：
能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、xx屆四中全會等集中學習，並書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面：
在目前社群服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社群服務辦的崗位職責、業務範圍、工作要求都已初步瞭解，具備了一定的工作能力，相信今後能夠從容面對社群服務方面的各項任務。
三、工作態度和勤奮敬業方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況：
1、社群建設上：
雖然截止目前，我處還沒有一個社群，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定路辦事處社群建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社群建設初始工作，宣傳社群政策。現社群服務建設工作的調查、摸底，有關資料的統計彙總正在進行中，乾居園和x小區正在申請成立社群。
2、掃盲工作：
除社群籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，資料。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區瞭解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;並大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶x戶，開展幫扶xx次。
五、配合協助方面：
除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在x村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環境衛生治理、xx屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時瞭解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才幹。
2、經濟普查工作：
今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及範圍廣，專案多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始後，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在x村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪製、底冊填寫等工作。
3、機關報刊、信件的收發工作：
做到了及時分發，沒有出現丟失、遺忘。
六、主要存在的不足
一是深入轄區調查瞭解不夠，對社群建設的相關需進一步掌握。
20xx年是我市的社群建設蓬勃發展的一年。我在社群勞動保障崗位上，以20xx年師市勞動保障工作會議精神為指導，在街道勞動保障所的指導下，在社群黨支部和居委會的領導下，虛心向領導和同志們學習，勤奮工作，認真履行職責，積極開展社群勞動保障工作，較好的完成了街道勞動保障所、社群黨支部和居委會交給的各項工作。現就本人今年的各項工作情況向領導作以下彙報：
一、加強政治學習和業務知識的學習，提高政治思想、業務水平和道德修養
社群工作是聯絡黨和政府與人民群眾的橋樑和紐帶，作為一名社群工作人員，只有加強自身政治學習，才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名積極要求入黨的同志參加了社群黨總支組織的政治學習，認真地學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》的十七篇文章，充分認識到保持共產黨員先進性的重要意義和目的，並結合自身工作實際，重點學習了勞動保障方面的理論，並寫了學習體會。通過學習使我牢固樹立了為民服務的思想，在工作中嚴格以黨員的標準要求自己。
今年五月份，為了提高自身的計算機水平，我參加了計算機專業知識培訓，經過認真學習順利通過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫療保險暫行辦法的知識培訓，對個體工商戶和自由職業參加醫療保險的辦法進行了學習。
二、在學習、工作中提高和鍛鍊自己的工作能力
社群勞動保障工作是社群居委會工作的一個組成部分，在工作中我能聽從領導的安排，自覺地把勞動保障工作納入社群總體工作之中，積極主動的去完成工作任務。自社群開展稅收代徵工作後，我和社群的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個體工商戶理解了稅收的意義， 使稅收及時收繳入庫。今年《自治區優待老年人的規定》出臺後，師市辦理老年優待證實行計算機管理，經過培訓後我很快掌握了軟體的使用方法，不但為自己辦理優待證工作打下了良好的基礎，還指導老街其它社群的工作人員掌握軟體功能，為老街十個社群順利辦理老年優待證做了一點力所能及的事。
三、勤工作守制度
在工作中，我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律，全年出滿勤，幹滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環節。勞動保障工作政策性強，宣傳解釋工作至關重要，為了使下崗失業人員更好的瞭解政策，我勤於動嘴，宣傳國家對下崗失業人員的十大優惠政策，養老保險政策等。為了給下崗失業人員提供更多的用工資訊，我跑到天業勞務派遣公司收集用工資訊。年初老年優待證剛開始辦理時，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優待證，我放棄休息日，加班加點的進行計算機錄入工作，使老年人及時享受到黨和政府對老年人優惠政策。
四、結合社群特點，開展勞動保障服務工作
1、認真細緻地做好基礎工作。社群現有下崗失業人員500多人，他們大多從事的是臨時性工作，靈活性大，今年，為了詳實的掌握社群下崗失業人員就業狀況和動態，提高就業再就業工作的準確性，5-6月期間，我根據上級要求對社群下崗失業人員進行了摸底調查。這次調查是在原入戶調查的基礎上，再次入戶重新登記，將現在本人就業狀況進行登記、落實。兩個月裡，為了摸清摸準其就業狀況，我們白天去入戶人不在家，就晚上入，每天下午8點半以後到居民家中摸底調查，一干就到了11點半鐘了，終於將我社群下崗失業人員596人的就業情況摸清楚了。目前社群的下崗失業人員中有的已經搬出我們社群了，有的到內地工作了，在我社群居住
的下崗失業人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業的43人，“1+1”人員就業的78人，單親人員就業的19人;有50人在家沒有就業，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。於6月底報街道勞動保障所。
2、大力開展就業再就業服務，積極實施再就業援助工作
在對下崗失業人員就業狀況做到心中有數的前提下，我積極做好求職登記，職業介紹工作。開展“一清三送”活動，熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業人員排憂解難，把崗位、政策和用工資訊送到下崗失業人員手中，前來社群進行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業人員提供招工資訊32條崗位1000多個。
今年在兩節期間，大力開展送崗位、送溫暖活動。我通過在社群內貼通知、打電話等方式通知下崗失業人員參加師市就業中心舉辦的招聘會，社群下崗失業人員有30多人蔘加了此次招聘會，食品廠下崗失業人員丁小英夫婦雙雙都失業，又無專業技能，家庭生活十分困難，為了使他們儘快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會，但電話沒有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯過這次機會。社群將找工作困難的下崗失業人員10人重點報給就業中心，希望得到重點幫撫，但因種種原因，最後沒有介紹成功。
春節前夕師市開展慰問下崗失業人員活動，我與社群領導商量後將就業困難、生活也困難的我轄區食品廠下崗失業人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局後，師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社群的領導一同到我社群下崗失業人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對下崗失業人員的關懷，送去就業崗位和慰問金200元。
就業再就業工作是社群勞動保障站工作重點，為了更好的為下崗失業人員提供服務，社群勞動保障站在9月份與十一·二社群聯合舉辦了“崗位推介會”，採取用人單位與下崗失業人員面對面的方式，由用人單位太平洋保險公司的經理將所招聘的崗位向下崗失業人員做了介紹，下崗失業人員針對崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應聘。
3、《再就業優惠證》是下崗失業人員享受十大優惠政策的先決條件，是關係到下崗失業人員的切身利益，對每一位辦理《再就業優惠證》的下崗失業人員都嚴格審查相關證明材料，全年共有78人領到了《再就業優惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。
4、做好下崗失業人員的技能培訓工作。為使下崗失業人員儘快實現再就業，國家為下崗失業人員提供了一次免費培訓機會，為做好這項工作，我將創業、計算機、電工、駕駛等培訓資訊10餘條張貼在居民區，積極向下崗失業人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓，全年轄區共有53人到培訓機構進行培訓，其中創業培訓29人，技能培訓24人。
5、積極受理下崗失業人員小額貸款申請，作為小額貸款申請核實的第一關，對每一個申請貸款的下崗失業人員的經營場所、經營狀況等情況我都要進行調查瞭解，共為6名下崗失業人員小額貸款的申領提供服務和幫助。
6、開展《再就業優惠證》的年審工作，下崗失業人員辦理優惠證後，持證自主創業，從事個體經營可享受減免“四稅三費”的優惠政策，為了使下崗失業人員更好的享受政策，每年年初要對《再就業優惠證》進行年審，今年我共為47名下崗失業人員的《再就業優惠證》進行了登記年審。
我通過勞動保障站的服務視窗作用，宣傳政策，為下崗失業人員提供“一站式”服務，為下崗失業人員自謀職業，自主創業提供了便利。全年共有104人實現了再就業。
7、積極開展勞動保障事務代理業務，為社群從業人員提供社會保險服務。
社保中心搬到開發區後，為方便社群居民參加養老保險，我社群在去年擴保任務超額完成的情況下，仍然為自願參保的居民辦理養老保險，全年共為20名居民辦理參保手續。
7月份《師市個體從業人員和靈活就業人員參加住院醫療保險暫行辦法》出臺。住院醫療保險是個體從業人員和靈活就業人員非常關心的，為了及時向廣大居民宣傳此辦法，我在社群居民區內張貼宣傳材料，受到廣大居民的關注，前來社群諮詢的人有近400人，我都耐心細緻向他們做政策宣傳解釋工作，為他們及時參加住院醫療保險提供了方便
8、為異地居住在本社群的退休人員辦理養老金的認證工作，共為5名退休人員進行了養老金認證工作。
9、開展社群老齡工作
圍繞著“六個老有”的老齡工作目標，積極開展各種為老服務工作。特別是今年自治區老年人優待規定政策的出臺，為老年人辦理優待證、服務證成了一項重要工作，自辦證以來，我騎著自行車往返在開發區與社群之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時給老年人辦證，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字，我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便，我就上門送證，全年共為444名老同志辦理了老年優待證，其中優待證417人，服務證27人。
社群各項工作逐步加大，作為社群勞動保障工作人員，除了做好本職工作外，社群的稅收代徵工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能積極參與。在明年的工作中，我將繼續加強政治思想學習和業務學習，不斷提高業務水平和工作能力，紮紮實實地搞好本職工作，勇於創新，為使社群勞動保障站工作上一個新臺階，儘自己的一份力量。
通過一年多的社群工作，自己的工作能力和工作經驗得到了極大的提高和鍛鍊，為確保自己的工作能力和工作標準能夠進一步的提高對照學習實踐科學發展觀，結合學習實踐中查找出來的突出問題，本人鄭重製定如下整改落實措施：
通過認真查詢，本人存在三個方面的問題：
1、學習勁頭不足，理論水平不夠。對政治理論鑽研的不深、不透，在運用理論指導實踐、促進工作上還存在一定的差距。
2、全域性意識不夠，服務意識不強。提合理化建議不夠主動，在服務意識上有待進一步增強。
3、開拓創新意識不強，有自我滿足情緒。在工作作風上有時緊時鬆現象;工作標準不夠高，不能從盡善盡美、時時處處爭一流上去把握。
存在問題的原因是多方面的，歸納起來，主要原因在於理論學習不夠深入，理解不深刻，政治意識、責任意識不牢固。在今後的工作中，我一定要發揚成績，改正不足，盡職盡責地做好本職工作。
針對自己在工作中存在的問題，我將在以後的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己。具體做到以下幾點：
一是要在進一步加強學習上下功夫。通過學習，牢固樹立共產主義的理想信念，緊跟不斷髮展變化的新形勢，進一步增強大局意識、責任意識、憂患意識。
二是在強化服務意識上下功夫。作為一名居委會工作人員，我將 1
進一步樹立大局意識、服務意識和助手意識。通過溝通，瞭解基層群眾資訊工作的狀況，熱心為其提供幫助和指導。瞭解存在的困難和問題，並及時向領導提出有價值的資訊和建議，加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。
三是誠實待人、嚴於律己，以"老老實實做人、勤勤懇懇做事"為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，誠懇待人，設身處地為同事著想，營造一個團結、協作、積極向上的良好工作環境。
總之，今後我將在領導和同志們的幫助支援下，繼續查詢自己在各方面存在的不足和問題，進一步提高思想認識，轉變工作作風，改正不足，提高自己，使自己的工作能力和工作經驗得到進一步提高。
彈指一揮間，幾年的光陰毫無聲息的流逝，回頭總結之際才猛然間意識到來社群工作已快四年了。通過幾年的磨礪，我在思想政治、業務能力等方面都有很大的進步。
在政治思想方面：積極參加時事政治學習，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，年初遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，爭取早日加入中國共產黨。
在業務知識和工作能力方面：在社群居委會主抓義工工作站和社群工作，在工作中，我一方面我向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，總結、積累工作經驗;另一方面，我自覺進行業務知識和其他相關知識的學習，在向書本學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”，在實踐中學習，在學習中實踐;努力提高自身綜合素質，保證了本崗位各項工作的正常執行。在工作態度方面：能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，以誠待人，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，熱心為居民服務。
20xx年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作。現將09年工作情況總結如下：
一、強化社群組織隊伍建設
20xx年六月份，由於工作需要，我來到工作。新的居委會，一切從頭開始。我主要負責社群工作。分工明確後，我立即投入工作，組建新的領導班子，制定職責、崗位分工及人員崗位職責等。強化內部管理，對社群工作人員進行培訓，提高業務素質、綜合能力。提高工作人員的責任心和自覺性，把全心全意為人民服務的宗旨落實在實際工作中，努力營造講服務、比奉獻，講執行、比效率的良好風氣，使工作質量、工作效率和工作效果都得到了領導、群眾的滿意。一年來，我們以高昂的學習熱情、積極創新的工作態度出色的完成了上級領導佈署的各項工作。
二、做好健身器材維護工作確保居民使用安全
為了居民有一個良好的健身、娛樂場所，對社群的室內外健身器材、公共桌椅等公共設施進行修護，每天堅持檢查，發現問題及時上報街道並進行維修，確保居民活動安全。
三、組織開展“清潔社群”活動
加強社群環境美化、綠化，社群衛生每週一查，發現問題，及時與物業公司聯絡、溝通;組織社群義工每月不定期開展“清潔社群”活動，把清潔社群作為長期的工作來抓。通過擦拭社群內的健身器、公示欄、公共座椅等公共設施，撿拾白色垃圾，清除社群
做出了自己的貢獻。
四、完成社群各套服務系統的錄入工作
及時、準確、有效的更新資料，維護好系統的運作。使社群的各套系統能夠發揮它的功用。
五、發展家政服務網點開展家政服務工作
對居民的求助認真登記，並及時協調有關部門排除和解決。與社群內的家政服務公司協調，發展成為社群服務網點的服務單位，使之能更好的為居民提供服務。對社群服務網點進行分類統計，便於管理和組織，充分發揮社群服務網點的服務功能。
六、弘揚義工精神組織開展義工服務活動
我們堅持貫徹以人為本，在完成上級佈置的各項工作中的同時，盡努力，開展各項義工服務活動，為居民辦好事、辦實事。為社群環境的美化、綠化，2小廣告等。
(一)開展文體活動豐富居民的生活
在新春、五一、六一、十一、重陽節等重大節日開展文藝匯演活動，用豐富多彩的文藝節目為居民送去歡笑和祝福，繁榮社群文化，活躍社群居民的精神生活。開展社群科普宣傳，倡導科學、文明、健康的生活方式，促進家庭、鄰里等方面人際關係的和諧，使社群形成了平等互助、扶弱助殘、濟貧幫困、奉獻社會的良好風尚。
在春節、重陽節等節日，組織社群文化宣傳隊的義工們到順義區光榮院進行慰問演出，通過歡快的歌曲、優美的舞蹈……表達對老人們的祝福和祝願。
這些文體活動的開展，提高了居民群眾的思想道德水平、文化素質和文明程度，增強了居民的歸宿感、認同感、親情感。
(二)開展走訪慰問活動為社群特需人群送溫暖
在新春等重大節日我和社群義工3們一起到社群高齡老人、特困家庭等特需家庭慰問探訪，與他們親切的聊天，詢問身體情況，送上精心準備的慰問品和衷心的祝福。讓老人們感受到政府和國家的關懷和溫暖，感受社群大家庭的溫暖。
(三)開展未成年人服務活動構建良好成長平臺
結合60週年大慶，開展青少年教育課堂，進行思想道德教育、愛國主義教育等，提高孩子們的思想道德素質和愛國主義意識;組織社群青少年參加社群公益服務，帶領青少年在社群巡邏，撿拾白色垃圾，擦拭公共設施，出宣傳板報、發放宣傳材料，提高他們的主人翁意識和責任感;帶青少年志願者到社群困難家庭、單親特困家庭、貧困女童家進行慰問探訪，和老人聊天，和孩子玩耍，使他們懂得了尊老愛幼，從小培養自覺為國家、社會、他人服務的奉獻精神;與石園國小聯合開展“我和祖國共成長”文藝匯演活動。孩子們精心準備了歌舞，小品等精彩節目，贏得在座家長、群眾的陣陣掌聲，活動不但為孩子提供了展示才能的平臺，而且增強了孩子們的自信心。使孩子們度過一個即愉快又豐富多彩的節日。
(四)開展各項宣傳活動提高居民素質
開展了甲型H1N1流感預防知識的講座。城區衛生服務中心的大夫為社群居民講解了甲型H1N1流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識等內容;開展防災減災宣傳活動，通過防災減災知識課堂、板報、文藝演出等多種形式進行宣傳，向社群居民講授家庭防火防盜知識、用電安全知識、用氣安全知識、地震知識等;我們利用各種契機，通過懸掛條幅、文藝演出、開展法律知識講座、發放宣傳材料等多種形式向居民宣傳與之息息相關的婦女、老人、未成年人法律維權知識、信訪知識等各項法律知識，提高居民的法律維權意識。
(五)開展社群大課堂豐富居民文化生活
開展了甲型H1N1流感預防知識的講座，講解甲型H1N1流感的傳染渠道、發病症狀和預防知識;開展“膳食與4養生”知識課堂，針對身體酸鹼性與健康狀況的關聯性，飲食與身體酸鹼性的緊密性等相關知識進行詳細的講述;開展“法律講堂”為居民們講授婦女、老年人權益保護方面的法律知識……
(六)開展愛心救助暖人心活動
開展了“向貧困母親殘困兒童獻愛心”的捐款活動。號召居民獻出一份愛心，幫助貧困、孤殘兒童;開展向貧困獨女戶“送溫暖”活動，為特困女孩送去了學習用品、生活用品，鼓勵她們好好學習，長大後成為對社會有用的人。通過救助活動，為社群困難家庭送去溫暖。開展空巢老人幫扶活動。每天有義工上門提供服務，與老人聊天、整理家務等。開展殘疾人健、殘同樂棋牌賽。組織他們積極參加街道舉辦的殘疾人各項活動等，使他們在運動中得到鍛鍊，並勇敢地面對社會走向社會。
(七)消除社群隱患確保社群平安
為確保平安，對社群車棚、出租房屋、地下室等社群重點部位進行了安全隱患排查。對檢查中的隱患及時進行監督整改;為加強治安管理，組織社群義工骨幹開展治安巡邏活動。做到每天有人在崗。在花博、國慶期間，社群義工更是積極主動的參與安保活動。每天提前到崗，晚點下崗;即使是風雨，也不能阻擋他們執勤的步伐。
除此之外，我還負責社群經濟適用房、雙限房工作。為了讓社群居民都能瞭解申請經適房、雙限房的標準、條件，我利用各種活動的契機，開展宣傳，讓社群內符合標準的居民能及時來申請;在日常工作中，我積極學習相關法律法規、政策條文，爭取把它們瞭解透徹，以便正確為居民解答相關問題;在申報過程中遇到特殊情況的家庭及時與街道住房辦聯絡，瞭解申報程式，確保申報工作的開展。
一年來，我實際行動踐行了義工精神，把黨的溫暖、社會救助、慈善公益、助殘助困、幫扶敬老、治安巡邏、環境保護等服務送到百姓家。
七、20xx年工作設想
1、加強對外宣傳力度，力爭使“96156”社群呼叫服務熱線服務家喻戶曉。
2、根據居民需要，調整服務專案，拓展服務範圍，增強服務功能，切實提高綜合服務能力。
3、進一步完善社群義工服務體系，加強社群義工培訓，提高義工服務能力，完善社群服務功能。
4、組織社群義工志願者開展好治安巡邏、環境保護、文化宣傳、為老服務等日常公益服務。開拓創新活動載體，組織開展特色服務活動。
作為一名年輕的社群幹部，我清醒地認識到我自身還存在不足，要在今後的工作中不斷提高和完善自己。在新的一年裡，決心加強學習，拓寬知識面，提高業務、工作水平，努力實踐“科學發展觀“，把自己煅造成黨放心、群眾滿意的合格的社群工作者。
今年來，在社群黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支援幫助下，我社群居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社群為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類物件”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
一、突出一個主題
我們社群居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社群有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社群的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社群領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社群反映情況後，社群立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社群又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社群居委會是真心關心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初，我社群居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社群康復示範區工作的達標;二是社群建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社群康復示範區工作中，我社群作為全街和區級的試點社群，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社群開展了康復知識講座、義診(並免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社群康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社群還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社群建設連片提檔升級中，我們除了在社群綠化、亮化、美化等硬體建設中下了大氣力之外，還成了社群義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社群廣大居民服務。特別是社群房屋租賃社，將社群內80%以上的出租戶和外來人口資訊雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社群民政工作要求我們要時刻對我們的民政物件“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯絡電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社群和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社群共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。
根據工作需要，街道辦事處、黨工委把我從服務里社區調到工農里社區任居委會主任、黨支部書記，在工農里社區一年多的時間裡，我堅持以鄧小平理論為指標，認真貫徹“三個代表”重要思想，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，紮實苦幹，可以說是我投入了全部的精力和熱情，為居民做了很多好事，實事，為黨，為政府，為各個職能部門做了大量的工作，，自己本身在各個方面也都得到了鍛鍊和提高。工作中取得了一定的成績，得到了領導的肯定和稱讚，受到了居民的擁護和讚揚，現將本人一年來的思想工作總結如下：
一、我熱愛社群我紮根社群
我經常和我的領導說，和我的同事說，和我的居民說，和我所有認識的人們說：“我愛社群，我要紮根社群，更要奉獻在社群……，”因為在社群這個舞臺上我能夠體現自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社群幹部，因為我公正、無私、樂於奉獻，憑著我的工作熱情和工作能力，憑著我有一顆善良的心和我愛管閒事的性格，憑著我紮實刻苦忘我的工作精神，我掌握了社群工作的知識、工作方法和相關政策，並將學到的知識運用的社群工作中，創新工作方法。尤其是我善於整理社群工作檔案，敢於迎接新的挑戰，能夠刻苦鑽研社群業務知識。勇於和年輕人挑戰，不服輸，不服老，永做時代先鋒。把自己的身心融入社群，讓自己在社群這個大家庭裡發熱，發光。
二、努力學習適應新的挑戰。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。一是堅持認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學內涵，理解“三個代表”的精神實質，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導各項工作。二是認真學習業務知識。閱讀黨報黨刊及《社群》雜誌，努力掌握擔任社群主任所必備的專業知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習，從中學習上級的工作意見、政策法規，借鑑外地的工作經驗，增長自己的工作能力。三是學習領導科學和方法藝術，增強自己的領導能力。做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，兩委班子成員團結一致，齊心協力，為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、奉獻是天職敬業是本分。
按照領導的安排，我來到工農里社區接任主任工作。大家都知道，工農里社區是個工作量大、人際關係複雜的社群，要想開啟局面，工作難度很大，可是我很快的進入了工作狀態，我們居委會全體幹部，心往一處想，勁往一處施，人與人之間沒有矛盾，沒有隔閡，有話都說開，各種檔案的整理，各種會議的召開，各種資料的歸檔，各種材料的書寫……我全部承擔起來，每天在電腦前工作12小時以上，眼睛都紅了，視力模糊了，頸椎病犯了，頭暈、嘔吐的厲害，我一邊治療一邊上班，在關鍵時刻，不管白天黑夜，廢寢忘食，忘我的工作，那一段時間，我每天只睡3-4小時，甚至把飯鍋燒糊，電水壺燒壞，又花了140元買來一個電水壺，花了300多元看病，為了工作，我損失了錢財，累病了身體，我的朋友和我的網友都說我是工作狂，他們說：“從來就沒有見過像你這樣工作狂的人，要知道身體是本錢啊，你不要命了?要勞役結合啊”!有朋友說我：“你的工作沒有結束，永遠是開始”我的朋友太瞭解我了，他們說的太對了。我知道朋友是為了我好，但是我不覺得委屈，因為我自己有自己的宗旨：就是不管怎樣辛苦，不管遇到什麼樣的問題和困難，我一定要克服，把本職工作幹好，因為我愛自己的工作，愛社群這份事業。我知道，在海港區居委會幹部當中，我是年歲最大的一個，上級領導對我這樣信任，也很看重我，我心裡明白，也非常的感激，所以我事事嚴格要求自己，敢挑重擔，責無旁貸，困難面前不逃避。
四、情繫社群服務百姓
一、工農里社區建樹裡國小門前的一條路幾十年都沒有路燈，每到晚上，老百姓抹黑出門，沒有安全感，曾經幾次出現過被搶劫的現象，我和全體居委會幹部商議，盡全力為百姓解決這一重大難題，把路燈亮起來，於是我到處求助資金，在人代會上找到了區法院趙立祥院長，後又到區人勞局找到了紀檢書記李同歡，資金求助來了，工農裡的路燈亮起來了，老百姓都說，沒想到現在的居委會能辦這樣大的事，我們真正感受到了區委區政府的關懷。是共產黨的陽光照亮了我們工農里社區的大門。
二、今年7月18號，家住建樹裡33-3-1號的殘疾人元士臣點燃自家的房子，居委會為他家送飯10天，袁士臣是殘疾人，母親鮑玉榮有病，一切事宜都找我，我為他家辦理修繕房屋事宜，失火造成樓道所有住戶停水、停電，我和自來水公司、煤氣公司聯絡，及時的進行了維修，使居民的受害程度降低到最小。並給他們家進行民事調解(他們兄弟姐妹之間為了贍養老人鬧矛盾)至致現在，還在為其奔波，並給他他家找了保姆。幫助把老人送進了醫院。
三、工農里社區有三多，下崗失業人員多;老弱病殘人員多;低保戶多，在我們嚴格控制低保擴面的條件下，入戶摸底，發現困難黨員於淑蘭和丈夫離婚，兒子上學，靠賣饅頭生活，城管人員收費，我多次為她協調城管部門，不在收她的稅費，之後根據她的困難條件，為她辦理了低保金。
今年，在團縣委、社群中心黨工委的關心和幫助下，社群團委緊緊圍繞社群本職工作，以“引導青年，服務青年，組織青年”為宗旨，切實加強共青團員的思想意識教育和團的組織建設，全力完成上級交予的工作和任務，使團組織凝聚力和戰鬥力得到進一步增強。現將一年來的主要工作情況總結如下：
一、深入學習實踐，加強基層團組織建設。
(一)開展形式多樣的學習實踐活動
今年來，社群團委按照團縣委要求，以縣群眾路線教育實踐活動為契機，在廣大青年中開啟一股新的學習風潮。
一是組織團委班子成員每月一次學習《__》，形成學習記錄，並要求每人形成學習筆記。
二是通過座談、培訓、講座、宣講等形式，積極組織青年黨員和團員學習《黨章》、《團章》、黨的十九大精神等，並根據學習內容開展了豐富多彩的大討論，讓青年在學習中有所收穫，在討論中發現不足。
三是廣泛開展相關業務知識的學習活動，幫助青年加深對共青團宗旨、目標和任務的理解，激勵青年發揮先進模範作用，以飽滿的熱情投入到學習、工作當中。
(二)加強團組織基礎建設。共青團組織是黨培養後備力量的重要基地，為黨組織輸送人才，是團組織一項重要的歷史使命。今年，社群團委共向黨組織推薦了3名能力強、作風正的優秀團員入黨，此外，在今年進行的社群“兩委”換屆工作中，亦有多名優秀青年社群工作者被選拔充實到了“兩委”班子中，在團員青年中起到了良好的激勵作用。
二、以活動為載體，增強團組織凝聚力。
集體活動的開展是增強團體凝聚力的祕藥良方，今年，社群團委積極響應團縣委要求，以社群工作人員為主體，開展了多項豐富多彩的活動。
為豐富社群工作者業餘文體生活，積極響應“全_動”主題，社群團委組織社群青年參與了由團縣委參與舉辦的“文明、和諧、健康、快樂”主題運動會並取得了優異成績。此外，我們還結合實際，充分發揮青年優勢，排演了多個節目在“樂在週五”、“消夏晚會”以及福利院、小區中表演，受到居民群眾的一致好評。
三、弘揚奉獻精神，深入開展志願服務活動。
今年，社群團委圍繞奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神，大力開展青年志願者活動，積極推進志願服務工作向規範化、專業化、社會化方向發展。
(一)進一步完善志願者登記制度。今年，我們在原有基礎上，穩步推進志願者登記註冊工作，打牢基礎、帶穩隊伍，著力加強志願服務工作長效機制的建立，不斷提高志願服務的有效性、針對性和創新性。我們按照志願者個人特長和意願，成立了愛心幫扶服務、環境衛生維護及政策法律宣傳等十支志願者隊伍，志願者人數達到100餘人。將志願者按服務型別劃分，提高了志願服務的針對性、有效性。
(二)開展形式多樣的志願者服務活動。志願者隊伍經常利用節假日組織開展服務活動。服務內容多樣化，涉及敬老助殘、植樹環保、安全宣傳、文明倡導、關愛流動人口子女等多個領域，貼近群眾生活，受到居民的歡迎，全年共開展志願服務活動10餘次。例如，今年3月5日的“學雷鋒日”，環境衛生維護志願隊開展了“保護母親河”活動，大家來到_河邊，撿拾垃圾、清理雜物，用實際行動向居民傳遞保護環境的理念;又如今年7、8月份的汛期，社群志願者自發組織了巡邏隊伍排查危房危窯，確保社群居民能安全度汛。
一年來，社群團委以組織建設為基礎，志願者工作為突破口，豐富多彩的活動為載體，認真、紮實、有效地開展了各項工作，收到了良好的效果，取得了一些成績，今後，我們將繼續努力，總結經驗、發現不足，使社群共青團工作不斷取得進步。
我是二居委會的醫保專幹。x年12月1日到此刻這半年，在領導和同事們的指導幫忙下，我及時調整自己的狀態，用心融入到新的工作環境，我已經為溫馨苑居民辦理醫保x人，為退休人員辦理年審手續x人。現將這一階段的思想、學習、工作狀況向領導同志們彙報：
一、轉變主角，儘快適應居委會的工作環境
這次工作對我來說是一次難得的機會，儘快完成主角轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領導和其他同事請教，多向同事學習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名居委會工作人員的角度出發，努力盡快適應居委會的快節奏、高效率的工作，透過學習，自己的知識積累、文字水平、服務協調潛力等方面都有了必須程度的提高。
二、加強學習，努力提高業務素質
從來居委會的第一天起，領導就告訴我要多學習，多積累，要有“比學趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯幹，這些話我一向深深記在腦海裡。半年來我用心地參加學習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學習的過場;用心自學，從網上學習相關的法規，以增加自己知識面多方面提高自己。
一方面注重政治理論學習，努力提高政治素養。我平時用心參加溫馨苑黨支部的“二會一課”的學習。在支部的幫忙下，我認真學習了黨的xx大報告、科學發展觀以及和諧社會建設等一系列理論知識，同時注重加強對時政的瞭解，透過學習，我在必須程度上提高了自身政治理論水平，並向黨支部提出了加入中國*的申請。個性是5月19日溫馨苑黨支部送我到江岸區黨校學習一週。讓我對黨的歷史和肩負的歷史使命有了更全面的瞭解。
三、踏實肯幹，塑造自身形象
工作中時刻提醒自己：我代表著全國聞名的試範小區x社群的形象。按照領導的安排在為溫馨苑1萬多居民服務，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表社群的，絕不能給社群抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名社群工作者，自覺維護好社群的整體形象。
回首過去，我在思想上、學習上、工作上取得了一點進步，但也還有不足之處，理論知識水平還有所欠缺，成長的還比較慢，離領導的期望還有差距，自身綜合素質還需要更進一步提高。在今後的工作中，要努力做到：
一是夯實基本功、做到與勞動保障有關的法律、法規掌握在心。一方面，要多看相關書籍材料，虛心向多年從事勞動保障的同事學習。多動腦、勤動手，在幹中學，在學中提高。另一方面提高與居民交流的潛力。注重研究與人交流的內在規律，掌握必備的技巧，捨得吃苦，全身心投入到勞動保障服務工作中去。
二是努力做一個複合型的社群工作者。把張口能說、有事能辦，作為自己的工作準則，嚴格要求自己，用心熟悉社群工作特點，始終持續一顆平常心來對待工作，努力培養自己語言表達、組織協調、服務等方面的潛力，使自己在最短時間內成長為一名合格的社群工作者。
20xx年x月，我順利地成為一名社群工作者，經過這一年來的時間，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過一年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我不斷加強政治學習，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以"服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加社群組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，提升自身素質。
三、工作內容
1、居民醫療保險，居民養老保險。我於今年開始負責社群新參保及續費的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊，開票，收款，銀行打款，電腦錄入，每天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社群工作者的光榮。
2、做好幫教物件的排查工作。社群對轄區內刑釋解教人員情況進行了全面核對排查，通過建立花名冊、核查安置幫教情況，建立刑釋解教人員的檔案共x份，全面掌握了安置幫教工作現狀，為落實安置幫教工作措施奠定了基礎。
3、社群在今年共接受居民糾紛起，其中鄰里糾紛起，家庭糾紛x起，婚姻糾紛x起，其他糾紛x起。成功調解起，調解排查率%，調成率%。
以上是我近一年在工作中的一些總結和感受，在這段時間裡，我從不適應社群工作到慢慢的融入這個社群，並且和居委會的同事們、社群居民的相處也越來越融洽。由於缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以後的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。
__年是我市的社群建設蓬勃發展的一年。我在社群勞動保障崗位上，以二○○五年師市勞動保障工作會議精神為指導，在街道勞動保障所的指導下，在社群黨支部和居委會的領導下，虛心向領導和同志們學習，勤奮工作，認真履行職責，進取開展社群勞動保障工作，較好的完成了街道勞動保障所、社群黨支部和居委會交給的各項工作。現就本人今年的各項工作情景向領導作以下彙報：
一、加強政治學習和業務知識的學習，提高政治思想、業務水平和道德修養。
社群工作是聯絡黨和政府與人民群眾的橋樑和紐帶，作為一名社群工作人員，僅有加強自身政治學習，才能將黨和國家的方針、政策落實到實際工作中去。今年七月份我作為一名進取要求入黨的同志參加了社群黨總支組織的政治學習，認真地學習了《堅持共產黨員先進性教育讀本》的十七篇文章，充分認識到堅持共產黨員先進性的重要意義和目的，並結合自身工作實際，重點學習了勞動保障方面的理論，並寫了學習體會。經過學習使我牢固樹立了為民服務的思想，在工作中嚴格以黨員的標準要求自我。
今年五月份，為了提高自身的計算機水平，我參加了計算機專業知識培訓，經過認真學習順利經過了考試;六月底勞動和社會保障局又組織我們參加醫療保險暫行辦法的知識培訓，對個體工商戶和自由職業參加醫療保險的辦法進行了學習。
二、在學習、工作中提高和鍛鍊自我的工作本事
社群勞動保障工作是社群居委會工作的一個組成部分，在工作中我能聽從領導的安排，自覺地把勞動保障工作納入社群總體工作之中，進取主1
動的去完成工作任務。自社群開展稅收代徵工作後，我和社群的其它工作人員不怕辛苦，挨家挨戶的宣傳，碰到不理解的就做工作，使個體工商戶理解了稅收的意義，使稅收及時收繳入庫。今年《自治區優待老年人的規定》出臺後，師市辦理老年優待證實行計算機管理，經過培訓後我很快掌握了軟體的使用方法，不但為自我辦理優待證工作打下了良好的基礎，還指導老街其它社群的工作人員掌握軟體功能，為老街十個社群順利辦理老年優待證做了一點力所能及的事。
三、勤
在工作中，我能自覺遵守各項工作制度和勞動紀律，全年出滿勤，幹滿點。工作中勤字當頭是做好基層工作的重要環節。勞動保障工作政策性強，宣傳解釋工作至關重要，為了使下崗失業人員更好的瞭解政策，我勤於動嘴，宣傳國家對下崗失業人員的十大優惠政策，養老保險政策等。為了給下崗失業人員供給更多的用工資訊，我跑到天業勞務派遣公司收集用工資訊。年初老年優待證剛開始辦理時，人很多，為了讓這些老年人早日拿上優待證，我放棄休息日，加班加點的進行計算機錄入工作，使老年人及時享受到黨和政府對老年人優惠政策。
四、結合社群特點，開展勞動保障服務工作
1、認真細緻地做好基礎工作。社群現有下崗失業人員500多人，他們大多從事的是臨時性工作，靈活性大，今年，為了詳實的掌握社群下崗失業人員就業狀況和動態，提高就業再就業工作的準確性，5-6月期間，我根據上級要求對社群下崗失業人員進行了摸底調查。這次調查是在原入戶調查的基礎上，再次入戶重新登記，將此刻本人就業狀況進行登記、落實。兩個月裡，為了摸清摸準其就業狀況，我們白天去入戶人不在家，就晚上入，每一天午時8點半以後到居民家中摸底調查，一干就到了11點半鐘了，最終將我社群下崗失業人員596人的就業情景摸清楚了。目前社群的下崗失業人員中有的已經搬出我們社群了，有的到內地工作了，在我社群居住
的下崗失業人員有365人從事各種工作，其中“4050”人員就業的43人，“1+1”人員就業的78人，單親人員就業的19人;有50人在家沒有就業，其中“4050”人員8人，“1+1”人員5人，單親4人。於6月底報街道勞動保障所。
2、大力開展就業再就業服務，進取實施再就業援助工作
在對下崗失業人員就業狀況做到心中有數的前提下，我進取做好求職登記，職業介紹工作。開展“一清三送”活動，熱心、細心、耐心、信心的為下崗失業人員排憂解難，把崗位、政策和用工資訊送到下崗失業人員手中，前來社群進行求職登記的人員104人，其中為53位下崗失業人員供給招工資訊32條崗位1000多個。
今年在兩節期間，大力開展送崗位、送溫暖活動。我經過在社群內貼通知、打電話等方式通知下崗失業人員參加師市就業中心舉辦的招聘會，社群下崗失業人員有30多人蔘加了此次招聘會，食品廠下崗失業人員丁小英夫婦雙雙都失業，又無專業技能，家庭生活十分困難，為了使他們儘快找到工作，我打電話通知他們參加這次招聘會，但電話沒有打通，就親自到他們家通知他們，使他們沒有錯過這次機會。社群將找工作困難的下崗失業人員10人重點報給就業中心，期望得到重點幫撫，但因種.種原因，最終沒有介紹成功。
春節前夕師市開展慰問下崗失業人員活動，我與社群領導商量後將就業困難、生活也困難的我轄區食品廠下崗失業人員楊慶志一家報給勞動和社會保障局後，師市黨委書記宋志國和勞動和社會保障局的領導及街道、社群的領導一同到我社群下崗失業人員丁小英、楊慶志家中，給他們送去黨和政府對下崗失業人員的關懷，送去就業崗位和慰問金200元。
就業再就業工作是社群勞動保障站工作重點，為了更好的為下崗失業人員供給服務，社群勞動保障站在9月份與十一·二社群聯合舉辦了“崗位推介會”，採取用人單位與下崗失業人員應對面的方式，由用人單位太平
洋保險公司的經理將所招聘的崗位向下崗失業人員做了介紹，下崗失業人員針對崗位的要求向用人單位提問題，有興趣的人到公司參加應聘。
3、《再就業優惠證》是下崗失業人員享受十大優惠政策的先決條件，是關係到下崗失業人員的切身利益，對每一位辦理《再就業優惠證》的下崗失業人員都嚴格審查相關證明材料，全年共有78人領到了《再就業優惠證》，其中“4050”人員9人，“一家一”人員4人。
4、做好下崗失業人員的技能培訓工作。為使下崗失業人員儘快實現再就業，國家為下崗失業人員供給了一次免費培訓機會，為做好這項工作，我將創業、計算機、電工、駕駛等培訓資訊10餘條張貼在居民區，進取向下崗失業人員進行宣傳、動員他們參加各種技能培訓，全年轄區共有53人到培訓機構進行培訓，其中創業培訓29人，技能培訓24人。
5、進取受理下崗失業人員小額貸款申請，作為小額貸款申請核實的第一關，對每一個申請貸款的下崗失業人員的經營場所、經營狀況等情景我都要進行調查瞭解，共為6名下崗失業人員小額貸款的申領供給服務和幫忙。
6、開展《再就業優惠證》的年審工作，下崗失業人員辦理優惠證後，持證自主創業，從事個體經營可享受減免“四稅三費”的優惠政策，為了使下崗失業人員更好的享受政策，每年年初要對《再就業優惠證》進行年審，今年我共為47名下崗失業人員的《再就業優惠證》進行了登記年審。
我經過勞動保障站的服務視窗作用，宣傳政策，為下崗失業人員供給“一站式”服務，為下崗失業人員自謀職業，自主創業供給了便利。全年共有104人實現了再就業。
7、進取開展勞動保障事務代理業務，為社群從業人員供給社會保險服務。
社保中心搬到開發區後，為方便社群居民參加養老保險，我社群在去年擴保任務超額完成的情景下，仍然為自願參保的居民辦理養老保險，全
年共為20名居民辦理參保手續。
7月份《師市個體從業人員和靈活就業人員參加住院醫療保險暫行辦法》出臺。住院醫療保險是個體從業人員和靈活就業人員十分關心的，為了及時向廣大居民宣傳此辦法，我在社群居民區內張貼宣傳材料，受到廣大居民的關注，前來社群諮詢的人有近400人，我都耐心細緻向他們做政策宣傳解釋工作，為他們及時參加住院醫療保險供給了方便
8、為異地居住在本社群的退休人員辦理養老金的認證工作，共為5名退休人員進行了養老金認證工作。
9、開展社群老齡工作
圍繞著“六個老有”的老齡工作目標，進取開展各種為老服務工作。異常是今年自治區老年人優待規定政策的出臺，為老年人辦理優待證、服務證成了一項重要工作，自辦證以來，我騎著自行車往返在開發區與社群之間，5公里的路程雖然不算短，但為了及時給老年人辦證，一月兩次甚至一星期一趟。有的老年人不會寫字，我就幫他們填寫申請表;有的老年人行動不便，我就上門送證，全年共為444名老同志辦理了老年優待證，其中優待證417人，服務證27人。
社群各項工作逐步加大，作為社群勞動保障工作人員，除了做好本職工作外，社群的稅收代徵工作、文化體育活動、綠化植樹等工作我都能進取參與。在明年的工作中，我將繼續加強政治思想學習和業務學習，不斷提高業務水平和工作本事，紮紮實實地搞好本職工作，勇於創新，為使社群勞動保障站工作上一個新臺階，儘自我的一份力量。
在街黨工委的正確領導下，我作為社群專職黨務副書記，堅持以科學發展觀為指導，認真學習貫徹xx大精神，按照崗位職能和要求積極開展工作。在社群班子成員和全體社群黨員的支援、關心和努力下，較好地完成了年初確立的工作目標，本人一年來履行職責的工作、思想、學習方面彙報如下：
一、廉潔自律
堅定信念，增強對腐朽思想的免疫力。任職專職黨務副書記多年，對發展社群黨組織的事業充滿信心，始終保持旺盛的工作熱情，珍惜崗位，熱愛本職，我時刻以優秀黨員的身份嚴格要求自己，在工作和生活上堅持以身作則、率先垂範，嚴格執行各種規章制度，在政治上做明白人，在生活上做廉潔人，在工作上做帶頭人。
二、注重學習
主動抓好社群黨組織的建設工作，注重自身的學習與提高，並將學習與本職工作相結合，適應新時期黨建工作的新要求，在參加深入開展學習實踐科學發展觀活動中，制定了黨總支部的學習方案與實施計劃，組織社群黨員參加學習實踐活動，使全社群黨員的黨性得到了很好的鍛鍊。
三、認真履行好職責
當好黨建帶頭人。在實際工作中，切實履行好自己的工作職責，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到辦事公正、處事公平，敢於講真話講實話，敢於負責任，主動與社群黨員聯絡與溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應形勢抓好社群黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外，積極探索社群黨建新路子，為加強社群黨員的教育管理，今年6月份開通了網上黨員之家部落格，收到了良好的效果，使社群黨員多渠道地學習黨的知識，學習黨的xx屆四中全會精神。
五、不斷提高自身素質
在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，使自身綜合素質不斷提高，作為一名中國共產黨黨員，我參加了大塘街黨工委舉行的多場黨員義工活動，在“創文”工作中，積極報名參加義工服務，不管是烈日當空，還是寒風細雨，堅持參加交通路口的文明出行志願者服務，體現了共產黨員的先鋒模範作用。
六、今後的工作
取得的成績只能說明過去，展望明年，我要更加努力地工作，堅持學習黨的xx屆四中全會精神，用科學發展觀指導黨建工作，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社群黨建工作而作出努力。
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