【篇一】
我社群是城市兩區有名的“城中村”：居民多為八十年代城建制轉戶的農民，現多數仍以務農為生，思想意識仍停留在小農經濟意識形態上。我社群現有居民691戶，2310人，11個居民小組，2個樓棟組，轄區內只有5家小型私營企業，而691戶中低保戶就有275戶。加之地處偏僻，經濟相對落後，社會閒雜人員較多，社群居民小民意識比較強，管理難度較大。
為切實保障社群居民的生命財產安全，維護轄區穩定，我社群在上級主管部門的親切關懷及街道黨委和綜治辦的親臨指導下，以建立平安社群為契機，把綜治維穩工作作為頭等大事來抓，作為凝聚人心、增強信心的好事來做。
年初我們結合社群實際情況，在現有成績的基礎上，決定通過加強領導，全面發動;加大措施，健絡;加強宣傳，家喻戶曉三項措施，充分調動各方面的社會治安積極因素，以群防群治隊伍為骨幹，以建立平安網路為手段，以提升整體水平為目的，全面建立平安社群，形成了轄區單位和社群居民積極參與，齊抓共管的工作格局。
1、社群建立了長效管理機制，做到齊抓共管。將強化對廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識作為抓手，結合不同人群的特點和轄區實際情況，有的放矢地開展法制宣傳教育活動，對刑釋勞教人員開展結對幫扶活動;建立了獎勵機制，對有功人員及時予以精神物質獎勵;同時綜治維穩工作領導小組與社群工作人員、轄區民警、組長、樓棟長及轄區單位負責人層層簽訂了綜治維穩工作目標管理責任書，設立了“第一時間情報站”，形成了“縱到底，橫到邊”的責任體系。
2、建立健全了治保會、調委會、治安巡邏隊等群防群治網路。做到了機構、人員、職責、辦公場所“四落實”，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調解、糾紛排查、普法教育、社會幫教、義務巡邏等五個工作機構，五套工作力量作用發揮良好。
3、“警力有限，民力無限”，為預防犯罪切實加大治安防範力度，社群積極與派出所配合，採取私營業主扶助、居民捐助、社群補助的“土辦法”，聯手打造萬福綜治工作亮點——全日制義務值班巡邏隊。義務巡邏隊在社群民警的具體指導下，充分發揮社群居民群眾控制犯罪、發現犯罪的作用。今年以來，巡邏隊向派出所舉報吸毒線索1起，協助社群調解民事糾紛2起。很好的維護了社群的安寧，提升了正氣，打擊了歪風。
4、全年召開綜治維穩工作擴大會議4次，及時收集和傾聽不同情況和意見，制定工作方案，有效實行。
5、定期組織幫教物件進行法律、法規等知識培訓4期，參加人數482人，每次學習培訓後進行知識測試。
6、社群永久性宣傳視窗5個，懸掛橫幅3條，不定期出法制宣傳刊12期，做到了普法措施落實到位，居民群眾普法、知法、守法率達90以上。
7、全民動員深入開展掃除“黃、賭、毒”和嚴厲打擊“兩搶一盜”違法犯罪活動2場次，人民群眾積極參與，提供破案線索，檢舉揭發犯罪人員，促使犯罪分子投案自首，在社群居民中形成了良好的互動。
8、充分利用社群市民學校、法律學校舉辦法律、法規、文明道德教育知識培訓班12期。結合法制、文明建立宣傳週和“6.22”國際禁毒日，組織青少年、志願者開展法制宣傳、“講文明樹新風，文明倡導活動”活動6場次，參加市“一打兩整”專項行動公捕公判大會2場次。
9、社群人口管理規範化：常住人口登記率達100;重點人口、幫教物件熟悉率100;暫住人口建檔、建卡、戶口申報和登出達98;出租房建檔、建卡率達100。做到了底子清，心裡明。
10、積極開展矛盾糾紛等不穩定因素的排查，落實刑釋解教人員、*練習者、吸販毒人員的監控幫教措施，責任到人，不定時進行走訪，談心，及時掌握其思想動態，組織他們參加法律學校的學習培訓4期，把他們的生活問題放到議事議程，對確實有困難的家庭申請低保救助以保證其基本生活，想方設法幫助他們就業，同時與其家庭簽訂責任書，目前已改好的在96以上。如我社群老五通的王波，因打架、鬥毆，受過處分，20XX年7月回來後親朋都不願與他多交流，王波雖已認識到錯誤，但因為沒人願意再接受他，加之家境貧寒，令他感到悲觀失望。這時我們書記誠心、熱情的與他進行談心交流，聽他的心裡想法，同時做好了其親朋的思想工作，把他當作自己的兒子一樣對待，隨後為其四處聯絡工作，最後安排在自己女婿處學開車，這一切使王波非常感激，也從心裡發誓要重新做人。
還有我社群皁角樹組的楚寶元因盜竊鬥毆勞教8年，20XX年5月釋放回家，單身一人，既無房屋又無資金，社群幫教小組成員和青年志願者積極募捐，共捐款850元，捐物6件，並與其哥哥談心，讓他住的地方也得到落實。在7月份又為其申報了低保救助，在解決了其基本生活問題後，隨時與他交心，掌握他的思想動態，通過這一系列的活動，他很受感動並表示“認真改造自己的世界觀，為社群多做點好事，報答關心和支援我的人”。
通過這一系列工作的開展，增強了社群與居民群眾的凝聚力和戰鬥力，社群綜治維穩工作明顯得到了好轉。
總之綜治維穩工作是一項長期性且不可忽視的工作，它直接關係到社群居民群眾的生產和生活的安定。我們將對照各級領導所設下的責任目標並結合我社群的實際情況，一步一個腳印抓落實，在上級主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領導以及社群全體員工的努力下，將會使我社群的社會治安日趨穩定，居民都在安居樂業的環境中幸福生活。
【篇二】
一、樓盤開發、售樓前期，保安隊伍的組建及安全服務:
1、保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業精神，服務和服從意識要強。入職前要通過面視、政審、現場答辯、身體檢查、、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員31名，其中6名辭工，1名不合格辭退，保安部現有從業人員24人，是一支具有專業工作技能、綜合素質強、有凝聚力的團隊。
2、對新入職保安員進行專業知識培訓以防火、防盜、防破壞、預防自然災害為重點，突發性事件的處理，應急能力的培訓。經測試合格後上崗，保證工作正常開展.
3、加強工作職責的培訓和提升，服務的培訓，禮貌值班、文明接待客戶、服務於客戶的不同要求。而儘量滿足客戶，加強語言溝通能力的培訓，培養提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象。
二、協助營銷部做好銷售期、安全保衛及接待客戶參觀工作，創造經濟價值:
1、樣板房的監管，使保安員熟識各樣板房的結構、戶型、面積，能初步回答客人的詢問。
2、熟識樣板房物品的數量擺放位置，設施裝置正常運作，保證各類物品的完整性。
3、維護樣板房客人蔘觀秩序，沒有銷售人員陪同的，要憑證參觀，控制閒雜人員進入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語言表達能力強、服務意識強，具備工作的主動性。
4、控制好樣板房參觀人員走後，規範照明燈具的開關時間。能源的節約，衛生、照明燈具的監管。
5、監管好樣板房的安全隱患，發現問題及時上報確，並協助處理，配合營銷部人員對樣板房的管理。
三、營銷部大門崗及廣場車輛停放的管理:
在擔任營銷部值班員長期是以禮儀、熱情、主動為第一原則，做到了車到人迎、車走人送，請字開頭、謝字結尾，用規範的手勢指引車輛停放有序，分割槽域停放，主動為客人開車門，迎接客人，指引至售樓部前臺。他們會為客戶倒水、引座，維護好現場秩序。做到了工作現場整潔和順暢，並養成了對區域內隨手撿垃圾的好習慣，保證場所的整潔、舒適。在節日、慶典活動中，協作營銷部做好了後勤保障工作，會場的佈置，和現場保衛工作，禮儀服務善始善終。並受到主辦部門的好評，通過在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除了安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發生。並在工作中受到各職能部門領導的認可。
四、業主收樓前，保安部前期準備工作:
xx豪廷作為xx發展的精品之作，對業主的各項售後管理服務承諾，xx豪廷作為沙溪的一個標杆專案，英式管家的獨創，高品位，為業主創造親情、舒適、優雅、安全、和諧的生活環境。對保安部提出了更高的要求，為了配合公司各職能部門的工作，保障體現完善的英式管家服務落到實處，做好以下工作:
制定、建立健全保安部各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示彙報制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車輛物品出入檢查登記制度、門崗定點守護與區域巡查相結合的雙重安全防範制度，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們用更親情的的服務方式，配合區域管家、提升服務形象，用更專業、更敬業的態度贏得業主工作支援和信任，制定各崗位工作指引，隨機抽查崗位來保障制度落實。
【篇三】
20XX年即將過去，新的一年即將到來，我在這裡先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，XX小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年.當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且複雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，並助領導，社群工作站，維護好現場，並得到領導的表揚，
在工作之餘，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，佇列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，並認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防裝置、設施，定期進行裝置的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1.堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2.對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。
3.對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4.在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。建立和諧文明小區。
5.堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防裝置巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防裝置的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20XX年即將過去，我們將滿懷地迎來20XX年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
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