20xx年，在鎮黨委，鎮政府的正確領導下，以省婦女十大和縣婦聯十四屆四次執委擴大會議確定的工作目標，繼續堅持發展和維權並舉的工作方針，把科學發展觀和男女平等基本國策貫穿婦女工作始終，找準結合點，抓住切入點，做扎做實各項工作，從而推進了我社群婦女事業取得新發展。
一、把握契機，強化服務，宣傳教育顯聲勢。
(一)加強思想作風建設努力提高工作能力，按照武裝頭腦，指導實踐，推動工作的要求，狠抓婦聯幹部的理論學習，認真學習貫徹黨的十九大精神，社會主義榮辱觀教育和中央，省地有關會議精神，加強了民族團結進步工作，強化了黨風廉政責任制和社會治安人人有責的意識，社群婦聯幹部的能力建設和隊伍建設不斷加強，增強了工作主動性，強化了服務意識，改進了思想作風和工作作風，增強了理論指導工作實踐的能力。
(二)宣傳教育形式多樣，寓教於樂。
我社群充分利用宣傳欄及召開婦女會，組織婦女有針對性的參加教育意義的演講報告會等方式，向社群廣大婦女宣傳黨的路線，方針，政策，加強婦女思想政治教育，同時在五月十三日這天借“母親節”在鎮婦聯和鎮黨委的組織領導下，我西街社群結合實際情況開展了豐富多彩的文藝活動，為了突出“歌頌母親，弘揚母德”的活動主題，在鎮婦聯和西街社群的共同努力下，我社群經過推薦，申報，評比，最後評出“平安家庭”五戶分別是雷延林，陳得欽，趙得梅，祁文貴，鄭輝賢五戶。在爭當八好(好媽媽，好婆婆，好妻子，好子女，好兒媳，好妯娌，好姑嫂，好鄰居)，弘揚五情(父母養育情，夫妻恩愛情，兄弟手足情，婆媳體貼情，鄰居互助情)活動中。我社群評出了好兒媳兩名，分別是陳玉蘭，張勤梅。她們給社群的婦女們做出的榜樣，在全社群形成了一種爭當八好的良好風尚。
二、積極引導婦女參與精神文明建立活動，加強構建社會主義和諧社會。
社群婦聯要以建設“和諧文明家庭”為主題，重點抓好四方面工作。一要緊緊圍繞鄉風文明，村容整潔這一主題，結合“美德在農家”“環保家庭”“綠色家庭”等系列活動，大力開展“講和諧，講文明，講衛生”和“科學進社群，文明入家院”活動，以“五通，四化，三改”活動為載體，徹底治理髒，亂，差，改善社群的生存生活環境形成“我與文明同行”的新風尚;二要繼續深入推進“家庭助廉”教育活動和“平安家庭”建立活動。主動與有關單位配合，加強對“平安家庭”建立活動的檢查指導，積極開展了“學習型家庭”，以我們社群為龍頭建立一批“平安家庭”示範點，以家庭為平安，和諧，文明，推動和諧社會和平安土鄉建設的縱深發展。開展好和諧文明家庭，評選活動，引導社群廣大婦女和家庭以德治家，文明之家，平安保家，節約持家和諧興家。三要用科學發展觀和構建和諧社會的先進理念，引導廣大社群居民婦女積極參與和諧家庭。四要切實推進未成年人思想道德建設。結合“三優一爭”活動的開展，五要繼續開展“不讓毒品進我家”活動，和諧文明家庭要達到總戶數子30%。
三、進一步加強婦聯組織的能力建設，為群眾基礎作貢獻。
社群各婦聯要以婦女群眾的受益程度進一步提高組織婦女，宣傳婦女，教育婦女，服務婦女的本領，堅持以“黨建帶婦建”，加強婦聯組織自身建設，加強學習，不斷提高自身的綜合素質和服務能力，繼續開展建立學習型組織，培養學習型人才活動，提高為婦女服務的能力;通過深入調查研究，增強工作的針對性和實效性，不斷提高為婦女兒童辦好事，辦實事水平和能力。
自20xx年6月我社群婦聯圓滿完成換屆選舉工作後，新一屆社群婦聯班子成員積極推進社會主義和諧社會建設，按照宣武區**街道婦聯工作的總體要求：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以聯絡婦女、服務婦女、教育婦女、維護婦女合法權益為根本任務，開拓創新、紮實工作，不斷提高婦女素質，為推動社群家庭和諧，做了一些工作，現將一年工作做如下總結：
(一)加強了婦女兒童維權工作
維護婦女兒童權益是建設和諧社群的必然要求，我們把維護好、實現好、發展好婦女群眾的利益作為參與構建和諧社群的著手點，努力幫助解決婦女兒童最關心、最直接、最現實的利益問題，最大限度地增加和諧因素，提高了民主參與意識，堅持依法維權、科學維權、源頭維權、社會化維權的工作方針，鼓勵婦女積極參與社群活動，如社群合唱團、花棍隊等。我婦聯高度關注與婦女利益相關的各種法律法規，做好相關政策宣傳工作，認真貫徹落實《婦女權益保障法》的實施，加強了維權建設，做好來電、來信、來訪登記工作，充分發揮婦聯的作用，切實加強信訪工作，調解糾紛、化解矛盾、維護社會穩定工作，及時向上級反映婦女意願，引導婦女正確對待自己、他人和社會，推動“和諧家庭”建立，今年底，在街道婦聯的積極倡導下，我社群成立姐妹驛站分站，社群姐妹驛站的成立吸引到更多的流動人口加入到社群生活中來，使她們在社群獲得認同感，找到歸屬感，為推進社群各方面工作創造更加便利的渠道，新局面的開創發揮著積極作用。
(二)推動了對婦女的宣傳教育工作
我社群從維護社會穩定，倡導和諧理念、培育和諧精神、營造和諧氛圍入手，配合上級部門在社群婦女中深入開展加強鄰里團結、反腐倡廉的宣傳教育，引導居民婦女群眾在維護社會穩定、加強廉政文化建設和先進性文化建設中發揮積極作用，積極推進和諧家庭建立工作，以家庭和諧促社群和諧，以推進和諧家庭建設為著力點，把樹立美德與建立學習型家庭、和諧家庭等為物件的各類特色建立活動有機整合起來，在構建和諧家庭的活動中，通過各種社群活動形式，深化文明家庭建立活動，將和諧理念與精神寓於文明和諧家庭建立活動之中，深入開展學習型家庭建立活動，促進家庭關係和諧融洽、家庭環境整潔舒適、家庭生活科學健康、家庭成員全面發展;把和諧家庭建設的內容融入“五好文明家庭”建立活動中，引導廣大婦女和家庭樹立新觀念，營造新環境，提高文明素養和生活質量，促進文明和社群環境整潔，充分體現了我社群家庭文化建設的豐碩成果。
雖然我社群地處大吉片動態拆遷區，但在我社群婦聯領導下的婦女們的精神文明建設一直開展得紅紅火火，為迎接八一建軍節，我社群開展了題為“雙擁共建迎國慶，軍民聯歡魚水情”聯歡會，在我社群婦聯的積極動員下，復員女軍人、軍嫂、黨員等婦女同志們都紛紛熱情參與其中，大家通過歌舞和詩歌的形式歌頌祖國六十年來取得的巨大成就。
為了響應宣武區巾幗志願者倡議活動，在國慶倒計時40天之際，**社群的姐妹們集聚在一起，開啟了我社群婦聯巾幗志願者迎國慶平安行動啟動儀式。會上，巾幗志願者姐妹們在社群婦聯主席的帶領下進行宣誓。在接下來長達一個多月的國慶值班巡邏中，姐妹們時刻奉行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神，積極參與首都“國慶平安行動”，大力推進了“平安北京”建設。這其中每天都有感動的事情發生，社群的婦女們不懼酷暑暴雨，始終堅守在自己的崗位上，社群老黨員李英桃、雖然已經年逾古稀，但仍每天按時到崗，認真履行安全巡邏值班職責，正是這種“舍小家、為大家”人人蔘與的精神，共同維護著國慶平安，有效的制止了各類警情的發生。其中，低保人員、單親母親、黨員、社群居民代表等都參與其中，她們為社群的國慶安保工作圓滿順利的完成做出了的巨大的貢獻。
今年北京市政府推出了免費為婦女進行宮頸癌和乳腺癌的篩查，為了使社群的姐妹們都能享受到政府對婦女健康的關愛政策，我社群工作者們下大力度進行宣傳通知，切實做好兩癌篩查登記、檢查、化驗結果發放工作，使政府的普惠政策彙集到我社群大部分女性。
同時，社群婦聯注重加強“四自”教育，帶動廣大婦女弘揚“四自”精神，努力爭當與時俱進的“四自”新女性。採取各種形式，有計劃、有重點、分層次、全方位地加強對婦女的教育工作，社群婦聯充分利用宣傳陣地，動員廣大婦女開展捐資助困獻愛心活動。中國臺灣地震號召全社群居民捐助受困地區，社群婦女同胞們首先積極響應，大家紛紛捐款捐物，其中湧現出許多愛心人士。針對育齡婦女和流動人口中的女性，社群婦聯通過計劃生育宣傳知識講座，充分調動了社群居民的能動性，滿足了居民對文化健康的需求。
(三)加強了未成年人思想教育和道德建設
努力提高加強未成年人法制教育、社會主義榮辱觀宣傳教育、與公民道德建設結合起來，“為國教子、以德育人”的理念深入居民住戶，積極推動家庭教育，為廣大居民群眾送去科學教子知識材料，營造了社群關心重視家庭教育的氛圍。
利用今年六一和暑假期間，我社群開展了一系列的青少年活動，**街道尋根文化系列活動之走近民間傳統遊藝專案——七巧板活動，使孩子在玩的過程中賦予他們學習的真諦，並且將傳統文化無形的蘊含其內，讓孩子們體會中華傳統文化的魅力。“祖國伴我成長 迎國慶藝術成果展” 讓孩子們拿起手中的畫筆描繪他們心中的祖國，激發社群青少年的愛國情懷。“我身邊的六德”陶然娃宣講活動繼續沿承了六德少年的優秀傳統風格，以演講的方式講述“責任、愛心、誠實、守信、寬容、禮讓”的真諦，傳遞中國幾千年的優良文化傳統，讓它們體現在祖國一代又一代少年兒童的身上。為了讓孩子們在這個漫漫暑假裡有所收穫，我社群還為孩子們精心準備了精神上的禮物——《小王子》。通過閱讀和交流《小王子》這本書，孩子們不僅增長了知識，還悟出了生活的道理，最重要的是提高了閱讀的熱情和興趣，鼓勵孩子們將讀書變成一種生活習慣，把閱讀作為一種美的享受。
這一年來，我在社群中心領導的帶領下，緊緊圍繞全中心的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了醫生的崗位職責：
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質
一年來，能夠積極參加中心組織的各項學習活動，比較系統地學習了十九大精神，做到思想上、政治上時刻保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對中心負責的精神，積極做好各項工作：
一是堅持業務學習不放鬆。堅持學習全科醫學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。
二是堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。
三、嚴格要求自己，積極為中心的發展建言出力
作為中心的一員，知情出力、建言獻策是義不容辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。一年來，在領導的幫助和同志們的支援下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
根據檔案精神，本著從實際出發，按照《全國中醫藥特色社群衛生服務示範地區建設標準與評審細則》要求，進行自查，現將自查情況彙報：
一、基本情況
沙坪壩區井口醫院座落在歌樂山下，212國道旁，沙區井口場鎮上，負責井口鎮3.5萬人常住人口，3萬餘流動人口的醫療衛生保健服務工作。醫院是政府舉辦的非盈利性社群衛生服務中心，系重慶市城鎮職工基本醫療保險定點醫院，沙坪壩區新型農村合作醫療定點醫院，重慶市急救中心技術指導醫院。醫院現在職工60餘名，其中專業技術人員48人，佔總人數80%，醫生23名，中醫醫師6人，其中中級職稱1人，佔醫師總人，數26%，中藥藥劑士1人，佔藥劑人員數14%護理人員15人，其它衛生專業人員10人，50%的專業技術人員具有大專及其以上學歷。醫院由沙區井口社群衛生服務中心、二塘村社群衛生服務站、南溪村社群衛生服務站、天枰醫療工作站組成。
開設科室有：內科、外科、兒科、婦產科、口腔科、面板性病科、五官科、中醫鍼灸理療科、婦幼保健科、特檢科、檢驗科、住院部、老年康復託老科。能開展外科、婦產科、五官科常見病，多發病手術。初步形成了體系健全、網路完善，在臨床服務中廣泛運用傳統中醫中藥技術的社群衛生服務新格局。自開展建立工作以來，我院經過積極籌備，成立了建立小組，制定了建立計劃和實施方案，將建立工作細化後，責任落實到相關科室。
二、自評情況概述
經過近幾個月的積極建立，我中心已基本形成了獨具中醫藥特色的社群衛生服務中心，制定完善了相關制度，建立任務細化落實到相關科室，並打造具有中醫藥特色的中醫館。中心要求黨員幹部作表率，帶頭瞭解學習中醫藥常識，掌握中醫藥適宜技術，帶頭下社群宣傳，帶頭學太極拳，以便宣傳達到全民普及，起到全民健身作用。
三、工作分析
1.社群衛生服務工作堅持公益性
井口社群衛生服務中心及下屬站點是經衛生行政部門批准的非盈利性國家醫療機構，其相應的設施、裝置、及人員配備均符合《社群衛生服務中心基本標準》和《社群衛生服務站基本標準》的要求（7分）。主要提供公共衛生服務和基本醫療服務，服務物件以社群居民為主，有效開展健康教育、預防、保健、康復、計劃生育服務。在服務過程中充分體現療公益性。（15分）中心根據走訪調研，形成了井口地區社群診斷報告，根據報告顯示，按照精幹、效能的原則，在臨床一線設定衛生專業技術崗位，配備適宜學歷與職稱層次的衛生技術人員。（10分）結合“醫療質量萬里行”活動，中心對人員及開展專案的准入嚴格把關，按照國家相關法律、法規、規章，依法進行註冊登記，按照登記科目執業，執行各項技術規範，建立健全各項規章制度，實施全面質量管理，預防服務差錯。（10分）
2.社群衛生服務網路適應中醫藥服務要求
為更好地為轄區居民服務，我中心積極建立打造社群衛生服務特色，在中心一樓規範打造中醫藥館，並配備相應設施裝置。（5分）中心下屬三個站均能提供中醫藥服務，但處方量未達標準要求，在30％左右，（4分）；為提高診治水平及效果，我中心與重慶市嘉陵醫院，沙區中醫院建立雙向轉診機制，並簽訂了轉診協議。（3分）
3.提高社群衛生服務隊伍的中醫藥水平
為突出中醫藥特色，我中心積極引進人才，中醫師總編制佔中心醫師編制的26％，其中中級職稱及以上的2名，各站點均有能提供中醫藥服務的中醫師。（5分）隨著中心“三基”學習的深入開展，中醫藥人員基本知識、技能水平測設，正確率還需進一步提高。（8分）
4.社群衛生服務功能體現中醫藥的特點
自井口醫院成立以來，中醫藥均積極參與傳染病與慢性病的防治，並形成了中醫社群診斷報告。制定了適合社群老年人、婦女、兒童等重點人群的中醫保健方案，對亞健康人群制定了保健方案，並組織實施。通過中醫藥健康教育處方，宣傳普及養生保健、食療藥膳、情志調攝、運動療法、體質調養的中醫特色保健方法。（8分）
5.建設標準
我中心及站點均將中西醫結合康復納入社群康復體系，結合現代理療手段，運用中醫療法開展中風後遺症、肢殘等疾病的康復訓練治療。通過義診、發放健康教育處方、巡診、健康知識講座等多種形式，積極宣傳，普及中醫藥知識。（10分）運用中醫藥知識開展優生優育、生殖保健諮詢和指導，參與孕產婦保健；（1.5分）充分發揮中醫藥辨證論治和獨特的治療方式（鍼灸、火罐等）的優勢，對社群的常見病、多發病、慢性病通過在門診、病房、家庭病床以及出診等方式進行治療。大大提高了中醫門診量，提高了中醫藥治療率。並根據中醫科的需求，增加了中成藥及中草藥額品種數。滿足了轄區居民的需求。（10分）
6.嚴格社群衛生服務的中醫藥監督管理
我中心積極開展中醫藥特色示範區的建立活動，通過義診、巡診、健康教育講座和發放健康教育處方等多種方式，大量宣傳，及時瞭解社群居民對中醫藥服務的需求，提高中心中醫藥特色服務的知曉率和居民對中醫藥服務的滿意度。（4分）
四、工作成效
通過積極建立中醫藥特色社群活動，我中心及站點充分發揮了中醫藥的優勢，給居民普及了中醫藥知識，部分掌握了中醫適宜技術，中醫藥參與了醫院“六位一體”的醫療服務，推出了中心中醫藥特色服務專案，提高了居民對中醫藥特色服務的知曉率和對中醫藥服務的滿意度。
五、存在的主要問題及改進措施
經過積極建立，我中心及下屬站點均取得了預期的效果，但距國家要求建立標準還有距離，如：居民對中醫藥適宜技術掌握運用不滿意；中心及站點中醫門診人次和處方量沒有達標；中醫參與流行病學調查力度不夠等。針對上述問題，需加大宣傳力度，提高中醫藥醫師的服務水平，開展新的專案等，來提高居民的對中醫藥特色服務的知曉率、對中醫藥治療的依賴性和滿意度。
8月19日，中心醫院康復科樸永華主任來到我院，為福利廠的職工及曙光地區的殘疾人進行義診活動。
本次義診活動，主要面臨廣大的殘疾朋友。共有20餘人次前來諮詢。樸主任為他們解決了康復過程中遇到的各種問題，以及與康復有關的各種身體健康狀況方面的疑問，併為六位重點患者制定了適合他們的簡單易行的康復治療方案。對於部分行動不便，在家不能夠來院，但又有著迫切康復需求的患者，樸主任及我院領導還親自來到患者家中，詳細地為患者進行身體檢查，並制定了未來短期康復方案，並對患者家屬進行了簡單的康復和護理指導，以便在患者的康復活動中起到一定的輔助治療作用，從而達到最佳的康復效果。
由於我們曙光地區距離總院距離比較遠，若想長時間在總院接受專業的康復治療，對於廣大患者及家屬來說存在很多不便，對於我院這次在家門口就能讓患者接受專業的康復指導的活動，大家都紛紛表示非常的滿意，並且希望以後能夠多舉辦類似的活動，為大家就醫帶來真正的便利。
通關過這次活動，我們也認識到我們在平時的康復工作中仍存在著很多的不足。比如，以往的工作中，我們往往將工作重點放在了肢體殘疾的患者身上。然而現實生活中，很多其他型別的殘疾人，比如說智力障礙的患者，他們同樣都存在著很強烈的康復需求，他們需要社會適應能力的訓練，而這些，就是我們以往忽視的內容。社群康復工作不同於大醫院專業的康復治療，上級醫院的康復，主要針對的是疾病後黃金恢復期內身體功能上的恢復，而我們的社群康復，往往針對更多的是患者真正迴歸社會，迴歸家庭後，身體與精神雙方面共同的恢復。在這裡，我們並不僅要提供給患者專業的身體功能恢復，更多的是對於患者心理的恢復，讓那些消極的患者積極起來，讓那些自卑的患者抬起頭，使殘疾人能成為社會平等的一員，融入社會，不受歧視，不受孤立和隔離，不與社會分開，讓他們能得到必要的方便條件和支援以參加社會生活。
20年我在院部護理部的領導及科主任的業務指導下，在護士同仁們的支援下，圓滿完成了本年度護理工作任務，現就這一年來在工作中的心得體會做如下總結：
一、政治思想方面
在醫院領導的正確領導下，認真學習時事政治，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作任勞任怨、兢兢業業。立足本職崗位，踏踏實實做好護理服務工作。嚴於律已，工作積極主動。嚴格管理輪轉和實習生。
認真履行職責，對於原則問題，以制度約束人。在工作中堅持解放思想，銳意進取，求真務實，與時俱進的工作作風，積極圍繞醫院工作方針，以提高管理水平和業務能力為前提，以增強理論知識和提高業務技能為基礎，積極帶領全科護士齊心協力、努力工作堅持“以病人中心”的.服務理念。很好地完成了全年工作任務。
二、在臨床工作中，努力提高自己的理論知識
認真指導下級工作，把好病房的護理質量安全關，嚴防差錯事故的發生。親自參與並指導下級進行搶救各種危急重症病人，分析解決本病房本專業技術工作中的疑難問題，使本專業的水平繼續
發展提高。通過護理查房及護理業務小講課等強化專科知識的培訓，使我科護士專科護理技術水平不斷提高。認真組織的“三基”考試考核及技術操作訓練。
積極參加院內外各種學術活動和培訓，使自己的知識面不斷擴大，管理水平得到很大的提高。積極主動學習護理新知識，始終堅持用新的理論技術推動護理工作向前發展，敢於創新引進新技術、新療法。在護理分組管理上，做到分工合作，責任落實到人，不僅提高了病人滿意度，也受到護理部的表揚作為全院學習的榜樣。
三、努力與科主任通力合作，做到大事講原則，小事講風格
在科室的管理工作中，表揚先進、鞭策後進，堅持原則，對事不對人，極大地促進了科內成員的工作積極性，保持科室健康良好執行。一年的結束也意味著新的一年的開始，面對新的挑戰我將一如繼往做好本職工作，開拓創新，去迎接明年醫院的等級評審。
今年的工作取得了一定成績，但也存在諸多需要改進和完善的地方。護士的工作崗位神聖而崇高，如何才能無愧於這個神聖的職業，如何引導科室護士提升醫德醫風修養將是我在接下來的一年需要思考和解決的問題。以下是幾點體會：
1、引導科室護士強化責任意識。責任心是做好工作的前提，護士工作切忌不能有絲毫麻痺大意，差之毫釐，謬以千里。任何一個小的疏忽都可能對病人造成身體的損害，護理工作有個人業務水平、經驗多寡、病人配合等，方法不得力，或者不到位，這屬於外在原因，但如果因為責任心不強而出錯，性質就變了，那是要追究責任的，所以說責任意識對護士來說不是可有可無的，必須加強自身修養，點滴養成。
2、強化護士平等意識。護士和病人之間密切協作的主動權在於護士這方，護士工作如何才能收到病人支援，確立平等意識是關鍵，即護士對所有病人要一碗水端平，時時處處與病人平等相處。要尊重病人，重視對方的存在，像對待客人一樣熱情、隨和，服務周到。
不斷地學習創新和發展，最終順利的走過了20__年，迎接即將到來的20__年。現將我一年來的工作、學習情況總結匯報如下：
一、加強政治理論學習，提高個人醫德修養
在思想上，自己能認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀，積極參加黨支部組織的各種政治學習及科學發展觀實踐學習教育活動;時刻牢記為全心全意為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議，在工作中起到模範帶頭作用。同時，認真學習先進醫學理論，不斷提高自己的醫學理論水平和綜合素質。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質建設為出發，及時瞭解黨的方針政策和國內外大事。時刻注重對黨的路線方針政策的學習並認真做學習學習筆記和學習總結，使自己的思想認識水平邁上新的臺階，從而前進的動力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進一步得到提升和昇華。
健康是人全面發展的基礎，關係千家萬戶幸福。身為醫務工作者，我們自然會關注醫療。從的報告中，我們看到了黨中央對醫療事業的關注和重視，看到了醫療事業的發展前景和發展方向。另外，我積極參加醫院組織的各項政治活動，服從醫院的工作安排，做好各項工作。我相信在以後的工作學習中，我會在黨組織的關懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。
二、立足崗位，勤奮工作，樂於奉獻
作為一名共產黨員，在工作和學習中，自己一貫堅持與時俱進，不斷開拓創新，自己堅決順應時代要求，更新自我，完善自我，無論作什麼事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以職業道德嚴格要求自己，愛崗敬業。踏踏實實工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。在科室裡為了給同事們樹立良好形象，努力地學習專業知識，不斷地充實、更新醫學醫療理念。在我工作有缺點的時候，有許多領導和同事給予我很大的幫助;在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時，我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉化到以後的工作中去，將共產黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務。
三、生活方面
在生活上，我尊敬領導，團結同事，熱心幫助同志，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦;有奉獻精神，能夠儘自己的力量幫助別人。能夠儘自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來，儘管自己在學習和工作方面做了許多工作，也不免存在著一些不足，在今後的學習和工作中，我要更進一步地嚴格要求自己，虛心向先進黨員學習，克服不足，爭取早日在各個方面更上一層樓。
在區委和區政府和區衛生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門的支援幫助下，中心領導班子以深入開展創先爭優活動為契機，認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列檔案精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級佈置的各項工作任務，有力地推動了社群衛生服務工作的健康發展，現將工作情況彙報如下：
一、基本情況
（一）人員配置中心業務用房近㎡，服務人口約萬人，20xx年以來，中心嚴格按照廬陽區崗位設定相關檔案要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專業技術人員40人，區人社局核定崗位40個。現中級職稱6人，執業醫師15人（其中全科醫師11人，2人正在培訓），全科護士10人，已成立全科服務
團隊10個（中心6個，服務站4個）。
（二）硬體建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室（1—5），擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發展中西醫結合特色，目前裝置不能滿足中醫發展需求。
（三）基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內感染規範管理，在合肥市社群衛生考核中，得到市檢查組的好評。
繼續推進公立醫院對口支援社群衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協議，一直以來市一院專家每週四個半天輪流坐診，接受諮詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200餘次。今年年初與聯絡中醫適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社群群眾不用去大醫院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社群居民歡迎。
今年中心還肩負、“全國示範化社群衛生服務中心”“中國社群衛生協會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規範藥房”的建立任務。
門診人次和業務收入與去年同期比較（見下表)
專案門診人次入院人次總收入總支出年度（不含計免)
（萬元)
（萬元）20xx年（1-4月)
287719177.17216.5720__年（1-4月)
504497185.05176.97同比增長-0.18（四）社群衛生服務工作紮實推進自20xx年實施基本社群衛生服務逐步均等化開始，我中心根據區衛生局有關檔案精神，在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開展基本公共衛生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表)
二、貫徹落實基層醫藥衛生體制改革情況從中心根據上級檔案精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內部活力，大大調動了醫務人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。
服務站零差率實施情況：我中心分別於4月25日和5月24日對轄區6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：
1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具並儲存2、除小崗服務站外其餘服務站藥品明細臺賬未建立或不完善3、杏花服務站所採購的省補藥品價格高於省級招標採購價格，並且自選藥品總額佔藥品採購總額的比例≥104、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日誌登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開劃價5、淮西、杏花社群服務站的進貨單據沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。
6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。
我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規範化實施藥品“零差率“。
三、存在困難1、由於中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。
3、中心在建立“全國示範化社群衛生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。
四、下一步打算 （一）基本醫療業務 1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫療業務量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優勢，深入居民小區開展大型宣傳義診活動。增加對社群衛生服務、基本藥物目錄、醫保政策、中心優惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社群居民的信任度。
2、完善醫院管理資訊系統的功能和軟體查詢系統，提高中心各類資訊統計的準確率，為考核醫務人員工作量提供依據。
3、通過建立中醫藥對口支援機制，開設中醫康復病區，引進中西醫結合醫院技術、人員和管理經驗，加強社群中醫藥服務能力建設，發揮中醫藥在社群衛生服務中的優勢與作用。同時利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術和惠民措施，加入中醫元素，突出社群居民適宜的中醫藥技術特色。
（二）基本公共衛生服務工作 1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規範率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態化機制，體檢、建檔、隨訪要環環相扣，健全各團隊、各體檢科室協調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫務人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯絡人工作機制。
4、以爭創“全國示範化社群衛生服務中心”為契機，發揮典型輻射帶動作用，通過加強示範化典型模式建設，啟用社群衛生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務均等化工作落到實處，讓社群居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。
（三）加強與街道、社居委的聯絡 嘗試建立與街道、社居委的常規例會制
度，相互溝通協作開展各項惠民工作。
去年年，我中心獲得了、“廬陽區巾幗文明示範崗”“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社群衛生服務績效考核中獲得第一名的好成績。領導和社群群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社群衛生服務薄弱環節制定整改措施，完善機制，大膽創新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支援下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！
20年很快就過去，在這重要一年裡我結束了學生生涯通過了執業護士資格考試由一名懵懂的實習生正式踏上了我的護士職業生涯道路。懷著無比激動的心情我被分到神經內科，這樣一個缺乏實踐經驗的新護士，卻得到了科室護士長的熱情指導及各位老師同事無私的幫助，使我迅速適應了神經內科的工作，讓我慢慢成長了起來，我很慶幸自己來到了這樣融洽的團隊。現將參加工作這一年的工作總結如下：
一、加強思想道德及法律意識
不論在學校或者單位，領導和老師都時刻教導我們，作為一名醫護工作者，擁有良好的思想道德及法律意識，是做好護士本職工作的根本。我牢記師長們的教導，在這一年中時刻提醒自己，要遵紀守法不做有悖護士職業道德的事情。在醫院及科室的領導下，我認真學習法律知識，通過各種途徑收集學習有關法律法規，學習總結了護理工作中存在的法律問題，如：醫療衛生法規、護理法等，熟悉護士的法律地位及法律依據、護士的法律責任等。深知作為護士，要在工作中具有強烈的責任感和事業心，並且要保持工作態度端正，嚴格遵守護士職業道德規範，認真執行各項護理制度和技術操作規程，正確執行醫囑，準確及時完成各項護理工作，嚴格執行查對制度及交班制度，防止差錯事故的發生，避免法律糾紛的發生。
二、找準了自己的位置，立足於本職工作
剛剛畢業的大學生往往會被人認為眼高手低、實踐能力差，或許在我們身上確實存在一些浮躁情緒，要做好自己的工作首先就要“沉”下來，找準自己的位置及起點，踏實走好每一步。今年我結束了學生身份，正式成為一名職業護士，對有的工作內容不熟悉，日常工作雖然已經沒有問題，但畢竟工作時間較短缺乏處理突發事件的經驗：比如遇到危重病人處置搶救或是瀕死病人大搶救時顯得有些手忙腳亂，有時會出現準備搶救物品不齊全等問題。我深知自己的不足之處，在護士長及科室老師的指點下我也發現了許多自己應該改進的地方。所以我發揚在學校留下的好習慣隨時反思自己隨時通過學習彌補自己的不足，在休息之餘加強基礎理論、基礎知識和基本技能的訓練。在工作之初參加了護理部的職業培訓並順利通過考試，平時積極參加醫院的講座及護理部組織的操作技能培訓，努力讓自己儘快成為一名職業的護理人員。
日常工作很繁雜也很繁忙，有時會很容易讓自己成為一部只知工作的機器，而忘記自己的一名護理人員，一個應該解決患者遇到大大小小困難、滿足患者基本需要、及時發現並處理潛在護理問題的職業護理人員。我也當過病人家屬，能夠深切感受到作為病人作為家屬的需要，所以在日常工作中我始終堅持以“愛心、耐心、細心、責任心”來對待每一位患者，認認真真做好一名護士應該做到的事，同時我的這種態度也讓我得到了他們及家屬的肯定，更加給了我前進的動力。
三、堅持理論學習，加強工作能力鍛鍊
剛開始工作始終有理論與實踐脫節和缺乏實踐，不能嚴謹嚴密地分析解決實際工作中存在的一些問題。實踐中總結出理論，但理論必須迴歸到實踐才能發揮理論的關鍵之處。在學校中我們學習很多理論知識，課程讓我們從醫學最基礎的知識學到護理這專業的一塊，但在工作中往往因為慌亂而將自己所學的知識忘到九霄雲外，很汗顏面對當初的老師及自己。時常很驚奇自己在臨床中遇到的有些知識，但回頭看書才發現這些卻正是老師當初強調的重點。
所以我會將自己在臨床中遇到的問題在教材中加強複習，即使是小問題都不要放過，將問題迴歸到解剖、生化、生理、病理、病理生理、診斷學到最後的護理學，按照這個思路層層推進複習，既鞏固了基礎理論也解決了工作中很難察覺到的錯誤。同時加強對神經內科的專科學習，認真閱讀及思考科室提供的學習資料。通過學習加強了自己為患者進行健康教育的理論基礎及溝通能力的訓練。
作為一名新護士最缺乏的就是經驗，加強對自己工作能力的鍛鍊成為這一年來得首要任務。
①加強護理業務技術訓練，嚴格掌握輸液輸血、吸氧、吸痰、導尿、CPR及監護儀的操作規程。自己收集視訊學習資料，依照標準操作，發現學習操作中的關鍵環節、平時操作易發生的錯誤、易產生糾紛的環節，糾正不良習慣。培養自己風險防範能力。特別是輸液技術，神經內科患者普遍年齡加大，血管較差，提高靜脈穿刺技術是提高日常工作效率及搶救急危重症的一項重要能力。在工作中我積極反思自己穿刺技術的不足，向年資長的老師請教，積極實踐，努力總結經驗為今後的工作打好堅實的基礎。
②培養自己應對突發事件的能力。在這工作的半年裡，剛開始遇到搶救會感覺不知所措，心裡很緊張，但在老師的帶教下我已經慢慢學會了應該如何處理。利用工作之餘認真學習應急風險預案，學習各種突發事件的處理程式及方法。
③認真做好護士長交給的任務。來到神經內科得到了護士長的培養我很慶幸，為了培養我的工作能力讓我參與到科室各項工作中去，我有了自己的工作任務，讓我感覺自己也是科室的主人翁了。
尤其是我分管的護理查房讓我學到了不少，培養了我發現問題分析問題解決問題的能力。科室醫療器具管理讓我更加熟悉他們的結構、使用方法及操作規範，在實際工作中解決了不少困難，這是在其他地方很難得到的寶貴機會。
③合理計劃分配自己的工作時間。臨床護理工作操作多，同時進行的操作也很多，如果對自己的工作內容不熟悉很容易出現樣樣事在做卻一件也做不好的情況，反而引起患者的不滿，工作效率也很低。在工作中我仔細觀察老師們的工作方法結合自己的實際合理利用時間處理手頭的事情。
④加強溝通能力的訓練。良好的溝通能避免護患矛盾是患者積極配合治療提高工作效率。同時與醫生的溝通能使我解決自己處理不好的問題也能學習到更多有關神經內科的專業知識。
⑤加強對我科藥物的學習。掌握適應徵、用量、用法、配伍禁忌及拮抗劑。在擺藥時回憶，在加液時向患者介紹並進行健康教育。同時學習了神經內科相關的康復鍛鍊方法，並在工作中教會患者正確的進行鍛鍊。
四、加強了團隊合作意識
來到神經內科我得到了護士長老師同事的關懷及幫助，在工作中我體會到一個團體合作所帶來的便利及能夠迅速讓自己成長起來的巨大力量。作為神經內科的一份子，我願意將自己的精力和熱情投入到臨床護理工作中，為科室的發展進獻自己的一份綿薄之力。
五、增強了責任心及服務意識
參加工作這半年，我發現自己變化最明顯的就是責任心更強了，服務意識也越來越強。以前自己不用擔責任也沒有想到太多，現在我愈發覺得自己在工作中越來越覺得責任感讓自己更加積極認真的投入到繁雜的工作中去，對待病人以人為本的服務理念要求自己，努力實施整體護理。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我意識到我所要肩負的重任，所以，我要激勵自己拿出百分百的熱情投入到工作和生活中去。
20xx年在上級黨政的領導下，全體員工以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，深刻領會“科學發展觀”重要思想科學內涵，增強實踐“全面發展、協調發展、持續性發展”。團結一心、開拓進取，全年工作中是一個主體發展三項任務：教學、醫療、社群服務中心工作，醫療工作逐步改善落實。現以一年的工作情況做以總結：
有力地推動了單位的改革和發展，實現了兩個文明建設互動發展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進醫療、教學穩定持續發展，提高經濟效益和社會效益。20xx年收入：教學收入萬，新農合報銷xx人次，報銷金額xx萬元，出院xx人次，人均住院費用xx元，床使用率%，門診xx人次。
一、發揚團隊精神，明確責任，齊心協力
領導班子成員各司其職，以所分管的工作經常性檢查、督導，發現問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位，加強對全體職工醫德醫風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工積極參與精神文明建設活動。
二、認真學習科學發展觀，按照以人為本，可持續發展核心思想，結合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施
堅持以科學發展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強職工思想道德建設，這不僅是學校改革和發展的思想保證，也是確保學校目標實現的客觀要求。為此，學校始終把加強職工的思想建設作為學校首要工作常抓不懈。
1、系統地組織職工開展政治理論學習。一年來，學校有計劃、有步驟地安排政治學習內容，系統地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執政為民和公民道德建設實施綱要等學習活動。
2、堅持以學致用，以用促學，學用相長，以科學理論加強自身修養，指導工作實踐，按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設和發展上，有效地激發和調動了職工的積極性、創造性。
三、進一步加強，拓展教學工作
學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規章制度，嚴格了目標管理，積極推進管理工作法制化、規範化。為學校的各項管理提供了保證，開拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創新學校管理機制，為此，學校進行了內部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責任制的落實，加強學校內部管理，規範工作秩序，提高工作效率，加強民主管理，完善民主監督機制，發揮職工參政議政和民主管理監督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。
四、深化教學改革，加強教管與監督，重抓教學質量
教學質量是學校辦學的生命線。遵循教學規律，規範教學管理，改革教學方法，注重課堂效果，激發學生學習熱情，促進教與學的結合，是保證秩序與質量的管理和監督貫穿於教學活動的全過程，取得直管。
面向市場結合新時期職教特點加速有學歷的素質教育的轉變，加強以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養合格人才放在首位，及時調整專業結構，面向市場，積極探索，辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯合高職教育。
免費對鄉鎮衛生專業人員和鄉村醫生進行專科專病知識新進展培訓，提高基層衛生人員的技術施展，為新農村建設提供保障，學校班子成員帶領教職工，轉變辦學模式，使學校辦學水平、教學素質又上一個新臺階“艱苦奮鬥、勤儉節約、敬業愛校”成為廣大教職工的自覺行動。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿,但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在意識上還要大膽創新，持之以恆;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的範圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，運作起來都還是非常的不容易，更多的還是需要以自己的真心去面對，擺放好自己的工作態度，認認真真地完成好每一項工作。
一、工作上的不足
工作期間，我每天都是以百分百的努力在面對，更是隨時都保持著小心謹慎，但還是在工作中會出現一些不好的事情發生，甚至會讓自己犯下些許的錯誤。在工作的展開過程中，自己的一些檢查得不夠仔細，甚至一些小小的馬虎都是會讓我的工作的進行產生錯誤，而我更是在這樣會的情況之下慢慢的改變自己，努力地讓自己可以更好地面對每天的改變。當然有很多的錯誤也是由於我個人能力的不足所造成的，更是因為我沒有辦法真正的控制住這樣的情況，沒有辦法將這些都做到完好。
二、下一年的努力
即將展開的20xx年的工作，我便是會加倍地讓自己在其中去成長，在領導與醫生的安排指導下學習到更多的東西，提升個人的能力。同時我還需要在自己的時間中去下功夫，更多的去了解與口腔科相關聯的資料與能力。要在各方面去付出更多的`努力讓自己在生活中去成長，去更好的完成各項的事情，這樣才能夠真正的得到更好的收穫。對於下一年的生活，我更是會抱著更大的期待去面對，以自己最強的信心來引導生活的進行，這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福，更是有前進的動力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標，我也是為自己制定了下一年的計劃，努力地提升個人的能力，儘可能地讓自己能夠有更棒的成長，將全部的心血都用於工作上。當然那些個人的小毛病也是需要儘可能的去控制，減少犯錯的可能性，這樣才能真正的將這份工作做好，更是要為每一位病人考慮，給他們更好的照顧與陪伴，讓他們感受到我的真心。
這一年來，我在醫院黨組的領導下，堅持以__精神為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習
不斷提高自身素質。一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，比較系統地學習了__精神，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。工作上對照先進同事找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
救死扶傷，治病救人是醫療工作者的職責所在，為此，我本著對患者負責、對醫院負責的精神，積極做好各項工作。堅持業務學習不放鬆。堅持學習全科醫學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高。堅持精益求精，一絲不苟的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量。
三、嚴格要求自己
積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支援下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
綜合門診_年在公司及醫院領導的指引帶領下，按照全院的戰略佈置、經營思路和目標要求，積極認真地配合開展做好各方面的工作，盡到了應有的職責，總體業績逐步提升。現就_年度(6—11月)工作總結如下：
一、經營情況：綜合門診6—11月共計掛號10708人，初診為3484人，複診為7224人。其中內科初診934人，複診2598人;外科初診581人，複診923人;五官科初診547人，複診510人;中康科初診553人，複診840人;失眠科初診193人，複診495人;中醫科初診229人，複診492人;兒科初診198人，複診588人;肝病科初診259人，複診778人。
二、加強經營督促，與門診各專科每月簽訂經營任務指標，全部平均完成預定任務，業績從最初點增長至最高點，增長率為54.7%。
三、加強經營報表的規範管理，按時進行統計分析，發現問題，查詢原因，及時解決，完善經營工作。
四、堅持每週門診週會制度，加強綜合門診各項規章制度及勞動紀律的監管，注重醫生業務的學習和經營意識、運作的培訓，做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各專科的廣告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝，把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念，使之更趨生動祥實與合理性，達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的“三步安神療法”，經過裝置、藥品的調整以及醫生的培訓，充實了內容，重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”，取得了明顯的經營成效。
六、7、8兩月，組織開展“署期耳鼻喉專家會診”活動，使耳鼻喉門診量明顯上升，達到了預期的目的。同時協調配合全院開展“第四屆蘭州健康節”活動，經濟效益與社會效益同步並取。
七、從9月份開始，聯絡、組織、協調_縣和_縣婦科體檢活動，共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作，為醫院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國慶促銷活動，綜合門診抓住機遇，積極參與，總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合，廣告宣傳從經營實際出發，做好各媒體的廣告投放與宣傳工作，確保廣告的質量和效果。
十、加強與導醫客服的配合，做好門診分診、掛號、統計及客服諮詢預約等工作，協調門診醫生服務好每一位患者。
十一、加強與網路部、市場部的配合，跟蹤網路宣傳推廣情況，完善網頁的相關內容，以及做好《元素》雜誌的投放工作。
十二、加強與其它相關部門、科室的協調配合，保證了綜合門診各方面工作的正常運轉。
十三、積極參與全院的經營管理，配合領導搞好各項工作。
在經營工作中也存在著一些問題，有待糾正完善。主要是：
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別醫生責任心不強、經營意識淡薄。
三、個別員工的勞動紀律性尚差。
四、院內科室間專科病人的轉診不到位。
五、門診分診、掛號、統計未完全規範。
六、部門、科室間的協調配合不盡人意。
週二我們來到南昌市火車站附近的曙光社群衛生服務中心見習，對實際的社群護理工作有了一些瞭解。
首先 老師給我們介紹了社群服務中心的工作範圍 。
一、健康資訊收集管理
1、社群基本情況（包括住該社群住戶數、服務人口年齡構成比、發病率等）
2、社群居民健康調查與分析（人口發展、死亡和疾病譜變化、人均年醫藥費用）。
3、建立社群和個人健康檔案（包括生命體徵測量值、迴圈系統B超、心電圖、三大常規等）。
該社群服務中心迄今為止建立周邊社群居民健康檔案四萬多份。
二、醫療
常見病、多發病的診治、危重病人的現場救治及轉診，家庭病床及相關的各項服務。
三、預防
傳染病防治、兒童計劃免疫、慢性病防治和監控等。（該社群服務中心管轄範圍內65歲以上老人可免費接受體檢）
四、保健
兒童保健、婦婦保健、老年人保健、殘疾人保健。
五、康復
接納上級醫院轉回的康復期病人，側重於慢性病、術後病人及殘
疾病人康復指導和管理。 康復鍛鍊方法有肢體 功能恢復鍛鍊，中醫理療等。
六、健康教育
制訂健康教育計劃，開展健康教育。定期對慢性病病人、孕婦進行隨訪，隨訪方式有電話隨訪及家庭隨訪。
七、計劃生育
1、避孕、節育措施的指導與服務； 2、優生、優育、優教的指導與服務；
3、不孕症的諮詢、查治、轉診。
然後我們看了一下居民的檔案
檔案包括病人年齡、姓名、性別、基本生命體徵、三大常規、消化系統B超檢查、心電圖、健康史手術史等。
最後我們參觀了一下醫院基本佈局。一樓有掛號、劃價室、全科診室、中藥房、輸液室 ；二樓有中醫康復室、口腔中心、健康教育室等。走廊兩旁的牆壁上掛有高血壓糖尿病防治小知識、健康食譜等彩圖，起到了很好的健康宣傳作用。
總結
通過這次見習，我瞭解到社群服務中心的基本的功能，工作範圍，和大概的佈局。社群的工作任重道遠，做好社群衛生服務工作能解決社群居民就醫難的問題，避免各大醫院一號難求的問題；做好疫苗的接種，將疾病防範於未然；加強公民的健康教育有助於全民健康的實現；康復中心幫助病人軀體功能的恢復。
我國的社群衛生服務工作相比發達國家還不夠完善，需要政府加大投資力度，實現不光是較發達的城鎮居民能享受社群衛生服務，農村居民也能實現在家附近看病，定期體檢的醫療衛生服務。將疾病扼殺在搖籃中，降低疾病發病率，提高疾病康復率。
順義京順醫院為了弘揚中國敬老愛老的優良傳統，為了加強順義各社群老年朋友的健康保障工作，特意在重陽節期間推出了“人間重晚晴”社群敬老活動，活動已在各個社群陸續開展，為配合這次活動我院聘請了多位專家進行健康知識講座、免費體檢，和義診活動，受到了各社群居民的好評，也為以後更多活動的開展奠定了基矗
這次重陽節京順醫院共在12個社群進行了15次活動，共計近350人次，每次均設一名醫生，和三名護士參加，包括講座，免費體檢，和義診幾個專案，醫生都是由我院專家出診，基本檢查專案包括：“血糖、體質辨識、經絡測試、辯證辨並健康指導 ” 講座包括《中醫養生保椒等內容，此次共發放宣傳資料300餘份，為加強中老年人的健康保健起到了宣傳作用，老年人也開始瞭解中醫養生的保健知識，為自己的健康豎起一座警鐘。
現在已進入老齡話社會，老年人的人口與日俱增，要重視老人的健康，要從社群保障開始，此次活動達到了預想的目的，而且得到了各社群中老年人的喜愛，大家積極踴躍參加，受到社群居民的一致好評！
今後，京順醫院還將為社群醫療民生服務不懈努力，為社會公益奉獻更多愛心。
在區委和區政府和區衛生局的關懷領導下，在雙崗街道黨工委、辦事處以及區疾控、保健、監督等各部門的支援幫助下，中心領導班子以深入開展創先爭優活動為契機，認真貫徹落實基層醫藥衛生體制改革系列檔案精神，緊緊圍繞基本公共衛生服務逐步均等化等工作，突出重點，強化管理。通過全中心醫務人員的共同努力，中心各項工作較前有了較大提高，較好地完成了上級佈置的各項工作任務，有力地推動了社群衛生服務工作的健康發展，現將工作情況彙報如下：
一、基本情況
（一）人員配置中心業務用房近㎡，服務人口約萬人，20xx年以來，中心嚴格按照廬陽區崗位設定相關檔案要求，確定具體崗位，明確崗位等級、職責任務、工作標準和任職條件，組織人員競聘上崗、按崗聘用，簽定聘用合同。中心現有專業技術人員40人，區人社局核定崗位40個。現中級職稱6人，執業醫師15人（其中全科醫師11人，2人正在培訓），全科護士xx人，已成立全科服務團隊xx個（中心6個，服務站4個）。
（二）硬體建設中心基本醫療配套設施有了很大改善，設施齊全、環境舒適，整體面貌煥然一新，各省市考察團參觀學習。新購置進口全科診療儀1臺，新增尿沉渣分析儀1臺，增設全科診室（1—5），擴大門診輸液室、增設觀察室，新建設病床30張。但中心發展中西醫結合特色，目前裝置不能滿足中醫發展需求。
（三）基本醫療與收支20xx年1月1日起，我中心所有藥品實行零差率銷售。同時加強了院內感染規範管理，在合肥市社群衛生考核中，得到市檢查組的好評。繼續推進公立醫院對口支援社群衛生工作，我中心與合肥市第一人民醫院簽訂對口支援協議，一直以來市一院專家每週四個半天輪流坐診，接受諮詢，指導合理用藥。全年專家共計坐診200餘次。今年年初與聯絡中醫適宜技術對口支援工作，開展康復病房，目前收治入院122人，社群群眾不用去大醫院排隊就可以在家門口享受專家門診服務，深受社群居民歡迎。今年中心還肩負、“全國示範化社群衛生服務中心”“中國社群衛生協會培訓基地”、“合肥市艾滋病抗體檢測點”、“合肥市規範藥房”的建立任務。
（四）社群衛生服務工作紮實推進自20xx年實施基本社群衛生服務逐步均等化開始，我中心根據區衛生局有關檔案精神，在區疾控中心和區保健站的指導下，順利開展基本公共衛生服務逐步均等化工作。通過重組全科全隊、加強人員培訓以及按月定任務量加強全科團隊管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛生服務各項工作任務。健康教育、計劃免疫工作在各級督導檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開展。（具體工作任務量詳見附表）
二、貫徹落實基層醫藥衛生體制
改革情況從中心根據上級檔案精神，20xx年元月一日起實行國家基本藥物目錄和藥品零利率銷售，同步實行財務收支兩條線管理，20xx年2月底完成了全員聘用，20xx年下半年中心制定了績效考核標準，正式啟動績效考核。通過人事變動、崗位競聘、實施績效考核，激活了內部活力，大大調動了醫務人員的工作積極性，健全了內部組織，職責明確，為各項工作打下了堅實的基礎。
服務站零差率實施情況：我中心分別於4月25日和5月24日對轄區6個服務站開展了“零差率”督查與指導工作。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問題：
1、所有服務站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開開具並儲存
2、除小崗服務站外其餘服務站藥品明細臺賬未建立或不完善
3、杏花服務站所採購的省補藥品價格高於省級招標採購價格，並且自選藥品總額佔藥品採購總額的比例≥
4、綠都花園服務站自選藥品加成率≥13，門診日誌登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費用未與材料費分開劃價
5、淮西、杏花社群服務站的進貨單據沒有看到，所以藥品價格公示與零售價是否相同還需進一步確認。
6、各服務站藥品未按照要求按時盤存。
我中心會按照要求，加大對服務站的督導力度，促使服務站規範化實施藥品“零差率“。
三、存在困難
1、由於中心所轄人口多，工作人員都是一人兼多職，中心健康檔案建檔率、慢性病和老年人管理率有待提高。
2、兒童保健工作已下沉，工作任務越來越繁重，人員配置不能滿足工作需求。
3、中心在建立“全國示範化社群衛生服務中心”工作，離考核指標還有距離，各項工作還需進一步提升。
四、下一步打算
（一）基本醫療業務
1、加強宣傳力度，進一步提高基本醫療業務量。充分利用合肥市第一人民醫院西醫對口支援和中西醫結合醫院中醫對口支援的優勢，深入居民小區開展大型宣傳義診活動。增加對社群衛生服務、基本藥物目錄、醫保政策、中心優惠政策等內容的宣傳，提高我中心社會認知程度，增加社群居民的信任度。
2、完善醫院管理資訊系統的功能和軟體查詢系統，提高中心各類資訊統計的準確率，為考核醫務人員工作量提供依據。
3、通過建立中醫藥對口支援機制，開設中醫康復病區，引進中西醫結合醫院技術、人員和管理經驗，加強社群中醫藥服務能力建設，發揮中醫藥在社群衛生服務中的優勢與作用。同時利用中醫科標準化建設為契機，增加中醫藥適宜技術和惠民措施，加入中醫元素，突出社群居民適宜的中醫藥技術特色。
（二）基本公共衛生服務工作
1、提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規範率。
2、完善老人和慢病免費體檢常態化機制，體檢、建檔、隨訪要環環相扣，健全各團隊、各體檢科室協調機制。靈活運用績效考核方案，定時定量，拉開績效工資檔次，提高醫務人員工作積極性和緊迫性。
3、加強對全科服務團隊的管理，提高全科團隊長工作協調能力，逐步建立和完善“家庭醫生”聯絡人工作機制。
4、以爭創“全國示範化社群衛生服務中心”為契機，發揮典型輻射帶動作用，通過加強示範化典型模式建設，啟用社群衛生服務各項工作全面提升。把健康檔案、健康教育、慢性病管理等九項基本公共衛生服務均等化工作落到實處，讓社群居民親身感受到基層醫藥衛生體制改革的好處。
5、完善對轄區服務站的一體化管理機制，加強對服務站的培訓與督導力度。
（三）加強與街道、社居委的聯絡 嘗試建立與街道、社居委的常規例會制度，相互溝通協作開展各項惠民工作。
去年，我中心獲得了“廬陽區巾幗文明示範崗”、“20xx年度人口和計劃生育管理工作先進單位”榮譽稱號，在合肥市社群衛生服務績效考核中獲得第一名的好成績。領導和社群群眾對我們寄予了很高的期望，我們肩負著重要責任，我們會再接再勵，針對存在的問題以及社群衛生服務薄弱環節制定整改措施，完善機制，大膽創新，相信今年，在區衛生局的高度重視和正確領導下，在同仁單位的支援下，在廣大醫護人員的辛勤努力下，我們的工作會更上一層樓！
五年前，當身邊的人得知我學的是預防醫學專業時第一反應是：哦，打預防針的啊。那時大家心目中“預防”的概念比較狹義，預防保健意識也沒有現在這麼強。臨床和預防，一個在臺前，一個在幕後，一個面對病人，一個面對群眾。臺前的臨床醫生們救死扶傷，幕後的預防工作者們保駕護航，二者缺一不可。中國有句古話叫防患於未然，這句話用作形容預防保健工作再恰當不過。 七月底來到社群，最開始接觸的工作就是大大小小各種人群調查：健康知識問卷調查、大腸癌的篩查、第五次國家衛生服務調查、慢性病及危險因素監測等調查工作。在這過程中，我深刻地體會到居委會的“橋樑”作用是不可替代的，它關係到居民們對我們調查工作的理解、信任與配合。在調查工作開展前，通過居委會向群眾宣傳我們調查的目的及重要性很有必要。另外調查人員也應認真對待調查工作前的培訓，掌握問卷調查的要點，避免後期的返工，造成時間和人力的浪費。 十一月份直到現在，我開始參與計劃免疫工作，主要是接種登記與預約。短短兩個月，讓我對預防工作又有了更深一層的認識。和臨床不同，預防不是一件立竿見影的工作，但疫苗接種在預防工作中卻是效果最顯著的一個。如果說以前預防工作對於我來說是大而無狀的，那麼現在我能通過計劃免疫窺見它的一角了，這讓我有一種腳蹋在了實處的感覺。登記時接觸最多的是小孩子的家長，長長的隊伍，上百號的人，秩序的良好維持是根本保障。當家長跟我們有分歧時，一方面我們要及時進行良好的溝通，另一方面第三方的介入很多時候也能起到緩解問題的效果。 把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。細節決定成敗，社群工作很多方面都很細緻，這需要我們認真負責地對待。相信不久的將來，通過我們公衛人的不斷努力，居民的疾病預防和健康促進工作將取得長足進步！
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