一、明確專業統計責任，完成各項調查任務
XX年，瓶窯鎮以提升統計質量為中心，採取四措施加強統計調查工作，強化稽核評估，準確及時地完成了統計各項調查任務，資料質量明顯提高。
一是強化組織領導，為及時完成統計各項調查任務，專門組織召開了各專業年報、定期報表會議，明確了年報、定期報表調查的組織方式、質量控制等各環節的工作要求;
二是明確目標責任，制定工作目標責任制，明確各專業統計人員工作責任，並具體落實到人;
三是規範統計調查標準，完善統計調查規範化建設制度，要求每個專業統計人員必須嚴格按照規範化建設的標準，指導好企業，把好報表質量關;
四是加強溝通協調，加大各專業統計協調力度，及時準確收集各專業基礎資料，加強與區統計局各業務科的溝通、銜接，掌握第一手統計資料基礎資料，全面完成全鎮各項統計調查工作。
二、依據檔案精神，抓好村、社群統計考核
根據瓶窯鎮《關於開展村、社群統計財務管理工作年度考核的通知》精神，對各村、社群居委會統計員、助理會計員的統計、財務管理工作進行認真總結回顧，在總結回顧的基礎上進行政治思想、業務學習、統計報表、統計基礎工作、統計分析等方面的全部考核。各村、社群考核最低分91分，最高分101分，各村、社群居委會統計員、助理會計員的統計、財務管理工作全部合格，並評出XX年度統計、財務管理先進工作者8名。在考評會議上進行了表彰，鎮領導頒發了榮譽證書和補貼，激勵了做好統計、財務管理工作的積極性。
三、認真檢查指導，促進統計調查更規範
根據區統計局《關於開展統計基礎規範化建立活動考核驗收工作的通知》要求，組織工業統計員、綜合統計員對申報第四批統計基礎規範化企業，按照統計基礎規範化企業考核的14項內容和XX年主要指標資料質量進行了自查核對，對建立的資料進行了全面收集、整理。經餘杭區統計局檢查驗收3家企業為規範化企業。鎮本級依據杭政辦[]116號《杭州市人民政府辦公廳關於建立全市統計調查工作先進鄉鎮(街道)評選機制的通知》要求，認真開展了建立工作，通過近一年的努力，在XX年1月經杭州市統計局對瓶窯鎮的統計調查工作從四方面18個專案進行了全面檢查，被杭州市統計局認定為杭州市統計調查先進鄉鎮。
四、認真推薦，做好先進統計員材料報送工作
根據餘杭區統計局餘統[]6號《關於開展XX年全區先進統計員評選活動的通知》要求，為鼓勵先進、樹立典型，在全鎮範圍內開展先進統計員的評選推薦活動。通過鎮本級、村社群、企業三個層次挑選，七位熱愛統計工作、勤奮好學、刻苦鑽研業務、高質量完成統計工作任務，在統計基礎規範化建立中成績顯著的統計員被推薦為餘杭區級先進統計員。
五、適時分析和編印統計資料，提升服務水平
在全面完成各項調查任務的基礎上，利用統計調查成果，深入基層調查研究，積極撰寫統計分析材料，及時反映經濟社會發展中的新情況、新問題，較好地發揮了統計參謀作用。上半年已完成兩方面的統計服務工作：
一是給黨委、政府和公眾提供了全面的統計資料。經過一個多月的努力，完成了XX年《統計公報》、《統計年鑑》的編印工作，公報、年鑑收錄了XX年瓶窯鎮社會和經濟等大量的統計資料，真實地記載了瓶窯鎮一年來社會、經濟方面的發展變化情況，展現了全鎮人民的最終勞動成果，XX年的統計年鑑、統計公報增加了糧經、工業產品銷售、人口結構等三比例。
二是及時提供統計資訊。上半年已撰寫統計資訊情況反映材料40篇，區政府網、區統計網採用35篇。
六、抓好三方面，確保三產源頭資料質量
三產個體經濟的迅猛發展，給三產統計工作提出了嚴峻的挑戰，三產單位數量大、型別多、變化快，難以準確核算三產增加值和三產主要指標，為把握和提高三產統計資料的時效性和質量，把提高三產統計資料質量工作落在源頭，瓶窯鎮重點抓好三方面：
(一)建立一支最基層的統計調查隊伍。選優選好和培養造就一支高素質的統計隊伍，是做好三產統計資料資料收集的關鍵。為此，瓶窯鎮明確一、二、三產業調查統計工作全部由村(社群)負全責，落實專(兼)職統計員1人，確定各村(社群)分管統計工作的領導，同時圍繞提高村(社群)統計工作的質量，建立了嚴格的崗位責任考核制度，明確了獎勵辦法。
(二)以村(社群)為單位，明確統計區域範圍。明確各村(社群)統計範圍，是確保調查資料不重不漏的重要環節。在村(社群)所轄的三產企業，一律由所在村(社群)進行統計，戶口在村、社群，而在其他村、社群興辦三產企業的，歸企業所在地統計。統計範圍和統計責任區域的劃分，為三產統計調查工作順利開展創造了條件。
(三)創新資料申報和評估舉措。對限下和三產個體戶的抽查，根據必要的相關指標進行整體評估。
一是上報的企業個數和人數必須與工商、稅務部門、鎮、村(社群)名錄庫的資料密切相連，正常情況下必須大於工商和稅務部門的統計資料。
二是對企業上報的主要經濟指標進行申報和評估相結合，主要是依據企業人數、所屬行業、規模、裝置、場地、進貨量、銷售情況等方面進行綜合評估。
三是同行業之間必須保持相對平衡。四是深入企業進行調查，通過調查取得第一手資料，對企業上報資料進行總體評估。同時對銷售收入、利稅、增加值之間不符合常規或不匹配的資料，都必須進行從新調查考評，以確保樣本單位和總體單位資料的準確可靠。
七、三措施推進統計基礎規範化建立工作
為適應新時期統計工作發展需要，切實提升全鎮統計基礎規範化建設水平，瓶窯鎮精心計劃、周密落實，三措施分期分批有序推進全鎮統計基礎規範化建立工作：
一是明確計劃，細化方案。根據要求召開鎮本級各專業統計員會議，認真討論建立計劃，做到高起點嚴要求，在各專業統計員推薦的基礎上，共確定建立單位127個，通過5年的努力，力爭使鎮本級、村、社群、企業達到或基本達到統計基礎規範化標準;
二是加強領導，有效展開。按照典型示範、正面引導、以點帶面、整體推進的思路，在總結以前年度規範化企業建立的基礎上，加大建立力度，力爭每年有20%左右的“四上”企業建立為統計基礎規範化企業;
三是全力以赴，加強指導。按照統計規範化建設的要求，通過現場示範、組織培訓、強化指導等措施，督促建立單位認真組織實施，及時進行規範和補課，對預驗收達到建立要求的單位，在10月底前向區統計局法制科上報驗收申請和申報材料。
八、分三步開展統計從業資格清查核對工作
為全面掌握鎮域內各單位統計人員持證情況，摸清未取得統計從業資格證人員從事統計工作的數量，為下步上崗前培訓考試打好基礎。根據餘杭區統計局《關於開展統計人員從業資格清查核對工作的通知》要求，確保統計人員上崗具備統計從業資格證書，以適應完成統計工作任務的需要，在全鎮範圍內開展基層統計人員從業資格持證情況核對工作，具體分三步實施：
一是分解調查任務。鎮級統計人員、村(社群)統計人員、建築業資質企業統計人員，由綜合統計員負責調查;規模以上工業企業由工業統計員負責調查;限額以上服務業單位和房地產企業統計人員由三產統計員負責調查。
二是規定調查時間。從4月5日開始清查核對，到4月27日完成，4月28日前由綜合統計員彙總報區統計局法制科。
三是落實培訓人員。對村、社群、規模以上工業、限額以上服務業、房地產、建築資質企業等單位未取得統計從業資格證的人員67人5月組織參加區統計局的培訓報名，9月參加全國統考。
九、及時完成名錄庫維護工作
根據餘杭區統計局及時做好名錄庫維庫工作的要求，集中力量、落實人員，按照記錄逐條及時修改名錄庫中錯誤的單位資訊，重點對如下三方面進行了核查修正。
一是法人單位與下屬產業之和資料不一致的情況。對有錯誤資訊的法人單位及其下屬產業單位進行了詳細核查，及時查詢不一致的原因，進行了修正或說明。
二是營業單位無營業收入的情況。對營業單位無營業收入的情況進行了核對或說明。
三是產業單位歸屬法人不正確的情況。產業單位在瓶窯，法人在外地，對外地的法人單位名稱、組織機構程式碼進行了核實修正。
通過核查，修正了錯誤的資訊，為4庫聯網提供了正準資料。
十、三措施圓滿完成XX年統計從業資格考試報名工作
隨著統計普法的不斷深入，統計工作和地位的不斷提高，社會對統計法制意識進一步增強，依法統計已成為廣大統計工作者的行為準則，統計人員持證上崗意識明顯增強，為做好XX年統計從業資格考試報名工作，瓶窯鎮採取如下三項措施：
一是精心組織。針對今年報名人員多、涉及範圍廣的特點，在結合統計人員上崗調查核對時，做好有關人員的資訊記錄工作，使報名工作有序開展;
二是團結協作。為保證報名順利進行，各專業統計人員作了充分準備，對無證上崗人員提前進行了備案，在報名時間段進行了催報;
三是熱情服務。為做好這次報名工作，方便統計人員報名，瓶窯鎮落實專人，熱情做好報名服務工作，仔細、認真做好資料提供的講解和解答，並指導填好報名表。
通過上述三措施，截止5月30日報名67人，比去年增幅41.3%。
十一、分析問題，落實計劃
全鎮的統計工作上半年取得了一定的成績，但也存在著統計法制宣傳、統計法制教育、樣本戶業主簽字等方面的不足，再加上統計工作量大、任務重，在下半年，我們將重點抓好如下工作：
1、全力做好人普後續工作。根據區人普辦的要求，明確一至兩名人普業務骨幹負責人普後續工作，做好資料的核實、修正、資料開發應用、總結和評比工作。
2、加強統計服務，全面提統計服務水平。深入調查分析，積極撰寫各類統計資訊和資料，做好統計資料、統計分析，加強進度分析，注重及時性，突出時效性，深入分析經濟執行狀況，為領導決策當好參謀。
3、狠抓資料質量，繼續強化統計基層基礎。一是加強統計規範化管理，推進統計基礎工作規範化建設;二是切實提高統計資料的及時性、準確性、規範性。
4、依法統計，提高統計法律意識。一是強化教育培訓;二是完善制度、依法統計;三是開展多形式宣傳、提高法律意識。
5、努力學習，提高統計能力。通過學習，更新觀念，提高認識，提高全體統計人員的素質，把上崗培訓和繼續教育作為提升服務能力的重要環節。
6、加大投入，推進統計資訊化建設。積極爭取資金，加大投入，更新裝置，推進資訊化建設。鎮、村、社群、規上、限上企業統計員要全部實行網上直報，提高源頭統計資料質量。
我單位創建於1958年，是新中國第一座鈾礦山，屬國有大型一檔企業，現有職工近5000人。由於礦山資源枯竭，負債較高，XX年8月全國企業兼併破產和職工再就業領導小組以[]18號文對我單位正式下達關閉破產計劃。9月企業職代會通過關閉破產方案，11月簽定屬地化協議。為了積極穩妥地實施破產計劃，我們積極完善體制，規範執行。XX年9月成立華湘社群管理委員會，並正式掛牌模擬執行。華湘社群工作以黨的xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，以推進社群建設為前提，建立和完善社群組織，加強服務和管理，促進了社群工作的有效執行，較好地推進了我單位關閉破產工作順利進行和社會的穩定。
一、健全組織機構，確保工作有序執行
華湘社群管委會自成立以來，著手抓組織建設，確保了社群建設各項工作的有序執行。
1、成立了組織機構。根據上級要求，結合單位關閉破產工作實際，去年制定了《華湘社群管理委員會組建方案》，成立了華湘社群管理委員會，下設綜合管理部、再就業資訊部、財務部和物業管理部四個職能部門，任命了9名正副經理，明確了相關的工作人員，經費基本落實到位。今年，按照上級要求，增設了保衛部、信訪辦、三個辦事處以及黨群部門，保證了社群的正常執行，推動了關破工作的正常進行。
2、加強了組織領導。為確保社群管理工作正常開展，工作逐步走向正規化、規範化，我們不斷加強了社群工作的組織領導，先後四次調整和充實了社群行政、黨務領導班子成員，現由礦長任社群管委會主任，礦黨委副書記任社群黨委書記，副礦長、礦工會主席、總會計師任社群管委會副主任，領導班子成員基本配齊，工作有明確分工。
3、明確了工作職責。根據上級要求，我們明確了社群管委會八項職責是：(1)貫徹執行黨的路線、方針、政策，進行政治思想教育和法律教育;(2)負責離退休人員、下崗人員、傷殘撫卹、遺屬遺孀等人員的日常管理工作，負責低保的管理工作;(3)負責學校、醫院、幼兒園等後勤工作;(4)負責單位的社會治安綜合治理工作，做好調解、治安保衛工作;(5)負責社群內供水供電等生活設施的維修、維護工作，做好生活用水用電的管理工作;(6)負責社群管理委員會的資金籌措、運作及管理工作，利用社群的設施積極開展創收活動及多種服務，舉辦社群公共福利事業，做好社會救濟、擁軍優屬、計劃生育、就業管理工作;(8)加強社會主義精神文明建設，開展群眾性活動，努力建立文明社群。
4、建立了工作制度。結合單位關閉破產工作程序中遇到的難點問題，社群管委會在修改完善原有制度基礎上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強黨員、幹部管理辦法》，建立了社群管委會領導崗位責任制，財務管理辦法，環境衛生整治規定等一系列制度，同時逐步健全了各項基礎管理工作，確保工作有序進行，避免工作中的盲目性和不規範性。
二、圍繞服務重點，認真履行管理職能
目前，我單位面臨的主要困難是：企業虧損嚴重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學經濟負擔壓力大;退休職工收入少;職工各種社會性付費支出多等。如何盡力解決這些社會矛盾，是華湘社群管委會服務與管理的重點和難點，隨著關閉破產工作的推進，我們結合實際主要抓了以下幾項工作：
1、著實解決最低生活保障。社群積極配合單位行政、工會組織對特困職工和職工家屬、遺孀摸底調查，我單位最低生活保障應保物件556戶，共涉及人口1390人，我們按照實際情況積極與地方民政部門聯絡，通過努力，到XX年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。
2、加強走訪慰問困難職工。關心老弱病殘職工是社群管委會的主要工作。本著這一工作原則，針對我社群管委會集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業人員和工(病)亡遺屬和生活後勤服務的特點，確保單位關閉破產工作順利推進，理順職工思想情緒，社管會積極開展了送溫暖活動。僅XX年春節期間，慰問看望特困職工833人次，發慰問金和慰問品9萬元，大米1萬斤，使職工感受到組織的溫暖和關愛。
3、切實緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現有居民4067戶，其中無房戶1551戶，住危房及非標房戶有1423戶。單位關閉破產後，將給社群管理帶來巨大壓力，根據這一情況，我們千方百計籌措資金，在城區和社群集資建房123套，同時將原職工學校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。
4、豐富社群文化生活。社群管委會成立後，著手開展了社群精神文明建立活動，開展了以建“社群之家”為活動主題，組織創“文明社群”，做“文明市民”活動，多次組織對社群環境衛生、交通秩序整治，努力改善社群生活環境。同時為活躍社群文化生活，促進精神文明建設，組織了全社群性的文娛活動8場次，尤其對離退休同志組織開展的活動，社群積極支援，現在社群有龍隊、獅隊、腰鼓隊、門球隊員1000多人經常活動。今年春節期間還組織了大型的團拜會、民間文藝演出、遊園活動，豐富了職工、居民文化生活。
三、改進工作方法，努力維護社群穩定
穩定壓倒一切，做好社會穩定是社群管委會的重要工作。我們把維護社群穩定作為工作的重中之重，形成了“領導掛帥、分工協作、責任落實、預防為主”的工作方法。
1、抓責任工作落實。我們制定了《關閉破產期間穩定工作預案和突發事件工作措施》，明確了各級領導幹部、處室部門的工作職責，按“誰主管、誰負責”原則，一級對一級負責，落實工作責任。
2、抓思想工作落實。在XX年5月，有300多名退休職工聯名寫信等形式向上級和政府部門反映養老金偏低問題，發現事態苗頭後，我們給予高度重視。通過深入細緻的思想政治工作和說服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。
3、抓突發事件落實。9月17日至21日，130多名籍貫醴陵、瀏陽、平江等地的辭職人員突然聚集到社群上訪，以要求增加辭職費，返單位上班或享受下崗職工待遇，享受關閉破產有關政策等為理由，強行圍攻社群機關辦公樓，要求給予解決這些問題，如不解決就赴市、省和進京上訪。當時，省、市、區穩定辦和上級主管部門非常關注，擔心發生重大事件。事件發生後，社群黨政工組織高度重視，及時召開黨政工領
導緊急會議，成立了由單位黨政一把手負總責，工會主席任組長，有關部門負責人組成的處置工作領導小組並連夜開展工作。按照“堅持政策、耐心說服，化解矛盾，避免事態擴大”的總體原則，同群體上訪代表進行耐心交談。採取老領導、老鄉一對一或幾對一等方式，有針對性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過五天四晚的耐心細緻工作，制止了聚集上訪事件的發生，確保了社群的穩定。
四、有待加強和改進的問題及努力的方向
社群管委會作為一面旗幟，要承擔起單位關閉破產終結後的所有工作，這面旗幟能否豎起來，關係到企業的穩定與發展。我們通過一年來的工作實踐，雖然取得了一定成績，但是仍存在一些不容忽視的問題：
一是有關政策有待進一步爭取和落實。關閉破產進入法規程式後，各項政策和相關費用必須落實到位。目前我單位關閉破產即將進入法律程式，而異地安置政策、醫保等政策至今沒有落實，職工呼聲越來越強烈。一旦關閉破產終結後，有關政策和費用不能到位，將給社群帶來直接的不穩定因素。上級應認真解決這些困難和實際問題，解決職工的住房特別困難現狀。
二是社群隊伍建設有待加強。要加強政治理論學習，加大培訓力度，社群工作是個新生事物，有許多東西需要學習，需要更新，以適應新形勢的發展和需要。
社群管理作為新形勢下出現的新事物，面臨新的任務。我們要以黨的xx大精神為指導，按照“發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措”的要求，要把社群建設好，多開展一些建立活動，用活動來凝聚人心，靠活動增強社群的凝聚力，使進入社群的人員真心感受到“社群是我家”。
今年以來，**社群根據街道黨委、辦事處的統一部署和總體要求，堅持以科學發展觀為統領，立足社群實際，團結和依靠全社群各級幹部和廣大群眾，搶抓機遇、開拓創新，有力推進了社群經濟社會各項事業的全面發展。
一、全面推進黨的建設，基層組織戰鬥力、凝聚力普遍增強
結合實際，首先，社群黨總支堅持“抓黨建，促全面”的工作方針，深入開展黨章及廉政勤政等內容的學習活動,並與實際工作相合，有針對性地進行學習，通過嚴密組織，採取統一時間、統一課程、集中培訓的學習制度，通過寫筆記、集體討論等學習方式，提高了廣大黨員的思想覺悟，增強了基層組織的戰鬥堡壘作用，使黨員幹部，學有所用，打牢了思想基礎，樹立了科學發展，為民造福，熱情服務的執政理念;其次，我們加強了社群各單位的工作機制創新，在原有的基礎上，處理工作矛盾更富人性化， 嚴明工作紀律，嚴格首問責任制，鼓勵黨員幹部積極運用科學理論分析和解決實際問題，創造性地開展工作;再次， 我們依託街道遠教基地建設，配全配齊了社群黨員幹部現代遠端教育示範基地， 充分整合了資源，發揮了遠教的作用，切實增強了黨員幹部群眾學科學、用科學的本領和自己的工作能力。
二、突出特色產業發展，全力打造核心商業區
**社群地處火車站、步行街、市民廣場(老縣衙)等繁華區域，服務業發展具有得天獨厚的優勢。今年以來，我們把打造核心商業區作為社群經濟發展的重點和亮點，充分藉助轄區區位優勢，千方百計招商引資，引進品牌，發展特色鮮明的服務業。今年以來，先後有博偉電器、七天商務賓館、天合商務賓館3個過5千萬元服務業專案;新星電影城、新星美食城、假日酒店3個過千萬元服務業專案;7度國際銀飾、都市麗人等21個過50萬元服務業專案落地建設。截止目前，新發展個體工商業戶286家，民營企業16家。在這些專案的建設過程中，社群從投資商確定投資意向時就及時安排專人，蹲住靠上搞服務，積極協調各職能部門辦理各種手續，幫助投資商出主意，想辦法，及時解決建設過程中遇到的各種困難和問題，營造優良的投資環境。
三、夯實基層基礎，人口和計劃生育工作紮實推進
加強對計生工作的領導，嚴格執行黨政一把手親自抓、負總責。社群兩委一班人狠抓思想教育工作，加大人力、物力、財力的投入，層層簽訂計劃生育目標責任狀以及計生迎檢責任狀。堅持依法行政，政策符合率達100%。深入開展 “三結合”與“五關愛”活動和婚育新風進萬家活動，促進婚育觀念的轉變;做好計生系統資訊錄入工作,不斷提高管理和服務水平;加強對流動人口服務管理，定期開展流動人口的登記驗證工作;廣泛開展政策法規和健康知識宣傳，發放宣傳資料20xx餘份，受教育群眾5000餘人次。在計劃生育集中服務活動中，社群積極落實包點制度，各居委都能按照集中服務的整體部署，在規定時間內保質保量地完成目標任務，婦檢率達到99.8%以上。
四、加強社群管理，創新、提高社群服務水平
一是加大社群硬體的投入和建設，提升社群形象。xx年，先後投入6萬餘元對南門裡、平等2個居委會辦公場所進行了改造和牆體粉刷，高標準建設了綜合服務大廳，配套完成了閱覽室、老年活動室，大大改善了辦公環境，為民服務水平進一步提高。4月份，高標準迎接了棗莊老齡委的考核驗收工作。同時社群積極協調馬號居辦公場所，在各級領導的關心支援下，目前，開發商已確定提供近1000餘平方米的辦公用房，現正在進行整體規劃設計。
二是大力實施民生工程，改善居民生活環境。積極協調和配合有關部門，在去年對平等小區、幸福南區、四方城小區3個老舊小區完成路面硬化、樓體粉刷的基礎上，現正在對平等小區進行綠化。爭取年底全面完成這3個老舊小區的升級改造工作。目前四方城西區、奎文南區、奎文北區、幸福東區四個老舊小區升級改造已完成下水道鋪設、路面硬化，爭取年底全部完成這四個老舊小區升級改造工作;府前北區已完成樓體粉刷工作;大同路路域整治正在緊張施工中。這些涉及居民切身利益的民心工程，大大改善了居民生活居住環境，提高了居民生活質量，得到了居民的一致擁護和好評。同時，社群成立物業公司，對改造完成的老舊小區進行統一管理，建立長效管理機制，確保居民區環境整潔、秩序井然。
三是大力實施再就業工程。主動與企事業單位協調，多渠道尋找就業崗位，積極開展職業技能培訓，擴大就業範圍。本年度，社群組織開展勞動力技能培訓200餘人次，安排就業60餘人，其中幫扶特困家庭和“4050”人員再就業36人。
四是社會管理綜合治理進一步強化。牢固樹立“穩定壓倒一切”的觀念，紮實推進平安建立工作。切實履行一把手負責制，層層簽定責任狀，嚴格落實責任制。一是做好安全生產工作。在街道安監中隊的指導下，每月集中組織人員，開展一次安全大檢查活動，先後對魯南大酒店、華聯超市、五洲通訊城等公共集中場所下達整改通知書並落實整改。二是加強群防建設，健全組織機構，成立了由居委會成員、居民小組長、治保會，調委會組成的共計100人的群防群治隊伍，維護居民區治安穩定;三是做好信訪穩定工作，認真落實維護穩定領導責任制，對轄區重點信訪、重點人員，嚴加關注，經常摸排，準確掌握情況，對重點物件實行有效措施，確保了在重大活動期間轄區沒有發生重大上訪事件。
在Xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，Xx市社群黨委堅持以鄧理三個代表重要思想為指導，按照科學發展觀的要求，20xx以創文工作為契機，以共建平安社群、和諧社群為目標，團結一致，以人為本，服務居民，完善社群服務體系，重視民心工程，積極為群眾辦好事、辦實事，解決群眾熱點、難點問題，努力為群眾營造環境整潔、社會治安穩定、社群文化體育氛圍濃厚的和諧文明社群。20xx年具體工作總結如下：
一、充分發揮社群黨委領導核心作用，做好黨建工作。
1、黨建工作首先從兩委班子抓起，班子成員團結一致，加強學習，與時俱進，自覺提高思想政治素質，認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，制訂黨風廉政建設崗位職責，充分發揮團隊的凝聚力和戰鬥力。設立了黨代表工作室，安排每週一次黨代表接訪群眾。社群黨委真正體現了在社群各項工作的領導核心作用。
2、加強居委會黨員幹部隊伍建設，以務實的作風和清廉的形象，提升為民辦事的服務水平和服務素質，增強本職工作責任感、緊迫感、危機感，提高工作效率。進一步完善社群服務網路，重點抓好社群服務中心一站式服務視窗建設，把服務視窗改成開放式辦事櫃檯，讓群眾坐著辦事，與辦事員零距離接觸，加深了群眾與辦事員的溝通，開展便民利民服務，做到依法、規範、高效、廉潔服務。
3、加強黨員隊伍建設，堅持黨委三會一課制度，開展理論學習，增強黨員對世界觀、人生觀、價值觀的理想信念，促使黨員進一步牢固樹立黨的宗旨意識，增強黨員榮譽感和使命感，激發黨員自覺提高思想政治素質和科學文化素質，增強黨員拒腐防變能力，一年來沒有發生黨員違法亂紀行為。今年發展一名優秀青年加入黨組織。
二、落實基層民主自治，抓好黨務、居務、財務公開工作。今年初順利完成社群居委會第四屆換屆選舉工作，充分發揚民主，嚴格依法選舉，居民參選率為92.3%，選出新一屆居民代表55名，居民小組長7名，社群居委會成員4名，居委會成員全部以得票率95%以上的高票當選，並通過、健全社群各項制度。我們還利用佛山市農村黨風廉政資訊公開網、順德Xx人民政府網、新浪部落格名稱：Xx市居委、新浪微博名稱：Xx社群，及時把黨務、居務、財務公開，提供更好地與居民群眾溝通的平臺，納民聲，暢民意，與時俱進，為居民群眾提供便捷的服務，穩定社群基層大局。同時創新工作思路，把居民代表分成社群調研、居務監督、資產管理、民生福利、文教衛生、社群治理等六個小組，明確各小組職責，對居委會各項具體工作進行更細化的監督、提議和調研等，提高他們的積極性和創新精神，更好地發揮居民代表參與社群管理、監督、自治的積極作用。通過這樣的分組責任，得到更多有效的建議，對社群自治更現效果。
三、集體經濟收入保持穩定，為社群建設提供有力的物質保障。20xx年Xx市資產辦上繳居委會567萬元，主要用於整治社群環境衛生、居民城鄉合作醫療補貼、治安防範、城市基礎設施建設、居民困難補助、特困戶救濟、老人慰問、對原Xx市股民生活補貼等公共福利事業開支，為社群造福Xx市居民提供有力物質保障。
社群是城市基本構成單元，是三個文明建設的重要陣地，也是構建社會主義和諧社會的基礎。推進社群建設是黨中央、國務院適應新時期社會發展需要，加強城市工作作出的一項重大戰略決策。近年來，____區____街道____社群認真按照上級的要求，立足居民所需，突出服務亮點，採取一系列強有力措施，使社群建設工作得到了快速發展，取得明顯成效。
一、基本情況
建北社群位於建設路與經二路交叉處，是________市第一家新建社群，於__年7月27日開工建設，工程為期2個月，9月27日竣工。該項工程總投資15萬元，面積214平方米，分為上下兩層，由黃河建築工程有限責任公司設計並承建。目前主體工程已完畢，預計竣工時間將要提前10—15天。竣工後的新社群，將加快社群服務業發展，努力滿足轄區居民多層次、全方位的服務需求，逐步做到“老有所養、殘有多助、孤有所靠、病有所醫、難有所幫”，構建成為環境優美、治安良好、服務全面、娛樂豐富的新型和諧社群，積極為居民創造一個良好的生活的空間，全面提高居民的生活質量水平，解決轄區單位後顧之憂，促進全區經
濟社會協調發展。
二、主要做法
建北社群能夠走在全市社群建設的最前列，離不開市、區兩級政府的正確領導，離不開駐社群各單位及社會各界人士的大力支援，更離不開社群工作者的前赴後繼，奮力拼搏的幹事創業精神。我們一直把社群服務作為社群一切工作的出發點和落腳點，以社群服務帶動整個社群建設快速發展。我們的主要做法是：
(一)深化“四千”活動重點，實現居民情況“一卡通”。
為使社群工作規範化，進一步提高服務質量，建北社群在認真貫徹落實區委宋書記提出的“四千”活動(串千家門、知千家情、解千家難、暖千家心)的基礎上，進一步深化服務重點，集中兩個月的時間，組織1000餘人次，對社群居民基本情況進行了全面普查，摸清了社群每一戶家庭的基本情況，同時實行一戶一卡，一幢樓一裝訂的管理服務冊，做到四清：弱勢群體清、流動人口清、常住人口清、黨員人數清，並且針對各自基本情況專門組織社群工作人員進行分類管理，有效地促進了計劃生育、社會治安綜合治理、民政低保、勞動保障等15項社群工作快速進展，使社群服務更快捷、方便。在去年震
驚全市的王官碎屍案偵破過程中，公安機關多次調出建北社群居民服務卡，得到了有關的詳細情況，給偵破工作提供了十分有價值的線索。另外，在入戶調查工作中，還對社群的宗教、兩勞人員等不安定因素進行了全面普查，對所有不穩定的隱患實行全面監控，有效地維護了社會治安。
(二)突出“雙十”服務亮點，實現社群形象大家樹。
為進一步服務居民，改進作風，建北社群認真貫徹落實____街道黨工委今年提出的“雙十”服務活動(即：每個社群要為本轄區辦10件好事、實事;每個社群工作人員要為轄區居民辦10件好事、實事。)，高標準、嚴要求，堅持從群眾反映最強烈的問題抓起，從群眾最期盼的事情做起，不遺餘力為群眾辦實事、做好事、解難事，在群眾中引起了強烈反響。如：動員居民集資修路。社群四合院附近，道路狹小，且還是土路，每逢雨季常常泥濘不堪，是近年來居民區典型的“難行路”。街道“雙十”服務活動開展以來，建北社群從實際出發，注重活動實效，結合正在開展的保持共產黨員先進性教育活動，多次召開居民大會，認真商議，多方協調，動員廣大居民集資3.4萬元，其中一個體戶集資1.7萬元
，對居民區的土路進行硬化修復，使“難行路”變成了“愛民路”。該居民區道路的修復，成為全市第一家以社群名義、採取居民集資方式硬化的道路，它不僅體現了“保持共產黨員先進性教育”的活動成果，體現了街道“雙十”服務活動的成效
一年來，辦公室在街道黨委辦事處的正確領導下，緊緊圍繞街道辦事處的中心工作，內練內功，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，為街道經濟和社會事業發展做出了積極貢獻。現將一年來的工作總結如下：
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務。
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。
辦公室明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、各社群的支援，落實順利。
二、服務好街道黨委辦事處。
辦公室在工作中我們能以正確的態度對待各項任務和領導交代的任何任務，盡力做到一絲不苟、紮紮實實。同時爭取工作的主動性，具備有較強的專業心，責任心。日常注重提高機關工作效率、工作質量和工作作風，基本上保證了全處工作的正常開展。
1、注重質量、講求實效，辦文辦會嚴把關。
在工作中，我們堅持公文處理突出規範性，嚴謹性，公文運轉及時、準確、有序。嚴格履行公文收支登記、傳閱、交辦及發文稽核、簽發。加強文書檔案管理工作，及時完成上年度各類檔案資料的立卷歸檔和清退、銷燬工作，確保檔案安全。加強責任制管理，使會議通知等重要事宜傳達及時、準確。
做好各部門的辦會準備工作。認真做好會前準備和會後清理工作以及各會之間的相互銜接工作，將“周密嚴謹、細緻認真”的工作作風貫穿每個會議之中，為各部門提供了一個整潔、舒適的辦會環境。一年來，沒有發生因會議準備不力而影響會議召開的情況，確保了各部門工作順利開展。
2、運轉高效、保障有力，後勤管理服務優。
在後勤管理上，本著“保證重點、兼顧一般”的原則，統籌兼顧，合理使用人、財、物，確保機關工作高效運轉。按著“周到、熱情、勤儉、得體”的要求，切實做好每一次接待工作。在加強車輛和機關行政事務管理工作中，保證了領導及各部門辦事用車安全、及時。做好辦公區域生活設施及安全設施維修和檢查，為大家提供舒適、安全的辦公環境。
3、認真做好_。
貫徹落實全國、全省_會議精神，在本機關開展《保密法》知識測試，做好節假日檔案資料的管理檢查工作。平時做好檔案收發登記、傳閱工作，同時做好過期檔案、保密紙處理工作，按區保密委指定地點處理、銷燬、清退，做好認真履行，歷年來無發生洩密事故。
4、辦好領導交代的其他任務。
四、服務好居民
辦公室是街道對外的一個視窗，工作態度，服務質量好與壞直接影響我們辦事處在居民心目中的形象。儘管外來辦事人員較多，但我們仍然以飽滿的工作熱情，周到細緻的服務，最快的工作效率讓居民滿意而歸，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑。
今年以來，我社群“婦女兒童之家”工作在市婦聯、街道黨工委、社群黨總支的領導下，堅持在“活動、組織、制度、場所”四方面下功夫，實現了婦女兒童工作和社群工作的融合，使婦女兒童成為社群建設的重要力量和社群發展的受益者，有效地促進了社群的進一步發展。具體做法如下：
一、開展婦女兒童活動，提高社會效益
充分挖掘“婦女兒童之家”在宣傳教育、維權服務、組織開展活動等方面的功能，面向婦女兒童開展創業就業服務、科學技術培訓服務、家庭教育服務、家政資訊服務、婚姻家庭服務和幫扶救助服務等服務。近年來圍繞重大節日和紀念日開展多次大型宣傳教育、維權服務和文體活動，舉辦各類培訓12次。積極宣傳《婦女權益保護法》、《婚姻法》，《母嬰保健法》等，增強了婦女法制觀念，讓他們懂得依靠法律維護婦女自身的合法權益。一是以促進婦女創業就業和增收致富為目標，我社群 “婦女兒童之家”組織開展了勞動技能、科學經營等知識技能培訓班，湧現出能開拓進取、自強不息的致富“女能人”和“巧媳婦”。二是舉辦各種科技培訓班和家政服務培訓班，增強婦女致富的真本領。三是積極開展社風、民風建設，先後成立了婦女禁毒會、禁賭會、
紅白理事會等組織。四是積極開展“美德在小區”、“和諧在小區”、“富裕在小區”活動。學習宣傳並認真開展了“婚育新風進戶”、“尊師重教”、“孝親敬老”等倡導家庭美德的教育活動。積極開展“五好文明家庭”、“綠色家庭”、“平安家庭”、“和諧家庭”等特色家庭創評活動，廣泛培養婦女樹立“以德治家”、“以愛理家”、“以學興家”、“以廉守家”的和諧家庭理念。以家庭和諧促進社會和諧為主題開展了“好婆媳”、“好兒女”評選活動，樹立了一批婦女榜樣，為進一步建設和諧社會做出了積極的貢獻。五是組織婦女志願者每逢中國的傳統節日，如清明節、端午節、中秋節、春節等節日，各支志願者隊伍走進孤寡、空巢老人和留守、流動兒童家中，為她們提供料理家務、代購物品、讀書念報等服務，為受助者送去溫暖，使“婦女兒童之家”成為她們的“溫暖之家”。
二、健全組織機構，推進婦女兒童組織網路化建設
社群組建巾幗志願者隊伍2支，每支志願者隊伍有負責人，定期開展扶貧濟困、孤寡老人、留守婦女兒童、特殊困難家庭和五保戶等自願服務活動。讓這些特殊人群感受到“婦女兒童之家”溫暖，樹立生活的信心。成立了社群婦女禁賭會、禁毒會委員會。開展“和諧家庭”、“五好文明家庭”、“廉潔家庭”等倡導家庭美德的教育活動。組織婦女文體工作隊，每逢重大節日，結合本社群特色，組織婦女開展各類文體活動，如婦女拔河比賽，婦女才藝展示等活動。
三、健全工作制度，規範建設秩序
有健全完善的制度管理制度、學習培訓制度、例會制度、信訪接待制度、調研走訪制度、定期開展活動等制度，以及 “婦女兒童之家”等各項職能和組織機構、任務都上牆展示。
3、工作有計劃有總結。各項工作年初制定計劃，季度進行檢查，年終總結，檢查考核有標準，在年終評選表彰。
4、建立檔案。做好工作活動記錄、婦女培訓、群眾來信來訪、巾幗服務等活動的檔案整理工作，以及婦女幹部花名錶、各類先進婦女花名錶、五好文明家庭等其他典型家庭花名錶的收集管理工作。
四、基礎設施健全，保障婦女的休閒娛樂活動
社群設有市民學校，婦女兒童之家活動室，並配有培訓桌椅等基本設施。活動室還訂有《莫愁》、《知音》、《婚姻家庭》、《女友》等婦女雜誌，定期為婦女同志開放。
__社群“婦女兒童之家”以和諧社群建設為總體目標，通過黨建帶婦建，促進經濟發展，充分發揮“婦女兒童之家”帶領全社群婦女在經濟建設和文化建設中的積極作用。
一、加強領導，健全社群教育組織。
為切實加強對社群教育工作的領導，保障社群教育工作順利進行和活動的有效開展，社群成立了社群教育領導小組，具體負責教師進社群活動的管理、組織和協調工作，有效統籌社群內各種教育資源，建立社群教育網路和工作流程，並在人力、物力、財力等方面給予全方位支援。
二、結合社群教育實際，確定社群教育活動內容。
社群教育開展什麼樣的活動?如何開展活動?如何有效利用社群教育有效資源開展活動?是擺在我們面前的重要課題，為此，社群居委會負責人與學校領導專門召開了專題會，具體研究擬定了學校社群活動計劃、活動方案和落實措施，最終確定了三大社群教育主題：一是感受文化薰陶，構建書香校園和書香社群。目的是充分利用學校、家庭和社群的圖書資源，倡導社群居民和少年兒童廣泛開展課外閱讀，養成良好的讀書習慣，豐富知識，陶冶情操，淨化心靈，進而提升生命質量;二是加強家庭教育，為孩子建立成功避風港。我們涉及的輔導專案主要是現代兒童心理健康教育和家教策略諮詢兩個方面;學校遴選家教名師和社群相關人員，以召開主題家教講座，設定家教諮詢臺，公開家教諮詢熱線，名師進社群、進家庭等形式，針對獨生子女行為、生活和學習習慣、兒童溝通能力培養、特殊家庭、留守兒童教育問題進行相關交流和探討，並能為社群和家庭排憂解難。三是挖掘社群德育資源，使學校德育教育得以延伸和補充。學生走出學校，融入社群，瞭解社會，增長才幹，增強社會責任感，學會關心他人，充分體現自身價值，為社群建設做出貢獻，使學校德育工作達到了真正意義上的完整。
三、依據教師進社群的特色帶動，追求實效
為了把社群教育落到實處，真正把社群建設成為社校交流、服務社群和鍛鍊學生的舞臺，社群根據教師進社群的特點開展了一系列富有特色行之有效的社群教育活動：
1、組織開展了“雷鋒小隊進社群”活動
順應“學校社群化，社群學校化”的教育發展趨勢，共同建設一個和諧、文明、安全的社群，學校教師進社群帶領學生開展了發放“構建書香社群和書香家庭”倡議書、環保宣傳、愛綠護綠、擦拭社群宣傳欄、參觀社群文化等一系列活動。活動的開展，受到了廣大社群居民的一致好評。通過本次活動，同學們決心以雷鋒叔叔為榜樣，從身邊的每一件小事做起，在校做一名好學生，在家做一名好孩子，在社群做一名好居民。
2、精心開展了“紅領巾一條街”活動
為努力淨化學校周邊環境，弘揚北營社群文化，社群學生在老師的指導下，20名少先隊員帶表撰寫了《致社群經商戶的一封信》，並向北營北路沿街門頭經營業戶進行宣讀和發放，倡導商戶文明經營、誠信經商，為學校和社群創造良好環境。在此次活動中，廣大教師、學生及經營業戶積極參與，收到良好的效果。
3、組織開展了“名師進社群”家教諮詢活動
為促進家校交流溝通，解決家長在教育子女方面的困惑，共同為學生創設一個良好的教育環境，今年社群開展了兩次“名師進社群”家教諮詢活動。學校從省市優秀教師、教學能手中精心選派的四名優秀教師，與社群幹部一起，站街頭，入社群，進家庭，發放《家長如何成就學生》倡議書，向居民瞭解家庭教育情況，解決居民提出的教育困惑，並積極徵求社群幹部、社群居民對學校教育工作的意見或建議，社群、家庭、學校形成合力，促進孩子健康成長與發展。
四、認真做好了貧困家庭學生的救助工作。
為貫徹落實國家對學校貧困學生救助的有關政策，幫助貧困生順利完成學業，社群做了大量的卓有成效的工作。社群一是成立了由社群黨組織書記任組長，副書記任副組長，兩委成員為成員的貧困生救助工作領導小組，負責此項工作的具體實施。研究並制訂了《北營社群在校貧困生救助方案》。由學校的老師進行具體幫助實施，認真做好貧困生評審和落實工作。
五、加大了社群教育的宣傳力度。
1、開闢社群宣傳欄，及時傳送社群教育資訊。
2、積極在報紙、廣播、宣傳欄宣傳報道社群教育成果，營造全社會了解、關心、參與社群教育的良好環境。
今年來，學校教師志願者和學生的足跡遍佈我社群的各個樓門居室。他們為社群帶去了協助，為居民帶去了服務，為老人帶來了歡樂，為孩子們帶去了知識，為社群帶去了活力，為居民生活增添了色彩。下一步我社群將在此基礎上，繼續深化各種活動，強化社群教育活動的實效性，創造性開展工作，使我社群教師進社群教育活動再上一個新臺階。
一、加強社群規範化建設
居委會換屆後，隨著新一屆領導班子的產生，“三委會”成員各盡其職，注重社群規範化建設，在建立健全社群發展長效機制上下功夫，從規範社群管理和資料檔案管理上入手，完善了居委會章程、居民公約等，逐步完善定期走訪、每月例會制度，積極探討居民議事制度和民主監督制度，力爭用制度管事，用制度管人，做到社群開展工作規範化、制度化。對關係到社群和居民利益的問題，始終堅持民主協商制，通過居民大會認真聽取居民意見建議，從而制定科學決策，加強了社群成員的團結，為以後社群的健康發展凝聚了力量。
二、狠抓安全生產工作
社群成立了以社群黨支部書記為組長的社群安全領導小組，並指定社群安全生產專管員和安全生產巡查員。建立健全了一系列安全生產製度，定期召開安全生產工作會議，把社群安全工作作為社群建設工作的重要內容，督促指導社群開展安全生產工作，從而確保社群安全工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張1000餘份，四次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社群居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。今年，社群工作人員對東風街道市場進行了監督和管理，劃分擺攤區域，明確商戶攤位，強調安全與衛生意識，從而防止出現交通擁擠、搶位打架等不安全事件發生。針對社群實際工作中存在的因祭拜引起山火問題，我社群認真對待，在醒目區域懸掛“文明燒紙、防止山火”的宣傳條幅，並安排工作人員在重要節日期間蹲守巡查，有效防止了此類問題的發生。對轄區三小場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放了整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向鎮政府彙報，做到檢查到位，彙報及時、準確，消除安全隱患。
三、落實社群民生
全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，瞭解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。對20__年享受低保的物件進行了詳細的資訊收集、資料登記;組織2名工作人員逐戶進行調查走訪，核實家庭基本情況，共計入戶調查61戶，92人。召開低保民主評議會議，評議取消不符合標準的居民7戶8人，新增2戶3人，切實做到公平公正公開。6月份，在鎮政府大力支援下，在社群人員努力下，硬化了煤礦家屬院路面，全長1225米，總造價33萬，解決了社群居民因雨天路面泥濘、坑窪不平出行困難的問題。
四、開展環境整治
社群加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的髒、亂、差現象，及時發現、及時整治，認真做好美化、淨化工作，為居民營造良好的社群生活環境。
(一)每週週一早上召開保潔員例會，總結上週社群環境衛生打掃、垃圾清運及垃圾填埋情況，明確街區死角垃圾清掃存在的問題，安排本週保潔人員區域劃分與衛生打掃任務。共計清運垃圾1260車次。
(二)定期檢修廣場體育設施，修剪綠化帶，清理212省道、沿公路兩邊、鎮區段的垃圾。
(三)定期向居民宣傳“環境衛生靠大家，乾淨整潔你我他”的環境衛生意識，號召居民愛護社群環境，共創文明社群。
五、助力脫貧攻堅
在鎮政府的統一安排下，我社群全體工作人員到下涼泉村開展脫貧攻堅工作，每人幫扶貧困戶2戶，堅持隨時掌握貧困戶基本狀況，找準幫扶辦法，制定脫貧計劃，落實幫扶措施，切實增強精準扶貧的針對性和實效性。堅持所有工作人員每半月深入貧困戶開展幫扶一次，每次到戶工作時間不少於3小時。對幫扶物件中符合農村低保、醫療救助、臨時救助、教育救助等條件的，及時聯絡有關部門落實了相關政策，給予相應救助，確保幫扶貧困戶穩定脫貧。
六、打造“文明社群”
為豐富居民精神文化生活全面提高居民綜合素質，提升社群文明程度，構建和諧社群營造一個良好的文化氛圍，社群認真開展了對轄區文化資源的調查，建成社群民間文藝團體和基本情況檔案。充分利用和發揮轄區內文化資源優勢。認真組織和開展以鞏固“三創一辦”成果，建設文明和諧社群為主題內容的建立活動。
一是製作大型宣傳欄12塊，根據上級不同時段的宣傳內容，進行圖文並茂的宣傳，從4月中旬至11月底共舉辦宣傳櫥窗3期，展示圖片90張，文字宣傳資料80條;
二是組織骨幹文藝工作隊伍(業餘)參加各類慶典演出。我轄區有一支已成立多年的離退休居民為主體的文藝隊伍，他們通過組織不同形式，不同內容的文藝宣傳，共演出20場(臺)，並在宣傳中發放各類的宣傳資料1000餘份(冊);
三是以居委會所轄的群眾體育團隊為載體，形成不同規模健身活動，如棋類、球類、舞蹈。在參加各類競賽中均取得優良成績，例如今年5月份，在縣文化局舉辦的廣場舞大賽中獲得了“三等獎”的好成績;10月下旬，社群“快樂人生”舞蹈隊參加“醇醋杯”廣場舞比賽，榮獲優勝獎。目前轄區有文藝活動廣場一處，面積為1000平方米，設有圖書閱覽室1個、共100餘平方米、各類圖書4000餘冊。8月份，在各級領導大力支援下，通過社群努力，爭取世界宣明會資金6萬元，在社群建成兒童活動中心一處。文體活動室正常開放，全年參與群眾1.5萬餘人次，各類群眾健身設施在不斷完善之中。
七、存在問題
總的來說，我們今年的社群工作，服務了全鎮工作大局，惠及了廣大群眾，促進了社會和諧穩定。但還存在一些不足和問題，一是社會工作標準不高，規範化程度低，工作水平有待進一步提高。二是工作創新不夠，在解決工作實際困難和問題中方式方法陳舊，工作經驗和亮點少。三是社群責大權小與建立責、權、利相統一的城市基層管理體制的要求不適應。由於體制上的原因，目前，街道社群承擔的工作任務與自身的職權狀況存在很大的矛盾，表現為責大權小，導致在履行社群建設的責任方面，在組織協調地區性、社會性、群眾性、公益性工作中，都顯得鞭長莫及。近幾年城市管理工作重心逐漸下移，職能進一步轉變，但存在的突出問題是，有些部門不斷地向街道社群下指標、給任務，卻不賦予相應的職權和經費。有的管理職能不明確，導致有利相爭、有矛盾推諉。
八、20__年工作計劃
一是加強社群幹部隊伍建設。開展主題教育和黨性黨風教育，加強對社群幹部全心全意為人民服務的宗旨觀念教育、職業道德教育以及奉獻教育，增強社群幹部的事業心和責任感。
二是多方調動，提高參與積極性。建立社群工作聯席會議制度，採取召開民情懇談會、事務協調會、工作聽證會等多種形式，引導居民主動參與社群事務管理，使居民對社群工作享有更多的'知情權、管理權、決策權和監督權。
在今後的發展中還會遇到更多的壓力、面對更大的挑戰，我們還會一如既往地堅持“優質服務、排民憂、解民困”的思想，化壓力為動力，向典型社群學習，積極創新，打造特色品牌社群。
xx年上半年，xx社群認真貫徹落實中央關於信訪工作制度改革的總體部署和省、市、區信訪工作會議精神，緊緊圍繞全區改革、發展、穩定大局，以“事要解決”為核心，不斷強化工作措施，全面落實信訪責任，創新完善體制機制，規範信訪工作秩序，強化信訪幹部隊伍建設，全面提升信訪工作效能和公信力，全力維護群眾合法權益，為促進轄社會和諧穩定做出了積極的貢獻，現結如下：
一、加強組織領導，全面落實領導責任制
一是按照金川區信訪聯席會議辦公室《關於印發金川區xx年信訪工作要點的通知》金區信聯辦發﹝﹞5號的檔案精神，切實加大信訪積案化解工作力度。成立了由社群黨工委書記任組長，社群黨工委副書記、司法所所長為副組長，綜治專幹、居委會主任、司法所助理員為成員的信訪領導工作小組。二是健全信訪工作制度。為規範信訪工作程式和信訪人行為，進一步建立和完善了信訪接待流程、首問責任制、矛盾糾紛排查制等，及時處理和落實上訪案件和群眾問題，使信訪工作開展更順利，更及時。
二、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子
社群黨工委堅持以社群黨建創新引領社會管理創新為主線，以打造“六民”（即親民、便民、惠民、育民、樂民、安民）的服務型黨組織為目標，紮實推進“三化”建設（即區域化聯動、網格化管理、數字化建設），努力實現“五零”目標（即民情直通“零障礙”、矛盾問題“零上交”、服務群眾“零距離”、扶弱濟困“零盲點”、主體參與“零缺位”）。將社群化分為9個大網格，56個小網格，按照社群黨工委、網格黨支部、樓棟小組的網格執行機制，實行AB崗工作制度，通過“進百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心、和百家親”的形式，做到家庭類別清、人員狀況清、矛盾糾紛清、區域劃分清，做到所分管的網格內的活戶籍、活地圖、活檔案。並且通過“黨代表接待日”、“民情日記”、“民情留言黑板”等形式，構築信訪工作第一道防線。充分發揮綜治維穩中心和人民調解委員會的作用，經常深入到居民中廣泛瞭解社情民意，及時蒐集熱點、並採用走訪、談心、簽訂調解協議等多種形式，及時化解矛盾糾紛，為維護轄區的社會穩定起到了積極的作用。
三、深入推進矛盾糾紛排查化解
紮實開展矛盾糾紛排查化解工作。健全完善矛盾糾紛排查化解機制，堅持日常排查、定期排查、專項排查和重要敏感期集中排查相結合，及時發現社會矛盾糾紛和不穩定因素，力求把信訪事項化解在萌芽狀態。對排查出的社會矛盾糾紛，明確責任主體，及時就地化解，消除誘發來區到市赴省進京上訪問題的各種因素。
四、深入推進暢通訊訪渠道和規範信訪秩序
（一）進一步暢通訊訪渠道，規範信訪工作行為。認真貫徹落實《信訪條例》，暢通和拓寬群眾信訪渠道，規範信訪秩序。建立多種形式的溝通平臺，切實增強黨政機關及其工作人員依法行政的意識，進一步提高依法受理和辦理信訪事項的能力，為人民群眾主持公道和公義，依法維護群眾合法權益。引導群眾就地就近到指定的來訪接待場所反映問題，規範接談、登記、受理、轉送、交辦、督辦、回覆、查詢等工作環節和執行程式，確保信訪渠道暢通有序，不斷規範信訪工作行為。
（二）進一步維護信訪秩序，規範群眾信訪行為。進一步加大《信訪條例》宣傳力度，加強對群眾的法制教育，引導群眾樹立法制觀念，以理性、合法的方式反映自己的利益訴求，自覺遵守信訪秩序，維護社會穩定。對採取過激手段，蓄意滋事，以擾亂社會秩序的形式上訪的違法人員，決不能姑息放縱，由責任單位配合公安機關依法及時妥善處置，堅決遏制纏訪鬧訪等行為，維護正常信訪秩序。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不採取大規模越級集體上訪等過激行為。
總之，上半年，xx社群信訪工作雖然取得了一定的成績，但也還存在著許多不足的地方，在今後的工作中，我們將積極探索信訪工作新路子、新方法，開拓創新，求真務實，使信訪工作再上一個新臺階。
在xx街道、xx街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下，在社群成員單位、社群居民鼎立支援下，xx社群居委會一班人開拓進取、努力工作。“團結、務實、高效、廉潔”，在xx年上半年的工作中取得了一定成績。
一、建立工作
建立全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此，社群居委會及時進行了部署，成立了建立領導小組，召開了建立動員會和社群成員單位，特別是物業公司進行了溝通協商，進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模範城市的建立，省生態人居活動小區的建立，全國綠色社群的建立等，綜合性地、全方位地打造xx社群。
據不完全統計，我們為營造建立氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十餘條（分批分次）；出版宣傳欄、牆報10期；舉辦書畫攝影展覽一次；評選社群兒童靚照展一次；在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規範”等口號、內容三十多條；舉行大型聯歡活動：如春節遊園、“五·一”大聯歡、“七·一”大聯歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達萬人次。
為使社群商家、單位、居民都知曉建立文明城市的意義、內容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份；根據集會活動進行建立知識問答兩次；進入社群居民家庭走訪五十多家；走訪社群成員單位多次、數十家。
為迎檢，我們對社群檔案、資料進行了兩次大規模整理；對重要的基礎資料都輸入電腦儲存，特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理，製作了電子相簿，極大地方便了工作。
物業公司在環境、衛生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為建立工作立下汗馬功勞，成績有目共睹。
二、居務工作
圍繞“社群建設、服務居民”這個宗旨，社群居委會在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和統戰僑臺三大重點工作。
在精神文明建設工作中，重點又放在抓社群問題活動方面。上半年我們社群除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外，立足自身、重在參與，動員社群居民開展日常文體活動。在社群文體協會組織下，各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動的場面，特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊，活動都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動會中，xx社群取得了可喜的成績：乒乓球團體第一名；男女乒乓球單打第一名；游泳十個專案，xx社群獲得了七個第一名，共十五個獎項。通過這些活動，居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解，創造出了和諧的社群氣氛。在此，社群居委會向各位社群文體活動中湧現出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝！
精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社群居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社群和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望；小孩放假了，我們聯絡居民志願者組織他們活動；鄰里之間發生糾紛，我們上門勸解；居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時反映、解決……上半年，我們接待、走訪居民百多人次；進行家庭上門訪問100餘家；排解鄰里糾紛二十多次；向上級部門和有關單位反映問題十多次，對居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時進行勸導、教育。
我們還結合建立工作，對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對c區後門、幸福時光周邊的出攤佔道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚集等嚴重影響社群環境、社群治安的現象進行了整頓，其中包括聯絡派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次，改善了該區域狀況。
今年的建立任務很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產黨員先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重，群眾的希望，上級的要求都鞭策著我們前進。我們希望在座的代表們，一如既往的支援居委會的工作，主動參與社群建設各項活動，共同打造社會主義新型文明社群，實現建立國家級文明社群的巨集偉目標。
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。
能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，忠於職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。通過種種教育培訓，我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面。
在目前社群服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社群服務辦的崗位職責、業務範圍、工作要求都已初步瞭解，具備了一定的工作能力，相信今後能夠從容面對社群服務方面的各項任務。
三、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況。
1、社群建設上：
雖然截止目前，我處還沒有一個社群，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定路辦事處社群建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社群建設初始工作，宣傳社群政策。現社群服務建設工作的調查、摸底，有關資料的統計彙總正在進行中，乾居園正在申請成立社群。
2、掃盲工作：
除社群籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區瞭解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;並大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶500戶，開展幫扶350次。
五、配合協助方面。
除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環境衛生治理，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作，面對面及時瞭解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才幹。
2、經濟普查工作：
今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及範圍廣，專案多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。
為此我認真閱讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始後，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪製、底冊填寫等工作。
3、機關報刊、信件的收發工作：
做到了及時分發，沒有出現丟失、遺忘。
一、制定了xx年人口和計劃生育工作目標
為了確保xx年人口和計劃生育工作目標的順利完成，年初根據“六普”資料對進入婚育期的育齡婦女數量進行了科學預測。結合xx年底的抽樣調查情況，進行綜合分析，制定了xx年工作目標為領導科學決策，提供了客觀真實的依據，為白石橋社群計劃生育工作上水平奠定了基礎。
二、提高統計報表質量
為提高統計報表質量，擠幹統計報表水份，我社群對各協會企業使行每月10號召開統計報表例會制度，對上報的統計報表進行認真的稽核、彙總。不定期的對上報的出生、新婚、節育等情況進行調查，發現有瞞報、漏報、錯報現象的進行及時更正。
三、加強生育證管提高生育證的合格率
xx年全年在生育證的發放管理方面，我們嚴格按照《烏魯木齊市人口計劃生育條例》的要求，認真稽核有關資料，做到嚴把關細稽核對不符合條件的人員不予審批杜絕“人情證”、“關係證”做到了政策面前人人平等執行政策公開、公平、公正。xx年全年辦理跨省生育服務證1人，特批生育服務證1人，流動人口生育服務證4人，常住人口生育服務證31人。
四、加強依法管、規範生育秩序
今年全年社群繼續開展生育秩序整頓工作，重點在生育指標的審批、發放、管等方面加強核查，嚴格把關生育政策。對群眾舉報的線索認真排查取證，堅決禁止“放水養魚”現象杜絕多孩生育淨化生育環境。
五、高質量完成pis錄入
區人口計生委要求認真學習貫徹落實省資訊化建設工作的會議精神，對資訊錄入的質量和進度提出新的要求、改進措施、強化責任、鼓舞幹勁、明確任務、保證質量。各街道社群及單位，增強人口資料資訊錄入工的緊迫做到月結月清不能遺留上月問題。按時更新pis系統變更表，確保資料採集的準確性。
六、紮實開展日常工
統計工作是計劃生育工的一個視窗，為使之成為一個文明視窗，我們兢兢業業在以下三個方面努力。一是勤於學習提高素質。從事計劃生育統計工作，必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題。因此我們非常注重學習，潛心鑽研業務，不斷提高自己的工能力。二是堅持則秉公辦事。三是堅守崗位優質服務。統計工作工作量大，要求高，各方面聯絡比較多，就要求我們堅守崗位服務到位。
雖然我社群xx年全年統計工作取得了一定的成績，但離上級的要求還有一些距離，也存在一些不容忽視的問題。主要表現在以下幾個方面：一是統計員隊伍素質還有待進一步提高責任性還要進一步加強。二是各單位計生專兼幹計算機應用水平不高、發揮用不強現行計劃生育統計工要求相差較遠。三是統計質量不高。部分單位仍然存在統計錯、漏報現象。
七、下一步工計劃
1、搞好統計求實工作，加大督查力度，每季度搞一次解剖調查。
2、認真做好報表分析。每月10號、稽核、彙總、上報月報表做好考核工作，定期公佈計劃生育統計主要資料(如：出生率、性別比、自增率)並對統計工作中實事求是、準確及時的全面完成統計任務的單位進行表揚和鼓勵，對有瞞報、漏報出生的鄉鎮在人口計劃生育責任目標考核中加重扣分。將統計工作質量納入年終考核細則。
一、重點問題
為確保社群安全穩定，要重點加強對重點區域、重點問題、重點物件進行重點監控：
(一)重點區域
__社群
(二)重點問題
因__引發的各類問題
(三)重點物件
一、情緒過激的物件;
二、情緒低落、悲觀失望、心理自閉、失去生活信心的物件。
二、責任領導
工作組上下要堅持“屬地管理、條塊結合，重點防範、全面覆蓋，嚴防死守、層層把關”三個原則，健全機制，落實措施，發動社會力量，堅決把上述重點物件納入重點防控體系，做到早發現、早報告、早處理，堅決阻止因為工作失誤造成意外事件的發生。
三、解決方案
一是開展政策宣傳，化解思想困難。針對重點物件，對他們實行不間斷的開展政策宣傳，同時宣講xx屆三中全會精神，幫助他們樹立生活信心。成立政策宣講對，___負總責，各群眾工作組組長具體負責，各隊員具體分工到社群，要上門一對一宣講，確保社群上門入戶率達到100%、群眾知曉率達到100%，政策理解率達到100%。
二是真情幫助困難，解決生活需要。成立“一對一”幫扶領導小組，副科級以上幹部每人負責一戶貧困戶，每戶幫扶資金____元以上。幫助解決生活困維，能夠維持基本生活。
三是真心溝通感情，疏導心理問題。邀請專家對__社群下崗工人，尤其是重點物件進行心理疏導，社群工作組分片包乾負責到人。各工作組要實行談心宣講，掌握其思想動態。對重點物件，實行全方位、零距離的監控，要對其社會關係全面清查，要對其老鄉、朋友以及親緣關係進行了解，專題進行心理疏導。
四是實行人盯人穩控，適時掌握動態。對重點物件，實行“日報告”、“零報告”制度。按照屬地管理原則，社群小組設立專職報告員，每日將摸底檢查情況彙總，統一報__社群群眾工作組辦公室。群眾工作組辦公室根據重點物件的情況採取相應處置措施，並立即向捆綁的責任領導人彙報。適時掌握動態，一天一報，由__負責上報。
五是建立應急預案，確保社群穩定。為避免廣大群眾因__問題而導致群體上訪、過激行為的事件發生，根據工作需要，為確保一方平安，穩定社會，_______成立應急領導小組。___任工作組組長，___任副組長，___、___和___為成員。領導小組下設指揮協調組，群眾思想工作組、重點地段勸阻勸導組、認領接訪組、社群留守接待組、應急分隊，一旦發生事件，立即趕往現場進行有效處理。
一年來，在社群辦領導的關懷和同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的任務，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識水平和業務技能，做到遵紀守法，努力工作，在思想、學習和工作等方面取得了新的進展。現將20xx年個人工作總結如下：
一、認真完成第六次全國人口普查收尾工作。
從1月到5月認真組織完成人口普查的非專項編碼編寫工作、資料稽核報送工作、資料校對修改工作以及存檔、總結表彰工作。確保第六次全國人口普查工作順利的在我地區落幕，普查資料經過國家抽查，符合地區的發展實際，得到了區普辦的肯定。
二、認真完成社群及領導交待的工作。
從5月底至今，認真監督社群管理資訊系統資料上傳工作，每月20日定期督促4個社群(青青家園、綠豐家園、京城雅居、陽光家園)上傳社群資料，保證資料上傳及時、準確、符合地區實際，對資訊系統出現錯誤的或電腦出現問題的社群及時上報，並聯系專業人士進行修改或重灌系統。
三、工作計劃
其次，努力完成領導交代的資訊寫作工作，全年完成工作總結、計劃及其他資訊20餘篇，總結工作經驗、規範下一步計劃，真實反映社群辦及各社群工作狀況。
四、積極參加各種活動，配合同事完成其他工作。
5月至7月期間，積極參加文明城區建立活動，每週六上午八點半按時到綠豐家園報道，參加布臵會場、發放宣傳冊、擦洗櫥窗、撿垃圾、打掃衛生等活動。9月按時與同事到豆各莊橋頭撿垃圾、打掃衛生，保證科室所負責的區域乾淨、清潔達到文明城區的標準。9月中旬積極參加地區組織的第一屆羽毛球、籃球和諧杯活動，努力同隊友打好配合，積極參與訓練，為機關贏取第三名的好成績。其次，積極參觀區禁毒辦組織的禁毒教育話劇活動，參加區農委、社會辦組織的拓展訓練，參與區農委組織9天的社群骨幹培訓，開啟思路、拓寬認識、提升業務技能、提高個人綜合素質。
五、20xx年個人工作計劃
20xx年將繼續平穩推進本職工作，做好領導交代的任務，協助科室完成其他工作，同時加強理論學習，將理論聯絡實際，指導處理實際問題，提升個人業務水平。
社群資訊系統管理方面，繼續加強監督，確保每月各社群按時按量上傳資料，督促其定期清理帶社群資訊系統管理軟體的電腦的垃圾，保證不出現因硬體問題致使上傳資料失敗或質量不過關力爭每月達到100%的上傳率，達到區級優秀標準。
文案工作方面，提升文案資訊寫作的質量，多同寫作人員交流，相互學習、總結經驗、彌補不足，多看書看好書，收集素材，多下社群轉轉了解民生民情，及時反映居民需求，協助領導解決問題，保證資訊寫作更上一個層次，達到領導滿意的標準。
生活方面，積極參與區、鄉、科室、各社群舉辦的各種活動，豐富個人生活，打造良好人際關係，提高個人認知度，培養個人情操。
其次加強學習，多看多學，多聯絡實際，培養個人生活情趣，養成良好的生活習慣，加強自我修養，全面提升個人能力，為今後的發展奠定基礎。有成績就有不足，我深知要成為一名合格的社群工作者，以後的路還很長，在以後的工作中，我會虛心學習，積極進取，確保自己的工作做實、做細，在業務上不斷提高，併發揮團結協作的精神，與同事共同努力、共同進步。
xx年xx社群在黨工委、xx辦事處的正確領導下，緊緊圍繞上級的工作部署，以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立科學發展觀，結合社群的實際情況，按照年初的計劃開展各項工作，成立社群各項機構領導小組，明確任務，責任到人，今年主要做了以下工作
一、加強社群黨建工作
加強黨建共建工作，促進社群文明建設，組織轄區內黨員召開座談會，學習黨的方針、路線、政策，加強黨員學習，提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動，做好科學發展觀第三階段的轉段工作，對照檢查出來的問題，制定方案認真抓好整改，並健全體現科學發展觀要求的規章制度。積極聯絡共建單位，發揮其共建作用，定期召開聯絡會議、專題學習會等活動，組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策，抓好各項制度的建設和落實，強化黨員的組織觀念，使黨員緊跟形勢，不斷提高思想政治素質，提高組織觀念，樹立科學發展觀，堅持用科學理論武裝頭腦，在社群各項工作與生活中執行黨的決策，起模範作用。共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難、重病黨員合共6人，並送上慰問品。做好“流動紅旗”的資料整理工作。
二、做好“六好”平安和諧社群建立
為建立“六好”平安和諧社群，以建設社群陣地、活躍社群文化、強化社群治安、美化社群環境、拓展社群服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社群服務管理工作融入到建立“六好”平安和諧社群的具體工作中去，有效地發揮了社群是黨委、政府服務群眾的“前沿陣地”和“橋樑紐帶”健全機制，為社群依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度，為實現社群管理有序提供穩固的基礎;拓寬內容，為社群居民提供滿意的全方位服務;完善網路，構築社群良好治安管理服務體系;真抓實幹，營造潔淨優美的社群環境;創新載體，共創文明健康社群新風尚。
三、建立省“宜居社群”
我們以建設社群陣地、活躍社群文化、強化社群治安、美化社群環境、拓展社群服務為切入點，以堅持“以人為本，服務居民”為宗旨，切實把社群服務管理工作融入到具體工作中去，堅持“以人為本”的建設理念，塑造和諧優美的社群生態環境，創造便捷的社群生活配套設施，擁有完善的社群公共安全體系，加強現代化管理和服務水平，提升社群文化和現代文明程度。
四、狠抓消防安全生產工作
社群成立了以社群黨支部書記為組長的社群消防安全領導小組，並指定社群消防專管員和消防安全生產巡查員，成立了一支社群義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度，定期召開消防安全工作會議，把社群消防工作作為社群建設工作的重要內容，督促指導社群開展消防工作，從而確保社群消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育，一年來，共向居民、業主派發宣傳單張1000餘份，四次更新宣傳欄，普及消防法規和消防知識，提高社群居民消防安全意識，提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查，對出現安全隱患的發放整改通知書，責令其限期整改，遇到不合作的，我們及時向安監所彙報，做到檢查到位，彙報及時、準確，消除火災隱患。
三、全面建立計劃生育優質服務
堅持以“三為主”開展各項計生工作，完成上級下達的各項指標任務。為做好流動人口清查以及登記工作，我社群工作人員利用晚上的時間對轄區的新樓盤、商鋪以及出租屋進行上門清查，力求做到一個不漏，登記流動人口達200多人。根據有關指示精神和總體工作部署，我社群成立計生創“國優”工作領導小組，發展社群計生創“國優”工作的宣傳發動，具體實施和檢查落實，有針對性地制定結合實際的工作措施，確保計生工作的順利進行並取得實效。以住宅小區為單位，劃分由社群居委會工作人員個人分片包乾負責，明確工作分工，落實工作責任，保證計生資訊反饋，常住人口育婦服務管理，以及流動人口育婦服務管理等日常工作有人抓、有人管，抓得實、管得好。
四、做好社群保障工作以及下崗再就業工作
做好轄區下崗人員再就業，退休人員管理工作，加強社群退休退管人員的管理，我社群根據上級退管所的工作方案要求，解決社群人員再就業，為下崗人員辦理《就業失業手冊》，多次組織下崗人員參加再就業培訓，合共9人。在春節、重陽期間，組織退休退管人員參加茶話會，使他們能夠有一個互相溝通的渠道，對社群更有歸屬感，定期上門和電話慰問退管人員，今年慰問退管人員28人次。做好城鎮居民醫保的宣傳、繳費工作，張貼宣傳單張、派發宣傳資料達600多份。
五、搞好社群民政服務工作
全面落實上級最低生活保障政策，切實掌握第一手資料，著重解決居民生活困難，符合低保的應保盡保。定期上門走訪低保戶，瞭解他們的生活情況和實際困難，及時上報有關部門，及時解決。為低保戶進行一年一次的年審工作。熱心居民周姨，每月從自己微薄的退休金裡拿出一百元來幫助低保戶伍瑞蓮一家，這種互相幫助的精神，在社群成為一個榜樣。
六、整治社群環境，淨化、美化工作
社群加大宣傳力度，提高居民環保意識。對街巷出現的“髒、亂、差”現象，及時上報、及時整治，認真做好美化、淨化工作，為居民營造良好的社群生活環境。為迎接建立文明衛生城市這項工作，社群工作人員到轄區街道派發宣傳單張達800份，為居民群眾宣傳建立文明衛生城市的重要性，使建立文明衛生城市得以順利進行。
七、加強青少年思想教育
在寒暑兩假期間組織青少年參加各項有益身心的活動，豐富青少年的課餘生活。對青少年進行愛國主義和法律法規教育，促進社群青少年德、智、體、美、勞全面發展。
八、搞好社群治保、民事調解工作
協助各小區管理處做好安全文明小區的鞏固和提高工作。今年，我社群協助麗日華庭和麗景南灣兩個小區成立業主委員會，及時化解小區內管理處與業主之間的矛盾。在社群開展鄰里互幫互助活動，出現問題上門調解，減少社群糾紛發生。對社群內的解除勞教人員、吸毒人員進行耐心細緻的幫教，以消除社群內不穩定因素。
今後將繼續加強社群管理，完善社群的各項服務，為社群居民群眾多辦好事實事。
20_年以來，在區委、街道黨工委辦事處正確的指導下，社群全體工作者的不懈努力下，緊密結合社群實際，深入開展創先爭優活動，開展了以服務社群居民為宗旨的系列活動，超額完成了上級下達的各項任務，現對20_年社群工作回顧總結如下：
一、加強社群黨建，夯實社群基礎，構建社群框架。
今年，2月21日-3月28日，在社群黨員、群眾的積極參與下，新一屆社群黨支部班子通過公推直選成立，選舉產生社群支部委員7名。4月6日-5月28日，在通過系列代表大會的召開後，選舉產生了7名居委會成員，其中，產生社群主任1名，2名同志同時兼任黨務和居務工作。社群居委會換屆順利成功。6月先後成立了院落黨務工作站4個、社群監事會7人、議事會19人，期間，先後推選出了18個黨小組長和31個樓棟長;上半年社群黨支部建立和完善了組織機構和服務平臺，以及管理制度、考核辦法、文明公約、院落規約等相關規範。
二、開展形式多樣的活動，形成層層關心，促進社群和諧構建。在建黨__週年之際，社群以七?一大型紅歌聯唱文藝活動拉開了大慶__週年的開端。緊接著街道黨工委慰問班子一行和社群慰問工作同步進行，慰問了轄區所有貧困老黨員和70歲以上的老黨員，詢問了他們的具體生活狀況和需求，並感謝他們對農轉非社群作出的貢獻。8、9月份，社群黨支部組織社群黨員廣泛開展了黨員分組學習交流和黨性教育活動，首期向35個黨員發放了“蓉城先鋒家園網上學習卡”，同時發放了400餘個黨員證。期間，為加強民主監督，加強社群工作者、樓棟長、黨小組長與廣大居民群眾的聯絡，社群黨支部製作了1
《民主監督聯絡冊》500冊。繼而在社群黨支部在指導下，轄區開展了文明家庭戶建立活動，民主推薦產生了文明家庭戶463戶;並在市基層政務公開網上同步實施了“三務”公開。大半年來，黨員深入聯絡群眾工作得到了居民的認可，8月26日上午，社群居民熱淚盈眶來到社群辦公室送上了二面錦旗，一面是感謝合作街道辦事處領導對他們的幫助，二是感謝社群領導對他們的不斷關心。之後，社群還為這戶特殊家庭辦理的低保認定和託底工作。9月7日，在社群黨支部的組織下，開展了民主生活會和民主測評會，收集了建議意見30條，同時對領導班子及兩委成員進行了測評，滿意度分別時100%和95%以上。9月8至9月12日，正置中秋、國慶佳節到來之際，社群黨支部、居委會對轄區困難黨員、空巢老人、低保家庭、貧困青少年、堅強母親等弱勢群體進行逐一慰問。通過開展系列慰問活動，在社群中形成黨組織關心黨員、黨員關心群眾的良好氛圍，讓困難黨員和群眾真切感受到黨和政府的關懷和溫暖，有利於促進社群的和諧建設。
三、 拓寬社群服務領域，強化社群服務功能。
社群根據居民的需求拓展服務領域，構建了社群大服務體系，豐富了服務內容，制定了深入關心群眾的計劃。
社會保障民政救助服務：發揮社群社會保障功能，為居民提供各種救助與
服務。今年，社群積極配合上級部門做好城市最低生活保障、弱勢群體、醫療救助、殘疾人基本生活保障等救濟救助工作。一年來，社群時刻關心低保家庭和低保邊沿家庭的具體生活狀況，始終將弱勢群體工作作為社群重點工作來抓。今年，入戶走訪了374戶困難家庭，將其中的低保戶和低保邊緣家庭中找工作十分困難的人群納入就業“雙困”託底援助計劃，長期從事公益性社群服務工作。截止目前，社群的雙困人員44戶、撫扶物件1_人，低保家庭41戶
55人，因病或家庭突發意外致貧、孤寡、特殊空巢等其他民政物件登記在冊21戶，享受陽光居家安養服務物件共有6人;享受或正在辦理經濟適用房、廉租房等保障性住房的共有13個家庭。
就業服務：為了給社群居民提供方便、合適的就業崗位資訊，在小區廣場
開展大型大學生專場就業招聘會，滿足不同文化程度居民的求職需求。
文化服務：社群拓寬了社群文化服務體系，完善和充實了文化隊伍建設，
今年，社群在原有7支文化隊伍的基礎上新增加了5支，目的是為了滿足不同年齡段，不同文化愛好的需求。社群進一步完善了三級(辦事處、社群、居民)群眾文化網路，通過社群自助開展文化的組團文化活動和達人秀選拔賽等方式，提高了居民參與率。
計劃生育服務：今年社群一如既往的認真開展計生服務工作，對轄區內育
齡婦女開展調查登記工作，建立健全了完整的育齡婦女檔案的同時，認真組織協助做好“三查”工作，今年開展2次育齡婦女普查工作，普查面均達95%。並做好了對流動人口中已婚育齡婦女100餘人的查證驗證工作，發放愛心券45人共計1__0元。
調解服務：社群成立了調解委員會，設定了專門的調解室，今年，成功調
解了家庭糾紛、鄰里糾紛、房屋漏水嚴重損壞等事件32件，調解率100%, 調解成功率100%。
住房保障服務：11月至12月，為響應居民需求，保障居民房屋產權利益，
社群廣泛深入的宣傳了房產證辦理的政策、程式、意義，還為房產證的辦理設定了專門的服務小組，如：諮詢組、宣傳組、秩序維護組等為廣大居民提供了便利。
完善社群公共設施服務：12月，為了深入做好基層服務工作，在各院落
根據實際情況增設休閒座椅、擴寬了狹窄道路。
四、保證建立成果，定期開展環境衛生等綜合整治活動。
順江社群認真貫徹落實合作街道黨工委辦事處會議精神，狠抓基層基礎工作，深化社群管理和服務，進一步加強“細胞工程”，“聯動工程”，深入聯絡廣大黨員幹部群眾，大力整治社群環境秩序突出問題，經過一年的努力取得了階段性的成果。
今年，社群動員轄區黨員、學生、居民積極參加到社群的“黨員亮身份、佩黨徽、居民樹形象”的整治在“四部走”活動中，第一步：根除“老大難”問題。7月開始，經過整治，清除各院落內的醃滷、鮮肉攤點共計5家，將其疏導至便民服務點，歸點經營。第二步：取締“自留地”，經過大家的齊心協力，取締了院落內少數居民擅自利用公共綠地栽種的蔬菜、藤蔓植物。第三步：整頓車棚。8月4日，開會指出、糾正、各車棚存在的安全隱患和不規範行為，按照“順江社群車棚安全專項整治方案”，整改實施，並取締更改“車棚”經營性質的商家。第四步：整頓車輛秩序。11月，聯合多部門整治街面，特別是院落大門口私人計程車亂停放現象，消除安全隱患;院內，整頓院落機動車輛停放秩序，適當增加停車位，最大限度消除機動車輛亂停放所帶來的安全隱患。社群通過城鄉環境綜合整治工作和系列愛國衛生清潔活動，使得組團內、街面上整潔規範，形成了長效機制，最主要是得到了居民的肯定和認可。
五、加強綜合治理，維護轄區安全和穩定
社群以街道綜治辦、街道安辦為龍頭，以社群綜治工作站和社群安全領導
小組為基礎，建立了一整套治安管理、防邪維穩、安全防範、食品安全、衛生監督、巡邏檢查體系，維護了轄區的安全和穩定。
今年，社群積極落實“打防結合預防為主”的方針，開展了整治小區內經
營非法小旅館、賭博窩點等非法場所，組建了“群防、群冶”網路。從8月開始，便啟動群防群治巡邏工作計劃，巡邏時間為：夏季19:00-22:00冬季：19:30-21:30，巡邏範圍：四個院落和街面。8月26日上午，社群組織兩委、樓棟長、物管保安班組長65人在三樓陽光家園開展了綜治維穩工作培訓會，使他們對綜治工作有了全面的瞭解和深刻的認識，通過這系列整治和培訓教育工作，社群居民安全防範意識得到了提高，轄區治安秩序良好。今年，發案率同比去年下降了50%。
社群積極組織安全專職人員對轄區記憶體在的安全隱患進行檢查，對於重點商鋪、車棚、消防器材每月組織人定期檢查，及時勒令整改，對實在不能消除的安全隱患，及時上報，決不讓這些隱患威脅到社群居民的正常生活和安全。
8月4日，為了維護社群安全穩定，減少和杜絕安全事故的發生，社
區組織車棚承租人、議事會成員召開了車棚整治聽證會，指出車棚存在的一系列問題並作ppt演示。
8月25日，社群組織轄區食品經營商家召開了食品安全生產經營培
訓會，培訓會邀請工商局工作人員就《食品安全法》、《成都市33類食品市場準入等制度對在座商家進行培訓，增強社群食品安全生產意識。
11月21日，社群安全領導小組對轄區各車棚開展消防檢查，對車棚
存在的安全隱患提出整改意見，並及時更換過期滅火器。22日下午社群組織了召開車棚安全培訓會，社群與相關單位簽訂了《消除安全隱患的諾書》。這拉開了冬季檢查的帷幕。30日，開展了社群商鋪安全排查，特別是用氣、用電安全。
今年，社群新一屆換屆選舉後，社群工作重心傾向於深入黨員群眾聽取民生了解民意工作上，從不斷改善幹群關係上著手，通過各種滿意
度測評工作來反饋社群一年工作的成效。充分尊重民意。一年來，社群工作在實踐中總結經驗，在服務工作中得到了體會，深刻地領悟到：社群的工作離不開上級的關心和重視;離不開廣大居民群眾的積極參與;離不開社群一班人苦幹實幹，只有堅持“深入群眾，服務群眾”，才能得到居民群眾的理解和信任。
明年，社群工作將繼續搞好服務，將注重在深度和滲透力上下功夫，繼續堅持把群眾關注的熱點，作為社群工作的重點;將黨員群眾的期望作為社群努力的方向;將居民反饋的意見建議作為社群工作的明鏡。不斷開拓思路、創新工作方法，努力拓寬服務領域，凝聚各方力量，共駐共建，增強社群的感召力和影響力。以社群中心工作為軸，積極引導居民，提高居民參加文化活動的積極性和參與率，讓精神文化反作用於物質文明，不斷提高居民的幸福指數。
最後有效利用社群成員代表大會、社群議事委員會、社群監事委員會、社群志願者服務隊、社群文化隊伍等社群民間組織為載體，豐富社群服務工作，提高社群自治能力，和整體素質，引導居民的大局意識觀，讓社群功能更加健全、服務更加完善、出行更加便利，最終以不斷提高社群居民群眾的滿意度和幸福感為導向，促使社群建設和管理工作更上一層樓。
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