20xx年，xx社群在鎮政府鎮黨委的重視與指導下，在社群主任與全體社群成員的共同努力下，我緊緊圍繞“全面改善人居環境，傾力打造魅力社群”為目標，以建立優美小區環境為目標，深入學習十九大精神，勇於創新，勤奮工作，服務居民，維護本地小區安全穩定工作，較好的完成了上級佈置的各項工作任務，先就將20xx年的我的工作總結如下：
一、多措並舉，有力推動“三大”活動，取得實實在在的效果
今年我社群通過多種形式開展“三大”活動，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社群委主任為領導，帶領低保員，計生員，勞動保障員，深入轄區走訪入戶登記人員資訊，摸查計劃生育情況，登記社群內就業失業情況，一一登記入冊，為以後的社群工作打下良好的基礎，大接訪，即在入戶登記時，及時接待群眾反映社群記憶體在的矛盾、問題、並能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個小區樓道的環境衛生，一些轄區記憶體在的垃圾死角，及棄管摟的衛生問題，並在樓群內開展建立美好家園、構建和諧社群、優美環境的倡導。是各個小區樓群環境得到的極大的改善。
二、社群的低保工作
（一）結合“三大”活動的深入，我廣泛聽取群眾意見，關注弱勢群體，重點慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優撫物件，及時為他們排憂解難，讓黨的優惠政策真正的落到實處。
（二）在低保工作方面，我們社群始終以應保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實行視窗化服務，對每位享受低保的家庭建立了家庭資訊檔案，低保工作做到動態管理，一年我社群對30戶低保戶進行復審，對條件不符合的7戶家庭進行了撤保，並對社群22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪，並將14戶低保邊緣戶申報低保。
三、社群環境衛生工作
社群開張三個加強，集中整治環境衛生活動
1、加大力度集中整治，近日社群工作人員針對社群的棄管樓進行了重點清理排查，深入轄區樓群與居民協調協商，選出樓委會，對小區內的衛生死角進行全方面的清理。社群工作人員不怕髒，累親自動手清理小區內的白色垃圾，有效的改善轄區內的環境衛生。
2、加緊落實樓道保潔員，環節現狀。我社群共有樓房49棟，15棟樓進入物業管理，23棟樓有衛生保潔員，還有26棟樓沒有衛生保潔員，棄管樓34個，我社群衛生管理員暫時負責棄管樓的衛生管理，現在需要垃圾清運車及垃圾箱，我們積極與政府*及時溝通反映將小區內的垃圾及時的清運出去，確切保證小區居民環境的衛生清潔。
3、加強宣傳，發出倡議，我們以社群居委會為單位向小區居民發出倡議書“小區是我家，保護環境靠大家”宣傳標語，發放到每一戶居民的手中，我們還利用早中晚的時間段深入小區，對小區內的居民亂扔垃圾的不文明現象進行說服，教育、宣傳、勸說，發出倡議號召大家一起維護公共環境，構建和諧小區建立美好家園的倡導。
四、社群勞動保障工作
我社群在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發揮社群勞動保障網路平臺作用，不斷加強完善社群就業在就業工作。
1、城鎮醫療保險工作循序漸進，城鎮醫療保險是一項惠民政策，為落實好此工作，我們社群工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程式，方便百姓，在我社群在全體工作人員的共同努力，並對轄區居民做大量細緻的工作，是居民應保盡保，截止6月末，xx社群醫療保險參保人數計人繳費x元新增參保人數人。
2、認真開展離退休人員的視訊認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員資訊，確保對退休人員的動態管理，截止11月我這區共為退休人員792進行了射頻認證，併為退休人員發放聯絡卡，以方便溝通能更好地為他們服務。
3、統籌城鄉就業工作，認真做好《就業失業登記證》的登記工作，今年社群共為人進行登記，為將來能為失業人員在就業提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實打下良好的基礎。
五、社群綜合治理工作
廣泛宣傳，提高居民自我防範意識，增強社群綜合治理工作的創新意識。充分發揮巡邏隊的作用，並加強管理，把責任落實當人頭，20xx年社群委主任與巡邏隊聯合，對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋，共清理標語52條，在兩會期間，我社群人員在有線電視連線處進行蹲點守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時準時無誤的收看兩會，確保了小區穩定。
七、文化活動社群
20xx年x月份，我們社群在xx小區舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動，為紀念中國共產黨98週年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進的紅色經典歌曲，長出了黨員，群眾、幹部對祖國的熱愛，也更拉近了社群幹部與轄區居民的距離，增進了居民群眾的幹群關係。
社群今年在各個方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社群的要求還有一定的差距們今後，我們將把不足之處加以改進，全身投入居民群眾中去，立足把社群各項工作加以改善做得更好，更加完美，實現新的跨越，更上新臺階。
20xx年轉瞬就將過去了，在辦事處領導和同事支援和幫助下，一年來我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守本處各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。現將本人思想及工作情況總結如下：
一、努力學習，及時適應新的崗位
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，“三個代表”重要思想，還有黨的十九大精神。繼續發揚社群幹部艱苦奮鬥，甘於奉獻精神，利用節假日進行義務勞動，美化社群環境。為了適應工作要求，配備了工作日誌本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規範了工作行為，調動了積極性，提升了社群整體工作水平。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作
我主要負責綜合治理工作，作為一名社群幹部，我時刻嚴格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務。
1、提高認識，加大普法宣傳力度
今年以來，我們堅持優化社會環境這一主題，全面開展了建立“誠信平安社群”活動。在和區簽訂責任書的基礎上，街道辦事處又分別同4個居委會和衛生管理站簽訂了綜治責任狀，明確了責任範圍和工作目標。通過簽訂責任狀，各居委會和環境管理站從思想上、認識上、領導上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網路。同時，加強了與公安部門溝通，召集居民代表聯合召開了聯防聯控座談會議，進一步提高了居民的防範意識。配合各社群開展多種形式的普法宣傳教育。
2、做好民調、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果
在民事調解方面，充分發揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態。據不完全統計，一年來成功調解民事糾紛35起，無民轉刑案件發生，調解工作認真、細緻，糾紛調處成功率98%以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理物件，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎上，掌握了重點人口情況，加強了外來人員的管理。對社群承租房屋的外來人員情況進行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區時間等進行詳細的核查，並通過片長隨時對外來人免費公文網版權所有員登記。
幫教工作繼續有條不紊地開展。有幫教物件的單位基本做到幫教物件個人資料齊全。社群幹部經常深入到他們中間，掌握他們的思想動態和日常工作、生活、學習情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護穩定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有迴音。xx小區居民因為修路上訪問題、xx社群、xx社群路燈及上下水改造問題等都通過社群幹部的不懈努力，得到居民的理解和支援。今年以來共接待來信來訪459件次，無一例去市赴省進京上訪案件發生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今後要不斷自身建設，為管區經濟和社會發展做出應有的貢獻。
光陰荏苒、時光如梭，轉眼我在社群工作已經整整一年了，通過這一年來的考驗和磨練，作為一名社群幹部，我對社群這項工作有了更深刻的認識和了解，也得到了很多收穫，這些都離不開領導的關心和同事們的支援幫助。尤為在面對不同性格的群眾，能用真心為每一位居民服務；學會了用愛心去關愛每一個人，也養成了在壓力和困難面前要保持堅強和樂觀的心態。總結工作主要有以下幾個方面：
一、居委會工作是直接聯絡各家各戶，為居民服務的連心工程
我和同事們根據社群工作安排，全年協助辦理老年乘車證工作，同時對社群老年人持有的乘車證及時辦理了上半年、下半年年審；組織若干次健康知識講座和協助衛生站免費義診活動。參加了元宵節、七一節文藝活動的主持工作。為了轄區整體環境的綜合治理，從三月底至九月底在路上監督、整治露天燒烤；整理部分建立示範社群和工會資料。在明年的工作中將圍繞積極主動提供優質服務、以人為本的服務理念，加強服務意識，多做實事做好事。
二、綜合服務大廳是服務居民和接待來訪的第一視窗，服務質量關係社群的和諧、文明、品味和群眾的切身利益
因此保持良好的道德風尚，不斷加強思想及業務素質的培養，以飽滿的工作熱情和效率為轄區居民服務是我們服務的第一要素。我們今年除了正常接待報修、求訴、維護的工作外，還承擔收繳一百多戶居民的物業費、新村六百多戶居民兩月一次的水費，四百多戶居民更換水錶的收費等臨時性任務，都做到了及時按規定收費和報賬，沒有錯收、漏收和人情收費現象。明年要熟練掌握辦公設施、裝置使用和專業化程度。
通過總結工作，我看到自己的努力同領導的要求和群眾的期待還相差很大的距離，我有信心在以後的工作中以“服從領導、團結同事、認真學習、紮實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導交給各項工作。對於自身能力的不足，辦法不夠多、和缺乏手段，我會以優秀社群工作者的素質要求自己，虛心向身邊的老同事學習，學習他們的經驗，更好的處理工作中遇到的問題，更融洽的與居民相處，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作主動性，從而保障社群工作正常、有序進行。相信在以後的工作中通過不斷的努力學習與經驗積累，一定會更好的完成自己的工作，在創造和諧、文明示範社群和居民服務的事業中做出自己的應有貢獻！
XX年，中和社群在鎮政府鎮黨委的重視與指導下，在社群主任與全體社群成員的共同努力下，我緊緊圍繞‘全面改善人居環境，傾力打造魅力社群’為目標，以建立優美小區環境為目標，深入學習xx大精神，勇於創新，勤奮工作，服務居民，維護本地小區安全穩定工作，較好的完成了上級佈置的各項工作任務，先就將XX年的我的工作彙報如下；
一、多措並舉，有力推動“三大”活動，取得實實在在的效果
今年我社群通過多種形式開展“三大”活動，三大即，大走訪、大檢查、大接訪。大走訪，以社群委主任為領導，帶領低保員，計生員，勞動保障員，深入轄區走訪入戶登記人員資訊，摸查計劃生育情況，登記社群內就業失業情況，一一登記入冊，為以後的社群工作打下良好的基礎，大接訪，即在入戶登記時，及時接待群眾反映社群記憶體在的矛盾、問題、並能及時解決群眾的實際問題化解鄰里糾紛。大檢查，檢查各個小區樓道的環境衛生，一些轄區記憶體在的垃圾死角，及棄管摟的衛生問題，並在樓群內開展建立美好家園、構建和諧社群、優美環境的倡導。是各個小區樓群環境得到的極大的改善。
二、社群的低保工作
（一）結合“三大”活動的深入，我廣泛聽取群眾意見，關注弱勢群體，重點慰問走訪困難老人，困難殘疾人及困難優撫物件，及時為他們排憂解難，讓黨的優惠政策真正的落到實處。
（二）在低保工作方面，我們社群始終以應保盡保為原則，做到公開、公正、公平，實行視窗化服務，對每位享受低保的家庭建立了家庭資訊檔案，低保工作做到動態管理，上半年我社群對30戶低保戶進行復審，對條件不符合的7戶家庭進行了撤保，並對社群22戶低保邊緣戶進行了入戶走訪，並將14戶低保邊緣戶申報低保。
三、社群環境衛生工作
社群開張三個加強，集中整治環境衛生活動
1、加大力度集中整治，近日社群工作人員針對社群的棄管樓進行了重點清理排查，深入轄區樓群與居民協調協商，選出樓委會，對小區內的衛生死角進行全方面的清理。社群工作人員不怕髒，累親自動手清理小區內的白色垃圾，有效的改善轄區內的環境衛生。
2、加緊落實樓道保潔員，環節現狀。我社群共有樓房49棟，15棟樓進入物業管理，23棟樓有衛生保潔員，還有26棟樓沒有衛生保潔員，棄管樓34個，我社群衛生管理員暫時負責棄管樓的衛生管理，現在需要垃圾清運車及垃圾箱，我們積極與政府*及時溝通反映將小區內的垃圾及時的清運出去，確切保證小區居民環境的衛生清潔。
3、加強宣傳，發出倡議，我們以社群居委會為單位向小區居民發出倡議書“小區是我家，保護環境靠大家”宣傳標語，發放到每一戶居民的手中，我們還利用早中晚的時間段深入小區，對小區內的居民亂扔垃圾的不文明現象進行說服，教育、宣傳、勸說，發出倡議號召大家一起維護公共環境，構建和諧小區建立美好家園的倡導。
四、社群計劃生育工作
結合大走訪活動，加大力度，增強社群居民優生優育意識，計生員嚴格遵守規定格盡職守，建立健全社群住戶花名冊，及時掌握社群內人口變動，對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關資訊能準確無誤的及時上報，截止XX年12月，中和社群最新統計總戶數1553戶3287人，其中育齡婦女958人上環440人、新婚21對現懷孕5人出生19人，由於中和社群居住在繁華區，外來人員較多，流動人口比較複雜，我們加大力度對流動人口的及時管理與服務，由於我們認真的工作態度，今年我們社群沒有計劃外懷孕，無一例超生，與此同時我們為社群的重點人員提供優質服務，向他們講解避孕知識，免費發放避孕工具，跟蹤服務，解決育齡婦女的後部之憂。
五、社群勞動保障工作
我社群在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發揮社群勞動保障網路平臺作用，不斷加強完善社群就業在就業工作。
1、城鎮醫療保險工作循序漸進，城鎮醫療保險是一項惠民政策，為落實好此工作，我們社群工作人員精心研究，廣泛宣傳，簡化程式，方便百姓，在我社群在全體工作人員的共同努力，並對轄區居民做大量細緻的工作，是居民應保盡保，截止6月末，中和社群醫療保險參保人數計人繳費元新增參保人數人。
2、認真開展離退休人員的視訊認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員資訊，確保對退休人員的動態管理，截止11月我這區共為退休人員792進行了射頻認證，併為退休人員發放聯絡卡，以方便溝通能更好地為他們服務。
3、統籌城鄉就業工作，認真做好《就業失業登記證》的登記工作，今年社群共為人進行登記，為將來能為失業人員在就業提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實打下良好的基礎。
六、社群綜合治理工作
廣泛宣傳，提高居民自我防範意識，增強社群綜合治理工作的創新意識。充分發揮巡邏隊的作用，並加強管理，把責任落實當人頭，XX年社群委主任與巡邏隊聯合，對樓道、公共設施的非法標語進行集中清理覆蓋，共清理標語52條，在*期間，我社群人員在有線電視連線處進行蹲點守候，確保有線電視線路暢通，讓廣大居民及時準時無誤的收看*，確保了小區穩定。
七、文化活動社群
XX年八月份，我們社群在XX小區舉行了以“唱紅歌、跟黨走、頌祖國”為主題的活動，為紀念中國共產黨90週年華誕，一首首耳熟能詳、感人肺腑，催人奮進的紅色經典歌曲，長出了黨員，群眾、幹部對祖國的熱愛，也更拉近了社群幹部與轄區居民的距離，增進了居民群眾的幹群關係。
社群今年在各個方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過不斷的努力也獲得了相應的成果，但是離上級對社群的要求還有一定的差距們今後，我們將把不足之處加以改進，全身投入居民群眾中去，立足把社群各項工作加以改善做得更好，更加完美，實現新的跨越，更上新臺階。
今年來，在社群黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支援幫助下，我社群居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社群為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類物件”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
一、突出一個主題
我們社群居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社群有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社群的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社群領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，*雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社群反映情況後，社群立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社群又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社群居委會是真心關心我們殘疾人啊！”
二、完成兩項達標
年初，我社群居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社群康復示範區工作的達標；二是社群建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社群康復示範區工作中，我社群作為全街和區級的試點社群，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來；在社群開展了康復知識講座、義診（並免費發放藥品）、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎；在服務形式上社群康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社群還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社群建設連片提檔升級中，我們除了在社群綠化、亮化、美化等硬體建設中下了大氣力之外，還成了社群義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社群廣大居民服務。特別是社群房屋租賃社，將社群內80%以上的出租戶和外來人口資訊雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社群民政工作要求我們要時刻對我們的民政物件“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯絡電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社群和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社群共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。
四、服務五類物件
1、全社群共有軍屬15戶，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社群共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110餘次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人蔘加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個5”救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社群被定為“小時候。快樂嘉年華”活動點，社群居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛生燒開水，為孩子們做好後勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支援，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。
過去的一年裡，在各級領導的重視和各位代表的支援下，西橋社群的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社群的居民和民政物件真真切切地感受和諧社群的溫暖，共享社會文明進步的成果。
本人自參加工作以來，一貫政治立場堅定，言行與上級黨委、政府保持一致，平時不斷堅持黨的理論知識的學習，加強自身黨性修養的鍛鍊，無論從事共青團工作還是行政管理工作，都能兢兢業業，任勞任怨，用一份心、一份愛、一份努力去辛勤耕耘，幾年來，努力團結帶領廣大團員青年，銳意進取，開拓創新，很好地完成了各項工作任務，為鄉共青團工作開創了新局面。先後多次獲共青團先進青年工作者、縣級優秀共產黨員、省級新長征突擊手、"青春立功活動"一等功等榮譽稱號。所在團委多次榮獲縣"五、四紅旗團委"稱號。現將思想工作總結如下：
一、加強理論學習，提高自身素質
1、我作為團的基層幹部，作為一名黨員政治思想上與上級保持一致，認真學習貫徹"xx大"精神以及黨在農村的方針政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論和"三個代表"重要思想。嚴格履行黨員義務，忠誠於黨的共青團事業，在團員青年中起到模範帶頭作用。不管是理論學習或業務能力，力爭帶頭做好表率，能正確處理好集體利益和個人利益關係，崇揚奉獻精神，不計較個人得失。
2、作為團委幹部，更應具有良好的政治理論素質，在任職期間，能重視學習，加強學習，帶領全體團委成員始終將政治學習作為日常工作的一部分，經常學習黨和國家領導人的重要講話、時事政治和相關理論，並進行深入探討。經過多年的努力，自己和團委幹部的政治理論水平都有了明顯的提高，從而更堅定了共產主義信念。
3、在任職期間，辦事堅持原則，遵守單位的各項規章制度，深入農村與團員青年相互交流思想，瞭解青年學生的思想動態，關心團員青年，指導各團支部開展團的各項活動，教育培養一批優秀團幹部，抓典型、樹榜樣，以榜樣促進步。
4、平時以高標準嚴格要求自己，工作學習積極進取，倡導求實精神。對團員青年教育的系列活動和團的自身建設，總以踏實的工作作風，務實的工作精神來推動團的工作。常常思考團工作如何開展，如何提高團幹部和自身工作能力，如何在原工作基礎上有所創新等問題，力爭在團的崗位上做出成績。同時還向兄弟團委學習團工作經驗，總結階段性工作，積累經驗，為共青團工作的進一步開展打下紮實基礎。
二、踏實認真工作，積極努力創新
在擔任團委書記期間，能針對團員青年特點，利用上級團委的檔案精神，找準共青團工作的著力點，深入實施青年志願者活動以及共青團建設等，以各種活動為載體加強青少年思想道德教育，培養愛國主義、集體主義精神，多方面培養青年團員的綜合素質，努力成為跨世紀一代有用人才。
(一)、努力加強和完善基層組織建設，提高了團組織的戰鬥力和凝聚力。
1、團的組織建設進一步加強。鄉團委高度重視團建工作，並把團建工作納入重要議事日程，制定了規章制度，並認真貫徹執行。在團幹部隊伍建設上，利用山東省第九屆村民委員會換屆選舉的契機，充實青年骨幹擔任團幹，配備了齊整的基層團組織幹部隊伍，並重視團幹部的培訓學習工作，加強了團支部班子的思想作風建設和制度。
2、團員隊伍不斷壯大。鄉團委結合本鄉兩所中學團委，堅持高標準、嚴要求、有計劃、有組織的發展團員，採取各種形式做好青少年入團前的培養工作，保證了團員隊伍的質量，為團組織補充了新鮮血液，加強了團組織的生命力和戰鬥力，增強了團組織的影響力和凝聚力。鄉團委聯合兩個中學團委，制定了嚴格的團員檔案管理制度：國中畢業後的團員檔案全部轉入鄉團委，鄉團委按行政村編制團員花名冊，每年12月底調整一次，做到該退團的退團，該轉出的轉出，服兵役的青年團員團關係由鄉團委負責接轉。以上的管理制度從根本上消除了團員檔案的流失，杜絕了多頭轉出團關係的現象。進行了團籍資料的微機管理。
3、團的活動場所有了顯著改善。利用組織部門建設村級黨員活動室的契機，鄉團委要求村團支部積極發展一室多用，一個活動場所共用，合理安排活動時間。目前，全鄉有七個行政村配備了較高水平的團員青年活動室，使團支部的活動開展有了依託，並利用活動室創辦團員青年學習班，帶領大家學政治、學經濟政策、學文化、學科技、相互交流在外打工經驗。團組織學習班達到了有教室、有桌椅、有黑板、有教材、有師資、有計劃"六配套"。努力把團組織建設成為富有生機和活力的先進青年組織。
(二)、開展豐富多彩的主題教育活動，提高了團員青年的服務意識和能力，有效的推進了社會主義新農村建設。
鄉團委充分發揮團組織的自身優勢，圍繞發展這個第一要務，牢牢把握青年服務於社會，服務於經濟，服務於大局，與時俱進，開拓創新，積極開展共青團的各項活動。使共青團工作邁出了新的步伐，取得了新的成績。
1、團委服務於青年，青年服務於社會，在銳意進取中全面提高團員青年的思想道德、文化素質，提高他們服務社會的本領。20xx年初，鄉團委積極招募36名青年志願者，以"一對一"的結對幫扶形式，開展"關愛幫扶建國前入黨農村老黨員"活動，對老黨員提供長期性的幫助。堅持在實踐中提升共青團員的思想意識，通過建立青年志願者幫扶長效機制，以人為本，注重實效，幫助建國前入黨農村老黨員解決生產生活困難，體現全社會對建國前入黨農村老黨員的關心和愛護，為構建和諧作出貢獻。
2、鄉團委聯合民政部門，對農村"孤兒家庭"、"單親家庭"、"留守兒童"進行摸底調查，並在20xx年將12名農村孤兒，7名單親家庭兒童納入到低保範疇，從經濟上給予他們最切實際的援助。對100名留守兒童實行"2+1"的管理模式：每名兒童配一名輔導教師，每名留守兒童與本班品學兼優的學生結成對子。通過"2+1"的管理模式，彌補父母不在身邊的家庭教育的缺失。輔導教師與留守兒童多進行心理溝通，積極開展一些充滿關懷的集體活動，多到留守兒童家中走訪，定期與委託監護人及外出父母溝通交流，讓留守兒童的心靈灑滿愛的陽光。輔導教師實行"五個一"的管理工作制度。即：每週與幫教兒童談心一次，每週對留守兒童的品學狀況瞭解一次，每月到留守兒童家庭走訪一次，每月指導留守兒童向遠方的父母寫溫情書信一封或電話聯絡一次，每年與留守兒童的父母交流談心一次，為"生活上缺人照應，行為上缺人管教，學習上缺人輔導"的留守兒童撐起一片愛的藍天。鄉團委還聯合司法部門，與20xx、20xx年在本鄉兩所中學聘請法律專家進行了4次普法教育活動;還聯合公安部門取締和清理整頓學校周邊非法經營的網咖、電子遊戲廳、錄影廳、歌舞廳、音像書刊點和違章建築、無證經營的飲食、食品、生活日用品攤點等。淨化了學校周邊環境，保證了學生安全，切實保證學校教育教學工作的有序開展。
3、為保護母親河，我利用上級大搞植樹造林的契機，號召沿黃河各村團支部，在黃河兩岸營造綠色長廊20平方公里。從黃河上游的莊、，到下游的，共有18個村參與了速生楊樹的種植，其中所植楊樹面積，質量，在保護母親河的活動評比中，被團縣委命名為"青年林"建設工程。
4、鄉地處黃河灘區，牧草資源較為豐富，發展養殖業具有得天獨厚天然優勢。我積極響應鄉黨委號召，領導莊、莊、莊團支部，建起了養羊基地，並在團支部設立了波爾山羊人工配種站;在莊建起了肉牛養殖基地，我親自去省畜牧局購置紫花苜蓿種子，在莊試種100畝，並帶領團支部成員去縣銀香集團考察，引導群眾改變傳統的養殖習慣。同時扶植村團員、村青年建起了養牛場。
5、自擔任團委書記以來，我特別重視希望工程救助的貧困學生，先後為260名被救助的學生髮放救助款，並組織學生給結對者寫覆信，彙報學習成績，表示感謝。本人任職期間，配合團省委、團縣委在寨新建黃河希望國小一處，改善了革命老區的辦學條件。每年清明節，還組織學生祭奠王高寨96烈士，加強青少年思想道德建設，增強團員青年的愛國主義精神。
6、1996年、20xx年黃河洪水氾濫，我帶領全鄉團員青年，積極投身抗洪搶險、救災物資的運送工作，不顧個人安危，不分晝夜奮戰在抗洪救災第一線，把災區群眾的安危冷暖放在心上，忠實地踐行了"三個代表"重要思想，凝聚人心，團結群眾，成功地經受住了自然災害的嚴峻考驗。被團省委授予"青春立功活動一等功"、"山東省新長征突擊手"榮譽稱號。
7、20xx、20xx年我擔村黨支部書記，與村委幹部協調團結，積極解決黃河復堤壓地、復堤土場賠償款發放、耕地多年調整不開、生產隊無干部、村內派性林立等問題、大力發展養殖業，為村內新修了柏油路，通上了自來水，理順了村班子關係，搞好了團結，村內出現了蓬勃發展的正氣，推動了鄉新農村建設。20xx年4月，我被鄉黨委派駐到村，任工作組長，負責解決穆莊搬遷後遺症。白天逐戶走訪群眾，與重點物件個別座談，晚上與村幹部研究對策，經過兩個多月的艱苦工作，化解了村內矛盾，理順了幹群關係，群眾不再越級上訪，昔日的上訪村變成了一個文明、和諧、穩定的新農村。20xx年9月，我又被鄉黨委派駐到鄉七號新村，任工作組長，負責村的搬遷工作。
8、本人在年2月股級幹部公開選拔中脫穎而出，走向管區領導崗位，在工作中勤于思考，開拓進取，敢於創新，全面完成了黨委、政府制定的工作目標。長期以來，村由於各種利益矛盾相互衝突，各種現實問題和歷史遺留問題相互交織，人民內部矛盾激化，上訪案件接連不斷，給經濟社會發展、政治穩定帶來了一定的壓力。我深入基層，從重視糾紛調解入手，化解幹群矛盾;從強化思想教育入手，取得群眾的理解和支援，解決了村水利工程徵地補償等矛盾。通過以情相訪，進行感情溝通和交流，減少和杜絕了村內矛盾加劇，促進了農村社會穩定。通過化解矛盾和解決問題，密切了幹群關係，結束了多年來不向鄉政府上繳水費的歷史，使癱亂的村變成了和諧村。
自參加工作以來，在上級領導和同志們的關心支援下，工作取得了一定成績，這些成績的取得是和上級團委領導、鄉黨政領導的支援分不開的。但我也清醒的認識到，自己的能力還有待於進一步提高，在以後的工作中我將嚴格要求自己，勤奮務實，開拓進取，在新的工作崗位，做出更大成績!
從XX年10月到社群工作以來，我努力工作，虛心向老同學習，在我們街道書記的指導帶領下，認真貫徹落實“四知四清四掌握”的工作機制，積極探索完成人口和計劃生育工作的新思路、新途徑，堅持“以人為本，服務為重，民以為先”的工作理念，按照管理上檔次，服務上臺階，整體上水平的工作思路開展社群工作。現將這兩月的工作總結如下：
一、做好基礎工作
剛來時，由於對社群工作不熟，未被安排具體崗位。先要對社群基本工工作有初步的認識和了解，要做好“四知死清四掌握”的各項工作，這也是每個社群工作人員的基本職務要求。為了能完成這份基本工作，我曾多次進行入戶走訪瞭解，終於在一個月之後，對社群居民入戶率，走訪率達到了100%。負責區域：聖果名苑石榴園七號樓三單元----十號樓。共有210戶，空房10戶。期間還協助同事工作：10月18日協助綜治上路執勤;10月22日協助綜治，建設派出所進行大清查活動。
二、做好計劃生育工作
10月底被安排懂到計劃生育的工作崗位，主要負責pis系統錄入和每月報表的工作。認真學習計劃生育各工作平臺管理系統，掌握操作技能，對社群遷移人口，出生人口，新婚人口，現孕人口，已婚育齡婦女採取的措施服務等資訊完整無誤輸入電腦，並做好增減變更。同時也做好常住人口出生臺賬，流動人口出生臺賬等。
三、做好計生服務宣傳工作
社群加大以“人口和計劃生育”為主要內容的計劃生育宣傳力度，開展了多樣式的宣傳活動。例如10月28日是男性健康日，為了進一步在廣大居民群眾中宣傳計劃生育政策法規和生殖健康知識，在聖果名苑正門設點發放宣傳資料和避孕套。
通過這兩月的努力學習，使我對社群工作有更深的瞭解，特別是計生工作，XX年即將過去，明年我將繼續按照上級具體指示，深入細緻做好計劃生育工作，重點是pis系統錄入和報表。當然在工作中我也有很多不足：對理論和業務知識不熟練，還應當加強學習與實踐;入戶走訪還不夠，居民還不太認識，所以要加大入戶頻率。希望在今後的工作中，通過自身不斷努力學習，使我能將社群工作幹得遊刃有餘，得心應手。
20xx年，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社群廣大居民的支援、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務。現簡單作如下總結：
一、勤勉學習，不斷提高自身素質
古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。
一年來，本人積極參加各種教育活動，如《學習黨章，銘記三個告誡，算好三本賬專題教育》、《十x大專題輔導講座》，較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，並身體力行“三個代表”重要思想，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的教導，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計算機培訓中心舉辦的電腦廣告美術設計考試。
二、勤勉敬業，做好本職工作
本人自xx年擔任社群支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經驗，但從今年3月擔任水木清華社群黨務工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務，特別非常尊重社群各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織生活會，儘管社群經費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。
如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動，以黨小組為單位開展了綠化認養活動，“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動，在十一月在職黨員服務社群月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務清掃”等活動，今年還及時轉正了三位預備黨員，為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責，樹社群幹部形象
剛到xx社群，就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調查，雖說xx社群戶數不多，範圍不廣，但由於全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務，幾天走下來，感到了“腰痠背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心裡感到了非常的踏實與欣慰。
社群工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不苟去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今後的工作中認真克服，努力改進。
自社群合併以來，在區委、區政府、街道黨工委的正確領導和高度重視下，圍繞工作大局，突出工作重點，強化服務主題，切實履行職能，齊心協力，完成了區委、區政府、街道黨工委交給的各項工作指標和工作任務。我主要分管勞動保障服務站工作和經濟統計工作，下面把我兩年來的工作彙報
一、勞動保障服務站工作
做好“離崗失業人員家庭狀況入戶調查”工作，普查809戶、1277名離崗失業人員、其中無就業願望262人；1-10月新增就業1300人，完成街道下達指標1100人的118%，城鎮失業率控制在5%以內；安置大齡就業困難人員就業63人，實現勞務輸出221人；普惠制培訓下崗失業人員120人、農民工80人、自行培訓168人；辦理“4050”靈活就業人員社會保險補貼411人、辦理再就業優惠證408人；領取失業金人員104人；確保“零就業家庭”至少一人就業；
在確保完成上述工作目標的同時，我們著重從以下幾方面做了工作。
（一）突出工作重點，進一步強化就業和再就業工作。
積極開發就業崗位，努力擴大就業。特別是社群服務功能不斷完善，增加了就業崗位；多渠道開展勞務輸出，實現域內勞動力資源向域處輸出就業；積極開發公益性崗位，安置“4050”人員就業；大力倡導靈活就業，實現就業形式多樣式。開展靈活多樣培訓，就業培訓領域不斷拓寬。充分挖掘了區域內各類培訓資源，實現了以區培訓中心為龍頭，以街道和社群為依託，以區域內各類培訓資源為渠道的多層次、多領域、多行業的培訓、多行業的培訓，共培訓288人，提高了下崗失業人員的就業本領。認真落實促進就業各項優惠政策。辦理《再就業優惠證》408個，有力地促進了下崗失業人員實現再就業。社群勞動保障服務站發揮了應有的功能和作用，形成了橫向到邊、縱向到底的勞動保障工作新機制。
（二）推進社保改革，逐步建立完善的社會保障體系
擴大了社會保險覆蓋面。確定了民營企業、個體工商戶及自由職業者為重點，加大了社會保險宣傳工作力度，廣大職工參保意識逐漸增強。加強了工作指導，經常深入到基層和企業瞭解情況、摸清底數，指導各項保險工作辦理手續，辦理養老保險98人。
進一步完善、規範企業離退休人員的社會化管理工作。接收企業退休人員基本資訊檔案卡1348人，建立健全企業退休人員資料庫實現計算機管理，對企業退休人員實行動態管理，及時為其辦理轉入，轉出、新辦退休人員和死亡人員的增減手續，及時調整檔案卡和資料庫，及時上報各類報表，及時為死亡家屬辦理喪葬費及相關手續。
認真做好離退休人員的生存認定工作，利用社群幹部入戶走訪，社群自願者資訊反饋，張貼通知等多種形式，準確掌握退休人員的基本情況做到心中有數，堅決杜絕、冒領、騙領社保基金現象，並對新接收的退休人員，接收時見到本人。
做好企業退休職工享受冬煤補貼資格認定和喪葬救濟領取工作，嚴格按照有關政策辦事，不徇私情，把好冬煤補貼認定關。
及時接收退休黨員的組織關係，組織他們參加支部學習，為社群建設提出合理化建議等，社群還經常性開展退休人員的文化、體育健身活動，組織老年秧歌隊，利用社群大學為社群退休職工學習健康保健知識，請社群醫療站工作人員為他們免費體檢，每年重陽節為老年人過生日，社群逐漸形成了尊老、愛老、敬老的良好風氣。
二、統計工作
做好國家、省、市、區基本單位統計報表制度及時掌握轄區內基本單位增減變動情況，共有628戶，其中事業單位26戶、私營以上企業130戶、（金融業11戶）、個體工商戶472戶。市抽樣49戶、外資企業抽樣4戶、規模以下工業企業17戶、每月及時報表。
在工作中還存在著等靠的思想，沒有創新意識。在下半年的工作中，要緊密結合我社群實際，積極開發就業門路，加強職業培訓和就業服務要做好“4050”靈活就業人員社保補貼認定工作；“零就業家庭”就業援助工作；退休人員社會化管理服務工作，千方百計做好勞動保障服務工作和基本單位名錄庫維護工作。
今年來，在社群黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支援幫助下，我社群居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“xx大”會議精神，以構建和諧社群為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類物件”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
一、突出一個主題
我們社群居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為群眾解難”，今年我們社群有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社群的一名低保戶宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社群領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到宋華剛談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，*雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社群反映情況後，社群立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社群又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，說：“社群居委會是真心關心我們殘疾人啊！”
二、完成兩項達標
年初，我社群居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社群康復示範區工作的達標；二是社群建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社群康復示範區工作中，我社群作為全街和區級的試點社群，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來；在社群開展了康復知識講座、義診（並免費發放藥品）、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎；在服務形式上社群康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病床，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社群還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社群建設連片提檔升級中，我們除了在社群綠化、亮化、美化等硬體建設中下了大氣力之外，還成了社群義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保戶等參加義工組織，為社群廣大居民服務。特別是社群房屋租賃社，將社群內80%以上的出租戶和外來人口資訊雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租戶帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以說是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社群民政工作要求我們要時刻對我們的民政物件“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯絡電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保戶我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新臺帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保戶的管理上我們社群和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保戶家庭和收入情況。今年1—12月新辦13戶，取消21戶，通過年審上調低保金4戶143元，下調119戶5600元。現全社群共有低保戶183戶，448人，發放低保67065元。
四、服務五類物件
1、全社群共有軍屬15戶，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社群共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39戶，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110餘次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人蔘加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困戶12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個5”救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社群被定為“小時候。快樂嘉年華”活動點，社群居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衛生燒開水，為孩子們做好後勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支援，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。
過去的一年裡，在各級領導的重視和各位代表的支援下，西橋社群的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在著一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社群的居民和民政物件真真切切地感受和諧社群的溫暖，共享社會文明進步的成果。
我於20xx年xx月服從組織安排，從調任社群副主任。任職近三年來，我堅持以學習實踐科學發展觀為指導，在區委、區政府及有關部門的關心、支援和街道班子的集體領導下，團結和帶領分管線幹部職工，認真履行職責，務實進取、開拓創新，很快適應街道基層工作並取得了一定的成效。
任職期間，分管工作中獲全國綜合減災示範社群3個，“百鄉和汛”省級先進集體，市首批扶殘助殘愛心街道，區民政、科協、森林防火等工作先進集體，個人也多次被評為全區單項工作先進工作者，xx年度綜合考核被評定為“優秀”等次。回顧任職以來履行崗位職責和承擔的實際工作落實完成情況，總結如下:
一、提升學習力，牢固樹立科學發展與服務基層理念
我始終堅持學習不放鬆，以做一個“學習型”幹部的標準來嚴格要求自己。平時注重加強政治理論和業務知識的學習，做到邊工作邊學習，不斷增強政治責任感和社會責任感，牢固樹立科學發展與服務基層理念，在其位謀其政，履其職盡其責。堅持把群眾的利益放在首位。
做到經常深入群眾開展調查研究，善於傾聽群眾呼聲，把維護群眾的正當利益與自身的工作實際緊密結合起來，著力為群眾排憂解難，辦實事、辦好事。同時以提升自身綜合素養為目標，積極參加學歷學位教育，經過在職研究生學習、論文撰寫和答辯，順利獲得了國際公開大學工商管理碩士學位。
二、強化謀劃力，較好完成分管各項工作
任職以來，我堅持以求真務實、開拓創新的工作作風，以優質、便民、親為的工作態度，精心謀劃，強化執行，團結和帶領分管線幹部職工紮紮實實抓好各項工作，贏得了機關幹部和村(居)幹部的信任和支援，並取得較好成效。主要表現在:一是農林水利工作較好全面實施，街道農業工作每年獲區經濟工作會議獎勵。加強水環境整治工作，在全區率先完成市區禁養區內畜牧養殖場搬遷、關停和整治任務。
深入開展森林綠化示範建立活動，建立省級森林街道通過省級初審，建立區級以上綠化示範村6個。強化轄區森林防火設施和能力建設，森林防火態勢連續保持平穩。“百鄉和汛”工程深入推進，基本形成區、街道、村(居)和企業四級防汛體系。
三、突出創新力，著力提高自身履職成效
在工作中，我注重工作方式方法，既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意，又善於團結和依靠下屬幹部職工大膽創新地開展工作。一是在試點工作中探索創新。xx年底，街道確定為全區村級組織換屆選舉的唯一試點，作為分管民政和農經的我，擔負著指導街道各村村民委員會和村經濟合作社、村務監督委員會換屆選舉的重任，同時受新《村民委員會組織法》施行後新規定增多，省、市委領導對村經濟合作社班子建設提出的新要求等因素影響，給選舉試點工作增加了難度和複雜性。
我堅持邊請示邊學習，提出了排解各類複雜問題的對策與措施，並將村民委員會選舉與村經濟合作社、村務監督委員會選舉有機結合起來，為順利完成村級組織換屆試點提供了保障，在此基礎上提煉出來了村委會換屆選舉“九環工作法”，受到了市、區領導的充分肯定。
二是在調查研究中促進創新。緊緊圍繞工作重點和難點，開展了城市社群科普、城市防洪、城區山林消防安全和社會化養老等課題的調查研究，既摸清了現狀、分析了問題，又對促進工作進行了創新探索。此外，《城市社群科普工作的實踐與思考》、《城區防洪能力建設的調查與思考》、《城區山林消防安全工作初探》等先後在《政務調研》刊物上發表，既擴大了宣傳，又促進了工作。
X年XX月，我幸運的來到路社群，成為了一名社群工作者，時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在社群工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。
經過這一年的工作，我受益良多，現將工作總結如下：
加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我堅持擁護中國共產黨的領導，深入學習三個代表和科學的發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。
在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規，、我認真學習了一些法律知識，業餘時間學習了《社群管理》《如《如何做好社群調解工作》何開展社群文化活動》《如何開展社群老年活動》等書籍，較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，並身體力行“三個代表”重要思想，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。
在上級領導的正確指導下，在各位社群居民的大力支援和協助下，我能夠把認真學習到的業務知識，掌握的國家法律、法規，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題、積極參加街道社群組織的各類業務培訓，不斷提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業務教育的學習，提高了自身素質。
在這段時間定期入戶瞭解居民人口變化情況，告知社群全程代辦的各種服務和辦理各種業務所需材料。向居民宣傳社群“單位化、網格化、責任化”服務管理工作和服務群眾的工作機制，掌握居民的民情民意，社情動態，及時幫助並解決居民遇到的困難。幫助提醒督促流動人口和房東準備資料登記備案，並及時向流動人員和房東提供流動人口服務指南。
我叫王海衛，是學苑社群委員，主抓治安、調解、消防、環境衛生、武裝、共青團工作，20xx年11月通過筆試和競選走上了社群工作崗位，至今整整兩年了，在這兩年當中感謝各級領導的關心和愛護，感謝各位樓長、組長、巡邏隊員及那些默默為社群做貢獻的志願者們，在你們的支援下，社群的各項工作得到了上級領導的充分肯定。這與你們的密切配合時分不開的，下面我把兩年來我的工作情況向大家做一下簡要彙報，請大家評議。
一、幹一行愛一行，選擇社群終不悔
很多人認為社群這個工作崗位是個“工作條件好，輕鬆做領導”的美差，沒進入社群工作以前，我也曾把社群想象成政府機關那樣，每天就是籤個字蓋個章那樣簡單，但走上社群工作崗位以後，我才深知這份工作的艱難。簽字蓋章只是工作的一小部分，更多的時間卻要用來深入群眾，走街串巷的登記各類資訊，面對各類突發事件，解決各種矛盾衝突。全街八個社群中，男性社群工作者的比例嚴重不足，僅有兩人。作為這兩人中的一個，我沒有些許的慶幸，卻增添了更多的責任。從我選擇社群這個崗位，在全體居民代表面前慷慨陳詞的演講那一刻起，我就深深的知道我將把我的整個身心都獻給為人民服務的這份光榮的工作。雖然工作當中有苦、有累，儘管居民當中有些人對我們不理解、不信任，但我依然相信我的選擇沒有錯。
朋友們曾經勸過我，“社群工資待遇這麼低，活還這麼多，你乾的什麼勁？”面對這些好言相勸，我只是一笑置之。因為我相信三百六十行，行行出狀元，每一份工作都要有人做，什麼樣的工作崗位都會孕育出優秀的人才。為此，我始終把群眾利益無小事牢記在心頭，在工作中能夠做到向老幹部、老同志虛心下問，積極深入群眾當中搞調研，廣開言路傾聽群眾的呼聲，徵求群眾建議，對好的建議及時採納，並結合到社群實際工作中去。同時做到體貼民情，及時向上級反映群眾所想的事，看到居民們臉上滿意的笑容，就是對我的獎勵。
二、勤學習苦登攀，提升能力業務精
作為社群最年輕的工作者，我深知自己的業務知識和服務能力還很欠缺，加強自身素質的學習和工作能力的提升是能否勝任社群工作的關鍵。進入社群以後，我一方面努力學習業務知識，另一方面還充分利用休息日積極提升寫作水平。為此，我加入了二道江區作家協會，每週日下午一節的文學創作培訓課成為我的第二課堂，經過半年多的系統學習，我除了文學寫作水平大幅度提高外，還學會了寫通訊、報道、人物專訪和紀實文學等公文文體，成為了社群專職報道員。兩年來已在市級報刊《通化日報》刊登稿件40餘篇；人物專訪《文壇不老鬆、關愛孺子情》分別在市關工委出版的《夕陽風采》和區政協出版的《政協委員風采錄》發表；散文詩《狼牙山》榮獲20xx年度通化市雙龍集團、區作協聯合舉辦的“雙龍杯”黨魂徵文二等獎，小小說《車禍發生之後》獲得20xx年度通化天仁集團、共青團通化市委和吉林省青少年作家協會聯合舉辦的“天仁杯”文學大獎賽一等獎，獲得通化日報社、東通化街道黨工委和區作家協會聯合舉辦的“和諧杯”徵文大賽二等獎。
與此同時，我還充分發揮自己會上網打字的特點，自告奮勇的擔當起社群打字員的工作。由於從前沒接觸過文字軟體，只是單純的打字速度比常人快，對辦公軟體還一竅不通，第一次使用辦公軟體打材料，就出了很多錯。為了全面提升自己的業務能力，我積極向社群的劉老師請教office系列辦公軟體的使用方法和技巧，常常在電腦前一坐就是大半天的研究。我還充分利用業餘時間到正規電腦維修處義務打工來換取學習的機會，學習電腦的日常維護和一些簡易故障的維修。功夫不負有心人，現在，我的電腦水平已經青出於藍勝於藍，成為社群的電腦小專家。
三、嚴律己寬待人，服務人民記在心
新的機遇總會帶來新的挑戰，新的崗位總會遇到新的問題。20xx年末，剛踏足到社群這個陌生而繁瑣的工作崗位上，一大堆的問題接踵而至。上任剛剛不到一個月，就受理居民糾紛3起，環境衛生問題2起，火災事故1起。面對這錯綜複雜的一系列問題，我沒有退縮，而是認真的展開調查，研究解決方案。世上無難事，只怕有心人，經過我與同事的不懈努力，3起糾紛成功調解了2起，解答了1起。環境衛生問題也和環衛部門進行了積極的協商，對火災事故的鑑定也已形成了調查報告。在對這些事情進行處理以後，我立刻總結經驗，快速進入工作狀態，積極主動地開展工作，使本職工作穩固步入正軌。
1、治安工作
20xx年初，我重組了社群治安巡邏隊伍，將原有的一支15人的隊伍擴充套件為樓房區和平房區兩支共計30人的巡邏隊伍。並吸收素質好的青年人蔘與到群防群治隊伍當中。由專職治安員與社群志願者巡邏隊伍組成的治安聯防體系，在維護社群治安方面做出了突出貢獻。20xx年5月，通往三十二棟地區的道路上，連續發生幾起針對夜間單身行路女性的搶劫犯罪，我組織青年志願者治安員與專職治安員對該地區進行了長達半個月的夜間巡邏，直至犯罪嫌疑人最終落網。在案發這近一個月的時間內，義務接送夜間上下班女性、晚間放學的高中生120餘人次。
在處理法L功工作當中，我堅決執行街道辦事處的指示精神，堅持以防為主、宣傳為輔的指導方針，每年組織樓長及志願者開展“三清”“兩清”活動不少於兩次，隨時對法L功組織印發的反動宣傳品進行及時的清理和收繳，有效地抵制了法L功邪教組織的滲透和思想毒害。尤其是今年的“兩清”活動中，我跑遍了社群的每棟樓，每一條道路，帶領廣大樓長和志願者們清理法L功反動宣傳標語300餘條，清繳法L功反動宣傳品200餘份。
2、調解工作
在人民調解工作當中，我堅持以公平、公開、公正的原則開展工作，堅持以事實為依據、以法律為準繩的辦事方針，依法辦事、不循私情。在社群法制材料不健全的情況下，主動上網蒐集整理各類常用法律法規十幾部，利用業餘時間學習法律知識。在調解過程中，我和同事對雙方當事人動之以情曉之以理，注重理與法相結合，通過對雙方當事人耐心說服，力求在穩定的情緒中化街矛盾糾紛，達到最終圓滿調解的目的。
儘管調解是項平息矛盾的工作，但有時矛盾的進一步激化和一些當事人的不理智，卻要使我們冒著生命的危險。一次調解三十二棟韓黃兩家的矛盾糾紛，我和主任分別到雙方當事人家中作思想工作。韓黃兩家本是鄰里，卻由於髒水傾倒問題結下了冤仇，因韓家母親是個啞巴，只能用肢體語言來表達自己的意思，這給調解工作帶來了很大的難度。在跟韓母耐心的交涉下，我逐步瞭解了實情的原委，並對雙方當事人都進行了勸解和安慰，正當事態往好的方向發展時，不知是什麼人的過激舉動刺激了韓母，她回家抄起一把菜刀揮舞著向黃某砍去，在這關鍵時刻，我大喝一聲“把刀放下”，鎮住了韓母，防止了一起民轉刑案件的發生。那件事之後我經常單獨到韓黃兩家走訪，耐心的跟他們做思想工作，現在韓黃兩家已是戰火平息和好如初了。
經過我和同事的不懈努力，社群矛盾糾紛普遍下降，兩年來社群調委會共受理矛盾糾紛40起，其中口頭調解22起，解答16次，書面調解18起，開庭調解5起，與三道江村調委會聯合調解1起。調解率100%，成功率95%。糾紛調結後，無一起因民間糾紛激化引起的非正常死亡、無民轉刑案件、無群眾性械鬥、無群體性上訪事件。達到了“四無”社群的標準。
3、環境衛生
在充分做好民間矛盾糾紛調解得同時，我還在解決居民與相關職能單位之間矛盾衝突當中起了橋樑和紐帶的作用，積極協調有關部門解決居民實際困難。初春，居民樓頂冰掛開化，居民出行有嚴重安全隱患，我幾次聯絡物業部門，並親自拜訪*請求支援，最終解決了這些危險源。在全區春季滅鼠工作當中，我精心組織人員，周密安排工作，組織廣大樓長組長提前領取鼠藥集中投放，起到了很好的滅鼠效果。
三十二棟地區一直受垃圾清理難的困擾，為此我與主任多次聯絡環衛部門。20xx年，社群與環衛處商定建造一座建造垃圾中轉站，集中清理三十二棟垃圾，我實地考察後認定了的一處適合建造垃圾中轉站的地點，就是位於我家經銷店對面空地，但環境衛生差肯定會影響經銷店生意，為了解決整個三十二棟地區垃圾問題，我首先誠懇地做自家人的工作，儘管家人最初不理解，但最終為了全域性利益還是同意了。由於該地處於三道江村與三十二棟區域交界處，歸屬問題一直爭議很大，為了處理好垃圾問題，我幾次找到三道江村委會幹部，協商借地建造垃圾中轉站事宜；之後我又找到在該地開荒種菜的居民，耐心講解利害關係，最終該居民同意接受社群適當賠償，讓出該地建造垃圾中轉站。
20xx年，由於衛生費難以收繳等問題，環衛處改變了工作策略，垃圾中轉站不再修建，同時放棄了對三十二棟地區的管理。我與主任又多次協商環衛部門，最後環衛處免費出車清理了2次。由於一些小衚衕垃圾車輛無法清理，社群又從緊張得辦公經費中拿出1000餘元，花錢僱私人垃圾車，同時發動三十二棟居民自發清理自家衚衕口堆放的垃圾，作為社群幹部中的男同志，每次的垃圾清理活動中，我都是身先士卒奮戰在臭氣熏天的垃圾堆旁。
4、消防工作
在開展消防工作當中，我首先在轄區顯著位置設立了防火宣傳板，定期與宣傳委員出板報。20xx年6月，組織居民參加了在龍山社群進行的消防演習和防火安全培訓，提高了居民的整體防火意識。在春秋兩季對轄區內各公共場所進行的消防大檢查中，我走遍轄區各經營網點，認真將轄區所有公共場所消防器材分佈、數量登記在冊，對檢查出問題的單位和經營場所責令其限期整改，對無消防設施的部門提出警告，並在重大節假日對重點防火單位實行親自留守、重點監控。每當轄區發生火災時，我都是在第一時間與消防科的同志出現場調查火災原因，並在三個工作日內查明火災原因，撰寫調查報告。兩年來，轄區內僅發生火災4起，其中樓房2起，平房2起，火災未造成人員傷亡。
5、武裝工作
在武裝工作中，我認真貫徹上級領導的指示精神，在民兵訓練和徵兵工作當中與同事積極配合，互相協作，圓滿完成上級交辦的各項任務。20xx年我社群選派了6人蔘加在輝南的為期一週的民兵集訓。同年9月，震驚全國的“9、24”特大連環*案發生之後，通化市委高度重視，組織了120xx餘人的萬*圍捕行動，我在收到街道武裝部趙部長通知後的半小時內迅速組織了民兵3人趕到了區政府大院，手中接過的防身武器（一根鍬把）後，我和大家一起乘車趕赴抓捕第一線，在接近零下的溫度下堅守了20小時後，最終協助警方成功抓獲*犯，而抓捕的第一現場距離我的哨位僅不足300米。在今年9月末的民兵集訓中，我社群又選派3名民兵參訓；10月的徵兵工作中，我與同事積極做好前期徵兵宣傳活動，雖然宣傳力度很大但效果不佳。後來我們改變工作方法，主動到適齡青年家中作思想工作，經過耐心講解，許多家長打消了顧慮，將孩子送到了部隊。今年我社群報送適齡青年6人，圓滿完成上級交辦的徵兵任務。
6、共青團工作
在共青團活動的開展上，我堅持通過為民服務的公益性勞動切實提高廣大團員青年的思想素質。積極與通鋼一中團委搞聯建，組織團員青年開展各類公益活動。愛國衛生活動日裡，我聯合通鋼一中團委對社群建築物上的非法野廣告進行了集中清理，淨化了居民生活環境。20xx年汛期降雨量很大，我協調通鋼一中團委出動100餘人對三十二棟大溝護坡下的排水溝渠和路面進行了清理，清理出河道淤泥5噸，清理路面50平方米。20xx年夏季，我又積極與通鋼技校校辦工廠商討聯合防汛事宜，該廠的趙副廠長對於社群的工作大力支援，出動工人在道路積水區挖開了排水溝，排幹了道路積水，為居民的出行提供了方便。最近，社群團總支又積極與通鋼一中團委商洽，準備在發動在校學生團員在全社群開展長效性的“關心弱勢群體，親情走進家門”的關愛活動，主要針對獨居老人和空巢家庭及殘疾人家庭等社會弱勢群體，組織學生團員實行包保責任制，定期到包保人家中作義工，為那些弱勢群體送親情、送溫暖。目前，此項活動正在籌備當中，預計將於明年春正式啟動。
公益性活動的開展提高了在校團員青年的整體素質，而我本身作為一名團幹部，也積極投身到青年志願者服務的行列。20xx年7月的一天，一位80多歲的老大娘找到社群求助，說她家的電源這些天壞了，想求社群找人幫忙給她看看。經查詢得知她是一名獨居老人，家住311棟，瞭解她的情況後，曾經學過電工專業的我主動承擔下這個任務，帶著工具來到她家。經過仔細察看後，發現是牆角的固定插座接觸不良，出現電打火問題燒焦了固定螺絲，若不及時更換插座，有可能造成電起火。看到這個情形，我個人掏錢到五金電料供應處給老大娘買了一個全新的安全性很高的可控式電源插座，可是安裝時才發現她家沒有電源總閘，要更換隻能帶電作業。看著老大娘焦急的樣子，我只能冒一次險，在沒有專業裝置的條件下，帶電作業將新插座安裝完畢，同時還耐心的講解，教會了老大娘新插座的使用方法。安裝完畢後，我已經是大汗淋漓，可是看到大娘滿意得笑臉，我心中倍感欣慰。兩年中，像這樣的事情我自己都記不清作過多少次，但我相信每一個熱愛社群的人都會像我一樣做。
由於我社群共青團工作的突出成績，20xx年11月學苑社群團總支成功迎接了團中央的調研檢查。在我的帶動下，幾年來學苑社群團總支先後獲得吉林省紅旗團委、通化市先進團總支、二道江區優秀團總支等稱號，我個人也獲得了20xx年度通化市優秀團員稱號。
今年5月至今，街道以培養後備幹部為由將我借調到街道工作半年，在這段時間裡我的具體工作由其他委員分擔，由於不熟悉業務等原因給大家造成的不便還請大家諒解。
以上就是我工作兩年來取得的一些成績和具體工作作法，儘管在工作當中取得了一定的成績，但那是委班子全體成員相互合作的結果。由於我還很年輕，工作中難免出現一些問題和紕漏，希望各位領導和居民代表們在我以後的工作當中予以批評指正。今後，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班子團結，積極完成上級交辦的各項任務。密切聯絡群眾，維護人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己的全部精力貢獻給社群，把自己全部的愛心奉獻給居民。因為社群就是我的事業，我選擇了社群，社群也選擇了我。
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