一年來，我科室在上級領導的正確指導下，在兄弟單位的具體幫助下，各方面的工作取得優異成績。但我們不能以此驕傲，放鬆警惕，要認真總結經驗，找出存在的問題，改進不足，紮紮實實地做好各項工作，爭取在新的一年裡把各項工作做得更好、更徹底，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態，確保全廠幹部職工人身和財產的安全。以下是今年的車間後勤工作總結。
一、存在的問題
在總結成績的同時，我們也應看到存在的缺點與不足，這就需要我們進一步加強。人員的思想素質高低不一。自後勤保衛科組建以來，隨著單位力量的逐漸壯大，也暴露了一些問題，其中人員的思想素質就是一大難題，全科人員有大有小，有老有少，年齡相差甚大，思想波動也較大，還需加大人員思想素質的提高，維穩形勢還比較嚴峻。門衛管理還存在漏洞，特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發生。
餐廳的管理力度有待於提高，還存在這樣那樣的問題。一年來，我們雖說對餐廳加大了管理力度，餐廳的成績也有目共睹，但是與其他兄弟單位相比，我們還存在著很大的差距，無論是從食堂工作人員的衛生還是飯菜的質量，無論是就餐的環境還是人員的素質，我們都有待於提高。
二、加大學習、培訓力度
提高人員的綜合素質，打造一支身體素質過硬、專業技術精良、思想素質穩定、後勤保障有力的高素質隊伍。隨著廠區環境的日益美化，也對後勤人員提出了更高的要求，我們要在打造一支過硬的隊伍方面繼續努力。繼續加強“兩堂一舍”的管理，在現有條件的基礎上，力爭使“兩堂一舍”建設再上一個新臺階。主要措施為：以續簽合同或重新招投標為契機，完善合同內容，規範職工餐廳管理制度，在合適的時候從硬體上提高，在內部管理上加強，對不服從管理，不願意被管理的及個別人員進行堅決考核。
三、繼續加大廠區內的巡查力度
確保廠區內的安全穩定，加強臨時人員進入廠區的登記工作，對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴安全帽情況進行督查，加強廠區內車輛管理，大力整治亂停亂放現象，保證車輛停放安全有序。結合我廠實際情況，認真組織消防知識培訓，力爭年內全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續加強消防重點部位的監管力度，確保年內無重大消防安全事故發生。加強辦公樓前後區域、廠區主幹道衛生__工作，對各車間所轄衛生區加強檢查，確保全廠衛生的乾淨、清潔。繼續加強鍋爐房的管理，保證鍋爐在安全運轉的情況下為澡堂、食堂、供暖提供良好的保障。
新的一年，新的任務，我們要不辱使命，做好工作，用我們的辛勤努力，換來穩定__的環境和秩序，確保車間效益最大化，確保全廠職工利益最大化，確保員工個人的利益最大化。
1、在週一的晨檢中，本班幼兒的個人衛生做的很乾淨，頭髮洗了，園服也很整潔，僅有極個別幼兒指甲沒剪，幼兒都保護自我很好，沒有帶外傷的幼兒，孩子們都能高高興興入園。
2、本週孩子們進行了正常的教育教學活動，還貫穿了幼兒的常規訓練，比如：上操、吃飯、上床睡覺的安全等，孩子們都能按教師的要求進取參與，成效還不錯，另外，我們應做好安全工作總結。
3、本週接連幾天下雨，早晚天氣還是有點冷，溫差比較大，流行病偶有發生，期望家長朋友們給孩子做好預防工作，本週除王寧、張凱、張亞楠三個小朋友請長假外，其他幼兒請假的少，所以，本週幼兒的出勤率比較高，僅有極個別的孩子帶藥了，教師都能及時給孩子喂藥，讓孩子勤喝水，午休時能給孩子蓋好被子，保證了每個孩子都能健康的入園學習。
4、本週還進行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展，由於我班家長朋友們的進取參與，我班製作的手工作品件數多、質量好，在此，對各位家長的支援表示感激。
我們這東街學校是一個伴著濃濃書香的學校，我們崇尚快樂讀書。我們的讀書口號是“在讀書中感悟人生，在讀書中學會思考，在讀書中快樂成長。”
這次學校開展親子讀書活動以來，我們學校將推薦的必讀書目進行了認真研究，在親子閱讀中，我們不斷總結讀書的經驗，形成了具有我們學校特點的“親子共讀”方法。
一是固定讀書時間。我們把晚上八點半至九點作為親子閱讀的固定時間，在這個時段裡，孩子已完成當日的作業、預習完功課，家長做完了家裡的雜務，關閉電視和電腦，全家一起漫步在書中，享受讀書的快樂。
二是選擇讀書姿勢。我們採取了“依偎”的親子方式，在舒適的床上或沙發上，讓孩子依偎著家長，家長用手攬著孩子，不時摸摸孩子的頭，拍拍孩子的小臉蛋，營造具有濃郁親情的讀書氛圍。三是注意讀書的語調。我們在為孩子讀書時，避免平和的語調，注意富有表情地朗讀，放慢閱讀節奏。
四是做好導讀準備。根據孩子的讀書水平，將全書劃分精讀、選讀、略讀的不同區域，重點為孩子閱讀書中的精華內容，因為閱讀時間不長，還要注意編排，閱讀時不妨找一個留有懸念的地方停下來。吊足孩子的胃口，增加讀書的趣味性。
“行萬里路，讀萬卷書。”讀書就是和智者對話，讀書是心靈的旅行。我們在親子閱讀中從被動讀書慢慢轉變為主動讀書，親子閱讀正在成為家長與學校溝通的橋樑。以後我們會不斷改進方式方法，進一步激發孩子們讀書、求索和創造的熱情，使孩子們與書為友，與書為伴，在讀書中健康快樂地成長。
讀書使人明智，讀書使人聰慧，讀書使人高尚，讀書使人文明，讀書使人明理，讀書使人善辯。由於各種原因，平時家長對孩子關心的很少，但是自從我們發出親子共讀倡議以來，發現家長也能夠擠出時間和孩子一起讀書，在充滿父子、母子親情的氛圍中，和孩子一起陶醉在書的世界裡，一起享受讀書帶來的快樂與幸福。以下是我們對“親子共讀”活動的幾點體會：
一、順應孩子的心理特點，選好孩子“愛看”的第一批書，使孩子對書產生好感。
孩子愛不愛看書，與父母的培養技巧很有關係。在孩子閱讀的初期，父母一定要對提供給孩子的書刊進行精心地挑選，儘量給孩子提供一些印刷美觀漂亮、內容豐富有趣、情節發展符合兒童想象和思維特點的圖畫書，如動物畫冊等。
二、不應對孩子的閱讀過程管得太死。
好奇、好動、缺乏耐心和持久力是孩子普遍的心理特點。他們喜歡的閱讀方式是一會兒翻翻這本，一會兒翻翻那本。對此，家長不必過多地去管它。通常，在這一階段，只要是孩子願意把一本書拿在手上津津有味地翻看，家長就應該感到心滿意足了。因為，這類表現完全符合孩子的早期閱讀心理，是孩子在閱讀求知的道路上邁開重要一步的標誌。
三、把閱讀選擇的權利交給孩子，儘可能為孩子提供輕鬆自由的閱讀環境。
閱讀是一種求知行為，也是一種享受。因此，家長除了需要對真正有害於孩子的書刊進行控制外，不應對孩子所讀書刊的內容、型別和範圍進行人為的約束和控制。通常，孩子所讀書刊的內容範圍越廣越好。一般來說，從上國小開始，大部分孩子在閱讀內容的選擇方面已逐漸形成自己的愛好和興趣。對此，家長應注意觀察、瞭解和引導，不宜過多地干涉。美國圖書館學教師蘇珊羅森韋格有一句名言：“如果你想要孩子完全按照你的計劃閱讀，那註定不會長久。”
四、親子共讀，為孩子樹立良好的閱讀榜樣。
在家裡，父母應儘可能多地和孩子一起看書，做孩子的閱讀榜樣。同時，還可經常與孩子在一起交流讀書的方法和心得，鼓勵孩子把書中的故事情節或具體內容複述出來，把自己的看法和觀點講出來，然後大家一起分析、討論。如果經常這樣做，孩子的閱讀興趣就可能變得更加濃厚，同時孩子的閱讀水平也將逐步提高。
根據我區20_年黨建工作的各項檔案有關要求，在學校黨組織和黨員中深入開展分類提升大行動,我校黨支部結合本地、本單位實際，認真制定了《老鷹初級中學關於在創先爭優活動中開展基層黨組織“三分類三升級”活動的實施方案》，並迅速啟動了該項活動。到目前為止，已全面完成第一階段(調查摸底、分類定級)活動任務，現總結如下：
一、基本情況
全校有7名黨員，其中男性5人，女性2人。在年齡結構上，35歲及以下的3人，佔黨員總數的40%;36歲至45歲的4人，佔總數的60%。在文化程度上，大學本科5人，大專學歷的2人。3月，學校召開了動員大會，傳達區黨委的基層組織建設活動動員大會精神，對我校的基層組織建設活動進行了安排部署，會上明確了第一階段的任務目標。在這一階段中，我黨支部認真制定相關實施方案，開好支部動員部署會議，講清楚黨的基層組織建設建設的目的、意義、步驟和方法，認真做好思想發動工作。活動開展中採取集中學習、個人自學、專題輔導等多種形式，認真學習《老鷹初級中學關於在創先爭優活動中開展基層黨組織“三分類三升級”活動的實施方案》。積極開展第一階段的各項工作。通過動員
部署，我校黨員幹部思想認識不斷提高，工作作風不斷轉變，工作自覺性和主動性進一步增強，為開展下階段活動奠定了基礎。
二、存在問題
(一)雖然我校黨員的總體素質都較高。但缺乏業務學習，對加快發展當地教育思考不多，工作上不敢大膽放手去管，習慣按部就班。(二)部分教師缺乏民主大局意識。一是存在以“自我”為中心，僅從個人利益角度考慮問題，缺乏全域性觀念;
(三)學校教師人手不足，工作量大，支部活動開展又以不影響學校教育教學工作為底線，工作難度大。
(五)制度健全但落實不到位。
三、主要做法
(一)要經常深入教師瞭解情況，掌握幹部群眾的思想動態。幫助教師理清發展思路，理順思想情緒，化解矛盾隔閡，加強上下溝通，盡力促使幹部群眾做到心齊、氣順、勁足。
(二)要正確協調處理好教師之間的關係。通過宣傳、教育和引導，明確各自的崗位職責，做到各負其責，互相配合，相互不包辦代替或錯位越位，注重工作上的交流和通氣，促使教師圍繞共同
目標，擰成一股繩，齊心協力把教育搞上去，把學校裡的事情辦好，為學生服務好。
(三)要切實加強幹部隊伍建設，切實解決好“有人管事”的問題。首要的是要選好配強支部領導班子，要抓住選人用人這個關鍵環節，把那些認真貫徹執行黨的路線方針政策，廉潔奉公，公道正派，群眾擁護，有文化、有本領、誠心誠意為教育辦事的人，選進領導班子，以更好地提高黨組織的執政能力和學校的自治能力。
四、初步成效
通過第一階段的動員部署，基本達到了目的。具體來講，一是政治思想素質明顯提高。全校所有黨員幹部參加“分類升級”活動，通過支部自評、黨員個人自評、民主評議、問卷調查、制訂升級整改措施方案等增強了全體黨員幹部完成本職工作的自覺性、主動性，時刻牢記要在工作、學習和社會生活等方面發揮先鋒模範作用。二是工作能力明顯提高。通過幾次會議培訓，黨員幹部職工中熟悉政策、精通業務的人多了，服務大局、開拓創新的意識增強了，工作能力明顯增強。三是各項工作明顯進步。進一步改進了工作作風，端正了工作態度，黨員幹部精神面貌煥然一新，各司其職，各負其責，各項工作取得新的進展。
五、體會及打算
在動員部署階段中，我黨支部堅持從提高認識入手，重點抓好落實，取得了學習與工作兩不誤、兩促進的良好效果。在活動中，我們有以下幾點體會：一是工作早安排、抓主動是確保活動順利開
展的先決條件。全市“基層組織建設年”活動動員大會結束後，我校及時安排部署“黨的基層組織建設年”活動，3月以前已完成實施方案，3月正式召開了動員大會，為第一階段活動的順利開展創造了條件。二是領導重視是活動順利開展的重要保證。在活動中，校長周旭同志高度重視，親自作了動員講話。三是抓宣傳，及時報道各黨支部在活動開展中好的典型，營造了良好的氛圍，第一階段報道工作簡報16期、制定標語3幅。在第一階段工作中，我校黨委由於採取了上述措施，使第一階段工作有聲有色，杜絕了走過場。
今後工作將在第一階段學習實踐的基礎上，針對我支部存在的問題，積極借鑑其他學校好的經驗和做法，確保黨的基層組織建設年活動第二階段取得更加突出的成績。
__年對於整個公司的發展至關重要，對我個人而言，這一年充滿著挑戰，機遇與壓力並存，在這一年裡我學習了很多、成長了很多，不但使自己的業務水平走上一個新臺階，同時在應變能力和處事方法上也有很大進步，現就將我個人在__年中的收穫和體會進行總結，敬請領導批評指正。
一、做好前期調查，做到有備無患
1、做好調研，充分了解市場情況。
通過在公司幾年工作的積累，我認識到要想在一個地方拓展業務、設立公司，必須對當地市場有一個全面的瞭解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作後，我下了很大的功夫對當地燃氣情況進行了細緻的瞭解。通過調研，我發現目前東北地區燃氣市場非常混亂，競爭也異常的激烈，不但有一些老牌大型燃氣公司，也有一些集團公司新近轉型到新能源行業隊伍中，更是充斥著房地產、供暖和土建等小老闆，可謂“全民皆燃氣”，競爭的激烈程度是我始料未及的，我公司想要在這樣的市場環境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優勢，找準工作切入點。
在對整個東北燃氣市場進行詳細的瞭解後，我又對本公司的優勢進行了分析，首先，我公司屬於民營企業，雖比不上中石油、中石化等大型國有企業實力雄厚，但是我們的決策機制相當完善，在對事情的決策上，不像大型國企那樣需要很長一個過程;其次，我們公司雖說名氣沒有那些大型的國有企業那麼響亮，但是我公司也屬於正規的燃氣企業，在外也有一定的知名度，不像當地這些房地產、土建和供暖公司老闆那麼業餘，對於一些中小城市來說我們公司是一個不錯的選擇;第三，我們公司的業務面很廣，專案的合作方式靈活多樣，一些大型國企和當地企業不能完成的，我公司可以獨立或分項承包，這樣可以和那些個人、小老闆找到不少合作機會。
二、開展工作，認真完成各項工作任務
1、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場，就必須深入市場”的思想，在__年調入市場一線工作崗位後，我通過實地調查和細緻瞭解後，在領導和同事的幫助下，完成了實地調研專案18個，編寫專案報告7篇、專案建議書15篇，不但讓我對整個燃氣市場有了更深的認識，而且也給公司今後的發展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場開發工作離不開資訊，及時準確的獲取有價值的資訊是市場開發工作的根本保證。我經常網上查詢，檢視網上資訊，爭取不遺漏任何一條有價值的資訊，時刻掌握燃氣市場的動態，為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、__年我全程參與了遼寧恆泰利民節能減排有限公司的收購工作，從初期的公司市場調查，到各種審計，最後到順利接收，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用，更重要的是這樣的一次經歷將對我今後的工作產生重要的影響。
4、在對現有工作的深入瞭解和調研後，我編寫了遼寧恆泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關體系檔案，讓我對母站、子站的具體執行規則、管理方式等增強了瞭解。
5、工作中，注重發揮自身優勢，積極配合公司領導和相關部門完成相應工作。如參與康平專案時，我發揮了以前在辦公室工作時的特長，編制招商合同並順利與政府部門簽訂，確保公司專案順利進行，並完成康平專案前期註冊工作。
6、在孫吳專案中，我吸取以前的經驗，“少說、多記、少問、多聽”，注意收集對公司有利的資訊，並及時彙總編寫專案報告向股東彙報;在領導和同事的共同努力下，歷經兩個多月的調研、協商、可研、盡職調查、談判，孫吳專案最終順利簽約。
三、加強學習，注重提升個人素質
一直以來我主要從事管理工作及行政、人事工作，在__年開始接觸市場開發、區域經營工作。對於新從事的崗位，這一年我積極的從基礎學習，瞭解公司運營模式，瞭解市場開發工作流程，摸索有效的工作模式，在公司領導的支援下在同事的幫助下，我取得了長足的進步。
我將實踐工作做為了解市場開發和提高個人素質的學習機會，從實踐中去學習理論知識，再將學到的理論知識，應用到實踐中來。不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”。
通過一年的工作實踐，我現在不僅能有效的從事管理工作，更可進行市場的相關業務，同時我也有信心做好區域公司的經營管理工作，我正在努力將自己向多方面人才發展自己，將自己打造成適合公司未來平臺的人才而努力。
四、工作收穫分享
通過近幾年的工作學習，通過業務實踐，通過取得的工作成績，我在__年有一定的工作收穫，主要有六個方面。
(一)有效分析業務資訊，對市場業務敏感
在剛剛到一線工作後，對相關業務資訊十分敏感，總想盡快做出成績，不辜負公司領導對自己的期望，一旦聽到相關燃氣資訊，我就馬上去做調查，總覺得這些專案都能夠大有作為，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽途說來的資訊都不夠準確，不但自己的信心受到打擊，還浪費了公司的資源，這也讓我更明白了業務工作的不容易。工作一段時間後，我學會了對收集到的資訊進行合理的篩選，自己先通過網路進行資訊整理，再與公司同事進行交流，把收集到的資訊進行一次次的篩選，最後將那些合理的、可信的資訊在進行彙總和上報，這樣不但節省公司的資源，也讓我在資訊篩選過程中增長經驗，為今後的工作打下堅實的基礎。
(二)資訊收集渠道靈活廣泛，資訊收集準確
在調研過程中，我注意為公司節省成本，在實地調查前，先了解清楚相關部門情況，應該到哪個部門瞭解什麼情況，避免出現“重複跑路、跑重複路”的情況。不僅要到政府部門瞭解詳細的地區規劃及建設情況，還在打車過程中，多於當地計程車司機進行溝通，從側面瞭解市場資訊及當地民眾對燃氣行業的看法，同時，在當地與居民住戶瞭解情況，與工業、餐飲業使用者溝通，瞭解資訊，保證了資訊瞭解途徑全面和資訊準確。
(三)虛心學習，能聽取不同意見
在工作中，我始終注意工作的積累，遇到不懂的事多聽、多想、多問，少發表意見、多與領導同事學習，注意每個成功的專案中，哪些步驟是重點，哪些環節是關鍵，多聽取別人的意見，使自己少走彎路，避免在其他同志身上發生的問題在自己身上再次發生，為自己今後的工作理清思路。
(四)注重發現不足，注重細節
因為從事行政、人事工作的緣故，使我有注重查詢不足，關注細節的工作習慣。在每個專案中，我所負責的工作不盡一樣，在每個專案完成後，我都會提前思考自己在工作中應注意那些問題，應關注的工作細節，並詳細分析。工作後我會對專案過程中發生的問題，以及工作細節進行回顧與分析，爭取在以後的工作中避免發生類似的錯誤。
(五)熟悉專案流程，能夠串聯團隊通力合作
通過一年的工作，使我感受到想要成功完成一個專案的簽約，並不像我當初想想的那麼簡單，其中涉及到專案分工要明確，流程要清晰，每個人在整個專案的過程中都扮演著不同的角色，只有大家通力合作，齊心協力才能夠成功的完成一個專案。在我所完成的專案工作中，我不論扮演什麼工作角色，都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務是否能夠與我有交集，我應當如何去配合他們的工作，因為如此的思考，我能夠很好的去串聯專案中其他成員的工作，達到配合默契的目的。這也是我們市場部所獨有的工作方式及工作優勢。
(六)能夠揣摩談判物件思維，提高談判水平
在參與談判專案前，我總能想清楚先與對方談什麼，怎麼談，如何把公司的損失降到最低，怎麼把公司的利潤化，雖然不一定領導會採取自己的意見，但是我也總能夠給領導提供不同的思路，為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過工作，我也客觀認識到自己在工作中的不足。
(一)過於關注細節，思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作，因此工作習慣於關注工作的細節，習慣做事情關注具體問題。通過__年的工作，我發現了自己的這個問題，這在做為具體工作執行者時必須具備的能力，而做為區域經營管理以及對市場專案巨集觀考慮時，我的思維高度不夠，這在__年工作中收到了領導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發展的我，在未來，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度，從一個全域性者去看待專案，從一個主要管理者角度去管理區域公司，這是我未來需要改進的重點問題。
(二)能夠在團隊主動提出自己的想法
做為市場部新人，我在專案討論中，我有學習和聆聽的習慣，但是有時不能積極的發表自己對專案的思路與對問題的觀點，這在我們這個提倡溝通積極分享的市場部中，還是存在不足的，主要問題來自於我認為自己是新人，怕發表的意見與觀點過於膚淺所致，但通過公司組織的管理人員培訓及下半年的市場部工作，我在不斷的改變自己的這種行為習慣，從開始的沉默到後來的參與我希望我能夠逐步成長為市場部最為積極的業務骨幹。因此在未來的市場部工作中，我要更為主動的提出自己想法，加強團隊協作與互助，把自己在團隊中的優勢更有效地發揮，達到市場部成員協作1+1+1=111的放大效應。
__年，對於我來說註定是個不平凡的一年，註定是變化的一年，註定是讓我成長提高的一年!這一年我的工作性質發生的飛躍性轉變，從後勤直接轉戰至市場，從辦公室走到專案一線，使我達到了自我的蛻變與自我實現的目的，在這裡就我工作的轉變我再次感謝公司領導對我的信任與工作的委任，使我有了長足進步。
這一年也是我收穫的一年，從一個初出茅廬的懵懂少年，逐漸成長為現如今公司的業務骨幹，這巨大的收穫，離不開公司領導的關心和身邊同事的幫助。在新的一年裡，我將繼續努力，增強自身業務素質，以積極、主動、自信、充滿激情的心態去工作。我願意為了實現大地燃氣的企業目標、企業遠景而奮鬥終身!
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