x年x月，工作在教學第一線的我，有幸成為xx市骨幹教師培養人選，x年開始參加市教育局舉辦的為期三年的培訓。每次培訓的時間雖然不長，但是每次每天的感覺是幸福而又充實的，因為每一天都是面對不同風格的名師，每一天都能聽到不同型別的講座，每一天都能感受到思想火花的衝擊。耳濡目染的東西很多。但要採他山之玉為我所用，納百家之長解我所困卻需要一個消化吸收的過程，這個過程也許很漫長，也許會走得很累，但作為一線教師的我會走下去，也能走下去。前邊的路很長，前面的人也很多，我不能走到最前沿，但我會朝這個目標去努力。所謂“高山仰止，景行行止，雖不能至，心嚮往之”這是我一生的追求。
在本階段培訓中我們聽到了專家對教育方面的前沿的思考、精闢的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對事業、對學生獨特的感悟.安振平老師的有效提問，也從多方面給我們講解了提問的藝術.主要是通過討論的形式來解決我們教學中的難題.並結合課例組織設計提問，引導討論其有效性，瞭解設計課堂提問應注意的問題，掌握有效提問的策略.再就是省教科所李興貴老師給我們講的“對當前課堂教學出現問題的思考”，李興貴老師主要 從“新課程改革的背景”、“當前課堂教學出現的問題”、“解決問題的建議”三個方面談了他的思考，最後設半個小時互動時間，各位教師提出自己的問題或者困惑，和大家共同探討，共同解決，在共同探討中，每位在做的骨幹教師，都積極發言，參加討論，這也是我求之不得的課堂氛圍，李老師的思考也起到了拋磚引玉的作用。從他們身上，我學到的遠不只是專業的知識和做學問的方法，更多的是他們執著於教育事業、孜孜不倦、嚴謹勤奮、潛心鑽研、盡心盡責的那種熱愛工作，熱愛生活的高品位的生命形式。這些，讓我開闊了眼界，拓寬了思路，轉變了觀念，促使我站在更高的層次上反思以前的工作，更嚴肅地思考現在所面臨的挑戰與機遇，更認真地思考未來的路如何去走。在這裡就從培訓學習中淺談幾點自己的感悟。
一、教師如何進行知識更新
“知識也有保質期。”作為教師，實踐經驗是財富，同時也可能是羈伴。因為過多的實踐經驗有時會阻礙教師對新知識的接受，也能一時地掩蓋教師新知識的不足，久而久之，勢必造成教師知識的缺乏。缺乏知識的教師，僅靠點舊有的教學經驗，自然會導致各種能力的下降甚至是缺失，這時舊有的教學經驗就成了阻礙教師教學能力的發展和提高的障礙。所以，對於這種學習、培訓，對於一個教師來說，是很有必要的，是很有價值的。
二、在教學活動中，教師要當好組織者
教師要充分相信學生，信任學生完全有學習的能力。應變把機會交給學生，俯下身子看學生的生活，平等參與學生的研究。教師把探究的機會交給學生，學生就能充分展示自己學習的方法和過程，教師也就可以自如地開展教學活動。新課程實施的靈活性大，讓教師覺得難以駕馭教學的行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。那麼，怎樣調動學生的“思維參與”呢?應當創設情景，巧妙地提出問題，引發學生心理的認知衝突，使學生處於一種“心求通而未得，口欲言而弗能”的狀態。為此，教師要多給學生做、說的機會，讓他們討論、質疑、交流，圍繞某一個問題展開辯論。這樣，學生自然就會興奮，參與的積極性也就會高起來，他們的才智就會得到大大的提高和發展。
三、思想認識得到了提高，靈魂得到了淨化。
這十幾年的教學生涯，讓我已經慢慢倦怠，我早已像一臺機器，不再有靈感。把教師當成了一種職業，一種謀生的職業。對工作有的是厭倦之意，不平之心，黯淡之境。可通過這幾天的培訓，讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作，讓我學到了更多提高自身素質和教育教學水平的方法和捷徑。“愛”是教育永恆的主題，我們知道了怎樣更好地去愛我們的學生，怎樣讓我們的學生在更好的環境下健康的成長。
四、加強專業文化學習，做一專多能的教師。
想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這是不準確的，我們教師要具備一桶清澈新鮮源源不斷的水，這才是我們教師應該具備的。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁徵博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。只有不斷的學習，不斷的提升。不斷加強修養才能勝任教育這項工作。
五、積極加強課程改革，做課程改革的實踐者。
課程改革現在雖然還處於探索階段，許多未知的領域需廣大教師去進行認真摸索和總結。經過這幾天的培訓，認識到我們每一位教師都應積極參與到課程改革中去，不做旁觀者，而應去推動它朝正確方向發展，做一個課改的積極實施者。我想只有經過全體老師的共同努力，新課程改革就會遍地生根、遍地開花、遍地結果。這樣中華民族將會是一個富有創新能力的民族，並會永葆青春、永立於世界民族之林。
這階段培訓內容豐富，學術水平高，充溢著對新課程理念的深刻闡釋，充滿了教育智慧，使我們開闊了眼界。雖不能說通過這階段培訓就會立竿見影，但卻也有許多頓悟。身為老師，要把握新課改的動態、要了解新理念的內涵、要掌握學生的認知發展規律，要在教學實踐中不斷地學習，不斷地反思，不斷地研究，厚實自己的底蘊，以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。在今後的教育教學實踐中，我將靜下心來採他山之玉，納百家之長，慢慢地走，慢慢地教，在教中學，在教中研，在教和研中走出自己的一路風彩，求得師生的共同發展，求得教學質量的穩步提高。在這裡，我突然感到自己身上的壓力變大了。要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨幹教師，就要不斷更新自己，努力提高自身的業務素質、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。這就需要今後自己付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，勇於到課堂中去實踐，相信只要通過自己不懈的努力，一定會有所收穫，有所感悟。
為期十天的入職培訓就這麼的結束了，在這十天裡有歡喜，有悲傷，有入職前的迷茫，有入職後的激情澎湃。十天的入職培訓，始於報到，止於入職培訓總結會。期間有公司的一些領導，高工給我們講課，讓我們對我們即將要進行的工作有所瞭解，讓我們對公司的現狀以及未來所瞭解，讓我們對公司的制度有了所瞭解。入職培訓，達到了其所應該擁有的目的。
七月二號，入職培訓的第一天，由於堵車的緣故，我比別的新員工都慢到公司。在將近九點的時候，我終於風塵僕僕，滿頭大汗地到公司報到了。休息了一小會兒便在葉老師的帶領之下進入大會議室參加入職培訓。於是，我們就開始了五天的理論知識的學習。在這五天的理論學習中，瞭解了公司的發展戰略規劃，公司的企業文化，公司的相關的規章制度;一定程度上掌握了工程監理，工程專案管理和工程專案招投標的內容。這些內容將對我們未來的工作產生一定的影響，從一定程度上豐富我們的專業基礎知識。至於更進一步的深入瞭解就只能夠在實際的工作中進行學習和豐富了。
在這五天的學習中，印象最深刻的就是劉政總對我們新的員工如何能夠更快的進入工作角色給出了他的看法：在工地的工作中不能夠把自己的專業忘記，專業是我們以後的工作飯碗，同時在實際的工作中應該要能夠熟悉自己所學專業的規程規範，在工作中應該拿著規程規範，一切跟著規程規範走，這樣就能夠更好的進入工作角色。這話給讓我們在剛到工地的時候有了一個目標和方法，對我們未來的發展受益匪淺。
在完成了在公司的五天培訓後，接下來的就是去軍事基地進行軍訓了。話說軍訓之前我們之前也訓練過，而且對於一個公司來說，為什麼就非要進行軍訓，為什麼是在進行入職培訓的時候進行軍訓，這件事兒在剛開始的時候我們並不是很清楚。但是隨著軍訓的進行，我們每天都很早起來跑操，吃飯，整理內務，軍訓，同時我們都打成一片，我們都能夠相互之間的認識都比原先剛到來的時候好多了，並且女生還幫忙給男生縫縫補補，在軍訓休息期間男生也能夠幫女生打打水，還是不是的和教官嘮嘮嗑，開開玩笑，無形中就讓我們枯燥而乏味的軍訓生活變的豐富起來。
這時候，我們似乎明白了軍訓的真是目的所在了：軍訓不僅是培養我們吃苦耐勞的精神，同時還是讓我們十七個新員工有一個相互認識的機會，讓我們十七個新員工能夠更好的對每個人都有一個認識，並且還能夠在軍訓中培養團隊合作，互幫互助的精神，真正的每個人都融入到集體之中，這樣能夠更好的習慣新的環境。因此，當我們進行玩最後的彙報演出的時候，我們和教官一起拍照，一起打鬧;當我們從軍事基地出來回公司的時候，我們對教官戀戀不捨，對整個軍事基地練練不捨;當我們在進行最後的動員大會，看到我們軍訓期間的照片的時候，我們似乎忽然間就又回到了軍訓期間的生活，對那裡的生活十分的懷念……
十天的入職培訓，讓我們新入職的十七個員工相互認識，相互理解;讓我們新入職的十七個員工團結奮鬥，克服困難;讓我們新入職十七個員工戀戀不捨……這十七天的入職培訓將成為我們心中永久的美好的回憶也將成為人生中一筆寶貴的財富。
在20年七月二十日拉開帷幕，本期培訓學員兩千餘人，以我公司所倡導的“家文化”理念為核心，以“從校園人到企業人”為主線，結合培訓學院多年來的經驗，對我們進行了為期十天的培訓，教學內容超過八十學時。在培訓中，公司對我們進行了企業文化、商務禮儀、公司制度、認真度、5s等通識課程以及資訊保安、商業祕密等課程，並且結合大家應屆生的具體情況，安排許多了與公司前輩和高層領導們進行了面對面交流的機會。入職培訓的10天，從集體上課到分班培訓，到最後的參觀展廳和陽光交流等等，每一天都收穫了很多，都有感動，有成長。總結下來，有以下幾點：
一、紀律與守時。
短短10天的培訓，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽，更讓我認識到了校園與企業的不同。學校屬於一種相對沒有制約的自由空間，雖然也有那麼一些條條框框，但實際上沒有什麼實質的約束力，大家都是我行我素，而企業卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日誌，oa考勤系統等等帶給我們的是一種實質上的成體系化的制度的約束，迅速樹立起了我們的紀律觀念。
二、高調做事，低調做人。
第三事業部的孫總給我們的演講“規避轟轟烈烈，迴歸平平淡淡”，向我們揭示了這一道理：在比亞迪這樣一個規模龐大的企業中
中，每個人都是很平凡的一個零件，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校園裡帶來的傲氣，踏踏實實的工作，用平凡的每一天中積累下來的業績來證明自己。
三、要有夢想。
夢想，是byd之所以能夠有現在這般實力的決定性因素，王總給我們的演講也在反覆提到這個詞。byd是一個有夢想的企業，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色夢想，正是這一個個夢想帶領著byd不斷開拓，避免了傳統企業發展中的瓶頸與掣肘。王總評價byd的特色：高成長、高機會、技術性、創新性、多元化。因此，對我們這些新人而言，也正是因為公司的不斷拓展，才為我們創造了無限的個人發展空間與機遇，因此我們也要有夢想。
四、全力的投入。
這樣的感觸來自於5s的課程，公司之所以引進5s的理念，不僅僅是為了讓大家打掃好衛生這麼簡單，5s的最終目的在於培養個人的素養。我們在做每一件事情的時候，都有機會投入更多的時間、精力、金錢與感情，而往往一件事情的成功率與我們投入的多少有直接的關係，這種情況下“全力的投入”，從很大程度上保證了我們的人生朝著成功的方向前進。
五、結果和過程。
有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮鬥，又有什麼意義。而在劉學光前輩與我們的交流中，我漸漸找到了頭緒。我們現在所做的一切，我們的夢想，我們為之努力奮鬥的東西，或許在幾年後，幾十年後看來都不過是一個符號，一道生命的風景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因為這個結果背後所體現的價值。或者是這樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗到希望的魅力……結果讓人無比嚮往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認可，這些也根本不足以讓我們為之付出什麼。我們需要在生命過程中不斷的證明自己的價值，不斷髮現新的自我，獲得新的體驗，這才是我們不斷的尋找目標，不斷追逐的原因。培訓十天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心裡。生活本身就是一個大學堂，任何的思考和言語都能打動的只是最表層的內心，而只有真正體會過，經歷過，認識才會變得真實深刻。公司在培訓過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓中，有太多人在為我們付出著愛和關心。培訓學院的老師，還有百忙之中抽出時間給我們上課的領導，比亞迪所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標在努力著，為了我們自己，為了比亞迪，為了社會變得更加美好而努力著。
畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司為我提供瞭如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!
公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司，我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑藉強勁的整合營銷平臺，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們 公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!
通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!
這次培訓之後，我感到收穫到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這裡順便說一聲：真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供更多這樣的共同學習成長的機會!
半年過去，在經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支援下，我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠專業，才能夠給客戶留下良好的，深刻的印象。為了儘快將工作做好，有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍，我堅信努力就有機會成功!
這次培訓給我一個很深的印象，當天回去之後我仍然一直在想，“工作”這件事情最真正的核心到底是什麼。就像在這次培訓當中說的，有很多人工作是為了應付時間，是為了應付生活，是為了應付人生。仔細想一想，我們絕大部分人又何嘗不是呢？對於工作這個主題而言，很簡單，也很複雜。你想的簡單，它便簡單了，你若是想的複雜了，它便一定是複雜的。經過一個晚上的沉思，我在這個方面也有了一定的認識。
對於每個人而言，工作的核心可能都不一樣，有些人是為了有一份工作而去養家餬口，有些人是不想碌碌無為，所以找一份穩定的工作消費時間。人的一生很漫長也很短暫，而工作也佔據著我們一生的絕大部分的時間。對於我來說，我認為工作是維持我自律的一個準則。
我的家境還算優渥，所以從小我就從未在乎過錢，這次大學畢業來到公司，一是我想鍛鍊自己，逐漸證明自己的能力，二是我想找一個優秀的平臺發展自己，三是我想通過這份工作，為我的人生帶來自律，自強，自愛。一份工作，簡簡單單的就是一份工作，而一生，並非簡單的一生。我有太多的感慨，也有太多的想法。這次培訓雖然說的很簡單，但是卻引人深思。我想這也就是培訓所起到的作用。越想的深了，就發現這次培訓意義非常。
這次培訓中我們常常探討的一個問題就是“忠誠”，每個員工都有選擇公司的權利，而一個公司給你機會，同時也會花精力去培養你。在這個過程中我們都是需要付出的，而作為剛出社會的我們，更需要公司更大的精力去培養。所以這次培訓真正的主題，我想就是是否有決心在公司堅定下去，不負使命，不負青春。用自己最真實的面目去面對這份工作，也用最堅定的心智去面對這次挑戰。我相信自己能夠做到，我也相信不負公司對我的信任和培養。
時間是我們人生中最重要的東西，它少一些，我們的生命線就短了一些。我已經步入自己的崗位了，我會珍惜接下來的每分每秒，努力的去創造自己的價值，努力的去追求自己的目標和理想。我相信自己可以用行動證明，我有一顆強大的心臟，也有一個值得信任的頭腦。
20xx年是實業深化改革、穩定發展的一年，也是xx公司迅速發展壯大的一年。
公司的發展與員工專業知識、服務技能和職業素養的提高是息息相關的。公司領導對於培訓工作極為重視，對於培訓工作的作業方向和作業內容，給予了非常明確的指示。
20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質量管理體系檔案《培訓工作作業指導書》(GCWY6.01-01)要求，積極組織實施員工培訓。主要完成了以下幾個方面的培訓工作內容：
一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業知識技能掌握程度，制定不同的培訓計劃並組織實施。
1、對新入職員工，組織實施入職培訓。培訓內容包括：
1)公司概況、經營理念、組織結構、職業道德、員工手冊、物業管理基礎知識、溝通技巧、服務禮儀、物業實景參觀，此方面培訓工作由綜合辦公室培訓講師進行。
2)工程基礎知識、品質基礎課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓由綜合辦公室組織公司相關部門專業技術人員進行。
入職培訓結束，安排一次考試，檢驗培訓效果。考試結果和員工在以後工作中表現出來的職業素養和專業技能，證明培訓效果是明顯的。全年共組織入職培訓5批，160人次。培訓簽到率100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。
2、實施試用期將滿的員工的強化培訓。
主要內容有：討論工作中的收穫或疑問並釋疑、強化公司理念與顧客溝通技巧、物業管理法規等。
具體培訓內容包括：物業法規基礎知識、投訴處理案例分析、優質客戶服務、職業化培訓、品質管理基礎知識等方面，由綜合辦培訓講師協同相關技術人員進行。全年共組織強化培訓5批，165人次。培訓率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。
3、組織實施在職培訓。
各部門負責人負責制定本部門的培訓計劃、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內容為崗位服務技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓，培訓簽到率75%，培訓考核率80%，培訓合格率80%。
4、外送(聘)培訓等。
培訓工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實，培訓工作有相應培訓資料及記錄，培訓師資根據培訓的內容有不同的要求，並由綜合辦組織專人對培訓的質量、效果作出評價。包括物業上崗證的學習，檔案管理的學習，消防上崗證的學習。20xx年公司派出學習的人員培訓率為100%，培訓合格率達100%。
5、公司也採取"請進來"的培訓方式，公司ISO9001質量管理體系檔案現改版工作已順利完成，為了更好地保證質量體系檔案的持續有效執行，為公司培養一批具有獨立內審能力資格的內審員，經公司領導研究決定，請質量協會專職講師對本公司20名人員進行內審員培訓。
這20名人員培訓合格率達100%，其中20名人員獲得內審員證書，還有5名人員兼獲得國家註冊內審員證書。
二、配合體系檔案的改版工作，積極安排相關培訓。
體系檔案的修改制定是公司目前重要工作內容。每一次體系檔案版本的出臺，綜合辦協同品質管理部積極組織相關管理者與員工參加與其工作內容相關部分的培訓。培訓內容側重於相關管理規定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質量體系新改版表格的發放、實施、建議、修改的工作。培訓率為70.41%，培訓考核率60.15%，培訓合格率60%。
三、根據崗位特徵和員工知識技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓授課方式。
知識的直接灌輸、案例分析、互動研討、模擬訓練、角色扮演、實地參觀等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內容，提高了生動性和員工的參與意識。在培訓過程中，注重實踐性和操作性。培訓工作與學校教育就內容上說，有本質的區別。
為公司培養具備豐富技能和良好職業道德的員工、積極宣傳倡導公司企業文化，是我們的永恆追求。物業管理作為服務性行業，我們將提高員工實際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓工作重要內容。
四、建立公司員工個人培訓檔案。
檔案內容：員工參加過的各種培訓記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓工作的系統性和連貫性。公司20xx年度培訓工作統計，人均培訓達8小時。
六、參觀優秀同行物業公司
組織公司相關人員參觀優秀同行物業公司，有等。培訓實到率達90.33%，使公司人員較好學習到優秀同行物業公司的管理方式，更好地運用到公司管理模式當中。
七、培訓的不足點
從以上公司20xx年度培訓總結工作分析中可以知道，公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進來)培訓合率達100%，實到率達100%。但對於部門的在職培訓、新改版質量體系檔案的培訓工作都做得不夠，20xx年培訓工作針對以上情況，繼續做好公司的入職培訓、強化培訓、外送(請進來)培訓 ，加大部門的在職培訓、質量體系檔案培訓力度，按20xx年度公司培訓計劃進行培訓工作的實施，嚴格按照培訓作業指導書的要求對培訓工作進行監督、指導。使公司人員都明確知道培訓是公司對於員工一種福利，公司的每一位人員都應認真對待每一次培訓。
綜合辦培訓也應做好公司每一次培訓簽到表、人員考核、師資評估、記錄的工作。使培訓工作有據可依、有良好的培訓效果。
八、培訓需求。
1、對公司內部培訓的授課員工，通過綜合辦公室培訓、經公司領導考核，結果優秀者頒發工誠物業培訓講師資格榮譽證書。
2、對公司相關培訓課程，各部門提供內部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵，建議25元/課時。由公司派出的人員到外單位培訓的講師，建議50元/課時。
20xx年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負責培訓工作，而後也新增了一項工作任務：企業文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模組來總結自己的工作，包括年度培訓總結、企業文化、企業活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。
一、年度培訓總結
20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業內訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業內訓。
(一)新員工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協助組織1期。
1、完善入職培訓的流程和表格：1個流程-《新員工入職培訓流程》;3個表格-《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2、完善了新員工入職培訓教材，已優化到第二版。
3、6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75、41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席)，考試合格率為96、10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業內訓
本年度計劃開展6次內訓，順利完成5次內訓課程，《野戰戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。
1、出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻-以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82、76%，81、13%和81、63;而9月15日的《專案管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46、43%
2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。
費用專案包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《專案管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻-以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
(三)企業外訓
1、參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基於組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華2019年培訓課程採購大會》。
二、企業文化
1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨2019-2019年活動展示、《貧困無援，支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2、協助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內容，分別是新員工入職培訓和企業內訓。
1、建立了並優化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》-131128第3版;
2、建立並優化了企業內訓相關文件，共7項，其中包括：
a)《內訓流程及工作標準》-第1版131128;
b)《內訓前期工作物料清單》-第1版131128;
c)《內訓簽到表》-第2版130821;
d)《內訓反饋評估表》-第3版131129;
e)《內訓反饋評估統計表》-第2版130912;
f)《內訓反饋評估報告》-模板130814;
g)《培訓場地清單》-131025
四、其他工作
1、協助部門策劃2次企業活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅遊》，並擔任《佛山南海旅遊》活動晚宴的遊戲主持人。
2、搜尋簡訊平臺並提交相關方案，1份;
3、協助營銷部參加招投標，1次。
五、20xx年年度計劃
(一)新員工入職培訓
1、優化入職培訓教材，新增廣州焜樺企業管理有限公司的內容，並且將入職培訓內容分成3個課程;
2、例行開展新員工入職培訓工作，共13次。
(二)企業內訓
1、協助上級開展20xx年年度培訓滿意度調查;
2、協助上級開展20xx年年度內訓需求調查並制定培訓計劃;
3、按內訓計劃逐步開展相關課程。
磨心坡發電廠三季度的培訓工作緊緊圍繞全年培訓工作的通知和要求開展，各車間根據車間實際情況狠抓了安全培訓工作，通過培訓對員工的行為規範、安全意識和按操作規程執行都有較大提高，20xx年7至9月份，各車間、部門精心組織，按時、高質、保量地完成了廠下達的三季度安全技術培訓任務，對全廠的安全生產起到了保證性的作用。現將三季度的培訓工作總結如下：
一、三季度廠屬各車間組織職工崗位技能培訓講課24次，授課117學時，參培訓人員226人次，參考試人員226人次，考試不及格為0人，培訓費用為0.515萬元。三季度進行入廠安全培訓共4人次，三季度組織職工學習了《關於繼續開展“三嚴三敢、三查三反”安全主題活動的通知》(天礦司發?20xx?281號)、《關於磨心坡煤礦“6.25”停電事故的通報》(天礦司?20xx?143號)、《安全辦公會議紀要》(第三期)、《關於印發地面生產單位安全業務保安管理規定的通知》(天礦司發?20xx?279號)、《關於鹽井一礦11403機巷違規施工事故的處理通報》(天礦司?20xx?183號)、《公司20xx年上半年區隊班組建設經驗》等安全檔案精神。三季度特殊工種外送培訓叉車1人，橋抓司機複訓2人，水質化驗複訓1人，培訓合格率達到100%。
二、7月份各生產車間針對檢修車間“7.11”輕傷事故的教訓，組織職工深入開展事故案例培訓學習，強化了職工的安全意識，杜絕了習慣性違規行為的發生，確保了工作過程中人員和裝置的安全。此外針對7月份電廠燃料變化我廠出臺了《磨心坡發電廠使用三匯地區低熱值煤應急預案》，各生產年車間、站均組織全體職工對預案進行了學習和培訓，確保了低熱值煤的購進、運輸、加工、配製、使用過程中的安全和穩定。同時7月份各生產車間還對公司“安全生產十條紅線”等安全檔案進行了培訓和學習，使職工更深入的瞭解了公司安全管理的相關規定和制度，職工的安全意識得到進一步的加強。
三、8月份還切實開展了職工技能等級評定和技能競賽工作，在6月份技能等級評定的基礎上，我廠為了激勵職工廣泛參與學習技術的積極性，在8月份開展了高二級工的技能等級平等工作，通過理論和實做相結合的模式分別對電工作業和鍋爐操作兩個工種的共三名人員通過了此次的高二級工評定考試，通過高二級技能等級評定工作的開展，不僅從工資收入上給予那些業務技能高、安全意識強的職工有所提高，而且還激發了全廠職工學技術、肯專研的積極性。此外，針對8月份氣溫高、雷電強的季節性特點，為了確保我廠的發供電安全，各執行車間在8月份組織全體執行人員對我廠《雷雨季節應急預案》進行了再次的培訓和考試，通過對應急預案的培訓考試，增強了職工的應急反應能力，確保了我廠雷雨季節的發供電安全、連續、平穩執行。與此同時8月份，廠勞工、生產技術部於8月7日對三匯瓦斯發電站新進4名職工分別進行了勞動紀律和入廠安全培訓。
四、9月份針對“8.3”和“9.1”兩起非計劃性停機事故的教訓，各車間、站，尤其是執行車間在職工安全培訓方面重點加大了對職工安全意識形態的培訓，突出了職工在遇突發緊急情況時的應急反應能力的培訓，同時9月份各車間站還繼續加強了對新工人的以及“師帶徒”的管理和培訓，其目的是讓新職工能更好的掌握好所從事工種的安全技能。
五、三季度的培訓工作雖然取得了一些成績，但在培訓過程中還存在著一定的問題，針對三季度培訓內容過於簡單、培訓效果不明顯、考試試卷代做、考試前面代簽等現象，在四季度的培訓工作中各車間還要繼續加大管理和宣傳力度，明確責任，嚴格考核制度，保證培訓工作順利推進，同時各車間要針對各自的問題加強整改，力爭四季度把職工安全技術培訓工作搞得紮實和更好，順利的完成全年廠所下達的安全技術培訓目標。
撫順市荷花舞蹈藝術學校成立於20xx年,經過了幾年的時間我校在市、區教育局的領導下逐步發展壯大變成一所正規化的藝術類培訓學校。學校現有學員300多人，開設專6個學校特色專業，擁有教師15人，專業教師10人以上，畢業學員考入全國、省、市級藝術類專業學校以及我市藝術類招考的重點高中。
當今教育介面臨的全面性的挑戰，決策的挑戰，教師素質的挑戰，課程多樣化的挑戰，課堂模式發生根本性變化的挑戰，這是一場教育改革。
教育改革首先要求領導努力提高管理能力，其次要求教師學會自我管理，加強教育專業化，提高“求實、求真、求新”的教學研究能力。所以今年以來，學校在教育、教學管理上，以培養創新精神和實踐能力為重點，採用剛性管理手段，糾正不適應素質教育的做法，依法治校，科學規範常規管理，加強教育、教學的過程管理，重視評價手段的探究。
由於對外整體環境的影響，社會不良現象和環境的影響，家庭環境的影響，使德育工作面臨人的精神因素。傳統文化體系說教式的挑戰，學校工作本著貼近學生，少一點說教，多一點行動的精神，創設德育的載體，設計德育平臺，充分利用教育資源制定切實有效的操作方法。每週一舉行教師工作例會，佈置交流、商討、研究學校德育工作。使學校德育工作有目標、有計劃、有步驟、有落實、有總結、有督查的開展，取得一定成效。學校能夠穩步的發展總結如下：
一、準確把握課改理念，創設機會，聚焦課堂熱點
1、理念更新
教師明確教學不再是同步教學，教學過程不再是有效地傳遞百科全書式的知識和技能，教師的活動不再是使用黑板和粉筆傳遞灌輸作用。教學應是一種以主題為中心來組織探究式、合作式的學習。教學過程應是展開以學生的學習為中心的教學，以學生自身設定的課題為中心進行自主式，能動式的學習過程。學生的活動應在活動中尋求反省性思維，發展為相互表達和領悟的活動，在表達和領悟中琢磨自己的認識。總之，學校改革的中心課題——課堂改革。
2、聚焦課堂
以學習為中心的課堂改革是經課堂溝通的變革為基礎展開的。課堂教學中，尋求“朝氣蓬勃”，尋求學生的“發表力”和“表現力”。構建生動活潑的交換見解的課堂模式，營造學生竊竊私語的課堂氣氛。提倡課堂教學的溝通主要是傾聽關係。課堂上學生開放身心，“傾聽”他人聲音，覺察他人的思考和感悟的細微差別，構築仔細地迴應他人投射過來話語，這樣的課堂能夠作為多樣個性的學生彼此學習的空間得以再生。教師亦應以傾聽者的身份出現。3、科學評價
課堂教學改變過去以目標來設定課題，以教學過程的效果和效率來實現目標。最後用考查來量化做出評價，以學習的個性與共性為基礎的“目標——成就——評價”的模式，構建成為“主題——探究——表達”的模式。尋求一種以主題為中心組織活動式、合作式、探究式的學習過程，藉助文字來表達學習的各種價值，這種提倡培育學生自主學習的能力，注重學生學習的過程，強化學生個體體驗和籤賞，讓學生具有創新思維，有鮮明個性。教師必須改變以往單一的評價觀念，創立一個全方位的評價體系。
二、完善制度建設，強化三類課程管理，凸現學校科學教育辦學特色
1、簡化教學管理環節，採用“雙管齊下”的方法，強化中層核心管理的力度。學校建立“教學質量責任人”制度，由中層核心管理人員擔當教學質量的第一評價者和監督者，在他們管理下，各教師能自覺地定期保質開展研究活動，組織教師間相互聽課、評課。在他們管理下，各級領導深入年級組隨班跟蹤，及時而全面地掌握全校日常教學情況，大大提高教學管理的效率。
2、建立完善“家長委員會”監督機制。選舉產生了新一屆家長委員會。針對學校泊日常管理的整體情況，家委會進行有效的監督，及時反饋，彌補學校管理上的疏漏。家委會定期委派家長代表就提高學生學習效率方面分期分批進行講座，使廣大家長能積極配合學校做好二期課改工作。
3、從制度上、人員上、硬體方面確保拓展型課程與研究型課程的開發。兩類課在課表上排定，確保教學時間，上課教師集體討論，分頭操作，管理人員既稽核兩類課程的教學內容，又深入第一線共同參與研究、探索，收效甚大。充分調動了教師、學生的積極性、主動性和創造性。初步構建了課程研究的框架，培養學生創新意識和科學探究能力。制定了拓展型課程管理制度，對課程的開設、考核作了具體的規定，建全了研究型課程管理網路，加強過程監控管理，完善課程評價機制，有效提升課程質量。
學校堅持全面的教育觀，堅持“以人為本，以德興校、尚藝崇文、嚴訓苦學”的教學理念，形成“實在、突破、深入”的教學主線，在教學、訓練上成績顯著。在完成教學任務的同時，教育科研工作也在這學年同步展開。以老帶新，加強青年教師的培養，是促進教研組發展的一項重要工作。公開課作為一種教研活動，能督促教師特別是青年教師業務文化學習和進行課堂教學的研究，有助於提高青年教師的業務水平。如何有效地應用現代教育技術，並充分發揮其優勢，是我校現在進行教學模式改革的突破口。
三、找準切入點，有針對性地開展工作。
把握學校重點工作，把教學質量作為學校第一生命線，把加強學校德育工作作為重要工作，把深入學習教學新世界觀念新教改作為重點工作，把認真履行崗位職責，真抓實幹、務實工作、團結奮進作為學校第一要務。
四、教師隊伍精幹，凝聚力強。
1、有一支師德高尚，業務精良的教師隊伍是學校持續發展的根本保障，我校始終把加強教師隊伍建設，提高教師教育教學能力為工作的重點之一。
2、“關愛學員，讓每一個學員都得到成功;善待教師，讓每一位教師都獲得發展”是學校的辦學宗旨，因此，建立培養一支師德高尚、水平過硬、學員滿意的高素質教師隊伍成為學校工作的重中之重。學校在校長帶領下、以學校自培為主的培訓計劃。全體教師一起積極探索、求真、發展，大力推進教學內容改革，整體提升學校知名度，加快教育改革步伐，紮實穩妥地推進優質教育奠定了堅實的基礎。在濃厚的教學氛圍中，湧現了一批事業心和責任感都很強的老師。他們從不計較個人得失，愛校如家，把整顆心都撲在學員身上，早出晚歸，從學習，生活，思想，愛好等各方面無微不至地關懷著每一個學員的成長。學校需要這樣的好老師，學校感謝這樣的好老師!
五、學校明確辦學目標，依法治校
1、為使學校管理走向制度化、規範化、科學化，一年來，學校根據新形勢的需要，不斷完善各項管理制度，使各項制度更趨科學化和人性化，全面營造“校以育人為本，師以敬業為樂，生以成長為志”的辦學氛圍。
2、學校以“面向市場，依法治校”為指導思想，明確辦學目標為：“辦特點，創品牌”學校施行校董事會領導下的校長負責制，進一步加強了學校班子成員的思想建議和作風建設，進一步完善了領導崗位責任制和責任追究制度，繼續施行領導考核制度，建立評價機制，樹立全域性意識、發展意識和創新意識，進一步增強做好本職工作的責任感和使命感，做到了工作層層有人抓，事事有人問的良好格局。學校領導能夠以身作則，大膽開拓，民主管理，不斷創新，做了大量工作，取得了可喜成績。開學至今，學校未發生任何安全責任事故和師生違法犯罪現象。各部門的各項工作都能夠想在前面，走在前面，幹在前面，深受全體教職員工好評。
六、辦學個性鮮明，教育效果顯著
1、民辦學校“以質量求生存，以特色求發展”。因此，必須以特色教學為視窗，擴大學校的社會影響。以個別化教學作為我校辦學的一大特色，並取得了社會的認可，現在已在全校範展開。老師們在教學教育過程中結合課例，聯絡實踐，對新課程的進行學習、對新觀念進行滲透、對新方法的進行運用。
七、活動豐富多彩，開發學生潛能
1、學校通過各種豐富多彩的活動，開發學員的潛能、發展個性特長，促進學校教育質量的全面提高。運用專題講座、報告會等形式，深入進行法制教育和行規教育;運用學科活動、組織學員自我宣傳、自我教育，為特長學員提供鍛鍊的機會，讓他們在活動中展現自己的特長，體現成功的喜悅。
2、學校還建立了學員聯絡卡，與學員定期溝通聯絡，對學員進行跟蹤訪問。實現了學校教育、社會教育的統一，營造了一種大教育環境。
八、存在問題
我校在教研上個別老教師還跟不上;在學校管理上，還存在漏洞。在培養和教育學生的過程當中，還存在許多不科學的方法和手段等等，
當然可能還有其他的不足，我們將認真思考量化評估的結果，尋找差距，查清原由所在，將在下學年的工作計劃中，重點對以上問題進行解決，爭取使學校的整體水平再升一個臺階!
為更科學客觀地評價公司各部門、子公司、各區域、各門店的培訓工作組織和實施情況，真實地反映培訓工作效果，同時通過考核發揮督促和激勵功能，切實提高培訓管理和培訓實施水平，特制定本考核方案。
一、考核目的
1、通過培訓考核體系，指導各單位如何有效地開展培訓工作：考核的內容就是必須要做的內容。
2、客觀、真實、公正地對公司的培訓工作狀態進行評價，並運用考核結果不斷加以改進和提高。
3、發掘並培養新的人力資源，為公司的可持續發展提供有力的保障。
4、加大培訓考核與評估的力度，促進員工培訓工作的全面開展;
5、提高員工培訓的“針對性”和“時效性”;
6、強化各級管理部門的培訓職能，加強培訓效果提升與轉化。
7、努力建設起一個真正的“學習型組織”，依靠公司本身的“培養和訓練”系統――培訓體系，不斷在運作中開發、創造新的動力，以保持企業長盛不衰的“再生能力”。
二、職責與許可權
1、培訓部負責公司培訓考核、評估體系的建立和實施，對全公司的培訓工作進行管理、指導、檢查、督促、評估;直接負責總部各職能部門、各區域、子公司第一負責人和培訓專幹的培訓工作考核;人力資源總監負責對培訓部的工作進行考核。
2、各單位根據自身的經營和管理現狀以及公司的發展要求，自己培訓自己的員工，年人均在崗受訓時間達到40小時以上(包括各級管理人員);並做好詳細的記錄以作為考核的重要依據。
3、各單位的第一責任人也是培訓的第一責任人，是培訓考核的主要物件;在本方案實施一段時間後，各部門的第一責任人的培訓工作將納入到月度績效考核子目，佔考核所有子目分數的10%，屆時本方案再行修改。
4、各區域、子公司設定專職培訓主管和助理各一名，培訓主管的職責是負責本區域或者子公司內培訓工作的組織、管理和督導工作，對所屬門店的培訓工作進行指導、檢查、評估，並對店長進行考核;助理的主要職責是負責對新開門店的新入司員工進行培訓、考核和評估，同時協助培訓主管的工作開展。
5、各門店根據具體情況設立專職或者兼職培訓負責人，由店長對其進行考核。
6、總部各線、各職能部門的培訓工作開展，由本線本部門根據公司制訂的三級培訓體系中相應的職責組織實施相關培訓並對培訓結果負責，同時做好詳細的記錄以作為考核的重要依據。
7、各級主管同時也是教練，在日常工作中應把滿足員工的培訓需求、提升員工實際技能、為公司開發和培養人才作為工作的重要內容，各單位員工的受訓情況、工作表現、人才開發和培養結果，直接反映出各級主管的培訓能力。
三、考核物件
1、全公司各子公司、各區域、各門店、各職能部門培訓工作的第一責任人;
2、子公司人力資源部部長、區域人力資源部副部長;2、區域培訓主管，門店培訓負責人。
四、考核方式
1、分職能部門、區域(子公司)、門店三個部分進行考核;每個部分有不同的考核指標;區域(子公司)、門店和總部職能部門的考核著重點也有所不同。
2、考核週期為：總部職能部門、區域(子公司)、門店每月一次;當月的考核在次月的1—10號進行。
3、各單位考核滿分為五十分，每一項考核指標占不同的分值，通過考核對培訓工作進行評定，工作不到位者相應的扣分。
4、每月根據考評結果對考核成績進行排名，對考核優秀者給予獎勵;對工作不重視、不能按時完成培訓職能的單位將給予處罰。
5、考核本著公平、公正、公開的原則進行，各級考核人員要嚴格考核標準檢查，嚴禁私自增加或減少每項分數。
五、考核標準和結果運用(考核總分為50分制)
年度人均受訓時間40小時單項考核
附註：
1、考核期：總部職能部、區域(子公司)、門店每月一次;
2、當月考核不合格者，考評人應對考核單位進行指導與協助。
3、各級考核人在每月10日前做完考核評估，考核結束後將結果上報培訓部。培訓部將在15號公佈各單位得分情況並實施獎懲。
4、職能部門部長是部門第一負責人，同時也是培訓負責人，所以職能部門的獎懲只取第一負責人的獎懲值。
六、考核執行體系
培訓部負責區域(子公司)的培訓工作考核，每月考核一次。
區域(子公司)人力資源部負責各門店的培訓工作考核，每月考核一次。培訓部負責總部職能部門培訓工作考核，每月考核一次。各考核人在考核結束後將考核結果上報培訓部存檔。
為確保考核的公正性，培訓部對各單位的考核結果不定期進行抽查、稽核，如發現有任何弄虛作假的情況，取消考核成績並予以通報和處罰。
20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽„形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20xx年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。
五、由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設“，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設和發展起到了阻礙，更不敢談規範、更不能說正規。
對來年的展望：
1、希望能有更多學習和培訓的機會，來加強自身的學習：不斷的增強自己處理突發事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習，在學習中進步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實施部門制度，真抓實幹，樹立整個團隊的形象和凝聚力，加強隊伍建設和領導班子的優化工作，堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設：由於隊員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓計劃，按照每月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓，分階段、分內容進行考評，以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業務技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅持把“以工作為首要、以培訓為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規範步入正規，當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰!
有位名人說過，教師的高尚不在於他培養了多少科學家、藝術家，而在於他的細微之處，以高尚的師德影響人，培育人。造就具有創新的新一代，是歷史賦予我們的神聖使命。教師是人類靈魂的工程師，是落實科教興國戰略、推進教育創新、全面實施素質教育的主導力量，是學生增長知識和思想進步的指導者和引路人，教師的一言一行、一舉一動無時無刻不在潛移默化地影響著學生。因此，師德師風的好壞往往影響和決定了學校的校風和學風的好壞。
師德古來有之，不同時代對師德有不同的要求，現代師德是對古代師德的繼承與發展，知識經濟時代對師德賦予了新的。
1.愛崗敬業、獻身教育是師德的基本要求
教師的職業有苦也有樂，平凡中見偉大，只有愛崗敬業，教師才能積極面對自身的社會責任和社會義務，才能自覺、不斷地完善自我，才能在教育活動中有所收穫。
教師不僅僅是在奉獻、在燃燒，而且同樣是在汲取，在更新，在昇華。教師要付出艱辛的勞動，但是苦中有樂，樂在其中。教師最大的樂趣就是照亮了別人，充實了自己。正是這種成就感、幸福感，激勵著千千萬萬的教師不辭辛勞地為教育事業獻身。
2.熱愛學生、教書育人是師德的核心
熱愛學生，瞭解學生，循循善誘，誨人不倦，不歧視學生，建立民主平等、親密的師生關係，做學生的良師益友。教師對學生的愛，是師德的核心。教師對學生的愛，是一種只講付出不記回報、無私的、廣泛的且沒有血緣關係的愛。這種愛是神聖的，是教師教育學生的感情基礎。學生一旦體會到這種感情，就會“親其師”，從而“信其道”，也正是在這個過程中，教育實現了其根本的功能。
愛學生，怎麼愛才是真正的愛，近來一些輿論批評某些教師是“製造自卑者的教師”。好多教師都認為，學生的優點，不誇跑不了;學生的缺點，不批改不了。因此，他們總是批評、訓斥、否定學生，而很少鼓勵、表揚、肯定學生。其實，在老師的眼裡不應有教不好的孩子，愛學生就要對學生一視同仁，不能用簡單粗暴的做法對待學生或歧視學生。應當相信每一個學生都能成功，平等對待每一個學生，發現他們的閃光點，讓每一個學生都能品嚐到成功的喜悅。
3、更新觀念、努力創新是師德的新發展
要讓學生從分數的奴隸變為學習的主人。要從以“教”為出發點轉變為以學生的“學”為出發點，教為學服務，教不是統治學生學、代替學生學，而是啟發學生學、引導學生學。課堂要成為學生學習的用武之地，成為學生在教師指導下獲取知識、訓練能力、發展智力以及思想情操受到良好薰陶的場所。教師應是教練員，不是運動員，要讓學生運用感覺器官和思維器官，去學習、去實踐。
4.以身作則、為人師表是師德的人格力量
在教育中，一切師德要求都基於教師的人格，因為師德的魅力主要從人格特徵中顯示出來，教師是教人怎樣做人的人，首先自己要知道怎樣做人。教師工作有強烈的典範性，為人師表是教師的美德。教師以身作則，才能起到人格感召的作用，培養出言行一致的人。
5.終身學習、不斷進取是師德的昇華
在知識經濟時代，知識和技術更新的速度越來越快，每個人都會面臨落伍的危險。在科學和技術發展速度如此之快的背景下，如果不經常處於學習狀態，人們的知識結構很快就會落後於實踐的要求。所以，時代要求教師必須轉變學習觀念，確立“邊學邊幹、邊幹邊學、終身學習”的觀念，緊跟當代知識和技術的發展步伐。
轉眼間，20xx年已悄然走來，xx年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現將一年來的工作總結向如下：
一、培訓工作情況：
xx年綜合辦培訓與其他部協作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰練習)。
二、培訓工作分析：
1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規教育、企業文化構建與團隊協作教育與培訓;三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規模企業，接受創新思想和技術提高培訓。
2、完整了培訓計劃：
建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：
xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、實施培訓的針對性不好，後續效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業務的支援，針對性不強。
5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規律，從而培養和提高工作效率及完成工作能力。
在為期三天的培訓中，我們分別學習了公司員工管理手冊，施工現場安全管理知識，職場禮儀，工程管理流程以及靠結果生存。不僅有分公司黃利輝黃經理為我們親自指導工作和學習，也有優秀施工員為我們上課，這三天所學到的知識是我從從未接觸過的，同時也是我在即將開始工作之前重要的準備。這其中讓我印象最深刻的還是莫莉書記為我們講的“靠結果生存”。
當初剛剛來到公司實習我就接觸到了這個理念，雖然沒有完全解析它其中的含義，但是憑藉自己的理解我還是產生了深刻的反思，如今有了更全面的理解，靠結果生存在我們工作中的體現就是，我們的工作和報酬都是以結果為導向的，有的工作按工日計算薪酬，有的則是按工作量，而直管公司是按每個員工提供的工作結果，這讓我對每天的工作又有了新的認識，我想在以後的工作中，我會逐漸忽視我是不是加班是不是工作量很大，我覺得要有實質性的東西，那就是我的工作結果，我會努力把每一個工作的結果都做到最好。
這次培訓中不僅僅只有學習，還有素質拓展培訓，這對我來說是印象最深刻的，同時也是收貨最多的。還記得第一天晚上的素質拓展，小唐哥帶領我們做了4個團隊遊戲，仔細回想起來，每一個遊戲都對我們的素質和思維進行了很大的鍛鍊和提高。第一個遊戲讓我學會了細心傾聽，在以後的工作中我可以更準確的讀懂領導的話以及清楚的明白領導佈置的任務。
第二個遊戲讓我學會了冷靜處理，工作中遇到了困難不要慌張，靜下心來仔細思考，一定會發現解決問題的方法，同時不要忽略團隊的作用，一個人的力量有限，所以我們要把團隊的力量集合起來，這樣即便是再大的困難也能迎刃而解。第三個遊戲鍛鍊的是溝通能力，平常我們每個都會熟練語言溝通，但是工種當中如果團隊之間養成了良好的默契，一個眼神或者一個手勢就能準確的傳遞資訊，這將會大大提高我們的工作效率。這不僅需要一個優秀的表達能力，同時還需要理解能力，我覺得這還需要我們瞭解同事，成員之間相互熟悉的團隊肯定是高效、一致的。
最後一天晚上對我來說是難忘的，是珍貴的，是不捨的。眼前的大團隊大家庭凝聚了每個人的心血和努力，一想到第二天即將各自奔赴工作崗位，我的心裡就很不舒服，那一晚我與他們成了無話不說的老友，感謝這次培訓給了我最大的一筆財富，那就是友誼，像兄弟間的手足之情。在一起經歷的三天有苦有甜，一起開心一起成長，真的希望以後可以永遠這樣。我想我會珍惜和他們每一個人的情誼，即便是以後工作在各自的崗位，都不會忘記彼此的模樣。同時，這三天的培訓也讓我和很多老師成了朋友，我們之間沒有了上級和下級的隔閡，更多的是悉心的交談溝通，這讓我感受了到直管是一個有愛，團結的大家庭，是一個值得我為之奮鬥的大家庭。我相信在以後的工作中我會時常想起這段難忘的經歷，我會帶著它一路前進、一路成長。
我們在xx年繼續堅持“學習無止境 ”的精神，牢固樹立培訓是長期投入的思想，推動公司員工向更高的目標看齊，下面介紹一下今年的工作情況：
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓佔46%，專業技能培訓佔50%，規章制度與職業道德培訓佔4%，共計57：85課時，參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類： 企業文化培訓、職業道德規範、管理制度;
2、重點培訓：軟體測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
20xx年培訓費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓專案審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要20xx年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規範內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、隨著mqms體系《培訓管理程式檔案》的釋出，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。
(二)具體措施
1、 作好培訓基礎工作
《培訓管理程式檔案》雖已釋出，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網路，進一步豐富企業培訓資源。
公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓資訊，擴大培訓業務聯絡，建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作伙伴關係，及時掌握前沿的動態資訊，並橫向瞭解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體專案達成合作協議。
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊
培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高階主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高階主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
當今社會知識的快速增長、技術的迅猛變革，使企業必須不斷更新技術和管理，管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業中，教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。
作為主體維修單位，是整個運輸系統“鏈條”中的重要一環。20xx年順利劃歸xx公司後，改革、發展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業管理水平，對加強企業教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。
一、成果專案的主要內容
本成果針對鐵路線橋維修的人才培養要求，在“以服務運輸保產為宗旨，以提高全員素質為導向”的教育培訓思想指導下，以“工學結合”為核心，以“科技成果轉化”為切入點，力求創新出一種適應鐵路線橋維修需要，全面提高職工隊伍素質的教育培訓模式，其核心內容有如下三個方面：
1、培訓模式實現創新。
教育培訓形式採用“技術理論培訓+培訓基地演練+作業現場應用”模式，將企業的教育培訓活動與生產經營緊密地結合起來，共同作為教育培訓內容，將“工學結合”的理念貫穿於教育培訓的全過程。
第一，完善教材及課件，提高教學質量。組織總結制作了《線路測量教學片》， 首次採用三維動畫形式，精確描述了直線、曲線、道岔、橋涵等線路的測量方法，為搞好職工培訓、提高職工技能創造有利條件;
第二，組建技術人員試驗班，提升創新水平。針對我廠20xx年確定的“攻七化、創三優”發展目標，研究制定了21個科技攻關專案，從全廠專業技術人員中組建試驗班，凝練鐵路維修前沿技術，為科技人員成長提供充足的創新空間;
第三，定期舉辦“技術論壇”，交流技術心得。廠裡每季度都有鐵路維修技術講座，將組織技術交流情況作為考核科技拔尖人才和崗位帶頭人工作的重要內容之一，並把參加技術交流的情況作為考核班組長創新能力的指標之一。
2、實訓基地全面建成。
圍繞“工學結合”實際演練等重要教育培訓模式改革與建設的關鍵環節，在廠黨政工的大力支援下，在已有的理論培訓課堂的基礎上，建立職工技能實際演練基地，從培訓線岔鋪設、師資隊伍培訓、實訓專案設定以及基地日常管理等方面推進改革建設。
第一，樹立“工學結合”的教育培訓理念。強調相關技術和能力在生產實踐中的有機聯絡，從生產實際中發現和提出問題， 引導職工思考， 應用所學知識探究規律和致力創新; 引導職工主動學習， 提供更多的現場實踐課程， 增強職工的責任心和執行力， 強調“走進矛盾、難題”的理念養成， 建立和加強學習反饋機制;
第二、創新實踐機制與試驗平臺。通過實施專案課題組、導師帶徒等機制， 更好地發揮技術人員和生產骨幹的作用，給職工創造參與科研創新的機會， 鼓勵職工結合科研專案進行設計選題， 通過科技攻關培養職工的創新能力;
第三，學習和借鑑先進經驗。如組織技術人員和生產骨幹考察xx新區鐵路線路、路局遼陽工務段、砼枕製造廠，瞭解路局和兄弟單位鐵路維修發展前沿，進行交叉式學習，促進我廠科研專案的順利實施。
3、培訓制度得以完善。
建立企業培訓機制的核心，就是通過機制引導，激發職工崗位練功、競爭創新的積極性與主動性。為此，我們制定了相關的培訓教育制度，其目的是為了激發職工學習的積極性，同時給素質相對較高的職工提供更好的崗位和，整體實現職工由“要我幹”向“我要幹”、由“要我學”向“我要學”的根本轉變。
兩年來，我們相繼出臺了《鐵路修建廠教育培訓工作實施計劃》、《鐵路修建廠員工培訓考核管理辦法》和《鐵路修建廠班組長專項技術培訓計劃》等培訓制度，對各級幹部和職工的培訓時間、培訓內容、學分和學習紀律提出了硬性要求，制定了獎懲辦法，從制度上保證了職工學習培訓工作的順利開展。
二、成果專案的創新點
本成果專案，在培訓體系和教育內容設計中體現了“過程控制、行動學習”的教育培訓創新思想。專業技術人員的核心技術培訓、操作崗位人員的實際演練培訓和現場崗位的應用能力培訓，均按照“過程控制”的創新思想設計培訓內容，強調來自於生產經營的、典型案例式的培訓內容，並通過“行動學習”的課程設計，體現“過程控制”的完整性和以學員為主體的教育培訓創新，關注各層次職工的職業成長體驗，在培訓職工理論與實際知識的同時，促進職工現場隱患的解決與處理能力，提高其綜合素質。
為實現學習培訓的創新，我們積極匯入行動學習培訓法：
第一，以攻克難點重點問題為主線，進行“研究式”學習培訓。
今年年初，我們確定了21個科技專案，在全廠工程技術人員和職工骨幹中組織攻關，到目前，大部分攻關專案已經完成。如及市勞模，就是個科技攻關迷，他研製的鐵路裝置維修管控系統，被譽為“ERP”，在鐵修保運保產中發揮著愈來愈重要的作用。他研製的砼岔枕已經試鋪成功，全面鋪開後，將給鐵路岔群維修帶來革命化的變革;我們推薦的鐵運公司共產黨員品牌徐慧積極組織各維修車間利用鋼軌調邊、工程利舊、尖軌打磨、舊料修復，以及對小型機具裝置進行自修等多種途徑，綜合降低維修成本近千萬元。
第二，以實踐鍛鍊為基礎，進行“體驗式”學習培訓。
堅持以練促學，學練結合，堅持在創新實踐中練創新。如20xx年我們承辦的鐵路維修工技術競賽，就是通過賽前全員培訓，要求人人蔘賽、層層選拔，理論與實踐相結合的方式，產生出我廠的參賽選手。在有礦業公司高手參賽的情況下，我廠選手陣前冷靜，發揮超常，最後包攬了前15名，受到了xx集團相關部門的高度讚揚，展現了我廠職工學技術、學本領、練內功的豐碩成果。
企業整體水平顯著提升。通過創新培訓模式、提高職工素質，我廠的班組建設、人才培養、科技攻關和各項管理工作均躍上了一個新的臺階，榮獲了集團公司和鐵運公司20xx年度先進單位的殊榮。全廠的各項改革工作穩步推進、線橋質量明顯提升、降本增效成果顯著。
2、課題攻關取得新突破。
年內申報的“”成攻獲得國家專利;“”、“”分獲專有技術;“”榮獲QC質量管理活動一等獎。獲全國20xx年度冶金企業優秀論文三等獎。，已於20xx年10月正式出版，填補了鐵路橋涵管理的空白。
3、職工隊伍素質明顯提高。
全年幹部職工共參加各類培訓班51期，培訓管理技術人員97人次，完成計劃132.8%;培訓生產操作崗位人員565人次，完成計劃105%。為15名職工辦理了技術等級鑑定手續，主體線路工技術等級中級以上達到80%。建立“導師帶徒”6對。新增星級職工28名。
總之，加強企業培訓，打造技能型職工隊伍是一項長期的、全新的工作，它沒有現成的地圖，路要靠自己走出來。這就要求我們在教育培訓活動中，必須堅持從實際出發，把構建學習型企業活動與我廠的具體情況相結合，找準切入點，把握關鍵點，始終做到構建“學習型鐵修”活動，培訓工作中不斷完善，使之成為鐵修發展的不竭動力，只有這樣，企業培訓工作才能取得明顯效果，構建“學習型鐵修”之路才會越走越寬廣。
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