教師培訓對於提高教師隊伍整體素質、促進教師個性發展、提高教學質量、獲取教育科研的豐碩成果等都具有重要的價值。經過一年的實踐，我校圓滿地完成了教師的20xx年-20xx年度校本培訓，取得預期的效果，現總結如下：
一、建立完善的校本培訓機制
為了加快新教師成長，我校建立以下四個方面培養機制：
（1）科學培養機制-一構建符合教師成長規律的培養機制。
（2）正確的導向機制--樹立正確的價值觀，形成良好了的集體輿論，建立和諧的同事關係，創設了互幫互助的良好氛圍，制定學校教師培訓計劃和培訓制度等，為教師創造一個良好的學習氛圍。
（3）建立有效的激勵機制，激發、調動教師的內在驅動力，開發教師的潛力，增強教師的自我發展能力。
（4）合理的保障機制，為教師的成長提供資訊、時間和物質條件，幫助教師解決實際困難，使老師們全身心投入到校本培訓之中。
二、組建校本培訓資源
首先充分發揮了本校骨幹教師的作用。通過本校骨幹教師的“傳、幫、帶”，指導新教師成長。其次借用了校外培訓資源，讓教師走出校門，充分參加區教育科研活動，進行提高。
三、加強了對校本培訓效果的評價
我校科研室和教務處對教師的發展進行了全面評價和針對年輕教師發展階段進行了全程評價。首先是加強了處於適應期的年輕教師的職業道德評價，認真貫徹《教育法》、《教師法》、《公民道德建設實施綱要》的基本精神，模範遵守市中國小教師師德規範，定期組織教育理論學習，教育思想端正。第二，查了他們的教學基本功，學校領導定期聽課，教師之間相互聽課，並及時總結，為他們打下了成長的基礎，使年輕教師在學習老教師的同時充分發展自我能力，積極投入到教育教學工作之中。
四、加強了對校本培訓的管理
1.為加強教師們校本培訓的管理，我們結合本校實際，制定了三級管理機構，成立了校級培訓工作領導小組、校本培訓工作領導小組和專業指導小組，以確保我校的教師校本培訓工作的順利進行。2.制定了學校校本培訓制度。
3.在充分研究了學校教師們的實際情況後，根據校本培訓的精神實質，將各門課程的考核形式進行了針對性的劃分，確保了校本培訓工作的有效實施。
經過一年的校本培訓，我校的教師們取得了長足的進步，大部分老師已逐漸進入了優秀教師的角色，新教師也已具備了獨擋一面的能力，我校的教師培訓工作也因此得到了落實，這是喜人的。但也存在著一些問題，如新老師的課堂教學還處在不成熟階段，方法還有待創新，教學管理及專業水平還有待提高，離教師專業化還有很大距離等等。在今後，我們會及時調整培訓的重點，針對新教師自身特點更新教育教學觀念，改進教學方式，充實拓寬學科知識，掌握現代資訊科技，提高實施新課程的能力，使新教師儘快適應課程改革需要，儘快成長起來，在自己的一片天空中展翅高飛，為教育事業貢獻力量。
經過一年的工作和學習，通過全班同志的共同努力，我們圓滿完成了20xx年度的培訓計劃和培訓任務。在過去一年之中我們取得了一定的成績和工作成效，但是工作當中還是存在一些問題以待在今後的工作中加以改進。現將本班20xx年度培訓工作總結如下:
一、培訓工作的基本情況和主要成績。
本班在中心領導的安排和指導下，認真完成公司、生產部佈置的各項培訓任務和計劃的同時，本班還制定了相應的培訓計劃和具體措施。首先，嚴格要求每一位同志認真完成技術問答和考問講解，對於發現的問題和不足及時解決、改進。在生產知識考問講解過程中要求班員實事求是，不能不懂裝懂，對每一個問題進行反覆講解和互相學習。其次，加強現場講解和提問，增強帶電作業人員對裝置的瞭解和對故障的判斷及處理能力。在本班班長的帶領和安排下，認真仔細和全面地完成了所有的培訓計劃。
在20xx年度中，完成培訓計劃情況如下：
(一)、參加技術問答48人/次；
(二)、參加事故預想人36/次；
(三)、參加生產知識考問講解792人/年；
(四)、參加反事故演習264人/次；
(五)、安規、運規考試率達到100%。
二、通過過去一年的情況分析，培訓工作中還存在不足。
從過去一年各項成績來看，班員之間還存在一些差距。由於知識水平和經驗的限制，個人領悟能力不盡想相同，導致日常工作當中出現這樣那樣的問題，而且同樣的問題出現多次。再有，一些班員的思想意識還比較滯後，思想工作還未到家。
三、培訓計劃和培訓工作在貫徹執行中的問題，是一個思想意識問題。因此，針對產生問題的原因，採取有力的措施，實行綜合治理。為此，僅就涉及培訓工作的幾個問題，提出如下對策。
(一)、必須大力加強實事求是的思想教育，堅決反對和制止形形色色的弄虛作假之風。
(二)、必須大力加強培訓工作的力度，要採取有效措施，健全班組培訓計劃，提高班員素質。
(三)、在班長的帶領下，全班團結一致、齊心協力地鞏固本班取得的各項成績和榮譽，並且再接再歷共創四星級班組和達標班組而努力主，為企業和中心的繁榮發展共同努力。
20xx年12月
線路運檢中心帶電班
回顧20xx年培訓工作，雲南開發有限公司持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，推動公司安全生產向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
20xx年共舉行內訓15次，其中專業技能培訓佔90%，規章制度溝通交流與禮儀佔10%，共計150課時，參訓18人次。專業外培4次，由供電局和安監局、公安局組織的排程受令資格培訓、安全員、爆破員及倉庫管理員培訓。
培訓課程主要集中為以下幾類：
1、員工必修類：《國家電力公司安全工作規程(變電部分)》、溝通交流與禮儀、管理制度;
2、重點培訓：專業技能知識、排程受令資格;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
2019年1月-10月外培培訓費用總計為28690元。內部培訓沒有計入費用。年度培訓總結
三、培訓工作分析
(一)取得的成績：
1、20xx年度的培訓工作與2019年度相比，從培訓專案數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。安全生產部強化員工安全意識，積極在部門下屬兩個電站開展每週安全列會、每月部門組織安全學習，每季度開展技能考試工作。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。今年安全生產部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析，在多次徵求員工意見後，全面提升員工培訓工作。
4、積極與對口主管部門聯絡，開展外培取證工作。安全生產部2019年和供電局對接，參加電網排程受令資格培訓和反事故演習，其中受令資格合格率90%，加強了一線值機人員與電網排程的聯絡;瞭解排程系統的相關規程、制度及業務聯絡、資訊彙報等，熟悉和掌握了排程執行的相關操作及應急處置的相關要求，為確保公司裝置的安全、優質、可靠、穩定執行奠定了基礎。綜合部派員參加安監局、公安局組織的安全員、爆破員及倉庫管理員培訓，為公司的未定發展保駕護航。
(二)存在的問題和不足
1、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
2、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈。
3、在所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻
繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，作為需要一定專業技能的發電公司，首要的培訓任務是要使全員樹立安全意識，為公司發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要2019年去大力改善。
4、內部培訓老師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，提升內部培訓老師授課水平，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
四、改進措施
(一)有利條件
1、公司領導重視培訓工作，在公司經費緊張的情況下，在生產現場建立專業圖書室，為員工在業餘充電學習提供方便。提升公司文化，加強安全與專業技能培訓必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、地方電網和主管部門重視公司專業性人員取證考核工作。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作
在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強培訓人員的專業素質培訓。
2、鼓勵員工合理利用社會資源，積極加強學歷的提升和相應專業的學習。目前公司有4名員工在利用休息時間進行相應專業的函授學習，2019年，將鼓勵更多地的員工自我提升。
3、重點培養幾名富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師 培訓需求的多元性和公司內部培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。重點培養幾名富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的能手，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，公司內部培訓認識深刻、解釋透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為公司內部講師。並建立起一套公司內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
為切實做好旅遊安全生產培訓工作，我司根據溫州市鹿城區風景旅遊管理局下發的溫鹿旅〔20xx〕38號檔案的通知精神，為落實好20xx年度全員安全培訓，在公司範圍內開展一次全員安全培訓工作，年度安全培訓工作總結。
一、全員安全培訓首先要取得領導的重視和支援
我公司接到溫州市鹿城區風景旅遊管理局下發的關於開展全員安全培訓工作指導意見的相關檔案後，公司領導做了全面的分析，充分認識到全員安全培訓既是盛市、區各級政府講安全生產大環境的需要，也是抓好本公司安全生產的一項實實在在的工作舉措。
二、全員安全培訓要有嚴密可行的計劃
全員安全培訓工作時間緊、要求高。為積極履行好鹿城區提出的工作要求，公司全員安全培訓工作領導小組多次開會研究培訓方案，提出“嚴密組織、加強領導，大力宣傳、提高認識，仔細分工、充分準備，結合實際、講究實效”的工作思路，培訓組織分為公司負責人、安全管理人員兩塊分類實施，培訓時間以工作時間和休息時間相結合，培訓方法以送出去培訓或參加市局安全的培訓班相結合，培訓手段以集中授課與觀看專題錄相片相結合等，並詳細制訂出全員安全培訓工作計劃，下發到各部門學習掌握，保證了公司全員安全培訓工作有計劃、有步驟有條不紊地開展。
三、全員安全培訓要取得全體員工的積極響應
為了提高全體員工對安全培訓重要性的認識，公司於7月29日召開了全員安全培訓會，公司領導做了主要工作的報告，並強調全員安全培訓工作的重要性和必要性，工作總結《年度安全培訓工作總結》。為更好地營造公司全員安全培訓工作氛圍，公司計調總積極開展“三個經常”活動：在公司醒目位置張貼(懸掛)全員安全培訓標語，使員工們能經常看到;適當安排全員安全培訓內容，使員工們能經常聽到;將員工的全員安全培訓成績列入年度對員工的考核內容，使員工們能經常想到。通過公司的動員和“三個經常”活動的開展，公司全體員工對全員安全培訓的認識明顯提高，參與全員安全培訓的積極性明顯增強。
四、全員安全培訓要注重實效
全員安全培訓的最終目的是為了提高全體員工的安全思想意識、增長安全操作知識。從這一目標出發，我公司開展全員安全培訓注重抓好“四個結合”：一是抓好安全培訓工作與安全宣傳工作相結合，在培訓時開展宣傳，在宣傳中精選培訓要點;二是抓好突擊集中培訓與長期個人學習相結合。集中授課畢竟時機有限，公司將培訓教材人手一冊發至每一位員工，要求員工利用工餘時間進行復習自學;三是抓好業務知識學習與安全知識學習相結合。公司將安全生產基本知識納入到員工基本業務知識學習的範疇，要求每位員工必須掌握，年度進行考核;四是安全培訓與公司文化建設相結合。安全文化是公司文化建設的重要組成部份，而安全培訓又是安全文化建設的重要組成部份。雖然公司安全文化建設尚屬起步階段，但全員安全培訓工作為公司的安全文化建設提供了一條有效途徑。既於此考慮，我們在完成全員安全培訓工作後，努力將培訓臺帳做得更好。
此次全員安全培訓工作的完成，一方面是公司高度重視、上下努力的結果，另一方面與鹿城區風景旅遊管理局的指導幫助是分不開的，管理局多次來我公司進行指導方案制訂、臺帳建立等，提供教材、各類登記表、試卷等，有力推進了全員安全培訓工作的順利開展，在此我公司表示衷心的感謝。本次全員安全培訓工作雖然結束了，但我公司將以此為契機，堅持長期安全培訓制度不放鬆，一手抓經濟、一手抓安全，為溫州市鹿城區經濟社會的發展做出新的貢獻。
1、培訓計劃前瞻性不足。目前的培訓專案開展仍以“買單式”為主，前期的培訓需求調查工作相對缺乏，造成培訓計劃的制訂缺乏對全年度的統籌規劃。需進一步加強培訓計劃與員工的需求及業務發展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓需求實現的矛盾難以解決。目前員工所承擔的工作任務較以往大為增加，工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時間進行學習，脫產培訓需求大。而脫產培訓是以員工離崗為代價的，離崗太長則易影響正常工作。如果過多擠佔休息或節假日時間開展培訓，則從人性化管理的角度看，不利於員工放鬆調劑，員工對參加培訓的熱情降低，培訓效果下降，影響工作質量。
3、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
4、員工自主學習力有待提高。員工學習大部分滿足於日常崗位業務的基本需要，主動學習的積極性不高。而現代培訓越來越重視學員的參與程度，學員的地位已從傳統的客體轉變為主體，學員的參與程度越高，學習主動性越強，培訓效果越好。必須在培訓過程中提高學習者的參與程度，促進主動學習，才能更好提高培訓效果。
5、培訓資本向現實生產力的轉化能力不足。員工培訓效果的跟蹤與評價不到位，很難把握培訓的質量和效果，影響培訓的轉化率。建立健全現代培訓體系，將人力資源轉化為人力資本，是下一階段亟需解決的難點和重點，一年來，我行的幹部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然面臨著一些問題和困難，制約了工作的進一步深入，這些問題主要是：
一是基層行參加高層次培訓的機會有限，幹部思路難以開闊，視野難以拓寬；
二是轄內的常規技能培訓相對缺乏交流，整體業務培訓存在效率不高，資源浪費等問題；
三是具有較高理論水平和豐富實踐經驗的師資力量不足，目前的各類培訓多數是應付當前工作需要，滿足不了幹部對高深層次知識的需求；四是教育經費相對不足，對員工在職參加高層次學歷教育的積極性有一定影響。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了X公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二、從改造自己入手，適應企業生存環境。
當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三、從細微工作入手，積極調整個人心態。
從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進，去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力，為X公司更輝煌的明天而奮鬥。
一、健全科室規章制度，完善管理流程
為了進一步加強醫院感染管理工作，明確職責，落實任務，充實了感染監控小組成員，成立了感染質量檢查小組，負責每月的.感染質量檢查，完善了三級管理體系，將任務細化，落實到人，每月在科週會上及每月的質量控制反饋會上通報一次感染管理工作存在問題，質控組長負責整改，逐步落實各項工作，使院感工作得到持續改進。
二、加強質量管理，確保醫療安全
1、質量控制：每月進行一次大檢查，每週隨即檢查，系統調查收集、整理、分析有關醫院感染情況，對存在問題及時反饋、整理，有效的預防和控制醫院感染。
2、強化衛生洗手：手部清潔與人的健康密切相關，手上攜帶的致病菌不僅潛在威脅著醫務人員及家人的健康，而且通過各種操作極易傳染給病人，為此為醫務人員提供洗手設施及洗手液、快速手消毒液等，大大提高了洗手質量，減少了院內感染。
3、每月進行院感知識和技能的培訓，使醫務人員掌握傳染病報告種類、報告時限、報告程式，使我院的法定傳染病報告率達到100%。對傳染病患者實行有效的隔離措施，未發生院內傳染病的區域性流行。
4、加強對新上崗人員及實習生培訓管理，做到即上即培訓，即培即考核原則。
5、抗菌藥物的管理：結合我院的實際情況，制定了抗菌素合理使用制度，並與藥劑科共同監督執行。
6、一次性使用醫療物品的管理：杜絕了重複使用，醫療廢物的分類、焚燒，達到了《醫療廢物管理條例》的標準。
7、針對20xx年院感反饋鮑曼不動桿菌制定整改措施，細化呼吸機清洗消毒流程，加強呼吸機清洗消毒監督檢查，每月進行呼吸機部件細菌培養，對不合格部件及時與院感主任分析討
論整改，查詢原因，直到合格。20xx年鮑曼不動桿菌得到控制。
三、加強醫院感染監測及監管，提供安全的醫療環境
1、每月進行環境衛生學監測：監測物件以重點部位為主，每月對空氣、常用儀器裝置，醫護常接觸環境、醫護人員手、物體表面進行監測，並將監測結果進行彙總分析，提出整改措施並嚴格執行。
2、對醫務人員職業暴露進行了監測：嚴格要求醫務人員執行標準預防措施，儘量避免職業暴露，並對職業暴露進行監測登記。20xx年無職業暴露發生。
3、開展了多重耐藥菌的監測：對科室人員進行多重耐藥菌知識的培訓，每週不定時瞭解致病菌檢測結果, 如發現多重耐藥菌感染，及時採取隔離措施，加強工作人員自我防護，避免交叉感染。
四、加強醫療廢物的管理
對醫療廢物暫存處進行了整修，每日紫外線照射消毒。完善各項規章制度，專人回收，登記。對醫務人員及保潔人員進行醫療廢物管理知識培訓，使工作人員提高了認識，落實了各類
人員職責，使醫療廢物分類、收集、儲存、交接等做到規範化管理。
五、加強宣傳和培訓，提高醫務人員感染意識
通過培訓提高了醫務人員的感控意識和感染知識，把一些新觀念、新思想吸引了進來，使科室感染工作規範化。
通過一年的努力工作，使醫院感染質量上了一個新臺階，降低了感染髮病率，提高了工作人員素質，為醫務人員及患者提供了一個安全的工作環境及就醫環境，總之，院內感染涉及科室各個角落，貫穿於自病人從入院到出院的全過程，貫穿於治療和護理的每一細節當中，為此我科要常抓不懈，使各項監測統計指標，達到醫院感染管理要求的標準，為科室醫療服務質量的提高和醫療事業的發展保駕護航。
一、201*年各項工作完成情況總結
1、費用管理：完成月度、季度、年度費用預算，建立並維護各項的電子臺賬，主控辦公費、交通費、低值易耗品、勞動保護費、租賃費、通訊費，工程維修費;每月製作費用報表，將費用分攤到各部門，對管理費用的發生情況進行分析和控制;
2、 資產管理：完成辦公、勞保用品以及固定資產、低值易耗品的管理工作，建立辦公、勞保用品和固定資產、低值易耗品臺帳，並進行日常的檢查、維護工作，定期組織盤點，保證帳實相符;
3、oa流程管理：完成日常各項相關的oa流程的申請、跟蹤落實;完成各部門資訊化產品的申請、流程跟蹤、產品領用;網路許可權申請等;
4、人事管理：完成員工上崗、離崗手續的辦理工作，臨時性人事工作的辦理，保證員工能正常的投入工作;以及上崗人員物資配備、離崗人員相關配備物品回收。乘車證、員工證等相關證件的辦理;
5、維修管理：完成保障日常辦公設施的正常執行及辦公環境附件設施的維修，確保辦公環境的優美;
6、辦公室管理：負責各部門人員及領導辦公室的安排;完成07年上半年辦公室整體調整方案及實施的工作;
7、資訊化管理;負責完成無限網路建設、視訊網路建設協調工作、完成違規上網通報工作、完成公司資訊保安工作;每月10號更新發布通訊錄;
8.工程專案：完成售後服務部辦公室改建專案， 5樓貴賓廳改建成vip和洽五會議室專案、6樓樓頂和辦公樓外牆做防水層專案、宿舍樓改建辦公室前期準備工作等;
9.制度修訂：完成《資產管理辦法》、《自行車管理辦法》、《上海辦公室資產管理辦法》、《上海辦公室勞保、清潔、衛生管理辦法》等制度的修訂，除《自行車管理辦法》外，其他制度已經實施;
10.其他：完成領導幹部、員工乙肝疫苗體檢及疫苗接種工作;
二、存在問題分析
1、費用方面：本年度主控費用實際發生費用與預算差距較大，實際發生費用總額遠遠小於預算金額，20__年費用預算金額過高;
2、資產採購方面：固定資產、低值易耗品公司採購流程漫長，需提前1個月走申請，以滿足工作的及時需求;
3、工程維修方面：涉及公司內部各部門辦事流程長慢、維修進度慢、費用高;
4、其他：溝通交流的能力有待於進一步的加強;進一步提高工作效率;工作創新能力有待於進一步加強;
三、改進措施
1、費用方面：各部門設立一成本員，將各部門費用標準下發，由部門成本員來統一管理，由管理部進行部門考核;部門成本員進行部門內部考核;精確20__年費用預算額度;
2、資產採購方面：目前無法自行採購各項低值易耗品，固定資產等各項物資，只有加強於各部門聯絡、搞好關係，加強與供應商的聯絡，進行督促;
3、工程維修方面：可以找外委單位承包，由我們自行主控。
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓xx期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。從7月開始，新員工培訓的週期由以往的每月一次，每次參訓百餘人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓後的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設後逐漸增加、創新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業，但僅僅靠人力資源部的培訓，對於留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職後的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職後由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批准請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務並不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規範制度，以致有漏洞可鑽，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，201X年的新員工培訓必須更規範，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程後需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓物件包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態及管理知識等通用技能，公開課培訓不同於各部門的專業性培訓，培訓物件和培訓需求較為統一，作為集團公司公開課，只能儘量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次並不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養及選拔，新受聘十餘名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新，擺脫傳統的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態，提升專業技能的培訓，在對各單位部門培訓的監管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規範了部門培訓的流程，便於人力資源部對於各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓後有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過於依賴集團公司，但真正切實瞭解並操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協助、監管的作用。
四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視訊學習33場。十月底進行了考試，目前成績還未公佈。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現及模擬考試成績來看，學員的學習成果並不優秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破，共報名140人，由於人數較多，今年一建採取“分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，並採取每場培訓後將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公佈的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一週組織40餘名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關係，具體表現為：培訓平均到課率不足85%；每科目模擬考試，及格人數不足5人。而其原因有三點：
1.部分學員並非自願報名參加
2.學員自身基礎底，對專業知識無法理解
3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。
但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度x建報名於日前啟動時，報名人數達160餘人，但201X年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，並且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環節，講師的'缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過釋出通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題，但內訓師的培養和選拔是長期工作，因此，201X年內訓師團隊建設將繼續進行，內訓師選拔常態化，每月進行一次（視報名人數靈活調整）。
同時制定並完善內訓師管理辦法，規範內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養課程系統化，分為以下層次：
1、內訓師的素養修煉（內訓師的使命、內訓師之職業素養）
2、內訓師表達能力訓練（克服怯場的方法、如何匯入和收結課堂、語言魅力強化）
3、課程組織和教學能力訓練（案例教學法、遊戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則）
4、培訓課程設計和開發能力訓練（課程設計流程、課題精彩元素的運用）
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支援。201X年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發學習，為保證201X年員工培訓工作的順利開展打下基礎。
為了使新員工儘快融入公司，新世界地產20xxx年度第一期新員工入職培訓於20xx年x月x日正式開課，學員們開始了為期兩天的培訓體驗。
在此次培訓中，公司內訓講師分別從企業文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產基礎知識、營銷管理等對學員進行逐一講解;同時組織學員前往新世界專案現場實地參觀瞭解工程管理、物業管理的現狀及未來發展規劃，以此從文化、制度、流程、規範化管理等方面幫助學員全面認識新世界地產，併為其快速融入團隊，更好地開展工作打下基礎。培訓組織與培訓內容滿意度調查結果顯示，學員對培訓整體效果表示認可，整體培訓滿意度達到96。8%以上。以下針對本次培訓組織工作進行有效總結，以便改進。
一、培訓亮點組織學員現場參觀。
1、通過對專案現場先參觀後講解的培訓方式，使得學員能夠更為直觀的瞭解到專案工程情況，物業服務的特色等，擺脫了原來坐在教室裡比較枯燥的教學模式。
2、高管的職場心得分享。此次培訓增加了高管職場心得分享環節，希望通過個人豐富的職場閱歷，與大家分享自己獨特的個人體驗。本次邀請的分享者是世通公司總經理宋德勝，他以“職場人如何贏得未來”為主線，通過發生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：“工作要主動、努力、用心、不斷的學習，以把上級交辦的事情辦好的職業化心態做事，成為讓上級放心、對公司擁有高度責任心和忠誠度的員工，要注重個人職場品牌的建設，未來一定會掌握在自己手中。”宋總真誠的話語中充滿了智慧，博得了現場陣陣掌聲。
3、座談會更加關注員工的個性發展和職業規劃，通過兩天的培訓，新員工對公司發展前景充滿信心，同時對充滿人文關懷的公司文化非常認同，所有新員工在座談會上談到了自己目前存在的不足和改進之處，同時向大家分享了自己未來1-3年的職業生涯發展規劃。
二、存在的不足及提升措施
1、培訓形式上比較單一，應該增加的互動和案例分享環節，讓的人蔘與進來。
2、培訓內容和時間應該增加，通過至少一週的時間讓新員工更加清晰的瞭解公司的戰略目標、發展規劃、企業文化、工作流程等相關知識，掌握個人職業生涯規劃方法、職業化素養和心態、團隊溝通技巧等綜合軟能力。
3、部分培訓講師現場呈現技巧有待提升。作為企業內訓講師應該瞭解每位學員不同的個性特點，有針對性的在課堂上增加和學員之間的互動，避免填鴨式的教學方式。
三、總結
此次培訓總體上達到了預期的培訓目的，學員對新世界地產的企業文化以及公司的各項規章制度有了初步的瞭解，公司管理團隊及各職能部門在本次培訓中給予了大力支援，保證了培訓過程的順利進行。
我們xx公司緊緊圍繞院和公司發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類培訓，也取得了一定的成效，為公司的正常執行提供保證，為公司發展打下良好的基礎。有關培訓工作總結如下：
一、公司自行舉辦相關培訓
為了促進現場專案部的安全管理工作，公司工程部組織了專案部安全管理培訓，共培訓148人次。
二、積極參加培訓機構組織的教育培訓
根據監理公司工作性質和業務資質的需要，先後組織員工參加了註冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、註冊安全工程師繼續教育培訓，共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規範的`宣貫培訓，共培訓6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建築起重機械安全專項治理“培訓，共培訓3人次。
三、積極參加院組織的各種培訓
先後參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
轉眼間，我來卓越已經半年了。通過將近半年時間的培訓和接觸，我對教師這個職業的內涵有了更深一層的瞭解。各前輩的經驗之談也為我將來的工作初步地指明瞭方向，使我明白教師這個職業的沉重份量，對我日後的教育工作有很大的意義。
在這半年時間裡，讓我深深地知道作為一名教師，一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的地位是很高的，在某種年齡階段，教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以，教師的言行直接影響和關係到學生未來的品德發展。教師必須具備高尚的職業道德，這一點非常重要。
以前總感覺自己想一個孩子一樣，要活在姐姐的羽翼之下，可是自從走進卓越，我從深深地體會到，作為一個老師，我們要做的不僅僅是教學，還要做好一位母親，給每一位孩子關愛。我們還要時時觀察自己的言行並留意學生的反應和變化，為學生樹立好的榜樣，改正不良的習慣都是教師的基本責任。如果缺乏對學生負責的心態，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業業地為學生服務了。
1.作業輔導認知
作為一名新教師，在日後工作中要學習的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。剛開始的時候我根本不知道該怎麼去處理，或者更直白的說是我害怕碰到，因為我在潛意識裡逃避意外事件的發生，可是沒有磨難如何成長呢？雖然這半年來我帶的知識作業輔導的一二年級。
但是每一位孩子及其家長的性格和認知是不同的，所以在期間，在大張老師和其他作業輔導老師的幫助下，幫我解決了不少困難，也給了我很多學習上的啟示，我真的很感激她們。從踏進卓越開始我要讓自己變得不再是需要別人照顧的孩子，不管在生活還是工作學習，真的只有通過反覆地研究和領悟，才能真正成長為一名合格的人民教師。
既然我選擇了教師這個職業，就要懷著一顆為學生無私奉獻的心，帶著對學生全部的愛走上講臺。這一信念讓我再一次次的挫敗中成長，讓我再一次次動容中堅持，我發現我真的蠻喜歡和孩子們在一起，開心，快樂，還有幸福。
2.在教育工作上
初為人師，經受了鍛鍊，頗有深感，俗話說“沒有規矩，不成方圓”。規矩即常規紀律，即要求每個成員都應遵守的用來約束自己行為的規則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對人的教育來說更是如此。所以我認為一個學校的強大和成長還是需要有個制度的衡量尺度。就如同每天的簽到一樣，只有每一個人都按時到達，有紀律，有組織，在外人看來這個學校才是優秀的，當然只只是個小事，但是，同樣的我們只有在小事中從能看到一個人，或者是一件事，甚至是整個學校的切入點。
初出茅廬的我，不知道規矩的重要性，有幾次上班時間有點延遲，再次我自我批評，不過，在以後的工作中我會杜絕自己再犯同樣的錯誤。同樣的，可能只是接觸作業輔導，沒有上過大課，所以不知道紀律方面該怎麼著手，在這一點領導和各位老師給了我很大的建議。我非常的感激。
因為一個組織紀律性不強的班級，管理學習工作是不能順利開展的。通過這件事，我深刻地意識到常規訓練對學生的重要性，它是搞好班級管理的中心環節，切莫想當然地把規矩當作是阻礙個性發展的束縛而不予理會，那可就大錯特錯了，因為規矩與方圓成正比。
3.報名工作
每一個人都希望看到笑臉，不管在何種情況之下，微笑會使一項工作事半功倍。我們作為一個培訓學校，不同於其它公立學校。家長和
4.試講課程
通過兩次的試講，我的收穫真的很大，衷心的向所有幫助知道我的老師們說聲謝謝，因為有她們的幫助和鼓勵，我才有勇氣站在講臺上，因為我不是英語專業，所以在專業知識上存在欠缺，各位老師也費了不少功夫，不過，在以後的每一天，我一定會認真的學習，不會辜負所有人的期望的。
臺上一分鐘，臺下十年功，只有不斷地努力和學習，我才有資格去做一名老師，我才有能力站在講臺上，我相信自己一定會成功的，在20xx年，我一定會展現出一個全新的自我，不斷地學習。
作為一名新的老師，可能在各個方面存在很多的不足，還希望領導和各位老師大大包涵，我有什麼做的不好的地方，我一定會改進，謝謝。
時光如逝，變電檢修培訓學習已經結束。回顧這四個月的學習，我收穫很多，培訓的內容是實訓和理論相結合，而實踐恰恰是現在的我們所最缺乏的東西，所以我學習的格外認真。
工作之後，很多現場操作技能我都掌握得很少，因此很急切的想提高自己，所以變電檢修培訓是我一直期待的，而它也並沒有讓我失望。這次實操的課程主要是隔離開關的檢修、除錯、變壓器絕緣電阻的測試、安全技能、高壓櫃操作、斷路器的操作等。作為一個新員工，此時就可以真正的接觸到裝置，卻是個難得的機會。實訓的過程中，師傅們將我們分為了四個大組，每組都設有各自的負責人，緊接著我們就進入了真正的操作環節。在整個培訓過程中，讓我學到了很多東西。實訓中，每一種操作的訓練，每個組有三天的時間，重複的去練習拆裝、單相除錯、整體除錯等。在練習中，要熟悉每一部分的結構及作用，並且應該如何檢修、如何除錯、現場中經常性的出現的問題該如何處理等，這些都是我們需要熟悉掌握的裝置檢修知識和技能。技能是我們所必不可少的，但並不是緊緊掌握技能就可以達到培訓要求的。更重要的是：老師強調最多的，也是我們最容易出問題的東西就是操作規範、如何標準化作業和團隊協作。通過近半個月的練習，慢慢養成了自己對自己作業時的高要求，一切聽從安排、指揮、儘可能按標準化作業流程進行操作。需要鍛鍊的不僅僅是自己操作技能，更多的是提升自己的各方面給素質。
通過培訓的學習，我的實際操作能力及對機械的瞭解有了很大程度的提升，刀閘與斷路器是檢修人員最常接觸的裝置，在前半年的工作中新員工雖有一定程度的接觸，但由於接觸裝置的場合多為工作現場，責任重大，實際操作機會並不多，故此次培訓給了我們一個很好的接觸裝置熟悉裝置的機會，員工對現場的感覺，尤其是對機械的感覺都是一個積累的過程，通過本段時間的集中練習，對我們之前的理論學習和之後的上崗操作起到承前啟後的作用，對今後的工作有很大幫助，希望能學有所用，學以致用。
在實訓期間還有很多很多感動的瞬間和克服困難的喜悅時刻，有老師和我們解決了難題的興奮，有大家激烈討論後得到答案的快樂，有看著自己檢修的裝置安全正常工作的滿足，這些感動和喜悅都是大家共同努力和老師細心指導的結果。我也從內心感激教會我們很多的專家師傅們。這次實訓，讓我更加直面的體驗和了解了變電檢修，將抽象的知識具體化，使我明白了要保證電網的可靠正常執行，不但自身要加強學習，多學、多做、多問，提高技術水平，還要考慮產品的質量，使用的環境等更多更廣泛的因素。也讓我明白在電力系統的工作不能浮躁，要做好各種準備，考慮各種情況，做到膽大心細。只有做好這些工作才能保證我們電力系統安全、可靠、優質、經濟地對使用者供電。
此外，由於培訓學習我們是分小組進行的，所以通過這次變電檢修的培訓，也鍛鍊了我們小組的協調性，加強了我們的團隊意識。在面對一項艱難任務時，通過小組成員的明確分工，緊密協調團結，各個環節有條不紊的進行，最後就能以最快的速度最好的完成工作任務。
培訓的過程中，有很多事情印象深刻，比如是對gw5型隔離開關檢修的全過程現場模擬，我們四個組，各個組負責流程中不同的部分，從佈置現場準備工器具做安全措施，到檢修除錯再到拆除安全保護措施圍欄，整個模擬過程讓我們瞭解了隔離開關檢修的全過程。在這一個月的時間裡我們學到了很多實際工作中有用的東西，將理論跟實踐結合在了一起，也學到了很多書本上學不到的東西，我相信在這學到的東西會讓我回公司後更快的勝任自己的工作。
通過這次培訓，我的收穫很多很多。老師的講解和關心，小組成員的互相支援和幫助都使我在很多方面得到了提高，取得了進步。我會認真領悟所學，把自己的知識運用到以後的工作學習中，爭取做一名優秀的職業員工。我們不僅收穫了更多的知識理論，更重要的是得到了親自動手的機會，學到了以前在書本上學習不到的實踐經驗，連師傅都說我們是幸運的一批，在以後的工作中要比他們少走很多的的彎路，
這讓我很慶幸，也讓我充滿了更多的好奇與期待，希望接下來的培訓之後的工作，能很好的學以致用。四個月的時間過得忙碌而又充實，看似複雜的檢修工作細化為一連串的'操作，大家互相溝通配合，取得了很好的學習效果。雖然每個人分擔的任務都比較簡單，但是要嚴格按照安規流程一步步做好自己的工作還是頗有難度。
通過培訓讓我認識到，對於我們這些剛步入崗位不久的新員工而言所有一切必須從零開始，每位新員工都必須接受工作實際的檢驗。曾經的知識並不能直接轉變為工作需要的技能。我必須要做出一系列調整，誠實地面對自身的不足並嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩學習並努力找出差距，通過深刻地自我反省找到問題的癥結並堅決地改正。踏踏實實地做好每一件小事，在後階段的培訓中繼續努力，嚴格要求自，做一名合格的新員工，一名合格的檢修人員，找準自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙卑的態度和踏實的作風。此外，我深刻的意識到豐富的現場經驗對於檢修工作是多麼的重要。簡練連貫的操作，清晰明確的步驟，彼此之間默契的搭配，緊密的銜接以及良好的心理素質等等，這些都不是一蹴而就，而是需要我們在今後的工作中時刻以高標準來要求自己，養成嚴謹的習慣，持之以恆地認真對待每一次工作，經過歲月的沉澱才可以磨練出精湛的技術。
我校創辦於..年，八年來得到了市教育局，民政局及有關部門的大力支援和指導。學校一直堅持以適應社會需求、培養實用型高素質的人員為準則，通過全體教職工的辛勤勞動，取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：
一.加強和完善了學校的規範化管理，健全各項管理制度。
1.著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制;從聘請教師規則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。
2.完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班後，教務人員都積極深入現場服務。從學員的實際情況入手，做好各項工作，使學校的工作運轉到位。
3. 保障教職工的合法權益，根據法律法規的規定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極性，關心教職工的思想、工作和生活。
二、提高教育質量，加強特色培訓
1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓會計電算化和計算機應用人才，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和讚許。
2、聘請正規大中專學校中有較高層次，思想好，作風正派，事業心強，具有豐富教學經驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。
3、加強學員的輔導工作，學校在機房內配備專職的輔導教師，從學員到校上課開始，輔導教師就同任老師一起對學員情況進行核實，輔導時熱心、耐心，做到有問必答、不厭其煩，促進學員的理論與實踐相結合，不斷提高學員的實際操作能力，學員的考試合格率保持在92%以上。
三.積極響應社會號召，為社會公益事業做貢獻
1...年，市政府為了提高市民的電腦網路水平，開展了“百萬家庭普網教育”的工作，並將此項工程列為XX年八大實事工程之一，普網培訓對於市民是免費的，學校所能得到的補助也是微乎其微的，但是我們認識到學校在注重經濟效益的同時應該同時要重視社會效益，毅然承擔了此項培訓工作，一年來總共培訓了學員..多個，屬於全市培訓學員最多的學校之一
2.開展下崗、失業工人的計算機應用能力培訓工作，市裡有關部門為了提高下崗、失業工人的就業能力，提出了就業前先培訓的策略。為此，學校根據下崗、失業工人的特點，制定了一套符合他們的培訓計劃。重點提高他們的實際操作能力，加強輔導，延長課時，同時要求他們認真參加培訓，培訓結束後參加有一定 的權威認定的《浙江省計算機應用能力考核》。在我們的積極努力下，同時在學員的配合下，下崗失業工人的考試合格率始終保持在90%以上
四.及時更新軟、硬體裝置，創造良好的教學環境
1、學校現有586機型的機房二個，同時今年又新配置了p4主流機型48臺，顯示器全部更新為17寸純平，並採用多媒體教學投影儀教學。機房除了區域網連線外，還通過電信寬頻開通了外網服務，讓學員可以暢遊在因特網的資訊世界中，為教學工作提供了根本的保證。
2、聘請專人負責機房的環境衛生，做到整潔、乾淨，給學員留下良好的印象
我校數學組依據省、市《20xx—20xx年中國小教師繼續教育實施方案》及省、市20xx—20xx學年度中國小教師全員培訓“命好題”專題學習指導方案》等檔案精神，為切實提高“命好題”專題學習的科學性、針對性和實效性，提升我組校本培訓質量，合肥市和平國小東校於20xx年7月24日—29日，在合肥市和平國小東校開展了20xx-20xx學年度校本培訓工作。現總結如下：
一、視訊培訓、開啟培訓之門
教育的三大基石為“愛心瞭解方法”。說的太好了，對於愛心我們經常會習慣性的說我們要愛學生，要付出一顆真心滿腔熱情，但老師們你們在愛學生之前愛你們自己了嗎?我看到很多老師在工作中忘記了關愛自己，愛是完全的接受自己，自愛是自我關懷，接納和溫暖。此時，我真的想對同行們說一句，你們真的太辛苦了，在辛勞之餘，千萬別忘了愉悅自己，當我們不被別人理解的時候，當我們落寞的時候，別忘了溫暖地問候自己。
二、專家講座、轉變教育理念
7月26日，數學組教師一起聆聽瑤海區教育局袁乃玉副局長《用心追求“教師幸福、學生快樂”的教育境界》專題講座。袁局長從：聽課評課≠觀課議課、講課≠教學、教書≠教育等幾個方面談了教師教育方式的轉變。近三個小時的專題講座生動、具體，實效性強。，他以教學生活中的例項，個人成長中的感人的經歷等方面展開闡述，讓我們懂得觀念是行動的先導，解決思想認識問題是提升效率和職業幸福感的興趣;我們缺少的不是方法，科學合理的觀念意識很重要;工作中有創新，有反思，才有成功;要善於用一雙發現的眼睛來發現生活中美。
三、專題學習、把握命題方向
7月27日上午，數學組教師集體學習了題為《國小數學命題的改革和創新》講座。蔣廣東老師結合例項談了新課背景下國小數學命題原則、命題創新的思路、命題創新趨勢。教師們在學習過程中，認真記錄，以便於在教育教學實踐中借鑑。觀摩後教師們圍坐成圈，暢所欲言，傾吐各自的聽講座後感受。同時與會教師展開深入細緻的討論。在共同討論中解決問題，在解決問題中提高個體的認識和群體的認識，在提高認識的基礎上再提出更高層面上的問題……，真正形成了“在交流的平臺上共同提高，在溝通的舞臺上共同發展”的充滿活力的協作型團隊。
四、班主任論壇、搭建交流平臺
班主任工作是學校教育的重點。為了加強班主任工作，學校於7月29日上午舉行了“合肥市和平國小東校第二屆班主任論壇”，論壇中全校30個班級的班主任以PPT展示的形式展示了各位班主任在20xx-20xx學年度的工作。各位班主任分別從班級文化建設、班級管理、構建良好的師生關係等方面談了自己的做法。與會的非班主任老師採用自由發言的形式分別給予點評，肯定其做法，也提出一些質疑。
正當暑期，室外熱浪滾滾，驕陽似火。酷暑擋不住數學組的老師們學習的勁頭，鑽研的熱情。在精心設計的“視訊培訓，專家講座、專題學習、班主任論壇”中結束了本期校本培訓。教師們在炎熱與忙碌中提升理論素養，錘鍊技能，感受著充實與成長，將“命好題”這一教育教學的根本落到實處。
我公司年的培訓工作根據市公司人力資源部指導，本著“利用內部資源、採取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內部培訓師晏繼東同志參加省公司統一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發的工作通知單，組織培訓師和業務骨幹，結合本單位經營工作重點和工作實際，詳細制定了內訓計劃，分班次集中授課和現場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社群經理，客戶經理及營業一線人員進行案例徵集活動。上交營銷服務案例。最後我公司制定了培訓效果評估考核，發放課後培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。
培訓物件及培訓內容
本次培訓人員範圍主要有：全體營業人員10人，全體社群經理(包括城區和農村片區)10人，農村統包人員5人(覆蓋全域性農村網點)，商業務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時
主要培訓內容嚴格按照市公司下發通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：
(1)基礎業務及流程(含寬頻業務基礎知識、最新資費、疑難解答)，因我局寬頻維護設立專門的資料維護，寬頻安裝知識不沒有在本次培訓組織範圍內。共計培訓課時。
(2)新業務培訓：因我局市場部設立有固話產品經理、資料產品經理、和小靈通產品經理，針對不同的業務，組織產品經理及內訓師共同進行培訓，主要對固網彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式採取集中統一培訓。
(3)營業廳服務營銷技能培訓，結合省公司統一組織培訓，主要有服務禮儀，優質服務意識，服務溝通技巧，營業投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態與團隊建設內容。培訓方式結合現場培訓、在互動中進行學習。同時課後採用現場評估方式加強學習效果。
(4)農客經理營銷與服務技巧培訓：主要有農客經理心態調整，收集資訊方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。
(6)crm系統業務培訓：前臺綜合受理、號線系統，工單處理系統等。
培訓小組成員及人員分工
培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內訓師-晏繼東、資料產品經理-陳育龍、業務支撐-張彩梅、小靈通產品經理-樊鑫、營業員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業組、社群經理及商業客戶組。活動過程總結
進度
本年度培訓與計劃進度相比，因為業務營銷工作的影響。總體進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以後工作處要進一步加強執行力。
工作量
我局今年由於新業務，新政策較多：春蕾行動、存贈優惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業務更新很快，培訓為不影響公司的正常經營和生產，把所有的培訓都安排在晚上及週六和週日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社群經理特別是農客經理因家裡縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。
培訓過程中存在的問題
培訓工作結合公司實際，採用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現以下問題：
(1)課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發言時緊張不知說什麼。
(2)理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農家樂營銷中，農客經理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前佈置好等等問題，因此本次培訓後，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。
(3)有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現象時有發生。
(4)培訓工作後評估和跟蹤不到位。
培訓效果評估
通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了使用者服務的理念，加強了企業文化，主要表現有：
(1)、通過營業人員營業廳服務營銷技能培訓，營業人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮唸的培訓，使營業員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業服務禮儀培訓，營業人員在站姿、坐姿、接使用者票據等小思節上注意問題。
另外在營業廳接待使用者投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，採用使用者投訴處理七步法，把大部分使用者的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態。
(2)、社群經理(含農客經理)通過”農客經理營銷與服務技巧“的培訓學習後，首先明確了自己的職責，做為一個社群經理除了正常維護工作外，在營銷上還應幹什麼?如資訊收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。
(3)、強化學習型組的企業文化理念。
隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結束。20xx年初，市場部根據公司的統一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統全面的銷售培訓計劃，以“XX年年是壽力培訓年”為行動指南，精心組織，積極協調，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支援了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質和業務水平有了較大提高，“技術行銷”深入人心，初步實現了“關係型”銷售向“專家型”銷售的轉變。
值此歲末，現將市場部一年的銷售培訓工作總結如下：
對XX年年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握"技術行銷"的宗旨，採用集中脫產培訓形式進行，並與銷售實踐相結合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。
一、銷售培訓工作內容
市場部全年根據地域，組織進行了9次銷售培訓。
根據銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：
壽力固定式空壓機系統銷售培訓考試題
1.什麼情況下使用冷凍式乾燥機?什麼情況下使用吸附式乾燥機?
2.請簡述壽力“十年保固“的含義。
3.請以圖示形式給出空壓機系統的典型配置，並簡要說明使用場合。
4.請簡要說明24kt的產品特點及對客戶的益處。
5.哪些環境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機排氣管和供氣母管連線方式。
7.進氣量質量較差，會對空壓機產生哪些影響?
8.計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎?
9.使用者要求供氣管網最低供氣壓力為7bar，應該選用多大的空壓機聯網?
10.容灰量與使用壽命的計算。
11.過濾精度的表示方法。
12.簡述壽力油氣分離器的特點。
為不斷提高代理商學員學習積極性，力爭達到最佳培訓效果，市場部千方百計為學員創造條件，並作出了有益的探索，我們做法是：
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、精心選擇培訓地點，避開城市的喧囂和誘惑，進行封閉式培訓。
2、開展"技術行銷"宣講，增強學員主動學習意識。
3、活躍課堂氣氛，增加授課老師與學員的互動。
4、案例分析，增強授課的生動性和實踐性。
二、充分交流，取人之長，補己之短1、借集中培訓之機，由各代理商輪流上臺介紹經驗和教訓。
2、模擬實戰場景。市場部模擬現場客戶，提出各種刁鑽問題，代理商根據培訓內容，提出解決辦法。
三、加大培訓內容，嚴格培訓紀律。課程設定內容較多(每天6小時授課時間，1小時交流時間)，時間緊湊(8：00am—6：00pm)，學員沒有精力也沒有時間考慮其它。對遲到或其它原因缺席的代理商學員，市場部及時通報相應代理商。
二、銷售培訓工作管理
市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調查等，銷售部對我們的工作給予了大力協助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現的問題及時協調解決。
銷售培訓管理工作有以下幾方面需特別注意：
1、培訓地點的選擇：
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯卡結賬。
2、賓館預定：
1)報名時需通知代理商價格;
2)報名代理商人員為單，需包間。
3、培訓收費：
1)明確告知代理商銷售培訓為收費培訓，預防各種古怪事情發生，同時引起代理商重視，保證培訓效果;
2)以先交費，後培訓為主。
三、銷售培訓課程設計
今年以來，市場部先後完成了“24kt無油系統”、“螺桿空壓機站房應用”，“差異化行銷”等3個培訓科目的開發與課程設計工作，尤其是“24kt無油系統”培訓課程的設計以及實施，為該系統地推廣奠定了良好的基礎。
另外，市場部針對公司內部銷售人員的兩次培訓精心設計了課程，與公司工程部、售後服務部、銷售部共同制定了實施方案，培訓效果良好。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了X公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了新員工培訓。這次培訓的內容主要有團隊拓展訓練、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間並不長，但在這短短的幾天經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。
在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今後的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那麼就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。
二、從改造自己入手，適應企業生存環境。
當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才。
三、從細微工作入手，積極調整個人心態。
從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實幹，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受並保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。
以上是我在培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今後的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最後我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收穫的道理;和我一起奮進，去感受成功後的自豪;讓我們齊心協力，為X公司更輝煌的明天而奮鬥。
轉眼間，已是我工作的第四個年頭了。前三年裡，我在班長及各位師傅的幫助下，通過不斷地學習努力，掌握了了高壓試驗的基本接線，操作工作，對試驗原理有了一定程度的瞭解，已具備一定的判斷分析能力。在學習專業知識的同時，積極參與隊內安全活動，深刻體會“安全生產”的重要性，確保現場試驗安全進行，同時做到“三不傷害”。
要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及裝置力量，還要熟知科室的專業、診療範圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋樑。
我是作為人事部經理入的職，來公司前我是XX公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經理，來公司上班後看到沒有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老闆強烈的敬業精神，這種精神一直感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題。
參加率，考試合格率也有很大提高。工人蔘加培訓的積極性有很大的提高，而且在培訓過程中，工人積極主動向培訓教師請教工作中遇到的實際問題。
回顧三年來的工作，我主要做了以下幾個方面的工作：
1、積極向班內師傅學習，理論聯絡實際，用心體會。當初作為一個剛參加工作的新員工，面對高壓試驗所涉及的大量一次裝置，深深地感覺到自己的不足，於是我下決心向師傅請教，多看多想多問多學。在三年多的時間裡，研讀了《高壓電氣裝置試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業工具、裝置和裝置預防性試驗規程貫讀本》等專業書籍，逐步熟悉了試驗原理，裝置原理，操作規程，漸漸地可以進行一些操作。
慢慢熟悉試驗工作後，我越來越深刻地認識到高壓試驗工作的特殊挑戰性：停電時間短，任務緊湊，試驗要求高，資料分析難。正因為難，我覺得肩頭上的擔子更重了。三年中的工作中，試驗前我提前預想，設想自己作為負責人將如何做；試驗中，我多看多問，一有不明白的地方就儘量問清楚，不留小尾巴；試驗後，我對比試驗資料，溫習試驗流程，處理遺留問題。隨著專業理論的學習，我逐步明白了為什麼這樣做，為什麼不這樣做，從被動理解轉變為主動思考。
2、管理班組內試驗裝置，整理臺賬。參加工作不久後，班長將管理試驗裝置的任務交給了。開始我面對倉庫內大大小小几十臺新舊裝置十分陌生，三年裡我經常向班內師傅請教，漸漸清楚了各個裝置的功效、特點。不但將這些裝置整齊劃類，合理擺放，還將它們全部錄入計算機，方便班內管理使用。在前不久公司舉行的6S活動中，平時的功夫得到了體現。
3、跟隨班組成員參加全市多個變電站檢修試驗工作。歷年秋檢、春檢，以及特殊的事故搶修，我都積極向班長請纓，希望能到現場觀摩學習。大量的試驗工作讓我熟悉了高壓試驗的各種專案，在事故搶修中，更是學到了前輩師傅找問題，處理問題的竅門，同樣，他們耐心細緻，不怕麻煩的工作態度也深深地影響了我。
4、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組佈置的各項工作。每週五班內召開安全例會，通報近期安全工作，我積極紀錄，不但對涉及本專業的安全措施多加留心，也對現場的其他安全工作注意。20__年7月，公司舉辦“反腐倡廉”青年辯論賽，我有幸參加，在比賽中意識到自己專業以外的知識面還不夠寬廣，但口才，思維還是得到了鍛鍊。
三年來在隊領導和班長正確領導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但作為一名青年員工，與上級領導的要求相比，主要有以下幾個方面：
1、自身的專業業務水平不高，經驗不足，對試驗資料後期的分析比較差，所以在今後的工作中需要多加學習，在遇到特殊故障情況下更加註意，耐心研究班內師傅現有的方法經驗。
2、安全責任感不夠強，作為一名小組成員，缺乏負責人的大局觀，以後要事無鉅細都要注意。
學班三期，分別為：互助資金合作社幹部培訓班一期50人，基層衛生和計劃生育宣傳幹部能力建設培訓班兩期共61人。
對於上述不足之處，在今後的工作中，我要總結經驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的試驗分析方面。在成績面前我也要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，周密細緻的工作，既做好試驗，又保證安全。
回顧20xx年企管處培訓工作，我們持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓活動，組織了20餘次各處(室)6S代表培訓，並取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎，推動集團公司健康發展作出了積極貢獻，公司培訓年度總結。一年來做了以下培訓工作總
一、企管處組織的培訓
在4月XX日組織了績效專管員與6S專管員培訓，共計200人蔘加了此次培訓。
在6月27日組織了自救互救培訓，共計有200餘人參加了此次培訓。
每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓共計20餘次，共計培訓160人次。
二、企管處職員參加的培訓
在工作中3月1日3人蔘加了警示教育培訓;4月計10人蔘加了紀委警示培訓;9月5日1人蔘加了安全管理處的安全管理培訓;9月10日8人蔘加經濟師培訓;10月10日4人蔘加研究生考前培訓。
總之，在組織培訓與參加培訓中我們感言收穫頗多。我們將把在培訓中學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，紮實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發展不懈努力，做出應有貢獻。
培訓是企業給員工最好的福利，員工學習到的知識在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現的需要，而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展，為企業提供源源不斷的人力資源，培養更多的優秀員工，創造企業和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發揮這樣的作用，目前的成績還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓)，培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析：
一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。從7月開始，新員工培訓的週期由以往的每月一次，每次參訓百餘人，改為每月兩次，每次五十人以內的小班培訓，新員工培訓後的考評方式從11月開始由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃，新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設後逐漸增加、創新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師，增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%，小班培訓不合格率為7.1%，下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上，不斷創新課題、方式、考評，及時對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業，但僅僅靠人力資源部的培訓，對於留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也開始新員工入職後的“傳、幫、帶”制度實施，新員工入職後由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參加新員工培訓，新員工覆蓋率僅93.6%，究其原因，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是直接批准請假，但是作為新進員工，入職一個月內工作任務並不飽滿，通過頻繁請假，不參加新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關規範制度，以致有漏洞可鑽，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，20xx年的新員工培訓必須更規範，更制度化，每位新員工入職，必須修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程後需要通過考評，達60分以上，如以上兩條未達到，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一，年度工作總結《公司培訓年度總結》。
二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓物件包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家”的培訓，一場學習交流黨的“十八大”精神宣講培訓，一場內訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態及管理知識等通用技能，公開課培訓不同於各部門的專業性培訓，培訓物件和培訓需求較為統一，作為集團公司公開課，只能儘量滿足大部分員工的培訓需求，為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次並不少，但質量仍是一直以來的問題，員工沒有學習的積極性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內訓師培養及選拔，新受聘十餘名內訓師，但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新，擺脫傳統的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式，即可以解決課題和師資力量缺乏的難題，也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓計劃388場，實際完成了378場，完成率為97.2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態，提升專業技能的培訓，在對各單位部門培訓的監管上，年初開始在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉規範了部門培訓的流程，便於人力資源部對於各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是所有培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓計劃，員工沒有學習積極性，內訓師的授課能力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓後有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過於依賴集團公司，但真正切實瞭解並操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，掌握專業的培訓需求調查、計劃制定、培訓考評、培訓記錄的能力，由部門培訓負責人擔任起本部門的培訓任務，人力資源部作為服務部門，起協助、監管的作用。
四、建造師培訓，20xx年度，二級建造師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視訊學習33常十月底進行了考試，目前成績還未公佈。二建培訓從報名至考試，全程由公司安排，但從學員日常表現及模擬考試成績來看，學員的學習成果並不優秀，3場考試，達到合格線的人不足5人。一級建造師培訓班今年在報名人數上有所突破，共報名140人，由於人數較多，今年一建採勸分班管理、集中培訓”的模式，對學員的管理也十分嚴格，無故不參加培訓者，一律視為曠工，並採取每場培訓後將各班級的到課情況、違紀情況進行排名公佈的方式，讓每個班級有所比較，以提高學員到課率，考前一週組織40餘名學員前往木蘭古門風景區進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建造師培訓班，但一建成績卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2.7%，究其原因，與學員學習積極性普遍不高有密切關係，具體表現為：培訓平均到課率不足85%;每科目模擬考試，及格人數不足5人。而其原因有三點：1.部分學員並非自願報名參加 2.學員自身基礎底，對專業知識無法理解 3.學員未付出學習成本，不珍惜學習機會。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建造師報名造勢起了很好的宣傳作用，因此，20xx年度二建報名於日前啟動時，報名人數達160餘人，但20xx年的建造師班需改變以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習積極性，並且20xx年度將建造師學員的考試成績、日常表現均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發員工學習激情。
五、內訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環節，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過釋出通知、張貼海報、辦公室動員、單位推薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲備好師資力量，目前持證內訓師已達21人，內訓師掌握的課題涵蓋公共課、專業技能、專項課題，但內訓師的培養和選拔是長期工作，因此，20xx年內訓師團隊建設將繼續進行，內訓師選拔常態化，每月進行一次(視報名人數靈活調整)。
同時制定並完善內訓師管理辦法，規範內訓師管理制度，每月對已持證內訓師進行至少一場提升培訓，將內訓師培養課程系統化，分為以下層次：1、內訓師的素養修煉(內訓師的使命、內訓師之職業素養)2、內訓師表達能力訓練(克服怯場的方法、如何匯入和收結課堂、語言魅力強化)3、課程組織和教學能力訓練(案例教學法、遊戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原則)
4、培訓課程設計和開發能力訓練(課程設計流程、課題精彩元素的運用)
本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發揮主導作用的同時，還需要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支援。20xx年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，激勵全員主動、自發學習，為保證20xx年員工培訓工作的順利開展打下基矗。
一、感想和體會
1、態度決定一切。
工作崗位時一定要一絲不苟，認真仔細，一個員工在公司的大部分時間都是在工作崗位的，這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎，一絲不苟，不能老是出錯, 有必要一定要檢驗自己的工作崗位結果，以確保自己的萬無一失。工作崗位的時候我一直保持極大的工作崗位熱情，不僅順利完成工作崗位任務，工作崗位之餘還經常總結經驗教訓，不斷提高工作崗位效率，雖然工作崗位中我也會犯一些錯誤，受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以後的工作崗位中謹慎小心，提高工作崗位效率。在和大家工作崗位的這段時間裡，他們激情飽滿的工作崗位作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作崗位方法，提高工作崗位效率。公司的日常工作崗位都會比較繁瑣，而且幾天下來也會比較枯燥，就是需要我多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作崗位方法，提高工作崗位效率，減少工作崗位所需時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使我的工作崗位更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業的專業知識有所熟悉，對自己業務所在範圍內的業務技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的技術人員。
二、主要經驗和收穫
在技術分析部門半年來，完成了一些工作崗位，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作崗位狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能做好準確的技術分析。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作崗位做好。
在這半年的工作崗位實踐中，我參與了許多集體完成的工作崗位，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作崗位的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作崗位中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作崗位內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
總結下來：在這一年的工作崗位中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作崗位能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作崗位中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
三、存在的不足
經過一年的工作崗位學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作崗位技能、工作崗位習慣和工作崗位思維的不成熟，也是我以後要在工作崗位中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在一年的工作崗位中主要有以下方面做得不夠好：
工作崗位的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急
在技術服務時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
經過幾個月的網上研修學習，作為一個語文教師，我個人感覺在這次學習中收穫很多，盤點收穫，主要有以下幾個方面：
研修為教師的教育教學水平和業務本事以及專業發展創造了條件。做為一名普通語文教師，對於在語文教學中創設情境教學早已不陌生，然而能夠深入進去地去對教材中課文做更深入的研究、探索、思考、挖掘似乎卻不多，而這次的網路遠端培訓學習似乎正好為我們去挖掘去思考語文教學中創設情境教學更深入的資料供給了機會。現代繼續教育資源以極其豐富的教育教學優勢為廣大教師供給了一個學習、交流、合作、創新的平臺，在遠端研修培訓的日子裡，那一個個生動的教學課例，讓我們更加貼近了課堂;專家們精闢獨到的分析又使我們明白了教學中應當注意什麼，哪些細節需要揚棄，哪些地方需要改正。經過這次研修，我深深的感覺到:教師不僅僅要具備高尚的師德，還要有淵博的學識，這是我們從事教育教學工作的基礎。我進取利用這個機會，刻苦學習“如何在特校的語文教學中創設有意義的情境教學”，對於這些不能聽也不會說的孩子，情境教學是最有效的方法，同時能努力提高自身的師德素養和教育教學水平。我十分珍惜這個難得的學習機會，把繼續教育研修作為提升自身素養，促進專業發展的一個主要學習方式。經過本次課程的`學習，我個人感覺在這次學習中收穫很多，盤點收穫諸多，心得也很多:
一、如何提高教師的教學素養和提高課堂效率
經過繼續教育研修，我的教學素養得到極大提高，爭取在以後的工作中將學到的理論運用到實踐當中去，真正做到學以致用，提高教學效果。
1、經過學習，解決了我在實際教學中遇到的很多疑難問題，如:解決問題教學如何創設切近學生生活實際的情境，合作學習如何做到恰當的時間利用等。使自我在師德修養、教育理念、教學方法、等各方面有了很大的提升，駕馭課堂、把握教材、交流溝通、教學設計、班級管理、教學反思的技能也有了很大的提高，同時更新了教育理論，豐富了教學經驗，為今後從事語文教學和班級管理工作，進一步提高課堂教學效益打下了良好的基礎。同時也結識了許多優秀的教師，開闊了視野，充實了自我。
2、教師要不斷學習，努力提高自我的專業素養，不斷促進自我的專業成長。經過研修學習，我認為要想駕馭新課程理念指導下的課堂，教師不僅僅要具備高尚的師德，還要有淵博的學識，這是我們從事教育教學工作的基礎。要以這次遠端研修培訓為契機，繼續加強自身的學習和提高，利用各種形式廣泛收集課程資源資訊，認真向課程專家團隊和同行學習，不斷充實提高自我的專業本事和業務素質，以勝任自我的教育教學工作。
3、經過這次研修，在我的頭腦中進一步確立了轉變學生的學習方式，轉變教師的教學方式，轉變教育教學理念的重要性，使自我堅信只要堅持搞好素質教育，堅持以學生的發展為核心，以教師的專業發展為支撐，進一步關注學生的主體地位，就能夠實現學生的素養髮展和教學成績的雙贏。
4、進一步加強對教學工作的反思。加強教學反思，認真聽取學生的意見和聽課教師的評課提議，及時修改、補充、調整、完善教學設計和教學策略，這對教師的專業發展和本事提高是十分必要的。我們要堅持寫課後反思、階段性反思、學期後反思和學年反思，在反思中成長、在反思中提高。
二、如何讓語文課堂教學“活”起來
我作為一位語文教師，談談對語文教學想法，如下:
1、激發學生學習興趣，提高學生語文素養
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養學生的創新本事，已成為教師關注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂教學中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發展學生的語文字事。
2、注意新課匯入新穎。
“興趣是最好的教師”。在教學中，我十分注重培養和激發學生的學習興趣。譬如，在匯入新課，讓學生一上課就能置身於一種簡便和諧的環境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據不一樣的課型，設計不一樣的匯入方式。能夠用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景;也可用講述故事的方式匯入，採用激發興趣、設計懸念等，比起簡單的講述更能激發學生的靈性，開啟學生學習之門。
3、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學“活”起來。
國小語文課本中的每一篇課文都是文質兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要資料。而由於課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們能夠在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反覆誦讀，以悟出語言豐富的形象內涵，意義內涵，情感內涵。同時，讓學生在感悟的基礎上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，昇華認識，填補空白。如在《將軍》的閱讀教學中，我是這樣引導學生這樣品評:“學習了這篇課文，你認為文中什麼地方給你留下了深刻的印象請你選擇其中的一點說一說。”此時的學生充分表述他們的真實感受，學生們覺的有這樣一位將軍深感驕傲。”這樣引導學生選擇自我閱讀感悟的精華，進行具體表述，讓他們在各自品評中進一步昇華認識。
4、注重課內外結合。
美國的一位教育家指出:“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向學生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練構成有序、趣味、有力、有效的結合，取得語文教學的整體效益。”在課程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。讓學生閱讀許多課外書;經過這些收集與閱讀，為深入理解課文資料奠定了基礎。其次，重視豐富多彩的語文實踐活動。
三、如何在語文教學中創設情境
隨著以計算機為核心的多媒體網路技術的不斷髮展，它在教學中的應用日益廣泛，創設夢想的教學情景，有利於激發聾生的學習興趣，突出聾生的主體性，切實提高課堂教學效率，給聾校語文課堂教學增添生機和活力。利用多媒體網路技術輔助聾校語文教學既體現了教育以人為本的需要，又滿足了特殊教育發展的時代要求。在平時的課堂教學中，我主要採用以下幾種創設情景境的教學策略:
(一)利用情境，激發學習興趣
1、引入情境，激發情趣。
在語文課堂教學中，教師充分挖掘教材中蘊含的情趣因素結合學生的生活及學習實際，藉助審美媒介，創設美的適宜的學習情境，啟發學生想象，激發學生情趣，從而激發學生的動手創作的慾望。
2、供給情境，給予動手參與機會。
學生有了動手參與的興趣、本事，還必須有參與機會，否則一切都成了"無本之木"。教師要善於根據教材資料特點和學生實際，創造條件。為學生供給更多的動手參與機會。能夠在課堂上展示學生的動手本事，讓學生在"學"中參與。
(二)創設情境，激勵學生學習興趣
1、生活情境的創設。
2、故事情境的創設。
3、求知情境的創設。
(三)利用遊戲，開展教學。
(四)利用主角表演創設情境。
主角表演，使聽覺、視覺、運動覺、語言覺等多種知覺得到綜合，教師能夠藉助於多管齊下的密集型的情境，贏得更夢想的教學效果。
教學《小蝌蚪找媽媽》和《小壁虎借尾巴》等課讓學生主動根據文章中的情境，選擇自我喜歡的主角扮演。設計好場景。
(五)運用多媒體，再現情境。
當語文教材中出現重點、難點，需要學生探索理解、主動掌握，而學生“啟而不發”、“思維受阻”時，教師可藉助電教媒體，根據教學資料的不一樣，再現情境，把教材、教師所講和學生的思維融在一齊，幫忙學生使其受阻思維順暢發展，達成對事物深刻理解，突破學生的思維定勢，進而突出重點，突破難點，增強理解效果。
總之，回顧這次研修學習，可謂收穫頗豐，收穫的是一名專業教師專業成長所必不可少的基本素養。對於這樣的學習來說，也許我們付出的是忙碌，但我們收穫的卻是提高，是教師基本素質的提高，它是我們今後工作的資本。並且這樣一種學習方式，從傳統的培訓模式中走向網路平臺時，產生了極大新鮮感和神奇感，更重要的是這個平臺給我們供給了無限廣闊的交流空間，我們在課程改革的實踐中有許多問題，困惑、思考、收穫很難有機會。
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