本年度，在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支援下，我嚴格要求自己，勤奮學習，用心進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結如下：
1、思想上，嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊。
一向以來，我始終堅持學習建設中國特色的社會主義的理論，關心我國的民主政治程序，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策-，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。透過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來，認真學習重要思想，深刻領會其科學內涵。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織持續高度一致。
工作中，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。透過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上，認真學習業務知識，透過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了務必的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績透過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯絡駐村幹部、經辦人，幫其檢視檔案資料等，來使群眾能儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把檔案送到達各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案。
在今後的工作當中，一是要多看一些對工作有幫忙的相關書籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改善。
一學年的工作很快就要結束了，回顧一學年的工作，忙忙碌碌，得失兼有，為了在今後的工作中能發揚成績，改善不足，此刻我就把自己這學年的工作作如下總結：
一、思想方面：
本人思想端正，擁護黨的正確領導，關心國家大事，並且能用心參加政治學習。用心參加校園的各項活動，認真學習了《教育法》，並自學有關教育教學的相關理論知識。
二、教學方面：
本學年我覺得自己的擔子重、壓力大。因此教學上我不敢有一絲馬虎，努力轉變自己的觀念，力求使自己的教學方法適應學生的學習方法，不斷改善自己的缺點。因此備課時我認真鑽研教材、教參，學習新課標，虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我上網查資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，為了學生能更直觀地感受所學的知識資料，我用心查詢課件，製作課件，準備、製作教具。嘗試運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的用心性和創造性思維，使學生有舉一反三的潛力。課後認真總結上課中所出現的突發事件、臨時靈感，寫好反思。
三、德育工作：
德育是校園工作中的重中之重，師愛是偉大的、神聖的。師愛是人類複雜情感中最高尚的情感，它凝結著教師無私奉獻的精神。愛就是職責，尊重、理解、信任學生是消除教育盲點的基礎。尊重學生要尊重學生的人格，教師與學生雖然處在教育教學過程中的不同的地位，但在人格上就應是平等的，這就是要求教師不能盛氣凌人，更不能利用教師的地位和權力汙辱學生;理解學生要從青少年的心理髮展特點出發，理解他們的要求和想法，理解他們幼稚和天真;信任學生要信任他們的潛在潛力，放手讓學生在實踐中鍛鍊，在磨練中成長。只有這樣，學生才能與教師縮留意理距離。教師的職責不僅僅僅在於教授學生知識，更在於引導他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為有職責感的教育工作者，務必以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新狀況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖歷史使命。
總之，一學年以來能按時完成教學任務及各項工作。在今後的工作中，務必揚長避短，做好本職工作。
自參加工作以來，我工作認真負責，研究技術，無論是思想素質還是能力都在不斷提高與完善，在組織的關懷下我已在自己專業技術方面取得長足發展。
今年以來，從我的工作職責方面，我很感激公司領導的正確領導，公司各個部門及全體施工工作人員對我的大力支援和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100餘項，競無一例輕、重傷事故發生，工程質量都能達到驗收標準。這些功績的取得與我們公司全體員工的努力是分不開的。
一、我認為取得全年安全生產這麼好的成績，主要是公司各級領導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這裡我認為，有一個決定是我們取得全年安全工作方面無一次事故的重要一點，那就是堅持開好班前會。今年年初，牛經理在早會上就提出了班組每天的班前會必須組織召開。利用班前會的活動時間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個員工都有明確的瞭解。由於我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進度及工程質量都起到了良好的作用和打下了堅實的思想基礎。在實際生產活動中也體現了這項工作的真實效應。
二、今年以來，基本上做到了對重點工程的施工現場進行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時發現問題和一些隱患，才能及時的得到處理和解決。今年公司的專案有縣城改造;防竊電、線損自動生成;十幾家的臨時電;部隊、遼警專、回遷區鍋爐房的變電所;三個回遷區的變電亭及高、低壓外線。近期西郊幹、西郊南幹柳樹村分、辛岔乾電纜工程等。施工地點分散，工程工期有緊有緩，我在張部長的領導下基本上做到對施工現場進行檢查。從這些專案的施工過程到驗收送電95%以上的工程專案都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實做到了保質、保量、保安全的完工任務。
三、由於今年的工程多人員少，空閒時間也少，所以在對施工作業人員的安全學習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會和空閒時間對作業人員進行了4次的學習和教育，又織他們進行了考試。還利用空閒時間組織班組進行了一次“施工作業人員進入現場的安全教育”的學習和考試。另外組織公司全員進行了一次安全生產法律法規考試(甘井子區考試)，參加答題的人數達到了98%。安規安技的學習是提高我們作業人員的安全技術、防範技能、確保工程質量、防止發生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學習和教育的時間少，但通過學習和教育確實能夠在作業人員的思想裡起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產知識水平、操作規程技術的理解水平，在實際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以後的工作中必須做好並要堅持的。
從20_年_月參加工作到現在已經一年多了。在醫院和科室領導的關心和同事的幫助下，我很好地完成了各項任務，很快熟悉了新的工作環境。——工作態度和專業技術水平取得較大進步，主要體現在以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情服務患者。
作為醫生，為病人服務既是責任，也是義務。我們醫院對內陸居民來說還是個新事物。要想在最短的時間內做大做強，我覺得首先要提高服務質量，讓每一個患者對治療都滿意，擴大我院的知名度。加入工作後，努力提高自己的思想素質和職業道德，擺正師傅的心態，為病人的擔憂而擔憂，為病人的想法而思考，儘自己的努力為病人服務;對每一個病人都要有耐心，不管多累，都要不厭其煩地講解和溝通，努力把兩好一滿意的工作落到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放鬆。參加工作後我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛鍊科研思維。
2、堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免醫療事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇於向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
“院興我榮，院衰我恥”作為醫院的一員，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結_年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的鬆懈，因為以後的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今後工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
一年來，我主要的工作職責是配合單位搞好教學工作，做好上情下達，將上級及領導指示及會議精神及時傳達貫徹，對出現的問題及時整理和上報，完成局黨委、本單位需寫的文字材料，完成上級部門交辦的各項工作和任務。現將一年來的工作狀況總結如下：
一、抓學習、強自身。
針對自已的工作特點，主要學習黨的各種全會精神，中央1號檔案，政策法規的學習，參加專家輔導專題學習。自覺深入學習實踐科學發展觀;透過認真學習，深入實踐，我對科學發展觀有了更加明晰更加深刻的認識。堅持以人為本，全面、協調、可持續的發展觀，是我們黨以理論和重要思想為指導，從新世紀新階段黨和國家事業發展全域性出發提出的重大戰略思想。這個重要思想不僅僅僅對我們國家的經濟建設有巨集觀指導好處，對社會全方位發展都具有重要好處。透過學習，不僅僅僅提高了認識，進一步豐富了理論知識，理清了工作思路，增強了自身素質，也為做好今後工作，奠定了良好的基礎。
二、強化職能，做好本職工作。
我負責本單位的微生物、病理等專業課的教學工作等工作;工作中，我注重把握根本，努力提高工作服務水平。在任務緊，工作量大的狀況下，我都用心配合做好各項工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把工作圓滿完成。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和群眾利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。利用本職工作業務，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
回顧一年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全域性新老同志們對我極大的支援和幫忙的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我用心努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地期望在今後的工作中，領導、老同志、新同志對我一如既往給予關懷和支援，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。總的來說，在各方面工作取得了一些成績，但反思一年來工作還存在著：一是理論學習上全面性和系統性不夠，個性是對農村公路工作的學習上與農村公路工作的要求有差距。二是在解決實際問題上辦法不多，與群眾對我們的期望值還有差距，今後我仍然需要不斷學習，努力改善。
20--年度，在領導的關心、指導和同事們的幫忙、支援下，我嚴格要求自己，勤奮學習，用心進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作狀況簡要總結：
1、思想上，嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊。
一向以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的十八大報告、認真領悟十八屆三中全會精神，時刻關心我國的民主政治程序，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。透過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來，認真學習黨的十八大報告重要思想，深刻領會其科學內涵。從學習實踐科學發展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設佈局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織持續高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。透過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上，認真學習業務知識，透過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了務必的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績透過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯絡駐村幹部、經辦人，幫其檢視檔案資料等，來使群眾能儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把檔案送到達各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案。
在今後的工作當中，一是要多看一些對工作有幫忙的相關書籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改善。
在過去的一年裡，我們VIP營銷管理室的所有工作人員都秉著優質服務的原則，切實開展每一項工作，並且工作人員之間相互團結、相互幫忙，經過大家的共同努力，圓滿完成了公司領導交辦的各項工作任務。作為VIP工作室的一員，我也貢獻了自己的一份綿薄之力。現我將個人20--年的工作總結如下。
一、在安全意識方面
作為VIP營銷室的副主任，我十分注重員工們的安全知識和安全意識培養。當然，要讓員工們構成安全意識不僅僅是對他們進行培訓就能滿足的。我相信任何事情都就應從自身做起，只要自己重視安全，有強烈的安全意識，那麼自然對員工就會構成用心的影響。因此，在日常工作中，我自身就構成了良好的安全意識和具備必須的安全知識基礎，在無形之中對員工構成了用心影響，提升員工們的安全意識，也為公司的汽車美容專案帶給基礎安全保障。在汽車美容專案的施工過程中，我也會對參與的工作人員嚴格要求，巡查過程中一旦發現問題就會及時採取解決措施，避免問題給施工的進度或是質量造成影響。同時，我也很重視跟參與施工各個單位的交流、溝通工作。堅持做好跟各個參與單位的協調、溝通工作。這樣一旦出現問題也好從多方面採取應對措施，同時，還能夠實現資訊共享，及時跟相關參與單位商討合作營銷方案。
二、在業務成績方面
我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車服務業務一向都沒有實質性的突破進展，還是在原地踏步。為了解決這一問題，我們VIP工作室提出瞭解決的方案，就是今後將與洗車美容進行合作營銷，加大業務的宣傳力度和宣傳範圍，尋求更多的發展渠道，力爭提升銷售業績，實現金卡、銀卡貴賓停車服務業務的突破性進展。具體方案能夠總結為以下幾點：
1、主動用心聯絡相關公司負責人。用心跟相關公司的負責人溝通、交流，將我們停車場的實際狀況反饋給相關公司的負責人，為我們跟相關公司商討洗車美容的合作方案奠定基礎。
2、加大力度做好宣傳工作。在P4停車場車位卡的背面印製宣傳資料，並進行發放。
3、切實做好接待工作。我們每一位工作人員都就應樹立“客戶第一，服務至上”的思想觀念，不管應對什麼樣的客戶我們都要持續微笑、堅持耐心、充滿真誠。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶也會被我們的真誠打動，進而信任我們、支援我們，只有獲得了客戶的支援和信任，我們的一切工作才能如願進行。
雖然，在金卡、銀卡貴賓停車服務業務方面沒有突破性的進展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對員工開展了營銷服務的培訓。五月、六月兩個月開展了充值卡的促銷活動，透過活動的開展業務增長了-%。安排了員工在停車場內發放宣傳資料，以及在P4進口和橋下等地方發放宣傳單。處理了--充值卡異常事件，接待了--人預約車位服務。我還學習了班組建設的先進工作經驗，開展了班組建設工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊，完成了個人辦理充值卡48張。
三、工作方面存在的問題
儘管在公司領導和營銷室同事的幫忙下，我各方面的工作都有所進步，服務潛力、業務潛力等方面也都有所提升。但我覺得自己還是存在一些不足之處：
1、遇事不夠沉著冷靜。在遇到問題的時候，有的時候不能沉著冷靜地應對，容易錯過處理問題的最佳時機。
2、相關知識學習不夠深。對營銷相關的知識學習不夠深刻、理解不夠透徹;很多的理論知識還不能很好地運用到實際工作中去，有點理論與實踐脫節的現象。
3、服務意識不夠堅定。有的時候會因為個人的情緒影響工作，或是應對問題多、態度不好的客戶還缺乏足夠的耐心為客戶講解。
四、今後工作的打算
在今後的工作中，我會繼續堅持做好自己擅長的工作，針對自己不足的地方我也會努力改善。堅持做到以下幾點：
1、不斷工作，不斷學習。工作的過程也是一個學習的過程，只要是對的、好的我都會努力去學習。
2、加強理論聯絡實踐的潛力。在處理工作的過程中，我會將自己所學的知識儘量都用上，不斷探索、不斷改善，增強自己的工作潛力。
3、樹立“客戶第一，服務至上”的思想。我會不斷學習更多實用性的知識，提升自己的思想覺悟，堅定自己的服務意識，端正自己的服務態度。
總之，在以後的工作中我會更加努力，為加快汽車美容專案的竣工驗收和公司的持續發展奉獻我自己的一份力量。
20--年，我在上級局領導的正確領導下和辦公室各位領導的大力支援下，按照總體工作部署和要求，以科學發展觀為指導，認真執行工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在民政科工作崗位上認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了務必的成績，現將20--年個人工作狀況總結如下：
一、政治思想
要做好民政科工作，務必要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，個性是學好理論、“重要思想”和科學發展觀，用黨的理論武裝自己的頭腦，樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、業務潛力
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，個性在當今發展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習涉及民政科工作的宣傳精神與分工文書處理、辦公資訊平臺、檔案歸檔、大事記記錄等業務技術知識，把它學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中。透過學習，我熟悉和掌握了民政科工作的方針政策、法律法規和業務技能，能較好地結合實際狀況加以貫徹執行，具有較強的工作潛力，能完成較為複雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
三、工作狀況
民政科工作涉及面較廣，既有分工文書處理、辦公資訊平臺、檔案歸檔、大事記記錄等分工細緻方面的問題，也有處理民事民政方面的問題。這些工作十分重要但瑣碎繁雜，我認真努力、一一克服、時常加班加點，竭盡全力做好工作，不怕辛苦，從無怨言，取得較好的工作成績。同時能切實解決民政上出現的新問題與新狀況，促進了民政健康持續發展，獲得上級領導的肯定與有關部門的滿意。
四、工作作風
在執行工作時，除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與職責。我以良好的工作態度對待每一個人，做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的職責，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。我法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與上級領導部門持續一致。我思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，開拓進取，切實履行崗位職責，完成自己工作任務。同時，我潔身自好，決不跟腐敗風氣沾邊，在工作和生活上做到清正廉潔。
20--年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改善。今後，我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞民政科的工作目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為地方經濟建設和社會事業的發展做出自己應有的貢獻。
今年年初，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年裡，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的工作情況向各位領導作簡要彙報。
一、人事管理方面
1、制定並落實相關人事管理制初到公司，適逢結構重組，x結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，並由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計資料為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好後勤保障工作。
2、歸檔人事檔案我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的資訊影印並分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由於我本人也是剛剛參加工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程式可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年裡頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關係到每一位員工切身利益的得失，關係到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關係的和諧與否。公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方的網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高，得以進一步開展工作。如今，我已經能獨立並熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工根據業務部的實際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
“做一名合格的安全員”是我現行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終持續清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態度來對待我的工作，在現行崗位上任職近半年來，嚴格要求自己，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針，強化安全生產管理，20__年在__經理的正確領導下，公司有關領導的信任與支援下，以用心的態度投入工作，今年的工作我感到十分的充實。
一、20__年主要工作資料如下：
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛公司，行動上處處想著局公司利益用心上進，協助平經理認真落實安全生產職責制，加強有關安全生產法規、決定、條例，紮實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全職責書》承諾，努力實現公司三級安全生產目標。在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，不斷增進業務水平的提高，只要利於企業發展利於安全生產的自己身先立足。
2、在平經理的正確領導下，我理順了公司的劇毒品及易製毒臺帳，併到倉庫去盤點數目，務必使物賬一致，在十一前透過了公安機關的檢查，並根據公安機關的意見進一步完善臺帳的登記管理。
3、在平經理的領導下，做好了劇毒品安全評價與全公司安全評價的資料整理、收集、上報工作，用心與諾信公司聯絡，配合他們對我公司進行安全評價，對其提出的整改意見用心主動的配合，現劇毒品安全評價報告已完成，全公司的安全評價報告還在進行中。
4、在平經理的正確領導下，做好對ISO14000審查的準備工作，對公司的環境、衛生進行全面檢查，並配合平經理把垃圾堆清理乾淨。
5、在平經理的指導下，進行每月一次的滅火器點檢，每週2次的車輛運行臺帳的核對和輸入，每日的全廠安全巡查和安全隱患的排查。並完成滅火器的充氣換裝。
6、在平經理的領導下，處理好公司的廢棄物，按照公司的廢棄物處理規定對公司廢棄物進行處理。
二、存在不足
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通潛力上還略有欠缺，二是涉及工作多樣複雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今後工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質及工作潛力，盡職、盡責、儘快地完成本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種環境，在複雜的工作中磨練意志，增長才幹。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，在學習的同時注意收集各類資訊，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化推薦和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。
總之，近一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但離要求有必須的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作潛力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首來到公司這走過的半年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的總經辦員工不難，但要做一名優秀的總經辦員工並不容易。我認為：一名優秀的總經辦員工不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、工作能力上更要鑽研。我作為一名年輕的總經辦員工需要學習的東西還很多很多。
一、 思想修養
要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真向身邊的同志學習，更高的要求來要求自己。
二、 素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，並在工作之餘的空餘時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向周邊的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討。
在空餘時間，我會閱讀一些行政管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
三、 工作內容
不斷了解公司各部結構，進一步提高後勤支援。幾個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中瞭解各部門領導的需求狀況,儘可能的配合綜合處同事為領導提供完善的後勤支援。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，工作到位，該請示彙報的做到及時請示彙報，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定製造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。
在去蓬萊擔任《20X中國交通建設股份有限公司黨建思想政治工作研究會》會務組成員期間，努力做好接機送站的車輛安排，會議期間保證參會領導公務用車的支援。從接手車輛派遣安排工作以來，按參會領導用車需求狀況和需求時間，在保證公務車輛正常使用的情況下合理分配車輛，為參會領導公務用車提供後勤支援。
在日常工作中解決領導交辦的臨時工作。及時完成領導臨時分配的工作，對不能立即完成的工作重點跟蹤。
四、自身不足
通過日常工作接觸，發揮自身溝通長處，先建立良好的合作關係，並取得各部門的初步信任，瞭解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門提供有效的後勤支援。雖然在近半年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問題和不足：一是工作當中主動向領導彙報請示的多，為領匯出主意想辦法的少。二是有些情況瞭解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。三是處理一些工作關係時還不能得心應手，原因如下：溝通方法還不夠科學，跟蹤問題的力度不夠;我在對突發事件方面的應急能力不足等。
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是____年12月份。在這辭舊迎新的日子裡，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。
____年，我工作在永輝融僑超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市，廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那裡的員工個個和藹可親，那裡的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂。
我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市裡發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭。我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典範，並堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務檯設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動。
常言道：“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市裡，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是：那裡的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那裡工作，所以有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘願做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的讚賞和好評。原先，感動並不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來，我一向都是在防損部工作。有一次下班後，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中____年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬於自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見，永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此，我受到同事的尊重和領導的讚賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作並維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊裡，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我。
四、繼續努力
____年即將來臨，全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志於在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知，永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。____年，新的永輝超市將相繼開業，這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子，有什麼理由不激流勇進呢?
____年，在進一步擺正工作心態的同時，改善工作方法、提高服務意識，多與人溝通，已經列入了我的工作計劃。誠然，決心和實驗都抵但是實際行動那麼有分量。
我喜歡《眾人划槳開大船》這首歌，“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我願意將我的工作熱情投入到群眾力量之中，實現自我的人生價值，與永輝共同成長。
個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
已經過去了，在去年年底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己這一年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展的工作。
現在我對我這來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場資訊並適時制定營銷方案，及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有專案的客戶作為重點跟進客戶，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控專案的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，並確保拜訪質量，回來後要認真分析資訊和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作，比如幫忙查詢資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候，我們要第一時間向客戶詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶裡，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有專案有需要採購的都立刻跟我們聯絡。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多瞭解行業資訊
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裡的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的資訊做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、明年的計劃
在銷售總結會議上，我的資料跟同部門的同事__的資料差距很大，她半年的銷售額是__萬多，回款是__萬多，而我只有__萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在後半年裡爭取做到__萬，即每個月要做__萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客戶裡面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由於我工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在對我工作的支援和幫助，希望往後通過大家一起努力，讓我們能夠在再創佳績。
20X年，本人在公司領導的領導下，在同事們的支援和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。
一是加強學習，努力提高自身素質。
一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質、業務水平和工作能力都得到了一定的提高。這段時間裡我自覺遵守園區的規章制度，注重自身的道德修養的提高，待人和善，努力樹立一個良好員工形象。熱愛集體，把公司當成第二個家，注重維護公司形象，在家長和同學宣傳公司的良好形象。思想意識有了很大的提升。
二是努力工作，按時完成工作任務。
在工作中，能根據需要有計劃的去分配每天的任務，積極向上，努力發揮自己的才能，全心心的投入到工作中，團結同事，學會創新，有目標，有計劃的去做，自身的綜合素質得到了全面的提升，在工作中真的學到了很多的東西。
在新的一年到來之際，我也有新的工作計劃。
20X年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同仁們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化工作中學習，學習中成長意識，努力使自己成為一名優秀的職員。
在今後的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。
二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護公司形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。
回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局裡的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裡的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
1、學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
2、在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
3、業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
普通員工個人總結範文
回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上
積極參加政治學習，關心國家大事，遵守局裡的各項規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裡的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
在過去的一年裡，在工作上得到領導的認可，同事間也會互相幫助，讓我在工作上得到了很多的幫助，現將過去的一年總結如下：
一、思想道德方面
在過去的一年裡，我認真學習黨的xx屆七中全會、xx大、xx屆一中全會精神，緊密聯絡黨中央有關領導的重要講話精神，深刻領會黨章新修訂部分的深刻內涵，認真閱讀關於堅持科學發展觀、構建和諧社會的書籍檔案，按照郴州市局的統一部署，積極參加資興市統計局組織的相關政治學習。在這一年中我堅決貫徹統計為民，用共產黨員標準嚴格要求自己，廉潔自律，秉公執法，全心全意為群眾辦事。
二、工作能力方面
20__年，隨著電腦知識的日新月異，統計資訊化工作的不斷髮展，各種電腦技術難題越來越多，網路技術、電腦病毒日益翻新，本人在處理各種層出不窮的問題時，工作經驗在不斷地積累，對電腦的掌握運用也越來越熟練，業務素質、故障處理、文字水平與上一年相比均有顯著提高。尤其是宣傳工作又有新的突破，被省級以上媒體採用的上百篇，有一篇被全國100多家媒體採用，其中20多家是《光明日報》等媒體，並在《光明日報》、《文匯報》等的報紙上發表文章，另有兩篇獲全國獎，併成為《紅網》首批通訊員。
三、工作態度方面
本人能嚴格遵守《統計法》的條令條例和各項規章制度，認真履行自己作為一名統計人員的職責，勤勤懇懇，任勞任怨。平時注重個人的修養，尊重領導，團結同志，始終以高標準、嚴要求磨練自己。認真執行國家幹部“三大紀律八項要求五不許”，成為一名廉潔守法的好乾部。
四、工作成績方面
20__年裡，我努力工作，積極完成領導交辦的各項任務，全年採寫新聞稿上百篇，轉發和編輯稿件百餘篇，本文負責的電子站工作的網站建設、資訊報送和聯網直報兩個專業分獲一、二等獎。《資興統計資訊網》經過5年的打造，訪問量達50多萬人次，已成為資興三大官方網站之一。
本人在工作中還存在些不足，在今後的工作中，我還會不斷提高自身的修養，嚴格自己，在工作上有好的突破，為公司作出更大的貢獻。
今年，在調研資訊、督查督辦、文字材料、接待服務等日常工作中，我努力做到"不讓領導佈置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項在我手中積壓、不讓到辦公室聯絡工作的同志在我這裡受到冷落、不讓委局機關和辦公室的形象在我這裡受到影響。"回顧今年的工作，我認為主要有以下幾個特點：
第一，在計劃上注重有序。一年來，根據辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調研服務、會務保障、接待考察等工作共計30餘次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個內容，我都堅持事無鉅細地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二，在協調上注重有方。今年，全市系統運動會交由我區承辦，作為全市性的體育賽事，不但委局領導甚至區委區政府主要領導都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務，在這項工作中，我作為組織者之一，在委局領導的領導下承擔了一些協調工作。工作中，注意方式方法，尤其是運動會當天，作為東道主和主辦方的聯絡人之一，承擔著協調各方、服務全域性的重要職責，僅僅是當天上午就接打電話上百次，為運動會的勝利召開做出了自己的貢獻。
第三，在落實上注重有力。今年，在督促完成委局57項摺子工程和兩件政協提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協調在先，注重督查、注重落實，尤其是在提案件的辦理中，與承辦部門、提案代表和政府辦等相關部門，保持了密切溝通，提前給予了答覆，受到了各方好評。
第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性資訊。可以說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項領導批示的落實，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我必須做到在工作中堅持"事事有反饋，反饋必有聲。"
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，收穫了一些希望，但是，實事求是地說，與領導的要求和自己的期待還有不小差距，主要表現在：在工作的韌勁上有待進一步歷練，在工作的方式上有待進一步成熟，在工作的狀態上有待進一步調整。總之，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但面對未來，仍感任重道遠、不敢懈怠。
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫忙帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：
一、工作態度，思想工作
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻持續“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫忙下，始終勤奮學習，用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!
二、裝置操作，工作領悟
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變潛力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能到達一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團結在一齊才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務!我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際潛力。
三、回顧過去，展望未來
對於過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以後的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信透過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會潛力，也感謝領導給我這一個適宜的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是了，我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無法避免的，因為誰也不是聖人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
廠普通員工年終總結報告四)
我從今年五月份進入公司以來，至今已有七個多月時間。在這大半年時間裡，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，我學到了很多，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高。我感謝公司能夠給我這樣一個發揮的平臺。現在已經臨近年底，我就日常工作情況總結
自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力學習本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
我日常工作的主要內容就是接軸，裝箱和包裝。這是一個繁雜連貫的過程，值得注意的是要保持產品的質量，根據公司的包裝要求，對產品應有清晰的認識，用對標籤，用好標籤。對不同種類的產品進行區分，這些都要在平時養成一個良好的習慣。
為了能夠更好的做到安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，自己在工作中雖然取得了一定的成績。同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，比如：執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，工作中易犯急躁情緒，培訓存在流於形式的現象。這是在今後工作中必須加以改正的。
為了做好工作，養成一個好習慣，平時就要準備工作做好，不慌亂。工作過程認真負責，最後還要做好檢查工作。平時多總結，多改進。
新的一年馬上又要到來了，我會樹立信心，好好努力改進提高，爭取在今後的工作中更上一層樓。
一年工作到頭，這是一個階段向另一個階段的邁進，我想我們xx工廠的每一名員工都時刻的準備著，去年x月來到這裡我就下定了決心在這踏踏實實的做好自己，讓自己在努力一把，做出一點點工作，過去這一年來我盡心盡力，讓自己處在一個很好的工作狀態，不管在什麼時候都要清自己的職責所在，我想這就是最根本的東西，在同事們的幫助下，xx工廠的員工的團結精神，20__年的工作圓滿的落下了帷幕，怎，麼說呢，這是一個程序，我也總結一番。
我一個進廠還不到兩年的新員工，在過去的一年裡深得領導的信任和厚愛，有幸被評為公司的質量標兵，我感到無比的光榮和自豪，同時覺得自己離質量標兵這一稱號還有一定的距離，需自己在今後的工作中作更大的努力，同時吸取教訓，總結經驗，以育後人。
自在公司從事數控工作以來，我便對質量有了一種全新的認識，我認為，我們湘泵的裝置是高精度的，我們湘泵的工裝是高精度的，我們湘泵的產品是高精度的，在這個高精度，高標準的生產過程中，質量與生產掛不上鉤，生產便成為了一種浪費，生產出來的產品也會是有名無實，這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財產和名譽也將受到損害。那麼我們在實際生產過程中該怎樣抓好產品質量?平衡質量與生產進度兩種相對立的關係呢?我總結幾點：
(1)：首先我們加工人員應先明白自己在質量上的職責。即生產前檢查工藝檔案，核對產品，確認狀態，檢查工裝，檢具，裝置，是否齊全，正常，然後認真做好首件，排除生產異常因數，在生產過程中對產品進行百分之百自檢自分，最後發現不合格品，按公司質量管理體系中的不合格品處置流程進行處理。
(2)：在生產過程中堅持三個三原則(不生產不合格品，不傳遞不合格品，不接受不合格品)。
(3)：刻苦鑽研，總結生產經驗，不斷提高自身的技能水平，在能充分保證質量的前提下通過持續改進，縮短生產週期，提高生產進度。
總而言之，公司的質量體系是完善的，無論在什麼情況下，只要我們按要求做好了，產品質量也就上來了。
20x年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們需要不斷地挑戰自己，以更高的標準來要求自己。在新的一年裡，我也一定不辜負公司領導及同事們對我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業的發展壯大盡職盡責，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮鬥!
時光如梭，20__年即將過去，在這一年裡，對於萊州大洋投資有限公司來說是成立，成長和發展的一年，是難以忘懷的一年。這一年，在領導的正確指導下，公司緊緊圍繞“安全生產，以最小的成本，創造效益”這一目標，狠抓機遇，力求發展。全體職工團結拼搏，確立了“敬業、團隊、激情、進取”的企業精神。員工們同心同德，真抓實幹，切實以公司利益為出發點，個盡其能，為公司創造了的經濟效益。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報：
一、狠抓安全生產，提高工作效率。
20__年，公司圍繞“安全生產，以最小的成本，創造效益”的企業經營目標，堅持“高效生產”的經營理念，堅持科學發展觀，把經濟發展作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、礦山的高效開發等方面均取得了一定的成績。以新增投資和併購的方式，擴大企業生產規模、完善產品結構，使控股公司成為具備100萬立方米以上的產能，創造就業機會達500人次以上，年銷售額10億元以上，帶動第三產業2億元以上的大型石材企業集團。其中，為解決礦山用電問題，建設投資電站2個，七月至十二月累積生產石材荒料6000多立方。
二、完善企業管理制度，管理水平不斷提高
企業制度的建設是保證企業發展的重要手段。公司發展至今，一是靠正確的領導和方針的制定，二是靠嚴格的管理和廣大員工的支援。20__年，公司結合剛起步的實際情況，對管理制度進行了多次的制定，並出臺了《萊州大洋礦業投
資有限公司管理制度彙編》。其制度內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、採購、報銷、礦山開採，物資採購等項。制度實施以來，公司各個方面逐漸步入正軌，其管理達到了按制度和規定辦事的方式。這一年中公司管理逐步進入了科學的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率。
三、注重員工素養培訓，提高員工綜合技能
長期以來，公司領導始終對員工的培訓工作極大的重視。採用公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種培訓形式，同時保證每月至少兩次例會。在每次例會上，學習相關生產安全知識和工作技能。公司不僅注重在思想政治方面的學習，對於專業知識方面的學習也相當重視。學習內容主要包括：安全生產的重要性、現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，並對於成績突出者給予一定的獎勵。
通過安全技能的學習培訓，有效地提高了員工工作與學習的積極性，使員工的整體素質和技能素養得到了全面的提升與發展。目前萊州大洋礦業投資有限公司正在開展“重安全、抓生產、高效率”活動。對於在活動中湧現出的先進個人和部門，公司將給予一定的物質獎勵。這項活動我們將長期堅持下去，這樣做既鼓勵了先進，鞭策了後進，加強了員工的集體榮譽感，同時，大洋整體的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、樹立“以人為本，安全生產”管理理念的同時，提高生產效率。
公司緊抓生產與銷售的同時，狠抓安全，制定了《萊州大洋投資有限公司礦山巡查制度》，明確獎罰標準，完善組織，強化管理。建立健全標準化領導機構落實建立責任分解到人。公司領導做到每日三次到工地，堅決杜絕安全隱患，不留死角。全體礦山員工，每週進行一次安全制度學習，每月進行一次安全制度考
核，對於先進個人和集體給予獎勵，對後進者進行一定的考核。從而保證礦山的正常安全高效執行。
五、注重企業文化建設，以企業文化帶動職工工作積極性。
企業的文化建設是企業發展的關鍵，更是企業健康發展的基礎。20__年，在各領導的正確領導下，公司全體成員緊緊圍繞生產經營的目標，努力進行礦山高效、安全生產。單位員工經常利用週末、節假日開展多種形式的文娛活動和學習活動，比如：仲秋節進行爬山比賽，所有員工一塊聚餐。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了公司員工之間的凝聚力，團隊向心力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
六、成績與問題並存，努力克服問題，創造更高價值。
20__年我們萊州大洋投資有限公司的全體員工在領導的正確指示下，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但在工作中仍然存在著些許的問題。第一，一部分員工是曾經山上的老礦工，所以思想觀念不能夠與時俱進，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;第二，銷售業績不理想，由於公司剛改制時間短，礦山開採剛起步，所以導致礦石種類和質量達不到理想要求，銷售人員不到位等問題，這使得銷售業績一直提不上去。這將是明年工作的重點。
七、展望20__，進一步加強公司內部管理，提高業績
針對20__年工作中所表現出的不足，為迎接新的一年，我們將做到以下的準備
(一)積極搞好與員工的協調，提高全體員工技術與文化素養，進一步加強公司
企業文化建設和凝聚力建設，讓萊州大洋的企業凝聚力更上一層樓。
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，確保安全生產，提高工作效益。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
回首20__年，萊州大洋礦業在困境中求發展，在發展中求穩步，在穩步中求速度，這是我們萊州大洋礦業一貫所堅持的理念。在這一年裡，我們萊州大洋公司全體職工努力工作，戰勝困難，取得了一定的成績。展望即將到來的20__年，我們將更加努力，繼續圍繞安全生產這一主題走下去，爭取明年無論從生產方面還是銷售方面都要達到一個更高的層次。新的一年，將是一個新的挑戰，同時也是一個新的機遇，“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，相信公司在正確的領導下，肯定會再創高峰!
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