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藥劑科年終工作總結

欄目: 年終工作總結 / 釋出於: / 人氣:1.51W

xxxx年工作即將結束,這一年是我院不斷深化改革,加快發展,增進效益的一年,更是落實以病人為中心,以提高醫療質量為主題的醫院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,在各兄弟科室的大力支援下,以“二甲”達標為契機,全科同志團結協作,奮力拼搏,上下一心,積極備戰我院“二甲”達標相關工作,並在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定。較好的完成了本年度工作,並且工作模式上有了新突破,工作方式有了較大的改變,現將全年工作總結如下:

藥劑科年終工作總結

一、經濟方面:藥品經濟是藥品管理的重要內容,歷年來藥劑科在藥品經濟管理方面做出了卓越的成績,帳物相符率超過99.9%,報損率不斷降低,為醫院節約資金約?萬元左右。藥品收入?元,佔醫院總收入?%,為醫院創利約?元。

二、質量方面:藥品質量問題重於泰山,是每個醫療機構興衰榮辱的關健,也是患者最關心的問題,我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環節,確保了患者用藥安全有效。並且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據具體情況採取措施,並將近效期三個月內的藥品退回公司,以減少藥品的報損量,減低醫院的損失。

三、服務方面:樹立“以病人為中心”的指導思想,端正服務態度,不斷提高服務質量,贏得了患者的信任與滿意。

四、學習方面:加強業務學習,提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫院對藥劑工作的支援和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業務素質有新的提高。並且分析現有人員在工作中的主要差距,然後設定有針對性的學習計劃,合理設定學習內容,安排固定時間與臨時學習相結合,不佔用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,養成高尚的品質,處理業務能達到多面化,充實各崗位人員處理業務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上。

五、臨床藥學方面:加強了科室臨床藥學工作,從本質上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫生真正做到安全、經濟、有效的合理用藥以及為臨床醫生提供更新、更快的藥學知識。並嚴格監管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。每週參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,書與典型住院病人藥歷52份,參與臨床會診11次。

六、不良反應監測方面:加強了藥品不良反應監測工作,較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用後的資訊反饋。並按照藥品不良反應的監測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,發現藥品發生不良反應時,協助臨床做好藥品不良反應的處理工作並查詢原因,如與藥品質量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。事後我科及時做好藥品不良反應/事件的網報工作,本年度共上報不良反應報告57例,與上一年相比同期增長26.3%。

七、其他方面:隨著國家藥政法規相繼頒佈,為適應藥事管理工作的要求,在認真總結管理經驗的基礎上,結合相關法規和醫院評審標準,對科內各項規章制度進行了補充,新增加了臨床科室小藥櫃管理制度,處方點評制度等,完善了制度,並且做到以制度管人,以制度規範服務。今年因違反醫院及科室規章制度及相關管理規定共處理遲到、早退、差錯?起,處罰金額共?元。

工作中還存在許多不足之處,比如視窗服務的技能和態度,有待進一步加強。還要加強藥品質量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支援能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發揚以主人翁精神為患者服務。

在醫院的正確領導和統一部署下,藥劑科全體人員,全力以赴投入二甲複審準備工作。於20xx年5月12日下午,迎來了“省等級醫院複審工作檢查小組”。複審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,並從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細緻地核查,最後給出了“遠超周邊同等醫院,比美蘇北三甲醫院”的高度評價。下面就本次檢查情況,及個人 迎檢、陪檢心得總結匯報如下:

一、檢查組反饋彙報情況

1、領導重視,業務培訓重點突出

1.1、醫院主要領導高度重視藥劑工作,併成立了以院長為主任委員,藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,成員結構合理,能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,通過檢視會議記錄和對相關人員問卷調查,醫院藥事委員充分發揮了監督指導本醫院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,對藥品的採購,新藥的引進,和規範臨床用藥行為,建立了完整的制度和程式。

1.2、人員知識結構合理,業務素質較高。科室具有高階職稱1名,中級職稱3名,執業藥師5名,藥學技術人員中具有本科學歷8名,人員知識結構成科學金字塔型。

1.3、業務知識培訓工作開展紮實有效。科室定期開展藥學技術人員專業知識培訓及考核,組織編寫《藥物通訊》,《通訊》欄目豐富 ,具有一定專業水準;培訓檔案健全。

2、業務技術工作紮實,質量管理科學規範。

2.1、醫院軟體資料詳實充分,藥事管理工作規範,制度齊全,記錄完整。醫院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,由有具中級職稱藥學專業技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,藥劑科的專業部門設定及設施和場所符合並能滿足醫療、教學、等藥事服務需求。專業部門及藥學專業技術人員配置合理,各級人員職責等基本建立並執行良好。

2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度並執行嚴格。藥品也按照要求進行存放,關於特殊藥品及有效期藥品管理,認為我科室管理規範,中藥飲片質量優良,檢查中沒有發現假、劣和過期藥品。

2.3、藥品調劑方面,中西藥房視窗流程合理,並有方便與病人的交流,有複核制度並嚴格執行,藥劑人員能對不合格處方,和處方用藥的適宜性進行稽核把關,用藥注意事項也能詳細交代病人;專業知識基礎較好,有熟練的實際操作技能,中藥煎藥室流程合理並有規範和制度,能充分保證特殊要求如先煎,後下等。

3、藥學服務形式豐富,臨床藥學研究初見成效

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