居委會醫療年末工作總結範文

居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織，是中國人民民主專政和城市基層政權的重要基礎，也是黨和政府聯絡人民群眾的橋樑和紐帶之一。今天本站小編給大家整理了居委會醫療年末工作總結，希望對大家有所幫助。

進一步深入貫徹《國務院關於發展城市社群衛生服務的指導意見》的精神，進一步完善機制，強化管理，努力構建符合城市社群衛生服務要求服務體系，為社群居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務，富有成效地開展各項任務。現將20xx年工作總結如下：

一、強化內功、完善管理

我站對照社群服務站考核標準完善職能。實現管理水平不斷提升，並以服務社群提高居民健康水平為核心，強化質量意識，服務意識。建立有效的全成本核算體系，切實降低服務成本、醫療成本，減少各種開支，減輕社群居民的經濟負擔。

二、加強醫德醫風建設，構建和諧醫患關係

加強醫德醫風建設、提高醫務人員職業道德素質為目標，以考核記錄醫務人員的醫德醫風狀況為內容，以規範醫療服務行為、提高醫療服務質量、改善醫療服務態度、優化醫療環境為重點，強化教育，完善制度，加強監督，嚴肅紀律，樹立行業新風，構建和諧醫患關係。

三、體現社群衛生服務的公益性質逐步完善服務功能

(一)面向社群群眾做好門診診療、諮詢、教育工作。

我站以社群居民為中心，醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷，不僅僅為病人解除痛患，還要做好解釋工作，對病人進行健康教育預防疾病的發生。全年門診接診2710人次、輸液注射550人次、諮詢2450、免費測血壓3340人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人。

(二)按要求做好轄區特殊人群和慢病管理工作

今年、我社群在原有居民健康檔案管理的基礎上，建立了電子健康檔案管理系統，為每家每戶建立電子檔案，對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶，8136人、上電子檔案7938人。其中，管理65歲以上老年人1070人，管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

(三)切實做好社群計劃免疫和傳染病預防工作

積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作，全年我社群管理0-7歲兒童377人，建兒童健康155人，為246名兒童健康體檢，為轄區兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

總之，我們在20Xx年取得了一些成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，還存在著這樣或那樣的不足，主要表現在人員結構比例不合理，人員的業務技術水平有待進一步提高，服務設施簡陋，服務功能不夠完善等。

一年來，在上級主管部門的高度重視下，在鄉黨委政府的正確領導下，在有關部門的支援下。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以科學發展觀為統領新型農村合作醫療工作;深入貫徹落實縣委縣政府、縣衛生局、縣物價局、縣合醫局實行縣鄉村藥品統一價格檔案及會議精神。切實解決農民醫療費用負擔，加強基金的安全執行管理，規範定點醫療機構服務行為，全面提升服務水平和服務質量，鞏固合作醫療成果。現將半年工作總結如下：

一、工作情況：

1、十二月底，已全面完成全鄉參合人數的資料錄入，按期完成上級的任務目標。鄉村繼續推行設立舉報箱，舉報電話，建立來信來訪制度，對各定點醫療機構開展情況定期或不定期進行督查和業務指導;督促各定點醫療機構落實上級縣、鄉、村藥品價格公開統一制度，嚴格控制藥品價格不合理增長，亂收費及擴大收費行為;對大額補助金，發生大額費用的人員進行嚴格審查，暗訪，規範落實站、鄉、村定點醫療機構公示制度，保證農民的參與權、知情權、監督權、加強社會監督。

2、截止12月份止，全鄉共發生補償8856人次,補償金額398030.40元;(其中在縣境外住院126人次，共補償195651.10元，人均補償1552.80元;鄉衛生院住院368人次，共補償108580.3元，人均補償295.10元;全鄉門診8353人次，共補償金額84668.40元，人均補償10.10元)，以上補償金都進行給予公示，透明受補償人員姓名及戶主、補償金額、住院時間等，接受人民群眾的監督。通過對新農合的實施，農村居民“就醫難，看病貴”的現象得到緩解，重新調整了新農合補償方案，擴大報銷比例和報銷範圍，將住院ct、彩色b超，特殊病門診等檢查專案納入報銷範圍;增加了基本用藥種類，全縣實行最高零售指導價和縣、鄉、村統一藥價，讓農民真正得到實惠。

二、存在問題：

1、辦公經費沒有得到落實、保障，公事成為辦私事一樣。

2、工作經驗有所欠缺，特別在法律、法規等方面理論沒有做到集中統一學習;宣傳力度還不夠，宣傳方式運用不夠豐富，對部未參合農民，難以用政策來說服。

3、定點醫療機構服務行為和業務水平有待於進一步提高。

4、微機管理系統尚個不完善，工作現代化程度低，給新型農村合作醫療制度執行帶來很多的不便和困難，增加了工作成本。

三、下一步打算：加強政治業務學習，提高業務水平，不斷完善合作醫療管理制度，加大監管力度，透明服務視窗，確保新型農村合作醫療基金安全，有效執行。對存在的問題及時向當地黨委政府及上級彙報，當好地方政府的參謀，完成上級給予交辦的任務，爭取在下半年彌補不足之處。

雲化社群居委會(工作站)在連然街道黨工委、辦事處的正確領導下，在雲南紅雲氯鹼有限公司黨、政、工領導的大力支援和轄區各單位的積極參與及居民群眾大力支援下，充分發揮自身優勢，按照目標責任書的要求，緊緊圍繞社群綜治、社群建設、便民服務、教育、科普、社群城管、社群風尚等各項崗位工作要求，精心組織，狠抓落實，篤實進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，充分發揮企業型社群優勢，突出特色，從中追求居民對社群的認同感和歸屬感，努力打造“和諧”社群紮實做好各項服務工作。現將雲化社群居委會201x年度工作情況總結如下：

社會治安綜合治理及社會維穩工作：

雲化社群居委會(工作站)，按照街道黨工委、辦事處的要求，層層落實社會治安綜合治理責任制。完善組織建設，成立了以居委會主任、工作站站長徐彪同志為第一責任人，居委會副主任、工作站副站長石雨民同志牽頭管理的社群綜治維穩領導小組。加強隊伍建設，逐步調整完善了社群巡防隊伍，把社群巡防工作落到實處深入民心。做到人員配置合理，管理嚴格有序，在居民群眾最需要的時刻做到頂的上、靠得住真正能維護一方平安的生力軍。以主任為領隊的班子成員深入基層下到各居民小組，瞭解民情收集民意。對待領導關心群眾熱心的問題積極走訪接訪，親自調研部署解決方法，執行力積極下沉親自督促各小組完成任務進度。針對找出來的問題，及時研究形成方案採取措施。加大了方針政策在社群的落實執行。在制度建設上加大管理，積極制定年度計劃，積極探索社會穩定機制採取了有力的措施，在積極建立平安社活動當中取得較好的成效。201x年度，社群發案7件，並完全得到解決。其中治安案件7件，刑事案件為零，比去年同期下降22.3%。在居委會的正確領導下，充分發揮基層調解委員會矛盾調處中心作用，深化社群矛盾糾紛排查調處工作，一級抓一級，層層抓落實，使班子成員明確責，每人落實一個居民小組。堅持半月一排查，一季一分析。在部門分管領導的大力督促下，強抓苦幹，及時將書面材料在第一時間上報到了街道綜治辦。全年共調解各類矛盾糾紛20件(其中書面調解3件，現場口頭調解17件)，比去年同期增加了42.8%。沒有因為居民之間矛盾糾紛而出現上訪現象，更沒有發生民轉刑案件，為社群的和諧穩定建設夯實了基礎。

在領導小組的引導下，積極做好居民群眾宣傳教育工作，發動居民群策群力、群防群治、齊抓共管共同維護好社群治安維穩問題。嚴以律己寬以待人，以自身為標杆樹良好形象。不感情用事拍腦袋想問題，積極探索“四議兩公開”工作法。杜絕了因社群及居民小組幹部對問題處理不及時而引發的群體性事件。積極面對所產生的各項問題，深入溝通廣泛收集民情民意，針對實際找方法，找準發方法促落實，完成落實得經驗，真正確保了社群和諧穩定的大環境實現。

社群流動人口管理服務站，針對社群人口結構、社會環境的不斷變化，積極應對主動處理。我們針對處在城郊結合部的特殊性，加強了對流動人口、重點人口、違法青少年的排查管理力度。截止20xx年10月中旬，雲化社群外來流動人口為220戶542人，成年人336人，未成年人206人。育齡婦女多達163人(其中已婚育齡婦女142人，未婚21人)，以四川省西南部及雲南的昭通、鎮雄等貧困地區來我社群生活的流動人口居多，其中省內370人，省外69人，市內103人。大多以高危險高勞動強度工作為主，常聚集居住建築工地、居民自建房屋內，生活條件惡劣。社群加強了和流動人口的聯絡，把其居住的詳細地址及相關資訊做了全面的採集。切實貫徹了思想做到了底數清、情況明。社群落實管理服務及幫教的5人，基本做到臺賬明細，一人一表，資料清晰更新及時。

作為企業型社群，社群與企業聯絡緊密是特色。與企業關係融洽積極做好與轄區範圍內九家單位的合力協作。把建立平安目標責任分解量化，達到共同維護共同治理。並在年初與其簽訂了相關責任書。對轄區十四家單位及店鋪進行了4次安全綜合大檢查，查處安全隱患26處，並及時督促限期整改，使社群全年未發生任何安全事故。

在街道黨工委、辦事處正確指導下積極抓好“普法”工作，在居委會班子正確領導積極帶領下，社群工作人員以身作則，自覺遵守法律，切實做到了依法行政，無任何違紀行為發生。

社群建設工作：

雲化社群積極探索企業型社群為民服務工作的新思路新方法，建設組織有思想過硬的服務團隊。做到工作思路清晰，年初有計劃年度有總結的經驗彙總。發揮集體與個人的主動性，針對實際積極探索努力創新增優樹亮點。嚴格把關，增強民主，建立健全各項制度、職責編撰社情簡報加強自身宣傳。居務管理嚴格有序，真實、有效、規範、全面。充分發揮特色優勢，積極與轄區單位緊密合作，開展了一系列共建活動。協調解決了社群中諸多相關問題。由於上半年，因“安縣”公路建設施工中，施工爆破導致社群居民房屋不同程度受損，影響居民正常生活，反映強烈。針對這一“熱點”問題，居委會在做好安撫工作的同時，將情況向街道領導彙報與施工方積極溝通協調，已初步達成共識，使“問題”得到了解決。社群黨組織籌建初見成效，在“四創兩爭”活動中體現了堅固堡壘的戰鬥作用。

便民服務工作：

在社群居委會(工作站)的努力下，內強隊伍素質，外樹團隊形象。實行政務公開，完善監督機制，樹立良好形象，提高服務質量和辦事效率。強調內部學習的同時，廣泛加大對居民群眾的宣傳、教育力度，提高了自身服務為民的水平同時增強了廣大居民的素質。發揮社群為民服務站的橋頭堡作用，為民服務全年受理2094件，辦結2091件，辦結率達99.8%。積極組織下崗人員的勞動技能培訓、轉移培訓，20xx年度，社群開發臨時就業崗位3個，轉移輸出勞動力43人，組織失業人員報名參加技能培訓37人，參加引導性培訓160人。辦理《失業證》34人，檢審登記《失業證》227本、《再就業優惠證》152本，完善了臺賬規範了管理。積極做好退休人員服務，完成社群退休人員領取養老金資格認證1234人。積極拓展社群服務職能，大力弘揚為名服務意識，永葆服務工作先進行性。

安全環保節能降耗工作：

安全生產長期抓，抓長效。認真執行消防安全工作責任制，推進開展“四防”安全檢查。加大消防安全宣傳力度，增強居民群眾隱患意識，充分發揮社群義務消防隊伍的作用。外樹形象苦練內功，經過選拔4名社群義務消防隊員代表安寧參加了昆明市消防大比武取並得了可喜的成績。全年無消防、安全事故發生。下階段，嚴防死守，再接再厲確保全年消防安全。全面開展消防知識、安全生產、禁毒工作等宣傳培訓，以“創衛”工作為契機，做好轄區“五小”企業整治、“五堆”清理及節能減排工作，大力宣傳環保，提倡低碳生活。

科普工作：

科學普及是一項量大面廣的社會性工作，是落實科學發展促進社群和諧的重要途徑。既要注重科技知識的外在功利，又不可忽視其內在的科學思想、科學方法和科學精神。全年，開展宣講報告會4場，製作宣傳欄32塊。推動我社群居民群眾愛自己愛生活，科學生活健康保養的新時尚新理念的形成。

衛生及免疫、防疫工作：

今年，安寧以建立國家衛生城市為主基調，積極提升居民群眾的生活環境品質。社群積極有效地整治了衛生重點、難點及衛生死角，並與轄區單位及商戶簽訂了“門前三包、門內達標”衛生責任書。截止9月份，辦理《城鎮居民基本醫療保險》和《大病醫療保險》共計977人，其中：成年人393人，未成年人534人，低保人員50人，參保率達到99.1%。開展了群眾性的健康教育知識講座共計3場參會人員約150多人，黑板報、宣傳欄輔助宣傳9期，切實按要求做好了兒童計劃免疫及婦女保健工作。協助做好食品衛生等監督，並抓好疫病、傳染病監測、防治工作，做到了資訊及時上報。

文化、體育工作：

20xx年，文化體育工作以形式多樣的活動為推手，提升了居民群眾的精神生活，以“優秀的文化薰陶人、用先進的文化引導人”為指導思想，播放露天電影共計7場，3月，愛老敬老登山節;4月，迎“5.1”象棋、麻將比賽;5月，慶“6.1”幼兒園匯演;6月，重溫黨的光輝歷史答卷活動;7月，轄區居民廣播操比賽;8月，參加安寧市“8·8全民健身”運動會;9月,迎中秋、國慶雙節書畫展;10月底將舉辦轄區單位“和諧杯”氣排球友誼賽等。積極開展健康、道德教育活動，通過這些優異的群眾文化活動，增強社群的文化和藝術氛圍，做到每月出黑板報兩期、宣傳欄月月有更新。

計劃生育工作：

社群為落實好計劃生育政策法規，提升居民計劃生育優質服務。進一步加強避孕藥具的發放和管理工作，做好避孕藥具使用隨訪記錄，積極開展避孕節育“知情選擇”。全年，辦理《獨生子女父母光榮證》10人、辦理《生育證》4人、流出成年人口出具《婚育證明》17人，出具率為95%以上。

加強轄區內流動人口的計劃生育管理工作，為流動人口提供“四同”服務。社群流動人口管理站，實行區域劃分，責任明確，落實到人，狠抓流動人口計劃生育基礎管理。加強流動人口用工單位及房屋出租戶的跟蹤服務，與8家用工單位和17家房屋出租戶簽訂了流動人口管理協議。建立健全外來流動人口管理機制，完善外來人口臺帳及流動人口計劃生育管理登記冊，做到一戶一帳管理有序。同時還開展了流動人口計生政策及法律、法規宣傳教育工作，及時查驗婚育證明，對未辦理婚育證明的人員下達限期辦理通知書。

積極開展相關培訓，社群於4月12日在社群文藝廳對15歲—49歲的外來流動務工育齡婦女進行政策法規培訓暨健康檢查。參訓及健康檢查的婦女共計76名，發放宣傳資料76份，避孕套39盒。加強轄區內流動人口清查工作，準確掌握流動人口生育變動資訊，對轄區內已婚育齡流動人口建立動態統計臺帳，每月為流動人口育齡婦女發放一次避孕藥具，指導她們選擇安全、有效、適宜的避孕措施，適時提供隨訪服務。全年，對轄區內居住外來流動人口進行了3次全面的清查。積極開展“人口出生缺陷干預”服務工作。在工作中採取多種形式，對育齡群眾積極開展生殖保健知識宣傳教育活動，提高育齡婦女參與生殖道感染干預活動的積極性。

民政工作：

民政工作是民生工程的重要組成部分，是社群工作的重點。真正做到曉民情、解民憂、順民意。全年，為社群32戶42名低保人員，累計發放城市居民最低生活保障金68735元。新增辦理低保4戶6人，發放廉租房補貼3戶，發放2808元;辦理資助貧困殘疾人大、中專學生、金秋助學、春節送溫暖困難救助共9戶;組織低保戶參加公益性活動4次。居委會對轄區內6戶低保邊緣困難戶進行了慰問。積極協調上級部門抓好擁軍優屬工作，組織轄區內復轉軍人代表(包括失業復轉軍人)召開了座談會，發放了慰問品，共計35人次。做好殯葬制度改革工作，截止今年10月逝世13人，達到全部火化處理。

財務管理：

社群明確責任分工到人，以副主任李琳同志主抓財務管理。併成立了以居委會及居民小組兩級理財小組管理監督賬目。做到有制度、有措施、有檔案。嚴格管理和控制各項開支，避免了公款私借、私存，無任何違反財經紀律的現象發生，嚴格財務公開制度，做到在宣傳欄中每季度公開社群賬目。

內務管理

按照街道的要求，建立健全工作日誌管理。堅持考情制度，保持良好的辦公秩序及工作作風。認真遵循各項黨紀、政紀和社群規章制度。規範印鑑使用，做到使用記錄清晰，不違規使用。

其他工作：

對上級各部門安排的各項工作盡職盡責，保質保量完成任務。及時上報了各類資訊、材料、總結及報表。建立健全了統計臺賬，按時上報，積極普查各項工作。

20xx年度，雲化社群居委會(工作站)上下團結一心，積極務實工作，較好地完成了各項階段性工作。我們將再接再厲，克服不足，在總結工作的基礎上，著重突出企業型社群特色，凝聚轄區各方力量，創新工作方式，為構建穩定和諧的社群做出努力。