時間過得真快，轉眼年即將結束，迎來的是20__年新的開始，在這期間回顧年_-_月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉庫保管員的工作
1.負責倉庫大庫(原輔料區、陰涼庫)、危庫、劇毒品庫、冷庫、中藥材庫及陰涼庫的日常衛生和安全工作及各項記錄。
2.責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程式和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產
1.生產工作計劃，負責製造部固體車間、液體車間、注射劑車間、原料藥車間、中藥提取車間、合成車間等的分料工作，及時填寫相關的記錄。
2.配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核准現場物料等，做到帳目清晰，可查。發現問題及時彙報，改正。
三、配合GMP的認證
1.配合做好了各車間GMP認證所需大量的調帳工作。
2.完成了倉庫GMP認證期間的大量帳目清查、整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到了帳、卡、物一致。
3.配合化驗中心做好現場核准工作。
四、負責倉庫潔淨區的管理和清潔工作
1.做好潔淨區空調機組的維護工作。
2.每個星期一做好潔淨區的清潔工作及填寫相關記錄。
3.化驗中心、質保部取樣後，做好清潔工作。
4.分料後，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作
1.負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄。
2.負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄，並做好個人工作計劃。
3.負責技研部做小試或新產品開發所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄。
4.配合化驗中心的取樣工作。
5.每月協助財務做好盤點工作。
6.配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
這是篇好範文參考內容，涉及到工作、自己、做好、物料、倉庫、記錄、及時、提高等方面，希望網友能有所收穫。
不知不覺，本人在公司做業務員也已經有半年的時間了。在來我們公司做業務員之前，本人並沒有做過業務，本人過去的工作與現在工作，可謂是相差了十萬八千里吧!然而，職業規劃以及緣分帶我來到我們公司做起了業務員，而且一做就做了大半年。在這大半年裡，本人的成長是看得見的，為了避免自己在前進的過程中忘記自己是如何一步一步走上去的，現將這半年的工作總結如下：
一、利用社交軟體進行產品營銷推廣
在我們公司做業務員的半年時間裡，我已經認識到業務員是一個非常考驗情商和智商的工作了。要想業務做得好，不單單是我們公司的產品質量要上乘，更要緊的是我們這些公司的業務員懂得如何去“賣貨”。在這半年裡，我基本上每天做的最重要的一件事就是在自己的社交軟體裡面分享公司產品的同時，分享足夠多的相關方面的推薦。當我的推薦足夠吸引人，足夠好時，那些我們加了聯絡方式的客戶們都會留意我這邊推薦的產品了。就像是在別人的朋友圈裡面鋪設一個靠譜的連聯絡人一樣，讓客戶在想要買相關產品時，第一時間就能夠想到我這個業務員。
二、積極主動聯絡客戶以及潛在客戶
當然，要想業務做得好，不能單靠廣範圍的產品營銷推廣，還得靠精準的業務直接推銷。本人在今年上半年的工作中，除了釋出營銷推廣外，也會主動聯絡已經有過訂單往來的客戶以及潛在的客戶。本人不是閒著沒事給別人打電話，本人一般都是在瞭解到客有相關需求或者大型節日假日時，才會給客戶打電話。這種時候，客戶都比較閒，接到你的電話也更有耐心聽下去，碰見那種好面子的客戶，說不定還會在旁邊有人的時候，豪氣地下一個單，當然，這是少之又少的，但這樣的電話一般不會是無效電話，總還是能夠給客戶以及潛在客戶們留下一些好的印象。
三、客戶下單後及時整理訂單、上報
上半年工作中，最後的一項工作也就是在客戶下單後及時整理訂單，上報給庫房部門，讓庫房及時發貨了。雖然這一項工作應該屬於客服的範疇了，但作為業務員，也是有責任和義務去幫助客戶做這些敦促工作的，這樣敦促的結果是產品能夠以最快的速度到達客戶的手上，讓客戶也享受快遞的快!
時光荏苒，20X年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裡任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比20X年又邁進了一步。
回顧20X年，在公司領導的正確領導下，我的工作著重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20X年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯絡報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯絡，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著X的進駐，對我來說，既是壓力也是動力，我決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20__年，對於中國傢俱城股份有限公司來講是開拓創新的一年。瀋陽新中城物業管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領導的正確指引下，在房產公司各部門的積極配合下，我本著誠信、熱情、耐心、細緻的服務理念，較好地完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、抓效益、重服務
企業的良性發展最直接的體現就是經濟效益。在物業公司建立初期，我便把其定位在樹品牌效應，積極開拓新領域，努力創造新的經濟增長點。本年度，在__公司全體員工的共同努力下，__小區共收繳物業費__元，收繳垃圾清運費__元，其它費用__元，共計__元。為開創新的經濟增長點，在__公司領導的積極努力下，__公司接管了__分局辦公大樓的物業管理服務專案。該專案預計收入__萬元，加上出租庫房的收入_萬元，共計__萬元。此專案的接管，為__公司今後的再發展奠定了良好的基礎，同時使我對__公司的發展前景充滿了信心。
__公司的經濟效益與其服務質量是相輔相成，密不可分的。良好的服務質量可以促進物業費的收繳工作得以順利進行。反之，則不然。本年度，由於__小區的業主屬於新戶入住，物業費實際上屬於強制性收取。從物業公司長遠發展的角度出發，本著為業主服務的宗旨，也為了今後減少物業費收繳工作的難度，我強抓服務管理，提高服務質量，使員工樹立起服務理念與服務意識。具體表現在：
①熱情、耐心地接待業主的投訴，做到有記錄，有答覆，有回訪，有反饋。
②報修及時，維修到位。
③工作中做到四不：即不可以無笑容，不可以發脾氣，不可以說不管，辦事不拖拉。
一年來，經過__公司全體員工的不懈努力，__小區業主由開始的懷疑、不信任、對立的情緒，轉為對我們工作的理解與支援，並與__公司的員工們建立了良好的溝通橋樑，這是對我們工作真誠服務的回報，也是對我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓
做為一個部門的領導，除了在日常的工作中所表現的溝通協調的能力外，更重要的體現在管理的方式、方法與管理的力度上。在__公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個性化的管理。針對他們不同的性格與能力，對他們的工作分工也各有不同。
①積極宣傳股份公司的用人機制，樹立能者上，庸者下的思想，充分調動員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發揮他們的才智。
②制定嚴格的工作制度、獎懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風，做到獎懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有_歲的__有限公司，在管理中即缺乏理論指導，又缺乏實踐經驗。這就需要我們不斷地學習相關的物業管理知識，充實到工作中來加以實踐。我積極利用每週下午的時間，組織全體員工對國家新頒佈的《物業管理條例》及在物業管理中出現的典型案例進行學習、討論，使其進一步瞭解和掌握物業管理相關的法律、法規和政策，對物業管理中出現的一些基本問題找到了解決的方法與對策，做到了有法可依，有案可徇，這些對員工在實際工作中起到了極好的參考與借鑑作用，同時，為員工們今後能夠走上物業管理的領導崗位奠定了基礎。
在物業管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出__公司的整體形象和精神面貌，所以對他們的整體培訓工作絲毫不可以鬆懈。經過努力，保安、保潔的工作得到了業主的認同與讚揚。對__公司樹品牌形象起到了促進作用。
三、抓創新、重實效
__有限公司依靠__集團公司強大後盾力量，不墨守陳規，更應適應市場的競爭，在__物業管理的大軍中佔領一席之地。__分局辦公大樓的物業管理專案的實施，開創了__公司發展的新領域，國家《物業管理條例》的出臺，進一步激化了__小區招投標專案的實施，為物業公司的發展提供了一個良好的競爭環境。當然，在市場的競爭中，我應當考慮的是，從__公司自身發展的實際情況出發，不好高騖遠，不刻意強求，按市場執行機制做事，注重實效性，創造更大的經濟效益的同時，樹立有特色的__公司品牌效應。
回望過去，展望未來，我對__物業公司的發展前景充滿了信心。但在今後的工作中，我還應該揚長避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發展，求創新，帶領物業公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝企業給我提供磨練自己的機會，更感謝企業對我的信任和栽培!新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的心得體會作一個彙報。作為一個銷售，是關係到企業利益的最重要環節，所以我很感謝企業和領導對我的信任，保證了企業正常執行。在總經理的關注和企業各位領導的關心支援下，在這一年中，讓我學會了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了銷售和採購之間的區別。
瞭解到一個銷售員所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害企業利益，不斷努力提高自己在工作的失誤，降低工作對企業帶來的損失。在這裡我想說作為一個銷售員，並不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，籤個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，我及時調整好心態和觀念，不斷改變過去的錯誤意識。凡是有關銷企業的一切事物，我都積極配合，一切為企業考慮。因為我們是一個整體，奔得是同一個目標，為了企業能更好、更長久的發展!
在採購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要要求貨物來、庫房，只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝各位領導，在採購方法方面為我們出謀劃策。是你們的嚴格要求，讓我學習了很多關於怎樣降低成本，也是在你們的英明領導下，業務才不斷的提升，當然還要在不影響銷售的前提下，儘可能充分利用其它時間做好企業內勤的事。在銷售方面上，儘量以款到發貨。在付款方面，逐漸將一部分供應商的付款方式從原來的支票轉變成網銀，間接性地提高回款率。
這一年以來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種採購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，並且能夠及時瞭解市場。一個銷售員比須擁有較強的溝通協調能力和應變能力，我知道自己距離一個優秀的銷售還有很遠很遠的差距，因為銷售經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度後才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富採購經驗，跟上企業的發展的腳步!對於終端客戶加以更好的維護，因此在下一年的工作中，我將更好的為企業終端客戶提供良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為我們服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。
最後，感謝企業所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支援，是你們的協同和支援使我的工作才能順利進展。總之，20__年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造成績，讓事業充滿生機和活力!追求完美!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向更美好的明天!
20__年是特殊的一年，對我是一個全新的開始，第一次正式地、全面地接觸檔案管理工作。在領導的關心、支援和前輩的指導、幫助下，較好地履行了助理館員的職責，圓滿地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結如下：
一、政治思想、職業道德
能夠認真學習貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，樹立起了正確的人生觀和價值觀，嚴格要求自己的言行，自覺進行思想改造，提高自己的政治素質和個人修養。在檔案管理繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實幹，時時處處以工作為重，培養起了良好的職業道德。
二、檔案管理工作
主要負責管理本單位的全部檔案，保證檔案的完整和安全，並積極提供利用，為各項工作服務;整理本單位的檔案、資料，按照檔案管理要求，結合工作實際，立卷形成正式檔案，存檔儲存以便查閱;對本單位其他部門的歸檔工作進行指導和協助，使檔案更加規範化。
(一)檔案資料的整理
1、負責文書資料、檔案材料的分類、整理、歸檔、管理工作，並建立健全了資料接收、整理與管理體系。
2、在接入庫前，對檔案進行案卷質量檢查，對不符合入庫要求的，協助整改。
(二)檔案資料保管保護負責檔案資料的安全管理。
定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿;並及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛生，並進行安全檢查，未出現任何事故。
(三)檔案資料的統計
1、負責資料與檔案的接待利用工作。
2、負責檔案資料的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊，並及時進行登記統計。按上級要求及時報送有關資料。
三、檔案學術理論研究，積極學習檔案學理論，鑽研業務。
1、參加了武漢市檔案人員崗位職務培訓班，並取得了檔案崗位資格證書。
2、參加了由市保密局組織的定密責任人、涉密人員和計算機網路管理人員的保密業務培訓班，取得了涉密工作人員合格證。
通過這些專業學習，也使我對檔案管理工作有了更深的認識，更明確自己的職責。
辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己經驗不足及知識面薄弱等問題，我對明年工作也有了初步設想。一是繼續加強理論學習，牢固樹立“學習是第一位任務”的觀念，提高自己的政治素質和個人修養;二是繼續加強業務學習，積極爭取參加各類培訓班，做業務上的行家能手，做專業上的尖兵骨幹，使工作再上新臺階;三是認真做好檔案管理、存檔、借閱等每一項工作，在較短的時間內熟悉各項檔案管理的工作，明確工作的程式、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，儘快令自己能夠順利開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
時間如駿馬過隙。20__年結束了。春去秋來平凡而不簡單的一年。在各位領導的幫助帶領下，以及和同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經歷了一段人生的考驗和磨礪。感謝郵政公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。20__年加入速遞公司這個大家庭。我身為外來務工人員能成為郵政速遞的一員感到無比的光榮。隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長，在風裡來雨裡去的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。客戶輕聲的謝謝就是的理解。以下就是我今年的工作總結：
一、樹立認真負責工作態度，圓滿完成工作任務。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項公司規章制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持'謙虛、謹慎、律己'工作態度，在領導關心培養和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，挖掘開發新客戶。經過努力這一年完成__萬業務。收入業務佔比完成__%.欠費每月清零。妥投率__。按照公司下達任務100%完成。
二、堅持團結協助的團隊精神，營造良好工作氛圍。
一個優秀的軍師抵不過三個優秀的士兵，在現任經理的帶領下，速遞站員工營造了一份有活一起幹有困難一起解決有任務一起執行的良好氛圍在這個小隊裡也體會到了無血緣的兄弟之情，深信__全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發展。有一朝氣蓬勃的明天。只有公司發展好了。我們的工資福利才會好。勤勤懇懇工作才是我們的選擇。
三、堅持發展的理念，深化速度服務。
在這一年多的時間裡和客戶溝通中，也有失誤冒進的過失。現在的市場競爭極其激烈，逆水行舟。不進則退。對電子商務客戶需求瞭解不夠細膩，導致極少部分客戶對__失去信心選擇民營快遞。在接下來的工作中要每日跟進客戶動態，掌握郵件路向，發現一起問題解決一起，及時溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤，客戶回頭選擇__的時機積極促銷提供非郵公司不能提供的服務在同等價格上比速度，在同等速度上比服務。
20__年，是全新的一年，是自我挑戰的一年，總結經驗和教訓。必將有利於自己的前行。我將努力改正去年工作中的缺點，把新一年的工作給自己一個規劃，儘自己的能力完成公司下達的任務和目標。為郵政速遞的發展貢獻自己的力量。
時光荏苒，回想起初來X時夏花正濃，到現在已是寒冬料峭，細數工作幾近半年。這一年來，本人在藥劑科和門診藥房領導的正確帶領下，在科室全體同志的大力支援與密切配合下，緊密圍繞領導指示，嚴格要求自己，規範藥師行為;努力學習專業知識，不斷提高業務水平;積極工作，認真落實領導部署，努力為藥劑科貢獻自己的綿薄之力。以史為鏡，可以知興替，為了更出色地完成本職工作，早日成為一名合格的優秀藥師，現將過往一年的個人工作進行簡要的回顧和小結匯報如下：
一、加強政治學習，提高思想覺悟
在科室組織帶領下認真學習精神，充分認識“遵紀守法，發揚奉獻精神”重要意義，加強理論與實踐的聯絡，牢固樹立“院榮我榮，院衰我恥”的思想，通過系統的學習教育，提高了自身思想政治覺悟，增強了法制意識，踐行了求真務實精神，自覺做到以視窗服務為己任，樹立“以病人為中心”的指導思想，全心全意為病人服務，努力做好一線視窗藥學服務工作。
二、熟悉工作流程，提高工作效率
用藥安全問題重於泰山，是每個藥師工作的關健，也是患者最關心的問題，作為開放式視窗藥學服務的一員，要時時刻刻把患者用藥安全放在第一位，這就要求從藥品調配到發放至患者手中每個環節均要準確無誤，方可確保患者用藥安全有效。但從這段時間的工作來看，做到這一點並非易事，不但要求我們注意力
高度集中，從接到處方配藥開始就要認真仔細把控每一步。在配藥過程中嚴格對照貨位號，並且對藥品名稱(商品名和通用名)，數量及規格，減少少配，錯配，漏配等差錯發生。在處方調劑中，是我們直接面對患者的最直接工作，首先要進行處方稽核，看處方的規範和完整性(前記、正文、後記)、處方病情診斷與用藥
的適宜性，用藥的合理性(給藥途徑、劑量、療程)進行稽核，發藥並向患者提供用藥指導是保證藥物治療的最基礎的保證，也是藥師所有工作中最重要的工作，是聯絡和溝通醫、藥、患的重要紐帶。要想在短短的30s到1min中內準確無誤的完成這些工作，不但需要熟練的業務水平豐富的經驗之外，還需要紮實的理論基礎知識，更需要樹立嚴謹認真的工作作風。只有做到這些才能快速熟悉工作流程，提高工作效率，真正做到保證質量和提高效率兩手抓。真正服務患者，為患者提供值得信賴的藥學服務。
三、樹立服務意識，提高服務態度與質量
視窗服務一直是醫院的熱點和焦點問題，開放式視窗藥學服務人員是體現我院精神風貌和工作綜合素質的重要一站。作為門診藥學服務的一員，我深知自己的行為不僅代表著個人，更體現著我院門診人員的綜合素質和服務意識。除儘可能詳細為患者講解藥物的用途、用法用量及注意事項、禁忌症和副作用，讓患者能夠放心使用的藥學專業技術服務外，更要注重服務態度友好熱情，講解耐心易懂：儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真;規範語言行為，注重溝通技巧，並從接打電話小事做起，從自身做起為樹立良好的門診服務水平和質量，贏得了患者的信任與滿意，促進醫患和諧貢獻一份力量。
今年對我具有異常的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收穫了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。此刻就20_年的工作情景總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年裡，遇到各類活動和會議，我都進取配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只期望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文件，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
(1)公文輪閱歸檔及時。檔案的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類檔案擬辦、傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的歸檔、保管以及查閱。
(2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責檔案的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個檔案要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
(3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情景進行核對，催收各部門月度小結、計劃，並擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料彙編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束後，及時整理會議記錄，待總經理修改後，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，並以紅文的形式將督辦工作制度化後，經過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向總經理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和視窗。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有資訊登報。
4、祕書工作
祕書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，並且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對於各部門、各機構報送總經理室的各類檔案都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業文化活動進取參與
一年來進取參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處於事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自我的工作還不夠鑽，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過後，沒有進取主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
在維修工作方面，這年任務都十分重，有好幾個黃金週。為了索道裝置的正常執行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。
新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加進取主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的提高。
一、本人廉潔自律執行情況
1、按照上級紀檢部門的有關要求，經常性的學習黨紀法規和廉政建設的有關規定，學習中紀委提出的關於領導幹部廉潔自律的“八項規定六條禁令”。不斷增強自律意識，提高自身思想修養，與黨中央和上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風。
2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落
實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。對家人能嚴格要求，嚴以律己。從來沒有利用職務為家庭謀私利，從事個人經商活動。在公務活動中由本人經手的事務，一律經主要領導審批同意，本人不自作主張。對分管範圍內的黨風廉政建設責任制能抓好落實，與同志們能經常進行思想交流，互相鞭策，互相促進。在財務報銷方面，先請示申報，再逐級審批，杜絕了違紀違規事件的發生。
3、努力做好本職工作，積極配合主要領導做好工作。能夠同全場幹部職工團結一致，密切配合，勤奮工作。真正做到該做的事情積極去做好，不該做的事情不去管閒事，該忙的忙，不該忙的不忙。廉潔自律，保持共產黨員本色。按照場紀委和上級黨風廉政建設的要求，對照各項規定：(1)、沒有收受過任何單位和個人的現金、有價證券、支付憑證等;(2)、沒有到任何單位和企業報銷過屬於自己支付的費用;(3)、沒有違背“八項規定”、“六項禁令”的規定;(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規到金融機構貸款的行為;(5)、保持了艱苦樸素，沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。
二、今後廉潔自律工作主要做好以下三個方面
一要認真學習十八屆三中全會精神並深刻領會其思想內涵，要以十八大報告指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。平時，要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定，自覺接受廉政部門的監督檢查，做到警鐘長鳴，不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求為行為準則，認真貫徹執行。具體工作中，在有關程式和細節上公開透明，嚴格政策，為經濟發展和服務全場用好權，把好關，要在廉政責任書的基礎上加以細化，明確個人及本人所分管的科室執行好廉政制度的具體規定，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。
三要對所分管科室的同志進行經常性思想溝通，及時把握本單位廉政建設執行情況。深入一線，聽取群眾意見，針對存在的實際問題，及時改正，切實轉變工作作風。同時，自己也要虛心接受群眾監督，傾聽下屬意見，對照廉潔自律規定和有關規章制度，經常性對照檢查。身先士卒，發揮好模範帶頭作用。總之，在抓黨風廉政建設和個人廉潔自律方面，我嚴格執行了有關的制度規定，無一例不廉潔行為發生，取得了一定成績。今後我要繼續按照黨風廉政建設責任制的要求，堅持不懈地抓好個人及分管科室的黨風廉政建設工作，力爭工作再上一個臺階。
20X年度，本人堅持四項基本原則，堅持黨的各項方針政策，積極參加黨組織的各項活動，並擔任材料一系黨支部宣傳委員，做好黨組織的宣傳工作，同時，認真做好材料一系教研活動的記錄工作。
在教學、科研及教書育人方面的工作總結如下：
(一)、教學方面
課堂教學方面，本年度共承擔3門本科專業課程和1門研究生課程的課堂教學工作。在實踐教學方面，承擔冶金工程專業課程設計、生產實習以及畢業論文等實踐環節的教學工作。教學過程中注重學生分析解決實際問題能力的培養，關注學生全方面發展。
全年教學工作量飽滿，教學認真，效果良好，榮獲優秀教學質量獎三等獎。
(二)、教研方面
第一負責人，主持完成校級教改專案一項，新申請並獲批校級教改專案一項和院教改專案一項，發表教學研究論文x篇。
(三)、科研方面
課題：參加國家X、國家自然基金等省部級以上專案x項。
論文：發表論文x篇，其中x篇為國外論文，另x篇收錄。
會議：參加國外召開的國際會議和國內會議各一次，發表論文x篇。
(四)、教書育人方面
為響應創新型社會對人才創新能力培養的需要，利用業餘時間積極鼓勵和指導學生參加課外科研活動，指導學生完成科研立項x項，申報並指導學生開展校級創新專案1項。
以上是20X年度工作的總結，謝謝各位同事在工作中給予的大力支援和幫助，在新的一年裡，將更加努力一如既往的做好各項工作。
在成熟和迷惘的交織中，一年的時光悄然流逝了。在我眼裡，設計室也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨鍊人的意志，淡泊人的心靈，業務素質能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著每位領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業務素質，外界溝通與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。作為一名建築專業設計人員，業務能力的提高是重中之重。以下是我今年的工作總結。
一、總平規劃能力
通過對__的總平設計，__的總平調整以及__的總平規劃，我對規劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地瞭解房地產開發的動態和走向，用心揣測開發商的商業目的，努力尋求設計師與開發商完美的結合點。作為設計師，主要通過國家現行規範和當地政府部門規定的容積率，建築密度，綠化率，建築高度和間距來巨集觀控制;其次，基本柱網的確定，消防通道與小區路網的貫通，建築風格的選定也是一名成熟的設計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，並妥善處理，遇到難題時就虛心向領導和資深專家請教，取得了較好的效果，積累了不少寶貴的經驗。
二、效果圖的表現
效果圖作為一種表現手段，是建築設計作品最直觀的表達方式，它決定著建築的整體風格，也是決定開發商取捨整套方案的一個很重要的原因，所以我認為效果圖的表現是建築設計前期相當重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對__的效果圖製作，我能熟練的掌握__等設計軟體，加以自己對建築形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對於大型的商業建築和小區的鳥瞰圖製作還很欠缺，還需要不斷的學習和實踐。
三、方案能力
方案能力是一名建築設計師應必備的重要能力。好的平面方案直接與建築的適用，經濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分專案平面方案的設計，在__等平面方案的設計中，我跟隨設計組的領導一起查閱資料，實地考察，埋頭苦幹，虛心請教，圓滿完成了既定任務。與此期間，受領導重託，我還獨立完成了__的平立面方案設計。在平面柱網的佈置中，我先按自己的想法大致佈置結構柱網，再請結構組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結構概念，豐富了專業知識。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎理論性的認識，這都是在以後的工作中必須首要加強的。
四、施工圖設計
施工圖是方案設計的後續，它將建築設計從巨集觀引入到微觀，從控制到限定。使建築設計作品更貼近生活和方便施工。這就要求設計師必須增強對生活的體驗和對建築規範的透徹理解。通過一年多的大量施工圖的設計，從一般住宅到商業建築，從民用建築到工業建築，從多層到高層，從剛開始的的描圖組圖，到後來的跟圖學圖，接下來的獨立操作，到__的遊刃有餘，我親眼目睹了自己從無到有，從迷惘到清晰的成長過程，我基本具備了獨立操作的能力，可以解決施工中常見的一些問題。
一年來，我幾乎熟讀了公司所有的建築規範和相關資料，並做了較為詳細的學習筆記，雖然很多知識一時間都用不上，但我瞭解了，到用的時候就不會有“書到用時方恨少”的感嘆。建築施工圖設計的難點在屋面排水和節點大樣，在這些方面，設計院的老師傅給了我們許多幫助，屋面排水在於組織引導，屋面做法要優先考慮屋面的排水問題;節點大樣不僅要做到輕巧美觀，更要方便施工。在施工圖設計方面我還存在許多誤區，還有許多自己需要學習和加強的地方。諸如對地下車庫，人防工程的設計;對高層建築防火規範的深刻理解，對樓梯梯段淨高的認識，廚房衛生間的佈置必須滿足人性化的需要等等。
新的一年即將來臨，我相信，有了公司領導層的英名決策和正確指導，加上公司全體員工的共同努力，同舟共濟，繼往開來，公司的發展一定會蒸蒸日上。我沒有理由不憧憬以後的錦繡前程。
20X年即將過去。這是我入職一年。在公司領導的指導、關心和幫助下，我不斷提高了一名現場員工的工作能力和素質，保持了注重學習的謙虛態度，以公司利益為出發點努力工作，勤奮工作，圍繞公司的年度目標緊密合作，認真做好自己的工作。為了總結過去的經驗教訓，更好地開展今後的工作，現將具體情況介紹如下。
第一，提高個人修養和正確的處事態度。
當我走出校園，我必須融入社會的大家庭。為了在生活和工作過程中與同事建立和諧的人際關係，我始終堅持“先做人後做事”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，謙虛謹慎，接受領導的指導，不斷加強思想道德修養，端正做人做事的態度，為我各項業務工作的開展鋪平道路。
二、加強專業知識的學習，提高處理技術業務的能力
在業餘時間，我努力學習知識和相關資訊。除此之外，我還密切關注國家、省級等各大網站，及時瞭解相關法律法規的頒佈和行業動態，不斷拓寬視野。堅持“活到老學到老”、“終身學習”的學習路線，不忘多讀書，多記，多瞭解，為各項任務的開展打下堅實的基礎。
第三，對待野外工作的態度
在近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好自己接受的每一車煤的質量，遇到問題及時與領導溝通，最終以最恰當的方式解決每一個突發情況，堅持以公司利益為出發點，以公司利益最大化為目標，嚴格要求自己遵守公司的規章制度。
第四，如何提高工作責任感和工作效率
認識自己，建立自信。經常檢查自己的缺點和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己的問題。我們應該對自己和公司充滿信心。我們不僅要看到現實中存在的巨大問題，還要看到公司的發展潛力和空間。要強化責任感、危機感、利益感，從小事做起，從小事做起，從自己做起。樹立自己和公司的良好形象，因為從進入公司的那一刻起，我就負責樹立公司形象和義務，這是我不能推卸也必須承擔的。進入公司後，我知道我的每一句話每一個動作都代表著我的形象和聲譽。
總之，一年來，我努力工作，認真學習實踐，尊重領導，團結同事，熱心助人，各方面都取得了一定的進步。但我知道這遠遠不夠，還有很長的路要走，可能會遇到各種各樣的困難。但我相信，有領導的正確指導，有同事的支援和幫助，一切問題都會迎刃而解。當然，真心希望領導和同事能批評我的缺點。我相信，在未來，在我和每一位員工的幫助下，公司會發展得更高、更遠、更快。
新的一年馬上就要到來，這也意味著新一個階段的工作即將展開，今年的工作也就此結束了。這一年自己有了很多新的收穫，我想在這一年中自己是有很好的表現的，也進步了很多，這都是自己努力的結果。很快的就要開始明年的工作了，在明年自己也要保持現在的這一個狀態，去做好自己的工作。在此之前，也為自己這一年的工作做一個總結，去找到自己的不足。
一、工作完成情況
這一年基本上自己的工作都能夠按時的完成，在下班之前做不完的我也會多留一會做完之後再回家。我是絕對不會把能夠做完的工作留到第二天的，因為我知道自己第二天還會有其它的工作，所以能夠做完的話我是一定會做完的。其實想要完成每一天的工作並不是很難的一件事情，只要在上班的時候能夠集中注意力，就一定能夠做完的，只是想要完成得好會比較的困難。這一年所有的工作我都是完成了的，雖然也是出現了很多的錯誤的，但也有很多指的表揚的地方。
二、工作中的表現
今年自己能夠做到時刻遵守公司的紀律，上班的時候再怎麼不想工作都不會去做跟工作無關的事情，不會利用上班時間處理自己私人的事情，能夠做到不遲到、不早退。每一天我都能夠保持一個好的態度去工作，雖然也會有不想工作的時候，但自己能夠很快的調整好自己的狀態，重新的投入到工作當中。在工作的時候我是非常的認真的，想要努力的去把自己的工作完成好。我也一直保持著學習的態度在工作，這一年也學到了很多的東西，自己的工作能力也提高了很多。
三、新一年的計劃
這一年在工作中也發現了自己的很多的問題的，雖然並沒有影響到我的工作，但我還是希望自己在新的一年能夠解決自己的問題，讓自己的工作能力能夠再進步一些。其實我是可以把工作完成得更好的，所以我就應該要努力的去找到和改變自己的不足之處，這對我自身也是有很多的好處的，就更別說給我的工作帶來的幫助了。明年自己是一定會保持今年的一個工作狀態的，努力認真，帶著思考和問題去工作，我相信我是一定能夠有進步的。
在新的一年一定要努力的去做到自己制定的目標，按照自己的計劃去開始新的一年的工作，我相信在年終的時候我是一定會有很多的收穫的。
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