我所在公司黨組正確領導下,在各科室大力支援下,全所幹部職工按照國網公司提出的“一強三優”戰略目標，團結一致、齊心協力，加強安全生產管理，提高經濟效益，深化優質服務。為爭創一流供電企業奮力拼搏，較好的完成了市局下達的各項經濟指標，現將半年來我所工作情況重點彙報如下：
一、 主要經濟指標
1、 購電量
1-5月份累計完成購電量 41203960KWH，較去年同期的 KWH多購3248800KWH，購電量同比增長8.5 %，較好完成年初市局下達的經濟指標。
2、 10KV 、0.4KV線損
1至5月份累計完成購電量41203960KWH，售電量39858132KWH，損失電量 1345828KWH，10KV線損1至5月份累計完成3.27%，較去年同期3.97%，下降了0.7%，比市局年初下達指標5.2%少損了1.93%。1-5月份低壓綜合線損率為8.91%，與年控計劃9.5%，降低0.59百分點，較去年同期的9.11%，下降了0.2個百分點，完成市局下達工作指標.線損小指標完成情況：企業綜合功率因數完成0.93，比指標0.92降低0.01;計量故障差錯率完成99%，完成上級指標。
3、 安全工作
20xx年以來我們始終貫徹“安全第一、預防為主”的工作方針，本轄區內無系統職工及群眾觸電傷亡事故，無發生主裝置燒燬及其他重大事故，確保了電網安全執行，確保了政治安全，經濟安全，生產安全目標實現。今年上半年從國網公司到市局進行了一系列的安全工作，我們根據上級精神也進行了專項整頓工作，完成了上級安全生產、培訓、教育等工作。
4、 電費回收
本年度1-5月電費應收21489424.20元，實收21489424.20元，上交回收率100%，舊欠回收0元。舊欠回收完成 0%，距完成市局下達的的清欠任務還有距離。
二、 20xx年上半年工作簡要回顧
1、 經營管理：今年以來我們始終堅持經濟效益是中心的經營原則，強化內部管理，深化經營管理目標責任制。
<1>供電所班子內部分工明確：所長負責全面，各副所長分線包片負責電費回收，供電所與各崗人員簽定目標責任狀，獎罰分明。根據市局安排月考兌現，確保目標任務的完成。
<2>深入開展營業大普查。全所計量裝置臺帳清晰，定期召開經營分析會，堅持每月及時分期抄表制度，對發現的計量及CT問題，報所分析、備案、核算，及時合理追補。杜絕人情電、關係電，在跑、漏、丟上做文章，今年4、5月份由所組織全面系統的對轄區內用電性質執行電價上進行了細緻的逐戶自查及普查，一是對統管內營光、工副用電按居民電價收的人情電糾改。二是加大農電工本人及大隊幹部白用電監控力度，所裡和各線及時核查，每月上牆公佈。三是根據使用者用電負荷及時調動CT倍率，儘量縮小計量誤差。
<3>關於作好線損管理。(1)我們主抓了職工及農電工業務技能交流培訓，傳授查竊、降損管理先進經驗、介紹使用者竊電例項、講解影響線損的主要因素，不斷提高員工業務素質(2)對線損高的線路及臺區提出指導性意見，制定整改措施，領導帶班深入一線，變換時限，增加抄表次數，採取更換專用鎖、加封印封條等措施。(3)嚴格考核兌現制度，獎勤罰懶，激勵上進。通過廣大幹部職工的不懈努力，我所10KV、0.4KV管理收到預期效果。10KV及0.4KV較去年均有所下降。
<4>電費回收：今年以來在舊欠回收問題上通過大家努力雖然做了一定工作,制定了目標跟蹤措施,但離上級要求還是有差距。其主要是領導層工作方法思路、措施不當,未能調動職工的積極性，在下半年裡要重新謀劃。
<5>安全生產“安全生產，人人有責”、“安全第一、預防為主”、“學安規、懂安規、用安規”，這些話已成為我所工作人員嘴邊的“口頭禪”，大家心裡都明白，只有時時加強自身的安全學習，提高安全事故的防範能力，才能保障自己的安全。我所每月的“安規”學習和“安全活動周”，大家都積極參加，在公司的領導下，大家在實踐工作中認真開展“安全月”、“安全周”以及各項專題安全整頓等活動，同時對我所的安全生產裝置、勞動安全和作業環境、安全生產管理、危險點控制分析、安全大檢查五個方面作出安全性評價，對存在的問題和安全隱患，積極組織認真的分析和總結，並進行消缺，明確安全職責。在半年時間裡，我所實現安全生產 天，裝置完好率達到100%以上，無任何安全事故發生的記錄。
三、 主要工作完成情況
營銷管理：
1：1-5月應收電費21489424.20萬元，實收電費21489424.20萬元，電費回收率100%，電費上繳率100%，陳欠電費完成回收0萬元。
2：校驗民用電錶8700餘塊。
3：完成營銷資料工作整理工作，根據上級要求，正在完成低壓資訊錄入，低壓抄表路線圖、高壓抄表路線圖、高壓抄表順序說明、高壓使用者資訊錄入情況。預計在20日前完成。
4：完成並上報了轉供電調查情況，對不合規定轉供電進行了認真清理。
5： 普查用電工作關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有線路多、人員少、退休內退職工多、工作崗位職工少，所以本所屬於缺編，在電價核比工作上切實無太大力量投入，但我們也對用電核查工作不懈怠，不停加大自查力度。嚴堵“跑、漏、丟”。
安全生產：
1：日常安全性評價工作中發放安全宣傳材料4000餘份。更換跌落保險59只，避雷器 23只。更換安裝10KV隔離開關 36只。更換P15T、P25T支瓶920只。更換低壓支瓶 300只。JP櫃維修104臺次。協助工礦企業產權10KV分支更換絕緣線(高壓電纜)1處 40M 。完成轄區企事業單位公共場所及學校安全用電治理工作。
2：按照上級要求，完成了李親顧站13條出線全部清掃任務。
3：下達隱患通知書15份。
4：配合農電科、安檢科完成了職工及農電工安全培訓考試工作。
5：護電工作，轄區分工明確，堅持定期巡視制度，轄區10KV、35KV、110KV、500KV杆塔等配電設施未發生被盜、人為破壞事故，其中10KV-500KV線路清理樹障97棵，400KV清理樹障245棵。
6：轄區所有變臺搖測接地電阻，不合格變臺6處。正在處理中。
7：依照上級指示進行了詳細的防汛工作安排並制定了處理緊急事故、處理防汛事故等預案。
8：對工器具進行了試驗、檢測、保管、重新配備、完善。
9：對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。有計劃的完成“兩措”計劃。
10：更換加粗低壓導線 1360M 。
提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，20xx年以來未發現供電所責任的投訴事件。
2、一如繼往的堅持客服中心標準化建設，並在營業視窗設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。農灌卡表改造工程要積極與村委會進行溝通，認真做好群眾解釋工作。在售卡處和街道顯要位置張貼“客戶須知”，向用戶詳細解釋磁卡的使用方法。
3：將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
四、 存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分割槽域停電，主線燒斷，使用者表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量人力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有個別臺區管理不到位，也有部分造成供電半徑長的現象。
4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
20xx年下半年工作思路
20xx年下半年總體指導思想是：繼續在公司黨委正確領導下，緊緊圍繞建設“一強三優”現代化公司戰略目標和“三抓一創”工作思路，規範管理齊心協力、真抓實幹，為全面完成上級下達的各項考核指標和工作任務而奮鬥。
一、 主要奮鬥目標
1、 抓好安全生產，嚴格執行安全措施及各項責任制，杜絕各類事故的發生，確保實現不發生系統內部人身重大傷亡事故。重大裝置、火災及本單位負主要責任的交通事故。
2、 加強營銷管理，集中檢查抄表40個重點臺區，校驗電錶7000塊，低壓線損完成公用綜合配變控制在8.5%以下，公用農灌配變控制在5.6%以下，高壓線損控制在3.5%以下。電費100%收繳。完成24臺公用配變增容計劃。完成高壓計量的20臺預付費裝置安裝情況。配合市局完成下半年工程任務，並完成一、二批農灌遺留工程及20xx年一批改造三個村增容改造和安裝計量裝置任務。
3、 抓好“各項責任制”落實，全面提高幹部職工敬業管理水平。
4、 抓好供電所標準化管理工作。
二、任務與措施
1、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定安全生產局面，進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業的經營管理
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。
3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系，以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業視窗建設為客戶提供方方便、快捷、優質的服務。
以上是我上半年年各項工作開展的基本情況，及下辦年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。
光陰似箭，日月如梭，轉眼又是一年，在這一年來，我們在供電局黨委和供電所長和譚所長的正確領導下，以及兩鄉一鎮政府的大力支援和全所同事們的幫助下，我以公司提出的"團結、誠信、高效、創新"的企業精神為核心，以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，堅持嚴格要求自己，強化形象，提高自身素質，做好本職工作，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。通過一年的辛苦努力，我較好的完成了各項工作任務指標。
現將我一年來的工作情況向局領導和所長簡要總結如下：
1、經濟效益完成情況：
今年來，我共計抄收公變和專變11個，截止到12月份，共計完成了全年供電量：38，9521千瓦時，售電量：35，6286千瓦時，綜合線損率：8.5%，全年電費回收：18，2165.20元，電費回收率：100%。
2、安全生產保持了我所較穩定的一年：
"做一名合格的安全員"是我現行本職工作的追求目標，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、，踏踏實實的態度來對待我的工作，全面貫徹"安全第一、預防為主"的方針來嚴格要求自己，把安全生產放在工作首位，加強安全工作落實，積極參加所組織的各項安全活動。全年我參加所內大、小線路和其它裝置搶修：29次、線路消缺：12次、線路和其它裝置巡視4次、線路砍青：18次。在王所長的正確領導和全所同事們的辛勤努力下，確保了我們全年的安全生產，杜絕了人身事故和其它事故的發生。
3、落實服務承諾，提高服務質量：
我以堅持"人民電業為人民"的宗旨，本著"優質、方便、高效、規範、真誠"的服務方針，不斷提高服務質量，增強自己的服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，對客戶實行服務承諾，每天堅持24小時電話保持暢通，隨叫隨到，對孤寡老人和不方便的客戶進行上門服務，一年來，我幫助客戶室內線路維護18次、更換出線閘刀32把、更換漏電保護器26個，受到了客戶的好評。同時也在客戶心中樹立了我們供電企業的良好形象。抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我實事求是，每月按時抄表，杜絕估抄、漏抄、錯抄、抄後及時稽核糾錯。把該收的的電費收回來，不多收，不少收，按照我所制定的經濟考核辦法，按月計算，把電費回收工作落實到位。經過我不懈努力，保證了每月電費按時回收接零。
4、黨風廉政建設：
為了更進一步加強黨風廉政建設，我堅持貫徹執行黨的路線、方針政策、堅持四基本本原則，做到密切聯絡群眾，實事求是。對客戶方面，做到待人熱情、誠懇、禮貌、守信、說話使用文明語言，把所有的服務儘量做好。一年來，沒有參與黃、賭、毒等違紀違法的社會活動和違反電力法的其它活動，做到了潔身自律，遵紀守法。
5、工作中存在的問題和不足：
儘管我在20xx年工作中取得了一定的成績，但我還存在一些問題和不足。一是：在平時工作中還存在著思想有時出現麻痺大意。二是：還沒有很好的掌握外線搶修的技能、技巧和微機上面做其它資料的技術。三是：在今後我要認真把各項工作努力做好和進一步加強各個方面的技術、技能知識的學習。
六、20xx年的工作計劃：
1、準備在20xx年4月份以前組織管轄片區人員把白江線和白興線高、低壓線路未砍青的工作完成。
2、鐵門軒沿公路兩邊的下戶線路進行整改完成
3、努力把自己管轄的高、低壓線路的線損控制在所下達的指標範圍之內。
4、積極配合客戶把自己家裡的出線閘刀和漏電斷路器檢查和更換工作完成。要達到保質、保量、保安全供電。
5、要進一步加強黨風廉政建設和行風建設的工作。
以上是我的個人年終總結，有什麼不足之處，敬請各位領導批評指正
20xx是不平凡的一年，在公司黨委的正確領導下，我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標，在各重大活動和節日保供電以及環網建設中發揮了戰鬥堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育和優質服務上;主要開展了黨支部標準化建設、黨風廉政建設和開展了“學黨章、讀黨史、強黨性”網路知識答題活動，提高了全所幹部職工的凝聚力和執行力，為全年完成公司下達的各項指標任務起到了決定性作用。
一、黨支部建設：在公司領導的關心和重視下，把分散在各個鄉鎮的聯合黨支部及所在行政村的黨支部的農電工黨員關係，統一轉到**公司黨總支。於20xx年4月1日成立了供電所黨支部，使我們農電工黨員有了新的歸宿。
二、黨建工作：切實加強黨組織建設，按照《公司規範化黨支部建設標準》、按照《新時期共產黨員先進性的具體標準》，讓發展中的黨員儘快成為支部的一員。和優秀員工多談心、多溝通，把組織意識高的員工，引導到支部來。加強和改進思想政治工作。以落實責任制為核心，健全黨員思想政治工作責任機制。不斷增強黨組織的凝聚力。經過對預備黨員、培養，本支部於20xx年7月6日召開了支部大會,同意兩位同志轉為正式黨員，並經公司黨委會議通過。黨支部成立以來,發展入黨積極分子1名，黨員轉正2名，為黨組織輸送了新的血液。
三、認真抓好全體黨員學習培訓，發揚先鋒模範帶頭作用。 在抓黨員學習上，堅持做到每月不少於一次集體學習，每次不少於2小時，7月1日前，組織一次黨課培訓，學習主要內容有： “三個代表”重要思想、科學發展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質建設，充分發揚黨員先進模範作用。20xx年7月1日，全體黨員收看中共中央慶祝中國共產黨成立90週年大會的情況，各黨員職工深入學習了重要講話精神，並開展面對面相互學習討論，切實統一思想，提高認識，明確方向，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺服務黨和國家工作大局。
四、完成了黨總支安排的各種選舉工作：
1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會代表初步侯選人的選舉。
2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司 第一屆代表會代表的選舉。
3、完成了關於推薦出席市第四次黨代會代表的推薦。
4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會代表候選人初步人選選舉。
五、強化職工思想，有效增強企業向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓有計劃有步驟，具體落實有重點、有內容，主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學習培養。通過召開民主生活會，開展批評與自我批評，加強黨員幹部職工思想建設。支部還堅持開展思想動態工作，深入現場和班組開展思想動態工作調查，準確發現思想苗頭，及時掌握職工思想動態，解決具體思想問題，大大增強了企業向心力和凝聚力。支部還經常召集職工代表進行面對面的懇談會，當面徵求職工意見，傾聽職工心聲，採納職工合理化建議和意見，充分調動起了職工的主人翁責任感和事業心。
六、加強黨風廉政政建設，促進行業作風轉變。
緊密圍繞公司行風評議的內容，落實行業服務規範情況，本所與公司簽定《黨風廉政建設責任書》，《行風建設責任書》，在工作中，以黨員模範行為來發揮黨組織的政治核心作用，以樹立企業形象，展現企業風采，體現“人民電業為人民”的宗旨，發揚艱苦奮鬥、勤儉辦事的優良傳統和作風，糾正行業不正之風，公開辦事程式和收費標準，大力開展供電“貼心服務”工程，徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風，嚴禁“吃、拿、卡、要”的現象發生。正確引導廣大職工做好客戶的貼心人，用誠實守信的工作態度去贏得廣大客戶對我所工作的支援和理解。
七、黨費方面：按照年初核定的黨費收繳基數，每季度按時收取黨費，並及時繳交到公司黨委辦，由公司黨委統一管理使用。 20xx年的工作計劃:
1、繼續抓好黨建工作，培養入黨積極分子一名，發展吸收新入黨積極分子一名。
2、紮實推進黨風廉政建設。
3、加強黨員教育培訓，提高黨員思想政治理論素質。
4、繼續做好黨費收繳工作。
為認真貫徹落實國家電網公司“新農村、新電力、新服務”農電發展目標戰略，加強供電所規範化、標準化和科學化管理，全面提升我所基礎管理、人員管理、安全生產、營銷服務等工作的標準化，強化服務功能，提高工作質量和效率。在上級主管部門的幫助指導下，我所全面完成了局(司)下達的各項經濟技術經營指標。通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：
一、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀大專員工11人，全所人員積極參加公司組織的各項培訓和學習，儘量使學習輻射面達到最廣，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀。
二、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達局(司)要求。
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、春、秋季分別對轄區內10kv線路進行了逐杆檢查、清理。
3、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
4、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
5、有計劃的完成“兩措”計劃。
三、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共2400多戶用電客戶，對懷疑不正常及時能換減小技術損耗，每月進行1次的負荷測試，成立了工作小組，對所有變臺的中性點接地情況進行了測度，對不合要求的實行了即時處理，通過全員共同努力，大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績，綜合線損比年控計劃低了0。4個百分點。
四、落實服務，提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等方面的培訓，不定期的進行現場抽查，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業視窗設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶。
5、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
五、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分割槽域停電，主線燒斷，使用者表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，有部分臺區未撤底整改，有些是隻整改了主線路，災後重建房屋太多，線路分佈不合理現象。
4、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在局(司)正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。
20xx年供電所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態執行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。
現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.825KWH，超年控計劃115KWH，與去年同期增加18.2。
2、售電量完成9011.582KWH，超年控計劃1011.582KWH，與去年同期上升2。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.3，與年控計劃9.7，下降 0.32百分點。與去年同期的10.，下降了 1.22 百分點，單臺線損達標率8，與年控計劃6，上升31.25 %，與去年同期5上升40 個百分點。
4 、售電均價：綜合售電均價為 0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約101，其中重新核比52，平均每月合理增收約x元，為公司追回損失約x元。
6、多經收入：共計完成多經產值 50.x元。 7、電費回收10。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，最大限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工其中 脫產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，1基層單位中，綜合評分排名第。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長2，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患8起，即時處理的有5，隨後在機關部門的幫助下處理1，餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10KV線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共 1940用電客戶及1x居委會行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電戶，追回損失9044.84 元，查出表計燒壞313 戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686 戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少於負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.3百分點,比去年同期低1.2百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有x員工脫產學習，請了長假，參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業使用者的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派x員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接 52，追回電費約x元，每月合理增收約x元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率6，良好率達8，合格率10，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業視窗設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪12。
6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計7。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
20____年來，我所總體工作在局黨委的正確領導下在機關部門的大力幫助下，以年初局行政提出的：“住一條匯流排、夯實二個基礎、開展三項活動、建立四個常態執行機制、實現五個提高。”為工作思路，以安全為中心，以“創一流”為動力，以抓用電管理為重點，多經收入為保證，通過全所員工的辛苦努力，安全穩定、順利、圓滿的完成了各項工作任務指標。現將我所一年來的工作情況向各級領導簡要彙報如下：
一、經濟效益完成情況
1、供電量完成12153.8258萬kwh，超年控計劃1153萬kwh，與去年同期增加18.29%。
2、售電量完成9011.5826萬kwh，超年控計劃1011.5826萬kwh，與去年同期上升26%。
3、線損率：低壓綜合線損率為9.38%，與年控計劃9.70%，下降0.32百分點。與去年同期的10.6%，下降了1.22百分點，單臺線損達標率85%，與年控計劃60%，上升31.25%，與去年同期55%上升40個百分點。
4、售電均價：綜合售電均價為0.6801/千瓦時。
5、營業普查，共計普查約1016戶，其中重新核比522戶，平均每月合理增收約2萬元，為公司追回損失約5萬元。
6、多經收入：共計完成多經產值50.2萬元。
7、電費回收100%。
二、重抓思想工作，提高職工隊伍綜合素質
本所始終把建設職工隊伍作為提高管理水平，加快企業發展的根本之路，為企業的經營、發展、創新、奠定豐厚的人力基礎。堅持以人為本的原則，限度發揮人力資源優勢，鼓勵員工加強學習積極參加全國各類等級考試，儘量為其創造有利的學習條件，為此我所學習氛圍高漲，現在讀員工6人其中1人脫產，定期限輪派若干名員工到公司“雲石山”培訓基地進行學習，儘量使學習輻射面達到最廣，以年初高嚴__事件為教材，進行了反腐倡廉警示教育系列課程，進行黨性、黨風、黨紀教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀違法行為的發生。因我所注意職工隊伍綜合能力的培養，使得我所全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績良好，安規考試綜合成績優秀，競能比武，16個基層單位中，綜合評分排名第2名。
三、狠抓安全，夯實安全生產基礎
安全生產是電力企業的永恆主題，更是經濟效益的重要保證，本所始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度。從而大大夯實了安全生產基礎，穩定了安全生產局面，半年來未發生安全事故，供電可靠率，電壓合格率均達公司要求，“安全性評價”綜合評分為78、18分同比增長20%，我們的具體做法是：
1、專業基礎知識、集體面授每月不少一次。
2、開展“黨團員身邊列事故無違章”活動
3、每季開展安全大檢查，全年共查處出安全隱患80多起，即時處理的有56起，隨後在機關部門的幫助下處理16起，餘下幾起未處理的已報相關部門。
4、春、秋季分別對轄區內10kv線路走廊進行了清理。
5、對工器具進行了試驗、檢測、保管、從新配備、完善。
6、對所有未整改的臺區和未完全整改的臺區，及新增戶較多，供電半經過長，需增變臺，增線路的臺區進行了草圖繪製，制度了整改方案。
7、有計劃的完成“兩措”計劃。
四、狠抓用電管理，大力降低線損
自年初開始，推行了組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務到平班組，責任到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，同時所內成立了用電稽查小組，杜絕了“三電”，嚴禁了“跑、冒、漏、滴”的情況發生，並對全所共19402戶用電客戶及10個居委會3個行政村的用電錶計進行了全面清查，共查出竊電戶4戶，追回損失9044.84元，查出表計燒壞313戶，查出部分未整改臺區非標表計約1686戶(暫我所無力實施更換),對懷疑不正常的表計,事後得到計量所的大力協助,到現場進行了校驗.同時查出個別內外勾結竊電的事件,己上報公司,為減小技術損耗,每個臺為每月不少於1次的負荷測試,成立了工作小組,對所有變臺的中性點接地情況進行了測度,對不合要求的實行了即時處理,通過全員共同努力,大家從第一大點的營銷情況中不難看出成績,綜合線損比年控計劃低了0.32個百分點,比去年同期低1.22個百分點。
五、提高經濟效益，“地毯式”普查商業用電
用電核比工作它直接的關係到企業的經濟效益，故我所從不敢放鬆，因本所有1名員工脫產學習，2名請了長假，5名參加了函授，每期雲石山訓練基地要派若干名員工參加，所以本所經常屬於嚴重缺編。在電價核比工作上切實無太大力量投入，有些商業使用者的表計是有名無實，從房東或別處搭取居民用電，工作難度也確實較大，自4月份用電稽查隊成立以來，我所每天至少派1名員工協助他們進行用電普查，並把普查情況及時輸入電腦，更正電價比例，到目前為此共對向陽南北路、八一北路、解放路計戶進行用電普查，查出高價低接522戶，追回電費約5萬元，每月合理增收約2萬元。
六、落實服務承諾，提高服務質量
堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規範、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規範服務內容，堅持為民辦實事的精神，開展了一系列重要舉措。
1、有計劃定期對員工進行服務理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓，每月進行一次書面筆考，不定期的進行現場抽查，筆考和抽查的結果是：優秀率60%，良好率達80%，合格率100%，全年來未發現投訴事件。
2、一如繼往的堅持所長接待日，並在營業視窗設立了客戶意見薄，這樣確保了能在第一時間瞭解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業與客戶面對面的交談，心與心的溝通。
3、加大了對外商企業的服務力度，及時通電到戶，並免除了所有工時費用，如糖廠製衣廠、華森製衣廠等外企。
4、將每次計劃或非計劃性停電的有關情況及時通知事業、企業單位及個體、主要用電大戶，外商企業。
5、定期走訪五保戶，全年累計共走訪121戶。
6、出色的完成了各次接待任務及大學聯考期間的保電任務。
7、為減小停電給客戶帶來的不便，實行“0”點作業，共計76起。
經過全員共同努，本所服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。
七、存在的主要問題
1、安全生產基礎仍然比較薄弱，從各季安全大檢查來看，本所各線路，設施基本符合安全生產標準，綜合評分也有所上升，但很多線路設施仍不符合安全生產要求，有些地方甚至是“老牛拉破車”只能免強支撐，一到吹大風，下大雨，和春節、夏季等用電高峰時，經常會造成部分割槽域停電，主線燒斷，使用者表計過負荷燒壞等現象。
2、一直以來，本所堅持以人為本，重抓員工隊伍建設，在這方面也投入了大量財力、物力，但員工的整體素質仍不很高，這也是制約本所全面發展的難題。特別表現在管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、單臺線損達標率仍不盡人意，這主要是有星子裡崗、南崗等新接管的未整改臺區，及有部分臺區未撤底整改，有些是隻整改了街邊兩側的線路，同時有些整改完的臺區新建房太多，造成供電半徑特長的現象。
4、同杆架設，“三線交叉”等問題仍比較嚴重，且難以進行清除。
5、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分員工素質差叼蠻，無理等使用者時，不能從容面對。
6、線損仍不穩定，有時會出現反彈現象。
明年主要任務目標
一、奮鬥目標
1、確保安全生產實現“七無”目標;
2、實現供電量年23%的遞增;
3、銷售收入實現年24%的遞增;
4、在本所能力範圍內，對未整改臺區進行整改，儘量達到“安全評價”標準;
5、低壓綜合線損保9.7%，爭9.5%;
6、供電可靠率保99.89%，爭99.95%;電壓合格率保93%，爭95%。
7、努力爭創“雙文明”一流單位。
二、任務與措施
1、進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全管理各項規章制度，建立和完善工作標準，開展以班組為中心的安全學習活動，努力提高安全活動質量。
堅持“以人為本”抓好安全知識的普及教育工作，加強對員工進行安全教育和技能培訓，努力提高全員安全意識和技能操作水平，加大安全用電的宣傳力度。
2、加強企業的經營管理
堅持以經濟效益為中心，堅持開展有經濟活動分析，要求員工每月對自己管理的臺區進行盈利結算，即供電量、售電量、售電均價、維護費用、成本、收益，以此來提高全員的成本意識和效益意識，增強生存和發展的危機感，進一步提高開拓電力市場的重要性的認識和電力營銷水平，制定有效的促銷措施和指標考核辦法，做到嚴考核，重獎罰，在增供擴銷上下功夫。
3、強化優質服務，建立以客戶為中心的服務體系
以“人民電業為人民”為服務宗旨，以滿足客戶需要為目標，大力倡導“走出去，請進來”“盡心服務、盡力先行”的經營服務理念，切實轉變工作作風，提高員工素質，增強服務意識，積極推行承諾服務和首問責任制，不斷完善營業視窗建設為客戶提供方方便、快捷、優質的服務。
4、進一步加強黨風廉政和建立文明單位
1)、積極開展，大力建立“雙文明”一流企業，樹立企業新形象。
2)、認真貫徹十六精神，切實加強黨風建設和行風建設，進一步加大反腐倡廉的宣傳力度，不斷加強黨性黨紀黨風教育，理想信念教育，通過教育，不斷提高防腐拒變的能力，進一步健全監督機制和約束機制，杜絕違法違紀行為發生。
以上是我所一年各項工作開展的基本情況，及明年工作的重要工作任務目標，相信在公司正確領導下及全所員工的共同努力下，定能夠讓本所的各項工作穩定開展，穩步上升。
20__年6月畢業於中國人民公安大學，同年9月在電力部門參加工作。我是市區人，檔案畢業後暫託管於市人才服務中心。雖然我全日制所學的專業非電力專業，但近年來我重點自修了電氣化相關專業課程，不斷強化我的專業技術能力。__年12月我通過了廣東省人事廳組織的全省計算機網路應用考試。現我從事的工作主要是電力系統電氣化專業工種。我對所從事的配電線路、線損管理、裝置安裝及檢修工作比較熟悉。
近年來，我加強政治理論和業務知識學習，愛崗敬業，忠於職守，嚴於律己，勤廉務實，以高度認真的態度和善於創新的精神開展工作，取得突出成績，受到好評。曾被評為年度考核優秀人員、優秀基層。
一年多來我在身邊師傅同事及領導的幫助下積極開展專業技術工作，我主動上進，虛心好學，不恥下問，苦於鑽研。近年我認真參與單位組織的電氣課題研究，寓理論於實踐中，敢於創新敢於進取。撰寫的論文《關於兩改後的線損管理措施的思考》、《略論變電站自動化系統的新發展》，榮獲公司年度論文評比三等獎。在電力裝置安裝及檢修工作中，我受到領導的充分肯定及單位獎勵。近年主要工作情況如下：
一、開展繼電保護定值整定工作(10kv及以下)。
__年10月，由於單位原來整定人員不足，我協助單位開展10kv配電線路(含電容器)、10kv使用者站繼電保護定值整定工作，開展工作以來建立了繼電保護整定檔案資料，如系統阻抗表、分線路阻抗圖、系統站定值單彙總(分線路)使用者站定值單彙總(分線路)，並將定值單用微機列印以規範管理，還包括各重新整定定值的計算依據和計算過程，形成較為完善的定值整定計算的管理資料。近兩年時間內完成新建35kv變電站出線定值整定工作和稽核工作。未出現誤整定現象，且通過對系統短路容量的計算為配電線路開關等裝置的選擇提供了依據。__年底由於機構設定變化，指導初級技術人員開展定值整定工作並順利完成工作交接。
二、加強線損專業管理工作。
作為分公司線損人員主要開展了以下工作：完成了線損統計計算的微機化工作，應用線損計算統計程式輸入表碼，自動生成線損報表，並對母線平衡加以分析，主持完成理論線損計算工作，利用理論線損計算程式，準備線損引數圖，編制線損拓補網路節點，輸入微機，完成35kv、10kv線路理論線損計算工作，為線損分析、降損技術措施的採用提供了理論依據，編制“十五”降損規劃、__年度降損實施計劃，月度、季度、年度的線損分析，積極採取技術措施降低線損，完成兩個35kv站10kv電容器投入工作，完成迂迴線路、過負荷、供電半徑大、小導線等線路的切改、改造工作。
三、參與電網建設與改造工作。
__年3月至現在我參加了湛江霞山兩個35kv變電站主變增容、更換10kv真空開關工作。目前作為協助人員，我配合領導開展郊區110kv變電站全過程建設工作，參加了霞山等5條35kv線路大修改造工作，配合了農網10kv線路改造工程，在工作中逐步熟悉裝置和工作程式，協助完成工程專案的立項、編制變電站建設及輸電線路改造的可行性報告，參與工程質量驗收及資料整理工作，提高了供電能力，滿足經濟執行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質量，滿足了經濟發展對電力的要求，取得了較好的經濟和社會效益。
四、大膽參與專業執行管理，參加制定專業管理制度。
由於我曾是學習文科，文字功夫較好。單位領導獲悉，抽調我配合參與制度的完善與修訂。包括內容是：供電裝置檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;固定資產管理辦法實施細則;供電裝置缺陷管理制度;執行分析制度;外委工程管理規定;生產例會制度;線路和變電站檢修檢查制度;技術進步管理及獎勵辦法;科技進步及合理化建議管理制度;技術監督管理與考核實施細則;主持制定供電營業所配電管理基本制度彙編。參加制定生產管理標準，內容是：電壓和無功管理標準;線損管理標準;經濟活動分析管理標準;裝置全過程管理標準;主持制定專業管理責任制：線路執行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器專業工作管理網及各級人員責任制;防雷工作管理責任制;電纜執行專業工作管理網及各級人員責任制;變壓器反措實施細則。積極開展季節性工作，安排佈置年度的重要節日保電工作、重大政治活動保電安排。這些工作的開展，有力地促進了電網安全穩定執行。
五、開展科技管理工作。
在工作中我儘可能採用計算機應用於管理工作之中，提高工作效率和管理水平。
一是應用固定資產統計應用程式，完成單位固定資產輸機工作，完成固定資產的'新增、變更、報廢、計提折舊等項工作。
二是應用天津市技改統計程式完成技術改造(含重措、一般技措專案)的統計分析工作。
三是協助完成分公司地理資訊系統的開發應用工作，組織完成配電線路引數、執行資料的錄入工作，形成線路資料庫。
四是協助配電線路加裝自動重合器(112#線路)試點工作，形成故障的自動判斷障離，提高了供電可靠性，為配電線路自動化進行了有益嘗試。
另外，在__年9月至12月間利用定額進行城網改造工程的電氣施工預算的編制稽核工作。
總之，在近年來的專業技術工作中，我自己利用所學的專業技術知識在生產實踐中做了一些實際工作，具備了一定的技術工作能力，但是仍存在著一些不足，在今後的工作中，自己要加強學習、克服缺點，力爭自己專業技術水平能夠不斷提高。
時光如梭，當我意氣奮發地跨入二十一世紀的時候，不知不覺中參加工作已滿十五個年頭。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將這些年的主要工作總結如下：
一、政治上堅定，思想上成熟
一個人的信念是人的世界觀在奮鬥目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上追求與現實中工作結合起來，我把為共產主義奮鬥終身的信念從樸素、直觀認識在學習、工作中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性和創造性，腳踏實地、艱苦創業，捍衛自己的信仰和共產主義事業，努力完成黨交給我的各項任務。年月我光榮地加入了共產黨，我在進一步認真學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平建設有特色社會主義理論。把理論聯絡實際，積極投身於建設有特色社會主義的實踐中去。既胸懷共產主義遠大目標，又腳踏實地做好本職工作，把理想與現實統一起來，在改造客觀世界的實踐中自覺地改造主觀世界。在社會實踐中正視現實、冷靜分析、吸取教訓、振作精神，自覺地、勇敢地經受鍛鍊與考驗。
因為我有了始終不渝的政治信念，堅定不移的政治立場，所以，我才能在實際工作中保持銳意改革，勇於進取的革命氣概，保持鍥而不捨、頑強奮鬥、拼搏到底的作風，保持我樂於奉獻、不怕犧牲、全心全意為人民服務的精神。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從現在做起、從身邊的小事做起並持之以恆。偉大寓於平凡。我在本職工作中盡心盡力、孜孜不倦地做出成績。鼓實勁、察實情、說實話、辦實事、求實效。我不斷提高自己的業務本領，努力精通本職的業務知識，做本職工作的骨幹和行家裡手，腳踏實地的做好本職工作。把遠大目標與現實努力結合起來，把為人民謀利益的決心同過硬的本領有機地統一起來、把為人民謀利益的熱情同實事求是的態度有機地統一起來、把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作有機地統一起來。把全心全意為人民服務的良好願望同本職工作統一起來。我在實踐中為群眾辦實事，把著眼點放在本職崗位和現實基礎上，
二、工作中勤奮，業務上鑽研
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收穫。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。年我參加了武漢電力大學高等函授的學習，用六年的時間，以優異的學業取得了大學本科畢業證書；年我又參加了首都師範大學《計算機應用》專業二學歷的學習；年月我又順利地通過了美國novell公司的《cna——網路管理師》的認證考試。幾年間，我先後於年月參加了北京電力管理幹部學院舉辦的《大機組安全經濟執行新技術》研討培訓班；年元月-年月參加人民大學、企業管理培訓中心舉辦的《深化企業改革，強化經營管理》學習班；年先後二次參加省局組織oracle學習研討班；年還參加省電力培訓中心組織的lotus domino/notes學習班。這些知識的獲取和積累為我在實際工作發揮更大的作用奠定了堅實的基礎。
XX年XX月受省電力局局辦公室之委託，為全域性辦公室系統編寫了文祕類計算機培訓教材，該書主要包括計算機的基礎知識、文書處理軟體的使用、公文處理軟體的使用、lousorganizer（事務管理軟體）的使用。由於該書通俗易懂，實用方便，受到各單位辦公室祕書們的一致好評，在各單位得到廣泛使用，作為首選的基礎培訓教材。
XX年XX月參加電力局青工入軌考試的命題工作，高質量地完成上級領導交給的工作，受局領導的讚揚。
XX年下半年全省電力系統試行社會醫療保險制度，我在較短的時間裡便開發出了《醫療保險運作程式》，年初我又用foxpro語言專為電力公司社會保險事業管理局實施醫療統籌管理新辦法而編寫了《電力公司醫療保險運作系統》。它是在類windows的視窗圖形介面選單下引導的各種操作。具有使用者介面友好、資料處理功能強、執行速度快、無須專門培訓學習、易操作、易掌握等特點。由於它非常適合基層單位衛生所門診收費使用，年初在全省電力系統各單位推廣使用，取得了良好地社會效益和經濟效益。
XX年全省電力系統住房制度改革的逐漸深化，深化住房制度改革是當時一項非常重要的工作，出售公有住房和提高公有住房的租金是深化住房制度改革的一項主要內容。它關係到每個職工的切身利益，也是一項政策性非常強又非常複雜的工作。由於住房制度改革工作中公有住房價格計算及管理，靠手工管理，投入人力多，資訊統計耗費時間長，工作效率低，同時在工作中許多政策不易把握、資料容易混淆，難以適應改革工作的需要，房改問題是當時職工關心的熱點問題，也是各單位工作的難點問題之一。年我在省局住房制度改革辦公室的支援下，開發了《公有住房價格計算及管理系統》成功地解決了這一工作中的難題，大大減輕了工作人員負擔，避免了工作中的失誤，為深化住房制度改革創造了條件。由於該系統設計合理，適應性強、通用性廣，在全域性電力系統的所有企、事業單位進行了推廣應用。該系統準確地檢索資訊，科學、合理的計算與分析，節省了大量的人力、物力和時間，加快了全省電力系統各單位公有住房制度改革的步伐。由於該系統可隨時為決策者提供資訊諮詢、資料分析，滿足了公有住房管理上的各種需要；避免了以往的管理人員對住房情況“有了解但不全面、有分析但不確切、有估計但不確定”，使各企業管理的基礎工作得到加強和提高。取得了巨大的社會和經濟效益。為此我獲得了年度電力公司的企業管理二等獎。
XX年XX月受省電力公司教育處的委託，為電力系統子弟學校編寫了《中國小計算機教學大綱》，作為責任編輯和主要技術負責人圓滿地完成組織上交給的工作，現該大綱已作為電力系統子弟學校中國小計算機教育的綱領指導檔案。
XX年在熱電廠企業檔案創國家二級管理目標的工作中，由於本人積極工作和突出表現，為我廠實現國家二級檔案管理的目標做出了突出貢獻，被國家檔案局表彰為先進工作者。
XX年底，國家電力公司將mis實用化驗收作為企業“創一流”標準的必備條件，我廠領導從戰略的高度認識到：加快企業資訊建設是實現從粗放經營向集約經營轉變的最有效手段，是企業提高競爭能力的基礎，是實現“創一流”的重要保證。我廠迅速成立了資訊化領導小組長和zr-mis工作小組等組織機構，我作為二名技術人員之一從學校調入我廠企管處，開始了zr-mis的籌備、可行性調研工作，對於這樣一個新課題，我一邊學習、一邊工作，不斷充實自己、不斷豐富自己，很快地使自己進入zr-mis開發角色中。年6至年8，我與廠內外數十人的共同努力下，完成了zr-mis的總體設計工作，它從全域性、長遠的觀點出發為熱電廠資訊建設作出了總體描述，為zr-mis的建設提供了一個藍圖和一個優選方案。在年月15日《zr-mis總體設計》順利地通過了電力局mis評審委員會的評審，為zr-mis建設作好了前期準備工作。從年月至年月間，經過近二年的需求分析、程式碼設計、網路建設、系統聯調及試執行等一系列工作。年底zr-mis已取得階段性成果，裝置管理、生產實時與執行、安監、勞動人事、教培、計劃統計、綜合查詢、企業管理、物資、財務、燃料、多經、政工、電廠報價預測、科技、系統維護等16個子系統相繼投入執行，初步實現與省局廣域網、企業局域局資訊共享、資源共享，以及企業intrannet的網路管理。由於zr-mis設計合理、介面友好，具有易擴充套件性、易維護性、安全可靠、功能齊全，達到了總體設計的標準。年月日順利地通過了省局專家的實用化驗收，省局領導對zr-mis的建設作了充分的肯定。zr-mis的成功，為全省電力系統的各單位的資訊建設，樹立了示範作用。一段時間，省內外電力系統許多家兄弟單位來參觀學習，受到專業人士一致好評並索取有關mis建設的資料。zr-mis的應用，提高了工作效率，減輕了人員勞動強度，實現了資訊採集、加工、儲存、傳遞、檢索等各環節的自動化，提高了資訊共享程度，保證了資料的準確性、可靠性、及時性。為取得了較好地社會效益和經濟效益，為適應電力企業商業化運營作好了準備，為適應市場經濟的需要，增強企業的市場競爭能力奠定了基礎。
三、不懈的努力、永遠的追求
幾年來，雖然我在不同的崗位都作了一些工作，也取得一些小小成績，但相對於黨和組織對我的重託和期望，還相差甚遠。拓寬思路，深化細化本職工作，使mis系統逐步成為各級領導的輔助決策系統，努力為企業的發展作出更大的貢獻。
為深入開展安全生產“無違章年”活動，確保實現“三個不發生”安全工作目標，根據省公司《關於開展秋季安全檢查的通知》精神，我局紮實開展了“秋檢”自查自糾工作。主要表現：一是局領導重視。局長在9月份、10月份兩次安委會上對“秋檢”工作進行了部署，副局長肖恩專門組織督查組成員對省公司的檢查方案進行了逐條學習，明確了檢查方法和要求。二是方案制定早。為了更好地推進全域性的秋檢自查自糾工作，我局的“秋檢”方案經過多次討論，於9月中旬就下發了檢查大綱，確定了局領導分組深入各單位開展督查工作的方案。三是市局督查組在檢查過程中，突出檢查管理性問題，對發現的問題現場下發《安全生產監督通知書》，講究實效。現將我局年“秋檢”自查和工作開展情況總結如下：
一、上級安全安全生產檔案精神和重點工作落實到位。針對省公司1號文下發的《湖南省電力公司20xx年安全生產工作意見》，我們在全年的工作中認真貫徹落實了十個方面的工作，明確了全年“三保”、“六無”的安全工作目標，層層簽訂了安全生產工作目標責任書，嚴格做到了“三級控制”。為了更好地推進“兩個固化”，我局制定了“無違章年”活動細則，將重點工作和常態工作細化到月，並及時完成。通過無違章年活動，達到了省公司確定的“全面實現年度安全生產目標”的總體要求。截止10月31日，我局實現人身安全4155天，電網安全3261天。開展的主要工作：一是加大了安全監管力度，實現了每個作業現場有人把關和監督，實現了三級單位和市局層面的安全稽查。二是深入開展了“三個不發生”百日安全活動，並將活動內容細化到周，有計劃、有落實，並能很好地將此項活動融合到無違章年活動中，融合到日常工作中。三是能夠認真貫徹落實《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》精神，具體體現在領導和管理人員現場把關和節假日值班制度的落實到位。四是制定了各級人員的工作標準，強化了“三種人”的考核和人數控制(行文公佈，按30%的要求考評工作負責人)。五是認真執行了周例會制度，嚴格執行省公司下發的模板，強化了檢修工作的計劃管理和把關掌控，實現了閉環管理。六是對開關櫃的隱患進行了排查，全域性共排查出291塊開關櫃存在安全隱患，除牌樓變2塊為超高壓維護裝置(已報超高壓)，其餘289塊均已根據執行情況和停電計劃制定了整改措施，目前已按計劃消除了19塊開關櫃的隱患。六是認真開展了安全風險評估工作，目前我們進行了各層次的培訓，完成了風險庫的建立，下階階我們將認真開展評估工作，積極整改，以降低風險程度。七是積極開展了《安規》學習。3月份全域性組織統考(參加考試人員共1975人);6月份我局成功地舉辦了《安規》調考，17個單位的51名代表參加了競賽(隨機抽取);針對現場存在的問題，我局5個專家組不定期的深入現場(班組)開展培訓。我局將省公司下發的《安規》補充規定印製了3000本下發各級生產員工，目前各班組和管理人員能認真對照學習，加強執行和運用。
二、安全生產責任制落實到位。一是全域性對安全生產職責規範進行了修訂，並行文公佈。二是局長的“六個一”執行到位，安委會準時召開，安全投入落實到位，經常深入現場或班組開展安全活動;在此基礎上，市局對各基層單位的一把手也規定了“六個一”的職責，下發了執行“六個一”的專項記錄本，以利市局檢查考核。三是市局制定了領導掛點制度，局領導和三級單位的領導能積極按要求參加班組安全日活動。四是制定了現場把關制度，作業資訊及周例會對把關人具體安排和到位。五是對障礙或事故等嚴格執行了“四不放過”原則，生產局長每月主持召開生產分析會，獎罰兌現。
三、有關工作開展情況
(一)輸電線路整治工作
針對我局今年線路故障跳閘較為頻繁的狀況，我局將線路整治工作列為重要的工作來抓，一是方案具體並有針對性，二是資金到位，三是考核到位。我局線路整治工作的重點有四個方面，一是接地網改造，二是砼杆通導施工，三是護線網的建設，四是防汙布點。以220KV線路為例，全域性26條220kV線路的接地網的搖測工作全部完成(3414基)，對檢查不合格的458基接地網,目前正在抓緊改造，在12月31日前全部完成。220KV線路的導通改造已全部完成(2731基)。關於護線網的建設，全域性共聘請護線員223名(其中線管所92名，沅陵局75名，會同公司14名，漵浦局27名，洪江公司6名，洪責公司3名，通道公司6名)。我們在上半年清理防汙布點的基礎上，今年220千伏共新增117個現場汙穢度測試點，迄今為止已經安裝了57基杆塔。
(二)“春檢”整改工作
針對省公司及市局春檢發現的問題，按照市局下達的整改任務書，目前除需停電或大額資金處理的省公司檢查的2項(共17項)和市局自查的2項外(共471項)，其餘均按要求在6月底前全部完成了整改。對省公司檢查發現的問題未完成的整改專案：一是黔城變#2主變擴建做了部分自動化改造，但綜自系統只執行遠傳#2主變資料，大部分資料還是由RTU遠傳，RTU已執行9年故障頻繁發生，存在裝置安全隱患;二是全域性農村配電臺區漏電保護器安裝率達不到100%。對市局檢查發現的問題未完成的整改專案：一是中方公司部分配電變壓器臺架和綜合配電箱底部對地距離小於2.5米未全部整改到位;二是洪江變電站110kV要結合停電機會對銅鋁裝置線夾進行更換。
(三)變電“五防一保”工作。我局年初就制定了方案，明確了目標，責任落實到相關的班組和責任人。市局生技部組織變運所根據省公司倒閘操作標準化要求，結合現場倒閘操作中暴露出的問題，對我局“倒閘操作標準化光碟”進行了優化，使整個倒閘操作流程更加緊湊、順暢，並作為標準推廣到全域性。
(四)繼電保護整治年活動。開展了培訓、裝置整治、狀態檢修等重點工作。其中裝置整治富有成效，更換了WYP-1型不合格的低周減載裝置共9臺;完成3座220KV變電站二次等電位地網的改造;清理長期不執行、未檢修的裝置並報請中調進行退運處理;完成220KV變電站二次訊號資訊整治工作。同時還結合季節性檢查，對保護及安全自動裝置進行專項檢查。本次秋檢，各排程又對各站定值和投退情況進行了全面檢查、核對，各檢修單位再次對本單位定值通知單的調整、核對進行了檢查和落實。
(五)PMS系統管理及應用情況。針對我局應用指標和排名較低的情況，我局採取瞭如下措施實施改進：一是採取了集中辦公錄入了裝置臺帳，並結合錄入工作開展了業務培訓。二是生技部對各單位的PMS系統錄入情況每天進行督查，實行電話提醒。三是加大對三級單位的技術指導和支援，及時解決有關問題。四是強化考核，在月度分析會進行通報，納入績效考評進行管理。
(六)“兩措”管理和實施到位。一是計劃性強，資金落實到位;二是能認真進行專案管理，實施ERP管理。“安措”方面，按照省公司20xx年安措預算及計劃(188萬元)，我們主要完成了一座220KV變電站安全設施標準化建設，13座110KV變電站安全設施標準化建設，補充了部分安全工器具。
(七)認真強化了農電安全工作。具體開展了配網“三大整治”、標準化作業和標準化供電所的建設。通過努力，農電配網線路得到了有效地整治，故障跳閘率明顯下降。
(八)狠抓了資訊保安工作。一是制定了資訊違章處罰規定，由資訊中心和安監部形成監督機制，及時通報和考核。二是對“秋檢”發現的問題，下達了具體整改通報，限期整改。
三、市局“秋檢”督查基本情況。按照方案，我局由局領導帶隊分9個組對所轄基層單位進行秋檢督查。一是檢查重點是以管理性問題為主，二是對發現的問題現場下達《安全生產監督通知書》。經過各組的認真檢查和督促，共發現問題175項，其中管理性問題165項，裝置性問題10項。針對查出的問題，市局將另行行文下達整改任務書(有關問題見附件)。
四、安全生產存在的有關問題
(一)個別單位在“秋檢”自查自糾工作中，仍注重於查裝置性問題，不注重查管理性問題，不能勇於自查自糾。如辰溪電力局、通道電力公司、洪江電力公司、會同電力公司等單位的自查總結基本上是裝置性問題，很少查出管理性問題。
(二)兩個“固化”水平參差不齊。在標準化作業方面，總是存在這樣或那樣的問題或違章。1—10月份，省公司已考核我局違章記分17分，但考評無違章現場只有9個(市局考評了12個共21個)。學好用好《安規》和執行好標準化作業仍是我局長期艱鉅的任務。
(三)輸電(配網)線路故障跳閘的問題突出。到目前為止，全域性220KV線路已跳閘15條次，居全省系統之首，待下大力氣實施線路整治。
五、下階段主要安全工作
(一)加強秋檢工作的現場安全管理，確保實現安全目標。這是我局的頭等大事。一是進一步加強周例會制度，強化計劃管理;二是認真堅持節假日值班和領導把關制度;三是加強安全督查工作，注重風險大的作業現場。
(二)年底前要完成的主要安全工作：一是秋檢自查自糾，必須到位。二是安全風險評估，要在11月底通過省公司驗收;三是安規競賽工作，要在去年的水平上大有進步。
(三)繼續完成線路整治工作。要按照市局確定的方案，整治到位。
(四)進一步加強《安規》學習，重在運用。特別是省公司的補充規定很具操作性，全域性要認真學習和貫徹執行。
(五)加快“安措”實施，按要求完成專案的實施，完成ERP的管理。
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