今年，協會在主管部門指導下，在全體會員的努力下，本著對行業負責的精神，立足於為會員服務、協會在開展增值服務、行業培訓、業務諮詢、資訊交流、行業自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網咖業主之間橋樑與紐帶的作用，並取得了一定成績。
1、加強自律建設，樹立行業形象協會積極開展網咖行業自律建設，配合有關部門開展的聘請“五老”網咖義務監督員活動為全國首創，這一舉措受到了lcc、等中央領導和省委、市領導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等1家中央新聞媒體重點報道了聘請“五老”網咖義務監督員的經驗和做法。人民日報稱此舉是“白髮網咖行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網咖行業，而且在全國網咖行業都產生了巨大的影響。年初，下關辦事處的會員自發集資，慰問了“五老”網咖義務監督員。 6月28日，市政府有關部門對全市21x網咖優秀“五老”義務監督員和網協玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。 9月20日，協會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務監督員。 9月29日，協會行風督察行動啟動，全市網咖行業百位督察員，佩戴統一“行風督察”標誌，根據《網際網路上網服務營業場所管理條例》等法律法規，對**網咖展開統一行風督察行動。
2、關注公益事業，擴大協會正面影響 1月7日，**市網協向海嘯災區人民捐款人民幣5000.0，賑災義演現場協會理事、會員同時也向受災民眾獻出了愛心，累計捐款超過萬元。 5月，出資贊助團市委青少年維權網建設。與多家雜誌社加強聯絡，收集資訊、擴大影響。這一些的公益捐助活動，提升了網咖行業的社會形象。加強了與相關部門、單位的聯絡與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發生的紛爭、舉報非議和處罰。
3、拓展增值服務渠道，探討網咖廣告開發 1月28日，網協一屆1理事(擴大)會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發網咖廣告授權。 9月8日，網協增值服務推介會- “AMD64 位網咖顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，20xxxx大型網咖全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了AMD公司、網協贈送的中秋禮品(精美咖啡壺、電熱杯1套)，會後會員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網咖協會改革與發展成績突出，獲主管部門認可 20xx年4月21日，協會應邀出席市政府召開的全市行業協會改革發展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經驗的兩個協會之一，向大會彙報了我會“貫徹執行市政府182號檔案 加快網咖協會改革與發展”的情況，受到一致好評，市網協的工作獲主管部門充分認可，其發言材料在《民間組織》上發表。 20xx年4月29日， 特請省文化廳文化市場處領導視察協會工作，周文全副主任在充分聽取彙報後，非常讚賞網協的工作。他指出，市網協成立以來做了大量的工作，提升了整個行業的形象;市網協開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網咖協會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學習。下一步網協要進一步加強行業管理、做好會員的維權、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協會的增值服務，實現服務產業化。
5、開展網咖調查活動，聽取會員意見 20xx年4月1日到4月31日，協會在**網咖中開展了為期一月的調研活動。在區縣辦事處以及協會服務中心大力支援和積極配合下，此次調研活動共走訪了全市76網際網路上網營業場所、連鎖企業。此次調研活動，進一步瞭解了會員心聲、場所狀況、經營效益情況、業主困難，以及對協會的意見、建議等等，為協會的工作提供了豐富的資訊資料，併為協會制定今後的發展方向提供了重要資訊。
6、協調有關部門，為會員排憂解難 4月，江寧區部分網咖接到派出所通知，擬每百臺每月繳服務費150x人民幣，並負責保安人員上班期間的工作，生活條件，增加了網咖成本支出，使網咖業主感到十分為難，協會、辦事處、常務理事積極聯絡，努力協調，促使有關部門放棄了派保安，收取服務費的計劃。 10月，網協與主管部門協調南光網咖開設審批事宜，獲得主管部門支援。
7、組織會員活動、促進行業學習交流 20xx年4月至10月，先後有八個辦事處組織會員外出旅遊考察，其中雨花區組織到浙西大峽谷旅遊，建鄴區組織到鎮江、揚州考察，下關區組織赴浙江紹興等地考察，江寧區組織到浙江、紹興等地旅遊，白下區組織到新疆、九寨溝旅遊，浦口區組織到浙江橫店旅遊，鼓樓區組織到連雲港旅遊，其它辦事處也正計劃、或者積極準備組織會員外出旅遊。各辦事處選擇不同的景點，組織不同的活動，讓會員在繁忙的經營之餘放鬆了身心，在活動過程中培養了團結互助的精神，增強了協會凝聚力，同時開闊了視野、學到了新知識今年，協會還派員參加了全省連鎖網咖論壇，全國網咖協會職能定位等有關會議。 11月4日，在電信的贊助支援下，協會組織了全市理事、片長等15x人蔘加的軍訓打靶活動，通過軍訓，對網咖經營業主進行愛國主義思想、國防觀念、集體觀念和組織紀律的教育，使會員代表掌握初步的國防知識、軍事動作和軍事技能，提高業主的政治思想覺悟，促進網咖行風建設。
8、開展培訓、提高會員經營管理能力 5月31日，國內最大規模的網咖業主專業培訓專案——“20xx’中國網咖培訓萬里行”站培訓在白宮大酒店隆重舉行。此次站培訓，由**市網際網路上網服務業協會聯合《網咖經營》雜誌、翔天網聯共同舉辦，近70x網咖業主、場所負責人、相關部門領匯出席，現場人數達60x人，場面空前火爆。據悉，站培訓是已經舉辦的“中國網咖培訓萬里行”城市站中規模最大的一場。 站培訓活動組織了強大的培訓陣容，法律專家、經濟學家、行業領導等濟濟一堂。來自《網咖經營》雜誌、武漢星網咖連鎖公司、浪潮電子、上海興賓網路技術服務有限公司、翔天網聯等單位的專家們針對網咖經營的風險、採購成本控制、財務管理規範、員工薪資管理等困擾網咖經營者的問題，結合案例分析，進行了詳細講解，現場氣氛隆重而熱烈。網咖經營者針對經營管理、架構搭建、產品採購、加盟等經營中迫切關心的問題跟專家進行了互動交流。他們紛紛表示，本次培訓內容全面、專業、實用，培訓過程中專家們真正做到了答疑解惑，同時表示對今後的經營更加充滿信心。培訓現場還進行了抽獎活動，逍遙網咖、小眼睛網咖分別獲得價值500品牌交換機一臺。
9、撰寫《網咖經營管理之道》市網協特聘名譽祕書長執筆編著了《網咖經營管理之道》，目前已經完成徵求意見稿件。該書的撰寫得到了常務理事會的贊成，許多業主熱心提供經營管理方面的情況，《網咖經營管理之道》內容涉及網咖經營的政策、理念、技術等多方面，對網咖經營管理，對於瞭解政府如何管理網咖，幫助政府進一步瞭解網咖行業，都具有一定的參考作用。
10、積極為會員服務在電信的支援下，協會會員20xx年繼續享受電信優惠的寬頻接入費用，全年降低會員經營成本壹千多萬。協會目前已就網咖廣告、遊戲點卡銷售、伺服器建設等多項問題積極和有關廠商進行接觸，上半年，協會“配送中心”已經升格為“**市網協服務中心”，服務專案涵蓋飲料配送、電腦周邊配件銷售、遊戲點卡銷售、二手硬體交易等多個內容。
11、接待外地網咖行業客人，積極進行業務交流協會積極與外地網咖行業進行交流，先後接待陝西、江蘇、安徽等地網協參觀考察，將外地網咖行業的先進經驗引進**網咖行業。認真借鑑各地網咖行業的先進經驗，號召會員進一步解放思想，更新觀念，開拓創新，加快**網咖行業發展。
12、積極開展宣傳，樹立**網咖形象協會先後與《民間組織》、《網咖經營》、《天下網咖》等雜誌媒體合作，積極宣傳協會工作，發表文章5篇，與相關網站開展連結合作，協會目前在全國網咖行業中具有較大影響。網咖行業已經形成了一種團結向上、銳意進取、朝氣蓬勃的景象，同時也為協會的發展鋪平了道路。 20xx年工作計劃 在20xx年工作的基礎上，協會姜認真學習、深刻領會市政府182號檔案精神，正確認識協會在市場經濟體系中的地位和作用，20xx年工作的定位在：加強自身建設、強化服務與管理，打造一個名副其實的會員之家。 重點工作有： u 加強協會組織建設，完成協會換屆; u 加大宣傳，積極主動開展對外宣傳; u 做好會員自律工作，開展行風建設; u 不斷拓寬增值服務渠道，積極開展增值服務工作。 20xx年的工作任務很重，需要全體會員，尤其是協會領導班子的全力以赴才能完成。任重道遠，讓我們團結一心，同心同德，共同把協會打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務型組織 。
今年，協會在主管部門指導下，在全體會員的努力下，本著對行業負責的精神，立足於為會員服務、協會在開展增值服務、行業培訓、業務諮詢、資訊交流、行業自律、等方面做了大量工作，起到了政府部門和廣大網咖業主之間橋樑與紐帶的作用，並取得了一定成績。
1、加強自律建設，樹立行業形象協會積極開展網咖行業自律建設，配合有關部門開展的聘請“五老”網咖義務監督員活動為全國首創，這一舉措受到了lcc、等中央領導和省委、市領導的充分肯定。中央電視臺、人民日報等1家中央新聞媒體重點報道了聘請“五老”網咖義務監督員的經驗和做法。人民日報稱此舉是“白髮網咖行，丹心護童心”，系列報道不僅在江蘇網咖行業，而且在全國網咖行業都產生了巨大的影響。年初，下關辦事處的會員自發集資，慰問了“五老”網咖義務監督員。 6月28日，市政府有關部門對全市21x網咖優秀“五老”義務監督員和網協玄武、建鄴等辦事處進行了表彰。 9月20日，協會組織《神韻金陵》專場演出慰問“五老”義務監督員。 9月29日，協會行風督察行動啟動，全市網咖行業百位督察員，佩戴統一“行風督察”標誌，根據《網際網路上網服務營業場所管理條例》等法律法規，對**網咖展開統一行風督察行動。
2、關注公益事業，擴大協會正面影響 1月7日，**市網協向海嘯災區人民捐款人民幣5000.0，賑災義演現場協會理事、會員同時也向受災民眾獻出了愛心，累計捐款超過萬元。 5月，出資贊助團市委青少年維權網建設。與多家雜誌社加強聯絡，收集資訊、擴大影響。這一些的公益捐助活動，提升了網咖行業的社會形象。加強了與相關部門、單位的聯絡與情況交流，及時化解了一些矛盾，避免了一些不該發生的紛爭、舉報非議和處罰。
3、拓展增值服務渠道，探討網咖廣告開發 1月28日，網協一屆1理事(擴大)會議隆重召開，江蘇新論語文化傳媒有限公司獲得開發網咖廣告授權。 9月8日，網協增值服務推介會- “AMD64 位網咖顛峰體驗論壇”，在古南都飯店成功舉辦，20xxxx大型網咖全程參與，活動受到了會員的極大歡迎，每位出席的會員均獲得了AMD公司、網協贈送的中秋禮品(精美咖啡壺、電熱杯1套)，會後會員們還參加了豐盛的自助晚宴。
4、網咖協會改革與發展成績突出，獲主管部門認可 20xx年4月21日，協會應邀出席市政府召開的全市行業協會改革發展專題會議，易志堅會長作為上臺介紹經驗的兩個協會之一，向大會彙報了我會“貫徹執行市政府182號檔案 加快網咖協會改革與發展”的情況，受到一致好評，市網協的工作獲主管部門充分認可，其發言材料在《民間組織》上發表。 20xx年4月29日， 特請省文化廳文化市場處領導視察協會工作，周文全副主任在充分聽取彙報後，非常讚賞網協的工作。他指出，市網協成立以來做了大量的工作，提升了整個行業的形象;市網協開展的工作非常有新意、有特色，為全省其它城市網咖協會開展工作提供了路子，值得其它城市同行學習。下一步網協要進一步加強行業管理、做好會員的維權、自律工作，要把握機遇，乘勢而上，積極拓展協會的增值服務，實現服務產業化。
5、開展網咖調查活動，聽取會員意見 20xx年4月1日到4月31日，協會在**網咖中開展了為期一月的調研活動。在區縣辦事處以及協會服務中心大力支援和積極配合下，此次調研活動共走訪了全市76網際網路上網營業場所、連鎖企業。此次調研活動，進一步瞭解了會員心聲、場所狀況、經營效益情況、業主困難，以及對協會的意見、建議等等，為協會的工作提供了豐富的資訊資料，併為協會制定今後的發展方向提供了重要資訊。
6、協調有關部門，為會員排憂解難 4月，江寧區部分網咖接到派出所通知，擬每百臺每月繳服務費150x人民幣，並負責保安人員上班期間的工作，生活條件，增加了網咖成本支出，使網咖業主感到十分為難，協會、辦事處、常務理事積極聯絡，努力協調，促使有關部門放棄了派保安，收取服務費的計劃。 10月，網協與主管部門協調南光網咖開設審批事宜，獲得主管部門支援。
7、組織會員活動、促進行業學習交流 20xx年4月至10月，先後有八個辦事處組織會員外出旅遊考察，其中雨花區組織到浙西大峽谷旅遊，建鄴區組織到鎮江、揚州考察，下關區組織赴浙江紹興等地考察，江寧區組織到浙江、紹興等地旅遊，白下區組織到新疆、九寨溝旅遊，浦口區組織到浙江橫店旅遊，鼓樓區組織到連雲港旅遊，其它辦事處也正計劃、或者積極準備組織會員外出旅遊。各辦事處選擇不同的景點，組織不同的活動，讓會員在繁忙的經營之餘放鬆了身心，在活動過程中培養了團結互助的精神，增強了協會凝聚力，同時開闊了視野、學到了新知識今年，協會還派員參加了全省連鎖網咖論壇，全國網咖協會職能定位等有關會議。 11月4日，在電信的贊助支援下，協會組織了全市理事、片長等15x人蔘加的軍訓打靶活動，通過軍訓，對網咖經營業主進行愛國主義思想、國防觀念、集體觀念和組織紀律的教育，使會員代表掌握初步的國防知識、軍事動作和軍事技能，提高業主的政治思想覺悟，促進網咖行風建設。
8、開展培訓、提高會員經營管理能力 5月31日，國內最大規模的網咖業主專業培訓專案——“20xx’中國網咖培訓萬里行”站培訓在白宮大酒店隆重舉行。此次站培訓，由**市網際網路上網服務業協會聯合《網咖經營》雜誌、翔天網聯共同舉辦，近70x網咖業主、場所負責人、相關部門領匯出席，現場人數達60x人，場面空前火爆。據悉，站培訓是已經舉辦的“中國網咖培訓萬里行”城市站中規模最大的一場。 站培訓活動組織了強大的培訓陣容，法律專家、經濟學家、行業領導等濟濟一堂。來自《網咖經營》雜誌、武漢星網咖連鎖公司、浪潮電子、上海興賓網路技術服務有限公司、翔天網聯等單位的專家們針對網咖經營的風險、採購成本控制、財務管理規範、員工薪資管理等困擾網咖經營者的問題，結合案例分析，進行了詳細講解，現場氣氛隆重而熱烈。網咖經營者針對經營管理、架構搭建、產品採購、加盟等經營中迫切關心的問題跟專家進行了互動交流。他們紛紛表示，本次培訓內容全面、專業、實用，培訓過程中專家們真正做到了答疑解惑，同時表示對今後的經營更加充滿信心。培訓現場還進行了抽獎活動，逍遙網咖、小眼睛網咖分別獲得價值500品牌交換機一臺。
9、撰寫《網咖經營管理之道》市網協特聘名譽祕書長執筆編著了《網咖經營管理之道》，目前已經完成徵求意見稿件。該書的撰寫得到了常務理事會的贊成，許多業主熱心提供經營管理方面的情況，《網咖經營管理之道》內容涉及網咖經營的政策、理念、技術等多方面，對網咖經營管理，對於瞭解政府如何管理網咖，幫助政府進一步瞭解網咖行業，都具有一定的參考作用。
10、積極為會員服務在電信的支援下，協會會員20xx年繼續享受電信優惠的寬頻接入費用，全年降低會員經營成本壹千多萬。協會目前已就網咖廣告、遊戲點卡銷售、伺服器建設等多項問題積極和有關廠商進行接觸，上半年，協會“配送中心”已經升格為“**市網協服務中心”，服務專案涵蓋飲料配送、電腦周邊配件銷售、遊戲點卡銷售、二手硬體交易等多個內容。
11、接待外地網咖行業客人，積極進行業務交流協會積極與外地網咖行業進行交流，先後接待陝西、江蘇、安徽等地網協參觀考察，將外地網咖行業的先進經驗引進**網咖行業。認真借鑑各地網咖行業的先進經驗，號召會員進一步解放思想，更新觀念，開拓創新，加快**網咖行業發展。
12、積極開展宣傳，樹立**網咖形象協會先後與《民間組織》、《網咖經營》、《天下網咖》等雜誌媒體合作，積極宣傳協會工作，發表文章5篇，與相關網站開展連結合作，協會目前在全國網咖行業中具有較大影響。網咖行業已經形成了一種團結向上、銳意進取、朝氣蓬勃的景象，同時也為協會的發展鋪平了道路。 20xx年工作計劃 在20xx年工作的基礎上，協會姜認真學習、深刻領會市政府182號檔案精神，正確認識協會在市場經濟體系中的地位和作用，20xx年工作的定位在：加強自身建設、強化服務與管理，打造一個名副其實的會員之家。 重點工作有： u 加強協會組織建設，完成協會換屆; u 加大宣傳，積極主動開展對外宣傳; u 做好會員自律工作，開展行風建設; u 不斷拓寬增值服務渠道，積極開展增值服務工作。 20xx年的工作任務很重，需要全體會員，尤其是協會領導班子的全力以赴才能完成。任重道遠，讓我們團結一心，同心同德，共同把協會打造成一個政府放心、群眾滿意、在會員中有凝聚力的、有特色的服務型組織 。
為規範網路文化市場，認真貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳《關於開展網咖等網際網路服務營業場所專項整治工作意見》的通知精神，我市有關部門各司其職，相互支援，密切配合，認真紮實地開展了網咖等網際網路上服務營業場所(以下簡稱網咖)專項整治工作，較好地完成了工作任務，現就網咖專項整治工作總結如下：
一、主要工作：
(一)加強領導，宣傳到位。為切實加強領導，市政府成立了xx市開展網咖等網際網路服務營業場所專項整治工作領導小組，市政府副市長任組長，市政府辦公室副主任、市文化體育旅遊局局長任副組長，並召開了市長專題辦公會，進一步統一了思想，制定了網咖整治工作方案。市文化體育旅遊局為加大宣傳氛圍，在全市主要街道懸掛宣傳標語7條，並與市電視臺聯合開辦了網咖整治專欄，還將上級精神以檔案形式傳送到經營戶手中，積極打好主動仗。
(二)搞好法規培訓，增強法規意識。4月12日，由市文化體育旅遊局牽頭，聯合公安、工商、電信等部門組織召開了網咖業主法規培訓班，主要是傳達國務院、省、市關於開展網咖等網際網路上網服務營業場所專項整治工作方案的通知精神，研究部署整頓，規範網咖市場秩序工作，會上各有關部門分別對網咖業主進行了法規輔導。增強了我市網咖業主的法規意識，規範網咖市場秩序，促進我市網咖行業向健康有序的方向發展。
(三)加大集中整治力度，規範網路市場秩序。4月初，由文化、工商、公安、電信等部門組建的枝江市網咖專項整治工作專班，對全市的網咖市場進行了重點檢查，共查處黑網咖7家，關停電腦16臺，暫扣整合器4臺，交換器3臺和moden1個，並對黑網咖內上網的未成年人進行了說服教育。
同時，工作專班對xx鎮一家黑網咖內經營電子遊戲機的行為進行了重點查處，收繳遊戲機電路板塊2塊、老虎機(賭機)電路板1塊、蘋果機退幣器1個，有力地打擊了違規經營網咖的行為。6月至7月工作專班又對全市轄區45家正規網咖進行了檢查，重點查處接納未成年人上網和擅自解除安裝監控軟體的行為，共查處違規網咖6家，淨化了網咖市場秩序。
二、存在的不足。
(一)經營業主的法規意識的有待加強。部分經營業主對網咖整頓有牴觸情緒，增強了網咖整頓的難度。
(二)文化、公安、工商、電信等網咖管理部門配合不夠，在群眾舉報查處黑網咖時互相推諉。
(三)網咖查處力度有待加強。
三、今後打算。
我局將按照“三個代表”的要求，繼續認真紮實地開展網咖整治工作，並進一步加強管理，嚴厲打擊違法經營活動，促進文化市場健康發展。
三優範文網