____年是我國新中國成立__華誕的生日之年，也是我誕生的__週年。在這不平凡的一年中，我作為一名普通的工商行政管理人員，在平凡的工作崗位上，我秉承著始終堅持科學發展觀，始終堅持以黨的xx大精神為指導的信念，克服了重重困難，不斷地學習新知識、新技術、新業務，創新地履行工作職責，最終圓滿地完成了自己的本質工作。取得了一些成績，也收穫了一些體會。
一、勤學習，發奮提高自身綜合素質
今年，由於我所在工商所的人員調整，使我的工作加重了負荷。同時，今年縣局要求在辦辦案中要推行說理式行政處罰文書。針對這一現狀，在全新的案件受理工作面前，就務必要認真鑽研，刻苦學習。對於我來說，在本單位是文化程度最低的人員，從來沒有參加過正規的業務培訓、院校深造，一切都得靠自己的發奮，如何儘快適應新的知識、新的工作要求，辦好每一個案件，減少因行政執法案件處理不當引發的行政複議、訴訟，降低行政執法成本，如何避免執法辦案過程中可能出現的不妥，為和諧工商、和諧社會建設付出自己的一份力?每個案件事實是否清楚，證據是否充分，定性是否準確，處理是否適當，程式是否合法，適用法律法規是否準確。都是一項不可忽視的程式，做為一名辦案人員，務必熟練掌握工商行政管理執法軟體操作流程，務必熟悉工商行政管理法律法規，務必能擬寫出規範的行政處罰文書。
每受理一齊案件，我都要透過網上查詢相關法律法規，在單位沒有外網，我就在家裡忙碌，學習《行政處罰法》、《工商行政管理行政處罰程式規定》，掌握行政處罰程式;學習《商標法》、《反不正當競爭法》、《無照經營查處取締辦法》等法律法規，掌握辦案中常用的法律法規。
二、勤工作，發奮提高行政執法效能
截至今年__月底，經過本人辦理的一般程式案件__件，其中涉案金額萬元以上案件_件，下達聽證告知書案件_件。由於對每件案件都做到了事實清楚，證據充分、程式合法、適用法律準確、處理適當，沒有一件被提起行政複議或行政訴訟。
堅持"四個統一"是我們工商部門執法的準則，作為一名基層執法人員，立足崗位，勤奮工作，執政為民，以人為本，向行政長官負責是自己的天職。
隨著"兩費"的停徵與新"三定"方案的確定，使工商行政管理部門面臨著新的挑戰。為適應新形勢，謀劃新發展，提高業務水平，加強知識、轉變思想新觀念，是必給我們提出了更新更高的要求。
一是自己務必不斷地加強法律法規、微機操作、寫作等作為一名工商行政管理工作人員所就應具備的基礎性知識的學習，才能為今後經濟檢查工作打好紮實的基礎。
二是用心主動學習，心繫全域性，著力於需要提高的知識點，想出一些行之有效行政執法的方法、點子，為提高執法水平、使執法工作程式化、規範化、制度化、科學化走上一個新臺階。
三是加強組織紀律，是做好工作的保障。不論在哪一個工作崗位，嚴格遵守各項規章制度，加強組織紀律性都是做好崗位工作的基本要求。
三、廉潔自律、潔身自好，力爭在自身廉政建設上取得新突破。
要時刻注意加強自身廉政建設，我們的主要工作就是行政執法，因此廉政建設一刻也不能放鬆。一是要加強廉政，透過看廉政片，讀廉政書，學廉潔人，加強自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識。二是要嚴格遵守國家總局"六項禁令"，認真貫徹落實省局"五項制度"，築牢反腐倡廉的堅固防線。三是要自覺理解社會各界的監督，及時糾正自己行為和思想上的偏差，時刻持續清醒頭腦，保證不犯紀律、不觸紅線，持續潔身自好的良好形象。
在今後的工作中，我還要經常性地根據工作需要，加強學習，更好地完成上級交辦的各項工作，以期在今後的工作中交出更好的答卷。
**年，在兩河鎮黨委、政府和當陽市局黨組的領導下，兩河工商因此市場主體增量行動為突破，圍繞著服務地方經濟發展的中心目標，依法行政，全力推進各項工作創新機制，開創了工商所工作的新局面。
一、**年工作回顧
1、大力推進市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業、走進工商戶、走進農村，充分發揮工商職能作用，採取紮實有效的措施和辦法，用心支援全民創業，真情幫扶困難企業，為黨委政府分憂解難，全面促進各類市場主體的健康有序發展。20xx年，兩河工商所新發展個體工商戶2350戶，發展各類企業114家，農村專業合作社46戶，家庭農場18家。
2、發揮商標作用促進農業產業化發展。用心發揮兩河鎮農業資源優勢，緊緊圍繞“立足一個資源優勢，圍繞一個產業鏈條，抓好一件註冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，深入農村種植養殖戶中，重點開發農產品商標領域。對具有特色地域優勢的、具備潛力的農副產品商標實行全程培育指導，從引導註冊開始，用心培育了當地“長阪坡”商標發展壯大，同時多手幫扶、開闢“綠色通道”，促使相關農產品種植業向規模化、產業化升級轉變，**年，全鎮發展大蒜4萬畝，產值近2億元，是商標註冊前20xx年的4倍。兩河鎮在**年被宜昌市人民政府授予“商標示範鄉鎮”的榮譽稱號。兩河工商所“長阪坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農”示範模式推廣。
3、投身基層建設，用心維權幫農。兩河工商所充分發揮張青山維權示範站點的示範作用，於去年在轄區內率先建立四個示範維權點，推行全方位的消費維權制度，將12315消費維權、工商行政管理法律、法規諮詢服務等服務職能向社群超市、農貿市場進行延伸，將“維權崗哨”進行前推；組建社群維護消費安全志願者隊伍，著力打造“放心消費鄉鎮”。兩河工商所設立的張青山維權點於去年率先透過了省級示範站點的認證。
4、全面推行市場網格化監管。轄區按區域劃分為2個片區，片區下分為4個網格，每個網格指定2名監管人員，對轄區市場主體按信用分類分級分層加強巡查和監管。創新食品安全監管機制，分類建立了食品、九類商品、重點行業登記臺帳及相應的監管制度。截止**年，轄區內共有食品經營戶160戶；九類重點商品經營戶293戶，重點行業監管經營戶164戶。利用所內快速檢測裝置，對散裝食品進行了快速檢測，**年共檢測48批次，每期都進行了公示，讓消費者能夠真正放心消費。
二、**年工作重點
*年，兩河工商所將按照兩河鎮委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標，發奮完成好各項工作任務。
（一）進一步加大服務力度，狠抓各項服務發展措施的落實
一是繼續服務各類市場主體發展。用心支援各類市場主體穩定發展，發奮服務產業結構調整和經濟結構優化，不斷提高服務的針對性和有效性，要在堅持依法行政的前提下，發奮為市場主體帶給政策支援，尤其為轄區內招商引資企業帶給便捷優質、高效的服務，抓好“視窗建設”。
二是繼續推進商標方法。認真落實商標方法實施意見，用心利用弛名商標、地理標誌認定與保護等手段，發奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫，用心引導培育“長阪坡”商標創中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定，引導企業充分運用商標方法做大做強。
（二）進一步加大監管執法力度，切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》，切實強化流通環節食品安全監管。把農村食品市場的食品安全放在監管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環節食品安全監管職責，構建食品安全監管長效機制，切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是加強消費維權制度建設。全面推進消費者與企業和解制度、經營者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制，強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
三是深入開展“紅盾護農”行動，確保農資消費安全。深入開展“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護農專項執法行動，同時以農民群眾投訴突出的、市場巡查發現的、進貨渠道不明的、信譽較差的農資商品和經營者為重點，在轄區內組織開展流通領域農資商品質量監督抽查行動
**年，兩河工商所將以改革創新的精神、求真務實的作風，科學合理的方法，在落實中提高、在落實中完善、在落實中奮進，確保圓滿完成各項工作任務。
我叫___，現任職務是__工商所所長。今年以來，在市局黨組和__鎮黨委政府的正確領導下，在全所幹部和社會各界同仁的大力支援、幫助下，我認真履行職責，堅持兩手抓，一手抓市場監管執法，一手抓個人自身建設、幹部隊伍和黨風廉政建設，較好完成了上級交付的各項工作任務。截止目前,我所共完成罰沒款3.6萬元，登記註冊企業3家，個體工商戶68戶，立案查處經濟違法違章案件16起。企業年檢率達到98.8%以上。完成通訊報22篇，受理消費投訴16起，全部解決。現把工作情況總結如下：
一、加強學習，提高素質，適應新的崗位要求
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適用新形勢、新環境的必然要求。對我而言、唯恐辜負組織培養和群眾的信任，只有更加自覺地學習政治理論和業務知識，努力提高自身水平和各種能力，才能適應新的工作崗位要求。我著重從三個方面加強個人學習：一是認真學習黨的指導思想。二是認真學習業務知識，通過學習和實踐執行，提高了自身素質，加強了對各種法律法規的理解能力。三是學習各種管理經驗，向兄弟單位學，向老同志學，學習他們先進的工作方法和良好的工作作風，把學到的本領運用到工作之中，從而增強自己的組織協調和領導能力。
二、努力工作，盡職盡責做好本職工作
__工商所管轄範圍雖然較小，但業戶較多，特別是今年建立數字化工商所、改進監管模式等工作任務重，擔子重，壓力大，但憑著自己多年在一線的工作經驗和管理方法，我堅信能把工作搞好。
首先，我加強了所的內部管理，建立健全和實行了上崗著裝制度，例會、會議學習制度，廉政勤政制度和行政執法責任追究制度等多項管理制度，以制度管理人，用制度約束人。
第二，加強所班子建設，從自己做起，認真落實民主集中制，所班子成員帶頭遵守各項規章制度，開展批評與自我批評，做到議事講規則，辦事講原則，遇到問題及時分析原因、研究解措施，充分吸收其他所長和幹部職工的合理化建議，增強了隊伍的凝聚力和戰鬥力。
第三，認真抓好食品安全等各類市場專項整治，確保群眾消費安全和市場秩序穩定。今年是我國《食品安全法》實施的第一年，我所充分發揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監管責任體系;二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體准入關，完善經濟戶口管理和信用分類監管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以“六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作;三是採取平時監管和專項整治相結合，先後開展了酒類和飲料類、麵粉和方便食品、乳製品等食品安全專項行動，嚴格執法，專項整治效果明顯。至十月份以來，先後開展了食品市場專項檢查18次，共收繳過期變質食品22箱、飲料96瓶，查處了無照經營46戶。
第四，強化服務意識，提高服務質量和工作效率，積極促進和扶持轄區市場主體發展。一是牢固樹立幫助投資者就是幫助自己，服務投資者就是服務經濟的意識，積極營造“親商、助商、安商”的良好氛圍;二是加強招商引資服務力度，對政府招商引資專案實現事前介入、事中服務、事後跟蹤，讓招商引資企業，招得來，留得住，發展快。三是落實和推行急事急辦，特事特辦等制度，特別是對轄區外來投資企業，實行全方位、多層次不間斷的服務，積極為企業排憂解難。我們積極依託“興企強省”和“興農富民”兩大工程，結合轄區特點，發揮職能作用，服務賈嶺經濟發展。確定項城市三利食品有限責任公司和項城市恆祥有限公司為重點幫扶企業。我們向企業贈送了《農副產品商標註冊與保護》等書籍，向他們宣傳商標法律知識，提供法律諮詢，提高他們的品牌意識。同時，我們及時糾正企業的違法行為，引導其合法經營。為推動農戶與企業對接，組建農民專業合作社與項城市三利食品有限責任公司企業統一進行合同生產，大力發展農產品訂單種植，著力解決農產品難賣問題。既推動了返鄉農民工的再就業，又保證了農民和企業經濟效益。目前，賈嶺鎮已有2萬農戶與企業簽訂了銷售合同，種上了“訂單莊稼”，實現了再就業，戶均年增收不低於1000元。
第五，發揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了16個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業、群眾威信高的村幹部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
第六，設立返鄉農民工創業諮詢服務檯。積極為返鄉農民工提供法律法規服務，為農民工創業再就業創造條件，搭建平臺。服務檯設立以來，共接待農民工165人次，回答解釋農民工有關法律諮詢問題。為王海偉等22戶農民工辦理了個體工商戶營業執照。通過該服務平臺與企業互動，建立返鄉農民工就業資訊網，安置閆霞等農民工32人到項城市三利食品有限公司;新力預製廠就業，受到農民工的普遍好評。
第七，整治“黑網咖”成效顯著。為營造良好的社會文化環境，促進未成年人健康成長，1-10月份，我所在轄區範圍內集中開展了16次黑網咖專項整治行動。在行動中，我所一是採取拉網式、地毯式多種排查方式，堅持露頭就打，保持高壓態勢。堅決做到發現一戶取締一戶，決不手軟。二是採用斬草除根的方式。對查處取締的黑網咖，及時通報網際網路接入單位，督促他們切斷接入服務。三是強化責任落實制度。分片包乾，責任到人，加強巡查力度，建立黑網咖名單，並認真開展回頭檢查工作，特別是黑網咖易發地段、多發地段，防止黑網咖死灰復燃。四是充分發揮社會監督網路作用。充分利用12315舉報平臺，發動群眾進行監督舉報，共同構築社會監管維權體系。我所在管理區範圍內檢查未登記註冊網咖4戶，出動執法人員69人次，檢查校園周邊市場3個，取締黑網咖4戶，切實營造未成年人健康成長的社會文化環境。
第八，積極開展食品檢測工作。為加強流通環節食品安全監管，確保廣大消費者吃上放心的食品，我所積極開展了22次對轄區食品超市和食品經營店進行抽樣檢查，充分發揮食品快速檢測箱的作用，提高食品檢查的有效性，截止目前，檢查食品經營戶96戶次，抽樣檢查食品168個品種，未發現不合格的食品。
第九，深化學習科學發展觀實踐活動，服務賈嶺經濟健康發展。在開展深入學習實踐科學發展觀活動中，我所緊扣發展主題，立足部門職能，進一步解放思想，創新服務舉措，助推賈嶺鎮經濟社會又好又快發展。以強化效能為目標，以改進作風為重點，不斷改進服務措施，提高服務質量，把部門的職能緊緊地定位在優化服務上，全力打造服務型工商品牌。緊密結合工作實際，積極推行上門、預約、跟蹤等延伸式服務，把學習實踐科學發展觀活動與做好_年度企業年檢和個體驗證工作結合起來，深入企業和個體工商戶積極主動地現場幫助指導企業和個體工商戶辦理有關年檢或驗照工作。通過開展“走進企業和個體商戶，幫扶其健康發展”活動，向企業和個體工商戶宣傳工商政策法規，並與他們共同探討解決生產經營中的問題和困難，以熱情高效的職業風範為廣大企業和個體商戶提供了細緻周到的服務，實現了由管理型向服務型的轉變。近一年來，賈嶺工商所已為企業和個體工商戶解決生產和經營遇到的難點問題46個，維護企業合法權益22件，避免和挽回經濟損失26多萬元，糾正輕微違規行為65起，整改安全隱患16處，個體戶驗證252戶，新發展個體工商戶65戶，新登記企業3家，新增註冊資金368多萬元;新發展農民專業合作社4家。受到了企業和個體工商戶的'廣泛好評，促進了__經濟的健康發展。
三、清潔廉政、樹立良好形象。
作為一名工商所的排頭兵，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪慾之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛鍊，牢記黨的宗旨，服從黨的安排，顧全大局，保證政令暢通。要帶頭嚴格遵守法律、法規和各項廉政規定，嚴格按章辦事，不以權謀私，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護內部的團結，關心下屬、團結同志，樹立一名基層工商所長的良好形象。
回顧過去的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現在三個主面，這也是本人今後進一步努力的方向。
一是要提高認識水平，繼續加強業務知識及計算機知識的學習應用。
二是對工作中可能出現的問題和困難要注重以主體上把握，增強工作的預見性，同時要注意防止頭腦發熱，處理事情簡單化，時刻保持強烈的憂患意識。
三是要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造出一種全所上下有活力、有生機、幹事創業的良好氛圍。
在今後的工作中，堅持以黨的指導思想為指導，以科學發展觀為統領，立足工商行政管理職能，轉變觀念，全面開展各項工作。帶領全所同志繼續深入學習有關法律法規，積極探索監管新思路，加大有關案件的查處力度，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考，繼續開創基層工商所工作。
工商所是工商行政管理機關行政執法的前沿陣地。所長就是前線指揮員。所長應有出色的組織、指揮能力，能夠團結、帶領全所幹部形成一個堅強的戰鬥堡壘。在整頓和規範市場經濟秩序、與形形色色的違法分子較量的鬥爭中，身先士卒、一身正氣、敢於鬥爭、善於執法。所長不是俠客、不是武士，而是用理論和法律武裝起來的戰士。列寧說過：沒有理論武裝的軍隊，是一支愚蠢的軍隊。因此，所長應是刻苦學習理論和法律的帶頭人;是公正執法、嚴格執法的“裁判員”;是衝鋒陷陣的戰鬥員!
工商所長還應是一個具有開拓創新精神的人。特別是在我們監管模式正在轉型的時期，在從監管集貿市場向監管社會主義大市場的轉變過程中，在國內市場向國際市場接軌的時候，作為第一線、最基層的工商幹部，是最先能夠體會到這一變化帶來的新問題、新情況的`。因此，所長要敢於面對挑戰、勇於探索、善於創新，是一個能夠趟出一條全面監管大市場路子的開拓者。
工商所長應當是頭腦清晰、辦事效率高的精明人。“上面千條線，下面一根針”，工商工作千頭萬緒都要通過工商所貫徹執行。所長要能夠在紛繁複雜的事務工作中抓住主線，帶動全面。這就要求所長具有能夠顧大體、視大局，正確處理好條塊關係、內部與外部關係、管理者與被管理者關係的能力。是一個善於協調各類關係的外交使者。
工商所長是上級領導的參謀和助手。為上級領導的抉擇出主意、想辦法，提供第一手資料。緊緊依靠上級組織的堅強領導，完成黨和人民賦予我們的神聖職責。
總之，作為兵頭將尾的工商所長，職位雖低，責任重大。
20__年，在兩河鎮黨委、政府和當陽市局黨組的領導下，兩河工商因此市場主體增量行動為突破，圍繞著服務地方經濟發展的中心目標，依法行政，全力推進各項工作創新機制，開創了工商所工作的新局面。
一、工作回顧
1、大力推進市場主體增量行動。工商所工作人員走出辦公樓、走進企業、走進工商戶、走進農村，充分發揮工商職能作用，採取紮實有效的措施和辦法，用心支援全民創業，真情幫扶困難企業，為黨委政府分憂解難，全面促進各類市場主體的健康有序發展。20__年，兩河工商所新發展個體工商戶2350戶，發展各類企業114家，農村專業合作社46戶，家庭農場18家。
2、發揮商標作用促進農業產業化發展。用心發揮兩河鎮農業資源優勢，緊緊圍繞“立足一個資源優勢，圍繞一個產業鏈條，抓好一件註冊商標，帶動一批特色品牌”的工作思路，深入農村種植養殖戶中，重點開發農產品商標領域。對具有特色地域優勢的、具備潛力的農副產品商標實行全程培育指導，從引導註冊開始，用心培育了當地“長阪坡”商標發展壯大，同時多手幫扶、開闢“綠色通道”，促使相關農產品種植業向規模化、產業化升級轉變，20__年，全鎮發展大蒜4萬畝，產值近2億元，是商標註冊前20__年的4倍。兩河鎮在__年被宜昌市人民政府授予“商標示範鄉鎮”的榮譽稱號。兩河工商所“長阪坡”群眾商標模式被宜昌市工商局作為“商標富農”示範模式推廣。
3、投身基層建設，用心維權幫農。兩河工商所充分發揮張青山維權示範站點的示範作用，於去年在轄區內率先建立四個示範維權點，推行全方位的消費維權制度，將12315消費維權、工商行政管理法律、法規諮詢服務等服務職能向社群超市、農貿市場進行延伸，將“維權崗哨”進行前推;組建社群維護消費安全志願者隊伍，著力打造“放心消費鄉鎮”。兩河工商所設立的張青山維權點於去年率先透過了省級示範站點的認證。
4、全面推行市場網格化監管。轄區按區域劃分為2個片區，片區下分為4個網格，每個網格指定2名監管人員，對轄區市場主體按信用分類分級分層加強巡查和監管。創新食品安全監管機制，分類建立了食品、九類商品、重點行業登記臺帳及相應的監管制度。截止__年，轄區內共有食品經營戶160戶;九類重點商品經營戶293戶，重點行業監管經營戶164戶。利用所內快速檢測裝置，對散裝食品進行了快速檢測，__年共檢測48批次，每期都進行了公示，讓消費者能夠真正放心消費。
二、工作重點
20__年，兩河工商所將按照兩河鎮委、政府及當陽市局確定的指導思想和總體目標，發奮完成好各項工作任務。
(一)進一步加大服務力度，狠抓各項服務發展措施的落實
一是繼續服務各類市場主體發展。用心支援各類市場主體穩定發展，發奮服務產業結構調整和經濟結構優化，不斷提高服務的針對性和有效性，要在堅持依法行政的前提下，發奮為市場主體帶給政策支援，尤其為轄區內招商引資企業帶給便捷優質、高效的服務，抓好“視窗建設”。
二是繼續推進商標方法。認真落實商標方法實施意見，用心利用弛名商標、地理標誌認定與保護等手段，發奮在商標培育、商標管理、商標保護上下功夫，用心引導培育“長阪坡”商標創中國馳名商標及“糜城藕”地理商標的申報認定，引導企業充分運用商標方法做大做強。
(二)進一步加大監管執法力度，切實維護市場秩序。
一是落實《食品安全法》，切實強化流通環節食品安全監管。把農村食品市場的食品安全放在監管工作首位，圍繞《食品安全法》，依法履行流通環節食品安全監管職責，構建食品安全監管長效機制，切實保障廣大人民群眾食品消費安全。
二是加強消費維權制度建設。全面推進消費者與企業和解制度、經營者自律制度、消費糾紛調解制度和申訴舉報制度建設。建立健全12315維權工作站工作機制，強化其受理、轉辦、反饋、綜合分析和消費引導功能。
三是深入開展“紅盾護農”行動，確保農資消費安全。深入開展“打假保春耕、打假保夏種”等紅盾護農專項執法行動，同時以農民群眾投訴突出的、市場巡查發現的、進貨渠道不明的、信譽較差的農資商品和經營者為重點，在轄區內組織開展流通領域農資商品質量監督抽查行動
20__年，兩河工商所將以改革創新的精神、求真務實的作風，科學合理的方法，在落實中提高、在落實中完善、在落實中奮進，確保圓滿完成各項工作任務。
20xx年11月，我通過某某公務員考試被錄用到某某市某某縣工商局，分配到某某工商所工作。一年來，在縣局領導、三位所長的關心和全所同事的幫助下，經過堅持不懈的努力和充滿信心的工作，我在工作、生活方面獲得了不小進步。為便於縣局對我個人的考察和了解，我將自己一年來的實際思想工作業務學習情況進行如下彙報。現總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視、看報紙、關心時事政治外，我還利用業餘時間認真學習黨章，瞭解黨的光榮歷史，並積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致;其次，我還認真學習了國家公務員條例，認真與自己平時行為進行對照，改正不良習慣，繼續發揚優秀傳統。另外，除了幹好自己的本職工作外，還積極參加各項活動，對於工商局組織的活動，能夠積極參加與配合，在生活上樂於助人，關心集體榮譽。通過以上努力，我感到自己的政治素質有了長足進步，希望在以後的學習中進一步提高。
二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公務員全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
在某某工商所工作期間，我工作的崗位主要為內勤,具體內容包括財務管理、辦照登記、12315消費者維權工作,檔案收發歸檔、案卷整理歸檔等。
在財務管理工作上，我嚴格遵守相關財務制度，認真保管和使用各類票據，按時上繳規費x元、罰沒款x元到賬目清晰，收支明確，為所裡確保正常工作開展提供了良好的經費使用計劃。
在辦照登記工作中，我認真審查、受理每一份申請，將每一份受理的材料整理歸檔，掌握了個體工商戶營業執照的辦理、更換、登出等業務。到目前為止，經手辦理個體戶執照157份，個人獨資微型企業執照7份。
12315消費者維權工作是工商行政管理業務重要一個方面，我按照本所本轄區的實際情況，認真做好每個工作細節。到目前受理消費者舉報投訴5起,接受諮詢27起，每一起舉報投訴都及時彙報所長，處理完成及時向舉報人反饋處理情況，最後在將詳細的資訊準確的錄入到市局12315資訊系統。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消費者權益日活動方案並得到所長的肯定，在活動日當天積極參與到活動的開展中，發放宣傳冊47份，活動結束後主動做出總結並呈送所長批閱同時報送縣局。
在推進開展消費維權服務站“五進”和“一會兩站”的工作中，我結合本轄區的實際情況和特點，為工作的開展出謀劃策，之後在綜合大家的意見下完成了工作實施方案並積極開展相關工作，目前我所轄區內按照工作方案已經建立消費維權服務站3個，發放工作制度、條例以及工作表格等43份，完成制度上牆、標識明確等既定目標。
檔案收發歸檔方面，對收發檔案按照檔案來源進行了詳細分類，並且建立了電子臺賬和電子化查詢方式，方便領導以及同事查閱，大大提高了工作效率。
此外，我還參與所裡部分案件查處工作。執法辦案是工商行政管理業務的重頭戲，而某某工商所下轄三個鄉鎮，食品安全案件、農業生產資料案件數量比較大。做為新來的同志，以前沒有執法辦案的經歷，因此在執法辦案的過程中我現場認真學習，過後細緻整理材料，深刻了解了工商執法辦案的整個流程以及具體的辦法。到目前為止我參與辦理案件25件，並在結案後將有關資訊及時準確的錄入了資訊系統。
三、真誠待人，學會待人接物
在工作當中，我始終擺正自己的位置，對領導敬重、對同事尊重，不說不利於團結的話，不做不利於團結的事，以誠相待，踏實幹事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關心同事，努力營造寬鬆、舒適的工作氛圍。
回顧一年來的工作，我在工作上也取得了一定的成績。但我也認識到自己的不足之處，一是理論知識水平還比較低，二是公文寫作能力還不強。在今後的日子裡，我將加倍努力工作，虛心向同志們學習，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的國家公務員。
__工商局20__年上半年人事教育工作總結今年以來，在縣局黨組和市局人教處的正確領導下，我局人事教育工作緊扣市局人教處和縣局黨組的總體工作部署，以建設“三型”工商、打造“三個過硬”的高素質幹部隊伍為目標，積極探索幹部隊伍管理途徑，切實完善教育培訓機制，全面提高基層建設水平，進一步優化教育培訓體系、優化幹部隊伍管理機制、優化整合基層資源、優化績效考核機制，緊扣條線重點工作抓推進，圍繞常規業務工作抓落實。
一、以學習型機關建設年為抓手，優化教育培訓體系，提升幹部隊伍能力素質
年初，結合加強機關作風建設，制定了《如東工商局加強作風建設，深化“學習型機關建設年”活動方案》，突出“四個優化”，開展“五大活動”，不斷拓展學習載體，創設實踐平臺。
1、推行幹部履職能力建設分層分類管理機制。制定了《如東工商推行幹部履職能力建設分層分類管理機制。
系統幹部履職能力建設分類管理實施意見》，堅持把培訓的重點放在一線和基層，以崗位技能達標工程為基礎，健全完善學分管理機制，實施幹部能力建設分層分類管理。針對不同崗位、不同年齡層次的幹部隊伍，制訂相應的技能達標標準。進一步強化獎懲激勵機制，將幹部能力分層分類達標的情況納入全員年度考核範圍。通過分類培訓、分類達標、分類激勵，使年輕同志達到一專多能，中年同志由一專向多能拓展，老同志勝任本職崗位，提升不同層次人員素質，催生一批專家型、複合型人才。
2、舉辦“學知識、強素質”全員讀書月活動。三月份，集中採購舉辦“學知識、強素質”全員讀書月活動。
100本好書，組織開展“五個一”全員讀書活動：全系統幹部職工每天讀書一小時，組織一次集中閱讀，通讀一本好書，撰寫一篇心得體會，召開一次學習交流研討，積極營造“學習工作化、工作學習化”和“崇尚學習、注重創新”的良好氛圍。開展了“讀書點亮人生”演講比賽和讀書徵文活動，評選優秀文章參加縣級機關讀書徵文比賽，獲得了優秀組織獎。
3、統籌提升教育培訓載體資源。一是加強“工商學習線上”使用籌提升教育培訓載體資源。
管理，充分發揮網上管理、網上教學、網上研討、網上測試的資源優勢，合理安排培訓班次與課程，及時組織網路資源和教育檔案資料維護。目前共開設24門課程，建立了2900條的試題庫，設定了不同崗位、業務的線上測試32類。二是設立紅盾“六會”講壇。緊緊圍繞工商職能工作，充分發揮專業骨幹“小教員”隊伍作用，組織“六會”能力培訓，開展了食品快速檢測、資訊報導和公文寫作專題學習，邀請省工商學會李成樹祕書長現場指導授課。三是紮實組織開展集中教育培訓。組織全系統45週歲以下人員共49名同志參加由縣委組織部、人事局舉辦的“5+_”能力培訓，組織參加市局培訓基地所長培訓班，全系統基層分局班子成員分兩批參加了培訓。
二、以新一輪機構改革為契機，優化整合基層資源，推進基層建設科學規範
1、深化“基層建設年”活動。年初，根據省市局關於機構改革的要求，細化全系統基層建設“三個優化”的整體思路，堅持在轉型中抓規範、在規範中促轉型，加強建章立制，切實規範基層分局的監管模式、執行機制。一是優化機關與基層的銜接機制。從適應職能轉型和基層改革需要，建立科學的機關執行機制，加強機關工作整合和與基層的銜接，努力實現全域性工作整體效能的化。二是優化基層分局佈局。對掘港、城南、苴鎮三個分局轄區管理開展調研，撰寫了《如東工商局優化基層分局管轄區域的思考》專題報告，著力從加強與地方區劃調整的銜接、有利於服務監管、有利於長遠發展的角度出發，提出了調整分局轄區、佈局，整合人力、物力資源的設想，為機構改革積極做好準備。三是優化基層體制機制。契合新一輪機構改革，擬訂基層分局執行體制機制工作意見，統籌考慮基層分局的職責配置、機構設定、人員配備，準確定位基層分局的工作職責，研究調整基層分局的設定、崗位職責分工，合理配備執法力量。在積極探索和實踐的基礎上，向市局報送了調研文章四篇，其中三篇被《南通工商》基層建設專刊錄用發表。
2、開展文明分局建立活動。加強文明分局建立的督查和指導，將省局《文明工商所(分局)考核細則》內容納入基層分局年度考核範圍，督促基層分局將建立工作列入重要議事日程，做到建立工作早謀劃，早落實，推動建立工作常態化、規範化。認真總結去年文明分局建立工作，分析建立過程中存在問題，由監管科制定了經濟戶口相關資料錄入的要求，重點對各類檢查統一安排、統一流程、統一要求，打牢日常工作基礎，加強指導建立工作的針對性。
3、完善基層全員績效考核辦法。進一步完善考核激勵機制，增強基層和全員的履職動力。一是完善基層分局、機關科室考核辦法。在考核內容上，注重與省文明分局、紅盾競輝競賽和市局依法行政考核內容的銜接;在考核辦法上，緊密對接地方黨委政府在發展地方經濟方面對行政機關的要求;在獎懲激勵上，以政府考核獎勵政策為依據，實行分檔評獎。按照考核結果確定優勝、合格、基本合格和不合格四個檔次，每個檔次按不同係數實行獎勵。同時設立條線工作單項獎，既考核分局年度整體目標的完成，又鼓勵基層條線工作創新亮點。二是加強全員考核獎懲激勵。把守法執紀、工作考勤、任務指標完成情況、條線單項工作名次和崗位技能達標納入到全員目標考核體系，使“德能勤績廉”真正考核到實處，通過全員考核實現任務壓力傳遞，充分發揮考核機制的導向和槓桿作用，促進各項工作質量的提高和任務的完成。
4、著力加強基層文化建設。繼續加強基層資訊網建設。以基層網為交流互動平臺，組織發動各科室、各分局搞好日常維護和資訊上傳，提高可讀性、多樣性，不斷豐富欄目內容。通過展示系統工作特色，深化新時期工商核心價值觀，著力構建和諧、向上的環境，不斷增強幹部隊伍的向心力、凝聚力和戰鬥力。二是推進基層工商廉政文化示範點建設。在兵房分局通過市局廉政文化示範點的基礎上，以點帶面，逐步加大基層硬體投入，積極營造廉政氛圍。
三、以正確的導向為引領，優化幹部管理機制，加強思想作風建設
1、堅持制度建設，進一步加大從嚴管理幹部的力度。年初，結合隊伍建設和內部管理現狀，制定出臺《如東工商局關於進一步從嚴管理幹部的實施意見》，強化幹部隊伍的教育引導、選拔任用、工作考核、執紀管理、人文關懷和管理責任，嚴格幹部執紀規定和追究措施，實施“對位式約束、對症式預防、對接式管理”，強化幹部形象建設。
2、堅持載體創新，開展“強責任、講奉獻”大討論活動。四月份，組織全系統幹部職工認真研讀《責任比黃金更重要》一書，利用“週五學習日”、黨小組會、支部大會以及開闢“網路論壇”等形式，以“爭先創優講奉獻”和“規範履職講責任”為主題，開展了為期一個月的大討論活動。圍繞“怎麼看，怎麼幹”，每名幹部職工從對責任的認識態度、落實責任的情況分析、履行職責的改進措施三個方面撰寫了述責報告。
3、堅持突出重點，強化思想政治建設。認真落實“黨員活動日”、“週五學習日”等制度，突出社會主義核心價值體系學習，開展xx屆四中全會專題黨課，把理想信念教育作為重中之重。突出黨性修養和作風養成教育，通過觀看《鄭筱萸職務犯罪警示錄》、《膨脹貪慾沉重代價》警示片，結合510思廉日，特邀黨風辦領導解讀《黨員領導幹部廉政準則》，提高素質，樹好形象。突出“厚德篤行、扶海越江”新時期如東精神和“崇法敬業、篤實進取”如東工商精神主題教育，增強幹部職工為工商事業不懈奮鬥的自覺性和責任感。
四、以多樣的形式為載體，優化文明建立舉措，不斷豐富建立內涵
1、深入開展文明行業建立。認真落實省市局和縣文明委建立要求，紮實推進文明行業、文明單位的申報工作。組織全系統十個基層分局和諮詢服務中心申報20__-20__年度縣級文明單位，其中三家申報建立文明單位標兵。認真總結，拓展內涵，注重如東工商“五心服務”品牌建立培育，積極申報全縣“十佳文明服務品牌”。四月份，精心組織文明建立圖片和文字資料，作為南通工商系統首家單位參加了南通文明網精神文明建設成果展示，充分展現如東工商形象與風采。目前，我局省級文明行業申報已通過市文明委確認。
2、組織全系統開展獻愛心活動。今年二月，全系統開展“送溫暖一日捐”和“送溫暖、獻愛心”慈善募捐活動，共籌集捐款21000元。
四月份，甘肅玉樹地震發生後，我局幹部職工在黨組一班人的帶領下迅速行動，開展了向玉樹地震災區獻愛心活動，全系統200多名幹部職工共向災區捐款22300元，進一步弘揚了愛國主義、集體主義精神。五月份，積極響應縣紅十字會的號召，開展了第二十個“助殘日”和“博愛如東、和諧家園”兩次捐款活動，全系統幹部職工再次踴躍捐款，先後共捐款14350元。
3、開展掛鉤鎮村結對幫扶。以“和諧村居”聯創共建為抓手，深入開展與掛鉤鎮村結對幫扶活動。春節期間，走訪慰問軍烈屬、特困家庭，捐資捐物近4000餘元。五月份，全面啟動了局機關幹部與貧困家庭結對扶貧工作，給每戶貧困家庭送去慰問金合計5000元，59名機關幹部職工分別與曹埠鎮兩個村共50戶貧困家庭結對幫扶，開展送技術、送資訊、送政策、送物資、送溫暖“五送”活動，向貧困家庭提供力所能及的幫助，切實解決實際困難，扶助他們樹立脫貧的信心。
同時，通過座談調查、訪貧問苦，促進機關幹部職工作風轉變。
今年以來，在積石山縣委、縣政府及州縣工商局的正確領導下，認真落實我局立足轄區實際，主動自我加壓，嚴格鍛鍊自我，自覺服務經濟發展，加強市場監管，強化消費維權，推進依法行政，各項工作持續紮實推進，呈現良好發展態勢，現將本人今年來的工作開展情況總結如下：
一、踐行黨的群眾路線，提高個人工作新面貌
(一)個人理想信念增強。
開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，本人更加註重黨員幹部的思想覺悟、理想信念教育。認真學習了黨章、黨的xx大報告、習近平總書記一系列重要講話精神等檔案。通過自我反省、等方式強化學習效果，進一步堅定了本人作為黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。
(二)學習八條禁令，強化自我。
今年，本人多次參加我局召開的作風整治大會，組織全域性人員學習《工商總局關於整頓作風嚴明紀律八條禁令》等檔案精神，嚴明工作紀律。全體黨員幹部結合“四風”“五化”“六病”“八陋”查擺問題，使得自我更加的嚴於律己。
二、創提升服務，促進地方經濟發展
主動服務市場主體，積極響應首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，通過肖紅坪工商所這個視窗積極宣傳國家法律法規及有關優惠政策，實行對外辦理營業執照與提供諮詢服務相結合。極大的提高了工作服務水平，受到了廣大經營戶的好評。
三、加強監管，促進個人職能到位
1、在所領導加大查處無照經營力度，營造良好的經營環境的工作氛圍下。我始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營。
2、認真落實行政指導，積極推進依法行政。本人按照所領導工作部署，加強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務。對某一易發違法違規行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，儘可能減少違法違規行為的發生。
四、緊抓工作重點，加強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是紅盾行動的重點工作，為此本人按照所領導工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，保持了轄區內的良好的消費環境。
五、20xx年工作計劃
(一)繼續認真學習黨風廉政建設，確保自身清廉自律。
(二)進一步克服個人、能力不足的客觀因素，加強與所領導及同事間的溝通，認真做到不拖後腿，趕超精銳。
(三)做好20xx年工商所領導交辦的各項工作任務。
一年來，_工商所的各項工作在地方黨委政府和市工商局的正確領導下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規範化、程式化、法治化”建設為重點，不斷加強隊伍作風建設，創新監管方式，強化監管手段，解放思想、轉變觀念，圍繞“發展、維權”這根主線，以推行行政指導為出發點，不斷加強工商資訊化建設，在嚴把市場準入關的同時，積極鼓勵和支援非公經濟發展，切實履行工商行政管理職能職責，確保了地方經濟的健康穩定發展，各項工作取得了一定的成效。現將20_年的工作總結如下──
一、立足工商本職，努力確保各項工作履職到位
一年來，_工商所幹部職工齊心合力，立足本職，依法行政。在保護合法經營、打擊非法經營活動、維護廣大消費者合法權益、加強食品安全監管等工作中，為確保人民群眾的消費安全和生命健康認真負責地做好工作的點點滴滴，綜合所述，主要做好了以下幾個方面的工作：
——依託註冊登記監管職能，提高行政效能，暢通轄區內市場主體准入通道，大力支援各類非公經濟組織的發展
在登記註冊工作中，我所始終堅持領導值班制、跟蹤服務、上門服務、延時服務等制度，通過依法加強教育引導、拓寬經營領域和思路、優化服務、簡化程式，服務發展，使本地區個私經濟有了長足發展。20_年，到目前為止，_共有個體工商戶1725戶，比去年的1659戶增長4%，新發展493戶，新增註冊資本3998.9萬元;共有企業 95戶，其中：內資企業：37戶，比上年減少1戶，減少2.6%，私營企業44戶，增加5戶，增加12.8%，農業專業合作社共有21戶，新增 3戶，增加16.7%。
同時，我所認真落實各項惠民措施，今年幫助2戶個體工商戶申請了貸免扶補資金_萬元。
——切實履行流通領域食品安全監管職責，確保群眾消費安全
通過建立健全工商監管、商家自律及社會監督“三位一體”長效監管機制，20_年，我所強化了對食品經營者履行法定責任和義務的監督，嚴格落實食品安全日常巡查和片區監管責任制，以城鄉接合部、旅遊景區、車站碼頭特別是農村地區為重點區域，以商場、超市、批發市場、集貿市場和食品經營企業為重點場所，以小食品店等為重點物件，認真開了食品安全專項整治行動，強化食品批發市場源頭管理和超市商場食品質量安全監管，構築食品安全第一、二道防線;開展校園周邊、城鄉結合部的食品零售網點專項執法檢查，落實食品經營單位負責人質量安全第一責任人責任，構築食品安全第三道線。同時，以淨化兒童食品、農村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環節食品安全監管的制度化、規範化、程式化、法治化水平。在食品安全監管方面，我所注意做好以下工作：
1、認真開展食品市場專項整治工作。
針對食品市場的季節性、節日性、流動性、地域性差異的特點，通過確定食品整治重點物件、重點品種、重點區域，並進行重點檢查，食品安全工作常抓不懈。一是查經營戶的主體經營資格是否合法，其次是查食品經營戶是否建立食品進銷臺賬、履行索證索票制度;二是加強農村食品市場清理檢查，加大宣傳力度，確保農村邊遠地區食品質量安全;三是加強上市的商標侵權食品安全排查;四是做好食品快速檢測工作。各項檢查行動累計出動執法人員500多人次。檢查食品經營戶1600多戶次，出動執法車輛 180多臺次。對無照經營食品、經營過期食品、商標侵權食品和無中文標識食品等違法行為，我所堅決予以查處，共立案17起，罰款 _元，沒收商標侵權等不合格食品200多公斤，沒收銷燬病死豬肉94.4公斤。查處無照生產經營食品案件5件，罰款_元;立案查處侵犯“紅牛”註冊商標專用權案件6件，沒收侵權產品529瓶(聽)，罰款_元。
2、加強校園及周邊食品監管，確保師生消費安全。今年以來，為了保障校園內廣大師生的身體健康及生命安全，我所匯同食品藥品監督管理所、鎮綜治辦、安監站等單位對校園及周邊的食品安全進行了重點整治，主要檢查全鎮中、國小校內外食堂、食品經營戶。共檢查6所學校，要求各食品經營戶必須建立食品進銷貨臺賬，切實履行索證索票制度。
3、認真貫徹落實省政府及上級工商部門關於推進食品安全電子追溯系統的工作要求，加強對流通環節食品安全監管，營造放心食品安全環境。20_年3月6日，我所組織召開的“食品安全示範店授牌儀式暨食品安全電子追溯系統培訓工作會”在虹溪鎮政府五樓會議室如期舉行，虹溪、巡檢、五山政府分管食品安全的領導參加了會議。會上，由巡檢司人大主席張永立做了講話，由虹溪工商所所長王佳華對電子追訴系統應用進行了培訓。鄉鎮領導對15家食品安全示範店進行了授牌。參加此次培訓的食品經營戶30餘戶。有5個超市申請開通了電子安全追溯系統。
在食品安全監管方面，今年以來，我所對轄區內的預包裝食品抽檢了120多個批次，合格率為98%，其中：糕點檢驗數量16個批次，合格率為100%，乳及乳製品檢驗數量5個批次，合格率為100%，酒類檢驗數量20批次，合格率為100%，飲料類檢驗數量12個批次，合格率為100%，果蔬類檢驗數量16個批次，合格率為100%，其它食品檢驗數量51個批次，合格率為98%。對檢查為不合格的食品，我所對商家提出了及時整改建議，並切實監督回防。確保了群眾食品消費安全。
——依託消費監管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩定。
一是聯合公安、菸草專賣等部門舉辦了以“誠信鑄和諧，我的消費我做主”為主題的“12315”普法宣傳活動。懸掛宣傳標語3幅，展出宣傳板塊3塊，現場發放《食品安全法》、《個體工商戶條例》等法律法規宣傳資料1000多份，發放交通安全宣傳資料600多份，發放禁毒宣傳畫冊100多份。接待諮詢群眾1000多人。展示假冒偽劣“紅牛”、“黑人超白牙膏”40多聽(盒)，假冒“紅河煙”、“雲煙”10餘條
二是認真做好消費者投訴受理工作，今年我所共接到消費者申訴舉報5件，成功處理5件，受理率達100%，為消費者挽回經濟損失1715元。
三是加強“一會兩站”和12315消費維權服務站的建立。截止目前，我所已在轄區3個鄉、鎮政府已設立的村、公用事業單位、學校和大型超市、商場、白龍洞風景區旅遊景點建立12315消費維權服務站、申訴舉報站和消費者投訴站25個，及時受理消費地維護了消費者合法權益。
——關注民生，服務“三農”，打擊坑農、害農違法經營行為
20_年，通過消費者投訴舉報，我所共查處超範圍經營種子案3件，罰款3000元;查處超範圍生產化肥案件1件，罰款5000元，同時，加大了農資安全消費宣傳的廣度和力度，確保了農資消費安全。
——依託商標監管職能，實施商標發展戰略，大力促進商標發展，引導廣大經營者增強品牌意識
一是加強商標法律法規宣傳。面向政府和社會各界廣泛宣傳商標品牌興鎮、興業和品牌富農的重要性和必要性，積極取得各級政府對商標品牌發展工作的支援。二是針對企業普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現狀，以當地骨幹企業為主要物件，通過走訪宣傳等形式，提升品牌理念，強化品牌意識，助推企業走品牌發展之路。
到目前為止，虹溪、巡檢、五山地區經營戶共申請註冊商標23件。今年，通過我所的認真走訪和宣傳，新申請了“順農”、“曉華”、“雲峻山”3件註冊商標，本地企業由商標事務所申請完成註冊商標2件，共申請註冊商標5個，商家走品牌化發展道路的戰略意識更進一步得到加強。
——加大無照經營查處取締工作力度，積極營造良好的市場公平交易環境，切實維護社會公共安全。
一是繼續開展成品油市場專項整治，清理整頓無照經營成品油的違法行為;二是開展文化市場專項整治，整頓違法從事網咖、電子遊戲經的經營戶。今年以來，虹溪工商所加大了無照經營查處取締工作的力度，責令整改、停止違法經營行為30多戶，立案查處無照經營案件25件，發放警示通知書40份，簽訂成品油誠信經營承諾書6份。通過加強對流通領域食品安全監管和無照經營成品油行為的打擊，有力維護了社會安全生產工作秩序。
——努力提高執法監管水平，探索工商監管執法新領域。
20_年以來，_工商所遵循“立黨為公、執法為民”的方針，深入貫徹落實國家工商總局《關於工商行政管理機關全面推進行政指導工作的意見》和省、州局的工作要求，結合實際，積極推進工商職能轉變，以提高執法效能、服務經濟發展為主線，把推行行政指導與規範監管行為、提高執法效能、構建和諧社會相結合起來，從加強工商所日常監管行政指導相關基礎工作抓起，把行政指導具體運用於工商行政管理的各個領域，積極探索，穩步推進，建立和完善了工商所的行政指導工作執行機制，努力實現工商行政指導工作的規範化、日常化和長效化。通過細化職責，明確責任考核，推行即時指導，轉變工作思路，提高服務質量，為推行好行政指導工作，確立了合法性與合理性兼顧、依法管理與優質服務結合、權力與責任相統一的行政管理理念，促進監管執法由“權利本位”向“責任本位”轉變，實現工作方法由“事後監管為主”向“全程指導”轉變，監管模式由“剛性為主”向“剛柔並濟”轉變，使各項工作最終都落腳到依法行政、履行職責和強化服務上來，確保執法執法的公正、公平、公開、文明，不斷提高幹部隊伍執法水平，認真做好案件回訪工作，廣泛接受社會監督。
至20_年11月底，我所共查處各類案件59件，罰款_元，沒收違法所得_元，已全部上繳國庫。其中，立案案件41件，及時處罰案件18件，涉農案件4件，違法經營食品案件8件，銷售假劣商品案件8件，無照經營案件16件，超範圍經營案件4件，商標侵權案件4件，食品安全案件17件。
通過各種執法活動的開展和工作制度的完善，使我所幹部職工的綜合素質和執法水平得到了提高，為切實維護安全生產和社會穩定作出了積極貢獻。
——加強網路資訊化建設，擴大工商宣傳陣地
在資訊化建設方面，為大張旗鼓地宣傳國家政策、法律法規、消費知識、以及工商工作的各個方方面面，我所利用現代網路的便利條件，加強安全消費知識和法律法規的宣傳，在網站上開設了“工作動態”、“法律書架”、“工作研討”、“政務公開”、“八面來風”等版塊，建立了網上電子舉報信箱，為宣傳工商、服務群眾、增進資訊交流溝通、促進黨風廉政建設工作搭建了高效便捷的平臺。同時，也為提高工商行政監管執法水平、宣傳地區優勢、接受社會廣泛監督起到了積極良好的推動作用。
——加強黨風廉政建設和行政效能建設，建設一支高素質、高效率的工商執法隊伍
20_年，圍繞認真開展政治理論學習、完善管理制度、強化監督措施、增進學習交流等方式，我所始終把黨風廉政建設和行政效能建設與業務工作同安排、同檢查、同考核，通過簽訂了目標責任書，層層落實責任，實行一崗雙責，在視窗崗位推行首問責任負責制、限時辦結制、服務承諾制;在執法崗位提倡行政指導、行政約見、行政告誡，做到“人性化”、“和諧化”執法;在監管崗位著力建立長效管理機制，實行崗位責任制、過錯責任追究制度;在紀律方面，制定了包括學習制度、工作制度、請銷假制度、考核制度在內的一系列制度;實行陽光政務公開制度，定期公示所上財務收支狀況，最大限度地提高幹部的知情權和參與權。我所黨風廉政建設著眼於立足加強團結、立足提高認識、立足查根源擺不足、立足廣泛徵求意見和建議，以期改進工作、收到成效。主要加強做好以下幾點：
(一)建立健全規章制度，狠抓作風紀律建設。
在政治理論學習上，我所始終堅持以_屆五中全會為指引，以學習楊善洲精神為開展黨員教育的契機，把“四群教育”工作落實到搞好服務、文明執法、安全監管、消費維權等各個工作環節，切實加強廉政風險點防範，建立健全黨員教育、管理、監督制度，把思想教育工作作為黨風廉政建設工作的首要任務來抓，不斷增強廣大黨員幹部的工作主動性和學習自覺性。通過“三會一課”、政治學習、警示教育、廉政文化等各項活動的開展，以身邊的先進人物、先進事蹟及相關案例教育引導廣大黨員幹部廉潔自律。通過多種形式的學習，使全所幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。今年，支部發展預備黨員一名;我所全體黨員和幹部職工為災區和困難黨員捐款一千五百多元。
2、切實加強廉政風險點防範，建章立制，強化內部和外部監督。
針對工商行政執法和註冊登記視窗存在風險點的情況，我所與幹部職工簽訂了《黨風廉政工作承諾書》和《黨風廉政工作責任書》，並指定楊波同志擔任所上的紀檢監察員，負責對虹溪工商所幹部職工的紀律作風進行監督;在日常工作中，我所實行A、B角管理工作制度，採取二人分組、互相監督的網格化管理模式，充分利用網際網路優勢，積極開展黨風廉政教育，並公開了網上電子舉報郵箱，自覺接受社會各界人士的廣泛監督。
3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行資訊化公開，努力打造“陽光工商”。
在黨風廉政建設工作中，我所充分利用網際網路的便利條件，通過亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾，嚴格推行資訊化公開。為此，我們把相關辦照流程、上崗人員及職責、服務承諾等及時釋出到網際網路和在辦公場所進行公示，並將各項法律法規在自己的網站上公開，提供各種合同和企業登記表格的下載，努力為群眾辦好事、辦實事。
4、嚴格票據管理，杜絕私設“小金庫”和挪用公款現象的發生
通過嚴格落實崗位責任、著重加強效能監察和充分利用外部監督等管理方式，20_年，我所認真做好票據管理工作，堅持日清月結，做到票款及時上繳，沒收物資專人保管，罰沒款及時上繳國庫，杜絕了“小金庫”和挪用公款、公物現象的發生。
5、加強廉政文化教育，提高防腐拒變能力。我們緊緊把住了領導幹部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設為載體，不斷深化反腐倡廉教育，全面推動系統廉政文化進所、進崗位、進家庭、進市場，上牆面、上桌面、上網路，營造了良好的廉政文化氛圍。
在“所領導帶頭樹榜樣，幹部職工自律當先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風廉政工作明顯見成效，所上幹部職工無違法違紀行為發生，黨員幹部自律意識明顯得到了加強，幹部職工紀律作風明顯得到了改善，黨風廉政建設工作明顯得到了加強。
二、存在問題及下一步工作安排
今年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現在：
(一)主觀原因
我所轄區點多面廣，地處農村邊遠貧困地區，交通不便，經濟欠發達，工商所現有人手偏少，且能熟練OA系統操作的人更是少之又少，執法人員疲於奔命，容易出現厭倦情緒。同時，所內人員素質與思想動態參差不齊，影響整體工作效能與合力;
(二)客觀原因
1、受部分食品安全等前置審批限制，轄區食品生產加工經營監管情況特殊而且複雜，無證無照經營成品油的情況由於歷時久遠、群眾需要，交通不便等客觀因素制約，致使監管工作中出現一些“空白”，無照經營格局難以得到有效改善;
2、執法環境較為惡劣。由於轄區經營業戶法律意識普遍不強，地區經濟發展相對落後，對監管過程中的執法行為出現牴觸甚而對抗行為。在執法辦案過程中經常出現執法人員被辱罵、恐嚇、起鬨、撕扯等暴力抗法現象，給監管服務、執法辦案工作帶來一定困難和執法人員產生監管畏難情緒;
以上這些問題，我所將在今後的工作中不斷改進，切實加以解決。
在今後的工作中，我所將進一步做好以下幾方面工作：
(一)進一步解放思想，提升服務質量，紮實做好視窗服務工作。
(二)幫扶企業實施品牌戰略，大力發展註冊商標，支援引導企業爭創馳名、著名、知名商標，爭創“守合同、重信用”企業20__年工商所工作總結20__年工商所工作總結。
(三)依託綜合管理站，積極主動聯合相關部門，進一步加大無照經營專項整治力度，嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。
(四)加大註冊商標和智慧財產權保護力度。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。
(五)繼續以食品安全為重點，充分發揮食品臺賬輔導和開展好行政指導工作，力爭對轄區有證照食品經營戶臺賬進行全面更新檢查，確保食品臺賬規範、完整。
_年，_工商所在縣工商局、地方黨委政府的正確領導下，在各業務科室的幫助、支援、指導下，始終以鄧小平理論和“__”重要思想為指導，全面貫徹落實縣局、地方黨委政府的工作部署，堅持以科學發展觀統領工作全域性，以深入整頓規範市場秩序為重任，上下團結，齊心協力，按照“五項指標”、“六項重點工作”的要求，認真落實年初簽訂的各項工作目標責任書，保質保量完成了上級下達的各項工作任務。現將我所全年工作情況報告如下：
一、注意加強幹部職工政治思想教育和隊伍素質建設，確保工作目標、責任落實到位。
_工商所在工作中始終把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重，把執法為民、服務群眾、科學發展的思想貫穿於工商行政管理工作的始終，努力確保 “四個到位”落實：
一是堅持組織領導到位。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支援下，強化組織領導，所領導率先垂範，工作真抓實幹，帶領大家知難而上，形成了一級帶一級，一級對一級負責的工作格局;
二是確保思想認識到位。全所把整頓規範市場秩序的思想定位在抓班子、帶隊伍，提高整體素質上;定位在如何發揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上，接待群眾辦事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急辦、特事特辦;定位在服務地方經濟發展上，積極為經營戶提供資訊諮詢和法律法規諮詢服務;定位在文明執法，展示工商形象上;
三是保證落實措施到位。全所實行責任到人，目標到組的工作機制，層層簽訂目標責任書，以目標責任促進各項工作的落實;
四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局、鄉鎮黨委政府簽訂的各項工作目標責任書，我所通過月考月評，自查自評等方式，做到以檢查促工作，以考核促成效的內部考核監督管理工作局面。
二、強化學習，提高業務素質
我所始終把幹部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎，毫不放鬆，堅持不懈地抓緊抓好落實。一是所領導堅持做好“五帶頭”，即學習上當標兵、工作上挑重擔、執法上當勇士、廉政上作表率、團結上當模範，用自己過硬的作風帶動全所幹部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質的培訓。堅持每週二的政治業務學習制度，提高幹部職工的素質，積極參加全省本站培訓和縣局組織的法律考試活動。三是毫不放鬆地抓好所上作風建設，努力打造工商新形象。全所以工商形象建設為重點，堅持黨員幹部以身作則發揮先鋒模範帶頭作用，把“作風優良、服務優質、環境優美、群眾滿意”作為努力目標，不斷強化服務意識，嚴格落實四項制度。四是堅持不懈地開展政策法規的宣傳和學習。
自20__年__月被錄用為法院書記員以來，在縣法院的正確領導和庭室工作人員的關心、幫助下，我嚴格按組織要求，認真學習，紮實工作，勤於進取，自己在學習、工作上取得了一定成績、我的司法為民思想也得到了很大提高。現將有關情況彙報
一、勤於學習，努力增強先進性本領。
讀書學習是我的一大愛好，自去年以第一名優勢被組織部門考選進國家機關工作人員隊伍以來，我更加註重各方面知識的積累，學習中不僅注重學習政治理論知識，還特別學習法律知識，不斷充實自身理論素養，提高業務水平。一年來，我閱讀了許多法學著作，通過了法律專業自考本科考試。為使自己各方面知識均衡提高，我還注重學習文祕、新聞寫作、計算機、英語、市場經濟等方面知識的學習，通過學習不斷提高自身素養，不斷增強先進性本領。
二、紮實工作，踐行“司法為民”要求。 進入法院系統是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。工作中，不斷提高業務技能，切實履行工作職責，努力提高為人民服務的水平和質量。考入法院後，為使自己從政府文書崗位迅速向法院書記員崗位轉換好，我在虛心學習的同時，嚴格按院黨組的要求，在博望法庭刻苦鍛鍊，認真細緻、高質高效地做好書記員各項工作，從而使自己及時適應了崗位之需。法院書記員是一項專業性工作很強的法律工作崗位，實踐中我認真研讀書記員必備書籍，在立案受理、法律文書送達、庭前準備、參與案前協調、庭審記錄。
三、發揮特長，做好宣傳調研工作。
由於我喜好文學，愛好寫作，進入法院後利用法院題材廣泛、社會關注度高，網路媒體報道量大的特點，在縣院領導、院研究室、法庭庭長的高度重視下，我充分發揮我的寫作特長，勤於筆耕，善於投稿。在宣傳工作中，我主要做了以下一些工作：
一是勤抓傳統新聞載體宣傳工作。充分發揮《馬鞍山日報》、《皖江晚報》、《馬鞍山資訊》等地方報刊優勢，努力擴大宣傳效果，力爭上大稿、上好稿;二是重抓以《人民法院報》、《安徽法制報》、《安徽日報農村版》等代表的重要報刊的投搞工作。今年以來我先後在《人民法院報》上發表了題為《當塗法院依法審理涉農案件促生產》、《當塗法院行政審判陽光操作》、《打造雙能法官》等多篇稿件，實現了我庭在國家級新聞媒體上發表稿件零的突破;三是主抓網路新興媒體宣傳工作。明確專人定期發稿，先後在《中國法院網》、《安徽法院網》上發表了多篇稿件，填補了我庭從未在網路上發表稿件的空白;四是積極在《安徽先鋒網》、《馬鞍山先鋒網》及其他網路媒體上發表文章。一年來，我全部完成縣院交給的調研任務，並在各類新聞媒體、資訊刊物後發表稿件、通訊110篇，並在中國法院網法律部落格上發表了1篇題為《農村損害賠償案件的特點、成因與對策》的調研論文，發表了1篇題為《村國小課間摔傷致死，責任如何認定》的理論研討文章。今年我還被聘為省委辦公廳資訊處特約資訊員，同時還被推薦參評20__年度馬鞍山日報優秀通訊員。
四、樹立志向，提高思想境界與追求。
步入法院神聖殿堂，身肩法律神聖職責，維護法律的公平與正義是我的一大心願。考入法院系統後，我為自己訂立了奮鬥目標和志向，那就是做人民的優秀公僕，使法律的天平永不傾科。為此，我牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，工作中十分注重運用先進的司法理念提高思想修養。為使自己始終堅持“學搏而博，為黨和人民終身奮鬥”的理想信念一步步走向現實，我認真學習、實踐重要思想，以院黨組開展的“先教活動”、“規範司法行為、促進司法公正”、“轉變作風，加強機關效能建設”為契機，重塑自身良好形象。由於表現良好，今年在院黨組的教育、培養下，我如願被批准為中共正式黨員。
五、廉潔自律，切實樹立嶄新形象。
法院是維護“公平與正義”的地方，為此法院工作人員的形象十分重要。對此，我進一步轉變作風，堅持做到慎德慎威，慎始慎終，一點一滴磨鍊意志，一點一滴砥礫品行，嚴格按院黨組組織實施的“不願為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防範機制和“不必為”的保障機制的要求，認真做好廉潔自律工作，默默地向宋魚水、金桂蘭式的先進典型學習，為維護法院整體形象潔身自好。
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現在：工作業務水平還不高，學習範圍還不夠寬，，調研宣傳工作還有待進一步深入。這些我都將在今後的工作中認真加以對待並著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養。當然，我深知要成長為一名高素養的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作。
今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項工作部署，緊緊圍繞分局的各項重點工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強大局意識和服務意識，不斷強化業務技能和業務水平，千方百計開展工作，竭盡所能推進工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領導交給的各項任務。現將本人今年以來工作情況，向各位領導和同志們作簡要彙報，不當之處，請批評指正。
一、進一步加強學習，不斷提高自身素質
在辦公室工作，我時常有一種危機感，甚至有一種本領恐慌。領導對我給與了許多關心與信任，同志們給了我許多支援與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎麼才能為大局服務好，為同志們服務好，把任務完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時間短，經驗較少，業務不熟，要幹好工作，必須加強學習，必須不斷提高自身業務素質。為此，一年來，我不斷加強政治理論知識學習，牢固樹立堅定的政治信念，準確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強工商管理知識學習，熟悉工商業務，不求成為行家裡手，但求業務熟悉精通;不斷加強自身業務學習，立足自身崗位，認真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點，展現分局良好面貌和風采。通過一年的學習，自己基本上能夠勝任本職工作。當然，學無止境，要更好履行職能，更好乾好工作，對於我來說，還需要多學業務，學透學深，還需提升本領，博採眾長。
二、進一步推進工作，不斷提高服務能力
今年來，本人主要做了以下幾個方面工作：
一是認真完成綜合文稿撰寫任務。不論是領導講話，還是彙報材料;不論是工作計劃，還是階段性總結，從接到任務起，我都堅持認真分析、研究，定出寫作提綱，加班加點撰寫。對文稿質量，不管個人水平如何，在態度上，我都堅持精益求精，堅決杜絕次品，爭取多出精品。全年共完成綜合材料80餘篇，近30萬字。
二是不斷加強資訊宣傳工作力度。廣泛發動各單位資訊聯絡員，動員他們重視資訊報送和宣傳報道;深入挖掘分局工作的亮點，加強包裝與宣傳;主動加強與各科室協調溝通，及時發現線索;積極參加分局組織的各種專項活動，把握工作動態。全年，處理各類資訊357條，上報316條，被市簡報採用159篇，省簡報採用37篇，報送國家局2篇;編髮《行政管理簡報》24期、督查通報4期;分局全年在各級媒體上發表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級12篇，省級48篇，市級280篇。
三是深入開展調查督查工作。針對基層工作實際，結合作風整訓等全域性性工作，配合監察室，深入基層，深入經營戶，進行調研，較為準確把掌握了基層工作的實際情況，為領導作決策提供了依據。就基層工作規範進行明察暗訪，連續四周深入到等鄉鎮大小集市，全面調查瞭解情況，掌握了第一手資料，並對工作不規範問題提出瞭解決辦法，供領導參考。同時，加強督促檢查，推動了各項工作的順利開展。
四是大力做好招商引資服務工作。每週一、三、五報送招商引資工作開展情況，每月逢8報送專案推進進展情況，在招商引資重大活動期間報送工作計劃、總結，每天報送單位主要負責同志招商引資工作開展情況。同時，加強與相關部門的協調，認真做好專案的包裝、申報、驗收等材料。
五是全面作好其他服務工作。每天向區政府報送單位工作開展情況、主要領導工作開展情況和次日工作計劃;每月報送副科級領導工作實績申報材料;每週報送當週重點工作總結和下週重點工作計劃安排;每月向市局報送重點督查事項完成情況。同時，在分局領導和辦公室主要負責同志的領導下，認真做好接待上級調研、檢查，以及其他協調服務工作。
三、進一步改進作風，不斷提升服務水平
我深知辦公室工作的重要性，來不得半點差錯，來不得半點疏忽，因此，我特別注重自身的作風建設。在效能建設活動，以及作風整訓活動中，我加強學習，時刻以“六條禁令”嚴格要求自己，堅持將心思用在工作上，把時間花在工作上，把注意力集中在工作上，領導指示及時落實，認真落實，快速落實，加班加點不抱怨，點燈熬油不抱怨。領導安排的工作，是我分內的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態度是積極的，工作作風較為紮實。
我在自己的工作崗位上，可能會取得一點成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現在：一是工商業務還不精通，還需要繼續加強學習;二是業務水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風還有待改進，還需要進一步發揚雷厲風行的工作作風。
一年來，各位領導的關心關愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支援鼓勵，成了我不竭的動力。在這裡，我向各位領導和同志們，表示衷心的感謝。
XX年，工商所在縣工商局、地方黨委政府的正確領導下，在各業務科室的幫助、支援、指導下，始終以鄧小平理論和“”重要思想為指導，全面貫徹落實縣局、地方黨委政府的工作部署，堅持以科學發展觀統領工作全域性，以深入整頓規範市場秩序為重任，上下團結，齊心協力，按照“五項指標”、“六項重點工作”的要求，認真落實年初簽訂的各項工作目標責任書，保質保量完成了上級下達的各項工作任務。現將我所全年工作情況報告如下：
一、注意加強幹部職工政治思想教育和隊伍素質建設，確保工作目標、責任落實到位。
工商所在工作中始終把抓素質、帶隊伍作為全所工作中的重中之重，把執法為民、服務群眾、科學發展的思想貫穿於工商行政管理工作的始終，努力確保 “四個到位”落實：
一是堅持組織領導到位。為了加強全所工作的順利完成，我所在縣工商局的大力支援下，強化組織領導，所領導率先垂範，工作真抓實幹，帶領大家知難而上，形成了一級帶一級，一級對一級負責的工作格局;
二是確保思想認識到位。全所把整頓規範市場秩序的思想定位在抓班子、帶隊伍，提高整體素質上;定位在如何發揮工商行政管理職能和如何提高辦事效率上，接待群眾辦事不推、不靠、不扯皮，做到了急事急辦、特事特辦;定位在服務地方經濟發展上，積極為經營戶提供資訊諮詢和法律法規諮詢服務;定位在文明執法，展示工商形象上;
三是保證落實措施到位。全所實行責任到人，目標到組的工作機制，層層簽訂目標責任書，以目標責任促進各項工作的落實;
四是實施檢查考核到位。為更好的貫徹落實年初與縣局、鄉鎮黨委政府簽訂的各項工作目標責任書，我所通過月考月評，自查自評等方式，做到以檢查促工作，以考核促成效的內部考核監督管理工作局面。
二、強化學習，提高業務素質
我所始終把幹部職工的學習、培訓、提高作為開展各項工作的基礎，毫不放鬆，堅持不懈地抓緊抓好落實。一是所領導堅持做好“五帶頭”，即學習上當標兵、工作上挑重擔、執法上當勇士、廉政上作表率、團結上當模範，用自己過硬的作風帶動全所幹部做好各項工作。二是堅持不懈地抓人員素質的培訓。堅持每週二的政治業務學習制度，提高幹部職工的素質，積極參加全省本站培訓和縣局組織的法律考試活動。三是毫不放鬆地抓好所上作風建設，努力打造工商新形象。全所以工商形象建設為重點，堅持黨員幹部以身作則發揮先鋒模範帶頭作用，把“作風優良、服務優質、環境優美、群眾滿意”作為努力目標，不斷強化服務意識，嚴格落實四項制度。四是堅持不懈地開展政策法規的宣傳和學習。
20_年，榮將工商所在市、縣局和鎮黨委政府的正確領導關心支援下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，全面加強服務發展、市場監管、消費維權、依法行政建設，全所幹部職工的團結合作，較好的完成了全年各項工作任務。現將全年工作總結如下：
一、圍繞發展大局，發揮職能作用，服務各類市場主體健康發展。
1、始終牢牢把握髮展實體經濟這一堅實基礎，積極完善有利於市場主體培育、有利於社會投資、有利於資本整合的市場主體發展環境，促進市場主體數量增加、質量提升。認真落實《個體工商戶條例》，解決個體戶發展為私營企業過程中的名稱、字號延續等問題。2020__年，新辦理個體登記戶，增長率達%;轄區企業新增戶，總數達戶，增長率%，農民專業合作社新增戶，總數達戶，增長率。
2、構建服務體系，營造高效政務環境。嚴格執行“一審一核”、首辦責任制、一次告知制等各項登記制度，以及“一廳辦結”、“一條龍服務”等服務制度，設立“黨員示範崗”、“服務登記綠色通道”便民視窗，提高工作效率，以務實的精神，更好為轄區個體企業服務。今年，工商所視窗共接待企業群眾來人來電諮詢1000餘次。辦理個體工商戶換照戶，新辦食品流通許可戶。
3、認真做好年檢、驗照及換照工作。
按照市、縣局驗照、換照及辦照工作的具體安排，榮將工商所精心組織、及時認真地開展轄區內個體工商戶的驗照、換照及企業年檢實地調查工作。20__年，榮將轄區個體工商戶應驗戶數戶，驗照戶數戶，驗照率達98、4%;對轄區內戶企業進行了年檢實地調查。
4、服務好商標戰略實施，積極開展“一所一標”活動。商標是企業及其產品成功走向市場的關鍵，我所按照“註冊一件商標，建立一個品牌，帶動一個產業，活躍一方經濟，富裕一方百姓”的思路，探索實施商標管理服務新路子，引導和幫助涉農商標註冊。20__年，我轄區麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責任公司已成功申報雲南省著名商標，麗江華坪金芒果生態開發有限公司“友志”、“金果英雄”商標申報成功，轄區內有效註冊商標達件。
二、強化監督管理，規範執法行為，努力維護市場經濟秩序和社會穩定。
我所充分發揮市場監管主力軍的作用，拓展案源，加大對經濟違法案件的查處力度，20__年，全所共查辦各類違法案件件，其中立案查處件，簡易案件件，收繳罰沒款萬元。
1、繼續加強流通領域食品安全監管力度。全面推行網格化管理模式，依法監督食品經營者建立健全並執行索證索票和進銷貨臺賬制度，按照省、市工商局及縣工商局關於做好食品安全電子追溯系統推廣的工作要求，啟用食品安全監管電子追溯系統，對食品經營者、經營企業、銷售企業進行進貨記錄、銷貨記錄查驗，從而實現食品來源可追溯、去向可查證，在最短的時間內，迅速查證問題食品，從源頭上扼制問題食品的流通。20__年，共向轄區戶食品經營戶推行了索票索證及進貨臺賬制度，並簽訂了《食品安全責任書》，在轄區較大的戶超市、食雜店開通了流通環節食品安全電子追溯系統。在完善好食品經營戶各項制度建立的基礎上，積極開展“食品安全示範店”、“誠信個體工商戶”建立工作，目前榮將轄區內已建立“食品安全示範店”戶，戶個體戶榮獲“誠信個體工商戶”稱號。有針對性地開展食品質量監測，做好流通環節食品抽檢工作。在完成市、縣工商局下達的年度抽檢計劃的同時，結合監管實際、查辦案件和有關部門通報的情況，突出關係民生的乳製品、食用油、酒類等主要食品科學確定年度食品抽樣檢驗的範圍、品種、專案和方式，並按照抽檢計劃認真組織實施。20__年，共抽檢各類食品個批次。
2、突出監管重點，深入開展專項整治。20_年，按照縣局、鎮黨委政府的安排部署，我所開展了元旦、春節、五一、中秋、國慶等節日市場及兩會期間食品安全專項整治、煙花爆竹安全生產大檢查、打擊侵犯智慧財產權和製售假冒偽劣商品專項行動、乳製品專項檢查行動等一系列專項整治行動，重點突出了對豬肉、蔬菜、水產品、食用油、糧食、乳製品、酒類等與人民群眾生活密切相關的食品的檢查，以城鄉結合部特別是農村地區為重點區域，以超市、食品批發經營戶、集貿市場為重點物件，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品等違法行為，維護市場秩序，切實規範經營行為。全年累計出動執法人員人次，車輛餘臺次，檢查各類經營戶戶次，集貿市場個次，向縣局建議將一戶嚴重違法的食品經營戶列入食品黑名單。
3、規範執法行為，提升了依法行政水平。嚴格落實執法辦案工作規程，加強執法監督。加強法律法規學習，提高執法隊伍的法律應用水平和依法行政能力。普及推廣說理式行政處罰文書。細化、量化行政處罰自由裁量標準，全面建立行政處罰自由裁量基準制度，約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導工作，拓展行政指導的適用範圍，建立對行政指導的監督、激勵、考核制度，通過典型示範作用帶動行政指導工作的全面推進。目前，全所無一起行政複議及訴訟案件。
三、以維護好消費環境為重點，積極維權、促進消費。
1、充分發揮12315網路作用，及時解答消費諮詢，依法受理消費者申訴舉報。繼續大力推進“一會兩站”規範化建設，結合村兩委換屆工作，對轄區內個消協分會個“投訴站”、“維權站”負責人進行了重新確定，進一步提高維權效能，社會參與面和可信度。利用“3、15”消費者權益日，發放各類宣傳材料餘份，接受消費諮詢餘人次。20__年，榮將工商所12315消費者申訴舉報工作站共受理消費糾紛起，成功調解起，維護和規範了轄區市場經濟秩序和社會穩定。
2、積極開展“消費滿意在雲南”活動。及時制定工作方案，明確此項活動的目的意義、工作內容、工作步驟和要求;“12315”消協分會，投訴站聯動，依法受理、調解消費投訴，及時為消費者挽回經濟損失;深入學校、社群、市場、企業、農村開展送法律法規、送維權常識、送維權服務活動，在轄區較大超市建立消費投訴“五進”站點個，建立“消費滿意示範店”戶。
四、全面推進“五星工商所”的建立。
認真貫徹落實麗江市工商局、華坪縣工商局建立五星級工商所的工作部署和要求，進一步加強規範工商所隊伍建設、
制度建設、內部管理、監管執法、服務行為基礎設施建設。促進工商所規範化建設再上一個新的臺階，更加完善基層基礎建設、規範執法行為，全面提升工商行政管理效能，營造風清氣正的發展環境，在建立五星的過程中取得了較好的成績。
五、強化教育，提升素質，不斷加強隊伍建設。
我所始終堅持“以人為本，爭優創新”的管理理念，不斷提升幹部隊伍總體素質，著力提升監管執法整體效能。以自學和參加業務培訓等形式不斷充實執法人員的業務知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業務系統的操作和法律法規的運用。在局各項規章制度的基礎上，進一步明確了所全體工作人員工作職責，量化了責任分工，建立健全各項規章制度，定期學習、互相幫帶、充分發揮五星工商所的模範帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責，做到責到崗任到人。
六、制定有力措施，確保宣傳報道工作順利開展。
今年，我所進一步加強宣傳報道材料收集報送工作，截止_月_日，向縣工商局、麗江日報報送宣傳資訊_則，被縣局《政務資訊》採用_則，縣委、政府採用政務資訊_則，市工商局《政務資訊》採用_則，縣政府部門採用簡報_篇，麗江日報宣傳報道見報_篇。
七、抓好黨風廉政建設，為落實各項工作任務，服務經濟社會發展提供有力保證。
加強政治理論學習教育，認真貫徹落實反腐倡廉的原則及工作目標。首先，以領導幹部為重點，加強反腐倡廉教育。組織幹部職工認真學習省、市工商局局長在工商系統黨風廉政建設工作會議上的講話和黨委政府、紀委關於加強反腐倡廉建設的一系列會議精神，通過抓學習使幹部職工切實做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴。其次，完善制度建設，增強反腐倡廉教育的整體合力。工商所與縣局、鎮政府分別簽訂了《20__年黨風廉政建設責任書》，所長與所員之間簽訂了《黨風廉政建設責任書》，把任務分解到所內每個成員，真正做到黨風廉政人人知曉，人人有責。第三，以抓好黨風廉政建設責任制為重點，加大自查力度。以有行政審批權、行政執法權的崗位為自查自糾的重點，檢查是否存在利用職權干預企業經營活動，謀取非法利益，索賄受賄等行為;是否存在玩忽職守，失職瀆職，加強對全所幹部職工的教育管理，增強抵制腐敗的自覺性。四是認真貫徹落實國家工商總局關於《工商行政管理系統基層行政執法人員接受監督向市場主體和服務物件代表述職述廉實施意見的通知》，召開執法人員面向監管服務物件述職述廉彙報會，發放民主測評表、調查表進行徵求意見和建議，並就徵求到的意見建議制定整改措施認真進行整改。經民主測評滿意率達99%。
20_年，在市縣局、鎮黨委政府的正確領導、關心支援下，榮將工商所全所幹部職工團結協作、勤奮工作、共同努力，取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作與要求還相差甚遠，但我們深信，在市縣局和鎮黨委政府的正確領導下，通過全所幹部職工的共同努力，我們將繼續深入學習實踐科學發展觀，掌握有關法律法規知識，積極探索監管新思路，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考的目標，力爭開創基層工商工作新局面。
一年來，工商所的各項工作在地方黨委政府和市工商局的正確領導下，全面實踐科學發展觀，以“制度化、規範化、程式化、法治化”建設為重點，不斷加強隊伍作風建設，創新監管方式，強化監管手段，解放思想、轉變觀念，圍繞“發展、維權”這根主線，以推行行政指導為出發點，不斷加強工商資訊化建設，在嚴把市場準入關的同時，積極鼓勵和支援非公經濟發展，切實履行工商行政管理職能職責，確保了地方經濟的健康穩定發展，各項工作取得了一定的成效。現將20xx年的工作總結如下──
一、立足工商本職，努力確保各項工作履職到位
一年來，工商所幹部職工齊心合力，立足本職，依法行政。在保護合法經營、打擊非法經營活動、維護廣大消費者合法權益、加強食品安全監管等工作中，為確保人民群眾的消費安全和生命健康認真負責地做好工作的點點滴滴，綜合所述，主要做好了以下幾個方面的工作：
——依託註冊登記監管職能，提高行政效能，暢通轄區內市場主體准入通道，大力支援各類非公經濟組織的發展
在登記註冊工作中，我所始終堅持領導值班制、跟蹤服務、上門服務、延時服務等制度，通過依法加強教育引導、拓寬經營領域和思路、優化服務、簡化程式，服務發展，使本地區個私經濟有了長足發展。20xx年，到目前為止，共有個體工商戶1725戶，比去年的1659戶增長4%，新發展493戶，新增註冊資本3998.9萬元;共有企業 95戶，其中：內資企業：37戶，比上年減少1戶，減少2.6%，私營企業44戶，增加5戶，增加12.8%，農業專業合作社共有21戶，新增 3戶，增加16.7%。
同時，我所認真落實各項惠民措施，今年幫助2戶個體工商戶申請了貸免扶補資金xx萬元。
——切實履行流通領域食品安全監管職責，確保群眾消費安全
通過建立健全工商監管、商家自律及社會監督“三位一體”長效監管機制，20xx年，我所強化了對食品經營者履行法定責任和義務的監督，嚴格落實食品安全日常巡查和片區監管責任制，以城鄉接合部、旅遊景區、車站碼頭特別是農村地區為重點區域，以商場、超市、批發市場、集貿市場和食品經營企業為重點場所，以小食品店等為重點物件，認真開了食品安全專項整治行動，強化食品批發市場源頭管理和超市商場食品質量安全監管，構築食品安全第一、二道防線;開展校園周邊、城鄉結合部的食品零售網點專項執法檢查，落實食品經營單位負責人質量安全第一責任人責任，構築食品安全第三道線。同時，以淨化兒童食品、農村食品市場為重點開展專項整治活動，切實提高流通環節食品安全監管的制度化、規範化、程式化、法治化水平。在食品安全監管方面，我所注意做好以下工作：
1、認真開展食品市場專項整治工作。
針對食品市場的季節性、節日性、流動性、地域性差異的特點，通過確定食品整治重點物件、重點品種、重點區域，並進行重點檢查，食品安全工作常抓不懈。一是查經營戶的主體經營資格是否合法，其次是查食品經營戶是否建立食品進銷臺賬、履行索證索票制度;二是加強農村食品市場清理檢查，加大宣傳力度，確保農村邊遠地區食品質量安全;三是加強上市的商標侵權食品安全排查;四是做好食品快速檢測工作。各項檢查行動累計出動執法人員500多人次。檢查食品經營戶1600多戶次，出動執法車輛 180多臺次。對無照經營食品、經營過期食品、商標侵權食品和無中文標識食品等違法行為，我所堅決予以查處，共立案17起，罰款 xx元，沒收商標侵權等不合格食品200多公斤，沒收銷燬病死豬肉94.4公斤。查處無照生產經營食品案件5件，罰款xx元;立案查處侵犯“紅牛”註冊商標專用權案件6件，沒收侵權產品529瓶(聽)，罰款xx元。
2、加強校園及周邊食品監管，確保師生消費安全。今年以來，為了保障校園內廣大師生的身體健康及生命安全，我所匯同食品藥品監督管理所、鎮綜治辦、安監站等單位對校園及周邊的食品安全進行了重點整治，主要檢查全鎮中、國小校內外食堂、食品經營戶。共檢查6所學校，要求各食品經營戶必須建立食品進銷貨臺賬，切實履行索證索票制度。
3、認真貫徹落實省政府及上級工商部門關於推進食品安全電子追溯系統的工作要求，加強對流通環節食品安全監管，營造放心食品安全環境。20xx年3月6日，我所組織召開的“食品安全示範店授牌儀式暨食品安全電子追溯系統培訓工作會”在虹溪鎮政府五樓會議室如期舉行，虹溪、巡檢、五山政府分管食品安全的領導參加了會議。會上，由巡檢司人大主席張永立做了講話，由虹溪工商所所長王佳華對電子追訴系統應用進行了培訓。鄉鎮領導對15家食品安全示範店進行了授牌。參加此次培訓的食品經營戶30餘戶。有5個超市申請開通了電子安全追溯系統。
在食品安全監管方面，今年以來，我所對轄區內的預包裝食品抽檢了120多個批次，合格率為98%，其中：糕點檢驗數量16個批次，合格率為100%，乳及乳製品檢驗數量5個批次，合格率為100%，酒類檢驗數量20批次，合格率為100%，飲料類檢驗數量12個批次，合格率為100%，果蔬類檢驗數量16個批次，合格率為100%，其它食品檢驗數量51個批次，合格率為98%。對檢查為不合格的食品，我所對商家提出了及時整改建議，並切實監督回防。確保了群眾食品消費安全。
——依託消費監管職能，化解消費糾紛，維護社會和諧穩定。
一是聯合公安、菸草專賣等部門舉辦了以“誠信鑄和諧，我的消費我做主”為主題的“12315”普法宣傳活動。懸掛宣傳標語3幅，展出宣傳板塊3塊，現場發放《食品安全法》、《個體工商戶條例》等法律法規宣傳資料1000多份，發放交通安全宣傳資料600多份，發放禁毒宣傳畫冊100多份。接待諮詢群眾1000多人。展示假冒偽劣“紅牛”、“黑人超白牙膏”40多聽(盒)，假冒“紅河煙”、“雲煙”10餘條
二是認真做好消費者投訴受理工作，今年我所共接到消費者申訴舉報5件，成功處理5件，受理率達100%，為消費者挽回經濟損失1715元。
三是加強“一會兩站”和12315消費維權服務站的建立。截止目前，我所已在轄區3個鄉、鎮政府已設立的村、公用事業單位、學校和大型超市、商場、白龍洞風景區旅遊景點建立12315消費維權服務站、申訴舉報站和消費者投訴站25個，及時受理消費地維護了消費者合法權益。
——關注民生，服務“三農”，打擊坑農、害農違法經營行為
20xx年，通過消費者投訴舉報，我所共查處超範圍經營種子案3件，罰款3000元;查處超範圍生產化肥案件1件，罰款5000元，同時，加大了農資安全消費宣傳的廣度和力度，確保了農資消費安全。
——依託商標監管職能，實施商標發展戰略，大力促進商標發展，引導廣大經營者增強品牌意識
一是加強商標法律法規宣傳。面向政府和社會各界廣泛宣傳商標品牌興鎮、興業和品牌富農的重要性和必要性，積極取得各級政府對商標品牌發展工作的支援。二是針對企業普遍存在的品牌意識不強、品牌興企思路不寬、品牌辦法不多，措施不力的現狀，以當地骨幹企業為主要物件，通過走訪宣傳等形式，提升品牌理念，強化品牌意識，助推企業走品牌發展之路。
到目前為止，虹溪、巡檢、五山地區經營戶共申請註冊商標23件。今年，通過我所的認真走訪和宣傳，新申請了“順農”、“曉華”、“雲峻山”3件註冊商標，本地企業由商標事務所申請完成註冊商標2件，共申請註冊商標5個，商家走品牌化發展道路的戰略意識更進一步得到加強。
——加大無照經營查處取締工作力度，積極營造良好的市場公平交易環境，切實維護社會公共安全。
一是繼續開展成品油市場專項整治，清理整頓無照經營成品油的違法行為;二是開展文化市場專項整治，整頓違法從事網咖、電子遊戲經的經營戶。今年以來，虹溪工商所加大了無照經營查處取締工作的力度，責令整改、停止違法經營行為30多戶，立案查處無照經營案件25件，發放警示通知書40份，簽訂成品油誠信經營承諾書6份。通過加強對流通領域食品安全監管和無照經營成品油行為的打擊，有力維護了社會安全生產工作秩序。
——努力提高執法監管水平，探索工商監管執法新領域。
20xx年以來，工商所遵循“立黨為公、執法為民”的方針，深入貫徹落實國家工商總局《關於工商行政管理機關全面推進行政指導工作的意見》和省、州局的工作要求，結合實際，積極推進工商職能轉變，以提高執法效能、服務經濟發展為主線，把推行行政指導與規範監管行為、提高執法效能、構建和諧社會相結合起來，從加強工商所日常監管行政指導相關基礎工作抓起，把行政指導具體運用於工商行政管理的各個領域，積極探索，穩步推進，建立和完善了工商所的行政指導工作執行機制，努力實現工商行政指導工作的規範化、日常化和長效化。通過細化職責，明確責任考核，推行即時指導，轉變工作思路，提高服務質量，為推行好行政指導工作，確立了合法性與合理性兼顧、依法管理與優質服務結合、權力與責任相統一的行政管理理念，促進監管執法由“權利本位”向“責任本位”轉變，實現工作方法由“事後監管為主”向“全程指導”轉變，監管模式由“剛性為主”向“剛柔並濟”轉變，使各項工作最終都落腳到依法行政、履行職責和強化服務上來，確保執法執法的公正、公平、公開、文明，不斷提高幹部隊伍執法水平，認真做好案件回訪工作，廣泛接受社會監督。
至20xx年11月底，我所共查處各類案件59件，罰款xx元，沒收違法所得xx元，已全部上繳國庫。其中，立案案件41件，及時處罰案件18件，涉農案件4件，違法經營食品案件8件，銷售假劣商品案件8件，無照經營案件16件，超範圍經營案件4件，商標侵權案件4件，食品安全案件17件。
通過各種執法活動的開展和工作制度的完善，使我所幹部職工的綜合素質和執法水平得到了提高，為切實維護安全生產和社會穩定作出了積極貢獻。
——加強網路資訊化建設，擴大工商宣傳陣地
在資訊化建設方面，為大張旗鼓地宣傳國家政策、法律法規、消費知識、以及工商工作的各個方方面面，我所利用現代網路的便利條件，加強安全消費知識和法律法規的宣傳，在網站上開設了“工作動態”、“法律書架”、“工作研討”、“政務公開”、“八面來風”等版塊，建立了網上電子舉報信箱，為宣傳工商、服務群眾、增進資訊交流溝通、促進黨風廉政建設工作搭建了高效便捷的平臺。同時，也為提高工商行政監管執法水平、宣傳地區優勢、接受社會廣泛監督起到了積極良好的推動作用。
——加強黨風廉政建設和行政效能建設，建設一支高素質、高效率的工商執法隊伍
20xx年，圍繞認真開展政治理論學習、完善管理制度、強化監督措施、增進學習交流等方式，我所始終把黨風廉政建設和行政效能建設與業務工作同安排、同檢查、同考核，通過簽訂了目標責任書，層層落實責任，實行一崗雙責，在視窗崗位推行首問責任負責制、限時辦結制、服務承諾制;在執法崗位提倡行政指導、行政約見、行政告誡，做到“人性化”、“和諧化”執法;在監管崗位著力建立長效管理機制，實行崗位責任制、過錯責任追究制度;在紀律方面，制定了包括學習制度、工作制度、請銷假制度、考核制度在內的一系列制度;實行陽光政務公開制度，定期公示所上財務收支狀況，最大限度地提高幹部的知情權和參與權。我所黨風廉政建設著眼於立足加強團結、立足提高認識、立足查根源擺不足、立足廣泛徵求意見和建議，以期改進工作、收到成效。主要加強做好以下幾點：
(一)建立健全規章制度，狠抓作風紀律建設。
在政治理論學習上，我所始終堅持以xx屆五中全會為指引，以學習楊善洲精神為開展黨員教育的契機，把“四群教育”工作落實到搞好服務、文明執法、安全監管、消費維權等各個工作環節，切實加強廉政風險點防範，建立健全黨員教育、管理、監督制度，把思想教育工作作為黨風廉政建設工作的首要任務來抓，不斷增強廣大黨員幹部的工作主動性和學習自覺性。通過“三會一課”、政治學習、警示教育、廉政文化等各項活動的開展，以身邊的先進人物、先進事蹟及相關案例教育引導廣大黨員幹部廉潔自律。通過多種形式的學習，使全所幹部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉變，紀律上有了明顯增強。今年，支部發展預備黨員一名;我所全體黨員和幹部職工為災區和困難黨員捐款一千五百多元。
2、切實加強廉政風險點防範，建章立制，強化內部和外部監督。
針對工商行政執法和註冊登記視窗存在風險點的情況，我所與幹部職工簽訂了《黨風廉政工作承諾書》和《黨風廉政工作責任書》，並指定楊波同志擔任所上的紀檢監察員，負責對虹溪工商所幹部職工的紀律作風進行監督;在日常工作中，我所實行A、B角管理工作制度，採取二人分組、互相監督的網格化管理模式，充分利用網際網路優勢，積極開展黨風廉政教育，並公開了網上電子舉報郵箱，自覺接受社會各界人士的廣泛監督。
3、以“四亮四評”活動為載體，全面推行資訊化公開，努力打造“陽光工商”。
在黨風廉政建設工作中，我所充分利用網際網路的便利條件，通過亮流程、亮身份、亮職責、亮承諾，嚴格推行資訊化公開。為此，我們把相關辦照流程、上崗人員及職責、服務承諾等及時釋出到網際網路和在辦公場所進行公示，並將各項法律法規在自己的網站上公開，提供各種合同和企業登記表格的下載，努力為群眾辦好事、辦實事。
4、嚴格票據管理，杜絕私設“小金庫”和挪用公款現象的發生
通過嚴格落實崗位責任、著重加強效能監察和充分利用外部監督等管理方式，20xx年，我所認真做好票據管理工作，堅持日清月結，做到票款及時上繳，沒收物資專人保管，罰沒款及時上繳國庫，杜絕了“小金庫”和挪用公款、公物現象的發生。
5、加強廉政文化教育，提高防腐拒變能力。我們緊緊把住了領導幹部在“人、財、物”等方面的廉政要求，把住了一線執法人員在“案、費、證、照”中的廉政要求，以廉政文化建設為載體，不斷深化反腐倡廉教育，全面推動系統廉政文化進所、進崗位、進家庭、進市場，上牆面、上桌面、上網路，營造了良好的廉政文化氛圍。
在“所領導帶頭樹榜樣，幹部職工自律當先鋒”的良好氛圍下，今年，我所黨風廉政工作明顯見成效，所上幹部職工無違法違紀行為發生，黨員幹部自律意識明顯得到了加強，幹部職工紀律作風明顯得到了改善，黨風廉政建設工作明顯得到了加強。
二、存在問題及下一步工作安排
今年以來，我所的各項工作雖然取得了一定成績，但也存在一定困難、問題和不足，既有主觀原因，也有客觀原因，主要表現在：
(一)主觀原因
我所轄區點多面廣，地處農村邊遠貧困地區，交通不便，經濟欠發達，工商所現有人手偏少，且能熟練OA系統操作的人更是少之又少，執法人員疲於奔命，容易出現厭倦情緒。同時，所內人員素質與思想動態參差不齊，影響整體工作效能與合力;
(二)客觀原因
1、受部分食品安全等前置審批限制，轄區食品生產加工經營監管情況特殊而且複雜，無證無照經營成品油的情況由於歷時久遠、群眾需要，交通不便等客觀因素制約，致使監管工作中出現一些“空白”，無照經營格局難以得到有效改善;
2、執法環境較為惡劣。由於轄區經營業戶法律意識普遍不強，地區經濟發展相對落後，對監管過程中的執法行為出現牴觸甚而對抗行為。在執法辦案過程中經常出現執法人員被辱罵、恐嚇、起鬨、撕扯等暴力抗法現象，給監管服務、執法辦案工作帶來一定困難和執法人員產生監管畏難情緒;
以上這些問題，我所將在今後的工作中不斷改進，切實加以解決。
在今後的工作中，我所將進一步做好以下幾方面工作：
(一)進一步解放思想，提升服務質量，紮實做好視窗服務工作。
(二)幫扶企業實施品牌戰略，大力發展註冊商標，支援引導企業爭創馳名、著名、知名商標，爭創“守合同、重信用”企業20xx年工商所工作總結20xx年工商所工作總結。
(三)依託綜合管理站，積極主動聯合相關部門，進一步加大無照經營專項整治力度，嚴厲查處無照經營和假冒偽劣等違法行為。
(四)加大註冊商標和智慧財產權保護力度。嚴厲查處情節嚴重、性質惡劣、社會反響強烈的商標侵權假冒案件。
(五)繼續以食品安全為重點，充分發揮食品臺賬輔導和開展好行政指導工作，力爭對轄區有證照食品經營戶臺賬進行全面更新檢查，確保食品臺賬規範、完整。
一年來,我所在賈zc鎮黨委、政府和市局黨組的正確領導下，在兄弟單位和市局業務股室的關心支援下，全面實踐科學發展觀，深入貫徹落實黨的XX大和XX屆X中全會精神，以”制度化、規範化、程式化、法治化”建設為重點，不斷解放思想，加強隊伍建設，改革監管方式，強化監管手段，切實履行職責，為經濟發展和社會和諧做出了新的努力，作出了新的貢獻，zc工商所20xx年度工作總結。現將20xx年工作情況總結如下：
一、主要工作成績及經驗
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍，其首要職責是加強市場監管，維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序，營造良好的市場環境。今年以來，我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求，結合轄區實際，狠抓四項工作重點，紮紮實實推進市場監管工作的開展。
1、積極開展視窗建設，暢通各類市場主體准入通道。積極為個體商戶簡化登記手續，縮短辦照時間，打造優質服務的文明視窗形象。在註冊登記工作中，我所首先把好市場主體准入關。堅持為辦事群眾提供公正、公平、公開、高質量、常態化的服務，做到”資料齊全當場辦、資料不齊區別辦、緊急專案加班辦、重點專案指導辦、特殊專案靈活辦”。與此同時，我所還就經營戶提供場地證明難的問題，與各個行政村負責人進行協調，取得了明顯成效。截至12月31日，從優從快辦理個體工商戶開業登記296戶、變更登記102戶、登出登記35戶，我所轄區實有內資企業62戶，註冊資金9600萬元，從業人員1652人；個體工商戶349戶，資金數額3652萬元，從業人員人2361；其次把好市場主體年檢驗照關。對關係人民群眾身體健康、生命安全的企業，重點進行經營資格的前置審查，同時開展上門指導年檢，對守信企業實行”快速”，切實減輕了企業的年檢成本。截至12月31日，應檢企業62戶，實檢61戶，年檢率98.3%；應驗照個體工商戶349戶，實驗照347戶，驗照率99.4%。
2、積極推進品牌戰略深入實施，擴張轄區商標總量。
為了幫助企業尤其是中小企業做好註冊商標工作，我所在以往調查摸底的基礎上，結合年檢補充了商標檔案。同時，千方百計做好商標註冊服務工作，執法人員經常深入企業，主動上門為企業提供註冊商標服務。加強對商標法律知識的宣傳、註冊商標專用權的保護、企業申報馳名和商標的指導，大力支援引導企業實施商標戰略。積極引導企業樹立品牌意識。通過深入宣傳《商標法》及智慧財產權保護方面的法律法規，引導企業樹立品牌意識，及時為符合條件的企業註冊商標，保護企業權益不受侵害。大力開展”重合同、守信用”企業培育工作，舉辦合同法規培訓2場次，此外，我所在加大商標培育力度的同時，堅持創牌和保牌並舉，依法嚴厲打擊假冒偽劣、侵犯智慧財產權等違法行為，努力形成企業自我保護、行政保護和司法保護相互結合的保護體系。
3、積極營造公平競爭環境，進一步完善無照經營綜合治理機制。今年以來，我所立足自身職能，以轄區監管責任制為核心，多措並舉持續開展了整治無證無照經營專項行動，取得了較為顯著的成效。按照劃分的段區進行逐戶逐項排查、登記，做到”所不漏組、組不漏戶、戶不漏項”，從而大大提高了監管人員的工作熱情，提升了無照經營整治工作質量。同時，圍繞重點整治區域、重點整治市場，在轄區各類市場主體中進行拉網式全面排查，及時發現取締無證無照經營，全面掌握清理進度和確定清理重點。截止目前，我所共出動執法車輛239臺次，執法人員682人次，檢查各類集貿市場、商場(超市)29個，各類市場主體351個，已發出限期辦理營業執照通知192份、責令改正通知書216份，引導無照經營戶自覺補辦營業執照96戶，共取締無照經營戶136戶，查處無照經營案28宗
4、充分發揮12315職能，維護消費者合法權益。我所確定了12個12315投訴站點，聘請了熱心公益事業、群眾威信高的村幹部、個體戶為12315聯絡員，負責站點的工作。為站點配備了牌匾，明確了職責。為消費者提供了方便快捷的投訴渠道。
5、為商戶排憂解難，解決融資難問題。
我所與項城市郵政儲蓄銀行合作，積極開展”百億送貸”工程，我們分別於3月22日，6月10日在所二樓會議室召開了”百億送貸”推介會，企業、商戶代表62人蔘加了推介會，我在會上介紹了”百億送貸”的重大意義及工作開展情況，項城市郵政儲蓄銀行負責人任秋傑女士向與會代表介紹了貸款的程式、步驟及承諾。廣大商戶代表踴躍參與，當場簽訂貸款意見8份，接受諮詢12人次，同時我所向商戶發放貸款宣傳單320份，切實解決了中小企業、商戶融資難問題。
6、嚴管農資市場，服務農業生產。
為確保農資消費安全，營造良好的農資消費市場，積極開展”紅盾護農”專項執法行動。我所採取橫幅、標語、宣傳單等形式，在全鎮廣泛開展農資市場管理有關法律法規和農資質量基本知識的宣傳，提高經營者守法經營意識和農民識假辨假能力及維權意識。嚴格落實農資市場”兩帳兩票一書一卡”、”重要商品入市備案”、”嚴重不合格商品退市召回”等有關制度。強化監管執法，嚴防假劣農資坑農害農。嚴查各類假冒偽劣農資產品，加強農資商品質量監測，確保農民群眾用上”放心農資”。建立農資連鎖經營和農資經營放心店。鼓勵和支援信譽好、規模大的農資企業到鄉村開展農資連鎖經營，促進優質農資進鄉入村，開拓、淨化城鄉農資市場。
7、積極開展食品安全監管工作。
我所充分發揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監管任務重的困難，把食品安全工作作為重中之重的工作來抓，切實履行流通食品安全監管職能。一是明確職責，建立健全食品安全監管責任體系；二是鞏固基礎，狠抓六個重點，即嚴把食品市場主體准入關，完善經濟戶口管理和信用分類監管，加強宣傳引導，重點宣傳《食品安全法》，強化索證索票和進銷貨臺帳制度，以”六查六看”為重點著力抓好市場巡查，認真開展食品的抽樣檢測工作；三是採取平時監管和專項整治相結合，先後開展了酒類和飲料類、麵粉和方便食品、乳製品等食品安全專項行動，嚴格執法，專項整治效果明顯。
8、其他工作。與有關部門配合取締3家無證照網咖，查扣電腦12臺。同時，我們向網通公司下達了責令切斷網路服務的通知書。配合鎮政府、派出所等職能部門開展了校園周邊環境大檢查、三合一場所檢查，向企業下達了火災隱患責任告知書，提高其防範能力。
二、存在的問題：
1、在政治理論和業務知識學習方面下的功夫還不夠。主要表現：在學習抓的不夠緊，時緊時鬆。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業務素質的自我培訓標準低。
2、工作創新能力有待提高。
3、電腦操作技能有待加強。
4、思想境界和工作前瞻性有待提升。
三、20xx年的工作打算：
總結過去，展望未來；下一年的工作即將開始。結合賈嶺的實際情況，進一步貫徹落實好各級黨組的指示精神。我們所初步打算：
1、繼續抓好政治理論的學習，加強法律、法規和業務知識自學。爭取人人都成為業務骨幹，執法辦案的行家裡手。
2、進一步整頓和規範市場經濟秩序,貫徹落實項城市工商局及市政府的有關精神，加大對流通領域商品質量管理力度，進一步完善流通領域商品監管檔案。
3、加大對轄區的監管力度，減少不必要經營糾紛，消費者投訴；杜絕欺詐、誤導、尾隨兜售、強拉硬賣、少斤短兩現象。
4、使所裡軟硬體建設齊頭共進。爭取在新的一年裡所容所貌、人員素質有很大的改變和提高。
5、做好科學規劃，制定好可行的方案，使下一步的工作更上一層樓。
總之，在今年的工作中，有成績也有不足。我們決心在下一年的工作中，總結經驗，充分發揮主觀能動性，克服存在的不足。以高度的工作熱情，負責的工作態度，充沛的精力，紮紮實實的工作精神，與時俱進、開拓創新的精神狀態，爭取在新的一年裡做出更大更好的成績來。
在分局黨組的正確領導下，在同志們的關心和幫助下，認真學習政治理論和業務知識，用“六項禁令”和“八項規定”來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡己所能，兢兢業業地做好本職工作，較好地完成了各項工作任務。
在過去的一年裡本人加強政治理論學習。我始終以提高自身素質為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質和業務工作水平，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來對待生活、工作和學習;積極參加“爭先創優”活動和認真學習xx屆三中全會精神;在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規知識，並在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規知識， 自覺遵守各項規章制度，服從安排，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業道德和社會公德。
二是加強業務理論的學習。積極參加局機關和所裡組織的各項業務知識培訓，努力提高自身各項業務素質，與時具進，熱愛本職工作，能夠以正確的態度對待各項工作。一年來在市場巡查監管工作崗位上經過不斷工作和學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在分局相關科室和全所同事們的共同努力下，全面完成了市場、微型企業巡查監管等各項工作任務，並取得了較好的成績。
回顧過去一年來的工作、學習和生活，雖然取得了一些收穫和成績，但也存在一定的不足，即隨著年齡的增長、精力和記憶力的減退和身體多病等原因，在學習業務方面有所下降，等等。這些不足在今後工作和學習中，不斷加強和改進。在新的一年裡，努力學習相關業務知識和法律、法規，努力進一步提高自己的各項業務工作水平。
今年以來，在積石山縣委、縣政府及州縣工商局的正確領導下，認真落實我局立足轄區實際，主動自我加壓，嚴格鍛鍊自我，自覺服務經濟發展，加強市場監管，強化消費維權，推進依法行政，各項工作持續紮實推進，呈現良好發展態勢，現將本人今年來的工作開展情況總結如下：
一、踐行黨的群眾路線，提高個人工作新面貌
(一)個人理想信念增強。
開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，本人更加註重黨員幹部的思想覺悟、理想信念教育。認真學習了黨章、黨的xx大報告、習近平總書記一系列重要講話精神等檔案。通過自我反省、等方式強化學習效果，進一步堅定了本人作為黨員對中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信。
(二)學習八條禁令，強化自我。
今年，本人多次參加我局召開的作風整治大會，組織全域性人員學習《工商總局關於整頓作風嚴明紀律八條禁令》等檔案精神，嚴明工作紀律。全體黨員幹部結合“四風”“五化”“六病”“八陋”查擺問題，使得自我更加的嚴於律己。
二、創提升服務，促進地方經濟發展
主動服務市場主體，積極響應首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，，實行對外辦理營業執照與提供諮詢服務相結合。極大的提高了工作服務水平，受到了廣大經營戶的好評。
三、加強監管，促進個人職能到位
1、在所領導加大查處無照經營力度，營造良好的經營環境的工作氛圍下。我始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營。
2、認真落實行政指導，積極推進依法行政。本人按照所領導工作部署，加強市場主體監管，多次走入市場，聽取經營者的意見和建議，幫助他們解決實際困難。通過行政提醒、建議，督促行政相對人依法履行義務勵志網。對某一易發違法違規行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規規章，提前告知各項監管要求，提示、引導、督促其按照法律法規及政策要求履行自己的義務，儘可能減少違法違規行為的發生。
四、緊抓工作重點，加強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是紅盾行動的重點工作，為此本人按照所領導工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，保持了轄區內的良好的消費環境。
五、20xx年工作計劃
(一)繼續認真學習黨風廉政建設，確保自身清廉自律。
(二)進一步克服個人、能力不足的客觀因素，加強與所領導及同事間的溝通，認真做到不拖後腿，趕超精銳。
(三)做好20xx年工商所領導交辦的各項工作任務。
年初以來，在全國全面實現中國夢的大形式下，在縣局的正確領導下，在機關各部門的支援下，我所不斷解放思想，切實履行服務發展、市場監管和行政執法職責，求真務實，開拓進取。根據本所的實際狀況，制定了切實、可行、嚴謹的工作計劃。確立了：緊跟“工商改革步伐，提升服務執法”的工作理念。經過半年的發奮工作，我所較好地完成了縣局的各項工作部署，實現了年初的既定工作目標，現將20__年工作狀況總結如下：
一、紮實做好服務助地方經濟發展形容老師
服務發展是工商部門的第一要務，為此我所在工作中發奮做到：
1、主動為地方政府出謀劃策，為地方政府帶給可靠的資訊資料，為地方黨委政府決策、企業投資和群眾消費帶給有深度、有價值的分析和推薦。參加、配合地方政府“六城聯創”、安全生產等工作。個性是在開展走私國外凍品牛羊肉專項檢查行動中，對我縣出現的“羊瘟”疫情，用心配合當地政府做好疫區管控。對轄區3個鄉鎮的4個農貿市場進行檢查，督促市場開辦者審查入場經營者的經營資格、凍品牛羊肉進貨渠道、檢驗檢疫證明。3個已登記在冊冷庫經營戶進行常態監管，督促經營者建立進貨查驗、購銷臺賬、不合格肉品退市等自律制度，切實促進凍品牛羊肉質量安全。
2、主動服務市場主體，用心推行了首問負責制、服務承諾制等各項服務制度，透過所綜合服務大廳這個視窗用心宣傳國家法律法規及有關優惠政策，實行對外辦理營業執照與帶給諮詢服務相結合。20__年共受理登記134件，其中開業登記74起，帶給諮詢53起，受到了廣大經營戶的好評。
3、主動服務農民增收，我所用心開展紅盾護農，春雷行動，在春耕農資銷售旺季，對轄區農資經營戶進行專項檢查，為農民購買農資產品帶給諮詢、指導。指導農資經營戶進行農資商品資訊錄入，為農民農資消費構築了一道保護屏障。傷感美文
二、切實立足本職樹工商執法形象
依法監管市場是工商行政管理部門的職責所繫，監管執法既是履行職責、保護自身安全、防範不作為風險的要求，又是提升部門形象，樹立工商執法的需要。
1、深入開展“中原紅盾化肥農藥專項整治行動”、“中原紅盾流通領域建材行業專項整治行動”。在兩項中原紅盾專項整治行動中，按照上級專項整治行動工作部署，制定專項整治行動方案，成立專項整治行動小組，對轄區化肥、農藥、建材經營戶進行清查，對貼合經營的化肥農藥經營戶58戶，建材行業經營戶43戶，加強日常巡查監管。查處違法化肥農藥經營戶7戶，建材行業經營戶5戶。罰沒1。2萬元。
2、民以食為天，食以安為先。食品是與人民群眾生活密切相關的重點品種，我所繼續持續對流通領域食品市場進行重點監管，開展了以城鄉結合部，個性是農村地區為重點區域，以商場、超市、批發市場、集貿市場和食品經營企業為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點物件的日常化監管，在20__年，查處假飲料60餘件，過期啤酒30餘件，調味品100餘袋，小食品200餘袋。立案3起，罰沒金額0。3萬元，確保了廣大消費者的消費安全;
2、繼續持續查處取締無照經營高壓態勢。我所始終將此項工作作為日常監管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經營戶的查處取締工作中，以教育和引導為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經營且無重大危害行為，督促和引導其辦理相關手續，做到合法經營，20__年共查處取締無照經營3戶，引導辦照12戶。
3、加大市場巡查，以巡查促監管，以巡查促執法。在共出動200余車次，800餘人次，對轄區經營主體進行巡查。個性對邊、遠、散、小的經營戶加大巡查頻度。發現案源13件，立案4件，罰沒0。4萬元。透過市場巡查拓展了監管點，擴大了執法面。
4、認真落實行政指導，我所按照上級行政指導的工作部署，成立了以所長為組長的行政指導小組，首先對在經營中違反法律法規被處罰金額較大的經營戶進行行政指導，讓其切實明白被處罰原因。對化肥農藥經營戶58戶，建材行業經營戶43戶，39戶食品經營戶進行了39戶現場指導，經過行政指導，促進了經營戶與工商部門的聯絡，改善了管理者與被管理者的關聯，規避了行政執法的風險。
三、緊抓工作重點強消費維權力度
消費維權是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關民生的重要體現。消費維權更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應，在20__年，接待諮詢26人次，諮詢者均得到的滿意答覆，受理投訴5起，成功調解完成5起，挽回了消費者經濟損失1萬餘元，持續了轄區內的良好的消費環境。建立消費維權投訴站56個，履蓋轄區全部村街，讓消費者投訴更快捷，維權更方便，此項工作更是得到了轄區三個鄉鎮政府的高度支援和評價，得到了老百姓誠至歡迎。
四、加強作風建設提升服務與執法
1、牢牢把握黨的十八大精神的所在，按照中央“八項”規定和總局“六項”禁令要求，不斷加強幹部隊伍建設和隊伍建設，發奮實現建設有思想政治堅定的高素質幹部隊伍的目標。20__年我所沒有違法違紀現象發生。
2、用心開展群眾路線教育活動，切實按照開展群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執行，堅持每週一學習，半月一總結，每人建立學習筆記，擺正學習態度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護短，不遮掩。讓同志們切實認識到群眾路線教育活動不是走過場、撕臉皮、揭瘡疤，而是新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大決策，是順應群眾期盼、加強學習型服務型創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署，是推進中國特色社會主義偉大事業的重大舉措。
3、加強依法行政，依法行政是防範市場監管區域性風險和系統性風險的基本抓手，是樹立工商執法的基本保證。認真有關法律法規及上級各部門下發的各類檔案，個性對新修改的《消費者權益保護法》、《商標法》等法律法規進行系統認真的學習。共組織學習、業務培訓38餘次，並要求全員參加為此我所制定了法制學習計劃，透過法制學習，促進了執法觀念的轉變，推進了執法方式的創新。在執法辦案中做好總結，除弊存優，不斷提高隊伍的執法行政的潛質和水平。在20__年，我所共辦理大小案件68件，罰沒8。53萬元，案件錄入與紙質材料相一致，件件無差錯，全部貼合辦案程式。
五、發現工作“短板”正視缺點和不足
20__年的工作已經過去，雖然取得了一點成績，但在實際工作中仍存在以下問題和不足：
1、執法監管潛質有待提高，個性是執法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。
2、個別同志思想認識不足，理論素養不高，資訊化業務不學，執法辦案技巧掌握不夠多的問題。
3、隊伍管理有待加強、職責心要加強，切忌為辦案而巡查、巡而不查現象。
4、工作存在拖拉現象，要提質、提速、提效，保證與上級安排協調一致。
六、站上新起點迎接新挑戰
在20__年工作中，我所將圍繞中原經濟區建設，按照工商改革的新要求，重點落實以下幾點工作：
1、加強對資訊化業務的學習，力爭年內全所每位同志能夠熟練掌握和運用各種辦公軟體，以保障職能到位。
2、加大執法辦案工作力度，拓展查處領域寬度，進一步規範經營秩序。同時，做好打傳與消費維權工作，構建和諧的社會氛圍。
3、加強日常監管和專項整治行動相結合，在日常監管中側重加大食品、農資、安全生產等重點行業的監管力度;做好與相關部門的溝通與協調，深入規範和整頓市場經營秩序，切實保障消費環境的安全、放心;提高轄區內的經營質量和層次;
4、加強廉政教育，做好民主評議政風行風工作，參加、配合、完成好地方政府交辦的工作，站上新起點，爭創新成績。
郭陸灘工商所將以黨的十八大精神為指引，按照工商改革的要求，振奮精神，團結奮進，紮實工作，立足本職，緊跟工商改革步伐，提升服務與執法，圓滿完成全年各項工作任務。
自20xx年xx月被錄用為法院書記員以來，在縣法院的正確領導和庭室工作人員的關心、幫助下，我嚴格按組織要求，認真學習，紮實工作，勤於進取，自己在學習、工作上取得了一定成績、我的司法為民思想也得到了很大提高。現將有關情況彙報
一、勤於學習，努力增強先進性本領。
讀書學習是我的一大愛好，自去年以第一名優勢被組織部門考選進國家機關工作人員隊伍以來，我更加註重各方面知識的積累，學習中不僅注重學習政治理論知識，還特別學習法律知識，不斷充實自身理論素養，提高業務水平。一年來，我閱讀了許多法學著作，通過了法律專業自考本科考試。為使自己各方面知識均衡提高，我還注重學習文祕、新聞寫作、計算機、英語、市場經濟等方面知識的學習，通過學習不斷提高自身素養，不斷增強先進性本領。
二、紮實工作，踐行“司法為民”要求。 進入法院系統是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準，以人為本，以德為先”的工作理念。工作中，不斷提高業務技能，切實履行工作職責，努力提高為人民服務的水平和質量。考入法院後，為使自己從政府文書崗位迅速向法院書記員崗位轉換好，我在虛心學習的同時，嚴格按院黨組的要求，在博望法庭刻苦鍛鍊，認真細緻、高質高效地做好書記員各項工作，從而使自己及時適應了崗位之需。法院書記員是一項專業性工作很強的法律工作崗位，實踐中我認真研讀書記員必備書籍，在立案受理、法律文書送達、庭前準備、參與案前協調、庭審記錄。
三、發揮特長，做好宣傳調研工作。
由於我喜好文學，愛好寫作，進入法院後利用法院題材廣泛、社會關注度高，網路媒體報道量大的特點，在縣院領導、院研究室、法庭庭長的高度重視下，我充分發揮我的寫作特長，勤於筆耕，善於投稿。在宣傳工作中，我主要做了以下一些工作：
一是勤抓傳統新聞載體宣傳工作。充分發揮《馬鞍山日報》、《皖江晚報》、《馬鞍山資訊》等地方報刊優勢，努力擴大宣傳效果，力爭上大稿、上好稿;二是重抓以《人民法院報》、《安徽法制報》、《安徽日報農村版》等代表的重要報刊的投搞工作。今年以來我先後在《人民法院報》上發表了題為《當塗法院依法審理涉農案件促生產》、《當塗法院行政審判陽光操作》、《打造雙能法官》等多篇稿件，實現了我庭在國家級新聞媒體上發表稿件零的突破;三是主抓網路新興媒體宣傳工作。明確專人定期發稿，先後在《中國法院網》、《安徽法院網》上發表了多篇稿件，填補了我庭從未在網路上發表稿件的空白;四是積極在《安徽先鋒網》、《馬鞍山先鋒網》及其他網路媒體上發表文章。一年來，我全部完成縣院交給的調研任務，並在各類新聞媒體、資訊刊物後發表稿件、通訊110篇，並在中國法院網法律部落格上發表了1篇題為《農村損害賠償案件的特點、成因與對策》的調研論文，發表了1篇題為《村國小課間摔傷致死，責任如何認定》的理論研討文章。今年我還被聘為省委辦公廳資訊處特約資訊員，同時還被推薦參評20xx年度馬鞍山日報優秀通訊員。
四、樹立志向，提高思想境界與追求。
步入法院神聖殿堂，身肩法律神聖職責，維護法律的公平與正義是我的一大心願。考入法院系統後，我為自己訂立了奮鬥目標和志向，那就是做人民的優秀公僕，使法律的天平永不傾科。為此，我牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，工作中十分注重運用先進的司法理念提高思想修養。為使自己始終堅持“學搏而博，為黨和人民終身奮鬥”的理想信念一步步走向現實，我認真學習、實踐“三個代表”重要思想，以院黨組開展的“先教活動”、“規範司法行為、促進司法公正”、“轉變作風，加強機關效能建設”為契機，重塑自身良好形象。由於表現良好，今年在院黨組的教育、培養下，我如願被批准為中共正式黨員。
五、廉潔自律，切實樹立嶄新形象。
法院是維護“公平與正義”的地方，為此法院工作人員的形象十分重要。對此，我進一步轉變作風，堅持做到慎德慎威，慎始慎終，一點一滴磨鍊意志，一點一滴砥礫品行，嚴格按院黨組組織實施的“不願為”的自律機制、“不敢為”的懲戒機制、“不能為”的防範機制和“不必為”的保障機制的要求，認真做好廉潔自律工作，默默地向宋魚水、金桂蘭式的先進典型學習，為維護法院整體形象潔身自好。
總結一年來的工作與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點成績，但還存在許多不足與問題，我的工作績效離院領導的要求，與組織的期望還有許多急待改進與完善的地方，突出表現在：工作業務水平還不高，學習範圍還不夠寬，，調研宣傳工作還有待進一步深入。這些我都將在今後的工作中認真加以對待並著力加以加進與提高，從而使自己逐步具備多方面的工作素養。當然，我深知要成長為一名高素養的知識型書記員、知識型法官，成長為一名黨和人民滿意的法院工作。
20xx年，榮將工商所在市、縣局和鎮黨委政府的正確領導關心支援下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，全面加強服務發展、市場監管、消費維權、依法行政建設，全所幹部職工的團結合作，較好的完成了全年各項工作任務。現將全年工作總結如下：
一、圍繞發展大局，發揮職能作用，服務各類市場主體健康發展。
1、始終牢牢把握髮展實體經濟這一堅實基礎，積極完善有利於市場主體培育、有利於社會投資、有利於資本整合的市場主體發展環境，促進市場主體數量增加、質量提升。認真落實《個體工商戶條例》，解決個體戶發展為私營企業過程中的名稱、字號延續等問題。20xx年年，新辦理個體登記戶，增長率達%;轄區企業新增戶，總數達戶，增長率%，農民專業合作社新增戶，總數達戶，增長率。
2、構建服務體系，營造高效政務環境。嚴格執行“一審一核”、首辦責任制、一次告知制等各項登記制度，以及“一廳辦結”、“一條龍服務”等服務制度，設立“黨員示範崗”、“服務登記綠色通道”便民視窗，提高工作效率，以務實的精神，更好為轄區個體企業服務。今年，工商所視窗共接待企業群眾來人來電諮詢1000餘次。辦理個體工商戶換照戶，新辦食品流通許可戶。
3、認真做好年檢、驗照及換照工作。
按照市、縣局驗照、換照及辦照工作的具體安排，榮將工商所精心組織、及時認真地開展轄區內個體工商戶的驗照、換照及企業年檢實地調查工作。20xx年，榮將轄區個體工商戶應驗戶數戶，驗照戶數戶，驗照率達98、4%;對轄區內戶企業進行了年檢實地調查。
4、服務好商標戰略實施，積極開展“一所一標”活動。商標是企業及其產品成功走向市場的關鍵，我所按照“註冊一件商標，建立一個品牌，帶動一個產業，活躍一方經濟，富裕一方百姓”的思路，探索實施商標管理服務新路子，引導和幫助涉農商標註冊。20xx年，我轄區麗江市華坪縣洪全鮮玉米有限責任公司已成功申報雲南省著名商標，麗江華坪金芒果生態開發有限公司“友志”、“金果英雄”商標申報成功，轄區內有效註冊商標達件。
二、強化監督管理，規範執法行為，努力維護市場經濟秩序和社會穩定。
我所充分發揮市場監管主力軍的作用，拓展案源，加大對經濟違法案件的查處力度，20xx年，全所共查辦各類違法案件件，其中立案查處件，簡易案件件，收繳罰沒款萬元。
1、繼續加強流通領域食品安全監管力度。全面推行網格化管理模式，依法監督食品經營者建立健全並執行索證索票和進銷貨臺賬制度，按照省、市工商局及縣工商局關於做好食品安全電子追溯系統推廣的工作要求，啟用食品安全監管電子追溯系統，對食品經營者、經營企業、銷售企業進行進貨記錄、銷貨記錄查驗，從而實現食品來源可追溯、去向可查證，在最短的時間內，迅速查證問題食品，從源頭上扼制問題食品的流通。20xx年，共向轄區戶食品經營戶推行了索票索證及進貨臺賬制度，並簽訂了《食品安全責任書》，在轄區較大的戶超市、食雜店開通了流通環節食品安全電子追溯系統。在完善好食品經營戶各項制度建立的基礎上，積極開展“食品安全示範店”、“誠信個體工商戶”建立工作，目前榮將轄區內已建立“食品安全示範店”戶，戶個體戶榮獲“誠信個體工商戶”稱號。有針對性地開展食品質量監測，做好流通環節食品抽檢工作。在完成市、縣工商局下達的年度抽檢計劃的同時，結合監管實際、查辦案件和有關部門通報的情況，突出關係民生的乳製品、食用油、酒類等主要食品科學確定年度食品抽樣檢驗的範圍、品種、專案和方式，並按照抽檢計劃認真組織實施。20xx年，共抽檢各類食品個批次。
2、突出監管重點，深入開展專項整治。20xx年，按照縣局、鎮黨委政府的安排部署，我所開展了元旦、春節、五一、中秋、國慶等節日市場及兩會期間食品安全專項整治、煙花爆竹安全生產大檢查、打擊侵犯智慧財產權和製售假冒偽劣商品專項行動、乳製品專項檢查行動等一系列專項整治行動，重點突出了對豬肉、蔬菜、水產品、食用油、糧食、乳製品、酒類等與人民群眾生活密切相關的食品的檢查，以城鄉結合部特別是農村地區為重點區域，以超市、食品批發經營戶、集貿市場為重點物件，嚴厲打擊製售假冒偽劣食品等違法行為，維護市場秩序，切實規範經營行為。全年累計出動執法人員人次，車輛餘臺次，檢查各類經營戶戶次，集貿市場個次，向縣局建議將一戶嚴重違法的食品經營戶列入食品黑名單。
3、規範執法行為，提升了依法行政水平。嚴格落實執法辦案工作規程，加強執法監督。加強法律法規學習，提高執法隊伍的法律應用水平和依法行政能力。普及推廣說理式行政處罰文書。細化、量化行政處罰自由裁量標準，全面建立行政處罰自由裁量基準制度，約束行政處罰自由裁量行為。深化行政指導工作，拓展行政指導的適用範圍，建立對行政指導的監督、激勵、考核制度，通過典型示範作用帶動行政指導工作的全面推進。目前，全所無一起行政複議及訴訟案件。
三、以維護好消費環境為重點，積極維權、促進消費。
1、充分發揮12315網路作用，及時解答消費諮詢，依法受理消費者申訴舉報。繼續大力推進“一會兩站”規範化建設，結合村兩委換屆工作，對轄區內個消協分會個“投訴站”、“維權站”負責人進行了重新確定，進一步提高維權效能，社會參與面和可信度。利用“3、15”消費者權益日，發放各類宣傳材料餘份，接受消費諮詢餘人次。20xx年，榮將工商所12315消費者申訴舉報工作站共受理消費糾紛起，成功調解起，維護和規範了轄區市場經濟秩序和社會穩定。
2、積極開展“消費滿意在雲南”活動。及時制定工作方案，明確此項活動的目的意義、工作內容、工作步驟和要求;“12315”消協分會，投訴站聯動，依法受理、調解消費投訴，及時為消費者挽回經濟損失;深入學校、社群、市場、企業、農村開展送法律法規、送維權常識、送維權服務活動，在轄區較大超市建立消費投訴“五進”站點個，建立“消費滿意示範店”戶。
四、全面推進“五星工商所”的建立。
認真貫徹落實麗江市工商局、華坪縣工商局建立五星級工商所的工作部署和要求，進一步加強規範工商所隊伍建設、
制度建設、內部管理、監管執法、服務行為基礎設施建設。促進工商所規範化建設再上一個新的臺階，更加完善基層基礎建設、規範執法行為，全面提升工商行政管理效能，營造風清氣正的發展環境，在建立五星的過程中取得了較好的成績。
五、強化教育，提升素質，不斷加強隊伍建設。
我所始終堅持“以人為本，爭優創新”的管理理念，不斷提升幹部隊伍總體素質，著力提升監管執法整體效能。以自學和參加業務培訓等形式不斷充實執法人員的業務知識和法律知識，讓每個人熟悉、熟練工商業務系統的操作和法律法規的運用。在局各項規章制度的基礎上，進一步明確了所全體工作人員工作職責，量化了責任分工，建立健全各項規章制度，定期學習、互相幫帶、充分發揮五星工商所的模範帶頭作用，進一步明確了各崗位工作職責，做到責到崗任到人。
六、制定有力措施，確保宣傳報道工作順利開展。
今年，我所進一步加強宣傳報道材料收集報送工作，截止XX月XX日，向縣工商局、麗江日報報送宣傳資訊則，被縣局《政務資訊》採用則，縣委、政府採用政務資訊則，市工商局《政務資訊》採用則，縣政府部門採用簡報XX篇，麗江日報宣傳報道見報XX篇。
七、抓好黨風廉政建設，為落實各項工作任務，服務經濟社會發展提供有力保證。
加強政治理論學習教育，認真貫徹落實反腐倡廉的原則及工作目標。首先，以領導幹部為重點，加強反腐倡廉教育。組織幹部職工認真學習省、市工商局局長在工商系統黨風廉政建設工作會議上的講話和黨委政府、紀委關於加強反腐倡廉建設的一系列會議精神，通過抓學習使幹部職工切實做到反腐倡廉常抓不懈，拒腐防變警鐘長鳴。其次，完善制度建設，增強反腐倡廉教育的整體合力。工商所與縣局、鎮政府分別簽訂了《20xx年黨風廉政建設責任書》，所長與所員之間簽訂了《黨風廉政建設責任書》，把任務分解到所內每個成員，真正做到黨風廉政人人知曉，人人有責。第三，以抓好黨風廉政建設責任制為重點，加大自查力度。以有行政審批權、行政執法權的崗位為自查自糾的重點，檢查是否存在利用職權干預企業經營活動，謀取非法利益，索賄受賄等行為;是否存在玩忽職守，失職瀆職，加強對全所幹部職工的教育管理，增強抵制腐敗的自覺性。四是認真貫徹落實國家工商總局關於《工商行政管理系統基層行政執法人員接受監督向市場主體和服務物件代表述職述廉實施意見的通知》，召開執法人員面向監管服務物件述職述廉彙報會，發放民主測評表、調查表進行徵求意見和建議，並就徵求到的意見建議制定整改措施認真進行整改。經民主測評滿意率達99%。
20xx年，在市縣局、鎮黨委政府的正確領導、關心支援下，榮將工商所全所幹部職工團結協作、勤奮工作、共同努力，取得了一定的工作成績。但是，針對新形式下市場監管工作中的一些難題和挑戰，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作與要求還相差甚遠，但我們深信，在市縣局和鎮黨委政府的正確領導下，通過全所幹部職工的共同努力，我們將繼續深入學習實踐科學發展觀，掌握有關法律法規知識，積極探索監管新思路，實現自身有思想，監管有思路，辦案有思考的目標，力爭開創基層工商工作新局面。
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