俗話說“活到老，學到老”，這話沒錯。即使加入了工作，也不應該放棄學習知識。相反，作為一個企業的`員工，在繁忙的工作之餘，讀一些開闊自己思路的書，學習別人的成功經驗，是大有裨益的。聰明的人總是善於用別人的智慧填滿自己的大腦。以下是我今年的工作總結。希望能和朋友分享，給大家寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本規則是制定銷售計劃，並按計劃銷售。銷售計劃管理不僅包括如何設定一個可行的銷售目標，還包括如何實施。每個人都有自己的特點和方法。關鍵是找到一套最適合自己的方式方法。
二、客戶關係管理
管理好客戶，客戶就會有銷售熱情，積極合作。如果客戶沒有得到有效管理，或者客戶關係管理粗糙，就不可能調動客戶的銷售積極性，有效控制銷售風險。所以一定要盡力維護客戶關係，關注客戶的每一個細節，讓客戶隨時感覺到你和他在一起。
三、資訊反饋
資訊是企業決策的生命。銷售人員站在市場的第一線，瞭解市場動態、消費者需求的特點、競爭對手的變化等。這些資訊及時反饋給公司，對決策有重要意義。另一方面，銷售活動中存在的問題要及時快速地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業務員的工作包括兩個方面：銷量和市場資訊。市場資訊對企業的發展更重要。因為銷量是昨天的，已經實現了，已經成為現實的是無法改變的；有意義的市場資訊決定了一個企業明天的銷售業績和市場。
四、銷售沒有小事
“管理上沒有小事。”一個優秀的管理者也是一個細心的管理者。同樣，“銷售沒有小事”。銷售要更加謹慎，謹慎，找到雙贏的規律。通過學習、總結、實踐、探索、嘗試來提高。
五、20xx年工作計劃
在20xx年的工作計劃中，將以下任務作為主要任務：
1.建立一個相對穩定的熟悉業務的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源，所有的銷售業績都來源於擁有一個優秀的銷售人員。建立一個團結合作的銷售團隊是企業的基礎。下半年，構建和諧致命的團隊是一項重大任務。
2.完善銷售體系，建立一套清晰系統的業務管理方法。
銷售管理是企業長期存在的問題。銷售人員來訪，看到客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理體系的.目的是使銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任感，提高主人翁意識。
3.培養銷售人員發現問題、總結問題、不斷完善自己的習慣。
培訓銷售人員發現和總結問題的目的是提高銷售人員的綜合素質，發現和總結工作中的問題，提出自己的意見和建議，從而將業務能力提高到一個新的水平。
4.銷售目標
20xx年最基本的銷售目標就是保證每個月都有政策要發。根據公司下達的銷售任務，根據具體情況分解成月、周、日；向每個銷售人員分解每月、每週和每天的銷售目標，並完成每個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。20號，我向公司領導承諾，我完全可以組建一個50人的團隊。
我覺得公司在20xx的發展離不開員工的整體素質，公司的方針和團隊建設。提高執行力水平，建立良好的銷售團隊，擁有良好的工作模式和工作環境是工作的關鍵。
來到所裡已經有一年半的時間了，從原來的寵兒到現在的平凡，一直沒有好好地總結過。這段時間一直在回憶，同時對比師兄、師姐的良好表現，發現自己的確有好多事情沒有做好，要好好批評一下自己。
來到所裡之後，老闆還是比較器重我的，給了我一個大攤子活，專門找主任給我要了電腦。我覺得自己真的很受器重，來了沒有多久，老闆就帶著我出差4次。從中間學到不少東西，再到後來，然後就沒有後來了，好日子到頭了。
中間自己犯的錯有，以下幾個。
1、老闆帶我出差到瀋陽時，有兩次，我在和老闆交談的時候，表現的過於謹慎，自己平時就不愛說話，或者說，說話的可聽性不強，結果可能給老闆造成比較惡劣的影響。
2、第二次出差的時候，交待了列印名單、簽字的事，結果，我的速度特別慢。這當中主要是由於考慮情況不到位。瀋陽的保密工作做的好，不能用U盤，所以又重新列印了一份，而其輸入法又是拼音，所以打字就更慢了。然後後面的時間就緊了，要讓代表們簽字，填寫兩個名字的'，結果我只讓他們填了一張，另外一張要他們回來再進行加工，本來是不要的，由此造成我做事不靠譜，所以之後再沒有老闆帶我出去的事情了。錯誤和不信任總是一步一步造成的。而我的心態總是沒有放在一個真正工作應該有的人的心態上，以學生的心態來完成以上一年半的工作，這是我最要命的。
3、說話上，和老闆的溝通上，有問題。
4、本身做事毛燥的毛病。這個一定得改了。把做方案的細節想清楚了，然後再執行。
5、中間頂撞了一句老闆，這才是所有事情的導火索，以後要記得了。不能這樣子悲劇。那天正好是師姐來的那天。我開了手機鈴聲等她來。結果老闆找我談論技術問題。結果，手機響了幾次，討論的不太好，讓老闆訓了好幾回，之後心情有點壓抑。結果，在下班前幾分鐘，他又來問我事，我說我忘了，結果，就這樣發生了這一年來的悲劇。然後從天堂到地獄。讓他發現了我的眾多缺點。教訓啊。下次不能再這樣了。現在就是把手頭的事情處理好。然後就能OK了~~
錯的原因：
1、以工作的人的心態來做事。
2、本身做事方法有問題。
後事如何：
1、在老闆底下，已經再也受不到重用了。這是我的一個悲哀的地方。原來我是受器重的。這個實在是我該好好總結教訓的地方的。我以後不知道怎麼辦？
2、加緊處事的鍛鍊，一定要讓自己變的幹練。
3、加強說話。口頭表達能力。給自己做出goal，按smart原則確定方法和方式。
4、養成一個好的生活習慣。一定要健康。一定要善良。按SMART
5、按GTD方式組織自己的生活。一定要有條理，工作]方法恰當。
我叫王，大學文化，20xx年大學畢業進入大連大液液壓有限公司上班，所學專業模具設計與製造，現在是圖紙設計人員。自參加工作以來，我始終 嚮往積極上進，始終想以一個進步青年的標準要求自己，在平凡的工作崗位上一絲不苟、兢兢業業，認真完成上級分配的各項任務，但更多的時候是得到了李廠長和 劉經理還有同事們的幫助。這一年的工作情況如下：
一、盡最大努力完成工作任務
自進廠一年來，先 是從陌生的專業開始從頭學起 兢兢業業的學了一個月，大概的整體概念逐步確立，再配合平時少量的實際設計工作，漸漸熟悉了這種工作。在師哥張巖先生和師姐姚輝女士的幫助下設計了幾套液 壓站，多多少少給公司創造了少許效益。造成的損失也有，但大體上還是利大於弊，公司是有盈餘的。
二、主要事蹟簡介
自己獨立設計過小車執行液壓系統，江蘇爐門液壓系統，元力軋輥間液壓站，海城安全罩液壓系統，遼南船舶，步進爐閥臺，連鑄閥臺等其他瑣碎的設計工作，特別是完整的 系統的翻譯了公司產品說明書，為公司節約了翻譯工作的成本。
三、勤奮好學、自我加壓
工 作中沒有壓力就沒有動力，沒有困難就不可能磨練人堅強的意志，通過這一年的工作實踐，我充分的理解並親身體會了這句話的含義。現代中國社會已成為主流的拜 金主義和拿來主義尤其是拿來主義，使我深刻的感覺到只掌握生產技術已經大大不能滿足資本家的需要，作為一個有思想，有理想，有點報復的男人我自學了市場營 銷專業，儘可能的在閒暇時學習了《西方經濟學》，《客戶關係管理》，《電子商務》等課程。特別是西方經濟學，我要弄明白西方人是如何通過經濟手段殘害現代中國的。回顧新中國50年的工業化發展，國家還需要繼續努力，要盡一切可能在地球資源枯竭之前帶領這16億人口（其中12億農業化人口）實現完全工業化。 這需要大量的工業化人口和先進的技術，為了民族，為了國家安全，我還是願意盡一些綿薄之力的，從本心講我還是很希望這樣的事發生的，因為縱觀人類文明進步 史，從來沒有哪個國家或是哪個民族通過和平手段（不侵略，不擴張），完全通過自身調節來消化國內嚴重的階級矛盾和國外的你死我活的民族矛盾來使國家發生質 的文明進步。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我超速成長的一年，也是我對骯髒不堪，腐敗醜陋，前途渺茫的中國社 會由陌生進而熟悉、由唾棄進而接受，由反抗進而無奈的一年。在大連這座收入與消費極度不平衡的城市，我來自一個更垃圾的城市錦州的小夥，身體上完好無損， 心靈上除了受到正常汙染以及少許創傷地活過了這一年，這一年中在極度有限的工資水平（根據恩格爾曲線我的食物支出在全部支出中所佔的比例約為45%）下， 我盡一切可能的完成資本家的生產任務，並在進食和休息期間抓緊時間學習。最後還是要感謝李廠長和劉經理對我工作上和精神上的幫助，感謝張巖先生，姚輝女士 兩位工程師對我的技術指導，感謝所有的同事以及各級管理人員對我的關懷。
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