第二季度工作總結大綱
XX-7-2 星期二 寧波晴
七月全國都處在高溫狀態下,寧波也不例外。咱現在條件艱苦不能24小時空調供應,只能大碗大碗喝著綠豆湯降溫
印刷業也進入淡季了,不過第二季度總的來說業務還可以,總銷售額接近16萬,比第一季度增長55%,大大小小新增了16家客戶。這一串數字對於一個大的印刷廠來說也許不如人家的一個訂單金額,可我和老張家滿足了,因為我們看到了增長,有增長就代表我們的付出有了收穫,我們的能力在成長,就是好樣的!
本季度最有成就感的一個客戶要數北侖一家縫紉機廠,這客戶有點耍賴,清明節前一天下了一張8750元的採購單給我,他依雙方都在北侖本地為由拒絕支付定金,本地也有月結的客戶,所以對於他,對於這個新客戶我也就答應了,當時交期10天,等我貨做好後打電話通知他要送貨時,他左推右推,言外之意就是不要,這下把我嚇慌了
這票貨紙張成本加上菲林就去了3600,排版花了兩天一夜,老張家印了6天,然後配頁,裝訂。如果他不要買廢紙的話能賣個200就算燒高香了。
我們一面想辦法怎樣去解決,一面做好了賣廢紙的打算,在老張家面前我檢討了自己的過失 ,做為一個工作了7年的老採購為什麼面對一個新客戶時如此輕率,連一張正規的合同都沒簽訂,即是走法律程式我們也未必會贏
事隔一個月,有了轉機,客戶再一次找上門說要貨,不過先急要100本,我的信任已被他抿滅掉了,所以這次沒有讓他拿走,而是讓他簽訂一份詳細合同,付款方式還是按之前談定的票到30天付,可這無賴居然連合同也不肯籤,他是仗著貨全部做好,我不給也就成一堆廢紙。
呵呵。。。我有了賣廢紙的打算,也就不怕虧了,其實廢紙我也不賣的,我要將這一堆東西做為時刻提醒自己的信念,以後別再上這樣的當 。
那次交談中是我第一次對客人發火 ,第一次讓客人滾出我的廠
5月20日,這無賴居然又來了,還送了老張家一條煙,陪著笑臉讓我原諒他,說貨現在他全部拿走。我在心裡偷笑的同時盤算著如何讓他將貨款付給我,因為有了前面的兩次交道我不願意再做月結,必竟貨款是一切一切的保障。
沏了杯茶給他,東一句西一句與他聊著,聊著聊著聊到我這條腿上,他很親切地問我是怎麼回事,看著他的表情我知道此時我該如何做了,於是壓低了聲音,眼睛裡伴著點點淚花向他訴說了腿的不幸,當然中間有一些是過分的描述,講完沒3分鐘,他就說貨款現在付現金給我
我成功了, 雖然是用腿做的文章,打的是同情牌,可收到錢就是王道,當然下次碰到類似的事沒有考驗前是不能輕率就合作的
下一季度,計劃進軍淘寶,現在阿里混的也差不多了,不管是排名還是知名度都有一定的收穫,因此想試試淘寶,其實一開廠時就想做淘寶,可淘寶裡的價格實在太低,沒辦法競爭。現在轉變觀念,不拼價格,姐拼服務,拼質量,在核稿、售後這一塊下功夫
再一次預祝自己淘寶店順利開業
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