本會連同縣教育局，組成以理事長王玉書為組長的4人調研小組，於10月份深入到全縣15個鎮鄉中心校和10所縣屬學校，調研特困教師、貧困學生的情況和教育公益訴求情況，並建立檔案資料庫。全縣現有特困教師近400人。其中：教師本人患重病的250人，教師家庭人員患重病的約100人，教師家庭遭受天災人禍的約50人。全縣現有家庭貧困學生3500餘人。其中：有孤兒學生75人，單親家庭學生約400人、殘疾學生100人。患重病學生100餘人。我們還基本摸清全縣有10個鎮鄉，5所縣屬學校成立教育促進會，開展獎教助學、扶貧幫困等情況。同時，於11月至12月深入到近100個行政，企事業單位和工商業主、企業老闆，瞭解支援教育公益事業的責任與願望，倡導和動員奉獻愛心，捐資獎教助學、扶貧濟困。
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年後的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續冷淡。我瞭解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著__年持股才能掙錢的心態堅守到了現在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
因為客戶經理的離職，我去了農行進行駐點工作。在那裡，我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。儘量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產品。然而大家在溝通上或許表現的並不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的侷限，有節奏上把握的不準，所以很多人並沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經歷，再有自己的思索，因而也在後來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表，培訓工作開始了。除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。在每一次接聽，在每一次接待客戶的工作當中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。後來，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什麼樣的客戶有潛力，什麼樣的客戶不值得去發掘，什麼樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間裡，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
20__年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況彙報如下：
一、加強學習，注重提升個人修養
二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程式辦事，三是努力鑽研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細緻、紮實、求實上，腳踏實地工作；四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯絡實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，完成各項工作任務。由於財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：一季度，完成20__年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，併為20__年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟體進行了清理、防毒和備份。完成20__年新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作；二季度，按照財務制度及預算收支科目建立20__年新賬，處理日常發生的經濟業務。
按工資報表要求建立工資統計賬目，以便於分專案統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報；充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關資訊、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯絡，提出用款申請計劃，以達到資金的正常週轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。
辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費專案、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保__、按醫保規定繳納上半年保費、三季度，根據__人財__號文精神的要求，用近一個月時間對20__年以來的賬目按《會計法》及《__省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規範了會計行為。辦理職工增資事項。四季度，為稽核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員資訊。辦理人事工資稽核等。
三、勤勤懇懇做好後勤服務
在全省開展的以救助特困教師和獎勵優秀教師為主的“愛燭行動”，以及以資助家庭貧困學生為主的“育才行動”是全省各級教育基金會倡導、黨委政府推動、部門大力支援、社會各界積極參與的民生工程、德政工程。本會根據《湖南省委常委專題辦公會議紀要》（[20xx]第16次、[20xx]第12次）精神，上下聯動，除積極配合省、市教育基金會的行動外，著力開展本會的“愛燭”、“育才”兩個行動，獎教助學、扶貧幫困，給廣大教師和學生送去黨和政府的溫暖與關心，在社會營造尊師重教的良好氛圍。
1、救助患重大疾病和遭受天災人禍的特困教師77名，發放救助金237900元。
3、獎勵為發展我縣教育基金事業做出積極貢獻的先進集體21個，發放獎金34558元。
5、資助家庭貧困、品學兼優學生210名，資助金額170500元。其中：大學生24名，計48000元；高中生59名，計59000元；國中國小生127名，計63500元。
以上公益活動支出共計726506元。
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